B2C模拟实验
每个同学应完成B2C实验的内容及注意事项：
实验的内容：1、办演消费者完成网上购物
2、办演商场管理员完成网上售货、做账
3、办演消费者或商场管理员进行自测（测试成绩作为该实验成绩）
注意事项： 1、每个同学只能注册一次，不准重复注册
2、每个同学必修用纸记录自己的注册信件及公钥和密钥、银行帐号等。
3、每个同学必修按时完成实验任务。否则，过时不补、不记成绩。
1.学生输入地址：http://19
2.168.0.2:85打开的主页面(如图1-1)。我们可以看到在页面上有两个重要区域，一是“学生登录”，二是“管理员登录”区。学生工作内容，我们仅仅应用到“学生登录”区的功能。BtoC实验正式开始前，每一名学生需要注册，系统自动记录下每一名学生的个人信息，同时按照学生编号系统会自记录下学生实验、测试和考试的成绩并在完成整个实验后统计出来，学生可以自己查看最终实验结果。(学生注册前，教
师应先建立班级。)
图1-1 图1-2
2.学生点击注册”进入用户信息注册页面(如图1—2)。页面中注册信息后面有星号的选项为必须写的内容。特别注意：用户信息注册视为BtoC实验内容中的个人消费者在
网上商场的注册，并与实验中的CA认证和银行认证有直接关系，要求学生注册时必须填写真实内容，并记住自己所填写的信息。同时便于老师查看学生实验进程。
3.学生注册成功后，系统自动分配用户学生编号。请学生牢记此帐号，学生需要用此帐号和密码进行实验。
4.学生实验注册完毕，学生等待老师分配学生实验角色分配，进行BtoC的实验。
5、学生注册完成，打开电子商务模拟系统的主页面，显示如图2—l。
图2—l 图2—2
6、填写学生帐号(注册完成时第一行显示的学生编号)、密码(注册时填写的密码)、选择BtoC 流程。点击“登录”，显示如图1-2。此页面在最上面显示出同组同学的姓名和同组同学在BtoC中所实验的角色，页面中间部分显示了实验方式：课堂练习和自我测试。
如果点击“自我测试”，系统会提示：自我测试实验模式教师还未分配，不能进入，请进入课堂练习实验模式。
7、点击“课堂练习”，显示如图2-3。
在此页面，我们能够看到电子商务定义中信息流、资金流、物流所涉及的内容，银行CA认证中心、网上商场、物流中心和个人消费者所构成的电子商务BtoC流程。学生通过图2-3知道自己所实验角色后，选择进入自己的角色进行下面的实验部分。
消费者
如果你的实验角色是个人消费者，那么你点击银行或CA认证中心时系统会自动提示：您还没有申请个人数字证书，请到CA认证中心申请!
如果点击商场或物流中心时系统提示：您没有进入商场或物流中心的权限。
图2—3 图2-4
8、点击“个人消费者”，个人消费者可以看到他的主页面。“CA认证中心”是个人消费者通
过Internet购物费用支付前的重要部分。“银行”是网上支付的窗口。“个人消费者信息查询”是个人消费者的所有内容信息查询人口，进入这里个人消费者可以了解自己在购物过程中的所有信息。
9、在此页面中的操作步骤为：先进入“CA认证中心入口”申请个人数字证书；再进入“银行入口”申请网上支付卡，最后进入“商场入口”选择一家商场。首先，点击“CA认证中心入口”。填写个人飘证书用户申请表。特别提示：
⑴红色选项必须填写。⑵填写内容需要与学生注册时填写的个人信息相一致。
6、填写完毕，点击“申请”。系统提示：“申请个人数字证书操作成功”特别提示：学生需要记住公钥和密钥，以备在申请银行帐户时填写。
7、消费者网上订货处理流程(BtoC)：申请个人数字证书——>申请网上支付卡——>选择网上商场选购商品一—>填写订单一—>网上银行转账一—>确认所购货物已送达——>消费者购物结束。
商场管理员
1．学生注册完成，打开电子商务模拟系统的主页面
2．填写学生帐号(注册完成时第一行显示的学生编号)、密码(注册时填写的密码)、选择BtoC 流程。点击“登录”。此页面在最上面显示出同组同学的姓名和同组同学在BtoC中所实验的角色，页面中间部分显示了实验方式：课堂联系和自我测试。如果点击“自我测试”，系统会提示：自我测试实验模式教师还未分配，不能进入，请进入课堂练习实验模式。如果个人消费者还没有选择课堂练习，商场管理员点击“课堂练习”时系统会提示：个人消费者还未选择测试方式，请稍后再试! 只有在个人消费者选择课堂练习后，商场管理员才能进入课堂练习。
3．点击“课堂练习”。如果点击“个人消费者”。系统提示：您所扮演的角色不是个人消费者! 点击“银行”和“物流中心”可进入浏览，但不能进行操作。点击“CA认证中心”。系统提示：您不是个人消费者，不能进CA认证中心。
4．点击“商场”，。在个人消费者未选定商场前，在下拉框中会显示所有的商场，可以选择一家商场进入浏览，但不能进行操作。当个人消费者选定商场后，下拉框中仅会显示个人消费者所选择的商场，进入后可进行实验流程的操作。
5．选择商场后，点击“G0”，显示商场管理员在此可对个人消费者的定单进行处理。商场管理员处理流程(BtoC)：商城确认订单-->商场收款确认——>发货单填写一>出库单填写一>发货到达处理一>生成销售帐——>生成财务帐——>处理结束。实验流程中的每一步都会在“工作任务扫描”中显示出来，帮助学生完成试验。
6．商场管理员需要首先确认产品订单。可以在“工作扫描中”查到，也可直接点
击页面左侧的“订单管理”，再点击“订单确认”。商场管理员对不适合的订单进行报废处理，同时消费者信息查询中“工作任务扫描”自动提示消费者本次购买订单没有确认报废了。7．点击“确认订单”。系统提示：商场管理员确认订单有效性一操作成功。(等待个人消费者对订单进行在线支付，并进行收款确认。
8．点击“工作任务扫描”。系统提示：有需要确认的收款。
9．商场管理员可以通过“工作任务扫描”确认收款，也可以到“财务管理”功能模块中点击“收款确认”。
10，点击“确认收款”。系统提示：确认收款一操作成功。
11、商场管理员处理流程(BtoC)：商城确认订单-->商场收款确认-->发货单填写-->出库单填写-->发货到达处理-->生成销售帐-->生成财务帐-->处理结束。
电子商务实验报告(B2C,B2B,C2C)
