门诊部职能

门诊部职能

一、在分管院长领导下,负责医院院部门诊医疗业务及行政、应急管理工作。

二、负责领导、组织门急诊危重、疑难患者的会诊和抢救工作。

三、接收大批外伤、中毒、传染病等突发事件时，要及时上报，协调各职能部门、各科室并采取相应措施。

四、安排人员经常巡查门诊各诊室、辅助检查科室、服务窗口，检查门诊各类人员遵守劳动纪律和有关规章制度情况。

五、掌握门诊各科医生出诊情况和患者就诊动态，遇到患者就诊高峰或门诊医生未能按时出诊的情况，及时与职能部门、各临床科室主任沟通协商，合理调配人力资源，保障门诊就诊秩序。

六、做好预约挂号工作。调整各专科医师出诊、停诊时间，提前在门诊出诊信息栏作出提示，并进行出勤率考核。

七、加强门诊医疗质量管理，检查门诊病历、处方、检查单、各种证明文书书写质量。

八、加强预检分诊工作，做好二次分诊。严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，严格执行传染病登记、疫情报告制度，做好感染性疾病科门诊工作。

九、做好导诊、分诊、一站式服务中心服务，帮助患者便捷就医。

十、定期召开门诊系统会议，改善服务措施，提高门诊服务质量；改进服务流程，确保门诊就诊畅通。

十一、负责接待和受理门诊系统内投诉，可以即时处理的当场予以解决；情况复杂不能即时解决的，需上报有关部门，必要时请示院领导。

门诊岗位职责

门诊岗位职责 一、管理岗位 1.门诊部主任职责 (1)在院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科研和行政管理工作。 (2)组织制订门诊部的工作计划，经院长、分管院长批准后组织实施，经常督促 检查，按期总结汇总。 (3)负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病病人时，要及时上报，并采取相应措施。 (4)定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就诊，不断提高医疗护理质量。 (5)负责组织门诊工作人员做好卫生宣传、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告以及 腹泻门诊等工作。 (6)领导所属人员的业务训练，妥善安排进修、实习人员的工作。 (7)接待处理门诊方面的群众来访、来信工作。门诊部副主任协助主任负责相应 的工作。 门诊办公室职责 (1)在门诊部主任领导下，负责门诊部办公室日常工作。 (2)负责门诊病员疾病诊断证明书、转院证明书的审查盖章，并做好转院病人的登记和统计工作。 (3)负责收集门诊各科医师排班表和医师签名字样的核对工作。 (4)负责接待、登记和处理门诊病人的来信、来访工作，必要时要向上级汇报。 (5)负责各科专家门诊的排班挂牌工作。 (6)负责登记失物招领及保管工作。 (7)档案兼管人员认真学习执行《档案法》及有关的档案管理规章制度，按照规 范要求做好档案材料的收集、保管、整理、立卷、归档及利用。

一站式服务台值班主任职责 1.在门诊部领导下，负责综合服务台工作的组织和安排。 2.为患者排忧解难，倾听患者及其家属的评价和建议。 3.及时协调医患双方的关系以及与院内各科室的协作工作。 4.做好医疗费用审批、登记工作。 预检分诊及导医岗位职责 1.负责门诊病人的一级分诊工作，为初诊病人进行预诊、检诊、分诊等导医工作;为病人指引路线，协助老弱病残和行动不便的患者;负责外宾的门诊诊治全程陪同工作。 (2)扶老携幼，帮助行动不便的患者挂号看病;对危重患者做到立即护送其去急诊室或病房，并马上报告有关医师进行抢救。 (3)解答患者提出的各种疑问，征询与收集患者对医院各项工作的有关意见，并及时报告有关领导。 (4)积极向门诊患者宣传卫生常识，负责门诊大厅的各项工 作秩序，督促做好维护公共卫生和保持环境清洁。 (5)接受门诊部主任交办的其他工作。 公费医疗和医保审批职责 负责医保审批及咨询工作，承担医保(I C卡、离退休)、儿童统筹等病人的特殊检查、特殊用药的审批及相关政策咨询。 检查报告集中发放岗位职责 (1)负责检查报告的收签、登记工作。 (2)将检查报告按病人姓名进行整理归类，有条件的可用专用"信封"分装，顺序安放。 (3)发放检查报告，做好领取报告的病人或家属登记签收工作。

中医诊所工作制度及员工职责

中医诊所规章制度 诊所工作制度 1.严格按照核准登记的诊疗科目执业。 2.必须准守有关法律、法规和医疗技术规范。 3.必须将《医疗机构执业许可执业证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在 明显位置。 4.医疗人员上岗工作必须佩带胸牌。 5.《 6.对限于设配或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。 7.疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。 8.依法加强药品管理和药品价格管理。 9.讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。 . —

各科室工作制度 诊疗室工作制度 1、经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理，每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。 2、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。 … 3、进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩。 4、无菌物品需注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。 针灸室工作制度 1、严格无菌操作，针具必须严密消毒，防止交叉感染。凡留针治疗者，术者不 得离开岗位，注意观察病员变化，取针时注意防止遗漏、断针。采用措施预防晕针、滞针和断针，如有发生迅速处理。使用电针时，应首先检查机器是否完好，输出是否正常，并根据病情，选用适当的强度，治疗完毕后将开关关闭，输出扭到零位。经常检查针灸是否完好，如不锐利或有弯曲时应及时修理，不易修直时应更换。 2、针灸时要严格遵守操作规程，注意解剖部位，防止发生意外。 3、对初次接受针灸的患者，如情绪紧张时，要先做好解释工作，消除患者疑虑， 争取患者积极配合。 。 4、针灸室工作人员必须认真检查应诊病人，做好诊所病历及就诊登记，建立治

