中级公关员职业技能鉴定复习宝典之三 公关写作技能

中级公关员之“真功夫”——社交礼仪公关文书

社交礼仪公关文书的起草与使用

1．社交礼仪公关文书

（1）社交礼仪公关文书的性质特点

社交礼仪公关文书是社会组织与公众交往过程中使用的各种礼仪性的书面材料或应用文。它是传播信息，沟通情感，发展友谊合作等的重要工具和手段。这类文书的特点是针对性、沟通性、礼貌性、情感性很强。

（2）社交礼仪公关文书的类型

社交礼仪公关文书种类很多，归纳起来主要有以下几类：

1）专用信。

2）专用书。

2．贺信、贺电的起草与使用

（1）贺信、贺电是表示祝贺的专用公关文书。

用文书形式表示的称贺信，用电文形式表示的称贺电。它们常用于：

1）会议祝贺。

2）成果祝贺。

3）寿辰祝贺。

（2）贺信、贺电的起草

贺信、贺电包括以下格式内容：

标题：写上“贺信”“贺电”字样。

称谓：写接受祝贺的组织名称或个人姓名或职务

正文：一般由祝贺缘由、颂扬、祝愿几个部分组

成。肯定成绩，颂扬功德，表达祝愿和希望。

结尾：加祝颂语。

落款：写明发祝贺的组织名称或个人姓名以及日期。

贺电、贺信重在一个“贺”字，全文应以喜悦的心情、热烈的语言，进行庆祝恭贺，行文感情色彩浓厚，激励性很强。

3．慰问信、感谢信的起草与使用

（1）慰问信的使用与起草

1）慰问信的使用。慰问信是以组织或个人的名义向对方表示慰问的公关文书。其使用的范围包括：

①贡献问候。

②灾难问候。

③节日问候。

2）慰问信的起草。慰问信包括以下格式内容：

标题：写“慰问信”三个大字。

称谓：写慰问对象的组织名称或个人姓名或职务。

正文：先写慰问的背景、缘由，接着表示亲切的慰问，再写对对方的贡献品德表示学习，或对对方遇到的困难表示同情。

结尾：写祝贺（祝取得更大的成绩）或一定能战胜困难的语词。

落款：写明发慰问的组织名称或个人姓名以及日期。（见实例2）

（2）感谢信的使用与起草

1）感谢信的使用。为表示谢答对方慰问、关心和支持而写的公关文书。其特点是：有鲜明的情感、诚恳的态度、具体的事实和色彩浓厚的礼貌性语言。

2）感谢信的起草。感谢信包括以下格式内容：

标题：写“感谢信”三个大字。

称谓：写所感谢的组织名称或个人姓名或职务。

正文：一般写感谢的缘由，感谢的具体事实，感谢的热情、谢意和学习的态度。

结尾：可写最诚挚的“致谢”“敬礼”。

落款：写明感谢信的组织名称或个人姓名以及日期。

4．欢迎词、答谢词的使用与起草、

（1）欢迎词的使用与起草

1）欢迎词的使用。欢迎词是在迎接宾客的仪式、会议、宴会上主人对宾客的到来表示欢迎的致词。

2）欢迎词的起草。欢迎词包括以下几项格式内容：

标题：一般写“欢迎词”三个字，也可以写成致词人、致词场合和文种三个要素组成的标题。

称谓：写对欢迎对象的称呼。

正文：首先代表组织地宾客的到来表示热烈的欢迎，然后介绍组织与活动，叙述双方交往的历史与友谊、合作的成果，以及新的发展关系与合作的愿望。最后祝愿宾客活动圆满成功，身体健康、愉快。

欢迎词重在“欢迎”二字，字里行间应洋溢着热情、大方、亲切、友善的情感。在赞扬和肯定友谊时可运用修辞手法，使欢迎词有文采，并做到生动口语化。欢迎词要简短（见实例3）。

另外，与欢迎词写法类似的还有欢送词，只是正文的内容有所区别。

（2）答谢词的使用与起草

1）答谢词的使用。答谢词是在欢迎会、欢送会或受奖、喜庆宴会上，对欢迎和帮助过自己的有关组织表示感谢的致词。

2）答谢词的起草。答谢词的格式内容与欢迎词大致相同：

标题：一般用“答谢词”三个字，也可用“**（人）在**（场合）的答谢词”。

称谓：答谢对方的组织名称或个人的姓名或职务。

正文：开头对有关组织的关心、支持表示感谢。再对对方工作成绩表示赞赏，并表示对发展双方关系与合作的愿望与打算。结尾时再次表示衷心的感谢。

答谢词重在“答谢”二字，字里行间应洋溢着感激之情，措辞要真诚。答谢词往往与欢迎词等相对应，其对象和内容针对性强，写作时文字不多，但不要空泛。

5．请柬、聘书的制作与使用

（1）请柬的使用与起草

1）请柬的使用与制作。请柬又称请帖，是邀请客人或嘉宾参加某项重要的、有意义的活动的礼仪性文书。主要用于纪念典礼喜庆活动、宴请活动、重要的文艺招待活动、展销活动、联谊活动、学术会、鉴定会等。主要作用是密切和协调主客方之间的友谊的合作，礼貌性、礼节性很强，也很郑重。其制作应精美曲雅。

