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网上开发客户的方法

网上开发客户的方法
网上开发客户的方法

网上开发客户的方法

30种利用互联网迅速找到全球目标客户的方法总结如下5大类,共30种方法第一类:搜索引擎

方法1:Importers方法

操作方法:在网络上搜索产品名称+importers。

方法2 关键词上加引号

操作方法:搜索"产品名称importer"或者"产品名称importers",在键入时将引号一起输入。

方法3 Distributor方法

操作方法:搜索产品名称+ Distributor

方法4 其他类型目标客户搜索

操作方法:产品名称+其他客户类型

方法5 Price 方法

操作方法:搜索Price+产品名称

方法6 buy方法

操作方法:搜索buy+产品名称

方法7 国家名称限制方法

操作方法:在前面6种方法的基础上加入国家名称限制

方法8 关联产品法

操作方法:产品名称+关联产品名称

方法9 market research方法

操作方法:产品名称+market research

方法10 著名买家法

操作方法:产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称

方法11 观察搜索引擎右侧广告

操作方法:搜索产品名称后,查看搜索结果右侧广告

方法12 寻找行业展览网站

第二类高级搜索引擎

方法13 高级搜索的title方法

操作方法:使用google高级搜索功能的Allintitle功能,搜索上述各个项目的关键词

方法14 寻找有连接到大客户网站的网页

操作方法:使用google查找大客户网站的连接

方法15 寻找有引用大客户网址的网页

操作方法:同上述方法,只是查找的是引用客户网址的页面,而不是连入页面方法16 网址包括大客户公司名

操作方法:使用google高级搜索功能,输入大客户名称,在字体位置选择"网页内的网址"搜索

方法17 多种语言方法

操作方法:搜索关键词的其他语言书写

方法18 专业文档方法

搜索引擎还提供类似PPT、PDF、word、excel文档的高级搜索功能。

第三类专业网站类

方法19 网址目录方法

注重在网络上宣传自己的公司往往会将自己登陆到YAHOO和https://www.wendangku.net/doc/3c9942828.html,这两个世界最有名的网址目录中

方法20 企业名录网站方法,全球有一些专门提供买家名录的公司和网站。

方法21 进口商与分销商名录网站方法,搜索importers directory 和distributors directory

方法22 行业网站方法,到YAHOO、GOOGLE和DMOZ对应的行业目录中查找

方法23 综合商贸网站方法

方法24 黄页网站查找方法

第四类政府与机构类网站

方法25 商务部世界买家网

这里介绍中国商务部世界买家网

方法26 商务部驻外机构

方法27 进出口协会,商会

方法28 各国行业协会,在搜索引擎中搜索行业名称+Association

第五类其他方法

方法29 行业巨头渠道

方法30:Alexa工具

客户开发流程与技巧

一、客户开发流程与技巧 (1)准备工作 A、选定预备开发的客户名单; B、准备所需要的文稿商品介绍,交易知识; C、排定访谈时间和开发方式; D、建立自我的肯定和信心; E、修饰自我形象和仪容; F、演练各种谈话技巧; G、收集各客户(个人或公司)基本资料。 (2)电话访谈客户 A、以社会调查为借口,向客户探询兴趣度; B、用专家的口吻,诚挚难以抗拒的方法约定正式会晤的机会; C、电话客户访谈在于主动约定会晤的机会,内容不宜过长,时间不宜过久; D、切记电话礼貌。 (3)亲访客户 A、出发前,须检视所需的文件和仪容外表; B、出发前,先行去电话通知客户,告知现准备出发,去拜访他,预计于何时到达; C、晤面时,立即双手送上名片,并简单自我介绍; D、送上预先准备好的资料; E、以轻松的方式对谈; F、邀请客户至公司参观; G、握手告别并表示谢意; H、访谈客户。 (4)追踪了解客户归类 A、返回公司后立即将访谈内容和客户提出的意见或问题详实记录; B、将客户依自由意愿和个性分类,并拟订格式对策; C、做好客户追踪的工作,资料开发和时间的安排; D、积极约定赴公司参观的时间或再次见面的时间。 (5)工作守则 A、将开发客户的工作习惯化,养成"天天打电话给客户,天天约见客户"的工作时间; B、放弃"钟爱一人"的观念,千万别"为一棵树而放弃了整个森林"; C、别怕"碰钉子"(遇挫折),要有愈挫愈勇"屡败屡战"的精神; D、知己知彼,百战百胜; E、事前多一分钟准备,事后少十秒弥补。 (6)公司配合活动(自选) A、每周举办投资说明会; B、每月举办一期客户技术研习班; C、定期和新闻媒体发布专搞;

