企业erp系统软件合同签订注意事项

企业erp系统软件合同签订注意事项

在签订企业ERP系统软件合同时，以下是一些需要注意的事项：

1.合同目标明确：确保合同中明确阐述ERP系统的目标、功能和预期结果。这将有助于确保合同履行过程中不会出现偏差或误解。

2.确认软件授权：在签订合同之前，务必确认软件是否受到合法授权。如果是从软件供应商处购买，确保供应商拥有该软件的合法授权，并能够提供相应的证明文件。

3.确认软件版本和更新：确认所购买的ERP系统软件版本是否符合企业需求，并明确是否需要定期更新或升级。此外，要确认供应商是否提供免费的技术支持和更新服务。

4.明确服务范围和期限：合同中应明确供应商提供的服务范围和期限，包括系统安装、培训、维护和故障排除等。确保合同中涵盖了所有必要的服务，并明确供应商在合同期满后的售后服务政策。

5.保密协议：ERP系统可能包含企业的敏感信息，因此需要在合同中明确保密协议。确保供应商承诺对企业的敏感信息进行保密，并采取必要的安全措施来保护这些信息。

6.付款条款明确：在合同中明确付款方式、付款金额和付款时间表。确保合同中涵盖了所有必要的费用，包括软件购买、实施、培训和维护等费用。此外，要确认是否有额外的费用或费用变动情况。

7.实施和支持服务：确认供应商是否提供实施和支持服务，并明确这些服务的具体内容和费用。确保合同中涵盖了所有必要的实施和支持服务，以确保ERP系统的顺利实施和运行。

8.违约责任和赔偿：在合同中明确违约责任和赔偿条款，以防止任何一方违约时产生纠纷。这可能包括由于延迟交付、系统故障或其他违约行为所产生的赔偿责任。

9.合同终止条款：在合同中明确终止条款和终止程序，以便在需要时能够合法终止合同。此外，要确认合同终止后数据的归属权和处理方式。

10.法律条款和争议解决：最后，在合同中详细阅读法律条款和争议解决方式，确保合同符合企业的利益和法律要求。如果需要，可以寻求专业法律人士的帮助来确保合同的合法性和合理性。

在签订任何合同之前，企业都应该仔细阅读并理解所有条款和条件，并与供应商进行充分沟通，以确保双方对合同内容有明确的了解和共识。

ERP合同管理系统

ERP合同管理系统 篇一：ERP用户合同书模版 _____ERP软件 订购合同书 甲方：乙方：日期：合同编号： 说明： 双方谨就甲方向乙方 购买_______ERP套装软件，配套服务产品以及配套外购品签订本合同。并对双方的权利义务规定如下： 一. 甲方的权利和义务 1. 甲方付款方式： 本着双方协作的原则，甲方于签约日起，以乙方合同中的“明高-神州数码2008年终端客户政策”附件内容以支票或转账方式支付乙方。 2. 甲方不得对标的物实施销售、发行、转让、复制、出租、赠与、提供、抄袭、 反汇编、破译及修改等任何侵权行为。合约所列的系统软件、工具软件及应用软件的一切著作权归属著作人或其指定的被授权人所有。 3. 甲方应提供测试所需要的资料及硬件设备，并备妥磁盘、磁带、连续报表等 消耗品

二. 乙方的权利和义务 1. 自有品的交货：乙方负责提供应用软件光盘一张及操作手册一套。乙方保证 所提供的标的物完全符合订购商品的规格，绝无灭失或减少其通常的效用。标的物的规格、数量如不符或有瑕疵，乙方同意于维护期间内修复或更换为无瑕疵的同样功能的产品。 2. 外购品的交货：货到后，甲方应立即对货物的产地、名称、规格、型号、数 量、包装、外观进行验收。如符合本合同约定的，买方应当立即签收，如发现不符合合同约定的，买方应在货到后七日内，以书面形式向乙方提出。否则，视为对乙方交付的外购产品验收合格。 3. 使用权的转移：本订购单标的物的使用权，自乙方交付时转移于甲方；但前 提条件是甲方已向乙方付清本订购单及相关附件所规定的全部款项，否则本订购单标的物的使用权依然属于乙方。 三. 乙方的售后工作项目及说明： 1. ______ ERP 管理系统安装集成服务： 检查甲方的硬件及网络环境，确定其环境可顺利安装并执行神州数码______ ERP管理软件后，安装甲方所购买的神州数码计算机管理应用套装软件及其配套与捆绑软件（如数据库、远程遥控软件..等），并确认安装后的系统与甲方整体硬件及网络环境顺利兼容并可顺利执行。 2. ______ ERP 管理系统实施服务：

