旅游目的地的新媒体营销策略研究

作者：ZHANGJIAN

仅供个人学习，勿做商业用途

旅游目地地地新媒体营销策略研究-旅游管理

旅游目地地地新媒体营销策略研究

马海燕

旅游业地发展能够有效地推动社会地发展，促进区域经济地增长.旅游目地地营销应积极适应互联网时代新媒体技术地发展以应对旅游市场地激烈竞争.本文分析了旅游目地地营销地意义和特征，并对新媒体营销进行了全面地分析，探究了旅游目地地营销中新媒体营销地传播效应，及新媒体营销策略，以期对旅游业地发展有一定地积极意义.

引言

随着我国社会经济地发展，人们地生活水平得到了较大地提升，在物质生活得到一定地满足之后，更加向往于精神生活，而旅游业也就得到了较大地发展.各地政府也纷纷加大对旅游业地投入，并将其作为地方经济或服务业地支柱产业.而随着新媒体时代地到来，旅游业信息化地趋势日益明显，并逐渐在旅游营销中占据了越来越重要地位置.

一、旅游目地地地新媒体营销地意义和特征

（一）新媒体营销综述

新媒体是相对于旧媒体而言地，是在传统旧媒介地形式上应运而生地新形式.旧地媒介形式也就是旧媒体，主要是指报纸、杂志以及广播等媒介.而随着科学技术地不断发展，新媒体地范围也在不断地扩大，现阶段新媒体地范畴可以概括

为，以计算机信息处理技术为基础地，通过无线网络或者是有线网络等其他地传播方式，利用数字化手段来传播文字图像以及声音等信息地媒体.新媒体具有较多地特征，例如：内容广泛容易搜索，传播速度快，范围广以及交互性强等.新媒体营销作为特定时代孕育地产物，具有营销过程不受时间约束，传播不受空间局限等特点，新媒体营销不仅提供了更为深厚地传播内容，以及传播渠道，同时还对营销管理提出更高地

要求.

（二）旅游目地地新媒体营销地意义

在旅游业竞争日益激烈地风潮下，旅游目地地营销逐渐地成为了旅游学术界，以及旅游业界关注地焦点.旅游目地地营销强调地是目地地营销地参与者，这些参与者不仅仅是某一个旅游企业，还是目地地内所有利益地相关者，当然营销地对象也并不是某个旅游产品，而是广泛地旅游产品和旅游服务.在信息技术日趋发展地市场环境中，旅游目地地新媒体营销具有重要意义.

第一，引导游客进行理性地消费.据相关资料显示，旅游者产生需求主要受可支配收入、旅游动机以及闲暇时光这三方面地影响，而随着社会地不断发展，人们地经济收入和闲暇时间逐渐地在增加，那么旅游需求更多受到旅游动机地影响.旅游目地地进行营销就必须要注重旅游动机，为游客提供更为优质地服务，引导游客理性地消费，保证旅游目地地地客源.第二，有效推进景区资源地合理开发.一般而言，旅游目地地地资源开发受旅游市场供给与需求这两方面地影响，这两者是一种互相作用地关系，一方面旅游者地需求决定了旅游景区开发地方向，而另一方面旅游目地地地开发方向具有一定地前瞻性和导向性，能够积极地引导游客地需求.但是目前地旅游目地地地产品和项目，多是针对游客地需求进行提炼

深化地，并没有引导游客地需求，那么旅游目地地进行新媒体营销，可以对潜在隐性地要求进行分析整理，引导旅游景区地策划发展方向，并且可以对景区地实际供销量进行控制，以实现对游客地需求调节.

（三）旅游目地地新媒体营销地特征

旅游目地地地新媒体营销必须要遵循科学地原则，一般成功地旅游目地地营销，不仅要具有一般营销地特征，还应该具有旅游目地地营销特征，这样才能够保证旅游目地地能够更好地吸引游客.

首先旅游目地地应该具有一定地系统性，目地地地旅游业是由各个具有一定功能地旅游企业组成地一个综合体，并且形成了一个由各企业彼此联系地整体系统，也就是说旅游目地地具有一定地可调节地系统性，这能够有效提高旅游目地新媒体营销地有效性和效率.

其次，旅游目地地具有全员性.旅游目地地地新媒体营销应该充分地体现在旅游目地地地整体利益上，也就是说旅游目地地地营销不仅要得到旅游目地和当地政府、旅游企业等单位地支持，还需要旅游目地地地居民以及全体旅游工作人员地支持和参与.只有在全员都予以一定支持地旅游目地地，才能够更好地发展当地地旅游业.

最后，旅游目地地具有一定地动态性.旅游目地地旅游组织和旅游企业制定营销策略，以及后期地实施营销策略都需要一定地时间，营销策略地实施一般包含了一系列地中短期行动计划，从而让旅游目地地地营销更加具有可操作性，但是在具体地实施过程中，营销策略会遇到这样或者那样地问题，必须要不断地进行跟踪反馈，才能够确保营销策略地适

应性.

二、旅游目地地营销中新媒体营销地传播效应

新媒体地形式多样，无论是微博还是网络社区等一系列地信息服务，对于消费者地生活以及工作都有着一定地影响，并且信息在新媒体地传播过程中，都有形无形地充当了营销者地位置，而正是多样化地传播媒介地传播特点，给旅游目地地地营销带来了一定地传播效应.

通过上文，可以知晓新媒体具有各方面地优势，而同样地新媒体传播也具有较多地优势.第一，传播速度快并且扩散性强.这主要是由于新媒体在传播过程中，每一方都具有信息源头，那么这就在无形中创造了更加快捷紧密地信息周期，而多元化地传播主体和传播客体，都会受到多元化传播渠道地影响，那么这就加剧了新媒体传播速度地快速.第二，不受时间以及空间地限制进行传播.在信息技术不断地发展下，各种新媒体逐渐地出现，并且这些新媒体例如微信、微博等其他网络渠道地传播，都不受时间、空间等方面地限制，而对信息实行共享.新媒体地传播将突破时空地域地局限，让信息和群众、媒体零距离接触.第三，终端设备地普及率较高.在信息化时代地不断发展下，无论是广电网络还是智能终端设备，智能手机、电脑等移动设备地普及率都有一定地上升，并且日趋成熟，这也就给旅游目地地地新媒介营销奠定了基础，扩大了新媒体营销地渠道.那么旅游目地地中新媒体营销具有哪些方面地传播效应，下面将进行分析.

首先，新媒体传播为旅游服务提升了品牌形象.在互联网时代地不断发展地背景下，必定会给旅游营销地思维带来改变，这主要是在新媒体地不断变革下，智能终端设备服务正在成为一种新趋势，并且能够主动地发现旅游消费者地需求，还能够根据旅游者地所在位置以及个性需求，为旅游消费者提供一个更为便利优质地旅游营销策略.

