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六西格玛管理项目团队选择成员的要素解读

六西格玛管理项目团队选择成员的要素

企业如何选择六西格玛项目团队成员：

因为企业大多数六西格玛工作都由团队来完成，所以，如果忽略团队成员的选择过程，关于角色的讨论就不算结束。

无论何种类型的团队，在组建时可能最常犯的错误就是选出的成员过多。通过分析旅客上下机场巴士的情形，你会得到有关要旨:

①一位男士或女士带着一个相当轻便的衣箱，可能还有一个样品包、公文包或手提电脑，情况就是这样；

②某位旅行者带着两个大提箱，身上还背着一个鼓鼓的小旅行包。

当然，当第一位旅客已经轻巧地跳上巴士坐下时，第二位才气喘吁吁地将第一个大箱子拖上巴士台阶——嘿，就剩这两个了，哪一位旅行者比较有经验?

经常出门在外的人都知道，旅途最麻烦的就是你把预想需要的“百货商店”都搬着，以备需要时可以从中“购买”。相比之下，不经常出门旅行的人常常会把一切认为可能需要的东西都塞进箱子，甚至还会带上一大瓶洗发液，像是头发要一天洗两三次，还有为了预防反常的天气而带上保暖内衣。

你可能会说:“啊，这位老兄可能是要去度假吧。”你也许说对了一点。但是，你能想象一个精明的旅行者会像我们这位老兄一样带如此多的东西吗?我们无法想象。

我们的意思是在团队建设的问题上，许多组织的做法就如同一个初次旅行者，将项目期间可能用到的各种人全部网罗到团队中。人员臃肿的团队行动迟缓，其成员也常常是投入少和缺乏热情，这并不足为奇。有许多不同的确定团队人数的“经验法则”，但是，几乎所有项目团队的人数都以5-8人为宜。超过这个范围，沟通就会变得比较复杂，决策就难以做出，凝聚力也会减弱。

这里，有几个主要问题可供你在选择团队成员时考虑：

①谁最了解正在改进的过程或最擅长与顾客联系?

②谁最了解问题或最容易获得数据?

③在整个项目进程中，什么是贯穿始终的技能或洞察力?

④哪些部分或职能部门会受到项目最直接的影响?

⑤我们需要什么程度的管理、监督和一线代表?

⑥在项目进程中，哪些技能、职能或组织能力当需要时就可以获得?

选合适的成员组成一个有效的团队是项目成功的一个关键因素。这个团队应包含熟悉过程制造流程的人员，同时还应包含以下各方面的代表：

（1）在过程中接受活动的顾客——包括内部和外部的顾客；

（2）在过程中实施活动的部门；

（3）提供过程输入的供应商。

按照组员的技能和在组织中扮演的角色进行任务分配。而过程的股东需要对小组的成立给予支持，组员的

参与需要各部门经理的大力支持。否则，将严重影响项目的进展。

在挑选组员时，要参照以下的标准：

1、对于过程的了解程度；

2、对过程改进的热情程度：

3、个人的创造力和问题解决能力

4、对质量工具和方法的掌握程度；

5、领导能力。

对于所有的组员而言，领导力是一个非常重要的要素，因为每一个组员不仅是与小组的其他组员合作，他还要与小组以外的员工进行合作。小组成员还应具有以下的技能：

（1）数据收集和分析；

（2）文件编制，包括程序编写、任务书和度量等；

（3）交流与说服，包括矛盾的解决、报告的书写和口头说明，组织会议等；（4）质量改进和测量工具的使用，包括问题解决、基本质量工具、统计方法等。

随着六西格玛小组的成立，六西格玛活动的第一步宣告完成。

六西格玛管理方法的特点

六西格玛管理方法的特点六西格玛管理方法之所以能被诸多国际一流企业所追捧和使用，是因为其在众多实践过的企业中得到证明，这种先进的管理方法有显著优越性，而且经证明是行之有效的。六西格玛管理方法，简单的说，它的基本思路就是：以数据为基础，以顾客为中心，以流程为核心，采用DMAIC方法，运用统计工具找出过程中影响结果的关键因素，又称关键质量特性，然后通过测量评估目前的质量水平，分析出与标杆间的差距，采取措施改进流程，从而消灭问题，并保持质量改进绩效。它的主要特点是：一、以数据为基础，注重量化管理六西格玛管理注重量化，强调用数据说话。从项目的第一个阶段,定义阶段开始，就要求必须充分收集数据，分析清楚目前现状水平，同时找出标杆水平，明确定义顾客的需求，确定合理改善幅度，从而准确定义出项目的目标。不仅定义阶段如此，测量、分析、改进、控制，每个阶段都注重“以事实为依据”，对相关数据的进行收集、测量和分析，利用因果矩阵找出关键因素，从而进行有针对性实施改进和控制，以达到对过程和产品的改进。二、以顾客为中心，充分关注顾客六西格玛管理所进行的质量改进，都是从顾客的需要出发，强调关注顾客呼声，顾客既包括内部顾客，也包括外部顾客。顾客需求不是静态的，而是动态的，因此应该动态地定义顾客需求，对当前感到不满的顾客、满意的顾客、竞争对手的顾客、潜在的顾客进行调查和访谈，并通过顾客投诉及市场反馈，了解顾客的需求是什么，针对这些需求来设定企业目标，衡量绩效；对需要改进的质量特性所进行的测量和分析也必须站在顾客的角度去思考；做出的改进设计也是以向顾客提供严格的质量保证为目标；对改进的成果保证也是为了提高顾客满意度，扩大市场占有率。所有这一切，都是为了满足顾客的需求，充分体现了“以顾客为中心”的管理原则。三、以流程为核心，注重持续改进

