物业月度工作简报【鹤山碧桂园9月】
物业月度工作简报【 鹤山碧桂园9月】
【九月工作汇报】有着国家一级物业服务资质的碧桂园，一直把服务业主工作放在首位。在九月金秋，鹤山碧桂园全体员工兢兢业业，做好日常基础服务、丰富业主社区文化活动、开展了部分提升服务的举措。现把具体工作向广大业主汇报如下：
一、日常基础服务1、全面巩固外围安防在9月内，鹤山碧桂园物业管理服务部对全区外围进行全面检查，对破损残旧的猪笼网进行加固或更换，做好安防、消防宣传工作。为业主的居住安全保驾护航。
2、全区绿化持续轮番修剪经过春夏两季，植物生长茂盛，
绿化护理、修剪是一项繁重的任务，自2014年初，鹤山碧
桂园环境管理服务部就对全区绿化实行有计划地修剪，以保持鹤山碧桂园小区环境的优美、舒适
3、全民预防“登革热”9月18-25日全区灭四害大行动，亦通过短信、微信、纸质等方式提倡全区业主做好家居卫生、及时清理积水、防蚊灭蚊等方法一起积极预防“登革热”
4、维修路灯，保证照明鹤山碧桂园对苑区残旧破损路灯逐
渐进行更换，截至9月底，已对苑区主干道大门岗至跨线桥的路灯完成更换62支，确保了住户出入享有充份的照明，
保障出行安全。
5、喜迎国庆节前环境大清洁冲刺行动，让业主度过一个整洁、舒适的国庆节。
节前安全大检查。9月25日管理人员对外围、水体、器材、公共设备等进行全面细致大检查，发现隐患立即整改，保证业主欢度国庆。本着喜庆、环保的原则，于国庆节前在主出入口、主干道、苑区入口等处完成了装彩灯、挂灯笼等节日氛围布置，彰显了碧桂园社区特色，获得了业主的赞扬。
二、社区文化活动1、相聚金秋，睦邻盆菜宴为了回馈业主对鹤山碧桂园的厚爱，向业主表达感激之情，同时丰富社区文化建设。2014年9月7日晚，在碧桂园学校足球场内举办了盛况空前的千人盆菜宴。盆菜宴中设有精彩表演以及刺激的抽奖互动环节，现场业户多达1900人。
2、社区电影播放及便民服务日9月份内，逢周五、周六在翠湖边渔人码头以及各苑区内轮番播放电影，吸引了众多业主前往观看；。逢周六、周日的早上在各苑区内轮番举行了便民服务日活动。该两项活动丰富了业主社区文化生活，赢得了广大业主的高度评价。
3、鹤起香泉业主座谈会9月20日在鹤起香泉一街公园组织了鹤起香泉业主座谈会。与会的业主都提出了宝贵的意见、建议，我司将逐一跟进。
4、“幸福中秋”烧烤晚会9月4日，物业公司员工在体育公园举办“幸福中秋”烧烤晚会，晚会过程体现了鹤山物业公司员
工的团结友爱、积极向上的精神面貌，此活动也增强了员工对碧桂园的归属感，有利于团队建设。
三、服务提升举措1、“海鸥”来袭，温情保卫家园9月台风“海鸥”来袭，我司24小时密切关注苑区现场，采取一系列应急防范措施：提前发送提醒信息、为住户家疏通排水、清理吹倒树枝及广告牌、向业主提供力所能及的帮助等。在恶劣的台风中体现了碧桂园人的温情关怀、互助互爱。
2、主纤入户工程为让业主能够体验快速的网络，我司持续开展光纤入户工程，截止9月底，已完成苑区内20户的主纤入户，得到业主的认可和赞扬。
四、联合工商所整顿“住改商”9月份内，我司联合工商所对苑区内住改商非法经营的单位进行了查处整顿，肃清了小区内的不良风气，保障碧桂园小区的安定、和谐。【十月重点工作计划】1、做好国庆假期期间的安防工作。2、对员工进行专业技能培训，提升服务品质。3、筹备、开展10月份社区文化之“金秋乐悠游”活动。4、继续做好区内水体清理及灭四害工作，积极预防“登革热”。5、继续对主干道及商业街等处更换残旧路灯，提升现场品质。6、对主干道候车亭除锈扫漆。7、继续开展外围及空置房杂草清理工作8、对外围更换、加装猪笼网，巩固安防。9、跟进满意度调查过程中业主提出的诉求。
物业公司2021年第一季度防疫工作简报
物业公司2021年第一季度防疫工作简报 尊敬的xxxx业主： 您好，xxxx服务中心全体工作人员力求为业主提供更好的服务，以热情主动、认真负责的态度服务每一位业主，现将xxxx第一季度工作开展情况向广大业主做如下汇报，以便全体业主能更好的了解我们的服务，同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议，衷心感谢您对xx物业的支持与厚爱。 客户服务 隔离疫情，割不断温情，客服部工作人员为小区隔离住户送温暖，保日常。短信、微信、公众号等多方面宣传疫情防控信息，行动暖人心，危难时刻见真情，我们与您一起抗击疫情。 防疫行动 为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，切实做到封闭式管理，减少人员流动与聚集，保障园区业主出行安全，为小区业主发放出入证;第一时间清理路面积雪，保障业主出行安全;拆除门把手套，减少细菌滋生，用行动带给业主安全的园区生活体验，温馨美好的家园我们共同守护。 安心环境
设置废弃口罩垃圾桶、公共区域保洁消杀、生活垃圾收运处理，他们辛苦而忙碌的穿梭在园区的每个角落，用他们辛勤的双手为小区居民创造整洁、舒适安全的生活环境。坚守在一线，永不退缩，奋战在一线，只为打赢这场战役。 安全管理 24小时全天候严格排查,对社区出入人员100%登记，100%测温，加强车辆管理，禁止外来车辆进入小区，每日对小区出入口进行消杀，严防死守，将危险隔离在外。他们战斗在疫情防御一线，守护最后一米平安。防疫消防两不误，清理楼道，保障园区消防安全。 工程管理 对园区内的各类设施设备加强巡查及维护，查缺补漏，及时维修，工程师傅们默默付出，辛苦奋战在第一线，保证疫情期间园区设施设备的正常运转，满足业主居家期间生活所需;协助安防部做好检查登记工作，筑牢社区第一防线。
小区四月份物业服务工作简报