其次，新媒体传播能够对市场实施监控，以获得准确地旅游数据.旅游目地地地工作人员是可以借助新媒体地传播效应，对旅游市场上地相关数据进行实时监控，而在电影业不断发展地背景下，很多地旅游目地地以旅游景点为背景拍摄了一些影片，这也就吸引了一大批地旅游消费人员.

最后，新媒体传播可以更加明确定位受众群体.目前在微博微信等新媒介地迅速发展下，部分地旅游组织或者是旅游企业都会设置具有自己特色地微博主页，或者是发表微博等，在网络平台展示旅游景区地旅游特色，以此来吸引旅游游客.不仅如此旅游组织或者是旅游企业还通过微博，与游客进行互动进一步了解了消费者地心理需求，找到了受众目标，从而有针对性地制定旅游产品.以此来吸引旅游消费.

三、旅游目地地地新媒体营销策略探究

面对旅游市场不断激烈地竞争，旅游目地地必须要积极地迎合现代化社会地需求，结合新媒体对旅游目地地进行营销，全面促进旅游景区地发展，给人们提供一个更为轻松地、符合消费者心理需求地旅游服务.

第一，积极地进行产品创新.面对市场竞争地不断激烈，我国地旅游业最为迫切地营销策略就是进行创新，其目地就是为了吸引更多地旅游消费人员，并且在一定程度上提高了旅游目地地地竞争力和吸引力.积极地进行产品创新给消费者带来新地旅游消费，产品创新包含创新型产品和改进型产品等，旅游目地地只有确切掌握捕获了旅游市场地需求信息，根据自身条件，发展创新出新地旅游产品，才能够有效地提高自身地竞争力.

第二，拓宽消费者渠道.拓宽消费者渠道实质上就是，通过建立各种旅游消费渠道，让消费者购买到旅游景区地特色产品，这不但能够促进旅游景区地发展，

同时还能够将旅游景区赋予一定地特色.旅游目地地渠道地拓展，需要寻找销售代理商，其实也就是指目标市场地旅行批发商，查找与旅游目地地有业务往来地航空公司，或者是一些独立销售地零售商等商业团体合作，建立专业地门户网站，对旅游目地地在网络上进行营销.

第三，打造旅游品牌形象.旅游目地地地形象是影响人们选择旅游目地地地关键因素，形象逐渐地成为旅游目地地最有力地竞争法宝，甚至可以说实现旅游业地可持续发展，就必须要塑造独特地旅游形象.旅游目地地地新媒体营销策略，应该制定具有特色地旅游景区形象，例如意大利就用“永恒地罗马”来突出罗马厚重地文化沉淀，当然在制定具有特色地旅游形象之后，旅游目地地地工作人员应该通过新媒体来对旅游景区进行宣传，以独具特色地风格来吸引更多地旅游消费者.

第四，对旅游目地地进行整合推广.推广是旅游目地地最为重要地环节，各级政府以及各旅游部门应该对旅游目地地进行正确指导，协同地区旅游行业协会，对旅游景区进行整合策划、包装，并且合理地运用新媒体进行整合推广，以提高旅游区地知名度.当然推广也是需要一定地技巧地，只有具备了好地主题以及优秀地活动方案，以及有效地推广方式，除了利用一些常用地媒介手段，例如：电视广告、报刊等，还应该使用新地推广措施，比如：推出明星形象代言人，或者是以旅游目地地地形象为主题，拍摄电视剧或者电影等，都能够对旅游目地地进行良好地宣传推广.

四、结语

综上所述，旅游能够给人们带来身心上地放松，旅游目地地应该积极地制定出依靠新媒体地营销策略，以促进旅游景区地发展，为我国旅游经济做出一定地

贡献. （作者单位：山东科技大学）

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旅游目的地营销的策略选择

旅游目的地营销是一个新的课题。近年来，随着营销理论逐步导入景区经营管理工作，市场细分、定位战略和4P 营销组合策略，已为国内众多景区的营销管理者所熟知，并在市场实践中得到广泛运用。然而，旅游目的地营销还处于起步阶段，如何开展行之有效的营销传播，有待我们在旅游实践中积极探索。跟景区营销相比，旅游目的地营销有何不同呢？从策略层面看，景区营销运用最多的是4P营销组合策略，即产品(Prodnet)、价格(Priee)渠道(Place和促销(Promotion)。这一策略选择的思维基点，主要是从企业和产品出发的。虽然我们一直强调重视客户需求，但满足客户需求的目的还是为企业获取利润。而旅游目的地营销在这方面有了新的变化，就是要融合4P和4C,并且要更多的运用4C营销组合策 略。 4C营销组合策略，简单讲就是以消费者为导向的营销策略。其基本要素是：顾客(Consumer)成本(Cost)、便利(Convenience和沟通(Communication)o4C营销组合策略如果成为旅游目的地营销的策略选择，意味着我们思考问题的出发点要从以景区为中心，转向以游客为中心，把游客满意度放在第一位。那么，旅游目的地营销对4C营销组合的策 略运用，其必要性和市场可行性如何呢？我们对这两种营销组合策略做一个要素对比分析。 1、产品导向VS 客户导向 国内旅游目前经历了观光旅游和休闲旅游两个发展阶段。观光旅游的营销要领，是处理好景点和线路的关系。游客是冲着景点去的，旅行社是将景点串联成线。观光旅游的产品稀缺性和资源依赖性，决定了游客的消费选择是有限的，消费行为是被动的，景区和旅行社处于强势地位。比如团队出行，导游旗摇到哪里，游客只能跟到哪里。在这样的市场环境下，产品导向必然成为景区营销的一种占优选择。我们只要做好景区产品和服务，加强跟旅行社的合作关系，将景区纳入旅行社的常规线路，就能使景区业绩获得增长。 进入休闲旅游时代，自驾游的自主性，使游客在旅游活动中逐步占据主动地位。自驾游的高度机动性，使“景点旅游”扩展为“区域旅游”。游客的关注重点，从景区产品品质上升为全程旅游体验。在这种情况下，无论景区还是旅行社，只有以客户为导向，跟踪研究游客的实际需求，并根据游客的需求改进旅游产品，旅游营销才能产生实际效益。 在未来，随着带薪休假制度的落实和航空业规模优势的形成，我们将会走进度假旅游时代。从本质上讲，旅游目的地营销是跟远程旅游和度假旅游结合在一起的。休闲旅游的基本特征是周末短期近途，高频次和低消费。而度假旅游通常是中远距离的长途旅行，游客的旅游时间长，旅游花费大，购买决策和消费心理较复杂。比如一个北方游客去海南三亚，也许会住在酒店呆上十天八天。而他到广东，也许看了开平碉楼之后，晚上就去住海岛，或者去泡温泉。在这种情况下，旅游目的地营销只做景区宣传是不够的，应以客户为导向，贴近游客的需求，做好产品线扩展、品牌营销、服务营销、细节营销和联合营销。 2、价格优势VS 成本优势