B2C 实验内容： 【实验方案设计】通过登录局域网访问博星电子商务教学实验系统，了解实验的目的和流程，具体地分析实验与现实之间的差异，了解电子商务网站的基本功能，掌握B2C网上购物的基本环节和重要细节；体验电子商务网站带来的便利，感受电子商务与传统商务的异同。 【实验过程】我是商城用户角色，首先登陆学生主页面，流程如下： 1、注册，包括注册条约以及身份认证等，注册完后返回主页面，输入自己的账号，密码，进行登陆。 2、注册银行账户，待激活后即可使用。 3、查看主页面的新闻公告和商城中已被激活的供应商资料，了解商城的基本信息。 4、浏览商城里的商品及查询自己想要购买的商品。可以按照一二级高级查询商品和按照分类选购商品。商品在购物车里可以查看到购买的商品的名称、规格、数量、单价、订购时间、合计等等，同时还可以对要购买的商品数目进行“修改”，或者对要买的商品进行删除。具体操作：在数量栏里输入要购买的商品数量，再点击【修改】按钮，如果要删除要买的商品，在商品后面点击【删除】按钮。如果要想继续购买则点击【继续购买】按钮，返回到购物前台。如果购物车里商品都不想要了，则点击【清空购物车】按钮。如果想要购买购物车里的商品，则点击【收银台付账】按钮。 5、选择自己的支付模式，分为手动支付和自动支付模式，支付后出现支付成功即可。 6、选择自己的运货方式，邮寄，自提或者物流公司送货。 7、在操作界面的上方点击【订单查询】按钮，还可以对“处理中订单、交易完成订单、处理中退货单、完成退货单”进行详细查看。 【结论】通过遵循流程和规范的操作步骤，作为商城用户角色的我成功买到了心仪的商品，我们小组分工合作，顺利完成既定的任务，进一步加深了对B2C 电子商务模式认识。
电子商务实验报告
电子商务实验报告 一.实验目的 1.B2B：通过模拟B2B试验中的买方与卖 方的角色，在系统中发布商品，查找商品，通过模拟进行交易操作，利用模拟过程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事项。 2.B2C：通过模拟B2C实验中的个人消费者和商品发布商角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解B2C 交易模式中的交易流程和注意事项。 3.C2C网络营销:通过模拟C2C试验中的流程，了解并掌握C2C站点营销的方式和技巧。 二.实验过程 1..B2B的实验过程： ①会员注册：登陆B2B系统，注册企业银行账号和个人邮箱，然后下载CA证书，完善采购商和供应商的相关资料，完成注册。 ②采购商登陆； ③供应商登陆； 供应商： ④发布商品：在供应商登陆后，点击添加新商品，上传新产品； ⑤查看新订单：查看是否有新订单；
⑥确认价格：采购商经过对供应商询价后，供应商确认价格； ⑦查看订单：供应商下单后，供应商可以查看订单； ⑧拟发合同 ⑨查看合同 ⑩发货申请：询价和合同到位后。供应商可以向采购商发出发货申请。得到肯定回答后发货 11 收款:采购商对供应商进行付款； 12 进入个人控制平台查看收货通知； 13 登陆网上银行看资金是否到位 采购商： ④查找商品：在页面上浏览查看价格，选择合适的商品；点击需要商品加入购物车； ⑤询价：点击“购物车”，选择要询价的商品，生成“询价单” ⑥查看新订单 ⑦确认价格：在供应商做出询价结果后，确认价格； ⑧查看新合同：供货商提供合同，点击查看，浏览内容； ⑨确认合同：浏览合同内容后承认之后就点击确认 ⑩等待通知 11 付款：确认自己的商品后点击付款 12 提货：供应商发货后，到达物流公司，提取货物 13 查看自己商品库
B2C购物操作流程实验报告
B2C购物操作流程实验报告 学号：1130502142024 姓名：赵智班级：信息1420 项目名称：B2C购物操作流程实验报告 实验地点：铁皮楼计算机机房3B区 实验平台：B2C购物网站:淘宝网 实验时间：2013.9.11 实验内容： 1. B2C电子商务的概念： 通过对淘宝网的具体购物浏览操作，初步理解B2C 是 Business-to-Consumer （商家对客户）的缩写。 B2C 是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。 2.B2C商务模式盈利特点； 其主要来源有 1、产品销售营业收入模式 以产品交易作为收入主要来源是多数B2C网站采用的模式。这种B2C网站又可细分为两种：销售平台式网站和自主销售式网站 A.销售平台式网站。 网站并不直接销售产品，而是为了商家提供B2C的平台服务，通过收取虚拟店铺出租费、交易手续费、加盟费等来实现盈利。淘宝B2C购物平台-----淘宝商城就是其典型代表。淘宝提供淘宝商城这一B2C平台，收取加入淘宝商城商家一定费用，并根据提供服务级别的不同收取不同的服务费和保证金。 B.自主销售式网站。 与销售式不同，自主销售式需要网站直接销售产品。与销售平台相比运营成本较高，需要自行开拓产品供应渠道，并构建一个完整的仓储和物流配送体系或者发 展第三方物流加盟商，将物流服务外包。 2、网络广告收益模式 网络广告收益模式是互联网经济中比较普遍的模式，B2C网站通过免费向顾客提 供产品或服务吸引足够的“注意力”从而吸引广告主投入广告，通过广告盈利。 3、收费会员制收益模式