小区四月份物业服务工作简报 HY(b)物业管理有限责任公司 jh物业管理部 物业服务工作简报（4月1日至4月30日） 为了创造一个优美舒适安全文明的现代居住环境，不断提高我们的管理服务水平，体现“客户至上、服务第一”的服务宗旨，现将我们20**年4月1日至20**年4月30日物业管理报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵意见。谢谢！ 第一部分：20**年4月1日至20**年4月30日工作报告 一、重要计划的制订、执行、完成 1、组织春季消防演练； 2、园区绿化改造工作及迎“五一”园区花卉布置，突出AY主题; 3、空调换季工作展开； 4、组织突发交通事件应急处理预案演练。 二、内部管理 1)对部分员工进行《突发治安事件应急处理》方面的培训； 2)组织员工自我安全保护专项培训； 3)组织客服员工与工程员工的沟通会； 4)组织管理人员学习公司3月工作月报。 5）对新入职的客服人员进行培训。 6）落实公司职能部门一季度巡检发现的问题 7）组织管理部领班以上员工《**集团经理人守则》的学习
三、关系到小区业主的重大事项公告 1、由于D座部分户型主卫生间冬季供暖效果欠佳，经物业公司多次与发展商协调，确定对D座A、B、D、E户型主卫生间暖气进行改造，具体施工由发展商委托施工单位进行，并委托jh园物业管理部负责监管及具体安排。管理部将于近期向D座A、B、D、E户型发放《改造意见征询单》，以上户型业主如确定对主卫暖气进行改造，请在《改造意见征询单》上签字确认，并反馈给jh园物业管理部客户接待中心（A座1C）备案，物业将提前致电预约具体改造时间。 2、管理部经研究决定07年夏季空调换季工作提前一个月进行，于4月9日正式开始，本次换季工作将持续进行到20**年6月15日，请您至少提前一天预约换季时间。 四、客户服务 1）继续配合厂家对jh工程技术难点问题进行改造。 2）联系业主预约空调换季。 3）组织物业员工“五一”劳动节前集中粉刷园区围墙及栏杆，让业主在一个崭新的环境中过节。 五、大中小修工程服务/公共设施设备管理 1)A\F座B1层粉刷及围墙墙面粉刷。 2)粉刷园区外围围墙及栏杆。 3)维修各楼座门禁磁力锁。 4)检修可视对讲系统。 5)检修周界红外探测设备。
物业服务中心月度服务简报模板。
xxx物业服务中心x月月度简报 (标题为宋体小二，加粗，居中对齐) 尊敬的xxx（项目名称）全体业主：（宋体四号，左对齐） 为了营造优美、舒适、安全、文明的现代居住（工作）环境，持续提升物业服务水平，贯彻公司“完美每一个细节，惊喜每一位客户”的服务理念，现将本月的物业服务信息报告于您，本报告内容从客户服务、工程服务、秩序服务、环境服务等四个维度进行重点汇报，敬请您提出宝贵意见及建议。谢谢！（正文宋体四号，首行缩进两字符，文中行距为固定值25磅） 一、本月重要工作：（大标题宋体四号，加粗，左对齐；全文中表格内字体均为宋体小四，表格对齐方式为水平居中；表格外字体<除大标题>一律为宋体四号） 二、物业基础服务工作完成情况： （一）客户服务 1.客户沟通： 服务中心通过面谈、电话、社区文化活动等方式，与客户沟通xx次； 2.业主/用户/客户报修 受理业主请修xx次，请修回访xx次，回访率 100 ％。 3.业主/客户投诉 受理客户投诉xx件，投诉处理完成率 100 ％，投诉回访率 100 ％。
4.客户建议咨询 受理客户建议咨询xx件，处理完成率 100％，需跟踪回访x件，回访率100％。 5.社区文化活动 6.交房与装修管理 办理交房 xx户，办理装修xx户，违章装修 xx 户（上报相关主管部门 xx 户），装修完成并通过验收为xx户。 （二）工程服务 1、设施设备运行管理
2、节能降耗措施 1、公司投入xx元，对园区的路灯及楼层照明更换为节能灯，同时增加时控器，有效降低了公区能耗。 （三）秩序维护服务 1.日常工作 2.突发事件处理 （四）环境维护服务 1.日常环境维护
公司2016质量月活动简报
公司2016质量月活动简报 简报一：自9月初全面启动“质量月”活动以来，为使活动取得实效，国网甘肃检修公司所属天水分部结合近期安全生产、工作，充分考虑工作实际，合理安排时间，精心制定活动方案，着力营造“质量月”浓厚气氛。该分部组织各班站充分利用安全活动、班前会、月度例会学习“质量月”相关文件，宣传“质量月”活动的意义，号召广大职工积极参与“质量月”活动，进一步提高质量意识、责任意识，从细节严把安全质量关。结合近期工作，天水分部充分考虑工作实际，精心制定了“质量月”活动方案，在活动期间发放宣传材料，悬挂“质量月”标语横幅，营造浓厚氛围。针对当前开展的“秋检”活动，分部所属各班站扎实开展质量隐患排查和整改。对各班站工器具的使用情况开展了隐患排查，全面梳理设备、工器具等存在的质量问题，并有针对性的进行了解决，消除了隐患。在“质量月”活动期间，天水分部按照“应修必修，修必修好”的原则，提高检修质量，提升电网安全运行能力。与此同时，结合精益化评价和反措隐患排查工作，清晰掌握设备实际状况，制定设备检修计划，有力提升质量管理。在活动中，分部所属各班站结合工作实际，积极开展质量改进和质量攻关活动，切实解决质量管理工作中的实际问题，全面开展qc小组活动，进一步
调动广大员工参与管理、创新增效、改进质量、提高技能的积极性。此外，分部开展车辆质量普查工作，检查车辆潜在的安全隐患，保证车辆安全行驶，提高驾驶员的行车安全意识。下一步，该分部将结合“秋检”工作继续深化“质量月”活动，狠抓巡视、检修质量，提高所辖设备可靠运行能力。简报二：近日，中建五局安装公司举行主题为“围绕质量，落实工艺，强化意识，明确标准，支撑转型”的“质量月”启动仪式，并在大连恒隆广场项目召开质量观摩交流专题会。北京分公司项目管理部及各项目经理和总工共20余人参加。本次“质量月”启动仪式暨观摩专题会围绕“保证优质施工，提高安装质量，打造过程精品，创质量最优项目”的理念，以质量、品牌、服务和效益为重点作为指导思想展开。本次活动以参观鲁班奖实体工程大连恒隆广场项目为主线，在参观中学习，在学习中反思总结，在总结中进一步提高管理水平。大连恒隆广场项目执行经理牛锋带领观摩团参观了制冷机房、冷却塔、换热站、消防泵房、空调机房、高低压配电室、发电机房、强电房等所有鲁班奖评奖路线上的核心部位。管道专业主管尹志勇还分别介绍了制冷机房、冷却塔、换热站等区域的设计理念和工艺亮点。观摩团对大连恒隆的实体工艺细节赞不绝口，连连称赞效果震撼，纷纷拿出手机拍照，还不时请教亮点工艺的具体实施办法，希望能够借鉴指导自己项目的施工。参观后的科