封面“请柬”二字用美术体、手写体或印刷体，配合庄重喜庆的底色或图案装饰。

请柬的行文除常用的横写以外，还有竖式书写。竖写从上至下，由右向左一行行书写。

2）请柬的起草。请柬的格式内容包括：

标题：写上“请柬”两个大字。

称谓：应邀组织的名称或个人的姓名。

正文：写明活动的主要内容、时间、地点和邀请敬语“敬请光临”等。

落款：写明主办单位名称（并加盖公章）或个人的姓名以及发请柬的日期。（见实例4）

（2）聘书的使用与起草

1）聘书的使用。聘书又称聘请书，或聘任书，是聘请某人担任某组织的某种职务或承担某项工作任务时使用的一种文书。

聘书应先行协商，达到一致意见再制发。商谈时热忱、谦虚、友好，行文要明确、简洁、有礼貌。聘书的设计应大方、美观，封面应精致典雅。

2）聘书的起草。聘书的格式内容包括：

标题：写上“聘书”两个大字。

称谓：对应邀人的尊称。

正文：写聘请的原因、聘任的职务或聘任的工作、及其职责、任期、待遇等。末尾写敬语或祝颂的话。

落款：写明聘请单位、日期，再加盖公章。

新闻报道稿撰写

一、新闻的结构

消息一般由标题、导语、主体、结尾构成。

1.倒金字塔结构（最重要、新鲜的事实在导语中，次重要的、更次的、最次要的在主体中。）

2.提要式结构（也叫“螺旋钉”结构，开头有提要式导语，概况地交代重要事实，然后展

开主体。）

主体部分材料安排形式：①时间顺序式②因果顺序式③点面顺序式④并列顺序式

二、新闻的导语、主体和结尾

1.导语：提炼新闻精髓并揭示主题；可以有两个以上段落。

写作要求：开门见山、中心突出、简明扼要、生动有趣。

2.主体：①具体阐述或回答导语提出的事实、问题、观点。

②补充内容、提供背景。

3.结尾：多数新闻稿无所谓结尾。

三、新闻的类型

分类：动态新闻、特写新闻、评述性新闻、经验性新闻、综合新闻等。

四、撰写新闻稿的其他相关知识

1.新闻背景

2.新闻的语言（10个字：具体、准确、简洁、通俗、生动）

3.新闻图片（图片要求：有新闻、真实自然、动人的瞬间；

文字说明要求：你说明图片、极端明快、画龙点睛）

4.通稿（倒金字塔写法）

5.联系方式（提供更多联系方式是公共关系新闻稿的基本要素之一）

一、新闻发布稿的写作

1.喜庆性新闻发布稿

范围：开业、周年庆典、产品获奖等喜庆事件。

写作要求：简介梗概、体现价值、突出意义、“一少一多”、“一低一高”、言而有据（6点）格式：称呼、主题意义、梗概、

2.专业性新闻发布稿

范围：项目开工、科技成果转让、新政策条文实施等。

写作要求：简介梗概、阐明标准、体现个性、突出效益、明示代价、体现权威性、做好“翻译”。（7点）

格式：称呼、主题、梗概、说明、效益、代价、结束语

3.突发性新闻发布稿

范围：对内部突发事件说明真相、对外部突发事件表态。

写作要求：态度在先、说明真相、讲清原因、总结教训、亮出措施、做出承诺

格式：称呼、主题、真相、原因、教训、措施、结束语

调查方案的写作

一、调查方案的基本结构

调查方案一般由以下8项基本内容构成：

1．调查目的：（1）调查目的应集中于调查组织者（或委托者）最需要解决的主要问题上。

（2）力求避免调查目的定得过高、过宽，或把一些已经解决的问题也包括进去，造成精力的分散。

2．调查对象：应根据调查目的来加以考虑。

3．调查项目：（1）调查项目应是调查任务所需，又能取得答案的。

（2）调查项目的表达式必须明确，使答案具有确定的表达结果。

（3）调查项目之间应尽量相互联系，相互对照，有某种内在逻辑关系。4．调查提纲和调查表：通过对调查项目进行科学的分类和排列，即可构成调查提纲和调查

表。调查表一般由：表头、表体和表脚三部分构成。

（1）表头－包括调查表的名称及调查单位（或填报单位）的名称、

性质和隶属关系等。

（2）表体－包括调查项目、栏号和计量单位。

（3）表脚－包括调查者或填报人的签名和调查日期等。为了便于正

确填表、统一格式，调查表拟定后，根据需要还可附填表说明。5．调查时间和地点：（1）调查时间是指调查进行和调查资料取得的时间。

（2）调查地点是指调查者到何处去实施调查，因为不同的地点有可能

产生不同的调查结果。

6．调查方式和方法：应事先对取得调查资料的方式和方法有所确定。

收集资料的方式有：一般性普查、重点调查、典型调查、抽样调查等多种。

具体调查方法则有：访谈法、观察法、问卷调查研究法和实验法等多种。

大中型调查要注意多种方法的立体综合运用。

7．研究分析方法：对资料的分类、编号、分析、整理、汇总等一系列工作的开展做出明确规定。

8．调查组织计划：指实施整个调查活动的具体工作计划。

主要内容包括：调查的组织领导、调查机构设置、人员的选择和培训、调查工作步骤及

其善后事务处理等。

调查问卷设计

一、问卷的定义和作用

1、问卷的定义：

问卷是一种提出问题并让被调查者以某种方式回答问题的调查表。问卷调查是现代调查和研究中最普遍、最常用和非常有效的调查方式。

2、问卷的作用

（1）可以使调查研究规范化

（2）可以使调查研究程序化

（3）可以使调查研究科学化

二、问卷的结构：

问卷的标题说明信

对被调查者基本背景资料的调查

对被调查者的基本事实和基本态度问题的调查

在问卷设计中，其结构上应注意顺序和性质的关系。

1．问卷的标题：

（1）标题要能准确地反映调查的目标和内容

（2）标题应避免给调查者留下不良印象或心理刺激。（在拟订标题时，常常故意设计得不十分明确，以减少不良影响，争取被调查者更好的合作）

2．说明信：

说明信是在问卷的卷面上给被调查者的短信，一般放在问卷的开头。它用来交代调查者的身份、调查目的、意义、内容、要求及通信地址，以消除被调查者的顾虑，争取他们的积极支持与配合。说明信的评议应简明、谦虚、诚恳。

说明信一般包括以下内容：（1）称谓

（2）说明此次调研的目的和重要性，强调调查者与被调查者

的切身利益关系和被调查者对这次调查的重要性，以引

起被调查者的兴趣

（3）介绍、解释答卷的形式和具体方法，以确保问卷准确有

效

（4）保证被调查者的隐私或其他秘密不被泄露

（5）预先感谢被调查者的合作

（6）用于间接访问的问卷还得注明联系人、联系地址、电话

号码等。

这些文字越短、越简练越好，应特别注意不应太长，以免使人生厌。

3．对被调查者基本背景资料的调查

4．对被调查者的基本事实和基本态度问题的调查

三、问卷设计的要则

不论设计哪一类问卷，都应做到“16要”和“16不要”

即： 1．问题要具体，不要笼统

2．问题要单一，不要复合杂糅

3．用词要通俗、易懂，不要用公众感到陌生的词语或专业术语

4．用词要简洁，尽量不要用形容词和副词加以修饰

5．词义要清晰准确，不要含糊不清，尽可能用量词而少用副词

6．要客观中立，不要加入影响其回答的观点

7．要保护被调查的自尊与个性，对敏感的问题不要过多涉及，应注意减少被调查者的心理压力。

8．选择题所列项目要互斥，不要出现包容现象。

9．数字要准确，不要交叉

10．选择题所列项目要穷尽各种情况

11．要具有时间观念，问近期的事，不要问难以回忆的事

12．要将容易回答的问题放在前面，不要将比较难回答的问题放在前面，尤其是涉及个人问题（如收入等）的一定要慎重。

13．设计完问卷要先进行试调查，不要贸然发出去

14．要有排查措施，不要一概都相信

15．提出某些问题时要采用迂回战术，使被调查者在不知不觉中产出心声，不要过于直露和鲁莽

16．答题形式要简单，不要让人感到吃力或烦躁，昼少用复合式提问

四、问题设计和答案设计

1、问题设计

（1）问题的内容：一般包括基本情况、行为事实、态度意见三部分。

问卷调查所调查的问题一般按照自变量、因变量和中介变量三部分内容来设计。

〈1〉自变量部分－主要由社会性的事实构成，也就是确定谁在答卷。

〈2〉因变量－是受到自变量或其他变量影响而发生变化变量，也就是问态度。因变量部分主要包括被调查者对某件事物或某个观点的认识程度、理

解程度和偏好程序构成的态度，对某件事物、某个观点的评价，以及被调

查者的行为或行为取向等

〈3〉中介变量－受到自变量影响会发生变化，同时又能影响因变量，包括动机、需求、信仰、期望等，通过对中介变量内容的调查可将问题剖析得

更加深入。

（2）问题排列原则：

〈1〉按问题性质的逻辑关系来排列。

〈2〉按问题的时间顺序排列

〈3〉按由浅入深，由易入难内容顺序

（3）问题提出的形式：在问卷调查中，问题的提问一般分为开放式和封闭式两种形式。

〈1〉开放式问题，其优点是可以帮助调查人员开阔思路，发现急需调查和了解的问题，有时还能搜集到一些公关人员事先未曾预料到的问题。其缺点是被调查人

有可能填写许多与调查无关的意见，资料不标准化，难以进行定量分析。

〈2〉封闭式问题，其优点是问题的回答标准化，可比性强，容易分析和处理。同时，回答者能够比较方便地回答问题。其缺点是容易使没有看法或不知如何回答的

被调查者猜着回答，难以弄清被调查者在填写问卷时的内心活动过程。

2．答案设计：

答案可分为三种类型：封闭式回答、开放式回答和半封闭半开放式回答

（1）封闭式回答：主要有填答式和选项式等形式。

〈1〉填答式：填写比较容易、方便，因而有助于提高问卷的回收率，同时答案标准化有得于进行统计分析和对比研究。其缺点是：对比较复杂的问题，答案难以

设计周全；回答方式缺乏弹性，难以发挥被调查者的主观能动性。

〈2〉选项式：是指给出的答案有多项，被调查者可根据自己的情况选择一项或多项．

（2）开放式回答：是指在设计问卷时仅仅提出问题，不提供具体答案，由被调查者自由填写。

开放式回答的优点是：被调查者回答问题不受限制，可以充分自由地发表个人见解，适合于回答那些答案较复杂，或尚未弄清各种可能答案的问题，因而常用于探索性研究。

开放式回答的缺点是：回答资料标准化程度低，难以进行分析和比较；需要被调查者具有较高的知识水平和文字表达能力，并花费其较多的时间与精力，影响回收率。

（3）半封闭半开放式回答：即在封闭式回答后加上“其他”，或在开放式问题前上加上封闭式答案。

五、问卷设计的注意事项

1．申明调查的目的，保证被调查者行使不记名填写的权利。

2．尽可能使用通俗易懂的句子和整齐的版式，使问卷一目了然和美观大方。

3．问卷最多不超过25个问题。冗长的问卷容易使被调查者厌烦，影响答卷的质量。

4．问卷底部留出空间，用以被调查者填写补充说明。

5．提高问卷的有效性，防止对问卷题目产生理解上的偏差，问卷设计人员应预先自行答卷并提出改进意见。

公关活动策划方案的撰写

一、文案撰写的要点

1．清晰界定公共关系问题“这是策划构思的大前提，同时也是文案撰写的第一要点。2．公共关系活动的目标：目标有总体目标和分部目标。

3．目标公众：要在定性分析或数据分析的基础上予以决定，不能以“想当然”的方法来确立目标公众。

4．活动内容构思：

（1）基本内容：公共关系活动基本内容包括：活动名称、时间、地点、主办单位、协办单位、目标、主题、活动计划等。

（2）活动内容的提练步骤

〈1〉紧扣主题。

〈2〉细致地审查计划实施的条件。

〈3〉在脑海中反复描绘构思的形象。

〈4〉要善于取舍。

5．传播策略：传播策略是一个很广泛的概念，它包括：传播信息所表达的概念、传播策略、信息的内容、传播媒体、传播时机等。

6．评估的方法：通常情况以分部目标实现程序作为标准来衡量一项公共关系活动的成功值。因此，一份完整的策划文案，应该根据个案的分部目标，制定一个扼要而又可以衡量的评估标准。

