装修手册
装修手册
尊敬的业户，为维护城市假日花园全体业户的安全及利益，您在进行
房屋装修工程前，须认真仔细阅读本装修手册，并严格遵守相关规定。进入城市假日花园的装修施工单位，是必须由在政府部门注册，具施工资质的专业队伍；消防、供电系统、保安对讲系统及燃气管道的施工，是必须
由政府相关职能部门指定的施工单位进行。
一、装修办理流程示意图：
1、装修申请
业主/住户需要对物业进行装饰装修的，须于装修施工单位进场前3个工作日到服务中心办理装饰装修手续，填写《装修申请表》。并备齐下列资料：
1）施工单位资质证书（复印件加盖公章）；
2）总体施工方案及所用材料；
3）平面设计图；
4）电气图（包括强电与弱电）设计施工图纸；
5）天花平面图；
6）给排水系统管线图；
7）空调安装平面图。
商铺业户除提供上述材料外另需提交以下资料：
ａ、空调主机位置图
b、如商铺夹层装修，需装修方案、采用材料、施工方法及相关图纸；
c、商铺装修需提供政府相关部门批文审批合格消防、城管、环保、规划批文原件及一份复印件，经营涉及废水、废气、或油烟排放，必须提交废水、废气或油烟净化处理及排放系统的设计施工方案与相关图纸。装修施工单位须提供营业执照、税务登记证、装修资质等复印件，并加盖公章及装修负责人身份证复印件。
特别提醒：商铺招牌，开发商已做招牌广告架，业户必须在此架范围内粘贴广告，此架不得改动、拆除。除此为之外，外墙其他任何位置不得粘贴安装广告招牌。
2、审批资料
物业公司工程部负责核验政府有关部门批文，审查装修方案，在2个
工作日内通知业户装修方案的审批意见：
1）服务中心审查合格即开具《装修审批通知书》；
2）如有不符合国家规范、物业管理规定的项目，将与业户磋商，并请业户提出变更修改方案，直至符合国家及地方政府有关部门、物业公司有关规定为止。
3、收费、办证
请业户及业户所聘用的装修施工单位到服务中心财务处交纳相关费用，并为施工人员办理出入证（提供施工人员身份证复印件及每人１寸彩色照片２张），办妥上述手续后，服务中心将向业户发放《装修许可证》，业户所聘用的施工单位进场装修。
装修保证金标准：__________元；
装修垃圾、余泥清运费：_______元；
装修施工人员出入证工本费标准：5元/个，押金10元/个。
4、延期申请
如业户在申请的装修期限内没有完成施工，请办理延期手续。
5、竣工验收
装修结束后，请业户到服务中心索取《装修竣工验收申请表》，填妥后服务中心根据情况安排物业公司工程部约定上门验收时间。请业户及施工单位于物业公司工程部一起按核准的施工项目共同核验，验收合格后服务中心在《装修竣工验收申请表》上签署合格意见，否则请业主/住户进行整改直至通过验收合格为止。如有向政府部门报批的工程，还需提交政府部门验收合格报告副本备查及一份复印件存档。
1）服务中心工作人员上门进行验收时，业主/住户须在场，并对验收意见签署；
2）如在首次装修验收中发现有违反装修管理规定及不符合国家政府
有关规定的装修内容，业主/住户必须按物业意见整改；
3）首次验收完成，业主入住一个月后业户须提前三天提出复检申请，首次验收中发现的问题必须整改完毕后方可进行复检。
验收的主要内容
1）房屋装修工程是否按物业批核的方案进行施工；
2）装修施工中有无影响房屋主体结构及外立面；
3）给排水设施是否按规范施工，强弱电布线是否按安全操作规范施工，装修工程是否存在安全隐患，下水管道排水是否畅通；
4）装修施工过程中有无污染或损坏共用设施设备，强弱电及公用下水管道等；
5）装修施工是否对毗连房产造成损坏其他业户的利益；
6）商铺广告招牌是否遵守开发商、物业公司规划，按要求设置。未占道摆放任何广告牌匾。
6、结算退费
装修复检合格后10个工作日内，业主/住户带齐施工人员临时出入证及验收意见到物业公司财务处退回押金；商铺业户还须自行取得消防部门出具《合格意见书》方可办理押金退还手续。
二、装修管理规定
1、装修范围
1）不允许改变和损坏原有房屋结构、外观和公共设施，不允许改变房屋和配套设施的使用功能；
2）进行地面、内墙面、天棚装修，不允许凿出原结构水泥面层；
3）不允许改变阳台形状和样式，不允许封闭阳台，不允许改变阳台使用功能；
4）为保证楼道和消防通道畅通，不允许改变进户门门洞设计，不允
许进户门及防盗门向外延伸至公共走廊或电梯厅，不可更换原设计进户门及防盗门；
5）不允许改变厨房和卫生间的结构和功能，严禁将生活用水排入雨水管道，严禁破坏厨房卫生间防水层；
6）不允许改动门窗；
7）安装空调的户外设施，须按物业设计预留或物业公司指定位置施工安装；
8）严禁改动或损坏房屋的柱、梁、板、承重墙、上下水管道、供电线路、屋面防水隔热层等；
9）不允许改变房屋窗户玻璃颜色，粘贴反光膜；
10）不允许在玻璃及外墙上粘贴标语广告；
11）不允许改变阳台栏杆、窗框颜色、形状；
12）不允许改变外墙颜色，门、窗外侧安装防盗门、防盗网及纱窗；
13）不允许自行拆除阳台之间的分隔墙。
2、装修技术管理要求
（1）土建
1）墙体
a、室内装修时，严禁在结构墙体、梁、柱、板等部位打凿/穿洞；
b、严禁装修外墙及公共走道部分，未取得物业公司等的书面同意，不得在外墙悬挂招牌广告；
c、未经批准，严禁拆除室内隔墙或自行做室内隔墙；
d、经审批同意业户自行做室内隔墙的，墙体材料必须采用轻质材料（空心砌砖、防火夹板、轻钢石膏板等），如采用木质架或板墙，则须涂防火漆；
e、业户进行凸窗装修时，不允许打凿窗台，以避免破坏防水层，安
装凸窗窗台时，须经服务中心工作人员检查合格后方可封板，否则因不挡装修造成的窗渗水，维修费用全部由该业户承担。
2）地面及楼面
a、严禁破坏结构层面，地面装饰材料不得超过10厘米，施工须有服务中心工作人员现场监理进行；
b、在室内装设吊顶时，应在电源箱或其他重要设备下设检查口。
（2）电气方面
a、小区各栋楼宇的动力用电，设计中已充分考虑，如业户需特别动力用电，须向服务中心申请，经批准并按供电部门收费标准缴付超出部分增容费后方可增容；
b、所有弱点系统均已调试最佳状态，不允许擅自移动或修改；
c、室内弱电箱容量已满足房间功能要求，不允许擅自改动；
d、楼宇公共走廊、楼梯等公共地方，均有足够照明设备，请勿安装任何灯饰及饰物；
e、阳台的主顶灯必须安装在阳台天花的中心点；
f、装修时如需在天花板钻孔，须由服务中心工作人员现场监理方可施工。
（3）空调安装
a、空调机外露物件须按指定位置进行安装；
b、所有外露物件有业户负责保养维修；
c、空调机冷凝水须向设立的排水管排放、不得直接排向外墙。
（4）管道系统
a、室内外的排水管之检查口不得封闭、必须预留活动检查口；
b、室内给排水系统管道整改后必须做打压检查，不漏后方可做下一道工序；
c、所有阳台、洗手间地漏，不得拆除或更换；
d、燃气管道属特殊管道，严禁业户擅自改动，如确需改动或移位，必须向管道燃气公司提出申请并由其负责施工。
3、装修施工管理要求
（1）装修施工期限：一般工程为45天，最长不超过60天，如确需延期，须办理延期申请。
（2）施工时间：上午 7：30 时至 12：30 时，下午 14：00 时至 20：00 时。其他时间，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工，具体装修时间如有变更，以最新通知为准。
（3）装修垃圾清运
a、装修垃圾必须“袋装化”，按指定电梯自行运至服务中心指定的装修垃圾堆放点，清运时间为每天下午18：00—20：00时。
b、装修材料如有必要使用电梯运输，必须使用服务中心指定电梯运输，材料的体积及重量限额为：长1.2米、宽1.5米、高2.2米、重900公斤内，不允许运输超长超宽超重材料。电梯内和公共区域禁止使用金属车轮的运货手推车。
