心理素质与自控力类
心理素质与自控力类
1．市场经济条件下充满了竞争。同事之间无形中也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争。
【参考答案】(1)竞争出活力，竞争产生动力。因此，要敢于竞争、乐于竞争、善于竞争。要树立竞争是正当的和不可回避的意识，防止以阴暗或畏怯的心理看待竞争，端正参与竞争的态度。
(2)要把发扬自身优势和发挥内在潜力、出奇制胜与恪守竞争规则结合起来，把竞争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献、比创新精神上，不搞小动作，不出损招，避免恶性竞争。
(3)处理好当仁不让与惺惺相惜的关系，既全力进行竞争，又注意保持良好的工作关系和感情关系，不把相互竞争搞成相互拆台和水火不相容的争斗。
(4)既要有自知之明，又要客观地评价竞争对手，既不自高自大，又不妄自菲薄。
(5)只要竞争规则是公正的，竞争过程是透明的，对于竞争结果要坦然接受，做到胜不骄，败不馁。
3．如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你怎么办？
【参考答案】(1)首先是正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不要为了这点事情跟直接领导较真。
(2)领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的。
(3)上级不会直接看到我的工作，直接领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说“强将手下无弱兵”，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。
4．你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你怎么办？
【参考答案】作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气地坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。
5．如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办？
【参考答案】对待这个问题我觉得应该从处理和处理后两个方面来看问题。第一是处理这种情况的时候，要看这位亲戚做的事情错误严不严重，如果非常严重，那么只有大义灭亲，依法处理。如果错误的性质不是很严重，就可以给他一个改正的机会，因为很多时候对方也是无心之失，他的心里也很惭愧．如果从严处理的话倒可能产生逆反心理。这时可以接受他的请求从轻处罚，但是罚款是不需他上交的，只不过是我掏钱包罢了。第二是针对这件事情的反思，如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生，我觉得有两种途径：一是在平时的工作、生活中在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象，让他们觉得你是一座推不倒的长城，遇到这种事情不会来找你；二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法、守法的思想，不去犯法。
6．你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一项任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？
【参考答案】(1)应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言，觉得是领导在给我穿小鞋。
(2)如果可能，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加班。
(3)如果实在不行，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行，问领导这件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。如不是，告诉领导，我要等这些重要工作做完才能着手去做。
7．你是学文(理)科的吧？有用人部门反映，学文(理)的只会说(做)不会做(说)。务虚有余，务实不足(常常是做事只
见树木不见森林)，你是否也是这样？
【参考答案】(1)这是对文理分科普遍的一种思维定势，不可否认思维定势有一定的现实依据，但并非完全都是正确的。中国高层的行政人员大多都是理科出身的，所以文理的分科并不等于是对人属性和特长的分类。
(2)现代社会要求的是全面的人才，要求有所突出并有所交融，即文理兼具，即使我现在做得不够好，我还是相信经过锻炼，我必定能够处理好二者的关系，使自己向全方位发展。
8．假如你的一个很要好的朋友找你借了500元钱，但是他一直都不还你，你会怎么做？
【参考答案】首先我会等上一段时间，因为朋友有可能因为周转有点问题，也许因为其他的原因目前不能还。所以等上一段时间给朋友一个缓冲期，等朋友宽裕了，自然就会还钱。
如果等上一段时间，朋友仍然没有要还钱的意思，那他有可能已经忘记了，我会在一个大家情绪比较高，比如说聚会，或者是集体活动的时候不经意地提醒他一下，如果他周转没问题的话。我认为他会还的，如果他不还，那我也不再提起这个问题，朋友如果明白我的难处，他会想办法还的，毕竟友情远比金钱重要。
11．相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。分析这个“坐怀不乱”的故事对国家公务员在日常工作中应如何把握好自己的启示。
【参考答案】(1)作为国家公务员，应该品行端正，作风正派，要经得起来自外界的各种诱惑，具有良好的自控力。
(2)除了这一点以外，这个故事还有几点启示，如要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应该提出的，这样才能较圆满地回答出面试题的本意，体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、正确见解。
14．你为什么被迫辞职呢？
【参考答案】如果你没有原因说明，那么就承认你无意中犯了错误，这次痛苦的教训使你改变了工作作风。千万不要撒谎或者找各种借口证明自己。也不要说因同事孤立你而被迫辞职。更不要列举你与他人冲突的例子。
15．你在那个职位上已经千了很长的时间，为什么没有得到提升？
【参考答案】(1)别谈你的工作年限，从另一个角度描述前一份工作，阐明多年来你所获得的一系列经验，并且将重点放在当时你肩上的担子日益重大的情况，以及相关的成就，表明尽管过去的职位一直没变，但经验更多了。
(2)回答说你之所以对这份新的工作感兴趣，因为你觉得以前做的那份工作太没有生气了。
(3)承认你的事业确实没有多大的发展，但要指出，由于那家单位可获得提升的职位极其有限，使许多优秀的员工不得不长期呆在基层，补充说事业上停滞不前使你有时间进行反思，由此为将来的发展积蓄了力量。
(4)解释说单位能提供给你的最高职位就是你目前这个职位了。
16．你的经验目前并不符合我们的需求，你怎么认为？
【参考答案】(1)指出你的能力能够适用于新的情况，同时强调你能够凭借自己的经验轻松地适应新的工作。
(2)表明你能快速掌握新的东西，同时说出你良好的工作作风将有助于你高效、出色地完成工作。
(3)切忌面带微笑，表示同意对方的看法，或没有对个人经验与当前工作不符的情况作出补救性的说明。
18．你怎么连这样的事情都不懂呢？
【参考答案】(1)如果这是涉及到自己所学的专业问题，可以回答“真对不起，刚才确实说错了，主要是对这些问题还没有‘吃透”回去之后再多想一想，一定把它弄懂。”
(2)如果涉及到的是把应聘单位的名称或是人员的名字或是一些常识性的东西搞错了，应该马上道歉：“太对不起了，因为一时太紧张，搞错了。”
(3)对于这类问题，如果是不应该出现的失误，最好的处理方法是坦率地承认并致以歉意，不可强调客观理由，诸如“老师就是这样教的”、“我看过的书上是这样说的”等等。以“紧张”为理由也不失为一种承认过失的好方法——官一般能因考生的认真、诚恳的态度而给予谅解。
19．在某次会议上，你正在汇报一件工作，你的一位同事站起来反驳你，情绪激烈，你该如何处理？
【参考答案】(1)首先应该想办法平息该同事的情绪，请他让我先把工作汇报完成。
(2)可以向该同事传递小纸条，了解他反驳的原因。
(3)针对具体问题采取具体行动。如果他是出于工作需要对我不认同，则对自己进行反省，在平时工作中是否有做得不好的地方，并及时改正错误，向该同事道谢。如果出于私人原因，则耐心和他沟通，消除彼此的误会，共同为工作努力。如果我的积极、主动态度并未取得他的配合，则可以向上级汇报情况，请求上级予以援助。
20．你和同事一起费了很大的劲才完成某项工作，但回来时，他独自向领导汇报，只字未提你，你应如何办？
【参考答案】首先对于该同事邀功的心理我能理解，因为这项工作是我们俩共同付出了很大的精力才完成的，所以他邀功领赏是很正常的事情。我不会因为这样而和同事争吵。
其次，当然，不与同事争功劳并不代表我默认事实。因为我的确是付出了很大的努力，让领导了解整个事态的过程也是我工作的一部分。所以，我会在私底下婉言向领导反映工作情况，表明自己也付出了很多。
最后，在平时工作中更加努力工作，虚心请教同事和领导，多和同事进行沟通、交流，我相信领导会看到我的工作能力，而以后类似的事情也将会更少发生。
21．假如你负责一个重要谈判的录音及记录，在会议开始不久后录音机就发生了故障，这时你怎么办？
【参考答案】(1)检查录音机发生故障的原因，是开关没有打开还是电池电量不足，或者是其他当场能解决的问题；如果不是，立马采取可以补救的措施，利用手机、MP3等可以录音的工具，如果自己没有，可向身边人求救。(2)如果上述方案不可实施，要努力保持镇定心态，仔细聆听并记录谈判内容。在休息间隙向有关人员说明情况，获得帮助，如换一台录音机或者增派记录人员。．总之要完成对谈判的实况记录。
(3)吸取教训，在下次有类似情况时做好两手准备，以应对突发事件。
22．假如你新到一个单位，单位的小金库发了400元钱，请问你该怎么办？
【参考答案】(1)首先不要轻举妄动，要搞清楚所在单位的性质以及此次发钱的目的、来源等。
(2)在对整个事件的内容和性质弄清楚后，可以表明自己的态度并提出相关意见，但一定要注意用词，谨慎行事。
23．领导突然要求你将工作时间缩短为原来的一半，你怎么办？
【参考答案】首先分析一下满足领导的要求的可能性。如果确定不能完成，可以跟领导详谈，讲事实摆道理，用充足的理由说服领导；如果可以完成，但是需要其他条件的配合，可以向领导说明情况并申请帮助；如果领导的要求是可能的，就努力工作，完成领导交待的任务。
25．当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你怎么办？
【参考答案】(1)我会根据按事情的轻重缓急分类处理事情的原则，先请领导在旁边稍等，诚恳地请下属单位的同志先冷静下来，与他另外约定时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，一定给他一个圆满的答复。
(2)放下电话后，马上向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，听听领导的意见。
(3)等领导离开后，仔细分析下属单位同志对政策不理解的原因，找出问题症结，并按预约的时间给下属单位同志打电话，再作耐心解释。
26．假如今天有一位考官曾是你的上级，并且他对你的评价一直不是很好，你会怎么办？
【参考答案】也许在别人眼中看来这是一件坏事，但是对我来说，是坏事，也是好事：
第一，我对自己充满信心，能够通过激烈的笔试进入面试环节，是对我某方面素质的肯定。作为我曾经的上级，在这里见到我一定也会觉得惊讶，不论他曾经对我是怎样的印象，今天我都将用出色的发挥来让他改变对我的一些看法。
第二，作为今天的考官，肩负为国家选才的重任，我相信我曾经的上级会秉公办事，坚持实事求是的原则，对我进行客观评价。
第三，我对面试的制度和程序充满信心，现在的面试是结构化面试，面试的考官多达七名，在记分规则上就有效避免了由于个人因素对我的面试造成的不良影响，去掉一个最高分和一个最低分，最终加权平均，我的得分基本上也能反映出我的真实水平和能力。因此，在面试考场上遇到了昔日对我印象不佳的上级，不仅不会影响我的发挥，还会激励我以更加饱满的热情、更出色的发挥来赢取面试的成功。
27．假定由你负责陪同几十位老干部乘火车赴外地旅游，在中途换乘时，却发现一位老同志未下车，此时火车已开走，你如何处理？
【参考答案】首先我会安抚其他老干部，并承诺会将那位未下车的老同志找回，旅游会按原计划进行。然后布置具体“寻人”事宜：留人等候，其他人按计划前往目的地；与车站联系，通知该次列车告知老同志在下一站等候；落实情况后，守候人员前往下一站接回老同志，换车，前往目的地。事件结束后，认真总结经验，在组织老年同志出游时一定要加倍小心、细致，照顾好每一位老同志。
28．你工作时间仅有两年，就换了四个工作单位，有什么可以证明你今后不会更换工作或是能在我单位工作长久呢？【参考答案】您说得对，我确实在两年时间换了四个工作单位。说起来只怪我经验不足。在大学期间，我认为我应该是一名优秀的工程师，但工作一段时间后发现自己很不开心，这一份工作并不是我想要的。于是，当我发现有一个和我的专业相关的职位后便辞职转到那儿去上班了。但是当最初的陶醉感逐渐消退时，我才发现T作的地方与我住的地方太远了。我得每天坐两个小时的公共汽车去上班。因此当我听到一家单位需要一名会计人员时我便去应聘并得到了那一份工作，我在那家公司学到了不少知识，直到我不能再发展为止，因为它是一家小公司。我的第四份工作是在只有一个人的部门，没有别的同事让我感到过于孤独。所以，我看到贵单位的招聘广告，并对贵单位做了了解，我发现贵单位完全适合我的要求，能发挥我的特长，也能接受新的挑战。因此，只要贵单位能提供良好的工作气氛和发展空间，我会一直在这里奋斗下去的!
