2018春季【贵州电大】[组织行为学(专)(省)]任务02阶段性测验(答案)

【贵州电大】[组织行为学（专）（省）]任务02阶段性测验

试卷总分:100 得分:100

第1题,根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( ) 现实操作型

常规型

管理型

社会型

第2题,基于成员共同特点而形成的群体是( )

利益型群体

任务型群体

命令型群体

友谊型群体

第3题,15.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的( )

目的性

因果性

自发性

可变性

第4题,以人为中心的变革措施主要包括哪些( )

调查反馈、群体建议、咨询活动

群体决策、激励

调查研究、集体活动

集体活动、激励

第5题,领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是( )

确定目标

发现问题

核定价值准则

确定问题

第6题,某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会( )。

很高

很低

可能高也可能低

不高也不低

第7题,群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( )

标准功能

评价功能

导向功能

动力功能

第8题,下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容( )

组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构

组织的任务及技术、组织的结构、组织职能

组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境

组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员

第9题,创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( )

有用性

自创性

适应性

主动性

第10题,动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的( )

始发机能

选择机能

导向机能

强化机能

第11题,由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( )。

非正式群体

正式群体

小群体

参照群体

第12题,一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( ) 社会惰化效应

责任分摊效应

群体促进效应

群体转移效应

第13题,弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。

自我

本我

超我

忘我

第14题,面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?( )

观察法

调查法

实验法

测验法

第15题,大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )。

A3-30人

30-1000人#1000-45000人

45000人以上

第16题,麦克利兰的激励需要理论认为人的基本需要有（）

成就需要

生存需要

安全需要

权力需要

社交需要

正确答案:成就需要

第17题,组织行为学的两重性来自于（）

管理的两重性

人的两重性

组织的两重性

多学科性

多层次性

正确答案:管理的两重性

第18题,组织行为学的研究方法包括（）

调查法

面试法

实验法

个案研究法

观察法

正确答案:调查法

第19题,当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（）改变行为

改变态度

引进新的认知元素

不予理睬

重新进行角色定位

正确答案:改变行为

第20题,鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（）

合作精神

决策能力

领导能力

敢于创新

尊重他人

正确答案:合作精神

第21题,人际关系的发展趋势是（）

社会性增强，自然性减弱

自主性增强，依附性减弱

平等性增强，等级性减弱

开放性增强，封闭性减弱

合作性增强，分散性减弱

正确答案:社会性增强，自然性减弱

第22题,按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（）

理智型

内倾型

情绪型

意志型

中间型

正确答案:理智型

第23题,下列做法中，属于自然消退方法的有（）

员工出现失误时，给以记过处分

对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为

员工表现出色时，给他发奖金

对请客送礼者，拒之门外

对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待

正确答案:对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为

第24题,任务角色包括建议者、信息加工者、总结者、评价者。

√

×

第25题,临时检查卫生、学生抽查考试，都属于固定间隔的强化方式。

√

×

第26题,保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。

√

×

第27题,如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察

时则往往发生社会抑制作用。

√

×

第28题,某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于个人过于狂妄，目标太高。

√

×

第29题,惩罚是指通过不提供个人所期望的结果来减弱某人的行为。

√

×

第30题,ERG理论不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势，而且也指出"挫折-倒退"趋势。

√

×

第31题,美国的罗伯特·豪斯和迪尔教授提出的综合激励模式对管理者也具有很大的启发意义，即要提高人们的积极性，必须从内激励入手。

√

×

第32题,维护角色包括鼓励者、协调者、折衷者、阻碍者。

√

×

第33题,人际关系确立的条件有：产生合力、人际接触、人际的需要。

√

×

第34题,群体规模越大，工作绩效越高。

√

×

第35题,冲突的来源有沟通因素、结构因素、组织行为因素。

√

×

第36题,麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。

√

×

第37题,根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。

√

×

第38题,根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。

√

×

第39题,所谓的"态度对象"是指态度的( )

社会性

稳定性

针对性

间接性

第40题,人际关系学派认为冲突( )

有害无益

有利无害

保持适度水平是有益的

有其存在的合理性

第41题,领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是( )

集权式

民主式

参与式

放任式

第42题,一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( )

角色期待

角色知觉

心理契约

角色定式

第43题,内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度，指的是群体成员彼此之间的"粘合力.

