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麦肯锡16个高效工作能力训练方法

麦肯锡16个高效工作能力训练方法
麦肯锡16个高效工作能力训练方法

麦肯锡16个高效工作能力训练方法

一、工作秩序条理化

(1)把办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清算干净。必需确保你现在所做的工作应当是此刻最首要的工作。

(2)在你筹备好办理其他事情以前,不要把与此无关的东西放到办公桌上。这就象征着,所有的工作项目都应当在档案中或者抽屉里占有必定的位置,并把有关的东西放到相应的位置上。

(3)要力戒因为有吸引的干扰或者因你厌烦了手头上的工作,而放下正在做的事情去干其他呼声较高的工作。必定要保证你在结局这项工作以前,为它采用了所有应当采用的处理措施。

(4)按规则把已处理终了的东西送到适应之处去。再核查一下剩下的重点工作,然后再去开始进行第二项最首要二的工作。

二、工作策略多样化

1.综合。即在同一时间内综合进行多项工作。

咱们说,办事要有顺序,其实不是同一时间内只能办一件事,而是应用系统论、运筹学等原理,可以同时综合进行几项工作。在管理学中,把工作单方向一件一件顺次进行的办法,叫做垂直型工作。就像站着一大排人,一个一个地传递砖头,这样做效力对比低。反之,如果把各项工作综合起来统一支配,效力就会大大提高。

2.结合。即把若干步骤结合起来。例如有两项或者几项工作,它们既互不相同,又有相似的地方,互有联络,实质上又是服务于同一目的的,因此可以把这两项或者几项工作结合为一,应用其相同或者相干的特色,一块儿钻研解决。这样自然就可以省去重复劳动的时间。

3.从新排列。即扭转步骤的顺序,也就是要斟酌做工作时采用啥样的顺序最公道,要擅长打破自然的时间顺序,采用电影导演的“分切”、“组合”式手法,从新进行排列。

例如,一天工作下来很疲乏,晚上又要上夜校,那末就应当把休息时间提早,从床上移到其它处所,如在公共汽车上趁机闭目养神,可保证晚上精力充分。

4.变更。即扭转工作策略。

扭转工作的手法大体有两种,一种是“分析改良方式”,即对现行的手腕策略当真、细心地加以分析,从中找出存在的问题,即找出那些不公道以及无效的部份,加以改良,使之与实现目标请求相适应。

一种是“独创改良方式”。即不受现行的手腕、策略的局限,在明确的目的基础上,提出实现目的的各种假想,从当选择最好的手腕以及策略。

5.穿插。尽量把不同性质的工作内容相互穿插,防止打疲劳战,如写讲演需要几个小时,中间可以找人谈谈别的事情,让大脑休息一下;又如上午在办公室开会,下午到大众中去弄调查钻研。

6.接替。即把某种要素换成其他要素。如能打电话的就不写信,需要写信的改成写便条,需要每一周出访的改成隔周一次,在不出访的那一周里,可用电话来接替出访。

7.标准化。即用相同的策略来支配那些必需经常进行的工作。譬如,记录时使用通用的记号,这样一来就简单了。至于时常性的讯问,事前可筹备好标准回覆。

三、工作内容简明化

最容易无非的是繁忙,最难无非的是有成效地工作。而化繁为简,擅长把繁杂的事物简明化,是避免慌乱、取得事半功倍之效的法宝。

美中贸易全国委员会主席唐纳德.C.伯纳德在《提高出产率》一书中讲到提高效力的“三原则”,即为了提高效力,每一做一件事情时,应当先问三个“能不能”:即能不能取缔它?能不能把它与别的事情合并起来做?能不能用更简便的策略来取代它?依据这个启示,咱们在检查分析每一项工作时,首先问一问下列六个问题:

(1)为何这个工作是需要的?是依据习气而做的吗?可不可以把这项工作全体省去或省去一部分呢?

(2)这件工作的症结是啥?做了这件工作以后会呈现啥过去没有的新效果?

(3)如果必需干这件工作,那么考虑在哪里干?既然可以边听音乐边轻松地完成,还用得着呆在办公桌旁冥思苦想吗?

(4)啥时候干这件工作好呢?是不是要在效力高的可贵时间里干最首要的工作?是不是为了能“着手进行”首要工作,用了终日的时间去使工作“条理化”,结果把时间用完了,而所料理的只无非是些四分五裂的事情?

(5)谁干这件工作好呢?是自己干仍是支配他人去干?

(6)这件工作的最佳做法是啥?是捉住主要矛盾而迎刃而解,收到事半功倍的效果?仍是应采用最好策略而提高效力?

然后在对每项工作分析检查以后,再采用以下步骤:

(1)省去没必要要的工作。

(2)使工作顺序公道,干起来得心应手。

(3)两件或者两件以上的工作能够合并起来做的就联络起来做。

(4)尽量使杂七杂八的事务性工作简单化。

(5)预先订好一项工作的程序。增强工作预感性,走一走,看两步,想三步,提高决策的效力以及筹备性,减少决策进程的时间并使决策无误。

总结

作为企业的一员.每一个职业经理人都需要获得一种高效率的工作方法,这体现在工作上可以具备一流的解决问题的能力、清晰的文字阐述能力、及时有效的面谈沟通能力及卓越的当众表达演讲宣讲能力上。如果你获得了这四种能力,你的工作将更加充满有意义,并绩效卓越。麦肯锡作为世界知名咨询公司,在实际开展项目的过程中,经常运用一些经典的方法来运作不同项目来达成各种目标.

麦肯锡工作法读书心得

麦肯锡工作法读书心得 游晨 书中内容就不再赘述。 读完本书后,我思考了几个问题 1、我们公司的管理者是否缺乏有效、有执行力、有结果的管理? 2、我们公司的管理者是否能用“从零开始”、“俯瞰视点”、“空、雨、伞”的心态来对待问题? 3、我们公司的管理者能否用建立合理假设、有 效收集情报、验证假设方案来处理问题? 4、我们公司的管理者是否自律? 该书以实现“品质×效率”为主题,介绍了麦肯锡最重要的“39个习惯”。 麦肯锡作为全球顶级的咨询公司,一直以来都有其运作的得道之处。本书作者大岛祥誉在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目,对于发现问题-分析问题-解决问题的习惯提出独到的见解。 以下为我对本书的一些心得体会:

