工程项目文件及信息管理要点
工程项目文件及信息管理要点
一、信息管理的任务项目部的信息管理任务，主要包括：建立信息管理部门、编制信息管理手册、建立信息处理平台、制定工作流程及相关管理制度、开展日常管理工作等。
二、信息管理的原则
1、及时、准确和全面提供信息。
2，用定量的方法分析数据和定性的方法归纳知识。
3、适应不同管理层次的不同要求。
4、尽可能高效、低耗地处理信息。
三、施工项目信息管理的基本要求
1、项目经理部建立项目信息管理系统，优化信息结构，对项目实施全方位、全过程的信息化管理。
2、项目经理部可以在各部门中设信息管理员或兼职信息管理人员，也可以单独设置信息管理人员或信息管理部门。
3、项目经理部应负责收集、整理、管理本项目范围内的信息。
4、项目经理部应及时收集信息，并将信息准确、完整、及时地传递给使用单位和人员。
5、项目信息收集工作应随工程的进展进行，保证真实、准确，按照项目信息管理要求及时进行整理，经有关负责人审核签字，及时存入计算机中，纳入项目管理信息系统。
四、施工项目信息的分类与内容
1、施工项目信息分类
基本信息主要有：
（l）公共信息。包括法规和部门规章制度、市场信息、自然条件信息等。
（2）单位工程信息。包括工程概况信息、施工纪录信息、施工技术资料信息、工程协调信息、过程进度计划及资源计划信息、成本信息、商务信息、质量检查信息、安全文明施工及行政管理信息、交工验收信息等。
五、施工项目信息结构
为了便于利用计算机管理项目信息，可采用信息目录结构。
六、施工项目信息的内容
施工项目常用信息内容：
1、法规和部门规章信息
2、市场信息
3、自然条件信息
4、工程概况信息
5、施工纪录信息
6、施工技术资料信息目
7、施工计划表、工程统计表、材料消耗表和现金
8、进度控制信息
9、成本信息
10、资源管理需要量计划信息
11、商务信息
12、安全文明施工信息
13、行政管理信息
14、竣工验收信息
七、信息编码与处理
1、项目信息编码
（1）编码的原则
①编码应与项目分解的原则和体系相一致。
②便于识别和记忆，方便查询、检索、汇总和使用。
③反映项目的特点和需要。
④代码与所代表的实体具有唯一性。
⑤代码应尽量短小、等长，较好地适应项目、环境的变化，长时间无须修改。
2、项目信息编码的内容与要求
项目信息编码的内容包括：项目的结构编码；项目管理组织结构编码；项目的政府主管部门和各参与单位编码；项目实施的工作项编码；项目投资项编码或成本项编码；项目进度项编码；项目进展报告和各类报表编码；合同编码；函件编码；工资档案编码等。
编码要求：
①项目的结构编码应依据项目结构图，对每一层的每个组成部分均进行编码。
②项目管理组织结构编码应依据项目管理组织结构图，对每一个工作部门进
行编码。
③项目的政府主管部门和各参与单位编码应包括：政府主管部门、业主上级部门、金融机构、工程咨询单位、设计单位、施工单位、物资供应单位、物业管理单位等。
④项目实施的工作项编码应覆盖项目实施的工作任务目录中的全部内容。
⑤项目投资项编码应综合考虑概算、预算、标底、合同价和工程款支付等因素，建立统一编码，服务于投资目标的动态控制。
⑥项目成本项编码应综合考虑预算、投标价估算、合同价和施工成本分析和工程款支付等因素，建立统一编码，服务于项目成本目标的动态控制。
⑦项目进度项编码应综合考虑不同层次、不同深度和不同用途的进度计划的需要，建立统一编码，服务于项目进度目标的动态控制。
⑧项目进展报告和各类报表编码应包括项目管理形成的各种报告和报表的编码。
⑨合同编码应考虑项目合同结构和合同分类，应反映合同类型、相应的项目结构和合同签订的时间特征等。
⑩函件编码应反映发函者、收函者、函件内容所涉及的分类和时间等，以便函件的查询和整理。
⑾工资档案编码应根据有关工程档案的规定，项目特点和项目实施单位的需求而建立。
3、编码方法
常用编码方法采用顺序编码。
八、项目信息处理
1、信息处理的工作内容
信息处理主要包括信息的收集、加工、存储、检索和输出等工作。
2、工程项目信息处理的方法
①信息处理平台
基于网络的信息处理平台由数据处理设备（计算机、打印机、扫描仪、绘图仪等）、数据通讯网络（含形成网络的硬件设备和软件）、软件系统（操作系统和信息处理软件）等一系列硬件和软件构成。
②数据通讯网络
局域网(LAN)。
③工程项目数据通讯方式
通过电子邮件收集信息和发布信息；召丌网络会议；基于互联网的远程教育和培训；基于互联网的项目专用网站实现各方信息交流、协同工作和文档管理；通过互联网的项目信息门户为众多项目服务的公用信息平台。
九、项目管理信息系统概述
l、项目管理信息系统的意义
①实现项目管理数据的集中存储；
②有利于项目管理数据的检索和存储；
③提高项目管理数据处理的效率；
④确保项目管理数据处理的准确性；
⑤可方便地形成各种项目管理需要的报表；
⑥实现项目运行中的动态控制，利于项目目标的实现。
2、项目管理信息系统的作用
①为各层次、各部门的项目管理人员收集、传递、处理、存储和开发各类数据和提供信息服务；
②为高层次的项目管理人员提供决策所需的信息、手段、模型和决策支持；
③为中层的项目管理人员提供必要的办公自动化手段，以摆脱繁琐的简单性事物作业：
④为项目计划编制人员提供人、财、物等诸要素的综合性数据，为合理编制和修改计划、实现有效调控提供科学手段。
3、建立项目管理信息系统的内部前提
建立起科学、合理的项目管理组织，建立科学的管理制度，是建立项目管理信息系统的根本前提之一。
4、对施工项目管理信息系统的要求
①项目管理信息系统的设计，应考虑项目组织和项目启动的需要，包括信息的准备、收集、标识、分类、奋发、编目、更新、归档和检索等。
②应目录完整、层次清晰、结构严密，能够自动生成表格。
③应方便目录信息输入、整理与存储，并利于用户随时提取信息。
④应能及时调整数据、表格与文档，能灵活补充、修改与删除数据。
⑤系统内含信息种类与数量应能满足项目管理的全部需要。
⑥应能使设计信息、施工准备阶段的管理信息、施工过程项目管理各专业的信息、项目结算信息、项目统计信息等有良好的接口。
⑦应能连接项目经理部内部各职能部门之间以及项目经理部与各职能部门、作业层、企业各职能部门、企业法定代表人、发包人和分包人、监理机构发、邓，
使项目管理曾与企业管理层及作业层信息收集渠道畅通、信息资源共享。
⑧应能在局域网上或基于互联网的信息平台上运行。
十、项目管理信息系统的主要功能
项目管理信息系统由多个模块构成其子系统。
1、项目管理信息系统的主要功能模块
工程项目管理是以投资、进度、质量三大控制为目标，以合同管理为核心的动态控制系统。因而，项目管理线性系统至少应具有处理三大目标控制及合同管理任务的功能。
