杭州市医养护一体化智慧医疗服务

杭州市医养护一体化智慧医疗服务

促进办法

（市政府常务会议审议稿）

第一条[制定目的]为满足居民日益增长的医疗、养老、护理服务需求，推进医养护一体化智慧医疗服务体系建设，根据有关法律法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条[适用范围] 本市市区范围内开展医养护一体化智慧医疗服务适用本办法。

第三条[定义] 本办法所称医养护一体化智慧医疗服务，是指利用信息技术，整合部门资源，以医疗护理康复进家庭为基础，拓展日托及机构养老健康服务内涵，根据居民不同需求，提供连续、综合、有效、个性化的医疗、养老、护理一体化的健康服务。

第四条[政府职责]市人民政府应当根据国民经济和社会发展需要，将医养护一体化智慧医疗服务体系建设纳入本级卫生事业发展规划，保障其与社会经济同步协调发展。

市、区人民政府应当整合医疗、人力社保、民政等方面的政策和资源，保障基层医疗卫生服务事业经费，建立工作协调机制，指导和协调医养护一体化智慧医疗服务改革。

第五条[部门职责] 市卫生计生行政主管部门负责组织

实施本办法，制定实施本市医养护一体化智慧医疗服务的配套政策和管理规范。

市城乡规划主管部门应当会同市卫生计生、人力社保、民政等有关主管部门组织编制与医养护一体化智慧医疗服务空间布局与利用相关的专项规划，报市人民政府批准后实施。

市民政主管部门应当鼓励养老服务机构参与各项居家养服务，积极支持医疗资源进入各类养老服务机构、社区居家养老服务照料中心，推动实现医养护一体化。

市政务信息和社会公共服务信息主管部门负责统筹协调医养护一体化信息资源的建设和整合工作，为医养护一体化智慧医疗服务提供信息保障。

财政、人力社保、物价等有关行政主管部门和各区人民政府、街道办事处、乡（镇）人民政府应当按照各自职责，整合资源，共同做好医养护一体化智慧医疗服务相关工作。

第六条[基本要求]建设医养护一体化智慧医疗服务体系应当统筹利用各种资源，促进均衡发展，注重发挥市场在资源配置中的作用，营造平等参与、公平竞争的市场环境，满足社会多样化、多层次需求。

开展医养护一体化智慧医疗服务应当立足保障基本医疗保险参保人员的基本需求。参保人员与基层医疗机构建立契约服务关系的，在享受预约转诊服务和签约服务优惠等政

策的同时，应当承担相应的义务。

第七条[服务类型]医养护一体化智慧医疗服务分为以下类型：

（一）家庭型医养护一体化智慧医疗服务：以政府举办的基层医疗机构为主体，其他医疗机构和养老服务机构为支撑，开展基本公共卫生、医疗服务和生活照料指导为主的基本型服务，重点是开展健康管理、慢病管理和家庭病床等服务；

（二）日托型医养护一体化智慧医疗服务：在社区居家养老服务照料中心、养老服务机构内，为日托型老年人群提供康复护理、医疗等服务；

（三）机构型医养护一体化智慧医疗服务：在养老服务机构、护理机构内，为老年人群提供康复护理、医疗等服务。

第八条[家庭型服务形式]开展家庭型医养护一体化智慧医疗服务，逐步建立疾病分诊机制。具有本市户籍的基本医疗保险参保人员自愿与所在社区基层医疗机构的全科医生签订服务协议，在签约全科医生处首诊，接受“社区首诊、双向转诊、康复回社区”的分级诊疗服务。

前款所称服务协议应当包含服务内容、方式、期限、双方权利义务、信息保密等内容。签约服务费由财政、医保基金和个人共同承担。

第九条[家庭型服务内容]家庭型医养护一体化智慧医

疗服务由全市统一基本服务和各医疗机构个性化服务组成，主要包括以下内容：

（一）国家基本公共卫生服务；

（二）全科诊疗、家庭病床、双向转诊等基本医疗服务；

（三）健康管理、健康评估服务；

（四）根据签约人员个性化需求，各区结合实际增加的特需服务项目。

第十条[日托型服务形式] 开展日托型医养护一体化智慧医疗服务，由医疗机构与符合条件的社区居家养老服务照料中心、养老服务机构建立合作关系，将其作为医疗机构的延伸服务点，为有需求的老年人通过家庭及个人购买服务的形式提供相关医疗服务。

第十一条[机构型服务形式] 开展机构型医养护一体化智慧医疗服务，由医疗机构与养老服务机构合作，通过新设、协议、引进、转型、增设等形式促进医疗卫生资源进入养老服务机构。鼓励有条件的养老服务机构依法设置医疗机构。

第十二条[服务队伍]各区人民政府及其卫生计生、民政等主管部门应当组织建立由基层医疗机构全科医生、全科护士和其他卫技人员组成的医疗服务人员队伍，社区助老员、养老护理员、康复协调员等组成的养老服务人员队伍，家政服务员、健康管理师、志愿者等组成的社会服务人员队伍，为医养护一体化提供人员保障。

卫生计生行政主管部门应当加强在岗医务人员的培训和继续教育，为推进医养护一体化智慧医疗服务提供医疗卫生人才资源。

第十三条[智慧医疗]本市建立居民健康服务综合信息网，整合卫生计生、民政、人力社保、市场监管（药监）等部门网上健康便民服务资源，提供网上预约、网上查询、网上咨询等内容的医养护一体化智慧医疗服务。

第十四条[智慧医疗]卫生计生行政主管部门应当建立医养护一体化智慧医疗服务数据库，归集居民从出生到死亡的健康信息和医疗业务相关数据，建立和完善市、区两级卫生信息平台。

市民卡服务机构应当立足居民需求，以市民卡为载体，做好医疗机构、养老服务机构、其他社会服务提供方、个人之间的基本医疗保险转诊结算等相关信息技术服务，实现医养护一体化智慧医疗服务一卡通。

第十五条[远程医疗] 市卫生计生行政主管部门应当完善卫生业务网络建设，实现跨区域、跨医疗机构的信息共享，运用远程医疗技术为基层医疗机构提供技术支撑，为居民提供医疗服务，共享优质医疗资源，提高医疗资源有效利用率。