客户开发方案

客户开发方案设计 如何开发客户是一个业务员得必须课程,也是一个业务员能力的表现,是衡量一个业务员的准绳。 市场中无处不商机,哪里都有客户,看我们如何将潜在的客户变成现实的客户。这就是考验一个业务员的能力。首先,我们要寻找老客户,要维持与老客户的合作关系,并通过老客户获得新客户的基本资料,从而开发出新客户。其次,我们要努力寻找新客户。方法有:走街寻找、通过其他人介绍、终端打听、信息追踪、从企业黄页上寻找、上网查找、处处留心等。 如何联系客户,关系到一个业务员客户群体的大小,也就关系到一个业务员的工资待遇。我们要重视每一次拜访,这关系到自己和企业的切身利益。我们会经常打电话给客户,打电话前我们都必须做好充足的准备。了解客户的基本情况,如地址、电话、单位性质、规模实力、经营范围等。客户的需求与客户对产品的要求。主要负责人的情况,一般是使用部门的主管人员和采购经理;事先考虑打电话的内容、说话的语气等;理解客户的远大目标。打电话时,首先要说明自己的身份,说明主要目的及约请面谈,尽可能消除异议。 我打电话时,我首先表明自己的身份,然后请求对方给我一两分钟的时间进行产品陈述,当客户表现出兴趣时,可以进一步请求面谈,当客户存在异议时,要运用专业和产品的知识消除客户的异议。 良好的第一印象对一个业务员来说尤为重要。人们对某个人的第一印象往往影响着以后对此人的看法及感情,对销售人员来说,给客户留下什么样的第一印象可能会对将来是否成交产生重大影响,销售人员的形象代表产品和企业。所以,我们要建立良好的第一印象。因此,要注意一下几点:良好的外表;良好的身体语言(握手姿势、目光接触、适度的微笑、合适的站姿与坐姿、交换名片、体味);选择合适的开场白(客户的个人爱好、关于客户所在行业的探讨;对客户办公环境的赞美;对客户的业务或产品的赞美;一些时事性的社会话题;与客户相关的行为信息或个人振奋的信息;天气与自然环境。 在会谈中,要合适的转移话题,提出议题陈述议题对客户的价值,征求客户的同意。这已不是会谈成功与否的重要标志。

开发新客户方法

前言:当企业区域经理来到一个陌生得市场,安顿在或者舒适得宾馆,或者比较实惠得招待所住宿以后,整理好样品、合同、说明书、招商政策、价格表、名片以后,就开始寻思到—-—客户在哪里?应该怎么寻找到意向客户呢? 第一刀:预则立,收集信息,挖掘客户 俗话说得好,卖什么就吆喝什么,也就就是说一个行业得销售人员,首先您要具备一定得基础知识,包括各种产品得部件构成,以及各品牌得优劣点、产品线宽度、价格体系、市场策略、行业得发展状况、本行业区域市场得情况、市场容量,经销商、分销商、零售商与消费者等各渠道环节对本行业得影响与需求,如果不掌握这些基础情况则无疑就是盲人摸象!因此,在做销售、搞市场开发、谈客户之前,这些基础知识就是必不可少得,也只有了解这些基础信息后,对本行业有了一个整体全面得认识,才算就是有了一个基础入门证。对于市场得了解认识,要有一个端正得态度与正确得方法.对于具体目标区域市场,不能仅仅停留在拜访几个本行业得批发商,或者根据拜访这几个批发商得信息就判断定位市场. 通过对区域市场各个环节进行深入得了解掌握,包括该区域市场得行业产品渠道流向、区域市场得批发市场、核心零售市场、县区市场构成、该区域市场本行业得业态特点等情况,同时掌握该区域市场得核心客户具体生意状态、管理水平、生意思路、经济实力、网络资源优势;这样对整体市场才算就是有了一个全面深入得了解与认识;只有这样开发客户才能有目得性、有针对性、有主动性得展开工作. 了解市场就是开发客户得前提,通过走访市场搜集市场信息,包括:批发市场、零批店、零售店、县级分销商,通过与她们得交谈就可以挖掘出大客户名单;另一方面,对于有意向得中小客户可以直接承诺,本市场一旦代理商确定后,就可以给她们供货,成为特约分销商与零售商. 在细节把握上上,走访市场带着名片足矣,携带大包小包得进店,容易引起客户先入为主得抵触心理,明确告知客户,本次拜访得主要目得就就是上门请教,以及交流市场瞧法,至于就是否生意合作,瞧以后双方彼此缘分与选择。 区域经理切忌初到一个新市场,就贸然进入大小店合作谈判,或者妄想一蹴而就一谈就成,或者做梦一劳永逸客户唾手可得,瞎子碰见死老鼠得侥幸心态要不得。 第二刀:根据所掌握信息,预约客户 通过行业认识、市场了解等基本功得锤炼,对于区域市场有了一个深入而全面得认识了解后,就会对该市场得目标客户有了一个清晰得认识,这个时候就可以按我们遴选合作客户得条件,对目标潜在客户进行排位。那些具备先进得现代市场理念、有一定得品牌意识、有思路、懂管理、具备优质网络、有配送能力得客户就成了我们得目标首选客户. 根据客户得具体情况,我们排出第一候选客户、第二候选客户、第N个候选客户,这时候我们可以安排电话预约拜访,根据拜访时间安排作出一个客户拜访时间表. 在正式拜访客户之前,还有一个重要得事情要做,那就就是针对每个目标客户做一份有针对性得商业计划(不一定形成书面).其内容包括该客户目前得生意分析、在行业里得优劣势、需要提升得方面与有待改进得地方。在此基础上结合我们得品牌推广方案与市场操

专业销售技巧(客户开发与维护)

