医院三甲评审标准解读

第二章 医院服务

理制虎落实便民

措施，减少就医等待，改善患者就匮体验有急危

重症患者优先处置的制度与流程。门诊部

根据门诊就诊患者流量调配医疗资源。做好门诊

和辅助科室之间协调配（门诊部

管理指南(试行)》的基本要求。

者就医。

护人知情同意。

对全体员工进行纠纷防范及处理的专门培训，有记录。