第十六条[医保政策联动] 市人力社保部门应当完善相关基本医疗保险政策，完善家庭病床等相关管理制度，探索转诊结算新模式，引导首诊在社区、住院病人和康复病人双

向转诊，推动建立分级诊疗、门诊双向转诊体系。

第十七条[医疗救助] 符合条件的本市城乡困难人员可以按照市人民政府的有关规定获得相应的医疗救助。

第十八条[服务项目体系] 医养护一体化智慧医疗服务项目根据签约服务对象的健康评估情况和实际需求，由市卫生计生行政主管部门负责制定，并由市人力社保、物价主管部门制定相应的支持政策。在符合家庭诊疗服务相关规定和确保医疗安全的前提下，对有需求的签约居民可以增加医疗卫生服务内容及服务次数。

市价格主管部门按有关规定确定医养护一体化智慧医疗服务项目收费标准，其他个性化服务项目收费标准由签约服务双方约定。

第十九条[绩效考核机制] 市卫生计生行政主管部门应当会同相关部门制定医养护一体化智慧医疗服务工作规范和绩效考核机制。区卫生计生行政主管部门和相关医疗机构应当建立全科医生签约服务绩效考核和激励机制，鼓励全科医生开展签约服务。

签约居民数量和构成、门诊工作量、服务质量、居民满意度以及居民医药费用控制等项目纳入全科医生绩效考核内容，并与社区基层医疗机构绩效工资水平和总量挂钩。

第二十条[医疗机构管理]卫生计生行政主管部门应当建立医疗机构公益性建设标准与考核体系，加强公立医疗机

构的公益性建设，合理分配医疗资源。

医疗机构应当完善内部管理，建立人文关怀的医患模式。医疗机构及其医务人员在医疗活动中，应当遵守医疗卫生管理法律法规和诊疗护理规范，恪守医疗服务职业道德。

第二十一条[投诉和处理]卫生计生、人力社保、民政、物价等行政主管部门应当建立相应的投诉举报制度，公布举报电话、通信地址和电子邮件信箱等，对涉及医养护一体化智慧医疗服务工作的投诉举报及时调查处理。

第二十二条[医疗纠纷处置]医疗机构和患方之间因诊疗、护理等医疗活动引发医疗纠纷争议的，应当通过自愿协商、申请医疗纠纷人民调解组织调解、申请卫生计生行政主管部门处理医疗事故争议，或者向人民法院提起诉讼等途径依法解决医疗纠纷。造成医疗事故的，按照《医疗事故处理条例》的规定执行。

第二十三条[法律责任]违反本办法规定，涉及有关法律、法规、规章的，由有关行政主管部门依法处理。

第二十四条[参照执行]各县（市）的医养护一体化智慧医疗服务工作可参照本办法执行。

第二十五条[施行日期]本办法自年月日起施行。

杭州市医养护一体化智慧医疗服务

杭州市医养护一体化智慧医疗服务 促进办法 （市政府常务会议审议稿） 第一条[制定目的]为满足居民日益增长的医疗、养老、护理服务需求，推进医养护一体化智慧医疗服务体系建设，根据有关法律法规，结合本市实际，制定本办法。 第二条[适用范围] 本市市区范围内开展医养护一体化智慧医疗服务适用本办法。 第三条[定义] 本办法所称医养护一体化智慧医疗服务，是指利用信息技术，整合部门资源，以医疗护理康复进家庭为基础，拓展日托及机构养老健康服务内涵，根据居民不同需求，提供连续、综合、有效、个性化的医疗、养老、护理一体化的健康服务。 第四条[政府职责]市人民政府应当根据国民经济和社会发展需要，将医养护一体化智慧医疗服务体系建设纳入本级卫生事业发展规划，保障其与社会经济同步协调发展。 市、区人民政府应当整合医疗、人力社保、民政等方面的政策和资源，保障基层医疗卫生服务事业经费，建立工作协调机制，指导和协调医养护一体化智慧医疗服务改革。 第五条[部门职责] 市卫生计生行政主管部门负责组织

实施本办法，制定实施本市医养护一体化智慧医疗服务的配套政策和管理规范。 市城乡规划主管部门应当会同市卫生计生、人力社保、民政等有关主管部门组织编制与医养护一体化智慧医疗服务空间布局与利用相关的专项规划，报市人民政府批准后实施。 市民政主管部门应当鼓励养老服务机构参与各项居家养服务，积极支持医疗资源进入各类养老服务机构、社区居家养老服务照料中心，推动实现医养护一体化。 市政务信息和社会公共服务信息主管部门负责统筹协调医养护一体化信息资源的建设和整合工作，为医养护一体化智慧医疗服务提供信息保障。 财政、人力社保、物价等有关行政主管部门和各区人民政府、街道办事处、乡（镇）人民政府应当按照各自职责，整合资源，共同做好医养护一体化智慧医疗服务相关工作。 第六条[基本要求]建设医养护一体化智慧医疗服务体系应当统筹利用各种资源，促进均衡发展，注重发挥市场在资源配置中的作用，营造平等参与、公平竞争的市场环境，满足社会多样化、多层次需求。 开展医养护一体化智慧医疗服务应当立足保障基本医疗保险参保人员的基本需求。参保人员与基层医疗机构建立契约服务关系的，在享受预约转诊服务和签约服务优惠等政

医养护一体化

一、医养护一体化智慧医疗服务是指利用信息技术，整合部门资源，以医疗护理康复进家庭为基础，拓展日托及机构养老健康服务内涵，根据居民不同需求，因地制宜地提供可及、连续、综合、有效、个性化的医疗、养老、护理一体化的健康服务新模式。 二、各级医养护一体化服务网络，促进医疗、养老、护理等资源全面整合。 1. 家庭型医养护一体化服务。以政府举办的基层医疗机构为主体，其他医疗机构和相关服务机构为支撑，开展贯穿生命全过程的基本公共卫生服务、基本医疗和指导生活照料为主的基本型服务，重点是开展健康管理、慢病管理和家庭病床等居民需求的服务。 2. 日托型医养护一体化服务。以社区居家养老日间照料中心为主体，开展老年人群的生活照料和医疗等个性化服务。 3. 机构型医养护一体化服务。以各类养老、护理机构为主体，在机构内开展老年人群的生活照料和医疗等个性化服务。 三、创新医养护一体化服务模式 （一）建立基层医疗机构全科医生签约服务模式。家庭型医养护一体化智慧医疗服务由基层医疗机构的全科医生与居民签订一定期限的服务协议，建立相对稳定的契约服务，积极引导居民到签约全科医生处首诊，逐步建立疾病分诊机制，让签约居民享受“社区首诊、双向转诊、康复回社区”的分级诊疗服务。