客户开发与维护技巧 课程背景: 在电子商务崛起的背景下,产品和服务日趋同质化,我们的竞争优势是什么?价格竞争愈加激烈,利润已经薄如刀片,我们如何突破价格竞争?客户了解的信息不比我们少,我们还能带给客户什么? 本课程以西方著名销售咨询大师尼尔.雷克汉姆的研究成果为基础,提供了多种实用工具,帮助学员从客户需求中识别销售机会,在客户购买过程中通过销售对话为客户创造价值,从而与客户达成合作。 经过实践证明,该课程能够帮助学员在短时间内实现销售业绩的突破。 课程收益 了解客户购买的心理与购买流程 掌握客户分析工具识别销售机会 运用提问和倾听的工具挖掘客户需求 通过自我评估来了解自身优势以增加销售成功率 课程特点 在最短的时间内,使学员能初步掌握应用心理学的基本知识 提供丰富的案例,使学员感性地理解课程内容 安排身临其境的角色扮演,使学员能切身体会所学的技巧 通过精彩的视频短片,使学员加深对相关知识、技能和观念的理解 课程时长: 2 天 课程对象: 销售代表,销售主管及销售经理 课程内容 第一部分:成为值得信赖的客户顾问 视频:我们面临的挑战 讨论:一名成功销售人员的特质是什么? 分享:值得信赖的顾问公式 自我评估:客户眼里的我 第二部分:了解你的客户 客户为什么会购买 哈斯维特公司的发现:客户购买的不是价格,而是价值 价值公式 客户购买流程 活动:分享希望开拓的一个大客户

第三部分:在客户购买流程中创造价值 需求了解 ?销售机会分析与识别 ?销售机会分析工具 ?客户需求分析表 ?自我能力分析表 ?机会匹配 ?实战练习 ?接待中心 ?接待中心:验证机会,约见不满中心 ?接待中心不愿意见面的原因分析 ?不同场景下,接待中心与销售见面概率表 ?讨论:与接待中心碰面应该做什么,不应该做什么? ?不满中心 ?不满中心:唤起痛感,激发行动 ?不满中心的四个层次需求分析(个人需求与组织需求) ?讨论:与不满中心碰面应该做什么,不应该做什么? ?工具:不满中心沟通技巧SPIN ●背景问题 ●机会问题 ●后果问题 ●回报问题 ?视频:《非诚勿扰》片段 ?案例演练:如何把价格3倍的产品卖给客户?决策中心 ?决策中心:证明价值,决定购买 ?工具方案 ?价值提案制作练习 方案评估 ?客户评估标准 ?工具:价值四分图 ?练习: ?制作价值地图 ●价值优胜点 ●价值杀手 ●价值沉睡点 ?实战练习 风险控制 ?四个层次的风险解读

外贸业务员开发客户的方法

外贸业务员开发客户的方法(一) 第一类:搜索引擎 方法1:Importers方法 操作方法:在Google中输入产品名称+importers。 例如:MP3 player+importers 小技巧:可以用importer替代importers 还可以在GOOGLE在不同的国家搜。例如。https://www.wendangku.net/doc/3c9942828.html, https://www.wendangku.net/doc/3c9942828.html,.CA 方法2 关键词上加引号 操作方法:搜索“产品名称importer”或者“产品名称importers”,在键入时将引号一起输入。 方法3 Distributor方法 操作方法:搜索产品名称+ Distributor 方法4 其他类型目标客户搜索 操作方法:产品名称+其他客户类型(相关目标客户的词语除了importer,distributor,还包括buyer,company,wholesaler,retailer,supplier,vendor及其复数形式。) 方法5 Price 方法 操作方法:搜索Price+产品名称 方法6 buy方法 操作方法:搜索buy+产品名称 方法7 国家名称限制方法 操作方法:在前面6种方法的基础上加入国家名称限制 方法8 关联产品法 操作方法:产品名称+关联产品名称 方法9 market research方法

操作方法:产品名称+market research 方法10 著名买家法 操作方法:产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称 方法11 观察搜索引擎右侧广告 操作方法:搜索产品名称后,查看搜索结果右侧广告 方法12 寻找行业展览网站 注:时间问题,部分小技巧省略 某些方法是要部分财力投入的,对我们这些中小企业来说,可以从免费入手,一步步来发展 第二类高级搜索引擎 方法13 高级搜索的title方法 操作方法:使用google高级搜索功能的Allintitle功能,搜索上述各个项目的关键词一般来说,前面介绍的12种方法使用title方法后,都能够加强结果的准确性和买家信息的相关性。 方法14 寻找有连接到大客户网站的网页 操作方法:使用google查找大客户网站的连接 这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况:该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了该客户 方法15 寻找有引用大客户网址的网页 操作方法:同上述方法,只是查找的是引用客户网址的页面,而不是连入页面 方法16 网址包括大客户公司名 操作方法:使用google高级搜索功能,输入大客户名称,在字体位置选择“网页内的网址”搜索 方法17 多种语言方法 操作方法:搜索关键词的其他语言书写 方法18 专业文档方法 搜索引擎还提供类似PPT、PDF、word、excel文档的高级搜索功能。

渠道客户开发的方法

渠道客户开发的方法 通过销售人员的主动出击,到各地市场去寻找、拜访、一对一沟通的发展经销商,是许多企业常用的招商方式,一对一招商的优点是:招商成本相对广告更低;能够根据市场推广计划灵活的安排招商区域;能够直接与经销商面对面沟通,招商的主动性强;所以,采用一对一的招商手段已经成为大多数中小企业的“最爱”。 但许多企业在一对一招商的实际操作中,获得的效果并不理想,暴露出许多问题,包括:招商前的准备工作不充分;面对待招商的市场,招商人员常常不知道要找的经销商在哪里;在与经销商一对一沟通中,遇到经销商的“刁难”就不知所措;不知道如何判断是否是潜在的经销商;过于盲目的确定经销商,对经销商背景缺乏有效的了解;对潜在经销商缺乏及时的跟进等。 中小企业如何实现有效的一对一招商呢?笔者针对企业在一对一招商中存在的以上问题,总结出了一套有效的“一对一”招商程序: 1、招商人员素质和能力是关键: 一对一招商的成败,很大一部分取决于招商人员的能力和素质。招商人员在面对经销商时,代表的是企业的形象,而经销商对企业的认知,首先是从招商人员开始的,如果经销商对招商人员的言谈举止产生了反感,那么,一对一的招商就很难进行下去了,所以,企业在选拔招商人员时,一定要严把“素质和能力”关,要挑选出自信、沟通能力强、应变能力强、有耐心和毅力的招商人员。一对一的招商犹如是上门直销,客户买不买你的产品,就看招商人员的“表演”了。