大学生团队成员介绍范本

大学生团队成员介绍范本大学生营销策划中心是由大学生团队组成的集兼职人员供给，代理各项综合业务于一身的好帮手。为商家，为在校大学生提供一个良好的沟通桥梁的团队。实现创造一个双向选择，双赢的机会。用心做事，用心沟通。以“和合各方利益，实现多赢共好的合作”为核心价值理念。团队精神的挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。我们团队经过一年的努力发展，团队已初具规模，不仅能以山东为中心承接各项兼职工作，而且已经面向山东省的各市地区发展（现已初步涉及到个别的省市：安徽，天津，北京，西安，四川，江苏）。为了更好的是得业务的发展我们在山东89%（省外有67%的份额）的高校都有团队的业务主管。建立了自己专门的业务QQ群，我们充分的利用网络平台，积极的宣传。一年的努力我们团队得到了广大客户和在校兼职大学生的认可，得到了广泛的赞誉。团队主要是为各公司提供各类在校或即将毕业的优秀大学生，为各公司在人才争夺中提供新鲜优质的人才血液，为各公司在省内区域及高校开展各种业务代理。

我们曾多次与各大商场卖场有兼职，促销人员输送等合作，也与许多商家合作假日舞台秀活动，同时做过各类调研活动以及化妆品、联通、电信、大学英语四六级报纸的校园代理。有着丰富的经验。这个四月份我们正做的成功的项目有：全国水资源的调查，东风日产的售后调查（双人快保项目），全国东风日产的销售库导存盘点和销售售后服务督，诺基亚手机调研，以及各大超市的兼职，网络兼职…… 面对客户群的不同，和客户所需的不同，我们将不同的专业的兼职大学生进行专业分类，为应聘兼职的大学生建立档案，在做兼职的时候尽量的合理的安排，例如：平时商场的促销我们会安排市场营销专业的同学。我们的兼职团队96%是在校的大学生，在校的大学生有这很强的可塑性，充裕的时间，有很强的学习能力，激情与活力,有很强的团队合作意识。附件：大学生兼职工作的优劣势分析：对大学生兼职类问卷的数据对比分析（如图1所示），认为大学生刚毕业参加工作的优势主要表现在：大学生的“学习愿望强”和“成长空间较大”是毕业生、企业及高校教师共同认可的大学生刚毕业参加工作的最大优势之所在。大学生群体求知欲强，富有探索精神，同时由于受过良好的高等教育，经过用人单位的培养，具有很强的可塑性。其次是“能服从组织安排”、“劳动力成本较低”、“更适合工作需要”、“专心本职工作”，不充分构成大学生就业优势的有如“职业流动性小”、“更能吃苦耐劳”。

公司团队成员介绍模板

公司团队介绍模板团队名称：广州一七二旅行社团队LOGO：解释LOGO含义团队成员：A、B、C、D····· 团队简介：我们来自五湖四海，怀着共同的一个梦想，组成了一支钢铁团队。其中有思维严密的策划者，也有经验丰富的营销者，更有实力雄厚的领导者，大家各尽所长，优势互补。在一年多的相处中，我们共同挑战相互协作，建立了深厚的友谊和良好的默契。团队编年史：X年X月X日公司成立；X年X月X日简游熊上线；等等团队风采：黄梓滨广州一七二旅行社有限公司总经理资深品牌管理专家，对中小企业经营管理有独到见解曾服务于多家世界500强跨国企业，具有丰富的国际品牌推广运作及管理经验观点：态度决定命运、气度决定格局、底蕴的厚度决定事业的高度 ●名字与个人照片 ●头衔与职称与岗位职责 ●学习背景与工作经验专业擅长，能力与技术，优势资源运营或管理方面的经验成功经历 ●观点或座右铭梁辉首席管理顾问 10年企业管理工作经验曾任多家企业的生产总监、营销总监、财务总监、总经理等高级管理职务擅长企业战略规划、商业模式设计。观点：用经济学家的眼光来看待企业的经济效益和利润最大化，用管理学家的眼光看待企业的制度建设和团队管理，用战略学家的眼光高瞻远瞩，用心理学家的眼光走进员工的心理世界。丰高阳创作总监广告策划专家及资深广告培训专家曾任职于著名国内4A公司品牌推广、品牌策略及广告策略上颇有建树。观点：品牌强国，创意立世。

王思首席资深文案策划师河南大学市场营销专业博士学位，省内外报刊杂志刊登多篇学术篇章现负责参与智库营销及四家外围公司创意营销方案撰写制定及实施观点：策略在情理之中，创意在意料之外卢艳超项目总监多年项目管理经验，擅长市场推广、整合资源在中小企业、快消品行业等领域成功案例众多具有广泛社会人脉，与主流媒体保持多年良好合作关系观点：客户的利益等于自己的利益陈萌设计总监多年知名广告设计公司工作经验擅长VIS设计、标识设计、平面设计等对品牌形象创建、品牌包装设计有独特的见解作品受客户广泛赞誉，被誉为最有销售力的平面艺术。观点：我们相信平凡庸俗，是设计上的大敌朱金鹤执行总监资深策划人，对品牌的本土化适应及产品运作有丰富实战经验多次应邀为省内诸多高校、企业讲授前沿实战营销课程。国内诸多专业媒体特约撰稿人。观点：想干事、敢干事、会干事、干成事张亮首席摄影师中国摄影家协会会员，获得诸多全国摄影奖项曾任职于多家著名广告摄影公司，对产品商业摄影有颇深功力。观点：摄影在思考，摄影在原创。

项目团队实施及人员配置

项目团队实施及人员配置 The following text is amended on 12 November 2020.