7．费用预算

公关活动预算书的编写

编制公共关系活动项目折的预算有以下几方面的作用：核算一个公关项目的费用，有利于做到计划开支；有利于成本控制；有利于活动完结时的评估工作；预算表实际上又起到工作计划表的作用，能推动实施工作的有效管理。

1．编制预算的条件和原则

（1）编制公关活动预算的基本条件

〈1〉首先是一个既定的项目计划，然后才可以根据项目计划的实际需要计算预算开支的计划。

〈2〉预测和估算可能获得的资源和费用。

〈3〉对市场的价格行情有充分的调查了解。

（2）编制预算的原则

编制预算的基本原则是两条：一是预算的准确度要高，二是预算项目要实事求是。2．预算项目的组成部分

（1）场地费用

（2）物资费用

（3）礼仪费用

（4）保安费用

（5）宣传费用

（6）办公费

（7）餐饮费

（8）劳务费

（9）不可预算费用：一般以活动费用总额的5%计算。

（10）承办费

3．编写预算书

活动管理文书

1．甘特图

甘特图的原理是：以“工作包”作为纵坐标，以工作任务从开始执行到完成任务的过程时间计划作为横坐标，展示时间进程与工作的进展状况。

2．关键路径法

关键路径法帮助我们找出任务的关键路径，以便更有效地管理工作。关键路径，就是指决定项目运行周期的路径。因此，主要任务是关键路径上的任务。

3．双坐标推展法

（1）双坐标展开法的应用

（2）横坐标的编排技巧

〈1〉以时间和议程两项为主线

〈2〉以专业因素作为分组标准。表中会务组、礼仪组、程序组、道具组就是按现场上任的专业划分的。

〈3〉从表格可以看到，同一时间段内，每一小组的工作不能过于集中应均衡分配力量。〈4〉同一工作小组，工作空间不应过大，过大则难以执行工作。

〈5〉每一工作任务，都有前呼后应。“呼”是准备，“应”是具体的执行。

职业技能鉴定试卷 A 汽车驾驶员高级工试卷含答案

职业技能鉴定国家题库 汽车驾驶员高级理论知识试卷Ａ 注意事项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名 称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题 内的括号中。每题0.5分，满分80分。) 1. 常用汽车的最高车速、各挡最大加速度、最大爬坡度和最大牵引质量等指标来评价汽车的()。 A、稳定性 B、动力性 C、制动性 D、行驶平顺性 2. 汽车的装载质量是汽车允许的()装载质量。 A、最大 B、最小 C、额定 D、极限 3. 通常所说的制动减速度、制动时间、制动距离等均是评价汽车()的参数。 A、制动性能 B、使用性能 C、稳定性能 D、安全性能 4. 汽车在规定的条件和规定的时间内完成规定功能的能力称为汽车的()。 A、平顺性 B、通过性 C、可靠性 D、安全性 5. 对汽车舒适性影响较大的是汽车的()。 A、动力性 B、燃料经济性 C、行驶平顺性 D、通过性 6. 汽车的可维护性常用()来评价。 A、维护次数 B、维护费用 C、总的维护时间 D、平均维护时间 7. 可通过适当选择动力转向装置()，来达到转向灵敏的要求。 A、转向机传动比 B、滑阀配合间隙 C、工作液流量 D、工作液压力 8. 达到一定压力时使油泵自动卸载而空转的储能器是液压动力转向装置中的()元件。 A、动力 B、执行 C、控制 D、辅助 9. 利用大气压力与真空的压力差在总泵前部增大总泵活塞推力的装置称为()。 A、真空增压器 B、真空助力器 C、空气增压器 D、空气助力器 10. 城市噪声的主要来源是()。 A、交通运输噪声 B、工厂生产噪声 C、建筑施工噪声 D、生活噪声 11. 在数字量的信息传递中，采取()措施，对于消除系统输入脉冲和开关信号中的干扰噪声是一个有效的措施。 A、增加导线电阻 B、并联去耦电容 C、稳压电源 D、光电耦合器 12. 电控汽油喷射系统中，电控单元根据发动机吸入的空气量和转速信号参数，计算出基本喷射时间，通过修正，最后得出理想的喷油时间，从而决定()。 A、喷油压力 B、喷油量 C、喉管通径 D、节气门开度 13. 电喷汽油发动机装在供油总管的燃油压力调节器，用于调节系统油压，目的在于使喷油器与进气歧管的压力差保持在()。 A、150 kPa B、200 kPa C、300 kPa D、400 kPa 14. 进气歧管绝对压力传感器种类较多，按其信号产生的原理可分为半导体压敏电阻式、电容式、膜盒传动的()式和表面弹性波式等。 A、可变电阻 B、可变电容 C、可变电感 D、可变位移 15. 电动燃油泵的出油口处设置有()，目的是为了在燃油泵停止工作时密封

公共关系学复习题

公共关系学复习题 一、单项选择题 1．社会上相当数量的公众所持有的共同意见、态度，指的是（）。 A．时尚 B．价值观 C．舆论 D．性格 2．提出“5W传播模式”的美国传播学者是（）。 A．拉斯韦尔 B．香农 C．布雷多克 D．麦库姆斯 3．根据公众对组织的态度，可将公众划分为（）。 A．顺意公众，逆意公众，边缘公众 B．临时公众，周期公众，稳定公众 C．潜在公众，知晓公众，行为公众 D．受欢迎的公众，不受欢迎的公众，被追求的公众 4．在组织形象地位的测定中，属于最佳公共关系状态的是（） A．高知名度、高美誉度 B．低知名度、低美誉度 C．高美誉度、低知名度 D．低美誉度、高知名度 5．在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是（） A．标准字 B．标志 C．标准色 D．企业选型 6．在充分搜集、研究有关资料的基础上，列出演讲提纲，并且演讲时按照提纲进行演讲的是（）。 A．宣读演讲 B．提纲式演讲 C．即兴演讲 D．背诵演讲 7．在公关传播中运用“名流公关”的作法，主要是想发挥舆论的（）。 A、制约作用

B、监督作用 C、鼓动作用 D、指导作用 8．“我选择，我喜欢”属于（）。 A．观念广告 B．实例广告 C．信誉广告 D．响应广告 二、多项选择题(在备选答案中有两个或两个以上是正确的，将它们全部选出并把它们的标号写在后面的答题纸上，错选或未选全匀不给分。) 1．现代公共关系产生发展的基本条件是( )。 A．商品经济的发展B．社会政治生活的民主化 C．传播手段和通讯技术D．尊重人的需要和情感经营 2．组织凝聚力主要表现为( )。 A．员工的满意度 B．员工的归属感 C．组织内部的价值观 D．组织内部的世界观 3．新闻稿的写作基本要求是( )。 A．主题突出 B．内容丰富 C．简明扼要 D．生动活泼 4．“公共关系就是百分之九十靠自己做得好”这句话意味着( )。 A．要以实际行动获取公众的了解和好评 B．在扎实的服务基础上搞好宣传建立形象 C．行动比空谈更有力 D．公关不必使用任何宣传手段 5．有些学者将手势分为( )。 A．固定手势 B．指示手势