企业erp系统软件合同签订注意事项

企业erp系统软件合同签订注意事项 在签订企业ERP系统软件合同时，以下是一些需要注意的事项： 1.合同目标明确：确保合同中明确阐述ERP系统的目标、功能和预期结果。这将有助于确保合同履行过程中不会出现偏差或误解。 2.确认软件授权：在签订合同之前，务必确认软件是否受到合法授权。如果是从软件供应商处购买，确保供应商拥有该软件的合法授权，并能够提供相应的证明文件。 3.确认软件版本和更新：确认所购买的ERP系统软件版本是否符合企业需求，并明确是否需要定期更新或升级。此外，要确认供应商是否提供免费的技术支持和更新服务。 4.明确服务范围和期限：合同中应明确供应商提供的服务范围和期限，包括系统安装、培训、维护和故障排除等。确保合同中涵盖了所有必要的服务，并明确供应商在合同期满后的售后服务政策。 5.保密协议：ERP系统可能包含企业的敏感信息，因此需要在合同中明确保密协议。确保供应商承诺对企业的敏感信息进行保密，并采取必要的安全措施来保护这些信息。 6.付款条款明确：在合同中明确付款方式、付款金额和付款时间表。确保合同中涵盖了所有必要的费用，包括软件购买、实施、培训和维护等费用。此外，要确认是否有额外的费用或费用变动情况。 7.实施和支持服务：确认供应商是否提供实施和支持服务，并明确这些服务的具体内容和费用。确保合同中涵盖了所有必要的实施和支持服务，以确保ERP系统的顺利实施和运行。

8.违约责任和赔偿：在合同中明确违约责任和赔偿条款，以防止任何一方违约时产生纠纷。这可能包括由于延迟交付、系统故障或其他违约行为所产生的赔偿责任。 9.合同终止条款：在合同中明确终止条款和终止程序，以便在需要时能够合法终止合同。此外，要确认合同终止后数据的归属权和处理方式。 10.法律条款和争议解决：最后，在合同中详细阅读法律条款和争议解决方式，确保合同符合企业的利益和法律要求。如果需要，可以寻求专业法律人士的帮助来确保合同的合法性和合理性。 在签订任何合同之前，企业都应该仔细阅读并理解所有条款和条件，并与供应商进行充分沟通，以确保双方对合同内容有明确的了解和共识。

ERP软件实施服务合同

ERP软件实施服务合同 甲方：_________________（公司全称） 地址：_____________________ 乙方：_________________（公司全称） 地址：_____________________ 鉴于： 1.甲方是一家具有一定规模和实力的企业，拟引进一套适配其业务需求的ERP软件系统，以提高企业运营效率和管理水平； 2.乙方是一家专业从事ERP软件实施的技术服务提供商，具备丰富的实施经验和技术实力； 双方经友好协商，就ERP软件实施服务达成以下合作协议： 第一条服务内容 1.1乙方将根据甲方的具体业务需求，设计并实施适配的ERP软件系统，包括但不限于以下内容： （1）与甲方的现有信息系统进行对接； （3）ERP软件系统的部署和配置； （4）数据导入和迁移； （5）员工培训； （6）上线和售后服务支持。

1.2甲方应提供包括但不限于以下信息和资源： （1）详细的业务流程图和需求说明； （2）相关的业务数据和信息； （3）配合乙方进行系统测试和培训的员工； （4）必要的硬件设备和软件环境。 第二条服务期限 2.1本合同有效期为____年，自双方签署之日起计算。 2.2乙方应按照双方协商的时间表和阶段要求，按时完成各项服务内容，具体时间表和阶段要求由双方另行协商确定。 第三条服务费用 3.1甲方应按照以下方式支付乙方服务费用： （1）系统实施费用：甲方应根据实际情况支付系统实施费用，具体 费用双方另行协商确定； （2）硬件设备费用：如有需要，甲方应自行采购相应的硬件设备， 并承担相关费用； （3）系统维护费用：自ERP系统上线之日起，甲方应每年支付相应 的系统维护费用，具体金额及支付方式由双方另行协商确定。 3.2甲方应在乙方完成相关服务内容后的5个工作日内支付相关费用，并提供相应的付款凭证。 第四条保密条款

ERP软件合同

ERP软件合同 合同编号：GLX0801 供需双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商签定本合同并共同 遵守下列条款： 一、 序号软件名称/版本买断金额(元) 1 2 3 4 5 合计 40000 二、 合同金额总计为人民币 40000.00_元（大写：肆万元整）。本合同金额中不含电脑硬件 和其它第三方软件如Win2000 Server、SQL Server等。 三、 1.现金或银行支票方式付款 四、 1、交货日期：签定合同三个工作日 2、交货地点：需方公司 3、交货方式：供方上门安装