疗观察卡。定期分析总结本科前五位病种的针灸治疗效果，不断改进提高针灸治疗效果。 5、针灸室工作人员上班时，严禁在工作室内吸烟和喧哗。 推拿室工作制度 1、凡需推拿治疗的病人，需经推拿室医生详细检查病情并根据病员的体质强弱、 老幼、性别、肥瘦等不同情况选择推拿部位及手法后，选好适当的体位，让病人暴露治疗部位，术者应按由浅入深，由轻到重，由慢到快的原则进行施术治疗。 2、在对异性病员推拿时，治疗部位暴露要适当，在进行治疗时要严肃认真，不 得与病人开玩笑、聊天等。 3、在治疗室推拿时，术者要文明施术，选用手法要得当，不得为省力用肘部或 脚跟等粗暴手法，更不能敷衍了事。 4、推拿医生在治疗后应及时洗手，注意清洁卫生。 [ 5、推拿室工作人员上班时，不得在工作室内吸烟、喧哗。 挂号收款处工作制度 1、就诊患者,应先挂号后诊病。开诊前即应挂号。 2、挂号室工作人员要态度和蔼,初诊病历要填齐首页上端各栏,包括姓名、性别、 年龄、职业、籍贯、住址、联系电话、就诊日期。 3、办理就诊患者收费工作。 4、收费人员工作必须认真负责,态度和蔼,语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿患者。准确掌握有关收费标准,努力提高效率,缩短病员等待时间。 5、收费人员在收到患者交付现金时,要唱收,唱付,当面点清。填写诊所收据,必须 做到姓名相符,项目真实,金额准确,日期一致,字迹清晰。

门诊部工作职责

门诊部工作职责 一、在业务院长领导下,全面负责医院院部门诊医疗业务及行政管理工作。 二、安排人员经常巡查门诊各诊室、辅助检查科室、服务窗口，检查门诊各类人员遵守劳动纪律和有关规章制度情况及时处理和解决门诊部发生的突发情况。 三、掌握门诊各科医生出诊情况和病友就诊动态，遇到病友就诊高峰或门诊医生未能按时出诊的情况，及时与医务科等有关职能部门、各临床科室主任沟通协商，合理调配人力资源，保障门诊病友就医。 四、及时与医务科及各临床科室沟通联系，确定专家出诊、休诊时间，提前在门诊出诊信息栏或诊室的信息栏上作出提示。 五、做好专科门诊的协调管理工作，督促和协助各科积极开展专科专病门诊，确保各专科门诊如期应诊。 六、加强门诊医疗质量管理，制订门诊病历书写规范，组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核和评比。 七、改善服务措施，提高门诊服务质量；改进服务流程，确保门诊就诊畅通。 八、做好导诊、分诊服务，帮助病友准备便捷就医。 九、在职责和能力范围内尽量满足门诊病友的其他合理需求。

十、负责接待和受理病友投诉，可以即时处理的当场予以解决；情况复杂不能即时解决的，需上报有关部门，必要时请示院领导。 门诊部主任职责 1、在主管院长领导下，负责门诊的医疗、护理和行政管理工作。 2、组织制定门诊部的工作计划，经领导批准后组织实施，经常监督检查，按时总结汇报。 3、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治及急诊、危重疑难病员的会诊和抢救工作。负责组织各种健康检查工作及门诊部服务工作。接受大批外伤、中毒、传染病员时，要及时上报并采取相应措施。 4、负责麻醉药品的办理和审批，医师诊断书的管理、发放工作。 5、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度，医疗、护理常规，技术操作规程。整顿门诊程序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病人就诊，不断提高医疗、护理质量，严防差错事故。 6、负责组织工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离疫情报告。 7、领导与组织所属人员的业务训练。 8、接待和处理门诊方面和群众来信、来访工作。

门诊部制度职责

门诊部 门诊部护理人员职责 护理人员守则 1.基本要求：仪表端庄、态度和蔼、操作规范、技术娴熟 （1）着装 ①上班时，着装整洁统一，夏季穿短袖裙服时（5月1日-9月30日），短袖及长裙不得露出工作服；秋、冬季上班时，一律穿长袖服、工作裤，穿工作鞋及浅色袜。 ②准时上岗，佩带胸卡，不擅自离岗，工作时间不闲聊，不干私活。 ③禁止穿工作服上街。 （2）仪表 ①仪表美，气质文雅，长发盘起，不过肩。 ②上班时，不许带耳环、戒指，不许染指甲，留长指甲，不得浓妆艳抹。 ③带燕帽规范，帽子两翼不能用卡子，保持燕帽平整，无皱折。 （3）举止 ①上班时，精神饱满，举止文雅有礼貌，姿态端庄（站、立、行、走标准） ②工作期间，不许吃东西，不许谈天说笑。 （4）语言 ①主动迎候患者，“请”字当头，语言亲切，对行动不便患者主动搀扶。 ②对不同年龄、不同级别的人，要求不同语言尊称，耐心解答各种问题。 2.术前要求： （1）洗手、戴手套、戴口罩，做好开诊前准备。 （2）熟悉本科各级医师特长及出诊时间，做好指导性引诊，分诊准确，维护好候诊秩序。 （3）治疗前为患者系好前身巾，调好合适椅位及光线。 （4）核对病历，了解病情，准备所需物品。 （5）嘱患者合作，完成好治疗。 （6）备好所需要器械、材料和药物。 （7）严格遵守消毒隔离制度，按操作常规办事，呈备用状态。 3. 书中要求 （1）主动巡视，密切配合责任区医生的治疗。 （2）操作时注意无菌操作。 （3）调配材料、药物、标准正确。 （4）输送材料正确、到位。 （5）及时增添所需物品、材料。