2、项目管理信息系统各子系统的功能
1)投资控制子系统
①项目的估算、概算、预算、标底、合同家、投资使用计划和实际投资的数据计算和分析；
②进行项目的估算、概算、预算、标底、合同家、投资使用计划和实际投资的动态比较，并形成各种比较报表；
③计划资金的投入和实际资金的投入的比较分析；
④根据工程的进展进行投资预测等。
2)成本控制子系统
①投资估算的数据计算和分析；
②计划施工成本；
③计算实际成本；
④计划成本与实际成本的比较分析；
⑤根据工程的进展进行施工成本预测等。
3)进度控制子系统
①计算工程网络计划的时间参数、并确定关键工作和关键线路；
②绘制网络图和计划横道图；
③编制资源需求量计划；
④进度计划执行情况的比较分析；
⑤根据工程的进展进行工程进度预测等。
4)质量控制子系统
①设计质量控制；
②施工质量控制；
③材料质量跟踪；
④设备质量管理；
⑤工程质量事故处理；
⑥质量活动档案；
⑦质量法规标准。
5)合同管理子系统
①合同基本数据查询；
②合同执行情况的查询和统计分析；
③标准合同文件查询和合同辅助起草等。
3、工程项目管理系统(PKPM)
十一、工程文档资料管理
（一）、概述
1、建设工程文件档案资料概念
①建设工程文件：在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录。
②建设工程档案：在工程建设活动中直接形成的具有归档保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录。
③建设工程文件档案资料：建设工程文件和档案组成建设工程文件档案资料，其载体可为：纸张、微缩胶卷、光盘、磁带、磁盘。
2、文件档案资料归档
与工程建设有关的重要活动、记载工程建设主要过程和现状、具有保存价值的各种载体的文件均应收集齐全，整理立卷后归档。
（二）、档案资料管理
l、基本规定
①各部门填写的档案应以规范、合同、设计文件、质量验收统一标准为依据；
②档案资料应随工程进度及时收集、整理，并应按专业归类，认真书写，字迹清楚，项目齐全、准确、真实、无未了事项，并应采用统一表格；
③档案资料进行分级管理，各单位技术负责人负责本单位工程胆敢资料的全过程组织工作并负责审核，各相关单位档案管理员负责胆敢资料的收集、整理工作；
④对档案资料进行涂改、伪造、随意抽撤或损毁、丢失等应以处罚，情节严重的应依法追究法律责任。
2、具体措施
①实行技术负责人负责制，逐级建立、健全施工文件管理岗位责任制，配备专人负责施工资料管理。
②总承包单位负责收集、汇总各分包单位形成的工程档案。
③可按合同约定，接受建设单位委托进行工程档案的组织、编制工作。
④按要求在竣工前将施工文件整理汇总完毕，再移交建设单位进行竣工验收。
（三）、工程档案编制质量要求与组卷方法
1、质量要求
①归档文件一般为原件，其内容及深度必须符合国家有关技术规范、标准和规程。内容必须真实、准确，与工程实际相符合。
②工程文件应字迹清楚、图样清晰、图表整洁，签字盖章、手续齐备。文字材料宜用A4纸，书写材料和纸张要耐久性好。
③图纸宜采用国家标准图幅，一般采用蓝晒图。计算机绘图必须清晰，不得用复印件。
④竣工图应是新图，加盖竣工图章。
2、组卷方法
1)组卷原则
①遵循工程文件的自然形成规律，保持卷内文件的有机联系，便于档案保管和利用；
②一个项目由多个单位工程组成时，工程文件应按单位工程组卷。
2)组卷方法
按单位工程、分部工程、专业、阶段等组卷；
（四）、工程档案验收与移交
l、验收
1)为确保工程档案质量，各编制单位、地方城建档案管理部门、建设行政管理部门要对档案进行严格检查验收。
2)工程档案由建设单位验收。
重点验收内容如下：
①分类齐全、系统完整、内容真实，准确地反映工程建设活动和工程实际情况；
②文件的形成、来源符合实际，文章签章手续完备；
③文件材质、幅面、书写、绘图、用墨等符合要求；
④工程档案已整理立卷，立卷符合规范规定；
⑤竣工图绘制方法、图式及规格等符合专业技术要求，图面整洁，盖有竣工图章。
2、移交
①施工单位应在竣工前将工程档案按合同规定的时间、套数移交给建设单位，并办理移交手续。
②停建、缓建工程的工程档案暂由建设单位保管。
信息管理实施方案.doc
信息管理实施方案 1 信息管理实施方案 、信息管理体系一）本项目信息体系的主要内容 1、项目招投标、勘察设计、施工、交付使用、维修等项目 生命期或某个阶段中与项目代建有关的内容。 2、法律法规、企业规章制度、财政资金、市场、风险、客户、采购、合同、质量、安全、费用、进度、劳务、物资、机械信息等。 3、信息管理数据库系统、通讯系统、应用软件系统；形成若干相互作用、相互联系的，有机结合起来、有一定系统结构和功能且能表达一种管理行为的整体。 二）建立项目信息管理体系的步骤 1、规划项目代建信息系统； 2、建立项目信息管理模式和制度； 3、选择适用的辅助管理项目信息的软件系统。 二、信息管理的措施方法 一）硬件配置完善 1、现场将配备电脑、适当的通讯工具，以便信息传递。通 讯工具包括手机、座机、对讲机；
2、现场将配置信息记录设备，如照像机、摄像机等，对重 要施工现场的情况进行拍照记录，以便查询。 二）项目信息分类 本项目的项目信息按信息来源可分为项目公共信息和项目个体信息。公共信息包括各种国家法规和政府部门规章、市场价格信息、自然条件信息、供应商信息、勘察、设计、监理和施工 单位信息等。项目个体信息则包括工程概况、施工记录、施工技术资料、工程协调、过程进度计划及资源计划、成本、商务、质量检查、安全文明施工及行政管理、竣工验收等信息。上述所有信息都将纳入本项目的信息管理系统范围，实施规范管理。 三）项目信息管理的组织及制度保证 本工程项目代建方将设立专职的项目信息主管，隶属工程统筹工程师，专门负责制定本项目的信息管理办法和建立项目信息管理系统，实施信息管理工作。并在项目代建方其他专业工程师下属人员中指定兼职的项目基层信息员，负责收集各管理职能范围内的信息。兼职信息员受直属专业工程师及项目信息主管的双重领导，形成上通下达的项目信息资源管理组织体系。 项目代建方制订项目信息管理办法，将对项目信息主管的职责、信息分类方法、信息收集和处理、信息传递要求、传递渠道、传递形式、传递内容、传递审核及信息储存要求等作出详细规定。 四）项目信息管理流程 1、外部流程 除本项目代建方外，本项目的其他参与方都从属于项目外部信息管理范围。其他参与方包括招标人、使用方，政府有关主管部门，项
企业客户信息管理系统