五、 1、供方承诺对成盈通泰软件产品拥有完整的知识产权，符合中华人民共和国有关法律、 法规规定及所附文档的功能说明。 2、未经供方书面同意，需方不得将成盈通泰软件产品以方式提供给除需方总公司、分公 司或其关联公司外的任何第三方使用。 六、 供方保证成盈通泰软件产品符合所附文档的功能说明，如有功能与文档说明不符限供方 在一个月内完成改进，否则需方有权要求退回全部款项并对造成的损失进行10倍赔偿要求;供方保证成盈通泰软件的安装、培训、升级和技术支持等售后服务。下述原因引发 的软件问题不在本保证的范围内： 1、需方未按成盈通泰软件所附文档的规定使用软件（包括操作失误、恶意删改数据等）。 2、需方使用的第三方软件出错或遭遇计算机病毒侵犯而导致系统瘫痪等。 3、需方硬件或网络出错。 七、 1. 软件调试：供方在需方要求的时间内配合所购软件的安装调试（必要时上门服务）， 直至所购软件能在需方正常使用为完成标准. 2. 使用培训：在合同生效三个月内，供方免费提供上门培训。在合同生效一年内，需 方可免费参加供方组织的集中培训。

合同范本之erp系统采购合同

erp系统采购合同 【篇一：erp软件购销合同】 erp软件购销合同 购货方（甲方）： 为了加强企业管理、提高经济效益，甲方已经购买了乙方开发生产 的企业管理软件产品，为了保证软件的正常使用和双方的合法权益，甲方指定乙方为甲方的erp软件服务商。经甲乙双方友好协商，就 erp软件的售后服务达成如下协议： 一、购买产品清单及价格 合同总额：￥元金额大写：整 二、产品交付与付款方式 1、甲方于合同签定当日付定金元，余下货款元等甲方erp软件正 常使用个月后付清。 2、产品交付日期：甲方定金到帐后3个工作日内erp软件安装完毕，5个工作日内把甲方提供的基础资料全部录入完善. 三、甲方权利义务 1、甲方有权在乙方的授权范围内使用合同所规定的软件； 2、甲方须积极配合乙方工程师做好软件安装、培训、服务工作， 甲方须提供软件安装所必需的电脑、网络等硬件设备；甲方须提供 软件培训所需要的场地及设备。 3、甲方有义务遵守本合同的各项条款并按本合同约定的期限向乙 方支付款项。 4、甲方遇到软件使用方面的难点或疑问须第一时间电话通知乙方，如电话里不能解决问题需做好详细记录以便乙方工程师快速排查问题。 5、甲方须定期做好数据备份工作（至少1周一次）并把备份数据 转移至安全存储器。 四、乙方权利义务 1、乙方提供的必须为完整、完善产品,符合中华人民共和国版权法 之规定，否则要承担相应的法律责任。 2、乙方保证按照合同交付产品，并指派专人负责培训实施。 3、乙方对需要甲方提供的基础数据提出具体要求，指导并帮助甲方 进行基础数据录入及库存初始（包括cad资料转换excel文档、材 料/成品基础数据的录入）

erp系统中合同管理过程

erp系统中合同管理过程ERP系统中合同管理过程 一、双方的基本信息 甲方（企业名称）：____________ 统一社会信用代码：____________ 法定代表人：____________ 地址：____________ 电话：____________ 乙方（企业名称）：____________ 统一社会信用代码：____________ 法定代表人：____________ 地址：____________ 电话：____________ 二、各方身份、权利、义务、履行方式、期限、违约责任 1.甲方身份、权利、义务 甲方为ERP系统的使用方，在此过程中有权对ERP系统进行管理和使用，并对系统中的各项数据和内容负有责任和义务。

2.乙方身份、权利、义务 乙方为ERP系统的提供方，有权对系统进行开发和维护，并在此过程中承担数据安全和信息保密责任。 3.履行方式 甲、乙双方向对方发送邮件、传真、快递等书面形式通知均视为有效通知。在ERP系统中签署的电子合同也具有同等的法律效力。 4.期限 本合同有效期为______年/月/日。 5.违约责任 甲、乙方若违反本合同规定，应承担相应的违约责任并赔偿对方造成的经济损失。 三、需遵守中国的相关法律法规 1.在合同执行过程中，双方应遵守《中华人民共和国合同法》等相关法律法规和国家政策，并按照约定履行各自的义务。 2.任何一方不得利用ERP系统从事违反法律法规和社会公德的行为，否则，应对相应的违法行为承担相应的法律责任。 四、明确各方的权力和义务 1.甲方享有对ERP系统的管理和使用权，如需对系统功能进行修改、升级或更新，则需与乙方协商并取得对方同意。

ERP软件合同协议书

ERP软件合同协议书 【甲方】：（公司名称） 【乙方】：（公司名称） 鉴于甲方拟采用乙方的ERP软件，为明确双方权益和义务，经友好协商，达成如下合同： 第一条合同背景和目的 1.1 甲方是一家具备相关运营需求的企业，拟引入乙方的ERP软件来进行企业管理。 1.2 乙方是一家专注于ERP软件开发和服务的公司，有能力满足甲方的需求。 1.3 本合同的目的在于确立双方合作关系，明确合同执行的方式和责任。 第二条产品概述 2.1 乙方将提供的ERP软件具备以下功能： （详细描述提供的各项功能，并列出相应的模块、特性和可定制选项） 2.2 甲方需提供的相关硬件和软件环境要求： （列出甲方需提供的硬件设备、操作系统、数据库等要求） 第三条权益和义务

