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B2B电子商务模式在我国的研究现状及发展趋势_刘晓东

B2B电子商务模式

在我国的研究现状及发展趋势

刘晓东

(西南林业大学

经济管理学院,云南

昆明

650224)

[摘要]随着B2B电子商务行业的迅速发展,其盈利模式越来越受到企业界和学术界的重视。目前,有关其盈利模

式的理论和实践研究在我国一般集中于主要盈利模式的分析、盈利模式的影响因素、盈利策略和模式创新等方面,但仍存在单方面的系统研究、深层次的实践分析研究和用以定量分析的高水平手段等方面的不足。未来其发展趋势主要是要建立符合我国顾客需求的B2B高层次盈利模式并进行专业化研究,加快完善定量分析手段,提高B2B盈利模式分析水平。

[关键词]B2B;电子商务;盈利模式;研究现状及发展趋势[中图分类号]F230

[文献标识码]

TheStatusQuoandTrendofB2BE-CommerceinChina

LIUXiaodong

Abstract:WiththerapidgrowthofB2Be-commerce,itsprofitmodelisincreasinglyattractingtheattentionofresearchersandenterpris-es.TheoreticalandpracticalresearchesinChinanowusuallyfocusonanalyzingprimaryprofitmodel,influencingfactorsoftheprofitmode,profitstrategiesandmodelinnovation.However,profoundsystematicresearchesofeachaspectandpracticeanalysis,andhigh-levelquantitativeanalysismethodarescarce.ItisatrendtosetupaB2BsuperiorprofitmodelbasedonthedemandofChinesecustomersandconductprofessionalstudyonit,andspeedupthecompletionofquantitativeanalysisapproaches.Keywords:B2B,e-commerce,profitmodel,statusquoofstudyanddevelopmenttrend

[收稿日期]2013-09-09

[作者简介]刘晓东(1983-),

云南永胜人,西南林业大学经济管理学院实验师。研究方向:农林经济管理。[基金项目]基金项目支助,

云南省教育厅科学研究基金一般项目(2012Y 221)。[文章编号]1009-6043(2013)10-0091-03

第2013年第10期(总第431期)

商业经济SHANGYEJINGJI

No.10,2013TotalNo.431

B2B是电子商务的一种模式,是英文BusinesstoBusiness的缩写,具体指企业与企业之间通过专用网络或internet进行产品、

服务、数据信息的交换,开展交易活动的商务模式。

在我国,这一电子商务模式一直是理论界和企业界公认的目前和将来一定时间内最有发展前途的主要盈利模式。企业间的电子商务即B2B是电子商务模式中最值得关注和探讨的,因为它最具有发展的潜力。本文将主要探讨目前我国B2B电子商务盈利模式的研究现状及其未来发展趋势。

一、B2B电子商务研究现状

目前,有关B2B电子商务盈利模式的理论和实践研究在我国已取得了一定的进展,主要集中在主要盈利模式分析、

盈利模式的影响因素、盈利策略和模式创新等方面。(一)B2B电子商务的主要盈利模式分析

盈利模式是指按照利益相关者划分的企业的收入、成本结构及相应的目标利润,即“收入-成本=利润”。简而言之,就是企业创造价值、获取利润的一系列系统体系和方法。由于定位和业务系统或其他方面的不同,每个企

业的具体盈利模式可能会有所差异,但他们都是从企业长期盈利的角度考虑并设计盈利模式的。B2B电子商务的盈利模式是专门针对B2B这一类企业的模式,具体指B2B企业如何为客户提供价值,并分享利益的运行机制和有机体系。

近年来,部分专家学者对B2B电子商务的盈利模式进行了研究,并提出了各式各样的盈利方式。王立等研究认为B2B电子商务系统盈利模式单一,很多B2B电子商务企业的主要盈利模式都是广告费、会员费,只有部分企业收取少量交易费用。孙学文的研究表明,我国B2B网站盈利模式主要有会员费、

广告费、竞价排名;创新发展途径主要有开展增值服务、网站联盟与合作、多元化发展与资源整合等。也有学者认为B2B电子商务公司盈利模式主要有会员制收费模式、网络广告收费模式、关键字搜索与点击(竞价排名)推广、

关键词搜索与黄金展位、“企业建站”有偿服务、资金服务等,其中,收取会员费可以说是所有B2B电子商务公司的主要赚钱模式;关键字搜索和点击推广(竞价排名推广)收费模式将成为B2B电子商务公司未来的主要利润来源渠道。段杨将B2B商务模式分为

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面向制造业或面向商业的垂直B2B模式和面向中间交易市场的水平B2B模式,垂直B2B的盈利模式主要为行业信息收费、为企业提供信息化服务、代理销售大公司的网络产品;水平B2B的盈利方式主要是通过提供不同的服务内容发展付费会员、收取会员费,也包括广告中介、利用广告联盟网站为广告主和站长提供服务、差价销售广告。从整体上看,这些盈利模式大多复制于成功企业,如阿里巴巴。

