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企业调查提纲

调查目的：了解化妆品公司的销售运作模式及是否适合建立信息系统进行网络营销

调查对象：下沙高丝化妆品有限公司

调查内容：

一．企业概况

1、企业成立背景及情况介绍；

2、企业成立以来业务发展、生产能力、盈利能力、销售数量、产品结构的主要变化情况；

3、企业员工状况，包括年龄结构、受教育程度结构、岗位分布结构和技术职称分布结构；

4、企业长期战略是多元化还是规模化以及企业对未来的发展计划；

5、企业相对于同行业的竞争优势和劣势及企业的行业地位如何；

6、对企业现有信息系统的评价及改进意见；

二、企业组织结构

1、企业现在建立的组织管理结构；

2、企业主管部门的情况

3、各部门的主要业务范围、主要帐证表；

三、采购仓管

1、上述原材料主要供应商的情况，企业有无与有关供应商签订长期供货合同；

2、企业进口产品的比重，国家对进口产品有无政策上的限制；

3、企业对原材料采购是否有网上采购的意向，是否有意向进行信息化仓库管理；

四、业务和产品

1、企业目前所从事的主要业务及业务描述;

2、主要业务近年来增长情况，包括销量、收入、市场份额、销售价格走势;

3、企业产品结构，分类介绍公司目前所生产主要产品情况和近年来销售情况；产品需求状况;

4、公司对提高产品质量、提升产品档次、增强产品竞争力等方面将采取那些措施；

5、公司新产品开发情况；

五、销售

1、简述公司产品国内销售市场开拓及销售网络的建立历程；

2、公司主要客户有哪些，并介绍主要客户的有关情况，主要客户在公司销售总额中的比重；公司主要客户的地域分布状况；

3、公司扩大销售的主要措施和营销手段；

4、公司对销售人员的主要激励措施；

5、公司的广告策略如何，广告的主要媒体及在每一媒体上广告费用支出比例，公司每年广告费用总支出数额及增长情况，广告费用总支出占公司费用总支出的比例；

6、企业是否有进行网络营销，若有，采用何种方式进行；

八、公司财务

1、公司收入、利润来源及构成；

2、公司前三年资产负债表、利润及利润分配表；

3、对公司未来主要收入和支出的有重大影响的因素有哪些。

4、主要财务岗位设置

尽职调查提纲模板

（适用于非银行类工业企业）本行业的基本情况 1、请简要介绍我国该行业的管理体制（包括有无特许权等）以及以后变化趋势 2、请介绍该行业世界及国内竞争状况及以后变化趋势（如主要厂商及各自优势或特点、竞争特征等）。 3、请客观预计该行业未来5- 10年的国际及国内市场容量，并提供相关依据。 4、请按照重要性原则列示本行业发展的有利因素和不利因素（至少列示3项, 如产业政策、产品特性、消费趋向、购买力、国际市场冲突、技术替代、消费替代等）。 5、请按照重要性原则列示进入本行业的主要障碍（至少3项，如技术、人才、特许经营等）。 6、请简要说明本行业发展可能出现的趋势（如集团化、收购兼并、市场分布转移等）。 7、请说明限制或严重影响本行业长远发展的关键因素（如原料紧缺、劳动力成本提高、市场容量有限、环保政策变化、健康卫生等）。 &请简要分析加入WTO对我国该行业的正面和负面影响并提供相关依据。 9、请说明该行业主要产品或服务的用途、意义。 10、请列示1-5家本行业内影响较大、权威性高的行业性统计刊物、杂志、报纸或网站名称，并简要说明其特点。我国该行业的国际地位 1、近几年来我国和全球本行业产品的年产量和销售量的比较。 2、我国现行产业政策中有关本行业的内容，请提供相关文件。 3、我国政府对该行业采取的扶持政策有哪些（如出口补贴、出口信贷、出口退税、减免所得税、营业税等）？该种政策过去的变化情况和未来变更的可能性？变更对公司正常经营的负面影响如何？三、企业在本行业中的地位 1、企业目前按照资产规模、生产能力、销售收入、禾I」润额、技术水平等指标在本行业

的排名以及市场份额情况（若有，请提供国际和国内） 2、企业主要销售或服务市场为： 3、企业主要消费客户群体为（按地区、层次（如高收入）、行业等分别说明） 4、企业目前和未来3- 5年内面临的主要竞争威胁 5、列示至少2项企业目前和未来3-5年的竞争优势和劣势一、企业历史沿革 1、请提供公司与所有股东营业执照 2、请提供公司设立的批文、创立大会决议、验资报告、改制法律意见书等文件 3、请提供特许经营证书（若有） 4、请提供公司章程 5、请提供股份公司设立方案和资产重组方案 6请说明股东持股情况 7、请说明股东之间的关联关系和股东单位的实际控制人（终极持股人）二、企业基本情况 1、公司管理和科研人员情况：年龄、学历 2、公司产品技术方面所获得的主要评定或获奖情况 3、公司在研项目、已开发项目和技术成果列表 4、公司和控股股东组织结构、对外投资关系图 5、公司与控股股东的主要产品生产场所（列表） 6股份公司和土地使用权、商标、房产情况列表并提供产权证书三、同业竞争和关联交易 1、公司与控股股东之间的业务重合情况 2、列表说明股份公司与控股股东的主要产品 3、股东单位所持有股份公司股份的质押情况