物业2020年第一季度防疫工作简报范文
物业2020年第一季度防疫工作简报范文 物业2020年第一季度防疫工作简报 尊敬的xxxx业主： 您好，xxxx服务中心全体工作人员力求为业主提供更好的服务，以热情主动、认真负责的态度服务每一位业主，现将xxxx第一季度工作开展情况向广大业主做如下汇报，以便全体业主能更好的了解我们的服务，同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议，衷心感谢您对xx物业的支持与厚爱。 客户服务 隔离疫情，割不断温情，客服部工作人员为小区隔离住户送温暖，保日常。短信、微信、公众号等多方面宣传疫情防控信息，行动暖人心，危难时刻见真情，我们与您一起抗击疫情。 防疫行动 为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，切实做到封闭式管理，减少人员流动与聚集，保障园区业主出行安全，为小区业主发放出入证;第一时间清理路面积雪，保障业主出行安全;拆除门把手套，减少细菌滋生，用行动带给业主安全的园区生活体验，温馨美好的家园我们共同守护。 安心环境 设置废弃口罩垃圾桶、公共区域保洁消杀、生活垃圾收运处理，他们辛苦而忙碌的穿梭在园区的每个角落，用他们辛勤的双
手为小区居民创造整洁、舒适安全的生活环境。坚守在一线，永不退缩，奋战在一线，只为打赢这场战役。 安全管理 24小时全天候严格排查,对社区出入人员100%登记，100%测温，加强车辆管理，禁止外来车辆进入小区，每日对小区出入口进行消杀，严防死守，将危险隔离在外。他们战斗在疫情防御一线，守护最后一米平安。防疫消防两不误，清理楼道，保障园区消防安全。 工程管理 对园区内的各类设施设备加强巡查及维护，查缺补漏，及时维修，工程师傅们默默付出，辛苦奋战在第一线，保证疫情期间园区设施设备的正常运转，满足业主居家期间生活所需;协助安防部做好检查登记工作，筑牢社区第一防线。
物业服务工作简报
*****服务中心 物业服务工作简报 （**月**日至**月**日） 尊敬的业主： 首先，衷心感谢您对***项目物业服务工作的支持与配合！ 为了营造一个安全、舒适、优美、文明的社区环境，不断提高我们的物业服务水平，现将我们本月物业服务工作报告呈现于您，以便您了解、监督我们的物业服务工作，敬请您提出宝贵意见。 第一部分：本月工作报告 一、重要工作完成情况 1、客户服务 （1）业主报修共多少项，及时率和满意率（根据回访情况），还有多少未完成，以及下一步拟采取的跟进措施。 未完成报修事项简介(包括上月及以往月份未完成报修事项)，原因分析，拟采取的措施和计划完成进度。要逐一描述。 （2）业主当月重要、主要投诉/建议的内容，以及采取的措施或回复。 2、公共设施设备管理 （对设施设备维修、维保、改造养情况，以照片做改造前后对比描述） 3、环境管理（包括保洁整改、绿化改造、消杀、提示业主清理消防通道等；可张贴园区环境相关照片，对整改前后的情况进行对比）
4、车辆管理 （含外来人员和车辆进入小区管理，车辆停放管理，违章停放车辆管理。） 1、 2、。 5、装修管理（如没有此项，空白栏内填写“无”） （主要写有多少户装修，竣工多少户，提醒相邻业主知晓，以及扰民情况介绍。对装修户内有木工、油漆作业时要增加巡查频率。） 6、物业费收缴情况 （对长期未交物业费业主，经过物管人员多次沟通催缴无果下，上报物业负责人，物业负责人上报业主委员会和居委会。） 二、社区动态 社区文化活动，业主恳谈会、社区获得荣誉称号、物业获得锦旗奖项、业主委员会会议情况等等。亦可写治安情况通报等共性、业主较为关注的事项。 员工变动情况提示（管理层人员、客服人员有变动时，对业主进行提示。） 第二部分：下月重要工作摘要 1、******工作（*月*日） 2、******工作（*月*日至*月*日） 3、…… 具体工作实施可能会因紧急突发事情进行适当调整，欢迎广大业主进行监督，并给予理解和支持。谢谢！ *****************公司 ******服务中心 联系电话：********
物业月度工作简报【鹤山碧桂园9月】
物业月度工作简报【 鹤山碧桂园9月】 【九月工作汇报】有着国家一级物业服务资质的碧桂园，一直把服务业主工作放在首位。在九月金秋，鹤山碧桂园全体员工兢兢业业，做好日常基础服务、丰富业主社区文化活动、开展了部分提升服务的举措。现把具体工作向广大业主汇报如下： 一、日常基础服务1、全面巩固外围安防在9月内，鹤山碧桂园物业管理服务部对全区外围进行全面检查，对破损残旧的猪笼网进行加固或更换，做好安防、消防宣传工作。为业主的居住安全保驾护航。 2、全区绿化持续轮番修剪经过春夏两季，植物生长茂盛， 绿化护理、修剪是一项繁重的任务，自2014年初，鹤山碧 桂园环境管理服务部就对全区绿化实行有计划地修剪，以保持鹤山碧桂园小区环境的优美、舒适 3、全民预防“登革热”9月18-25日全区灭四害大行动，亦通过短信、微信、纸质等方式提倡全区业主做好家居卫生、及时清理积水、防蚊灭蚊等方法一起积极预防“登革热” 4、维修路灯，保证照明鹤山碧桂园对苑区残旧破损路灯逐 渐进行更换，截至9月底，已对苑区主干道大门岗至跨线桥的路灯完成更换62支，确保了住户出入享有充份的照明， 保障出行安全。