第一章前言 目前市场上流行的专门针对中小型企业开发的客户营销关系管理系统,实现”以客户为中心”的信息化管理的经营理念。它们辅助企业建立规范、高效的营销体系，提高企业整体营销竞争力；及时、准确、全面地把握营销动态，降低企业营销管理成本，提高企业的综合竞争力，适用于所有从事产品营销和服务营销的企业。 企业的外部资源：客户资源、代理商资源、分销商资源，供应商资源和其他合作伙伴资源本质上与企业内部的其他资源一样需要人们的悉心经营。客户是企业的利润资源，怎么样让公司的员工能对客户的各类请求和服务给出及时和完美的解决方案？能不能让企业的客户资源有自动更新机制，去掉没有价值的客户，增加能带来利润的客户？作为管理层能不能知道每一个销售人员管理的客户的状态？能不能随时都能知道公司下个月潜在的销售额？客户的增长率情况如何？每个销售人员的表现如何？所有这些都需要有一套系统来解决。 通过客户关系管理（CRM）可以将企业的客户集成到企业的服务组织、生产级织和销售组织中来。通过这个CRM解决方案，企业可以管理关于客户、潜在客户、合伙伙伴、合同、通信、文档和需求的相关信息。并为每一个客户，每一个代理商，每一个分销商和每一个供应商开放一个门户，通过客户门户，客户可以访问他们被允许访问的所有信息：订单状况、信用额度、企业最新产品资讯、最新产品报价。通过分销商门户，分销商们可以被赋予权限，访问共同客户的信息。通过使用这套系统，企业可以大大提升客户管理的水平。
第二章方案的选定 2.1 数据库系统简介 数据库系统提供了在某个集中的地方存储和维护数据信息的方法。数据库系 统主要由三大部分组成：数据库管理系统(DBMS：它是门负责组织和管理数据信息的程序)、数据库应用程序(它使我们能够获取、显示和更新由DBMS存储的数据)、数据库(按一定结构组织在一起的相关数据的集合)。 一般来说，DBMS和数据库应用程序驻留在同一台计算机上并在同一台计算机上运行，称为单机型数据库应用系统。但是随着DBMS技术的发展和信息网络化、集成化的要求，目前的数据库系统正向客户/服务器模式和MIDAS(多层数据库应用系统)发展。客户/服务器数据库将DBMS和数据库应用程序分开，从而提高了数据库系统的处理能力。数据库应用程序运行在一个或多个用户工作站上，并且通过网络与运行在其他客户机或服务器上的一个或多个数据库管理系统进 行通信。 2.2 Visual Basic6.0语言简介 Visual Basic for Windows（以下简称VB）是Windows下的应用程序开发工具，它从根本上改变了传统的程序设计模式，可以处理文本、图像、动画、声 音等多媒体数据，因而被计算机界称为“最富有创新精神的编程工具之一”。 2.3 Access简介 在办公软件Office套件中，最为广大用户熟悉的是Word和Excel，因为它们功能强大且方便易用，更因为它们不仅可用于办公，还可用于个人写作和家庭记帐理财等。同为Office套件中一部分的Access，虽然有着同样强大的功能，但使用的人却相对少些，不像Word和Excel那样广泛。事实上，真正用过Access
建设工程项目管理建设工程项目信息管理练习题集与答案
《建设工程项目管理》建设工程项目信息管理练习题及答案解析 <单项选择题> 1 基于互联网的工程项目信息管理系统的用户是（）。 A．施工单位 B．一个参与项目建设单位 C．建设单位 D．所有参与项目建设单位 答案： D 2 项目的结构编码应依据（），对项目结构的每一层的每一组成部分进行编码。 A．项目结构图 B．系统结构图 C．项目组织结构图 D．组织矩阵图 答案： A 3 当今时代进行信息管理的核心手段是（）。 A．基于网络的信息处理平台 B．委托咨询公司 C．设立信息管理部门 D．信息的分类 答案： A 答案解析： 由于建设工程项目大量数据处理的需要，在当今的时代应重视利用信息技术的手段进行信息管理。其核心的手段是基于互联网的信息处理平台。所以A正确。 4 为了实现业主方内部、业主方与项目参与各方，以及项目参与各方之间的信息交流、协同工作和文档管理，可以通过基于互联网的项目专用网站，或（）实现。 A．项目信息门户 B．商务平台 C．网络通信协议 D．现代通信技术 答案： A 答案解析： 通过基于互联网的项目专用网站，实现业主方内部、业主方与项目参与各方，以及项目参与各方之间的信息交流、协同工作和文档管理；或通过基于互联网的项目信息门户ASP模式为更多项目服务的公用信息平台实现业主方内部、业主方与项目参与各方，以及项目参与各方
之间的信息交流、协同工作和文档管理。所以A正确。 5 基于网络的信息处理平台是由一系列的（）构成。 A．硬件和软件 B．文档资料 C．专用网站 D．计算机网络 答案： A 答案解析： 基于网络的信息处理平台由一系列硬件和软件构成：数据处理设备、数据通信网络和软件系统。所以A正确。 6 国际上项目信息应用的主流是（）。 A．ASP模式 B．PSWS模式 C．PFF模式 D．PMIS模式 答案： A 7 下列不属于信息管理手册主要内容的是（）。 A．信息管理的任务（信息管理任务目录） B．信息的编码体系和编码 C．信息的分类 D．信息传输的组织和控制 答案： D 8 “信息获取便捷”、“信息透明度高”以及“信息流扁平化”有利于（）。 A．项目信息的检索和查询 B．项目参与方之间的信息交流 C．数据和文件版本的统一 D．项目的文档管理 答案： B 9 工程管理信息化属于（）的范畴。 A．领域信息化 B．区域信息化
信息管理实施方案.doc
信息管理实施方案1 信息管理实施方案 一、信息管理体系 （一）本项目信息体系的主要内容 1、项目招投标、勘察设计、施工、交付使用、维修等项目生命期或某个阶段中与项目代建有关的内容。 2、法律法规、企业规章制度、财政资金、市场、风险、客户、采购、合同、质量、安全、费用、进度、劳务、物资、机械信息等。 3、信息管理数据库系统、通讯系统、应用软件系统；形成若干相互作用、相互联系的，有机结合起来、有一定系统结构和功能且能表达一种管理行为的整体。 （二）建立项目信息管理体系的步骤 1、规划项目代建信息系统； 2、建立项目信息管理模式和制度； 3、选择适用的辅助管理项目信息的软件系统。 二、信息管理的措施方法 （一）硬件配置完善 1、现场将配备电脑、适当的通讯工具，以便信息传递。通