B2C网站对会员提供便捷的在线加盟注册程序、实时的用户购买行为跟踪记录、 准确地在线销售统计资料查询及完善的信息保障证等。收费会员主题是网站的主 题会员，会员数量在一定程度上决定了网站通过会员最终获得的收益。 4、网站的间接收益模式 除了能够将自身创造的价值变为现实的利润，企业还可以通过价值链的其他环节实现盈利。 A.网上支付收益模式 当B2C网上支付拥有足够的用户，就可以开始考虑通过其他来获取收入的问题。以淘宝为例，有近90%的淘宝用户通过支付，带给淘宝巨大的利润空间。淘宝不仅可以通过支付宝收取一定的交易服务费用，而且可以充分利用用户存款和支付时间差产生的巨额资金进行其他投资盈利 B.网站物流收益模式 我国B2C电子商务的交易规模已经达到数百亿元，由此产生的物流市场也很大。将物流纳为自身的服务，网站的服务，网站不仅能够占有物流的利润，还使得用户创造的价值得到增值。不过，物流行业与互联网信息服务有很大的差异，B2C 网站将物流纳为自身服务的成本非常高，需要建立试体配送系统，而这需要有强大的资金做后盾，而大数网站根本很难做到。 3.掌握B2C商务模式交易流程，并分析常见的B2C电子交易模式； 1、电子商务企业建设网站直接销售产品的模式：当当、卓越、8848、中商网等； 2、电子商务企业建网站提供交易平台模式：淘宝等 3、制造商建网站销售模式：电子工业出版社网站等； 4、传统零售商建网站销售模式：国美等 4.能够结合B2C经营分析商务模式存在问题和发展方向。 1快捷物流、方便的服务特色不突出。 2资金周转困难。 3商店定位不准， 4网上支付体系不建全。 5信用机制和电子商务立法不健全
电子商务实验报告
电子商务实验报告 学生姓名： 学号：31306 班级：营销1 指导教师：宋
电子商务实验报告 京东 1京东简介 1.1 京东概况 京东（https://www.wendangku.net/doc/3211227338.html,）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD），是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。 1.2 京东首页
京东首页 1.3京东购物流程 （1）注册流程 1）打开京东首页，在右上方，点击“免费注册”按钮 京东注册流程1 2）进入到注册页面，请填写您的邮箱、手机等信息完成注册
京东注册流程2 3）注册成功后，请完成账户安全验证，来提高您的账户安全等级 京东注册流程3 （2）京东下单流程 1）浏览您要购买的商品，点击“加入购物车”，商品会自动添加到购物车里2）如果您需要更改商品数量，需在商品数量框中输入购买数量（如下图）
京东下单流程1 3）选好商品后点击“去结算”（如下图） 京东下单流程2 4）详细填写收货人信息、支付方式、发票信息，核对送货清单等信息；（如下图） 图21 京东下单流程3 5）确认无误后点击“提交订单”，生成新订单并显示订单编号 6）查看订单详细信息：可进入“我的京东”→“订单中心”查看 2京东网站类型、定位 B2C，电子商务，零售，跨境电商
B2C实验心得
电子商务B2C模式交易心得 B2C电子商务是按交易对象划分的一种电子商务模式，即表示商业机构对消费者的电子商务，具体是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式实现企业或商业机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动，是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。借助网上交易平台，可以大大节省客户和企业双方的时间和空间，提高交易效率。 在学校电子商务教学系统B2C模式中主要有商城用户、采购部、销售部、物流部、储运部、财务部和商城管理员七个角色。不同的角色同时进行不同的流程，简单介绍下试验流程： 1、正常消费流程 A.初始信息设置：商城管理员添加商城信息、添加产品种类、添加商 品信息、开通物流公司。 B.购买流程：商城用户（注册、登录、购买商品）→销售部→财务部 （受理订单、进EDI填开发票）→销售部（确认单据、生成发货单）→储运部（发货）→物流业务部（配送）→商城用户（收货）。 2、退货流程 商城用户（登录、查看订单、退货）→销售部（同意/不同意）→商城用户（查看订单处理情况）。 3、正常采购 采购部（提交正常采购单）→财务部（审核）→采购部（确认采购单）→物流业务部（配送）→储运部（产品入库）。 4、预警采购 采购部（提交预警采购单）→财务部（审核）→采购部（确认采购单）→物流业务部（配送）→储运部（产品入库）。 5、缺货采购 商城用户（注册、登录、购买商品）→销售部（受理生成缺货单）→采购部（生成缺货采购单）→财务部（通过缺货采购单）→采购部（确认缺货采购单）→物流部（缺货商品配送）→储运部（缺货单入库）→销售部（成产财务单）→财务部（确认付款单）→销售部（生成储运单）→储运部（配送产品）→物流部（配送）→商城用户（收货）。 通过学习B2C电子商务的交易模式让我了解了电子商务网站的基本功能，掌握了B2C网上购物的基本环节和重要细节，并体验到了电子商务网站带来的便利，感受了电子商务与传统商务的异同。现在电子商务正改变着人们的消费习惯，主要表现在：第一，网站上的商品种类繁多，通过网络人们在短时间内就能找到自己喜欢的东西。第二，人们的消费习惯将变得更加理智，开放的价格便于消费者比较。第三，多样化，个性化的消费需求将使定制化生产将变得越来越普遍。 电子商务的平台成企业与消费者沟通的主要渠道，电子商务逐渐成为人们网上消费的重要模式。企业的发展也必须走电子商务之路。作为企业信息化的深层次应用，电子商务对企业的存在有着很大的意义。
电子商务B2C实验报告1098763
电子商务实验报告 实验课程：电子商务实验名称：电子商务B2C实验 班级： 成员：学号： 成员：学号： 成员：学号： 成员：学号： 实验日期： 2011年 【实验环境】 局域网，厦门一方软件公司电子商务模拟教学系统 【实验目的】 通过模拟实验与操作，可以将理论知识加以巩固，进一步了解企业与消费者的网上经营活动，认识电子商务经营模式的特征及其实现过程，同时掌握网络商品的中介交易流程。 （1）、熟练掌握B2C模式的运作过程。 （2）、掌握适合供应商选择的方法。 （3）、理解B2C电子商务的信息流、资金流、物流、安全性。 （4）、了解B2C电子商务中个角色的功能。 （5）、掌握B2C电子商务的基本操作。 （6）、能熟练进行订单信息处理。 【实验内容】 （1）每小组由四个学生组成，分别扮演商店、居民、银行和物流公司等角色。（2）完成角色的注册； （3）商店完成商品的采购和上架，并在银行开户； （4）居民完成银行开户，并完成商品的购买； （5）物流公司受商店委托，完成商品的配送。 【实验步骤说明】 一、软件的启动
