中国互联网行业发展调研分析报告

目录

一、研究背景及方法 (1)

二、对互联网的看法和态度 (6)

2.1 对互联网的印象 (6)

2.3 网络的内容可靠吗？ (9)

2.4 互联网是否需要治理和操纵？ (10)

三、互联网的采纳与使用 (13)

3.1 互联网采纳 (13)

3.11 性不 (13)

3.12 年龄 (14)

3.13 受教育程度 (15)

3.15 在职状况 (17)

3.17 个人收入 (20)

3.17 个人收入 (21)

3.18 互联网使用经验 (21)

3.2 互联网使用 (23)

3.21 上网时刻 (23)

3.23 网络行为 (25)

3.25 搜索引擎 (28)

3.26 语言 (29)

四、互联网的阻碍 (30)

4.1 网络与媒介使用 (30)

4.11媒介使用概况 (31)

4.12 媒介的地位 (45)

4.13 网络使用与媒介使用时刻 (56)

4.14 上网场所与媒介使用 (58)

4.15 用网程度与媒介使用 (60)

4.16 网络经验与媒介使用 (61)

4.18 网络对媒介使用的阻碍 (64)

4.19 网民阅读网络新闻的内容 (65)

4.2 网络与媒介信任 (72)

4.21 人们对不同媒介的信任程度 (72)

4.22 媒介信任的人口分布 (73)

4.24 网民对网络新闻的信任程度 (78)

4.3 网络交流工具的使用状况 (82)

4.31 电子邮件 (83)

4.32 ICQ/ICQ/QQ (84)

4.33 谈天室 (84)

4.34 微软MSN (85)

4.35 论坛（BBS） (86)

4.36 博客 (87)

4.4 网络与政治参与 (87)

附件1 (89)

附件2 (94)

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一、研究背景及方法

从1995年至今，中国民用互联网的进展差不多经历了10年的历程。目前，按照中国互联网信息中心（CNNIC）的统计，中国互联网的用户差不多达到1亿，网民总数仅次于美国。

互联网应用正在中国的都市中迅速普及，差不多深入到日常生活，同时直接阻碍了人们的观念和行为。网络正在改变传统的媒介使用；正在改变人们日常交流的方式；在一定程度上也开始改变政府和民众交往的方式；同时作为一种开放的技术，互联网也正在对中国相对封闭的传统、文化和体制产生深刻的阻碍。调查和研究互联网络的使用现状及其阻碍成为当务之急。

从1999年开始，美国加州大学洛杉矶分校（UCLA）传播政策研究中心启动“全球互联网项目”（World Internet Project），旨在通过问卷调查的方法，了解互联网对社会的阻碍。与大多数有关互联网的商业调查相比，“全球互联网项目”有以下特点：

●不仅关怀互联网的使用现况，而且关怀其社会阻碍

●不仅关怀互联网用户的现况，而且关怀非用户的情况，同时

将二者进行比较

●不是一次性的调查，而是对同组人群逐年进行的长期追踪调

查

●不仅是在某一个国家进行的调查研究，而且是不同国家和地

区的不同研究机构采纳类似方法、有可能进行跨国比较的调查研究

2000年12月，美国方面公布了以《调查数字化以后》（Surveying The Digital Future）为题的第一份互联网年度调查报告

（https://www.wendangku.net/doc/3814151709.html,/），由此开始了全球范围内长期合作研究互联网的进展和阻碍。目前，差不多有美国、英国、法国、德国、意大利、瑞典、智利、中国、台湾、香港、澳门、新加坡、日本和韩国等20多个国家和地区针对各自的具体情况，采纳类似的方法对互联网的使用现状及阻碍进行研究

（https://www.wendangku.net/doc/3814151709.html,/）。

中国社会科学院社会进展中心从1999年夏天开始预备加入“全球互联网项目”，并于当年年底报国家信息化办公室。在当时的国家信息化办公室的支持和中国社会科学院各级领导的关怀下，于2000年底至2001年初在北京、上海、广州、成都和长沙实施了问卷调查并于2001年5月向社会公布了研究成果1。2002年，由于经费等缘故本项调查被迫中断。

2003年，在美国Markle基金会的赞助下，本项研究能够接着进行。我们采纳分大都市、省会都市和小都市3层，多阶抽样的方案，要紧从都市规模、地理位置和经济进展水平以及实际操作的可能性等因素动身，选定3个大都市（北京、上海和广州）；4个省会都市（成都、长沙、西安和沈阳）以及5个小都市（广东南海、河南义马、山东即墨、湖北广水和河北丰南）进行调查。样本设计总量为4,000份（1800+1200+1000），最终获得有效样本3,941个，其中包括网民样本2,457个和非网民样本1,484个。当年9月，在中

1郭良、卜卫：《北京、上海、广州、成都、长沙互联网使用状况及阻碍的调查报告》，中国社会科学院社会进展研究中心，2001年4月。

国社会科学院公布了中文版调查报告1；当年11月，在纽约公布了英文版调查报告；随后，又于2004年1月在社科院公布了中文版的国际比较报告（https://www.wendangku.net/doc/3814151709.html,/）。

作为“全球互联网项目”在中国的合作项目，本项研究由中国社会科学院的研究人员针对中国的国情而设计，希望通过问卷调查为中国互联网的进展、国家政策的制定及社会和企业的有关部门的决策提供科学的数据和分析。本项研究要紧目的在于：

●了解中国互联网用户的人口分布、使用状况、变化和特征

●发觉互联网关于中国的大众媒体使用、人际交流以及“开放”

观念等的阻碍

●提出有利于中国互联网进展和治理的政策建议和意见

由于研究经费的限制，2005年调查的目标都市设定为：北京、上海、广州、成都、长沙，调查对象为都市常住人口中年龄为16－65岁的男女居民，调查方式为随机抽样、入户后由被访对象直接填答问卷。考虑到中国的网民中有相当比例是在校学生，我们将实地入户调查的时刻确定为春节前后，大多数学生回家团圆的时候。具体实施的时刻为2005年1月底－3月初。

具体抽样方法：

1、考虑到中国互联网的使用现状和追踪比较研究的需要，本次

调查选取前两次调查过的北京、上海、广州、成都和长沙五

个都市；

2、在每个都市中，按照既定的样本量（北京、上海、广州各600

份，成都、长沙各300份），采纳PPS方法随机抽取居委会。

1郭良：《2003年中国12都市互联网使用状况及阻碍调查报告》，中国社会科学院社会进展研究中心，2003

年9月

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北京、上海、广州抽取60个正选居委会和10个备选居委会；

成都、长沙抽取30个正选居委会和6个备选居委会。抽取备

选居委会的缘故是某些居委会不能进入或者拆迁等。在每个

居委会采纳等距的方式抽取10个合格的调查户。

3、依照以往的经验，入户调查在上述都市的成功率都比较低，

因此本次调查的等距方式是在该居委会起点的前五个居民户

中随机选取一户，不能入户就再试紧邻的居民户，直到访问

完成一户后，再间隔五户后重新进行上述过程，直到完成10

个样本户为止。

4、在成功入户后，采纳KISH表抽取家庭成员。

培训、执行与督导：

1、在北京集中完成培训资料预备，下发各个实际执行的调查公

司；

2、由北京直接派出督导员（北京大学新闻与传播学院研究生）

到调查地点直接参与培训；

3、要求调查员严格填写入户接触表；

4、督导员现场核对入户接触表及KISH表，用随访和电话的方式

对80%的问卷进行复核；

5、在外地的督导员回北京后对剩余20%进行电话复核。

随着中国的改革开放取得丰硕成果，随着都市小区建设的进展，随着人们观念的变化，都市入户调查越来越困难。同时也部分由于春节是家人团聚的生活，专门难使被访对象积极配合。因此，本次调查拒访率较高，有效入户率只有24.3%。