讯工具包括手机、座机、对讲机； 2、现场将配置信息记录设备，如照像机、摄像机等，对重要施工现场的情况进行拍照记录，以便查询。 （二）项目信息分类 本项目的项目信息按信息来源可分为项目公共信息和项目个体信息。公共信息包括各种国家法规和政府部门规章、市场价格信息、自然条件信息、供应商信息、勘察、设计、监理和施工单位信息等。项目个体信息则包括工程概况、施工记录、施工技术资料、工程协调、过程进度计划及资源计划、成本、商务、质量检查、安全文明施工及行政管理、竣工验收等信息。上述所有信息都将纳入本项目的信息管理系统范围，实施规范管理。 （三）项目信息管理的组织及制度保证 本工程项目代建方将设立专职的项目信息主管，隶属工程统筹工程师，专门负责制定本项目的信息管理办法和建立项目信息管理系统，实施信息管理工作。并在项目代建方其他专业工程师下属人员中指定兼职的项目基层信息员，负责收集各管理职能范围内的信息。兼职信息员受直属专业工程师及项目信息主管的双重领导，形成上通下达的项目信息资源管理组织体系。 项目代建方制订项目信息管理办法，将对项目信息主管的职责、信息分类方法、信息收集和处理、信息传递要求、传递渠道、传递形式、传递内容、传递审核及信息储存要求等作出详细规定。 （四）项目信息管理流程
企业客户管理信息系统分析与设计
企业客户管理系统 课程设计 课程名称：信息系统分析与设计 系别： 专业： 小组成员： 指导教师： 职称： 二〇一X年X月X日
课程设计评分标准
目录 一、课题研究目的 (1) 二、课程设计环境 (1) 三、课程设计内容 (2) (一) 需求分析 (2) 1、软件需求的层次 (2) 2、系统功能需求 (2) 3、系统主要包括的模块 (3) (二) 系统的分析设计 (4) 1、系统的用例图 (4) 2、系统的时序图 (9) 3、系统的协作图 (13) 4、系统的状态图 (17) 5、系统的活动图 (17) 6、系统中的类 (20) (三) 系统的组件与配置 (21) 1、系统的组件图 (21) 2、系统的配置图 (22)
企业客户管理系统 一、课题研究目的 20世纪60年代起源于美国原本用于军事通讯的计算机网络，经过短短半世纪的不断发展和完善，现已广泛应用于各个领域，并正以高速向前迈进。尤其进入21世纪以来随着各种高科技的突飞猛进，计算机网络更是给全球经济、技术和社会生活带来了巨大的影响。由于计算机网络向社会生活领域的广泛渗透，当今的管理体系也逐渐趋于无纸化。自改革开放以来，我国实行市场经济体制。一个企业要想在充满激烈竞争的众多企业中脱颖而出，占据市场的有利地位，保证并发展自己的客户群显得尤为重要。而利用计算机网络对企业客户进行科学化管理无疑是最佳的选择。 所以能够及时对与客户有关的信息进行查询和统计，实现“以客户为中心”的信息化管理的经营理念。及时、准确、全面地把握客户动态，降低企业营销管理成本，提高企业的综合竞争力。 二、课程设计环境 本系统设计用到了Rational Rose2003和Microsoft Office Visio2007技术。 Rational Rose是Rational Software公司出品的基于UML的可视化建模工具，该工具可以建立以UML语言为基础的软件系统模型，而且还可以自动生成和维护Ada、C++、Java等语言的代码。目前版本的Rational Rose可以完成对业务进行建模，建立对象模型，对数据库进行建模，并可以在对象模型和数据模型之间进行正、逆向工程，相互同步，建立构件模型（表达信息系统的物理
建设工程项目信息化管理
建设工程项目信息化管理 随着我国建筑业和基本建设管理体制改革的不断深化，建筑工程项目的生产方式和组织结构发生了深刻的变化，以工程项目管理为核心的企业生产经营管理体制已基本形成，并且随着我国加入WTO,国际竞争将日益激烈，工程项目管理将向着国际化、信息化的趋势发展。 一、建设工程项目信息化管理的必要性 建筑施工的目的，是形成具有一定功能的建筑物产品。建筑产品的位置固定、形式多样、结构复杂和体积庞大等基本特征，决定了建筑施工具有生产周期长、资源使用的品种多、用量大、空间流动性高等特点。对建筑施工过程本身以及施工过程中涉及到的人力、物力和财力进行有效的计划、组织和控制，是建筑施工项目管理的主要内容。建筑施工项目管理主要有以下特点: 1.涉及面广。建筑施工项目管理是一个多部门、多专业的综合全面的管理它不单包括施工过程中的生产管理，还涉及到技术、质量、材料、计划、安全和合同等方方面面的管理内容。 2.工作量大。一个建筑物的形成，需要消耗的物资种类繁多，需要大量的施工活动共同参与对所有这些施工环节,及其用到的资源都做到管理工作的深入到位，可以想到建筑施工项目管理工作的复杂与繁重程度，而这些仅仅是项目管理中的生产管理和材料管理两个侧面。
3.制约性强。项目管理工作必须符合建筑施工从准各到竣工验收这样一个循序渐近的规律。因此，建筑施工项目管理不仅要符合建筑工程有关规范规定的要求，还要做到彼此协作、安排有序。 4.信息流量大。信息与物质、能源一样，是构成社会经济发展的重要资源。任何一项管理活动，都离不开某种信息的处理工作。建筑施工项目各方面的管理活动并不孤立，它们之间存在相互依赖、相互制约的联系。于是，各管理活动之间必然需要信息的交流与传递，而且建筑施工项目管理工作的复杂与繁重程度，直接决定了项目管理中信息流动的复杂和频繁等特点。可是，在传统的建筑施工项目管理模式中，项目上各种信息的存储，主要是基于表格或单据等纸面形式;信息的加工和整理，完全由大量的手工计算来完成;信息的交流，绝大部分是通过人与人之间的手工传递甚至口头传递;信息的检索，则完全依赖于对文档资料的翻阅和查看。信息从它的产生、整理、加工、传递到检索和利用，都是以一种较为缓慢的速度在运行，这容易影响信息作用的及时发挥而造成项目管理工作中的失误。随着现代工程建设项目规模的不断扩大，施工技术的难度与质量的要求不断提高，各部门和单位交互的信息量不断扩大，信息的交往与传递变得越来越频繁，建筑施工项目管理的复杂程度和难度越来越突出。 应该看到，建筑施工项目的信息化管理，不仅仅意味着在建筑施工项目部的管理过程中使用计算机，它具有更广泛更深刻的内涵。首先，它基于信息技术提供的可能性，对管理过程中需要处理的所有信息进行高效地采集、加工、传递和实时共享，减少部门之间对信息处理的重复工作，共享的信息为管理服务、为项目决策提供可靠的依据：其次，它使监督检查等控制及信息反馈变得更为及时有
信息管理学基础习题,重点
信息管理学基础第一章信息与信息管理 一、教学目的 掌握信息、信息管理等基本概念，了解信息的特征及分类，关注信息化对社会经济发展的重要作用，明确信息管理的内容及任务，掌握信息管理的沿革及发展。 二、教学内容 1．信息、信息管理等基本概念 2．信息特征、性质、分类 3．信息化的内容特征及重要作用 4．信息管理的对象、内容、目标和任务 5．信息管理的沿革与发展 三、本章重点 1．信息、信息管理等基本概念 2．信息化的层次、阶段 3．信息管理的内容任务 4．信息管理的发展历程 【重要概念】 信息知识负熵语法信息语用信息语义信息信息流社会信息化 信息社会GII “三金”工程信息管理文件管理信息资源管理知识管理 【简答】 １、如何理解通讯领域信息的含义？ ２、简述数据、信息、知识之间的关系。 ３、简述信息的特征和分类。 ４、试分述信息管理四个典型阶段。 【本章知识点】 １、信息、信息管理等基本概念。 ２、信息特征、性质、分类。 ３、信息化的内容特征及重要作用。