4．术后要求： （1）及时要换器械，整理治疗台。 （2）嘱患者注意事项及复诊时间。 （3）做好口腔卫生宣教。 （4）洗手，接待下一位患者。 分诊台护士职责 除掌握门诊护士职责外，还应遵循本岗职责，做到： 1.衣帽整齐，佩带胸卡，精神集中，坚守岗位，热情接待每一位患者。 2.每日提前十分钟到岗，整理初诊病历，做好开诊前的准备工作。 3.主动做到看病历，问病情，负责患者按挂号顺序依次就诊。根据病情需要提前照取X 光片和准备好义齿。 4.了解本科各级医师的特长和出诊时间，做好指导性引诊，力争分诊准备，缩短患者 候诊时间。 5.热情接待患者，耐心解答患者提出的各种问题，做到不推、不顶、不冷、不硬、使 用文明用语，如：“您”“请”“对不起”“谢谢”等。 6.医师因故不能按时出诊时，要向患者做好解释各工作，取得患者谅解，并做好预约 或改约工作。 7.工作时间不谈与工作无关的事，不看与工作无关的书籍、报刊。如因工作需要离开 分诊台时，必须请他人替岗。 8.根据本科特色，做好口腔卫生宣教。 9.维持好候诊秩序，保持好候诊环境。 10.设证求意见本，对患者的意见有处理措施，并做好健康教育和咨询工作。 门诊配合护士职责 除掌握门诊护士职责外，还应遵循本岗职责，做到： 1.衣帽整齐，佩带胸卡，精神饱满，坚守岗位，热情接待每一位患者入座，按治疗需要调节椅位及灯光。 2.每日提前十分钟到岗，做好开诊前的准备工作。 3.主动配合，做到看病历，问病情，准备所需要的器械及物品，做到一医一患，协助医师做好椅旁助手的工作，根据需要执行四手操作。 4.调配合格的充填材料和制取合格的印模材料，及时填加治疗台上的敷料，药品及其他用品，协助分诊台护士收集用完的病例及X光片。 5.了解本科各级医师的特长和出诊时间，医师因故不能按时出诊时，要向患者做好解 释各工作，取得患者谅解，并做好预约或改约工作。

医生的岗位职责

医生岗位职责 1、热爱本职工作，热情接待病人，细心检查病症，耐心解释病情，重视治疗效果，为病 人提供优质的医疗服务。 2、对病人做到科学诊断和治疗，合理用药，尽可能减轻病人痛苦。 3、认真书写病历、处方、日志。 4、尊重病人的权利，为病人的隐私保密，对疑难、危重病人，不能确诊的病人要及时转 往上级医院。 5、开展宣传教育活动，宣传常见病，多发病的预防知识，卫生防疫及计划生育知识。 刘大夫诊所 2014年1月1日 护士岗位职责 1、热爱本职工作，坚守岗位，视病人如亲人。 2、努力完成各项工作任务，严格执行操作规程，执行查对制度（三查七对）。 3、按时巡视病人，认真观察病情，发现问题及时向医生报告。 4、认真做好基础护理，心理护理和生活护理。 5、做好急救药品清点，及时补充基数。 刘大夫诊所 2014年1月1日篇二：医生岗位职责 医生岗位职责 一、遵守医务室制定的工作制度，按医务室的基本要求完成工作任务。 二、树立良好的职业道德，宣传卫生保健常识，做好员工预防和防疫工作。 三、按照审批的购置计划购买必备医疗器械和常用药品。 四、坚持正常门诊，对病员进行认真的检查、诊断和治疗。严格按药性和剂量使用药品， 遵守有关医疗规程，给病人开写处方，书写门诊病历记录。 五、杜绝医疗事故。对偶发急病和意外事故应随叫随到，及时急救处理、根据病情有权 决定留治或转院。严格做好病情观察和记录，做好值班交接工作。 六、对多次就诊未能确诊或医疗上有困难的病员，应及时向上级医师汇报，以求得妥善 处理。 七、发现疫病，遇到大批外伤、中毒、传染病员，应及时上报，并采取相应措施。 八、认真执行各项规章制度和技术操作常规。亲自操作或指导护士进行各种重要的检查 和治疗，严防差错事故。 九、认真学习，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。 十、随时听取门诊病员的意见，做好病员的思想工作。 十一、注意保持门诊的清洁、整齐、安静，改善候诊环境。 十二、制定每季度卫生工作计划并及时上报。 十三、认真抓好常见病、多发病、传染病的防治工作，防止流行病在员 工宿舍中传播。 十四、严格执行卫生管理制度，督促员工搞好寝室和环境卫生，清除卫生死角。周末、 节前组织卫生检查，督促有关人员做好消灭“四害”工作。 十五、根据公司安排组织员工进行体格检查，负责经费预算、联系医院、人员组织和费 用结算等全面工作，建立健全健康挡案。 十六、开展员工健康咨询和心理健康讲座。 十七、遵守劳动纪律、按时上下班、不随便脱离岗位，以保证患者及时得到诊治。 十八、完成领导交办的其它工作。篇三：岗位职责(医生手册)

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门诊部医生工作职责 1、遵守门诊部的各项规章制度，负责门诊医疗、预防。 2、2、门诊医师按规定时间提前5—10分钟上班，衣着整洁，佩带胸卡，做好一切准备，保持工作桌面干净、利落、完整，搞好室内环境卫生。 3、门诊医师要热情服务，态度和蔼，来有迎声，去有送声，礼貌待患，有计划安排病员就诊，严禁在工作时间在诊室吸烟，严禁酒后坐诊，出现差错全部后果由当事人承担。 4、门诊工作人员必须遵守劳动纪律，不迟到、早退、空岗，特殊情况调班，需经部门负责人同意。 5、医生必须做到首诊负责制，如果有特殊情况，需要留观或抢救的病人，与有关医师人员详细交班，不允许推诿病人，不允许看人情开药。严禁超范围服务，出现医疗差错由接诊医生承担全部责任。 6、严格执行医疗操作常规，严格按照要求进行诊疗工作。严格控制处方金额，按规定控制使用抗菌药物，按照<<基本药品目录>>使用药物。不准开大方开花方，要合理用药，要认真学习业务知识，熟练掌握各项操作常规，保障医疗安全，避免发生医疗事故及医疗纠纷。