家庭型医养护一体化智慧医疗服务由市统一基本服务包和各机 构个性化服务包组成。主要包括以下内容： 1. 国家基本公共卫生服务； 2. 基本医疗服务，包括全科诊疗、家庭病床、双向转诊等服务； 3. 健康管理服务（通过杭州市居民健康互动平台实现）； 4. 特需服务，根据签约居民个性化有偿服务的需求，各地可结合实际增加服务项目。 （二）建立居家养老服务照料中心与医疗机构合作模式。通过流程与环境改造，将社区养老服务照料中心作为医疗机构的延伸服务点开展日托型医养护一体化服务。街道、社区应该对辖区内老人进行调查，针对有需要的老人，通过家庭及个人购买服务的形式提供服务。 （三）探索医疗机构与养老、护理机构合作新模式。通过新设、协议、引进、转型、增设等形式积极推动医养护融合发展，促进医疗卫生资源进入养老、护理机构。支持有条件的养老、护理机构设置医疗服务点。 （四）拓展和优化智慧医疗服务内涵。 立足市民需求，以杭州市市民卡为载体，实现医养护一体化服务一卡通，围绕全科医生签约服务、双向转诊、优质医疗资源共享等医改重点工作，完善市、区（县、市）两级卫生信息平台建设。构建医养护一体化智慧医疗服务数据库，归集从出生到死亡的健康信息

智慧物业云平台,提升社区服务体验

项目背景 在《关于加强和完善城乡社区治理的意见》中,提到2020年，实施“互联网+社区”行动计划，加快互联网与社区治理和服务体系的深度融合。智慧社区被作为社区治理的一种破题方式出现。 物联网、云计算、人工智能、大数据计算等技术的融合，为智慧社区提供了更为高效、安全的载体，以及更为紧密的联系，从而为智慧社区的建设提供了更多的保障，万物智联成为可能。 一、社区现状 1、开发商 房地产黄金十年结束，开发商寻求新的增长点；地产巨头纷纷抛出智慧社区概念，小区智能化、互联网化已是大势所趋，楼盘居住舒适度，服务智能化将成为楼盘竞争的新势力。 2、物业公司 物业竞争日趋激烈，提升服务水平势在必行；物业费长期亏损，人工成本逐年升高；传统纸质化办公，效率低；物业与业主沟通受限；报修投诉问题解决慢；物业缴费率不高等3、业主 随着业主消费水平、消费理念的提高与转变，业主希望享受到更便捷更智能舒适的社区服务。 4、商家 商家无法盘活社区的商业价值，无法有效连接业主，门市惨淡，商铺人员流动性大，难规范管理等 5、政府

加强辖区管理，对辖区内人口、车辆、建筑等详细信息进行实时记录，打破街道信息孤岛，提升街道工作效率；加强辖区安防治理，加强城市环境整治，提升街区公共空间品质，健全市政基础设施维护机制。 二、智慧社区建设方案 1、什么是智慧社区 智慧社区综合服务云平台是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。 智慧社区基于社区服务场景，以业主为中心，依托领先的互联网和物联网技术，将政府、街道、业主、物业服务、社区设备、公共资源、周边商业链接起来，实现人、设备、服务的互联互通，实现数据集中管理，从而构建完整的社区服务生态：让业主满意，让物业服务高质高效，让社区商圈体验智能化，让政府整合管理。 2、智慧社区建设目标 以智慧社区综合信息服务平台为核心，标准服务规范为依托，上承接智慧城市，跟随政策法规的脚步，下接整合软、硬供应商等基础设施，为社区服务提供完整的服务体系，建立一站式综合信息服务平台。 智慧社区建设要做到： 1、舒适、开放的人性化环境 2、高度的安全性 3、便捷的数字通讯方式 4、便利的综合社区信息服务 5、家居智能化 6、物业管理智能化 3、智慧社区应用场景 物管应用场景

互联网健康诊疗基层诊疗创新模式

健康中国战略与基层卫生医疗服务创新模式 目录 第一章健康中国战略 (2) 第二章互联网+医疗健康 (2) 第三章何为家庭医生签约： (3) 第四章贵州省各地家医签约开展状况： (3) 第五章国家各地家庭医生签约模式： (3) 第六章广电对分级诊疗家庭医生签约的推进作用： (5) 第八章分级诊疗的缘起、困境与破局 (5)

第一章健康中国战略 人民健康是中华民族强大繁荣和国家民主自强的重要标志，党的中央代表大会这样提出，并且作出了一系列部署，标志着党对人民健康重要价值和作用的认识达到了新高度。 我们将认真贯彻落实，抓紧谋划实施健康中国战略当前和今后一个时期的工作思路、目标和计划，把每一项任务都转化为实际行动，把每一项行动都转化为实在成果。 充分体现了党对人民健康高度负责的政治态度和责任担当。为人民群众提供全方位全周期健康服务，加强基层医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设。把更多的人才技术引向基层、更多财力物力投向基层、更多优惠政策向基层倾斜。 深化“放管服”改革，简化三级医院设置审批，二级及以下医疗机构设置审批与执业登记“两证合一”，消除政策障碍。制定康复医疗、护理、健康体检等6类独立设置医疗机构基本规范，扩大投资空间。 第二章互联网+医疗健康 《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》都做出了部署。 内容：文件主要有三个方面的内容： 一是健全“互联网+医疗健康”服务体系。从发展“互联网+”医疗服务、创新“互联网+”公共卫生服务、优化“互联网+”家庭医生签约服务、完善“互联网+”药品供应保障服务、推进“互联网+”医保结算服务、加强“互联网+”医学教育和科普服务、推进“互联网+”人工智能应用服务等七方面，推动互联网与医疗健康服务融合，涵盖医疗、医药、医保“三医联动”诸多方面。 二是完善“互联网+医疗健康”支撑体系。从加快实现医疗健康信息互通共享、健全“互联网+医疗健康”标准体系、提高医院管理和便民服务水平、提升医疗机构基础设施保障能力、及时制订完善相关配套政策等五方面，提出了有关具体举措。 三是加强行业监管和安全保障，对强化医疗质量监管和保障数据信息安全作出明确规定，保障“互联网+医疗健康”规范有序发展。