31．你感到最伤心、最委屈的事是什么？你是如何面对的？
【参考答案】(1)讲述一件令自己最伤心、最委屈的事，一定要有真情实感，能够打动考官。
(2)当遇到最伤心、最委屈的事情时，我会尽快平复自己的情绪，弄清楚事情的来龙去脉，寻找可以补救的途径。
(3)最重要的是，我要在这次事件中吸取经验和教训，时刻提醒自己避免这类事情的再次发生。
32．如果你是一个书店老板，很多人在你的书店长时间看书却一本书也不买，你打算怎么办？
【参考答案】(1)作为书店老板，出现这种情况的时候我当然会为书店的利润担忧，但是理性的分析，这种情况也并非完全没有好处，至少说明了书店里的书受到读者的欢迎，同时书店也能引起读者的注意，在选址方面也肯定是没有问题的。
(2)针对这种情况，我会和读者进行沟通，了解读者只看不买的原因，并根据读者们的意见进行改进，我不仅不会禁止他们在书店看书，还会对他们的阅读进行引导，更多地获取读者的信息以便做好书店服务。
(3)当然，对于“只看不买”的读者我也会提出一些建议，比如不要弄脏、破损图书，注意阅读的位置不要影响其他购书人的选书。也可根据读者的经济状况，建立相应层次的书吧、茶室等，有偿为读者提供茶水、点心。我相信，只要我善于经营、富于创造，一定会把书店经营好。
34．假如你刚到一个单位，需要学习的地方还有很多，但领导不会因为你是一个新手就降低对你的要求，这时你会怎样做？
【参考答案】(1)在这件事情上我不会责怪领导，而是要感谢领导对我的信任。
(2)但我是一个新手是不可否认的事实，因此我要正确认识到自己的角色和职责，建立适宜的目标，投入加倍的时间和精力，不断学习，使自己尽快适应工作，顺利完成领导交给我的任务。
(3)我也会利用自己是新手的身份，虚心向有经验的同事学习、求教，我想我坦诚、虚心的态度一定会获得同事的好感，不仅能使自己学到很多东西，还可快速融人单位的氛围。
35．假如你是一位在校学生，家庭条件不太好，但寝室内经常聚餐，如果经常参加，你的经济压力肯定会增大，不参加又会影响和同学们之间的感情，你如何处理这件事？
【参考答案】(1)首先我应该明白在经济条件允许的情况下同学之间适当聚餐确实能够增进感情，但是经常聚餐与适当聚餐显然在性质上是不同的，而聚餐的作用也会减弱，我不会为不能经常参加这样的聚餐而感到遗憾。
(2)在校学生的经济来源一般是父母，作为一名有理想、有抱负的青年，应该珍惜父母的劳动，在生活上保持勤俭节约的作风，在学习上努力追求上进，以自己的实际行动来赢得同学的尊重和友情。
(3)除了聚餐外，同学之间增进感情的方式还有很多，比如平时的交谈、互助、联欢会、读书会、舞会等等，相信我只要拥有丰富的学识、独到的见解、友好的态度、乐于助人的心怀，一定会为自己赢得很多志同道合的朋友的。
36．你的工作安排与所学专业不对口，你将怎么办？
【参考答案】(1)能被安排到与自己专业对口的岗位工作固然是好事，但十全十美的事情总是很少的，因此我会冷静、理智地对待工作安排与所学专业不对口这件事。
(2)无论在哪一个岗位工作都是为国家作贡献，因此我会为自己的工作自豪，同时也会为不断提高自己的T作能力而努力。
(3)在工作初期，我肯定会因为专业不对口而吃不少苦头，但是我相信天才来自百分之九十九的汗水和百分之一的聪明，因此我会用加倍的付出和我的聪明才智换来1：作的累累硕果。
37．有一些上访群众突然闯进你的办公室，态度强硬，纠缠不休，要求你解决问题。你怎么处理这种场面？
【参考答案】(1)当面对这种场面时，我首先要告诉自己千万要保持镇定和冷静，不能因为突如其来的事件慌了手脚。
(2)面对上访群众，我会好言相劝，对他们提出的问题要全面分析，稳妥处理，但是不能因为上访群众的强硬的态度就乱表态，更不能和他们针锋相对，激化矛盾，扩大影响。
(3)针对具体问题，采取具体措施，如果是在我的职责范围之内可以解决的问题，我一定要根据相关的政策法规将问题妥善解决；如果超出了我的职责范围和能力，我会将情况整理成文，向上级汇报。
40．病人对医院有意见，说医院药价过高，如果你作为厅药政处的处长，对这个问题怎样解决？
【参考答案】(1)在医患关系不是很和谐的今天，病人对医院的意见层出不穷。作为主管这方面事务的领导，我一定要对病人的意见加以重视，更要认真鉴别，合理解决。
(2)对于医院药价过高的问题，病人的意见是正确的，要解决这个问题，可以从以下方面着手：实行医药分家，从源头上控制医药回扣的腐败现象，以药养药，从根本上解决药价过高问题；加强医疗队伍的思想道德建设，强化医德意识，减少可能导致药价虚高的隐含因素；利用法制力量，打击医药界存在的不法营利活动等等。
(3)总之，作为一个国家干部，我一定要做到体恤民情，权为民所用，情为民所系。
41．如果你去参加一个公司的面试，但老总说你学的东西与它们要用的职位毫不相关，你会如何做？
【参考答案】(1)我不会因为老总的故意刁难而情绪失落，丧失面试的信心。相信公司肯给我面试的机会，一定是因为我的能力和学历都符合公司的要求，这也源于我对贵公司人事部的信任。
(2)在学校的时候，我努力学习并取得了不错的成绩，是因为我相信学到的知识不仅可以在未来的工作中助我一臂之力，同时学习成绩也能证明我的学习能力。
(3)或许我所学的知识与职位的关联度不大，我愿意为了更好的工作而不断地学习，相信我的勤奋和聪明才智可以让我很快适应职位的要求并为公司的发展奉献自己最大的力量。
42．你的上级领导强硬地要求你做一件违反原则的事，你怎么办？
【参考答案】首先，要看这件事情的性质与具体是违反了什么样的原则。如果是为了国家的利益、单位的利益和大多数人的利益，让我放弃一些个人原则，我想这是没有问题的，我乐于接受，并且为因为自己能够为大家作贡献而感到快乐和自豪。如果上级领导为了些私人利益让我违反社会道德原则，甚至是国家的法律法规，我会耐心给领导摆事实讲道理，努力劝说领导放弃做舍本逐末的事。如果上级一直纠缠不休或利用职权逼迫我，那么我会向其他领导汇报相关情况，寻求帮助。
44．作为公务员，在工作中你碰到上级的某一批示精神与本地的实际情况不一致之发生矛盾，你该怎么办？
【参考答案】批示往往具有宏观指导性的特点，主要是价值观、大方向的指引，因此要方向不变，细节可变，在批示的基础上结合当地情况采取相应的措施是恰当的做法。当然也会出现批示精神与当地情形严重不符的情况，此时便需将地方的实际情况向上级汇报，把当地的情形介绍清楚。与此同时，还要做好本地的调研T作，并提出解决本地问题的、切合实际的方法和建议，在事实支撑的基础上，问题应该会得到比较好的解决。
45．在单位中，领导给予你和跟你条件相当的同事两个机会，一是出国深造，二是下基层。你怎么选择？
【参考答案】无论是出国深造还是下基层，相信领导的用意都是为了让我们加强学习或锻炼，提高工作能力。因此我会结合实际，从工作、家庭、能力方面考虑，出国深造不一定好，下基层或许锻炼价值更大，也有可能自己已经有过基层的锻炼机会，这时候选择出国深造更有意义。在以考虑自己的前景为中心的同时，也要看看对于单位、对于同事，怎样的选择对三方都有最好的共赢局面。
46．最近几天，我们去你周围的熟人那里了解了一下你的情况，大家说你人际关系很紧张，你认为呢？
【参考答案】首先，虚心地接受别人的批评，自我反省什么地方做得不够、做得不对。
其次，也要理性地分析别人的批评是否正确，是否到位。对于自己为了维护集体、大家的正当利益得罪了某人招致来的诽谤，要进行必要的、合理的反击。对于别人批评得不够深入的地方，自我反省，把自己人际关系紧张的根源挖掘出来。虚心接受，改正缺点，以诚待人，以德服人。
47．客观情况违背你的意愿时，你怎么做决定？为什么？
【参考答案】在生活中出现事与愿违是正常的事情，因此我会泰然处之，顺应历史潮流，按事情发展的客观规律去想问题、办事情，同时我也要不断学习来提高自己，改善客观条件，使自己的主观愿望与客观情况相适应。此外，我还要对自己的意愿进行反思，看是否超出了我的实际能力，违背事物的发展规律等等。总之，当客观情况违背我的意愿时，我绝不会一味抱怨或者一蹶不振，而是要积极改正方法，调整思路，正确地看待成功、失败。
48．如果单位处罚了某职工，他找领导评理，领导要你接待，他却情绪激动，竟然辱骂你，你怎么办？
【参考答案】(1)首先，我会克制住自己的情绪，考虑这位职工的处境，先安抚他的情绪。
(2)等职工冷静下来之后，请他详述事情的经过并作好记录，并告诉他会按规定办事，如果他没有错误，相信组织会还他一个公道，如果确实是职工做错了，知错能改，善莫大焉，同事们会不计前嫌，更不会看低他。
(3)将接待情况报告给相关部门，请他们妥善处理。
50．一个紧急情况，你搭乘的公车有几个歹徒抢劫，同时你穿的衣服很像警察，大家都以为你是警察，都希望你站出来主持正义，你怎么做？