一、项目团队组成及管理架构优秀的技术设计是保障项目成功的一个重要因素，而完备的工程实施计划和竟敢的组织结构则是保障项目成功的另一重要方面。根据我们在以往大型系统集成项目的经验，制定本计划。 1、项目实施组织管理体系我公司成立一个符合本投标项目的工程项目经理部，以满足施工管理体制的需要，根据招标文件中的项目规模，成立项目组织机构，见下图：个 ●负责施工项目的组织机构和各项管理制度； ●负责施工全过程的组织控制、管理工作、财务管理等； ●履行合同义务。、专家小组 ●专家小组是为了确保项目圆满完成而专门成立，由本项目所涉及的各个领域的技术工程师组成，为项目的执行提供有力的技术支持。专家小组的责任和义务描述如下： ●为整个项目的建设提供技术支持、技术咨询、技术决策； ●审核各分系统的设计、图纸、施工方案； ●对项目建设中的关键、疑难技术提供现场服务。、质检负责人 ●负责本项目的ISO9001质量体系的建立、运作、维护及持续改进； ●负责项目部ISO9001质量体系的指导与监督，并对软件系统品质进行监督； ●协助制定本项目质量方针、质量目标； ●负责本项目内部质量体系的审核并采取纠正措施； ●指导质量保障部的工作。、项目管理办公室 ●负责项目经理部的日常管理工作；负责管理本项目的各种档案资料。、技术部 ●技术部由技术负责人领导，负责解决系统集成中各系统接口对接过程中出现的技术问题及设计、编码、安装调试过程中出现的技术难点，确保系统的实施达到设计所要求的技术指标；

六西格玛管理及案例分析

六西格玛管理及案例分析邵梦晨摘要：此文从六西格玛的定义，起源，以及在现代企业生产运营中六西格玛管理理论是如何运用的，运用此项管理又有何好处，并通过案例分析，深入了解六西格玛理论。关键词：六西格玛，6σ管理，武钢（一）前言在此论文中，我要研究的是六西格玛理论。它的定义，起源以及在当代企业中的运用。六西格玛（Six Sigma）六西格玛又称：6σ，6Sigma，6Σ西格玛（Σ，σ）[1][2]是希腊文的字母，是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。其含义引申后是指：一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有6210次误差。如果企业不断追求品质改进，达到6西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只找得出3.4个瑕疪。六西格玛（6σ）概念作为品质管理概念，最早是由摩托罗拉公司的比尔·史密斯于1986年提出，其目的是设计一个目标：在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质。随着实践的经验积累，它已经从单纯的一个流程优化概念，衍生成为一种管理哲学思想。它不仅仅是一个衡量业务流程能力的标准，不仅仅是一套业务流程不断优化的方法。（二）、文献综述六西格玛真正流行并发展起来，是在通用电气公司的实践，即20世纪90年代发展起来的6σ（西格玛）管理是在总结了全面质量管理的成功经验，提炼了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的方法，成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。该管理法在摩托罗拉、通用电气、戴尔、惠普、西门子、索尼、东芝等众多跨国企业的实践证明是卓有成效的。为此，国内一些部门和机构在国内企业大力推6σ管理工作，引导企业开展6σ管理。 6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进。“σ”是希腊文的一个字母，在统计学上用来表示标准偏差值，用以描述总体中的个体离均值的偏离程度，测量出的σ表征着诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率性，σ值越大，缺陷或错误就越少。6σ是一个目标，这个质量水平意味的是所有的过程和结果中，99.99966% 是无缺陷的，也就是说，做100万件事情，其中只有3.4件是有缺陷的，这几乎趋近到人类能够达到的最为完美的境界。6σ管理关注过程，特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。因为过程能力用σ来度量后，σ越大，过程的波动越小，过程以最低的成本损失、最短的时间周期、满足顾客要求的能力就越强。6σ理论认为，大多数企业在3σ～4σ间运转，也就是说每百万次操作失误在6210～66800之间，这些缺陷要求经营者以销售额在15%～30%的资金进行事后的弥补或修正，而如果做到6σ，事后弥补的资金将降低到约为销售额的5%。为了达到6σ，首先要制定标准，在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差，不断改进，最终达到6σ。现己形成一套使每个环节不断改进的简单的流程模式：界定、