(完整版)智慧生活服务平台建设方案

15分钟生活圈智慧社区方案 通过信息化手段，通过统一身份认证、统一支付平台为基础，将社区公共服务、政务服务、社会组织、商业服务、物业管理等资源进行整合，实现社区衣食 住行等日常生活和医疗、养老、娱乐休闲、购物、维修等商业服务的有机结合， 并最终实现将基层社区资源进行信息化、智能化、精准化的协调，为基层社区居民打造15分钟生活圈。 二、功能需求 2.1基本生活 提供涉及居民基本生活所需的服务如菜市场、便利店、小超市、杂货店、水 果店、餐饮店、理发店、药店等资源的登记、信息发布、预约等功能。 比如 2.1配套设施 提供社区范围内垃圾点、维修点、公共厕所、诊所、快递、酒店旅馆、洗衣 店等日常配套资源的登记、信息发布、服务预约、网上购物等功能。 2.3公共服务 提供社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设 施的登记、信息发布、服务预约等功能。 2.4政务服务 结合政务服务平台将各职能部门下放到社区的公共服务和行政审批事项进 行一窗受理服务，可以对接政务服务平台，不再重复建设。 2.5交通出行 提供社区周边道路地图、公交站点定位，小区公交线路查询、共享单位停放点的查询，提供社区内停车场和公共停车位统计。

2.6娱乐休闲 提供社区健身设备、运动场、社区医疗中心、老人活动中心、图书馆、娱乐 场所、公园绿地、游乐场等资源的登记、信息发布、服务预约等功能。 三、应用层面 4.1智慧生活网页版 智慧生活网页版是在PC端面向社区公众的门户网站，能够让公众进行注册，通过入口申请办理社区公共服务和行政审批事项，查看社区各类服务和资源提供商信息，进行网上预约、购买和网上支付，并查看个人活动的记录。主要功能板块如下： 1 、政务服务 针对社区办理的各类公共服务和行政审批的政务事项，提供政务服务事项的办事指南，网上预约和表格下载等功能，查看社区便民服务中心介绍。 2 、生活服务 此模块提供社区周边基本生活服务和配套设施的详细信息查询，提供相关服务提供商信息发布和查看。用户可以通过此版块实现对日常生活所需的商品、服务进行预约或网上购买，通过统一支付平台进行付款后，所购买的商品和服务由服务提供商进行上门服务。 3 、公共服务 此模块提供与公共服务相关的社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社 区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴 费点、银行营业网点等公共设施的信息查询，并可通过此模块直接联系相应的公共服务设施进行咨询、预约和联动报警、水电气缴纳等功能。 4 、交通出行 此模块实现对社区周边道路的查询，实现对社区周边公交站点、共享单车停放点、停车场的查询和路线导航，并可查询相关的公交、地铁、轻轨等公共交通

走创新发展“医、养、护”一体化之路的厦门爱心护理院

走创新发展“医、养、护”一体化之路的厦门爱心护理院 发表时间：2015-11-11T13:58:41.370Z 来源：《健康世界》2015年8期供稿作者：杨美丽1 洪瑞芬1 廖洪波2 [导读] 1厦门大学附属第一医院厦门市爱心护理院 2厦门市爱心护理院我国现行养老模式普遍存在有养无医、医养分离等问题，难以满足老年人不断增强的健康养老需求，实施医养结合型健康养老模式已势在必行。 1厦门大学附属第一医院厦门市爱心护理院 361012；2厦门市爱心护理院 361012 我国现行养老模式普遍存在有养无医、医养分离等问题，难以满足老年人不断增强的健康养老需求，实施医养结合型健康养老模式已势在必行。厦门市爱心护理院以“帮天下儿女尽孝，给世上父母解难，为党和政府分忧”为办院宗旨，依据老年人的健康养老需求，探索医养护一体化的健康养老模式。在政府主导下，通过改进完善各项设施建设，注重人才培养，提升服务质量，满足了老年人“养、老、学、乐”的需求，该模式可资借鉴。该模式特点有： 一是政府主导，搭建医养护一体化运作平台。为推进厦门市医养护一体化健康养老工作，各级政府依据国家、省市关于加强养老服务机构的方针政策，经研讨决定，由厦门市老年基金会负责筹资兴建厦门市爱心护理院，并委托厦门市第一医院管理。 二是围绕老人需求，持续增加和完善建设项目，不断改进和完善基础设施及服务设施的建设。包括无障碍设施和辅助设施建设、饮食保障系统建设、文化娱乐方面的建设、配套信息网络建设、院内制度建设等。 三是注重人员培训、提升服务质量。护理院紧盯行业发展动态，打造过硬的人才队伍；升级医疗、护理服务体系；加强心理治疗服务；医养结合，方便老人看病；加强志愿者服务体系的建设等。 厦门市爱心护理院根据老年群体需求，日益完善和提高服务水平，不断充实特色服务的内容，强化医疗、护理和心理治疗服务。形成医疗护理、生活照料、康复保健、心理治疗、文化娱乐、临终关怀的六大服务特色。护理院的医、养、护结合的服务模式得到了社会的高度肯定，提供的服务得到入住的老人、家属和主管部门的肯定，其医养护一体化健康养老模式可资借鉴。在市委高度重视和各相关部分的努力下，护理院二期扩建已立项（380床，16层），护理院将继续深化医养护一体化健康养老模式，建设护理服务设施、功能更齐全、信息系统、智能系统覆盖更全面的养老服务机构，让厦门市更多失能、失智的老人享受更专业化的护理服务与生命尊严。

互联网+智慧社区生活服务平台建设解决方案

互联网+智慧社区生活服务平台 建 设 解 决 方 案

目录 1 项目背景 (1) 2 方案概述 (3) 3 产品特点 (4) 3.1 逐级精细管理模式 (5) 3.2 事件上报 (6) 3.3 系统事件自动分流 (6) 3.4 绩效自动考核 (6) 3.5 事件项目可定制 (7) 3.6 接口开放 (7) 3.7 GIS可视化操作 (7) 3.8 符合规范 (8) 4 功能介绍 (8) 4.1 人口管理 (9) 4.2 特定人口管理 (9) 4.3 单位法人管理 (9) 4.4 社区单位管理 (10) 4.5 商户管理 (10) 4.6 民情上报 (10) 4.7 警情上报 (11) 4.8 自动考核 (11) 4.9 自动统计 (12) 4.10 自动通知 (12) 4.11 自动催促 (12)