2、制订明确的招商计划: 企业在进行一对一招商前,必须要制订一份整体详细的招商计划。包括:招商区域的规划,先到哪个市场,再到哪个市场;发展什么类型的经销商;针对经销商的营销支持政策;具体的招商时间安排等。缺乏明确的招商计划,是许多中小企业的通病,大部分的企业在招商区域的选择上有很多的盲目性,没有明确的招商市场。 3、招商人员“出征”前的准备: 招商人员在出征前,必须进行充分的“备战”,不能简单的带一盒名片、几份产品资料、一纸经销商合同和政策就匆匆出发了,这可是许多企业招商人员的现状,结果在遇到经销商想了解企业的背景、发展历史时,新聘的招商人员就“目瞪口呆”了。要做到备战充分,招商人员必须了解准备以下内容:公司的发展历史、产业结构、产品价格、营销政策、经销商合同、经销商成功案例、名片、样品、企业和产品宣传资料等,招商人员一定要记住“有备才能无患”。 4、对招商市场进行调查 在拜访潜在经销商之前,招商人员必须要对招商的新市场进行充分的调查,了解当地的市场环境、消费状况、竞争和竞品状况、经销商结构和分布情况等,最好的方式就是设计一份新市场调查表,明确需要调查的各项内容,这也是企业管理招商人员并了解新市场信息的非常好的一个方式。通过市场调查,招商人员可以对当地市场做到知己知彼,明确自己企业

渠道客户开发的方法

渠道客户开发的方法

渠道客户开发的方法 通过销售人员的主动出击,到各地市场去寻找、拜访、一对一沟通的发展经销商,是许多企业常用的招商方式,一对一招商的优点是:招商成本相对广告更低;能够根据市场推广计划灵活的安排招商区域;能够直接与经销商面对面沟通,招商的主动性强;所以,采用一对一的招商手段已经成为大多数中小企业的“最爱”。 但许多企业在一对一招商的实际操作中,获得的效果并不理想,暴露出许多问题,包括:招商前的准备工作不充分;面对待招商的市场,招商人员常常不知道要找的经销商在哪里;在与经销商一对一沟通中,遇到经销商的“刁难”就不知所措;不知道如何判断是否是潜在的经销商;过于盲目的确定经销商,对经销商背景缺乏有效的了解;对潜在经销商缺乏及时的跟进等。 中小企业如何实现有效的一对一招商呢?笔者针对企业在一对一招商中存在的以上问题,总结出了一套有效的“一对一”招商程序: 1、招商人员素质和能力是关键:

与经销商沟通时可以做到有的放矢;同时,通过市场调查,招商人员要制订一份针对当地市场的市场拓展方案书,这是在与经销商谈判时最有力的武器,能够让经销商充分了解到企业对市场的信心和支持力度。 5、如何寻找经销商 经销商,你在哪里?这是招商人员面对新市场最茫然的问题。要想达到理想的招商效果,招商人员必须在寻找经销商上多下点工夫,要充分了解当地的有实力的总经销商有哪些,二级分销商有哪些,特约经销商有哪些。寻找经销商可以通过以下途径: ○从竞争对手处获知:招商人员这时候就要扮演“间谍”的角色了,假扮“大客户”,向竞争对手电话了解在当地市场的特约经销商或总经销商是谁,一般情况下,都能获得需要的信息。 ○向竞争对手的总经销商处了解:也是以“大客户”的角色,向竞争对手的总经销商了解在当

销售人员如何开发客户

销售人员如何开发客户 销售人员开发客户的方法一、每天安排一小时。 销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 销售人员开发客户的方法二、尽可能多地打电话。 在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。 销售人员开发客户的方法三、电话要简短。 打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。 销售人员开发客户的方法四、在打电话前准备一个名单。 如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用

来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。 销售人员开发客户的方法五、专注工作。 在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。 销售人员开发客户的方法六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。 通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。 销售人员开发客户的方法七、变换致电时间。 我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 销售人员开发客户的方法八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。