投资项目尽职调查提纲

投资项目尽职调查提纲（一）公司基本情况 1、企业法人营业执照副本复印件； 2、公司成立时批准文件、验资报告、评估报告（若是国企改制设立，还应提供改制方案、剥离方案、存续企业的基本情况）； 3、公司股东的基本情况，包括营业执照、情况介绍，对控股股东还应提供其股权结构、附属企业情况、公司章程及议事规则；或有员工持股情况，请作特别说明； 4、公司的基本情况介绍（请提供年度工作总结或相关材料）； 5、公司历史沿革情况，包括：公司成立、股权变动、业务发展情况（请提供公司大事记等）； 6、公司章程和内部组织结构（1）公司章程；（2）公司组织结构图；（3）公司内部管理制度。 7、公司的附属企业情况：（1）全资企业、控股企业、参股企业的情况（股权结构、资产规模及其经营情况）、公司章程、组织文件（如协议等）；（2）公司对各附属企业的管理体制（行政关系、资产关系、管理关系）。 8、公司对外宣传材料。（二）行业与公司竞争力分析 1、本行业国内外市场需求状况、特点及未来发展前景；本行业发展的有利与不利因素； 2、国家对本行业的产业政策及发展规划； 3、有无制约该行业发展的政策（如行业特许经营权、进入限制、区域布点规划限制等）； 4、对公司未来发展起重大影响的因素分析，如加入WTO、现有优惠政策的取消、未来可能出台的支持或限制政策等； 5、竞争情况和公司的竞争力比较

（1）市场竞争力分析 A、主要竞争对手的名称、产品市场占有率情况； B、公司在本行业中近三年的市场占有率； C、与国内外主要竞争对手比较，说明公司在行业中的竞争力（根据情况使用图表对生产能力、产量、品种、技术等级、销售量、市场占有率、销售收入、业务利润率等进行分析比较）。（2）与国内外本行业领先企业相比，竞争优势和劣势的比较分析，尤其是在产品质量、品种型号、新产品开发能力、设备水平等方面的比较；（3）与国内外同行相比，公司的综合技术水平分析，从技术创新能力、新产品开发能力、目前公司所具备的技术诀窍等方面进行比较。 6、同行业企业的经营与发展动向（1）竞争对手的拟开发的新产品、投资的新项目、经营上的重大举措等；（2）拟进入该行业的潜在竞争对手情况；（3）拟退出该行业的企业情况及退出原因 7、环境保护问题（1）适用于本行业的环保法规；（2）公司过去因环保而产生的治污费、是否产生罚款及其他责任；（3）公司建设及经营符合环保要求的证明；（4）近两年三废的排放情况；（5）历年环保事故情况。（三）企业经营情况 1、实际从事的主要业务（包括产品品种、产品名称、产品性能介绍、主要产品的年生产能力、近三年实际产销量等）； 2、营销能力（包括主要销售市场、分类产品销售额、营销网络、销售渠道、客户资源、客户开发能力现状、优势与今后的发展策略）； 3、公司产品生产的批准文件、资格证书复印件； 4、公司所执行的质量标准、生产质量控制措施、质检设备装备、主要产品的达标情况、并提供有关证明； 5、公司及附属企业的主要生产设备情况（名称、数量、性能介绍、金额及其分布）； 6、公司主要原材料采购渠道、标准及年平均需求量，原材料、能源的价格定价方

管理咨询访谈提纲

华威集团公司内部诊断PartⅠ诊断步骤

PartⅡ搜集资料清单一．外部环境状况 1．与民营企业有关的政策法规以及企业所处行业的政策法规 2．可能的金融支持 3．估计未来两年内的市场容量和市场覆盖率 4．主要竞争对手的市场占有率和经营战略 5．主要供应商及其提供的产品二．企业内部状况 1.经营者文化程度和受过的训练，主要经历，近两年内提出的方针、战略、理念或口号等，近两年内公开发表的言论，媒体的报道、评论，最近两次主持的项目的过程记录，最近三次主持的决策过程记录，是否拟定接班人，接班人在企业的作为 2.企业概况企业发展历程，产权制度，企业价值观，经营理念，企业长期和近期目标，股东成员，资本构成，资产和负债状况，企业最有利的资源，对企业最大的威胁，各级员工对企业看法 3.财务状况近两年资产负债表、损益表、利润表、流动资金表，资金占用表，近一年的资金预算，成本核算表，近两年内的融资数额、方式及其使用情况 4.经营战略有否战略目标，企业近两年内制定的战略、这些战略制定过程记录，这些战略实施的计划书，战略实施各个阶段的记录，指导战略的战略思想，基层员工对

企业战略的认识、各层管理者对企业战略的看法 5.人事管理员工的构成（年龄、性别、文化程度），各级管理人员的素质（文化、工作业绩），各部门人员配置状况（每个部门岗位以及每个岗位的人员），职位说明书，工资和福利制度，员工培训制度，激励约束方法和制度，绩效考评制度以及其它相关的人事制度，人员流动状况，员工对薪酬的满意情况调查报告 6.管理组织旧组织结构图，目前的组织结构图、组织内管理者职务和权责范围，管理人员考核表，主要信息沟通渠道、近两年内发生组织冲突及其解决过程，最近一次重大问题的决策过程，近一年内企业会议记录 7.市场营销 1)产品状况：品种、组合、寿命周期、细分市场、核心产品、是否有新产品开发 2)市场地位：各产品市场占有率、市场覆盖率、市场覆盖的地区、最近两年市场调查资料 3)近两年内营销计划：预计销售额、预计销售成本、主要营销手段、主要销售渠道、新增销售渠道、计划扩展的地区 4)分销模式：分销渠道图，渠道成员的激励方式，近两年内渠道冲突及其解决 5)销售促进：近一年内进行的销售促进活动，促销的预算和费用，近一年企业所做的广告（广告内容、所用媒体、广告预算和费用） 6)销售人员：销售人员的培训情况，促销人员的考核表，促销人员的激励方式，销售人员对企业产品和营销的看法