4.13 事件定位 (13) 4.14 人口定位 (13) 4.15 事件流程跟踪 (13) 4.16 分级管理 (13) 4.17 老人和儿童管理 (13) 4.18 公共安全管理 (14) 4.19 邻里矛盾解决 (14) 4.20 舆情监控 (14) 4.21 社区环境监控 (14) 4.22 黄赌毒及时发现 (15) 4.23 邪教组织及时发现 (15) 4.24 公共设施管理 (15) 4.25 志愿者管理 (16) 5 系统架构 (17) 5.1 总体架构 (17) 5.2 数据流向 (18) 5.3 逻辑处理 (19) 5.4 业务处理 (19) 6 软件模块 (21) 6.1 超时事件查看 (21) 6.1.1已分配未接受事件 (21) 6.1.2已接受未反馈记录 (21) 6.1.3已接受未回访记录 (21)

《人工智能与健康》2019公需科目考试及答案

《人工智能与健康》2019公需科目考试及答案 一、单项选择题 1、智慧社区综合信息服务平台是一个核心的支撑平台，根据本讲内容，没有包括在这个平台内的是下列哪一个（） A、政务服务平台 B、公共服务平台 C、老年相亲平台 D、商务服务平台 本题答案：C 2、目前在我国，智慧养老的发展出现了一些偏差。根据本讲，智慧养老过度依赖技术会对老年人产生什么损害（） A、降低老人的自尊感 B、伤害老人身体 C、伤害老人的子女 D、侵犯老人隐私 本题答案：A 3、大数据面临的主要风险本讲未提及（） A、安全风险 B、道德风险 C、伦理风险 D、军事风险 本题答案：D 4、本讲指出，大数据时代的核心是（） A、预测 B、洞察 C、分析 D、数据收集 本题答案：B 5、从创业投资领域来看，美国面向全产业投资，投资领域遍及基础层、技术层和应用层，而我国接受融资的企业主要集中在（）。 A、基础层 B、技术层 C、应用层 D、前两项正确 本题答案：C 6、明代状元罗明恩的故事，告诉我们（）重要性及其真正实施起来的难度性。 A、致诚 B、慎独 C、主敬 D、谨言 本题答案：A 7、本讲提到，我国开展专利导航分析工作的部门有知识产权发展研究中心以及

（）。 A、商务部 B、国家工商总局 C、国家知识产权局 D、北京国知专利预警咨询中心 本题答案：D 8、本讲提到，我国知识产权运营的（）包括技术产品公司、非专利实施实体、服务及中介。 A、价值评估 B、商业模式 C、金融撬动 D、社会诉求 本题答案：B 9、（）是我国建国以来第一个宏观性的关于心理健康服务的指导意见。 A、《关于加强心理健康服务的指导意见》 B、《“健康中国2030”规划纲要》 C、《关于关心干部心理健康提高干部心理素质的意见》 D、《中央国家机关工会联合会关于进一步推进职工心理健康服务工作的意见》 本题答案：A 10、本讲提到，苏轼的很多诗词都告诉我们要灵活看待生活，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”这句诗对我们的启示是（）。 A、多角度看问题 B、接纳人生的不完美 C、一切人事都在变化 D、跳出自己看自己 本题答案：D 11、根据本讲，新一轮人工智能获得成功的最大特点是（）。 A、感知 B、行动 C、学习 D、决策 本题答案：C 12、根据本讲，提出深度卷积神经网络新算法的是（）。 A、Hinton B、Yann LeCun C、Demis Hassabis D、Andrew 本题答案：B 13、根据本讲，AlphaGo Zero用了多长时间学习超过了其他AlphaGo的版本（）。 A、21天 B、40天 C、3个月 D、1年 本题答案：B

互联网+智慧生活服务平台商业计划书

智慧生活服务平台 商业计划书

摘要 随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“O2O”, 创新工场CEO李开复表示，O2O未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量； 基于O2O模式的“同城生活服务的电子商务平台”，以（同城）为服务单位，针对内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足居民消费需求的商务模式，我们称之为“某智慧

生活服务平台”,它离消费者的距离只有同城市区，它服务响应时间为“一小时”，让居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。 第一章智慧生活服务平台概述 1.1解析某智慧生活服务平台 互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。以O2O模式进行突破的电商平台，自2013年进入快速跑车道，随着O2O的布局，进入，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而某智慧生活服务平台在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段； 随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活加速了商业发展，商业一种以范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。商业所提供的服务主要是居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。因此商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在得到满足，为某智慧生活服务平台发展奠定了

全国医养结合典型经验名单

全国医养结合典型经验名单 1.北京市平谷区卫生健康委：医养联动，老人康乐，政通人和 2.北京大学首钢医院：以病人为中心，创新理念，提高标准 3.北京老年医院：以奉献为快乐，以满意为宗旨 4.北京市东城区隆福医院：构建老年健康服务体系模式，深入推进医养结合 5.北京康语轩孙河老年公寓：用专业服务守护健康，失能失智老人的瑞典式照护 6.北京慈爱嘉养老服务有限公司：对标国际，创新社区居家服务模式 7.北京太阳宫社区卫生服务中心：构建以需求为导向的全方位老年健康服务体系 8.北京市丰台区颐康养老照护中心：依托区域医养联合体和大健康服务的社区医养模式 9.天津市和平区卫生健康委：不断完善健康养老服务体系，推动医养结合创新发展 10.天津市津南区天同养老院：“居家-社区-机构”无缝衔接医养结合服务 11.天津市河西区马场街社区卫生服务中心：在探索中

