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精细化学习心得

精细化学习心得
精细化学习心得

企业落实精细化管理任重道远

——学习《精细化管理实践手册》有感

“精细化管理”好像并不陌生,早几年就提过,但那时没有系统学习过精细化管理的知识,只凭自己的想象把精细化管理解释成制度健全、明确岗位责任,不断提高工作的标准,注重细节,在一点一滴上更精更细;将精细化管理仅仅理解为一种意识,一种值得提倡的管理类风格,一种工作氛围,没有认识到精细化管理不仅是一种管理理念,还是一种管理手段、管理技术,是一项系统工程。

精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。它以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准、信息化为手段,把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上,以获得更高效率、更高效益和更强竞争力。"精"就是切中要点,抓住运营管理中的关键环节;"细"就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。精细化管理的核心在于,实行刚性的制度,规范人的行为,强化责任的落实,以形成优良的执行文化。通读《精细化管理实践手册》,我明白了精细化管理是一种科学的管理方法,要实现精细化管理,必须建立科学量化的标准和可操作,易执行的作业程序,以及基于作业程序的管理工具;精细化管理也是一种管理理念,它体现了组织对管理的完美追求,是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻;精细化管理最终的解决方案必然是通

过训练使组织成员素质提升;精细化管理排斥人治,崇尚规则意识。精细化管理就是准确定位、合理分工、细化责任、量化考核。

精细化管理目前在中国很热,虽然精细化管理不是最先进的管理方式,之所以还会掀起一股学习的热潮,是因为在近二三十年经济高速成长中快速发展的中国企业,随着市场区域不断扩大,企业管理半径不断延长,组织层级增加,诸如政令不畅,信息不通,执行力下降,人浮于事,工作推诿,责任心缺乏……等种种问题凸显,暴露了我们企业管理基础不牢、不实、不精、不细,使企业继续发展缺乏支撑和后劲,中国企业进入了管理瓶颈,所以对多数的中国企业来说,当务之急是导入精细化管理,扎扎实实地练好内功,这是明智、理性的选择。精细化管理是中国企业发展的必由之路,精细化管理是我们必须要补上的一课。欧美企业,已经走过了精细化的管理阶段,正进入企业文化管理、人本管理的新阶段,中西方企业管理水平相差近百年,我们要赶上先进的欧美企业,路途遥远,任务艰巨。

学习《手册》,对程序管理印象深刻。精细化管理要求将企业的总体工作,细化到各个部门、各个岗位、各个流程,一直细化到不能再分或不必再分的最小单元—工序,针对每一个工序制定操作的方法、标准、规则,用程序来管工序,使管理深入细化到企业运作的最小单元,每个程序做到位了,那整个企业管理也就到位了,这就是精细化管理的重要起点。一些管理比较精细化的公司都会使用具有较强操作性和指导性的岗位手册,指导执行

者完成任务,美国通用电气的《管理手册》居然就厚达3500页。不管哪一个企业,要把每一项工作程序化,固定下来,这个工作的量都不可小觑,更何况还要以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准,这都不是在短时间内可以轻松实现的。

海尔的张瑞敏说过:“制定一项好的制度不易,能够坚决执行则更重要。管理到不到位,很重要的一点,就是看规章制度是否真正落实到底。”制度是否执行到位也是精细化管理与粗放式管理的主要区别。《手册》通过案例介绍日本、美国、德国人执行制度机械、呆板、不折不扣,却令人起敬;而国人做事灵活善变、投机取巧,走捷径,令制度、程序失效,管理效率低下。由此可以看出中国传统文化价值观念对企业的影响是灵魂深处的:个人主义、家族观念、缺乏集体精神、不守法规、缺乏诚信、做事粗放等是中国企业,甚至是中国社会一些典型的性格,这与精细化管理要求的守法规、各斯其职、团队精神、淡化领导者权威和个人主义、重视制度管理的特征还是有较大出入的。精细化管理需要我们改变人的观念和意识,让企业将好的工作方式不断细化、固化、优化,并形成习惯,这会是中国企业一次脱胎换骨的洗礼,一切都需我们付出长期、不懈的努力。

推行精细化管理是一项复杂的系统工程,它需要结合企业的现状,按照“精细”的思路,找准关键问题、薄弱环节,逐渐推向深入。在这一过程中,离不开领导的高度重视,同时需要全员的参与和持之以恒的努力,不可能一蹴而就。精细化管理不是一场运动,而是永续

精进的过程,是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。决不是一朝一夕就能大见成效的,要反复地去落实,去分析研究,去不断的改进。所有企业永远存在一个不断提升,不断修正,不断完善的过程。企业为落实精细化管理可以是一个阶段,一个阶段也可以一个指标,一个指标的进行,尽管不够全面,也没到位,但却是精细化的一个过程。目前公司结合落实《内控手册》,开展“大学习、大讨论”活动,要求全公司各部门、各业务板块对照《内控手册》仔细梳理存在问题,拿出解决办法,逐步落实整改,这就是企业推进精细化管理的环节,会逐步改变企业粗放型管理模式,向着集约化管理转变,由传统经验管理向科学化管理转变,最终实现企业全面管理的精细化,助推企业发展。落实精细化管理是企业发展的需要,虽然任重道远,但只要我们在路上,就会有进步。