√

×

第44题,根据波特--劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。

√

×

第45题,以下不属于领导的功能的是( )

创新

服务

激励

从众

第46题,当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是惩罚。

√

×

第47题,激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的行动。

√

×

第48题,群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。

√

×

第49题,人的行为特征有（）

自发的

有原因的

有目的的

持久性的

可改变的

正确答案:自发的

第50题,人际关系的功能有（）

产生合力

形成互补

激励功能

联络感情

交流信息

正确答案:产生合力

2018年10月组织行为学(00152)自学考试全国统一命题考试真题与答案详解(含评分标准)

2018年10月组织行为学（00152）自学考试全国统一命题考 试真题与答案详解 2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 组织行为学试卷 (课程代码00152) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题 必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题。每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是A．麦克雷戈 B．梅奥 C．马斯洛 D．麦克利兰 1.A 绪-34 2．“自我实现人”的假设认为管理的重点应是 A．重视人的因素 B．重视工作内容 C．重视工作环境 D．重视金钱的因素 3．态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和 A．意志 B．能力 C．行为意向 D．行为 4．凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和 A．系统性 B．社会性 C．认知性 D．一贯性 5．在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是 A．职权结构 B．角色结构 C．群体规模 D．奖惩体系 6．在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，

二是维护角色，三是 A．文化角色 B．关系角色 C. 沟通角色 D．自我中心角色 7．界定每个角色行为期待的是 A．经济合同 B．心理契约 C．群体规范 D．群体凝聚力 8．绩效反馈是一种 A．上行沟通 B．下行沟通 C. 水平沟通 D．斜向沟通 9．当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是 A．链式 B．轮式 C．环式 D．全通道式 10．一个群体成为一个团队的首要条件是 A．充分的委托与授权 B．成员之间的平等与互倍 C．共同的目标与价值观 D．高素质的成员 11．把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为 A．情绪认同 B．心理相容 C．共生效应 D．价值认同 12．对冲突的观念可以概括为三种类型，即：传统观念、人际关系观念和 A．管理观念 B．历史观念 C．权变观念 D．相互作用观念 13．把由于冲突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为 A．目标冲突 B．认知冲突 C．情感冲突 D．程序冲突 14．组织分为文化性组织、经济性组织政治性组织，这种分类的方式是 A．按社会功能分类 B．按组织的社会职能分类 C．按运用权力和权威的程度分类 D．按组织规模分类 15．组织是约定俗成的，并且具有一定的适应性，持有这种观点的是 A．古典组织理论 B．近代组织理论 C．社会系统学派 D．权变系统理论 16．组织文化一旦形成，就产生一种定势，这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来，这就是组织文化的 A．导向功能 B．凝聚功能 C．约束功能 D．激励功能 17．霍夫斯坦德认为，文化由四个层级结构构成，即：物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化和 A．环境文化 B．网络文化 C．技术水平文化 D．精神意识文化 18．振兴组织的关键在于 A．组织变革 B．组织学习 C．共同愿景 D．系统思考 19．领导作为动态的过程，由三个因素所决定，即领导者、被领导者和 A．职位 B．职权 C．环境 D．关系 20．构成个人影响力的要素有四种，即品格、才能、知识和 A．职权 B．指挥 C．感情 D．制度 21．激励的三要素包括激励对象、激励方式和