尽职调查提纲

尽职调查提纲尽职调查报告一、公司简介 1、公司成立背景及情况介绍； 2、公司历史沿革； 3、公司成立以来股权结构的变化及增资和资产重组情况； 4、公司成立以来主要发展阶段，及每一阶段变化发展的原因， 5、公司成立以来业务发展、生产能力、盈利能力、销售数量、产品结构的主要变化情况； 6、公司对外投资情况，包括投资金额，投资比例，投资性质，投资收益等情况和被投资主要单位情况介绍； 7、公司员工状况，包括年龄结构、受教育程度结构、岗位分布结构和技术职称分布结构； 8、董事、监事及高级管理人员的简历； 9、公司历年股利发放情况和公司现在的股利分配政策； 10、公司实施高级管理人员和职工持股计划情况。尽职调查报告二、公司组织结构 1、公司现在建立的组织管理结构； 2、公司章程； 3、公司董事会的构成，董事。高级管理人员和监事会成员在外兼职情况； 4、公司股东结构，主要股东情况介绍，包括背景情况、股权比例、主要业务、注册资本、资产状况、盈利状况、经营范围和法定代表人等； 5、公司和上述主要股东业务往来情况（如原材料供应、合作研究开发产品、专利技术和知识产权共同使用、销售代理等）、资金往来情况，有无关联交易合同规范上述业务和资金往来及交易； 6、公司主要股东对公司业务发展有哪些支持，包括资金，市场开拓，研究开发、技术投入等； 7、公司附属公司（厂）的有关资料、包括名称、业务、资产状况、财务状及收入和盈利状况、对外业务往来情况； 8、控股子公司的有关资料、包括名称、业务、资产状况、财务状及收入和盈利状况、对外业务往来情况、内资金河谷业务往来情况； 9、公司与上述全资附属公司（厂）、控股子公司在行政上、销售上、材料供应上、人事上如何统一进行管理； 10、主要参股公司情况介绍。尽职调查报告三、供应 1、公司在业务中所需的原材料种类及其他辅料，包括用途及在原材料中需求中的比重； 2、上述原材料主要供应商的情况，公司有无与有关供应商签订长期供货合同，若有，请说明合同的主要条款；

企业调研提纲

调研材料提纲（各主导产业）一、总体概况主要是对该产业所有企业调研情况作总体说明，包含区县该产业企业数量、规模以上企业数量和占比；该产业2015年工业总产值、主营业务收入、利税总额和规模以上产业工业总产值、主营业务收入、利税总额等和占比数据。同时，以表格形式列出调研企业名称，主营产品，生产状况及2015年及前一年工业总产值、主营业务收入、利税总额等。二、分析研判主要是对调研的情况进行深加工，分析研判，认清当前发展的形势，查找发展中的问题，理清发展思路。每项论述中，必须要有详实数据和事例论证，杜绝假话、大话、空话。具体包括以下几部分： 1、准确掌握家底。认真解剖各企业发展情况，从企业产品研发生产、产品市场销售、人力资源保障等各方面，逐个逐项进行分析，找出该产业存在的具体困难问题，准确掌握产业生产发展总体现状，做到底数清、情况明。 2、准确认清形势。放眼全市、全省、全国，通过网络、书籍查阅资料，挖掘该产业在全过的发展动态和情况，明确下一步产业发展方向，对比分析我县产业在行业的整体排位情况和优劣势，增强我县企业危机感和竞争力，促进企业科学发展。搜寻上级出台的支持扶持该产业发展的政策措施，

指导企业用足用活。搜索全国各地发展该产业的成功典型，吸收借鉴他人经验。 3、准确定位发展。根据摸排情况和分析研判，该产业中哪些企业受市场影响，全面停产、半停产、季节性停产、减产；生产向好，增长；哪些企业可以提升质量赢得市场，哪些企业可以增加出口，预计增加多少？哪些企业可以入规、哪些企业可以上市，需要出台哪些政策来扶持？重点梳理出发展前景广、技术含量高、产品效益好的企业名单，重点扶持打造成为入规企业、上市企业或龙头企业。三、特色亮点主要是挖掘企业生产发展过程中的卓有成效的特色亮点措施、竞争力强的特色产品和帮扶单位在服务企业中的特色亮点措施。四、存在问题根据调研情况和分析研判，发现制约我县产业企业发展的共性问题，分析问题所带来的不利影响，明确哪些企业生产遇到困难，哪些是急需帮助解决的问题？五、下一步工作建议主要是根据本次深度调研和深加工的基础上，进行总结提升，有针对性地提出近期一年和远期三年的工作建议。如哪些企业是符合国家鼓励行业，可以充分运用好上级的政策，帮助解决资金，争取上级的补助资金、哪些企业需要我们让利？了解企业是属于上游下游企业，周边县市是否能够形成配套？预计帮扶后的情况如何？如果帮扶的情况不理