2014年5月26日

《银行网点产能提升与精细化管理》

《网点产能提升与精细化管理》 课程背景: 随着银行网点转型工作的不断深入,网点经营服务与经营管理工作面临着新的挑战,如何才通过精细化的管理与营销策略在网点有限的资源内将人员的效能发挥到最大化,进而促进产能的提升已成为各家银行管理者争先学习与掌握的重要内容。网点产能的提升要求各岗位人员除了要掌握必要的营销服务流程、技巧,做好各岗位之间的联动配合以外,还要注重营销的策略规划与精准营销,这是指导我们如何做战、如何成功的核心要素,所以注重策略,辅以方法,才能最终有效实现网点人均产能与效能的同步提升。 授课对象:银行网点负责人与网点主管等 授课时长:2天,6小时/天 授课方式:案例讨论,角色扮演,现场推演、头脑风暴 课程大纲 第一讲:网点产能提升 一、银行业目前面临的机遇与挑战 1.新形式,新格局 2.我们面临的问题与挑战 二、网点的经营定位 1.网点的功能变化 2.各岗位人员的职责与定位 思考:做金融超市还是专卖店? 三、产能提升的三驾马车 1.向存量要产能——激活存量客户 1)存量客户的维护与管理 2)中高端客户的防流失 2.向增量要产能——拓展新增客户 1)变“坐商“为”行商“ 2)外拓的形式与方法 案例分享:路演营销、事件营销、微信营销

3.向流量要产能——转化流量客户1)厅堂营销氛围的营造 2)临街——让客户想来 3)入口——让客户想买 4)厅堂——让客户想留 5)柜面——让客户成交 6)贵宾厅——让客户享受 四、精准营销——客户的分类分群营销1.分类分群新解 2.客户需求挖掘 3.SWOT分析 4.产品呈现技巧 5.营销方案策划 6.营销活动方式 第二讲:精细化管理 一、网点管问题 1.网点经营管理中主要存在的问题 案例:他总能找到管理漏洞 二、网点精细化管理的三个核心 1.提升员工积极性 案例1:如此激励员工 案例2:老员是个“宝 2.提升员工营销技能 1)人员培养策略 3.搞好内控管理 1)内控要素与注意事项 三、网点负责人如何做好现场管理1.网点负责人如何做好人员管理 案例:务实的晨会管理 1)员工心态管理策略

精细化管理心得体会

精细化管理心得体会精细化管理是一种方法,要在已有的管理基础上做精工、抠细节,从这一做、一抠中挖出效益,推进企业进步。因此哪些环节精细化管理后可以出效益,如何将精细化管理与效益有机结合在一起,是我们执行层亟待解决的问题,也是主攻方向。在我们面临的决策足够正确的前提下,执行层的专业水平是保证精细化管理实现的充要条件,而专业水平高的一个醒目标志就是超强的分析问题的能力。毛泽东曾说:我们看问题不要从抽象的定义出发,而要从客观存在的事实出发,从分析这些事实中找出方针、政策、办法来。分析问题是解决问题的前奏,问题分析得准,判断才会准,解决起来才会一矢中的、立竿见影、少走弯路。这需要执行层对所辖业务熟捻到炉火纯青的程度,需要有闭着眼都错不了的自信与功底,日常工作中自觉形成归纳、总结、提炼的工作习惯,有意识的多积累、多观察,丰富自己的实践经验,这样方可上阵一搏。不谋全局者不足谋一域,知道牵一发而动全身,还需要知道如何牵一发而动全身,用一缸水的能力解决一桶水的问题,才会游刃有余。对问题进行有效分析的过程就是寻找症结的过程,倘若拦路虎找不准,就说明问题没有分析到位,即使仓促地去解决也是粉饰太平,没有连根拔起清除后患。分析问题的能力既是对执行层业务水平的考核,也是对执行层深度思考工作的要求,执行层一方面要坚决执行落实决策层决策,一方面还要通过思考、分析、吸收转化为自身所需,摒弃机械式的传声筒的做法,执行起来才会准确不变味、不跑调,又收效明显少付代价。只凭一腔热情,盲目胆大,永远处于摸石头过河状态,就会遭遇盲人骑瞎马夜半临深池危险情形,不但精细化管理成了卖概念的纸上谈兵,而且有悖于科学发展观的要求,是我们目前发展中最要不得的。有理论支撑,有正确方向,方法得当就会事半功倍 精细化管理学习心得---------造气作业区:马国军精细化管理就是要以精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标,就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式,建立起适应市场经济发展,适应科学发展新形势需要的现代化管理理念,其次从细节中要效益。一、改变原来以往的管理观念我们企业作为一个长期一直在地处甘肃省发展的市属国营企业,管理思想的落后和不适应是毋容置疑的,生存性经营理念长期围绕着我们,粗放式管理造成的经济效益低下是我们我们企业管理的瓶颈。要改变现状,应尽快适应市场的竞争,必须做到思想上的进一步解放,观念上的进一步创新,管理体制机制上的进一步改革,管理上的进一步提升,要不断引发和增强员工观念意识的创新,不断提升员工对市场及局内竞争的应变,不断提高员工队伍的整体素质。在贯彻精细化管理的理念中,领导干部是带头人,他们既是推进精细化管理的策划者,又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。 在解决了领导干部观念转变的前提和基础上,全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。二、从细节入手、通过精细化管理增值出效在目前激烈的市场竞争中效益的好坏,在很大程度上已经由细节决定。像我们这种微利型加工企业投入大量资金,往往只能赚取一点微不足道的利润,而任何一个细节的失误,任何一项工序的不精确,就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中,细节同样

精细化管理心得

( 工作心得体会) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-020358 精细化管理心得Experience of fine management