七种开发客户资源方法

七种开发客户资源方法 方法一:地毯式访问 地毯式访问法。也叫“闯见访问法”。这种寻找顾客方法的理论根据就是“平均法则”。其作业原理就是,如果访问就是彻底的,那么总会找出一些准顾客,其中会有某一些比例会达成交易。换句话说,推销员所要寻找的顾客就是平均地分布在某一地区或所有的人当中。因此:推销员在不太熟悉或完全不熟悉推销对象的情况下,可以直接访问某一特定地区或某一特定职业的所有个人或组织,从中寻找自己的顾客。其实,这种方法就是最古老的推销方法之一。自己从商品生产与商品交换出现以后,挨门挨户的推销方式就开始出现。而且今天无论在东方,还就是在西方,无论在中国,还就是在外国,无论在城镇,还就是在乡村,几乎到处都可见到这种地毯式推销员的身影。 采用地毯式访问法寻找顾客。首先要挑选好一条比例合适的“地毯”。也就就是说推销员应该根据自己所推销商品的各种特性与用途,进行必要的推销工程可行性研究,确定一个比较可行的推销地区或推销对象范围。如果推销员毫无目标,胡冲乱撞,则犹如大海捞针,难得找到几位顾客。如果推销员有所选择,例如到大学校园推销大学生用的教材或其她文化用具,或者到医院推销医药品,或者向家庭主妇推销肥皂,则可能找到更多的新顾客。因此,在开始地毯式访问之前,推销员应该先确定理想的推销范围,作好必要的访问计划。 运用此法优点: 1 可以借机进行市场调查,能够比较客观与全面地了解顾客需求情况,这就是因为推销员 原来不认识顾客,顾客可以毫不客气地表明自己的真实瞧法,而且此法接触面比效广,推销员可以听到各方面的意见。 2 可以扩大推销商品的影响。使顾客形成共同的商品印象。 3 可以积累推销工作经验,尤其就是对新推销员来说,这就是必经之路。 4 如果推销员事先做了必要的选择与准备,推销技巧得法,则可以收到意想不到的新收获, 争取更多的新顾客。 此法适用于推销各种生活消费品,尤其适用于推销必备的日用工业品与人人必需的各种服务,便如推销各种家庭用品,火灾保险服务等等。实践证明,只要推销员善于掌握时机,灵活运用,这也就是一种无往不胜的成功方法。有些成功的推销员甚至认为,顾客家里门铃的响声就就是推销员口袋里的金钱。随着我国第三产业的迅速发展,地毯式访问法的应用必将越来越广泛。各类服务性行业的性质决定了其推销工作的特点,走出店门寻找顾客与坐等顾客上门这两种经营方式,各有妙用。尤其就是个体业者,送货上门,服务上门,更就是竞争中取胜的上策。 运用此法缺点: 1 最大缺点就在于它的相对盲目性。采用此法寻找顾客,通常就是在不太了解或烷全不 了解对方情况的条件下进行访问,尽管推销员可能事先做了一些必要的选择与准备工作,便就是仍然难免带有很大程度的盲目性,如果推销员过于主观,判断错误,则会浪费大量的时间与精力。 2 在许多情况下,人们大多不欢迎不速之客。由于在进行此法之前,推销员一般难以事先通 知顾客,访问就是在顾客毫无精神准备的情况下进行的,顾客往往表示拒绝接见,从而给推销工作带来阻力,给推销员造成精神负担。 3 由于推销工作与“此法”本身的有机联系与相互影响。如果推销工作一旦失误,就会影 响整个推销计划。 总之,此法就是现代推销员最常用的寻找顾客的技术之一。在采取这种方法寻找顾客时,推销员必须做好必要的选择与准备工作,并且要在推销行动开始之后适时调整行动方案。由

客户开发计划和方法

客户开发计划和方法 一.根据公司发展方向的重点,公司产品类别,客户性质,服务等客户或潜在客户进行分类,以使制定庞大客户群分类可以更有效。 1 客户资产比率;客户支付现金的实力是至关重要的。 2 客户净利润率;衡量公司的收支情况。 3 资产回报客户;可以比较客户的投资和收益 4 付款周期;可衡量在客户公司的现金用于偿还贷款或作为流量使用。 5 确定目标市场,研究目标顾客,从而制定客户开发市场营销策率二·旋转客户的开发方式: 1 客户开发在很大的程度上决定了大客户的开发风险,所以选择适合的客户开发方法,是一种重要的工作。 2 从客户利益出发,指定目标给大客户,这样可以充分反映公司的产品或服务的推出,以便占有竞争优势。 3 客户拜访是客户发展的必要途径,是与客户意见充分交换的的渠道也是客户开发成功的关键步骤。 三·第一次与目标客户主要接触 1 第一次接错的手段包括通讯联系人,电话联络和电子邮件等方式。 2 大客户的开发成功按照大客户信息管理,大客户公司的要求,分类汇总输入大客户管理信息系统,如果客户开发没有成功,制定失败分析,总结失败的原因,并分析保存。 四.指定相应的工作计划 不懂制订工作计划,犹如没有工作方向的人,做什么事情往往总是事倍功半。通过拟订工作计划方法去逐步实施,并对计划实施的情况进行总结,分析计划实施多少,还有多少没有达到,衡外情,量已力,找出目标计划没有实施原因。 五不断地学习,完善自己 当今的社会已经不是单靠出体力就可以赚钱的时代了,一些销售人员认为提高业绩就是要靠两条腿,其实这种想法的结果是这样的销售人员也只能靠双腿来赚那并不丰厚的辛苦钱,职务也很难有提升的机会。而一个优秀的销售人员应该不断学习,除学习行业相关知识外,还必须吸取综合的新知识、新信息,做到与时俱进。

开拓新客户的方法

开拓新客户的方法 2010-09-03 15:24:15 来源:中国起重机械网 进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。 1、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。 2、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。 3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。 4、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。 5、报价要有技巧。关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢? 6、接到客人询盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。 7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美元的单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了,我没察觉出这个电话的重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。 8、不要轻易对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。 9、参加展会时,我最喜欢在第一天去,因为除了第一天,大多数参展的业务都没有了激情,对于客人的询价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼金睛的业务则对客人区别对

