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如何成为一个成功的职业经理人(完整版)

如何成为一个成功的职业经理人(完整版)
如何成为一个成功的职业经理人(完整版)

如何成为一个成功的职业经理人

如何成为一个成功的职业经理人

如何成为一个成功的职业经理人注重团队培养、突破成长上限合理分权合作、实现人本管理

管理一门十分复杂而且深奥科学任何一家成功公司都有其制胜法宝任何一个想成功经理人也都在苦苦探索着成功路在何方通过几天学习感觉到自己知识匮乏与不足面对目前公司发展现状我始终坚信“知识改变命运、学习成就未来”https://www.wendangku.net/doc/3b13192917.html,.n作为一名管理人员应该做到思路清晰、眼光独到、视野开阔、知识渊博、能力超群、魅力无限

一、超越自我勇气

面对每天工作我们总会渐渐形成一种习惯从好一方面来说这表示我对工作逐渐上手、越来越熟练了碰到各种情况都基本知道应该如何去处理;但从另一个角度来看如果我们每天面对每一个状况都用同一种思考模式、同一种方式来处理很可能我们会成为整个团队向前迈进障碍只有象莱钢精神那样做到“学习、超越、领先”才能促进自我成长和企业发展时刻保持旺盛市场开拓力强大资产内蓄力和资本扩张力培养企业适应力正如李名岷总经理在全国企业管理创新大会上发言时所说那样“学习基础心智改善关键创新核心持续发展目

所以要注重培养自己建立自我挑战习惯常常自我挑战、自我超越凡事眼光长远一些切不可急功近利要时刻站在行业发展前沿勇气和胆魄不断关注、搜寻、学习新管理方法新知识点

二、追求卓越勇气

最近有一本书在中国相当流行那就《从a到a+》这本书有一个重点说卓越领导很多都通过后天努力成功而们取得成功过程即使不领导者人也都值得借鉴;一个人能成为卓越领导人关键应一个有勇气追求卓越人不随便妥协也不轻言放弃并不过分自傲对事务非常执著而且勇气十足地去追求卓越世界上众多成功企业和人士几乎没有一个不由弱到强、由小到大通过数以千记失败后百折不挠、坚持不懈最终取得了非凡成绩海尔如果没有砸冰箱壮举就不会有今天国际著名品牌

三、与众不同实力

与众不同就在市场竞争中努力使自己成为产业价值链链主成为掌控关键环节企业即能在整个生产、经营产业链中成为关键一环具有不可替代性要么向上掌控资源要么向下掌控客户形成自己竞争优势

四、主动沟通勇气

在工作上同事之间或与客户之间每天互动频繁往往会出现不愉快事当不愉快事情发生后又经常不见得能够有机会、有时间好好去处理这样常常会影响公司业务发展于多数人只好把这些不愉快放在心里而且总忘不了日积月累、久而久之我们工作就变得很不快乐这种时候如果能够放下架子、加强沟通相互之间加强了解没有过不了火焰山其实上下级之间、同事之间甚至与客户之所以出现不愉快主要就缺乏诚实面对对方勇气缺乏沟通气度

但沟通说起来容易真要做起来却很困难通常我们会面临需要原谅别人状况就说那些得罪过我人如今落在我手里了这时候我趁机好好报复呢还不计前嫌、真心去帮助?能否唯才用?因为我们累积了太多伤心往事在内心深处潜意识里已经深埋着对这个人怨恨原谅们真需要极大勇气和胸襟有这种勇气人往往也朋友最多人作为想成为成功职业经

理人人就要大肚能容天下难容之事一个执掌一方成功职业经理人确需要博大胸怀和气度用人格魅力影响自己所在公司用影子管理公司

五、克难制胜勇气

在日常工作中每个人难免会遭遇种种困难最让大家气馁往往越在这种时候往往“福不双降、祸不单行”这就要求我们有面对困难去设法克难制胜勇气俗语说自助者天助当我们具备自己设法去克服困难勇气时事情也往往就会出现转机