精细化管理心得 最新精细化管理心得体会篇1 自从公司开展“精细化管理”活动以来,对我个人的启发颇多。“精细化管理”促岗位职业化提升活动作为“创先争优”活动的延伸和深入。为了更好地使该项活动化“虚”为实,按照公司安排,公司各部门、各单位、各班组都制定详细的学习计划,制定了各自学习内容及要求,通过学习提高了公司员工的自身素质,同时大家也在学习的过程中对精细化管理有了全新的认识。 开展精细化管理,贵在“精、细”二字。“细”是“精”的前提,“精”是“细”的目的,二者相辅相成、缺一不可。“细”是强调的工作过程中的每一个细节,“精”则侧重于每一个环节上的工作质量,二者共同构成精细化管理的主体内容。企业推行精细化管理要从细上着眼、从精上下功夫。一方面要把工作做细,细节决定成败;另一方面还要把工作做精,精益求精才能实现一流目标。 精细化管理是科学、系统的管理模式,具有全员性、全面性和全过程性。全员性要求每一名员工的工作都要精细化,并精益求精;全面性说明它涉及到公司整个生产经营管理的各个层面和领域;全过程性则要求精细化管理必须贯穿于每一项工作的每一个环节和细节。为此,实施精细化管理必须多管齐下、共同发力,而且要有步骤、分阶段、稳步向前推进。

一、努力营造员工对精细化管理的认同氛围,是推行精细化管理的基础和前提。 员工的认同是企业执行力的源泉,没有认同的决策和指令只能是一个口号、一句空话。因此,推行精细化管理的首要任务就是要提前引入这一理念,并使其尽快被广大员工理解和认同。要让员工充分认识到精细化管理决不是将简单的工作复杂化、无谓地增加工作量,而是要通过落实责任、量化细节、加强监督等措施,使各项工作逐步走上规范化、标准化的轨道,以有效地降低重复劳动所带来的额外工作量,在提高工作效率和工作质量的同时,就能有效降低企业成本,增强企业市场竞争力。 二、全面落实“四个凡事”的要求,是实施精细化管理的基本内容。 精细化管理要在做好细节的划分和量化的同时,重点强调“凡事”两个字,即必须要落实“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查”的要求。 凡事有人负责。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人负责,这是落实责任制的基本内容,也是精细化管理的最基本要求。精细化管理中“凡事有人负责”的责任制落实至关重要。所以,确保“凡事有人负责”是实施精细化管理的第一要务。 凡事有章可循。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有制度可循、有标准可查,这是“细”的主要内容、“精”的本质要求。当责任得到落实、细节得以量化后,工作人员必将面临细节量化后,操作所需要的规范流程和执行标准问题。“凡事有章可循”是实现“以过程控制确保整体质量”的基本要求。

银行员工违规心得

银行员工违规心得 银行员工违规心得一:银行员工违规制度学习心得体会 通过我行组织的《交通银行员工违反规章制度》视频学习,使我认识到我行的规章制度办法不仅仅是工作的规范,更是涵盖了生活作风的方方面面。通过办法的学习,让我们体会到了合规文化建设的重要性,体现了一个大型国有上市银行在内控和风险防范上面所注重的程度与防范能力。 一、加强自身修养,提高合规意识 作为交行的一员,点滴小事往往是最能够反映对相关制度办法的理解程度。在思想上要高度重视本次学习的内容,坚持集中学习与自学相结合,积极参加上级行组织的各类集中培训;在工作上要对所分管的工作,尽力做到让同事与领导满意,以合规、合法为基础;生活上坚持做到廉洁自律,以身作则。 二、结合工作实际,领会学习内容 我行把提高资产质量和防范案件作均为重要工作之一,这也是规范办法中对业务上所要求的,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。同时,按照制度化、规范化、精细化的要求,加强基础管理和内控建设,为全面提升风险防控能力,促进业务健康发展奠定了基础。 三、廉洁自律,严格要求自己 此次的合规办法学习是对现实出现的案例的归纳与总结,对进一步加强工作要求与规范行为、严格监督管理起到了重要作用。作为交行员工,要时刻以办法为行为规范,保持清醒头脑,远离不良风气,免受各种诱惑,严格按照办法上的规章制度来要求自己。

四、严格执行各项规章制度,进一步提高自我防范能力我们平时疏于学习,对规章制度理解不够全面,只抱着努力做好工作、遵守纪律的想法,而忽视了对规章制度和相关法律法规的学习,日久会产生一些自由散漫的思想,导致违规违纪的情况发生,甚至是违法的案件发生。通过这次活动的开展,使我深刻认识到,不学习法律法规的有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,也不可能成为一名合格的交行员工。因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。 通过这次活动的学习,联系全行实际,我感到当前关键要加强约束机制,严格业务操作管理,加强业务监督,禁止岗位职责混淆、业务运作交叉,严格按照规章制度规定的各项要求,提高员工的自我防范能力,从源头上杜绝各类案件的发生。 >银行员工违规心得二:银行员工违规心得体会>>(386字) 我作为基层网点的一名普通员工由于我目前的岗位为法人客户经理,所以在岗位相关方面的规定有一定认识,以下是我的一点心得体会。 一、形势分析 银行的业务特点决定了每个业务环节都具有潜在的风险作为法人企业也同样会受到风险波及的不良影响,显然成了各方面所关注的焦点。 目前受美国次贷危机的影响,为有着良好业务关系且发展前景良好的小企业在关键时刻雪中送碳,使宁波地区经济水平不会因次贷危机受到过大影响. 二、岗位要求

学习精细化管理心得体会

学习精细化管理心得体会 下面是聘才网小编为大家带来的四篇精细化管理学习心得体会,希望大家喜欢!更多精细化管理学习心得体会请关注聘才网心得体会栏目! 市场的生态环境发生了很大变化,房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部,巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速发展,公司的内部管理往往是粗放式的、缺乏科学性,只有部分公司提出精细化管理的目标,只有少数公司将精细化管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等,而只有极少数公司的精细化管理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变,转而向管理要效益。 精细化管理指的是通过规则的系统化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同运行。 一是,中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下,推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物,要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学,对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。 二是,过度强调形式,过度量化,流程设计不合理,导