国开电大组织行为学(本)形考作业一参考答案

题目1.王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。 该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。 对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。 理解是一种欲望，是人天生具有的一种欲望，人一旦得到了理解会感到莫大的欣慰，更会随之不惜付出各种代价。有一次，一个研究对数计算器的工程师告诉王安，公司的工作计划同他在几个月前达成的夏季度假租房协议发生冲突。王安听后当即表示，如果因为对数计算器问题打乱了他的个人计划，他可以用王安自己的别墅去度假。这件事使这个工程师倍受感动，为了研究课题项目，他不仅没有去别墅，反倒把自己整个的假期都搭上了。 信赖是王安对部下的信条，是王安公司得以生存的基础。随着公司的不断扩大发展，王安作为公司的总经理，把权力和责任越来越多地交给下面的经理人员，努力发挥他们的才干。平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面，就是公司开会，他也很少主持。会上，除非某个重要的事情或方面仍没有被引起重视时，他才站起来说几句，一般都是听而不言。王安虽不轻易发表自己的意见，但公司内部每一个员工的意见他都爱听。王安公司有一条热线电话，不管是谁，凡是自认为有好主意的人，都可以通过热线和王安直接交谈。这就使每一个好的建议不会因为上司让它躺在文件筐里面被埋没。王安公司在发展过程中，有一套越级联系制度，使员工们能与他们相隔一级以上的其他负责人保持联系。 此外，王安公司很少解雇员工，只有在公司处于最严重的困境时，才会解雇少量的人员，而一旦形势好转，王安总是尽可能地把这些解雇人员再招回来。王安公司就是这样在发展着，并以此丰富自己的成功经验。

电大组织行为学考试题库

组织行为学练习题 一、选择题 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验） 2．面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。 3．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（经济人） 4．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。 5．定人的心理活动动力特征的是：（气质）。 6．依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。 7．理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。 8．高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。 9．自觉支配行动的性格属于（意志型）。 10．得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。 11．要层次论的是（马斯洛）。 12．理论的提出者是（赫兹伯格）。 13．奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。 14．项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。 15．格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。16．出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论——成长理论）。

17．表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。 18．励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。 19．激励理论包括（期望理论、公平理论）。 20．工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。 21．某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。 22．予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。 23．临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）。 24．某公司年终进行奖励时，造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。25．患有先天性心脏病，他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。 26．出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。 27．某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于这项工作的积极性会（可能高也可能低）28．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，这种行为反应是（升华的行为反应）29．组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（正式群体）。 30．比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）。 31．成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。 32．和维护角色都多的群体属于（团队群体）。 33．任务角色多而维护角色少的群体属于（无序群体）。

全国2018年10月高等教育自学考试组织行为学试题

全国2018年10月高等教育自学考试组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题 1.《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是 A.麦克雷戈 B.梅奥 C.马斯洛 D.麦克利兰 2.“自我实现人”的假设认为管理的重点应是 A.重视人的因素 B.重视工作内容 C.重视工作环境 D.重视金钱的因素 3.态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和 A.意志 B.能力 C.行为意向 D.行为 4.凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共 同性和 A.系统性 B.社会性 C.认知性 D.一贯性 5.在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正 式领导者和群体之间的正式关系的是 A.职权结构 B.角色结构 C.群体规模 D.奖惩体系 6.在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务 角色，二是维护角色，三是 A.文化角色 B.关系角色 C.沟通角色 D.自我中心角色

7.界定每个角色行为期待的是 A.经济合同 B.心理契约 C.群体规范 D.群体凝聚力 8.绩效反馈是一种平2鸡照日 A.上行沟通 B.下行沟通 C.水平沟通 D.斜向沟通 9.当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是 A.链式 B.轮式 C.环式 D.全通道式 10.一个群体成为一个团队的首要条件是 A.充分的委托与授权 B.成员之间的平等与互信 C.共同的目标与价值观 D.高素质的成员 11.把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为 A.情绪认同 B.心理相容 C.共生效应 D.价值认同 12.对冲突的观念可以概括为三种类型，即：传统观念、人际关系观念和 A.管理观念 B.历史观念 C.权变观念 D.相互作用观念 13.把由于种突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为 A.目标冲突 B.认知冲突 C.信感冲突 D.程序冲突 14.组织分为文化性组织、经济性组织和政治性组织，这种分类的方式是

国家开放大学电大组织行为学形考任务一、二、三、四试题及答案

国家开放大学电大组织行为学形考任务一、二、三、四 试题及答案 国家开放大学学习网电大组织行为学第1次形考任务 一、论述题（共2 道试题，共100 分。） 1. 王安电脑公司 王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。 该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。 对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王