职业技能鉴定电工初级完整试题库完整

初级电工技能鉴定考核试题 第一卷第一章 一、是非题 1 、指示仪表不仅能直接测量电磁量，而且还可以与各种传感器相配合，进行温度、压力、流量等非电量的测量。（√） 2 、电动系仪表除可以做成交直流两用及准确度较高的电流表、电压表外，还可以做成功率表、频率表和相位表。（√） 3 、准确度为 1.5 级的仪表，测量的基本误差为± 3% 。（×） 4 、要直接测量电路中电流的平均值，可选用电磁系仪表。（×） 5 、电压表的附加电阻除可扩大量程外，还起到温度补偿作用。（√） 6 、电压互感器二次绕组不允许开路，电流互感器二次绕组不允许短路。（×） 7 、直流电流表可以用于交流电路。（×） 8 、钳形电流表可做成既能测交流电流，也能测量直流电流。（√） 9 、使用万用表测量电阻，每换一次欧姆档都要把指针调令一次。（√） 10 、测量交流电路和有功电能时，因是交流电，故其电压线圈、电流线圈和各两个端可任意接在线路上。（×） 11 、用两只单相电能表测量三相三线有功负载电能时，出现有一个表反转，这肯定是接线错误。（×） 12 、电动系功率表的电流线圈接反会造成指针反偏转，但若同时把电压线圈也反接，则可正常运行。（×） 13 、电磁系仪表的抗外磁场干扰能力比磁电系仪表强。（×） 14 、电动系相位表没有产生反作用力矩的游丝，所以仪表在未接入电路前，其指针可以停止在刻度盘的任何位置上。（√） 15 、按仪表对电场或外界磁场的防御能力，分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四级。Ⅱ级仪表在外磁场或外电场的影响下，允许其指示值改变± 1% 。（√） 16 、测量电流的电流表内阻越大越好。（×） 17 、不可用万用表欧姆档直接测量微安表、检流计或标准电池的内阻。（√） 18 、无论是测直流电或交流电，验电器的氖灯炮发光情况是一样的。（×） 19 、装有氖灯泡的低压验电器可以区分火线（相线）和地线，也可以验出交流电或直流电；数字显示低压验电器除了能检验带电体有无电外，还能寻找导线的断线处。（√） 20 、剥线钳可用于剥除芯线载面积为 6mm2 以下的塑料线或橡胶线的绝缘层，故应有直径 6mm 及以下的切口。（×） 21 、电烙铁的保护接线端可以接线，也可不接线。（×） 22 、手动油压接线钳可以用来压接截面为 16~240mm2 的铜、铝导线。（√） 23 、装接地线时，应先装三相线路端，然后装接地端；拆时相反，先拆接地端，后拆三相线路端。（×） 24 、电焊机的一、二次接线长度均不宜超过 20m 。（×） 25 、交流电流表和电压表所指示的都是有效值。（√） 26 、绝缘靴也可作耐酸、碱、耐油靴使用。（×） 27 、铜有良好的导电、导热性能，机械强度高，但在测试较高时易被氧化，熔化时间短，宜作快速熔体，保护晶体管。（×） 28 、熔点低、熔化时间长的金属材料锡和铅，适宜作高压熔断器熔体。（×） 29 、强电用的触点和弱电用的触点，性能要求是相同的，所用材料也相同。（×） 30 、用作传感器、扬声器和微波器件的铝镍钴材料是永磁材料，能在一定的空间内提供

2020年新编汽车驾驶员中级工职业技能鉴定试题及答案名师精品资料.

汽车驾驶员中级工职业技能鉴定试题及答案 汽车的驱动力是怎样产生的？ 答：汽车发动机产生的扭矩通过传动感系传至驱动路轮；驱动轮上的扭矩使车轮产生一个对地面的圆周力；地面则对驱动轮作用一个反作用力；这个反作用力即为驱动汽车行驶的外力，称为汽车的驱动力。 2，影响汽车行驶的空气阻力因素有哪些？ 答：汽车与空气的相对速度；汽车的迎风面积；车身的流线型；车身外表的光滑度。3，汽车为什么能够行驶？ 答：汽车能够行驶是由于：汽车的发动机将燃料在其内部燃烧放出的热能转变为机械能，再通过汽车的传动系将动力传给汽车的驱动轮；车轮对地面产生一个向后的切向力，地面又对车轮产生一个向前的反作用力，这个反作用力就是推动汽车行驶的牵引力。 4，什么是汽车行驶的驱动与附着条件？ 答：汽车要能够行驶，则汽车的驱动力一定要大于或等于汽车行驶时所受到的总阻力，但驱动力增大到一定值时，驱动轮将会出现打滑现象为避免驱动轮滑转，则汽车驱动力又必须小于轮胎与地面的附着力。汽车要在道路上正常行驶，则必须同时满足以上两个条件，这就是汽车行驶的驱动与附着条件。 5，机动车驾驶员应遵守哪些规定？ 答：机动车驾驶员必须遵守下列规定：驾驶车辆时必须携带驾驶证和行驶证，不准转借、涂改或伪造驾驶证。不准将车辆交给没有驾驶证的人员驾驶。不准驾驶与驾驶6，行车事故主要由哪几个方面的原因造成？ 答：驾驶员直接责任是交通事故的主要原因，包括疏忽大意、违章驾驶、驾驶技术不良等；交通条件不好，包括道路、气候条件、混合交通、信号标志及环境等；车辆技术故障，主要包括制动和转向系统发生故障；行人或其他车辆违反交通安全法与实施条例。 7，在交通事故中，属于驾驶员责任的原因主要有哪些？

2018年4月自考00646公共关系写作试卷及答案

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 公共关系写作试卷 (课程代码00646) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效。试卷空白处和背面均可作草稿纸. 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出. 1．下列文种属于策划类公关写作的是 A．公关启示 B．声明 C．公关总结 D．公关通讯 2．“海报”这一名称，原本起源于 A．北京 B．天津 C．南京 D．上海 3．下列广告标题在表现手法上属于祈使式的是 A．请大家告诉大家 B．中意冰箱，人人中意 C．东方航空公司的服务极富人情味 D．不怕不识货，就怕货比货 4．对组织生产经营活动产生影响的各种自然条件、社会条件及其相关因素的总称是 A．经营环境 B．社会环境 C．环保环境 D．竞争环境 5．下列文种属于平行文的是 A。决定 B．函 C．请示 D．报告 6．公关写作首先要一 A．拟定标题 B．确定主题 c．确定结构 D．选择素材 7．公共关系最根本的职责是 A．信息传播 B．决策咨询 C．弥合补救 D．沟通协调 8．公关通讯中出现最多，最受读者欢迎的是 A．事件通讯 B．工作通讯 C．人物通讯 D．概貌通讯 9．处理较重要的索赔、理赔的请示属于 A．要求批转型请示 B．要求批准型请示 C．解决疑问型请示 D．解决实际问题型请示