致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障,但是如果设计的流程过于细致,过于依赖数字来进行量化管理,那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题,对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时,也会增加企业管理的复杂程度,如果超过一定的界限,就会适得其反。 三是,对流程设计的要求很高,如果流程设计的可操作性不强,执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求,一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤,而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说,流程设计需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。这实际上是一个很高的要求,要充分立足于企业现状,透彻分析企业问题。 进行精细化管理首先要强化相关的理念,培养一支专业的职业化团队,形成重视规范的企业核心理念。精细化管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化,通过组织设计、绩效管理等手段来监督和督促精细化管理的实现,并且形成一个严格的执行体系。 其次,优化业务流程是精细化管理的基础,业务流程优化的目标是以最少的资源投入,获取最大的产出效率,在各个环节和模块之间,做出系统最优的组合。通过业务流程的优化,控制管理费用,降低不必要的成本支出。房地产公司

精细化管理心得体会范文5篇

精细化管理心得体会范文5篇Experience of refined management 编订:JinTai College

精细化管理心得体会范文5篇 小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。本文档根据主题的心得体会内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:精细化管理心得体会范文 2、篇章2:关于政府精细化管理读书心得体会范文 3、篇章3:学校精细化管理培训班心得体会文档 4、篇章4:参加精细化管理培训的心得体会文档 5、篇章5:精细化管理心得体会文档 篇章1:精细化管理心得体会范文 前天,我参加了公司组织的精细化管理培训班学习,聆听了刘老师的授课.通过形象,生动的实例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知识教育.进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多.以下是我个人学习以后的一些心得体会:

首先,我深刻了解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化.老子云:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细.还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手.对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础.工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象.因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败. 其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企业必作人一样的系统,把总经理或领导层比作头,把中层管理比作身体,把基层人员比作肢体,如果一个企业,每一个人都能合理定位,能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的专长,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行. 第三,就企业而言.认为应该加强本企业的文化建设.完善自身的管理机制.随着市场经济的高度发展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显.就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化管理,

银行精细化管理心得体会

银行精细化管理心得体会 导语:银行在日常经营活动中,必须遵守一定的经营管理制度和法则。规定哪些事项必须做、怎样做、哪些事情不能做,哪些法则必须遵守。日常性的重要工作如何布置下去才能保证工作的落实。如何将这些工作法则变成员工的自觉行动,这一直是困扰银行管理者的问题。商业银行为全面落实上级行的各项经营管理制度,完成上级行下达的各项目标任务,在广泛征求广大员工意见的基础上,应倡导推行精细化管理。 商业银行精细化管理是在企业精细化管理的基础上加以引申和运用,该管理模式能很好地克服商业银行粗放经营现象、运用数据技术进行成本和风险控制,进而实现效益最大化。我国商业银行的精细化管理涉及自上而下的决策组织、职能部门和执行机构,包括银行战略管理、资源管理、营销策略管理等等。实施精细化管理需要有效的组织保障、技术支持、目标明确和制度监控,并通过信息化、智能化的程序控制,确保规范管理的经营运作,以取得经营效益最大化。 一、银行精细化管理的发展与现状 “精细化”管理是现代商业银行行为管理科学发展形成的一种管理理念,是系统管理理论进化的必然结果。由于我国全面提速的商业银行改革进程以及全面开放的国内金融市场,使我国金融体系将发生重大变化,商业银行经营管

理方式也将随之发生质的转变。由于金融企业存在明显的同质性,商业银行经营管理的质量和效益取决于管理行为的精细程度,因此,商业银行的精细化管理是未来改革发展的重要目标。 (一)精细化管理起源 精细化管理最早是由日本工业企业在上世纪50年代提出的,企业工程技术人员在总结和吸取美国企业生产管理方法的基础上,从避免浪费出发,设法消除生产过程中无用动作、减除无用努力,去除无用材料,提出精益管理理念。中国许多企业已尝试精细化管理,并与国内一些科学管理理论相接,如企业资源管理(ERP)、客户关系管理(CRM)、全面质量管理(TQM)等。精细化管理引进标准化和数据化技术,充分体现现代企业精准管理特征,使科学管理理念变得更加具体化。国内大量企业在精细化管理过程中受益非浅,并成为这些在日益激烈的国际竞争的杀手锏。 (二)精细化管理发展 目前世界上较先进的银行精细化管理已有一定发展,并根据银行性质的不同有着不同的分类:第一类是定量管理。以美国为代表,用数据说话,通过计算机实施管理。特点是:利用数据挖掘技术对大量历史数据进行分析;分析客户需求特点;制定并实施精细化管理策略;实现信息化和智能化运作。第二类是半定量管理。欧洲许多银行属于此类模式。第

《政府精细化管理》读后感及学习心得体会

《政府精细化管理》读后感及学习心得体会 政府管理要进步不仅行政的主体政府有责任行政的对象群众也有责任——当这样的观点在最后的附录里体现出来后《政府精细化管理》一书的理论基础与思考都达到了一定的深度。 这是在新的一年到来之际献给广大读者的一份厚礼。作者温德诚先生将其多年来在经济学与社会学研究方面的成果集结成此书。在书中温先生不仅提出了政府管理走精细化之路的必要性和重要意义还系统地论述了政府精细化管理的基本方法提出了很多可操作性强的管理建议。 精细化管理要求一个良好的政策制定与落实的环境这个环境需要政府与群众共同努力来创造和维护。温先生首先为我们列出政府管理的十大困难。这十大困难既包括了人口众多、管辖宽度大等客观原因也包含了异地管理为主、多元多层管理、责任不明确等不合理的因素更有古代官场文化的负面影响。这些都是较为宏观的原因可见精细化管理在政府的推行过程中遇到的一大障碍就是结构性的不完整。结构的调整与重建往往会带来更大的短期混乱所以精细化管理的实施不能一蹴而就而是要靠着长远的发展目光制定计划并按部就班地进行。 在系统的精细化管理理论之外这本书最吸引我的部分却是温先生此前对行政主体与客体的辩证关系的研究。这一部分被放在附录里看似随意实则是重要的点睛之笔。因为只有深入研究行政