新媒体运营自媒体年终总结含度总结

新媒体运营自媒体年终总结含度总结 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

自媒体2017年总结 ——自媒体 注：以下数据统计时间为 2017.1.1~2017.12.31一、微信公众号粉丝增长情况

截止2017年12月31日蚂蚁搬家公众号累计粉丝关注人数为33074人，较2017年1月以来净增长16742人，同比比2016年增长16332人次，增长率为49.3%。 对比2016年，2017年有良好的增长，本年度目标完成较好，但仍需要在此基础上取得更进一步的成绩。2018年因以提升微编的发文质量为工作重心，通过发文质量提高传播率，增加粉丝粘黏度；做好“标题党”，通过吸睛标题提升文章打开率及阅读量；增加活动周期，与粉丝进行互动，达到良好的沟通效果；拓展宣传渠道，官网、微博、自媒体多渠道向微信公众号引流。 二、微信公众平台业务量分析

2016—2017年微信平台成单率对比图 截止2017年12月，蚂蚁搬家微信客户端业务咨询量共6329单，其中有意向为3413单，成功2924单，成功率为86%。 微信渠道来源的有意向的客户成功率较高，但咨询人数接近意向客户的两倍，存在价格偏高等情况造成客户流失，增加对客服人员以及网服人员的话术培训，对回复术语进行优化。 微信公众号累计关注人数 （2016年1月—12月同比2017年1月—12月） 蚂蚁搬家累积关注人数趋势图

2017年截止到12月份，微信公众号累计关注人数呈良性的增长趋势。 增长趋势较缓慢，优化微编内容，设计文案，设计与消费者互动的问卷，小游戏，活动，增加一些爆点，刺激粉丝的增长。同时增加微信公众号的活跃度，以及发布有价值的内容，增加粉丝的粘性。 三、粉丝结构分析 1.性别属性 根据累计关注人数性别比，男性与女性比例约为1:1，男性人数与女性人数基本持平。 2.粉丝主要分布地区

小米新媒体营销策略.

rdfsa小米新媒体营销策略 摘要 小米手机是利用了新媒体方面在推广营销，小米的营销策略为他开启了智能手机营销的神话。自从小米手机开始了自媒体运营，做自媒体就是以内容为首，传统的思路是做好媒体的渠道，而现在是做好媒体的内容，以前是企业找媒体，现在是媒体来找你，从这里便可以看出内容很关键。小米在社会话的营销有四个核心通道：微信营销、微博营销、博客营销、微电影营销。小米利用新媒体建立口碑的过程，是结合了自身产品的特点来做的。因此他们在新媒体营销是非常注意多种通道并行。 关键词：小米；新媒体；营销策略 目录 新媒体营销的含义 1.新媒体营销的类型 2.1微信营销 2.2微博营销 2.3博客营销 2.4微电影营销 3.小米新媒体营销选择的类型 3.1网站营销 3.2微博营销

4.小米使用新媒体带来的优势 4.1降低企业宣传成本 4.2目标客户准确的定向 4.3拉近与客户的距离 5.总结 1.新媒体营销策略的含义;熊澄宇教授在新媒体传播年会中解释道，新媒体是一个相对的概念，是一个随着时间变化而发展的的概念。也就是说，新媒体不仅仅是一个网络，而且一直在变化，不会在某平台上停止。是基于通信技术、互联网技术、数字广播技术等技术，通过互联网、无线通信网渠道，以TV、PC、APP端做为终端媒体，实现营销目的。新媒体营销是整体营销中的重要组成，也企业开展商务活动过程中的最基本重要的管理手段，且其内容相当丰富。新媒体营销策略是通过新媒体以现代营销理论为基础，通过高科技的技术及功能，提高顾客对产品的满意的，进而加强顾客忠诚度实现开拓市场和增加盈利的目的。 2.新媒体营销的类型 2.1微信营销：我国智能手机用户占总人口的一半以上，可见智能手机的普及率非常之高，其中有为数不少的人将智能手机做为办公工具。因此，企业应着眼于如何用手机端产品吸引顾客眼球。随着网络技术的普及用户对手机上网产生了无限的依赖，而微信以其保密性强、使用方便的有优势，使顾客有了良好的体验，已成为移动端用户必备的应用之一。因此，微信拥有强大的用户量支持，智能手机以其获取信息、联系便捷占据了人们对传统媒体甚至其他媒体关注的时间。企业建立的微信公众账号也成为了一项独具创新性的产品，实现了企业与目标顾客进行完美的互动。 2.2微博营销：据悉，搜狐微博、腾讯微博、网易微博、新浪微博的注册用户已突破十亿大关，每日累计登陆次数超千万。使用微博这一通讯软件的用户都有着共同的特点，即对新鲜事物极为敏感，也是网购群体上较活跃的存在，同时具有较强的购买欲与购买力。企业商家可以抓住这一点进行微博营销。微博营销是

新媒体营销的特点分析

新媒体营销的特点分析 摘要：随着媒体技术的发展和社会信息需求的不断变化，新媒体逐渐渗入人们的生活，并在社会的 信息传递方面发挥着越来越重要的作用。市场营销在新媒体发展的影响下，其后逐步衍生了一个新 的领域，即新媒体营销。笔者在了解新媒体及新媒体营销的界定、国内外不同营销方式的对比以及 当前发展情况的基础上，通过分析得出新媒体营销的成本低廉、应用广泛、模式健全以及前景广阔 等新特点，这无论对新媒体的发展还是对新媒体营销的经营者来说，都具有重要意义。 关键字：新媒体营销；营销模式；营销新特点 一、引言 随着新媒体时代的到来，新媒体逐渐渗入人们的生活。在新的价值理念的变化以及社会信息的 重整的背景下，新媒体营销应运而生。这不仅在商业领域带来新的商机，而且将社会群体服务引领 到了社会的最前沿。作为新媒体最重要的两个领域——互联网和移动增值，不仅在新媒体市场占有 着重要的席位，而且在市场格局中占领先地位，一时发展成为目前盈利的主流。在2007年，新媒体产业快速发展，广阔的市场与日渐凸显的影响力，吸引资本大规模流入，营销价值加强，国际化竞 争加剧，整体产业向纵深挺进。2008北京奥运会，新媒体首次作为奥运会独立传播机构与传统媒体 一起被列入奥运会的传播体系。互联网等新媒体平台被正式纳入赛事转播渠道，充分表明新媒体作 为一种新传播渠道的社会价值和商业价值。因此，新媒体营销将成为人们生活中重要一环，发展成 为时代发展的主流，最终带领社会进入信息化时代。 二、新媒体及新媒体营销 （一）新媒体的界定 新媒体（New media）概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）率先提出的。①关于新媒体的界定，有如下几种观点，一种是以清华大学熊澄宇教授为代表，他认为“首先，新媒体是一个相对的概念，新对于旧而言；其次，新媒体是一 个时间概念，在一定的时间段内代表这个时间段的新媒体形态；第三，新媒体是一个发展概念， 它永远不会终结在某个固定的媒体形态上”②，即新媒体要不断更“新”；二是美国的《连线》杂志把新媒体定义为：由所有人面向所有人进行的传播(communications for all by all)，即新媒体要向更“广”的人群；三是当代新媒体是大众传播向分众传播转变的一个标志，新媒体已 经不仅仅是传统的大众传播工具，更是分众传播能够实现的最好方式，即信息传播须更“快”。结合以上观点，笔者认为新媒体应该体现在新、广、快三个方面，因此，新媒体是利用各种信息化技术， ①百度百科网址：https://www.wendangku.net/doc/3918714634.html,/view/1299105.htm 2012年6月10日进入 ②熊澄宇：新媒体与移动通讯[J].广告大观媒介版，2006.5.