2020年国家开放大学电大《组织行为学》考试题题库

组织行为学参考答案 单选题 艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的（对成员的控制方式） B被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验） B不仅指出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论——成长理论）。 B表扬奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。 B不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业的管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（复杂-动态环境）。 D当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚） D大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（1000～45000人）。[3～30人——小；30～1000人——中；45000人以上——巨型。] D当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，这种行为反应是（升华的行为反应） D当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（高生率高凝聚力） D对下属采取信任的态度，这种领导风格属于什么类型？（参与型）F弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。 G过程型激励理论包括（期望理论、公平理论） G工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的绩效 G管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式） G管理系统理论是由（利克特）提出的 H赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务） J将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（经济人） J决定人的心理活动动力特征的是：（气质） J具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。 L老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。 L临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化） L领导的连续流理论是（坦南鲍母和施密特）提出的。 M明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志型） M麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。 M某公司年终进行奖励时，发给受奖人员每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。 M某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动，却想成为长跑运动员。他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。 M某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于这项工作的积极性会（可能高也可能低）M目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权利与自己相当时，处理冲突的方式是（妥协） N内容型激励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论） N哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施（建立规章制度）

2020年7月全国自考组织行为学试题及答案解析.docx

??????????????????????精品自学考料推荐?????????????????? 全国 2018 年 7 月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码： 00152 一、单项选择题（本大题共25 小题，每小题 1 分，共 25 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学产生和发展的过程起始于（） A. 哲学 B. 心理学 C.组织学 D.行为科学 2.着重对人的个别差异的研究，为选择及培训合格的人员，担负组织内的特定工作，这一学科是（） A. 人事心理学 B. 个性心理学 C.人格心理学 D.管理心理学 3.用于揭示两组变量或几组变量之间的关系的方法是（） A. 抉择分析 B. 相关分析 C.因素分析 D.回归分析 4.运用归因论原理来增强人们的（） A. 归因性 B. 社会性 C.心因性 D.坚持性 5.神经过程的特性是在心理活动中表现出来的，其特点主要体现在心理活动的（） A. 动力上 B. 特征上 C.行为上 D.速度上 6.最早提出归因理论的是美国心理学家（） A. 麦克里格 B. 史布兰格 C.海德 D.特尔曼 7.用于测定创造性潜能的具体方法是（） A.TA T B.RAT C.SPS D.SPSS 8.事业生涯的组成部分之一是（） A. 意识 B. 价值观 C.知觉 D.行为 1

9.一个工作群体所能做的事情在很大程度上取决于（） A. 资源条件 B. 工作环境 C.社会环境 D.组织环境 10.影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和（） A. 群体结构 B. 群体规范 C.性格特点 D.相互依赖性 11.若要从事一种保密程度要求很高的沟通，最适宜的沟通网络形式是（） A. 链式 B.Y 式 C.轮式 D.全方位式 12.小道消息传播的方式主要是（） A. 流言式 B. 偶然式 C.单线式 D.集束式 13.最早提出社会交换理论的学者是（） A. 韦伯 B. 霍曼斯 C.莫里诺 D.阿西 14.参照测量能够超出人们之间好恶感的感情方面，可以提示出每个成员的（） A. 正式群体 B. 非正式群体 C.参照群体 D.利益群体 15.区分冲突是功能正常的还是功能失调的指标是（） A. 工作绩效 B. 凝聚力 C.人际关系 D.工作环境 16.衡量领导有效性的最重要的指标是（） A. 德才兼备 B. 工作计划 C.工作绩效 D.工作目标 17.莱克特的研究认为，高工作绩效群体的领导要把管理的中心转向（） A. 工作 B. 员工 C.环境 D.决策 18.无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于决策（） A. 合理性 B. 科学性 C.前瞻性 D.有效性 19.人们的行为都指向一定的目标，在目标未达成之前，行为不会终止，这体现了人类行为的（） 2