c、施工过程中，所有材料、工具及废物等在任何时候都必须放置在所属单元内，不允许放置在公共走廊或其他公共区域。
（4）装修施工人员禁止留宿，如需加班须向服务中心提前申请。
（5）施工用电、用水不允许私自在户外接驳，因装修不当造成管路堵塞、漏水、停电、损毁他人物品等，有业户负责修复和承担相关费用，必要时时须赔偿损失。
（6）业户应确保施工单位不会对楼宇的设备、设施及装修造成任何损坏，如有任何损坏，有服务中心安排维修，费用及管理费（维修费用×
15%）由业户承担
（7）装修若需动用电焊等明火作业，必须向服务中心提交《明火动用申请表》，经审批同意后在消防管理人员的监护下方可作业。
（8）修期间，请关闭单元大门，以免尘土飞扬或噪音影响他人。
（9）在装修施工期对单元的安全负责，并按消防局有关规定配备消防灭火器（每50㎡一个）。
（10）业户及其聘用的装修施工单位须按物业管理规定业主押金、装修押金、公共设施维护费、装修垃圾清运费、施工人员出入证工本费、提供全部施工人员的姓名、身份证复印件及每人1寸彩照2张给服务中心，并随时根据实际情况补充或更改。
（11）业户必须对单元施工结果负责，装修完工后若出现单元设备、设施、系统损坏或出现故障，服务中心不对此负责。
（12）服务中心的审批意见不代表对装修方案技术参数的认可，也不保证方案所选设备、材料、性能及效果。
（13）服务中心在必要有权要求业户对已审批或已完工的工程不当之处做出整改通知，且业户应在收到书面通知后一个月内完成。
（14）自施工之日起，业户须在单元外张贴由服务中心签发的《装修施工许可证》，以便服务中心工作人员检查。
（15）在单元内进行刺激性气味、异味较强项目或其他施工项目，如服务中心认为会其他业户造成不良影响，或引起业户投诉时，不允许在单元内进行施工，施工单位必须在服务中心指定时间和地点完成。
（16）业户必须对其所聘用装修施工单位的施工人员行为加以约束，并对其在本小区内的行为负全部责任。
（17）业户聘用的装修施工人员应着装整齐，不允许赤足，不允许穿背心、拖鞋，不允许随地吐痰，不允许在公共地方吸烟扔烟蒂，不允许高
声喧哗，不允许打闹，不允许在非工作区域逗留，不允许使用任何音像设备如收音机、电视机等，严禁赌博、饮酒、殴斗。
（18）业户聘用的装修施工单位极施工人员应与服务中心工作人员密切配合，互相尊重，如发生矛盾，由双方协商解决。
三、装修违规处罚条例
服务中心对违反国家机关相关法律法规及本小区装修管理规定的业户或施工单位，将根据情节和后果，按中华人民共和国建设部第110号令《住宅装修装饰管理办法》做如下处理：
◆责令停工
◆责令恢复原状
◆扣留或没收工具
◆停水、停电
◆赔偿经济损失
◆根据政府规定，对违约或违规行为处以相应的违约金
违规或违约行为包括但不仅限于：
◆施工人员不按规定佩带出入证或衣冠不整，经劝阻不改正
◆不遵守装修施工时间，造成其他业户投诉的
◆使用电梯运输材料违反有关规定，经劝阻不改正
◆在公共走道堆放工具、物料，经劝阻不改正
◆擅自拆装、改装防盗门、进户门
◆擅自移动电话线路
◆擅自移动保安对讲线路及位置
◆擅自移动电视天线插座位置和线路
◆做出损坏公共设施或其他不文明举止
◆擅自在主梁和墙体剔凿致使钢筋裸露等
◆导致过道和外墙受到损伤
◆擅自拆除间隔墙
◆擅自将防盗门装在规定位置外，或将窗花、防盗网装在外墙
◆未经服务中心批准，私自动工装修
◆因装修造成楼层渗水、漏水、管道堵塞
◆因装修导致楼板结构面受损
◆因装修导致楼宇及窗套受损、渗水私自封阳台、加设檐蓬、附加
建筑物或伸展室外广告及标志等
◆进行室内间隔房间时，未按规定采用轻型材料
◆装修队及施工人员未经批准私自搭接公共电路
◆安装空调时，违反空调安装规定
◆私自改造燃气管道
附件一: 单元装修特别提示
1、装修前请仔细阅读《装修指南》及《住宅使用说明书》等
相关文件。
2、装修工程需聘请正规装饰公司进行施工，以便质量、保修服务得到保障。建议业主与装修公司签订合同时约定保修条款并收取一定保修金，待保修期满后再退回装修公司。
3、为确保楼宇整体安全，无论在任何情况下，所有承重混凝土梁、柱、板严禁打孔、开槽或做任何改动。
4、水管，电线管的走线需在砖墙批荡层开槽的，应先用切割机切缝后，再进行开槽。
5、为确保楼宇外立面统一、美观，所有涉及外立面墙、门、窗的外部、阳台不允许改动和封闭以及安装防盗网或做任何装饰；入户门和防盗门严禁拆改。
6、楼宇交付使用前阳台、厨房、洗手间地面、墙面均已做过防水处理，并通过闭水试验检验合格，不存在渗漏水问题。为防止装修时防水层遭破坏，在装修时应加做防水一次，并必须将阳台、厨房、洗手间再做一次48小时闭水试验，在确认不渗漏的情况下，再进行瓷砖铺贴，避免日后出现渗漏水的情况。
7、生活给水管安装完成后，必须做一次打压试验经验收合格后，再进行下一步的封闭工作。
8、楼宇交付使用时已预留过墙孔以安装空调，装修设计时请勿遮挡空调安装位置。为方便安装，您在选购空调时请留意室外主机尺寸的大小。与现场预留位是否吻合。
9、严禁打凿窗台及窗框周边面层，避免因打凿时震动导致窗与墙防水结合面松动而引起日后出现窗周边渗漏水现象。
10、装修时须请专业防治白蚁公司进行防白蚁处理，避免产生白蚁，造成家具损失。
11、装修时严禁改变阳台、厨房、卫生间、的结构和使用功能；严禁将生活污水排入雨水管道；严禁改变上下水主管道、供电线路、煤气管道、屋面的防水和隔热层。
12、业主二次装修后出现的质量问题，如：抹灰后的墙面裂缝，线角收缩缝，阳台、厨房、卫生间未按要求处理导致渗水，
窗台出现渗漏水等，均不属于发展商保修范围，由业主自行负责。附件二: 装修工程防火责任书
业主/住户在装修施工期间，愿意担任该装修单元的防火责任人，并严格做到：
1、负责对进场装修的所有人员进行消防知识教育。
2、装修施工中，严格要求所有人员遵守消防法规的有关规定，确保施工安全。
3、采取有效的安全防范措施，避免火灾的发生。在施工现场每50平方米以上按消防法规配备两个以上2kg灭火器，并放置于明显、易拿的位置。
4、在施工中不大量使用易燃材料（易燃材料须做防火处理），注意装修材料合理堆放，装修垃圾及时清运，保证安全出口、疏散通道畅通无阻，不得在消防通道堆放任何物品，余泥必须袋装化。
5、施工用电配施工专用的开关箱，开关箱内设漏电保护器，开关箱电源线采用橡胶电缆，装修过程中用电遵守操作规程，做到安全用电。
6、保护好小区原有的消防设施，严禁私自动用公共消防器材，如确需对装修户消防设施进行改造，首先报物业公司审批后、再经政府有关部门批准后方可施工。
7、如需明火作业，须经物业公司同意并检查现场防火设施后方可作业，作业时，就近配备足够的灭火器，并远离易燃易爆材料及物品。
8、不在施工现场内使用电炉、电热棒等电热设施，不使用高瓦数照
明灯，严禁使用煤气。
9、因施工需要使用碘钨灯、电焊机等，须经物业公司同意并检查现
场合格同意后方可使用。
10、未经批准不得擅自改动煤气管道、供电/智能化线路，如有违反
相关规定造成的一切后果由本人承担。
附件三: 装修工程治安责任书
为使业主（住户）有一个舒适、安全的生活环境，维护业主权益，加强对装修施工单位的管理，根据《广东省家庭居室装修管理规定》，结合城市假日花园的实际情况，本业主及所聘请的装修施工单位在进行装修装饰单位时，一定履行如下责任：
一、责任范围
1、如实申报进入小区的装修施工人员的名单，每人需交验有效证件（身份证、暂住证）复印件，填写《装修施工人员情况登记表》，办理《临时出入证》。凡未办理临时出入证而擅自施工者，须即时退离本小区。
2、业主/装修单位负责人对本单位施工人员的行为负责，必须约束并监督施工人员遵纪守法。在施工或搬运材料过程中，如损坏智能防盗系统、电梯等公共设施设备以及造成本单元或其它住户财产损失，一切后果均由业主或装修施工单位负责。