推进医养结合工作的发展 12.天津市河东区东新街社区卫生服务中心：探索“医养防融合”新模式 13.河北省衡水市阜城县卫生健康局：探索农村医养结合模式，打通健康扶贫“最后一公里” 14.河北省邢台市卫生健康委：整合多元医养结合模式，形成精准服务提供体系 15.河北省邢台市巨鹿县卫生健康局：“医养一体，两院融合”，农村医养结合模式探索 16.河北省泊头市福星园护理院：建立体系化服务管理，制定个性化照护方案 17.河北爱晚红枫集团：综合多样化医养模式，建立多层次服务体系 18.河北省张家口市桥东区红旗楼阳光家园爱心托养服务中心：建立社区嵌入型医养结合模式，寻求精准多元化照护服务体系 19.山西省大同市卫生健康委：明确目标，步步推进；激励人才，智慧养老；因地制宜，平衡发展 20.山西省晋中市卫生健康委：政府办养老，医疗融服务，强力推动医养结合事业健康多元发展 21.山西省太原市第二人民医院：探索医养专业护理模式，开启安宁舒缓医学之路

智慧医疗系统

1 智慧医疗系统 智慧医疗系统是充分利用现有各单位的硬件设施和相关的信息要素，通过整合卫生资源，在完善社区居民健康档案及医疗卫生健康信息基础上，利用现代化的移动通信和移动互联网 技术，通过和各专业的卫生应用系统实现对接。从而实现清徐区域卫生信息的现代化，重构 医疗价值链，提供高质量的医疗服务。 1.1建设目标 为提高卫生行政人员动态的掌握卫生服务资源和利用信息的能力，实现科学管理和决策，保障清徐区域卫生医疗水平、医疗质量和工作效率的不断提高，促进卫生行政部门的监督、 管理和控制能力提高，根据信息化建设和卫生行业管理与服务有关标准规范，并结合清徐全 县的卫生信息化建设实际情况，设计和编制以下建设方案： ； ●信息共享：结合目前省人民医院与清徐县人民医院的合作现状，建立起以县人民医 院为中心，上联省人民医院，下联乡卫生院、村卫生所的协同医疗平台，保证医疗 系统信息运行安全可靠、互联互通。 ●协调管理：通过整合清徐全县的卫生信息资源，为健康档案和电子病历建设建立具 备收集、加工、存储和统计分析信息能力的综合性卫生信息平台，使医疗服务人员 随时随地获取医患信息。 ●突出重点：建立以健康档案为核心的卫生信息平台，围绕医疗资源配置服务、医生 培训、医疗质量管理三个方面进行建设，建设以电子病历为核心的数字化医院，包 括医院信息管理系统、临床信息管理系统与远程医疗培训系统的建设。 ●以人为本：智慧建设通过卫生行业行为重塑和规范，实现网络环境下的医疗救助“一 站式”服务，优抚对象“解三难”工程，逐步解决看病难、看病贵的问题，即通过 信息网络技术强化各医疗机构联系、沟通和协调，整合医疗资源，通过统一的服务 平台为公众提供全方位服务。 1.2建设内容 卫生平台建设内容:以建设健全的清徐居民健康档案和电子病历为核心，构建县级医院、乡镇卫生院、农村（社区）卫生所网络为基础，实现清徐卫生系统的区域互联网，建设清徐 卫生局卫生数据中心和数据存储体系和数据共享交换平台，建设软件应用系统、卫生宏观管 理决策支持平台以及卫生信息发布平台。 智慧医疗平台的建设通过准确的收集信息，及时的发布信息达到信息透明公开的效果，为卫生管理者科学的决策提供依据，为医护人员获得及时必要的信息提供保障，更能为居民 能掌握和获取自己完整的健康资料。 ●县级及以上级医院可以通过该网络平台，对卫生院卫生所的基本公共卫生服务进行 指导，提高基本公共卫生的服务效果和基层基本公共卫生服务人员的业务水平。

2018年智慧生活服务体系建设项目可行性研究报告

2018年智慧生活服务体系建设项目可行性研究 报告 一、项目必要性 (2) 1、公司产业升级、结构调整和优化的必然要求 (2) 2、延伸触点、提升经营网络体系价值的必然要求 (2) 二、项目可行性分析 (3) 1、国家对文化产业的政策支持 (3) 2、居民消费升级带动文化产业持续稳定健康发展 (3) 3、公司已拥有丰富的门店拓展和运营管理经验 (4) 三、项目建设方案 (4) 1、项目建设目标 (4) （1）理想家总部与智慧生活服务平台信息化建设 (4) （2）智慧生活终端体系 (5) 2、项目投资计划及进度 (6)

本项目总投资30,000.00万元，包括智慧生活服务平台建设、智慧生活终端体系建设。 一、项目必要性 1、公司产业升级、结构调整和优化的必然要求 近年来，城市人群的文化生活产生了巨大的需求端变化，这也为供给侧的结构性整合和升级创造了巨大的市场空间，但也提出了更紧迫的要求。出版发行和图书零售业不可避免地进入了产业格局调整、产业形态转换的战略转型期。对于公司来说，面对中国书业改革和文化产业发展的大趋势，在推动传统书业转型和业态创新的实践中，亟需导入基于数据分析、心智成长、社交需求为基础的智能设计，以产业融合为基础理念，并借力文化产业政策支持，整合聚集优质入店资源，引入多元化业态。 本项目将构建以公司的都市样板旗舰店“理想家总部”为龙头，集合主题店、城市生活店的多层次消费终端服务体系，打造多元化的消费链条，构建互联网时代的新型阅读文化空间与盈利模式。通过书业与各创新业态的相互促进，在提升传统书业盈利能力的同时，为公司创造新的盈利增长点。 2、延伸触点、提升经营网络体系价值的必然要求 面向占用人们日常休闲时间最多的商业区和生活区，伸展ZZ书店经营触角，重塑ZZ书店作为内容产业的重要输出端口，将极大的