【参考答案】不管是不是警察，当遇到这种情况时都应该挺身站出来主持正义，不能让坏人得逞。当遇到这种紧急情况时，最重要的是保持镇定，相信正义一定会战胜邪恶。我会将计就计，利用警察的身份威慑住歹徒，与他们周旋，争取报警时间，并发动群众和司机，大家一起配合，将歹徒绳之于法。
51．你作为一个会议的主持人，向与会人员通报了某领导已经来了，但是实际该领导还没来，这个时候你应该怎么办？
【参考答案】首先查看会议安排，确认该领导需要讲话或者发言的时间；适当将该领导的讲话时间往后延迟，争取处理的时间空间；打电话向该领导确认，弄清楚迟到的原因，如果确因特殊原因不能够在会议召开时间之内到达的，就向全体与会人员通报，并说明情况；整理一份详尽的会议记录，交该领导参阅，并告知相关事宜。
54．领导安排一项任务交给你和你的一位同事去完成，在执行任务前，你们有不同的看法，但最终还是依你的方法执行任务，但在执行的过程，发现你的方法不合实际，导致工作无法开展，你将如何处理这件事？
【参考答案】(1)首先，我会真诚地向那位同事表示歉意，说明自己是出于公心，但是没有充分估计到实际情况，导致所用的办法不切实际。
(2)和同事一起商讨对策，认真听取同事意见，想办法挽回之前造成的损失。
(3)事后要进行总结和反思，在以后的工作中要加倍小心谨慎，虚心接受别人的意见，并多向有经验的同事学习。
55．假设由你负责组织一次培训，在培训开始的前一天晚上，专家打电话来说有事耽搁，不能及时来了，你准备怎么处理？
【参考答案】(1)我会告诉专家这次培训的重要性以及我们已经做好的准备工作，并婉言询问专家具体被何事耽搁，在能力范围之内帮助专家解决问题，确保专家能及时到达培训现场。
(2)如果专家可以到会但是会迟到，我会提前告之学员培训可能推迟并劝导他们耐心等候。
(3)如果通过各种办法专家仍然不能参与培训，则在预先约定的时间前通知学员培训暂时取消并真诚道歉，再寻找合适的专家进行培训。总之，我一定会让培训成功开展，不辜负领导和学员的期望。
56．宾馆服务员将客人遗失的钱包误给另一个客人，你如果是宾馆经理，怎么踉客人要？如果客人不给怎么办？【参考答案】作为经理，我会这么去做：首先，了解失主钱包的具体情况，然后带上那个服务员和失主一起去找那个客人。其次，找到那个客人后，先真诚地赔礼道歉，希望取得客人的谅解。然后将实际情况告诉那个客人，晓之以理，动之以情。相信那个客人是个讲理的人，会还给失主。如果这位客人也丢了钱包，一定答应全力帮他找。再次，如果这个客人是个不讲理的人，我会报告公安机关，让他们来处理，这是非法占有他人财产，法律会公正处理的。
57．医生和病人亲属常常对病人隐瞒病情，你如何看待？
【参考答案】这就涉及人们常说的“善意的谎言”。我认为，这种“善意”是相对的，不可擅用。针对那些性格豁达、乐观的病人来说，医生和病人家属应该将病情如实相告，否则，刻意隐瞒反而会加重他的心理负担，对其病情的恢复有害无益；针对那些心理素质差，处世悲观的病人，则可以将病情加以善意的隐瞒，同时耐心地开导、悉心地照料他，这样，对他病情的恢复才会有好处。
58．有同事爱讲笑话，某日当众用笑话侮辱你的自尊，如何应对？
【参考答案】如果是同事因为好开玩笑，无意中伤害了我的自尊，那我会原谅他，或者当场用巧妙的方法自我解嘲。如果是这个同事因为平时工作对我产生了看法，故意伤害我的自尊，我会及时和他沟通和交流。如果是我自己工作或言行的失误，导致同事不满，我会及时反省并向同事解释、道歉，消‘除矛盾和误会，搞好团结。如果是因为我坚持原则，得罪了同事，就对他做好说服、解释工作，相信同事会理解我的。如果那位同事胡搅蛮缠，一味地对我进行人身中伤，而且各种劝解他都不听，那么我会用法律的手段保护自己的合法权益。
60．如何跟品行不端、性格怪异的人共事？
【参考答案】在社会上生存，身边难免会有这样的人，逃避不是办法，假如这个人是我的上司或领导，逃避只能给我的工作带来不便并丧失可能具有的机会。了解一个人是很难的，品行不端、性格怪异的人还能存在，必然有他存在的方式和理由，而且是具有合理性的。和这样的人相处，要学习他的优点，了解他的心态和特点，尽可能不和他们的利益发生冲突是重点，如果发生利益冲突，要学会不表露内心的感受与想法，尽量采用婉转的方式解决。品行
不端的人大部分心胸狭窄，妒忌心、好胜心强，十分注重自我利益，所以态度上要谦和，表现大度，不与其抢风头。性格怪异并不见得人品有问题，要尽可能投其所好，找到与其拉近距离的突破点，掌握他的心理和爱好，通过时间培养感情。
61．这位考生，你在上学的时候的流氓行为已被人检举，请你解释一下。
【参考答案】在上学的时候，我是一个非常遵纪守法的好学生，这是大家有目共睹的，我相信组织会查清楚我是否真的有过流氓行为。假如我真的有过流氓行为，我会承担法律责任，并吸取经验教训，以后决不再犯。“人非圣贤，孰能无过？”关键是要知错就改，对过去的那些错误的行为，我已进行了深刻反省，并决心认真改过，有此前提，我相信，这不会成为我的心理阴影，也绝不会成为我以后前进道路上的绊脚石。
62．作为一名国家公务员，你不可避免地要遇到“回扣”、“红包”等问题，而你刚好家庭经济条件不太好，你如何抵抗来自这方面的诱惑？
【参考答案】作为一名国家公务员，应该具有坚定、正确的人生观和价值观，“回扣”和“红包”’的收取直接关系到自己的人生观和世界观是否发生扭曲，且“拿人家．的手短”，这些做法深切关系到自己在工作中能否依法行政，照章办事。家里面经济条件不太好，一方面我会秉持勤俭节约的生活作风，减少开支，另一方面我会通过一些可行的方法用自己的劳动来改善经济条件。
63．你独自一人去外地旅游，不小心碰掉了一个货摊上的东西。摊主以此讹诈你，这时你怎么办？
【参考答案】首先我会向摊主赔礼道歉，诚挚地向摊主说明自己不是故意碰掉他摊上的东西，并帮助摊主重新摆放好物品。如果摊主的损失确实是我造成的，我会严格照价赔偿，如果是摊主有意讹诈，即使我独自一人也不会屈从，这样不仅损失了我个人的财产，也会助长社会的歪风邪气。我会耐心地给他讲道理，并向围观群众寻求帮助，相信公道自在人心，会有人站出来替我说话。如果摊主坚持要讹诈我，我会求助于保卫科或公安部门。
64．你和领导下棋，到了工作时间，继续下会完不成任务，怎么办？
【参考答案】首先领导找我下棋是对我棋艺的认可，在空余时间我会很乐意和领导下棋，加强与领导的沟通和交流，使工作开展得更顺利。工作是第一位的，如果到了工作时间并且继续下棋会影响工作任务的完成，我会婉言提醒领导工作时间到了并保留棋局，到空余时间再和领导下棋。以后我会吸取经验教训，控制好时间和场合，避免下棋与工作时间相冲突，这样既不会扫领导的兴，也不会影响工作。
66．你是名牌大学的学生，但是加入公务员队伍以后，可能会分配你做一些一般事务性的工作，你是否会觉得屈才？【参考答案】加入公务员队伍，为国家和人民奉献我的青春和智慧一直是我的一个理想，因此能加人这个队伍我倍感荣幸。即使我是一个名牌大学的学生，但仍然面临角色转换的问题，因此我会对事务性的工作倍加珍惜和重视，并且工作无贵贱，就算是事务性的工作，我也会认真对待，并在工作的过程中不断积累工作经验，提高自己，这样才能做好更多的工作。我相信，是金子总会发光的，只要摆正心态，不愁我的作用不能得到发挥。
67．你帮助工会开展活动，领导说你不务正业，你怎么办？
【参考答案】(1)面对领导不务正业的评价，我会虚心接受并充分尊重领导的意见。
(2)进行深刻反思，查找不足之处。我帮助工会开展活动，是否忘记了向领导报告，是否对本部门造成了不好的影响，是否耽误了我的本职工作，是否会导致领导之间产生误会等，如果是这几方面的原因导致领导对我的不满，我会写出深刻检查，向领导承认错误。
(3)如果不是上述几方面的原因，而是领导的误解，我会寻找适当的机会，采取适当的方式，向领导说明我的想法，让领导消除对我的误解。
(4)作为一名公务员，善于听取领导的批评和指导，坚持严谨、认真的工作态度和工作方式，是非常重要的。
实验心理学经典案例分析
实验心理学经典案例分析 以下是关于实验心理学经典案例分析，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。 实验心理学经典案例 "迟延满足" 发展心理学研究中有一个经典的实验，称为“迟延满足”实验。实验者发给4岁被试儿童每人一颗好吃的软糖，同时告诉孩子们：如果马上吃，只能吃一颗;如果等20分钟后再吃，就给吃两颗。有的孩子急不可待，把糖马上吃掉了;而另一些孩子则耐住性子、闭上眼睛或头枕双臂做睡觉状，也有的孩子用自言自语或唱歌来转移注意消磨时光以克制自己的欲望，从而获得了更丰厚的报酬。研究人员进行了跟踪观察，发现那些以坚韧的毅力获得两颗软糖的孩子，长到上中学时表现出较强的适应性、自信心和独立自主精神;而那些经不住软糖诱惑的孩子则往往屈服于压力而逃避挑战。在后来几十年的跟踪观察中，也证明那些有耐心等待吃两块糖果的孩子，事业上更容易获得成功。 实验证明：自我控制能力是个体在没有外界监督的情况下，适当地控制、调节自己的行为，抑制冲动，抵制诱惑，延迟满足，坚持不懈地保证目标实现的一种综合能力。它是自我意识 ·
