2013社工师综合能力试题
2013年全国社会工作者职业水平考试社会工作师(中级)社会工作综合能力试题
(附答案及解析)
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1．助人自助是社会工作的重要理念。在下列表述中，与助人自助理念相契合的是（）。A．得道多助，失道寡助
B．授人以鱼，不如授人以渔
C．授人玫瑰．手留余香
D．助人为乐，可以乐人乐己
2．随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。
根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是（）。
A．吸食新型毒品的成瘾者
B．下岗失业者
C．新进城的务工人员
D．需舒缓压力的企业高管
3．某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度。
上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是（）。
A．促进社会公正
B．解救危难
C．解决社会问题
D．缓解困难
4．社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该项目的服务对象是低收人家庭的子女。小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于资源筹措角色的是（）。A．协助低收入家庭子女建立成长小组
B．提升低收入家庭子女的自信心
C．招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班
D．设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动
5．关于社会工作和社会工作领域的说法，正确的是（）。
A．心理健康服务就是临床心理治疗
B．医疗社会工作就是在医院开展的志愿服务
C．协助农民增加收入是农村社会工作的部分内容
D．制定薪酬标准是企业社会工作的部分内容
6．某市最近将一批打工子弟学校并人公立学校。针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。
社会工作者即将开展的服务属于（）学校社会工作。
A．治疗型
B．变迁型
C．倡导型
D．社区一学校型
7．关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。
A．社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价
B．社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策
C．社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私
D．社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人
8．下列做法中，属于社会工作者对同事的伦理责任是（）。
A．自我决定与知情同意
B．沟通与合作
C．共同参与和社会行动
D．教育和培训
9．小吴因受到朋友的不良影响而吸食毒品，妻子知道后打算与他离婚，小吴感到非常沮丧．失去了生活信心。社区居委会将其转介到社会工作服务机构。社会工作者小王虽不认同小吴的吸毒行为．但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的（）原则。A．个别化
B．接纳
C．同理
D．自决
10．老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚，二级肢残，靠轮椅行走；小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交给政府安置。
下列能够体现社会工作价值观操作原则的是（）。
A．老张有权对移交安置事项充分知情
B．老张的妻子可代替老张做相关决策
C．社会工作者可代替小李做相关决策
D．小李在事关自身利益的决策中起主导作用
11．老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。
小刘的下列做法中较适当的是（）。
A．拒绝老人的请求，并告知养老护理院
B．接受老人的请求，并答应老人为其保密
C．将老人转介给养老护理院的其他工作人员
D．告知老人自己不能接受委托。但可以共同商议解决办法
12．阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的（）比较接近。
A．生理需要
B．安全需要
C．归属与爱的需要
D．自我实现的需要
13．进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。
李先生做出患病判断的依据是（）。
A．个体主观体验
B．统计学标准
C．社会规范体验
D．行为适应性标准
14．关于精神分析理论的说法，正确的是（）。
A．治疗师应遵循普遍化原则
B．与本我、自我相比．超我遵循现实原则
C．人的内心冲突可能与早期生活经历有关
D．治疗师应帮助服务对象改变错误的认知
15．小刚读小学四年级，在学校学习勤奋，与同学相处融洽，有很多好朋友。根据埃里克森的人类心理社会发展阶段论，小刚该阶段会形成的美德是（）。
A．目的
B．能力
C．忠贞
D．关怀
16．五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮了才可走，只有大家这么做了通行才会顺畅安全。
根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的道德水平处在（）。
A．寻求认可定向阶段
B．遵守法规和秩序定向阶段
C．社会契约定向阶段
D．相对功利定向阶段
17．小亮小时候很乖巧，上初中后，常常和父母顶嘴，还总说“我的事情我做主”。小亮的父母认为他越来越不听话，亲子关系日趋紧张，于是向社会工作者求助。根据青少年阶段的发展特点，社会工作者介入的主要任务是协助小亮（）。
A．接受父母教育
B．健全自我意识
C．克服紧张情绪
D．增强自尊自律
18．服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。
A．改变小马对社交的错误认知
B．为小马提供脱敏训练
C．分析小马的社会支持系统
D．分析小马儿童期的经历
19．赵大姐的丈夫去世后．留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务。在与社会工作者的初次接触中，赵大姐多次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾不好，感到很愧疚。在深入交谈之后，社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走，为了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通。根据认知行为理论，赵大姐现在的自我认知主要是由于（）造成的。
A．选择性认知
B．自我防卫
C．自动化思考
D．自我了解
20．社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该（）。
A．鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动
B．协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求
C．鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间
D．协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历
21．小姚辞去单位工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。
老王介入策略的主要理论依据是（）。
A．精神分析理论
B．认知行为理论
C．存在主义理论
D．增强权能理论
22．社会工作者大李认为，某村妇女处于弱势地位，不仅是因为她们自身条件的限制，更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中。为此，大李决定推动成立一个妇女互助小组，协助她们更好地认识自身的价值，在新农村建设中发挥更大的作用。
大李开展工作的理论依据是（）。
A．认知行为理论
B．存在主义理论
C．人本主义理论
D．增强权能理论
23．中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（）。
A．自我肯定反思
B．现实情况反思
C．人格发展反思
D．人际交往反思
24．服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错!”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是（）。A．“嗯，那你和我说说具体情况吧”。
B．“嗯．那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”。
C．“嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”?
D．“嗯，那咱们来模拟一下。看看你的想法是否合适”。
25．在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是（）。
A．人本治疗模式
B．心理社会治疗模式
C．理性情绪治疗模式
D．任务中心模式
26．何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题。何先生首先发言，指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难。何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9岁的女儿则一言不发，
蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后．与何先生一家一起制定了辅导计划。
下一步首先要进行的辅导任务是（）。
A．提升家庭的适应能力
B．改善家庭的权力结构
C．协助家庭成员认识到彼此看法的差异
D．促进家庭成员的自我发展
27．社会工作者：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。”服务对象：(开始哭泣)
社会工作者：“(递给他纸巾)你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现得很坚强。”服务对象：“爸爸也很辛苦的。”
社会工作者：“所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。”在上述对话中，社会工作者遵循的危机介入原则是（）。
A．限定目标
B．强调优点
C．反映感受
D．自我表露
28．服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好罗唆，我做什么她都看不顺眼，什么都要管．我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是（）。A．“我能理解你这种感受．谁都不喜欢罗唆的人”
B．“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”
C．“当年我也接受不了妈妈的罗唆，但后来我还是理解了妈妈”
D．“父母管孩子都是为了孩子好．这一点你要理解”
29．在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更符合需求的服务，并维护服务的公平性，需要对服务对象的问题、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理中的（）原则。A．服务评估
B．资源整合
C．专业合作
D．服务协调
30．小组工作中，社会目标模式最核心的基本假设是（）。
A．组员的社会适应问题可以得到治疗和康复
B．组员的社会责任和社会意识可以培养
C．组员的偏差行为可以改变
D．组员的问题可以通过个体动力来解决
31．青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演文明的角色．另一组人扮演不文明的角色，然后，双方互换角色，并表达各自的感受。小组活结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去使用礼貌语言与家人和朋友交流。这些做法体现了小组工作中（）的治疗技巧。
A．直接干预法
B．间接干预法
C．外在力量法
D．任务中心法
32．小组工作是一个动态过程。关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是（）。
A．权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移
B．权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移
C．权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置
D．权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置
33．社会工作实习生小燕在某福利院参与对老年人的服务。在设计小组活动时，小燕拟为高龄老年人设计“击鼓传花”的热身游戏。督导员老王建议小燕在设计游戏时首先要考虑（）。A．经验分享环节
B．组员的特征和能力
C．小组活动的顺序
D．小组活动的规模
34．社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）。
A．重新制定小组规范
B．协助组员向他人寻求支持
C．处理组员离别情绪
D．将小组活动继续进行下去