2019年新一代智慧医疗一体化HIS服务平台及应用系统项目可行性研究报告

2019年新一代智慧医疗一体化HIS服务平台及应用系统项目可行性研究报告 2019年2月

目录 一、项目概况 (4) 1、建设概况 (4) 2、项目建设目标 (4) 3、项目总体设计 (5) 4、建设主要内容和服务对象 (6) 5、项目经营模式和盈利模式 (8) 6、收益回报形式、回款周期和回款风险 (9) 二、项目背景和必要性 (10) 1、国家政策积极支持智慧医疗的发展 (10) 2、智慧医疗是解决日益严峻的“看病难、看病贵”等民生问题的重要方式和必 然选择 (13) 3、传统医疗信息化系统无法适应当前云计算、大数据等新兴信息技术的发展， 医疗信息化系统建设进入更新换代期 (13) 4、智慧医疗平台项目是公司多年行业经验的积累与升华，有利于公司业务的 不断扩展 (15) 三、项目的可行性 (16) 1、智慧医疗未来发展空间巨大 (16) 2、公司多年积累的行业经验为项目的实施奠定基础 (17) 3、公司拥有智慧医疗领域领先的技术实力 (18) 4、公司拥有项目研发所需的人才储备 (19) 5、公司具备坚实的业务基础和客户资源 (19)

6、行业内主要上市公司对智慧医疗类项目的建设情况 (19) 四、项目建设周期 (21) 1、项目建设进度安排 (21) 2、资金预计使用进度 (21) 五、项目投资概算 (22) 1、项目实施投入的构成 (22) （1）硬件设备费用的构成 (22) （2）软件费用 (24) （3）配套设备费用 (24) 2、软件研发及其他投入的构成 (25) （1）研发支出 (25) （2）其他主要项目的测算依据 (27) 3、行业上市公司类似项目具体构成对比 (28) 六、项目预期效益 (28)

智慧医疗大数据分析应用平台建设方案

智慧医疗大数据分析 应用平台 建 设 方 案

目录 1.背景介绍 (10) 2.产品愿景 (14) 3.产品定位 (15) 3.1解决的问题 (15) 3.2达到的效果 (15) 4.产品理念 (16) 5.总体思路 (16) 5.1对接数据源，获取医疗卫生大数据 (17) 5.2对获取的医疗卫生大数据预处理机制 (18) 5.3建立医疗卫生大数据的存储机制 (18) 5.4医疗卫生大数据的处理和分析算法分类和形成 (20) 5.5开发专题大数据分析，形成专题大数据应用 (22) 5.6开发机构大数据分析，建立机构大数据应用 (22) 5.7建立平台应用实施推广组织机制 (23) 5.8建立平台产品优化升级服务组织机制 (23) 6.医疗卫生信息的大数据建模描述和分析 (23) 6.1 我们给出的相关数据模型 (24) 6.2 卫计委给出的相关数据模型 (25) 6.3 相关数据特征对比分析 (29) 7.大数据分析应用平台支持的业务主题场景 (31) 7.1 医疗卫生服务机构应用 (33)

7.1.1各级医院自身应用 (33) 7.1.2 基层医疗机构自身应用 (38) 7.1.3 区域卫生医疗联合体应用 (38) 7.1.4医疗卫生机构的合规应用 (43) 7.2患者医疗治疗应用 (46) 7.2.1患者就医过程提示服务 (46) 7.2.2患者服药提示服务 (46) 7.2.3患者饮食、运动、习惯注意事项服务 (46) 7.2.4患者体征和治疗效果服务 (47) 7.2.5患者交流交往服务 (47) 7.3个性化医疗服务应用 (47) 7.3.1基因测序分析应用 (47) 7.3.2个性化药物应用 (48) 7.3.3个人健康管理应用 (48) 7.4慢性病预防治疗应用（疾控中心） (50) 7.4.1慢性病检测、发现、预警服务 (50) 7.4.2慢性病诊断服务 (52) 7.4.3慢性病防控治疗服务 (52) 7.5居民健康保健应用（疾控中心） (53) 7.5.1居民自我健康保健应用 (53) 7.5.2政府卫生管理部门进行居民健康管理应用 (54) 7.5.3政府医疗规划结构进行居民健康保健决策应用

互联网+智慧社区生活服务平台创业计划书

智慧社区生活服务平台创业计 划书 拟定人： 拟定日期：

摘要 随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量； 基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。 关键词：社区，O2O ，电商

第一章社区生活服务电商模式概述 1.1解析社区生活服务电商背景 互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。以o2o模式进行突破的电商平台，自2013年进入快速跑车道，随着o2o的布局，进入社区，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段； 随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础； 社区生活服务电商在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。(2)物流配送问题，半个小时内送货上门，无需等待。而社区生活服务电商平台在经营模式将电子商务经营者与社区物业管理及居民管理的组织形态有机组合，以简单的方法为社区居民提供更优质的服务； 1.2社区生活服务电商的定义 社区生活服务电商是指以成片社区为服务单位，针对社区用户，通过移动互联网为入口，以本地化集成消费服务，满足社区居民消费购买需求的商业模式，从而实现社区业主更方便的购物、轻松愉快的休闲娱乐以及家政服务等，拥有社

智慧医疗建设方案

智慧医疗解决方案 二零一八年一月

目录 第一章背景 第二章建设目标 2.1 总体建设目标........................................................... 2.2 阶段建设目标........................................................... 2.3 智慧医疗需求........................................................... 2.4 建设内容............................................................... 2.5总体框架............................................................... 第三章重点建设项目 3.1建设依据............................................................... 3.2应用项目建设........................................................... 3.2.1 基础保障服务项目..................................................... 通信网络保障 ................................................ 计算中心 .................................................... 健康卡一卡通系统 ............................................ 建立标准规范 ................................................ 建立安全保障体系 ............................................ 建立医疗卫生感知网 .......................................... 智慧医疗卫生信息平台....................................................... 3.2.2 医疗服务类示范项目................................................... 电子病历共享 ................................................ 双向转诊系统 ................................................ 辅助诊疗系统 ................................................ 远程医疗监护与日常保健预防系统 .............................. 3.2.3 公共卫生类示范项目................................................... 卫生应急指挥系统 ............................................ 疾病预防控制信息系统 ........................................ 急救一体化管理系统 .......................................... 3.2.4 综合管理类示范项目................................................... 3.2.5 居民健康自助门户..................................................... 第一章背景