1、作为咨询公司,我们关注的除了客户提出问 题之外,更应该帮助客户确定问题,把握问题本质。从“俯瞰”视点看待问题,不要困于“自我视点”中,以批判性思考分析原因与结果,看清问题本质。提出基于事实的假设,着手准备解决问题的重要条件,收集情报信息,对假设进行验证,以得到正确的解决方案。 2、工作习惯中,以成果大小为价值观点,与劳 动时间无关,同时思考工作中“重视效率”与“重视思考”平衡点,建立处理事项顺序模型。 3、与上级沟通中,提出“争取上司时间”的技巧,同时保持“真诚\正直\明朗”的特质,保持积极态度,了解分析上级类型,与上级保持高效默契配合,建立良好关系基础。巧妙合理的与上级保持顺畅的“报\联\商”沟通。 4、善于合理安排任务,是工作与生活“两不误”。保持头脑清晰、逻辑顺畅,才能专注于工作内容。 5、抓住顾客心理,探寻客户真实意图,倾听客 户说话,不要与客户站在同一立场,用其它视点思考解决问题,将自己主张放在疑问里,循序渐进引导顾客自己找出答案。 6、对于自己的部下,应积极认可其作为独立存

《麦肯锡卓越工作方法》读后感

《麦肯锡卓越工作方法》读后感 最近读了《麦肯锡卓越工作方法》这本书,我决定,说它是一本书,不如说它是一篇十分有内涵的文章,在并不算长的篇幅中,包涵了许多对工作十分有益处的理念。其中所阐述的道理,非常值得我们用心去揣摩与推敲,并运用到实际工作中去。全书共分五章,应该说囊括了绝大部分我们日常工作中所能遇到的问题,并提出了提纲挈领解决方法。 总结起来,主要有以下几点: 首先,要明白该做的是什么事。这就要求我们确定明确的目标。“正确做事,更要做正确的事。”“做要事,而不是做急事”的确,我们每天都会遇到好多事情,或许,这些事情都需要我们去处理,又或许我们可以经过筛选再做处理,这就要求我们对事情有准确的判断。书中讲到,事情可以分为四个层次:一、重要而且紧迫。二、重要但不紧迫。三、紧迫但不重要。四、既不重要又不紧迫。在处理事情的时候应该依据其重要程度进行选择,而非紧迫程度,这正纠正了我在以往的工作中所犯的错误。在今后的工作中,应对事情做出正确的判断,有重点地去做事情,而不是盲目地去忙。到头来很可能忙而无功。 其次,应有条理。确定了该做的事情,接下来便是考虑如何去做了,杂乱无章地做事必然导致效率低下,而且事情可能也被处理得很糟,因此,做事情要有条理就显得十分重要了。书中提出,可以利用制作图表、计划等方式对所要做的事情进行规划。这会使工作变得更有效率,更加富有成效。 再次,团队合作。个人的知识和能力是有限的,依靠和利用团队成员的知识、经验和能力共同完成项目是明智的选择,正所谓“术业有专攻”一个人再强也不可能精通全部,团队才是个人所能依靠和倚重的最强大的力量。因此在工作中我们应该放心自私,具有团队合作精神。 最后,力处理一件事。“一次只能解决一件事,让你的工作变得简单而富有效能”,人的精力是有限的,在同一时间内,既要做这件事,又想去处理那件事,这样必然导致两件事都不能高质高量地完成,因此,在工作中应注意,将全部精力集中用于当下所做的事情上,切忌“眉毛胡子一把抓”,这样才能高能高效地完成工作。 书虽然读完了,可对它的思考还应继续,更重要的是把收获到的东西运用到工作中去。

麦肯锡16个高效工作能力训练方法

麦肯锡16个高效工作能力训练方法 一、工作秩序条理化 (1)把办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清算干净。必需确保你现在所做的工作应当是此刻最首要的工作。 (2)在你筹备好办理其他事情以前,不要把与此无关的东西放到办公桌上。这就象征着,所有的工作项目都应当在档案中或者抽屉里占有必定的位置,并把有关的东西放到相应的位置上。 (3)要力戒因为有吸引的干扰或者因你厌烦了手头上的工作,而放下正在做的事情去干其他呼声较高的工作。必定要保证你在结局这项工作以前,为它采用了所有应当采用的处理措施。 (4)按规则把已处理终了的东西送到适应之处去。再核查一下剩下的重点工作,然后再去开始进行第二项最首要二的工作。 二、工作策略多样化 1.综合。即在同一时间内综合进行多项工作。 咱们说,办事要有顺序,其实不是同一时间内只能办一件事,而是应用系统论、运筹学等原理,可以同时综合进行几项工作。在管理学中,把工作单方向一件一件顺次进行的办法,叫做垂直型工作。就像站着一大排人,一个一个地传递砖头,这样做效力对比低。反之,如果把各项工作综合起来统一支配,效力就会大大提高。 2.结合。即把若干步骤结合起来。例如有两项或者几项工作,它们既互不相同,又有相似的地方,互有联络,实质上又是服务于同一目的的,因此可以把这两项或者几项工作结合为一,应用其相同或者相干的特色,一块儿钻研解决。这样自然就可以省去重复劳动的时间。 3.从新排列。即扭转步骤的顺序,也就是要斟酌做工作时采用啥样的顺序最公道,要擅长打破自然的时间顺序,采用电影导演的“分切”、“组合”式手法,从新进行排列。 例如,一天工作下来很疲乏,晚上又要上夜校,那末就应当把休息时间提早,从床上移到其它处所,如在公共汽车上趁机闭目养神,可保证晚上精力充分。 4.变更。即扭转工作策略。 扭转工作的手法大体有两种,一种是“分析改良方式”,即对现行的手腕策略当真、细心地加以分析,从中找出存在的问题,即找出那些不公道以及无效的部份,加以改良,使之与实现目标请求相适应。

《麦肯锡工作方法:教你用最短的时间做好汇报》笔记

汪洱《麦肯锡工作方法:教你用最短的时间做好汇报》笔记 课程要点: 1. 用STAR结构讲故事。 讲案例、讲故事、汇报成绩:用STAR结构。STAR 结构:(1)Situation背景;(2)Target 目标任务;(3)Action行动;(4)Result 结果;(5)Feeling 经验体会。 讲述/汇报对象:老板、同事、客户、面试考官。 (1)老板最想听:结果、行动、经验。

(2)同事最想听:行动(是怎么做的?用了哪些方法技巧?有哪些陷阱要避开?有哪些注意事项?关键节点?)、经验。 (3)客户最想听:背景(你在A公司取得的成功,在我B客户这里是否能复制,取决于背景。相同行业吗?相同规模吗?相同性质吗?)、结果。 2. 如何与面试考官沟通? 【面试案例】请你举一个例子,说明你善于激励下属。请你举一个你最成功/最失败/最骄傲的例子。 行为面试(即,用求职者过去的行为,预测其未来的行为。),面试考官最不想听的就是背景,而最想听行动、经验。 3. 如何讲负面的问题? 讲问题、讲措施、下达指令。 (1)解决问题的思路:问题——原因——解决方案(用演绎推理)。 (2)阐述问题的顺序:解决方案(必须做什么,怎么做?)——问题(解释为什么要这么做?)——原因(用归纳推理)。 为什么阐述问题的顺序是,解决方案——问题——原因?因为人的注意力只有十分钟,若用演绎推理顺序则不利于听众记住要点。