35小王是某医院的社会工作者．他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。
A．引导组员制定整体目标
B．帮助组员建立信任关系
C．协助组员维持良性互动
D．协助组员解决相关问题
36．社会工作者小李在为流动儿童开办的成长小组中，发现这些孩子因父母工作忙而无暇关心。因此学习困难。
如运用小组外在力量法帮助他们，小李的适当做法是（）。
A．通过组员示范．引导孩子相互模仿学习行为
B．促进儿童交流．引导孩子分享各自的学习方法
C．运用角色扮演．协助孩子预演他们的学习计划
D．连接社区资源．组织志愿者上门辅导孩子的功课
37．社会工作者在开展社区工作中．以专家的角色收集资料，进行社区分析与诊断，制订服务目标，组织开展各项工作并进行评估。
社会工作者所采用的是（）。
A．社会策划模式
B．地区发展模式
C．社区照顾模式
D．社会行动模式
38．社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是（）。
A．适当夸大参与的成效，以吸引群众参与
B．热情邀请。使被动员群众难以拒绝
C．了解群众的真实想法。创造适当的参与机会
D．与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务
39．老李因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社
区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了（）的实施策略。
A．在社区照顾
B．由社区照顾
C．为社区照顾
D．到社区照顾
40．社会工作者运用社会策划模式开展社区工作，与社区照顾、地区发展模式相比，其特点是（）。
A．重视居民中社区领袖的培养
B．注重建立社会支持网络
C．注重社区居民社会行动的参与
D．强调运用理性原则
41．社会工作者小李为社区内的智障人士组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成了“美味面包房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小李运用的技巧是（）。
A．感同身受
B．自我表露
C．朋辈榜样
D．体验式学习
42．社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队（）。
A．劝导热情下降的队员
B．重申所有队员必须坚持到底的目标
C．寻找队员热情下降的原因
D．抑制队员的不满情绪
43．社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该（）。
A．仅招募那些主动报名参加的居民
B．经常与志愿者进行非正式的交流
C．要求志愿者服从社区结对的安排
D．由志愿者来确定服务目标和方向
44．某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（）。
A．该机构已积累了三年的服务经验
B．当地专业社会工作人才资源不足
C．县领导班子对土地开发非常积极
D．国家出台了引导人才服务新农村系列政策
45．某社会工作服务机构开展“每天添个菜”项目，计划给贫困地区儿童每天的午餐补贴一个肉菜，目前已有5万多名儿童从该项目受益。该项目对当地儿童的长效影响是（）。A．机构筹集到更多的款项
B．贫困地区儿童每天能吃到肉菜
C．扩大机构在当地的影响力
D．提升贫困地区儿童的健康水平
46．社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，下列关于项目基本特征的说法中，正确的是（）。
A．项目需有明确而具体的目标
B．项目需在实施过程中确定目标
C．项目不需明显的时间周期特征
D．项目运行是单个主体主导运作的结果
47．社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是（）。
A．争取新客户
B．体现社会责任
C．合理避税
D．造福员工
48．社会工作服务应努力提高机构的诚信，下列最能体现社会工作服务机构公信力的评估指标是（）。
A．志愿者的参与度
B．社会工作者的数量
C．社会捐赠的资金量
D．治理结构的规范性
49．某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是（）。
A．社会工作者的服务水平
B．服务对象的满意度评估
C．机构的管理制度
D．机构履行社会责任的情况
50．2009年，某市社区公益服务项目招投标工作正式启动，各社会公益组织可通过公开参与投标的方式获得服务项目资助。该项工作被视为福彩公益金资助公益服务“由拨转招”的一次改革性探索，根据上述介绍，该市社区公益服务项目招标工作直接体现我国社会福利行政体系的特点是（）。
A．多个部门共同参与
B．以民政部门为主体
C．政府主导社会运作
D．社会福利体系行政化
51．某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向（）考虑提供督导服务。
A．机构的骨干志愿者
B．机构的主要管理人员
C．经验丰富的社会工作者
D．新入职的社会工作者
52．关于社会工作督导原则的说法，正确的是（）。
A．督导和被督导者的目标是为完成服务工作量
B．督导是被督导者的上级．其指导具有权威性
C．督导与被督导者之间只维持理性的专业关系
D．督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧
53．社会工作督导有责任帮助被督导者安排工作计划，在分配服务个案量时，应充分考虑（）。
A．被督导者的能力
B．机构的政策
C．被督导者的态度
D．机构的目标
54．社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是（）。
A．保障机构的合法地位
B．提升社会服务的质量
C．加强机构员工之间的相互支持
D．加强行政人员与社会工作者的沟通
55．提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时，有时会责怪自己做得不够好，情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重（）。
A．给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识
B．给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应
C．与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径
D．协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪
56．关于社会工作研究的说法，正确的是（）。
A．定性研究和定量研究都以假设演绎法为逻辑基础
B．问卷调查和观察法是定量研究的主要方法
C．行动研究是社会工作研究的独有方法
D．资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者
57．矫正社会工作者小田计划进行一项关于犯罪青少年群体的研究。根据社会工作研究伦理。小田必须（）。
A．明确研究问题的必要性以体现研究的正当性
B．隐瞒研究者身份以获取被研究者的资料
C．选取正面信息以鼓励被研究者成长
D．不公开研究成果以避免伤害被研究者
58．为了研究就业培训项目对社区失业人员再就业的效果，社会工作者老赵挑选了情况较为相似的A、B两个社区，然后对A社区的失业人员进行就业技能培训。半年后，老赵就A、B 两个社区失业人员再就业的状况进行比较，发现A社区的再就业比例明显高于B社区，老赵据此判定该就业培训项目有效。老赵采用的研究方法是（）。
A．前后测控制组设计
B．单后测控制组设计
C．非对等控制组设计
D．多组时间序列分析
59．研究者事先没有预定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起，并以不同问题从不同被访问者那里收集信息。这是（）的基本特性。
A．控制式访问
B．非正式会话式访问
C．引导式访问
D．标准化开放式访问
60．社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以“我们的历史”为主题的系列展示。事后，小王与大家一起对这些活动进行了总结反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。
小王的这项研究主要采用（）方法。
A．实验研究
B．问卷调查
C．个案研究
D．行动研究
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)
61．郭某原是超市收银员，2012年8月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。2013年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职，压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。
如果你是社会工作者，你可以（）。
A．把郭某境遇发到微博，以连接更多资源
B．联系劳动部门协助郭某找工作
C．鼓励郭某参加劳动技能培训班
D．寻找志愿者协助郭某照顾孩子
E．针对郭某夫妻问题进行辅导
62．某中学近期搬迁到城乡结合部，许多学生午休时经常到学校附近的网吧上网，学习成绩下降，有些学生还有网络成瘾的倾向，家长意见很大。为此，学校通过中午开放图书馆、举办兴趣小组、学生外出请假等方法缓解此问题。但是，有的家长还是申请给孩子办转学。从管理者的角色出发，学校社会工作者应当采取的做法有（）。
A．对上网成瘾的学生进行个别辅导
B．在学生中开展“社区适应”为主题的小组辅导
C．及时告知学生家长学校所采取的措施
D．对上网成瘾学生的家长开展小组辅导
E．根据上网成瘾程度为学生建立分类档案
63．社会工作者小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。但是，组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。得到这一反馈后，小王及时做出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中（）的准则和特征。A．服务对象利益至上
B．自我决定
C．不侵犯隐私
D．文化敏感性
E．知情同意
64．小美因遭受严重的家庭暴力，带着4岁的女儿进入庇护所。随后，她接到丈夫打来的电话。威胁她必须尽快带孩子回家，小美很害怕。此时庇护所的社会工作者适当的做法是（）。A．劝小美暂时不要回去
B．舒缓小美的情绪
C．劝小美把孩子送回去
D．与小美共同商量应对策略
E．协助小美寻找社会支持
65．小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两I11更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有（）。
A．角色的转换与冲突
B．家庭关系的调适
C．沟通技巧的缺乏
D．冲突解决能力不足
E．家庭经济的危机
66．小王幼年丧父。由母亲抚养长大，大学毕业后顺利进入一家公司工作。目前，在与同年进入公司的小李竞聘部门经理一职时，小王虽然信心十足却没有竞聘成功，因而情绪极度低落，工作时常走神。
根据认知行为理论，社会工作者可以协助小王（）。
A．向公司提出申诉
B．集中精力做好本职工作
C．客观看待成败得失
D．评估自己的情绪与感受
E．分析父亲角色缺乏的影响
67．小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（）。
A．协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系
B．使用列表的方法．详细记录小庄与朋友交往时的想法
C．协助小庄对自己的非理性信念进行质疑
D．协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为
E．引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件
68．在个案管理过程中，社会工作者要与服务对象一起工作，为服务对象提供“全人”服务，还要确保充分有效地运用多方资源，并预估服务效果。这些做法体现的个案管理实施原则有（）。
A．间接服务
B．服务协调
C．资源整合
D．遵守计划
E．评估和监督
69．阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世，她备受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有（）。
A．帮助阿芳整理自己的想法和感受
B．帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤
C．协助阿芳探讨过往感受
D．评估阿芳的创伤程度
E．劝阻阿芳不要过度悲伤
70．社会工作者采用治疗模式开展小组工作时，实施的原则包括（）。
A．综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的实务方法设计小组计划
B．带领小组组员发展社会性治疗关系，替代原来的有缺陷的社会关系网络
C．设定针对每个组员的干预计划，寻找小组共同成长目标，实施整体工作计划
D．致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力
E．促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放，实现良性互动
71．在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时，小蔡较适宜的表达有（）。A．“小丽。小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢”?
B．“现在小组中有人一直不说话．我们可否花5分钟讨论一下这个问题”?