通过复核后，最终获得的有效样本为2,376个。网民样本为1,169个，非网民样本为1,207个。

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二、对互联网的看法和态度

对互联网的看法和态度，能够直接阻碍到互联网的采纳和使用。在我们2003年的调查中，通过对网民和非网民的对互联网的不同看法和态度进行分析，得出了对网络的消极态度阻碍了一般民众对互联网的使用的结论。两年过去了，又必要再次检验人们对网络的印象是否有变化。

2.1 对互联网的印象

与2003年一样，我们试图通过通俗的比喻了解互联网在人们心中的印象。同时，我们增补了2003年的问卷中遗漏的互联网的两个重要的功能：一个是新闻，另一个是信息传播。

从调查结果看，把互联网看作信息中心的人最多（占被访者的79%），其次是新闻媒体（55.1%），认为互联网是游乐场和社交场所的比例特不接近，分不为36.5%和36.3%，2003年认为互联网是图书馆的比例最高，达到了52%，而今年持同样看法的人却只占被访对象的29.5%。认为互联网像是学校的比例也只有19.1%。

中国人大概更喜爱直接的交流，令人难以置信的是，认为互联网是邮局的被访对象只有10.4%。在后面的分析中能够看到，只有63%的被访网民使用电子邮件。这也从侧面证实了中国电子邮件应用的不足。同时，尽管中国的网络通过了10年的进展，但中国的电子商务条件大概仍然不完善，认为互联网像是商场的被访对象只有26%，认为互联网看起来是银行的被访对象只有6.5%。

通过交叉分析能够发觉，网民在所有这些问题中与非网民的看法都不相同，同时这些差异均具有统计上的显著性1。同时，被访网民和被访非网民的看法在分布上又具有相似性，而网民对每一项的认可比例都高于非网民。这有可能意味着，他们之间的差距来自与网络接触程度的不同，但差不多的认识依旧一致的。

图表 1 网民与非网民对网络的不同印象

除了考察人们对网络的印象之外，我们也考察了人们对网络的利弊观。

1在本报告中，除非专门讲明，所有统计检验的显著性水平均设定为0.005上。

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2.2 互联网：利大于弊，依旧弊大于利？

近年来，尽管媒体大量报道了互联网的负面阻碍，人们对互联网的总的看法还仍然是比较乐观的。在被访对象中，55.2%认为互联网有利有弊，38.3%认为利大于弊，只有5.4%的人认为弊大于利。

然而，网民和非网民在这方面的看法却有着显著的差异：认为互联网利大于弊的网民（47.2%）远多于非网民（30.5%），那个结果跟2003年的数据是接近的1。

图表 2 2003年和2005年网民与非网民对互联网的利弊观从性不上看，男性比女性更加容易看到互联网的有利的一面。43%的男性被访对象认为互联网利大于弊，而女性则只有34.7%赞成这一观点，两性对网络的利弊观在统计学意义上差异显著。

从年龄上看，越是年龄越轻，越可能看到互联网有利的一面。在不同年龄的被访对象之间，互联网的利弊观有着显著的差异。

图表 3 认为互联网利大于弊的人的年龄差异

1由于2005年的调查只涉及5个都市，当我们与2003年的数据进行比较的时候，将只在相应的5个都市之间进行比较。（下同）

2.3 网络的内容可靠吗？

网络是虚拟世界，任何人都能够在网络上发表意见。同时，也能够从网络上找到在现实世界中不容易找到的东西。那么，网络的内容究竟在多大程度上是可靠的？相比而下，网民仍然比非网民更加相信网络内容，二者有着显著的差异。而认为网络内容多数可靠的网民比例达到了48%。

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图表 4 网民和非网民对网络内容的信任差异显著

从2003年跨国比较的数据看，中国人认为网络信息可靠的比例仅次于韩国和匈牙利，最不相信网络内容的当属日本，认为网络信息不可靠或多数不可靠的人占了25%，而认为多数可靠或全部可靠只占13.3%，不信任网络内容的日本人比信任的人多了12%。

图表 5 各国对网络信息可靠性的不同看法（2003年）

2.4 互联网是否需要治理和操纵？

显然，有必要对网络进行治理和操纵。但问题是这种治理和操纵在多大程度上是必要的，有多少人认可这种治理和操纵。从统计结果看，不管是否上网，不管网络经验长或短，也不管年龄或者性不在“互联网是否需要治理和操纵”那个问题上没有显著差异。也确实是讲，人们不分年龄、性不，甚至不分是否上网或用网时刻长短，都赞同对网络的治理和操纵。总的来讲，有36.8%的被访者认为“特不需要”治理和操纵，约45.6%的被访者认为“比较需要”治理和操纵。由此可见，超过80%的被访者支持对互联网进行必要的治理和操纵。

假如比较2001年、2003年和2005年的数据，能够发觉，认为互联网需要治理和操纵的人始终保持着绝对的多数。而需要治理和操纵的内容，首先聚焦在“色情”上。2003年和2005年都有85%的被访对象认为网络的色情内容需要治理和操纵。认为暴力内容需要治理和操纵因此也在情理之中。值得注意的是，2003年的问卷没有包括对网络谈天和游戏的治理和操纵，而这两项通常被认为是最让家长担心的地点。然而，即使2005年问卷包括了这两个问题，选答这两项的被访对象仍然不多。也许，谈天和游戏给人带来的负面阻碍并不如一些媒介报道的那么严峻。另一个有味的现象是人们对广告的相对宽容和对垃圾邮件的厌恶也同样反映在赞成治理和操纵垃圾邮件的人比赞成治理和操纵广告的人多了将近一倍。

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图表 6 哪些网络内容需要治理和操纵？

三、互联网的采纳与使用

在中国，网络不再是奢侈品，越来越多的人加入到了网民的行列。哪些人更可能成为网民?哪些人宁愿游离于网络之外?互联网的采纳（adoption）不仅涉及到“数字鸿沟（digital divide）”、也涉及到“数字选择（digital choice）”1。同时，我们也关注互联网使用（Internet use）。因为，人们对网络的态度最终是要落实到网络采纳和网络使用的，而人们网络行为的变化，也将直接改变网络对人的阻碍。

3.1 互联网采纳

随着越来越多地中国人成为网民，网民群体的形象也在发生的着变化，社科院互联网调查持续不懈所要探究的问题之一确实是：哪些人更可能使用互联网。我们曾经在2003年的报告中通过对数概率模型对可能阻碍互联网采纳的人口因素（诸如：性不、年龄、婚姻状况、收入、职业等等）以及所在的都市规模等进行过详尽的分析。由于篇幅的限制，同时也为了简洁起见，本年度的报告将要紧局限于频数分析，更加深入的理论分析请参见随后发表的学术论文。3.11 性不

在中国考察网民的性不构成（也即网民中的男女性不比例）通常会遇到如此的问题：由于中国目前人口中的性不构成早已失衡，尤其是在年轻人中，男性比例显著高于女性。因此当我们试图用数据

1“数字选择”是指客观条件（如收入状况等）并不阻碍网络采纳，但本人却不选择使用互联网的状况。

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讲明网民中男性多于女性的时候，这种讲明往往是不确切的。因此，我们采纳另一种方式，考察不同的被访性不中，采纳互联网的比例。从2005年的调查结果看，57%的男性受访者差不多采纳了互联网，而受访女性中采纳互联网的比例却只有42.5%。由此可见，网络采纳的性不鸿沟（Gender gap）仍然是需要关注的问题。