当遇到困难时候首先一点就镇静明确目标理清思路并把遇到困难当成锻炼成长机遇只有经过风霜雨雪考验才能担当起更重大责任当前运输市场竞争激烈对我们来说一个不小冲击这种情况下就必须进一步解放思想用发展市场观点参与竞争用实力说明一切下一步莱钢改制以后竞争将更加激烈我们在竞争中如果不能一路领先甚至培养了几个较有实力竞争对手那么我们将在莱钢失去主导地位

六、勤于学习勇气

在工作上有许多可以学习机会可以从书本上、网络上、实践中甚至我们对手那里好好学习不只领导者所有员工都应该认认真真学习有些人认为工作忙没时间学这因为我们没有发现学习重要作用其实越忙人越要挤出时间学习因为你越忙说明你责任越重大只有权力大责任重人学好了公司发展才能如虎添翼正所谓“火车跑快全靠车头带”因此有人可以单单因为工作上所累积合法权——组织制定

2) 报酬权——利益引诱

3) 强制权——惩罚威胁

4) 专家权——专业技能:

现代化的多元观念和技巧。

5) 典范权——人格魅力:

周恩来去世联合国为其降半旗、德蕾莎修女去世印度为其举

行国葬。

有弱到强,合法权、报酬权、强制权弱,专家权、典范权强。

2、

4、

?

诚实——认识自己、了解客户、投入工作。

eq的最高风范是负起责任+培养自信。 i. 负起责任:

直接面对问题、迅速解决困难。 ii. 培养自信:

鼓励他人冒险、积极给予支持。容忍部属犯错 ? eq的基本元素是诚实。 i. ii. iii.

认识自己——知道自己是块什么料。

了解客户——知道客户心理面在想什么。投入工作——对公司诚实、对企业诚实。

模块三如何带好团队

第三讲强化团队意识

1、

团队的三个条件

? 自主性:

能自动自发的做事。 ? ?

2、

思考性:

做事前先思考。

合作性:

能相互合作的做事。

打造团队案例

我坚信经理人应该迈向自己的工作目标,除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外,什么都不做。—美国管理文摘第四讲培养团队精神

1、从小教育

2、

3、

从经理人自己做起

案例分析:

ibm到厂区每个人都需要换厂牌

模块四如何提升思考力决策力和执行力

第五讲思考顾客在哪里

领导者的三个力:

思考力(想象一下问题的解决方案)、决策力(选择哪种合适)、执行力(由谁去执行)。

1、顾客在想什么。黛安芬:

改善女人穿的文化。女人的钱是赚不完的,问题是你知道

2、

女人在想什么吗?

把思考力用在顾客上。站在顾客的立场思考问题。

第六讲学会如何决策。

决策要主要到效果和效率,重要和紧急。

1、

2、

3决策的前奏:

鸟瞰市场、体会市场。

重要与紧急:

下级填写给上级看,是否按重要与紧急做事

1、意愿与能力:

(自己填给自己看)

那么他也不够资格做个企业的领导。把4号变成3号或2号,把3号或2号变成1号。

2、谁是接班人。

一个公司有20%的人是卓越的,有70%的人是合格的,有10%的人需要淘汰。——杰

克·韦尔奇

3、

?

授权接班人的体会。

见习官制度。如果资格够了可以给他一个见习厂长、见习经理、见习督导。两个用意,提醒在位置上的人注意,他一不好这个见习的就上去替代他。第二安息这个见习的,随时准备有机会就马上升上去。

公文栏练习。重要的文件送两份,一个给总经理,一个给副总,总经理批后是公文,让副总练习批公文,批完后交给总经理审批、添

注。暂时性升迁。经理级以上的要升两次,第一次升起来的时候,底下加一个字:

(暂)。三个月以后如果没有任何状况就贴第二张公文底下那个(暂)就不见了。

? ?

模块五如何营建优秀的企业文化氛围

第八讲企业文化是看不见的软件

1、文化与口号 ? ? ?