3、严格文明施工，避免影响他人生活，不允许提前或超时施工，不允许在其它住户门前逗留、休息，以免引起其他住户投诉。
4、装修施工人员在小区内，必须佩戴临时出入证，着装整齐，不得赤足、光背、穿拖鞋，不得随地吐痰、吸烟及乱扔烟蒂，不得随地大小便，非工作需要不得在非工作区域逗留、喧哗（包括地下室、天台和楼梯间等公共区域），不得擅自进入其他业主、住户之室内。
5、装修施工人员应爱护小区公共设施，对于违反规定破坏公共设施（包括楼道、墙面、天台等），除恢复原状外，还将视情况收取违约金。
6、业主/装修施工单位须按照审批通过的装修项目进行装修，对于未批准私自改变房屋结构和用途者，除责令施工单位恢复原状外，并扣除业主及施工单位缴纳的业主押金。
7、根据《广东省家庭居室装修管理规定》住宅装修期限最长不得超过二个月，如确实需要延期，需到物业公司办理延期手续。
8、装修垃圾须按物业公司指定位置统一堆放并及时按协议进行清运，严禁违章堆放、抛弃装修垃圾。
9、施工单位应遵守消防规定，安全用电，规范操作，做好安全防火措施并配足够有效的消防器材，（每50平米以上需配置2公斤压力灭火器2支）以上；进行电焊风焊等动火作业时，不得违章或无证作业，必须由专人在现场监护。
10、严禁施工人员在社区内高声喧哗吵架、斗殴，或从事吸毒、贩毒、赌博、色情等违法活动，一经发现，将按有关规定进行处理以直移交公安机关处理。
11、小区内装修施工时间：上午 7：30 时至 12：30 时，下午 14：
00 时至 20：00 时，确需延时须提前到物业公司申请，经批准后方可执行。
具体装修时间若有变更，则以最新通知为准。
12、装修施工人员必须经指定路线进入小区，服从保安员的管理，进
行来访登记，出入证不得借用或挪用他人证件冒名顶替。
13、装修施工人员严禁在单元内煮饭和留宿。
二、处罚办法：
本业主及所聘请的装修施工单位如有违反上述责任范围事项的，本业主同意物业公司有权拒绝其进入住宅区装修，并可同时处以以下法则：
1、违反5、6、8、9、10项者，视其严重程度做出相关赔偿并扣除保
证金。
2、违反
3、
4、7、11、12、13项者，第一次警告，第二次每人每次
缴纳违约金50～100元。
附件四：装修承诺书
本业主/公司作为城市假日花园的业主，进场对所选购的单元进行装修时，做出如下承诺:
1、承诺遵守《城市假日花园客户装修手册》的全部管理规定、条款，
以及遵守开发商及物业公司与本人签订的《前期物业管理协议》、《业主临时公约》，并按照物业公司审批的方案及图纸进行装修工程。
2、如有施工需要，本人无条件支持、协助开发商施工人员工作，并提供
便利。
3、负责本物业装修施工人员及装修材料安全。
4、承担本物业单元的消防与防火责任。
5、接受物业公司装修检查，并无条件接受配合；装修完毕后，若因发生房屋异产毗连部位的维修，所产生的费用由责任方负责，并为物业公司工作人员提供进入室内检查监督或进行维修的便利。
6、承诺本物业若因装修或使用不当而造成的质量问题，概由本人自行负责；如需开发商、物业公司协助维修，须支付相关费用。
7、承诺以后其他业主因维护物业需要，并经物业公司认可，提供维修之方便。
8、承诺本物业广告招牌、室外空调主机位置，严格按开发商、物业公司的要求统一设置。
9、本业主/公司明白如有违章，物业公司有权追讨一切引起之损失及停止正在进行的工作，如有任何行为引致物业公司被第三者追讨赔偿或涉及讼诉事情，则本业主/公司自愿承担由此而产生的一切责任。
装修手册签约页
本人/公司为城市假日花园区栋号（商铺/住宅）业主/住户，现申明已
详细阅读本《城市假日花园客户装修手册》及其附件，并承诺遵守该《装修手册》及其附件中所列规则及条款。
特此。
物业公司（公章）：业主/住户（签署）：
200 年月日200年月日
装修房四化管理指导手册
装修房四化管理指导手册
目录 前言 (3) 装修业务流程图 (4) 图纸标准化 (5) 施工工厂化 (8) 管理可视化 (12) 现场整洁化 (17) 四化管理保障措施 (18) 支持文件 (21)
前言 2009年月，长春公司创新装修房施工管理，提出“集中加工”的生产方式，尝试解决装修房施工精细化和质量控制的难题，实践表明效果良好。之后，北京区域本部在此基础上，提炼、总结形成装修房“四化管理”体系文件，在整个区域内推广，装修房施工管理方式开始转变。 2009年月，苏南公司在长春公司基础上，进一步深化“集中加工”，较以前的传统作业方式，取得了显著的效果，更得到了装修单位以及现场操作工人的认可，使大规模推广的可行性明显提高。 鉴于此，集团工程管理部在专业系统内推广长春公司、北京区域和苏南公司的先进经验，并在苏州玲珑湾成功组织现场会，之后，陆续有工程系统同事到苏南公司学习。 考虑到，装修房四化管理能够有效的： ●提高材料部品加工精度，提高装修质量； ●改进装修房施工前期策划和准备的深度，减少后期变更成本和出错概率； ●降低材料损耗，减少成品破坏； ●减少返修从而提高综合效率。 并且， ●根据集团战略部署，2010年新开工项目装修房比例将达到100%，生产方式的变革将是解决装修房质量问题的最终途径； ●为了加强以质量为导向的工程管理文化，提升并规范装修房施工过程管理水平； ●已经有优秀的实践经验和示范项目，证明四化有良好的可行性； ●效果获得集团管理层认可。 集团工程系统决定全面推行基于装修房材料集中加工的装修房“四化”管理，请各一线公司遵照执行。
上海全装修项目手册
全装修项目管理作业指引 一、示范单位阶段：（标准化项目工期：45d 创新项目：类别墅90d;公寓类60d） 1.进场施工条件： 示范单位单元室内土建施工完成，门窗封闭，防渗漏措施完善。
3.职责描述及补充: 1） 技术交底时对所有甲供、甲指乙供材料品牌、用途、型号、技术参数、加工供货周 期等列表，供施工单 位、监理单位参照执行。 2） 依据设计要求，施工单位在开工前 3天内完成样板房施工进度计划及甲供材料供货 计划的编制。 3） 设计部要深入工地及时解决施工过程中出现的问题。 4） 监理审核施工进度及材料供应计划报业主，并对施工进度、材料供应进行预控。 5） 对所有进场材料，按施工前确认的封样样品，由总承包单位、监理单位进行验收， 业主按比例抽查，不 符要求的材料一律不准用在本工程中。 6） 所有进场材料供方资质、品牌、数量、型号、外观质量、包装尺寸、合格证、复试 报告等由总承包报监 理验收，并签署验收意见。 4. 5. 7）施工单位对每道工序按程序进行自检、摄像，并报验，合格后方可转入下道工序。
6.示范单位标准计划范例： 注：标注“*”的为设计监控点 習 示綁位标准计划 范例.iapp 7.样板房工序验收流程：
二、大面积施工阶段（标准工期135d ）： 1、各部门职责 2 1)设计部 a)施工样板间完成后一个月内、大面积施工开始三周以前 (以不影响大面积施工进度为准)完成全装 修施工图纸与全装修材料部品清单。