六西格玛管理方法及应用分析

2012届工商管理专业毕业生毕业作业课题名称：六西格玛管理方法及应用分析学生姓名：吴小洁指导教师：黄明江南大学网络教育学院 2011年8月

六西格玛管理方法及应用分析摘要：六西格玛管理是一个以顾客为中心，以数据为基础，用统计分析方法追求企业完美目标的新的管理理念。六西格玛管理方法通过正确识别顾客需求、工作流程再造和倡导管理创新等有力措施提升企业的核心竞争力；通过建立DMAIC业绩改进模型来测量问题、分析原因、改进优化过程和控制效果，使企业在运作能力方面达到最佳境界。六西格玛管理方法的应用，不是单纯的统计技术方法的引用，而是一系列的管理技术和工业工程技术的集成。其方法体系的应用不仅局限于解决质量问题，而且包括业务改进的各个方面：包括时间、成本、服务等各个方面。关键词：六西格玛管理方法应用分析六西格玛管理方法，简单的说，它的基本思路就是：以数据为基础，以顾客为中心，以流程为核心，采用DMAIC方法，运用统计工具找出过程中影响结果的关键因素，又称关键质量特性，然后通过测量评估目前的质量水平，分析出与标杆间的差距，采取措施改进流程，从而消灭问题，并保持质量改进绩效。六西格玛管理作为一种全新的企业管理系统，1987年诞生于当时面临破产边缘的摩托罗拉公司。这一系统的实施为该公司带来1 10亿美元的节约利益，并获得了美国国家品质领域的最高奖“鲍得里奇奖”。摩托罗拉公司最终凭借其优异的产品质量和工作质量赢得了很高的顾客满意度和巨大的市场份额，成为行业的领导者。六西格玛管理在GE公司的实施成功使GE公司的总市值排名和净收益排名都进入了世界的前列，并把公司CEO韦尔奇推上了全球第一CE0的宝座。韦尔奇说：六西格玛管理的推行是GE公司有史以来最重要的变革，它也带来了最大的变化和收益。 SONY、东芝、IBM 等国际性大公司都先后效法GE公司实施六西格玛管理，取得了数以亿计的收益并提升了市场份额。现在，国外的许多中小公司，国内的海尔、华为等大公司也在积极地推进六西格玛管理并取得了不俗的业绩。一、六西格玛管理方法主要特点（一）以数据为基础，注重量化管理六西格玛管理注重量化，强调用数据说话。从项目的第一个阶段,定义阶段开始，就要求必须充分收集数据，分析清楚目前现状水平，同时找出标杆水平，明确定义顾客的需求，确定合理改善幅度，从而准确定义出项目的目标。不仅定义阶段如此，测量、分析、改进、控制，每个阶段都注重“以事实为依据”，对相关数据的进行收集、测量和分析，利用因果矩阵找出关键因素，从而进行有针对性实施改进和控制，以达到对过程和产品的改进。（二）以顾客为中心，充分关注顾客六西格玛管理所进行的质量改进，都是从顾客的需要出发，强调关注顾客呼声，顾客既包括内部顾客，也包括外部顾客。顾客需求不是静态的，而是动态的，因此应该动态地定义顾客需求，对当前感到不满的顾客、满意的顾客、竞争对手的顾客、潜在的顾客进行调查和访谈，并通过顾客投诉及市场反馈，了解顾客的需求是什么，针对这些需求来设定企业目标，衡量绩效；对需要改进的质量特性所进行的测量和分析也必须站在顾客的角度去思考；做出的改进设计也是以向顾客提供严格的质量保证为目标；对改进的成果保证也是为了提高顾客满意度，扩大市场占有率。所有这一切，都是为了满足顾客的需求，充分体现了“以顾客为中心”的管理原则。（三）以流程为核心，注重持续改进六西格玛管理方法的重点是将所有的重复性活动作为一种流程。不管是设计产品还是提供服务、评估绩效、提高顾客满意度，六西格玛管理法都把业务流程作为关注的对象，所谓的非增值的、甚至是危害较大的“隐蔽工厂”就存在于每个流程当中。六西格玛方法就是运

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项目经理部下设项目管理办公室，技术部，工程部，设备管理组、工程质量组等5个项目管理职能部门。 1.1、项目经理 ●对整个项目实施全面负责确保工期、质量、安全、效益四统一，确保项目目标实现，保证用户满意； ●协调项目相关人员同用户密切配合简历良好工作关系，确保本项目顺利实施； ●制定项目阶段性目标和项目总体控制计划； ●负责施工项目的组织机构和各项管理制度； ●负责施工全过程的组织控制、管理工作、财务管理等； ●履行合同义务。 1.2、专家小组 ●专家小组是为了确保项目圆满完成而专门成立，由本项目所涉及的各个领域的技术工程师组成，为项目的执行提供有力的技术支持。专家小组的责任和义务描述如下： ●为整个项目的建设提供技术支持、技术咨询、技术决策； ●审核各分系统的设计、图纸、施工方案； ●对项目建设中的关键、疑难技术提供现场服务。 1.3、质检负责人 ●负责本项目的ISO9001质量体系的建立、运作、维护及持续改进； ●负责项目部ISO9001质量体系的指导与监督，并对软件系统品质进行监督；

●协助制定本项目质量方针、质量目标； ●负责本项目内部质量体系的审核并采取纠正措施； ●指导质量保障部的工作。 1.4、项目管理办公室 ●负责项目经理部的日常管理工作；负责管理本项目的各种档案资料。 1.5、技术部 ●技术部由技术负责人领导，负责解决系统集成中各系统接口对接过程中出现的技术问题及设计、编码、安装调试过程中出现的技术难点，确保系统的实施达到设计所要求的技术指标； ●技术部负责管理全部技术文档编制，并将各阶段竣工的资料整理交项目办公室存档； 1.6、工程部 ●做好施工前技术、劳动力以及施工现场等各项准备工作。组织图纸会审，做好各级技术交底，编制有关文件，如施工方案、技术措施等。 ●及时解决施工现场遇到的技术难题。 ●做好各级联络及协调工作。 ●控制施工进度，合理调配劳动力、机具。 ●整理竣工资料，并做好资料会审，审核完工的工程。 ●施工机具由工程项目负责人统一管理，并派专人检修及保养。 1.7、设备材料部 ●编制设备材料采购计划，负责材料合同的审核，负责供货单位的选择和评定。 ●负责整个工程材料的供应，设备的采购和检验发放工作，解决现场材料所需。 ●对工程材料标识及可追溯性提供操作方法程序，负责对主要材料的标识。 ●对物资严格管理以免造成物资流失，避免遭人为损坏，主要物资提前提出供应计划。