４、信息管理的对象、内容、目标和任务。 ５、信息管理的沿革与发展。 信息管理学基础第二章信息交流思考习题 一、教学目的 掌握信息交流的条件和要素、掌握信息交流传播过程的栈交流，了解信息的社会代理交流，掌握信息传递的基本规律，理解信息交流的实现机制。 二、教学内容 1．信息交流概念、信息交流行为 2．信息交流的基本条件和要素 3．信息交流传播的模式和特征 4．信息的社会代理交流过程，信息栈和栈交流 5．信息传递的基本规律 6．信息交流的实现与障碍 三、本章重点 1．信息交流的条件要素 2．栈交流 3．信息守恒原理、信息扩散原理 4．信息交流的实现机制 【简答】 １、简述信息交流的含义与特征。 ２、理解信息交流与认识过程。 ３、信息交流有哪些条件和要素。 ４、怎样理解信息交流与传播中的栈以及信息交流传递中的代理。 ５、简述S、R、T信息守恒的含义。 ６、了解信息扩散原理的内容。 ７、简述两种信息变异的形式和原因。 【本章知识点】
企业客户信息管理系统需求分析
企业客户信息管理系统需求分析 一.系统开发目的 现如今，企业客户信息管理系统整合利用信息技术优势，适应现代数据库营销理念。结合中小企业管理现状，可以帮助中小企业将分散的客户信息集中管理、规范管理、长期维护，进行客户基本信息、经营信息动态分析，帮助企业负责人和经营主管随时掌握相关管理信息。有助于企业更好了客户信息，以便于在企业活动等事情上，有更好更有效的操作。 二．系统分析 1.总体分析 针对企业客户信息管理系统的需求，通过对客户信息处理过程的内容和数据流程的分析。为本系统设计如下的数据项和数据结构，包括维护客户信息：?电话、传真、电子邮件、所在省份、客户状态、客户级别、客户备注等等。 ?在登录界面菜单中设置用户名和密码，以提高数据的安全性。 ?实现添加，修改，删除，查找，数据统计功能，为客户举行年末抽奖活动。 2.需求分析 经过对系统的业务流程和系统数据流程的调查，系统的功能需求如下： a.此管理系统将对企业客户进行资料管理和统计，对客户的基本信息进行录 入管理和统计； b.此管理系统将根据企业的需要对客户进行查询 c.此管理系统提供数据信息的备份和还原功能。 d.此管理系统可以为客户举行年末抽奖活动。 除上述功能外，系统还需要有以下功能： 有美观的界面
三．系统角色及功能 系统分为管理员，客户 1、管理员： 系统设置：查看系统运行环境，添加企业类型，企业性质，客户级别，客户来源等信息 企业信息：对企业，企业类型，企业性质进行查看，增加，删除，修改。 客户信息：对客户级别，客户类型，客户进行增加，删除，修改，查看。对客户投诉，客户合作进行查看。 抽奖页面：进行年末抽奖活动 员工信息管理：对企业员工进行增加，删除，查看，修改。 系统退出：退出系统后台。 2、客户： 修改密码：对自身进行密码修改。 个人信息查看：查看和修改个人基本资料。 客户投诉：对企业所提供的服务进行投诉，还可以查看投诉历史记录 安全退出：客户退出系统，返回登录页面。 四．设计目标 根据系统实施后，应达到以下目标： 支持多行输入，自动生成编号。 界面美观友好、信息查询灵活、方便、快捷、准确。 强大的库存预警功能，在意外中将损失降到最低。 提高工作效率，降低成本。 图形化数据分析。 对用户输入的数据进行过滤，当输入有误时提示用户。 数据保密性强，用户对应不同的操作级别。 系统最大限度地实现了易安装性、易维护性和易操作性。 系统运行稳定、安全可靠。
企业信息管理系统实施方案
企业信息管理系统实施方案建议书
第1章项目实施方案 (2) 1.1项目建设总体策略................................................................................... 2.. 1.2实施管理体系....................................................................................... 6.. 1.3实施规划......................................................................................... 1.0. 1.4项目协作与沟通机制 .1.1 1.5项目实施主计划与人天概算 (13)
第1章项目实施方案 1.1项目建设总体策略 ECM项目实施的成功与三个方面紧密相关：系统的成功应用=有准备的企业+优秀的实施团 队+专业的项目管理。 在实施阶段用友集团将和“紧密合作，优势互补，共同推动和保证项目成功”，经双方协商后共同组成项目实施团队，分别承担一定的实施任务，发挥相关业务部门特别是实施小组的关键性作用，共同管理项目的实施过程，共同推动项目实施工作，共同完成项目的实施。 在整个项目实施过程中，充分考虑与的实施合作，以项目目标为方向，用友集团提供优秀的软 件系统、优秀的实施团队和成熟的项目管理经验，将充分发挥技术服务能力，双方共同制定项目实施计划，共同推动整个项目的进程。 基于以上总体思路，用友结合的应用和用友项目管理方法论、实施方法论提出本项目设计管理 1.1.1项目实施原则 ECM项目遵循以下实施原则： 基于标准化的流程与规范 对于的管理信息系统实施工作，用友建议遵循标准化、规范化的实施原则，在双方项目实施团队的合作下，用友提供行业及领域专家团队，通过咨询实施过程，形成数据标准化方案，并在此基础上，进行基础数据规范、标准应用模式、业务流程规范的梳理与设计工作，这是标准化管理推进与实施落地的基础，也是管理策略在系统中的固化与优化。 基于知识转移的能力建设 在项目实施期间，项目实施团队及各级企业管理者、关键用户在方案及建设过程的投入与专业性，是项目成功的必要保障。项目期间，建议采用核心实施组+关键用户双层实施组织体系，用友团 队将对实施项目组、机关关键用户群体进行系统培训，转移产品及方案知识，并对项目管理方法及能力进行转移，通过知识及技能转移，对内部项目体系完成能力提升过程，形成项目全公司范围内推广实施能力及知识的有效资源保障。 基于用友方法论的项目管理 项目遵循用友项目管理方法论与实施方法论。方法论提供对项目管控工作的指导原则、流程和方法，规范项目过程、保障项目质量及目标实现，并有效规避风险。在项目实施过程中，将基于用友项目管理方法论，建立项目实施合理目标及相应资源管理体系，规范项目管理流程及方法，确定项目质量目标及控制体系，有效管理项目实施过程及风险。 基于本次项目解决方案的推广复制 基于本次项目解决方案的成果进行归纳、总结、形成标准化体系，并承接数据标准化内容，进行适合管控特点的方案推广应用。推广过程遵循“标准、高质、快速”的原则，依据本次项目管理目标的标准化咨询成果，以标准化解决方案为基础，采取标准解决方案差异分析、快速复制方式进行实施与推广，建立内部有效的能力转移体系与内部运维体系，实现高效、高质