b)大面积施工开始前一周，组织图纸交底。 c)施工过程中，根据现场需要，及时到现场解决施工中出现的设计问题。 2)采购管理部 a)大面积施工开始前一周，根据全装修材料部品清单与材料进场计划，编制甲分包、甲供材料采购 计划。 b)根据现场施工进度需要，完成甲分包、甲供材料采购工作，确定甲指乙供材料明细与相关质量 标准。 c)甲分包、甲供材料进场前，组织合同交底。 d)参加甲分包、甲供材料首批进场验收。 e)施工过程中，配合项目经理部对甲分包、甲供材料供应商进行管理。 3)成本管理部： a)施工过程中，配合项目经理部，对涉及成本变化的问题给出专业意见。 4)工程管理部： a)对经项目经理部批准的，施工单位提交的施工方案和技术文件进行备案。 b)组织每月的工程质量检查，提出整改建议和措施。 c)在公司层面发布项目质量会议处理结果，纠正问题，吸取及分享经验。 d)组织编写工程案例库，积累全装修中的工程经验。 e)代表项目经理部与物业公司签署细部检查协议，协助项目经理部落实细部检查中发现的问题，做 到及时整改。 f)细部检查过程中，对物业细部检查小组的工作质量进行抽查监督，以验证物业细部检查的力度。 g)参与物业公司组织的入住联合验收，协调落实整改，直至小业主收楼。 5)项目经理部 a)组织合同交底，填写工程合同交底单。 b)对施工单位报送的施工组织设计进行审批。 c)组织图纸会审，完善施工图纸，根据样板户型，调整管线施工图、面砖铺贴图等。 d)材料清单的确认，材料清单注明该分项工程所用的材料供应方式、名称、品牌、规格、包装情 况，避免操作过程中用料不当而造成浪费。 e)技术交底，在施工图纸、施工方案、施工样板得到确认的基础上进行技术交底。 f)组织设计、客服中心、物业、监理等对户型样板进行讨论，组织验收工作。 g)参加监理单位组织的每周巡查，全面检查监理、施工单位执行施工方案及操作指引的情况，及时 纠正不符合要求的操作。 h)组织物业开展细部检查，落实细部检查中发现的问题，做到及时整改。 i)细部检查过程中，对物业细部检查小组的工作质量进行抽查监督，以验证物业细部检查的力度。 j)组织竣工验收及移交物业，落实整改工作。 6）监理单位 a）熟悉合同，参加合同交底，不少于一次的内部合同培训。 b）熟悉施工图纸，组织内部施工图纸的学习。 c）根据全装修工程的特点，编制监理实施细则。在控制施工进度的同时，严格按规范要求对施工过程进行巡视、平行检验和旁站检查。 d）组织对施工组织设计的讨论、审批。 e）组织土建总包、装修单位进行半成品验收移交工作，并进行书面确认。 f）组织甲供、乙供材料的验收工作。 g）隐蔽工程验收和现场过程控制，组织开展平时巡视、周联检、月度联检等多种
装饰工程施工管理手册
装饰工程施工管理手册标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
XXX装饰工程有限公司 装饰工程施工手册 施工工地： 业主姓名： 项目经理： 工程监理： 工程服务电话：00000000 开工前项目变更单次(增减项单)
业主签字:项目经理签字:监理签字: 日期:日期:日期: 客户授权施工责任书 甲方（客户）： 乙方： 甲方在工程中，委托乙方施工： 1、拆除部分： 隔断（部位）： 其它（部位）： 2、开关、插座和灯位（墙、顶面开槽走线）： 开关：墙面移动□墙面增加□其它： 插座：墙面移动□墙面增加□其它： 灯位：墙面移动□墙面增加□顶部移动□顶部增加□ 其它： 3、水工、水料： 墙面开槽走水管：厨房卫生间其它： 以上项目甲方已在有关部门办理完许可证，特此授权乙方开始施工。 甲方代表签字：乙方代表签字（盖章） 年月日年月日 注：此责任书一份 设计现场交底单
注：此表一份，以上内容由项目经理填写，项目经理、设计师必须签字。设计师签字：巡检签名：施工负责人签字：客户签字： 年月日
施工进度表
监理承诺书 尊敬的先生/女士： 您好！我是装饰工程有限公司工程部的监理我将 负责您家装修的质量、工期和现场文明施工等方面的监督、管理工作。在施工期间我将不定期地到工地现场进行全面的检查，并及时解决所发现的问题，虽然我第一次到工地不一定能和您见面，但我会把处理意见及结果及时通知您；如果有让您不满意的事情，敬请您及时与我联系，我将在最短时间内为您解决，以确保工程质量和工期。 我的联系方式： 如果您对我的工作不满意，请您拨打公司客户电话。 客户电话：00000000 感谢您对我工作的大力支持，在工程进行中，我将努力为您提供最优质的服务，恭祝您愉快地乔迁新居。 此致 XXX装饰工程有限公司 监理 此单由项目经理取下贴到进户门口 甲方（业主）采购材料计划表
2018万科房地产公司项目工程师全装修质量管理手册汇编 完整版
上海万科 项目工程师全装修质量管理手册 （试行版） 上海万科房地产有限公司
《项目工程师全装修质量管理手册》 目录 一、全装修质量保证体系 (3) 二、全装修技术管理要点 (10) 三、全装修质量控制要点 (14) 四、全装修材料检验方法 (24) 五、全装修验收管理制度 (26) 六、全装修成品保护措施 (45)
一、全装修质量保证体系 1. 全装修质量保证体系的目的： 1.1 确保各工序严格按合同及规范的要求进行施工、安装和维修工作，符合工程 质量、安全健康及环保的要求。 1.2 确保所有影响质量、安全健康及环保的施工和安装工序处于受控状态。 1.3 对每个工序进行监督、检查和检验，并建立质量的可追溯性控制系统。 1.4 确保用于工程上的物资(包括甲供物资)符合有关规范及合同的要求。 1.5 确保施工数据的准确性。 2. 范围： 2.1 适用于本公司开发的所有全装修项目。 2.2 由全装修施工单位接收项目开始，直至全装修完工并将工程项目移交给小业 主的整个过程。 3. 术语和定义： 3.1 质量交底卡 3.1.1 由总包或装修单位发出，经监理审核和项目部批准，使参与施工和管理的 项目工程师、监理单位、分包商及操作工人等人员能够充分掌握该分项工程施工所用的材料情况、工艺操作程序以及该项工程质量要达到的标准及其验收方法。使项目质量管理有章可循，做到事先清楚明白、事中有章可循，事后有据可查。 3.1.2 控制质量要把好“三关”，即材料关、操作关、检查验收关。 质量交底卡应写明“三关”的具体内容。 3.1.2.1 材料 材料应写明该分项工程所用的材料供应方式、名称、品牌、来源地、规 格、包装情况、使用中注意事项(指腐蚀性、易燃等)，避免操作过程中 用料不当而造成浪费，阻止少数分包商以次充好。 3.1.2.2 操作 图纸：应标明使用的图纸编号，如设计修改应及时调整。 操作工艺：应写明本工艺的施工程序及方法，工序间相关联的质量因果 关系，保证质量的措施。施工中常出现的质量问题更应强调 说明。
装修手册(范本).doc
XX别墅 / 高层 装 修 手 册 XX物业管理 二○一一年九月
目录 第一章物管理公司致辞??????????????????????????2 第二章装修知????????????????????????????? 3 第一条装修申????????????????????????????? 3 第二条理装修手及地点?????????????????????? 3 第三条装修????????????????????????????? 3 第四条装修材料、家具、垃圾及机具出入?????????????????? 3 第五条外立面施的安装要求???????????????????????3 第六条理装修申所需料及用???????????????????? 4 第七条安全防火要求??????????????????????????? 5 第八条装修期限????????????????????????????? 5 第九条装修收????????????????????????????? 5 第十条押金取????????????????????????????? 6 第十一条物管理公司的限??????????????????????? 6 第十二条附?????????????????????????????? 6 第三章装修管理定??????????????????????????? 7 第一条装修申????????????????????????????? 7 第二条装修批????????????????????????????? 7 第三条装修施工注意事???????????????????????8 第四条装修及章理???????????????????????? 8 第五条其它事?????????????????????????????11 第四章装修搬运管理定???????????????????????12 第一条搬运管理定??????????????????????????? 12 第二条公共所装修材料及装修垃圾放置管理定??????????????12 第三条搬运及搬运管理??????????????????????13 第五章装修流程?????????????????????????????14 第六章装修承?????????????????????????????15 第一章物业管理公司致辞