5、喜迎国庆节前环境大清洁冲刺行动，让业主度过一个整洁、舒适的国庆节。 节前安全大检查。9月25日管理人员对外围、水体、器材、公共设备等进行全面细致大检查，发现隐患立即整改，保证业主欢度国庆。本着喜庆、环保的原则，于国庆节前在主出入口、主干道、苑区入口等处完成了装彩灯、挂灯笼等节日氛围布置，彰显了碧桂园社区特色，获得了业主的赞扬。 二、社区文化活动1、相聚金秋，睦邻盆菜宴为了回馈业主对鹤山碧桂园的厚爱，向业主表达感激之情，同时丰富社区文化建设。2014年9月7日晚，在碧桂园学校足球场内举办了盛况空前的千人盆菜宴。盆菜宴中设有精彩表演以及刺激的抽奖互动环节，现场业户多达1900人。 2、社区电影播放及便民服务日9月份内，逢周五、周六在翠湖边渔人码头以及各苑区内轮番播放电影，吸引了众多业主前往观看；。逢周六、周日的早上在各苑区内轮番举行了便民服务日活动。该两项活动丰富了业主社区文化生活，赢得了广大业主的高度评价。 3、鹤起香泉业主座谈会9月20日在鹤起香泉一街公园组织了鹤起香泉业主座谈会。与会的业主都提出了宝贵的意见、建议，我司将逐一跟进。 4、“幸福中秋”烧烤晚会9月4日，物业公司员工在体育公园举办“幸福中秋”烧烤晚会，晚会过程体现了鹤山物业公司员
人力资源月度工作简报
人力资源月度工作简报 编制单位：xx公司人力资源部 编制时间：年x月x日
一、人力资源现状 1.人员总量： 截至x月x日，人员总量达到x人，其中：在岗职工x人，其他从业人员x人，劳务派遣人员x人，离岗职工x人，人员总量较年初净增加x人，人员总量基本构成状况如下： 人员总量从业人员（在岗职工+其他从业人员） 劳务派遣离岗职工 月初月 末 平 均 性别 构成 学历构成年龄构成职务构成男女 博 士 硕 士 本 科 专 科 其 他 25岁 以下 25－ 35岁 36－ 50岁 50岁 以上 副总 及以上 总监/ 总助 部门 正职 部门 副职 基层 干部 2.核心员工状况 截至x月x日，共有核心员工x人，占人员总量x%，核心员工基本构成状况如下： 员工职级 学历状况年龄构成职务构成 博士硕士本科专科其他 25岁 以下 25－ 35岁 36－ 50岁 50岁 以上 副总 及以上 总监/ 总助 部门 正职 部门 副职 基层 干部 16级以上 二、员工异动情况 1.本月共招聘员工x人，完成年度招聘计划x%，具体如下： 1
招聘岗位 岗位 等级 年度 编制 本月 招聘 招聘来源毕业院校学历层次 社招应届劳务派遣GWI内部调配985院校211院校硕士以上本科 2.本月员工流失x人，员工流失率x%（流失人员/月初人员），主要流失岗位为xxxx、xxxx 、xxxx、xxxx；其中核心员工流失x人，所在岗位为xxxx。 三、员工培训/培养工作 2
1.本月组织员工培训x人次，人均培训x课时。“总学时”指统计时间范围内参训人员累计培训学时之和。以天数为单位统计的，按一天8学时进行折算。人均学时=总学时/总人次。 培训班级培训对象培训人数培训课程培训课时培训形式 师资来源 备注内部讲师外聘讲师 合计—— 2.本月组织的其他形式的员工培养（含干部培养）工作情况： 3
物业工作简报范文两篇
物业工作简报范文两篇 引导语：工作简报是为推动日常工作而编写的一种文体，也是简报中最常见的一种形式，下面是的两篇物业工作简报范文，欢迎大家参考! xx年是经济高速增长和金融危机并存的年代，对于富康花园来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其总结如下： 一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。 二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。 三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用
的消防通道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。 四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。 五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。 六、小区已成立8年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。 七、因为有了XX年成功分亨芒果的经验，10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
小区管理处月份物管服务工作简报
工作行为规范系列 小区管理处月份物管服务 工作简报 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-50514小区管理处月份物管服务工作简报Community Management Office Monthly Property Management Service Work Report 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 小区管理处六月份(物管)服务工作简报 尊敬的业主/住户: 首先感谢您对zz城管理处物业服务工作的关心与支持，为更好地服务于广大业主，现将管理处六月份的工作情况向您进行通报，欢迎您对物业服务工作进行监督和指导: 一、客户服务: 1.为住户提供日常家居服务、业务咨询和处理需协调的有关事项。 2.拟定游泳池开放方案，并对游泳池进行开放前的清洗、准备工作; 3.为住户提供空关房检查服务，并对检查情况及时联系和跟进;