打开IE，在地址栏中输入:8080，使用自己的帐号和密码登录，帐号为学号的后六位数，密码为123。 二、角色的注册 特别注意：商店和物流公司角色的注册必须先注册居民，然后才能完成注册。（每一个角色的启动资金为500万） 1、注册居民 2、注册银行 3、注册商店 4、注册物流公司 注册过程中的认证过程： 1、居民下载数字证书 2、银行的认证登记 注意：填写资料时，一定要填写正确的“营业执照号码”和“单位名称”。 3、商店的认证登记 4、物流公司的认证登记 三、各角色的工作步骤 （一）居民 步骤一：申请银行客户 注意：填写个人资料时，身份证号就是你的居民的注册代码。个人到银行一定要申请信用卡，不要申请存折，否则无法进行网上支付！！！ 步骤二：申请银行帐号 步骤三：存款 步骤四：到商店进行购买 步骤五：收货 (二)银行 步骤一：注册管理 步骤二：账号管理： （三）商店 步骤一：商店申请银行客户 注意：填写单位资料时，证件号就是商店的注册代码。 步骤二：申请银行帐号 步骤三：存款 步骤三：商店采购 步骤四：商品入库 步骤五：商品上架 步骤六：商品销售出库 步骤七：商店进行物流特约帐户注册（可选步骤） 步骤八：商店委托物流公司送货 （四）物流公司 步骤一：申请银行客户 注意：填写单位资料时，证件号就是商店的注册代码。 步骤二：申请银行帐号 步骤三：物流公司审核送货
B2C电子商务实验报告
【实验目的及要求】 目的：1.了解B2C交易含义、流程。 2.各角色掌握自己角色的操作流程。 3.掌握B2C交易中，后台的详细处理过程，通过实验了解及掌握B2C网上交易流程要求：在本次实验中，我们以一个小组的配合为主要实验方式，组成独立商圈，进行交易，完成指定任务，并提交实验报告。 【实验原理】通过电子商务模拟软件真实模拟网上交易流程 【实验环境】（使用的软件）博星卓越电子商务教学软件 实验内容： 【实验方案设计】 以现有软件为基础，每个小组由8-9个学生组成，分别扮演商城用户、销售部、财务部、物流部、商城管理员、采购部等角色，完成B2C的正常消费、正常采购、缺货采购、预警采购流程。 【实验过程】（实验步骤、记录、数据、分析） 操作步骤如下：1.查看并受理订单； 2.成财务单，流程转交财务部； 3.如果是缺货订单就生成采购单，转到采购部 记录如下: 2014-05-05 19:43:32.0 查看新订单详细内容完成查看新订单细节 2014-05-05 20:03:39.0 设置新订单为缺货订单完成设置新订单为缺货订单 2014-05-05 19:43:49.0 设置新订单为付款未确认订单完成设置新订单为付款未确认订单2014-05-05 20:03:46.0 查看缺货订单详细内容完成查看缺货订单详细内容 2014-05-05 20:03:55.0 生成缺货商品采购单完成生成缺货商品采购单 2014-05-05 19:44:10.0 查看付款未确认订单详细信息完成查看付款未确认订单详细信息2014-05-05 19:44:21.0 生成财务单完成生成财务单 2014-05-05 20:10:33.0 欲作废订单设置完成查看所有(不包括已交易完成和已作废的)订单 2014-05-05 20:19:39.0 查看商城用户详细信息完成查看向商城发出订单的商城用户详细信息 2014-05-05 20:10:36.0 查看欲作废订单的详细信息 2014-05-05 20:12:26.0 生成作废订单完成生成作废订单 2014-05-05 19:49:34.0 查看付款已确认订单详细信息完成查看付款已确认订单详细信息2014-05-05 19:49:38.0 生成储运单完成生成储运单 2014-05-05 19:55:12.0 查看已完成交易订单完成查看已完成交易订单 2014-05-05 20:14:32.0 查看已作废订单信息完成查看已作废订单信息 2014-05-05 20:14:41.0 修改已作废订单的作废原因完成修改已作废订单的作废原因 2014-05-05 20:11:45.0 查看退货记录完成通过点击查看按钮，查看详细的退货记录 2014-05-05 19:59:40.0 查看退货申请单完成通过点击查看按钮，决定是否受理申请单2014-05-05 20:02:13.0 不同意退货完成填写不同意退货理由，点击不同意通货按钮，将该单状态置为不同意退货 2014-05-05 20:00:56.0 同意退货完成填写同意退货理由，点击同意退货按钮，将该单置为同意退货状
电子商务运营实践B2C实验报告
电子商务运营实践 B2C实验报告 B2C是电子商务中的一种重要的模式，是企业通过Internet为消费者提供的一个新型的购物环境——以网上商场的形式。个人消费者通过网络在网上购物、在网上支付，通过这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了开支。 经过为期三周对B2C电子商务模式的模拟操作，我深刻了解到B2C中的“B”——企业内部的运作流程，基本上掌握了B2C电子商务模式的基本流程，能够了解B2C电子商务模式下各角色的功能及基本操作。经过仔细的思考，也想到了一些对模拟系统的意见与建议。 在B2C模拟操作中，可分为前台购物操作与后台管理操作。前台购物操作就指客户购买商品与企业之间发生的交易行为，这时把企业作为一个整体，展现厂商对外的买卖操作；后台管理操作是指企业内部各部门所要进行的各种职能操作，是使我们详细了解企业内部的组织结构、业务流程。后台管理操作是我们过去没有接触过的，比较陌生的，详细了解企业内部流程是我们这次实验操作的重点内容。 一、实验目的 （1）理解电子商务的概念； （2）理解电子商务中B2C电子商务的基本流程；掌握发布供求信息以及寻找商业伙伴的方式 （3）理解电子商务的信息流、资金流、物流以及网上交易的安全性； （4）了解B2C电子商务中各角色的功能； （5）理解B2C电子商务各角色的基本操作。 二、实验内容 1.B2C前台购物操作流程 我首先来介绍前台购物操作。相信大家都有网购经历，对购物操作比较熟悉，所以，我概括地介绍一下，不做深入探讨。 