7、诊室中保持完好的工作秩序，不允许吸烟、聊天及串科室，不允许空岗，诊疗中不允许使用手机，保持完好的工作秩序。 8、各门诊医生必须完整、及时做好门诊日志登记，书写门诊病历，做好传染病登记和报告工作。病历、手册、处方、各项申请单按相关规范要求书写。 9、诊疗中积极维护病人的隐私权。 10、对以上要求，请门诊医生认真执行，如发现违章、患者投诉者，按门诊制度处罚。 11、为保证医疗安全，门诊医生不准苛扣患者，不准收红包，不准私看病私卖药，不迟到不早退，改进医疗作风，改善服务态度。 12、经常调查了解门诊部各项工作落实情况，进行分析发现问题及时解决，提出改进工作措施，严守工作岗位，每日检查开诊情况。 13、门诊部医生要以高度的责任心和同情心对待患者，待病人如亲人，全心全意为病人服务。

中医门诊规章制度

门诊部及诊所的规章制度和人员在岗责任 服务理念： 患者的满意是我们最大的追求，患者的健康是我们共同的心愿，用亲情服务，用爱心施术。 服务宗旨：全心全意为人民服务。 服务标语：患者的满意是我们服务的最大动力 一、管理制度： 1、按要求配备中医药人员、中医药服务设施、开设中医诊室。有条件的应设置中药房，并配置一定数量的中药饮片和中成药。 2、开展中医药预防、康复、养生、健康教育服务和常见病、多发病的诊疗服务。 3、针对居民的主要健康问题及疾病的流行趋势，应用中医药理论和方法开展疾病预防和健康教育，发放中医药特色的健康处方。 4、以“养”代“治”应用中医养生开拓一个全新的中医药系统模式。 5、根据理、法、方、药的原则，规范书写中医病历。 6、根据需要配备相应的必须检验设备，制定相应的管理原则，相应的执业医师及卫生人员的配备、后勤人员的配备以及管理。 二、医护人员在岗责任： 1、服从行政领导，认真履行岗位责任制，必须认真完成各项工作指标和任务。 2、遵守法纪和诊所制定的各项规章制度，全心全意为病人服务。 3、爱护仪器设备，节约使用材料。对由于本人责任造成的直接经济损失，须按情节予以赔偿。

4、职工违反操作规程所造成的自身伤害，责任自负。 5、职工违反操作规程导致医疗责任事故、技术事故及差错，给病人和诊所造成损害者须由诊所给责任人以处罚。 6、诊所对于工作优异，贡献较大，遵守国家法规和诊所规章制度的职工，给予精神或物质奖励。 7、珍惜诊所声誉，维护诊所利益，保守诊所秘密，确保病人档案的隐私性。 8对损害诊所声誉和利益造成经济损失，违反国家法规和诊所规章制度的职工，除了批评教育外，根据情节和后果，给予一定的处罚。 9、遵守中华人民共和国的法律、法令、和有关规定。 三、规章制度 一、注射室工作职责 1、凡各种注射应按处方和医嘱执行，护士应掌握常用注射药的药理作用，毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。 2、对病人要热情、体贴，注射前应向病人作好解释，取得合作，并询问病人有无过敏史。如有过敏史，禁止使用该药。 3、严格执行三查八对和无菌原则制度。 4、密切观察注射后的情况，如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。 5、严格执行无菌技术操作规程。操作前后应洗手，操作时应戴帽子、口罩。器械要定期消毒更换，保持消毒液的有效浓度。注射应做到一人一针一管一巾。 6、准备抢救药品、器械，专人保管、定点放置、定期检查维修，及时补充

门诊部人员岗位职责

门诊部主任职责 一、全面领导门诊部的工作，领导制定工作计划，按期布置、检 查、总结工作，用现代化手段科学管理诊所。 二、定期检查诊所就诊工作，采取积极有效措施，不断提高医疗 质量。 三、组织诊所员工，参加业务培训，定期进行考核，教育员工树 立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，周到热情为就诊人员服务。 四、督促检查个岗位责任制度、操作规程、各级人员职责及诊所 各种规章制度的执行和落实。严防差错事故的发生。 五、因事外出时，指定一位副主任代替主任职务。

门诊收费员岗位职责 一、在门诊部主任领导下，负责诊所病人的收费。 二、思想集中，唱收唱付。对消费人的询问耐心解答，态度和蔼， 钱要当面点清，杜绝纠纷。 三、按财务规定领取、使用收据，收据内容必须书写清楚，内容 完整，签名全。妥善保管收据存根，以备用查。 四、收费前要仔细核对各项收费，防止差错。 五、发现长短款时不得以长补短，应及时回忆情况，分析原因， 设法追回或退还交费人，并应做好登记。必备存查和按规定处理。 六、每日按规定时间填写收款汇总表，将款交行政主管。 七、廉洁奉公，不得挪用公款，每日妥善保存账后款。

门诊医师岗位职责 一、认真接待每一位就诊患者，平平等待人，认真检查，正确诊 断，妥善处理，并认真填写有关医疗文书。 二、对危重症病人应全力以赴积极抢救或转诊，及时向门诊部办 公室报告。 三、及时掌握病人病情变化情况，合理诊治。对传染病人要做到 早发现、早诊断、早隔离、早治疗，及时填写传染病报告卡，按规定上报，不漏报、错报、重报、误报。 四、做好防病治病、爱国卫生、计划生育、健康教育和咨询服务。

中医门诊部岗位职责

中医门诊部规章制度 一、门诊部主任岗位职责 二、门诊医师岗位职责 三、门诊内科医师职责 四、门诊针灸科医师职责 五、门诊推拿科医师职责 六、门诊康复科医师职责 七、门诊中医妇科医师职责 八、门诊护士工作职责 九、门诊护士工作制度 十、无菌技术操作制度 十一、无菌物品管理制度 十二、医疗废物医院感染管理制度 十三、处置室、治疗室工作制度 十四、门诊供应室消毒隔离制度及工作制度 十五、药房工作人员岗位职责 十六、门诊收费员岗位职责 十七、门诊消毒管理制度