表格 1 不同性不的上网率

非网民网民个案数

42.8%57.2%1,088

男

57.5%42.5%1,288

女

3.12 年龄

不同年龄的人采纳互联网的可能性也不相同，从我们的调查看，年轻的人选择上网的可能性显著高于年龄较大的人。在16-24岁的受访人群中，87.8%是网民；而在55-65岁的受访人群中，只有15.6%是网民；在25-34岁的人群中，62.2%的受访者采纳了互联网；但在35-44岁的中年人群中，使用互联网的人刚刚超过三分之一。是什么缘故导致不同年龄层的人互联网采纳的差异确实是一个值得进一步研究的问题。

图表 7 不同年龄层使用互联网的比例

3.13 受教育程度

在对调查数据进行的分析中，还能够看到，受教育程度和互联网采纳也呈现高度正相关：受教育程度越高的人，越有可能采纳互联网。在本科或本科以上的受访人群中，有接近90%的人是网民；而在初中或初中以下的受访人群中，只有不到15%的人是网民。过去谈到网络采纳的受教育程度差异的时候，往往考虑的是知识准入或知识门槛的问题。也确实是讲，互联网络是高科技，只有受过良好教育的人才能使用。然而，由于电脑和网络的界面越来越友好，同时在许多场合（尤其是在网吧中）也不难找到咨询者，知识不一定是网络采纳的门槛。更加可能的缘故依旧网络对不同受教育程度的人的“有用性”，在这方面，我们需要进一步的研究才能得出结论。图表 8 不同受教育程度使用互联网的比例

3.14 婚姻状况

是否有配偶也可能会阻碍到人们的互联网采纳。在调查中，我们详细询问了被访对象的配偶情况，其中包括已婚、离婚、分居、丧偶、同居、单身等选项。然而，为了能够简洁地讲明问题，本报告依旧把婚姻状况单纯分为有配偶和无配偶来进行分析。

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通过统计发觉，无配偶的受访者中77.2%差不多使用互联网，而在有配偶的受访对象中，只有33.7%是网民。由此可见，无配偶的人采纳互联网的概率显著高于有配偶的人。

互联网产业的发展

移动互联网产业的发展与未来 2011年被称作是移动互联的“元年”，这一年中，互联网巨头们纷纷加快布局移动互联。百度、阿里巴巴、腾讯、新浪都陆续推出自己的智能手机；雷军依靠他的“铁人三项”米聊、MIUI、小米手机组创他的小米帝国；李开复和他的创新工场孵化出一个个新奇的移动应用；华为中兴这种互联网通讯巨头也把终端作为主要产品布局…… 数据显示，2011全年中国移动互联网市场规模接近400亿，同比增长近100%。研究机构预计，2012年，移动互联网市场规模将在今年的基础上实现150%的增长。无论从增速还是总额来看，移动互联网都是未来几年内最具投资价值的领域。 移动互联网的市场或许将远远超过PC互联网，据asymco发布的互联网发展趋势报告可以看出，android、iPhone、iPad等移动互联相关产品发展速度异常惊人，而苹果App Store、安卓电子市场中的应用也以日以万计的速度在增长，企业信息化建设已经开始转向移动终端设备，电子商务、生活信息、网络游戏等在移动终端中的植入也越发预示在移动互联发展市场的广阔前景。 移动互联这块大蛋糕 从当前移动互联的格局可以看出，这块大蛋糕的前期布局已经基本确定。有人说过，最

好的企业定标准，好企业最平台，次之才是做产品。谷歌安卓、苹果IOS、微软windows phone 已经占据了移动互联的前端市场，他们为移动互联建立了“根平台”，这种格局已经难以撼动。移动终端也已由iphone、三星、HTC、摩托罗拉、诺基亚等巨头把持，中兴华为小米也依靠自身强大背景占据一壁江山。移动应用是大蛋糕中最容易介入、最易有突破的领域，未来这块的竞争也将持续白热。 移动互联的未来十年 中国互联网协会副理事长黄澄清在会议上公布了一组数据：截止到2010年底，中国手机网民规模达到3.03亿，占网民总数的66.2%，较2009年底增加了6930万人。截止到2011年第一季度，中国移动互联网市场规模达64.4亿元人民币，同比增长43.4%，环比增长23%。 “大家最关心的一个热点是，移动互联网已经进入了高速发展期”，中国互联网协会副理事长高新民在刚刚结束的2011年中国互联网产业年会上接受采访时，这样判断移动互联在中国的时间节点。他补充说，经过几年的基础建设和研制开发，移动互联网的产业链各环节已逐步趋于成熟，形成了一个支撑移动互联网发展的环境和条件。 “未来十年，是移动互联网发展的黄金时代。”中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平这样指出，移动互联主要的趋势已十分明显，整个行业的重心正在转移，业务重心和收入重心，都在从语音业务向数据业务转移，并从电信业务向互联网业务转移。运营商面对的主要挑战，来自互联网企业打破“电信花园”的运动。 移动互联网注定将是一次颠覆：当通话不需要号码，付费不需要现金，语音向数据转变，欧洲移动设备商在向谷歌投怀送抱之时，众多事实似乎指向这样一个趋势——开放成为移动互联的必然方向。 “我们愿意以开放的心态，跟产业链各方一起共同来把握住移动互联的未来十年。”在2011年互联网产业年会上，中国移动互联网基地总经理杭国强的话成为参会者共识。 毕竟，ICT(信息通讯技术)是由IC(集成电路)和IT共同构成。移动互联带来的开放变局大幕刚刚开启。 2011年12月23日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，部署加快发展中国下一代互联网产业，明确指出，移动互联网是下一代互联网业务平台重点支持的业务领域之一。据悉，工信部将会对此作出具体部署。 相信在未来10年中，移动互联将改变人们生活方式。 文章来源：三秦手机网（https://www.wendangku.net/doc/3814151709.html,/a/yidonghulian/hulianwangxinwen/2012/0128/50.html）

中国互联网发展现状分析

中国互联网发展现状分析 据CNNIC的最新估算，截至2002年10月31日，我国上网用户人数达到5800万，上网计算机数升至2300万，短短的四个月间分别增加了1220万和687万；与此同时，国内三大门户网站在第三季度财务报告中也分别交出了令人满意的业绩答卷。这预示着我国互联网在经历一个时期的发展低潮之后，正在开始回暖。自1994年我国正式接入互联网以来，短短的几年时间，互联网在我国得到了飞速的发展。这不仅表现在我国互联网的基础设施方面，也表现在互联网的用户人数、互联网在各行各业的广泛应用等各个方面。虽然自2000年互联网泡沫破灭后，网络业的发展遭遇了一段时期的低潮，但从近期的种种迹象来看，中国互联网业正在走向复苏，开始迎来它发展的第二个春天。 三大门户网站业绩优良 近日，国内三大门户网站新浪、搜狐和网易分别公布了第三季度财务报告。10月22日搜狐公布的季报显示，它提前实现了按照美国通用会计准则的全面盈利，盈利额度达到11.2万美元。11月5日，新浪发布的财务报告称，上季度新浪的净营业收入达到1030万美元，较去年同期增加71％，达历史最高值；按试算额计算，新浪在历史上首次实现盈利24.1万美元，而去年同期的数字为亏损290万美元。11月6日，网易公布的季报显示，今年第三季度网易收入总额达到7440万元人民币（900万美元），较上一季度增长93.3％，营业利润达310万美元，毛利率达67.6％，创历史最高。业内人士认为，与以往网站大面积亏损相比，如此良好的业绩说明互联网正在回暖。 由于业绩的大幅上升，作为中国概念股在纳斯达克的标志性代表，新浪、搜狐、