装饰公司工程部管理手册
工程部手册 工程部工作流程 收到合同摘要，工程经理调派工队、监理设计、监理、工长、进行内部交底，监理记录交底情况材料进场验收，现场交底隐蔽工程验收，客户服务部电话回访中期验收，配合设计师增减项变更，收中期款监理进行工地自检、互检竣工验收，收缴工程尾款客户服务部评比文明工地及优秀工队 工程部经理岗位职责 全面负责施工组织、工程管理，根据公司质量达标要求，制定切实可行的方案，确保工程质量，并协调工程部与其他部门的关系，确保部门间的协调运行。帮助指导下属员工完成个人工作目标及发展目标。 主要工作职责 （一）、制定工程部相关管理制度并保证相关制度的贯彻落实。 （二）、根据业务量的要求，确定监理、工长及施工人员的人数。 （三）、组织监理学习公司及工程部有关规定，阐述监理的工作内容、工作范围、对监理进行工艺要求方面的专业培训，提高监理的工作效率及管理水平。 （四）、组织工长及现场班长学习公司报价体系，了解施工现场文明规范要求，熟悉工艺标准质量要求及行业规范要求，提高施工质量及工队的服务水平。 （五）、客观公正对监理的工作绩效进行评估，并根据其工作目标达成情况提出奖励或惩罚的建议。 （六）、考核并筛选工队，在工队之间形成良好竞争，做到优胜劣汰，奖罚分明，巡查和抽查工地，了解施工现状及工长、监理的表现及能力。 （七）、有效、及时处理工地各项事宜，尽量避免客户抱怨或投诉。 （八）、加强企业文化渗透，提高工程部所有人员的责任心及工作的主动性、积极性，增强团队凝聚力。 工程监理工作规范 一、监理与设计师、项目经理就设计图纸和报价进行内部交底，对出现问题与设计师协商解决，如有无法解决的重大问题上报工程经理，由监理同设计师、店面经理和工程部经理协商解决。 二、与设计师和项目经理到现场交底，交底时要给客户留下良好的形象，主动出示自己的名片给客户，并作自我介绍：“您好，我是**的监理XXX，负责对您的工程进行全程监督，在此期间，如果您对工程质量、材料或工队有任何的意见，请及时与我联系，如果您对家装上有不懂得又需要了解的地方，欢迎您随时向我咨询。” 三、结合图纸和报价查看现场，有问题及时向设计师提出，如无大问题在现场交底单上签字同意开工。 四、材料进场时，由监理联系客户验收，验收时，由监理向客户讲解验收标准，对不合格的材料不准使用。 五、在工程施工过程中，监理至少三天到一次工地，三天到一周视客户需要与客户联系一次，向客户汇报监理的工作和工程情况。关注客户的满意程度，积极采取措施，施工中有图纸不详或设计变更的与设计师联系处理，对施工过程中有违反公司管理制度的工队以制度处罚，对质量不合格的要求质量整改或开罚款单，有严重总是的或屡教不改的上报工程经理处理。 六、水电完工后组织客户进行验收，对需要隐蔽的部位进行隐蔽工程验收，并在验收记录上签字。 七、对厨房和卫生间，做完防水施工后组织闭水试验，并会同客户进行验收，并在验收记录上签字。 八、工程过半，木工收口，由监理组织项目经理、设计师、客户进行分项工程验收，验收合格后，配合设计师收取中期款。 九、对工程后期情况进行监督，掌握工程动态和工期，保证工程顺利按期完工，对人手少的工地上报工程部限单处理。 十、工程完工前由监理自行检查合格后，通知客户验收并同时通知设计师。 十一、验收合格后，由监理填写竣工验收单，与客户签字后进行尾款结算。 十二、给客户讲解公司的保修情况，并告诉客户三天以内到公司财务交尾款时，财务会与客户签保修单。 十三、保修期内可酌情回访。 工程监理岗位职责 一、主要工作职责：
住宅小区房屋装修指导手册(1)
住宅小区房屋装修指导手册(1) 住宅小区房屋装修指导手册（1） 第一篇关于小区综合管理规定 一、小区管理处进行居室装修管理的依据是什么？ 中华人民共和国《民法通则》第八十三条：不动产相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。 建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》第八条“物业管理公司权利：（二）依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；”第十四条“房地产产权人和使用人违反本办法，有以下行为之一，由物业管理公司予以制止、批评教育、责令恢复原状、赔偿损失。（一）擅自改变小区内土地用途的；（二）擅自改变房屋、配套设施的用途、结构、外观，毁损设施、设备，危及房屋安全的；（三）私搭乱建，乱停乱放车辆，在房屋共用部位乱堆放，随意占用、破坏绿地、污染环境、影响住宅小区景观、噪声扰民的；（四）不照章交纳各种费用的”。 二、如何看待您与物业管理处签署的《住户手册》？其中的“装修管理规定”的法律效力和您的权力和义务是什么？ 本公司的物业管理处，是接受业主委员会委托，对住宅区的房屋设备等进行有偿管理服务的企业法人派出机构，与住户签定的《住户手册》是相互之间的民事约定协议，双方都要履行约定权力和义务。 《住户手册》中的“装修管理规定”是依据《民法通则》、《城市新建住宅小区管理办法》、《建筑装饰装修管理规定》、《消防管理条例》等法律法规，并结合住宅小区的实际情况制定的，其作用是维护小区全体住户的共同利益，规范家居装修改建工作。 您有权利向小区管理处咨询装修管理的有关规定，有权在不违反“装修管理规定”有关条款的前提下，按自己的意愿修改居室布局、改换各种饰面、选择装修企业、选择装修材料，并有权参与和监督管理处的管理工作。 您应尽的义务有：遵守小区管理规定，按规定交纳管理费用，不妨碍管理人员履行职责。 三、您购买或租赁的房屋，您可装修、改建的范围是什么？为什么？ 1、您购买房屋中可装修、改建的范围是房屋的室内部分中不属于公共设施的部位。对与邻里、公共设施有利害或利益关系的部位应在不损害他人利益的前提下谨慎施工。 如果您有必要装修、改建租赁的房屋，则房屋中可装修、改建的范围同上述，但应在房屋所有人授权下方可进行施工。 2、属于公共设施的部位：（1）卫生设备：如排粪主立管、透气管。（2）供水部分：供水主立管、连接供水主立管至水表之间的管道、水表。（3）厨房设备：如烟道、污水管道、管道井、（不包括与之相连的弯管）。（4）供气设施：燃气管网至燃气计量表之间的管道（包括燃气计量表）。（5）供电设施：如电表、供电管网至总开关间的配电线路（不包括总开关、漏电保护设施等）。（6）其它：电控门对讲装置等。 3、您购买或租赁的房屋与邻里、公共设施有利害或利益、关系的部分：分户墙、楼盖板、屋盖板、分户门、窗等。 以上公共设施一旦受到破坏将影响其他住户甚至全体住户的利益遭受损失。因此，您在进行家居装修、改建时不要改动上述部位，否则不但会损害公共利益，还需承担修复责任； 四、您需报管理处批准的装修改建项目有哪些？ 1、改变原设计单元的供水、供电、和排水、排污容量及位置的； 2、涉及邻居的本单元天花、地板、间隙墙、外墙、凉台等建筑改变的；