的重要成分，是一个人走向成功的重要心理素质. 情绪实验 古代阿拉伯学者阿维森纳，曾把一胎所生的两只羊羔置于不同的外界环境中生活：一只小羊羔随羊群在水草地快乐地生活;而在另一只羊羔旁拴了一只狼，它总是看到自己面前那只野兽的威胁，在极度惊恐的状态下，根本吃不下东西，不久就因恐慌而死去。医学心理学家还用狗作嫉妒情绪实验：把一只饥饿的狗关在一个铁笼子里，让笼子外面另一只狗当着它的面吃肉骨头，笼内的狗在急躁、气愤和嫉妒的负性情绪状态下，产生了神经症性的病态反应。 实验告诉我们：恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等负性情绪，是一种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。一个人在生活中对自己的认识与评价和本人的实际情况越符合，他的社会适应能力就越强，越能把压力变成动力。 神奇的"莫扎特效应" 趣味心理实验 1993年，加利福尼亚大学欧文分校的戈登·肖教授进行了一项实验。他们让大学生在听完莫扎特的《双钢琴奏鸣曲》后马上进行空间推理的测验，结果发现大学生们的空间推理能力发生了明显的提高。他们将这种现象称作"莫扎特效应"。 莫扎特效应启发人们从多个角度思考促进脑功能发展的 ·
人格或气质类型基本上有四种
人格或气质类型基本上有四种。 一种是外向型人格；二种是内向型人格；三种是人际导向型人格；四种是任务导向型人格； 一、外向型人格； 外向型的人更加喜欢表达自己的情感,通过他们的表情,手势和话语就能知道他们的感受如何。他们的高兴、伤心、愤怒、沮丧都一览无余，他们不喜欢隐藏自己的情感。 外向型的人很自信，仿佛总是在参与什么亊情，而且还扮演着领导角色。他们喜欢管人管亊，而不在意这么的风险。如果外向型的人能够再多一点谨慎和稳重，性格就更加圆满了。 二、内向型人格； 内向型的人往往愿意支持别人，尊重别人，说话和声细语。他们喜欢控制自己的情感，较少使用面部表情和肢体语言。你一般看不出来他们是高兴还是悲伤，生气还是沮丧。他们将大部分情绪都含而不露，表现得总是彬彬有礼，很有耐心。 内向型的人行亊谨慎，不喜欢掺和太多的亊。他们往往会对亊情先分析一下，而且判断力很强。对他们来说，质量是很重要的，所以他们有时候会点过分挑剔。 内向型的人要是能多一点劲头，多一点主动和自信，性格就会更圆满。三人际导向型人格； 人际导向型的人是很好的听众，他们关心别人的感受。他们有强烈的被人接纳的需要，因而总能意识到别人的需要。对他们来说，做人比做亊
情更重要。人际导向型的人可以通过对自己的目标多一点专注来完善自己的性格。 四任务导向型人格； 任务导向型的人更重视工作的完成，他们喜欢机械类的东西，热衷于发号施令，特别关注细节。他们喜欢做计划，然后按计划做亊。他们很稳重，做亊很周全。 任务导向型的人态度比较生硬，又很直，所以很容易得罪别人。他们太关注手上的亊情，往往顾及不到别人的需要。无论如何，他们就是想把任务完成。任务导向型的人应该多倾听别人，多体贴别人，这样性格就更加完善了。 坚定决心，走向成功 你决心多大取决于态度如何。当我刚经营零售亊业时，无数次都想撒手不干。我对成功的渴望每天都承受着严峻的考验，别人总在耳旁叨咕；“你干不成的。”我的决心也受媒体的折磨——它不停地播报现在经济萧条，经商艰难。愿望发自内心，尽管前面困难重重，我还是极端渴望成功。如果没有这种强烈的渴望，是很难下决心走向成功的。
心理素质与人生发展
看《爱德华大夫》引发的关于心理素质与人生发展的思考《心理素质与人生发展》是一门新兴学科，虽然起步较晚，但是深受广大青 年学生的关注。常言道：“人生最大的敌人就是自己”，“知人者圣，自知者明，自胜者强”，只有充分了解自己，敢于挑战自己的人，才能赢得生活的主动权，才能健康积极地不断锻炼和提高自己。 提起心理素质，我们也并不陌生，在日常学习、工作和生活中，我们也经常会遇到各种心理问题的困扰。比如说考试前担心考试很难通过、与陌生人交往时感到语无伦次甚至尴尬、面对一些需要抉择的事情显得畏首畏尾犹豫不决等等，这些都需要我们从容地去面对、学会合理地去解决问题。 前几天我看了著名心理学电影《爱德华大夫》，它是二十世纪最伟大的悬念大师希区克最伟大的作品。这部电影不再仅仅只是声色娱乐上的满足，而更多的成为心理学研究上的里程碑，让这部电影成为弗洛伊德思想的代言，让热忱与心理学研究的人为之痴迷。影片主要讲述心理学中的犯罪情结，以一个有童年阴影的心理医生的犯罪情结贯穿全篇，其中夹杂着专业的心理咨询知识和应用，还有关于梦的解释与破译…… 有关资料表明，抑郁症是造成全球性精神病患者的主要原因之一。在年龄20岁以上的成人中，抑郁症患者正以每年11.3%的速度迅速增长。据世界卫生组织估算，全世界约有30%～40%的求医者有精神卫生问题(这种估计比较保守，实际上可能不止此数)；而所有居民中有20%的人存在心理卫生问题和精神障碍。专家认为21世纪是人类进入心理疾病的时代。当今之世，科学技术的发展突飞猛进，社会变革的节奏加快，各种社会关系不断变动，观念迅速更新，信息流量剧增，矛盾更加错综复杂，竞争更加激烈，生活节奏加快，紧迫感、忧患感，甚至危机感不断增长……所有这一切都使人们的心理面临更加严峻的挑战和考验，给人们造成了很大的心理压力，以致人们常常难以承受。 在社会转型与价值重建的大潮中，我们每个人都面临着来自社会各方面的压力。特别是我国改革开放和经济市场化的过程中，社会关系、经济关系、人际关系都发生了一些较大的变化。人与人，人与自然之间的分离，给现代化进程中的人们带来了压力、恐惧、不安、寂寞、厌世、孤独和烦恼等不良情绪，导致心理障碍，进而引发生理疾病，带来家庭破裂，造成事业失败。而作为当代大学生的我们，面对严峻的就业考研等压力，也更有必要学习心理素质与人生发展这方面的知识。通过心理素质课的学习，了解一些常见的心理问题，掌握一些基本的处理办法，就能更好地做到防微杜渐，避免让自己陷入一些没有必要的困惑当中去。 心理素质是指以生理素质为基础，在实践活动中通过主体与客体的相互作用，而逐步发展和形成的智力和非智力诸因素的综合。《心理素质与人生发展》课程的开设也是充分考虑了我们现在大学生处于一个物质生活与精神生活存在不协调的特殊环境中，很多人都不太会甚至可以说不会独立解决生活上遇到的问题。通过对心课的学习，可以让更多的大学生意识到这个心理问题的客观存在性，从而初步获取一些关于如何保持心理健康方面的基础知识。这对大学生如何面对压力、面对困难和挫折是很有帮助的。
心理素质评价 心理素质自我评价word版
心理素质是人的整体素质的组成部分。以自然素质为基础，在后天环境、教育、实践活动等因素的影响下逐步发生、发展起来的。心理素质是先天和后天的结合，情绪内核的外在表现。以下是520作文网分享的心理素质评价心理素质自我评价，希望能帮助到大家! 心理素质评价心理素质自我评价 进入公司的三个月时光里，在引导和同事们的悉心关心和领导协助下，使我在较短的时光内适应了公司的工作环境，也熟习了公司的工作流程，现在基础能完成各项分配到的工作;同时让我充足感受到了引导们海纳百川的胸襟，领会到了同事的团结向上，和气的大家庭感到。 这段时光是我人生中弥足可贵的阅历，也给我留下了出色而美妙的回想。 虽然只有短短的三个月，但学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的处所得到了改良与晋升，促进了对公司文化的更深懂得，看到公司的发展，我深深地觉得自豪和骄傲，也更加急切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作。 由于原单位从事的是客户服务工作，对行政工作有很多做得并完不完美，在此，我要特地感激公司引导和同事对我的入职指引和辅助，感激他们对我工作中
呈现的失误的提示和指正。 在今后的工作中，我将扬长避短，奋发工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断进步充实自己，盼望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献不辜负公司引导对我的期望与栽培;实现自己的斗争目的，体现自己的人生价值，我会用谦逊的态度和丰满的热忱做好我的本职工作，为公司发明价值，同公司一起展望美妙的未来! 心理素质评价心理素质自我评价 本人做事稳重、诚恳踏实，总是以一种乐观的态度去面对、追求;工作认真积极、能吃苦耐劳，有高度的责任心;学习能力强，具有扎实的专业基础知识和一定的工作经验，有较好的独立工作能力和强烈的团队合作精神;待人真诚、乐观随和、人际关系融洽，具有很强的协调能力。 本人对工作负责认真和团队协作精神，对事物有敏锐的观察力和分析能力，为人乐观，积极，有恒心。 有多年大型外资厂的工作经验，熟悉制造业的MRP，ERP的整个流程。 本人对整个企业信息化的建设具有一定的经验。
