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企业内部门户网站管理办法(1)

公司内部网站管理办法

第一章总则

第一条为规范集团公司（以下简称“集团”）网站的建设和管理，扩大集团对外知名度、提升集团外部形象，进一步发挥网络对集团经营与发展的服务功能，根据集团和集团办公室有关文件规定，结合集团信息化建设和实际工作的需要制定本办法。

第二条本办法所称的公司内部网站是指由集团有限公司以本单位法定名称命名建立的通过互联网面向社会公众的网站。

第三条本办法适用于参与集团网站管理的所有业务人员及其他相关人员。

第四条集团网站建设应严格遵守国家法律法规、行业政策规定，并依据本办法开展网络建设和日常管理工作。

第二章网站的组织管理

第五条集团网站由集团办公室负责并组织建设

第六条集团办公室设专职网站管理员，负责集团网站的规划建设、版面设计、栏目设置、信息收集整理、日常管理及信息的审核、录入、发布、更新、上传，并对信息的安全性和时效性直接负责。

第七条集团办公室主任是网站建设及内容审核、管理的第一责任人。凡在集团网站各栏目公开发布的信息，由网站管理员整理后交办公室主任审批，经同意后上传公布，并存档。

第八条集团办公室负责网站内容信息的搜集、整理和发布，子公司及其它相关部门必须配合办公室工作，对网站管理员索取的资料不得以任何理由拒绝，并及时将各部门的最新信息发送至邮箱。

（一）重大事务、外事活动、访问活动、上级领导来公司考察活动等信息（包括文字、图片）由各子公司综合管理部部自采自编，总经理审核后，活动结束次日以电子版上报。

（二）市场动态、项目中标、工程实施等信息由各子公司市场管理部提供，各市场管理部部长负责审核，每月不少于2次。

（三）新产品开发、新技术应用、生产设备更新等由各子公司职能部门提供，各子公司总工审核，每月不少于2次。

第九条网站的登录名和密码由网站管理员负责控制，不得向任何部门（单位）或个人泄露。

第十条网站管理员将外界对网站的评论或建议及时反馈到各职能部门。

第三章网站的内容

第十一条按照展示企业良好社会形象，以生产经营为中心的要求，在集团网站上需向社会公开企业概况、改革发展、文化建设等方面的信息。主要包括以下几方面内容：

（一）企业简介、发展历史、组织机构、产品介绍、企业荣誉、资质权益等企业基本信息；

（二）适宜公开的企业规章制度、与社会公众相关的规范性文件等；

（三）展示企业综合实力及核心竞争力方面的信息。包括企业技术、人才、设备、文化、业绩等；

（四）动态性信息，指企业生产经营、改革发展、项目进展、中标信息等。

（五）员工招聘信息；

（六）其它适宜公开的信息。

第四章网站的建设规范

第十二条网站的新建与注册：

集团网站的建立与注册由集团办公室根据集团实际需要提出计划方案，经集团总经理批准后由集团办公室负责建立与注册。

第十三条网站的格局调整：

集团网站的格局调整由集团办公室根据实际情况提出调整方案，经集团总经

理批准后由办公室负责实施。

第十四条网站设计风格：

（一）网站首页页头动画、页底版权信息栏、导航条的大小、版面布局等风格应基本一致。网站其它页面的色调、布局、风格等与网站首页页面相呼应；

（二）网站导航直观，对网站所有栏目内容起指引浏览作用，有助于浏览者快速查找；

（三）网站版权信息栏信息完整，包括网站的IP信息/域名信息备案号、主办单位、维护单位、企业联系方式等信息。

第十五条据《互联网络域名注册暂行管理办法》的有关规定，结合企业实际，制定以下域名管理规范：

（一）集团网站使用域名为：

（二）集团的员工及其家属不得以集团名义开设任何形式的网站、论坛、贴吧、个人主页等网络平台，否则根据情节轻重追究其有关责任。

（三）集团网站域名的变更，必须及时在门户网站首页明显位置通告。

第五章网站的运行和维护

第十六条集团网站的网页设计应当庄重、典雅、大方和美观，体现企业形象。

第十七条建立信息上网审批制度。按照“谁审批、谁负责”的原则，集团网站信息由集团办公室主任负责审批上网，重大信息由集团副总经理或总经理审批。

第十八条集团网站不得与非法网站建立超级链接，也不得从事与集团网站身份不符的活动。

第十九条建立集团网站信息更新维护责任制。按照“及时、客观”的要求，各子公司要搞好信息资源的组织、上报工作，保证集团网站有新信息更新。

第二十条集团网站发布、转载其它媒体新闻等信息，应遵守国家、地方和企业的有关规定。

第二十一条集团网站应维护用户的隐私权，除法律、法规另有规定外，集团网站的系统管理人员不得对外透露用户信息和资料。

第六章信息的监督和管理

第二十二条网站管理员每月将各单位应上报的信息情况反馈给监督顾问委员会。对于不及时或没有达到数量的，在相关负责人当月考核中扣分。年终由集团办公室评出在网站建设中表现突出的部门或个人，集团给予一定的奖励。网站信息发布审核、把关不严，造成失、泄密的，按照集团有关保密规定处理。

爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。

最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。

宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。

不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。

世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。

感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。

爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。

人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？

这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。

动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。

你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。

所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。

这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。

遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。

我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。

爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。

最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。

不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。

世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。

感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。

爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。

人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？

动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。

你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。

所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。

这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。

遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。

第二十三条

第二十四条

内部沟通管理规定

广州冠晔汽车销售服务有限公司员工内部沟通管理制度第一章总则第一条目的加强公司信息沟通和资源共享，用沟通来促进管理，融洽关系，增进理解。第二条沟通类型：请示与汇报、文件与信息沟通、会议沟通、内刊沟通、员工成长沟通第三条适用范围：公司全体员工第二章请示与汇报第四条请示、汇报的范围 1、请示范围：超出自己的职责权限范围或自己职责权限内的重大的可能影响到本公司权益的事项，需要得到上级指示后才能进行的工作应向上级请示。 2、汇报范围：下级向上级汇报下列事项： ●上级布置工作的完成情况； ●在工作过程中遇到的难点或产生的新问题； ●工作上的建议或意见； ●其他认为应该汇报的事项第五条请示汇报方式可根据事项的重要性和紧急程度选择使用下列方式向上级请示汇报： 1、口头请示、汇报； 2、书面请示、汇报。书面请示汇报及书面请示的批复保留存档。第二章员工成长沟通员工成长沟通可以细分为“入职前沟通、岗前培训沟通、试用期间沟通、转正沟通、工作调动沟通、定期考核沟通、离职面谈、离职后沟通管理”等八个方面，从而构成一个完整的员工成长沟通管理体系，以改善和提升人力资源员工关系管理水平、为公司领导经营管理决策提供重要参考信息。第六条入职前沟通招聘选拔面试时，招聘主管负责人对企业拟引进人员进行企业基本情况介绍等初步沟通，包括企业基本情况、企业文化、企业目标、企业经营理念、所竞聘岗位工作性质、工作

职责、工作内容、加盟公司后可能遇到的工作困难等情况进行客观如实介绍，达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的。第七条岗前培训沟通对员工上岗前必须掌握的基本内容进行沟通培训，以掌握企业的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解企业管理制度、知晓企业员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法，以帮助员工比较顺利的开展工作，尽快融入企业，度过“磨合适应期”。第八条试用期间沟通 1、沟通目的：帮助新员工更加快速的融入企业团队，度过"磨合适应期"，尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境。 2、沟通责任者：人事行政部、新员工所属直接和间接上级。人事行政部主要负责对部门管理人员进行试用期间的沟通；部门管理人员以外的新员工沟通、引导原则上由其直接上级负责。 3、沟通频次要求： ●人事行政部：新员工试用第一个月：至少面谈1次（第一个月结束时）；新员工试用第二、三个月（入司后第二、三个月）：每月至少面谈1次。 ●新员工所属直接上级：可以参照人事行政部的沟通频次要求进行。 4、沟通形式：面谈、电话等方式外，人事行政部还应不定期组织新员工座谈会或其他形式进行沟通，可与新员工岗前集中培训结合进行。第九条转正沟通 1、沟通目的：根据新员工试用期的表现，做出是否转正的建议和意见。若同意转正的，应指出工作中存在的不足、今后的改进建议和希望；若不同意转正或延长试用期的，应中肯的分析原因和提出今后的改进建议。 2、沟通时间： ●新员工所属直接上级：进行新员工转正评价并形成部门意见时。 ●人事行政部：在审核部门员工转正并形成职能部门意见时。第十条工作调动沟通 1、沟通目的：使员工明确工作调动的原因和目的、新岗位的工作内容、责任、挑战及希望，以使员工比较顺利的融入到新岗位中去，同时以期达到员工到新岗位后更加愉快、敬业

新媒体平台管理规定

新媒体平台管理规定 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

新媒体平台安全管理办法（试行）为充分发挥新媒体平台（以下简称新媒体)的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合实际情况，制定本办法。第一章总则第一条本办法所指的新媒体平台，指以广播电视台名义建设微信公众号和 APP移动客户端。第二章管理制度第二条新媒体发展中心是新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。第四条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。第三章信息发布第五条根据实际情况设置1-4名信息员，负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。第六条新媒体发布信息范围包括：（1）各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态；（2）形象宣传、文化建设、公益活动等；

（3）经领导批准发布的信息；（4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。第七条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络言，生活语言，发布信息尽量达到图文并茂。第八条新媒体发布的信息应严格履行审核程序，由信息员收集、整理，严格执行“先审后发”制度，严禁发布不实、不健康等违规信息。第九条新媒体用户通过官方新媒体咨询业务，相应单位、部门应及时回复。如不能即时回复，应承诺答复期限、第四章信息安全第十条新媒体的发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定，涉密信息不得发布、第十一条新媒体各平台责任单位必须切实加强账号管理和内容监管，确保网络安全和信息安全，对出现违规内容的新媒体平台，情节严重并造成不良后果的，将按照有关规定追究直接责任人和主管领导责任。第十二条本办法自发布之日起施行。

关于公司内部报刊投稿的规定

关于公司内部报刊投稿的规定为了进一步弘扬企业文化，倡导企业精神，唱响主旋律,树立正面形象，为企业快速发展提供强大的舆论支持和精神动力，增强员工的归属感和凝聚力，搭建公司管理人员和广大员工的沟通平台，推动企业文化建设持续健康的发展，达到文化促进企业管理增效的目的，公司决定创办内部报刊，现将有关事宜通知如下：一、稿件管理：（1）、稿件以公司内部员工提供为主，主要是关于公司的最新动态，最近生产情况，公司的精神、理念，经验交流，员工的感受、体会，好人好事，安全、健康、杂谈等。体裁为新闻、通讯、诗歌、散文、纪实等。 (2)建立宣传工作考核机制。每个单位每月三篇稿件，对被采纳的稿件予以稿费发放，以提高员工参与的积极性，形成积极向上的氛围。对参与宣传不积极，没有完成的单位少一篇罚款100元的经济处罚。稿费发放标准：普通稿件： 200字以内30元； 200-500字50元； 500-1000字以内100元；超过1000字以上200元。