【案例】政府的文章都是智囊团写的,政府的文章一级标题不会说房价太高、通胀太快、腐败太多。政府的文章永远说的是遏制房价、控制通胀、严惩腐败、关注民生,把一个消极的负面的承认问题,改为了积极的正向的采取措施。 将来你向老板阐述问题,不要开场就说没找到关键决策人、沟通很不及时、资料不全...... 你要这么说,我们今后要找到关键决策人、要准备全部准确的资料、要及时沟通...... 这时老板想批判你都没地下嘴,而且你是积极正向的解决问题,这是政治智慧。 4. 开场四要素:背景、冲突、疑问、答案。 前言/开场白四要素:背景(Situation)——冲突(Complication)——疑问(Question,这里是指听众听完背景、冲突后,可能产生的疑问。“疑问”

超好用的麦肯锡卓越工作方法笔记思维导图

一、正确做事,更要做正确的事三、关注大画面 四、麦肯锡高效管理技巧五、麦肯锡建议效率与效能找出正确的事麦肯锡工作原理:正确做事,更要做正确的事 开始怀有最终目标效率:以正确方式做事(方法)效能:做正确的事(目标)1.编排行事优先顺序2.精心确定主次 (四个问题) 3.事情四个层次 4.把重要的事摆在第一位:建议每天开始都有一张优先表,把事情按先后顺序写下来,制定一个进度表。 1)我从哪里来,要到哪里去 2)我需要做什么3)什么能给我最高回报4)什么能给我最大满足 1)今天必须做的事(即最为紧急的事 2)今天应该做的事(即为有的紧迫的事 3)今天可以做的事(即最为不紧要的事1)重要而紧急的事(避免) 2)重要不紧急的事(核心) 3)紧急不重要的事 4)不紧急不重要的事 1.最终目标:退一步想下要达到的目标,然后看一看正在干的事情,再问自己,这真的很要紧吗? 2.现在做的,是否使我更接近目标:具体目标+实际行动 1每天制作一个图标,时间管理唯一秘诀 2有效的方法,从废纸篓开始 3杂乱是一种坏习惯1)立即处理 2)阅读并保持3)阅读后丢弃 4)文件档 1)把与工作无关的东西清理,把立 即需要办的事整理归档2)不要因受干扰或疲倦放下正做的工作, 只有把手头事做完,去开始其他工作 3)工作完成后,整理相关资料二、做要事,而不是急事1)甭把整个海洋煮沸 2)先摘好摘的果子 3)重要的少数琐碎的多 4)一次只能解决一个问题麦肯锡卓越工作方法 1.如何把资料和参考书转变为科室的技术文件 2.桌面要经常清理,电脑同样需要整理。 3.一次只能做一件事 4.每天不仅要做日程,同时还要规划需要的时间。 5.记住目标分解法。

麦肯锡工作法第一章习惯3

麦肯锡工作法第一章习惯3 学会“批判思考” 与分析别人的问题相比,用“从零开始”的方法分析自己的问题更加困难。 正如前文所述,当别人提出“想要改善与恋人之间的关系”这个问题时,即便按照“自我视点”来进行分析,也可能提出“不如分手吧”这种非常干脆的建议。 可以说正因为站在旁观者的立场上,所以才能抓住问题的关键。 但是,当面对自己的问题时,我们还能够那么干脆地做出“分手”这种选择吗? 如果我们自己面对“我为什么和恋人的关系不好呢?我应该怎么办?”这个问题时,很难做出“对了,不如分手吧!”这样的选择。(但是看到朋友做出这样果断的选择时,心中往往会感慨她很了不起。) 因为面对自己的问题我们很难摆脱自我视点,所以无法深入地进行思考。在进行判断的时候往往犹豫再三,导致问题迟迟得不到解决。 进行自我批判 在商业中也经常出现类似的情况。无法深入思考,想法不够广阔。 这种情况下,麦肯锡的“逻辑思考法”将发挥重要的作用。

所谓逻辑思考,简单说就是针对当前面对的问题以及自己提出的假设,仔细地思考“原因是什么,结果将会如何”。 为什么客户的事业发展不顺? 因为销售额无法提高。 为什么销售额无法提高? 因为海外竞争企业的价格更低。 为什么海外竞争企业的价格更低? 因为我们的成本太高。 为什么成本太高? 因为原料价格高。 为什么。。。。。。 为什么自己和恋人总是吵架? 因为互不相让。 为什么互不相让? 因为双方都认为自己的想法是正确的。 为什么双方都认为自己的想法是正确的? 因为相互之间缺乏了解。 为什么相互之间缺乏了解? 因为各自的工作都太忙,在一起相处的时间不多。 为什么。。。。。。 将整体事件中的每一个小事件都逐一地分解出来。 思考所有的原因和结果

麦肯锡的经典工作方法

麦肯锡的经典工作方法 麦肯锡公司(McKinsey&Company)是由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡于1926年在美国创建,同时他也开创了现代管理咨询的 * 。那么,麦肯锡的经典工作方法有哪些呢?下面jy135为大家了麦肯锡的经典工作方法,希望能为大家提供帮助! 1、做正确的事,而不是正确的做事,方向很重要; 2、开始时就怀着最终目标; 3、改变自己的行为模式和工作习惯; 4、让实事说话; 5、如何让工作变得高效而简单:专注、先后、优先、拒绝、高效; 6、高效工作能力训练:工作秩序条理化、工作方法多样化、工作内容简明化; 7、做要事,而不是做急事;

8、精心确定主次:从哪里来,到哪里去、需要做什么、什么能给我高回报、什么能给我最大满足感; 9、不要草率了事; 10、事情的四个层次: A:重要而且紧迫的事情。 B:重要但不紧迫的事情。 C:紧迫但不重要的事情。 D:既不紧迫又不重要的事情 11、为什么总被事情牵着走 A:做事缺乏计划。 B:优柔寡断,唯唯诺诺。 C:杂乱无章的恶习。

D:不会利用零碎的时间。 E:毫无效率的机械工作。 F:控制不住情绪。 12、把重要事情摆在第一位 A:每天开始有一个优先表。 B:把事情按先后顺序写下来,制定一个进度表。 13、用最充沛的精力做最重要的事情。 14、像麦肯锡一样去解决问题:界定问题——设计分析作业——收集资料——解读分析结果! 15、我现在做的事,是否使我更接近目标。 16、是什么总是让我们远离目标。