装饰施工管理手册
前言 尊敬的客户： 您好！首先感谢您对河南大地装饰设计工程有限公司的支持与厚爱，选择河南大地装饰，是您对我们的信任和肯定，在我们感到欣慰和自豪的同时，也实实在在体会到了责任的重大。 完善舒适的家居环境，规范标准的施工作业，完善及时的售后服务便是河南大地装饰对您的最好回报。为使工程施工标准华、透明化，我们制定出《施工管理手册》以此作为工程流程的参考，为您提供对我们工作监督的依据。 最后欢迎您对我们的工作进行监督和指正，同时希望我们的服务能让您及您的家人满意。 材料部电话： 集成家装 什么是集成家装？ 集成家装是家装公司整合与“家居”相关的所有产业的资源，联盟上下的企业（装饰、家具、饰品、家电、家政等），形成巨大家具产业链，为消费者提供一体化家居全立位服务的模式。 集成家装通过专业室内设计来实施木工作业的工业化生产方式，整合传统家装复杂的施工工序与选材，为客户提供设计、选材（含主材）、施工、家俬订做、配饰等宅配一站式服务；并通过预案式设计，以动画的方式让业主在装修之前，看到经过这些集成产品组合的模拟家装全貌。
集成家装与传统家装对比一览表 河南大地装饰研发中心 目录 OPTENTS 客户须知 (1) 客户服务档案表 (2) 公司主材推荐表 (3) 甲供材料验收交接单 (4) 客户选用集成家居产品一览表 (5)
客户所用主材调查表 (6) 客户使用公司主材一览表 (7) 新单交底单 (8) 施工现场原状交接单 (9) 施工进度表 (10) 材料进场验收单 (11) 材料进场验收单 (12) 水电隐蔽工程验收记录单 (13) 吊顶及其他隐蔽工程验收记录单 (14) 工程变更（增减）项单 (15) 施工管理沟通留言表 (16) 工程竣工验收单 (17) 竣工工程客户设计、施工质量与服务评定表 (18) 施工延期单 (19) 施工管理巡检沟通留言表 (20) 施工管理巡检沟通留言表 (21) 客户须知 一、设计方面 1、设计图纸（平面图、透视图纸或立面图、施工图）必须有您的签字及本公司设 计师的签字，方为有效。 2、装修报价单必须有您的签字及公司设计师签字的公司盖章，方为有效。 3、在签署正式合同时，本公司使用统一合同文本。
商户装修指引手册(表格)
附件 F1：装饰装修审批表
附件 F2：装修图纸审批单
附件 F3：施工许可证
附件 F4：装修承诺书 致：： 本人/公司为公司，品牌为， 现申请并郑重承诺如下： 我公司已接到贵公司营运部交送的《商场装修通知单》，并与贵公司装修管理相关部门进行了详细沟通，对贵公司执行的《商户装修指导手册》、《装修防火、安全责任书》、《装修验收单》等管理规定与流程已熟知，并承诺愿意遵守本装修手册中所列之全部设计施工规定及处罚条款；相关费用按规定办理交款手续。 本着规范装修管理，保障施工质量，杜绝安全隐患，降低环境污染的原则，我单位承诺严格遵守国家相关法律法规及贵公司《商户装修指导手册》的相关规定，服从商场装修管理人员的日常管理，接受商场的装修管理与消防安全的监督，对出现不符合规定与要求的问题与事项及时进行整改；同时，装修施工期间，严格装修工艺，确保施工质量，用料环保安全，按商场规定的装修完工时间按期交付，并积极配合商场的装修验收工作，做好后期的完善与整改事项，给授权商户与贵公司一个满意的装修结果。 如我单位在装修期间施工人员存在违规与不服从管理的现象，我单位将接受贵公司的处理意见，对本单位及施工人员的一切违章、违法行为和所造成的一切损失负责并愿意接受相应的处罚，直至一切损失获得合理赔偿。同时本公司承诺完全负责该承造商及其员工之一切行为，并承担责任。 特此承诺 公司名称： 法定代表人（*或其授权人）： 联系方式： 公司盖章： 签订日期：年月日 授权人需附商户出具的有效《授权书》等正式声明文件。
授权书 本公司现授权公司为我公司在和田金鹰城楼 品牌进行装修。 公司名称： 法人代表（*或其授权人）：_ 公司盖章： 日期：年月日 信息备注： 商户姓名：商铺号： 商户联络地址： 联系人姓名：电话号码： 非办公时间紧急联络人姓名及电话： 商户装修公司： 地址： 负责人：电话号码： 联系人：电话号码： 非办公时间紧急联络人姓名及电话：
商户装修手册-(1)
商户装修手册 目录 前言 第一章装修流程工作说明 一、商户收铺和装修申请 二、装修单位需提交装修方案和资料 三、装修方案审查和消防报批 四、办理开工手续 五、装修施工和管理 六、竣工验收和押金退还 七、租区恢复 第二章装修守则 一、设计须知 二、装修要求 第三章施工管理规定 前言 欢迎您入驻滁州国际农产品物流园! 《商户装修手册》旨在向商户提供有关装修方面的信息和管理规定。商户应遵守此手册中的各项规章制度。若本手册中的条例与合约（租约）中规定的商户及业主的各项法律和义务相悖，应以合约为准。《装修手册》中所载
所列的资料信息，仅供商户及商户所雇用的设计师及装修商作为参考之用。本着对全体商户负责的精神，物业部对商户装修的图纸进行审核、对施工质量进行监督检查。图纸审核主要对三个方面负责：一是商户的外立面设计对建筑公共形象是否有影响；二是商户各系统的装修是否对建筑公共系统有影响；三是商户的装修对建筑内其它商户是否有影响。 因此物业部的审核不能替代政府部门和设计部门，但物业部会竭尽自己的经验为商户提供有益的建议。物业部是商户服务的“窗口”，将提前并不断与商户联系、沟通、协调办理相关手续；运营中心亦会根据商户需求，提供必要的服务,帮助商户更有效、迅速地规划装修，开展服务。 物业部亦将按情况需要，保留对本手册做出适当修改的权利。 第一章装修流程工作说明 一、商户收铺和装修申请 1. 收铺：商户办理相关收铺手续，运营中心物业部提供《装修手册》和租区设备图纸，帮助商户了解各系统情况。 2. 装修申请：商户需装修时向物业部提出书面申请，填写签署装修申请表;如装修单位负责办理相关装修手续，须持商户签字盖章的委托书。 3. 缴纳装修押金。 二、装修单位需提交装修方案和资料 1. 提交以下文件并加盖公司印章: 1) 公司营业执照复印件（加盖红章）； 2) 装饰企业施工资质证明（如有）； 3) 设计、监理单位资质及法人代表授权委托书；
装饰公司工程方案施工介绍书
百度文库- 让每个人平等地提升自我 - 1 - 工程施工手册 业主：电话：工程地址： 设计师：电话：施工员：电话：施工日记：至 施工须知
百度文库- 让每个人平等地提升自我 一、工程须办理装修许可证后方能施工，严禁公司员工无许可证施工，谁违反谁负责。 二、进场第一天必须在适当位置张贴防火、禁烟等标志，粘贴好施工牌、员工守则、操作规 范、装修图纸及施工进度表等。施工手册由施工员自行保管，不准遗失。 三、进场后必须做好厨、卫、阳台试渗漏，检查给水管水压情况，电视、电话线信号是否符 合标准，下水管是否畅通。 四、图纸尺寸及预算与现场交底，施工员安全施工任务与进度，负责施工质量、卫生和安全。 五、隐蔽工程：吊顶、地垅、水电管线需经业主签字认可后方可预埋或封板，与墙壁体接触 的木制品背面必须粘贴防潮纸做好防潮处理。 六、因施工现场停水、停电或非施工原因造成延期，施工员必须让业主及时签字顺延工期， 违者施工员负全责。 七、业主单方与各工种联系更改图纸或工程变更，施工人员有权拒绝。严禁施工员与业主私 下交易，没有签工程变更单就擅自增加或减少项目，违者罚款或开除。 八、业主如未施工前需要改施工图纸及竣工后改变产品样式，施工员必须凭公司设计部设计 专用修改图和业主签字认可的追补预算方能施工，违者按管理条例进行处罚。 九、每个员工挂牌上岗，各工种严格按操作规范施工，杜绝工伤事故。严禁电工单人带电操 作、油漆时严禁明火。 十、施工员必须全天候开通手机与业主主动联系、汇报情况与近段时间工作安排。 十一、业主有权拒绝不穿工作服无胸牌的人员进场施工。施工现场严禁烧饭、严禁住宿（确需住宿者需争得业主同意），严禁闲杂人员到施工现场玩耍或留宿。 十二、各工种与施工员工程质量自检合格，提前通知质检员、业主验收，认真负责整改验收中的问题，并交业主验收签字做好施工日记。 十三、严禁施工员或工班私自承接装修业务，违者罚款或开除。 十四、工班每日下班时必须切断总电源，关闭总水阀后方能离开。 十五、施工员必须服从小区物业的有关规定和管理，搞好物业相关人员的关系，严禁偷盗损坏打架斗殴等事件发生。 XXX装饰企业工程任务责任书 - 2 -