主体与客体的辩证关系才能更好地认识政府管理的本质。所有的管理都不能绕开这个话题精细化管理也不例外。 政府管理的发展是行政主体与对象共同发展的结果这是一个双线共同发展的过程结构性变革仅是的其中的一方面另一方面更需要广大人民群众的自身提高以及积极参与相配合。针对占人口大部分的行政对象温先生也总结出这样几个特征: 一、上有政策下有隐性规则。群众遵守公共规则的意识淡薄表现为大量使用隐性规则来对付公开的正式的政策和规则。公民的公德培养是政府的一项长期艰巨的任务。缺乏公共道德基础社会文明和政治文明都难以实现。 二、缺乏组织生活锻炼。中国古代工商业本身就受到官府的限制组织化很低少有全国性的行会组织形式上的行会对成员的干预能力也很有限。因此中国工商业者在经营上遵纪守法的意识不像欧洲人那样有长期的锻炼和培养作积淀。 三、老百姓的道德观念——非公道德。中国农耕社会道德的非公性根源在于缺乏集体生活缺乏组织的公务、工作联系致使公德的观念、意识形态未得到发展。私德的发展使得拉关系、走后门、徇私情的行为变得合理化了。 四、家庭共财制产生“关系学”。古代农耕社会以家庭为单位从事生产经营所以生产所得经济收入、财产的拥有与消费也以家庭为单位。在家庭内财产共有不分彼此原则上是长辈在不分家不分财即使形式上分了也互通有无彼此互助互济。

政府工作心得体会

政府工作心得体会 篇一:政府办学习心得体会.. 政府办学习心得体会 —— 时光荏苒,到政府办学习的日子转眼结束了,整理思绪,在这期间让我收获颇多,感触深刻。我作为一名优秀大学生****代表,在县委组织部的安排下,习锻炼,目的是为让我们在基层工作的大学生炼,对所做的工作有个全面系统的了解,作中能有效突破,干出新的业绩。办会还是办事,始终保持着严谨、务实、效,坚持实事求是,办事要见成效,收到效果,无论是领导交办的工作,还是职能部门委托的事项,件件抓落实、有结果,不推诿,不走过场。 办公室的每个工作人员,从领导到各级干部对自己的要求十分严格,对待工作十分认真,不允许自己在工作上出差错。办公室主任亲自指导写作、改稿,甚至不放过一个标点符号,在这种严格的 要求下,办公厅的公文错误率很低。我所协助的信息科,他们所写的报告、讲话稿等,上万字的文稿,一个标点、一个错别字都不能有,其要求之严格,可见一斑。说到认真方面,在写作上,信息科的同志力求出精品,追求文章上档次,不是追求词藻的华丽,而是言之有物,遣词造句力求精炼。 在学习领悟行政科里领导们严谨作风的同时,我也觉得要勤于动手是

关键,保持一个干净、整洁的工作环境,息传达到各个领导那里,严谨、 障 也保证了他们的运转高效。政府办提高能力,打下了坚实的基础,更为重要的是,他们都十分善于学习,他们十分关注国家经济形势发展、大政方针的制定,了解各个领域的新进展、理论上的新突破等,甚至将这些学习得到的知识应用到工作中去。我作为一名大学生****在办公室接触的社会面比较广,了解的信息比较多,所处的位置使我的视野、眼界较一般部门要开阔得一些,而且得益于领导们的言传身教,我 的素质提高很快。反过来,素质的提高也促进了我的工作水平上了一个档次。 作为政府办公室科室工作人员应该牢固树立终身学习的理念,时时刻刻抱着学习的心态,多听、多看、多思考。一是学习上级政策。真学习领会中央、省市的大政方针政策,努力做到心中有数。二是学习业务。与其他各室相比,综合科需要全面掌握综合性的业务 理论知识,对各科的基本情况都要非常熟悉。面提高自己的业务能力和水平。是为领导服好务,工作方法要非方法。。在日常工作中,一定要抱 三、认识到沟通、协作、团结、高效的作风,是做好工作的基础 行政科工作繁琐复杂,对上要面对主要决策者,对下要面对具体的工作部门和个人,我们工作的对象不一,工作的内容多样,这就对我们

员工谈精细化心得体会范文

员工谈精细化心得体会范文 企业要实施精细化管理已经提出好几年了,从其他单位实施精 细化管理取得的成效来看,是摆脱困境加快发展的需求,也是提升管理水平的必然过程。实施精细化管理,对分厂来说就是要通过对各项工作的细化和流程的细化,达到降低成本,提升效益的必然途径。通过参加石油机械厂组织的培训班,对精细化管理有了新的认识,现谈以下认识。 实施精细化管理不同于以往的思维定式,就要改变已经长期形 成的固有思维模式,领导干部思维方式的能否转变,这是实施精细化管理能否顺利实施的关键。精细化管理就是要从精益求精的工作态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好每一项工作。在实施精细化管理的过程中,领导干部既是推进精细化管理的策划者,又是落实精细化管理的执行者和实施者。领导干部观念转变得快与慢,直接影响实施的效果。领导干部观念转变了,还需要引导全体员工观念的转变;精细化管理是全员参与的过程,是全过程的精细,只有每一位员工都参与到管理过程中来,精细化管理的实施才能落到实处,才能发挥出精细化管理所应带来的成效。 任何一项事情都是从小事开始的,大事是在小事做好的基础上 体现的;大事的做好离不开小事,小事的做好就是把每一件简单的事情做好,每一件简单的事情做好就是不简单。精细化管理的目的就是