17、不计较眼前的得失,把关注点一直放在自己的目标上。 18、一次做好一件事情比同时涉猎多个领域要好得多。 19、对工作做出承诺。 20、集中注意力。 21、每天制一个图表。 22、几种重要而有效的图表 A:作息时间表。 B:工作进度表。 C:社交活动表。 D:创新想法表。 23、有效的方式,从废纸篓开始(减少文件→丢弃→少保存)。

麦肯锡工作法

精心整理 麦肯锡工作法 目录: ● 不要只从硬币的正反面考虑问题 ● 使五官更敏锐 ● 边放松边集中 ● ● ● ● ● ● ● 前言 平均 这种时候,也许只有极其出类拔萃的人方能独立创业或进入管理层获得职业发展。 然而,为什么麦肯锡的“毕业生”能够在如此短的时间内于各个领域大展身手? 实际上,秘密之一便是他们从麦肯锡(尤其是日本分公司)创立的“新人培训计划”中习得的工作法。 这并非只是简单的新人培训。

培训结束之后,新人直接进入咨询业务的第一线,开始着手解决众多课题,磨炼独自寻找答案的技巧,在实际工作中,运用这种技能,逐步掌握必需的技术、能力、知识、态度及价值观等,领会麦肯锡的工作法。 正因如此,他们行至世界上任何一个地方,都可以凭借高超的工作能力,赢得“麦肯锡的‘毕业生’真的很了不起”的称赞。 接下来我通过本书为诸位解答以下疑惑:通过麦肯锡的新人培训,员工可以达成什么目标,他们又是怎么做到的?同时希望诸位掌握足以受用一生的麦肯锡工作法。 这是我在身为一名麦肯锡新人的时候,从上司、前辈和同事身上学到的,也是在公司环境中培 “太 我想先 这里有两条信息: “新商品的销售情况良好” “新商品的销售情况不佳” 那么在这两条信息中,哪一条更重要呢? 如果大家在查阅自己公司新商品销售情况数据的时候,只能发出“哇,销售情况很好啊”或“唉,销售情况不好啊”等感慨的话,那就不妙了。 事实上,尽管这两条信息看上去相当重要,但其实并非如此。 新商品的销售情况取决于所谓的“主要原因”。在了解主要原因之后,还需要考虑对策。

或许是“销售情况良好→主要原因是获得了超出预期的更多年龄层的欢迎→应当考虑增加产量”,或许是“销售情况不佳→主要原因是对中年人群的认知度过低→需要加以改进、迎合中年人的喜好”。 在确定主要原因和对策后,我们应该采取什么样的具体行动? 这就是麦肯锡员工在工作一年后,经培养而成的思考方式。 换言之,对于前景未明的状况与没有正确答案的问题,关键是确定“在了解了各种事实与信息之后,自己应该怎样做”(即具体方案),仅仅收集信息是无济于事的。 麦肯锡公司的工作就是解决世界上其他公司或团体“谁也不知道正确答案”的问题。 客 还需 汽车行业,他们需要对客户新开发的业务及与汽车行业相关的70~80份文件包进行分析,对该行业的未来前景加以描绘,做好充分的准备。 当然,仅仅从各处搜罗数据也是无用功,结果只能是客户半开玩笑地将材料退回来:“这有什么用呢?” 正如本书开头提到的,只有准备好“在了解了各种事实与信息之后,自己应该怎样做”等分析结果时,才可能收到客户的“谢谢”。 入职第一年的新人要做这种工作? 有人大概觉得难以置信。事实上,尽管这确实过于苛刻,但是令人不可思议的是,麦肯锡公司的内部氛围就是“残酷是理所当然的”“只好努力”。

麦肯锡个高效工作能力训练方法精选版

麦肯锡个高效工作能力 训练方法 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

麦肯锡16个高效工作能力训练方法 一、工作秩序条理化 (1)把办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清算干净。必需确保你现在所做的工作应当是此刻最首要的工作。 (2)在你筹备好办理其他事情以前,不要把与此无关的东西放到办公桌上。这就象征着,所有的工作项目都应当在档案中或者抽屉里占有必定的位置,并把有关的东西放到相应的位置上。 (3)要力戒因为有吸引的干扰或者因你厌烦了手头上的工作,而放下正在做的事情去干其他呼声较高的工作。必定要保证你在结局这项工作以前,为它采用了所有应当采用的处理措施。 (4)按规则把已处理终了的东西送到适应之处去。再核查一下剩下的重点工作,然后再去开始进行第二项最首要二的工作。 二、工作策略多样化 1.综合。即在同一时间内综合进行多项工作。 咱们说,办事要有顺序,其实不是同一时间内只能办一件事,而是应用系统论、运筹学等原理,可以同时综合进行几项工作。在管理学中,把工作单方向一件一件顺次进行的办法,叫做垂直型工作。就像站着一大排人,一个一个地传递砖头,这样做效力对比低。反之,如果把各项工作综合起来统一支配,效力就会大大提高。 2.结合。即把若干步骤结合起来。例如有两项或者几项工作,它们既互不相同,又有相似的地方,互有联络,实质上又是服务于同一目的的,

因此可以把这两项或者几项工作结合为一,应用其相同或者相干的特色,一块儿钻研解决。这样自然就可以省去重复劳动的时间。 3.从新排列。即扭转步骤的顺序,也就是要斟酌做工作时采用啥样的顺序最公道,要擅长打破自然的时间顺序,采用电影导演的“分切”、“组合”式手法,从新进行排列。 例如,一天工作下来很疲乏,晚上又要上夜校,那末就应当把休息时间提早,从床上移到其它处所,如在公共汽车上趁机闭目养神,可保证晚上精力充分。 4.变更。即扭转工作策略。 扭转工作的手法大体有两种,一种是“分析改良方式”,即对现行的手腕策略当真、细心地加以分析,从中找出存在的问题,即找出那些不公道以及无效的部份,加以改良,使之与实现目标请求相适应。 一种是“独创改良方式”。即不受现行的手腕、策略的局限,在明确的目的基础上,提出实现目的的各种假想,从当选择最好的手腕以及策略。 5.穿插。尽量把不同性质的工作内容相互穿插,防止打疲劳战,如写讲演需要几个小时,中间可以找人谈谈别的事情,让大脑休息一下;又如上午在办公室开会,下午到大众中去弄调查钻研。 6.接替。即把某种要素换成其他要素。如能打电话的就不写信,需要写信的改成写便条,需要每一周出访的改成隔周一次,在不出访的那一周里,可用电话来接替出访。