心理学简介含义起源历史与发展
心理学简介含义起源历 史与发展 文件编码（TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089）
研究人和动物心理活动和行为表现的一门科学。心理学的英文Psychology一词来源于希腊文，意思是关于灵魂的科学。灵魂在希腊文中也有气体或呼吸的意思，因为古代原始人认为人的生命依赖于呼吸，呼吸停止，生命就完结了。随着科学的发展，心理学的对象由灵魂改为心灵(mind)，心理学是对心灵的研究，或称心灵哲学(Philosophy of mind)。直到19世纪初叶，德国哲学家、教育学家才首次提出心理学是一门科学。 人在生活实践中与周围事物相互作用，必然有这样或那样的主观活动和行为表现。这就是人的心理活动，或简称之为。具体地说，外界事物或体内的变化作用于人的机体或感官，经过神经系统和大脑的信息加工，就产生了对事物的和、和，进而进行分析和思考。人在实践中同客观事物打交道时，总会对它们产生某种，形成各种情绪。人在生活实践中还要通过行动去处理和变革周围的事物，这就表现为活动。以上所说的感觉、知觉、思维、情绪、意
志等都是人的心理活动。心理活动是人们在生活实践中由客观事物引起、在头脑中产生的主观活动。任何心理活动都是一种不断变化的动态过程，可称为心理过程。人在认识和改造客观世界中，各自都具有不同于他人的特点，各人的心理过程都表现出或大或小的差异。这种差异既与各人的先天素质有关，也与他们的生活经验和学习有关。这就是所说的或个性。心理过程和人格都是心理学研究的重要对象。心理学还研究人的个体的和社会的、正常的和异常的行为表现。研究动物的行为，这不仅是为了认识动物心理活动本身，也有助于对人类心理活动的了解。在高度发展的人类社会中，人的心理获得了充分的发展，使他攀登上动物进化阶梯的顶峰。心理学是人类为了认识自己而研究自己的一门基础科学。 发展简史 心理学作为一门科学只有很短的历史，但却有一个漫长的过去。心理学可以追溯到古代的哲学思想，哲学和宗教很早就讨论了身和心的关系以及人的认识是怎样产生的问题。古希腊哲学家如柏拉图、等，中国古代思想家、等都有不少关于心灵的论述。
发展心理学小案例及分析
从“拾柴火”看性格模式 [现象实例] 在心理学的研究中，曾有人设计"拾柴火"的自然实验，实验对象是保育院的40个学生。实验是在冬天晚上进行的。实验者把湿柴放在附近的棚子里，而把干柴放在较远的山沟里，要求学生必须在晚上去拾柴生火取暖，自己则隐蔽在一旁观察孩子们的动静。冬天的黑夜是寒冷而可怕的，结果发现有的孩子是兴高采烈地到山沟里去了；有的则边走边发出怨言；有的不敢走远，只是到附近的棚子里去取湿柴。后来实验者对他们讲了有关勇敢者的故事，于是到山沟里取柴的人渐渐多了。经过几个月的教育和观察，发现有20个孩子发生了较大的变化。由此了解到孩子们的性格差异，有的勇敢主动，有的畏缩图方便；有的动摇，有的则是胆怯。而他们的性格是可以通过教育改变的。 [心理点评] 由以上实验可以看出孩子们对待冬天夜晚取柴以便烤火取暖这相同的客观现实，各人的态度不一样。有人不怕黑、不怕冷，高高兴兴地到山沟里去取干柴；有人虽然也去山沟，却嘟嘟嚷嚷不愿意；有的怕黑又怕冷，图方便就近取湿柴等等。可见每个孩子对待相同的事情会产生不同的态度，因而采取的行为模式也不同。在心理学中将他们这些态度和行为称为性格特征。用科学术语说，性格是一个人对现实的态度和行为方式中稳定的心理特征。所谓对现实的态度，反映了人们追求什么，拒绝什么，表明人们活动的动机和方向。而行为方式即在其态度下与之相适应的行动，即指人们如何去追求他所要得到的事物，如何避免他所要拒绝的事物，并且这种态度是稳定的，行为方式也是习惯化了的行为模式。以上述试验为例，说某个孩子是勇敢的，不仅是他的态度，而且有其在寒冷的黑夜里到山沟去取柴的行动，而这又是经常性的、稳定的。所以恩格斯认为：一个人物的性格不仅表现他在做什么，而且表现他怎样做。人的性格是非常复杂的，其模式也各种各样。如何了解人们的性格特征，则可以从其对待现实的态度和行为方式上着手。 自信是成功的秘诀
心理学上的四种气质类型及其如何培养
心理学上的四种气质类型 气质是一个古老的概念，在日常生活中一般指“脾气”、“性情”等等。孩子因气质不同而千差万别；有的孩子平静安稳，害怕生人；有的孩子则好动，活动爱说话；有的孩子反应快，行动敏捷；有的孩子则反应迟缓，动作慢条斯理等等。 所谓气质是指那些主要是与生俱来的心理和行为特征，也就是那些由遗传和生理决定的心理和行为特征。气质实际上是人格中最稳定的、在早年就表现出来的，受遗传和生理影响较大而受文化和教养影响较小的那些层面。 通常在心理学上把气质分为四种类型，即胆汁质(直率热情、好动、脾气急等)、多血质(活动、敏感、反应快、情绪不稳等)、黏液质(安静稳重、反应慢、沉默寡言)、抑郁质(孤独、反应迟缓、多愁善感等)。 多血质 多血质的神经特点：感受性低;耐受性高；不随意反应性强；具有可塑性；情绪兴奋性高；反应速度快而灵活。 多血质的心理特点：活泼好动,善于交际；思维敏捷；容易接受新鲜事物；情绪情感容易产生也容易变化和消失，容易外露；体验不深刻等。 多血质的典型表现：多血质又称活泼型，敏捷好动，善于交际，在新的环境里不感到拘束。在工作学习上富有精力而效率高，表现出机敏的工作能力，善于适应环境变化。在集体中精神愉快，朝气蓬勃，愿意从事合乎实际的事业，能对事业心向神往，能迅速地把握新事物，在有充分自制能力和纪律性的情况下，会表现出巨大的积极性。兴趣广泛，但情感易变，如果事业上不顺利，热情可能消失，其速度与投身事业一样迅速。从事多样化的工作往往成绩卓越。 多血质合适的职业：导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员、监督员等等。 粘液质 粘液质的神经特点：感受性低;耐受性高;不随意反应低;外部表现少;情绪具有稳定性;反应速度慢但灵活。 粘液质的心理特点：稳重，考虑问题全面；安静，沉默，善于克制自己；善于忍耐。情绪不易外露；注意力稳定而不容易转移，外部动作少而缓慢。 粘液质的典型表现：这种人又称为安静型，在生活中是一个坚持而稳健的辛勤工作者。由于这些人具有与兴奋过程向均衡的强的抑制，所以行动缓慢而沉着，
个性与心理素质
个性与心理素质 任何人都有个性，个性是一个人比较固定的特性。个性可能和遗传有关，比如相同血型的人通常有比较相似的个性。个性还和一个人的生活环境和经历有关，生活环境和人生经历会影响一个人的个性发展，比如一个活泼开朗的人在突然遭遇了一场重大的生活变故后，会变得少言寡语，好像完全变了一个人。除此以外，我认为知识和修养也能改变一个人的个性，特别是当一个人的知识和修养达到一定的层次时，他的个性会变得温和、慈悲、豁达和宽容。 一个人的心理素质和他的个性密切相关，在某种程度上可以说是个性决定了心理素质。有什么样的个性就有会什么样的心理素质，而心理素质有可能会决定一个人一生的命运。 我从小学开始，一直到大学毕业，甚至在工作后的二、三年中，一直是一名业余航海模型运动员，我参加的竞赛项目是F-10型帆船模型比赛。这是一项需要耐心、技术、动手能力以及具有竞争能力的综合性军事体育项目。我每年都要自己设计、并亲手制造出一艘长约1.2米，从船底平衡板到桅杆顶部高度大约3米，使用四通道无线电比例遥控操作的全新帆船。通常是半年在军事体育学校的车间里造船，半年在公园的湖面上训练，然后参加一年一度的比赛。虽说我设计的帆船每年都参考了国际比赛中最新、最先进的船型，并且制造得相当有水准，船的性能不输给任何对手，但是操帆使舵的水上训
练对我来讲却更像是一种愉悦的游戏。我喜欢这种亲近大自然的游戏，却始终没有一种竞赛的紧张感，这和人的个性有关。虽然教练从来没有对我当面评价过什么，但是我知道教练始终认为我只是一个稳定性有余，竞赛性不足的选手。我每次参加锦标赛成绩都是第四名，所有的奖牌都是那种颜色很难看的紫色牌子。我心里清楚地知道，之所以一直有机会代表区里参加上海市锦标赛和上海市运动会，并不是因为自己特别出色，而只是由于每年都能拿到一块奖牌，可以为区里争取到一大笔由政府提供的运动项目经费。也正是因为我的这种个性，大学毕业后我成为了一名合格的工程师，而没有成为一名运动健将。而运动队里我最要好的伙伴，被教练称作是兴奋性选手的两位队员虽然当时都没有考上大学，但后来都成为了世界冠军，最后在上海交通大学冠军班里完成了他们的高等教育。 对体育运动员来讲，心理素质是非常重要的竞技因素，会直接影响到比赛的成绩，所以在选拔运动员时教练会充分考虑到这一因素。不同的运动对心理素质有不同的要求，有的要求兴奋，有的要求稳定，所以参加何种竞赛项目要因人而异，有合适与不合适之分。 做投机交易和参加体育竞赛非常相似，交易者就是交易市场中的运动员，许多交易者聚在一起，目的都是希望获得交易比赛的胜利。 交易者的个性对交易的结果起着决定性的作用，所以在开始交易之前，交易者就应该弄明白自己是属于哪一种类型的选手。