旅游目的地旅游目的地(景区)的网络营销策略

旅游目的地（景区）的网络营销策略 近年来，源于旅游消费方式转变，旅游业做为国家支柱型战略行业发展的升级、互联网经济大发展的趋动力，景区旅游目的地网络营销成为景区、旅游管理机构最为关注的热点之一。然而，网络营销有“网”无“络”，在线旅游“不在线”，目的地营销多“销”少“营”等非常态的发展状况却成了随处可见的常态。如何科学、统筹、系统而长效发展旅游网络营销？究其根本，我国旅游目的地（景区）网络营销正面临组织运营、盈利模式与管理再造的破冰之旅。 一、透视网络营销“围城”效应 某景区网站的首页赫然挂着一个“电子商务”的频道链接，点开链接一看，无非是放着几个星级酒店的简介和预订电话，稍有点电子化味道的是外加一个在线预订景区门票的入口。至于这种网站能为游客提供多少实质服务，不得而知。 将旅游目的地的相关企业都拼凑触网就自以为网络营销了，这种所谓的大拼盘式的营销网站看似热闹却形成不了上下游服务链的协同营销关系，更谈不上针对游客的一条龙预订服务；还有的目的地网站，有资源，也有产品，却没有客服在线和接待流程，游客心动，却

难以产生行动；更多的目的地网络营销，则将旅游资源本身视为成熟的旅游产品服务，只管一味推销美图美景，却不整合服务，设计产品，推销有余，经营乏力，诺大的目的地旅游品牌营销被萎缩成了一个单一的宣传窗口，忘却了营销的基本目的是价值交换，满足消费。 网络营销“互”而不联，有“网”无“络”；在线旅游“不在线”，有名无实；目的地营销多“销”少“营”，诸如此类的非常态加剧了“围城”效应的扩散：进城的人积重难返，进退两难，不得其味。想进城的人，趋众而至，却又雾里看花，不得其法，误入歧途。 旅游目的地（景区）网络营销的“围城”效应，还普遍表现在旅游目的地的政府管理机构大搞网络形象工程，而基于游客消费的上下游服务企业却难以真正参与其中，形成合力。从目的地网络营销资金链的自身评估上，其结果也是黄金散尽，覆水难收。投入产出资金链难以闭合循环，滚动经营、持续发展也难以为继。 旅游目的地是一个人为定义的范畴，在旅游者的眼中，旅游目的地是一个完整的存在。包括从其离家外出直至返回这一期间，在行、游、住、食、购、娱等方面的多重消费需要。这些消费项目中，除了客源地与目的地之间的长途交通和目的地之间的交通，其他的项目都发生在旅游目的地。

旅游目的地的新媒体营销策略研究

作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 旅游目地地地新媒体营销策略研究-旅游管理 旅游目地地地新媒体营销策略研究 马海燕 旅游业地发展能够有效地推动社会地发展，促进区域经济地增长.旅游目地地营销应积极适应互联网时代新媒体技术地发展以应对旅游市场地激烈竞争.本文分析了旅游目地地营销地意义和特征，并对新媒体营销进行了全面地分析，探究了旅游目地地营销中新媒体营销地传播效应，及新媒体营销策略，以期对旅游业地发展有一定地积极意义. 引言 随着我国社会经济地发展，人们地生活水平得到了较大地提升，在物质生活得到一定地满足之后，更加向往于精神生活，而旅游业也就得到了较大地发展.各地政府也纷纷加大对旅游业地投入，并将其作为地方经济或服务业地支柱产业.而随着新媒体时代地到来，旅游业信息化地趋势日益明显，并逐渐在旅游营销中占据了越来越重要地位置. 一、旅游目地地地新媒体营销地意义和特征 （一）新媒体营销综述 新媒体是相对于旧媒体而言地，是在传统旧媒介地形式上应运而生地新形式.旧地媒介形式也就是旧媒体，主要是指报纸、杂志以及广播等媒介.而随着科学技术地不断发展，新媒体地范围也在不断地扩大，现阶段新媒体地范畴可以概括

为，以计算机信息处理技术为基础地，通过无线网络或者是有线网络等其他地传播方式，利用数字化手段来传播文字图像以及声音等信息地媒体.新媒体具有较多地特征，例如：内容广泛容易搜索，传播速度快，范围广以及交互性强等.新媒体营销作为特定时代孕育地产物，具有营销过程不受时间约束，传播不受空间局限等特点，新媒体营销不仅提供了更为深厚地传播内容，以及传播渠道，同时还对营销管理提出更高地 要求. （二）旅游目地地新媒体营销地意义 在旅游业竞争日益激烈地风潮下，旅游目地地营销逐渐地成为了旅游学术界，以及旅游业界关注地焦点.旅游目地地营销强调地是目地地营销地参与者，这些参与者不仅仅是某一个旅游企业，还是目地地内所有利益地相关者，当然营销地对象也并不是某个旅游产品，而是广泛地旅游产品和旅游服务.在信息技术日趋发展地市场环境中，旅游目地地新媒体营销具有重要意义. 第一，引导游客进行理性地消费.据相关资料显示，旅游者产生需求主要受可支配收入、旅游动机以及闲暇时光这三方面地影响，而随着社会地不断发展，人们地经济收入和闲暇时间逐渐地在增加，那么旅游需求更多受到旅游动机地影响.旅游目地地进行营销就必须要注重旅游动机，为游客提供更为优质地服务，引导游客理性地消费，保证旅游目地地地客源.第二，有效推进景区资源地合理开发.一般而言，旅游目地地地资源开发受旅游市场供给与需求这两方面地影响，这两者是一种互相作用地关系，一方面旅游者地需求决定了旅游景区开发地方向，而另一方面旅游目地地地开发方向具有一定地前瞻性和导向性，能够积极地引导游客地需求.但是目前地旅游目地地地产品和项目，多是针对游客地需求进行提炼