另外,若干学者侧重从电子商务的整体角度研究盈利模式问题,所提出的观点对B2B企业盈利模式的研究也具有一定的启发和指导作用。如有人认为目前我国电子商务网站的盈利模式主要有以下几种:网上销售商品盈利模式、网上信息收费盈利模式、网上提供服务盈利模式、支持移动电子商务的盈利模式[7]。这些盈利模式对B2B企业依然适用。

(二)B2B电子商务盈利模式的影响因素

有关B2B电子商务盈利模式的影响因素,各专家、学者观点不一。归纳起来,主要有以下几个方面:

1.缺乏金融、法律层面的支持。中国电子商务研究中心认为,电子商务市场应建立在一个具有严格市场秩序的基础上,需要金融、法律层面的支持。而我国国内对金融的严格管制,法律制度的不健全,让B2B企业金融难以突破,只有通过和银行合作,才能绕过政策的限制。

2.B2B企业提供的产品和服务的类型缺乏新意。国内现有的B2B电子商务系统大部分都复制国内外其他同类系统,缺乏对相关信息和服务进行深层次、多角度的挖掘,增值服务较少,提供的功能和服务较为简单,从而收费模式上不具有优势。

3.缺乏安全信任的交易平台,交易量较少,造成B2B企业的盈利下降。制度信任,包括第三方制度信任和双方的制度信任以及结构保证、促进条件与情境规范三个维度,是在线买卖双方建立信任和促成交易的重要因素[9]。

倪娟等从整体电子商务盈利模式的角度进行研究,认为成功的电子商务盈利模式需要具备盈利逻辑合理,成本效益分析正确,盈利模式可复制、可持久、可发展等条件;而另有研究认为,收费、竞争优势对电子商务盈利产生显著的影响,客户范围、客户价值不会对电子商务盈利产生直接影响,但后者会对价值链、收费等其他盈利模式要素产生显著影响[10]。可见,不同的学者对影响盈利模式的具体因素有着不同的看法。

(三)B2B电子商务盈利策略和模式创新

当前,诸多学者及B2B电子商务平台正在寻求新的突破口,以客户需求为出发点,利用自身的资源优势,提供各种增值服务,对多种服务进行有机整合,从而获得更高的盈利目标。

有学者指出,在构建和实施B2B电子商务盈利模式时,可以从以下几个方面着手:(1)充分利用电子商务平台的交易信息和行业发展信息,为企业进行有关决策提供参考信息(2)结合企业自身的行业优势和产品特点,充分发挥互联网信息优势,极力促成买卖双方的交易,简化供应链,减少中间环节;同时为客户提供个性化的产品和服务,加快存货的周转速度,降低库存,提高企业对市场反应的敏感度;(3)构建先进数字商务平台,运用最先进的视频技术,或将移动通信网与互联网对接,实现移动商务;(4)实现流媒体技术和B2B商务平台相互融合,是电子商务可以预期的盈利增长点;(5)提供更加精细化和专业化的业务,是实现持续盈利的发展方向[3,11]。

曲晓宁研究分析了B2B电子商务盈利模式的基本框架和影响因素,结合辽宁装备制造业B2B电子商务的自身特点,构建了针对辽宁装备制造业B2B电子商务盈利模式评价模型,最终提出,提高辽宁装备制造业B2B电子商务盈利能力的策略。即加强自身硬件核心技术,提高网站竞争能力,提升产业价值链;注重技术、商务、管理等方面人才的培养;改善与政府的关系,实现双方合作共赢;不断挖掘和完善深度增值业务,实现盈利模式的改进;培养良好的客户关系等。

田念祖以促进农业企业信息化集成服务平台运营交易手段电子化为出发点,建立了平台的电子商务B2B交易模型,并以该模型为基础,设计了以集成服务增效为主旨的多元化盈利模式。平台运营商通过设计加工服务费、技术开发服务费、优势资源租用服务费、技术咨询服务费、信息交付服务费、广告费、会员费等多种赢利点,实现企业利润的最大化。

虽然,国内专家、学者就B2B电子商务盈利模式创新策略,进行了较深入的研究,构建了有针对性的、适合该行业特点的新型盈利模式,并对该盈利模式进行了定性分析和定量评价。但是,对理论的可操作性考虑较少,缺乏成功案例的数据支持,因此,对实际交易的指导意义并不是很显著。