4.联系良渚自来水厂将供水合同进行核对，并对水费代扣一事进行协商; 5.热点关注:现小区仍存在住户将自行车、电瓶车停放在单元架空层、将杂物堆放在公共部位的现象，管理处拟采取温馨提醒和代为登记清理等措施，希望住户能理解和配合该项工作，共同维护小区整洁优美的环境。 二、工程维修服务: 1.对园区电梯进行每月两次的日常维护保养，确保住户能安心使用电梯。 2.完成对雅兰苑和倚兰苑地下室照明系统的节能改造，节约了小区能源消耗; 3.完成小区对生活水箱的清洗消毒工作，水质化验结果符合食用水标准要求; 4.完成对会所中央空调的维保工作，确保能为住户提供舒适的会所娱乐环境; 5.完成对生活水泵、喷淋泵和污水泵的一级保养工作; 6.为防暴雨灾害，对公共房顶、檐沟、窨井、排水管等进行全面的检查清理。
物业项目工作简报 文档
雨润物业汝州雨润城项目工作简报 11月16日—11月30日 一、物业快讯 1、纷纷扬扬的雪花在2015年11月24日飘落在汝州雨润城的每个角落，它们为美丽的雨润城披上了熠熠生辉的银装，为防止路面结冰造成人员摔伤事故，上午8:20汝州项目物业负责人韩冠英组织物业全体员工对案场前后积雪路面进行铲除清理。 汝州雨润城物业员工雪中劳动风采：
大雪过后的清晨寒风刺骨，厚厚的积雪，再加上雪水融化后形成的路面结冰，造成清理工作极为不易。但是所有员工依然积极踊跃拿起铁锹、专业铲雪工具、扫帚等，冒着寒风冷雪，兴高采烈地投入到铲除冰雪的劳动当中，顿时雨润城内一派忙碌的景象。 二、业主园地: 1、11.29日上午共贺11.29日1#、3#封顶仪式举行，业主献唱雨润城，大伙 听说封顶仪式，住进新房的愿望往前推动了一大步，都高兴坏了，一大 早就来参加我们的活动。 不到二十分钟，全场已经座无虚席。
2、当日光临雨润城即有暖心水杯送上，上午十点的甜点聚会更是让大家在雨润城尝到了甜，瞧，看这大家庭的聚会多热闹！要不要这么人气爆棚，连座位都坐满了！nono!,亲爱的业主们不要忘了，我们的健身房可是一个休闲运动的好去处。
全场屏住呼吸，静听主持人公布中奖号码。 2、抽奖活动产生了一二三等奖，拿着奖品，这位业主小哥虽然淡定，但还掩盖不了眼神里流出来的小开心哦！在欢乐祥和的气氛下仅11月29日当天，成功订购4套
房源，还有我们物业秩序主管推荐成功的一套呢，呵呵，喜大普奔的一天离不开我们每个人的努力，加油！ 二、员工风采： 以上活动的的每一个环节都很紧凑，那么，在百人聚集的活动中，我们可爱的物业人她们都是在干什么呢，秩序员从一早就在忙活车辆指挥：客服为保证每位顾客可喝到暖心可口的茶水忙的不亦可乎：保洁阿姨们也是拼了，哪里都有她们的身影，被人们哄抢的蛋糕残渣、水果皮、纸屑等等…循环补救着各处卫生，只
1192749320180111财务共享服务中心月度工作简报-2017年12月
财务共享服务中心2017年12月运行情况简报 截止2017年12月，财务共享服务平台共上线运行1152个账套，核算1901个项目，集团公司所属单位上线率达99%；上线银行账户839个（不含保证金、定期户、专户），已上交网银盾或支付密码器781个，资金账户管控率为92.97%。本月财务共享服务中心共处理入池单据63004笔，工作日平均处理3000笔，最高峰日处理4405笔；总退单7667笔，退单率为12.17%。 1业务处理分析 1.1各公司业务量情况 本月各公司入池单据量总计63004笔。各公司单据量如下： 本月入池单据量分析图 注：“集团公司”是指除分公司之外的集团公司直属单位，包含区域指挥部、直（托）管工程指挥部、直属事业部、直属办事处。
各公司单据量环比、同比分析表 序号所属公司本月单据量上月单据量上年同期单据量1集团公司690543651347 2安徽公司671140606727 3江苏公司456826912922 4上海公司39082618125 5浙江公司365329344195 6福建公司11033542710981 7南昌公司646445677192 8新余公司607236475217 9电务公司53003425未上线10桥梁公司219217402380 11安装公司11268711117 12房产公司406300未上线13宿州公司9579未成立14路桥公司18811356未上线15轨道公司18811387未上线16北京公司809453未成立 合计630043992042203 注：集团公司和上海公司2016年12月只有少部分项目上线，故上年同期单据量较少。 1.2驳回不合格单据量（率） 本月共驳回单据7667笔，总退单率为12.17%。各公司退单率如下： 本月退单率分析图
物业公司2020年第一季度防疫工作简报
物业公司2020年第一季度防疫工作简报 尊敬的xxxx业主： 您好，xxxx服务中心全体工作人员力求为业主提供更好的服务，以热情主动、认真负责的态度服务每一位业主，现将xxxx第一季度工作开展情况向广大业主做如下汇报，以便全体业主能更好的了解我们的服务，同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议，衷心感谢您对xx物业的支持与厚爱。 客户服务 隔离疫情，割不断温情，客服部工作人员为小区隔离住户送温暖，保日常。短信、微信、公众号等多方面宣传疫情防控信息，行动暖人心，危难时刻见真情，我们与您一起抗击疫情。 防疫行动 为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，切实做到封闭式管理，减少人员流动与聚集，保障园区业主出行安全，为小区业主发放出入证;第一时间清理路面积雪，保障业主出行安全;拆除门把手套，减少细菌滋生，用行动带给业主安全的园区生活体验，温馨美好的家园我们共同守护。 安心环境 设置废弃口罩垃圾桶、公共区域保洁消杀、生活垃圾收运处理，他们辛苦而忙碌的穿梭在园区的每个角落，用他们辛勤的双手为小区居民创造整洁、舒适安全的生活环境。坚守在一线，永不退缩，奋战在一线，只为打赢这场战役。 安全管理 24小时全天候严格排查,对社区出入人员100%登记，100%测温，加强车辆管理，禁止外来车辆进入小区，每日对小区出