六西格玛管理方法

六西格玛管理方法六西格玛的名字源于统计学，西格玛是对过程质量特征值变化的衡量。如果过程质量特征值服从正态分布，西格玛是正态分布的标准差，如公差范围处于质量特征值分布的左右两侧６倍标准差（六西格玛）的位置，则即使考虑过程分布均值出现一些漂移（一般假设1.5倍西格玛），则出现缺陷的概率也不过是百万分之3.4。因此，六西格玛代表了一个很高的质量水平。这是六西格玛的统计解释，我们现在所说的六西格玛，其实就是六西格玛管理的简称，其涵义就是用一切持续改进的方法来使你的工作质量达到六西格玛水平，如果你说的工作做得很好，如果用六西格玛的语言来说，我们可以说你的某项工作只有做到了六西格玛水平，也就是做一百万次，只有3.4次是不合格的，才算做得足够好。又譬如，如果某个过程是由6项工作组成，第1项工作你达到了六西格玛水平，但是如果你的其他5项工作还是只有五西格玛，四西格玛的话，意味着你还有巨大的改善空间，需要努力去改善。所以我们说六西格玛是一套系统的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。它通过系统地、集成地采用质量改进流程，实现无缺陷的过程设计（面向六西格玛的设计，简称DFSS），并对现有过程进行过程定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control)，简称DMAIC流程，消除过程缺陷和无价值作业，从而提高质量和服务、降低成本、缩短运转周期，达到客户完全满意，增强企业竞争力。换句话说，六西格玛就是一个代名词，其含义是客户驱动下的持续改进。其方法体系的运用包括业务改进的各个方面：包括时间、成本、质量、服务等各个方面。其方法体系也不仅仅是统计技术，而是一系列的管理技术和工业工程技术的集成。简言之，六西格玛管理模式是一种以顾客为导向的持续改进的管理模式。六西格玛的魅力在于它是企业取得和保持竞争优势、获得突破性业绩改进的管理模式。从六西格玛的本质来看，六西格玛管理体现了科学管理方法在企业的系统和集成的应用。过去我们一直在讲科学管理或者管理现代化，如何理解科学化的管理模式，我认为首先就是要从企业业务流程和管理活动的特点和规律出发，分析业务流程或管理流程中的问题，从事实和数据出发，找出问题的根本原因，提出科学的问题解决方案，实现流程质量改进，并建立有效的业务流程控制体系，保持持续改进。六西格玛管理模式之所以能够取得显著的效益，是因为：首先，企业从战略出发选择改进机会并确定改进项目，保证了六西

六西格玛管理案例分析

项目运作团队简介

项目运作团队介绍项目运作团队简介：本次外汇投资项目的运作团队由《阳林私人工作室》提供和担任。《老紀投資工作室》是一个在证券，现货贵金属，外汇保证金等金融投资领域中长期从事各种风险投资业务的投资理财团队。《老紀投資工作室》秉承理念：“客户利益第一，风险控制第一，诚信服务第一”。《老紀投資工作室》服务宗旨：我们将过剩的民间资本和本工作室过硬的交易系统充分整合，通过对各种金融衍生品合理进行投资配置实现财富的保值增值；在确保资本增值的基础上实现财富共赢，与客户建立持久稳固的合作关系，成为客户值得信赖的‘私人财富管家’！《老紀投資工作室》发展愿景：工作室依托自身在资金管理、经验积累、市场研究、操盘技术和风险控制等方面的强大实力，致力于为境内、外个人客户、机构客户等提供品种多样、风险合理、结构灵活的金融产品和服务，竭诚帮助客户实现投资目标，立志发展成为国内一流的投资理财工作室！《老紀投資工作室》实力结构：工作室操盘实力主要由两部分构成：人工手动交易和外汇智能交易系统交易工作室有敏锐的操盘手，多年的操盘生涯，曾多次准确预测A股大盘走势！擅长疯狂短线操作！操盘风格凶悍、灵活多变、高利润、低风险、！以维护客户利益为首要宗旨，以过硬的风险控制体系、研究分析团队、服务跟踪流程、客户信息管理，最大程度的放大了投资者的利益，回避了市场风险。操盘手的手动能力是为了更好的放大外汇交易中的利润。而针对不同资金量的客户，我们还会根据合理的操作系统和风险承受能力做出个性化的投资技巧配置。因此，经过近一年的努力研究，我们还寻找和研发出适合外汇保证金交易的智能化交易系统（外汇EA(Expert Advisor)是外汇智能交易系统的简称），一套好的外汇EA 系统，就是一款自动赚钱机器。而我们研发的多款EA分别已经通过一年的模拟仓实盘测试，和半年多个真仓实盘交易，均取得稳定持续的高额收益。

团队成员简介

附件3 团队成员简介胡存英家住四川省德阳市，入党积极分子，现就读于内江师范学院化学与生命科学学院09级1班，现担任班级生活委员，化学与生命科学学院学生会生活部副部长，校宿管部干事，义务支教团队的优秀成员，09年代表学校参加游泳比赛获市一等奖。唐雪梅家住四川省遂宁市，共青团员，现就读内江师范学院教育科学学院08级2班，担任内江师范学院心理协会组织部副部长，曾获得校奖学金三等奖一次。蒋敦燕家住四川省内江市，共青团员，现就读于内江师范学院教育科学学院08级2班现担任班上心理委员，心理协会秘书处副部长，曾获09年暑期三下乡社会实践先进个人，曾获09-10 年心理协会会刊征文二等奖，获第十届5.25大学生心理健康征文二等奖，在08-10年于内江师范学院义务支教服务队支教数学。朱开平家住四川省广元市三堆镇，共青团员，就读于内江师范学院化学与生命科学学院09级1班，现担任班级秘书长，学校象棋协会副会长。何林家住四川省绵阳市，共青团员，现就读于内江师范学院化学与生命科学学院09级1班，宿管部督察。陶林溪家住青海省德令哈市，共青团员，现就读于内江师范学院化学与生命科学学院09级1班。现担任化学与生命科学学院学