B、摘录：每篇5元（须署有出处）（3）稿费在稿件被采用后，按季度由责任编辑提报，由总经理批准核发。（4）稿费以现金发放，单列管理。（5）所有稿件只有被采用后才按上述标准计算发放，未被采用的稿件可根据投稿人的积极态度适当给予鼓励奖。（6）一经投稿，表示作者授权公司处理、刊登、发表、以及作其它宣传用。在县级以上报纸发表，除本人应得的稿酬外，公司是篇幅情况每篇追加奖励100-200元。（7）涉及公司制度、工作管理要求等文章（如总结、计划等）选登，不计稿费。（8）公司活动（如征文等），已归属专项管理的，另行安排。（9）稿件投递邮箱：ztebjb@https://www.wendangku.net/doc/3412720585.html, 二、具体要求：各单位接此通知后，应立即传达到全体员工，认真组织学习，深刻领会精神，做好深入的宣传发动工作，精心研究，制定本单位切实可行的贯彻落实意见。 1、各单位于2014年3月1日前，上报1-3名兼职通讯员名单，一定要把本单位综合素质较高，文字功底较强，热爱宣传、报道工作的员工推荐出来。 2、公司拟定于2014年3中旬组织首期通讯员培训，参

内部沟通管理制度(示例)

内部沟通管理制度第一章总则第一条为促进XX有限公司（以下简称集团公司）各单位、部门及员工之间的交流，培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯，建立和谐的工作氛围，增进公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为员工内部沟通的归口管理部门。第二章沟通类型第四条内部沟通根据传播的方向不同可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。第五条内部沟通的方式包括： 1、面谈：主要指面对面的交流、谈话。 2、会议：包括晨会、周会、月会、季会、总经理办公会、问题讨论会、工作协调会、员工座谈会、员工大会、沙龙聚会等。 3、书面沟通：包括各类工作报表、工作报告、文件、工作联系单、任务单、内部刊物等。 4、网络沟通：包括电话、电子邮件、公司内部局域网与网络即时联络工具等。 5、建议奖励制度：包括金点子信箱、董事长和总经理公开信箱、综合管理部公开信箱等。 6、活动：包括各部门、单位每月组织的活动、联谊会、交流会、文体活动等。 7、其他：包括员工满意度调查、各类民意调查等。

第三章沟通形式与内容第六条一般情况下，出现下列情况之一的，每一名员工应主动进行沟通： 1、当工作中出现需要与上、下级或同级同事沟通的事项，要立即沟通，以促进工作成效； 2、不同部门、单位从事相同或类似工作的人员，彼此之间要加强沟通，促进业务技能的提升与信息的传递； 3、对于本部门的工作有任何意见或建议时，可与上级进行沟通，促进改进； 4、对于公司的发展与变革有任何意见或建议时，可通过上级逐级上报或越级上报，以促进企业发展。第七条一般情况下，出现下列情况之一的，每一位有下属的管理人员应主动进行沟通： 1、在新员工入职时，要与其进行入职谈话，介绍公司及工作的简要情况，布置试用期的主要工作内容，并表达对其在公司发展的期望与祝愿； 2、在员工试工期满转正时，要与其进行转正面谈，对其试用期的表现做出评价，表扬优点、指出不足，提出工作的改进意见和建议，并表达对其今后的工作期望； 3、在员工工作绩效不佳时，要通过面谈，帮助员工寻找与工作目标之间的差距，与公司要求的差距，提出改进意见，表达对员工的期望，以提高员工工作绩效； 4、在员工心态出现问题时，要立即与其谈话，帮助其分析原因并改变心态；

(完整版)新媒体管理办法

新媒体平台运营管理办法（试行）新媒体是信息公开、服务群众的重要载体，是密切联系群众、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造单位形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合本单位实际情况，制定本办法。第一章总则第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、微博和APP移动客户端。第二章管理制度第二条信息中心是**单位管理，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营情况等。第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单位及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。第四条新媒体信息变更。各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表必须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报信息中心审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理人员变更，应重新填写《新媒体建设申请表》，并及时报信息中心备案。第五条实行年度检查制度。各级官方新媒体应每年11月份必须按照

要求提交年审报告，报信息中心进行年审检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时注销账号或通过新媒体平台关闭其账号。第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。第三章信息发布第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜索、整理、编排上传、发布工作。第八条新媒体发布信息范围包括：（1）各类动态信息、宣传信息、重大事项和行业动态；（2）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息；（3）形象宣传、文化建设、公益活动。第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适应性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动，发布信息做到图文并茂。第十条新媒体发布的信息应严格履行审核制度，由信息员收集、整理，并提出发布申请，经部门主要领导批准方可发布，未经审核的信息不得发布。新媒体平台建设管理单位对所发布内容的真实性负责，严格执行“先审后发”制度，严禁发布不实、不健康等违规信息。第十一条信息发布频率1-3天发布一次为基础，并根据各部门工作情