3.1 乙方的权益和义务： 3.1.1 提供完整的、符合甲方需求的ERP软件系统，确保软件的稳定性和安全性。 3.1.2 配备专业的技术团队，并提供培训、技术支持和维护服务。 3.1.3 对甲方的商业秘密、内部数据及信息进行保密。 3.2 甲方的权益和义务： 3.2.1 提供准确、完整的企业数据和信息，并按时配合乙方进行系统集成、测试和培训等工作。 3.2.2 配合乙方进行软件的升级和维护工作。 3.2.3 对乙方提供的软件进行正当使用，并支付相应的费用。 第四条合同期限和费用 4.1 合同期限：本合同自双方签署之日起生效，并持续有效期为 ________年。 4.2 软件费用：甲方应根据实际使用情况支付乙方相应的软件授权费用、维护费用和技术支持费用。具体金额和支付方式详见附表（可附带相应明细表格）。 4.3 增加或修改功能的费用：如甲方需要对软件进行定制开发或增加功能，双方将另行商议费用和实施时间。 第五条维护和技术支持

合同签订流程及注意事项

合同签订流程及规范 一、合同范本准备 搜集整理合同参考文本： 1、企业自身正在使用的合同文本 2、其他同类或类似企业所使用的合同文本 3、政府主管部门、行业协会颁布的合同范本 二、合同起草前准备工作 争取合同起草的权利，以便于更好地考虑和保护自己的利益 1、合同主体资格审查：了解签约方资金信誉情况、企业实力、是否有履约能力、有无违约记录、业界口碑等。 2、了解交易背景、合同的目的和已商定的商业条款等相关信息。 3、查阅合同所涉事项全部相关法律法规，分析所涉的法律问题和可能存在的法律风险。 三、合同初稿编写 可在参考文本的基础上，确定合同性质，并结合对方的需求进行合同范本的编制进行合同文本的编写。 1、合同封面：包括合同编号、合同名称、合同当事人、签约时间、签约地点等。 2、合同目录：目录只有1页时无需页码，2页以上目录与正文页码分开，但格式应相同。 3、正文部分： 3.1 写明合同的名称、当事人身份信息、引言等。引言主要是讲明签订合同的目的。

3.2 合同订立情况：如工程名称、工程地点、承包范围、承包方式。 3.3 合同标的：写明材料设备名称、工程承包范围及工作内容、服务范围，规格型号、单位、数量、品牌、产地（区分国产还是进口）等，必要的话还需要添加相关的技术要求和技术图纸等便于明确供货的信息。 3.4 价款或报酬：明确规定价格的计算方法、货币种类；明确合同价款是否包含税金，采用固定价格应明确包死价的种类（总价包死、单位包死，或是部分总价包死），明确风险范围，对于风险范围以外的风险费用，约定调整方法。 3.5 付款方式：按双方约定的付款方式。（公司作为买方或劳务分包方的合同中可约定：在合同签订后7日内付合同总价的20% - 30% ;在验收合格后付60% - 70%；质保金10%在验收合格满一年后无质量问题时支付；也可约定：无预付款，乙方在完成合同约定的全部工程量，经甲方验收合格后支付90%，质保金10%在验收合格满一年后无质量问题时支付。） 3.6 发票：约定甲方支付款项前乙方应先提供发票，并明确发票种类及税率、开票信息（开票信息可在落款处体现）。 3.7 质量要求：写明执行国家标准、行业标准或是由双方协商确定的标准。 公司作为买方或劳务分包方的合同中提出质量异议的期限约定不能过短，必须保证公司在约定的期限内能够确认质量是否合格，以免丧失提出异议的权利，购买设备的合同，一般约定在设备调试合格正常运转后一年或6个月内提出质量异议。 3.8 质保期：公司作为买方或劳务分包方的合同中尽量约定较长的质保期。 3.7 履约期限、地点、方式：采购合同交货地点可约定在公司或项目所在地，对方负责送货，运输费由对方承担。 3.8 违约责任：公司作为买方或劳务分包方的合同，一般写明逾期交货或完工、货物或工程质量不符合约定的违约责任。

电子产品软件开发合同协议【含注意事项】

电子产品软件开发合同协议【含注意事项】甲方： 身份证号： 住址： 乙方： 身份证号： 住址： 甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，甲方同意委托乙方开发：项目，乙方愿意承接甲方上述开发项目，并保证按时、按质地完成开发任务。特订立以下协议条款共同执行。 一、合作项目 软件名称： 项目经营范围：