智慧医疗健康管理平台项目可行性研究报告

智慧医疗健康管理平台项目可行性研究报告（此文档为word格式，下载后你可任意修改编辑）

项目概要 一、项目名称 智慧医疗健康管理平台项目 二、项目单位 单位名称： 注册地址： 法定代表人： 三、项目完成期限 项目建设期限为： 四、项目建设地点 本项目建设地点为： 五、项目意义及必要性概述 医疗领域关乎民众健康，运用信息化手段改变医疗资源的物理分配不均，提高救治水平是国家发展医疗事业的主导方向。信息化和物联网技术的飞速发展和逐步普及，为医疗领域的应用拓展提供了十分广阔的空间，西京润基智慧医疗系统正是顺应这一发展方向进行的有益尝试，智慧医疗系统的推广对医疗领域的发展具有十分重要的积极意义。 （一）改进了医院的管理及运营模式 通过对智慧医疗系统的应用推广，缩短了患者在医院的滞留时间，规范了医院流程，从医生角度来说，减少了劳动强度、规范了诊断内容，方便教学和学术交流，极大的提高了工作效率。医院管理者可以从繁重的文字工作

中解放出来，可以实时、准确地获取来自全院的各方面信息，从而及时将本院的各项管理调整到最佳运行状态。全院上下实现的无纸化办公及无胶片存储，大大地降低了医院的成本，提高了医院的工作效率。各级医院相互联系，资源共享，注重提高的现代化管理水平和服务水平。医院将不再仅仅是一个看病的场所，而是发展成为集医疗、保健及健康咨询为一体的服务型机构。（二）改进了对大众的医疗服务 通过远程医疗会诊系统，患者无论在乡村还是城市，均可就近就医，享受到基本同质的医疗服务，保证就诊及时；人们可以省去在医院排队挂号、划价、检查及取药的时间；可以选择自己信任的专家来为自己诊治；可以在家中向医生做健康咨询；可以随时得到医生的健康提醒；病人将真正成为医院服务的中心。 （三）改善了医院的教研工作 通过该系统，医生可以及时了解和查询当天病人的流量，数据分析及决策支持系统的电子处方和电子申请单简化了医生的开单过程，利用先进的数字化诊疗设备进行的影像检查数据更加准确，病患信息通过网络及时传输到诊治医生手中，不仅对病人能做出及时的诊治，而且对复查的病人尤为有利。远程会诊及远程监护可以使医生实现足不出户进行就 医，医生的才能可以得到更大的发挥。同样数字化医疗赋予了医院日常教育和科研新的内涵，开辟了新的途径。 本项目的实施会促进廊坊市乃至河北省智慧医疗的发展，促进河北省产业结构升级。 六、项目单位财务状况 七、实施基础概述 智慧医疗健康管理平台项目租赁办公用房1栋，建筑面积5122.78平方米，

全科医生签约介绍

25万杭州人签约拥有了“家庭医生”民情见面会助你读懂这项利民政策 2014-12-01 来源： [字号：]

10月4日起，《杭州市医养护一体化签约服务实施方案(试行)》经市政府同意实施，主城区各社区卫生服务中心都动了起来。 签约服务的对象，是具有杭州市户籍的参保居民。目前的试点阶段，以老年人、慢性病患者为重点，等以后再实现参保居民全覆盖。而签约的另外一方，则是社区的医保定点社区卫生服务机构里的全科医生。 目前已有800多名全科医生参与签约，签约居民达到了253050人，也就是说，25万杭州人已经有了属于自己的“家庭医生”。 签约服务费按每月每人10元标准确定，其中，签约对象承担10%，财政承担90%。2015年，居民自负的12元也将由基层医疗机构让利。 你的身边，是不是也有不少邻居好友已经签约？这项利民政策，你了解多少？它推行试水后的效果怎样？ 11月30日上午，我们请到了卫生部门和医保机构的相关负责人，一线服务的全科医生和社区医院负责人，以及对政策还有诸多疑问的市民代表，畅谈这一新政。你的疑惑在这里或许能找到答案。 谋民生之利解民生之忧 签约自愿一年一签 找个全科医生“盯”着你的健康 杭州市卫计委基层卫生与妇幼保健处陶晶：什么是医养护一体化签约服务？具有杭州市户籍的参保居民自愿在所在社区的医保定点社区卫生服务机构选择1名全科医生，签订一定期限的服务协议后，社区医生将为其提供健康管理、社区医疗和双向转诊、家庭病床、健康评估等个性化的医养护一体化服务。 与全科医生签约后，可优先到签约的全科医生处就诊。医生检查后认为需转诊的，会针对患者病情联系上级医院相关专科。并且，根据市医保部门规定，经签约医生转诊至上级医院就诊的，门诊起付标准下降300元。 对居民来说，好处是显而易见的，你的健康状况将有全科医生全程跟踪，又能享受到医保的优惠。这也是为了将来能实现“基层首诊、双向转诊、分级诊疗”。 问：如果我和一个医生签了约，但我对他的服务不满意，我想要解约行不行，解约后对我再去医院看病会不会有什么影响？ 陶答：签约协议一年一签，无特殊情况，中途不得解约。如果遇到医生调离单位等特殊情况，在征求本人意愿基础上，社区卫生服务中心安排接替，补签协议。期满后如需解约，居民告诉全科医生，双方签字确认，不提出解约视为自动续约。不管解不解约，对看病都没有影响。 首诊在社区

智慧医养结合管理服务平台系统解决方案

智慧医养结合管理服务平台系统解决方案 2017年02月

目录 1 .................................................................................................................................. 建设背景5 1.1社会背景 (5) 1.2政策背景 (5) 2.................................................................................................................................... 项目定义6 3.................................................................................................................................... 平台特点7 3.1搭建医养护一体化运作平台 (7) 3.2整合医养护服务资源 (7) 3.3提升老年人生命质量 (7) 3.4建立无缝隙机构照护服务体系 (7) 4.................................................................................................................................... 平台介绍7 4.1老人管理 (8) 4.1.1 ..................................................................................................................... 入住登记 9 4.1.2 ..................................................................................................................... 外出登记 9 4.1.3 ..................................................................................................................... 探视来访 10 4.1.4 ..................................................................................................................... 退住办理 10 4.2接待管理 (11) 4.2.1 ..................................................................................................................... 咨询登记 11 4.2.2 ..................................................................................................................... 预约登记 11 4.2.3 ..................................................................................................................... 试住登记 12 4.2.4 ..................................................................................................................... 入住登记 12 4.3评估管理 (13) 4.3.1 ..................................................................................................................... 能力评估 13 4.3.2 ..........................................................................................................风险评估与指导 13 4.4服务管理 (14) 4.4.1 ..................................................................................................................... 护理管理