门诊部主任岗位职责 一、负责门诊部的医疗、护理、行政管理等工作。 二、贯彻集团下达的各项任务，组织制定门诊部的工作计划和实施方案，经集团领导批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。 三、负责领导、组织、检查门诊病员的会诊工作。 四、定期召开门诊系统会议，协调各科室关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。 五、负责组织门诊工作人员做好卫生保健宣传、清洁卫生、消毒隔离等工作。 六、经常对全体人员进行医德教育，改进服务态度，提高服务质量，杜绝医疗事故。 七、及时完成领导交办的其它工作。 门诊医师岗位职责

一、在集团领导和门诊部主任的领导下，做好门诊患者的诊断和治疗工作；做好危重或疑难患者的会诊和抢救工作。 二、遵守劳动纪律，准时上班，不得迟到、早退，上班时专注于本职工作，不得做与本职工作无关的事情，不随意脱离岗位。 三、贯彻落实各项规章制度和医疗技术操作规程；维护门诊秩序；改进医疗作风；做好门诊质量控制工作，不断提高门诊医疗质量；避免医疗不良事件的发生；严防医疗差错事故。 四、规范遵守医务人员职业道德；热情接待患者，详细询问病史，仔细体格检查，努力完善诊断，合理检查，合理治疗，充分沟通，完善告知，认真书写医疗文书。 五、努力提高专业技术水平，努力掌握各种疾病的诊断和治疗技术，熟练掌握和使用各种抢救医疗仪器和设备，熟练掌握危重患者的抢救技术。 六、做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离等工作。负责本科室办公用具、医疗器械等财物的保管工作及防火、防水、防盗等安全工作。 七、完成领导交给的其它任务。

门诊医生工作职责62789

门诊部医生工作职责 1、遵守门诊部的各项规章制度，负责门诊医疗、预防。 2、门诊医师按规定时间提前5—10分钟上班，衣着整洁，佩带胸卡，做好一切准备，保持工作桌面干净、利落、完整，搞好室内环境卫生。 3、门诊医师要热情服务，态度和蔼，来有迎声，去有送声，礼貌待患，有计划安排病员就诊，严禁在工作时间在诊室吸烟，严禁酒后坐诊，出现差错全部后果由当事人承担。 4、门诊工作人员必须遵守劳动纪律，不迟到、早退、空岗，特殊情况调班，需经部门负责人同意。 5、医生必须做到首诊负责制，如果有特殊情况，需要留观或抢救的病人，与有关医师人员详细交班，不允许推诿病人，不允许看人情开药。严禁超范围服务，出现医疗差错由接诊医生承担全部责任。 6、严格执行医疗操作常规，严格按照要求进行诊疗工作。严格控制处方金额，按规定控制使用抗菌药物，按照<<基本药品目录>>使用药物。不准开大方开花方，要合理用药，要认真学习业务知识，熟练掌握各项操作常规，保障医疗安全，避免发生医疗事故及医疗纠纷。 7、诊室中保持完好的工作秩序，不允许吸烟、聊天及串科室，不允许空岗，诊疗中不允许使用手机，保持完好的工作

秩序。 8、各门诊医生必须完整、及时做好门诊日志登记，书写门诊病历，做好传染病登记和报告工作。病历、手册、处方、各项申请单按相关规范要求书写。 9、诊疗中积极维护病人的隐私权。 10、对以上要求，请门诊医生认真执行，如发现违章、患者投诉者，按门诊制度处罚。 11、为保证医疗安全，门诊医生不准苛扣患者，不准收红包，不准私看病私卖药，不迟到不早退，改进医疗作风，改善服务态度。 12、经常调查了解门诊部各项工作落实情况，进行分析发现问题及时解决，提出改进工作措施，严守工作岗位，每日检查开诊情况。 13、门诊部医生要以高度的责任心和同情心对待患者，待病人如亲人，全心全意为病人服务。

门诊医生工作职责63816

1、门诊工作人员必须提前10分钟到岗，做好准备，准时开诊。 2、门诊工作人员必须遵守劳动纪律，不迟到、早退、空岗，特殊情况自己调班或科内解决。 3、工作中必须衣着整洁保持工作桌面干净、利落、完整，保持室内卫生。 4、医生必须做到首诊负责制，如果有特殊情况，与病人解释清楚或与有关人员详细交班。需要留观或抢救的病人，与急诊科医师交接班。不允许推诿病人，不允许看人情号及搭车开药。 5、诊室中不允许吸烟、聊天及串科室，不允许空岗，诊疗中不允许使用手机，保持完好的工作秩序。 6、各门诊医生必须按“病历、手册、处方”书写要求规范书写。 7、诊疗中积极维护病人的隐私权。 8、对以上要求，请各门诊医生认真执行，如发现违章、患者投诉者，按医院制度处罚。

1、在所长领导下开展门诊护理工作，努力完成各项工作任务。 2、门诊护士应提前上班，认真做好交接班工作，清点治疗用品和抢救药品基数，及时做好交接班记录。坚守岗位，不串岗脱岗，上班应穿工作服、戴工作帽，注意仪表整洁。 3、热情接待病员，做到微笑服务，帮助病员解决各种困难。 4、按规定准确及时做好各种护理记录，负责整理保管各种医疗记录报表。 5、认真执行查对制度，按操作规程进行各种治疗工作，保证医疗安全。 6、定时巡视病人，严密观察病情，及时向医生汇报病情变化。了解治疗效果及反应，认真做好基础护理、心理护理和生活护理。进行卫生科普宣教和健康指导。 7、负责注射室、输液室、治疗室各种用品的保管、清洁、消毒工作。保证各种无菌用品的消毒灭菌工作，并负责进行定时更换。 8、负责抢救药品和小药柜的清点、领用、保管工作，及时补充基数，更换过期变质药品。