C．“小丽。我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢”?
D．“有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法”?
E．“下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享”。
72．社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时，运用的技巧有（）。A．紧扣小组阶段目标
B．注重组员经验分享环节
C．契合组员特征和能力
D．营造舒适安全氛围
E．协调和处理小组冲突
73．社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，其工作的具体目标有（）。
A．提升居民的参与意识
B．促进居民的互助关怀
C．提高居民的收入水平
D．挖掘整合社区资源
E．增强居民的社会责任
74．某市新建了一批经济适用房。最近大批中低收人家庭人住此处。政府部门委托几名经验丰富的社会工作者协助筹建社区居委会。社会工作者这一时期的工作重点有（）。A．联络辖区单位．建立工作关系
B．走访居民．了解社区和家庭的基本情况
C．联络多方人员．制定一套系统的介入计划
D．培育居民骨干，协助成立兴趣小组
E.举办培训班．提升居民骨干办事能力
75．社会工作者小王针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小王和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有（）。
A．德尔菲法
B．头脑风暴法
C．关键人物访问法
D．SWOT分析法
E．胜任力模型分析法
76．为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有（）。
A．聘请注册会计师核定年度财政报告
B．指派董事会或理事会审核年度财政报告
C．制作每个月的财政收支报告
D．记录每个项目每月的总收支情况
E．邀请机构长期志愿者审核年度财政报告
77．“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有（）。
A．树立本机构社会形象
B．获得赞助机构或公众的支持
C．增进社会各界对该机构使命的了解
D．增强残障人士的自我认同感
E．有利于机构在良好环境下开展服务
78．在一次团体督导会议上，资深社会工作者老张向5位新人职的社会工作者介绍精神障碍人士的一般特征，他讲授的内容应包括精神障碍人士的（）。
A．人际交往
B．心理和行为表现
C．家庭关系
D．分析和处理问题能力
E．相关政策保障措施
79．督导老邱正在为机构新人职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有（）。
A．倾听团体成员的表达，把握重点
B．在讨论的每个段落总结并形成结论
C．直接向团体成员说明和修正共同出现的错误
D．在最方便时组织和安排督导会议
E．联结不同观点，并作比较分析
80．问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向，某省委组织部设计了一份调查问卷。
下列问题与答案中，符合问卷设计原则的是（）。
A．性别__________。(1)男性(2)女性
B．年龄__________。(1)24N岁及以下(2)25—34N岁(3)35—44周岁(4)45周岁及以上C．获得社会工作者证书前，你最希望到__________就业。(1)政府(2)非营利机构(3)企业D．社会工作在中国已成为朝阳行业。获得社会工作者证书后，你愿意将社会工作领域作为第一选择吗?(1)愿意(2)不愿意(3)说不清
E．获得社会工作者证书后，你最希望去__________发展。(1)北京、上海或广东(2)其他省市区(3)境外
参考答案及解析
一、单项选择题
1．B【解析】社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。
2．D【解析】社会工作服务对象是困难群体和弱势团体，首先要帮助解决的是他们在基本生活方面的困难，后来，社会工作除了依然关注这些最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士等。这样，社会工作的对象就扩展为所有“有需要”的人士。
3．D【解析】社会工作在服务对象层面上发挥的作用有三：(1)解救危难；(2)缓解困难；(3)促进发展。所以可以排除A、C项。危难是指自身生存受到严重威胁、个人的基本生活受到严重伤害的状态。B项错误。故正确答案为D项。
4．C【解析】筹措资源者角色是指社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员．向他们筹集服务对象所需要的资源，并将他们传递到服务对象手中。
5．A【解析】社会工作定义是一种专业的助人活动，它在服务对象层面的目标是解救危难、缓解困难和促进发展。显然，C、D项错误。B项，传统的医疗社会工作着重在医疗机构内对病人的服务，现在它的工作领域已扩大至促进保健和疾病预防，错误。A项正确。
6．D【解析】学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作是针对”问题”学生失常的心理和行为而开展的工作：变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，开展社区教育以利学生学习与成长等。
7．D。
8．B【解析】社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等。
9．B【解析】在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。
10．A【解析】社会工作价值观的操作原则第四条：自我决定与知情同意。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导地位。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。
11．D【解析】作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：一是履行专业行为的一般规定：二是以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥夺受助者的利益。
12．D【解析】阿尔德弗尔提出的成长需要，是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能得到满足。这相当于马斯洛理论中的自我实现的需要和尊重的需要。
13．A【解析】李先生根据自己的经验作出某种行为正常还是偏差的判断。这种判断具有很大的主观性，即个体主观体验。
14．C【解析】精神分析理论认为个人的问题都来源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中。精神分析取向的社会工作应遵循：(1)治疗过程中坚持个别化原则。(2)精神分析理论强调要与受助人签订治疗契约。(3)为受助人提供安全与支持的环境。(4)精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。(5)在治疗过程中治疗者要倾听和理解受助人的想法与感受，要给予支持和接纳。
15．B【解析】埃里克森在人类发展阶段论中将人的发展分为八个阶段。他认为，个体在每个发展阶段都面临特殊的发展任务，同时发展某种特定的品质或”美德”，儿童中期(6～12岁)形成的美德是能力。
16．B【解析】五年级的小平处于科尔伯尔的道德发展阶段论的习俗水平。习俗水平包括两个阶段。第一阶段：寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。第二阶段：遵守法规和秩序定向阶段。处在该阶段的儿童，服从社会规范，遵守公共秩序，尊重法律的权威，以法制观念判断是非，知法懂法，认为准则和法律是维护社会秩序的。
17．B【解析】青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。青少年的情绪发展比较丰富和强烈．出现两极发展特征。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪．需要加强
情绪的自我调节。
18．D【解析】精神分析理论关注的焦点在于儿童时期的性经验对现在生活的影响。小张可运用自由联想的方法逐渐帮助小马疏解幼年经历对其现在生活的影响。
19．C【解析】认知的形成受到“自动化思考”机制的影响。所谓自动化思考是经过长时间的积累形成了某种相对固定的思考和行为模式，行动发出已经不需要经过大脑的思考．而是按照既有的模式发出。
20．A【解析】用生态系统理论处理问题，必须将个人放到整个社会系统中去解决问题。如果只是封闭在家里，就无法利用系统中的资源。持续地参与社会服务活动，就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用的，能够帮助她解决所遇到的问题。
21．C【解析】存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。社会工作者对受助者提供的帮助。重点在于帮助受助者重新理解过去的经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚。引导他们发现过往生活中的闪光点并加以肯定，让这些闪光点在现在的生活中重新发挥作用。
22．D【解析】增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。
23．C【解析】反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。人格发展反思是指社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历、调整自己人格的技巧。
24．D【解析】认知重塑，通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举有以认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力。25．C【解析】理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。非理性信念促使服务对象情绪和行为上出现困扰。有些人经历几次失败后认为自己天生就是笨。因此，帮助服务对象克服情绪和行为困扰的最有效的方法是协助服务对象质疑非理性信念，使服务对象形成一种理性的生活方式。
26．C【解析】就一般情况而言，结构式家庭治疗模式需要完成三个方面的任务：一是改变家庭成员的看法。当家庭成员遇到问题，通常会将问题的原因归结为某个家庭成员或者外部环境．忽视家庭成员交往方式与问题之间的联系。社会工作者需要改变家庭成员的看法．引导家庭成员直接面对家庭的交往方式。
27．B【解析】危机介入的基本原则：(1)及时处理；(2)限定目标；(3)输入希望；(4)提供支持；(5)恢复自尊；(6)培养自主能力。
28．C【解析】自我披露技巧，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法．为服务对象提供参考。
29．B【解析】个案管理者要尽可能掌握有助于满足服务对象需要的各方面资源，并且能够加以整合运用。
30．B【解析】小组工作的社会目标模式的假设前提在于：小组是一个具有共同发展目标的共同体．组员与小组之间、组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能．通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。
31．B【解析】小组工作的治疗有三种方法：(1)直接干预法：是指社会工作者以治疗者的角色直接影响组员的行为，一般发生在小组自身还缺乏相应的资源和经验，无法协助组员解决问题时，或有个别组员孤立于小组之外的时候。(2)间接干预法：是社会工作者干预小组的过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧。利用小组的力量来帮助成员设计和扮演一定的
社会角色，通过小组对问题的争议与论述提高组员对现实的理解能力，改变个人对客观事物的认识，协助解决个人的问题等等。(3)小组外在力量法：是指借助小组之外的力量来影响组员和小组的做法。
32．D【解析】社会工作者所扮演的角色在不同时期有所不同，一、工作开始阶段：处于小组的核心位置；二、中期转折阶段：逐渐由中心位置向边缘位置转移；三、后期成熟阶段：完全退移到边缘位置；四、结束阶段：又重新回到小组的中心地位，这点类似于小组开始阶段，又不相同，在开始阶段，是为了更好联结、联合小组组员，而结束阶段则是为了小组组员更好地离开。
33．B【解析】题中因设计高龄老年人小组活动，社会工作者需要综合分析每一位组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，通过综合考虑，设计出具有针对性的、组员当下的能力可以适应的小组活动。
34．B【解析】在结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。一是模拟练习；二是树立信心；三是寻求支持。帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持，以维持在组员身上已经产生的变化。
35．C【解析】在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。36．D【解析】小组外在力量法是指借助小组之外的力量来影响组员和小组的做法。