生会学习部副部长。赵度宗家住四川省泸州市，共青团员，现就读于内江师范学院化学与生命科学学院09级3班，现担任班上体育委员，化学与生命科学学院学生会实践部副部长。杨佳玲家住四川省攀枝花市，共青团员，高中时就已党校毕业，现就读于内江师范学院08级2班，曾担任校宿管部的干事，多次获得系上的实践报告奖，也在系运动会及校运动会获得多次的奖陈星家住四川省都江堰，共青团员，现就读于内江师范学院化学与生命科学学院09级1班，现任班级组织委员，系组织部干事，曾获系最佳辩手称号任莉芝家住四川省达州，共青团员，现就读于内江师范学院化学与生命科学学院09级1班，现是义务支教队的优秀成员。王娟家住四川省内江市，共青团员，现就读于内江师范学院化学与生命科学学院09级2班，担任班级副班长，学院学习部干事。

中国六西格玛管理目前存在的问题和解决方法(原创)

中国六西格玛管理目前存在的问题和解决方法（原创）经过十多年的发展，中国企业对六西格玛的认识和实践都得到了很大发展。但是，我们必须清楚地认识到。从更广、更远的时空来评价。今天企业应用六西格玛所取得的进展只是良好的起步和开端。 2002年9月16日，在第八届亚太质量组织会议期间，全国六西格玛管理推进工作委员会(简称六推委)正式对外宣布成立，标志着六西格玛管理在中国推进步人有序轨道。目前大约有1000家左右的企业在使用六西格玛管理，既有大企业、中等规模的企业也有小企业，主要聚集在制造业和工业企业，围绕生产流程在质最、成本、效益等方面实施。其中。有些企业对六西格玛管理的研究比较深入。对它们而言。六西格玛已经不是一般意义上的做顶目。而是成为一种习惯。并且上升为一种理念了。而有些企业还停留在生产流程再造、优化层面上，还有的企业处在更初级的试验阶段。整体上看，应用六西格玛的企业数量较少，应用层次参差不齐，可以说，十年时间虽然不短，但六西格玛在中国还是刚刚起步，还需要继续推进。使更多的企业认识、应用、实施六西格玛，促进我国整体应用水平和管理质量的提高。一、过去十年仅是良好开端六西格玛管理最初传入中国。主要通过四个渠道。 1、是国外一些大企业在中国的分支企业实施六西格玛管理，如摩托罗拉、通用电气。 2、是与摩托罗拉、通用电气等国外大企业有合作关系的国内企业、供应商，较早推行了六西格玛管理。 3、是国外一些从事六西格玛管理咨谊服务的咨询机构，为了拓展中国市场，向中国企业介绍六西格玛管理知识。 4、是国内一些质量管理和企业管理的专家学者从学术研究角度出发，开展了六西格玛管理的研究探讨。经过十多年的发展。中国企业对六西格玛的认识和实践都得到了很大发展。但是，我们必须清楚地认识到。从更广、更远的时空来评价，今天企业应用六西格玛所取得的进展只是良好的起步和开端。相对于全国数以万计的工业和服务业企业，目前推进六西格玛管理的还只是极少数企业。六西格玛管理工作队伍的数员和素质还远不能满足需要。实施六西格玛管理的需求很大，六西格玛管理工作者的用武之地也很大。要使更广大的企业接受并实施六西格玛。取决于能否继续坚持正确的工作方针和方法。取决千六西格玛工作者队伍能否不断扩大、专业知识水平和实践能力能否不断提高。我们要特别重视调查总结实施六西格玛管理走了弯

创业计划的团队介绍

创业计划的团队介绍一份优秀的创业计划往往会使创业者达到事半功倍的效果。那么创业计划的团队介绍应该怎么写?下面给大家带来创业计划的团队介绍，欢迎大家阅读。团队项目名称：英才大学生家教机构团队介绍：你以为我们只是大学生，那你就错了，我们还有一颗当老师的心。我们是由会计学院的学生组成的家教团队，目前主要运营者如照片所示。筑梦，我们在一起; 逐梦，我们在路上。项目介绍：英才大学生家教机构是由江西财经大学在校大学生自主创立的家教中介机构，致力于为需要家教辅导的学生和有志从事家教工作的大学生们提供中介服务，通过培训和筛选方式稳定大学生的质量，客户方面，通过走访和家庭调查确定其真实性和安全性，以此保证双方的权益和利益。

团队项目名称：WEGO电子商务项目介绍：WEGO网是专注于大学生市场并基于SNS(Social Networking Service,社交化网络)进行产品推广销售的移动电商平台。WEGO网提倡“移动、个性、品质”的网络交易文化，以“品质永恒”为宗旨坚持在打造更高品质的移动化、个性化网络交易平台的同时，也为广大大学生群体开拓兼职创业平台，为供应商等合作伙伴开拓消费者群体，建立起一个接触面广泛的网上购物平台。团队项目名称：坤熙商贸有限公司团队负责人：袁澔楠团队成员：袁澔楠、种曾祥欣、吴秋实、黄宁请、凌琪、宋雨柔、毛春泽、曾文蕾项目介绍：坤熙商贸有限公司EkoBaby分公司，是一家奶粉营销企业，落户于九江市，目前公司主要是以销售荷兰爱荷美EkoBaby 有机配方奶粉为主，公司将荷兰产的爱荷美奶粉在中国由九江向华东华南地区进行销售，以实体店和网购的方式供消费者选择和购买。