麦肯锡卓越工作方法总结

麦肯锡卓越工作方法总结 在只看到这本书名字的时候,或许我们大家看到的是一样的那就是“工作方法”这四个字,也就是说这本书是在讲一种工作方法,而这种工作方法的名字叫——麦肯锡,什么是麦肯锡呢,麦肯锡是一家管理咨询公司,公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善,打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构。书中是以一个案例来揭示效能的重要性,其实麦肯锡方法本质上是一种效能法则,是使你工作顺利与生活幸福的原理。那么怎么样提高自己的效能呢,书中做了如下分析: 一、正确做事,更要做正确的事 这句话看似简单,但是其中却又很大的区别,“正确地做事”强调的是效率,其结果是让我们更快地朝目标迈进;“做正确的事”强调的则是效能。如果没有做正确的事这一前提,那么正确做事将毫无意义,首先要做正确的事,才能够正确做事。其实也可以这么理解,做正确的事往往是领导力的表现,它揭示的做事的方向,整体的把控,而正确做事则是一种执行力的表现。例子:试想,在一个工业企业里,员工在生产线上,按照要求生产产品,其质量、操作行为都达到了标准,他是在正确地做事。但是如果这个产品根本就没有买主,没有用户,这就不是在做正确的事。这时无论他做事的方式方法多么正确,其结果都是徒劳无益的。 在知道做正确的事的重要性后,你就会问,怎么样找到“正确的事”,分为以下几个方面: 1、首先找到正确的问题也就是说在你接到一个问题的时候,不要机械的就去解决,而是要找到问题的本质是什么,问目的是什么,只有深入的挖掘下去,才能找到正确的问题。 2、要怀有终极目标,无论我们做哪件事的时候,都是有目标的,目标是前进的方向,是整件事件的凝聚过程,怀有终极目标的最大好处是时刻提醒你自己,不要在做事的过程中偏离原来的轨道,照最初的方向努力,生活中经常有这样的事情存在,本来想以这样的目的去做事情,但是结果往往不是你想的那样,却做成了其他的事情,这就是没有怀有终极目标的弊端。在麦肯锡工作所获得的经验告诉我,每个人在一天所做的事情中,至少有80%是并不重要的。换句话说,可能我们每天80%的时间和精力是在正确做事,却不是在做正确的事。这是一种很危险的工作方法。一开始时心中就怀有最终目标能帮助我们很快地确定事情的重要性,它是让我们永远走在做正确的事的大道上的重要保障。这个“最终目标”会时刻提醒我们,这件事虽然紧急,却并不重要,那件事虽然看起来还可以拖延,但它却有助于我们向目标更快地迈进。 二、要做要事,而不是做急事和时间管理 这里我要要讲到一个小理论自然就明白这其中的道理了,芝麻绿豆理论:重要的不得了的事情两三天就定下来了,芝麻绿豆的小事却搞了一两个月也没有解决。这里主要揭示的时间管理问题,何谓时间管理呢,其实就是说最精力和时间合理进行规划分配,提高效能。通过书中的知识以及一些个人的理解我总结了一下怎么实现良好的时间管理概念: 1、价值观,明确自己的价值观知道什么最重要,然后分配时间 2、明确目标,将今天或者未来一段时间要做的事情,择其轻重,将其排序。 3、动力,从自己最容易做的事情做起提升自己的动力 4、帕累托原则,将你要做的事情分成,重要且紧急的、重要且不紧急的、紧急但不重 要、不紧急也不重要。这四个顺序揭示的是以个推入产出比的问题,以此类推,投 入产出比逐渐减少,就是说做重要的事情,性价比是最高的。 5、在工作和生活中要有规律并且不断的坚持下去,杂乱无章的生活和工作,会扰乱你 工作的重心。

学习《麦肯锡工作法》心得

学习《麦肯锡工作法》心得-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

学习《麦肯锡工作法》心得 最近读了《麦肯锡工作法》这本书,刚读的时候感觉内容有些深奥,读不下去的感觉。但是渐渐往后阅读,我发现其中的启示。 我相信每个人在读完这本书的时候都有自己的感悟,反复的读了几遍之后,我也有一些自己的感受:在遇到问题时我们可以依据三大基础来剖析解决问题:以事实为基础;严格的系统结构化;大胆假设、小心求证。 以事实为基础,说起来容易做起来难,真正的以事实为基础不应该是停留在表面上,而应该是落实到具体实际中。事实不是信口开河,要有真凭实据。我们需要怎样的事实,这些事实又是怎样获得,他又有什么作用。弄明白了这些问题,我想我们在遇到问题的时候才能真正的以事实为基础。事实往往是最为直观的,他可以弥补我们直觉上的缺陷也可以提高可信度,所有在以后的工作中我们应该做到不畏事实,勇敢的去探求事实。 严格的系统结构化。我们在工作中所遇到的某些问题都可以拆开各个小问题,我们在分析直观问题的时候需要验证这些小问题是不是相互独立,我们把这些小问题解决了是不是就是解决了全部问题,根据系统的结构化来分析。而结构化分为思维的结构化和表达的结构化。我们的思维如果没有经过锻炼,其实本身是杂乱无章的,我们只有整合这些杂乱的思维,连接一条主线,使之能够系统化,有条理,这样做起事情来才能得心应手,严谨。就像我们工程管理工作中,处处都是细节。但是我们不能小看这些细节,小细节决定着大成败,我们需要把工作中各个小细节给连接起来形成一个系统性解决方案,那我们工作起来就得心应手了。 大胆假设、小心求证。我们在遇到某些问题的时候,我们可以大胆假设此问题的解决方案,如果你的假设是正确的,那么解决问题的过程便意味着用实事求是的分析来填这张地图的细节;如果证明是错了,你也会得到通向正确答案的足够信息。在分析问题的同时以事实为依据,收集事实、分析事实、一点点的求证初始假设的正确性。

(企业管理咨询)咨询行业及麦肯锡方法精要分享

咨询行业及《麦肯锡方法》精要分享 ——Base on《麦肯锡方法》与《麦肯锡思维》等CAP 赵靖萱 咨询为何存在? 1.分工的结果,专业知识外包:没有实权的CEO? 2.当局者迷,外部智囊:跨行业进攻? 3.借刀杀人or难以割舍的爱:政治目的? 咨询待遇与前景如何? 1.待遇远超实业,但逊于顶级投行 Bain刚毕业大学生给的是20万 9个月以后会review,如果升一级,就是36万 再9个月以后再review,如果升,50万 MBA毕业的consultant有100万 AC的话第一年19万,第二年double,第三年差不多56万左右 CICC IBD 2010 Intake 薪酬待遇 1)本科生:Base 163000

研究生:Base 270000 2)Bonus一般在40w到50w左右。所以其实不比外资投行差多少。 3)CICC的工作合同是“不限期合同”,就是一般不裁人,在年景不好时减少Bonus 让每个员工“过冬”;外资投行则一般为保证员工工作的积极性和Passion,则采取保证薪水和Bonus,但狠下心大幅裁员并withdraw刚发出的Offer(比如去年) 2.招聘人数极少,就业空间小 但金融专业也可以从事金融咨询,这比做一般管理咨询的薪酬又会高一些 3.提升空间不会有透明的天花板 相对弱势有效的金融市场+高管限薪酬,咨询稍单纯 例如麦格理强调家庭背景,如果没有背景“你很聪明勤奋,为公司做了很多贡献,但对不起,只是轮到你了” 麦肯锡-哈佛,贝恩-沃顿 你需要什么样的生活? 4.与中国企业一起成长的机会 一个国家咨询行业的水平,是和该国所有行业发展水平休戚相关 破解对咨询业的一些误解?