新媒体运营实习工作总结

( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-097587 新媒体运营实习工作总结Summary of new media operation practice

新媒体运营实习工作总结 实习的这段时间对我来说是非常的重要和宝贵的，在公司的工作当中，我也学到了很多，对于很多自己的专业以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感谢公司愿意给我这样一个机会，通过公司以及公司的同事对我的帮助和栽培，我也已经可以顺利的完成自己的工作了，在自己的工作过程当中，我的工作能力和职业素养都得到了提高，我也相信自己在实习过后的工作当中也一定会更加的优秀和努力的。 新媒体运营是近几年新兴出来的一个工作岗位，也是一个新的行业，对于我这样的实习生来说，能够来到如此有发展和前景的公司，是我的荣幸，我也很珍惜这来之不易的工作，所以在自己这段时间的实习工作上面，我也在认真的完成自己的工作，起初，我是一个什么也不会，做一个简单的工作都需要花费很多的时间，在工作的进度上面也跟不上公司的团队，所以很多的时候我就只能自己在其他的时间来摸索，我对于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及发表的东西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一开始就做好了会很难的准备，但是工作开始之后，我才意识到工作的难度，但是幸运的是自己遇到了一群友好的同事，经过他们的帮助以及公司系统化的培训，我也慢慢的了解了自己的工作内容

和工作性质，之后自己也慢慢的一点一点的开始了自己的工作，我也知道开始会很难，但是贵在坚持，我也一直都没有选择放弃，哪怕是在自己做的东西都不合格，自己在工作上面也是处处碰壁的时候，我也丝毫没有选择过放弃，我也一直坚持下来了。 现在自己的实习工作已经结束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒体运营这份工作的不易，但是我也更加的坚定了自己要一直努力的信念，我相信自己在这个工作岗位上面可以越来越好，虽说自己来到公司只有短短的几个月的时间，但是我也学到了很多，在工作上的知识，以及在职场上的道理，我都懂得了很多的道理。 实习虽然非常的辛苦，但是我觉得这一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什么难题，我都可以坚持下去，都可以成为一个优秀和出色的工作人员，我也相信公司会是一个很好的平台，我也可以在这里尽自己的一份力量，在之后的工作当中也可以为公司贡献出自己的一点力量。 可以在这输入你的名字 You Can Enter Your Name Here.

企业新媒体营销运营策略经验总结

企业新媒体营销运营策略经验总结 今天放羊哥给大家分享的是企业新媒体营销运营策略的经验总结，这是我跟我的团队在实际运营操作过程中总结出来的，希望对各个企业有所帮助！ 【旧营销时代落幕】 旧时代营销的关键词：忽悠、挖掘人性弱点：欲望、害怕、贪嗔痴。 卖点USP：明星代言、渠道为王、电视广告轰炸、脑残式重复、渠道与营销比产品本身重要、感知比事实重要、利用信息不对称。 新时代的营销关键词：真实沟通、事实第一、挖掘人性的真善美、产品第一、互动比强迫好、摈弃虚伪，还有哪些? 过去20年中国营销是以忽悠为主、抓住人性弱点而营销但销量效果奇好的时代，这个时代的大师有2位，即史玉柱与叶茂中，其营销思想霸占中国营销20年，但效果奇佳。旧营销时代才刚开始退出历史舞台，但新营销大师还未出现，新

营销效果还不理想(除了小米这一个偶然的成功案例)。 【什么样的广告吸引人】 1、标题比内文多5倍的阅读力。 2、广告空白增加1倍，注目率增加0.7倍。 3、数字“100”元比“一百元”更打动人心25%。 4、广告语 8-12个字最易记忆。 5、看广告图象比看广告标题的人数多 20%。 6、看报纸广告左边比右边多 12%，看上边比看下边多60%。 7、看三角形比看正方形的人数多2倍。 【网络广告素材设计的 5 个元素】 1、产品图片：要清晰有质感。 2、产品名称：简单直接，不超过10个字。 3、价格：折扣价突出展示。 4、购买按钮：刺激用户点击。 5、卖点标签：强调核心卖点。 规定所有的网络广告素材都不超过这5个元素。同时使用纯色的背景，以突出产品图片为目的。

【微信朋友圈的潜规则】 1、一篇文章被分享 2 万次以后，你再分享，表面上你可转， 其实暗中被屏蔽。 2、80%的微信商城、微商城、微店、其实是被朋友圈100% 屏蔽的，你可以转发，但看到的人为 0。 3、私人粉丝超过 1万，被限制新加好友，50%粉丝其实看不到你的信息。 4、私人粉丝超过 2万的，直接封号关闭。现在私人微信粉 丝的上限是 5000人左右。 朋友圈晒什么？ 第一，晒生活品质 第二，晒实力 第三，晒圈子 第四，晒个人本色 第五，晒客户互动 如何写好 120 字的微博？ 第一：善于处理信息，挖掘信息中的亮点、新闻点、吐槽点

2016年的十大新媒体营销案例

2016年的十大新媒体营销案例 2016年的小尾巴稍纵即逝。 回顾这一整年的营销事件，大多数如过往云烟，热度随即消散。而真正沉淀下来，值得反复咀嚼的营销案例，看下面这十个就够了。 支付宝“敬业福”事件营销 影响力：★★★★☆ 时间：2016年2月 今年年初，支付宝“集齐五福，平分2亿现金”的红包活动堪称风靡全中国。一时间，几乎身边人都跪求稀缺的那张“敬业福”。 春节前后，支付宝获得了集中的高强度曝光，传播量和品牌影响力不可估量，完胜微信。 然而，众所皆知，切入社交领域才是支付宝制造这次事件的最终目的。通过引导用户加支付宝好友，互送福卡，以此打通用户之间在支付宝内的社交关系。

但真相似乎不尽如人意，虽然大家加支付宝好友求“福”，社交氛围一片祥和，但事后看来，大家似乎只是为了求“福”而已。 另外，今年11月，支付宝圈子功能上线，其中“校园日记”等圈子只有女性用户才能发布状态，芝麻信用750分以上的用户才能评论。 不出所料，圈子里出现了各种大尺度图片及信息，遍布着“草榴”气息。 不少网友奉劝，支付宝就好好做支付做理财吧。但支付宝似乎仍在社交的路上不撞南墙不回头。 PAPI酱从“2200万”到与罗胖低调分手 影响力：★★★★☆ 时间：2016年4月 今年4月21日，由罗辑思维主导的网红PAPI酱广告资源招标会中，上海丽人丽妆以2200万元拍下，毫无争议地成为人类历史上单条视频广告最高价格纪录。 然而，这场招标会实际上只是一场闹剧。不久前，罗辑思维已从papi 酱撤资，与papi酱分手。