开拓客户的七大方法

字体: 小中大 字体: 小中大 开拓客户的七大方法 missyan 发表于: 2008-3-22 19:55 来源: 保险网络 生活是千变万化的,我们的寿险营销方式也是千变万化的,这就要求我们每一位寿险营销员要根据不同时期的客户的不同情况而不断地去寻找新的成功展业方式,不断开拓新的客户。下面是笔者经常采用的成功开拓客户的一些方法,希望与伙伴们分享。 方法一:客户激励 我们在平时要求客户帮助转介绍新的客户或者新的增员时,有一些客户会有很多顾虑,如果这个时候我们不及时采用一些好的方法来加以促成,就会失去一次机会。如果你在平时的展业中遇到这样的问题,不妨这样对客户说:“如果您不愿意提供介绍名单,您等于剥夺了您的朋友得到良好服务的机会(或者就业的机会)。”通常,这样的说法可以得到品质比较优良的客户转介绍名单。 方法二:送保单找转介 在我们去客户家送保险单的时候,千万别一送了之,一定要抓住这绝佳的机会,借机获得新的准客户。你可以请客户介绍他最好的三个朋友给你,他可能要想半天,而且这些朋友住的地方不一定方便你去拜访;如果客户住在小区,不妨从他的邻居开始。“可不可以告诉我您左右和对门邻居的大名,让我也可以为他们服务?”给客户填充题,比要他们回答问题容易多了。 方法三:让祖父母显爱心 当你了解到一个准客户家庭里增添了一个新生命的时候,你一定会想到赶紧给这个孩子做保险。可是,你也必须明白,这位准客户的责任加重了,对保险的需求提高了;然而,为了应付新增加的各项费用,他们可能没有能力加买保单,经济上会更加困窘。此时,你不妨和新生命的祖父母谈一谈,提醒他们为孙子孙女购买保险。因为家中有新生命的到来,祖父母的快乐不亚于孩子的父母,他们愿意给孩子所有他需要的东西,他们的经济条件也比较宽裕。你唯一需要做的事情是:让祖父母认识到购买保单是送给孩子最好的礼物。 方法四:借力生日派对

开发新客户方法

前言:当企业区域经理来到一个陌生的市场,安顿在或者舒适的宾馆,或者比较实惠的招待所住宿以后,整理好样品、合同、说明书、招商政策、价格表、名片以后,就开始寻思到---客户在哪里?应该怎么寻找到意向客户呢? 第一刀:预则立,收集信息,挖掘客户 俗话说得好,卖什么就吆喝什么,也就是说一个行业的销售人员,首先你要具备一定的基础知识,包括各种产品的部件构成,以及各品牌的优劣点、产品线宽度、价格体系、市场策略、行业的发展状况、本行业区域市场的情况、市场容量,经销商、分销商、零售商与消费者等各渠道环节对本行业的影响和需求,如果不掌握这些基础情况则无疑是盲人摸象!因此,在做销售、搞市场开发、谈客户之前,这些基础知识是必不可少的,也只有了解这些基础信息后,对本行业有了一个整体全面的认识,才算是有了一个基础入门证。对于市场的了解认识,要有一个端正的态度和正确的方法。对于具体目标区域市场,不能仅仅停留在拜访几个本行业的批发商,或者根据拜访这几个批发商的信息就判断定位市场。 通过对区域市场各个环节进行深入的了解掌握,包括该区域市场的行业产品渠道流向、区域市场的批发市场、核心零售市场、县区市场构成、该区域市场本行业的业态特点等情况,同时掌握该区域市场的核心客户具体生意状态、管理水平、生意思路、经济实力、网络资源优势;这样对整体市场才算是有了一个全面深入的了解和认识;只有这样开发客户才能有目的性、有针对性、有主动性的展开工作。 了解市场是开发客户的前提,通过走访市场搜集市场信息,包括:批发市场、零批店、零售店、县级分销商,通过与他们的交谈就可以挖掘出大客户名单;另一方面,对于有意向的中小客户可以直接承诺,本市场一旦代理商确定后,就可以给他们供货,成为特约分销商与零售商。 在细节把握上上,走访市场带着名片足矣,携带大包小包的进店,容易引起客户先入为主的抵触心理,明确告知客户,本次拜访的主要目的就是上门请教,以及交流市场看法,至于是否生意合作,看以后双方彼此缘分与选择。 区域经理切忌初到一个新市场,就贸然进入大小店合作谈判,或者妄想一蹴而就一谈就成,或者做梦一劳永逸客户唾手可得,瞎子碰见死老鼠的侥幸心态要不得。 第二刀:根据所掌握信息,预约客户 通过行业认识、市场了解等基本功的锤炼,对于区域市场有了一个深入而全面的认识了解后,就会对该市场的目标客户有了一个清晰的认识,这个时候就可以按我们遴选合作客户的条件,对目标潜在客户进行排位。那些具备先进的现代市场理念、有一定的品牌意识、有思路、懂管理、具备优质网络、有配送能力的客户就成了我们的目标首选客户。 根据客户的具体情况,我们排出第一候选客户、第二候选客户、第N个候选客户,这时候我们可以安排电话预约拜访,根据拜访时间安排作出一个客户拜访时间表。 在正式拜访客户之前,还有一个重要的事情要做,那就是针对每个目标客户做一份有针对性的商业计划(不一定形成书面)。其内容包括该客户目前的生意分析、在行业里的