客户操作流程：客户注册成为商城会员—>申请个人网上银行帐号—>银行帐号后台存款—>商品搜索选购—>下订单（放进购物车）—>付款—>选择送货方式—>在线支付—>购物完成—>订单查询 购物流程：选购商品（放进购物车）—>会员登陆，进入结算中心—>选择送货方式、支付方式—>确认收货人信息—>进行网上支付—>购物完成 2.B2C后台管理流程 期初数据 登记新商品—>设置商品数量—>保存、记账（期初库存） 采购管理 新建采购单—>采购确认—>采购入库—>单据结算 销售管理 B2C前台选购商品（下定单）—>企业登陆，受理网上定单—>生成销售单—>发货处理—>客户签收订单—>实验完成 二．实验过程及分析 1.注册商店：填写商店的有关信息。 2.申请个人网上银行帐号：开网上商店，首先以个人身份开一个网上银行账户。首先，进入“网上银行个人客户注册登记”的填写界面，填写有信息。 银行帐号后台存款:申请个人网上银行成功后，要立刻进行存款业务。 当商店申请的银行账号并存钱了之后，商店就可以营业了。 3.采购管理:采购部可以进行自发采购、预警采购、缺货采购。当商品达到预警下限或者缺
电子商务B2C实验报告
B2C实验报告 虽然我是一名电子商务专业的学生，但是在开《电子商务运营与实践》这门课之前，我对电子商务的运营模式也只是只知其然不知其所以然，只知道电子商务主要有三种运营模式：B2C、B2B、C2C。具体到每种运营模式，在我的脑海里根本无法形成一个完整的运营体系，甚至连一个大体的框架都搭建不起来。之前也只是了解到前台的工作，即消费者的购物流程，但并不了解商城的幕后工作。通过第一次实验课对B2C运营模式的模拟，我更加深刻的了解到网上购物的所有流程，更加了解B2C的运营模式。通过这次模拟实验，使我的很多疑团都茅塞顿开。 在B2C模拟实验中共有7个角色，分别是采购部、财务部、商城管理员、商城用户、销售部、储运部、物流业务。我最初担任的角色是储运部。 通过实验，我了解到储运部不能简单的理解为就是储存商品和运输商品，储存和运输各自还包含了各种情况，具体如图1： 图1 储运部流程图 在这里我第一次接触“预警商品”这个专业名词，知道了预警商品的含义，真正体会到一个电子商务网站中的每一个角色都不是很轻松的，就连储运部这一个比较简单的角色，完成的任务也并不简单，需要考虑和仔细应对各种不同的情况。就拿入库这个任务来说吧，并非把商品储存起来就大功告成了，而是要考虑预警商品、正常商品、缺货商品三种情况，不同的商品采取不同的储运措施。这还只是商品的储运，其它环节像采购部、销售部等更为复杂，需要处理的情况更多。通过这次实验我最大的收获就是我真正明白了一个B2C电子商务网站的大体的运营过程。但在这个运营过程中会出现多种情况，如消费者选购商品时出现缺货或该商品变为预警商品，再者，有时消费者要求退货。这几种比较特殊的情况虽然不太经常发生，但需要各个相关部门做好应对工作，针对这些情况能熟练有效的处理。接下来我就一般的经常性的的B2C交易过程也就是不存在缺货或是预警商品，一切都很顺利的情谈一下我的理解。 B2C中B方也就是商城为了能给消费者提供各种商品，首先得由采购部采购所需要的商品，然后由商城的财务部付款之后，商品通过物流公司、储运部得以储存。接下来商城管理员对商城的商品有序管理之后，消费者就可以浏览网站购买商品了。
电子商务模拟B2C实验报告
电子商务B2C模拟实验报告 实验概述： 电子商务实验教学系统B2C模式主要模拟电子商务B2C交易过程，将B2C交易环境中相关要素灵活体现，直观体验电子商务环境里角色的变化，认识消费者、销售部、财务部、经理、储运部、退货部、采购部、物流、银行等部门在电子商务中的职能。 该模式模拟了B2C交易过程，以及商城内部各部门之间的工作流程，使我们掌握B2C交易过程和商城内部各部门间的具体操作，熟悉整个商城管理。 【实验目的及要求】 了解B2C交易的含义，掌握各自部门的操作流程，掌握B2C交易中后台的详细处理过程。掌握B2C正常消费流程，掌握B2C正常采购流程，掌握B2C预警采购流程，掌握B2C缺货购买流程，熟悉储运部的职能以及相关部门的业务承接点，与采购部与销售部紧密配合，完成B2C交易。 【实验原理】 B2C电子商务它是电子商务的一种模式，即商家对消费者，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售商品和服务。B2C电子商务模式并不是唯一的，专门依靠网站开展网上零售的只是它的一种形式，企业网站也可以开设面向消费者的在线直接销售，这也是B2C电子商务的表象形式。 【实验环境】
博星电子商务实验系统模拟电子商务B2C交易模式 实验内容： 【实验方案设计】 实验主要通过小组方式进行，将各小组成员按B2C交易模式中所设部门进行角色扮演，各部门人员负责好各自部门的职能工作，配合完成整个B2C交易模式。 【实验过程】 储运部的主要职能是预警商品入库，正常商品入库，缺货订单入库，付款用户运输的操作以及查看所有储运记录。 当物流企业将采购商品进行立即配送后，储运部需对此次购买进行入库操作，以便采购部正常完成此次采购操作。 当物流业务进行预警商品配送操作后，由储运部点击预警商品入库。接收物流部门发来的缺货订单，将缺货的商品入库。 在正常的模式下，当销售部受理了订单后，将订单转到储运部进行储运，储运部需受理此订单，点击立即配送进行配送。若商城用户购买时选的运货方式是自提，则购买流程到此结束；若商城用户购买时选择的运货方式是物流运输，则还要通过物流部运输用户才能收货，才能完成整个流程。 【结论】 通过储运部的相应职能完成了正常商品入库管理，预警商品入库管理，缺货商品入库管理，已付款用户订单的运输管理以及查看所有的储运记录。
(最新版)电子商务B2C实验报告