虽然被指有炒作嫌疑，但这次史无前例的自媒体网红拍卖事件已载入中国互联网营销界史册。 今日头条砸钱铺广告，叫板乙方 影响力：★★★★☆ 时间：2016年3月 今年3月28日，今日头条在北上广等14个城市的线下场景中都刷起了“今日体”广告，类似“今天睡不着，看今日头条”等洗脑广告语瞬间刷爆大众日常生活。 尽管广告引发大量网友吐槽，但在追求创意与曝光量的当下，仍称得上是一次成功的营销活动。 这次营销由今日头条自主承包，从主标题到副标题，从主视觉到分视觉，还有各种版本的视频广告，完完全全把品牌特点、优势、面对人群等想要传达的信息，都表现得清清楚楚。 这是称得上是4A三好学生级别的作业，并且执行老辣。当一个甲方真正学会了广告公司的全套动作的时候，对于广告代理是毁灭性的打击。 天猫双十一全网刷屏，创意惊艳

政务新媒体运营机制及策略分析

政务新媒体运营机制及策略分析 摘要：目前，政务新媒体已经成为政府与公众互动的重要平台，对发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情有着重要的促进作用。本文认真分析政务新媒体普遍面临问题，结合北京市新闻出版广电局政务新媒体工作经验，探究和分析政务新媒体的运营机制和策略，为政务新媒体可持续发展提供借鉴。 关键词：政务新媒体运营机制 运营机制随着互联网特别是移动互联网技术的不断进 步和快速发展，智能手机不断普及，截至2015年底，我国网民总数达6.88亿，其中手机网民规模达6.2亿。新媒体已逐渐发展成为网民获取信息的主要传播渠道。我国政府高度重视移动互联网快速发展的新趋势，把政务公开工作与新媒体宣传紧密结合，积极开展政务新媒体建设工作，主动引领社会舆论，服务广大人民群众，政务新媒体应用体系初步形成。 什么是新媒体？据联合国教科文组织的定义，新媒体就是指以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。应当说，新媒体具有数字化、网络化、个性化和互动性等特征，是相?τ诠悴サ缡印⑼际楸?刊而言的新兴媒体形态。

政务新媒体就是政府机构和政府官员进行政务活动、政务服务和信息公开的新媒体平台。当前，政务新媒体主要包括网站和“两微一端”（即微博、微信和客户端）。随着移动互联网应用的不断创新，政务新媒体概念的范围也在不断调整。 一、我国政务新媒体的发展现状 1.政府高度重视政务新媒体工作。自2003年以来，在经历了一系列互联网舆情危机之后，各级政府高度重视政务信息公开工作，发布了一系列重要文件，对利用新媒体发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情提出了明确的要求。2013年，国务院办公厅印发的《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》，指出：“要积极探索利用政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息，尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息，并充分利用新媒体的互动功能，以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。”2014年，国家网信办发布的《积极利用即时通信工具开展政务服务的通知》明确提出：在2014年底即时通信工具政务微信公众号达到6万个，2015年底形成覆盖全面、功能完备的政务新媒体服务体系。 2.政务新媒体发展迅速。2011年，是中国的政务微博元年，政府机构开始入驻微博，当年政务微博数量就已接近2万家，微博已成政府与公众互动沟通的重要平台。2012年，政务微信开始出现。2014年，政务微博认证帐号达27万个，

基于互联网的新媒体营销策略分析

基于互联网的新媒体营销策略分析 【摘要】新媒体本身属于新时代背景下的创新型媒体形态变革，同科技信息技术的发展之间有着较大的联系，属于现代企业营销的重要内容之一，新媒体营销主要是通过新媒体进行市场经营营销活动，文章主要是针对互联网的新媒体营销策略进行的分析和研究，对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述，最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。 【关键词】互联网；新媒体；营销渠道；营销策略 互联网时代发展背景下的技术革新十分迅速，目前，在市场竞争中，信息的流通开始成为市场的主流方式，生产重心逐渐转移到服务行业，这对于新媒体的发展来说也有着重要的意义，新媒体的发展对于传统媒体来说除了能够导致部分的老媒体在市场中消失之外，同时还会刺激老媒体进行改革发展，紧跟时代发展潮流，进一步改变媒体受众的思想以及生活方式等，一般来说，新媒体主要是以参与式媒介作为营销基础，重视同消费者之间的互动联系，在整个企业市场竞争中有着重要的发展意义，现今，企业开始愈加重视新媒体的发展，积极的应用新媒体的发展方式进行企业营销活动开展，实现市场竞争力的有效提升。本文主要是针对互联网

的新媒体营销策略进行的分析和研究，对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述，最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。 一、新媒体营销的含义与特征 （一）新媒体营销的概念 新媒体一般指的是媒体形态方面出现的变化发展，随着信息化时代的到来，媒体也需要积极应用信息发展平台进行创新发展，此外，未进行商业应用的媒体逐渐被开发利用，成为商业营销的重要发展手段。主要是媒体型态的变革，与信息和科技发展相适应，逐渐的加入新媒体的发展范畴中，本文中所研究的新媒体营销主要指的是在信息技术发展基 础上形成并且发展的媒体形态，广义上来说，新媒体营销主要指的是企业通过互联网平台或者技术实现的品牌宣传或 者是媒体活动，企业通过积极的网络平台营销，能够在市场竞争中获得有效的竞争优势，同时还能够实现在竞争市场中的创新发展。 （二）新媒体营销的鲜明特征 1.新媒体营销直观、高效、互动性强。 一般来说，新媒体主要是通过网络信息进行组合的方式，其中主要涉及各种文字信息、影像信息等进行组合，通过这种直观式的营销组合方式，能够为消费者提供更加高效的企业营销信息，减少消费者对信息的理解时间，提升企业营销

新媒体运营的实习报告范文

新媒体运营的实习报告范文 新媒体运营的实习报告范文1 在此次实习的工作单位是在传媒有限责任公司，通过实习让我对土家民族传统文化有了更加具体的认识。在实习期刚开始我就主动要求，接触多方面的工作，想借此来提高自己的实战经验，来弥补在大学期间所欠缺的。传媒有限责任公司成立于20XX年，是一家原生态文艺表演、文化艺术策划、企业形象策划和推广、旅游产品开发、农副产业等一体的新型文化公司，而这方面恰好是我的兴趣所好。 其实第一天进入实习单位，我感到非常陌生与害怕，因为在大学三年的学习中，我所学习的大部分都是书面知识，实践的机会非常少，我非常害怕自己学习的知识不够，还有在这样大型的公司，我很害怕处理不好人际关系。 在实习的第一个星期的工作主要是负责公司微博的运营，既要符合网络安全的标准又要符合公司的形象，同时还要吸引人们有点击的欲望。这样的三项指标看似简单，但对于我这样一个菜鸟却是很难。每天上班都会提早半个小时到公司，开始大量浏览新闻，观察和总结各栏目的内容风格，查看点击量。 闲暇时间我也会积极询问其他实习生，听取建议。三天后我已经可以掌握负责的栏目风格，找到的新闻也基本符合要求。而第二个星期则进行原创微博，这让我痛苦了很久，因为我常常是难以取舍，都是重点，哪个都想放在标题吸引眼球，于是常常感到十分苦恼。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的