UML 企业综合信息管理系统 销售管理子系统
企业综合信息管理系统 ——销售管理子系统 一、客户需求分析 1、业务组织结构 “企业综合信息管理系统”的用户是企业各级管理部门的工作人员、公司经理和系统操作人员。该系统主要提供“财务管理”、“人力资源管理”、“生产调度管理”、“进销存管理”、“生产设备安全管理”和“行政事物管理”等方面的服务。 （1）财务管理 企业“财务管理”部门管理企业的所有资金往来。包括产品销售后资金的回收、购买原材料的资金支取、组织产品生产的开销、员工工资的发放、差旅费用的报销、固定资金的折旧、行政办公费用的支出等。 （2）人力资源管理 “人力资源管理”部门负责对企业员工进行管理。包括对员工进行招聘、录取、辞退工作，对各部门人员需求进行调配，考核，奖励惩罚等。 （3）生产调度管理 “生产调度管理”部门负责企业的产品生产调度工作。包括制定原材料采购计划、产品生产计划等。 （4）进销存管理 “进销存管理”部门实际上负责整个企业产品的销售、原材料的购进、产品及原材料的存储和产品的售后服务。 （5）生产设备安全部门 “生产设备安全管理”部门负责企业所有生产设备和工作人员的安全生产管理。包括企业生产设备登记造册，即使维修设备等。 （6）行政事务管理 “行政事务管理”部门负责对企业的行政事务进行管理。包括制定计划购买办公用品，对员工的福利、工资进行审批、发放等。 2、具体功能要求 （1）销售管理 *制定销售计划 *与客户签订销售合同 *检查合同履约率 *组织生产 *对产品进行入库、出库处理 *财务管理部门收取客户货款 *售后服务 （2）采购部门 *制定原材料采购计划 *与客户签订采购计划 *检查合同约率 *库存管理部门对原材料进行入库验收、存储 *财务管理部门支付货款
流程管理落地实施方案
流程管理落地实施方案V1.0 1流程管理目标 流程管理的核心是从企业战略出发，关注流程是否增值，关注有效输入和输出，通过高效团队协作，实现企业的整体目标。流程管理是以企业流程为管理对象，以流程梳理为基础，对流程体系进行策划、优化，并通过流程体系的运行实施、监控、评估和改进，实现流程的持续改进。 流程管理工作的开展主要根据企业的战略目标，以关注跨部门跨岗位团队合作，注重持续改善流程绩效为出发点，使企业流程规范化标准化，从而提高企业整体运行效率和经营效益，具体表现如下： 满足公司治理要求 有效降低操作风险，减少潜在损失 优化流程设计，提高工作效率 及时发现流程中的控制薄弱点，提高风险控制能力 确保公司战略和管理能够有效落地执行 确保建立和完善职责权限体系，分清责任 确保决策层进行全局把控，提供科学决策的数据信息依据 管理层/中层的业务处理权利和责任落实，有效监督和控制企业运作 为基层提供工作指南，提高工作效率，改善工作质量 促进经验知识的积累，建立企业知识库 2流程管理范围 按照价值链分析方法和APQC分类框架，企业业务流程主要分为两大类，即业务流程（直接价值链过程）和管理支持流程（间接价值链过程）。流程管理的范围包括企业所有的业务流程和管理支持流程。 房地产企业的流程主要包括： 业务流程：项目论证、项目策划、设计管理、招采管理、工程管理、成本管理、营销管理、客户服务、物业管理 管理支持流程：运营管理、财务管理、人力资源管理、行政管理 3流程管理职责
各业务部门的职责 ?针对其部门内的流程：对其所负责的流程要明确流程目标；设计其 规定范围内的流程；确定流程界限；协调流程接口；确定子流程并 指定所有者；监督流程的运行效果；持续改进流程。 ?针对跨部门/跨岗位的流程：清楚本部门/本岗位与其他部门/其他岗位 的工作衔接关系，在流程运行过程中要高度协作配合，明确流程接 口上下环节之间的交接标准，特别是对于输入输出标准的规定和要 求达成一致，避免相互推诿和扯皮。 流程管理部门职责 ?流程体系策划 ?流程质量评审，如合规性审查 ?流程运作情况监督和管理，记录分析流程运行情况 ?流程运行评估 ?组织协调各部门的流程工作，特别是跨部门的流程优化 4流程管理过程 流程管理主要分为4个阶段： 4.1流程体系策划P 以企业现有流程为基础，分析企业流程运行现状，并借鉴行业最佳实践经验，对企业流程进行梳理识别，建立并完善企业流程管理体系。 4.1.1流程体系设计原则 从企业战略目标出发定义部门岗位职责，剔除对内外部客户不增值的活动，工作过程中设置质量检查机制即过程控制与结果控制 并重（设置关键风险控制点），注重事前控制，及时纠偏，特别是 对于房地产开发项目来说具有一次性，返工成本极高，因此加强过 程控制、关键节点和阶段性成果的把控有利于降低运营风险。 4.1.2流程体系主要内容：主要分为四大类成果 4.1.2.1流程体系结构：描述流程相互关系，流程的分类分级，如流 程总图，分类分级的业务模型（流程结构与关系图）、流程分 类分级清单
工程项目文件及信息管理要点(1)
工程项目文件及信息管理要点 一、信息管理的任务项目部的信息管理任务，主要包括：建立信息管理部门、编制信息管理手册、建立信息处理平台、制定工作流程及相关管理制度、开展日常管理工作等。 二、信息管理的原则 1、及时、准确和全面提供信息。 2，用定量的方法分析数据和定性的方法归纳知识。 3、适应不同管理层次的不同要求。 4、尽可能高效、低耗地处理信息。 三、施工项目信息管理的基本要求 1、项目经理部建立项目信息管理系统，优化信息结构，对项目实施全方位、全过程的信息化管理。 2、项目经理部可以在各部门中设信息管理员或兼职信息管理人员，也可以单独设置信息管理人员或信息管理部门。 3、项目经理部应负责收集、整理、管理本项目范围内的信息。 4、项目经理部应及时收集信息，并将信息准确、完整、及时地传递给使用单位和人员。 5、项目信息收集工作应随工程的进展进行，保证真实、准确，按照项目信息管理要求及时进行整理，经有关负责人审核签字，及时存入计算机中，纳入项目管理信息系统。
四、施工项目信息的分类与内容 1、施工项目信息分类 基本信息主要有： （l）公共信息。包括法规和部门规章制度、市场信息、自然条件信息等。 （2）单位工程信息。包括工程概况信息、施工纪录信息、施工技术资料信息、工程协调信息、过程进度计划及资源计划信息、成本信息、商务信息、质量检查信息、安全文明施工及行政管理信息、交工验收信息等。 五、施工项目信息结构 为了便于利用计算机管理项目信息，可采用信息目录结构。 六、施工项目信息的内容 施工项目常用信息内容： 1、法规和部门规章信息 2、市场信息 3、自然条件信息 4、工程概况信息 5、施工纪录信息 6、施工技术资料信息目 7、施工计划表、工程统计表、材料消耗表和现金 8、进度控制信息 9、成本信息