组织行为学形考作业1-4

组织行为学形考作业1-4 1 一、案例分析：王安电脑公司（50分） 题目1王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。 该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家 朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。正因为如 此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到 了1982年经营额高达10亿美元之多。 对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为，公司是人 组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。 具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实 行不同的管理方式。他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的 灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇 佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。而 对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或 是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从 而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。公司经常会出 现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且 做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。 为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和 这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计安排他去完成另 一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。 理解是一种欲望，是人天生具有的一种欲望，人一旦得到了理解会感到 莫大的欣慰，更会随之不惜付出各种代价。有一次，一个研究对数计算 器的工程师告诉王安，公司的工作计划同他在几个月前达成的夏季度假

中央电大 组织行为学作业五

一、单项选择题（共10 道试题，共10 分。） 1. 谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？ A. 观察法 B. 调查法 C. 实验法 D. 测验法 2. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于 A. 能力低下 B. 一般能力 C. 天才 D. 才能 3. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于 A. 知觉防御 B. 晕轮效应 C. 首因效应 D. 定型效应 4. 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是 A. 坚持原有目标的行为反应 B. 升化的行为反应 C. 反向的行为反应 D. 放弃的行为反应 5. 当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系 A. 高凝聚力高生产率 B. 高凝聚力低生产率 C. 低凝聚力高生产率 D. 低凝聚力低生产率 6. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是 A. 强制 B. 开诚合作 C. 妥协 D. 回避 7. 领导的连续流理论是（）提出的 A. 勒温 B. 坦南鲍母和施密特 C. 利克特 D. 豪斯和沙特尔 8. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？ A. 社会功能 B. 成员受益程度

C. 对成员的控制方式 D. 成员人数 9. 下面哪一个不是组织的基本要素？ A. 人际关系 B. 协作愿望 C. 共同目标 D. 信息沟通 10. 下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施？ A. 工作再设计 B. 目标管理 C. 建立社会技术系统 D. 建立规章制度 二、多项选择题（共10 道试题，共20 分。） 1. 组织行为学的研究方法包括ACDE A. 调查法 B. 面试法 C. 实验法 D. 个案研究法 E. 观察法 2. 当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有ABC A. 改变行为 B. 改变态度 C. 引进新的认知元素 D. 不予理采 E. 重新进行角色定位 3. 麦克利兰的激励需求理论认为在人的生理需要得到基本基本满足后，还有以下需要ABDE A. 成就需要 B. 生存需要 C. 安全需要 D. 权力需要 E. 归属需要 4. 人们在群体中可以获得的需要和满足有ABCDE A. 安全需要 B. 情感需要 C. 尊重和认同需要 D. 完成任务的需要 E. 实现组织目标的需要 5. 领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是ABCDE

最新全国自考(00152)组织行为学试题及答案

绝密★考试结束前 全国2018年10月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码:00152 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是 A.麦克雷戈 B.梅奥 C.马斯洛 D.麦克利兰 2.“自我实现人”的假设认为管理的重点应是 A.重视人的因素 B.重视工作内容 C.重视工作环境 D.重视金钱的因素 3.态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和

A.意志 B.能力 C.行为意向 D.行为 4.凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和 A.系统性 B.社会性 C.认知性 D.一贯性 5.在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是 A.职权结构 B.角色结构 C.群体规模 D.奖惩体系 6.在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是 A.文化角色 B.关系角色 C.沟通角色 D.自我中心角色

7.界定每个角色行为期待的是 A.经济合同 B.心理契约 C.群体规范 D.群体凝聚力 8.绩效反馈是一种平2鸡照日 A.上行沟通 B.下行沟通 C.水平沟通 D.斜向沟通 9.当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是 A.链式 B.轮式 C.环式 D.全通道式 10.一个群体成为一个团队的首要条件是 A.充分的委托与授权 B.成员之间的平等与互信 C.共同的目标与价值观 D.高素质的成员 11.把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为