网易的股票一片飘红，大幅上涨。与一年前一些公司在纳斯达克面临摘牌的尴尬处境相比，今日的风光实在不可同日而语。国内门户网站的股票在纳斯达克受到追捧，说明了国内互联业的发展得到了投资者的认可，它们已经从过去纳股中的边缘状态、边缘待遇变成比较中心的状态了。 互联网得到广泛应用 今年以来，在国家的大力倡导下，电子政务、电子商务、企业信息化等信息化应用进展迅猛，互联网开始在各个行业、各个部门进行广泛的、实质性的渗透。政府信息化、行业信息化、企业信息化和家庭信息化的推进，使原来“不食人间烟火”的互联网与传统行业、实体经济进一步结合，也使互联网找到了广阔的应用空间，焕发了应有的生机与活力。对此，中科院互联网发展研究中心主任吕本富认为，目前中国互联网产业开始了全面复苏。 他认为，之所以说现在的复苏不是一些企业的复苏，而是全面的复苏，是因为过去中国的企业在IT方面的投入本来就不多，有一个对历史欠账回补的过程。在企业层面，网络经济高潮到来时，启发了企业对信息化的应用，让他们认识到了网络经济的重要。互联网泡沫破灭以后，整个IT产业，包括互联网业，都回到了基本面，回归到了一个在正常经济活动下的一个正常产业。 据估计，全球500强等世界大公司在IT方面的投入提前支出了1000亿美元，现在还处于消化投资阶段。相比较之下，中国的互联网业由于本身发展水平所限，非理性成分和泡沫成分都不是那么大，或者根本就没有产生太大的泡沫。而在这个时候，政府加快推进了电子政务，企业开始重视内部信息化建设，这两股力量反而成为比较强劲的推动互联网复苏的力量。目前，中国市场已经成为全球最亮丽的IT市场之一。

家电行业市场分析报告

目录 一概述 二产品状况 三市场状况 四竞争状况 五加入WTO对我国彩电行业的阻碍 一概述 我国的彩电工业从“六五”开始起步，通过前后3个五年打算的建设， 1994年，一跃成为世界第一彩电生产大国。我国彩电的生产能力目前实际上差不多超过了每年4000万台。目前全国20个大中都市居民家庭的电视普及率为98.1％，其中71.8％的家庭拥有1台，23.5％的家庭拥有2台，2.1％的家庭拥有3台，0.7％的家庭拥有4台以上。目前，我国电视机全社会保有量差不多达到4亿台，每年全国销量为4000多万台，其中出口410万台，产、销量均居世界前列。彩电行业目前是较早进入生产能力过剩的家电行业，彩电产品2000年首次出现负增长，其中1－6月份，产量比去年同期下降3.4％，销售量比去年下降2.9％。 作为家电产品的龙头产品—彩电，在市场上的增长差不多放

缓，要紧表现在于： ★消费层次差异性扩大，大屏幕成主流 ★以价格竞争为要紧竞争手段，行业进入微利时代 ★企业结构调整和资产重组步伐明显加大 ★数字化彩电将成为彩电产品技术进展方向 本文将针对我国彩电行业的产品状况、市场状况、竞争状况和加入WTO对我国彩电行业的阻碍进行分析。 二产品状况 1．以组装为主： 中国的彩电业是靠引进组装线进展起来的，尽管目前已成为世界上最大的彩电生产国，但其核心技术显像管、大型集成电路至今依旧靠引进日本等先进国家的技术，新产品开发也一直跟着国外亦步亦趋，许多企业专门大程度上只能确实是资金劳动密集型的组装厂。 2．技术进展方向： ----由传统的模拟彩电向高清晰度电视(HDTV)进展。 彩电工业的技术进展要紧是由传统的模拟彩电向高清晰度电视(HDTV)进展。 由于电子科学技术、集成电路技术和数字压缩技术的进展，为高清晰度电视的进展奠定了技术基础。70年代首先在日本开

家电行业网络营销分析报告doc

家电行业网络营销分析报告一、家电行业企业网络营销开展情况分析 1、市场概况

（资料来源：帕勒咨询） 家电企业的规模分析。2003年，中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言，中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重；空调器、微波炉的比重已经达到70%；电风扇等小家用电器所占的比重更高。 据海关总署统计，2003年我国家电业的出口额突破了100亿美元，达到125.76亿美元，比2002年增长了42%。其中空调器出口1644万台，同比增长了一倍；微

波炉出口2974万台，同比增长了46%。而实际上，我国很多种家电产品的出口量都达到或接近全球出口比重的50%。 跨国公司的扩张与民营资本的崛起继续改写着中国家电业的版图。市场竞争主体正在发生巨大的变化：民营企业与跨国公司的比重将继续增加，而国有企业在转制过程中比重将日趋缩小。 家电企业的地区分析。值得注意的是，中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局，小企业的生存空间更为狭窄。以空调器业为例，2003年中小企业在产销量中的比重下降了5个百分点。目前，我国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。 2、家电行业用网状况 家电企业网站的总体状况： 目前在网上可以查看到的家电企业网站共有3131家（截止2004年7月），其中大型家电企业基本都建有自己的网站，在3131个网站中有45%是整机企业，40%是配件企业，8%信息服务商，7%是贸易公司。 家电企业网站的客户定位： 从图中我们可以看到有一半的企业是把消费者作为网站的目标客户，有四分之一的企业网站没有准确的定位，也就是说，无论是消费者还是经销商都无法在网站上得到准确的服务。

我国家电行业分析报告

引言 (3) 第1章我国家电行业现状 (3) 第2章家电业常用的销售模式 (8) 2.1 区域多家代理制模式 (8) 2.2 区域总代理制模式 (11) 2.3 直供分销模式 (13) 第3章国美、苏宁经营策略分析 (17) 3.1 国美主要经营策略 (17) 3.1.1 立足北京，发展全国性家电连锁网络 (17) 3.1.2 “坚持零售，薄利多销＂的经营方式 (18) 3.1.3 国美的本地化扩张模式 (19) 3.1.4 与知名家电生产厂家建立长期的战略合作伙伴关系 20 3.1.5 国美家电轰炸机进军因特网 (20) 3.1.6 大规模地广告促销 (21) 3.1.7 完美的售后服务体系 (21) 3.1.8 尝试以销定产模式 (22) 3.2 苏宁经营策略 (23) 3.2.1 迅速扩张 (23) 3.2.2 因地制宜 (24) 3.2.3 重在管理 (24) 3.2.4 苏宁的优势体现 (25) 3.2.5 华凌、苏宁联手打天下 (25) 3.2.6 苏宁两头扩张 (26)

3.3 国美、苏宁比较 (27) 第4章国美、苏宁对家电业的影响 (30) 4.1 国美、苏宁等电器集团的规模化发展顺应了家电业销售专卖化的 趋势 (30) 4.2 苏宁国美等家电流通业巨头纷纷与制造业厂商签订“战略合作条 约”，制造业和流通业形成有分化的分工协作成为一种必然趋势 (34) 第5章从国美、苏宁看量贩店未来的发展 (38) 5.1 与上游厂商的互动关系 (38)

引言 立春的北京仍然寒冷。在刘家窑，苏宁电器集团在北京新开张的店里只有寥寥几个顾客，尽管天花板上成簇的气球还在洋溢着新春的喜庆，可因为人少，它还是显得冷冷清清，完全没有1月18日开业那天的火爆气氛。者与苏宁在南方的盛况是截然不同的。那么为什么会出现那么大的差别呢？是因为它的对手国美吗？我们对这件事情很有兴趣，并且进行了进一步的分析。 第1章我国家电行业现状 分析国美、苏宁我们就不能不谈谈现在我国家电业的现状。这是国美、苏宁的生存的基础，也是他们出现的原因。 抛开纷繁热闹的面纱,家电业在竞争中经受市场的优胜劣汰,面对3000亿元规模的家电市场,不论是生产商还是销售商都不敢懈怠。在此我们来分析我国家电行业的现状。 毋庸质疑，中国有着巨大的家电产品市场，随着经济的发展，人民生活水平的提高，消费者对家电的需求不断地发生变化。人们对主要耐用家电的认知已从八十年代彩电、冰箱、洗衣机的三大件，发展到追求舒适化、健康化、个性化、信息化。总体来看，家电市场需求的变化不仅表现在数量上，也表现在对产品的质量、功能、价格要求多样化上。家电市场已经