职业技能鉴定国家题库餐厅服务员初级理论知识试卷

职业技能鉴定国家题库 餐厅服务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2001年颁布的《餐厅服务员 国家职业标准》命制，考试时间：120分钟。 2、请在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 80题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1 分。) 1．落后的道德对产生它的经济基础具有( )。 A 、阻碍作用 B 、积极作用 C 、巩固作用|、 D 、促进作用 2．以下叙述中对社会主义职业道德的社会作用描述错误的选项是( )。 A 、社会主义职业道德是推动社会主义现代化建设的重要精神力量 B 、社会主义职业道德能够促进社会生活的稳定 C 、社会主义职业道德是推动社会主义现代化建设的重要物质力量 D 、社会主义职业道德是促进劳动者自我完善，培养社会主义新人的重要途径 3．以下选项中能够充分体现"诚实守信"内涵的选项是( )。 A 、忠诚老实 B 、有情有义 C 、真实感情 D 、信守承诺 4．培养良好的餐厅服务员职业道德，应从( )等方面进行。 A 、职业认识、职业偏好、职业信念、职业行为、职业习惯 B 、职业认识、职业档次、职业偏好、职业行为、职业习惯 C 、职业认识、职业情结、职业档次、职业行为、职业习惯 D 、职业认识、职业情感、职业信念、职业行为、职业习惯 5．礼貌是指人与人的交往应通过( )体现相互尊重和友好。 。 A 、所处的环境 B 、职位的高低 C 、交谈时间量的大小 D 、语言、表情、行为 6．餐厅服务员掌握了餐厅礼仪，在实际工作就会受到礼仪的( )。 A 、约束 B 、干扰 C 、束缚 D 、惩罚 7．站立时要立正站好，从正面看，两脚跟相靠，脚尖开度在( )。 A 、30°—45° B 、30°—60° C 、45°—60° D 、15°一45° 8．下列那一项是餐厅服务员在餐厅服务工作中不允许的( )。 A 、举止端庄文雅 B 、语言谦虚恭敬 C 、态度诚恳热情 D 、表情异常丰富 9．顾客点菜时要耐心等候，不能催促，让宾客有考虑的时间。如宾窖犹豫不决，服务员应当 好参谋，热情介绍( )。 A 、菜肴品种 B 、服务方式 C 、服务理念 D 、厨师手艺 10．服务语言可分为( ) A 、7类 B 、8类 C 、 9类 D 、10类 11．“再见”或”“请再次光临！”用于客人离开餐厅时，应( )。 A 、热烈而真诚 B 、认真负责 C 、认真而严肃 D 、热情而又歉意 12．在中餐餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两侧的( )。 A 、亲人 B 、女宾 C 、地位高的人 D 、外国人 l 3．下列不属于汉族传统节日的有( )。 A 、春节 B 、那达慕大会 C 、中秋节 D 、端午节 14．用餐之时，俄罗斯人多用( )。 A 、刀叉 B 、叉勺 C 、刀勺 D 、筷子 15．( )做礼拜为“主日礼拜”，因为据《圣经·新约》中记载，耶稣在这天复活。另有少数 教派是规定星期六(安息日)为礼拜，这天称为”安息日礼拜”。 A ，星期一 、B 、星期三 肜星期五 D 、星期日 16．不属于餐厅提供给客人无形产品有( )。 A 、烹饪技艺 B 、、服务态度 C 、就餐环境 D 、餐具的质地 17．餐厅服务心理的内容不包括( )。 A 、服务态度 B 、服务项目 C 、服务技术 D 、服务行为 1 8．顾客就餐对清洁卫生的要求不包括( )。 A 、食品卫生 B 、餐具卫生 C 、服务员的卫生 D 、顾客的卫生 19．中年顾客的消费心理特点有( )。 A 、成熟稳重 B 、对服务质量要求不是特别高 C 、有较好的经济收入，没有家庭负担 D 、消费时冲动胜过理智 20．老年顾客在消费中对( )方面极其敏感。 A 、服务环境 百、服务态度 C 、菜品口味 D 、菜肴的价格 2I ．在人际沟通时，( )是最基本的原则。 A 、诚实守信 B 、双向沟通 C 、互惠互利 D 、互相尊重 22．交谈的技巧不包括哪个方面( )。 A 、认真倾听 B 、有声语言 C 、无声语言 D 、第一印象 23．服务员在倾听时要首先向客人表示愿意听的态度，要有诚意，动作不正确的有( )。 A 、身体微微前倾 B 、表情严肃认真 C 、面带微笑 D 、拿好笔和本子 24．有声语言由( )和( )构成。 A 、语音语调 B 、说话的内容语调 C 、语速语调 D 、说话的内容 语音 25． 下列哪些语言属于动作语言( )。 A 、板着脸 B 、坐立时的动作 C 、打出“v”的手势 D 、面红耳赤 26．( )可以更妥善地处理好突发事件。 A 、直接了当的语言 B 、公事公办，按流程来做 C 、幽默风趣的语言 ． D 、一丝不苟，严谨的语言 27．人们生活水平不断提高，富贵病的发生率逐渐增多，( )对防止富贵病的发生具有重要意义。 A 、糖元 B 、．膳食纤维 C 、维生物素 D 、叶酸 28．基础代谢消耗能量是指( ) A 、人体维持生命和运动所需要的最高能量需耍 B 、运动或劳动等体力活动时肌肉需要消耗的能量 C 、人体维持生命的所有器官所需要的最低能量需要 D 、由于进食而引起的能量消耗 29．钙的吸收与年龄有关，随着年龄增长其吸收率( )。 A 、上升， B 、下降 C 、不变 D 、无法预测 30．下列( )方式可使人体获得维生素D 。 A 、晒太阳 B 、多吃蔬菜 C 、多吃谷物食品 D 、多吃豆 31．生物性污染包括( ) A 、微生物、杂物、昆虫污染 B 、微生物、有机和无机物、昆虫污染 C 、微生物、放射物、昆虫污染 D 、微生物、寄生虫、昆虫污染 32．下列方法中，( )能够有效防止细菌性食品污染的发生。 ． A 、夏季不吃冷食 B 、不适抖、炝等烹调方法 C 、合理储藏食品、抑制细菌生长繁殖 D 、不与已经细菌性食物中霉的病人接触 33．敌百虫、敌敌畏、乐果等农药属于( )。 A 、有机磷 B 、有机氯 C 、有机氮 D 、有机汞 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

保育员职业技能鉴定中级工考试题库—-技能考试

保育员职业技能鉴定中级工考试题库—-技能考试 1、幼儿园的任务包含哪些内容？ 答：实行保育与教育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美全面发展的教育，促进其身心和谐发展，同时为幼儿家长参加工作、学习提供便利条件。 2、幼儿园教育的工作原则有哪些？ 答：（1）体、智、德、美教育的相互渗透，有机结合；（2）既重视幼儿年龄特点，又重视幼儿的个体差异；（3）热爱幼儿，坚持积极鼓励、启发诱导的正面教育；（4）寓教育于幼儿一日生活中；（5）创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件；（6）以游戏为基本活动，寓教育于各项活动之中。 3、幼儿园一日活动包括哪些方面？ 答：接待幼儿入园、早操、教育活动、间隙活动、自由游戏与户外活动、盥洗、进餐、睡眠、劳动、散步、实验操作、离园。 4、晨间检查的一般方法是什么？ 答：一看：看脸色、看皮肤、看眼神、看咽喉；二摸：摸摸是否发烧、摸腮腺是否肿大；三问：问幼儿在家吃饭情况、睡眼是否正常、大小便有无异常；四查：是否携带不安全物品。 5、照顾幼儿吃好一顿饭的标志是什么？ 答：吃饭过程中，幼儿情绪好；幼儿食欲好、食量够；饮食习惯好，吃得卫生。 6、照顾好幼儿睡眠的三条标志是什么？ 答：一是按时睡，睡得好，按时醒，醒后精神饱满愉快；二是睡够应睡的时间，要以孩子为主，不能任意减少或增加睡眠时间；三是保持良好的睡眠姿势和习惯。 7、幼儿园保育员的主要职责包含哪些内容？ 答：（1）负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作；（2）在教师指导下，管理幼儿生活并配合本班教师组织教育活动；（3）在医务人员和本班教师指导下，严格执行幼儿园安全、卫生保健制度；（4）妥善保管幼儿衣物和本班的设备、用具。 8、保育员在幼儿入厕时的工作有哪些？ 答：（1）允许幼儿随时入厕；（2）协助教师帮助自理能力差的幼儿；（3）对遗尿及遗屎的幼儿，耐心地为他们更换、清洗衣物；（4）协助教师培养幼儿大小便的好习惯，如会按需要小便，按时大便，大便后自己擦净，便后用肥皂洗手等；（5）观察幼儿大小便情况并报告给教师。 9、保育员在幼儿游戏时的工作有哪些？

职业技能鉴定国家题库初级电工

职业技能鉴定国家题库 初级电工 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

初级电工知识试卷 职业技能鉴定国家题库 初级电工知识试卷 （考试时间：120分钟） 一、选择题（第1题∽第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分50分。） 1、不属于电工常用电气图的是（） A、系统图 B、电路图 C、接线图 D、施工图2、同材料同长度导线的电阻与截面积的关系是（）A、截面积越大电阻越大B、截面积越大电阻越小C、不确定D、无关3、电容器的容量大小与（）有关。 A、所加电压 B、存储电量 C、极板面积 D、电源的电动势4、纯电感元件是一个（）元件。 A、产能 B、耗能 C、储能 D、直流元件5、“220V40W”的纯电阻元件，允许通过的额定电流是（）A、1AB、0.18AC、0.5AD、2A6、若使电路中某点电位提高，则（） A、改变电路中某些电阻的大小一定能实现 B、改变参考点可能实现 C、增大电源电动势一定能实现 D、减少电源电动势一定能实现7、电位差的实际方向是（） A、由负极指向正极 B、由低电位指向高电位 C、由高电位指向低电位 D、方向可随意确定 8、将一段电阻为R的导线对折后合并起来，电阻值将变为（）A、R/4B、R/2C、2RD、4R9、闭合电路欧姆定律表达式为（）