六西格玛管理项目策划运作实例分析

《6 Sigma项目运作实例》如何定义一个项目？项目定义是由冠军来完成的。我们简单介绍以下项目是如何定义的。 1确定要紧商业问题： a目标 b目的 c可交付使用的 2对与生产来讲：

a循环时刻 b质量/缺陷水平 c耗费 3项目的选择 a选择项目的工具 a1宏观图 a2 Pareto图分析 a3鱼骨图 a4因果矩阵图 b项目的标准（评估） b1减少缺陷的70%

b2第一年节约 $175K b3项目完成周期为4个月 b4最少的资金总额 b5黑带的第一个项目必须满足培训目标《6 Sigma项目运作实例》->《定义时期》->我们在定义时期做什么 --------------------------------------------------------------------------------------------------- 我们在定义时期需要做什么？ 1，完成项目陈述。 2，完成项目预测节约金额。 3，完成问题陈述：

3.1问题是什么？ 3.2在哪里和什么时刻发觉的？ 3.3问题将涉及哪些工序？ 3.4谁将受到阻碍？ 3.5问题的严峻程度是什么？ 3.6你是如何得知这些的？ 4，绘制宏观图。 5，描述项目的主线。 6，完成目标陈述。 7，组成项目小组，列出小组成员。 8，完成财务评估。《6 Sigma项目运作实例》->《定义时期》->如何进行项目问题陈述

--------------------------------------------------------------------------------------------------- 如何进行问题陈述？分六个方面进行问题陈述： 1问题是什么？ 2在哪里和什么时刻发觉的？ 3问题将涉及哪些工序？ 4谁将受到阻碍？ 5问题的严峻程度是什么？ 6你是如何得知这些的？《6 Sigma项目运作实例》->《定义时期》->如何绘制宏观图 ---------------------------------------------------------------------------------------------------

六西格玛(6Sigma)管理方法的核心思想和理念

六西格玛（6Sigma）管理方法的核心思想和理念 6 Sigma（或称之为六西格玛）管理是以经济性为原则的现代全面质量管理，已经得到人们关注和重视。下面结合实践对 6 Sigma管理的主题简述之，以便于快速了解。一、力求完美，容忍失败你怎样能在力求完美的同时还能够容忍失败？从本质上讲，这两方面是互补的。不推行新的观念和方法，没有公司能够接近6 Sigma水平，而新的观念和方法通常包括一些风险。如果人们看到了接近完美的可能方法，但又太害怕随之而来的错误，他们将永远不会尝试。幸运的是，我们将要讨论的业绩改进技术中，包括大量的风险管理方法，这样挫折或失败的范围就会有所限制。虽然每个以6 Sigma为目标的公司都必须力求使其财务结果趋于完美，但同时也应该能够接受并管理偶然的挫折。这些理论和实践使全面质量管理一直追求的零缺陷和最佳效益的目标得以实现。二、预防性的管理非常简单，预防即意味着在事件发生之前采取行动，而不是事后做出反应。在6 Sigma管理中，预防性的管理意味着对那些常常被忽略的经营活动养成习惯：制定有雄心的目标并经常进行评审，设定清楚的优先级，重视问题的预防而非事后补救，询问做事的理由而不是因为惯例就盲目地遵循。真正做到预防性的管理是创造性和有效变革的起点，而绝不会令人厌烦或觉得分析过度。6 Sigma，正如我们将会看到的，将综合利用工具和方法，以动态的、积极的、预防性的管理风格取代被动的管理习惯。三、无边界的合作

无边界是GE公司的前任CEO杰克?韦尔奇经营成功的口号之一。在推行6 Sigma 之前，GE的总裁们一直致力于打破障碍，但是效果仍没有使杰克?韦尔奇满意。 6 Sigma的推行，加强了自上而下、自下而上和跨部门的团队工作，改进公司内部的协作以及与供方和顾客的合作，这种合作机会是很多的。每天有数十亿美元浪费在组织间缺乏沟通及相互竞争上面，而这些组织本该有共同的目标：为顾客提供价值。四、真正关注顾客尽管全面质量管理也十分强调以顾客为关注焦点，但是许多已经具有TQM经验的公司在推行6 Sigma时经常惊骇地发现，对顾客真正地理解少得可怜。在6 Sigma中，以顾客关注的焦点最为重要。举例来说，对6 Sigma业绩的测量从顾客开始，通过对SIPOC（供方、输入、过程、输出、顾客）模型分析，来确定6 Sigma 项目。因此，6Sigma改进和设计是以对顾客满意所产生的影响来确定，6 Sigma管理将通过很多具体的举措来确保真正关注顾客。五、采取的措施应针对过程无论把重点放在产品和服务的设计、业绩的测量、效率和顾客满意的提高上或是业务经营上，6 Sigma都把过程视为成功的关键载体。6 Sigma活动的最显著突破之一是使得领导们和管理者（特别是服务部门和服务行业中的）确信过程是构建向顾客传递价值的途径。六、以数据和事实驱动管理 6 Sigma把以数据和事实为管理依据的概念提升到一个新的、更有力的水平。虽然全面质量管理在改进信息系统、知识管理等方面投入了很多注意力，但很多经营决策仍然是以主观观念和假设为基础。6 Sigma原理则是从分辨什么指标对测量经营业绩是关键的开始，然后收集数据并分析关键变量。这时问题能够被更加有效地发现、分析