中国家电行业 营销分析报告

中国冰箱行业营销分析报告 ——中外冰箱比拼新世纪 过去的2000年，中国冰箱行业经历了前所未有的激烈竞争，尤其以洋品牌冰箱的卷土重来更为令人瞩目。2000年12月9日，伊莱克斯在发给经销商的文件上赫然写着：“夺取中国家电第一！”而此前的仅一天，12月8日，科龙集团在广州举办的冰箱订货会，在庆祝容声“十年冠”的同时公开宣称：“我们将重视零售终端建设，遏止伊莱克斯的增长势头。”而中国冰箱业的龙头老大：海尔更是凭借自己的雄厚实力，预与竞争者一决高下。新世纪还没开始，中国冰箱市场已经开始暗流涌动——（1） 第一章中国冰箱行业的发展历程 回顾中国冰箱业的发展历程，可以说是洋冰箱“三进”中国市场的真实写照。 改革开放以后到80年代中期，进口洋品牌冰箱一统天下，但80年代中期以后，随着一批中国冰箱企业的迅速崛起，进口品牌冰箱风光不在，并逐渐地淡出市场，市场占有率迅速下降。 到80年代末，90年代初，中国冰箱企业经过激烈的市场竞争，优胜劣汰，一批企业败下阵来，市场向名优的国产品牌集中；同时，也为洋冰箱提供了在中国第二次发展的机会，国外大的家电厂商觊觎中国市场的心情也更为急切，他们将一些败下阵来的冰箱企业作为再次进军中国市场的跳板，通过控股、收购等手段向中国冰箱生产和销售市场发起了第二轮进攻。当时，美国惠而浦收购了北京“雪花”，通用电器收购了天津“可耐”，韩国三星吞并苏州“香雪海”，西门子兼并了“扬子”，伊莱克斯则收购了长沙“中意”，同时，松下、夏普、美泰克也分别在上海、江苏、安徽等地合资建厂。但到90年代中期洋冰箱又全面萎缩。 经过几年中洋品牌的较量，国产品牌不仅牢牢占据了国内80%以上市场份额，而且还打开了欧美发达国家的市场大门，目前仅海尔一家就占有美国小容积冰箱30%的市场份额，几个主要的国产品牌冰箱正以每年平均递增60%以上的速度向国外市场出口冰箱。因此，有专家指出，中国冰箱企业是未待入世已先出关。 进入2000年，洋冰箱又开始了第三轮冲锋，他们以收购、兼并的中国冰箱为阵地，摆开了“决战”阵势。 中国冰箱业经过十几年的发展，靠国产品牌撑起了一片江山，在技术开发和市场运作等方面都已日臻成熟，被业界人士誉为“最成熟、最有竞争力的行业”。（2） 第二章中国冰箱市场的竞争状况 “树欲静而风不止”。这句话可以说是目前中国冰箱市场形势的写照。这种形势焦点主要体现在洋品牌向国产品牌曾一统天下的市场格局发起有力冲击。 据业内人士分析，当前中国家电行业的竞争特点主要有四个： 1）进入微利时代：据统计，冰箱业的行业平均利润率仅为4%，已几乎没有了降价的空间。 2）产业结构趋同：国内冰箱业经过多次的市场整合和不断的技术进步，已达到一定的生产规模。

十三五中国互联网行业发展现状及未来趋势分析剖析

十三五中国互联网行业发展现状及未来趋势分析 一、互联网行业发展特点 2015年是“十二五”的收官之年。“十二五”期间，我国互联网行业实现了持续、快速、健康、稳定发展，在经济社会发展中的基础性、先导性、带动性作用也日益凸显。具体来看，我们从行业规模、市场竞争、资本动向、创业创新、跨界融合这五个方面，详细阐述2015年我国互联网行业的发展特点。 （一）行业持续高速增长 2015年，我国互联网行业营收规模继续保持40%以上的高速增长，在基础电信业增速明显放缓的情况下，互联网行业已成为拉动信息通信业实现平稳较快增长的重要引擎。同时，随着互联网与经济社会各领域跨界融合发展的持续深入，线上线下互动、实体虚拟结合的融合型企业迸发出巨大的发展潜力，企业营收、市值在短期内爆发式增长，成为当前引领行业发展的生力军。 1、行业营收再创新高，移动化转型成效显著 行业营收高速增长，营收结构呈现“双集中”。2015年，我国上市互联网企业总营收达7500亿元1，同比增长46.6%，继续保持高速增长态势，而且增长速度远远高于同期的GDP和基础电信业。互联网经济作为当今最活跃、最具有创新性的经济形态，已成为新常态下拉动我国经济增长和带动经济全面转型的重要引擎。 从营收结构看，我国互联网行业呈现出两个集中的特点。一是市场中，2015年营收排名前十的上市互联网企业收入合计5650亿元，占总营收比重达75.4%。二是业务集中，电子商务企业数量占比20%，但其业务收入合计为3786亿元，占比高达54.4%，远高于网络游戏、搜索引擎、社交网络、门户网站等业务的比重。 移动化转型步伐加快，移动端收入逐渐占据主导。随着移动宽带网络的不断完善和移动智能终端的迅速普及，移动互联网快速兴起。其便捷化、个性化、碎片化的特点满足了用户需求，成为互联网业务转型发展的重要方向。电子商务、搜索引擎、社交网络等传统业务均加快移动化转型步伐，并取得了显著成效。从电子商务看，阿里巴巴2015年的网络零售交易总额高达2.95万亿元，其中移动端交易额占比达60%。国内最大的垂直电商唯品会持续推进移动战略，不断优化用户在移动端的购物体验，目前移动端销售占比已提升至82%。从搜索引擎看，百度大力发展移动搜索、移动地图等移动互联网业务，目前移动搜索月度活跃用户数达6.57亿，移动地图月度活跃用户数达3.02亿，推动移动端营收占比提升至53%。从社交网络看，腾讯微信已快速发展为全球第二大移动即时通信应用，其月活跃用户数已接近7亿，微信的公众账广告、朋友圈广告推动腾讯广告总收入的持续增长，移动平台广告收入占比已提升至65%。 2、市值总体震荡上行，融合企业更具发展潜力 多空因素相互交织，引发市值大幅震荡。截至2015年底，我国上市互联网企业总体市值规模达4.86万亿元2，同比增长20.4%。虽然2015年企业市值整体实现较快增长，但是年内经历了过山车式的大幅震荡，是近年来少有的现象。2015年1-5月份，上市互联网企业总市值快速攀升，年内一度达到5.1万亿元的峰值，6-9月份企业总市值大幅下挫，累计下降了23.4%，10月份以后则有所反弹，市值逐渐回升。2015年上市互联网企业总市值剧烈波动，一方面是因为“互联网+”、“大众创业、万众创新”等国家政策相继推出，利好互联网行业发展，激发市场信心，推高了相关企业股价；另一方面则是由于受到宏观经济下行压力加大、资本市场主动去除杠杆等因素的影响，加之部分企业加快转型投资、短期利润快速缩减，导致企业股价遭受重挫。 线上线下互动、实体虚拟结合的融合型企业成为当前引领行业发