企业客户访谈提纲

企业面谈提纲一、访谈的目的（要向对方说明）公司老总为了公司的进一步发展和减少个人对公司的影响，决定由我们为贵公司提供内部管理咨询服务，主要内容包括：进行企业管理诊断、提出公司发展战略纲要（明确方向）、形成企业文化手册（明确经营理念）、规范组织管理模式（设计组织结构体系）和人力资源管理模式（考核和报酬体系改革，构建良好平台）。现在进行的是第一阶段，进行企业诊断。企业诊断既是我们了解贵企业实际情况的过程，也是我们后续各项工作的基础。我们希望通过问卷调查、面对面的访谈等对企业的现状有一个客观的评价，以便为公司管理者决策参考提供切实的依据，为大家将来的发展创造一个更好的环境，所以希望您能予以大力配合。二、访谈内容（也要向对方事先说明）主要想听听您对公司发展现状、存在问题的看法，和相应的改进建议。可从企业状况、管理情况、文化建设等方面展开。即： 1、你对公司目前状况的评价 2、对公司今后发展的看法 3、公司要发展必须解决哪些问题 4、要解决这些问题，可采用哪些对策 5、另外，也请您谈谈对这次公司进行管理咨询的看法（另外增加）三、主要问题（供参考，具体视对象不同而异）（一）公司特色 1、你是哪一年进的公司？（你原来是干什么的？） 2、当初为什么会选择这家公司？ 3、来了以后，你觉得公司是否与你来之前想象的一样？ 4、你认为贵公司是一家什么样的公司？ 5、它和其他公司（以前工作过的公司或其他房产公司）有什么区别？（二）管理情况 6、你认为公司内部哪些方面已与公司的发展不相适应？应如何改进？（以下问题根据对方回答询问） 7、在开展工作中，你认为你的职责是否很清楚？你是怎样知道自己应该做哪些事的？ 8、你在工作中觉得权力是否到位?你是否觉得应该给下面部门以更多权力? 9、给了下面较多的权力后，怎样才能保证下属能正确地使用权力（能力与素质）？ 10、你认为哪些方法与手段可以强化公司各部门之间的协调? 11、规章制度订了有没有用，怎样才能使大家能按规章办事？ 12、你认为所在的部门哪些事情急需解决?主要问题是什么?应该如何解决? 13、你觉得公司在分配上存在的主要问题是什么？ 14、应该如何改进？ 15、如果公司对每个人都进行考核，并按考核结果给工资，有没有什么问题？

融资担保公司项目尽职调查方法和提纲

担保公司尽职调查方法以及提纲担保业是国际公认的高风险行业，风险控制始终贯穿于担保业务的全过程，对担保项目的调查是风险控制的首要环节。对企业调查的目的就是要全面了解企业的生产经营全过程，熟悉企业产品的生产工艺流程，同时核实企业提供的有关证明文件的真实性、有效性，核实企业提供的有关财务资料的真实性，并落实相关反担保措施，查验相关实物资产的质量。对担保项目的调查应注意以下几个方面。(1)行业状况、法律与监管环境以及其他外部因素。(2)申保单位的性质及财务状况。(3)申保单位的机器设备以及相关经营风险。(4)核实申保单位提供的有关证明文件的真实性、有效性。(5)申保单位的账务核实。(6)反担保措施的落实。其中，首先(1)为外部因素，（2）、（3）、（4）、（5）为内部因素。其次，各方面的情况可能会互相影响，在了解各方面情况时，应当考虑各个因素之间的相互关系。一、了解申保单位的行业状况听取企业主要领导人对企业的整体介绍：(1)所在行业的市场供求与竞争。(2)生产经营的季节性和周期性。(3)产品生产技术的变化。(4)能源供应与成本。(5)行业的关键指标和统计数据。(6)适用的会计准则、会计制度和行业特定惯例。二、了解申保单位的性质及财务状况可通过向董事长等高管人员询问申保单位所有权结构、治理结构、组织结构、近期主要投资、筹资情况；向销售人员询问相关市场信息，如主要客户和合同、付款条件等；查阅组织结构图、治理结构图等和实地察看申保单位主要生产经营场所等方式了解。听取企业财务负责人对企业的财务介绍，财务负责人应介绍(1)企业上年整体资产、负债状况，重点是对外筹资情况，收入的构成，利润的来源。(2)企业与原材料供应商的结算方式，目前应付款项应付款项情况。(3)企业销售方式、货款结算方式、结算期限、应收账款的主要往来客户。 (4)主要固定资产的状况、质量.。(5)长短期借款的构成，借款银行银行、期限、担保方式。 (6)纳税情况。(7)本次融资的原因，用款计划，借款额度的测算，还款资金的来源。(8)投资活动。考查企业的生产场所，了解产品的生产过程，听取生产技术人员对原料检验、产品生产技术、生产工艺等的介绍，应了解企业是否正常生产经营，机器设备是否在正常运转，有无闲置设备，等情况。了解生产一线的人员是否经过培训，整体素质如何等；询问、核实厂房和办公场所是租赁还是企业自己购置的，是否有产权证明；大致清点库存商品的数量、估算其价值与财务报表是否相符，是否正在往外销售货物；了解企业生产所在地的交通能否满足正常生产和运输的要求，水电能否正常供应，周围环境如何，有无其他纠纷影响企业的正常生产等。三、核实企业提供的有关证明文件的真实性、有效性应查验相关证明文件的原件。包括营业执照正副本、税务登记证、公司章程等，查验上述资料是否在有效期内，是否通过有关机关的年检；查看有关项目的批复文件、生产销售许可文件、环保达标文件等。如房地产企业是否“六证”齐全（即：《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》和《商品房销售（预

咨询公司尽职调查提纲

咨询公司尽职调查提纲一．公司简介 1、公司成立背景及情况介绍； 2、公司历史沿革； 3、公司成立以来股权结构的变化及增资和资产重组情况； 4、公司成立以来主要发展阶段，及每一阶段变化发展的原因， 5、公司成立以来业务发展、生产能力、盈利能力、销售数量、产品结构的主要变化情况； 6、公司对外投资情况，包括投资金额，投资比例，投资性质，投资收益等情况和被投资主要单位情况介绍； 7、公司员工状况，包括年龄结构、受教育程度结构、岗位分布结构和技术职称分布结构； 8、董事、监事及高级管理人员的简历； 9、公司历年股利发放情况和公司现在的股利分配政策； 10、公司实施高级管理人员和职工持股计划情况。二、公司组织结构 1、公司现在建立的组织管理结构； 2、公司章程； 3、公司董事会的构成，董事。高级管理人员和监事会成员在外兼职情况； 4、公司股东结构，主要股东情况介绍，包括背景情况、股权比例、主要业务、注册资本、资产状况、盈利状况、经营范围和法定代表人等； 5、公司和上述主要股东业务往来情况（如原材料供应、合作研究开发产品、专利技术和知识产权共同使用、销售代理等）、资金往来情况，有无关联交易合同规范上述业务和资金往来及交易； 6、公司主要股东对公司业务发展有哪些支持，包括资金，市场开拓，研究开发、技术投入等； 7、公司附属公司（厂）的有关资料、包括名称、业务、资产状况、财务状及收入和盈利状况、对外业务往来情况； 8、控股子公司的有关资料、包括名称、业务、资产状况、财务状及收入和盈利状况、对外业务往来情况、内资金河谷业务往来情况； 9、公司与上述全资附属公司（厂）、控股子公司在行政上、销售上、材料供应上、人事上如何统一进行管理； 10、主要参股公司情况介绍。三、供应