客户信息管理系统
目录 中文摘要 (2) Abstract ............................................... 错误！未定义书签。 第一章前言 (3) 1．1课题背景 (3) 1．2国内外发展 (3) 1．3研究内容 (4) 1．4研究意义 (4) 第二章开发环境 (4) 2.1开发平台 (4) 2.2开发工具 (4) 2.3系统的配置（硬件、软件要求） (5) 2.4数据库技术 (5) 2.5A CCESS的发展 (5) 第三章系统分析与设计 (6) 3.1需求分析 (6) 3.2数据库设计 (6) 3.3数据库逻辑设计 (8) 3.4应用程序设计 (8) 3.4.2系统界面设计 (9) 第四章系统实现 (9) 4.1系统编码 (9)
4.2总体实现 (34) 第五章总结与展望 (35) 5.1总结 (35) 5.2展望 (36) 致谢 (36) 参考文献 (36) 中文摘要 本系统为企业客户信息管理系统，通过该系统，使企业的客户管理工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高企业客户管理效率的目的。采用的开发工具是Microsoft Visual Studio 2008。企业客户管理系统能够对企业客户基础信息、客户档案浏览、客户资料查询、客户资料统计、日常记事、通讯录、数据库备份和还原及清空等进行管理。及时了解各个环节中信息的变更。管理人员必须以管理员身份登录，保证了系统的安全性。系统的总体任务是使企业管理人员可以轻松快捷地完成对企业客户管理的任务。有利于提高管理效率。支持运行的环境：Microsoft Window2000/XP。
建设工程信息管理试题及复习资料
1. 我国在建设工程项目管理中，当前最薄弱的工作领域是（ D）。 A.质量管理 B.安全管理 C.成本管理 .信息管理 2. 信息管理部门负责编制信息管理手册，在项目（A ）进行信息管理手册的必要的修改和补充，并检查和督促其执行。 .实施过程中B.可行性研究阶段 C.竣工验收时 D.开工时 3. 项目管理班子中各个工作部门的管理工作都与（A ）有关。 .信息处理 B.施工预算 C.工程网络计划 D.信息编码 4. 建设工程项目的信息管理是通过对各个系统、各项工作和各种数据的管理，使项目的（C ）能方便和有效地获取、存储、存档、处理和交流。 A.成本 B.图纸 .信息 D.数据 5. 建设工程项目的信息管理的目的旨在通过有效的项目信息传输的（ D）为项目建设的增值服
务。 A.组织 B.控制 C.畅通 .组织和控制6. 信息管理指的是（A ）。 .信息的存档和处理 B.信息传输的合理的组织和控制 C.信息的处理和交流 D.信息合理的收集和存贮 7. 项目成本信息要通过责任目标成本表、实际成本表、成本分析表等来管理和控制成本的相关信息。其中成本分析不包括（）。 A.计划偏差表 B.成本降低额表 C.实际偏差表 D.成本现状分析表 8. 下列不属于施工记录信息的选项是 （ B）。 A.材料设备进场记录 .施工日志C.施工组织设计 D.质量检查记录 9. 为了充分利用和发挥信息资源的价值、提高信息管理效率以及实现有序的和科学的信息管理，各方都应该编制各自的（ D）。 A.项目管理规划 B.系统开发计划 C.信息管理手册 .信息编码表 10. 工程项目信息管理的
核心指导文件是（A ）。 .信息编码体系B.信息分类标准 C.信息管理手册 D.信息处理方法 11. 施工方信息管理手段的核心是（A ）。 .实现工程管理信息化 B.为项目建设的增值 C.进行投资、质量、进度控制 D.编制信息管理手册 12. 为规范信息管理工作，实现有序的科学信息管理，施工方和业主方等都应编制（C ）。 A.项目管理规划 B.系统开发计划 .信息管理手册 D.信息编码表 13. 由于建设工程项目大量数据处理的需要，在当今时代应重视利用信息技术的手段进行信息管理，其核心技术是（13C）。 A.施工图预算程序 B.项目管理系统 C.基于网络的信息处理平台 D.设施管理信息处理系统14. 应重新绘制竣工图的情况是：涉及结构形式、工艺、平面布置、项目等重大改变
企业客户管理信息系统课程设计
前言 一、系统名称：企业客户管理信息系统开发 二、开发目标 开发出一个操作简便，界面友好，灵活实用，安全可靠的企业客户管理信息系统。该系统的开发以企业和企业化管理的事业单位为对象，能够帮助企业提高工作效率以及确保客户信息的准确性和实时性，实现企业客户信息管理的系统化、规范化和自动化。该客户管理信息系统能够及时对客户的信息进行收集整理修改，使其处于一个动态变化，确保信息的一致性，使企业相关部门及时获取可靠的客户个人信息，便于充分利用资源。从而提高企业的核心竞争力。 三、主要功能 根据开发该系统的目的及任务。该系统功能可分为以下几方面： （1）高层管理者决策浏览 企业高级管理人员登陆后，进入管理者登录模块，可以进行对客户信息的 查询，公司名称、地址、主要行业、联系人的姓名、地址等以及退出系统等操作。 （2）企业有关部门人员对客户信息调整 企业有关部门人员登陆该系统的子系统后，可以对客户信息进行及时录入、添加、修改、权限范围内的删除等内容，使得客户信息一直处于动态变化状态。 （3）客户自行添加修改信息 客户登录该系统，可以申请添加和在权限范围内修改自己的个人信息及公 司信息。经过企业有关部门认证确认后，可使自己的信息变动。方便与该企业 建立合作关系。 （4）提供企业员工与客户进行沟通的平台，以便全面了解客户。 （5）能够自动进行录入错误检查。 四、开发背景 企业的客户管理是公司管理的一个重要内容。随着市场竞争的日趋激烈化， 能够拥有更多的客户信息，将是企业长久生存的重要因素。 随着计算机技术的飞速发展，计算机在日常管理应用中迅速普及，利用计 算机进行企业信息管理势在必行。因此需开发出一个能满足企业进行成绩的录入，统计，查询，报表和打印等需求的、功能完善、安全可靠、迅速简便的企 业管理信息系统。 客户管理系统对企业业务流程的重组整合用户信息资源，以便有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享。客户管理系统在系统设计上以帮助企业的主管人事管理的部门提高工作效率，实现企业客户的信息管理以及管理的系统化、规范化和自动化为最终目的。因此，利用网络管理，使企业在提高效率、拓展市场和保留客户三方面大大改进，对于提升竞争的优势，有着重大的意义。