中国市场调研公司的发展历程

中国市场调研公司的发展历程 中国市场调研公司的发展来时与1989年，中国刚改革开放不久。中国市场调研的发展虽然到目前还不到30年但随着中国经济的发展飞快也在日渐成熟。市场细分就是该行业成熟发展的标志。2012年，国内著名的达闻通用市场调查公司正式宣布专注品牌整合研究领域，标志着市场研究行业正式进入专业细分化的时代。 自从1989年中国第一家市场调查公司-广州市场研究公司（GMR）成立以来，中国市场调查行业发生了翻天覆地的变化。随着中国经济的发展成熟，市场调查也进入了快速发展期。回顾其发展历程，大概可以分为六个阶段： 执行导入期：1989-1994 这个时期主要是宝洁主导，宝洁进入中国后，需要对中国市场有深切的了解，但在整个中国却找不到一家专业的市调公司，因此与中国社会科学院的软科学分院合作，培养成立了第一家市调公司。并由这家公司分流出很多同一操作模式的市调公司，比如当时的华南、现代国际、东方，以及后来的大通。 由于宝洁拥有自己专业的市调部门，仅是将数据采集与数据分析部分外包给市调公司，而调研方案、问卷设计及研究报告等技术含量高的部分则是由企业内部操作。所以，这个时期的市调公司共同的特征就是执行能力强、操作严谨，但基本上没有研究能力。 研究发展期：1995-2000年 随着跨国企业纷纷进入中国市场，他们对市调的需求越来越大，在需要调查 执行的同时，也需要一些基本的研究分析。而市调公司在与宝洁合作的过程中，也获得了大量的标准问卷指标体系，并锻炼了数据分析能力。因此开始逐步试水研究分析领域。华南市场研究公司就是在这个时候与宝洁的竞争对手合作，脱离了宝洁体系，并在1997年与RI合作，成立了华南国际市场研究公司，成为了当时国内最大的民营市场研究公司。 同时，大学里的社会学等相关领域的老师教授也开始利用自己的专业能力进入调研行业。但此类公司的执行质量相对偏弱。 全国代理网络期：2000-2010年

(发展战略)中国互联网发展状态分析最全版

（发展战略）中国互联网发 展状态分析

中国互联网发展现状分析 据CNNIC的最新估算，截至2002年10月31日，我国上网用户人数达到5800万，上网计算机数升至2300万，短短的四个月间分别增加了1220万和687万；和此同时，国内三大门户网站在第三季度财务报告中也分别交出了令人满意的业绩答卷。这预示着我国互联网在经历壹个时期的发展低潮之后，正在开始回暖。自1994年我国正式接入互联网以来，短短的几年时间，互联网在我国得到了飞速的发展。这不仅表当下我国互联网的基础设施方面，也表当下互联网的用户人数、互联网在各行各业的广泛应用等各个方面。虽然自2000年互联网泡沫破灭后，网络业的发展遭遇了壹段时期的低潮，但从近期的种种迹象来见，中国互联网业正在走向复苏，开始迎来它发展的第二个春天。 三大门户网站业绩优良 近日，国内三大门户网站新浪、搜狐和网易分别公布了第三季度财务报告。10月22日搜狐公布的季报显示，它提前实现了按照美国通用会计准则的全面盈利，盈利额度达到11.2万美元。11月5日，新浪发布的财务报告称，上季度新浪的净营业收入达到1030万美元，较去年同期增加71％，达历史最高值；按试算额计算，新浪在历史上首次实现盈利24.1万美元，而去年同期的数字为亏损290万美元。11月6日，网易公布的季报显示，今年第三季度网易收入总额达到7440万元人民币（900万美元），较上壹季度增长93.3％，营业利润达310万美元，毛利率达67.6％，创历史最高。业内人士认为，和以往网站大面积亏损相比，如此良好的业绩说明互联网正在回暖。 由于业绩的大幅上升，作为中国概念股在纳斯达克的标志性代表，新浪、搜狐、网易的股票壹片飘红，大幅上涨。和壹年前壹些X公司在纳斯达克面临摘牌的尴

家电行业网络营销分析报告)

家电行业网络营销分析报告 一、家电行业企业网络营销开展情况分析 1、市场概况

（资料来源：帕勒咨询） 家电企业的规模分析。2003年，中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言，中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重；空调器、微波炉的比重已经达到70%；电风扇等小家用电器所占的比重更高。 据海关总署统计，2003年我国家电业的出口额突破了100亿美元，达到125.76亿美元，比2002年增长了42%。其中空调器出口1644万台，同比增长了一倍；微波炉出口2974万台，同比增长了46%。而实际上，我国很多种家电产品的出口量都达到或接近全球出口比重的50%。 跨国公司的扩张与民营资本的崛起继续改写着中国家电业的版图。市场竞争主体正在发生巨大的变化：民营企业与跨国公司的比重将继续增加，而国有企业在转制过程中比重将日趋缩小。 家电企业的地区分析。值得注意的是，中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局，小企业的生存空间更为狭窄。以空调器业为例，2003年中小企业在产销量中的比重下降了5个百分点。目前，我国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。 2、家电行业用网状况 家电企业网站的总体状况： 目前在网上可以查看到的家电企业网站共有3131家（截止2004年7月），其中大型家电企业基本都建有自己的网站，在3131个网站中有45%是整机企业，40%是配件企业，8%信息服务商，7%是贸易公司。 家电企业网站的客户定位：

从图中我们可以看到有一半的企业是把消费者作为网站的目标客户，有四分之一的企业网站没有准确的定位，也就是说，无论是消费者还是经销商都无法在网站上得到准确的服务。 近60%的企业网站提供了比较充分的产品信息，其中以SONY、海尔、康佳、海信、TCL、格兰仕、美的等企业的网站为优。 有4成的家电企业网站亲和力不够，网站主要精力集中在企业和领导介绍上，忽略的产品为中心和访问互动。在这方面，sony网站表现较好，其网站设计精美、颜色新潮、商品信息摆放合理、最新产品信息突出，访问sony的网站就像进入了装修精美的专卖店。 调查发现，有72%的企业没有把客户服务作为网站的重要内容与功能来对待，忽略了网络营销中的公共关系与客户服务职能。企业在建网时重展示，轻客户, 对客户服务进行深度设计的网站还很少。在这方面海尔网站在客户服务上表现较好，在服务中心栏目中设计了“产品知识”、“服务热线”、“在线报修”等栏目，帮助客户作消费决策。 二、家电行业网络营销定位 家电企业与人们日常生活息息相关，拥有庞大的用户群，因此家电企业的网站往往容易引起注意。家电企业占领互联网这一宣传阵地显得尤为必要。 家电企业在建设企业自己网站之前，应当结合企业自身特色，明确企业网站的定位。目前企业网站的定位可以一般参考以下一些： 以树立品牌形象为目的的形象性网站:调查表明，目前国内大部分家电企业只是将互联网作为企业宣传、产品的介绍工具。利用互联网进行企业和品牌宣传是大多数家电企业建设企业网站的基本出发点。 以宣传、销售为核心的B2C网站：以销售商品为目的，提供详细的商品介绍、价格、促销活动，实现网上商店的功能。在国内，TCL、海尔等网站均不同程度地实现了在线的售前选择订购、售中配送、售后维修申请的服务。