A、I=U/R B、I=u/z C、I=E/R D、I=E/（R+R0） 10、电阻电路中电压有效值为20V，电阻为4Ω，则通过电阻的电流有效值为（） A、5A B、0.5A C、8A D、4A 11、在纯感电路中uL=141Sin314T，XL=20欧，则电流的表达式为（） A、i=141Sin314T B、i=5Sin（314T-900） C、i=10Sin314T D、i=7Sin（314T-900） 12、万用表使用万毕后，应将转换开关置于（）档。 A、电流档 B、电阻档 C、空档 D、任意档13、快热式电烙铁持续通电时间不超过（）。 A、1min B、2min C、3min D、5min14、关于绝缘鞋的保管下列（）说法不正确。A、不应与油类的油脂接触，以防老化B、存放处的环境温度不得变化过大C、其上可堆放其它物件D、应存放在专用的柜子里 15、钢芯铝绞线的型号为（） A、LJ B、LGJ C、GJ D、HLJ16、电工绝缘材料按极限温度划分为（）个耐热等级。 A、五 B、六 C、七 D、八17、电焊变压器属于（） A、控制变压器 B、特殊变压器 C、电力变压器 D、升压变压器18、自耦变压器的用途是（） A、变换阻抗 B、改变频率 C、变换电压 D、改变相位19、变压器的运行电压不应超过额定电压的（） A、±2% B、±5% C、±8% D、±10%20、大型变压器铁芯截面常采用（） A、方形 B、长方形 C、阶梯形 D、其它形状21、变压器的输出功率与输入功率的比值称为（） A、负载率 B、效率 C、负载系数 D、都不是22、电容起动是（）电动机常用起动的方法之一。

职业技能鉴定试卷(A)汽车驾驶员高级工试卷含答案)讲解

试卷编码： 07JL80080000-62401010130001 第 1 页 共 12 页 职业技能鉴定国家题库 汽车驾驶员高级理论知识试卷Ａ 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题 内的括号中。每题0.5分，满分80分。) 1. 常用汽车的最高车速、各挡最大加速度、最大爬坡度和最大牵引质量等指标来评价汽车的( )。 A 、稳定性 B 、动力性 C 、制动性 D 、行驶平顺性 2. 汽车的装载质量是汽车允许的( )装载质量。 A 、最大 B 、最小 C 、额定 D 、极限 3. 通常所说的制动减速度、制动时间、制动距离等均是评价汽车( )的参数。 A 、制动性能 B 、使用性能 C 、稳定性能 D 、安全性能 4. 汽车在规定的条件和规定的时间内完成规定功能的能力称为汽车的( )。 A 、平顺性 B 、通过性 C 、可靠性 D 、安全性 5. 对汽车舒适性影响较大的是汽车的( )。 A 、动力性 B 、燃料经济性 C 、行驶平顺性 D 、通过性 6. 汽车的可维护性常用( )来评价。 A 、维护次数 B 、维护费用 C 、总的维护时间 D 、平均维护时间 7. 可通过适当选择动力转向装置( )，来达到转向灵敏的要求。 A 、转向机传动比 B 、滑阀配合间隙 C 、工作液流量 D 、工作液压力 8. 达到一定压力时使油泵自动卸载而空转的储能器是液压动力转向装置中的( )元件。 A 、动力 B 、执行 C 、控制 D 、辅助 9. 利用大气压力与真空的压力差在总泵前部增大总泵活塞推力的装置称为( )。 A 、真空增压器 B 、真空助力器 C 、空气增压器 D 、空气助力器 10. 城市噪声的主要来源是( )。 A 、交通运输噪声 B 、工厂生产噪声 C 、建筑施工噪声 D 、生活噪声 11. 在数字量的信息传递中，采取( )措施，对于消除系统输入脉冲和开关信号中的干扰噪声是一个有效的措施。 A 、增加导线电阻 B 、并联去耦电容 C 、稳压电源 D 、光电耦合器 12. 电控汽油喷射系统中，电控单元根据发动机吸入的空气量和转速信号参数，计算出基本喷射时间，通过修正，最后得出理想的喷油时间，从而决定( )。 A 、喷油压力 B 、喷油量 C 、喉管通径 D 、节气门开度 13. 电喷汽油发动机装在供油总管的燃油压力调节器，用于调节系统油压，目的在于使喷油器与进气歧管的压力差保持在( )。 A 、150 kPa B 、200 kPa C 、300 kPa D 、400 kPa

公共关系学复习资料

判断题 公共关系是一门综合性的应用科学。√ 公共关系是一门专业性的理论科学。× 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。√ 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。× 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。× 公共关系的目标是激发人们的购买欲望，使其对产品产生好感，“让别人买我”。× 广告并不等于公共关系，但是，公共关系工作可以采用广告的方式。√ 首要公众是指决定组织生存和发展的公众，他们对组织的生存、发展与成败有着举足轻重的影响。√ 一般来说，低知名度、低美誉度这种状态是组织较为稳定和安全的状态。× 1903年，艾维·李创办了一家公共关系咨询事务所，公开对外营业，才使社会上出现了公共关系职业。× 单选题 公共关系的英文是（public ,relations）。 公共关系可直接称为（公众关系）。 组织开展公共关系活动的基础是（公共关系状态）。 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（双向交流）。 组织与公众联结的方式是（传播）。 公共关系的工作对象是（公众）。 按照公众与组织有无归属关系来看，股东和员工家属属于（内部公众）。 社会名流、新闻人物、舆论领袖等属于公共关系传播媒介中的（人体媒介）。 公共关系与宣传的工作方式不同，前者是一种（双向）的传播过程。 与公共关系传播相比，广告的信息传播原则是（引人注目）。 多选题 人们普遍认为公共关系可以是（公共关系状态,公共关系活动,公共关系观念,公共关系学,公共关系职业）。 公共关系的基本要素包括（社会组织,传播,社会公众）。 公共关系观念主要有（形象观念,互惠观念,协调观念,公众观念,传播观念）。 公共关系涉及的学科主要有（伦理学 ,管理学,社会学 ,营销学,传播学）。 根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（潜在公众 ,知晓公众,行动公众）。

建构筑物消防员职业技能鉴定考试指导手册初级——带答案

建(构)筑物消防员职业技能鉴定考试指导手册 (初级) 第一篇基础知识 第一章消防工作概述 一、判断题 1、火就是以释放热量并伴有烟或火焰或两者兼有为特征的燃烧现象。(对) 2、火灾就是失去控制的燃烧所造成的灾害。(错) 3、国家标准GB/T 4968-2008《火灾分类》中根据可燃物的类型与燃烧特性,将火灾定义为A 类、B类、C类、D类、E类、F类六种不同的类型。(对) 4、按火灾损失严重程度把火灾划分为特别重大火灾、重大火灾、较大火灾与一般火灾四个等级。(对) 5、重大火灾就是指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤,或者一亿元以上直接财产损失的火灾。(错) 6、较大火灾就是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上一亿 元以下直接财产损失的火灾。(错) 7、一般火灾就是指造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接财产损失的火灾。(对) 8、A类火灾就是指普通固体可燃物燃烧引起的火灾。(错) 9、B类火灾就是指液体或者可熔化的固体物质火灾。(对) 10、乙烷引起的火灾属于B类火灾。(错) 11、E类火灾就是指烹饪器具内的烹饪物(如动植物油脂)火灾。(错) 12、煤油引起的火灾属于C类火灾。(错) 13、石蜡引起的火灾属于属于B类火灾。(对) 14、防火与灭火就是一个问题的两个方面,“消”为防创造条件,“防”为消提供补充。(错) 15、消防工作具有广泛的社会性,它涉及到社会的各个领域、各个行业、千家万户。(对) 16、消防工作由国务院领导,由地方各级公安部门负责。(错) 17、消防安全就是公共安全的重要组成部分,做好消防工作,维护公共安全,就是政府及政府有关部门履行社会 管理与公共服务职能,提高公共消防安全水平的重要内容。(对) 18、单位的主要负责人就是本单位的消防安全责任人。(对) 19、“防消结合”,就就是要求把同火灾作斗争的两个基本手段——防火与灭火有机地结合起来,做到相辅相成、互相促进。(对) 20、消防工作的原则就是政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与。(对) 二、选择题(四选一) 1、造成30人以上死亡,或者100人以上重伤,或者一亿元以上直接财产损失的火灾属于A。 (A)特别重大火灾(B)重大火灾(C)较大火灾(D) 一般火灾 2、造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上一亿元以下直接财产损失的火灾属于B。 (A)特别重大火灾(B)重大火灾(C)较大火灾(D) 一般火灾 3、造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾属于C。