把大家平时看似简单、很容易做的事情用心、精心地做好,认真做能把事情做对,用心做才能把事情做好。在精细化管理过程中每项工作就是一件小事,就是一个细节,任何细节的失误,任何一项程序的不精准,都会对工作质量和效益带来影响。这就需要对每项工作按照精心、精细的要求去做好各项管理工作,需要改变心浮气躁的毛病,提倡每项工作都应精细化,把小事做细、做精、做实。通过建立精细化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理,细化目标,细分责任,细致工作,就能充分体现出精细化管理所带来的观念的转变和效益的提升。 1、制度执行在落实。 为提高物资采购的质量和降低采购成本,在制度建设方面已经做了大量的工作,制度的完善也界定了各部门的职责范围,但要实施好精细化管理,不仅部门要明确部门的职责,更需要各部门相关人员制度的执行力要到位;就需要各部门相关人员知道制度要求的应该做什么,不应该做什么,哪些事情可以做,哪些事情不能做,在日常工作中自觉落实和执行好各项制度,明确物资采购工作质量的好坏是每个人所肩负的重担。 2、预测好客户对产品的需求意向。

银行网点精细化管理活范文银行精细化管理心得体会

银行网点精细化管理活范文银行精细化管理心得体会 以下2篇年终总结供你参考!自己综合增减一下! 第一篇 第二篇 一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“ ___”。 一、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“ ___”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与 ___保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。 一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。 xx年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。 根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管

精细化管理心得体会6篇

《精细化管理心得体会》 精细化管理心得体会( 1 ): ****公司属新建矿井,职工来自四面八方,人员素质差次不齐。为了尽快提升广大职工的 工作潜力、思想觉悟、职业道德和自身修养,我公司首先在科室范围内开展了精细化管理,认真 安排,精心组织,先后制订完善了一系列规章制度,结合集团公司会议和文件精神及兄弟 单位精细管理的工作方法,不断在实际工作中进行调整,促进了我公司精细化管理工作的顺利 开展。主要采取的措施如下: 一、加强组织领导,提高思想认识 我公司在开展精细化管理工作伊始,公司领导就高度重视,按照集团公司精细化管理工作 实施方案要求,首先成立了以党委书记为组长,党委副书记为副组长,公司各科室负责人为成员 的精细化管理工作领导小组,并设立了公司精细化管理工作办公室,具体负责精细化管理工作的 日常开展工作。月底,各考核小组向领导小组组长和副组长汇报本月各部门的工作开展状况及存 在的问题,对存在的问题提出具体指导意见并安排落实,构成一级抓一级层层抓落实的工作局面,此举有力地促进了我公司精细化管理的开展。其次坚持以人为本,我公司在组织好大家学习精细 化管理方案的同时,从思想上要求全体会出人员充分认识到精细化管理的重要性,使大家明白精 细化管理决不是搞形式走过场,而是在日常工作中要严格执行有关制度及操作规程;使大家把精 细化管理工作融入到日常业务工作中去。要求各岗位严格按照制订的岗位职责制开展各项工作, 加强量化考核,使每一项具体的工作都全部纳入考核范围,使人人认识到各项工作无小事,自觉 按照有关制度及精细化管理工作要求去做,最终使我公司各项工作安全、有序、顺利地开展。 二、落实各项制度,加强督导检查 我公司精细化管理工作在严格按照集团公司有关制度、会议精神的前提下,不搞闭门造车,为了到达学习先进经验、提高自身素质的目的,我公司组织副科级以上人员利用休息时光在党委 副书记的带领下参观学习了山西阳泉的精细化管理工作,透过参观学习使同志们找到了与兄弟矿、先进矿比较自身存在的不足,很多同志都发出阵阵感慨,不出去看看就不明白自我的差距,现今,各部门都对精细化管理工作十分重视,对本部门的工作做到一日一计、一周一总结、一月一讨论,不搞形式主义,脚踏实地来干此项工作。目前各部门的工作环境、工作效率、工作态度都较以往 有了较大的改观,受到基层区队办事人员的认可。由于大家对此项工作的认可调动了区队开展此 项工作的用心性,也更加坚定了大家努力搞好公司精细化管理工作的决心。透过开展精细化管理 工作,我公司的矿容矿貌、职工装束、工作效率、工作态度、职工修养较以前有了巨大进步,首 先体此刻内部管理上,由于制定了严格的工作考核办法,充分调动了全体科室人员的工作用心性,由过去对工作的拖拖拉拉,变为及时处理每一项工作,变被动工作为主动工作;其次是营造了和 谐的工作环境,由于过去未搞精细化管理工作,岗位职责制、工作考核制度落实不到位,使得员 工工作职责心 不强,出现推、等、靠现象,职工之间对工作干得多与少相互攀比,同志们之间的团结受到 损害,自从开展精细化管理工作以来,由于岗位职责更加明确,考核制度更加细化到一个烟头、 一片纸屑,使全体科室人员从思想行动上均统一到了执行制度、规范自身行为上来;三是规范了 工作质量要求,到达了精细化管理工作开展的目的,在日常各岗位工作中,严格按照了岗位职责 制和要求开展工作,减少了工作中的出错现象,其次是充分发挥值班科长职责,加强对部门内部 各项工作的监督检查,真正作到了相互制约相互监督,强化了各项工作的准确性。