旧的观念:

口号、目标、希望

新的观念:

将价值观融入行为

任何目标管理都不会自动实现,目标要量化在每个月、周、日和每一个过程里,目

标要从细节上寻求方法。

2、企业文化的内涵 ?

企业文化=公司成员共有的价值观+想法(意识)+行为模式。企业文化是战略、组

织和业绩中看不见的软件。

? 软件是一种态度,企业文化就是一种工作态度。

? 公司发展·团队精神·创新学习一切都以企业文化为基础。

3、企业文化是创始人的哲学

? ? ? ?

员工如何学习组织文化:

故事、仪式、实质象征、语言。

狼的三个特性:

嗜血(对商机非常敏感)、冬天出击(环境在恶劣也要活下去)、成群行动(团队作战)。公司文化的核心是企业领导人的文化、企业领导人的价值观、企业领导人的风格,甚至是他个人喜好的最佳体现。

文化是一种价值观,要融入思想并反射在行为上面。

第九讲企业文化测评与主次文化

1、企业文化测评的十个关键特征

1) 个人拥有独立自主权的程度。每个人是否能够独立自主。 2) 鼓励员工冒险的容忍程度。犯错的时候我们可不可以容忍,把它看成是公司的成本。 3) 设定目标和绩效期望的程度。公司设下一个目标和绩效,能否把目标的达成跟绩效

挂钩。 4) 各部门彼此协调运作的程度。部门之间彼此是否可以自由的协调、运作,不需要主

管出来跟他们主持会议。 5) 经理人支持部署的程度。任何人在做事的时候有没有主管在后面支持他,对他所犯

的错可以承担。

6) 规定和管事办法多寡的程度。公司是不是有很多法令跟规章绑手绑脚,而且底下的

人不能够充分地发挥。还是不需要法令和规章他们就自动自发地去思考、合作、自

主地做事。厉害的公司是规章规定很少,只有框架,给大家一种充分的自主权。 7) 成员认同于整个组织的程度。每个人是否把公司当作像家一样的,对公司的一切资

源就像爱护自己家一样地照顾它。 8) 薪酬与绩效的程度。当给薪水的时候,能不能够把薪水和绩效挂钩在一起。 9) 开会时允许员工公开争执和批评的程度。员工有没有这种机会可以公开地争执和批评,而不是放马后炮。

10) 内部沟通受不受到层级的限制。沟通在下情不能上达的时候,有没有更好的方法或

渠道解决这个问题。

2、

主文化与次文化 ? 主文化是主导文化 ? ?

3、

次文化是大文化里面的小文化,不脱主文化优雅、高贵是一种生活态度——浪琴表强文化与弱文化

? ? ? ?

强势文化:

安利—随时随地都能卖安利的产品。

弱势文化:

杜邦—关爱员工的生命。

企业要想改变文化就需要用强大的优势文化吹倒不好的弱势文化。文化其实就是一种价值观,也就是一种思想跟行为;文化来自企业领导人的哲学,把这种思想跟行为灌输下去;任何大的企业,里面

都有一些小的文化,主文化和次文化是融合共存的,小文化依附着主文化。

模块六如何提升经理人的逆境商数

第十讲成功指标:

iqeqaq

1、

aq定义及iq、eq的关系 ? ? ?

2、

eq:

情绪商数:

良好的情绪控制能力和感染力 aq:

逆境商数:

乐观、有耐力、不屈不挠 iq:

智力商数:

聪明及有能力

逆境帮助生存和成长

? 逆境何以帮助生存,增强斗志?

? ? ?

敌人帮助成长危机提高警觉困境刺激思维

做领导(老板)的三个条件:

归属感、压力感、危机感

第11讲逆境的程度与压力现象

1、逆境的三种程度

? 个人;个人所碰到的逆境——残疾、未完成学业等 ? 工作场所:

工作场所所带来的——被迫失业、下岗或工作调动成一个不喜欢的职位

等。

? 社会:

社会所带来的逆境。

一个人如果不能够适应环境、又没有能力改变环境,那么他就要被社会淘汰。——毛泽东

如果命运无法改变,但可以改变的是我们对命运的态度。

——上海卫视节目

2、职业的压力指标。家庭是社会的基石。

? 职业压力依次排名:

矿工、警察、民航机驾驶员、牙医、演员、医生、经理、推销员、公车司机、军人、公务员、会计师、银行职员、图书馆管理员。

3、舒缓压力的方法

——高明的因应工作压力之道

? 勤于观察部属有什么异常行为,跟部属好好的沟

通 ? ? ? ? ? ? ?