驾驶员职业技能鉴定试题初级中级高级

中级工理论知识试题 工种：汽车驾驶员 一、选择题 1、汽车在水平道路上等速行驶，没有（）。 （A）滚动阻力和空气阻力（B）空气阻力和坡度阻力 （C）坡度阻力和加速阻力（D）加速阻力和滚动阻力 2、汽车在水平道路上高速等速行驶ˉ，驱动力（）空气阻力与滚动阻力的总和，而且 作用力的方向相反。 （A）大于（B）等于（C）小于（D）不等于 3、作用在驱动轮上的扭矩产生一个对地面的圆周力ˉ地面对驱动轮的反作用力就是驱动汽 车行驶的（）。 （A）驱动力（B）附着力(C) 牵引力（D）扭矩 4、汽车行驶时，车轮在垂直负荷和圆周力的作用下，车轮轴线至支承面的垂直距离被称为 （）。 （A）自由半径（B）动力半径（C）滚动半径（D）转向半径 5、车轮滚动时的滚动阻力等于车轮负荷（）滚动阻力系数。 （A）加上（B）减去（C）乘以（D）除以 6、汽车在行驶中ˉ其行驶速度发生变化时ˉ会引起惯性作用。汽车减速行驶时，惯性力方 向与汽车运动方向（）。 （A）相同（B）相反（C）相垂直（D）无规律性 7、汽车驱动力的增大不仅取决于发动机的扭矩和传动系的传动比等因素，还受到驱动车轮 与路面（）的限制。 （A）最大附着力（B）最大附着系数(C)最大接触面积（D）最小接触面积 8、若汽车行驶速度提高到某一车速，驱动力与行驶阻力的代数和为零时，汽车将（） 行驶。 （A）加速（B）减速（C）匀速（D）变速 9、当驾驶员操作效果与驾驶员的意志产生偏差时，感觉器官又将这些误差的信息输送到大 脑，这种机能称为（）。 （A）反射（B）幻觉（C）本能（D）反馈 10、由于驾驶员注意力不集中，对出现险情没有反应，或处于“惊呆”状态而手足无措，或 判断失误时间等现象，均属驾驶员在信息的捕捉与处理中处于（）状态。 （A）错误处理（B）未及处理（C）错误判断（D）错误操作 11、好社交、善表达、内在体验薄弱、寻求刺激性、喜欢冒风险和标新立异等是驾驶员（） 个性的表现。 （A）特殊性（B）内倾性（C）外倾性（D）平常性 12、不善于社交和口头表达，但内在体验深刻，行车谨慎并力求稳妥，讲究条理性，喜欢意 单独行动等是驾驶员（）个性的表现。 （A）特殊性（B）内倾性（C）外倾性（D）平常性 13、出现疲劳，驾驶员的心理状态会发生变化，容易使驾驶员在（）和对交通标志的反 应等方面的能力明显下降。 （A）控制车速、行车方向（B）控制灯光、行车转向 （C）控制车距、行车转向（D）判断能力、控制灯光

公共关系写作历年考题含答案

全国2010年１０月高等教育自学考试 公共关系写作试题 课程代码：00646 一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.公关写作类似于学生的作文，属于( ） A.非命题写作? B.半命题写作 C.命题写作D．自选题写作 2.公共关系最根本的职责是( ） A．决策咨询? B.信息传播 C.沟通协调? D.弥合补救 3.公关写作活动的起点是( ) Ａ.感觉?Ｂ.感知 Ｃ.感悟 D.知觉 4．公关写作要做到主旨专一,应当坚持（ ) Ａ．观点明晰Ｂ.立意新颖 C.目的明确 D.一文一事 5.公关文稿主体部分行文结构中的横式结构属于（ ) Ａ.递进关系Ｂ.并列关系 C.属分关系? D.等同关系 ６.被视为一篇文章旗帜和眼睛的是（ ) Ａ.标题? B.论点 C.论据Ｄ.结构 ７.立意解决的问题是（ ) A.言之有物? B.言之成理 Ｃ.言之有据?D．言之有序 ８.“乘美国联合航空公司的班机，到处都是好天气”,属于广告的( ) A.标题 B.内容 Ｃ.主体?Ｄ.主题 9.某手表广告“1２年不必对时”属于( ) A.实力广告? B.观念广告 C.商标广告? D.信誉广告 10.“今天下雪路滑,保险公司提醒市民,请注意交通安全”属于( ) A.信誉广告? B.观念广告 C．声明广告?D．公益广告

11.“柯达公司诚意邀请你，一同步入80年代彩色世界”的表现手法属于( ） Ａ.记事式B．夸耀式 C．祈使式 D.悬念式 １2.短期计划也称为( ） A.战略计划? B.个案计划 Ｃ.专题计划Ｄ．战术计划 13.公关消息在表达方式上( ) A．以议论为主?B．以叙述为主 C．以说明为主 D.以抒情为主 14.一封格式规范的信函，其问候语要( ) A.第二行居中书写 B.第二行顶格书写 C.第二行空两格书写?D．第二行中偏左书写 15.“当否、可否、妥否”属于( ) A．经办语 B.引叙语 C.转接语D．征询语 １6．几个机关联合发文，其公文编号只标明( ） A.主办机关的 B.承办机关的 C.协办机关的?Ｄ．联合机关的 １7.下级答复上级询问时使用的文种是（) Ａ.请示?Ｂ.报告 C.公告? D.简报 18.在公关社交活动中,为了增进双方友谊，洽谈有关事宜,发展对外关系，主客方在特定的场合发表的礼仪性讲话称为( ) A.欢迎词? B.致辞 C．祝词?Ｄ.答谢词 19．用来规定党政、团体、企事业单位和其他社会组织的根本性质和任务的应用文书是( ) A.章程Ｂ.规章 Ｃ.制度? D.规定 20．具有法人资格的社会组织之间，在各自的经营管理权限和业务范围内，按照法律规定,在平等互利的原则下,明确各自的权利与义务而共同订立和遵守的书面协议是（ ) A．合同? B.意向书 Ｃ．协议书 D.委托书 二、多项选择题（本大题共1０小题,每小题２分，共２０分） 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 2１．公关意识主要包括( ）

熔炼工初级职业技能鉴定考试题库{大纲 试题 答案}

[熔炼工（初级）]考试考核大纲 本大纲依据《熔炼工职业标准》规定的基础理论知识部分和对初级工工作要求（技能要求、相关知识）部分制定。 一、考核内容 (一) 基础理论知识 1.职业道德：（1）诚实守信的基本内涵；（2）企业员工遵纪守法的具体要求。 2.质量管理：（1）全面质量管理的基本方法；（2）关键工序的管理。 3.合金材料：（1）汽车常用的金属材料种类（铸铁、铝合金）； （2）合金的牌号，性能与选用。 4.机械识图：（1）表面粗糙度；（2）位置公差的定义；（3）识图知识。 5.电工基本知识：(1)熔炼设备常用电器及电气传动知识； (2)安全用电知识。 （二）熔炼理论 1.铸铁及其熔炼：（1）影响铸铁铸态组织的因素；（2）铸铁的结晶及组字形成； （3）特种性能铸铁； （4）铸铁的熔炼。 2.铸钢及其熔炼:（1）铸钢分类；（2）铸钢熔炼。 3.铸造非铁特合金及其熔炼：（1）铸造铝合金；（2）铸造铝合金熔炼。 （三）熔炼操作技能 1.常用铸造合金材料的牌号及特性。 2.常用炉衬材料及保温知识。 （四）熔炼工艺 1.熔炼工具：（1）装配工具种类；（2）工具适用范围。 2.铝合金熔炼及精炼设备设备选择。 3.熔炼工艺参数选择。 4.精炼工艺参数选择。 二、考试题型及题量 1、理论（120分钟）： ①单项选择题（40题，共40分）； ②判断题（35题，共35分）； ③简答题（3题，15分）； ④计算题（2题，共10分）。 2、实作（100分）： 工具涂料配置、涂刷及密度当量分析（时间120分钟）。 三、推荐教材目录 1《铸造合金及其熔炼》机械工业出版社