入口进行消杀，严防死守，将危险隔离在外。他们战斗在疫情防御一线，守护最后一米平安。防疫消防两不误，清理楼道，保障园区消防安全。 工程管理 对园区内的各类设施设备加强巡查及维护，查缺补漏，及时维修，工程师傅们默默付出，辛苦奋战在第一线，保证疫情期间园区设施设备的正常运转，满足业主居家期间生活所需;协助安防部做好检查登记工作，筑牢社区第一防线。
物业公司第一季度工作简报
2017年第一季度工作简报 （一）收费板块： 1季度去年同期对比表 （二）人力资源板块 （三）工程维修 1.设施设备巡视检查：次、装修检查：136次、有派工单报修：6次、无派工单报修：206次、有偿服务费：250元、公共维修：484次，总出工出勤合计：1493次；确保报修工作正常开展，维修服务满意率100%。 2.协调地产完成AB座楼层排烟管道修补。 3.协调地产总包检查和更换外墙松动瓷砖。 4.配合公司完成设备巡检落地，并按照要求完成日巡检。 5.做好装修申请审核、施工过程监督和完工检查，办理装修户15套。
6.处理配电故障1次，以及对接地铁施工管网保护、排烟管道移位。 7.维护、检修消防烟感125个/次。 8.协调公司及电梯公司进行电梯维修5次，更换配件4套，处理电梯困人救援1次。 9.配合万彩城、翰林澜山交房2人25天。 （四）消防、安全板块 1.人员补缺，招聘2人，已完成培训上岗。 2.做好员工思想动态摸底，稳定人员思想，组织会议6次，培训6次，业余活动1次。 3.组织联合巡逻队，建立联合巡查机制，每天2次集中巡逻。 4.做好日常商户消防监督管理和装修现场管理，完成装修消防方案审批15户，消防设施设备检查和保养15次。 5.加强地下车位临停收费监督，杜绝费用流失。 （四）精细化工作开展 1.协调岚霖完成项目标示、商户导视、地库导向标示安装。 2.完成临停车位200个标示牌安装，私家车位标识牌294个安装。 3.完成地库电梯通道及楼梯间上漆美化900平方。 4.对绿化带进行修剪及b座大堂前改造。 5.建立健全保洁绩效考核制度，并持续推进。 6.建立保洁卫生标准及频次要求，并推行。 （五）其他板块工作 1.交房工作：车位交付12个； 2.培训会议：会议组织12次，培训6次。电梯困人应急演练1次。 3.日常检查：日常岗位53次，节前设施设备及房屋检查3次。 4.出门条办理30张，完成入户房屋使用台账更新23户，车位及车辆信息台账更新81个。 5.对于存档到期可以作废的文件需要填写《文件资料作废处理报告》上报领导审批，通过存档保存和烧毁方式作废处理369份。 6.处理业主1次，事项为油烟味扰民。 （六）存在问题及下一步工作推行改进举措 一、存在问题
物业管理工作简报
新干线家园物业管理工作简报2014年第一期尊敬的新干线家园一区业主使用人你们好！在这春暖花开的季节里，新一期的物业工作简报又和大家见面了。在过去的2013年，我们的工作得以顺利开展和落实，离不开你们的关心和配合，是你们的关心让我们经常思考，也是你们的意见让我们不断进取。在此，诚挚的感谢各位业主对我们工作的支持和配合。同时，我们也看到了自身的不足，在新的一年里，我们会把日常服务和基础管理工作做的更好、让业主更满意，敬请各位业主的监督与指正1、春节前夕，物业公司对园区各单元门张贴福字、春联，园区门口及休息厅悬挂红灯笼，令整个园区充满了节日的欢乐气氛；2、过大年，放鞭炮必不可少，为了降低火灾事故的发生。物业人员对园区周边枯草、垃圾、杂物进行了彻底的清理。同时，在鞭炮燃放点配备了灭火器及专人监管，这在很大程度上降低了安全隐患，保障了业主的人身安全；3、春节期间严防入室盗窃及抢劫案件的发生，物业安排增加园区及外围巡逻岗和巡逻频次，同时为安全员配备肩灯，增加了安全员的威慑力，起到了很大的警示作用；4、一月物业公司组织员工进行应急消防演习，使员工更熟悉紧急事件发生的急救措施和逃生方法，确保园区发生紧急事件时物业员工能够起到相应作用；5、一场瑞雪为园区披上了一件银白色衣纱，甚是好看。当然也给各位业主的出行造成了不便，为了减少跌倒摔伤事故的发生，物业全体工作人员顶风冒雪及时清理了园区主要干道的积雪，并在各单元门口张贴雪天路滑注意安全的安全提示，降低了
业主的出行隐患；6、园区自来水管道断裂，为了不影响业主正常生活用水，工程维修人员加班加点抢修管道，通过大家的努力管道断裂及时的修复，保证了业主的正常生活取水需求；7、应霍营街道办事处的要求与支持，安排人员将垃圾分类宣传板摆放园区显眼处，鼓励业主对垃圾进行分类处理，减少环境污染，充分利用科回收资源。同时园区垃圾采取由垃圾桶直接装垃圾车运出园区的清运方式，彻底解决了困扰园区多年的垃圾临时中转站异味问题； 8、11#1单元污水管断裂，工程维修人员及时的进行了维修，保证了各类污水的正常排出，避免了散水下沉及自行车库积水的事故发生9、为了让业主与物业公司的沟通，使业主更全面的了解物业的工作内容，同时也使物业公司更深入的了解业主的需求，物业公司分别组织业主参观了园区设备机房、召开了2014年业主座谈会；10、依据《北京市物业管理办法》的相关规定，物业公司在园区公示了2013年度各项费用的收支情况及合同履行情况；11、3月25#、12#楼业主家分别出现了污水管堵现象，工程维修人员细究排查，及时的修复了被堵的污水管，有效的控制了污水反水的现象发生； 12、春暖花开，园区里各类花草争相竟开成长，绿化人员及时的对绿植进行灌溉浇水；目前园区绿地存在较为严重的斑秃及杂草现象，物业公司正依据园区实际情况以及天气进行适当的补种与改造； 13、近期由于园区周边小区治安事件的频繁发生，物业公司组织人员对园区、各单元楼道、及楼顶去进行安全排查，全面清理垃圾杂物，并在园区悬挂安全提示条幅，倡导业主切勿乱放垃圾，以免导致不必