项目经营地址： 二、合作时间 合作期限为_______年，自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望，以本协议为基础重新签订协议。 三、合作分工 1、甲方负责提出信息发布及系统用户需求，并在系统开发完成后，及时组织验收和付款。 2、乙方负责详细需求调查、设计、开发、调试、培训、技术服务等，保证按照甲方提出的用户需求按时、按质完成开发任务。在项目开发完成后，程序源代码使用权以及相关的技术文件须完整地交给甲方。 3、为使项目开发后能更好地满足用户的需要并方便今后的维护等，甲方将同时参加系统的开发，对开发工作提出建议，必要时与乙方共同对方案设计和要求进行修改。 4、甲方为乙方现场调查、设计、测试、安装提供必要的条件，以满足项目的实施需要。

5、甲方在合同有效期内发生需求变更较大，引起合同中乙方设计开发内容调整时，双方可对变更内容进行协商，协同解决，并形成备忘录。 6、乙方应根据甲方需要或技术更新，优化产品设计，如因此优化而带来的产品主板成本降低，则由甲乙双方各共享 的降价空间。 7 、本合同涉及的相关程序、程序源代码等知识产权属甲方所有，乙方未经甲方同意，不得利用此次项目开发设计程序申请其他专题立项，或给与第三方使用。而甲方也不能抄袭或破解乙方所提供甲方的软件。 8、在系统验收合格后，乙方对所开发的应用系统提供免费的售后服务。 9、售后服务内容包括软件及硬件缺陷、故障及软件功能的部分修改和完善及维护等，用户因工作需要要求对部分功能作小范围改动时，乙方应免费给予完成。如改动工作超过人/周的工作量，则甲方应支付乙方合理的费用。 10、在售后服务期内，乙方保证在出现应用系统故障时应及时、积极响应，并积极、有效地配合甲方的需要，妥善解决问题。

软件开发合同注意事项

软件开发合同注意事项 《软件开发合同注意事项》 一、合同背景 随着信息技术的迅速发展，软件的需求日益增长，各类软件开发合 同的签订也愈加频繁。在合同签订之前，双方需充分了解软件开发合 同的注意事项，以确保合同的有效性和可执行性。本文旨在阐述软件 开发合同的注意事项，以期对双方当事人有所帮助。 二、合同要素及格式 软件开发合同应当包含以下要素： 1. 合同名称：明确指出合同的性质和内容，例如“软件开发合同”。 2. 合同双方信息：包括委托方和乙方的名称、住所地、联系方式等。 三、合同主要条款 1. 项目描述：详细描述软件开发的具体目标、范围、功能、技术要 求等，以确保委托方和乙方对项目有充分的理解和共识。 2. 交付方式与期限：明确规定软件交付的方式、日期和时间，提醒 双方要按时履行交付义务。 3. 价格与付款方式：明确规定软件开发的价格和付款方式，包括总价、分期付款或一次性支付等条款，以避免支付纠纷。

4. 授权与知识产权：明确规定软件开发后的知识产权归属，如是否转让给委托方以及在何种条件下转让。同时提醒双方注意保护知识产权，避免侵权行为。 5. 保密条款：明确规定双方在软件开发过程中需遵守的保密义务，确保开发过程中的商业机密不被泄露。 6. 违约与解除：明确规定在何种情况下，合同双方可以解除合同，以及解除后应承担的违约责任。 7. 争议解决：约定争议解决的方式，如通过友好协商、仲裁或诉讼解决等。 四、注意事项 1. 详细规划：双方需充分沟通、明确项目需求和技术细节，以确保开发方能准确理解委托方的期望，避免后期纠纷。 2. 建立验收机制：明确软件开发的验收标准和程序，确保软件开发符合委托方的要求。 3. 防范风险：合同中应有合理的风险防范措施，避免因意外情况导致项目中断或无法完成。 4. 合法合规：合同内容应符合相关法律法规，遵守商业道德和合同约定，避免合同违法失效。 五、示范合同模板（仅供参考） （合同模板省略，请自行根据需要进行添加）

软件采购合同范本(含注意事项)

软件采购合同范本(含注意事项）甲方： 委托代理人： 联系地址： 联系电话： 开户行： 账号： 乙方： 委托代理人： 联系地址： 联系电话： 开户行： 账号： 兹有甲乙双方就甲方向乙方采购_________软件之事宜在平等互利的基础上经友好协商，以《中华人民共和国合同法》等相关法律法规为依据，订立如下条款，以资共同遵守。 一、软件概述 1、软件名称、规格、数量、金额 软件名称规格单位数量单价总价

备注合计： 2、软件质量要求及技术标准： 二、交货时间、地点、方式 1、交货时间：乙方于________年____月____日将软件送到甲方指定地点。 2、交货地点： 3、交货方式： 由乙方送至甲方指定地点，包装费、运输费用、保险费用及验收合格前的风险均由乙方负责。 三、安装调试及培训 1、乙方交货后___日内，由乙方指派专业人员完成安装以及调试工作。 2、乙方应针对软件的特点对甲方人员在软件的性能、原理、操作要领、维修和保养等方面进行免费培训，并保证其熟悉软件的基本操作。培训地点在____，培训日程为___个工作日。 3、安装测试所需要的材料和测试样品等均由方负责提供。 4、期间涉及的交通费、膳食费、住宿费及其他一切费用均由方负责。 四、软件验收 1、验收时间：乙方完成安装及调试后___个工作日内，由甲