业之峰装修施工标准手册范本
目录 前言…………………………………………… 1-5 1. 目的 (6) 2. 适用围 (6) 3. 名词解释 (6) 4. 作业流程 (7) 5. 作业容…………………………………… 8-12 6. 附件……………………………………12-28
前言 本手册主要介绍了业之峰公司工程部的施工运作标准。为使加盟商对工程部的施工运作方面的工作具有更直接的了解，特提供工程部相关的施工管理表格，以供实际应用。 本手册尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。 本手册仅供参考，不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的容。 本手册属于业之峰特许经营总部为加盟商提供的“特许经营配套”的其中一项，“特许经营配套”的详细容已在特许经营合同的“附件三”中有详细规定。 未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。 1.手册的说明 特许经营是特许人与加盟商之间的“业务结合体”。这是一种长期互动互惠关系，需要双方的承诺和付出，才能取得成功。因此，加盟商和特许人首先应确立一个共同目标，在发展业务过程中双方应合作，取长补短，齐心协力地为此目标作出贡献。只有这样，“业之峰”特许经营体系才能增强实力,提高盈利,从而取得长远成功。 为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系
的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营手法及市场策略；彻底了解特许人的远景与目标，同心协力，朝共同的利益努力。 作为“业之峰”特许经营体系中的一员并不容易，在运营的过程中，此“手册”与加盟商手册是非常珍贵的指导手册。它包含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。如果正确运用，将有助于展开全面管理工作，使日常业务能够顺利、畅快的进行，确保业务运作有效，职业道德及专业水准得以保持。 2.手册的使用 此手册为业之峰公司无形资产的一种，受知识产权法保护，特许经营体系各成员有责任和义务小心保管这份重要文件。 业之峰特许经营总部为了达到“业之峰”特许经营体系正常运作的要求，可将此手册当作“业务运作备忘录”。经常查阅及了解所应遵守的规定，将有助提高管理成效。在日常管理中碰倒难题，本手册也将提供珍贵意见供参考。 特许经营总部成员在任何情况之下，都不应向“业之峰”特许经营体系以外的人透露本手册的容详情。 每一份总部手册都有列号，这可以让“业之峰特经营总部” 认明归还手册的原借户。
装修手册范例
工作行为规范系列装修手册（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-25639 装修手册 Decoration manual template 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 前言 为了把本小区建设成为一个整洁、文明、安全、舒适的住宅小区，给您和您的家人提供一个良好的生活环境，倡导广大业主积极配合小区的规范管理，共同维护小区良好的管理秩序，特编制本手册，敬望广大业主自觉遵守。 如有不明之处，敬请亲临或致电物业管理处咨询! 咨询电话:07608xxxxx8 谢谢您的支持与合作! 第一章装修手续办理程序 第二章装修验收程序 第三章装修管理规定 根据国家建设部关于异产毗连关系的有关规定，恳请广大业主明白产权内容不是一个独立的整体，而是由内部面积、
公共面积、财产份额和毗连关系所构成。为了最大限度维护小区业主的利益，特制定本规定，以供全体业主和施工队遵守。 一、办理装修申请手续 业主如需对物业进行装修或维修改造须配合施工队向客户中心提出申请，具体申请手续如下: 1)如实填写《装修申请审批表》，于该表上详细列明各项装修内容。 2)需向客户中心提供装修平面图、电路走向图及给排水布置图各一份。 3)施工队需提交施工队资质证明，包括: (1)施工队负责人身份证复印件(2)《营业执照》(3)《执业许可证》(4)《资质等级证书》(5)《法人企业技术状况表》。 不具备以上任何一项资料，施工过程中所出现的责任均由施工队承担。 4)客户中心接收图纸后将于4个工作日内由管理公司及相关部门审批后发放《装修申请批复意见》，施工队方可进场施工。
装饰装修施工手册完整版
公司 施工手册 电话：业主： 址：地 话：项目经理：电 话：电理：监
： NO 目录 1、施工须知 (3) 2、设计现场交底单 (4) 3、水电材料验收记录单 (5) 4、隐蔽工程验收记录单 (6) 5、墙地砖进场清点记录单 (7) 6、防水工程验收单 (9) 7、泥工竣工验收单 (10) 8、木工材料验收
单 (11) 9、木工竣工验收单 (12) 10、墙面基层验收单 (13) 11、油漆及乳胶漆验收单 (14) 12、工程增减项目单 (15) 13、工程延期变更单 (16) 14、工程结算单 (17) 15、工程交房单 (18) 16、工程保修单 (19) - 2 - 施工须知 一、由业主办理装饰许可证后方能施工(公司配合提供相关图纸及资质等相关资料)，严禁公司员工无许可证装修，违者责任自负。
二、进场第一天必须在适当位置挂好防火、禁烟、施工牌、守则、图纸，并与各工种签好施工责任书。支付工资按责任书执行。 三、进场后必须做好厨卫、阳台试水渗漏，检查给水管、电视、电话线、下水管是否通畅。 四、图纸预算与现场校对，如有出与家装部提交书面工程量备案。项目经理每个工程地必须进行图纸现场交底，安排施工任务与进度监督施工质量、卫生、安全情况、并做好每日施工日记。 五、隐蔽工程：吊顶、防水、水电管线需经项目经理、业主、巡检验收确认后方可预埋或封板。 六、因业主停水、停电或非我方原因目造成延期，必须让业主及时签字顺延工期，违者项目经理负全责。如因项目经理施工不力延期，则由项目经理与相关责任人承担全责。 七、业主单独与各工种联系更改图纸或工程变更，项目经理有权拒绝。严禁项目经理与业主私下交易。未签工程变更单不得擅自增加或减少项目，违者罚款或开除，并承担相应后果。 八、业主如需要更改施工图纸及产品式样，项目经理必须凭公司设计部设计专用修改图纸方能施工。修改变更图必须由业主、设计师、项目经理签字确认，违者责任自负并可给予开除处罚。 九、每个员工统一着装，三证齐全．各工种严格按照安全操作规范施工，严防工伤事故。严禁水电工单人带电操作，油漆施工时严禁明火。 十、项目经理必须与业主主动联系，汇报施工情况及近期日程安排。 十一、业主有权拒绝未着装的施工人员进场施工(除打管线槽人员外)。严禁闲杂人员到施工现场玩耍或留宿。 十二、各工种必须经项目经理自检合格，提前通知巡检进行复检，然后再通知业主进行验收。 十三、做好现场保洁工作(验收完毕）。 - 3 - 设计现场交底单
房屋装修指导手册.