建设项目信息管理措施
项目信息管理措施 1.施工项目信息管理的内容 1.1收集整理相关公共信息 (1)法律、法规和部门规章信息。 (2)市场信息。市场信息包括材料价格表，材料供应商表，机械设备供应商表，机械设备价格表，新材料、新技术、新工艺、新管理方法信息表。应通过每一表格及时反映出市场动态。 (3)自然条件信息。应建立自然条件表，包括地区、场地土类别，年平均气温，年最高气温，年最低气温，冬、雨、风季时间，年最大风力，地下水位高度，交通运输条件，环保要求等内容。 1.2收集整理工程总体信息 工程总体信息包括：工程名称、工程编号、建筑面积、总造价；建设单位、设计单位、施工单位、监理单位和参与建设其他各单位基本项目信息；基础工程、主体工程、设备安装工程、装饰装修工程、建筑造型等特点；工程实体信息、场地与环境、施工合同信息等。 1.3收集整理相关施工信息 施工信息包括施工记录信息和施工技术资料信息。 (1)施工记录信息。施工记录信息包括施工日志、质量检查记录、材料设备进场记录、用工记录等。 (2)施工技术资料信息。施工技术资料信息包括主要原材料、成品、半成品、构配件、设备出厂质量证明和试(检)验报告，施工试验记录，预检记录，隐蔽工程、基础、主体结构验收记录，设备安装工程记录，施工组织设计，技术交底资料，工程质量检验评定资料，竣工验收资料，设计变更洽商资料，竣工图等。 1.4收集整理项目管理信息 项目管理信息包括项目管理规划信息，项目成本控制信息，项目质量控制信息，项目进度控制信息，项目安全控制信息，项目现场管理信息，项目合同管理信息，项目人力资源管理信息，项目材料管理信息，项目机械设备管理信息，项目技术管理信息，项目资金管理信息，项目竣工验收信息，项目考核评价信息等。具体可参见项目管理信息分类表7-1。
信息管理系统实施方案设计.doc
信息管理系统实施方案设计1 信息管理实施方案 一、信息管理体系 （一）本项目信息体系的主要内容 1、项目招投标、勘察设计、施工、交付使用、维修等项目生命期或某个阶段中与项目代建有关的内容。 2、法律法规、企业规章制度、财政资金、市场、风险、客户、采购、合同、质量、安全、费用、进度、劳务、物资、机械信息等。 3、信息管理数据库系统、通讯系统、应用软件系统；形成若干相互作用、相互联系的，有机结合起来、有一定系统结构和功能且能表达一种管理行为的整体。 （二）建立项目信息管理体系的步骤 1、规划项目代建信息系统； 2、建立项目信息管理模式和制度； 3、选择适用的辅助管理项目信息的软件系统。 二、信息管理的措施方法 （一）硬件配置完善 1、现场将配备电脑、适当的通讯工具，以便信息传递。通
讯工具包括手机、座机、对讲机； 2、现场将配置信息记录设备，如照像机、摄像机等，对重要施工现场的情况进行拍照记录，以便查询。 （二）项目信息分类 本项目的项目信息按信息来源可分为项目公共信息和项目个体信息。公共信息包括各种国家法规和政府部门规章、市场价格信息、自然条件信息、供应商信息、勘察、设计、监理和施工单位信息等。项目个体信息则包括工程概况、施工记录、施工技术资料、工程协调、过程进度计划及资源计划、成本、商务、质量检查、安全文明施工及行政管理、竣工验收等信息。上述所有信息都将纳入本项目的信息管理系统范围，实施规范管理。 （三）项目信息管理的组织及制度保证 本工程项目代建方将设立专职的项目信息主管，隶属工程统筹工程师，专门负责制定本项目的信息管理办法和建立项目信息管理系统，实施信息管理工作。并在项目代建方其他专业工程师下属人员中指定兼职的项目基层信息员，负责收集各管理职能范围内的信息。兼职信息员受直属专业工程师及项目信息主管的双重领导，形成上通下达的项目信息资源管理组织体系。 项目代建方制订项目信息管理办法，将对项目信息主管的职责、信息分类方法、信息收集和处理、信息传递要求、传递渠道、传递形式、传递内容、传递审核及信息储存要求等作出详细规定。 （四）项目信息管理流程
信息管理学复习资料【重点】
管理信息学复习要点 第一章 科学的信息定义： 信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。 信息的特征 客观性普遍性不完全性依附性价值性时效性可传递性可存储性可扩散性共享性可加工性有用性 数据、信息和知识 数据是客观记录、分类和存储，它不被用来传递任何特定意义。可以是数值、字符(串)、图、声音、图像/图片等。－－－语法信息 信息是被组织起来、对接受者有特定意义的数据。它可能是一些接受者知道的，也可能不知道但接受者自己能解释。－－－语义信息 知识通过对数据的加工、提取形成的有重要应用前景、能反映过去经验、具有价值性的数据。－－－语用信息 信息资源的三要素： 信息生产者：是为某种目的生产信息的劳动者，包括原始信息生产者、信息加工者或信息再生产者。 信息：既是信息生产的原料，也是信息生产的产品，是信息生产者的劳动成果，对社会各种活动直接产生效用，是信息资源的目标要素。 信息技术：是能够延长或扩展人的信息能力的各种技术的总称，是对声音、图像、文字等数据和各种传感信号的信息进行收集、加工、存储、传递和利用的技术。信息技术作为生产工具，对信息收集、加工、存储与传递提供支持与保障。 在信息资源中，信息生产者是最关键的因素，因为信息和信息技术都离不开人的作用，
信息是由人生产和消费的，信息技术也是由人创造和使用的。 信息资源的特征 信息资源作为经济资源的一种，它具有经济资源的共同特征即需求性、稀缺性和对象的选择性。信息资源作为一种独立存在的资源，它也有其自身特有的特征，如可共享性、无穷无尽性和驾驭性等。 信息科学 信息科学是研究信息运动规律和应用方法的科学，是由信息论、控制论、计算机、人工智能和系统论相互渗透相互结合而成的一门新兴综合性学科。其支柱为系统论、控制论和信息论。 信息论是信息科学的前导，是一门用数理统计方法研究信息的度量、传递和交换规律的科学。信息论的主要研究内容。 系统论是以一般系统为研究对象的理论。其创始人是美籍奥地利生物学家贝塔朗菲。系统论的主要思想。 控制论是研究控制系统的理论，其创始人是美国数学家维纳。控制论的基本原理。 信息技术 信息技术是关于信息的产生、发送、传输、接收、变换、识别、控制等应用技术的总称。其支柱为通讯技术、计算机技术和控制技术。包括信息基础技术、信息处理技术、信息应用技术和信息安全技术等。 信息管理的定义 信息管理是人们为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。 信息管理的对象是信息资源和信息活动 信息管理是管理活动的一种 信息管理也是一种社会规模的管理活动