第四人民医院门诊部主任职责

第四人民医院门诊部主任职责 第四人民医院门诊部及主任职责 门诊部职责 一、在院长、分管副院长领导下，负责门诊医疗、预防、教学和行政管理工作。 二、制定门诊工作计划，经院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。 三、全面掌握各科门诊医疗、护理工作的情况，负责组织检查门诊病人的诊治和急诊危重、疑难病人的会诊和抢救工作，接受大批外伤、中毒、传染病人时，要及时上报分管副院长并采取相应措施。 四、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度，医护常规和操作规程，整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，方便病人就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。 五、负责督促指导门诊各科做好消毒隔离，疫情报告工作，加强对门诊卫生员的管理教育，搞好室内外环境卫生和消毒工作，配合宣传教育办公室运用多种形式进行卫生、疾病防治知识、计划生育等宣教工作。 六、接待和处理门诊的群众来信来访工作，妥善处理医疗纠纷；负责腹泻病门诊、发热门诊等相关门诊管理工作。 七、做好门诊各工作室的统计和整理分析工作，按时上报。 八、参与质量管理科组织的门诊医疗质量和病历文书质量的考核、评比工作，定期召开会议，进行奖评和汇报。 九、建立定期和不定期巡视门诊制度，督促病人遵守公共秩序，保持卫生，注意病人在诊病过程中发生的异常情况，以便及时组织抢救和处理，同时检查督促开诊情况及工作秩序，保证门诊工作运转正常。 十、严格管理使用门诊印章。 十一、完成院领导交办的其他工作。 门诊部主任职责 一、在院长、分管副院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。 二、组织制定门诊部的工作计划，经院长、分管院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。 三、负责领导、组织检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病员时，要及时上报，并采取相应措施。 四、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化手续，方便病员就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。 五、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告工作等，坚持天天清扫、周六大扫除，保持门诊清洁卫生。 六、领导接待和处理门诊方面的群众来访、来信工作。 七、副主任协助主任负责相应的工作。 感谢您的阅读！

发热门诊岗位职责

发热门诊岗位职责 1.认真执行各项操作规程，严格执行医嘱，严格“三查十对”及二人核对制度。 2.严格落实消毒、隔离防护措施，并每班做好记录。 3.严格患者及物品交接制度，要求对每个患者必须进行床头交接。 4.严格值班制度，坚守岗位，无特殊情况不允许离岗。 5.认真落实上级指示，服务热情周到，认真对待每位发热患者，细心做好工作中的每个环节。 6.严密观察留观患者病情变化，发现异常情况及时向主任、护士长及有关部门报告。 一、树立以对人民健康高度负责的精神，弘扬救死扶伤、不怕牺牲的人道主义精神，以高尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作。 二、坚持门诊首诊负责制，对每个发热病人必须首先进行详细的流行病学资料收集及认真检查，根据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查综合判断进行临床诊断，避免漏诊。 三、严格执行疫情报告制度，一旦出现可疑病人，在第一时间内进行隔离观察、治疗(一人一室)，并立即向医务科和疾控中心报告。 四、遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情。

五、严格执行交接班制度。 六、诊室每天进行两次紫外线消毒、两次过氧乙酸消毒地面、物品表面。 七、医护人员必须严格按消毒隔离制度着装，避免感染。下班时，用“84”消毒液浸泡双手，认真清洗。 1、在护士长领导下工作 2、严格执行消毒隔离制度，做好各项防护措施。每班定时空气消毒，做好记录。 3、认真填写发热病人的各种登记表，统计并填写日报表。 4、严格执行查对制度，认真执行各项操作规程，做好病人的治疗护理工作。 5、严密观察病人病情变化，发现异常及时报告。遇疑似、确诊病人要上报医务科、总值班、感控科。 6、严格值班交接班制度，坚守岗位，不允许擅自离岗。 7、保持环境整洁，负责物品的补充请领

门诊部岗位工作职责

精诚汉唐门诊部工作职责 一、门诊部主任（院长）职责 二、医疗部主任职责 三、市场部主任职责 四、后勤部主任职责 五、临床科主任职责 六、临床科医师职责 （一）主任（副主任）医师职责 （二）主治医师职责 （三）执业医师 （四）执业助理医师 七、药剂科岗位职责 （一）（西）药房主任职责 （二）（中）药房主任职责 （三）药品库房保管员职责 （四）药房调剂员职责 （五）药房会计（收费员）职责 八、检验技师（士）职责 九、影像技师（士）职责 十、护理部岗位职责 （一）护士长 （二）门诊导医护士 （三）门诊治疗护士 （四）门诊手术护士 （五）门诊巡回护士

一、门诊部主任（院长）职责 门诊部实行主任（院长）负责制。门诊部主任（院长）全面负责门诊部发展方向、目标规划的制定，组织门诊部的医疗管理、市场运作、后勤保障等各项工作，为董事会（股东大会）经营决策提供战略建议和业务支持。 1、认真执行董事会（股东大会）决议，定期向董事会（股东大会）汇报工作。 2、负责制定门诊部的发展规划和各项制度规定，审批医疗、市场、后勤部门的各项工作方案、计划，指导各部门日常工作。 3、坚决贯彻董事会（股东大会）关于门诊部的发展理念，积极在全体工作人员中树立“厚德博爱、精诚仁心”的建设理念，发扬“诚信和谐、严谨求实”的工作作风，形成“忠诚团结、求知奉献”的团队精神。 4、负责考察、提名各部门负责人人选，制定各部门人员岗位职责、招聘任用、工资方案等有关人事任免事项。 5、定期组织门诊部工作人员进行理论学习、技能培训，经常进行医德医风教育，积极提升员工业务能力和技术水平，提高医疗服务质量，杜绝医疗事故。 6、建立完善各部门员工绩效考核机制，定期不定期抽查医疗服务质量和各项业务工作完成情况。 7、负责门诊部的日常财务监督，审批门诊部日常开支，定期进行门诊部运营情况分析，并向董事会（股东大会）提出资金使用计划。 8、积极协调政府部门、兄弟单位、合作机构等各类社会关系，积极宣传门诊部品牌形象，为门诊部发展建立良好社会环境。 9、负责门诊部重大事件的临机处理，并及时向董事会（股东大会）报告。 二、市场部主任职责 市场部主任在门诊部主任（院长）领导下，主要负责门诊部市场发展策略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训等工作。 1、组织收集医疗市场动态供求信息，进行相关统计与分析，撰写阶段性市场分析报告，为门诊部制定发展规划提供依据。 2、负责门诊部计划开展新项目的市场调研，提供可行性研究报告，提出项目运作计划、实施方案等，为门诊部进行决策提供依据。 3、组织制定医疗服务营销计划，提出医疗服务营销的相关制度规则、组织流程、人员分工、利润分配等的意见和建议。 4、加强与医疗部门的沟通协调，指导临床各科室开展诊前咨询、诊中服务、诊后跟踪的一体化医疗服务，及时收集、反馈客户对医疗服务的意见和建议，提出改进和提高医疗服务水平的意见和建议。 5、组织建立客户档案，开展患者、合作单位等客户满意度调查，定期进行分析并提出改