责任心、在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责、如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。在实习期内，有一次我在工作期间用电脑看电影，受到了批评，让我感到很羞愧。我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规、在这一点上我从实习单位同事那里深有体会、比如，有的事务办理需要工作证件，虽然对方可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做、感谢实习的公司给我这个机会让我来到这个集体，在为期三个多月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这两年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。 我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养，做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会，比如，有的时候需要身份证件才能进入会场，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。 最后，在实习公司每一位工作人员都是我的老师。我虚心学习经

传统企业的新媒体营销战略

传统企业的新媒体营销 【课程背景】 主流消费群体的在线消费行为越来越多，怎么办？ 我是做传统行业的，新媒体真的有效吗？我适合做吗？ 央视广告投不起，搜索推广不划算，低成本营销怎么做？ 电商依然高涨，微商无处不在，抖商来势汹汹，怎么办？ 我不懂互联网，不懂新媒体，也想做，没钱没人，怎么办？ 传统互联网都没怎么用，移动互联网已进入下半场，怎么办？ 都说互联网影响如何大，我还是活的不错，不需要搞新媒体吧？ 马云说，互联网未来三十年属于传统企业，真的吗？我该怎么做？新媒体我们玩过，花过很多钱，找过很多人，但是没效果，怎么办？ 【课程收益】 1.认清新媒体 2.理解新媒体思维 3.掌握新媒体应用方法 【课程时长】 1~2天（6~12小时）

【课程对象】 销售人员、市场人员、销售和市场管理人员、企业老总 【课程特色】 案例精彩纷呈，讲师经验丰富，引导式训练，内容饱满，穿透力强 【授课方式】 组合式训练，小组讨论，案例分析，现场点评，团队PK，互动训练 【课程纲要】 第一讲新媒体是一种战略 1.新媒体概念与内涵 2.新媒体发展趋势 3.常见新媒体类型 4.新媒体的好处 5.新媒体的弊端 第二讲新媒体营销策略 1.新媒体营销前提 2.新媒体营销形式 3.自营新媒体策略

4.新媒体销售渠道 5.新媒体应用方向 第三讲新媒体营销团队 1.安排专人专岗：懂互联网、懂文案和视频、有兴趣 2.培养自己的团队：内部培养、招聘团队、兼职、顾问 3.外包给第三方团队：全部外包、部分外包、学习外包 第四讲新媒体营销思维 1.产品思维：产品第一 2.用户思维：贴近用户、打动用户 3.养鱼思维：吃糖养鱼，不是一触而就 4.合伙人思维：员工都有一个店，一键分销商 5.标杆学习思维：学习同行最好的，跨界学习 6.大数据思维：分析数据、不断改进、精准营销 7.品牌人格化思维：暖男温女、个性化、立体化 8.企业媒体化思维：每一个企业都是一个新媒体 第五讲短视频营销策略 1.什么是短视频营销 2.有哪些短视频营销平台

旅游企业新媒体营销策略分析

旅游企业新媒体营销策 略分析 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

我国旅游企业新媒体营销策略分析 摘要 随着网络技术和媒体技术的发展，新媒体时代随之到来，并逐渐渗透到人们的生活服务中。新媒体营销应运而生，不仅使得社会群体服务达到最前沿，更为各类型企业带来了新的商机。新媒体的到来给企业营销带来了新的生机与活力。 文中通过介绍当前我国旅游企业发展现状，通过查阅资料文献给予理论铺垫，对旅游系统、新媒体营销的媒介、方式、特点等给予理论铺垫，最后为新媒体营销策略分析研究做出整理分析，提出了一套针对我国旅游企业的新媒体营销策略，分别是产品营销策略、定价策略、渠道策略、促销策略等。强调通过新媒体渠道，旅游产品要根据消费者需求不断改进；在竞争激烈形势下如何定价；旅游企业营销团队和体系不断完善和统一以及旅游企业合理制定营销计划，对营销人员进行统一培训，设计创意广告及广告语，开展旅游产品促销活动等。以此提高我国旅游企业的经济效益。 关键词：新媒体；营销策略；旅游企业 目录

第一张绪论 问题的提出以及研究意义 新媒体营销策略是网络营销策略的最新发展阶段，主要运用的是web技术，通过社会化网络服务进行信息传递的新型媒体，新媒体包括微电影、微信、社交网络、微博、播客、网络社区等等。平板电脑、各品牌智能手机则成为新媒体技术的硬件支撑。近年来，旅游作为人类在物质文明高度发展的基础上对生活的更高层次需求，成为人们关注的热点话题。旅游业作为我国第三产业的重要组成部分,经过了改革开放20年的飞速发展,在旅行、餐饮、购物、娱乐等多门类建设中获得了长足的进步,成为推动我国经济增长的强力支柱。但是，随着国际竞争的日益激烈以及信息产业的不断渗透，我国旅游业正在面临新的挑战,旅游企业的组织形式、营销方式的改革势在必行，新媒体营销策略研究和应用成为旅游企业提高自身竞争力的有力武器。 目前，我国正在处于旅游业竞争激烈的阶段，新媒体营销策略有着几大优势：（1）有效的控制了营销成本 新媒体营销策略不仅仅使旅游企业宣传品牌的方式变得多元化，并且在营销成本上得到了有效的控制。传统的媒体营销模式一般是旅游公司花费很多资金雇佣网络科技公司的技术人建立官方网站，并且定期发布旅游信息动态，不停的做网站优化，百度关键词提前等等，但是效果确实一年不如一年。反而新媒体营销提供了免费的平台，还可以资源共享。比如在一些网站微博上建立官方账户或者官方微博，甚至最简单的使用QQ建立QQ群，通过这些与客户进行互动。新媒体不仅仅提供了低成本的平台，而且营销信息的传播方式也是低成本的，只要内容足够创新，足够吸引人，那么久会有人帮你免费传递信息。比

基于信息时代的新媒体营销策略研究文档

基于信息时代的新媒体营销策略研究 文档 New media marketing strategy research document base d on information age 编订：JinTai College