中国计量学院现代科技学院 实验报告 实验课程：电子商务实验名称：电子商务B2C实验 班级：工商091 成员：学号： 成员：学号： 成员：学号： 成员：学号： 实验日期： 2011年 【实验环境】 局域网，厦门一方软件公司电子商务模拟教学系统 【实验目的】 通过模拟实验与操作，可以将理论知识加以巩固，进一步了解企业与消费者的网上经营活动，认识电子商务经营模式的特征及其实现过程，同时掌握网络商品的中介交易流程。 （1）、熟练掌握B2C模式的运作过程。 （2）、掌握适合供应商选择的方法。 （3）、理解B2C电子商务的信息流、资金流、物流、安全性。 （4）、了解B2C电子商务中个角色的功能。 （5）、掌握B2C电子商务的基本操作。 （6）、能熟练进行订单信息处理。 【实验内容】 （1）每小组由四个学生组成，分别扮演商店、居民、银行和物流公司等角色。（2）完成角色的注册；
（3）商店完成商品的采购和上架，并在银行开户； （4）居民完成银行开户，并完成商品的购买； （5）物流公司受商店委托，完成商品的配送。 【实验步骤说明】 一、软件的启动 打开IE，在地址栏中输入:8080，使用自己的帐号和密码登录，帐号为学号的后六位数，密码为123。 二、角色的注册 特别注意：商店和物流公司角色的注册必须先注册居民，然后才能完成注册。（每一个角色的启动资金为500万） 1、注册居民 2、注册银行 3、注册商店 4、注册物流公司 注册过程中的认证过程： 1、居民下载数字证书 2、银行的认证登记 注意：填写资料时，一定要填写正确的“营业执照号码”和“单位名称”。 3、商店的认证登记 4、物流公司的认证登记 三、各角色的工作步骤 （一）居民 步骤一：申请银行客户 注意：填写个人资料时，身份证号就是你的居民的注册代码。个人到银行一定要申请信用卡，不要申请存折，否则无法进行网上支付！！！ 步骤二：申请银行帐号 步骤三：存款 步骤四：到商店进行购买
电子商务专用b2c实验报告
电子商务实验报告 实验一：B2C 一、实验目的 体验B2C网上购物的基本交易流程，总结电子商务B2C知识要点，加深对电子商务B2C应用的理解。 二、实验要求和内容 (1) 访问8848、卓越、海尔、国美、大连购物等网上商店，了解实际B2C网站购物流程。 (2) 在电子商务教学实验系统中的B2C电子商务子系统里购买一件商品并利用虚拟银行进行货款支付。 (3) 掌握电子商务B2C系统里交易流程。 (4) 了解电子商务教学实验系统中各个角色的功能。 (5) 掌握电子商务B2C 系统里各角色之间的配合； (6) 总结电子商务B2C各知识要点。 (7)总结网上购物的体验。 (8)完成实验报告指定内容。 三、讨论下列问题： 1. B2C网上交易有哪些主要步骤？ 答：(1) 消费者通过网址、广告或产品目录等方式找到相关购物网站，注册、登陆，找到想要购买的商品。 (2) 消费者通过网站提供的供货单填入需要购买的商品或服务，包括商品种类、多少、付款方式以及送货方式。 (3) 消费者按照所选择的付款方式付款，确认订单后系统将订单发送给商家，商家的电子商务服务器自动检查支付方服务器，确认汇款额是否有效。 (4) 在商家确认付款有效之后，通知销售部、储运部逐一确认订单，最终由物流部安排送货。 (5) 顾客收到商品后，打开订单确认收货，一次网络交易就完成了。
2.说明自己的角色及本角色具有的功能？ 答：在本次实验中，我担任储运部的角色，储运部的主要功能在于对货物的入库储存和对订购的货物进行分发。 (1) 在采购部完成商品采购后，由物流部负责配送，当物流部将商品送达仓库时，储运部需要确认采购单并且生成储运记录以完成正常商品入库。 (2) 当库存商品低于预警商品下限时，需要进行预警采购，由采购部生成预警采购单经财务部批准后进行采购，当物流部将预警商品运送到仓库时，储运部要进行入库确认。 点击“入库”
奥派电子商务实验报告
《电子商务实验》 实习报告 班级：工商管理-1002班组（企业）号：No.裴皓集团有限公司 姓名：学号： 裴皓1002050213
目录 1.概述 (3) 1.1 实习目的.................................................................................................................-3 - 1.2 实习手段.................................................................................................................-3 - 1.3 实习进程安排.........................................................................................................-3 - 1.4 实习原理.................................................................................................................-3 - 1.5 实习平台.................................................................................................................-3 - 2.实习过程及实习内容.......................................................................................................-3 - 2.1 实习主要阶段工作安排.........................................................................................-3 - (1)实习准备 (3) (2)第一阶段（B2B网上交易阶段）...................................................................-3 - (3)第二阶段（B2C网上交易阶段）...................................................................-4 - (4)第三阶段（C2C网上交易阶段）...................................................................-6 - 2.2 实习收获、感想、认识、评价等.........................................................................-6 - (1)实习的收获 (6) (2)实习的感想与认识 (7) 3.实习总结 (7) 附录：实习日志 (9)