2017年电大电大组织行为学第二次形考答案

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组织行为学第二次形考 课堂讨论案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长 要求：同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例，并在授课老师的指导下，以学习小组的形式（每组5—6人）开展讨论，然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言，接着由授课老师讲评本案例；最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师，记做形考成绩。 案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材 问题：请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。 分析与讨论： 本组成员名单： 组长；陈沃才（学号1144001265482）；成员：曾峰（学号1144001265479）、袁文远（学号1144001265481）、梁进娇（学号1144001265483）、陈展航（学号1144001265484）、柳超峰（学号1144001265485） 1、本人分析的观点： 答：苗晓光的成长过程可以通过内容型激励理论来分析，主要包括两方面：需要层次理论和成就需要激励理论。 一、需要层次理论是最著名的激励理论，是行为科学家试图揭示需要规律的主要理论，这种理论主要研究人的需要结构。需要层次是建立在以下三个基本假设基础之上的： 1.人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。 2.人类有五种基本的需要（生理、安全、归属、尊重、自我实现）。人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，最低级的需要是生理需要，最高级的需要是自我实现需要。 3.人的需要是不断随着低层次需要的满足而逐步向高层次需要发展的。当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。马斯洛把人类的需要按其重要性和产生次序分为五个层次。 1.生理需要。生理需要是人类维护自身生存的、最基本的、各种非习得的原始需要，它包括衣、食、住、行等方面。 2.安全需要。安全需要是人类要求保障自身安全、避免失业和丧失财产等威胁的需要。 3.社交需要。社交需要有时也称做归属的需要，主要是指人类对从属于某个群体或组织、与人交往、获得情感等方面的需要。 4.尊重需要。尊重需要是指受人尊重以及自尊的需要。 5.自我实现需要。自我实现需要是马斯洛理论种最高层次的需要，它是指人总是希望能最大限度地发挥自身的潜能，达到所追求的宏大目标，取得一定的胜任感和成就感。 二、成就需要激励理论的主要研究在人的生理需要基本得到满足的条件下，人还有哪些需要。麦克利兰认为人在较高层次上还有三种需要： 1.成就需要。成就需要是指人们渴望卓有成效地完成任务或达到目标。有成就需要的人的特点是：希望干出一番事业，往往给自己确定有一定的难度和挑战性的目标；热爱本职工作，很有敬业精神；乐于接受挑战、喜欢冒风险；愿意承担责任；希望很快得到工作的反馈结果；孜孜不倦，不怕挫折；喜欢表现自己；对事情的成功和生理有强烈的要求。

2018年10月自考组织行为学试题及参考答案

2018年10月自考组织行为学00152参考答案 一、单项选择题 1.D 绪-34 2.C 1-47 3.C 2-65 4.D 2-71 5.A 3-91 6.D 3-93

7.B 3-93 8.B 4-115 9.A 4-117 10.C 5-113 11.C 5-137 12.D 6-141 13.A 6-143 14.B 7-160 15.D 7-163 16.A 8-185 17.D 8-187 18.B 9-199 19.C 10-211 20.C 10-213 21.D 11-232 22.A 11-238 23.B 绪-30 24.A 绪-39 25.A 1-44 二、多项选择题 26.ABCD 1-53 27.ABDE 2-65

28.BCE 5-138 29.ABD 7-165 30ACDE 绪-31 三、名词解释 31.个性倾向性：1-59 是指个体在和客体实现交互作用的过程中，对事物所持有的看法、态度和倾向。具体包括需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信念、价值观等。 32.角色直觉：3-92 是指个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解。 33.矩阵制组织结构:7-170 在组织结构上，把既有按照职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为矩阵制组织结构。 34.学习型组织： 9-202 是指通过培养整个组织的学习氛围，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性、扁平化、符合人性并能持续发展的组织。 35.内激励：11-244 内激励是指由内酬引发的、源于工作任务本身的激励。 四、简答题

电大组织行为学形考任务

客观题共35题（满分70分） 一、判断题（共35题，每题2分） 第1题.美国著名社会学家帕森斯认为，组织的分类应按人员的顺从程度进行。 第2题.美国社会学家艾桑尼是根据组织人员的顺从程度标志对组织进行分类。广对&错 第3题.美国社会学家布劳以组织内部人员受惠程度作为组织分类标准。 &对厂错 第4题.实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。 r 对错 第5题.组织行为学是管理学科的新发展。 （?■ r 对错 第6题.组织行为学研究的调查法包括谈话法、电话调查法、问卷调查法。 6对广错 第7题.坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。