职业技能鉴定理论考试复习题 熔炼工（初级） 一、单选题（100题）： 1．在市场经济条件下职业道德具有（ C ）的社会功能。 A鼓励人们自由择业 B遏制牟利最大化 C 促进人们的行为规范 D 最大限度地克服人们受到利益驱动 2．职业道德通过（ A ）起着增强企业凝聚的作用。 A 协调员工之间的关系 B 增加职工福利 C 为员工创造发展空间 D 调节企业与社会关系 3．为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的（ D ）功能。 A 娱乐 B 主导 C 决策 D 自律 4．文明礼貌的职业道德规范要求员工做到（ B ）。 A 忠于职守 B 待人热情 C 办事公道 D 讲究卫生 5．对待职业和岗位，（ D ）并不是爱岗敬业所要求的。 A 树立职业理想 B 干一行爱一行专一行 C 遵守企业规章制度 D 一职定终身 6．下列关于诚信的表述，不恰当的一项是（ B ）。 A 诚信是市场经济的基础 B商品交换的目的就是诚实守信 C 重合同就是守信用 D 诚信是职业道德的根本 7．下列选项中不是办事公道具体要求的一项是（ B ）。 A 热爱、坚持真理 B 服从上级 C 不谋私利 D 公平公正 8．下列选项中，（ C ）是团结互相道德规范要求的中心环节。 A 平等尊重 B 顾全大局 C 互相学习 D 加强协作 9．职工对企业诚实守信应该做到的是（ B ）

保育员职业技能鉴定中级工考试题库―-技能考试

保育员职业技能鉴定中级工考试题库一-技能考试 1、幼儿园的任务包含哪些内容？ 答：实行保育与教育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美全面发展的教育，促进其身心和谐发展，同时为幼儿家长参加工作、学习提供便利条件。 2、幼儿园教育的工作原则有哪些？ 答：（1）体、智、德、美教育的相互渗透，有机结合；（2）既重视幼儿年龄特点，又重视幼儿的个体差异；（3）热爱幼儿，坚持积极鼓励、启发诱导的正面教育；（4）寓教育于幼儿一日生活中；（5）创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件；（6）以游戏为基本活动，寓教育于各项活动之中。 3、幼儿园一日活动包括哪些方面？ 答：接待幼儿入园、早操、教育活动、间隙活动、白由游戏与户外活动、盥洗、进餐、睡眠、劳动、散步、实验操作、离园。 4、晨间检查的一般方法是什么？ 答：一看：看脸色、看皮肤、看眼神、看咽喉；二摸：摸摸是否发烧、摸腮腺是否肿大；三问：问幼儿在家吃饭情况、睡眼是否正常、大小便有无异常；四查：是否携带不安全物品。 5、照顾幼儿吃好一顿饭的标志是什么？ 答：吃饭过程中，幼儿情绪好；幼儿食欲好、食量够；饮食习惯好，吃得卫牛。 6、照顾好幼儿睡眠的三条标志是什么？ 答：一是按时睡，睡得好，按时醒，醒后精神饱满愉快；二是睡够应睡的时间，要以孩子为主，不能任意减少或增加睡眠时间；三是保持良好的睡眠姿势和习惯。 7、幼儿园保育员的主要职责包含哪些内容？ 答：（1）负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作；（2）在教师指导下，管理幼儿生活并配合本班教师组织教育活动；（3）在医务人员和本班教师指导下，严格执行

幼儿园安全、卫生保健制度；（4）妥善保管幼儿衣物和本班的设备、用具。 8、保育员在幼儿入厕时的工作有哪些？ 答：（1）允许幼儿随时入厕；（2）协助教师帮助白理能力差的幼儿； （3）对遗尿及遗屎的幼儿，耐心地为他们更换、清洗衣物；（4）协助教师培 养幼儿大小便的好习惯，如会按需要小便，按时大便，大便后白己擦净，便后 用肥皂洗手等；（5）观察幼儿大小便情况并报告给教师。 9、保育员在幼儿游戏时的工作有哪些？ 答：（1）游戏前配合教师准备游戏场地和玩具材料；（2）保持游戏环境的安全与卫生；（3）教师组织集体游戏时，照顾个别幼儿参加游戏活动； （4）配合教师在游戏中观察幼儿，有针对性地给以帮助和教育。 10、保育员在幼儿离园时应做哪些工作？ 答：（1）协助教师检查或帮助幼儿整理衣装及带回家的物品；（2） 稳定幼儿情绪，与教师配合做好交接幼儿的工作，确保幼儿安全；（3）整理活动室，做好结束工作；（4）照顾好个别家长迟接的幼儿。 11、幼儿的基本情绪情感有哪几种？ 答：依恋、兴趣、快乐、恐惧、痛苦。 12、幼儿的基本需要有哪几种？ 答：（1）生理的需要；（2）安全的需要；（3）认识的需要；（4）尊重的需要；（5）白我实现的需要。 13、幼儿的白尊心和白信心受哪些因素的影响？ 答：（1）周围人的关心、承认、尊重和信任；（2）个人成功的活动经历。 14、幼儿心理健康的标志是什么？ 答：（1）智力发展正常；（2）情绪稳定，情绪反应适度；（3）乐于与人交往，

全国自考本科《公共关系写作》考点汇总

全国自考本科《公共关系写作》考点汇总 名词解释： 1、公关意识：是公共关系实践在人们头脑中的反映，是感觉、思维等各种心理过程的总和。 2、直接材料：是通过对现实生活的直接感知所取得的材料。 3、间接材料：从文献资料和调查研究的间接感知中得到的材料。 4、实力广告：是指用广告的形式，向公众展示组织机构的实力。 5、观念广告：是向社会传播管理哲学、价值观念、传统风格和组织精神的广告。 6、信誉广告：是宣传组织的信誉和良好形象的最直接的一种公关广告形式。 7、商标广告：是以宣传产品的商标为主要内容的公关广告，宣传基础在于产品质量。 8、声明广告：又称为解释性广告，是一种表明组织对某些事件的立场、态度的广告。 9、公关计划：是公关人员从本组织公关工作的实际需要出发，以公关调查为基础，规定明确的 公关目标，提出相应的措施和办法，并用书面语言表达出来的在一定时间内完成的公关工作或公关活动的具体行动方案。 10、公关总结：是对过去一定时期内的公共关系各项工作或某一方面活动的实践情况，进行 总体回顾与评价，并把它条理化、系统化，得出一些规律性认识的书面材料。 11、公关新闻：是公关主体把组织新近发生的，为内外公众所普遍关心的事实及时报道给内 外公众的一种新闻文体。 12、公关消息：是公关新闻中使用最多的新闻文体。它是以叙述为主要表现手法的简短性公 关新闻报道，是使用量最大、最经常的一种基本的体裁。 13、人物通讯：是报道新闻人物的事迹或成长过程的通讯。是出现最多也是最受读者欢迎的 公关通讯。 14、工作通讯：是报道某地区、某组织实际工作中的先进经验或探索存在的问题的通讯。 15、概貌通讯：是一种以组织发展的基本面貌或巨大变化为报道对象的通讯。是报刊上最有 发展前途的通讯，也是公关人员应重点掌握的公关通讯类型。 16、公关信函：是指在公关活动与工作中，社会组织与其内外公众交流思想、信息，商洽联 络各种事项等使用的书信。 17、贺信：是对受贺方所取得的成就或突出贡献表示庆贺、赞扬、表彰的专用信函。 18、感谢性：是组织或个人，为感谢受信一方的关心、帮助、支持而写的一种公关专用信函。 19、慰问信：是以组织或个人的名义，在节日、纪念日或遇到某种特殊情况时向有关单位 或人员表示安慰、问候、鼓励及亲切关怀而写的一种公关专用信函。 20、表扬性：是用来表彰有突出贡献和颂扬好人好事的一种公关专用信函，最大的特点是公 开性。 21、倡议书：由个人、集体、单位发起或倡导开展某项活动、完成某项任务或做有关有意义 的事情的一种公关专用信函。 22、推荐信：是推荐某人或某物，以便对方接纳或接受的一种公关专用信函，有自荐和他荐 两种。 23、辞却信：在公关及社交活动中，用以传达对某种请求事项，如对方的邀请、聘用、求职 等不予应允的一种公关专用信函。 24、专用公文：是限于特定性质的公务活动领域使用的公文，如外交公文、司法公文等。 25、通用公文：指在不同性质的公务活动领域都能使用的公文。 26、报告：是下级向上级机关汇报工作、反映情况和问题、提出意见或建议、答复上级询问 时使用的陈述性公文。