与部属无事不可谈

你要让部属知道你对他有什么希望情况只要许可,下决策的时候不妨听听部属的意见,哪怕是不成熟也先美一下,让他提出一些你的想法。

不要走极端,让部属累垮或像个闲人都是压力。

不要一天到晚加班。

不要一天到晚变现得紧张兮兮,即使出现大事也要四两拨千斤,要处之泰然。改善一下你的生活品质,偶尔带部属到外面去用餐,改变一个气氛,偶尔到一

个山明水秀的地方去开会。

第12讲增强逆境抵抗力的自我减压方法

1、修身养性

? 积劳成疾就是“病由心生”。

? 方法:

望云、穿海、抱树、看己(晚上在镜子里面看自己)。各15分钟 ? 如果我们不能改变世界,但至少可以改变我们的生活,自由自在的活着。

2、体内革命

1、多吃鱼类。可以长寿、抗癌(鹅)(人过40多吃白肉—鸡、鸭、鹅、鱼等,少吃红

肉—猪、牛、羊肉等)

2、浅酌红酒。葡萄酒对身体有好处,可以清理肠胃。每天喝80即可。

3、常用橄榄油。多用橄榄油,少用猪油

4、带着鲜奶干杯。补钙和镇定。早餐吃好,午餐吃饱,晚餐吃少。

5、泡茶能免则免。少饮茶和碳酸饮料,最好喝简单的白开水。

6、不要在晨间的街道跑步。早上5点—6点是空气最浑浊的时候,跑步在树林跑最好。

7、少穿外套。原则--穿到不流汗、脱到不发抖。洗澡的最佳水温是20度,可以增加

抵抗力,又可以疏活筋骨。

8、多学学动物:

随时随地休息,放松身心,一有机会随时休息。

9、随时随地活动。宇宙操:

拿一条毛巾拉开,举过头顶,踮起脚尖走路,听张d。

蹲马步:

可以蹲马步似的写字、打电脑,每天30分钟。倒着走:

没有事的时候倒

退着走。

这样做可以提高aq。

如何成为一个成功的职业经理人

附送:

如何成为合格员工

如何成为合格员工

在公司里我们常常会看到这样的情况:

一位员工工作技能很高,但却常常无法按时完成工作任务或与他人无法和睦相处,从而导致了考评结果不高,最终影响了在公司中的提升。

分析发现:

该员工的问题并非出在工作技能中,而是在工作习惯(orking ustom)中。良好的工作习惯可以将工作技能顺利地应用到具体工作中,可能还会弥补工作技能的不足,从而高效的完成工作任务。不良的工作习惯起到的作用恰恰相反。

下面就是几种不良的工作习惯,希望我们能认真了解,并与自己的工作习惯向对照,来发现自己的不足:

1、不注意与直接上级的关系

直接上级是你的直接领导,也是你工作的直接安排者和工作成绩的直接考评者。搞好上级的关系不是让你去溜须拍马、阿谀奉承,而是要注意经常与上级沟通,了解上级安排工作的意图,一起讨论一些问题的解决方案。这样可以更有利的完成自己的工作。

2、忽略公司文化

每个公司都有自己的企业文化,不~司是否宣传这些文化,它都是客观存在的。特别是新员工,在刚来公司时,一定要留意公司的企业文化。企业文化通俗地讲就是企业的做事习惯,不注意这些习惯,就会与其他人格格不入比如公司员工经常加班加点的工作,而你却非要按时来按时走,一分钟都不愿在公司多呆,这种不良的工作习惯势必会影响你在其他员工心目中的印象。