银行贷后管理岗工作总结

2011年度信贷管理工作总结汇报 2005年在省、市行的正确领导下,我行信贷管理工作紧跟总行股改工作步伐,在全力压缩和控制信贷风险,改革信贷管理体制,完善业务规程,提高风险控制能力上下功夫,为构建现代商业银行信贷风险管理架构和运行机制奠定基础。现将今年主要工作汇报如下: 一、2005年主要指标完成情况 1、12月末资产质量状况。年初我行全部贷款(不含票据贴现、牡丹卡透支,下同)为***亿元,按总行确定的信贷资产剥离要求,6月末实现法人客户不良资产剥离***户,贷款总额***亿元,其中:可疑类贷款***户,金额***亿元;损失类贷款***户,金额***亿元。**月末全行贷款为***亿元,不含剥离因素比年初下降***万元,比*月末贷款剥离后余额减少***万元,综观法人、个人两类贷款质量状况是: (1)法人客户:2005年12月末,全部贷款余额为***亿元,按贷款五级分类,其中正常类贷款为***万元,比6月末减少***万元,占比**%,;不良贷款为***万元(其中:次级类贷款***万元,可疑类贷款***万元),比6月末增加***万元,占比**%。 (2)个人客户:截止2005年12月末,全行个人贷款***笔,贷款余额***万元。其中:个人住房贷款***笔,贷款余额***万元,占比为**%;个人消费贷款***笔,贷款余额万元,占比为**%。个人住房关注贷款列全省第*位,不良贷款列全省第*位;个人消费关注贷款列全省第*位,不良贷款列全省第*位。 受夯实信贷资产质量的影响,12月末贷款形态是:正常贷款***笔,贷款余额***万元;关注贷款***笔,贷款余额***万元,关注贷款率**%,不良贷款***笔,贷款余额***万元,不良贷款率**%。关注及不良贷款率分别比年初分别增加**和**个百分点。 2、压缩潜在风险贷款情况:今年上半年总、省行先后两次锁定我行潜在风险贷款**户,金额***万元,下达上半年压缩潜在风险贷款计划***万元。下半年锁定潜在风险贷款*户,金额***万元,压控计划为***万元。上半年,全行实现压缩潜在风险贷款***万元,完成计划的**%。其中实现现金清收***万元、风险转化***万元、风险释放***万元。6月末全行潜在风险贷款余额为***万元,占全部法人客户贷款余额的**%。7月初至12月末,实现压缩潜在风险贷款***万元,完成计划的**%。其中:现金清收***万元、风险释放***万元。12月末全行潜在风险贷款余额为***万元,占全部法人客户贷款余额的**%。 3、压控**年以来新增不良贷款情况。12月末**年以来新增贷款**亿元,较6月末法人贷款剥离后减少**万元。其中:正常类贷款减少***万元,关注类贷款减少***万元,次级类贷款增加***万元,可疑类贷款增加***万元,不良贷款总计***万元,不良贷款占比为**%,比省行下达控制目标*%超**个百分点。 二、2005年信贷管理工作回顾 今年我行信贷管理工作的主要内容是: (一)积极推进信贷经营管理体制改革,完善信贷经营管理架构 根据省、市行要求,今年我行建立全新的信贷经营管理架构和运行机制。 1、构建科学的信贷业务风险控制体系,规范信贷业务操作。 今年我行信贷管理较大变革。一是改革原有法人客户业务管理模式,组建“信贷业务核保及操作中心;二是承接全行个人消费信贷业务的管理。为严控信贷风险,我们从明确岗位、建立健全岗位责任制入手,重新设计工作流程,制定并下发管理制度,实施规范操作。 1、改革法人客户业务监督方法,全面推行“一对一“监督。近年我行对原有“贷后监督中心”工作内容进行改革,将原有信贷审查员更改为信贷业务操作员和支行贷后管理情况监督员,通过“一人管一行,逐户、逐笔监督”的方式,对剥离后我行剩余的信贷资产,实行操作与监督合一。先后*次组织大规模现场检查,下发《信贷业务整改通知书》和《加强管理工作意见》**份,实现整改不规范操作问题**启,推动了我行信贷业务规范化管理工作进程。

学习精细化管理心得体会

学习精细化管理心得体会 实施精细化管理是企业科学发展的要求,也是我们管理水平提升的必然选择。接下来就跟着小编的脚步一起去看一下关于学习精细化管理心得体会吧。 学习精细化管理心得体会篇1 通过学习《精细化管理》这本书,使我深刻的认识到精细化管理强调将管理工作做细、做精,以全面提高企业管理水平和工作质量,精细化管理是企业超越自我、超越竞争者的需要,是企业追求卓越、实现完美的必然选择,也是企业确保在激烈市场竞争中实现基业长青的重要指导思想和管理理论。 精细化管理是将精细管理思想和作风贯穿于企业所以工作环节 的一种全面管理模式,这种模式必须将精细化管理工作引向深入,向工作态度、工作方式、职业素质、职业道德等深层次方面发展;同时,结合公司企业文化建设和精神文明建设,创造性地开展精细管理工作,力争经过一段时间的努力,逐渐改变员工工作态度、工作方式、提高员工的职业素质和职业道德,最终改变公司的管理模式,适应现代化企业管理的要求。 学习〈〈精细化管理〉〉结合自身的工作岗位和工作情况,怎样才能把自己的工作干“细”干“精”,以下是我的一些认识: 一、转变观念,做到事事有安排。 工作能否取得成效,干部是决定因素,因此,在推进安全生产精细化管理过程中,管理干部必须认识到位。一要转变观念。部分管理