第8题.工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组?织。 6对厂错 第9题.霍桑实验成为行为科学发展的里程碑。 厂对6错 第10题.“人上一百，种种色色”，说明个体行为存在一定的差异性。 。对广错 第11题.经济因素属于影响人的行为因素中的客观外在环境因素。 厂对停错 第12题麦格雷戈提出了 X理论。 6对厂错 第13题.霍桑实验是屈斯特对煤矿工人所做的调查与分析。 厂对6错

第14题.教师应该为人师表，属于社会知觉中的角色知觉。 第15题.人贵有自知之明，属于社会知觉中的对人知觉。 6对厂错 第16题.以偏概全属于错觉现象中的晕轮效应。 6对厂错 第17题.先入为主属于错觉现象中的知觉防御。 C对⑥错 第18题刻舟求剑属于错觉现象中的首因效应。厂对⑥错 第19题.善于自我知觉的管理者习惯采用“自我实现”管理方式。 。对「错 第20题.习惯采用“应变”管理方式的管理者，一般善于角色知觉。 r (5- 对错 第21题.如果管理者善于进行角色知觉，他们可能倾向于实行责任制的管理方式。

2020年电大考试组织行为学试题分析及答案

第1次任务 一、案例分析：王安电脑公司（50分） 王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。 该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。 对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。 理解是一种欲望，是人天生具有的一种欲望，人一旦得到了理解会感到莫大的欣慰，更会随之不惜付出各种代价。有一次，一个研究对数计算器的工程师告诉王安，公司的工作计划同他在几个月前达成的夏季度假租房协议发生冲突。王安听后当即表示，如果因为对数计算器问题打乱了他的个人计划，他可以用王安自己的别墅去度假。这件事使这个工程师倍受感动，为了研究课题项目，他不仅没有去别墅，反倒把自己整个的假期都搭上了。 信赖是王安对部下的信条，是王安公司得以生存的基础。随着公司的不断扩大发展，王安作为公司的总经理，把权力和责任越来越多地交给下面的经理人员，努力发挥他们的才干。平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面，就是公司开会，他也很少主持。会上，除非某个重要的事情或方面仍没有被引起重视时，他才站起来说几句，一般都是听而不言。王安虽不轻易发表自己的意见，但公司内部每一个员工的意见他都

电大组织行为学形考册答案范文

组织行为学形成性考核考核册答案 作业1： 一、案例分析（50分）《王安电脑公司》 1、思考题:根据西方人性假设理论，王安的是人性观属于哪一种： 答案：根据西方人性假设理论，王安的是人性观属于自我实现人性的假设。 自我实现的概念，强调的是要求自主、挑战、个人成长以及充分发挥自己潜能与才智等较高的层次的需要。从这种假设中推演出的关于权威及心理契约的含义是很深刻的，权威不再存于某一特定的个人，甚至也不在哪一特定的职位上，而是寓于工作任务自身。让人们能自己彻底解决一项问题的挑战，正是自我实现的核心。管理自我实现的人应重在创造一个使人得以发挥才能的工件环境，此时的管理者已不是指挥者、调节者和监督者，而是起辅助者的作用，从旁给予支援和帮助，激励的整个基础已经从外在性的转到内在性的了，也就是从组织必须干什么事来激发起员工的积极性，转到组织只是为职工的积极性提供一个表现与发挥的机会而已，而这种积极性是本来就存在的，只不过要把它引向组织的目标。在管理制度上给予自我实现的人以更多的自主权，实行自我控制，让组织成员参与管理和决策，并共同分享权力在该案例中，王安在管理上目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要性，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性，对人的使用，充满新生、理解和信赖；为了不使员工感到失望，避免挫伤员工的积极性，王安亲自谈心，给予鼓励和安慰，维护员工的自尊；此外，王安很少解雇员工，以员工归属感。王安的种管理理念正是符合西文人性假设理论。王安实行的种“自我实现人性假设”管理模式，使得王安电脑公司以不断地发展着，并以此丰富自己的成功经验。 2、思考题:如果用M（积极性的高低）=E（期望值）·V（效价）来表示王安激励的过程，那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。 答案：在这个模型中，1、E是目标，即是期望值，是指个人根据以往的经验进行主观判断，达到目标并能导致某种如果的概率，即个人据其经验对自己所采取的行动将会导致某种预期成果之可能性的主观估计；2、V是变量，即是目标效价，是指达到目标后对于满足个人需要其价值的大小，是个体对这一成果或目标之有用性的主观估计。当个人对达到某种成果或目标漠不关心时，效价值为零；当个人宁可不要出现这种结果时，效价为负值，当个人希望达到预期结果时，效价为正值；当个人强烈期待出现预期结果时，效价值就很高。总之，只有在效价大于零时，个体才会有一定的动力。效价值越高，动力就越大。3、这个模型辩证地提出在进行激励时要处理好三方面关系，也是调动人们工作积极性的三个条件：第一，努力与绩效的关系。人们总是希望通过一定努力达到预期目标，如果个人主观认为达到目标的概