门诊护理人员岗位职责

门诊护理人员岗位职责 【篇一：门诊护士工作职责】 门诊护士各班职责 白班工作职责 1、时间：8:00-15:30 2、提前10分钟到岗 3、负责物品、药品、急救物品完好，呈备用状态。 4、负责治疗室及处置的院感控制工作，开启的棉签、药液注明开包 日期时间。 5、查对药品，配置液体，为本班做好输液的准备工作，巡视输液厅 留观室，及时更换液体，填写好输液卡。 6、负责所有留观病人的治疗护理工作，提高病人的治疗满意度。 7、保持治疗抢救室和处置室干净、整洁、用物归位，垃圾正确处理， 符合院感要救。 晚班工作职责 1、时间：9:00-11:0015:30-21:00 2、9:00-11:00协助白班，抽门诊病人的血液，配门诊留观病人的液体，为白班做好输液的准备。 3、巡视输液厅、留观室及时更换液体、填写好输液卡。 4、提前 10分钟到岗。 5、清点药品、物品、急救物品完好，呈备用状态。 6、负责所有留观病人的治疗护理工作，提高病人的治疗满意度。 7、保持治疗抢救室和处置室干净、整洁、用物归位，垃圾正确处理， 符合院感要救。 【篇二：门诊护士岗位职责】 主班工作职责 工作时间：夏季：07:30---11:30； 14:50---18:20； 冬季：07:30---11:30； 14:20---17:50 1 07：30到岗，着装整齐、佩戴胸卡上岗，打扫导诊台，同时检查 门诊大厅及候诊区的环境，督促清洁工做好保洁工作。 2 检查清点便民服务物品，如有缺少，立即与上一班人员联系，防 止物品丢失；并做好轮椅担架的保养工作，使其处于完好状态。

3 做好开诊前的准备工作：将报刊架放在导医台前、禁止吸烟牌放 在导诊台上；将急救药箱由内二科诊室拿到导医台，并检查封条有 无揭开；烧好开水，保证开水的供应。 4 对前来就诊的患者进行分诊导诊服务，在导诊台前迎诊患者，热 情接待每位患者，认真回答患者提出的问题，满足患者的需求。为 需要的患者供应水杯、开水、针线盒、卫生纸、老花镜等便民服务 5 对于急危重症病人立即协助家属送到急诊室，如病人需就地抢救，立即呼叫门诊医生，协助医生进行抢救；北院急危重症患者暂由内 二科处理，直接呼叫其门诊医生，进行处理。 6 接听电话，如为咨询投诉电话，做好登记。处理就诊患者的投诉，并记录投诉内容，处理情况，需要时及时上报护士长。 7 下午上班后，与中班做好便民物品及急救药品的交接，并在下班 前做好登记。 8 做好下午的门诊患者及门诊需住院患者的陪检陪送工作、由实习 生协助完成；做好导诊分诊工作；协助护士长做好住院病人满意度 调查的统计工作。 9 下班前清洁导诊台及办公室，将导诊台前的办公物品及便民物品 放到办公室内，急救药箱送到内二科诊室；由实习生协助完成。 10、南院主班负责住院病人陪检工作的调度。 巡班1（中班）职责 工作时间：夏季：08:00—14:50；11:00—11:30吃饭时间 冬季：08:00—14:20；11:00—11:30吃饭时间 1 08：00到岗，着装整齐、佩戴胸卡 2 巡视大厅，对前来就诊患者主动热情接待，正确回答病人所提问题，准 确分诊。 3 对年老体弱、行动不便者、无家人陪同的老年患者提供全程陪同 就诊及陪检服务；对于外地、来自农村（首次来院）、不识字的患 者就诊时，应将患者送到需就诊科室，需做检查时应将其送到检查 科室，不能只是单纯指路，根据情况给予使用轮椅或担架；由实习 生协助完成，并做好陪同就诊及陪检患者登记。 4 对于门诊各科需住院患者，待其办好住院手续或由我们协助其办 好手续后，陪送其到相应科室，并与科室护士做好交接登记（此事 由各门诊医生根据患者需要，与导医台电话联系）。

中医门诊部的规章制度及人员在岗责任

中医门诊部的规章制度及人员在岗责任 服务理念：患者的满意是我们最大的追求，患者的健康是我们共同的心愿，用亲情服务，用爱心施术。 服务宗旨：全心全意为人民服务。 服务标语：患者的满意是我们服务的最大动力 一、管理制度 1、按要求配备中医药人员、中医药服务设施、开设中医诊室。有条件的应设置中药房，并配置一定数量的中药饮片和中成药。 2、开展中医药预防、康复、养生、健康教育服务和常见病、多发病的诊疗服务。 3、针对居民的主要健康问题及疾病的流行趋势，应用中医药理论和方法开展疾病预防和健康教育，发放中医药特色的健康处方。 4、以“养”代“治”应用中医养生开拓一个全新的中医药系统模式。 5、根据理、法、方、药的原则，规范书写中医病历。 6、根据需要配备相应的必须检验设备，制定相应的管理原则，相应的执业医师及卫生人员的配备、后勤人员的配备以及管理。 二、医护人员在岗责任 1、服从行政领导，认真履行岗位责任制，必须认真完成各项工作指标和任务。 2、遵守法纪和诊所制定的各项规章制度，全心全意为病人服务。 3、爱护仪器设备，节约使用材料。对由于本人责任造成的直接