麦肯锡工作方法的读后感

麦肯锡工作方法的读后感 麦肯锡工作的方法告诉我们,我们在做一件事的时候既要注重过程也要注重结果,过程是为了最终结果服务的。的一些读后感,喜欢的可以看下,仅供参考哦。 今天通读了一遍《麦肯锡卓越工作方法》,最大的感受是应该多读几遍,第一次阅读虽然有点走马观花,但也感触颇深,受益匪浅。它其中阐述的道理,非常值得我们用心去揣摩与推敲,并运用到实际工作中去。全书共分5章,应该说囊括了绝大部分我们日常工作中所遇到的问题,并指出了提纲挈领式的解决办法。 第一章:正确做事,更要做正确的事。管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出:“效率是‘以正确的方式做事’,而效能则是‘做正确的事’”。效率和效能不应偏废,但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能,但在效率与效能无法兼得时,我们首先应着眼于效能,然后再设法提高效率。猛然看了这样一席话感觉有点拗口,也有点摸不着头脑,但细细品味,岂不正应了中国一句俗话“做事不由东,累死也无功”吗!我们每天都在忙忙碌碌,各种各样的事情等着我们去处理,但是能否做到透过现象看本质,把握事物发展的规律,才是最终解决问题的关键。效率与效能的理论告诉我们做事之前,先要搞清所做的事情是不是正确的事,在正确的事的基础上去找寻正确做事的

方法,才能起到事半功倍的效果,否则结果可能是事倍功半,甚至做无用功,就像我们的业务工作当中碰到不同的客户,要用不同的方法区别对待,最简单的例子请客送礼要找对人,给返点不要送到私企老板的手里,找客户要找和我们的媒体对口的行业企业,联系影视制作业务要找到有需求的企业,充分做到先预、谋,才能达到取的目的。 第二章:做要事,而不是做急事“一个人在工作中常常难以避免被各种琐事、杂事所纠缠。有不少人由于没有掌握高效能的工作方法,而被这些事弄得筋疲力尽,心烦意乱,总是不能静下心来去做最该做的事,或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽,根本就不知道哪些是最应该做的事,结果白白浪费了大好时光,致使工作效率不高,效能不显著。”人们日常工作和生活当中的很多做事习惯其实都不符合高效工作方法的要求,做事情应该根据事情的重要程度编排行事的顺序,再按照顺序去处理好每件事情。不要因为临时的小事情,打乱了整个时间表。结果因小失大,得不尝失。文中所举出的向上级提出改进营运方式的建议、长远目标的规划,个人的身体检查等最重要的事情恰恰是最容易被一些急事所拖延的,它很可能正发生在我们每一个人的身上,看到这里,我突然觉得有点背心冒冷汗,是啊,重要的事情不一定是急事,但应该先办,急事不一定是重要的事情,其实是可以暂缓甚至搁置的,是该改变工作方法的时候了。

《麦肯锡工作方法:教你用最短的时间做好汇报》笔记

《麦肯锡工作方法:教你用最短的时间做好汇报》笔记 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

汪洱《麦肯锡工作方法:教你用最短的时间做好汇报》笔记 课程要点: 1. 用STAR结构讲故事。 讲案例、讲故事、汇报成绩:用STAR结构。STAR结构:(1)Situation背景;(2) Target 目标任务;(3)Action行动;(4) Result 结果;(5)Feeling经验体会。 讲述/汇报对象:老板、同事、客户、面试考官。 (1)老板最想听:结果、行动、经验。

(2)同事最想听:行动(是怎么做的用了哪些方法技巧有哪些陷阱要避开有哪些注意事项关键节点)、经验。 (3)客户最想听:背景(你在A公司取得的成功,在我B客户这里是否能复制,取决于背景。相同行业吗相同规模吗相同性质吗)、结果。 2. 如何与面试考官沟通 【面试案例】请你举一个例子,说明你善于激励下属。请你举一个你最成功/最失败/最骄傲的例子。 行为面试(即,用求职者过去的行为,预测其未来的行为。),面试考官最不想听的就是背景,而最想听行动、经验。 3. 如何讲负面的问题 讲问题、讲措施、下达指令。 (1)解决问题的思路:问题——原因——解决方案(用演绎推理)。 (2)阐述问题的顺序:解决方案(必须做什么,怎么做)——问题(解释为什么要这么做)——原因(用归纳推理)。 为什么阐述问题的顺序是,解决方案——问题——原因因为人的注意力只有十分钟,若用演绎推理顺序则不利于听众记住要点。

【案例】政府的文章都是智囊团写的,政府的文章一级标题不会说房价太高、通胀太快、腐败太多。政府的文章永远说的是遏制房价、控制通胀、严惩腐败、关注民生,把一个消极的负面的承认问题,改为了积极的正向的采取措施。 将来你向老板阐述问题,不要开场就说没找到关键决策人、沟通很不及时、资料不全...... 你要这么说,我们今后要找到关键决策人、要准备全部准确的资料、要及时沟通...... 这时老板想批判你都没地下嘴,而且你是积极正向的解决问题,这是政治智慧。 4. 开场四要素:背景、冲突、疑问、答案。 前言/开场白四要素:背景(Situation)——冲突(Complication)——疑问(Question,这里是指听众听完背景、冲突后,可能产生的疑问。“疑问”