方指定人员完成验收，并于验收合格后在验收单上进行签名。 2、验收标准：双方按照_____________________标准进行验收。 3、对软件质量进行验收，必须是甲方事先指定人员负责，否则验收无效。 4、甲方在验收中如发现软件的型号、规格、包装和质量等不符合本合同约定的，自软件验收完成后____日内向乙方提出书面异议。乙方在接到甲方书面异议后，应在____日内负责处理并通知甲方处理情况，否则，即视为乙方已接受甲方提出的异议和处理意见。 五、退货与换货 1、甲方根据本合同第4条提出书面异议的，如果乙方在上述约定时间内未能按照甲方要求进行处理的，则甲方有权要求退货或换货，乙方在收到甲方的书面退换货通知后___日内完成退货或换货。 2、软件交付甲方使用后，若甲方在生产作业过程中发现软件确实存在以下问题的，甲方有权退还软件并且解除本合同，同时乙方须退还甲方的所付款项。存在的情况为： （1）软件不能正常安装的； （2）软件的使用会影响甲方操作系统的稳定或其他软件的正常使用的； （3）软件的实际使用功能不能达到乙方软件承诺的功能，而

关于SAP-ERP系统合同管理常见问题探讨

关于SAP-ERP系统合同管理常见问题探讨 摘要：作为国家电网公司信息化建设及应用的核心组成部分，ERP系统在公司生 产经营管理中发挥着重要作用。随着国家电网公司ERP系统建设的不断推进和应 用的逐步深化，ERP系统运行维护工作的重要性日益突显。 关键词：SAP- ERP；合同管理；项目计划； 通过用户分组、权限控制以及相应的管理流程和审计功能对系统中各类用户 和权限进行严格管理和控制，从而达到在为授权用户提供尽可能方便、同时保障 重要数据和敏感信息安全的目的。 一、SAP系统内部权限控制常见问题 1.权限设计及管控要点。企业在使用SAP信息管理系统进行内部控制时，应 当采取将系统与人工相结合的方式，利用人工对系统的运行进行分工。根据系统 流程建立岗位分离和授权审批制度。首先要对各个环节的职能进行分工，从而对 相应岗位的账户进行权限设置，确保不相容职务相互分离，各环节的员工都各司 其职。与此同时，还应建立完善的授权审批制度，对系统中角色的变更进行审核，审核通过后才能成功变更角色。企业应将岗位分离同授权审批制度结合起来，分 离创建与审批的权限，避免造成权限的失控，影响审批的真实性。 2.注重权限应用过程中的安全性要求。任何信息系统都会存在信息安全风险，如何在权限应用过程中加强安全性要求是必须考虑的问题。为了保障安全性，应 做到以下几点：（1）对每个岗位职责所分配的权限加以分析和限制。例如原料 采办岗员工可以拥有采购订单的创建、修改和查询权限，但不能具有采购订单审 批的权限，审批权限应该控制至领导岗位。（2）重视角色的不相容性。部分权 限按照审计和内控管理条例不能出现在同一岗位上，例如常见的采办和销售不能 由同一岗位执行，避免造成自采自销等管控问题。（3）注重对重要权限的控制。对系统中一些重要的权限必须加以控制，例如采办审批权限、信用解锁权限、开 发权限、超级用户权限等，这些权限一旦泄露，将会对企业信息安全带来巨大风险。 二、权限管理模式 随着ERP系统的运行和应用逐渐顺畅和深入，用户对系统的依赖不断加强， 对业务的应用不断提高。例如，用户会不断的提出新的业务需求，对新增的业务 功能点要求开通相应的功能权限等。当系统管理员面对大量增加权限的申请时， 如何判断是否合理，或依据何种标准来判断。 1.最终用户权限管理模式，最终用户的权限通过需求分析、蓝图设计和差异 调研后已经形成明确的岗位需求和设计依据。通过制定模板角色、本地角色和岗 位角色间的对应关系表，可以很容易的找到某个岗位应该分配何种角色。并且最 终用户的权限范围仅涉及业务操作，管理起来相对简单。而最终用户的创建和权 限分配则通过用户变更流程来完成。 2.支持用户权限管理模式。而对于湖北公司ERP系统运维工作和项目实施并 存的特殊现状，还需对系统中的支持用户进行管理。支持用户又分为顾问用户和 运维用户，虽然用户量很少，但管理起来比较复杂。主要原因是此类用户的权限 设计系统层面较多，如用户权限查看、程序运行检查、数据库表浏览等。如果管 理不善可能会对系统或敏感信息的安全造成威胁。对于此类用户的权限分配由顾 问或运维人员提出需求，如需要的权限不在角色关系对应表中，可以通过SAP提 供的角色模板来设计角色。需要注意的是生产系统中应遵循权限分配最小化的原