人员对安全生产精细化管理存在一些错误认识,有的已经习惯于粗放式的管理方法,对各项工作都是以包代管,大而化之。二要转变作风。单位领导和部门负责人要做到靠前指挥、深入现场,深化、细化管理,养成“细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯,要经常深入现场、深入基层,严密控制各个工作环节,理顺工作过程,细分工作职责,明确目标任务,对每项工作、每个任务,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲点,做到事事有安排。三要加强学习。管理人员必须不断加强学习,提高安全生产精细化管理知识和专业技能知识,成为管理高手和本专业的内行,才能在安排工作中做到科学合理,细致周到,有利于工作任务的完成。 二、完善制度,做到事事有标准 管理制度是职工在工作中遵守的规定和准则,如果没有统一的规范性的管理制度,单位就不可能正常运行,因此,要保证单位安全生产的规范化和精细化运作,必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准,才能依据相应的规章制度判断是否符合制度和标准要求。 三、强化责任,做到事事有人管 按照责、权、利相统一的原则,细化各种目标,层层签订生产、经营、管理责任书,明确责任,推行管理目标责任制,是我们实行精细化管理一条最基本、最有效的做法。通过建立完善的安全生产岗位责任制和各项工作的量化分解,使每个岗位都有责任、各项工作层层分解,实现从单位、班组到个人,都权责清晰、责任明确。 四、实行风险抵押,做到事事有考核

政府工作人员学习曹连事迹心得体会

政府工作人员学习曹连新事迹心得体会 当前,全市正在开展向曹连新同志学习活动。作为市政府办公厅的一名工作人员和曹连新同志曾经的部下,我感到骄傲、自豪和欣慰。追忆往事,感慨万千。曹连新同志关心人民群众疾苦,心系百姓,是名副其实的好人;他平易近人,关心下属,是真正意义上的良师益友;他对党忠诚,无私奉献,作风扎实,清正廉洁,是当之无愧的好党员、好领导。他用自己的言行和孜孜不倦的追求,书写了一个大写的人生。 心系群众、为民解难。XX年11月开始,曹连新同志分管市民投诉中心,他每隔两三天就到中心去一趟,了解我市社会的热点、难点问题,对一些敏感或有可能引发群体性上访的问题及时向分管市长汇报,或者直接向区市县、委办局领导反映,使许多矛盾和问题被及时消灭在萌芽之中。他负责每年市政府为百姓办实事的征集和办理工作,每个月听取专门汇报,时刻关注实事的进展情况,做到件件有着落,事事有回音。社会各界特别是老百姓对该项工作给予高度认可和评价。他平易近人,和蔼可亲,不仅关心大家的身体健康,还关心同志们的家庭生活,帮助解决医疗、就业等方面的困难。大家都愿意把心里话向他倾诉,把他当成朋友、兄长。我们常说,曹连新同志对我们这么好,我们没有理由不干好工作。公而忘私,无私奉献。XX年6月,我陪同曹连新同志参加在长沙召开的全国市长公开电话工作年会。按照会议安排第二天组织参观张家界,他让我为他订机票要一个人回大连。我问他:“您去过张家界吗?”他说:“没去过,等我将来退休了带着老伴儿再去吧,夏市长交给我的材料着急回去赶”。我要陪他一起回去,他不同意,执意让我留下来。抚顺市政府办公厅几位领导都动员他一起去张家界,

最后他还是一个人赶回了大连。在他的字典里“休息”二字永远是第二位的,而“工作”永远是第一位的。每年组织起草《政府工作报告》时,他常常是通宵达旦,连续几夜不睡觉。我们有时问他,50多岁的人了,为什么还这么拼命干呢?他说,一是市长的信任,二是事业的责任,当市长作完《政府工作报告》,代表们长久不息的掌声响起时,就是对自己最好的褒奖。胃癌晚期在病榻上他仍然组织起草了《关于促进中小企业稳定健康发展的若干意见》,这份文件对我市有效应对金融危机,企业稳定发展起到至关重要的作用。曹连新同志把自己生命中最后的时光都交给了党,交给了他所忠诚的事业。 清正廉洁、忠诚坦荡。曹连新同志对得起党、对得起人民,却愧对自己的家人。1987年到XX年,昆明街一间44平方米的房子一住就是20多年,几次分房子都让给了困难职工。XX年单位分房子,他在水仙街要了一间78平方米的上世纪80年代的旧房子,房子在顶楼,冬天冷、夏天热,外面下大雨,屋里下小雨。投诉中心的同志几次找房屋维修单位帮助维修,都难以从根本上解决问题。事后我们问他:“当初为什么不挑个好点的房子呢?”他回答说:“这个房子挺好,离单位近,我经常加班这下就不用麻烦司机了,上下班都可以走走,就当锻炼身体了。”5月26日,曹连新同志手术后回家休息几天,吩咐家人让我和王杰同志到他家里去一趟。当我们赶到时,他躺在床上,面目憔悴,骨瘦如柴,有气无力,断断续续地说出了找我们的原因——搬到水仙街后,发现自家电表走得很慢,几次报修后,供电局更换了一块电表,但表针一点也不走。他躺在床上睡不着觉,让我们帮助联系供电公司的同志换一块新表。他说,电表不走字,责任不在用户,可咱是党员干部,不能占公家的便宜。我把情况向供电公司反映后,他们非常感动,第二天就派人更换了新表,并补收了一部分费用,终于了却了曹连新同志的

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