《麦肯锡方法》学习心得

《麦肯锡方法》学习心得 篇一:《麦肯锡方法》学习心得 麦肯锡是世界上最成功的战略咨询公司,而《麦肯锡方法》这本书阐述了世界上最强大的麦肯锡咨询公司80多年来最重要的工作方法的总结,并提出“没有什么比忙忙碌碌更容易,没有什么比事半功倍更难”的观点。 麦肯锡方法一书给了我很大的帮助,无论是在思维,生活或者是对处理事情的态度上面。它将我截止目前掌握的一些思维方法合理地放到实践中去,告诉我们如何去运用这些思维和方法。在处理问题或解决问题时,不同的阶段要运用不同的思维方式,而不同的思维方式都有其特定的运用场合,在对待问题的态度上,要遵循对立统一规律,要正视问题的存在,并采用不同角度分析问题,其实质就是分析矛盾的主要方面和次要方面,并采用发展的眼观来看待问题,避免被“当局者”的惯性思维所误导,还提出可以采用二/八原则等方法去分析和解决问题的主要方面。现实生活中,对待事物的态度,“要尊重事实”,其次解决问题要有正确的思维方式,要“正确做事”,而最关键的是,一定要理论联系实践,“不断验证和推翻假设”。 《麦肯锡方法》这本书分为五个部分。在前三部分主要

是作者对麦肯锡人如何看待和解决商业问题的方法进行了解释。在第四部分作者提供了在面对在麦肯锡公司生活的种种重压时学到的一些经验教训。最后在第五部分作者简要评价了在这个公司所得到的一些经验教训并和大家一起分享关于麦肯锡的一些珍贵记忆。 麦肯锡方法对我的影响,我进行了以下总结: 一、一切从事实出发,敢于面对事实 解决问题从事实入手,事实是友善的,不要害怕面对事实,反之,我们还要捕捉事实,利用事实。 麦肯锡坚持咨询顾问以事实为基础,以问题结构化和假设为导向。其思考问题的方法表现为两大点:先建立问题解决方案;然后进行步骤制定。解决方案的建立是以事实为基础的,事实弥补了内在的直觉的缺乏,事实架起了跨越可信度鸿沟的桥梁。咨询顾问需要对成堆的资料和内部研究报告进行梳理,收集到足够的事实,以便在第一次团队会议上对他们的那一部分问题进行说明,因此,收集和分析事实是咨询顾问最基础的工作内容与技巧。 在解决任何问题时,麦肯锡坚持MESE方法,每一份文件(包括内部备忘录)、每一次情况说明、每一份电子邮件或声讯邮件都应该"相互独立,完全穷尽"。咨询顾问要把思路理清楚,在避免困惑及纠缠不清的同时,你的思考还必须是完整的。在思考问题之前,咨询顾问需要定义、创造并检

麦肯锡工作方法提取

麦肯锡工作方法提取 一、重要的管理思想:正确做事,更要做正确的事 做正确的事 首先找出“正确的问题”,则是做正确的事的第一步。在开始工作前必须先确保自己是在“做正确的事”。 效率是“以正确的方式做事”,重视的是做一件工作的最好方法。 效能则是“做正确的事”,重视时间的最佳利用。 第一重要的是效能而非效率,是做正确的事而非正确做事。 开始时就怀有最终目标 在开始做事之前,只要明确地记住了最终目标,就能肯定,不管哪一天干哪一件事都不会违背你为之确定的最重要的标准,你做的每一件事都会为这个最终目标作出有意义的贡献。 二、做要事不是做急事 要养成“依据事物的重要程度来行事”的思维习惯和工作方法。 习惯于先弄清楚哪些是重要的事,哪些是次要的事,哪些是无足轻重的,而不管它们紧急与否。每一项工作都如此,每一天的工作都如此,甚至一年或更长时间的工作计划也是如此。 1、编排行事优先次序 编排次序:应按事情的“重要程度”编排行事的优先次序。 重要程序:指对实现目标的贡献大小。 对实现目标越有贡献的事越是重要,越应获得优先处理;对实现目标越无意义的事,愈不重要,愈应延后处理。 判断事情轻重缓急原则:“我现在做的,是否使我更接近目标” 做要事不做急事:在每开始一项工作时,都必须首先让自己明白什么是最重要的事,什么是我们最应该花最大精力去重点做的事。 2、精心确定主次 确定主次前首先要明白四个问题: 1、我从哪里来?要到哪里去? 我们要明白自己将来要干什么?只有这样,我们才能朝着这个目标不断努力,把一切和自己无关的事情统统抛弃。 2、我需要做什么? 必须分清某个任务是否一定要做,或是否一定要由你去做。这两种情况是不同的。 非做不可,但并非一定要你亲自做的事情,你可以委派别人去做,自己只负责监督其完成。 3、什么能给我最高回报? 应该把时间和精力集中在能给自己最高回报的事情上,即会比别人干得出色的事情上。 4、什么能给我最大的满足感? 无论你地位如何,你总需要把部分时间用于做能够带给自己满足感和快乐的事情上,以保持生活热情和让生活有乐趣。 3、事情的四个层次 每个人每天面对的事情,按照轻重缓急的程度,可以分为以下四个层次,即重要且紧迫的事(象限A);重要但不紧迫的事(象限B);紧迫但不重要的事(象限C);不紧迫也不重要的事(象限D)。 A 重要而紧迫的事情 如:诸如应付难缠的客户、准时完成工作、住院开刀等等。 这类事情是你最重要的事情,而且是当务之急,有的是实现你的事业和目标的关键环节,有的则和你的生活息息相关,它们比其他任何一件事情都值得优先去做。 只有它们都得到合理高效地解决,你才有可能顺利地进行别的工作。 本象限的本质也是因为缺乏有效的工作计划才导致本处于“重要但不紧迫”的第二象限的事情转变过来的。 B 重要但不紧迫的事情

《麦肯锡工作法》中的个工作习惯摘录

《麦肯锡工作法》中的个工作习惯摘录

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《麦肯锡工作法》中的39个工作习惯摘录 重视“成果”--“解决问题”的习惯问题究竟是“什么”?1)在麦肯锡,通常用以下的流程来解决问题。1-掌握真正的问题。2-对问题进行整理。3-收集情报。4-提出假设。5-验证假设。6-思考解决办法。7-实行解决办法。2)在这个解决问题的流程中,有两点特别重要:1-准确把握发生的问题,并且对其进行分析。2-尽可能快速地解决问题。习惯1.保持“从零开始”1)“从零开始”的思考方法,要考虑什么才是真正的问题,这项事业今后还有没有继续的必要?从这样的角度来进行思考。总结:做好工作的第一步,把握问题究竟是“什么”。用从零开始的思考方法接近问题的本质。习惯2.用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法1)首先我们必须要习惯的是“俯瞰视点”。也即是拥有从上方观察一切的“鹰眼”。有点类似于“Zoom out”的感觉。2)要想摆脱自我视点,有一个锻炼的方法。那就是经常检查自己是否在用自我视点看问题,并缺站在一个更高的角度来审视自己“为什么我现在会用自我视点看问题”。总结:停止条件反射般地用“自我视点”进行判断。用鹰眼来进行观察,选择对自己、对方,以及公司都有好处的方法。习惯3.学会“批判思考”1)所谓逻辑思考,简单说就是针对当前面对的问题以及自己提出的假设,仔细地思考“原因是什么,结果将会如何”。将整体事件