37．A【解析】社会策划模式的实施策略主要是完整地执行一个策划的过程，社会工作者主要扮演专家的角色，包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查、资讯提供、组织动作及评估等。
38．C【解析】社会工作者在动员群众时，要注意以下常见问题：(1)不要言过其实。(2)推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛。(3)注意分辨动员对象的真实想法。(4)不要与持相反意见的居民争辩。
39．A【解析】社区照顾模式分为三种：(1)在社区照顾；(2)由社区照顾；(3)为社区照顾。在社区照顾是指有需要及依赖外来照顾的弱势人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。
40．D【解析】社会策划模式有以下特点：(1)注重任务目标的实现；(2)强调运用理性原则处理问题；(3)注重自上而下的改变；(4)指向社区未来变化。
41．D【解析】社会工作者可以根据互助小组成员的需要和问题，策划各种主题的结构化体验或指引性体验，由社会工作者或其他专业人士指导小组成员在工作和生活中处理和完成某项任务。题干中第一次自主创业的智障人士在社会工作者的指导下完成工商注册登记等一系列手续就是一次指引性体验。
42．C。
43．B【解析】社会工作者在社区发展志愿者时，应主动邀请，由近及远，与他们建立良好的关系，尊重他们的参与。此外，能够和志愿者经常有非正式的交流，也有助于加强彼此之间的关系。
44．D【解析】SWOT分析法即各策略的优势(strength)、弱点(weak)、机会(opportunity)威胁(threat)。
45．D。
46．A【解析】社会服务项目的基本特征主要包括：一是明确而具体的目标。二是具有明显的时间周期特征。三是多个行动主体共同协调的活动。
47．B【解析】企业捐款动机中的公共关系是指：当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象。表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。
48．D【解析】公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的，必须在
如下方面作出评估：一、资金的合理使用和动作；二、服务和活动与组织使命和宗旨保持一致：三、财务与信息的透明化；四、规范的治理结构。
49．D【解析】社会服务机构公信力的展现一多元交代包括：一是财政交代；二是政治交代；三是专业交代；四是服务交代；五是行政交代。根据题干，该机构在年报中还需补充政治交代。政治交代，主要是向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。故正确答案为D。
50．D【解析】我国社会福利行政体系的特点变化主要表现在：一、强调科学发展观和“以人为本”的执政理念。二、从政府主导向政府一社会合作的社会福利行政模式发展。三、社会福利行政的专业化。
51．D【解析】社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。
52．D【解析】社会工作督导的原则如下：一、有利于机构目标的实现；二、支持与持续反思；三、促进自我完善。
53．A【解析】督导者应仔细检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，概括了解被督导者的情况．确定被督导者能承受服务的数量。
54．B【解析】社会工作督导的重要性：一、促进服务机构的正常运行；二、提高服务质量；
三、促进服务人员成长；四、促进专业发展。
55．D【解析】社会工作督导必须发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡其工作情绪，增强其工作信念，提高工作效能。
56．D【解析】根据社会工作研究的主要特性可知正确答案为D。
57．A【解析】社会工作者必须遵循社会工作伦理和社会研究伦理。信守研究选题的伦理．一是注意研究正当性。研究正当性指研究者选择的研究问题是否具有必要性，只有真正必要研究的问题才是有意义的和被认可的。遵守社会研究的伦理。不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料；保持价值中立，不凭个人意志筛选和运用信息；研究成果要客观全面地公开。58．B【解析】实验设计旨在对影响因素进行控制，大致有标准实验设计、准实验设计、实地实验等几种类型。标准实验设计中的单后测控制组设计认为，随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异．从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。
59．B【解析】非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料，问题在访问进行中临时想起；研究者以不同问题从不同受访者处收集资讯，一般这种资料缺乏系统性或综合性。
60．D【解析】在行动研究方法中，被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预。进而提高自己改变社会的实践能力。
二、多项选择题
61．BCDE【解析】因郭某比较要强，很少有人知道她孩子的事情，所以不宜把郭某的境遇发到微博。
62．DE。
63．ABE【解析】社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。社会工作者要以服务对象的利益为重，以满足服务对象的需要为优先考虑。保护服务对象的合法权益不受损害。64．BDE【解析】面对危机中的服务对象，首先要有效稳定服务对象的情绪，然后积极协助服务对象解决当前问题并提供支持。
65．ABCD。
66．BCD【解析】在社会工作实务中运用认知理论的原则：一、尊重个人的自主决定和信念。
二、帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知，使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者，以达到调节和控制自己情绪和行为的效果。三、在正确认知的基础上建立良好的专业关系。并鼓励服务对象形成积极的态度，以实现助人和自助的目标。67．ACD【解析】理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查和辩论。(1)非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别的具体方法。A、D项即属于此类治疗技巧。非理性信念的辩论技巧，即对产生服务对象情绪、行为困扰的非理性信念进行质疑和辨析的具体方法。
68．BCE【解析】个案管理的实施原则主要有以下几个方面：一、服务对象参与。二、服务评估。三、服务的协调。四、资源整合。五、包裹式服务与专业合作。六、评估与监督。69．ABD【解析】危机介人的特点：一、迅速了解服务对象的主要问题。可采用开放式的提问方式帮助服务对象整理自己的想法和感受。二、有效稳定服务对象的情绪。
70．ABC【解析】社会工作者在开展治疗小组工作时必须坚持和实施这样一些原则：一、综合性原则，即综合运用精神病学、心理学、社会学和临床社会工作的知识和实务技巧，明确治疗的方向，设计和实践小组治疗的计划并控制小组的发展。二、建构型原则．即带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系．以替代原来的有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。三、个别性与共同性相结合的原则，即设定每一个组员的个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。
71．DE【解析】在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是使用鼓励的技巧，树立起他们的信心和安全感。
72．ABC【解析】在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑：一、扣紧小组目标。二、考虑组员的特征和能力。三、小组活动的基本要素。四、经验分享环节。
73．ABDE【解析】社区工作的具体目标：一、推动社区居民参与。二、提高社区居民的社会意识。三、善用社区资源，满足社区需求。四、培养相互关怀和社区照顾的美德。74．ABC【解析】社区工作在准备阶段要做的工作要求是：一、确定主要任务和行动方案。
二、确定介入策略和工作方法。三、社会服务机构做好自己的准备。包括人员、资金、支持体系等。
75．BD【解析】策略规划是达到目标的预定路径，策略规划的程序包括三个步骤：第一步：采取”头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种想到的策略。第二步：运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估上一阶段提出的每个策略，删除那些明显不可能的策略，即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。第三步，就保留下来的策略，运用SWOT 分析法逐一分析实践该策略的可能性，选出一个或几个策略。
76．CDE【解析】社会服务机构一般通过设立下列三个机制实现控制财务资源的目的，维持机构内的收支平衡。一、会计系统和记录。二、财务控制。三、核数。
77．ABC。
78．BD。
79．ABE【解析】团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，大致有以下几个方面：一、督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系。二、督导者必须能引导团体成员集中注意力和向心力。三、督导者须尽量促使团体成员能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。四、督导者须事先早有准备，但讨论时宜富有弹性地加以修正。
五、督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当地处理和引导。六、督导者应对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)的成员所表现的观点善加引导与应对。七、督导者应在讨论的每个段落作”段落结论”，并在结束时提出清晰和具体的归纳及结论。以便被督导者能够领悟和方便实施。
80．ABCD【解析】问卷不仅涉及每个具体问题，而且涉及问卷布局。设计问卷一般应考虑以下原则：一是问卷要有可信度与效力。二是考虑研究目的或研究类型。三是以回答者视角为主．关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，要保持卷面简洁明快．让回答者认可、容易理解和回答。四是考虑问卷调查的障碍因素，如调查者是否愿意、是否有能力回答等。五是整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。
社会工作行政期末复习训练题
社会工作行政期末复习训练题 关于社会工作行政期末考试的说明 （一）考试方式： 终结性考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸入场（纸张由各地方电大统一发放，可于纸张正反面上记录知识要点）。 试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。 （二）试题类型： 1.名词解释题（4道题，每题5分） 2.单项选择题（8道题，每题1分） 3.多项选择题（每题至少有两个或两个以上的正确答案，且选项中必有一个错误选项，多选或错选均不得分，少选每个选项得1分。每题3分，共4道题） 4.简答题（3道题，每题10分） 5.案例分析题（1道题,30分） 一、名词解释 1 .社会工作行政P5第一段第三行开始2.正式沟通P122第二段3.志愿者P262第三、四段 4. 目标管理是一种将工作转化为目标，以目标为中心，以人为中心的系统的管理方式。5?横向沟通 P123第五段第一句6.激励P165第二段前两句 7.社会服务机构由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务 对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。8 .社会工作督导P268第一段9 .非正式沟通P122第三 段第一句 10 .正强化P174第三段11. SWOT分析是指把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一起，以便发现机构重要的战略机遇，它是综合考虑机构内外部环境变量，以此来选择机构战略。 12 .社会服务机构行政计划P78中间一段倒数第三行 13 .使命P27是社会服务机构存在的理由，是社会服务机构在社会进步和经济社会发展中所应当担当的角色及履行的责任。 14 .需求评估P304第三段15 .负强化P174第四段16 .冲突控制P190最后一段
2015年初级社会工作者综合能力真题版