内部刊物出版发行办法

内部刊物出版发行管理办法第一条为加强企业文化建设，促进新公司健康发展，给员工搭建一个顺畅的信息交流平台，充分发挥《****报》、《公司简讯》的宣传作用，确保刊物高质量如期出版发行，特制定本办法。第二条本办法适用于公司《****报》、《公司简讯》的管理。第三条刊物版面及版式设计（一）《****报》每期定为4版（1）第一版为要闻版。内容包括公司动态、领导来访、客商考察、重大活动、销售业绩、厂区建设等。（2）第二版为综合版。内容包括先进团队、个人事迹、劳动竞赛、联谊活动、科技创新、生产状况等。（3）第三版为酒文化。内容包括经验交流、工作论坛、领导访谈、业务交流、企业文化、酒味人生等文章。（4）第四版为员工天地。内容包括反映员工精神风貌、业余爱好等方面及工作体会、读书心得、人生感悟等内容的文章，以及诗歌、小说、散文等形式的文艺作品。（二）《简讯》内容要求将半月内公司发生的重要事情、举办的重要活动、领导视察、客户参观、安全生产、销售情况等，以简短的文字加以表述，及时印发。第四条稿件来源及时间安排（一）稿件内容以公司内部员工提供为主，要求内容健康、文风朴实、弘扬正气、歌颂新人新风等，维护公司根本利益。

（二）《****报》要求每月20日前，各部门将稿件交到办公室文化宣传组；每月20日至30日进行选稿、定稿、排版、出版报样；次月5日报董事长、总经理审核；次月7日报印刷公司印刷；次月9日发行。（三）《简讯》为半月刊，要求每月的1日和16日12：00前，将本部门（车间）的简讯材料报送文化宣传组；经选稿、编排、编辑成样刊后，经公司总经理助理批准后下发各部门（车间）。第五条通讯员管理（一）公司各部门、各车间至少指定1名通讯员（人员较多的部门，须选出3-5名通讯员，并明确一名组长）负责本部门、车间的宣传报道工作。（二）通讯员要热爱宣传工作，具有一定的写作功底，能够及时、准确把握新闻线索，及时报道先进典型。（三）通讯员负责收集、整理本部门新闻线索，及时写成稿件报送；负责本部门（车间）其它人员的稿件收集、把关、修改，确保报送稿件质量。（四）公司要加强对通讯员队伍的管理，要定期或者不定期地召开通讯员培训会，加强业务培训，信息交流，提高稿件质量。第六条奖惩（一）每期《****报》、《简讯》由编辑部认定的原创稿件，每篇稿件按照60元/千字标准给予稿费（简讯刊登在报纸上，不重复支付稿酬），各种检查通报不在稿费支付范围之内。

外部联系与内部沟通管理制度

外部联系与内部沟通管理制度撰写人：___________ 部门：___________

外部联系与内部沟通管理制度为促进公司各部门工作人员之间的交流和外部相关单位的联系，使每一个岗位对上对下的沟通都变成一种需求，在沟通中提高工作效率和准确度，减少误解和矛盾，融洽工作关系，增进同事和上下级之间的感情，建立和谐工作关系，同时间里良好、健康的问题反映及解决渠道，特制定本制度一、沟通职责 1、办公室要积极促进各部门的沟通，并给予中层以上的管理人员相关沟通技能的培训。 2、定期进行员工满意度调查问卷，了解员工目前工作的状态和需求。二、沟通的基本要求 1、在公司中倡导坦率、真诚、相互信任、相互帮助的沟通氛围，倡导全员树立端正的沟通心态，要使沟通基于工作本身，让沟通帮助整个团队提高工作准确度及效率。 2、只要是基于事实的、有益于推进公司工作的沟通内容，一律要引起重视，与员工进行坦诚的沟通，并积极改进。三、沟通方式 1、一般沟通第 2 页共 2 页

（1）一对一的面对面谈话沟通。（2）通过晨会、问题讨论会议、工作协调会议、员工座谈会、全体员工大会等方式沟通。（3）通过工作报告、文件、任务单、内部刊物等方式沟通。（4）通过电话、电子邮件等方式沟通。（5）其他方式，包括宣传栏、总经理信箱等。 2、越级沟通对于正常的工作，各级工作人员要养成一种逐级上报的习惯，但当工作中出现以下情况时，可以进行越级沟通：（1）下级对上级的管理方式产生意见，需要投诉时。（2）下级对上级汇报的工作内容，提出的意见和建议，多次得不到答复。（3）下级发现上级的违规行为时。（4）个人对公司的改革、发展有建议或意见时四、沟通的内容 1、在各项与工作相关的制度和流程下发之前，要和相关岗位的员工，要和相关岗位的员工充分沟通，听取他们的分析，了解他们的意见和建议，提高制度与流程的准确性与可执行性。第 2 页共 2 页

XX公司新媒体管理办法

湖南金叶烟草薄片有限责任公司新媒体管理办法第一章总则第一条根据国家《互联网信息服务管理办法》《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》《互联网新闻信息服务管理规定》等相关规定和管理办法，着力打造信息化、系统化、网络化的新媒体工作格局，营造良好的企业舆论环境，进一步规范各类新媒体建设与管理，加强和推进公司新媒体健康有序发展，结合公司实际，特制定本管理办法。第二条新媒体主要指微信群、公众号、微博、网站、qq群等新媒体平台。第三条新媒体建设以中国特色社会主义理论体系为指导，遵守公司各项相关规章制度，按照“谁主办，谁负责”的原则，遵循“公开透明、及时快捷、注重形象”的方针，树立正确导向，着力内容建设，维护传播秩序，营造健康清朗的网络环境。第四条鼓励员工通过新媒体宣传公司建设发展新动态、新成果、新面貌，传递正能量，提高企业美誉度。第二章管理审批第五条新媒体建设由公司统一归口领导，党建工作部牵头，会同其他有关部门共同抓好组织实施。