中的每一个小事件都逐一分解出来。2)思考所有的原因和结果为什么?真的吗?真正的问题是什么?有没有更好的 解决办法?总结:不断地问自己“为什么”。进行批判思考,分析原因和结果。习惯4.在“下雨”之前,准备“伞”1)“空、雨、伞”的思考方法(frame work)空:事实-现在的状况-天空中都是乌云雨:解释-具体的意义-随时可能下雨伞:行动-实际的解决办法-被淋湿了就麻烦了2)首先要把握这个问题需要在什么时间点之前解决,然后利用逆推法收集数据并且进行分析,最终找出解决办法,这才是最重要的。总结:事实、解释、解决方法,这三点都要在有限的时间内及时完成。是钱准备是解决问题的重要条件。习惯5.去“现场”1)绝大多数的工作,都是从最基础的情报收集“research”开始的。这其中最重要的是收集的质量。2)第一步是明确“情报收集的目的”3)第二步是“海量”调查业界的市场发生了什么变化?A公司的强项和弱项是什么?竞争企业都有什么商品?首先买上几十本与这些内容相关的书,只读目录和最开头的20页,然后只保留哪些内容有用的书。资料也要海量收集,但只保留有用的资料。利用互联网收集情报也是如此。不要只看搜索排行靠前的网站,尽量浏览更多的网站。检索时需要注意,进行检索的关键词一定要恰当。特别是使用“多个关键词”的组合进行检索时,更容易找到相关的内容。注意的一点是,绝对不要只依赖网络调查。通过网络调查出的情

学习《麦肯锡工作法》心得

学习《麦肯锡工作法》心得 最近读了《麦肯锡工作法》这本书,刚读的时候感觉内容有些深奥,读不下去的感觉。但是渐渐往后阅读,我发现其中的启示。 我相信每个人在读完这本书的时候都有自己的感悟,反复的读了几遍之后,我也有一些自己的感受:在遇到问题时我们可以依据三大基础来剖析解决问题:以事实为基础;严格的系统结构化;大胆假设、小心求证。 以事实为基础,说起来容易做起来难,真正的以事实为基础不应该是停留在表面上,而应该是落实到具体实际中。事实不是信口开河,要有真凭实据。我们需要怎样的事实,这些事实又是怎样获得,他又有什么作用。弄明白了这些问题,我想我们在遇到问题的时候才能真正的以事实为基础。事实往往是最为直观的,他可以弥补我们直觉上的缺陷也可以提高可信度,所有在以后的工作中我们应该做到不畏事实,勇敢的去探求事实。 严格的系统结构化。我们在工作中所遇到的某些问题都可以拆开各个小问题,我们在分析直观问题的时候需要验证这些小问题是不是相互独立,我们把这些小问题解决了是不是就是解决了全部问题,根据系统的结构化来分析。而结构化分为思维的结构化和表达的结构化。我们的思维如果没有经过锻炼,其实本身是杂乱无章的,我们只有整合这些杂乱的思维,连接一条主线,使之能够系统化,有条理,这样做起事情来才能得心应手,严谨。就像我们工程管理工作中,处处都是细节。但是我们不能小看这些细节,小细节决定着大成败,我们需要把工作中各个小细节给连接起来形成一个系统性解决方案,那我们工作起来就得心应手了。 大胆假设、小心求证。我们在遇到某些问题的时候,我们可以大胆假设此问题的解决方案,如果你的假设是正确的,那么解决问题的过程便意味着用实事求是的分析来填这张地图的细节;如果证明是错了,你也会得到通向正确答案的足够信息。在分析问题的同时以事实为依据,收集事实、分析事实、一点点的求证初始假设的正确性。

麦肯锡工作法第一章

问题究竟是“什么”? 麦肯锡的经营顾问,都是“解决问题的专家”。 实际上我们绝大多数的工作都是为了“解决问题”,因为如果做不到这一点,那么就无法取得任何进步。现在你所从事的工作,一定也是在寻找某种“方法”,为了去解决某种“问题”。 交给你这项工作的上司、在你身旁从事类似工作的同事、给你们提供订单的客户,都在为了解决问题而工作。 在麦肯锡,通常用以下的流程来解决问题。 1.掌握真正的问题。 2.对问题进行整理。 3.收集情报。 4.提出假设。 5.验证假设。 6.思考解决办法。 7.实行解决办法。 经过上述七个步骤,我们就能找出答案。麦肯锡的经营顾问们深知这一流程的重要性,所以他们才拥有极高的解决问题的能力,并且能够保证工作的品质与效率。 在这个解决问题的流程中,有两点特别重要: 1.准确把握发生的问题,并且对其进行分析。 2.尽可能快速的解决问题。 首先我们要注意的是第一点:必须要准确地把握发生的问题。 如果连发生的问题都搞错,那么不管提出怎样的解决方法都是毫无意义的。最终不但无法解决任何问题,更不会取得什么成果,等回过神来发现只

是浪费了大量的时间。所以,我们首先应该准确地找到问题。 为了实现这一目标,麦肯锡的经营顾问们所采用的思考方法被称为“从零开始”。具体来说这是一种怎样的方法——请看下一页。 习惯1.保持“从零开始” 麦肯锡解决问题流程的第一步,就是“从零开始”。 当我们遇到问题的时候,要保持从零开始的思考,回到原点。 “本公司的XX事业连续两年出现赤字,找不到挽回的方法。问题究竟出在哪里?怎么解决才好?请帮帮我们吧。” 麦肯锡的经营顾问们,经常会从客户那里收到这样的请求。 如果按照一般的问题解决流程,首先要找出这项事业的问题,对其进行分析和了解,然后思考解决的方法。 但是,“思考如何将XX事业变成黑字”的方法,并不是最好的解决方法。 为什么?因为这种方法并不是“从零开始”。这只是根据顾客提出的问题给出相应的意见,并不是从“原点”出发的观点。 “从零开始”的思考方法,要考虑什么才是真正的问题,这项事业今后还有没有继续的必要?从这样的角度来进行思考。 比如说,不管这项事业是多么著名的品牌,在历史和传承上有过怎样的辉煌,但今后如果没有什么发展的话,彻底放弃或许才是最好的选择。 那么真正的问题就不是解决这项事业的赤字,而是在放弃了这项事业之后,如何提高剩余事业的利润。 传单真的是必不可少的吗? 像这样“从零开始”的思考方法,还可以应用于我们平时的生活中。 比如有朋友找你商量烦心事。 “最近,我和男朋友相处的不好,应该怎么办呢?”

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