2015年初级社会工作者考试<综合能力>真题及答案 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个符合题意。） 1 某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务；协调辖区某单位食堂为老师提供配餐服务。上述做法最能体现社会工作（）的特点。 A.注重专业实践 B.多方协调 C.注重专业价值 D.促进发展 2、下列社会工作计划中，突出体社会工作“促进发展目标”的是（）。 A.自闭症儿童音乐治疗计划 B.青少年网络成瘾干预计划 C.老年人自杀危机干预计划 D.新居民子女成长向导计划 3、某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力；另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络，上升服务体现的社工工作社对服务对象的作用是（）。 A.建构社会资本 B.促进人与社会环境的相互适应 C.维持社会秩序 D.促进社会和谐 4、老伴去世半年后，奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛，经常自责，情绪十分低落，鉴于奶奶目前的状态，社会工作者对奶奶进行了哀伤辅导，在上述服务中，社会工作者扮演的角色是（）。 A.治疗者 B.关系协调者 C.倡导者 D.资源筹借者 5、关于社会工作者要素的说法，正确的是（）。 A.社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的 B.社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效 C.社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困群体 D.助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动 【参考答案】B。 6、社工工作者根据服务对象个人的特殊需要，为其提供个案服务，针对服务对象同质需要，为更多的人开展小组服务，这表明有效支持社会工作者实践的是（）。 A.专业助人方法 B.潜在服务对象 C.个人的价值观 D.社会工作服务机构
初级社会工作者考试模拟题含答案解析
十月份每日一练题集答案解析 1. （实务）社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（B） A．介入B．接案C．预估D．计划 【答案解析】 “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。 2. （综合）根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神，结合国内外经验，社会工作者是（ A ）的重要组成部分。 A.社会建设 B.经济建设 C.文化建设 D.政治建设 【答案解析】 按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部门，它是体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
3. （实务）夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（ C ）。 A．自愿型服务对象B．现有服务对象C．潜在服务对象D．非自愿型服务对象 【答案解析】 对应着三种服务对象的来源（主动求助者、由他人介绍或机构转介来的、社会工作者通过外展工作而成为服务对象的）和两种类型（自愿意型服务的对象和非自愿服务对象）那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被成为现有服务对象；那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即潜在服务对象。 在本案例中，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助，这个学生即是社会工作的现有服务对象；他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑，因而对孩子的问题束手无策，故需要协助的还有这个学生的父母，“父母”就是“潜在服务对象”。 4．（综合）社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体：从社会工作的发展历史上可以看到，社会工作最初主要是帮助那些在基本生活方面遇到严重困难的人，后来其服务范围不断扩大。我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。下列是基本对象的是（ ADE ）
2020年天津市《中级社会工作综合能力》测试卷(第573套)
2020年天津市《中级社会工作综合能力》测试卷 考试须知： 1、考试时间：180分钟。 2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、由于不同的科目的题型不同，文档中可能会只有大分标题而没有题的情况发生，这是正常情况。 5、答案与解析在最后。 姓名:___________ 考号:___________ 一、单选题(共30题) 1.增强权能理论下的实务社会工作中，社会工作者最基本的角色是服务对象的( )。 A.倾诉对象 B.知心人 C.伙伴 D.引导者 2.马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，按需要等级从高到低排列，最高级的需要是( )。 A.自我实现的需要 B.安全需要 C.生理需要 D.尊重的需要 3.社会工作者的技术知识不包括( )。 A.社会科学知识
B.调查研究技术 C.口语和文字表达技术 D.现代资讯工具使用技术 4.关于个案研究的优缺点，下列表述不正确的是( )。 A.有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制 B.由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论 C.有利于提出有效和具体的处理办法或解题的方案 D.研究不需要花费许多时间 5.小明患有严重的抑郁症，不爱出门，不爱与人接触，对周围的事物漠不关心，小明的父母向社会工作者张兰求助，张兰开始寻找小明感兴趣的事物，希望能引起小明的注意，此时，张兰扮演的角色是( )。 A.治疗者 B.使能者 C.倡导者 D.教育者 6.社会支持网络取向的干预评估中确定网络所包括的人员的生活领域，以及彼此之间的关系，最重要的是这些人员对于服务对象的重要性。该评估是( )的评估。 A.意识层面 B.社会层面 C.社区层面 D.个人层面 7.社会工作者小刘想通过分析人口普查资料来把握青年社会工作的潜在需求，这种研究方式是( )。 A.定量研究 B.定性研究 C.分析研究
《社会工作综合能力》初级--测试题及答案
《社会工作者综合能力》测试 1、关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（） A、是社会建设的重要组成部分 B、坚持“助人自助”的宗旨 C、是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D、体现社会主义核心价值理念 正确答案为、C 2、关于社会工作的功能，下列说法中错误的是（）。 A、服务于困难群体 B、促进社会和谐 C、营利 D、促进人与社会环境相适应 正确答案为、C 3、下列关于社会工作目标的表述中，不正确的是（） A、具有服务对象和服务社会两个层面的目标 B、在服务对象层面上，社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展 C、在社会层面上，社会工作的目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步 D、社会工作的目标分为服务机构的目标和社会服务的目标 正确答案为、D 4、关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（） A、可以是个人，也可以是群体 B、可以分为基本对象和扩大的对象 C、只是那些在物质方面遇到困难的个人 D、随着社会发展而扩大 正确答案为、C 5、下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（） A、社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色 B、社会工作者的基本角色牙要是服务提供者、支持者和倡导者 C、从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源争取者、政策影响者和研究者 D、社会工作者的角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色 正确答案为、A 多项选择 1、社会工作的特点主要有（） A、是一种职业性助人活动 B、注重专业价值观 C、强调专业方法 D、营利性 E、多方协同 正确答案为、A,B,C,E 2、对整个社会而言，社会工作的功能主要有（） A、维持社会秩序 B、促进社会和谐 C、推动社会革命 D、建立新的社会制度 E、促进社会公正 正确答案为、A,B,E 3、关于社会工作者，下列描述中正确的是（） A、是助人行动的主体 B、是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人 C、不只是一个个体概念，也是一个群体概念 D、只是指单个的社会工作者 E、他们的素质、能力和经验直接影响工作成效 正确答案为、A,B,C,E 4、社会工作者必须具备一定的知识基础，其中主要包括（） A、理论方面的知识 B、政策方面的知识 C、技术方面的知识 D、文化方面的知识 E、上述ABCD四个选项中不全是社会工作知识基础的构成部分
2018初级社工综合能力《社会工作综合能力(初级)》真题及答案解析
2017年初级社工综合能力 《社会工作综合能力（初级）》真题及答案 一、单项选择题 1、在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进灵力相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标() A.激发潜能 B.促进社会公正 C.促进发展 D.促进社会团结 答案：D 2、关于社会工作要素的说法，正确的是() A.社会工作者是从事志愿服务的人 B.“助人”是专业社会工作的核心价值 C.社会工作价值观必须通过专业实践养成 D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程 答案：D 3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应() A.负责小组的领导与管理 B.鼓励老年人分享人生经验
C.评估老年人的正向改变 D.邀请街道干部观摩小组活动 答案：B 4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是() A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组 B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴 C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲 D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜 答案：A 5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是() A.与服务对象建立专业关系 B.协助服务对象激发自身潜质 C.矫正服务对象的偏差行为 D.开发社会工作服务所需资源 答案：B 6、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务设计的社会工作领悟的是()
社会工作实务试题及答案
社会工作实务（中级）模拟试题二 第一题 赵婷6岁时父母因为感情不和而离婚，又各自再婚后把赵婷留给了爷爷奶奶。爷爷奶奶年事已高，没有其他的经济来源，仅靠着退休金生活。赵婷读到初中后就辍学了，因为她不想再给年迈的爷爷奶奶增加负担。辍学后的赵婷整日把自己关在房间里，看一些服装设计方面的书籍，很少与爷爷奶奶交流，更不愿与其他人接触，她感觉自己是被抛弃的孩子，大家会看不起她。赵婷的爷爷奶奶担心这样下去，赵婷会得自闭症，所以找到社区社会工作者张霞寻求帮助。 【问题】 1.赵婷所面临的困境有哪些? 2.张霞应该采取什么样的介入策略? 第二题 老姜是一家工厂的工人，近期工厂进行改革，精减人员，老姜下岗了。老姜的妻子在制药厂工作，就在老姜下岗后不久，妻子因为所在的制药厂破产也面临着失业。妻子的身体有残疾，很难再找到工作，女儿正在外地读大学，费用很高，家庭生活越来越困难。老姜也曾尝试去找过工作，但他的要求较高，希望能找一份自己喜欢的工作，收入还要高，而老姜又没什么专业技能，所以总是碰壁。找不到工作的老姜，情绪越来越坏，经常和妻子吵架，在外地读书的女儿知道家里的情况后，很担心，但又无能为力。 老姜觉得自己的家庭情况符合享受城市低保的条件，于是到社区去申请低保，工作人员需要了解老姜家庭的具体情况，老姜对此非常不理解，觉得工作人员在有意为难他，对工作人员的态度非常恶劣。 社会工作者李阳了解到老姜的家庭情况后，认为老姜符合申请低保的条件，帮助其申请了城市低保。同时，李阳多次与老姜进行沟通，帮助他一起分析自身条件和面临的就业压力及家庭生活情况，让他降低就业要求。经过李阳的努力，老姜对自己有了正确的认识，并且在李阳的帮助下在一家酒店做保洁工作，有了稳定的经济收入，老姜的家庭经济状况慢慢好转。同时，李阳还帮老姜的妻子联系了社区的康复机构，定期会有专业的工作人员上门为其指导康复。一年后，老姜退出了低保，还特意到居委会表示感谢。 【问题】 1.在本案例中，社会工作者帮助老姜解决了哪些问题?