项目尽职调查提纲财务部分

项目尽职调查提纲财务部分 Prepared on 22 November 2020

五矿华锡项目尽职调查提纲—财务部分 1.历年会计报表及审计、评估结果 1.1.近三年会计报表 1.1.1.母公司资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表及报表附注 1.1. 2.合并资产负债表、合并利润及利润分配表、合并现金流量表、合并报表附注及合并会计报表工作底稿 1.2.近三年外部审计报告 1.3.近三年重大资产重组事项审计、评估报告 2.关于财务核算组织构架 2.1.以独立核算的会计主体为单位的组织构架图 2.2.简要描述主要主体的经营规模、生产能力等 3.关于税务 3.1.主要税种的税收政策及优惠政策 3.1.1.增值税 3.1.2.企业所得税 3.1.3.资源税 3.2.近三年主要税务检查结果 3.3.历年亏损相应的可抵扣所得税额申报情况 4.关于重要的会计政策 4.1.固定资产折旧、矿山维简费的计提与露天矿剥离费用的摊销方法 4.2.无形资产的确认与摊销

4.3.坏账准备的核算方法 4.4.借款费用核算方法 4.5.长期投资核算方法 5.关于重要的资产负债项目 5.1.存货 5.1.1.盘点方法 5.1.2.近期的盘点分析报告 5.2.固定资产及无形资产 5.2.1.房屋建筑物产权状况 5.2.2.1994年全国性清产核资形成的土地入账情况 5.2.3.其他原因形成的土地使用权的产权状况 5.2.4.工业产权及非工业产权 5.3.除银行借款外的长期负债项目，如长期应付款、专项应付款 6.关于或有事项及财务承诺事项 6.1.对外担保 6.2.资产抵押 6.3.重大的承诺事项，如重大的或长期采购、销售合同 7.关于重大的联营投资项目（非控股子公司） 7.1.被投资企业近三年会计报表及审计报告 8.关联方关系及关联交易 8.1.是否存在除华锡集团、五矿以外的关联方关系及交易 9.关于内部交易

16管理咨询访谈提纲

管理咨询诊断诊断步骤

搜集资料清单一．外部环境状况 1．与民营企业有关的政策法规以及企业所处行业的政策法规 2．可能的金融支持 3．估计未来两年的市场容量和市场覆盖率 4．主要竞争对手的市场占有率和经营战略 5．主要供应商及其提供的产品二．企业部状况 1.经营者文化程度和受过的训练，主要经历，近两年提出的方针、战略、理念或口号等，近两年公开发表的言论，媒体的报道、评论，最近两次主持的项目的过程记录，最近三次主持的决策过程记录，是否拟定接班人，接班人在企业的作为 2.企业概况企业发展历程，产权制度，企业价值观，经营理念，企业长期和近期目标，股东成员，资本构成，资产和负债状况，企业最有利的资源，对企业最大的威胁，各级员工对企业看法 3.财务状况近两年资产负债表、损益表、利润表、流动资金表，资金占用表，近一年的资金预算，成本核算表，近两年的融资数额、方式及其使用情况 4.经营战略有否战略目标，企业近两年制定的战略、这些战略制定过程记录，这些战略实施的计划书，战略实施各个阶段的记录，指导战略的战略思想，基层员工对企业战略的认识、各层管理者对企业战略的看法 5.人事管理员工的构成（年龄、性别、文化程度），各级管理人员的素质（文化、工作业绩），各部门人员配置状况（每个部门岗位以及每个岗位的人员），职位说明书，工资和福利制度，员工培训制度，激励约束方法和制度，绩效考评制度以及其它相关的人事制度，人员流动状况，员工对薪酬的满意情况调查报告 6.管理组织旧组织结构图，目前的组织结构图、组织管理者职务和权责围，管理人员考核表，主要信息沟通渠道、近两年发生组织冲突及其解决过程，最近一次重大问题的决策过程，近一年企业会议记录 7.市场营销 1)产品状况：品种、组合、寿命周期、细分市场、核心产品、是否有新产品开发 2)市场地位：各产品市场占有率、市场覆盖率、市场覆盖的地区、最近两年市场调查资料 3)近两年营销计划：预计销售额、预计销售成本、主要营销手段、主要销售渠道、新增销售渠道、计划扩展的地区 4)分销模式：分销渠道图，渠道成员的激励方式，近两年渠道冲突及其解决 5)销售促进：近一年进行的销售促进活动，促销的预算和费用，近一年企业所做的广告（广告容、所用媒体、广告预算和费用） 6)销售人员：销售人员的培训情况，促销人员的考核表，促销人员的激励方式，销售人员对企业产品和营销的看法诊断的要点和重点