第六条新媒体平台按照“谁主办、谁负责”的原则进行日常管理。主办部门要建立完善管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实内容发布审核制度、规范工作程序，确保平台管理规范有序、安全健康。第三章内容发布第七条新媒体内容发布要严格遵守国家法律法规和方针政策，严格遵守政治纪律和政治规矩，严格遵守公司各项规章制度，自觉维护企业形象。新媒体平台上所发布的信息，内容形式上可以丰富多样，但信息必须主流、正面、积极、健康，鼓励发布有思想觉悟，有政治高度的内容。所发布的信息须符合正确的价值取向，能够引导广大员工形成正确的世界观、人生观和价值观。不得发布有害国家统一、民族统一的言论，不得从事危害公司、集体利益的活动，不得发布不健康信息、图片或有碍社会治安及淫秽色情等信息，不得恶意散布不实信息煽动员工情绪，不得发布邪教、反科学的言论，不得随意添加网页链接，不得发布商业广告。第八条新媒体管理员发布信息，必须首先拟定信息内容（文字与图片），报经负责人审核后方可发布。新媒体管理员不得以个人名义发表相关图文和评论，不得发布虚假的、无意义的信息。第九条严格新媒体内容发布审查。新媒体平台内容发布严格执行“先审后发”“重发重审”制度，主办部门及相

企业管理与员工沟通

企业管理与员工沟通第一部分企业治理之合作与沟通 1.想要讲明这一点可试试那个方法 “想象”一个你极其厌恶的人，那个人看来完全不明白得你或者跟你完全不合，你全然无法与他沟通。接下来，想象一下某个人如果想讲服你做某件事。在1到10的比例表上，你可能被那个你十分厌恶的人讲服的可能性有几分? “想象”，一下某个你十分喜爱的人，你觉得与那个人十分合拍，且能专门好的沟通。你相信那个人完全明白得你的方法、需要、感情和意见。同样的1-10的比例表，想象一下你被那个十分喜爱的人讲服的可能性有多大。要对一个你难相处的人施加阻碍是十分困难的，往往逆向反应。喜爱一个人可能出于如下缘故： ①觉得与你合拍。 ②觉得你与他能沟通。 ③发觉有人能明白得你，专门是能明白得你的思想、需要、感情和意见。也确实是讲，人们喜爱与那些看起来与他们相似的人为伍。 ·爱好·感情·思想 ·目的·体会·需要黄金规划：以期望不人待已之道待人。

白金规划：按照人们喜爱的方式对待他们。事实上：几乎所有人都期望按他们喜爱的方式来对待他们，而不是用你期望不人对待你的方式对待他们。在金融界中有白金比黄金更值钞票的道理。 2.建立良好的合作与沟通关系的技巧人们都期望与那些看起来与他们相似的人相处。 ①第一类是关注结果的人。如：现在几点了，通常不理会你如何做钟。 ②第二类是关注细节的人。关注细节的人可能对现在几点并不关怀而要明白你做钟的细节。往往： A摆出一大堆资料与数据。 B预备长谈研究。 C注重细节。 ③第三类是友情至上的人。关怀你的家庭，周末安排、朋友等。工作是为了好好休息，拿钞票享受，重视享受生活运用人人爱听的词：他们的名字每日三咨询候： A仅占用你几秒钟的宝贵时刻。 B不花你一分钞票。 C使得不人心情好而自己也快乐。人们合作沟通成功是相处的十分融洽的关键因素之一：当你诚心地对某人间候时，被咨询候的人会觉得被另眼相待，同时也改变对你的印象。 3. 3C原则充电、改革、挑战。 4.治理精髓你必须尽你最大的努力促进交流，就算花大把钞票，也在所不辞。

员工内部沟通管理办法

员工内部沟通管理办法 1 目的为加强员工内部沟通管理，收集员工的意见和建议，营造公平、公开、公正的用人环境，建设和谐的工作氛围，特制定本办法。 2 适用范围本办法适用于公司员工沟通管理。 3 职责与权限 3.1 公司人力资源管理部门：负责本办法的制（修）订；协调公司员工沟通，组织公司员工满意度调查，具体处理直属部门员工申诉和经营单元提交的员工申诉。 3.2 经营单元人力资源管理机构：依据本办法，负责组织本单元员工的沟通，管理本单元员工沟通和员工申诉。 4 内容与要求 4.1 员工沟通 4.1.1员工内部沟通渠道 a) 直接上级沟通：主要形式为员工定期向直接上级提交工作目标，直接上级定期考核评估，并进行工作辅导和绩效面谈； b) 间接上级沟通：指间接管理者越级与员工进行个别谈话； c)员工座谈会：指公司人力资源管理部门或相关部门不定期组织各层次员工进行座谈； d)员工意见（或满意度）调查：指每年由人力资源管理部门组织员工填写不署名的意见调查表，进行汇总分析问题并有针对性进行改善； e)其他沟通渠道：指“董事长信箱”、“OA内部交流中心”等。 4.1.2公司鼓励员工通过各种渠道提出意见和建议，相关部门应积极地给予回复，书面建议应在5个工作日内给予回复。 4.2 员工申诉：是指员工在工作中认为受到不公正待遇等，通过正常的渠道反映其意见和建议。 4.2.1员工申诉事项 a) 员工认为受到不公平、不公正对待的。包括： ①受到不公正待遇的；