六西格玛质量管理实践体会及案例分析

六西格玛质量管理实践体会及案例分析武钢成功推行六西格玛管理的实践体会 1、在实施六西格玛管理中应避免的认识上的误区 (1) 误区之一：只有优秀的组织才能成功地实施六西格玛管理我国的许多组织在推行六西格玛管理方法时，普遍存在一种担忧：六西格玛管理是国外优秀组织采用的方法，而国内的组织科学管理基础薄弱，许多基础的管理工作都没有做好，不一定具备推行六西格玛管理的条件。存在这种担忧是可以理解的，但是，我们知道，六西格玛管理是一种管理的理念和方法，不再是一种单纯的质量指标，它的核心思想是过程的优化，通过提高组织核心业务的过程能力，使过程的输出与顾客的期望之间的偏差降至最低，从而有效减少过程中因弥补缺陷而造成的成本和生产周期的损失，同时，显著地提高顾客满意度和组织的收益。因此，是否能够成功实施六西格玛管理与组织目前的质量水平关系不大，“只有优秀的组织才能成功实施六西格玛管理”的认识是不正确的。不论是管理基础好的组织还是管理基础相对薄弱的组织，也不论是大组织还是小组织，在推行六西格玛管理战略时，都需要有一个成长的过程，需要在这个过程中构建实施六西格玛管理的基础，使自己不断具备将六西格玛管理推向深入的条件。国

内管理水平。质量水平较低的组织更应在总结优秀组织推行成功的经验的基础上，实施六西格玛管理管理理念和管理方法，给自己提供了一种自我升华的阶梯和机会。 (2) 误区之二：实施六西格玛管理关键在于统计技术的应用我国组织在推行六西格玛管理中普遍存在的一个认识上的误区就是：实施六西格玛管理关键在于统计技术的应用，其结果是六西格玛管理推进变成了大规模的统计技术培训。诚然，由于我国质量管理发展的历程中，跨越了统计技术阶段，统计技术的应用成为组织的一个非常薄弱的环节，无论在贯彻ISO9000标准还是在组织其它的质量改进活动中，许多组织都希望提高统计技术的应用水平。六西格玛管理确实与统计技术的应用有着密切的关系，它是一种基于统计技术的过程和产品质量改进的方法，大量运用统计技术是其一个非常明显的特点。统计技术就好像大黑带。黑带手中的显微镜，它可以帮助他们把工作重点放在问题的解决上，但这并不意味着实施六西格玛管理的关键在于统计技术的应用，笔者认为关键在于做好实施六西格玛管理的策划工作。不容质疑，再好的统计技术工具不与改进行动相结合，是不会产生作用的，说到改进行动自然就想到了改进程序，这就要做好策划工作，解决好实施六西格玛改进活动中的5W1H问题，只有策划充分我们才能把正确的事一次做正确。因此，组织策划推进六西格玛管理要与组织的经营管理相结合，特别是要与组织的经营战略相结合，只有从战略的层面来考虑何时。何地。何人。做什么和应用什么

让新成员快速融入项目团队的措施

让新成员快速融入项目团队的措施在项目的运作过程中，项目经理可能会根据项目的实际需要增加新的项目成员。我们知道，人对于陌生的环境或多或少总会有一种“恐惧感”;新加入项目团队的项目成员也不例会，他们往往对老成员有一种“敬畏感”。如何让新成员尽快融入项目团队、尽快找到一种“如家”的感觉从而更快更好地为项目服务?这应该是所有项目经理所期盼解决的问题。本文结合作者的项目团队建设经验，谈谈如何让新成员快速融入项目团队这一话题。如果新成员的这种感觉持续时间过长或不能消除，则将会在很大程度上影响项目团队的绩效。如何让新成员尽快融入项目团队、尽快找到一种“如家”的感觉从而更快更好地为项目服务，应该是所有项目经理所期盼的。以下结合作者的项目团队建设经验，谈谈如何让新成员快速融入项目团队可以采取的一些措施，供大家参考。措施一：项目经理从心里接收和关怀新成员从新成员进入项目团队的第一天开始，项目经理就应该从心底里将这些新成员视为“团队家庭”中的一份子并给予充分的关怀。这种关怀不仅仅是工作方面，还应该包括生活方面。特别是对于“人生地不熟”的新成员，更应该多了解和关

心他们生活方面的困难，让新成员感觉到“家长”的温暖。这一措施对消除新成员的“陌生感”和“孤独感”非常有效。措施二：尽早让新老成员互相认识项目经理需要尽早利用合适的机会(可以利用正式的团队会议或活动，也可以利用日常工作的间隙)，将新成员介绍给老成员、将老成员介绍给新成员，让新老成员互相认识。这一措施为新成员“试探”老成员铺垫了“途径”并能尽早让新老成员彼此实现交往和交流，从而有利于新老成员互相了解和关系建立。措施三：尽早让新成员了解团队情况项目经理需要尽早将团队的基本情况(包括团队使命、目标、工作任务、成员组成情况等)详细地介绍给新成员，让他们做到“心中有数”。对新成员来说，对即将或已经加入的新团队信息了解得越多，他们心里就越有底，对团队和工作的“恐惧感”也就会“烟消云散”。措施四：尽可能让新成员参与团队讨论和决策只要有机会，项目经理就需要鼓励新成员积极参与团队事务的讨论和决策，让他们尽快形成一种“主人翁”的责任感和荣誉感。这样不仅可以加快新成员对团队工作目标、工作方法的认同，而且可以让他们尽快、主动地承接团队可能委派给他们的工作和责任。措施五：为新老成员搭建一个充分的沟通平台