企业调查问卷表

企业调查问卷表(总6页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

企业调查问卷。本次调查所获信息严格保密且无任何商业目的，请贵企业依据实际情况填写即可。问卷内容若有涉及业务机密者，可不予答覆。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用。再次向您的辛勤工作表示衷心的感谢。有什么问题，也欢迎与我们联系。谢谢！一、企业基本信息企业名称: 注册地：企业成立时间：联系人：联系方式： 1.贵企业的所有制形式为（） A．个体独资 B．合伙制 D．有限责任公司 E．股份制 G．其他 2.贵企业的类型为（） A．制造业B．服务业C．住宿和餐饮业D．批发和零售业E．其他二、企业信息化和实施电子商务情况 1.您认为贵企业所在行业是否非常有必要开展电子商务 A．非常有必要 B．不确定 C．没有必要 2.您所在的企业现在是否开展了电子商务？

A．已经开展B．计划开展C．没有计划若没有开展电子商务，请跳转到第3题 3.您所在的单位没有开展电子商务并且在短期内也没有开展电子商务的打算，原因是？（可多选） □基础设施不健全，短时间内无法上网□在网上开展商务活动不安全 □实施电子商务的成本太高□企业条件不成熟，没有相应的技术及管理人才□没有想过□其它 __________________________ 若已经开展电子商务，请直接跳转到第4题 4.贵企业开展电子商务始于___________年。 5.贵企业电子商务模式属于以下( ) (可多选) A．企业对企业 B．企业对消费者 C．企业对政府 D．其他 6.贵企业是否有明确的电子商务战略（） A．有 B．有，但不不正式 C．正在计划 D．没有，也没有计划 7.贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括（）（多选） A．领导战略要求B．上游企业要求驱动 C．下游企业或消费者驱动 D．竞争对手 E.其他 8.您所在企业开展电子商务的目的主要包括： A．为了保证产品质量和交货期 B. 密切与供应商、分销商、客户的协调

深度访谈提纲及分析总结

关于奢侈化消费深度访谈提纲您好，我是来自湖南工程学院的一名大三的学生，我正在研究关于人们选择消费品时候的一些想法，我想能不能耽误您一点时间和您聊聊您的一些情况。整个访问需要大约30分钟，您看我们是不是找个舒服一点的位置坐下来聊一聊。一、制造话题，引出主题今年圣诞很冷啊！不过圣诞节打折促销活动搞得很火热！有没有趁着打折大减价期间购置期望已久的东西啊？ 1.你这个手机很漂亮啊，诺基亚智能机，很贵吧！ 2. 你会在怎么样的情况下买这些奢侈消费品吗？ 3. 假设性问题：如果你有足够的经济能力购置奢侈品，你会选择奢侈品还是会选择你认为的物美价廉适合你的产品？ 4. 有些人认为奢侈消费行是未来消费的发展方向，对于这一看法，你是怎么认为的？二、消费与使用过程研究详细追问从开始受到触动、有想法、收集信息、与人互动、选择购买场所、购买现场互动直到购买完成、后期使用。针对每一环节细致追问心理、当时场景与感受、行为方式与原因。三、消费心态与价值观您认为一个人可以在社会上受到尊重的原因是什么，与消费能力有联系吗？四、人群互动在你周围同事或朋友中，你的消费与他们消费之间有什么关系？他们的消费受到你的影响了吗？如果回答是肯定的，那么这种影响是怎么发生的，具体描述一下当时互动的情况。五、结论问到奢侈，你想到什么？什么是奢侈消费行为？您自己有这样的消费行为吗？您的消费与你自己说的奢侈消费之间有多大的差距？您认为未来消费会向哪个方向发展？有什么具体的奢侈消费的计划么？实现这样的计划需要什么条件？您如何创造这些条件？

奢侈化消费深访要点记录（一）普通消费群不会选择奢侈化消费，但是有想要购置奢侈品的欲望。（二）购置奢侈品一般作为礼物送给亲朋好友，而且认为价格越贵越能表达心意。（三）消费行为受周围同事朋友的影响很深，容易采纳朋友的建议消费，不会盲从，理性消费为主。（四）一般消费群会购置一至两件奢侈品作为重要的行头，他们认为有一两件奢侈品是必要的，但是不必什么东西都买奢侈品。（五）如果在经济能力条件好的情况下，还是会尽量选择奢侈品，他们认为买奢侈品牌是一种身份地位的象征。（六）普通消费群购买奢侈品之前有长时间考虑，心里有高攀或特别消费的感觉；购买之后特别在乎别人的称羡感，或有珍惜感；购买的物品没有特别的用处，但是可以显示自己完全可以有这样的消费品味或者产生自我形象上的独特感；购买能力有勉强支持的感觉，通过节省或偶尔消费才实现的。（七）选购奢侈品，普通消费群一般选在节假日打折促销的时候购置。（八）消费心态和价值观：普通消费群认为一个人在社会上受到尊重的重要因素是经济能力。（九）普通消费群认为随着经济的发展，未来消费会向奢侈化方向发展。奢侈化消费深访总结分析国人表现出非常强烈的消费奢侈品的愿望奢侈品消费动机：对奢侈的渴望，和自我奖励，在中国，地位象征和自我奖励是两个最强烈的消费动机。被访者对奢侈品品牌表现出非常正面和积极的态度。例如：超过70％的被访者认为奢侈品品牌是一种方式来代表他们的地位和成功，少于30％的被访者反对在购买奢侈品时支付额外的费用，超过60％的被调查者承认购买奢侈品是他们对自己努力工作所取得成就的一种奖励，在高收入阶层当中这一个比例则更高。奢侈消费的目标消费群

创业公司尽职调查提纲

尽职调查提纲第一部分公司情况一、公司基本情况 1、请说明公司自设立至今的全部历时沿革 2、请提供公司自设立至今的工商登记资料二、目前股权结构 1、股权结构 2、公司主要股东介绍三、公司内部组织结构 1、公司组织结构图