家电行业市场分析报告

家电行业市场分析报告 一概述 二产品状况 三市场状况 四竞争状况 五加入WTO对我国彩电行业的阻碍 一概述 我国的彩电工业从“六五”开始起步，通过前后3个五年打算的建设，1994年，一跃成为世界第一彩电生产大国。我国彩电的生产能力目前实际上差不多超过了每年4000万台。目前全国20个大中都市居民家庭的电视普及率为98.1％，其中71.8％的家庭拥有1台，23.5％的家庭拥有2台，2.1％的家庭拥有3台，0.7％的家庭拥有4台以上。目前，我国电视机全社会保有量差不多达到4亿台，每年全国销量为4000多万台，其中出口410万台，产、销量均居世界前列。彩电行业目前是较早进入生产能力过剩的家电行业，彩电产品2000年首次显现负增长，其中1－6月份，产量比去年同期下降3.4％，销售量比去年下降2.9％。 作为家电产品的龙头产品—彩电，在市场上的增长差不多放缓，要紧表现在于： ★消费层次差异性扩大，大屏幕成主流 ★以价格竞争为要紧竞争手段，行业进入微利时代 ★企业结构调整和资产重组步伐明显加大 ★数字化彩电将成为彩电产品技术进展方向 本文将针对我国彩电行业的产品状况、市场状况、竞争状况和加入WTO对我国彩电行业的阻碍进行分析。 二产品状况 1．以组装为主： 中国的彩电业是靠引进组装线进展起来的，尽管目前已成为世界上最大的彩电生产国，但其核心技术显像管、大型集成电路至今依旧靠引进日本等先进国家的技术，新产品开发也一直跟着国外亦步亦趋，许多企业专门大程度上只能确实是资金劳动密集型的组装厂。2．技术进展方向： ----由传统的模拟彩电向高清晰度电视(HDTV)进展。

彩电工业的技术进展要紧是由传统的模拟彩电向高清晰度电视(HDTV)进展。 由于电子科学技术、集成电路技术和数字压缩技术的进展，为高清晰度电视的进展奠定了技术基础。70年代第一在日本开始研制，并在80年代初获得成功。HDTV是一种全新的电视体制，它的研制成功并有用化，是电视领域的一大革命，不仅使电视质量获得极大的提高，而且在非广播领域有着宽敞的应用前景。数字电视是当今电视进展的大趋势。目前，数字电视差不多成功地应用于卫星直播，有线电视也预备向数字化过渡；卫星和有线数字电视的进展则加速了地面广播电视数字化的进程。整个电视传播业差不多进入了从模拟式向数字式的过渡时期。 就HDTV而言，它具有以下要紧特点： 1）HDTV的扫描行数是现行电视标准的两倍左右，从而使图象清晰度提高了一倍，可与35mm彩色电影比美。 2）HDTV采纳了先进的数字技术，幸免了传统模拟电视中常见的重影、噪声，提高了彩色电视图象质量。 3）HDTV系统中采纳亮度信号和色度信号的时分复用技术或数字化传输技术，在接收机中能较完全的分离亮度信号和色度信号，克服了现行电视制亮度信号和色度信号的相互串扰，而且不存在微分增益失真和相位失真。 4）HDTV的显示屏幕均采纳宽高比为16：9格式，使观众能够获得更佳的观看视角。 5）加强了图象与伴音之间同步成效的感染力。 鉴于以上HDTV的专门优点，因而它将成为新一代电视在国际上已形成共识。 ----彩电与信息产业有相互融合 目前彩电工业正面临新技术的挑战，随着多媒体技术，压缩技术显现，彩电与信息产业有相互融合的趋向，在PC终端显示上看电视和在彩电上兼具PC机上网功能已成为各大公司的开发重点。 ----显示器领域的突破 此外，显示器领域的突破也会使彩电行业显现前所未有的变革。目前技术领先的企业差不多在新型平板显示器件方面取得进展，如等离子显示器、彩色薄膜晶体管液晶显示器件（TFT）、铁电液晶显示器等，而这些新型显示器彩电将在以后几年成为彩电业的连续增长的动力。 因此以后彩电业进展的总体趋势是： （1）显示器的变革；这将导致彩电的大屏幕、高清晰度和平面化趋势。

我国市场调查行业发展现状

我国市场调查行业发展现状 市场调查业在发达国家已有百余年历史，目前已发展到相当高的水平,尤其是计算机等现代技术的应用,更使市场调查成为社会经济生活中不可缺少的部分。但我国20世纪80年代成立的调研企业数目还很少,绝大多数调研企业是在1990年以后成立的。1996-2000年这5年期间,国内调研公司的建立达到历史高峰;2001-2005年,新出现的调研企业数有相当回落;2006年以后这三年期间新公司数就更少了,几乎恢复了1990年以前的水平,也就是说国内调研公司的数目至今已经基本稳定下来。并且这一涨落的规律在北京、上海、广州和深圳几个市场经济迅猛发展的城市表现得尤为突出。 从调研企业在全国范围内的地域分布看,主要集中在北京、上海、广州、深圳这几个城市,北京的企业数最多,后面三个城市依次递减。并且这四个城市拥有的调研公司数目占到国内总数的60%以上,体现了地域分布的高度集中性。这种地域分布的不平衡也体现了不同地区经济和市场发展的差异。一般而言,经济较发达的地区其市场调研业也相对发达,且业务质量较经济不发达的地区也要好 入世之后,面对国际调研业的挑战以及各种先进管理理念和技术的引进,国内调研的业务范围逐渐扩大到国民经济的各个方面。相对宏观层面上的调研业务有:收集社会资料,对国民经济、科技进步、社会发展等情况进行调查、分析、预测和监督,了解社会民众对政府政策和社会热点问题的意见和态度等,提供统计信息和咨询建议。 在我国，市场调查业尽管从数量上看有了长足发展，但这与我国具有13亿人口大市场相比，与经济发展要求相比尚有相当大差距，还是一个比较年轻的产业，面临很多问题：

（1）在调查手段和统计技术方面，中国的市场调查业应该还处于学习阶段。由于市场调查在我国是一个新兴的领域，其业务操作基本上还是模仿西方企业的做法。目前，本土从事市场调查工作的人员大多数对调查手段和统计技术的使用还处于初级阶段，对市场动态信息的收集、处理、分析能力明显不足。在抽样标准与置信度的确定、误差的控制方面，不论是客户还是调查公司很少作明确的界定。 （2）在市场调查意识方面，我国的市场调查研究缺乏正确认识，市场调查公司也缺乏自我形象推销和塑造自我优势的意识等等。 （3）在行业规范方面，我国的市场调查行业缺乏必要的法律规范和有效的管理措施，行业形象不佳在服务产品品牌方面，我国的市场调查业缺乏自身市场定位意识和有力的产品。目前许多市场调查公司所从事的调查业务，大多被动跟随客户的要求，调查介入面广却缺乏专攻方向，因此难以形成具有竞争力的产品。 目前,我国市场调查不规范,应该建立一个具有权威性的行业管理机构，专门负责组织制定全国市场信息调查业的发展规划，引导、促进国内市场信息调查业的健康发展。让他们组织制定市场信息调查业行为规范和执行标准,包括从业人员的资质标准、从业企业的资质标准、服务标准、收费标准等等；监督行业行为，提高行业门槛，维护行业秩序；组织市场调查业者进行业务培训和交流；组织市场信息调查业者的国际交流活动，借鉴西方发达国家先进的理念、较高的技术水平和丰富的经验，使我国的市场信息调查业，尽快跟上国际业界的发展步伐。