3、对他人求全责备

每个人在工作中都可能有失误。当工作中出现问题时,应该协助去解决,而不应该只做一些求全责备式的评论。特别是在自己无法做到的情况下,让自己的下属或别人去达到这些要求,很容易使人产生反感。长此以往,这种人在公司没有任何威信而言。

4、出尔反尔 :

已经确定下来的事情,却经常做变更,就会让你的下属或协助员工无从下手。你做出的承诺,如果无法兑现,会在大家面前失去信用。这样的人,公司也不敢委以重任。

5、行动迟缓

在接受到工作任务之后,应该立即着手行动。很多工作都是多名员工相互协作开展的,由于你一人的迟缓而影响了整体工作的进度,会损害到大家的利益。有些时候,某些工作你可能因为客观原因无法完成,这是你应该立即通知你的上级,与他讨论问题的解决方案。无论如何,都不应该将工作搁置,去等待上级的询问。

6、一味取悦他人

一个真正称职的员工应该对本职工作内存在的问题向上级提出建议,而不应该只是附和上级的决定。对于管理者,应该有严明的奖惩方式,而不应该做好好先生,这样做虽然暂时取悦了少数人,却会失去大多数人的支持。

每个人都可能会被别人评论,也会去评论他人,但如果津津乐道的是关于某人的流言蜚语,这种议论最好停止。世上没有不透风的墙,你今天传播的流言,早晚会被当事人知道,又何必去搬石头砸自己的脚?

第二篇:

如何成为一个合格的员工2

如何成为一个合格的员工

在读完张生在总结大会的讲话后,深切的感受到做一个合格的富力人要做到以下十二点:

一、做一个懂政治的人

政治是博大精深的,做一个懂政治的人并不是要求做政界精英。一名优秀的员工,必须要有长远的发展眼观,能够跳出企业发展的局限看待企业。从大局出发,做到下级服从上级,局部服从全局,个人服从集体。当个人利益与集体利益发生冲突时,要做到以集体利益为重,不计较个人得失。其次,要具有政治的敏锐性,做到与时俱进,紧紧抓住社会政治、经济、文化的热点难点,并把他转化为个人的思考,联系到实际工作当中去。还要树立终身学习的思想,不断读书看报,提高自己的综合素质。

二、做一个精干的人

精干主要表现为:

1、思想要精干。在工作中,要具备把复杂问题简单化,简单问题清晰化的思维方式,要学会抓重点,分清主次,不能“眉毛胡子一把抓”,要做到有的放矢。

2、言谈要精干。精干的思想表现为精干的言谈。要具备把精干的思想用精干的语言表达出来的能力。尤其要注意,在工作时间,少谈论与工作无关的话题。

3、行动要的精干。行动的精干体现一个员工的工作素质和工作能力。如今的企业需要高节奏的工作方式。

三、做一个具有专业能力的人

优秀的员工一定要有自己的专长,能找准自己的定位。干什么吆喝什么。使工作开展的有声有色、风风火火。在工作中,要有自己的追求,不断进取,永不言败,争取做最棒的,做自己领域的专家。

四、做一个善于服务的人

人活着是为他人服务的,只有你心中装着他人,服务于他人,他人才能服务于你。光想着为自己考虑的人,是自私的,是世界上最悲哀的人,是最不让人尊敬的人。每一位员工要摆正自己的位置,要学会察言观色,要本着“我为人人,人人为我”的宗旨。为身边的领导、同事、客户做好服务。员工心中要有领导,领导也要时刻惦记员工,为员工着想,双方才能形成一股合力,营造出一个和谐的工作氛围。

五、做一个十分敬业的人

敬业表现在许多方面。在劳动纪律上,每一位员工应该遵守公司的各项规章制度,决不迟到早退,决不假公济私;在工作效率上,要时刻想着公司,想着集体。要把公司当成自己的家,要把工作当成自己的事业;在工作态度上,要端正自己的思想,认识到自己工作的意义。只有时刻记挂着公司,公司才能时刻记挂着你。每一位神通人都应该努力成为一名优秀的员工。