2、各职能部门情况说明四、公司控股和参股子公司情况说明五、董事会、监事会、高层管理人员、核心技术人员履历六、员工及其社会保障情况 1、员工总数，及按年龄、学历、职称、专业的分布情况 2、公司执行社会保障制度、医疗制度改革情况第二部分产品和技术一、公司主要产品说明 1、公司主要产品描述（修车人网网站内容） 2、主要产品说明（网站的情况，包括网站建设进度、运营流程等）二、所处行业状况 1、行业发展历史、现状及趋势 2、行业政策 3、行业市场规模、公司产品市场规模（可作为公司潜在客户的数量：河南省内）

4、公司主要竞争对手分析 5、行业壁垒、有利及不利因素 6、行业未来发展三、技术研究说明（若无可不写） 1、国内外该产品技术发展历程 2、本公司的技术详解 3、公司主要产品质量性能指标（销售额占总销售收入10%以上的产品）与市场上同类产品比较

4、技术研发（1）正在进行的研发项目及进展情况、拟达到的目标（2）研发经费的投入情况 5、技术创新机制 6、技术储备四、业务情况说明 1、业务开展的情况：截止12月12日的供应商数量，活跃用户数量，采购数量及金额等 2、业务开展的模式：如以何种方式开展市场推广等 3、网站中所涉及技术（竞价排名的优劣势分析和可能出现的问题）

第三部分财务资产情况一、请提供（1）电子版2011、2012年及2013年财务报表（审计报告）及附注、2013年科目余额表（三级子目录）（2）纸质版公司重大采购合同、销售合同、借款合同。（3）房产证、土地证复印件（4）专利证书二、截止目前的主要固定资产和无形资产说明一、主要生产设备情况二、公司主要经营性房产

市场营销系企业调查专题实习大纲(2011版)

江苏大学工商管理学院市场营销系实习指导从书之企业调查专题实习指导书市场营销专业用撰写人： 2011年6月20日

目录一、实习目的 (3) 二、总体要求 (3) 三、调查内容 (3) 四、实习过程 (5) （一）实习动员 (5) （二）实习合作小组成立 (5) （三）确定调查企业及大纲 (5) （四）实习中期检查 (6) （五）企业调查报告会 (6) 五、附件：企业调查专题实习报告参考范本 (8)

企业调查专题实习指导书课程编号：适用对象：市场营销专业学时：课程性质：综合技能训练课程先修课程基础：管理学原理、企业管理学、行业调查专题实习一、实习目的企业调查实习是2010年版市场营销本科专业培养计划中的实践教学环节之一，通过此环节的实施，使学生能通过深入调研，搜集企业实际资料和信息，调查和了解企业实际经营管理过程，积累必要的实践知识，同时使学生提高理论联系实际能力,在实习中掌握文献检索和调查访谈的必要手段，培养学生收集信息、捕捉信息、分析信息和利用信息的能力，提高学生的观察能力和分析能力，为后续本专业课程学习打下良好的基础。二、总体要求本实习要求学生在修完《管理学原理》、《企业管理学》等基础理论课程的基础上，能运用所学理论知识对具体企业经营管理状况进行调查分析，提高学生的理论学习和应用的能力；结合已修完的《行业调查专题实习》实践课程基础上，要求学生继续沿着特定行业类型，进一步深入了解该行业内部特定具体企业经营行为，系统调查该行业及行业内部代表性企业的经营特性，为后续深入研究该行业及企业的营销行为与策略创造良好的条件。三、调查内容要求学生选择特定行业内的具体企业开展调查，其中行业选择原则上须与《行业调查专题实习》行业类型相对应，通过对某企业资料的深入调研，应能形成一个围绕该企业经营管理流程较清晰地调查和掌握。具体而言，应包括以下调查内容： 1、调查背景（行业、宏观政策与社会等相关背景、调查目的与意义） 2、企业发展战略概况

采访企业家

采访计划一、采访目的：通过采访成功人士深化课堂理论教学，让大学生在实践中升华思想境界，铸造优良思想品德。通过采访，让大学生在实践中学会做事，学会做人。通过了解成功人士的成功历程、经验等，深刻领会成人、成才、成功的关系，作一个全面发展的大学生，成为全面建设小康社会的建设者和接班人。二、采访对象：xx有限公司董事长xx 三、采访时间：寒假期间四、采访内容：xx的奋斗历程、奋斗精神，他对社会贡献以及影响等。也可以了解他的人生感悟，比如他对于失败、挫折、成功、名气怎么看待。五、采访方式：面对面的采访，直观、真实性强、交流沟通效果好。六、采访的准备工作： 1、事先拟定采访提纲； 2、时间，地点的预约； 3、采访内容的拟定，包括问题的准备； 4、事前对采访对象的背景了解和资料收集，对方的工作、职务、成就、经历等。 5、对于是否可录音和照相要事先询问被采访者； 6、采访进行时对主题的把握（尽量不要离题）、时间的控制；