小区7月份物业服务工作简报
小区7月份物业服务工作简报 （20**年第7期） HY(b)物业管理有限责任公司 jh物业管理部 物业服务工作简报（7月1日至7月31日） 为了创造一个优美舒适安全文明的现代居住环境，不断提高我们的管理服务水平，体现“客户至上、服务第一”的服务宗旨，现将我们20**年7月1日至20**年7月31日物业管理报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵意见。谢谢！ 第一部分：20**年7月1日至20**年7月31日工作报告 一、重要计划的制订、执行、完成 1、继续配合开发商对D座部分户型主卫生间暖气进行改造。 2、筹备儿童艺术节。 3、开展“邻里友善社区环保”社区文化主题活动。 4、管理部每周服务质量巡检。 5、继续预约空调换季。 二、内部管理 1)修订《治安/刑事应急预案》 2)抽查保安员《员工行为规范》执行情况。 3)配合“邻里友善社区环保”社区文化主题活动，落实本项目BI强化计。 4)对消防中控员进行《岗位职责》方面的培训。 5)修正《jh园百问百答》。 6)制定《客服中心作业指导书》。 7)对新员工进行一带一式培训； 三、关系到小区业主的重大事项公告 1、关于D座部分户型卫生间暖气改造的通知：主卫暖气改造自4月份开始至今已三个月，大部分业主主卫暖气已改造完毕，经与发展商沟通,确定7月31日为预约截止日期，逾期未预约者视同放弃主卫暖气免费改造的权利。请未预约的业主尽快与物业联系。 2、关于爱护公共设施的倡议书：管理部工作人员在巡视楼座公共区域时，发现有人将A座地下2层的业主园地宣传栏玻璃打碎，管理部再次倡议各位住户爱护公共设施，并配合管理部对各种不文明的行为加以制止，共同建设我们美好的家园。 3、关于加强消防防范意识的倡议书：最近，物业管理部员工在巡检过程中多次发现园区的垃圾桶内有未熄灭的烟头。烟头虽小，隐患极大，对它稍有忽视，就会给园区内住户的生命财产带来损失。为了保护业主和住户的生命财产安全，管理部在此倡议各位业主和住户增强消防意识，严禁将未熄灭烟头扔进垃圾桶及其它公共设施内，一旦发现火灾隐患及时告知物业部。 四、客户服务 1）继续配合厂家对jh工程技术难点问题进行改造。 2）联系业主预约空调换季及维修。 3)继续配合开发商对D座部分户型主卫生间暖气进行改造。 4）配合街道对辖区内单位综合治理情况进行检查。 5）各楼座公共卫生间管道保养检修。 五、大中小修工程服务/公共设施设备管理 1)检修各楼座消防系统。
物业管理工作简报
深圳市万科物业管理有限公司 管理处 物业管理工作简报 年第期从月日至月日 编号：VKWY7.2.3-G01-F3版本：C/0 表格生效期：2005年2月1日序号： 深圳市万科物业管理有限公司 物业管理工作简报 年第期从**月**日至**月**日 为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代办公（居住）环境，不断提高我们的管理服务水平，体现“全心全意全为您”的服务宗旨，现将我们本月物业管理工作简报 呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见。谢谢！（各项目具体内容可根据每期主题灵活编写） 报告内容如下： 期间要闻: (项目范围内发生的重要新闻性事件，如社区活动、行业考评、媒介报道、名人来访等) 业务信息: （管理处本期所做的工作和工作量，主要以文字形式表达，并可辅以必要的数据和图表。重点介绍服务新项目的推出、安全突发事件、重要环境改造进展、停水停电处理、装修违章处理等） 内部管理: (向大业主和业主委员会报告管理处内部组织建设情况，包括重要人事变动、组织内的培训和活动，业务创新等等) 投诉及建议处理: (本期顾客提出的意见或建议的处理情况。主要反映顾客提出的共性问题及处理情况，同时也可刊登受到顾客表扬事迹等)
下月工作安排: (下月主要业务工作计划和安排) 目前困难及需协调问题: (管理难点及需大业主或业主委员及多方协调的问题。如社区内养犬问题，管理费的收支平衡问题、市政及公共配套建设问题等等) 管理服务费收支情况 （如果我方实行的是费用包干制，简报中财务收支的公布可不公布，如果出现预料之外的亏损，可在简报中予以说明。） *****有限公司 *****管理处 负责人签署： 年月日 填写说明： 1.本物业管理工作简报的格式/字体不能变更，格式化内容不能增删。 2.本“填写说明”及所有兰色字体内容均为报告填写指引，在形成最终报告时须予以删除。 3. 本物业管理工作简报的最终页数由管理处根据本部门内容篇幅确定。
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物业管理工作简报各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢新干线家园物业管理工作简报 2014年第一期 尊敬的新干线家园一区业主/使用人： 你们好！ 在这春暖花开的季节里，新一期的物业工作简报又和大家见面了。在过去的2013年，我们的工作得以顺利开展和落实，离不开你们的关心和配合，是你们的关心让我们经常思考，也是你们的意见让我们不断进取。在此，诚挚的感谢各位业主对我们工作的支持和配合。同时，我们也看到了自身的不足，在新的一年里，我们会把日常服务和基础管理工作做的更好、让业主更满意，敬请各位业主的监督与指正： 1、春节前夕，物业公司对园区各单元门张贴福字、春联，园区门口及休息