客户开发思路与策略

客户开发思路与策略 一、客户开发。 1.1老客户及老客户转介绍:可以询问公司以前的客户资料或者查看公司的相关资料。 1.2新客户:通过网络搜索电梯公司,通过各类招标网站,通过市场调研,通过电梯代理商 信息追踪,从企业黄页上寻找,通过政府特种设备科推荐。 二、联系客户。 2.1电话沟通之前做好相应的准备工作。 2.1.1收集客户的资料:①了解客户的基本情况:地址、电话、单位性质、规模实力、经营 范围。②客户的需求与客户对产品的要求:质量和价格;③主要负责人情况。 2.1.2事先考虑打电话的内容、说话的语气; 2.1.3理解客户的需求; 2.2、电话沟通时应该避免的问题有:抨击竞争对手;电话里谈论细节;不清楚谁是负责人; 在电话里与客户讨价还价。 2.3、打电话时的步骤:说明身份→按照自己所属的公司、自己的姓名与所担负的销售业务 工作、提供产品或服务;说明目的及约请面谈→向客户明确自己已充分了些客户现在的需求、向客户提出面谈请求,主动提出面谈时间;消除异议→请求客户给自己一两分钟的时间。 三、客户见面。 建立良好第一印象非常重要,人对另一个人的第一印象往往影响着以后对此人的看法及感情。对销售人员来说,给客户留下的第一印象可能会对将来是否成交产生的重大影响。好的印象有促于销售的继续进行,不好的印象阻碍销售的成功。 如何建立良好的第一印象:良好的外表→服饰整洁得体;良好的肢体语言→握手、目光接触微笑、交换名片;握手姿势→接触面积、适度用力、时间3~5秒;目光接触→注视区域:脸;适度微笑;适度的站姿与坐姿→安全距离是一米之外,交换名片。 选择合适的开场白:(1)客户的爱好:唱歌、音乐、书法、打球。(2)顾客所在行业的探讨(3)对客户办公环境的赞美(4)对客户的业务或产品的赞美(5)一些时事性的

客户开发方案

客户开发方案 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

客户开发方案设计 如何开发客户是一个业务员得必须课程,也是一个业务员能力的表现,是衡量一个业务员的准绳。 市场中无处不商机,哪里都有客户,看我们如何将潜在的客户变成现实的客户。这就是考验一个业务员的能力。首先,我们要寻找老客户,要维持与老客户的合作关系,并通过老客户获得新客户的基本资料,从而开发出新客户。其次,我们要努力寻找新客户。方法有:走街寻找、通过其他人介绍、终端打听、信息追踪、从企业黄页上寻找、上网查找、处处留心等。 如何联系客户,关系到一个业务员客户群体的大小,也就关系到一个业务员的工资待遇。我们要重视每一次拜访,这关系到自己和企业的切身利益。我们会经常打电话给客户,打电话前我们都必须做好充足的准备。了解客户的基本情况,如地址、电话、单位性质、规模实力、经营范围等。客户的需求与客户对产品的要求。主要负责人的情况,一般是使用部门的主管人员和采购经理;事先考虑打电话的内容、说话的语气等;理解客户的远大目标。打电话时,首先要说明自己的身份,说明主要目的及约请面谈,尽可能消除异议。 我打电话时,我首先表明自己的身份,然后请求对方给我一两分钟的时间进行产品陈述,当客户表现出兴趣时,可以进一步请求面谈,当客户存在异议时,要运用专业和产品的知识消除客户的异议。 良好的第一印象对一个业务员来说尤为重要。人们对某个人的第一印象往往影响着以后对此人的看法及感情,对销售人员来说,给客户留下什么样的第一印象可能会对将来是否成交产生重大影响,销售人员的形象代表产品和企业。所以,我们要建立良好的第一印象。因此,要注意一下几点:良好的外表;良好的身体语言(握手姿势、目光接触、适度的微笑、合适的站姿与坐姿、交换名片、体味);选择合适的开场白(客户的个人爱好、关于客户所在行业的探讨;对客户办公环境的赞美;对客户

开发潜在客户的十个方法

开发潜在客户的十个方法 一个销售员或一个团队被派到一个完全陌生的地区去开拓新的市场,可是人海茫茫他最想知道的是客户在哪里呢?分区域地毯式的搜索和毫无目标的陌生拜访,期望以大量的拜访次数来获得潜在客户不但效率低下浪费金钱,而且疲惫和不断的拒绝还不断地吞噬着销售员的自信心。本文介绍的有效开发潜在客户的十个方法,也许十个方法并不都适合你,但其中总有合适的。 1、当地行业协会: 基本上每个行业都有自己的行业协会如:软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会等,虽然行业协会只是一民间组织,但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。如果你的潜在客户恰好是某某协会的成员,能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。 2、专业信息公司 如一些专业建筑信息公司能提供详细的在建工程信息包括:工程类别、建筑成本、工程时间表和发展商项目经理建筑师等联系方式,且信息每天更新。这为建材生产企业的销售人员节约了大量时间,虽然要向信息公司付一些费用但总体成本还是合算的。 3、网上搜索 现代社会已愈来愈离不开INTERNET,它是如此普及使得我们在网上搜索潜在客户变得十分的方便,只要动动手指头输入几个关键词,你就能获的客户名单联系方法甚至详细的公司介绍。 4、大型专业市场: 大型专业市场如:汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处,我做卫浴设备销售员的时候,新到一个城市出差两眼一抹黑只是跟出租车司机说一声,带我去最大的陶瓷建材市场,不但能同时见到当地几乎所有经销商,而且能实地观察他们的实际营业状况,以免被他们的大话所迷惑。 5、请现有客户推荐 也许你会认为同行是冤家,若同是商家未必会告诉你实话,但相互没有竞争的不同区域的客户给你的信息可能极有价值,他们都在行业内跌爬滚打了许多年,哪个地区谁是龙头老大他们可是比谁都要清楚。如果你有这样一个习惯,每次拜访客户后不管成功与否都顺便问一句“能否给我推荐一个客户”相信对会大有好处。 6、竞争对手的客户 生活就是这样,你想要找的客户不知在何方,竞争对手的客户却是天天在你面前晃。俱统计大约70%的销售人员不认为竞争对手的客户是其潜在客户,他们认为客户与原厂家长期