农村社会工作期末考试题
农村社会工作定义：就是专业社会工作者和实际社会工作者（政府或准政府农村社会工作者）合作，以村庄为基础，持守社会公正，社会关怀和真诚小女人的伦理情怀，以重建政府与农民信任关系和农民的自信心、自尊和权利意识为根本宗旨，通过与村民的同行、广泛参与和增能，倡导政府的社会政策改变或使政策更符合农民的真实需求，减少社会冲突，维护农村社会稳定；通过费正规教育和医疗保健等项目的推行，以使村民获得与其生活相关的知识，提高他们应对社会变迁的能力；通过对村民提供个人、家庭、小组等直接支持服务，改善他们的人际关系沟通能力，以适应社区重建的需要，最终实现可持续发展能力建设的目标。 特征：一、以特定的农村社区为基础：一项制度功能的发挥，必须以系统为基础，与系统形成良好有效的沟通，农村社会工作的有效介入与功能发挥，必须以农村社区为基础，依据农村社区的历史环境、文化传统、社区结构等，掌握你们的思维及行动方式，在此基础上与社会工作的抓也理念结合，发展出一套因地制宜的方法与技术，这是其首要特征。二、服务对象的特殊性：与市民相比，你们自身的特殊性是想而易见的。发展上的不平衡性，致使农村由传统向现代迈进的过程中，传统的社会文化因素对农民的影响很大。三、方法的系统整合性：由于农村社会工作服务对象的特殊性、农村社区的差异性，在开展具体实务工作时，不是简单的将个案、小组、社区工作方法移植到农村社会中，而要注意各种方法的整合。四、发展的不平衡性：在中国农村现代化进程中，存在着地区发展的不平衡、城乡差别等，决定了农村社会工作发展的不平衡性。从文化多元主义的角度而言，指不同地区的文化传统差异。另外，还指不同地区的国家---社会关系及干群关系差异性很大。 功能：一、解决社会问题，恢复农村社会功能：通过农村社会工作，对已经产生的社会问题进行事后补救，消除问题产生的个人及社会环境因素，恢复其社会功能。二、配置社会资源，协调农村社会关系：包括配置农村社会工作本身的资源；调节社会资源的分配，使之得到充分的利用。三、预防农村社会问题的发生。农村社会工作者一是对可能出现的问题做出预警，提高农民应对现实问题的能力。二是强化社会支持网络建设，健全社会福利制度。四、促进农民潜能的提升。农村社会工作者相信农民的潜能，致力于通过提升他们的能力，使农民摆脱困境。五、促进农村社会的动态稳定。农村社会工作者在化解社会矛盾中，常常扮演调和及疏导者的角色
2012年初级社会工作者综合能力真题及答案
2012年初级社会工作者综合能力真题及答案 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是(A)的重要组成部分。 A.社会建设 B.经济建设 C.文化建设 D.政治建设 2.关于社会工作特点的说法，正确的是(A)。 A.社会工作是多方协同的过程 B.社会工作是自上而下的行动 C.社会工作服务是志愿服务 D.社会工作目标是消除贫困 3.小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤、数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是(B)。 A.拓展对象 B.缓解困难 C.促进发展 D.改变环境 4.某儿童福利院社会工作者小王持续5年对本院孤儿的生活成本进行追踪分析，并向有关部门提交了调查报告，上级政府参考他的建议后，决定提高孤儿的月基本生活费养育标准。小王的做法旨在实现社会工作(D)的目标。 A.发展人际关系 B.维持社会稳定
C.增强个人能力 D.促进社会公正 5.社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程。关于社会工作基本要素的说法，正确的是(A)。 A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区 B.社会工作者是助人行动的客体 C.社会工作价值观的核心是助人为乐 D.社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要 6.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的(C)。 A.心理健康服务 B.救助服务 C.学校社会工作 D.矫治服务 7.社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这表明社会工作者分析问题的基本观点是(A)。 A.人与社会环境是互相依存的关系 B.人与社会环境是互相对立的关系 C.环境是引发服务对象问题的决定性因素 D.能力是引发服务对象问题的决定性因素 8.社会工作者应该接受继续教育，不断学习专业知识和技巧，提升服务水平，提高服务质量，该说法主要反映了社会工作者对(C)的看法。
社工考试题附答案
一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．社会工作程序中的（），即社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。 A．介入 B．接案 C．预估 D．计划 2．（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。 A．过程评估 B．效果评估 C．效率评估 D．结果评估 3．（）是社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象。 A．要改变的人际关系 B．要改变的问题 C．要改变的人和系统 D．要改变的社会环境 4．社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要（）。 A．终结服务 B．转介其他机构 C．进行沟通 D．进入下一个助人阶段 5．社会工作者裴嘉兴服务的社区中，有位2011年毕业的大专生梁涛，自毕业后一直赋闲在家，无所事事。裴嘉兴想通过帮助梁涛找工作来改变他目前的生活。裴嘉兴开始介入行动时没有征得梁涛的同意，因此梁涛并不愿意配合。社会工作者裴嘉兴的做法违背了选择介入行动的（）原则。A．个别化 B．瞄准服务目标 C．以人为本、服务对象自决 D．考虑服务对象的发展阶段和他们的特点6．在儿童的（），外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等。 A．婴儿期 B．幼儿期
C．学前期 D．学龄期 7．在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。A．支持性 B．保护性 C．补充性 D．替代性 8．下列关于人类心理社会发展论的说法错误的是（）。 A．学习信任阶段(0～1．5岁)：基本信任和不信任的心理冲突 B．成为自主者的阶段(1．5～3岁)：自主与羞耻、怀疑的冲突 C．发展主动性阶段(3～5岁)：主动与内疚的冲突 D．变得勤奋阶段(6～12岁)：自我同一性和角色混乱的冲突 9．以下各项中不属于儿童的需要的是（）。 A．财富 B．游戏 C．学习D．父母的爱 10.（）是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉。 A．养老服务 B．老年照顾 C．老年福利 D．老年社会工作 11.父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往；而父亲整日跟人打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因他迷恋网络游戏，逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是（）。A．社会需求取向 B．个人需求取向 C．交友需求取向 D．家庭需求取向
中级社会工作者考试综合能力真题及答案
2010中级社会工作者考试综合能力真题及答案 一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是( )。 A.友善访问员的出现 B.社区睦邻员的出现 C.受薪社会服务者的出现 D.志愿服务者的出现 2.社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。下列属于社会工作早期服务对象的是( )。 A.无家可归的流浪乞讨人员 B.患职业病的员工 C.极度贫困的农村社区 D.遭受工业污染的社区 3.某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑( )。 A.为服务对象提供生活照顾 B.为服务对象争取更多资源 C.做好服务对象的思想工作 D.评估服务对象需要 4.老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是( )。 A.行政管理者 B.资源争取者
C.服务研究者 D.政策影响者 5.下列关于社会工作价值观说法正确的是( )。 A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人 B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会 C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体 D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现 6.助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是( )。 A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己 B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立 C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长 D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者 7.社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该( )。 A.利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系 B.终止提供服务 C.征得服务对象同意后，将其转介给其他同事 D.与儿子核实服务对象的相关信息 8.金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。失业民工纷纷回到家乡谋生。负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。周某便召开大会，向所有村民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的( )原则。 A.公义与正义 B.差别平等 C.改善生活质量 D.真诚开放