房屋装修指导手册 第一篇关于小区综合管理规定 一、小区管理处进行居室装修管理的依据是什么？中华人民共和国《民法通则》第八十三条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。 建设部第33 号令《城市新建住宅小区管理办法》第八条“物业管理公司权利：（二）依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；”第十四条“房地产产权人和使用人违反本办法，有以下行为之一，由物业管理公司予以制止、批评教育、责令恢复原状、赔偿损失。（一）擅自改变小区内土地用途的；（二）擅自改变房屋、配套设施的用途、结构、外观，毁损设施、设备，危及房屋安全的；（三）私搭乱建，乱停乱放车辆，在房屋共用部位乱堆放，随意占用、破坏绿地、污染环境、影响住宅小区景观、噪声扰民的；（四）不照章交纳各种费用的”。 二、如何看待您与物业管理处签署的《住户手册》？其中的“装修管理规定”的法律效力和您的权力和义务是什么？ 本公司的物业管理处，是接受业主委员会委托，对住宅区的房屋设备等进行有偿管理服务的企业法人派出机构，与住户签定的《住户手册》是相互之间的民事约定协议，双方都要履行约定权力和义务。 《住户手册》中的“装修管理规定”是依据《民法通则》、《城市新建住宅小区管理办法》、《建筑装饰装修管理规定》、《消防管理条例》等法律法规，并结合住宅小区的实际情况制定的，其作用是维护小区全体住户的共同利益，规范家居装修改建工作。 您有权利向小区管理处咨询装修管理的有关规定，有权在不违反“装修管理规定”有关条款的前提下，按自己的意愿修改居室布局、改换各种饰面、选择装修企业、选择装修材料，并有权参与和监督管理处的管理工作。 您应尽的义务有：遵守小区管理规定，按规定交纳管理费用，不妨碍管理人员履行职责。 三、您购买或租赁的房屋，您可装修、改建的范围是什么？为什么？ 1、您购买房屋中可装修、改建的范围是房屋的室内部分中不属于公共设施的部位。对与邻里、公共设施有利害或利益关系的部位应在不损害他人利益的前提下谨慎施工。 如果您有必要装修、改建租赁的房屋，则房屋中可装修、改建的范围同上述，但应在房屋所有人授权下方可进行施工。 2、属于公共设施的部位：（1）卫生设备：如排粪主立管、透气管。（2）供水部分：供水主立管、连接供水主立管至水表之间的管道、水表。（3）厨房 设备：如烟道、污水管道、管道井、（不包括与之相连的弯管）。（4）供气设施：燃气管网至燃气计量表之间的管道（包括燃气计量表）。（5）供电设施： 如电表、供电管网至总开关间的配电线路（不包括总开关、漏电保护设施等）。（6）其它：电控门对讲装置等。 3、您购买或租赁的房屋与邻里、公共设施有利害或利益、关系的部分：分户墙、楼盖板、屋盖板、分户门、窗等。 以上公共设施一旦受到破坏将影响其他住户甚至全体住户的利益遭受损失。因此，您在进行家居装修、改建时不要改动上述部位，否则不但会损害公共利益，还需承担
装饰装修工程施工管理手册
装饰装修工程 施工管理手册 编制：___________________ 审核：___________________ 批准：___________________ 二〇XX年八月 XX建筑装饰工程有限公司
目录 1前言 (1) 2家装工程施工基本流程图 (2) 3施工现场的原状情况说明单 (3) 4施工现场技术交底单 (4) 5验线记录 (5) 6水电路改造预测单 (6) 7水电路改造预测单 (7) 8施工阶段材料验收单 (8) 9甲方材料进场登记表 (9) 10水路压力试验单 (10) 11隐蔽工程验收单 (11) 12水电路改造确认单 (12) 13防水工程验收单 (13) 14工程变更增减项单 (14) 15施工工期变更确认单 (15) 16中期验收单 (16) 17工程竣工验收单 (17) 18在施工程项目评价反馈表 (18) 19完工工程评价反馈表 (19) 20XX工程巡检到场登记表 (20)
前言 尊敬的客户：您好！ 感谢您选择XX！您的满意是我们的责任！我们将秉承“客户至上”的宗旨，把服务意识贯彻到家装工程的每一个环节，竭诚为您服务。 为加强我们与您的交流合作，我们拟定了《XX施工管理手册》，欢迎您根据本手册监督我们的工作，并提出宝贵批评和建议。 在您打开本手册之前，阅读以下内容，将有助于您更快地理解本手册，并尽快掌握家装工程中的注意事项，按部就班地监督您的家装工程的进展情况。 1、设计师、施工负责人和工程质检员的姓名和联系方式都标注在工地展示牌 上，您有问题可随时与我们取得联系。 2、工程质检员在“材料进场验收”、“隐蔽工程验收”、“中期验收”和“竣工 验收”时必须到场。如果遇到特殊情况，工程质检员和您不能同时到场，将与您协商后，2日内补验，并将验收结果及时通知您。 3、如果您的居室在保修期间出现问题，请您与XX客户服务中心联系报修， 我们将在最短的时间内上门为您服务。 4、如果您的居室在保修期间出现问题，也可与XX客户服务中心联系，商定 维修项目和所需款项，我们将在约定时间内上门为您服务。 5、如果您的居室出现漏水、漏电、断电或其他严重后影响正常居住情况，请 您不要擅自改动原有部件，在简单应急处理后，及时通知XX工程部或客户服务中心，我们将上门取证和维修。 6、如果您对我们的工作有任何不满意，请您与XX客户服务中心联系，提出 意见和建议，我们将及时改进。 家装工程施工基本流和图
装饰装修施工手册完整版
装饰装修施工手册完整 版 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
公司 施工手册 业主：电话： 地址： 项目经理：电话： 监理：电话： NO：
目录 1、施工须知 (3) 2、设计现场交底单 (4) 3、水电材料验收记录单 (5) 4、隐蔽工程验收记录单 (6) 5、墙地砖进场清点记录单 (7) 6、防水工程验收单 (9) 7、泥工竣工验收单 (10) 8、木工材料验收单 (11) 9、木工竣工验收单 (12) 10、墙面基层验收单 (13) 11、油漆及乳胶漆验收单 (14) 12、工程增减项目单 (15) 13、工程延期变更单 (16) 14、工程结算单 (17) 15、工程交房单 (18) 16、工程保修单 (19)
施工须知 一、由业主办理装饰许可证后方能施工(公司配合提供相关图纸及资质等相关资料)，严禁公司员工无许可证装修，违者责任自负。 二、进场第一天必须在适当位置挂好防火、禁烟、施工牌、守则、图纸，并与各工种签好施工责任书。支付工资按责任书执行。 三、进场后必须做好厨卫、阳台试水渗漏，检查给水管、电视、电话线、下水管是否通畅。 四、图纸预算与现场校对，如有出与家装部提交书面工程量备案。项目经理每个工程地必须进行图纸现场交底，安排施工任务与进度监督施工质量、卫生、安全情况、并做好每日施工日记。 五、隐蔽工程：吊顶、防水、水电管线需经项目经理、业主、巡检验收确认后方可预埋或封板。 六、因业主停水、停电或非我方原因目造成延期，必须让业主及时签字顺延工期，违者项目经理负全责。如因项目经理施工不力延期，则由项目经理与相关责任人承担全责。 七、业主单独与各工种联系更改图纸或工程变更，项目经理有权拒绝。严禁项目经理与业主私下交易。未签工程变更单不得擅自增加或减少项目，违者罚款或开除，并承担相应后果。 八、业主如需要更改施工图纸及产品式样，项目经理必须凭公司设计部设计专用修改图纸方能施工。修改变更图必须由业主、设计师、项目经理签字确认，违者责任自负并可给予开除处罚。 九、每个员工统一着装，三证齐全．各工种严格按照安全操作规范施工，严防工伤事故。严禁水电工单人带电操作，油漆施工时严禁明火。 十、项目经理必须与业主主动联系，汇报施工情况及近期日程安排。 十一、业主有权拒绝未着装的施工人员进场施工(除打管线槽人员外)。严禁闲杂人员到施工现场玩耍或留宿。 十二、各工种必须经项目经理自检合格，提前通知巡检进行复检，然后再通知业主进行验收。 十三、做好现场保洁工作(验收完毕）。
工装装饰现场施工手册
和氏璧企划工程有限公司施工手册目 录 1.施工人员名单（1份）......................................................... 2.设计内部交底单（1份）.................................................... 3.设计现场交底单（1份）.................................................... 4.施工现场原始状况检查表（1份）...................................... 5.水电改造现场测量估价表（2份）...................................... 6.设计变更图纸（2份）.......................................................... 7.客户授权施工责任书（1份）.............................................. 8.甲供材料时间计划表（2份）.............................................. 9.甲供材料验收交接单（1份）.............................................. 10.材料进场验收单（3份）...................................................... 11.防水工程闭水试验记录单(1份)............................................ 12.电工工程验收记录单（1份）............................................... 13.水工工程验收记录单（1份）............................................... 14.木工工程验收记录单（1份）............................................... 15.泥工工程验收记录单（1份）............................................... 16.油工工程验收记录单（1份）............................................... 17.中期工程验收通知书（1份）............................................... 18.中期工程验收单（1份）....................................................... 19.水电改造实测确认单（2份）............................................. 20.工程增减变更单（8份）....................................................... 21.中期交款通知书（2份）....................................................... 22.工程竣工验收通知书（3份）............................................... 23.工程竣工验收通知书（1份）............................................... 24.施工人员确认单（1份）....................................................... 25.工程竣工验收单（2份）....................................................... 26.尾款交款通知书（2份）....................................................... 27.工程延期协议（4份）...........................................................