厅悬挂红灯笼，令整个园区充满了节日的欢乐气氛； 2、过大年，放鞭炮必不可少，为了降低火灾事故的发生。物业人员对园区周边枯草、垃圾、杂物进行了彻底的清理。同时，在鞭炮燃放点配备了灭火器及专人监管，这在很大程度上降低了安全隐患，保障了业主的人身安全； 3、春节期间严防入室盗窃及抢劫案件的发生，物业安排增加园区及外围巡逻岗和巡逻频次，同时为安全员配备肩灯，增加了安全员的威慑力，起到了很大的警示作用； 4、一月物业公司组织员工进行应急消防演习，使员工更熟悉紧急事件发生的急救措施和逃生方法，确保园区发生紧急事件时物业员工能够起到相应作用； 5、一场瑞雪为园区披上了一件银白色衣纱，甚是好看。当然也给各位业主的出行造成了不便，为了减少跌倒摔伤事故的发生，物业全体工作人员顶风冒
雪及时清理了园区主要干道的积雪，并在各单元门口张贴“雪天路滑注意安全”的安全提示，降低了业主的出行隐患； 6、园区自来水管道断裂，为了不影响业主正常生活用水，工程维修人员加班加点抢修管道，通过大家的努力管道断裂及时的修复，保证了业主的正常生活取水需求； 7、应霍营街道办事处的要求与支持，安排人员将垃圾分类宣传板摆放园区显眼处，鼓励业主对垃圾进行分类处理，减少环境污染，充分利用科回收资源。同时园区垃圾采取由垃圾桶直接装垃圾车运出园区的清运方式，彻底解决了困扰园区多年的垃圾临时中转站异味问题； 8、11#1单元污水管断裂，工程维修人员及时的进行了维修，保证了各类污水的正常排出，避免了散水下沉及自行车库积水的事故发生 9、为了让业主与物业公司的沟通，
物业公司工作简报范文
物业公司工作简报范文 物业公司工作简报范文 董事会：首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。年是××公司企业发展进程中极为重要的一年，在这一年中，××公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策;创优良的企业品牌、树良好的’企业形象;实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作，全年实现经营收入××万元(其中：物业服务费收入××万元，其它经营收入××万元)，年利润××余万元;房屋及公共设施完好率达××%;受理业主(使用人)报修××起，及时处理率××;处理业主(使用人)投诉×起，次次有交代，件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。一份耕耘一份收获。××××年，公司在全市物管企业中屡屡受奖，被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”，大厦消防安全管理规范，在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中，作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟，为做大、做强企业奠定了坚实基础。作为××××公司的经理，企业以及行业也给予我个人极大的鼓励，给予了莫大的荣誉：企业，如前所述，结予我这样一个展示自我的机会和舞台，并不断理解我、支持我、鼓励我;行业，亦一直给予关心，受荐担任××市物业管理协会常务理事，并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。××××年度××公司工作简概一、推行目标管理责任制，明确各级责任，促进企业健康发展。年初，述职人代表物业公司与董事会签订了《××××公司总经理目标管理责任书》。其包含：公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解，组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利，讨论分配与协调等问题，直到达成共识，然后，公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后，由各部门经理分别与每一岗位员
月工作简报范文
月工作简报范文 每月销售业绩的回顾与分析是很重要的，下面为各位同学收集和有关月工作简报范文，希望对大家的学习和写作有所帮助! 月工作总结报告例文【1】 一、销售业绩回顾及分析: (一)业绩回顾: 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。 (具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。 市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。 (二)业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: ①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。 虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素: ①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。 销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。 ⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 ⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。