助理社会工作师试题含答案
一、单项选择题 1、社会工作又可称为（）。 A.社会服务 B.社会福利 C.社会安全网络 D.社会保障 2、社会工作是一种（）。 A.自发助人活动 B.营利活动 C.专业助人活动 D.提供物质救助的活动 3、社会工作专业价值是（）。 A.社会工作者的个人偏好 B.专业对专业行为的价值的规定 C.社会一般伦理原则 D.正义和平等 4、社会工作专业对服务对象的基本功能之一——促进服务对象正常生活是指（）。 A.为贫困家庭提供 B.让个人及家庭能够承担起基本社会责任 C.让人们过上好日子 D.让公民获得权力 5、“促进人与社会环境的相互适应”的含义是（）。 A.在环境中解决个人的问题 B.个人的问题产生于环境中 C.个人的问题是个人与环境互动的结果 D.个人的社会性问题与环境有关，个人的生理问题与环境无关 6、社会工作的基本对象是指（）。 A.由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体 B.所有的社会成员 C.贫困人员 D.遭受各种困难的人员 7、社会工作对象的扩大是指（）。 A.社会工作服务的人数增加了 B.社会工作服务于全体社会成员 C.弱势群体的人数扩大了 D.贫困群体扩大了 8、下列哪一项是社会工作专业的要素？（） A.社会工作专业价值观 B.救济物资 C.心理辅导 D.社会政策 9、下列哪一项不是社会工作者的直接服务的角色？（） A.服务提供者 B.支持者 C.倡导者 D.资源争取者 10、老年人社会服务是指（）。 A.照顾老年人 B.治疗老年性疾病 C.老人赡养 D.用社会工作理念和方法帮助老人解决其面临问题的服务 11、社会工作者的政策影响人角色是指社会工作者能（）。 A.影响政策 B.决定政策 C.制定政策考试大论坛 D.发布政策 12、社会工作者的研究者角色是指社会工作者是（）。 A.研究人员 B.兼职做研究 C.研究助理 D.对服务对象的研究评估 13、社会工作专业的心理健康服务是指（）。 A.心理咨询 B.心理治疗 C.聚焦于人与环境互动的心理问题 D.精神疾病的治疗 14、医疗社会工作是指（）。 A.在医疗机构内开展的社会工作 B.医生或护士开展的社会工作 C.针对病人的社会工作 D.针对医护人员的社会工作 15、矫治服务是指（）。 A.针对监狱中的犯人的社会工作 B.针对社区中的犯罪人员的社会工作 C.针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作 D.针对犯罪人员家属的社会工作 二、多项选择题 1、以下哪几项是社会工作的特点？（） A.专业性主任活动 B.注重专业价值 C.强调专业方法 D.服务于所有社会成员 2、社会工作在服务对象层面的目标包括（）。
期末考试卷社会工作试卷A
东莞理工学院城市学院（专科）试卷（A卷） 2011 -2012学年第一学期 开课单位：政法系，考试形式：闭卷，允许带入场 科目：社会工作学班级：10社管1班，姓名：学号： 一、填空题（本大题共10小空，每小空1分，共10分） 1、我国社会工作分为普通社会工作、行政性社会工作、（专业社会工作）三类。 2、现代社会福利的两种基本形式：剩余型或残补型和（制度型）的福利制度。 3、大卫·豪将社会工作理论分为：（支持社会工作的理论）和（社会工作理论）。 4、（功能）是指在一个系统某部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响。 5、督导的功能有：教育功能、（行政功能）、（支持功能）。 6、儿童社会工作的特征：福利性、以社会性服务为主、（专业要求高）。 7、罗斯曼（J. Rothman）将社区工作目标的分类：任务目标和（过程目标）。 8、青少年社会工作包括：发展性服务、治疗性服务、（预防性服务） 二、单选题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。本大题共10小题，每小题1分，共10分) 1、19世纪末20世纪初，社会工作逐渐在一些发达国家出现。从社会工作的起源来看。社会工作最初的服务是（ D ）。 A．促进就业 B心理辅导 C．社区照顾 D．救助贫困者 2、帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能，社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当做自己的工作目标，个人潜能的发挥和能力的增长都属于（ D ）的范畴。 A．人的自然属性 B．人的心理 C．人的需要 D．人的发展 3、当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案，这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持（ D ）。
2016年初级社会工作综合能力考试真题及答案与解析
2016年全国社会工作者职业水平考试 助理社会工作师（初级） 社会工作综合能力 一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意。） 1.从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是（）。 A.牺牲自己利益帮助他人 B.帮助他人就是肯定自己 C.协助他人自己帮助自己 D.帮助他人自己成就自己 2.王大妈是社区的热心人，她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾，小杜是综合服务中心的社会工作者，为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是（）。 A.职业性 B.参与性 C.志愿性 D.实践性 3.老张因为交通事故入院，面临截肢。医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理，交通部门尽快出具交通事故责任认定书，协助家属申请医疗救助和法律援助，寻找假肢生产企业和康复医院等，小董的服务体现了社会工作（）的特点。 A.注重专业价值 B.多方协同 C.职业助人活动 D.双方合作 4.某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。该校社会工作者小芳在了解具体情况后，一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务：另一方面积极收集就业信息，向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中，体现了社会工作对军务对象层面目标中的（）。 A.维护社会稳定 B.缓解困难 C.促进社会公正 D.解救危难 5.小清双目失明，生活陷入困难。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收人稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是（）。 A.恢复了小清的正常生活 B.维护了小清的社会权利
2016年社工中级综合能力真题及答案
一、单项选择题 1、2105年和2016年，克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。报告 者提出的“社会工作”是指（）。 A 、专业社会工作 B 、行政性社会公众 C 、社区管理工作 D 、志愿性社会工作 2、小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干，在实践中小闰感到仅有 实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小闫的工作中，重点体现发展社会工 作专业能力的是（）。 A 、 在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递 B 、 积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益 C 、 主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正 D 、 通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式 3、某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠，经过 一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（）。 B, 咨询者 C 、协调者 D 、倡导者 4、最近，姐发现儿子小凡英 语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩 天天为此吵架，关系越来越紧。 和关系的需求制订了服务计划。 A 、社区社会工作领域 C 、学校社会工作领域 5、进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。针对这种情况，社会工作者小许 采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。下列小许的服务中，属于变迁型学校社会工作方式 的是O 。 A 、 促进家庭和学校联系并且提供追踪服务 D 、 对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务 6. 老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧。社会工作者得知老宋一家的情况后 为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是（） A. 建议老宋向原单位争取返聘 B.帮助老宋逐渐适应退休生活 C.为老宋进行情绪疏导和减压 D.促进老宋与家人的相互沟通 7?关于社会工作要素的说法，正确的是（）。 A. 社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标 B. 社会工作价值观的灵魂作用体现在制定服务计划环节 A 、治疗者 社会工作者小获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓 上述小的工作容属于（）。 B 、娇正社会工作领域 D 、家庭社会工作领域