②考核评价不客观公正的； ③在工作中权益受到损害或未受到尊重的； ④员工奖惩有失公允的。 b）其他员工的工作状况及违纪违法事实。包括： ①违反公司制度或违反劳动（工作）纪律； ②服务态度差，业务能力低。 c）维护个人利益、公司利益和员工合法权益的其它申诉事项。 4.2.2 员工申诉应向所属的人力资源管理机构提交书面申诉申请，原则上须在10个工作日内给予书面答复。如需做大量调查、取证时，最多可延长10个工作日，但须事先告知申诉人。超过时限未回复的，申诉人可直接向公司人力资源管理部门提起申诉。 4.2.3依据管理权限，对于经营单元无权限处理的员工申诉应及时提交公司人力资源管理部门处理。 4.2.4 申诉处理 a)员工关系管理人员负责受理员工申诉事项，并需做好调查或面谈记录。 b) 属于人事方面问题，由人力资源管理部门调查并提出处理意见；其它问题，移交相关部门进行调查并提出处理意见。 c)与员工沟通达成一致即视为员工申诉事项处理完结。员工对申诉处理意见不服的，可向上一级人力资源管理机构申请复议。 4.3员工应遵循客观真实的原则，以负责任的态度提出建议和意见。不得传播有损于公司的不良言论，不得有故意捏造事实或恶意侮辱、诽谤他人的行为。 4.4相关部门在处理员工建议或申诉时，应注意保护提建议或申诉员工，不让被调查者的名誉受损或造成工作被动。 4.5 对于员工反映的好的建议和意见可依据公司《员工奖惩制度》进行奖励。 5 记录 5.1 《中联重科员工申诉表》 5.2《中联重科员工申诉处理记录表》附加说明：本制度由公司人力资源管理部门提出并解释。本制度主要起草人：舒晓春、房殿峰本制度审核人：李江涛本制度批准人：詹纯新

公司内部沟通管理制度完整篇.doc

公司内部沟通管理制度1 公司内部沟通管理制度一、制定本制度的目的为促进公司各部门及工作人员之间的交流，培养一种正确的沟通心态，把积极地沟通变成一种习惯，使每一个岗位对上对下的沟通都变成一种需求，在沟通中提高工作效率和准确度，减少误解和矛盾，融洽工作关系，增进同事及上下级感情，建立和谐的工作关系，同时建立良好、健康的问题反映及解决渠道，特制定本制度。二、沟通前的心态改变良好的沟通首先要从改变心态开始。、健康的心态1 我们在整个团队中倡导坦率、真诚、相互信任、相互帮助的沟通氛围，倡导全体员工树立端正的沟通心态！要使沟通基于

身，让沟通帮助整个团队提高工作准确度及效率；在工作中要保持积极畅通的沟通交流，发现问题时通过正确的渠道反映，而不是背后议论与传播；在谈工作中的问题时，要就问题谈问题，不要包含太多个人情感倾向；在他人向自己反映工作中存在的问题时，要乐于接受，积极改善。、需求的心态2 每一个人都要把沟通变成一种需求：对上级来说，下级工作的优秀表现或是不足，下级思想与生活的动态，都要变成自己的沟通需求，积极与下级去沟通；对下级来说，本部门工作中的各种问题，上级管理工作中出现的问题，也都要变成自己的沟通需求，积极与上级去沟通；对于同事以及各部门之间，积极地沟通也要成

需求，以促进工作效率与效果；每一名员工对公司的沟通也成为一种需求，对公司具有代表性问题的提出与建议，对公司改革、发展的建议和意见，都可以通过各种方式进行沟通。、实事求是的心态。3 沟通基于事实！公司各级管理干部要养成倾听来自一线声音的 - 1 - 习惯，无论是逐级的工作上报，还是员工通过正确的沟通方式进行越级上报，只要是基于事实的、有益于推进企业工作的沟通内容，一律要引起重视，与员工进行坦诚的沟通，并积极改进。三、沟通方式、面谈：主要指一对一的面对面谈话 1 、会议：包括问题讨论会议、工作协调会议、员工座谈会、全2 体员工大会等方式。

新媒体平台管理办法

新媒体平台安全管理办法(试行) 为充分发挥新媒体平台(以下简称新媒体)的作用，明确发布原则,规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道,根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合实际情况,制定本办法。第一章总则第一条本办法所指的新媒体平台,指以广播电视台名义建设微信公众号和ＡPP移动客户端。第二章管理制度第二条新媒体发展中心是新媒体归口管理部门,其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划,监督检查与考评新媒体运营状况等。第三条新媒体的开通.禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体. 第四条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规,严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管＂和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则. 第三章信息发布第五条根据实际情况设置1-4名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。

第六条新媒体发布信息范围包括: (１)各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态；（2)形象宣传、文化建设、公益活动等; （３）经领导批准发布的信息; （4）结合工作需要,认定需要发布或转发的信息. 第七条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性.内容应简洁、文字表达要清晰,语言生动风趣,多运用网络言，生活语言,发布信息尽量达到图文并茂。第八条新媒体发布的信息应严格履行审核程序,由信息员收集、整理，严格执行“先审后发"制度，严禁发布不实、不健康等违规信息。第九条新媒体用户通过官方新媒体咨询业务,相应单位、部门应及时回复.如不能即时回复，应承诺答复期限、第四章信息安全第十条新媒体的发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定，涉密信息不得发布、第十一条新媒体各平台责任单位必须切实加强账号管理和内容监管,确保网络安全和信息安全,对出现违规内容的新媒体平台,情节严重并造成不良后果的,将按照有关规