大客户开发的十大技巧

顾客价值的2/8分化现象几乎成了市场中的铁律,对于企业来说,大客户的贡献率甚至超过总利润的50%,在某些行业里,这一比例会更高。因此,开发大客户资源成了企业利润的主要保障与突破口。 本文中谈到的大客户不是消费额度大的个人客户,而是大额消费的组织客户,如采购商、渠道商、集团客户等。下面笔者根据多年市场实操经验,总结出10条大客户开发技巧。 1、充足的客户拜访准备 现在很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝,浪费了宝贵的客户资源。正确的做法是:在给客户打第一个电话前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高。另外,建议接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率。 2、成为你所销售产品的专家 大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购买呢。 3、为客户创造价值 假设客户需要的商品只有你的企业能提供,那还需要业务人员吗?还需要我们去开发客户吗?当然不需要,那时客户自然就挤破头来找你合作了了,因为你为客户提供的价值是独一无二的,就像微软一样,我们几乎别无选择,因此,很少见到微软去推销他们的操作系统。但能像微软一样的企业并不多,我们也不必苛求独一无二的价值,只要以商品为载体,我们能为客户提供更多些的价值,大客户就好谈了。而且,也只有有价值的合作才能持久,不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户,想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值,当你对于大客户组织来说是有价值的,重要的,甚至是不可替代的,那么即使你不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该大客户。当然,除非这个负责人就是企业主本人,否则,对其私人的关系维护也不可放松。抓大客户组织中关键决策人物的大客户开发手段是大家都熟悉和惯用的常规手段,这里就不多赘述。 为客户提供大的价值是业务人员很难做到的,这要靠企业组织来完成,一种组织战略层面的思考与决策,而这一点也正是一个企业长久生存与发展的关键所在。业务人员能做的只是日常与大客户共享一些对其有价值的行业动态信息、销售数据、营销建议等。 4、关注竞争对手 大客户为什么不与你合作呢?不是他们没有需求,而是你的竞争对手更好地满足了他们的需求,因此,对于竞争对手的关注就很重要。我们开发大客户时往往把大客户当做了对手,

最新销售员开拓新客户的六大方法资料

销售业务员开拓新客户的六大方法 开拓新客户是企业的重要荼,与客户的第一次接触对于销售业务员来说,是一个很高的门槛。最容易被客户拒绝的时候也在这个时候,没有一定的接近方法,销售员很难获得与客户交谈的机会。因为陌生人相识,压力极大。再说销售工作被很多人误解,也被一些不良的销售员做坏了名声,一般人对销售员都有拒绝心态。销售员除了需要在接近客户前,做好客户资料分析、选择拜访路线、熟练产品知识外,还要决定使用什么接近客户的方法。给予客户一个见面的理由,是获得交谈机会的敲门砖。 根据我的13年来的销售经验,归纳了除常规的产品接近法、自我介绍法之外的6个接近客户的方法。供新进入销售行业的同道参考。 1,他人介绍法。通过他人的帮助接近客户的方法是非常有效的方法。这一方法的背后是社会学中的熟识与喜爱原理,这个原理的意思是说,人们总是愿意答应自己熟识与喜爱的人提出的要求。采用这种方法接近客户的成功率高达60%以上。这个方法分为他人亲自引荐和他人间接引荐两种。他人间接引荐主要包括电话、名片、信函、便条等形式。销售员拿着他人的间接介绍信物接近新客户时,需要注意谦虚,不要居高临下。也不要炫耀与介绍人之间的关系如何密切。可以以真诚的称赞客户本身的语言引出他人的介绍,比如:XX老师说您是一

个非常关心患者利益的好医生,他介绍我来拜访您,这里有他给您的一个便条。 2,利用事件法。把事件作为契机,并作为接近客户的理由。这些事件可以是销售员自己企业的事件,也可以是客户(客户企业)的事件,也可以是社会上的事件。诸如庆典、酬宾、开业典礼、产品上市周年活动、客户的同学会、客户所在学校的校庆、各种节日与节日活动、奥运、高考、中考,甚至是自然灾害、危机事件等等,都是接近客户的最好时机与素材,当然事先知道客户的资料背景以及社会偏好很重要。比如销售员知道客户是XX大学1993年毕业,他们正在筹划同学会,客户是当年同学中活跃份子。就可以以同学会为理由接近客户。比如医药行业经常召开学术研讨会,新医药代表就可以用会议邀请为由接近医生。 3,调查接近法。销售员利用市场调查的机会接近客户。它既可以帮助企业了解客户需求的状况,又可以借调查之机扩大企业产品的知名度,并可以进行宣传,还可以为销售员提供接近客户的理由。采用这种方法,对于企业来说,又可以借此提高销售员的专业知识。因为如果销售员的专业知识不能理解调查内容的话,会引起客户的不满。销售员在客户填完调查表后,第二次可以以馈赠礼物感谢客户的形式接

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