社会工作行政期末复习题
这个
A. B. C. D. A. B. C. D.
A. B. C. D. A. B. C. D.
A. B. C. D.
A. 上情下达 B. 下情上达 C. 与同事协调 D. 向公众交代 E. 对自己负责 提示：本题主要考察第四章第二节组织的行政运作。 The correct answers are: 上情下达, 下情上达, 与同事协调, 向公众交代 2 3.社会服务机构中，志愿者与机构正式聘用的员工相比有较大不同，主要表现在（）等方面。 选择一项或多项： A. 工作动机 B. 管理方式 C. 服务对象 D. 服务时间 E. 对机构的认同 提示：本题主要考察第十二章第三节志愿者管理。 The correct answers are: 工作动机, 管理方式, 服务时间, 对机构的认同 2 4.社会服务机构中，团体决策的优点主要有（）。 选择一项或多项： A. 有较多替代方案
B. 方案的可接受程度高 C. 责任明确 D. 快速省时 E. 信息较完整 提示：本题主要考察第三章第二节决策类型与模式。 The correct answers are: 有较多替代方案, 方案的可接受程度高, 信息较完整 3 四、简答题（每小题10分，共30分）2 1.简述决策的不同类型。 答：依据不同的分类角度，决策的类型会有不同。常见的分类方法有下列几种： （1）依据理性的程度，可以把决策分为直觉决策、判断决策和问题解决式的决策；（2.5分） （2）依据问题的性质，可以把决策分为例行式决策与非例行式决策；（2.5分） （3）依据决策参与的人数，可以把决策分为个人决策与团体决策；（2.5分） （4）依据社会服务机构工作者的角色，可分为咨询式决策、协商式决策、协助性决策和权威式决策；（2.5分） 2.简述职位权力和人格权力的区别。 答：（1）职位权力，是指从组织体系中特定职位中衍生出来的权力，会随职务的变动而变化。人格权力，是指一个领导者因其自身的特殊禀赋而不是其特定职位而获得的影响力。（4分） （2）从来源上看：职位权力来源于法定职位，而人格权力来源于个人魅力。（1分）
初级助理社工师综合能力真题及答案
2009年全国社会工作者职业水平测试助理社会工作师(初级>社会工作综合能力试卷 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意>1．社会工 作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是( >。： A．举办社区运动会 B．建立居民科普宣传小组 C．组织社区巡逻 D．开展老年人健康知识讲座 2．从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是( >。 A．促进就业 B．救助贫困者 C．心理辅导 D．社区照顾 3．解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是( >。 A．网络成瘾 B．就业服务 C．老人服务 D．婚姻指导 4．目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别。但是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是( >。 A．法律制度的完善 B．行政制度的改革 C．民主政治的发展 D．福利制度的发展 5．社会工作在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是( >。 A．脑瘫儿童康复训练 B．自闭儿童语言训练 C．轻微犯罪儿童行为矫 D．学龄儿童沟通技巧训练 6．张某的丈夫平时就有大男子主义观念，因车祸失去了双腿，只能以轮椅代步，又失去了工作：情绪非常低落。张某包揽了全部家务，悉心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾气，甚至有时辱骂张某。张某感到委屈，向社会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业服务的要求，小林建议她( >。 A．雇保姆照顾丈夫 B．送丈夫去康复疗养机构
C．与丈夫一起改变观点和态度 D．忍耐和维持现状 7．某社区矫正机构的社会工作者在假释人员张苛的家访中得知，他是最近发生的一起DQA的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是( >。 A．根据保密原则，为张某保密 B．劝说服张某到公安局自首 C．直接向案发地居委会举报 D．劝说服张某将所盗财物悄悄返还失主 8．社会工作者小王刚从大学毕业，她的同学小张请她帮忙辅导。小王发现小张有严重的抑郁症状，但小王没有接受过这方面的严格专业训练。面对这种情况小王应( >。 A．婉言谢绝请求，不采取行动 B．根据接助的原则，大胆尝试辅导一下 C．自学补充相关知识后接受请求 D．建议小张到专业机构进一步评估和治疗 9．张某因发生婚外情，造成与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的手法是( >。 A．接受张某的看法 B．批评张某的看法 C．不同意但表示理解张某的烦恼 D．说服张某接受主流价值观 10．社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的( >原则，还是让王先生参加志愿者工作。 A．不批判 B．保护 C．接纳 D．尊重 11．学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中，得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是( >。 A．保密问题 B．个人利益与社会责任 C．自决原则和知情同意 D．情理法问题 12．某学生在某次期中测试中，估计自己的英语测试成绩为80分，但其实际成绩为
个案社会工作期末考试卷A卷答案
个案社会工作期末考试卷（A卷） 答案 一、单项选择题（3×5=15分） 1、C 2、C 3、D 4、C 5、B 二、多项选择题（3×5=15分） 1、ABE 2、ABDE 3、ABE 4、BCDE 5、ABE 三、判断题（3×5=15分） 1、× 2、√ 3、√ 4、√ 5、× 四、简答题（3×5=15分） 1、简述个案社会工作的特点 个案社会工作对象的差异性和复杂性 个案社会工作方法的科学性和技术性 个案社会工作本质上是助人自助 个案社会工作过程的系统性 个案社会工作者与案主关系的专业性和职业性 2、简述问题解决学派基本理论和实施特点 第一，对问题的界定。问题解决学派要求将问题界定为具体的、可以解决的问题。（3分）第二，提供解决问题的新经验。（2分） 3、简述行为治疗模式的设计评估方案 第一、A-B设计（1分） 第二、A-B-A-B设计（2分） 第三、多基点设计（2分） 五、材料分析题（20×1=20分） （1）、B（2分） （2）、B（2分） （3）、社交恐怖症这是一种心理障碍，对社交恐怖症治疗的原则就是要打断案主的症状体验和反应之间的恶性循环，具体来说我们可以从三方面进行治疗。 （一）系统脱敏法（10分） 我们首先可以对案主运用系统脱敏法，系统脱敏法是目前心理学上治疗社交恐怖症的一种主要方法。具体操作步骤是这样的： 1．身体松弛训练。帮助案主选择一个安静的地方，让案主靠在沙发上或者靠在椅子上，让他自己的全身都处在一个最舒适的位置上，双臂自然下垂或者搁置在沙发上，深深地吸气，再缓缓地呼出……逐步放松全身的肌肉。反复练习，直到达到“呼之即来”的可以随意放松的娴熟程度。 2．制定恐惧等级表。根据紧张的程度给自己的恐惧对象分级记分，记分的标准就是：相处自然毫不紧张的人，比如说父母记0分；极度恐惧的比如说领导记5分（最高分）；其他不同程度的恐惧对象可以根据从轻到重的程度依次记1、2、3、4分。 3．逐级脱敏。首先在头脑中逼真地再现最低等级的刺激场面，也就是在社交场合中最低等级的使他感觉到紧张的场面，当确实体验到有些紧张的时候（主观平分在1分左右），就停止想象并且全身放松。等到平静以后再重复上面的这一过程，如此循环，直到恐
2020年社会工作综合能力(初级)试题
2019年社会工作综合能力(初级)试题
社会工作综合能力(初级)练习题(475)答案见最 后 单选题 1、在社会救助社会工作中，考虑工作方法、制订工作方案是()阶段的工作内容。A．接案 B．预估 C．规划 D．评估 多选题 2、观察内容取决于()。 A．观察者的喜好 B．观察者的背景 C．研究设计 D．研究问题 E．被观察者的职业 单选题 3、根据个案工作的过程，可以把个案工作的技巧分为五个不同方面，其中不包括()。 A．方案策划 B．建立关系 C．收集资料 D．追踪 单选题 4、当人们遇到困难时靠自身能力的增强而克服困难，此项目标是社会工作的()。A．缓解困难的目标 B．发展性目标
C．解救危难的目标 D．促进社会公正的目标 E．解决社会问题的目标 单选题 5、社会工作所发挥的作用被称为功能，社会工作的功能主要包括对服务对象的功能和对社会的功能两个方面。社会工作者为服务对象提供物质帮助、进行心理辅导和寻求社会支持，解决服务对象遇到的迫切的基本问题，这体现了社会工作对()层面的功能。 A．个人 B．家庭 C．社 D．社会 多选题 6、在矫正社会工作中，个案管理的运作与实施需要注意的问题有()。 A．要有重点、分步骤地制订矫正工作计划 B．要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系 C．进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境 D．要善于协调多部门、多机构，提供整合性的服务 E．要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替 单选题 7、社会工作主要是针对有困难、有需要的人群实施有效的服务，因此它是一种具有()、强调专业方法、以助人为目的的专业和职业。 A．超前意识 B．一般功利性 C．社会互动 D．鲜明价值理念
- 2016年初级社会工作综合能力考试真题及答案与解析
- 2018年《初级社会工作综合能力》练习题含答案(第五十篇)
- 2014年社会工作者初级《综合能力》真题及答案解析完整版
- 2018年中级《社会工作综合能力》真题答案解析
- 2017年初级社工综合能力真题
- 2015年初级社会工作者综合能力真题版
- 2018年初级助理社会工作师社会工作综合能力真题及答案解析
- 2017年社会工作者考试《社会工作综合能力(初级)》真题及参考答案
- 初级社工复习资料——初级社会工作综合能力习题.doc
- 初级社工综合能力《社会工作综合能力(初级)》真题及答案
- 2017年初级社工综合能力真题
- 社会工作综合能力 初级 试题含答案
- 社会工作综合能力初级测试题及复习资料
- 社会工作者社会工作综合能力初级试题及答案
- 历年社会工作综合能力(初级)单选50题(含答案
- 2016年初级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题及解析
- 初级社会工作者工作综合能力历年考题
- 2018年初级社会工作者《社会工作综合能力》真题及答案.docx
- 2020年社会工作综合能力(初级)试题
- 2018年初级社会工作者《社会工作综合能力》真题及答案