采访记录 Q:“x总从最开始的创业一步步走过来，取得了如此大的成功，您能谈谈您是如何看待您的成就的吗？” A:“对于成功我不敢说自己取得了多大的成就，只是最开始的时候，为了生计被迫下海，一步步走到现在。时代年代不一样了，创业的路子也不一样了，现在创业的竞争更激烈，我经营xx这个企业，身上的担子很多，社会责任也越来越多，像提供就业岗位，为政府排忧解难；出现问题，主动站出来解决等等。最开始的时候是想着怎么赚钱，到现在已经不敢想怎么赚钱了，现在想的是小到公司的形象，然后是500多名员工每个员工的小家，大到国家。” Q:“x总，很多人都选择去南方一些大城市发展，您当时为什么会选择回到家乡来发展？” A:“我从二十多岁开始创业，说实话，那时候出去打工还不是太流行，交通、通讯也没现在发达，不像现在网络都如此普及。我是迫于生计所以下海经商，那时候我们这里的经济不发达，大超市几乎没有，所以竞争也小一点，但是那时候消费水平不高，公司在经营初期也是困难重重。不过，我挺赞同你们毕业后能到大城市看看，毕竟是市场的前沿，信息比较开阔，机会也比较多，不过最好是到时候还能回来建设家乡呀！” Q:“x总，您在创业初期一定遇到了很多困难，那您当时遇到最大的困难是什么？又是如何坚持下来的呢？” A:“其实创业最重要的是资金和项目，创业初期这些问题都会有的，

生产企业调研提纲

企业调研提纲一、企业基本概况二、矿产资源概况 1、矿床类型，矿石类型，资源赋存条件，开采范围描述。 2、矿石性质与特性、资源品质情况、矿石可选性等。 3、矿床开采技术条件。 4、矿石资源量/储量及品位。 5、截止2013年底设计范围内（地下铁矿设计最低开拓水平，露天铁矿露天境界内）保有铁矿资源储量。 6、深部及外围资源潜力情况。三、矿山生产情况（一）露天采矿 1、矿床开拓运输方案、采矿方法及特点 2、主要设备及技术指标（2011~2013年度）：包括设备名称、型号、数量、电机功率、台时能力、作业率等 3、工艺流程技术改造过程及特点（含设备更新） 4、采矿主要技术经济指标，（二）地下采矿 1、矿床开拓运输方案、采矿方法及特点 2、主要设备及技术指标（2011~2013年度）：包括设备名称、型号、数量、电机功率、台时能力、作业率等 3、工艺流程技术改造过程及特点（含设备更新）

4、采矿主要技术经济指标，（三）选矿 1、处理矿石来源、类型、性质，产品种类及规格 2、选矿方法、选矿工艺流程（文字叙述、流程图）及特点 3、主要设备及技术指标（2010~2013年度）：包括设备名称、型号、数量、电机功率、台时能力、作业率、产量等 4、工艺流程技术改造过程及特点（含设备更新） 5、选矿主要技术经济指标四、土地利用情况五、节能减排、综合利用及环境保护 1、企业在节能减排方面的主要做法、主要成就、措施项目（项目名称、内容、投资、节能量、经济效益）。 2、低品位矿、难选矿、共伴生矿综合利用情况（提供2011-2013年统计数据）。 3、尾矿、废石利用途径（2011-2013年产生量、年利用量、利用途径、处理方式、经济效益分析等），存在的问题、对策、建议。 4、尾矿、废石累计产生量、累计利用量、安全处置率。 5、矿坑水、井下废水、选矿废水利用情况（2011-2013年产生量、年利用量、利用途径、处理方式、经济效益分析等），存在的问题、对策、建议。

【销售技巧】员工培训需求访谈大纲

销售人员培训需求访谈大纲访谈对象：BU/部门：访谈日期：访谈大纲： 1、为了更好地了解您的培训需求，您能先介绍一下您目前的工作内容吗？ 2、目前部门内有哪些培训？例如产品线介绍、销售技巧的介绍等等。采取什么方式进行？效果如何？ 3、目前部门已有的这些培训，如产品知识培训等，您认为HR部门有哪些地方可以帮上忙？ 4、09年部门的业务重点是哪些？您认为达成09年本部门业绩目标和期望，作为销售人员需要具备哪些关键能力，表现出什么工作行为？ 5、对于销售业绩优异的同事，您认为他们具备哪些特质？是什么使他们业绩优异？可否举个例子说明。 6、您认为部门内部的销售人员之间是否存在有效的积极的竞争氛围，大家的工作态度是否积极？ 7、您在销售工作中最大的困惑是什么？经常会遇到哪些难题？可否举两个例子说明。 8、这些难题中哪些可以通过培训获得改善？ 9、您对公司财务/审计/内控方面的流程是否清楚？如果公司有这方面的培训你是否愿意参加？

10、关于Office使用技巧方面的培训，如Excel、Powerpoint使用技巧能否帮到您？ 11、您认为参加以下哪些方面的培训能帮助您实现业绩期望？如果只能选择三个培训重点，您会优先选择哪三个？ □电话销售技巧□人际关系行销□优质客户服务□沟通技巧□呈现技巧 □专业销售技巧□渠道管理□销售谈判技巧□商务礼仪□主动行销 □策略分析□市场调研分析□客户管理□时间管理□积极心态 □其他，请说明： 12、对于日常工作中常用到的通用技能，您认为下列哪些培训对您提高效率有较大帮助？ □Office办公软件，如Excel、Powerpoint使用技巧； □公司财务流程方面的培训； □销售内控方面的培训； □流程审计培训； □沟通技巧培训； □商务礼仪培训。 □其他，请说明： 13、针对销售人员工作特点，您认为以下培训方式各有什么利弊？培训的效果如何？您有哪些建议？ □外聘讲师到公司来进行集中培训；（一般为1-2天/次，非工作时间） □安排受训人员到外部机构接受系统训练； □公司内部有经验的人员讲授；（2个小时或半天时间） □以部门为单位学习光碟，讨论分享； □组织部门内部的读书活动，讨论分享； □通过网络学习平台。 14、您本人更愿意参加以上哪种形式的培训？占用到您的非工作时间的培训，您是否愿意参加？ 15、您认为公司内部讲师和外部讲师授课相比有哪些优势？ 16、如果有机会，您是否愿意担任公司的内部讲师，向同事分享您的经验与技巧？比如，产品知识；销售技巧；客户管理经验；谈判技巧等等？