六、要有一个积极的心态

在社会上干任何工作,没有一个好的心态,对工作就没有激情,就容易消沉沮丧,一事无成。既然来到了公司,就要有目标,有了目标,就会有一个好的心态,一个积极向上的心态。有积极的心态,最重要的是端正态度,要明确自己来这里就业的目的,要懂得只要有一个积极、端正的心态,即使没有工作经验,也会有所成就,也会成为优秀员工。其次要调整好心态,能够安分守己、脚踏实地的工作,这就要自己有一种挑战性,为自己制定小的目标,各个攻破,各个实现。

七、要认识了解企业

到了一个企业就业,就要掌握这个企业的制度和规定,认识该企业。不要说在以前的哪家公司怎么逍遥,没有约束。干哪行,就要爱哪行,天下没有完全称心如意的工作,认识到这一点才能珍惜现有的工作。现在有很多跳槽者,今天干这项工作不理想,明天干那项工作也不如意,干什么都不会持之以恒,最终会一事无成。

八、要学会自我欣赏

人无完人,金无赤金,遇到困难不要气馁。只要你取得成绩,虽然别人不一定能赏,自己取得成绩也不是来炫耀的,重要的是自己要有信心和自我满足感。拥有了信心,把取得的成绩放大、放大、再放大,变成自强心理,要在工作上始终去努力拼搏、不服输。学会自我赏识,就有了“世上无难事,只要肯攀登”的勇气。

九、赢在执行

在工作过程中,领导的指令如何执行下去呢?只有没有任何借口,才能把领导的意图深入扎实地执行下去,只要是领导的要求就努力实行,不能松动。工作要有目标、有任务,没有目标就等于无头的苍蝇,走到哪撞到哪。

十、沟通

是人与人之间相处必不可少的一部分。在团队中,好的沟通会让你事半功倍;会为你赢得很多机会;会使彼此的关系更加融洽,从而营造一个和谐的工作环境。

十一、勤奋

是一切成功的基石,你要想干好毕业后的第一份工作,勤奋必不可少。但是不能蛮干。工作,我们更需要思考。勤奋能让我们尽快熟悉工作流程,思考能让我们了解工作的原理。“勤奋+思考”能让我们

“知其然,并知其所以然”。让我们具备了处理一些复杂业务的能力,渐渐成为一名掌握一定专业技能的老员工,这就是“勤奋+思考”的魅力。

二、调整心态的能力

工作中你会发现很多现实问题,也会遇到很多你所认为的所谓“不公”,都要坦然去面对,与别人沟通解决,千万不要抱怨。如何让自己更优秀,当别人还没有发现问题时,你已经发现了问题所在;当别人发现问题时,你已经找到了问题的解决办法;当别人找到问题解决办法时,你已经验证过了。你只有不断强迫自己多做事,比别人多快走一步,你才能成长得更快。

以上十二条就是本人在读完张生讲话之后的感觉到如何作为一个合格的富力人应该做到的。

第三篇:

做一个合格员工

员工管理资料共享受

做一个合格员工

所谓合格员工就是指能够按照公司的要求进行份内的工作,完成公司下达的任务指标,同时能够协助同事,领导,下属完成相应的工作。

当然,前面的解释并不能代表这样你就是一个合格的员工了,要想成为一个合格的员工,不仅仅是这样。实际上,现在很多人已经能够达到一个合格员工的标准了,但是,这些只是作为一个员工最基本也是最简单的要求。

前期看到好多关于优秀员工的报道,觉得写的还是很有内容的,他将员工分为几类,不同类型的员工,所代表的思想以及和公司的配合程度等都有所区别。我初步认为,成为合格员工还要具备以下几个方面:

1、忠诚度:

一个企业的领导抑或是老板,对于员工的忠诚度要求还是很高的。这也是为什么许多公司的人力资源部经理在进行人员招聘的时候,一定要让你填写简历,目的是想通过简历看到你的工作变化情况,如果一个人跳槽频率比较高,那么作为人力资源经理来讲,肯定会不予考虑的。因为你不稳定。所以,忠诚度是非常重要的,我们想一想嘛,老板给你那么多的薪水,然后不间断进行培训,同时还不断提高你的福利待遇,不断通过各种方式表达他对于你的关心和帮助,这个时候,你走了,辞职了,神仙也会受不了的。他不会让他的心血白费的。

非常清楚的记得一片文章讲过一个故事,一家大型企业的老板,不惜重金聘请了一位所谓的高手,结果不到半年,这位所谓的高手就走人了,为什么呢?原因是有一次他们老板请公司高层吃饭,席间,有人问这位高手有钱了准备做什么?这位高手郑重其事的讲:“如果我有钱,自己开一家大公司。”结果可想而知,这位所谓的高手做了不到半年,就被老板请出去了。原因很简单,老板之所以重金聘请你,就是因为他认为你能够为他带来更多的利益,同时还要有一定的忠诚度,结果这位经理犯了一个非常低级,但是又是我们很多人特备容易犯的错误。

2、敬业精神:

如何成为一个成功的职业经理人(满分答案)

单选题 1. 企业文化说到底就是企业的√ A口号 B软件 C希望 D目标 正确答案: B 2. 下列选项中,那个因素是企业发展的基础√ A正确决策 B团队精神 C创新学习 D企业文化 正确答案: D 3. “凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化√ A销售部门 B业务策划部门 C人力资源部门 D财务部门 正确答案: C 4. 企业运作时完全靠什么主导√ A强文化 B主文化 C弱文化 D次文化 正确答案: B 5. 下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是√

A主文化中包含次文化 B次文化中包含主文化 C主文化与次文化处于同等地位 D主文化不会超出次文化的范围 正确答案: A 6. 什么是情商的基础,是领导群众的基础,是充分发展一家企业、一个国家的重大基础√ A知识 B能力 C诚信 D权威 正确答案: C 7. 对于员工来说,什么是最大的压力源√ A个人 B工作 C婚姻 D社会 正确答案: C 8. 逆境商数很高的人,在面对不断增强的困难,AQ值会不断的√ A下降 B持恒 C上升 D消失 正确答案: C 9. 下列不是经理人缓解员工压力的方法的是√ A要让下属知道你对他有什么希望

B给下属适当的压力 C给下属各种沟通的渠道 D为下属解决必要的社会问题 正确答案: D 10. 下列职业中工作压力最大的是√ A矿工 B警察 C军人 D经理人 正确答案: A 11. 在现代管理新观念中,管理者的主要任务是√ A作出决策 B分配资源 C管理员工 D对日常每个细节工作进行管理 正确答案: B 12. 我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是√ A没有给员工足够的培训 B没有给员工足够的报偿 C没有用好自己的员工 D没有让员工真正接受市场经济 正确答案: D 13. 经理人自身的机会源于√ A公司 B员工

普通语言学教程笔记(索绪尔)

《普通语言学教程》索绪尔 绪论 第一章语言学史一瞥 语法(规范)-语文学(过于注重书面语)-比较语文学或比较语法(只比较)-新语法学派(语言集团集体精神的产物) 第二章语言学的材料和任务;与毗邻科学的关系 语言学的任务是:a 对一切能够得到的语言进行描写并整理他们的历史,尽可能重建每个语系的母语;b 寻求在一切语言中永恒地普遍地起作用的力量,整理出能概况一切历史特殊现象的一般规律;c 确定自己的界限和定义。它与社会心理学、生理学、语文学相关。语言学也有实际用途,特别是对于那些利用文献的人,另外对一般修养也很重要。 第三章语言学的对象 定义——在任何时候,语言都是现行制度和过去的产物。我们的研究方法是一开始就站在语言的阵地上,把它当做言语活动的其他一切表现的准则。语言和言语活动不能混为一谈,它只是言语活动的一个确定的部分,而且当然是一个主要部分,它既是言语机能的社会产物,又是社会集团为了使个人有可能行使这机能所采用的一整套必不可少的规约。语言本身是一个整体,一个分类的原则。它是一种约定俗成的东西,人们同意使用什么符号,这符号的性质是无关轻重的。对人类天赋的不是口头的言语活动,而是构成语言——即一套和不同的观念相当的不同的符号——的机能。人们说话的机能——不管是天赋的或非天赋的——只有借助于集体所创造和提供的工具才能运用,所以,说语言使言语活动成为统一体,绝不是空想。 语言在言语活动事实中的地位——言语循环重建:心理现象-生理过程-物理过程-生理过程-