ERP项目保密协议

ERP项目保密协议 甲方：____________________ 法定代表人：______________________ 乙方：____________________ 身份证号码：_______________________ 乙方因参与甲方关于微软ERP项目的有关工作，已经（或将要）知悉甲方关于该项目的商业秘密。为了明确乙方的保密义务，甲、乙双方本着平等自愿、公平诚信的原则，依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》订立本保密协议。 第一条保密的内容和范围 甲、乙双方确认，乙方应承担保密义务的甲方关于该项目的商业秘密范围 包括： 1、技术信息： 包括技术方案、设计要求、服务内容、实现方法、运作流程、技术指标、 软件系统、数据库、运行环境、作业平台、测试结果、图纸、样本、模型、 使用手册、技术文档、涉及技术秘密的业务函电等等； 2、经营信息： 包括客户名称、客户地址及联系方式、需求信息、营销计划、采购资料、 定价政策、进货渠道、产销策略、招投标中的标底及标书内容、项目组人 员构成、费用预算、利润情况及不公开的财务资料等等； 3、其他事项： 甲方依照法律规定（如通过与项目对方当事人缔约）和有关协议（如技术 合同等）的约定要求乙方承担保密义务的其他事项。 第二条乙方的保密义务 对第一条所称的该项目商业秘密，乙方承担以下保密义务： 1、乙方任职期间的保密义务 乙方除了履行职务的需要之外，承诺承担下列保密义务： (1)乙方在任职期间，必须遵守甲方规定的任何成文或不成文的保密 规章、制度，履行与其工作岗位相应的保密职责； (2)未经甲方同意不得刺探与本职工作或本身业务无关得商业秘密； (3)未经甲方同意不得以泄露、告知、公布、发布、出版、传授、转 让或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度规定不得知悉该项 秘密的甲方其他成员)知悉属于甲方或者属于他人但甲方承诺有保密义务 的技术秘密或其他商业秘密信息； (4)乙方的上级主管人员同意乙方披露、使用有关的技术秘密或其他 商业秘密的，视为甲方已同意这样做，除非甲方已事先公开明确该主管人 员无此权限； (5)甲方的保密规章、制度没有规定或者规定不明确之处，乙方亦应

ERP合同谈判时的注意事项

优质文档 ERP合同谈判时的留意事项 1、《软件许可合同》中要明确将来的升级及相关费用； 如：以用友为例：合同签定之日起乙方免费供给本许可软件U870版本到U879版本之间的升级与数据转换效劳，前提是相关的版本存在。 当然像SAP之类的是不行能免费升级的，但要明确清楚升级的费用，比方不超过软件许可公开报价的10%等。因为你在谈合同时，对方为了拿下单子一般是可以实惠处理其他要求的。 2、《软件许可合同》中必需明确因软件本身缺陷导致的二次开发或者升级不支付任何费用； 3、假设你们公司有子分公司，那在〈软件许可合同〉中就要增加以下的条款：甲方运用许可软件的范围限于：******公司及其母公司、子分公司和控股、参股、关联公司。 4、许可运用的时间记得是：永久运用； 5、修理与技术支持效劳一般是可以享受一年的免费，但要在合同中明确清楚是许可购置之日起一年，还是实施成功验收合格之日起一年； 6、加密狗之类的附件别忘了加上保修，因为软件加密狗厂商一般不保修，坏了就是300块一个购置。此时不加，到时坏了，哈哈，1000你也得要啊！ 7、《实施效劳合同》的付款方式是最应当在合同中留意的，我的建议是：30%+20%+50%，因为实施的结果恒久是最重要的； 8、《实施效劳合同》中不要太计较和计算实施工程师的人工和工作小时数，建议以结果为标准，到达结果即为实施成功； 9、《实施效劳合同》中应规定工程的实施周期，比方：本工程投入实施的人工为150天，工程延期或乙方投入人天超过上述数额时，甲方无需支付任何费用； 10、《实施效劳合同》的合同金额最好加个约定，比方：实施费用合计为人民币60万元，本实施费用为甲方在本合同下须要支付的全部费用； 11、个人认为在《实施效劳合同》中应当对二次开发有个简洁的约定，这样在实施过程中尽量做到我方的主动，比方：遵照乙方对甲方的实施规划保障甲方工程的成功上线，尽量不须要二次开发，确需二次开发需双方协商同意，乙方在二次开发费用上赐予甲方以最大的实惠。或者更具体一点，有些数据性的东西更好； 12、本人在谈判《实施效劳合同》时加了这么一条“乙方实施参谋的差旅费用由乙方自行担当”，大家可以依据自己公司的状况确定是否须要这一条款，因为比方集团化性质的ERP 工程实施，会产生很多的差旅费用，有的实施参谋甚至连TAXI车费都来报销； 13、《实施效劳合同》中工程的验收标准是最重要的一项，必需要留意，不然到时会扯皮个没完； 14、《实施效劳合同》中对乙方实施工程师的约定必需不能忘，比方：在双方确认效劳人员和实施参谋后，任何一方不得随意更换，但在特别状况下经双方协商一样同意后，可委派同资格的询问参谋来更换此时此刻参谋进展实施。但甲方在对乙方询问参谋的实力不满意时，有权要求乙方更换人员。乙方同时应保证人员的更换不影响整个工程的实施质量与进度； 15、《实施效劳合同》中应当约定在甲方的充分协作下，工程实施不成功怎么办？退款？接着实施？重新调研？还是阶段性验收； 16、最终别忘了保密协议的签定！