B2C实验报告
经管学院电子商务 实验报告 实验课程：电子商务 实验日期： 2011年4月22日 实验名称： B2C业务流程 班级： 09营销2班 学号姓名： 实验报告成绩： 教师签名： 指导教师评语：
一. 实验目的 通过实验为我们提供个人上网购物的平台，让我们更加了解电子商务B2C 购物的各个环节，掌握电子商务B2C基本的理论知识和操作技能，系统地掌握网络知识、计算机基础知识，电子商务理论，以及网络设计、网页制作、信息维护、数据库管理、应用软件开发管理，交互功能开发使用，网络营销等全面的知识和技能以及熟悉网上购物的流程。 二. 实验环境 1、个人计算机一台，基本配置：CPU奔腾以上，内存512MB以上，HDD 20GB以上的空间； 2、个人计算机中预装了Windows 2000版本以上的操作系统和浏览器； 3、接入互联网的局域网。 三. 实验内容 1、商店注册、商品信息发布功能、发布卖家销售商品信息、卖方注册取得授权后可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息； 2、网上银行（模拟银行）、网上支付，系统采用网上模拟银行方式，支持网上结算； 3、买方注册（我的家），经过管理员审批后，即得一个银行账号，凭此账号在网上进行购买结算。系统还设有电子钱包操作程序，以实现网上结算； 4、物流公司注册，连通这个交易过程，实现网上交易； 四. 实验步骤 第一阶段：认知实验阶段 1、进入公共邮箱，下载注意事项、电子商务B2C 模式的实习、实验报告模板； 2、分组以每4人为一小组，分别扮演居民、商 店、银行、物流公司角色，本组以商店管理者作 为实验环节的小组长，协调管理组内的配合和活 动； 3、回忆课堂学过的知识，效仿电子商务B2C模 式的实习订购实验，初步构建B2C实验的流程；
B2C电子商务实验报告
B2C电子商务实验报告 一、实验目的 1. 了解B2C实验中各个角色的功能和任务 2. 掌握电子商务B2C系统的交易流程 3. 掌握电子商务B2C实验中角色的配合 4. 构建B2C交易流程，分析B2C交易中服务增值的环节。 5. 体会电子商务B2C运用的原理及相互配合的团队精神。 二、实验内容 1、完成消费者的身份注册和银行账号申请； 2、完成商店的身份注册和银行账号申请； 4、完成银行的身份注册； 5、完成商店的货物采购； 6、完成消费者在商店的购物； 7、完成银行的账号认证和转账； 8、完成物流公司的运输过程。 三、实验步骤内容与结果 1、登陆网站，输进账号密码登进电子商务教学模拟平台，进进B2C系统。 2、B2C电子商务模拟系统是分角色运行的，主要有消费者（我的商店、物流公司、我的银行四种身份，另外要有网上商城、认证中心等治理和服务部分，我们首先做的是分别注册上述四种角色，并通过认证中心的认证。 （1）消费者——注册→申请银行账号（信用卡）→申请商店会员→订购商品→完成网上转账→接收商品→签下回执→完成。 （2）商店——注册→申请银行账号（存折）→采购商品→审核会员→接收货款→签订快递合同→完成银行转账→完成。 （3）银行——注册→审核申请→通过申请→账户查询→交易查询→网上转账中间人→完成。（4）快递公司——注册→申请银行账号（存折）→接受订单→完成订单详情查询→发送商品→取得回执→完成 3、卖家 （1）将B2B买回的商品发布，吸引买家。 （2）处理买家的订单。 （3）待买家交钱后发货。 4买家 （1）对相中的商品不单订购。 （2）依据信息通道发来的交易号、卖家账号登录网上银行交钱。 （3）提货。 四、实验成果及分析 在这次试验中，我完成了有消费者（我的商店、物流公司、我的银行四种身份在后来的合同天生，交易货物时固然碰到些题目，最后也是顺利解决。 厂商——注册→生产→发布信息→接收意向→同意合同→备货→发货→天生发票→收款→确认→完成。
B2C实验 操作步骤
B2C 流程涉及的对象：B （企业）和C （客户） B2C 的前台操作 B2C 的B 操作流程如下： 1） 商户申请入驻商城； 2） 商户登录商店管理后台，录入商品； 3） 商户期初商品； 4） 设置商店柜台； 5） 开张营业。 B2C 的C 前台购物流程如下： 6） 消费者注册成为电子商城的会员； 7） 消费者搜索商品； 8） 消费者把选购的商品放入购物车； 9） 消费者进入结算中心，通过电子支付结算账单； 10） 购物完成，等待商家送货。 B2C 的后台操作 B2C 后台管理是提供给商户管理商店的“进销存”功能模块，其中包括的功能有：商品管理、期初数据、采购管理、销售管理、库存管理、商店管理、客户管理、应收款明细、应付款明细、我的资料等。B2C 后台管理的整体流程如下：