中国家电行业市场竞争分析

摘要 中国家电市场，起步较晚，但是随着经济的发展，我国自身具有的庞大的市场潜力开始日益凸显，家电行业迅猛发展。在此过程中，由于市场经济自身的特点，相应制度的不完善，加之利益驱使等因素，导致我国家电市场出现了诸如恶性竞争、自身创新能力不足等一些问题，而这些问题也是我国家电企业必须面对和妥善解决的。本文总共分为四章，首先详细阐述了我国家电行业发展历程，以及家电行业在国民经济中的重要性，紧接着根据波特五力分析相关理论，从竞争者竞争程度、新进入者威胁等五个方面详细分析当前我国家电行业市场，得出相应分析结果，然后在分析的基础上明确指出了家电行业市场竞争中存在的重要问题，诸如自身创新不足、忽略服务质量等，最后以问题为基础，详细罗列了家电企业针对上述问题应采取的对策，诸如回归理性竞争、提高自身创新力等，从而为我国家电厂商发展指明方向，为以后我国家电行业更好更快的发展提供更多的思路。 关键词：家电行业；波特五力分析；竞争

A b s t r a c t Chinese home appliance market, started late, but with the economic development, China itself has huge market potential began increasingly prominent the appliance industry has developed rapidly. In this process, due to the characteristics of the market economy itself, the corresponding system is imperfect, coupled with profit-driven and other factors, resulting in China's home appliance market such as the vicious competition, and their lack of creativity and some other issues, and these issues must also China's household electrical appliance enterprises face and proper solution. This total is divided into four chapters, the first elaborate on the course of development of China's home appliance industry, appliance industry in the national economy as well as the importance of immediately according to Porter's five forces analysis of relevant theories, the degree of competition from competitors, the threat of new entrants five aspects of China's home appliance industry, detailed analysis of the current market

国内市场调研业存在问题及发展前景

对策与战略 摘要：调查研究行业发达与否是一个国家经济是否发达的标志之一，其发展现状及前景对于各行各业的信息获取、战略决策都有着非常重要的意义。因此，本文对国内调研业发展中存在的主要问题进行了综合分析，并有针对性地提出了具体的解决措施，最终对该行业未来的发展趋势和前景进行了分析预测。本文不仅对正在快速增长的国内调研业中诸多问题的解决具有切实的指导意义，而且对于以往相关研究鲜有涉及的方面展开了自己的调查研究和分析论述。 关键词：市场调研业；调研服务 Abstract：The development level of market research i ndustry is an indicator of a nation’s economy. Nonetheless,there is little systematic and concrete research about this industry in China.This paper finds out the obstacles in the development of the Chinese market research industry and put forward a series of measures that should be taken to remove these obstacles.Besides,the development trends and prospects of this industry are analyzed and forecasted. Keywords：market research industry;market research service 在国外，市场调研行业及关于这个行业的研究都已相当发达和成熟。相比之下，我国调研业的发展虽然速度快但仍差距很大，相关研究也零散而不系统，有些内容甚至完全缺失。作为国民经济是否繁荣发达的标志之一，市场调研业发展的健康与否对于一个国家其他各行业的影响和推动作用是不可忽视的。 一、国内调研业现状概述 目前国内调研业的现状可概括如下：起步晚，规模偏小，地域发展不平衡，业务面较窄，经验欠缺，现实需求不足，收费及服务标准不一致，缺乏成熟完善的行业规范和管理。另外，专业人才匮乏、调查分析技术水平较低这些因素使本应成为知识密集型的国内调研业目前还基本处于劳动密集型阶段，尤其绝大多数内资调研企业迄今能够提供给客户的也还仅仅是原始或粗加工的数据，与发达的国外调研服务相比远没有达到高知识高技术含量的程度。这些都是该行业发展中的不利因素。与国外调研业相比，国内该行业发展中唯一明显有利的因素便是市场的巨大潜力，它意味着发展前景的乐观性。 二、业内存在的主要问题 基于上述关于我国调研业发展现状的概括，我们可将该行业存在的主要问题分为以下两大方面。 1．整个行业发展环境的不利性 外部环境的不利性主要体现在如下方面：第一，内资企业普遍调研意识差；第二，国内的经济环境还很不成熟，关系强于一切的风气使调研的作用和意义被弱化；第三，整个社会的信任危机导致个人不敢轻易接受调查访问；第四，国内调研业缺乏来自政府的归口管理，政策法规跟不上，无法可依。 内部环境的问题主要体现在如下几方面：第一，业内秩序相当混乱，压价竞争使质量不保是典型表现之一，有些调研机构为了利益甚至弄虚作假、违背职业道德，访员和被访者作弊也始终是一个没有明显改善的问题；第二，产品和服务质量差，表现为数据的可信度和实效性普遍较差，数据加工和分析的层次较浅，出不来有价值的结论和建议；第三，行业协会没有很好地发挥其管理和指导作用，至今没有制定出一系列的规则标准。例如，没有统一的服务标准，无论在数据的质量、分析模型和研究的质量、客服的质量等方面差异都不小。另外，收费也没有一致的标准，目前的做法通常是依据研究项目的调查方式、样本量、人工成本、区域、客户具体的经济实力等因素的不同而收费不同，且外资调研公司在同类业务上要比内资公司平均收费高出20％～50％不等，当然服务的标准和内容也有差异。 2．人才和技术分析能力问题 1998～2006这九年中，内地研究性质的调研企业正式员工数从1998年平均19人逐年增长到2006年的平均90人。2006年为止，研究性质的公司小至50人甚至不到，一般百人左右已经算中等偏上的规模，最大的有几百人（例如CTR已属超大型）。一般情况下，研究人员数量占企业员工总数的30％～60％不等。而研究人员中真正具有系统的专业知识（指调研分析工作所需的统计学、心理学、社会学、市场营销学等知识）的人占全体员工比例就更低，不少所谓的“研究人员”是不具备扎实系统的统计分析类知识背景的。所以，研究人员专业能力和综合素质的欠缺直接会对调研产品及服务的质量产生因果关系式的影响，他们是一个调研企业人力资源中最重要且起决定性作用的部分。 然而这种专业人才匮乏、从业人员总体素质不高的现状是有着综合的社会原因的，主要归结为三点：一是我国的高等教育及 国内市场调研业存在问题及发展前景 □陈焱晗 （中国劳动关系学院，北京100036） 216 特区经济Special Zone Economy2009年11月

中国基金行业分析报告市场调查与发展趋势预测

中国基金行业分析报告市 场调查与发展趋势预测 The document was prepared on January 2, 2021

2019年中国基金行业分析报告-市场调查与发展趋势预测

【目录名称】2019年中国基金行业分析报告-市场调查与发展趋势预测 【交付方式】Email电子版/特快专递 基金行业经过十年来的快速发展，最大的变化无疑体管理规模的壮大。根据中国基金业协会公布的数据，实缴规模于八月底首次突破了十万亿。2017以来增加万亿，涨幅38%。中国基金业协会表示，富达利泰已经于今年1月3日完成登记并通过审核，成为首家外商投资基金管理人。此后，瑞银、英仕曼、富敦、路博迈和安本标准等多家外资私募基金管理机构接连落户中国。 基金行业的“全产业链”一般包含基金设计、审批、发行、运营、转型到清盘等环节。2017年，公募基金在“全产业链”各环节都取得可喜成绩。2017年新发行公募基金数量达833只，份额达亿份（以认购起始日计算），无论是规模还是数量都远超过2013年、2014年同期。 截至2018年6月末，公募基金市场规模亿，较17年底增加万亿，增幅为10％。具体来看，从2013年初到2018年上半年，市场整体规模增长迅速，5年来扩大了3倍。主要原因：一方面互联网快速普及，钱由存款转向各类理财/货币基金；另一方面养老险资开始逐步入局公募基金市场。 2009-2018年Q2基金市场规模情况

图表来源：金融办 2018年上半年，各类基金中短期理财基金规模较年初增长91％，达6967亿。另外货币基金规模继续攀升，占据全市场规模的66％，这一比例远高于美国共同基金市场18％的比例。 2018年上半年各类基金规模及增长情况 图表来源：金融办2018年上半年各类基金数量及同比增减情况