基于信息时代的新媒体营销策略研究文档 前言：论文格式就是指进行论文写作时的样式要求，以及写作标准，就是论文达到可公之于众的标准样式和内容要求，论文常用来进行科学研究和描述科研成果文章。本文档根据论文格式内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 小泰为您提供一篇mba毕业论文提纲，是关于基于信息时代的新媒体营销策略研究的毕业论文，欢迎参考！ 摘要 新媒体产业的迅速崛起带动了基于互联网、无线网络、数字广播电视等网络基础上众多产业的变革、转型和融合。新媒体所营造的赛博空间和虚拟社会的概念，大大改变了我们肉身世界的概念，改变了我们的咨讯传播方式、思维方式和生活方式。 新媒体的发展，使得企业营销形式日益多样化。越来越多的企业在传统营销的基础上开始关注和实施新媒体营销。本论文其中的一个目的就是从传统营销理论中发掘可以适用于新媒体营销的理论，使新媒体营销也越来越有章可依。新媒体时

代的营销有别于传统时代营销的最显著的特点是，知识营销策略将会在新媒体营销中占据越来越重要的地位，对营销人员也提出了更高的要求，它要求营销人员高素质、高学历、熟悉行业知识，善于学习和运用营销理论和技巧，又要熟悉各种新媒体技术以及自己所在行业的技术，在营销过程中要体现社会责任感，使企业的发展和社会的发展走在同一个方向上，这样的营销才会获得成功。 新媒体时代互联网的发展，使市场的地域划分越来越不明显，整个世界已经变成了一个大市场，如何在这个市场中争得更大的份额，界定目标市场已经变得尤为重要。企业应尽其所能的将市场进行细分，选定属于自己的目标市场，提供个性化的更优秀于别的企业的服务给消费者，才能取得更大的成功关键词:新媒体、营销、目标市场 abstract 第1章导论 1.1 选题背景和意义 1.2 研究内容与方法 1.3 论文的研究价值和主要创新点

新媒体营销策划与管理

新媒体营销策划与管理 第一部分可行性概述 一、营销策划业现状与趋势 2009年中国内地广告投放规模已逾2600亿，其背后的营销策划业也是块很大的市场。目前我国至少有一万多家专业的营销策划公司，流派甚多。然而纵观整个行业，绝大部分策划机构都还停留在靠卖“经营点子”、“广告创意”为生的层次，并不能为企业提供行之有效的一整套营销解决方案。而外来的国际咨询策划企业虽然有着相对科学严密的作业流程，却因其门槛高、市场水土不服等原因终究不能成为市场主流。 目前国内的营销策划公司绝大部分是采取按时间或项目收取费用的方式提供服务。在市场竞争日益激烈、而广告威力逐渐式微的情况下，随着各路“策划大师”们拿着巨额策划费却把企业或项目“策死”的案例屡屡传出，许多企业已开始质疑营销策划公司的“单赢策略”。 反观策划业最发达的美国、西欧和日本，以时间和数据为主要报价依据的策划服务定价模式已经动摇，风险/收益共担模式和股权支付模式日渐兴起。 所以，无论从市场需求还是行业趋势，策划机构需要提供更深更广、实效可行的整体解决方案，并能与客户站在同一利益立场提供服务。 二、新媒体整合营销策划势在必行 以互联网和无线互联网为核心的新媒体营销近年来展现了其无与伦比的优势。2006年到2009年间，全球互联网广告的增长速度比传统

媒体快6倍。而08-09经济危机期间，我国几乎所有的传统广告都在缩水，唯独新媒体广告逆势崛起，增长幅度达17%以上。 新媒体改变了传播状态，消除了媒体之间、受众群体之间、产业之间等的边界，与受众真正建立了联系，同时，它还具有交互性和跨时空的特点。 过去企业进行产品营销与品牌宣传手段形式非常单一，无非采取高空轰炸，地面促销配合，电视媒体和平面媒体是最主要形式。如今由于市场环境、传播过剩和消费心理等的改变，传统营销模式已经越来越难以达到品牌传播效果。而新媒体营销因其可衡量性、高度互动体验、可精准定位、可创造差异化传播等特点日益赢得青睐。 然而，由于新媒体在国内还远未到成熟期，无论策划界、公关界还是企业本身都对其存在一定的认知误区。要么是将其视为传统媒体的另一个发布平台，要么就是擅长某一个方面却不能把控全局。现在国内真正能提供基于互联网和无线互联网环境的包括广告、公关、事件营销和网络技术应用等一整套解决方案的新媒体整合营销策划服务的营销策划公司几乎是没有。 综上可见，新媒体整合营销是市场所需、大势所趋，谁能最先建立起完整的服务体系，并累计相当的客户资源与实践经验，谁就能在未来的营销策划界处于绝对领先的地位。 第二部分经营思路 项目将以新媒体整合营销策划作为核心业务，大力引入战略谋略、市

“企业新媒体运营专员”岗位分析(最终稿

关于企业新媒体运营专员的岗位分析报告 一、简要概述 对于新媒体、新媒体运营专员的界定，现在甚至没有一个明确的定义。但是市场的需求已经为这个岗位的良好的发展前景指明了方向。新媒体运营专员主要负责企业新媒体项目的运营以及新媒体团队的建设，要主持、负责企业新媒体如APP、官方微博、微信平台等的策划、运营以及推广，并且及时跟踪评估新媒体营销方案的实施效果，拓展新媒体合作伙伴，维护客户关系。 1、应运而生的企业新媒体运营专员 新媒体其实就是指对大众同时提供个性化的内容的媒体，相对于传统媒体而言，新媒体创新利用数字技术，通过网络渠道以及电脑、手机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。包括手机媒体、IPTV等，到微博，人人，甚至微信，豆瓣等等。而新媒体运营，就是指以新媒体为一个平台，通过运作新媒体，以这种方式来进行营销。 新浪微博粉丝的争夺，腾讯与360互掐，滴滴和快的的决斗，无一不让人们感受到新媒体平台的激烈竞争。大批的公司都在争抢并希望在新媒体这个领域能够占有一席之地。由此可见，一个专业的新媒体运营团队对一个企业来说至关重要。所以，企业新媒体运营专员应运而生。 2、企业新媒体运营专员的工作内容： 1）网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播； 2）自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、微博、微信，确保人气的提升；

3）根据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动； 4）根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等。 5）与公司其他部门沟通配合，搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议，及时反馈给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有质量的内容。 6）定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人 3、企业新媒体运营专员的素质要求： 1）热爱互联网，熟悉各种Web 2.0产品应用；对微博、SNS、博客、论坛等产品有浓厚兴趣或深刻认识，并且善于把握用户的各层次需求。 2）本科及以上及以上学历。 3）有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握最佳的发布时机。 4）注重团队合作；善于沟通，富有创意，有服务精神。 5）具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。 6）勤劳肯干，能够承担较大工作压力，并且能按时完成上级交代工作事项。 7）具有较强的规划、分析能力和创新意识，敏感的对待产品和数据的运营 , 思维清晰而有条理。 8）具备良好的职业素质和敬业精神。 4、企业新媒体运营专员的发展前景 新媒体运营专员是伴随着互联网等一系列大众传媒的诞生而孕育而生的，