B2C001 会员注册（1）进入B2C首页，点击"会员注册"，进入会员注册页面。（2） 填写用户名，然后点击"下一步"，进入用户基本信息页面。（3）填写用户基 本信息，带"*"号的为必填项，填写完毕后，点击下一步。（ 4）注册完成。 2.0 B2C002 商户入驻（1）点击"商户入驻"按钮，进入商户基本信息填写页面 （2）填写 完毕基本信息后，点击"下一步" （3）入驻完成。 2.0 B2C003 新增商品（1）点击"登记新商品"，进入商品添加页面。（2）填写完毕内容 后确认，新商品即时自动发布到B2C页面，完成新商品的添加。 2.0 B2C004 期初商品（1）点击期初商品。（2）商品列表中输入商品数量，然后点击" 保存"按钮，保存修改。（3）当所有商品的数量输入并保存后，点击"记帐" 按钮，系统将自动将商品的数量登记入库存中。（4）期初商品完成。 2.0 B2C005 新建采购单（1）进入"新单"的"选择商品"。（2）添加完需采购的商品后， 点击"确定"。（3）进入"新建采购订单"页面，在此填写交货方式、结算方式、 商品数量等各项相关信息后，点击"保存新单"便完成。（4）选择新建的采购 单，点击"明细"。（5）在采购单明细页面，点击"确认"。 2.0 B2C006 采购入库（1）选择商品采购单，点击"明细"，进入采购订单页面。（2）点击"采购入库"。 2.0 B2C007 采购结算（1）选择已入库的商品采购单，点击"明细"进入"采购订单"页面。（2）点击"结算"后，完成此订单的结算。 2.0 B2C008 查询采购单据（1）单据号查询，填入所需要查询的单据号，点击"查询"。（2） 2.0
B2C电子商务 学生实验报告
附件1 中北大学经济与管理学院 实验报告 课程名称电子商务学号 0809044126 学生姓名夏菊美辅导教师马力
我的商店仓库管理物流公司物流订单
以及对不用用户的业务处理，我对B2C电子商务模式的运营详细流程有了切身的体B2C电子商务模式在生活中的应用已经十分广泛，但这次上机模拟操作，让我充分认识到具体B2C实际操作还是十分繁琐的，通过注册不同的用户信息对于电子商务的概
我院任课教师有实验课的均要求有实验报告，每个实验项目要求有一份实验报告，实验报告按照格式书写完毕后，经辅导实验的教师批改后按照实验室收集存档。出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，
电子商务运营实践 B2C实验报告
电子商务运营实践 B2C实验报告B2C是电子商务中的一种重要的模式，是企业通过Internet为消费者提供的一个新型的购物环境——以网上商场的形式。个人消费者通过网络在网上购物、在网上支付，通过这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了开支。 经过为期三周对B2C电子商务模式的模拟操作，我深刻了解到B2C中的“B”——企业内部的运作流程，基本上掌握了B2C电子商务模式的基本流程，能够了解B2C电子商务模式下各角色的功能及基本操作。经过仔细的思考，也想到了一些对模拟系统的意见与建议。 在B2C模拟操作中，可分为前台购物操作与后台管理操作。前台购物操作就指客户购买商品与企业之间发生的交易行为，这时把企业作为一个整体，展现厂商对外的买卖操作；后台管理操作是指企业内部各部门所要进行的各种职能操作，是使我们详细了解企业内部的组织结构、业务流程。后台管理操作是我们过去没有接触过的，比较陌生的，详细了解企业内部流程是我们这次实验操作的重点内容。 一、实验目的 （1）理解电子商务的概念； （2）理解电子商务中B2C电子商务的基本流程；掌握发布供求信息以及寻找商业伙伴的方式 （3）理解电子商务的信息流、资金流、物流以及网上交易的安全性； （4）了解B2C电子商务中各角色的功能； （5）理解B2C电子商务各角色的基本操作。 二、实验内容 前台购物操作流程 我首先来介绍前台购物操作。相信大家都有网购经历，对购物操作比较熟悉，所以，我概括地介绍一下，不做深入探讨。 客户操作流程：客户注册成为商城会员—>申请个人网上银行帐号—>银行帐号后台存款—>商品搜索选购—>下订单（放进购物车）—>付款—>选择送货方式—>在线支付—>购物完成—>订单查询
电商实验报告
电子商务实验报告 中国矿业大学计算机科学与技术学院 2014 年4月
实验一电子商务网站评析（一） 1.实验要求 对目前国内外电子商务网站进行广泛的浏览，选择C2C，B2B，B2C三种模式的商务网站各一个，对网站的诸如：首页的主要内容和功能、营销策略、搜索引擎的使用及查询特点、购物向导及购物流程、结算方式、拍卖方式、物流配送等等进行详细的分析比较，抽象出其共性和特点。 2.实验目的 真切体会各种电子商务交易模式，熟悉其环境，研究其架构，详细分析，比较其共性和特点。 3.实验内容 3.1选题 B2B模式——中国制造网 B2C模式——京东商城 C2C模式——淘宝网 3.2中国制造网 模式简介 中国制造网采用的是综合B2B模式。B2B即Business To Business，是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。这种模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。 其优势在于企业间电子商务的实施将带动企业成本的下降同时扩大企业收入来源。能够起到降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间和扩大市场机会
的作用。 页面布局 网站页面最上端为网站名称、搜索框和菜单栏，下面为推荐产品和注册登录入口、分五类列举的产品目录，最下面是商务服务和商业资讯。页面各模块中间夹杂着一些行业产品展台、行业专场等小模块。菜单栏以红色为基调，包含首页、中国产品目录公司黄页、商情板、商业资讯等选项。总的来说首页图片较少，层次清晰，整体偏向朴素风格，但功能全面、实用性较强。 主营商品 网站主营商品包括工业品、原材料、家居百货、小商品、商务服务五大类，从网站整体布局的主次来看，其主要偏重制造、建筑、化工能源等行业的工业品以及原材料，但对于其他日用商品也有全面的涉及，比如服饰、家具、数码产品甚至是玩具。由此可以看出，网站的商品非常全面，但主次分明、偏重明显。业务流程 采购商：注册登录——浏览选定商品——给对应公司发送联系信——线下交易供应商：注册登录——发布商品信息——等待采购商的联系——线下交易 盈利模式 中国制造网主要提供产品供应采购信息服务，主要通过公司会员费、广告费以及类似竞价排名的方式来盈利，即网站中的搜索服务、“名列前茅”、“产品展台”和“横幅”四个模块。交了一定费用的供应商可以在“名列前茅”、“产品展台”和“横幅”中登出自己的产品，也可以让自己的产品在对应关键字的搜索结果中排名靠前，增加曝光率和关注度。 整体感受