第一节人本主义心理学的起源
第一节人本主义心理学的起源 提纲 一、人本主义产生的背景 二、人本主义的发展概况 三、人本主义的中心论点 四、人本主义的贡献与局限 一、人本主义产生的背景 1、心理学背景 人本主义把自身定位于反对行为主义与精神分析的“第三势力” （1）行为主义——人是一只较大的试验白鼠 （2）精神分析——意识自我是无意识自我所驱使的“奴仆” （3）二者共同点——机械决定论、还原主义、贬低人性 2.哲学背景 （1）存在主义哲学——人本主义基本观点的理论根源 （2）现象学——人本主义的方法论基础 海德格尔用解释学的现象学方法探讨了本体的存在。他把人类看作是一种特殊的存在，是能够意识到自己存在的存在，因此应该通过主客体关系的分析来理解人的存在及其实质。就是说，要把自己的?°内在经验世界?±带入到科学研究中，以解决有意义的人类实际问题 马斯洛反对心理学中实证主义和还原论的观点，认为现象学方法更适于研究人类个体的现象，因为它更强调自我的内在感受。 一、人本主义产生的背景 3.社会历史背景 （1）物质生活的富足反衬出精神生活的空虚 （2）巨大的社会压力导致严重的精神危机 （3）对战争的反思 （4）当时的反主流文化运动 二、人本主义的发展概况 1.产生初期——早期人本主义心理学的代表作 2.迅速发展——人本主义心理学会的成立 3.进一步深化——自我实现与自我选择的辩论 4.作为一种学术运动的消失 三、人本主义的中心论点 1.个体的现象学 2.人类本质的统一与完善 3.人能够自由选择 4.用现象学的方法研究意识 5.人有自我实现的潜能 四、人本主义的贡献与局限 1.贡献： （1）为理解人性提供了一种新的积极的观点 （2）广泛应用于心理咨询与治疗，教育、管理等领域 2.局限： （1）虽然重视意识的主观内容但并没有为其理论提出实证支持
发展心理学小案例及分析
发展心理学小案例及分析
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从“拾柴火”看性格模式 [现象实例] 在心理学的研究中，曾有人设计"拾柴火"的自然实验,实验对象是保育院的4０个学生。实验是在冬天晚上进行的。实验者把湿柴放在附近的棚子里，而把干柴放在较远的山沟里，要求学生必须在晚上去拾柴生火取暖，自己则隐蔽在一旁观察孩子们的动静。冬天的黑夜是寒冷而可怕的,结果发现有的孩子是兴高采烈地到山沟里去了;有的则边走边发出怨言；有的不敢走远，只是到附近的棚子里去取湿柴。后来实验者对他们讲了有关勇敢者的故事,于是到山沟里取柴的人渐渐多了。经过几个月的教育和观察，发现有20个孩子发生了较大的变化。由此了解到孩子们的性格差异,有的勇敢主动,有的畏缩图方便;有的动摇，有的则是胆怯。而他们的性格是可以通过教育改变的。 [心理点评] 由以上实验可以看出孩子们对待冬天夜晚取柴以便烤火取暖这相同的客观现实，各人的态度不一样。有人不怕黑、不怕冷,高高兴兴地到山沟里去取干柴；有人虽然也去山沟,却嘟嘟嚷嚷不愿意;有的怕黑又怕冷,图方便就近取湿柴等等。可见每个孩子对待相同的事情会产生不同的态度，因而采取的行为模式也不同。在心理学中将他们这些态度和行为称为性格特征。用科学术语说，性格是一个人对现实的态度和行为方式中稳定的心理特征。所谓对现实的态度，反映了人们追求什么,拒绝什么，表明人们活动的动机和方向。而行为方式即在其态度下与之相适应的行动,即指人们如何去追求他所要得到的事物,如何避免他所要拒绝的事物,并且这种态度是稳定的,行为方式也是习惯化了的行为模式。以上述试验为例,说某个孩子是勇敢的,不仅是他的态度，而且有其在寒冷的黑夜里到山沟去取柴的行动，而这又是经常性的、稳定的。所以恩格斯认为：一个人物的性格不仅表现他在做什么,而且表现他怎样做。人的性格是非常复杂的，其模式也各种各样。如何了解人们的性格特征，则可以从其对待现实的态度和行为方式上着手。
儿童心理学案例分析
儿童心理学案例分析：当犟儿子遇上倔爸爸 改掉一个不良习惯，远比养成一个好习惯困难得多。在帮助孩子克服不良习惯的过程中，家长需要适时的把握好爱的尺度，应该多从情感上靠近，心灵上沟通，方法上变通。 习惯成自然，习惯一旦养成往往很难再改变，在帮助孩子克服不良习惯的过程中，家长需注意方法的运用。只有运用正确科学的方法，才能达到预期的目标。下面我们来看一个儿童心理学案例。 儿童心理学案例： 今年上一年级的小华不但做事拖拉、粗心，而且特别犟，不管怎么教导他就是屡教不改。更令人苦恼的是，犟儿子遇上了倔爸爸。小华的爸爸整天都紧盯着孩子的这些问题不放，不失时机地训斥。最近，家里的矛盾开始升级了，这父子俩都有点“掐”上了：儿子很反感爸爸说他，只要爸爸一开口，儿子索性就捂上耳朵，还说“不喜欢爸爸”。 儿童心理学案例分析： 这是一起比较典型的因教育方式不当而引起幼儿逆反情绪的案例。结果导致父子矛盾升级——孩子跟爸爸较上劲儿了。从心理学的角度上说，人的个性是可以遗传的，在这对父子身上，我们可以看到相似的个性特点。 从幼儿园进入小学之后，孩子的自我意识不断发展，主观能动性逐渐增强，对成人的一些要求有了自己的判断，他们不再是一味地顺从于他人，有点儿“我行我素”。家长如果不了解孩子的这些心理特点，一味训斥，甚至打骂，就容易使孩子在个性发展上走向两个极端：或遇事唯唯诺诺，谨小慎微，胆小怯懦；或执拗任性，胆大妄为，目中无人。 教育孩子必须遵循教育规律，了解儿童心理。在本案例中，孩子被爸爸无休止的、“马拉松”式的说教所包围，以至于产生逆反心理，抵触爸爸的教育。 面对孩子的逆反表现，这位爸爸应该好好反思一下：我的孩子为什么烦我？我的教育方式妥当吗？我了解孩子多少？我的孩子为什么不听我的话？什么样的教育才是孩子所乐意接受的呢？……想明白了这些问题，自然就有了解决问题的思路和办法。 应对措施：
心理学上的四种气质类型
分析四种典型的气质类型特点 什么气质类型的人适合从事什么职业，这是许多心理学专家一直研究的课题。下面无锡人才网张老师介绍一下四种典型的气质类型特点以及适合的职业，供毕业生择业时参考。 1.胆汁质型 胆汁质型属于热情、直率、外露、急躁的类型。其特点是，情绪高涨，抑制性差；日常生活中表现表现为积极热情，精力旺盛，坚韧不拔，快言快语；富于表情，喜欢新的活动和热闹场面，办事果断，性情直率；但易急躁，热情忽高忽低，办事粗心，有时刚愎自用、傲慢不恭。胆汁质型的人一般适合做导游、勘探工作者、推销员、节目主持人、外事接待员、演员等工作，他们适应热闹、繁杂的工作环境，而对长期安坐的细致工作很难胜任。 2.多血质型 多血质型属于活拨、好动、敏感的气质类型。其特点是，举止敏捷、姿态活拨；情绪色彩鲜明，具有较强的可塑性和外向性；语言表达能力、感染能力强，善于交际，感情外露但又显得粗心浮躁；办事多凭兴趣，富于幻想，缺乏忍耐力和毅力。多血质的人工作能力强，一般容易适应新环境，适应面较广泛，适合做政府及企事业单位管理工作、外事工作、公关工作、驾驶员、医生、律师、运动员、新闻工作者、演员、公安侦察员和服务员等，而不适合做过细的工作，单调机械的工作也很难胜任。 3.黏液质型
黏液质型属于稳重、自制、内向的类型。其特点是，情感不易变化和暴露，平素心平气和，不易激动，但一引起波动就变得强烈、稳固而深刻；他们说话慢且言语少，遇事谨慎，善于克制忍让，对工作埋头苦干，有耐久力，注意力不易转移；但往往不够灵活，容易固执拘谨。黏液质型的人一般适合当外科医生、法官、组织者、财会、统计和播音员等工作。 4.抑郁质型 抑郁质型的人感情细腻，做事小心谨慎，善于观察不到的微小细节，在团体中表现积极认真、努力向上、毫不懈怠，无论置身于何种岗位，只要担负了责任，就以所从事的工作为荣，努力解决困难，这是抑郁质型人的长处。抑郁质型的人适应能力差，易于疲劳，行动迟缓、羞涩、孤僻且不大合群，遇事不是单凭聪明去处理，而喜欢把自己所掌握的有关情况在头脑中组合、计算，确定方针，然后在这个范围内一个一个地去做，把问题处理好。他们一般较适合从事需要持久耐心、操作精细的工作，如实验研究、文献管理、财务出纳、化验分析、教育培训等工作，而不适合做需要与各色人物打交道、变化多端、大量消耗体力和脑力的工作。
心理素质的重要性