公司报刊管理办法

报刊杂志管理规定（暂行）第一章总则第一条为规范公司报刊杂志管理，满足业务工作及学习需求，特制定本规定。第二条本规定适用于公司各部门。第二章定义分类第三条本规定所指的图书报刊，是指公司为满足各部门、分公司工作需要而购买的图书资料，包括报纸、杂志、各类工具书及相关学术著作等。第三章书刊购买第四条报纸、杂志等期刊性图书由人事行政部统一订阅。每年十月份各部门可根据公司确定的预算额度向人事行政部提出下一年度本部门的书刊购买需求，由人事行政部汇总后上报总经理审批，审批同意后方可订阅。第五条工具书、学术著作等非期刊性图书，各部门可根据使用需求，填写购买申请单，经公司按程序审批同意后购买。第四章书刊保管第六条公司图书由人事行政部指派行政文员统一负责保管。第七条人事行政部应对新购图书应按顺序编号，将书名、作者、册数、出版社名称、出版日期、购买日期、金额及其它相关资料进行详细登记。第八条人事行政部行政文员应经常对所保管的报刊杂志进行整理清洁，保证其完整性。第五章书刊阅览第九条员工在二楼会议室阅览。第十条阅览时间：每周一、三、五下午5点半至8点（节假日除外，如有重要事宜占用会议室，阅览终止）。第十一条开架阅览的报纸杂志可随意阅览，阅毕须放回原处，不得擅自带出公司或撕剪（公司广告、公告及与业务相关的资料需剪贴供公司参考者除外）。第十二条爱护书刊，文明阅览。第六章处罚第十三条员工须妥善保管所借阅的报刊杂志，不得对其批改、圈点、画线、

折角、拆散、剪贴、涂写，如有损坏或丢失等情况，须按其原价的5倍进行赔偿。第七章附则第十四条本规定自下发之日起施行，解释权归人事行政部。人事行政部 2013年2月17日

关于加强公司内部报刊管理的通知

关于加强公司内部报刊管理通知随着公司的发展，多单位部门开办了一些内部报刊，主要有《煤化甲醇》、《安全与环保》、《甲醇简报》、《烯烃时空》、《公管聚焦》等（详见附表一）。这些内部报刊涵盖了前沿科技、工作报道、生产信息等诸多方面的内容，有效的提高了员工的精神生活质量，增强了企业的凝聚力、向心力，提升了企业的外宣形象。为了加强对公司内部刊物的统一管理，充分发挥企业内部刊物在员工工作、生活，企业发展以及对外宣传等方面的重要作用，同时避免各基层单位人力、物力以及财力过多的不必要投入，公司决定对内部刊物管理如下：一、融合内部刊物，从公司实际情况出发，只设办一报（既《神宁化工》），一网（既《煤炭化学工业公司门户网站》），两刊（既《煤化工技术》，《煤化工安全》）。各基层单位不再编办厂级报刊。二、《神宁化工》由公司党委主办，每月两期，编辑部设立在公司党群部，各单位及各部门安排专职通讯员进行投稿，出版日期暂定为每月1日和15日，投稿日期暂为每月10日前和20日前，编辑部将根据实际情况设立专版或增加版面。

三、公司主门户网站按照《煤炭化学工业公司网站管理办法》，由各部门相对应的专职人员，按照业务分工各负其责，管理好网站的维护及信息的发布。四、《煤化工技术》由公司党委主办，编辑部设立在研发中心，刊物的审发程序及编委会由研发中心确立。暂定为月刊，每月1日出版。根据实际需要及刊物发展情况设立增刊及专刊，公司党群工作部监管督办。五、《煤化工安全》由公司党委主办，编辑部设立在公司安环质量部，刊物的审发程序及编委会由安环质量部确立。暂定为月刊，每月1日出版。根据实际需要及刊物发展情况设立增刊及专刊，公司党群工作部监管督办。六、各基层单位的各类工作简报，试车简报，工作信息及车间级报纸等继续编办，在此各单位要对此类刊物加强管理，进行规范。避免过多过滥，根据实际情况自定出版种类、内容、方向，注重文章的审核。七、编办的所有刊物，应注意大局观，特别是在重特大事件的报道上应具有较强的报刊政治意识。在编办刊物时不应出现导向性错误和虚假报道，避免使用互联网中未进行核实信息。

内部和外部协商和沟通管理办法

廊坊中建御澜华府工程内部和外部协商和沟通管理办法中建保华建筑有限责任公司中建保华建筑有限责任公司廊坊中建御澜华府工程项目经理部 2013 年 4 月

内部和外部协商和沟通管理办法一、目的规范信息的沟通与协商，保证总包方与外部相关方的联系及内部沟通管理，减少误解和矛盾，融洽工作关系，建立良好的问题反映及解决渠道，避免出现因内部、外部各环节沟通不及时或不顺畅导致的工作脱节，推诿现象。二、适用范围本管理办法适用于廊坊中建御澜华府项目部和部门三、职责 1、安全部（1）负责政府安监部门入外部的联系；（2）负责接受员工及相关方提出安全问题处理。（3）负责评价员工或员工代表就安全生产、劳动保护方面提出的问题和合理化建议，督促有关方面予以解决． 2、人力资源部（1）负责对管理人员及员工进场沟通方面的培训。（2）定期进行员工满意度调查问卷，了解员工目前工作的状态和需求。3、工会部（1）组织召开职工（员工）代表会，及时将职工（员工）代表就安全生产劳动保护方面提出问题和合理化建议及时反馈有关方面予以解决。（2）负责员工满意度的总体调查。