ERP项目注意事项

ERP实施过程中的注意事项 单位：兴龙控股资讯部 作者：闫海亮 日期：2011-4-27

目录 目录 (1) 选型阶段注意事项 (2) 一、成立专业项目小组 (2) 二、要做好企业ERP项目的总体规划 (2) 三、选择适合自己企业的ERP系统 (2) 四、选择实力强有可持续发展能力的供应商 (2) 五、ERP供应商演示阶段需要确认的一些问题 (3) 六、参观考察同行业成功案例需要了解的一些情况 (3) 七、ERP项目是一个分阶段的循序渐进的过程 (4) 合同签订注意事项 (4) 实施过程注意事项 (5) 一、乙方项目经理的选择 (5) 二、实施顾问团队的选择 (5) 三、明确项目的汇报体系 (6) 四、项目文档的管理 (6) 五、项目团队建设 (6) 六、ERP实施投入保障 (6) 七、不要过分强调个性化 (6) 八、落到实处的“ 一把手工程” (6) 九、实施是个循序渐进的过程 (6) 十、充分重视数据的准确性 (6) 十一、培训管理注意事项 (7) 项目验收 (7) 警惕ERP厂商的五大陷阱 (8) 陷阱一：只谈价格，不谈需求 (9) 陷阱二：行业标杆案例经验是空谈 (9) 陷阱三：新丁菜鸟的实施顾问 (9) 陷阱四：平台化的陷阱 (9) 陷阱五：快速实施背后是粗放式管理陷阱 (10)

ERP项目注意事项 选型阶段注意事项 企业的发展战略，自身的业务需求决定了选择什么样的ERP。每个ERP厂家的背景和市场定位不同，都有自己擅长的行业和领域，这和企业的行业特点及业务匹配度是圈定目标供应商首先需要考量的。 一、成立专业项目小组 在整个ERP项目周期中ERP项目小组的作用至关重要，ERP项目小组应该包括以下成员： 1、公司一把手 在ERP项目中，一把手工程应该坚持一百年不动摇。在ERP项目中，会涉及到各个部门之间权利的调整和利益的重新分配。在这个过程中，必然会有部门冲突发生，而这需要一把手进行调节，甚至“镇压”，到ERP项目显现效益时，这些矛盾就会自然而然的平息下去。只有这样，才能确保ERP项目的最终成功；、ERP项目中的流程重组，更是需要一把手的强力推进。 2、相关部门领导或业务骨干 ERP项目是一个需要多部门紧密协作的工程，整个项目过程中会涉及到多部门的工作及业务沟通，需要每个相关部门都派出一到两名熟悉本部门业务的骨干人员参与。 3、IT部门相关人员 ERP项目也可以说成是一个软件工程，会涉及到系统配置、软件开发、服务器、数据库、网络等各方面的技术，故IT部门相关人员必须参与，且业务人员只熟悉相关业务而IT人员只懂技术，在整个ERP的实施过程中两方面的人可以互相学习，培养出一批既懂业务又懂技术的精英人才，为以后的工作打下基础。 二、要做好企业ERP项目的总体规划 如果没有做好总体规划，今天头痛医头明天脚痛医脚，今天买个裤子，明天买个上衣，结果不搭配不说，总体算下来花钱也不少。而且系统太多太杂，各系统间很难实现数据及信息的共享，影响数据的真实性及准确性，也会给系统使用和维护带来很大的困难。 三、选择适合自己企业的ERP系统 如果所选择的ERP系统与企业的规模不适应，无论是大脚穿小鞋，还是小脚穿大鞋，都会给企业项目的开展带来很大的麻烦。即使是勉强把系统上线了，寿命也不会长久。具体的说，规模相当包括：一是ERP系统要能够包含企业现有的主要业务；二是ERP系统要能够适应不同的行业。一般集团公司下面的各个企业，其业务都是不同的。如果为每一个分公司都是购买一套ERP系统，那显然是一种浪费。而且从财务的角度讲，也很难进行报表合并、预算审批等作业。为此对于有涉及多个行业的中大型企业来说，在ERP选项时需要注意ERP系统的灵活性；三是行业要合适。 四、选择实力强有可持续发展能力的供应商