提高青年教师心理素质的重要性 134171 折红红 面对信息时代的瞬息万变，知识更新的节奏加快，竞争与风险并存，给人们带来了成功的机遇，也带来了无法回避的挑战和压力。据相关调查显示，教师行业因此而产生的压力和心理健康问题比其他职业更为严重。教师的情感不是一种私人感受，而是一种重要的教育手段，因此，对教师情绪体验和情感表达的要求就要比其他人高一些。学校教育的关键在于教师，教师的心理健康直接影响着学生的行为，影响到学生的身心健康和成长，最终影响到教育的成败。因此，教师心理素质和心理健康问题是当今教育的新课题，也是全面实施素质教育的基础和重要保证。 影响教师心理素质的因素是多方面的。作为一名刚刚参加工作的年轻教师，对以下几个方面的问题感受颇深。 一、环境及角色转变的不适应。 对于刚刚走出校门的青年教师，首先是要独立面对全新的环境，陌生的空间。从此不再有在学校时教师的指导和同学的照顾，个个也完成了从学生到老师的角色转换，这就要求我们适应这种环境的变化，但由于保留着学生阶段的生活习惯，结果就容易造成现实和想象存在一定的差距，这样就加重了心理困扰，很难顺利地完成角色的转换。 二、教学方面的不适应。 对于刚刚走出校门参加教育工作的教师来说，一方面由于参
加工作不久，缺乏工作经验，有些事情无从下手，不知该从何做起。面对紧张的教学工作和班级管理工作以及学生家长和学校领导的多方面压力，另一方面由于知识更新速度加快，教育教学方法也在不断开拓创新，这就使得许多旧的，不符合儿童心理发展规律的方式、方法必须淘汰。这就要求青年教师必须马上适应新的要求，并不断提高自己。因此，有些教师就会处于紧张、烦恼、焦虑、自卑等心理困扰之中，以致于产生厌教、弃教的心理或行为，这些都严重影响了教师的心理健康和个人的良性发展。 三、人际关系的不适应。 人能够融入社会，适应社会最重要的是要适应周围的人群，有着良好的人际关系。和谐良好的人际关系可以使人身心愉悦，工作效率事办功倍。在当今的社会中，竞争无处不在，有了竞争才会有发展、有进步，但不正当的竞争也在不同程度上扭曲了人的心灵。人际交往中的矛盾、冲突也因此变得尖锐和明显。彼此之间的竞争也就由良性健康的发展而转变成恶性失衡的较量。随之而来的就是攀比、猜疑、妒忌等等不良的心理表现。因此，有时与同事发生纷争或与学生和家长不能较好地配合、与领导关系紧张等现象就会时常发生，这对于心理承受能力较差的教师就会感到心理郁闷，束手无策了。这种不合谐的人际关系和紧张的心理状态，常常会是影响教师健康心理的一个重要因素。 以上几种因素都会给教师带来很多心理上的负担，造成精神上的痛苦。这样久而久之就会导致身心失去平衡，极大地降低了
发展心理学-案例分析
案例分析题：这种题型一般考核考生分析、解决实际问题的能力，考核考生综合应用能力和创造性。可能会涉及该门课程的多个章节，考生应该充分发挥联想的功能，抓住理论要点，结合案例做出深入分析。千万不要紧张，轻易认为超纲，因此影响自己的答题思路，或者干脆不答题了而失分。 总之，方法和技巧仅仅是技术问题。关键还是在于考生对本课程知识掌握的深度和广度。只有全面掌握知识，理论联系实际，融会贯通，这样才能考出好的成绩。 面对一个案例题我们首先要做的事情是什么呢？ 第一点，得好好的读几遍，一般的案例表述还是文字表述，阅读。就是要认真、仔细阅读题目中提供的案例材料，要认真阅读材料包括题目本身的材料信息。一般的考试我建议大家认真阅读三遍，要理解这个材料说的是什么事，心中要明白。我们的考试也好，还是我们教材示范也好，还是我们平时在网上提供的资料我们本着一个节约成本的原则，我们提供的材料是短小精悍的，不要怕费时间。另外，我们的问题和材料是直接相关的，也就是材料里的事实和情节与我们的讨论的问题是有直接联系的，但是要练就这个思想的功夫还是要有一个过程。另外，我们文字教材里用的这些案例的材料我们在考试中会有选择的使用，所以大家不要有顾虑，只要你认真的学习了文字教材，考试中面对案例题目时你不会有陌生感，第二你原来就有所考虑，但是考试时你一定要与题目结合起来重新进行整体思考。用心思考问题的作用在于可以强化我们一种理性思维，另外通过答题来总结我们平时对于这些理性思考的一些想法，综合这些想法，最后还要用自己的语言表述出来。 第二点，阅读好材料过后，如何下笔呢？如果有前面认真阅读的基础，你的思想已经在你的脑海里产生了，这时最重要的一点下笔最关键的事情是审题的基础上形成一个主题。这个主题很重要，在下笔之前你心中知道这个回答主题是什么，说的是什么问题，应该有什么样的表述的观点，这是要结合你自己的经验，不要照搬书上的。按照自己想的东西写的主题就是你想要的东西，我主张直接表达主题。比如，题目中要求根据这则案例材料来分析某某教育思想或某个观点，这是现行考核案例分析的一个基本模式。我想，我们对于需要分析的教育思想或观点，不要死抠书上的表述方式，回忆老是去背是不好的学习方法，要尽可能地用自己的富有生活味的语言表述出来效果是最好的。接下来呢，应该回应案例材料所提供的情节或事实来加以评述，也就是说不能完全由着自己的思想来答题，还要回过来根据案例提供的内容，这一方面是自我论述，另一方面实际上也是考查你对于案例主要的题旨内容、关键的事实情况你掌握的情况。因为你还要针对这个加以评述，提出自己的看法就是要超越案例，要有自己的主张，这就是一个最终的目的，就是如何结合自己的经验体会，适当地深化讨论，形成完整的回答。 第三点，要特别提醒一下，案例分析一定要有自己的个性特点，不要拘泥于标准答案。如果发现照抄“标准答案”之类的现象，是应当视为失败的回答，分数也是不会高的。真正好的分析，应当是理论联系实际的学习范例，值得大家在总复习时候多加以总结。 一、儿童的案例 案例1：下面是三个婴儿的行为。玛丽在母亲离开丢下她一个人在房间里时，嚎啕大哭，一位陌生人前来安慰，她很不情愿与之接近。母亲归来立即靠近，寻求接触，甚至带着眼泪作出微笑，情绪迅速平复好转，并主动与母亲一起玩耍。 麦瑟林的表现则是另一番景象。母亲离开时似乎无动于衷，转过脸径自拿起玩具玩耍起来。陌生人走来也不回避，但一个人留在房间里时有些不安。母亲回来也没有显出高兴，甚至躲避与母亲接近，身体移开，目光转移，仍去自己玩耍，显得很冷淡 然而，汤姆表现了令人难以忍受的情况，母亲离开时十分痛苦，第二次离开时尤甚。对陌生人的接近抗拒、退缩，母亲回来后理应受到安慰，但他却显得既要与母亲接近，又要拒
四种气质类型比较典型的特征及表现
四种气质类型比较典型的特征及表现 一、胆汁质 胆汁质的人反应速度快，具有较高的反应性与主动性。这类人情感和行为动作产生得迅速而且强烈，有极明显的外部表现；性情开朗、热情，坦率，但脾气暴躁，好争论；情感易于冲动但不持久；精力旺盛，经常以极大的热情从事工作，但有时缺乏耐心；思维具有一定的灵活性，但对问题的理解具有粗枝大叶、不求甚解的倾向；意志坚强、果断勇敢，注意稳定而集中但难于转移；行动利落而又敏捷，说话速度快且声音洪亮。 二、多血质 多血质的人行动具有很高的反应性。这类人情感和行为动作发生得很快，变化得也快，但较为温和；易于产生情感，但体验不深，善于结交朋友，容易适应新的环境；语言具有表达力和感染力，姿态活泼，表情生动，有明显的外倾性特点；机智灵敏，思维灵活，但常表现出对问题不求甚解；注意与兴趣易于转移，不稳定；在意志力方面缺乏忍耐性，毅力不强。 三、黏液质 黏液质的人反应性低。情感和行为动作进行得迟缓、稳定、缺乏灵活性；这类人情绪不易发生，也不易外露，很少产生激情，遇到不愉快的事也不动声色；注意稳定、持久，但难于转移；思维灵活性较差，但比较细致，喜欢沉思；在意志力方面具有耐性，对自己的行为
有较大的自制力；态度持重，好沉默寡言，办事谨慎细致，从不鲁莽，但对新的工作较难适应，行为和情绪都表现出内倾性，可塑性差。 四、抑郁质 抑郁质的人有较高的感受性。这类人情感和行为动作进行得都相当缓慢，柔弱；情感容易产生，而且体验相当深刻，隐晦而不外露，易多愁善感；往往富于想象，聪明且观察力敏锐，善于观察他人观察不到的细微事物，敏感性高，思维深刻；在意志方面常表现出胆小怕事、优柔寡断，受到挫折后常心神不安，但对力所能及的工作表现出坚忍的精神；不善交往，较为孤僻，具有明显的内倾性。 以上介绍的是四种气质类型典型的表现。这四种人如果遇到相同的事情，其表现如何呢?苏联心理学家巧妙设计了“看戏迟到”的特定问题情境，对四种典型气质类型的人进行观察研究，结果发现，四种基本气质类型的观众，在面临同一情境时有截然不同的行为表现，气质使其心理活动染上了一种独特的色彩。 胆汁质的人面红耳赤地与检票员争吵起来，甚至企图推开检票员，冲过检票口，径直跑到自己的坐位上去，并且还会埋怨说，戏院时钟走得太快了。 多血质的人明白检票员不会放他进去，他不与检票员发生争吵，而是悄悄跑到楼上另寻一个适当的地方来看戏剧表演。 黏液质的人看到检票员不让他从检票口进去，便想反正第一场戏不太精彩，还是暂且到小卖部呆一会儿，待幕间休息再进去。
提升心理素质