电大组织行为学第三次网上行考作业答案

电大组织行为学第三次网上行考作业答案 一、单选。 1 . (3分) 韦伯认为纯官僚式的行政组织，从纯技术观点看能取得( )的效率。 1 . 不错 2 . 最高 3 . 一般 正确答案：2 2 . (3分) 人们认为工作不应仅仅是谋生的手段，而且应当成为维护（）的手段。 1 . 自身价值 2 . 自身尊严 3 . 自身价值和尊严 正确答案：3 3 . (3分) （）是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。 1 . 权利 2 . 权力 3 . 权益 正确答案：2 4 . (3分) 扁平化组织的核心是指组织结构的（）。 1 . 合理化 2 . 扁平化 3 . 人性化.. 正确答案：2 5. (3分) 人们认为工作不应仅仅是谋生的手段，而且应当成为维护（）的手段。 1 . 自身价值 2 . 自身尊严 3 . 自身价值和尊严 正确答案：3 6 . (3分) （）是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。 1 . 权利

3 .权益 正确答案：2 7 . (3分) 韦伯认为纯官僚式的行政组织，从纯技术观点看能取得( )的效率。 1 . 不错 2 . 最高 3 . 一般 正确答案：2 8. (3分) 人们认为工作不应仅仅是谋生的手段，而且应当成为维护（）的手段。 1 . 自身价值 2 . 自身尊严 3 . 自身价值和尊严 正确答案：3 9 . (3分) 优秀的领导者要有（）。 1 . 健康身体 2 . 良好心理 3 . 健康身体与良好心理 正确答案：3 二、多选。 1 . (3分) 领导效能包括（.）要素。 1 . 领导能力 2 . 领导效率 3 . 领导效益 4 . 领导性格 正确答案：1,2,3 2 . (3分) .（）属于职位权力。 1 . .惩罚权 2 . 奖赏权 3 . 合法权

组织行为学2018年10月真题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 组织行为学试卷 (课程代码00152) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题。每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是 A．麦克雷戈 B．梅奥 C．马斯洛 D．麦克利兰 2．“自我实现人”的假设认为管理的重点应是 A．重视入的因素 B．重视工作内容 C．重视工作环境 D．重视金钱的因素 3．态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和 A．意志 B．能力 C．行为意向 D．行为 4．凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和 A．系统性 B．社会性 C．认知性 D．一贯性 5．在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是 A．职权结构 B．角色结构 C．群体规模 D．奖惩体系 6．在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是 A．文化角色 B．关系角色 C. 沟通角色 D．自我中心角色 7．界定每个角色行为期待的是 A．经济合同 B．心理契约 C．群体规范 D．群体凝聚力 8．绩效反馈是一种 A．上行沟通 B．下行沟通 C. 水平沟通 D．斜向沟通