二、现有研究的不足之处

从上述研究现状可以看出,已有研究对B2B电子商务盈利模式从主要盈利模式框架到盈利模式的影响因素,再到盈利策略和创新进行了多角度、全方位的分析和探讨,具有一定的参考和借鉴价值,同时也为后续研究奠定了重要基础,对促进B2B电子商务盈利模式的不断完善具有理论和现实意义。然而,由于B2B电子商务行业的发展速度较快,复杂多变的行业发展形势造成理论研究无法与实践发展相匹配,因此,现有研究不可避免存在一些局限性和不足之处,主要表现在以下几方面:

(一)缺乏单方面盈利模式的系统研究

现有研究,对整体电子商务行业盈利模式的综合探讨较多,针对B2B盈利模式的单方面研究较少,而且现有研究侧重B2B盈利模式的归纳、影响因素的分析及盈利策略的构建等方面,较系统的研究还不多见。

(二)缺乏深层次的实践分析研究

对于B2B电子商务盈利模式的理论研究不够深入,层次不高。现有研究多来自对已有理论的归纳、总结和分析,较少有创新性的观点。有些学者即使提出了创新性的盈利策略,但对理论的可操作性考虑不足。更有学者提出

商业经济第2013年第10期SHANGYEJINGJINo.10,201392

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建立健全人才激励机制,创造人才发展的宽松环境。再次,中药企业要创建学习型组织,提升企业创新能力。创新有赖于经验的沉淀和平时的积累,这就需要企业内营造浓厚的学习气氛,鼓励知识分享和重视技术创新。因此,中药企业应该创造和培育适宜技术创新的学习型组织和学习型环境,建立长效学习机制,为企业提升技术创新能力提供保障。

(五)推进中医药文化传播

中药企业要获得消费者的信赖与认同,除依靠产品本身过硬的质量和疗效外,同时还要使消费者有种情感的认可。只有在企业品牌营销过程中,注重将传统中医药文化内涵融入企业和产品的品牌传播,充分体现中医药的民族文化特色,才能在激烈的市场竞争中树立起良好的企业品牌和产品品牌形象,进而获得竞争优势。

中医药企业引入文化营销理念构建强势品牌,就把中医药文化渗透在广告、销售促进、公关、人员推销、直销等整合传播策略之中,利用事件营销、口碑传播、中医药文化旅游、免费药品知识宣传等软性营销工具扩大中医药品牌传播范围,提高企业中医药文化传播效果。

[参考文献]

[1]孔祥金.医药伦理视角下医药行业的社会责任[J].医学与哲学(人文社会医学版)2009,30(2):41-43

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[3]张丽莉.试论医药企业的社会责任.药业论坛[J].2007,16(22):17-18

[4]余明阳,杨芳平.品牌学教程[M].上海:复旦大学出版社,2009:327-328

[责任编辑:刘玉梅]

的盈利模式多是对未来的设想,未有成功案例,对盈利模式的研究缺乏有力的数据支持和实证分析。

(三)缺乏用以定量分析的高水平手段

研究方法单一,定量分析比较少,即使运用定量分析,也仅是针对某种盈利模式或某个B2B企业列举简单的数据进行论证。而且定量分析中运用指标也仅是简单的类比,统计分析方法的水平还有待提高。

三、未来发展趋势

在已有研究的基础上,未来研究需要不断弥补各方面不足,因此认为,B2B电子商务盈利模式研究的发展趋势主要是以下3方面:

(一)建立符合我国顾客需求的B2B高层次盈利模式

继续加强对B2B盈利模式影响因素、盈利策略的评价和分析,找出解决盈利模式问题的关键,建立起符合我国国情、适合顾客需要的可持续盈利的新型模式,促进B2B电子商务模式向更高层次发展。

(二)进行专业化的B2B盈利模式研究

继续加强对各种具体盈利模式的个案研究,总结归纳各种盈利模式所包含的内容和具备的条件及其自身的特点,以寻求新的盈利突破口。由于B2B电子商务覆盖面广,不同的行业、不同的市场定位、不同的运作模式和管理体系,其具体盈利模式必然存在差异,分门别类地研究各个具体盈利模式本身的特性,更有利于盈利模式的完善,有利于对B2B电子商务做出全面、系统的分析,使相关行业B2B电子商务朝着更加专业化的方向发展。

(三)完善定量分析手段以进行高水平B2B盈利模式分析

定量分析方法将得到更广泛的应用。未来研究中,定量研究方法将不断完善,并得到更广泛应用。这是B2B电子商务盈利模式研究的必然趋势,因为随着研究的不断深入和研究层次的不断提高,定量分析水平也将随之提高并加以广泛使用,使该领域未来的研究论证过程更加严谨,研究结论更具有说服力。

[参考文献]

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[10]梁锋.电子商务盈利模式影响因素研究[D].中北大学,2012

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[责任编辑:刘玉梅]

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刘晓东:B2B电子商务模式在我国的研究现状及发展趋势

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