4、商务部（1）负责建筑甲方的工程合同信息沟通 5、物资部（1）负责与供应商的信息沟通。 6、综合办（1）负责外部联系信息的处理并呈报项目领导和传达至相关单位，（2）负责安全生产文件的发放。 7、各级领导（1）其他需要对外发布的信息由相关部门报生产经理征求意见后时行处理，必要时由项目部领导处理。四、外部联系的形式 1、书面形式（1）会议纪要（2）各类报告、报表、通报（3）信息交流 2、会议形式安全部每周召开周检例会，由生产经理主持，对下列各项进行交流的讨论和汇报：（1）员工及相关的安全问题提出处理意思；（2）纠正预防措施跟踪检查情况《其他系统问题》 3、口头信息、电子邮件等其他形式

新媒体平台运营管理办法

新媒体平台管理办法（试行）新媒体是信息公开、服务群众的重要载体，是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造单位形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合本单位实际情况，制定本办法。第一章总则第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位（本单位或下级各部门）名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。第二章管理制度第二条信息中心是新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。第四条新媒体信息变更。各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报信息中心审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理

员变更，应重新填写《新媒体建设备案登记表》，并及时报信息中心备案。第五条实行年度检查制度。各级官方新媒体应每年11月份必须按照要求提交年审报告，报信息中心进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。第三章信息发布第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。第八条新媒体发布信息范围包括：（1）各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态；（2）形象宣传、文化建设、公益活动等；（3）经领导批准发布的信息；（4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用

公司图书管理规定

公司图书管理规定第一章总则一、为规范公司报刊杂志图书的管理工作，特制定本规定。二、本规定所称图书是指公司为满足各部门工作、管理、业务学习需要而购置的图书资料，包括各类、期刊、杂志、相关学术著作等。三、本公司图书的管理法，除另有规定外，均依本规定办理。四、本公司图书由党群办公室负责管理，并于每个季度结束时清点一次。第二章图书来源与购置一、公司鼓励员工个人捐赠书籍、杂志等。员工如有图书资料要捐赠给公司，所捐书刊要求为正式出版物，内容、体裁不限。二、需购置图书的品种和数量，应广泛征求员工们的意见，由部门经理提出申请后，报公司总经理审批。三、凡个人提出购买图书资料的应先征得部门领导的同意，并报公司总经理审批后方可办理。四、本公司图书馆的其他图书是由省、市、县工会流动图书室发放。

第三章图书保管一、新购图书和捐赠图书应按顺序编号，将图书名称、出版社名称、出版日期、作者、购买日期、金额及其他有关资料详细登记于《图书登记表》中。并填制图书标签贴于图书上。二、图书保管员在图书上加盖公司办公室专用章，专用章应盖在图书扉页正中心及书的侧面。三、本公司图书由图书保管员编制图书目录表供员工查阅。四、图书保管员对所保管的图书资料，应做到防潮、防霉、防蛀；对损坏的图书资料应及时修补、保证其完整性；对各类期刊要按年度装订成册。第四章图书借阅一、公司员工因工作需要，可借阅各类图书，但必须办理借阅手续，其借还手续依本办法第六章规定办理。二、辞典、珍贵图书或被指定为公共参考图书（如词典类）只供查阅，原则上不外借。有特殊需要的人员，可按规定办理。三、一般报刊杂志可以随意阅览，图书保管员登记后将杂志报刊放至相关部门，员工阅读完毕后归回原处，图书保管员一个月后将其收回办公室归档。员工不得擅自带出公司

外部联系与内部沟通管理制度(新编版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改外部联系与内部沟通管理制度 (新编版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

外部联系与内部沟通管理制度(新编版) 为促进公司各部门工作人员之间的交流和外部相关单位的联系，使每一个岗位对上对下的沟通都变成一种需求，在沟通中提高工作效率和准确度，减少误解和矛盾，融洽工作关系，增进同事和上下级之间的感情，建立和谐工作关系，同时间里良好、健康的问题反映及解决渠道，特制定本制度一、沟通职责 1、办公室要积极促进各部门的沟通，并给予中层以上的管理人员相关沟通技能的培训。 2、定期进行员工满意度调查问卷，了解员工目前工作的状态和需求。二、沟通的基本要求 1、在公司中倡导坦率、真诚、相互信任、相互帮助的沟通氛围，倡导全员树立端正的沟通心态，要使沟通基于工作本身，让沟通帮

助整个团队提高工作准确度及效率。 2、只要是基于事实的、有益于推进公司工作的沟通内容，一律要引起重视，与员工进行坦诚的沟通，并积极改进。三、沟通方式 1、一般沟通（1）一对一的面对面谈话沟通。（2）通过晨会、问题讨论会议、工作协调会议、员工座谈会、全体员工大会等方式沟通。（3）通过工作报告、文件、任务单、内部刊物等方式沟通。（4）通过电话、电子邮件等方式沟通。（5）其他方式，包括宣传栏、总经理信箱等。 2、越级沟通对于正常的工作，各级工作人员要养成一种逐级上报的习惯，但当工作中出现以下情况时，可以进行越级沟通：（1）下级对上级的管理方式产生意见，需要投诉时。（2）下级对上级汇报的工作内容，提出的意见和建议，多次得