经济损失，须按情节予以赔偿。 4、职工违反操作规程所造成的自身伤害，责任自负。 5、职工违反操作规程导致医疗责任事故、技术事故及差错，给病人和诊所造成损害者须由诊所给责任人以处罚。 6、诊所对于工作优异，贡献较大，遵守国家法规和诊所规章制度的职工，给予精神或物质奖励。 7、珍惜诊所声誉，维护诊所利益，保守诊所秘密，确保病人档案的隐私性。 8、对损害诊所声誉和利益造成经济损失，违反国家法规和诊所规章制度的职工，除了批评教育外，根据情节和后果，给予一定的处罚。 9、遵守中华人民共和国的法律、法令、和有关规定。 三、规章制度 （一）注射室工作职责 1、凡各种注射应按处方和医嘱执行，护士应掌握常用注射药的药理作用，毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。 2、对病人要热情、体贴，注射前应向病人作好解释，取得合作，并询问病人有无过敏史。如有过敏史，禁止使用该药。 3、严格执行三查八对和无菌原则制度。 4、密切观察注射后的情况，如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。 5、严格执行无菌技术操作规程。操作前后应洗手，操作时应戴

门诊部工作职责

门诊部工作职责、工作流程 门诊部护士长工作职责 1、负责本科室护理业务及行政管理工作，是本部门护理质量与安全 管理和持续改进第一责任人。 2、制定门诊工作计划，明确护理人员的分工，经常进行督促检查， 不断提高护理质量，改善服务态度，与门诊部主任取得密切联系。 3、认真执行岗位责任制，各项规章制度和技术操作规程，严防差错 事故，认真执行登记及上报制度，及时总结经验与教训。 4、负责组织护士做好协诊工作和实施等待服务。 5、负责组织专科业务和新技术的学习，不断提高门诊护理人员的业 务技术水平。 6、负责对新调进的医生、护士和实习生、进修人员，介绍门诊工作 情况及各项规章制度，负责实习、进修护士的教学工作。 7、负责计划组织候诊教育和健康教育工作。 8、负责督促检查抢救用物，毒麻药品和仪器管理工作。 9、认真执行疫情报告、消毒隔离制度，预防交叉感染，保证门诊清 洁及工作有序。 10、督促检查诊疗登记和治疗统计工作。 11、负责家具、被服保管，物品请领、验收维修工作。 12、负责考勤、考核，奖优罚劣，促进门诊文明建设。

核医学科护士工作职责 1、在科主任领导下，核医学护士根据核医学的工作特点，做好核医 学诊疗项目的有关技术工作。 2、积极配合医生做好核素治疗病房病人的治疗和护理工作。 3、负责并安排好来核医学科诊疗患者的服药和药物注射工作。 4、负责并安排好体外分析实验室的标本收集、处理和有关资料的输 入工作（如：静脉采血、血清分离、储存保管、申请单常规项目的电脑输入等）。 5、负责建立和登记好治疗用放射性药物的使用档案，明细记录使用 情况。 6、负责治疗用放射性药物的贮存、保管和放射线的监护工作，搞好 安全防护工作。 7、严格技术操作，定期进行专业业务学习。 8、积极参加核医学临床治疗教学研究工作，开展新技术、新项目和 科学研究，不断提高专业技术水平。 放射科护士工作职责 1、根据申请单登记并录入病人个人详细资料：、性别、年龄、 科别、病案号、联系方式、检查部位、X线编号及收费确认。2、做好照相预约、分诊工作，并安排病人侯诊区等待，交代相关注 意事项。 3、根据患者的病情需要，对急诊危重的患者应提供绿色通道提前安

中医门诊部岗位职能职责

中医门诊部岗位职能职责

中医门诊部规章制度 一、门诊部主任岗位职责 二、门诊医师岗位职责 三、门诊内科医师职责 四、门诊针灸科医师职责 五、门诊推拿科医师职责 六、门诊康复科医师职责 七、门诊中医妇科医师职责 八、门诊护士工作职责 九、门诊护士工作制度 十、无菌技术操作制度 十一、无菌物品管理制度 十二、医疗废物医院感染管理制度 十三、处置室、治疗室工作制度 十四、门诊供应室消毒隔离制度及工作制度 十五、药房工作人员岗位职责 十六、门诊收费员岗位职责 十七、门诊消毒管理制度

门诊部主任岗位职责 一、负责门诊部的医疗、护理、行政管理等工作。 二、贯彻集团下达的各项任务，组织制定门诊部的工作计划和实施方案，经集团领导批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。 三、负责领导、组织、检查门诊病员的会诊工作。 四、定期召开门诊系统会议，协调各科室关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。 五、负责组织门诊工作人员做好卫生保健宣传、清洁卫生、消毒隔离等工作。 六、经常对全体人员进行医德教育，改进服务态度，提高服务质量，杜绝医疗事故。 七、及时完成领导交办的其它工作。

门诊医师岗位职责 一、在集团领导和门诊部主任的领导下，做好门诊患者的诊断和治疗工作；做好危重或疑难患者的会诊和抢救工作。 二、遵守劳动纪律，准时上班，不得迟到、早退，上班时专注于本职工作，不得做与本职工作无关的事情，不随意脱离岗位。 三、贯彻落实各项规章制度和医疗技术操作规程；维护门诊秩序；改进医疗作风；做好门诊质量控制工作，不断提高门诊医疗质量；避免医疗不良事件的发生；严防医疗差错事故。 四、规范遵守医务人员职业道德；热情接待患者，详细询问病史，仔细体格检查，努力完善诊断，合理检查，合理治疗，充分沟通，完善告知，认真书写医疗文书。 五、努力提高专业技术水平，努力掌握各种疾病的诊断和治疗技术，熟练掌握和使用各种抢救医疗仪器和设备，熟练掌握危重患者的抢救技术。 六、做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离等工作。负责本科室办公用具、医疗器械等财物的保管工作及防火、防水、防盗等安全工作。 七、完成领导交给的其它任务。