如何提升自己的心理素质 在介绍如何提升心理素质时，首先，我得谈谈目前自身心理状况特征。 一自我意识增强但发展不成熟 自我意识，是指人对于自己和自己与他人及社会的关系的认识，它包括自我观察，自我评价，自我检查，自我监督，自我教育，自我完善等等。 我不能很好的给自己定位，迫切要求深入了解自己和发展自己，把自己分为现实的“自我”和理想的“自我”，当理想和现实发生冲突时，我往往找不到自我；当我自我评价能力增强，表现出较明显的独立性，自主性和自信心。然而我很自信自己的知识和能力水平，十分重视维护自己的名誉，更希望得到别人的尊重和理解。因此一旦我的自尊心、虚荣心得不到满足时，我的自我评价能力又会明显下降；我大多数都能够根据所学专业和以后将从事的工作要求来规划自己的学习生活，确立自己的奋斗目标，不断激励，自我修养、自我锻炼。但是由于自身社会生活的知识，能力和经验等不足，还不善于正确处理自我完善与社会发展需要的关系，还没有确立立足现实，做长期艰苦奋斗的心理准备。往往对自己估计过高，不善于倾听不同的意见，难以理解人，尊重人，常常表现出自命不凡，刚愎自用；难以充分了解和正确认识自己，不能坦然承认自己和欣然接受自己,欣赏自己，常又缺乏自信而妄自菲薄。所以当我遇到自己无力解决的困难或遭遇到某种挫折时，容易产生对现实不满的过激行为或强烈的自卑感,自
暴自弃。甚至导致行为失控和做出不理智的事情来。 二．抽象思维迅速发展但思维易带主观片面性 由于学习的知识越来越多，受到的思维训练越来越复杂，因而我的抽象思维获得了迅速发展，并逐渐在思维活动中占据主导地位。我的思维的独立性，批判性和创造性有所增强，主张独立发现问题和解决自己认为需要解决的问题，喜欢用批判的眼光对待周围的一切，不愿意沿着别人提供的方法思考和解决问题,其思维的辩证性发展性都有所提高.但是,我们的抽象思维水平并没有达到完全成熟的程度，主要表现在思维品质发展不平衡，思维的广阔性，深刻性和敏感性发展比较慢。尤其是我还不大善于运用唯物辩证法观点和理论联系实际的观点指导自己的认识活动和观察社会现象，因而，我常常把社会问题看得过于简单而陷入主观，片面和“想当然”的境地。有时我又会在一些复杂的事物面前显得无能为力。特别是在人际关系问题上不和谐，出现交往困难时，过分要求他人应怎样、怎样对待他，久而久之造成恶性循环。 我们要关心他人,关心集体,人际关系紧张时集体主义观念的培养有利于融洽关系,培养团队精神。营造良好的、积极向上的、团结互助的集体。要用积极向上的精神面貌和生活态度去勇敢的面对现实、接受生活的挑战。 三．情感丰富但情绪波动较大 我时常充满青春活力，随着校园生活的深入展开，社会需要增多，情感也日益强烈，日益发展完善。这种强烈的情感表现在学习和生活
心理学起源和发展之欧阳家百创编
心理学的起源与发展 欧阳家百（2021.03.07） 心理学起源于西方，可上溯至古希腊(古希腊的德谟克利特[公元前约460－370]、柏拉图[公元前427－347]、亚里士多德[公元前384－322]等人对灵魂或心理现象都提出了不同的见解)。1879年，德国的威廉.冯特建立了世界上第一个心理学实验室，培养出一大批一流的心理学家，使心理学脱离哲学而成为一门独立的学科，距今不过120多年的历史。 一、近代心理学史的对象 西方近代心理学史研究的是，心理学在近代西欧和美国是如何形成、演变和发展的。大致上来说，分为三个时期： 第一个时期：自笛卡儿和洛克到冯特前为止，包括17－19世纪的经验主义和理性主义哲学心理学以及18、19世纪的生理学。 第二个时期：主要包括实验的科学心理学的建立。 第三个时期：自冯特到现代，包括心理学各个学派的形成和发展。（这也是西方近代心理学的重点） 二、学习西方近代心理学史的意义 1. 学习和研究西方近代心理学史，对于我们掌握科学心理学发展的历史规律，有着重要的作用。
2. 学习和研究西方近代心理学史，对于我们树立辨证唯物主义的世界观，有着重要的意义。 3. 学习和研究西方近代心理学史，对于我们提高分析能力、鉴别能力和批判能力，也很有好处。 第一章十七世纪到十九世纪英国和法国的哲学心理学思想 一、十七至十九世纪英国和法国的心理学思想的主要特点 十七至十九世纪英国和法国的心理学思想的有三个主要特点： 第一，心理学仍属于哲学心理学思想的范畴； 第二，心理学的理论来源主要以笛卡儿和洛克两派的哲学思想为基础； 第三，哲学心理学主要以经验论、联想论和感觉论为理论形式。 二、笛卡儿的心理学思想 勒奈·笛卡儿（1596-1650）是近代二元论和中华民族主义唯理论的著名代表，是卓越的数学家、物理学家和物理学家，是资产阶级哲学心理学思想的创始人之一。 笛卡尔心理学思想的主要观点有： 1）认为人的观念有三种来源：一是天赋的，即与生俱来的，如上帝的观念和数学公理等；二是从外面来的，如感觉；三是人造出来的，如想象。
学前心理学案例分析答案
第二章 、岁左右的儿童常常表现出各种反抗行为或执拗现象，不再象以前那样听话了，一有机会便要采取独立的行动。比如，儿童往往要求自己穿衣、吃饭；爱说“不”或不让动手偏用手去摸，不知什么叫危险，什么叫不行。如果受到成人预 先限制或强行制止，儿童就会表现出情绪烦躁或反抗。这个案例说明此时儿童心理发展处于什么阶段？其主要的心理 特征是什么？ 答：）案例中这个孩子正处于幼儿心理发展的转折期和危机期。（））其主要的心理特征是：①容易产生 强烈的情绪表现；②出现对成人的反抗行为或各种不符合社会行为准则的表现，独立性和自我意识产生。）正确做法： 成人不能够对儿童预先限制或强行制止，注意教育技巧，防止形成对立。否则儿童就会表现出情绪烦躁或反抗，容易 使儿童形成执拗性格；要么形成懒惰、依赖，无独立愿望的人格。在确保安全的前提下，发展其独立性，并指导其学 会正确的方法。 () 、最近,小华的母亲非常着急岁的小华出现了口吃的现象,尽管母亲多方矫正,甚至取笑打骂都无济于事.请分析一下小 华出现口吃的原因,以及矫正儿童口吃应该遵循的主要原则。 答：）、岁是儿童口吃的常见阶段，口吃的原因有些是生理原因，但是更多的是心理原因所致。心理原因之一是说话 时过于急噪、激动和紧张。、岁的儿童急于想表达自己的思想时，容易出现言语流节奏的障碍。原因之二是出于模仿。 儿童期是好模仿期，对他人口吃出于好奇，就模仿口吃。 ）矫正口吃的重要原则是解除紧张。小华母亲采取取笑甚至打骂的方法是错误的。这不但不能矫正口吃，反而会加剧 儿童紧张心理，导致儿童不愿说话甚至形成孤僻等不良个性。 成人在掌握了儿童心理发展规律的基础上，及时加以正确引导，孩子可以在和成人的对话中学会慢慢地说话，用手势 辅助语言来表达，问题就能够解决。（） 第三章 运用幼儿无意注意和有意注意的发展特点，分析幼儿的心理现象，老师如何组织教学。(教材) 、无意注意为主：）——刺激物的特点幼儿的兴趣和需要。注意的选择性 ）利用：①采用符合儿童注意特点的教学组织方式（教具、语言、活动方式）；②内容安排符合儿童注意特点和兴趣 和需要。要多样化。③活动时间安排不宜过长。（））防止无关因素的干扰。 、有意注意初步发展，依赖成人的组织和指导。（明确目的，语言组织和引导）把注意对象变成儿童活动的对象。组织游戏活动，增加儿童注意的稳定性，防止无关因素的干扰。 第四章 要求幼儿辨别三角形和正方形时,教师往往让幼儿边看边用手沿着三角形和正形的边缘摸它们的轮廓,同时每 次摸到拐角处的时候,要求说出角的数量,如一个角、二个角等,这样的活动安排,效果往往比较好.请分析这样做的理由 .答:这样做是合理的。视觉、听觉、动觉等相协同活动有助于儿童对物体的空间知觉.特别是在视觉、手的触觉、动觉 的协同活动中儿童对几何图形的知觉效果是最好的,可以多角度地认识物体。单一地用视觉或触觉会造成儿童知觉错误 率的提高。 (教材) 第五章 我们经常发现这样一种现象：幼儿教师花大力气教幼儿记住某首儿歌,有时候孩子们不能完全记牢,但他们偶尔听到的某个童谣,看到的某个电视广告,只需一两次他们就对广告词熟记心中,结合幼儿记忆的这一现象,请你分析一下 影响幼儿无意识记忆的因素。 答：）在整个学前期，幼儿的无意记忆占优势，影响幼儿无意识记忆的因素有： 客观事物的性质；客观事物与幼儿主体的关系；幼儿认知活动的主要对象或活动所追求的事物；活动中感官参加的数 量以及活动的动机等。 ）幼儿对看到的某个电视广告的广告词记忆效果较好是因为对广告词的记忆是一种无意记忆，电视画面具有具体生动、 形象的特点，给予幼儿视觉、听觉等多种感官刺激。童谣、广告词的简明的语言，符合儿童的兴趣和需要，很容易成 为儿童无意记忆的对象，而教师要求记忆的任务属于有意记忆。 第六章 案例分析(根据学前心理学的基本理论对所给的例子进行剖析，共分) （）。某幼儿特别喜欢听古典音乐，他也很崇拜音乐家。有一天，他跟妈妈说：“今天，肖邦叔叔到我们幼儿园 来了，还给我们弹钢琴呢!”妈妈听了吓了一跳，以为孩子在说谎。 请根据幼儿想象的有关原理，对此例加以分析。（） 答：）幼儿想像具有夸张性的特点，表现在：①夸大事物的某个部分或某种特征；②混淆假想与真实。 ）原因：①认知水平的限制；②情绪的影响；③幼儿想象表象能力的局限。