心理现象 (c-i)这一主动过程称为执行部分,(i-c)这一被动过程称为接受部分,此外还有联合和配置的机能。语言是社会的、主要的,言语是个人的、偶然的、从属的。 语言的特征是:1 他是言语活动事实的混杂的总体中的一个十分确定的对象,是言语的社会部分。2 语言是人们能够分出来加以研究的对象。3 言语是异质的,而规定下来的语言是同质的,它是一种符号系统,在系统中,只有意义和音响形象的结合是主要的,符号的两个部分都是心理的。4 语言这个对象在具体性上比言语毫不逊色。即是音响形象的堆叠,又可转为文字。 语言在人文事实中的地位:符号学——语言是一种表达观念的符号系统。符号在本质上是社会的。 第四章语言的语言学和言语的语言学

一个成功的房地产职业经理人须具备的基本素质

一个成功的房地产职业经理人须具备的基本素质 作者:王学孝杂谈2005-5-17 人才问题是关系党和国家事业发展的关键问题。近年来,根据国际国内形势的发展变化,中央站在推进改革开放和社会主义现代化的战略高度,作出了人才资源是第一资源的科学论断,提出了人才强国战略和党管人才原则,制定并实施了加强和改进人才工作的一系列重大方针政策,培养职业经理人已经作为我国重要的人才发展战略。 一、职业经理人的划分 对职业经理人的定义目前还没有一个统一的标准定义,我在此也不敢冒昧的给它下定义,但我认为对是否职业经理人应从以下几个方面来划分: 1. 从收入方面划分 通常,职业经理人在一个企业或项目的收入取得的形式,主要是靠付出经营管理等脑力和智力方面的劳动而不是投资收益而获得,当然部分职业经理人在企业中也持股,但他的这部分持股也是对他付出经营管理的劳动的补偿。 2. 从与企业或雇主的关系来划分 职业经理人与企业或雇主之间的关系应该是雇佣(聘用)关系,而不是合作(协作)等关系。即使是合作关系,也具有经济效益和工作成果方面的目标任务约定。 3. 从工作重点来划分 大多数的投资所有者工作重点是决策,也有企业和项目管理者可能决策和管理并重,但职业经理人工作重点是管理和决策的实施,而不是决策。例如万科企业,王石就不是职业经理人,而郁亮是。业界在提起万科时大多的焦点在王石与郁亮的权力接力上,认为万科在领导接班人制度上为其它企业提供了宝贵的经验。正如王石所说,作为董事长,现在他不再指手画脚,而是把精力集中在行业发展、产业发展与企业发展战略的宏观研究上。 4. 从工作目标来划分

通常意义的投资者或管理者对一个企业或项目的期望目标是经济效益的最大化、品牌最优等等。但一个职业经理人在经营管理的过程中,除上述目标外还追求个人品牌、身价和荣誉感的提升; 5. 从工作结果来划分 对投资者或管理者来说,一个工作的失误或失败的结果,体现的是决策的失误或失败,而对一个职业经理人来讲,一个工作的失误或失败的结果对他来讲是工作履历中的一个污点,严重的有可能就导致他从此结束职业生涯。 中国职业经理人实际上是成熟市场经济国家中企业实际经营管理阶层的一种翻版,由于中国特殊的经济环境,一直未能成为主导企业管理的重要力量。不过,相信随着中国现代企业制度的建立,房地产市场竞争的日益激烈,专业化分工越来越精细,职业经理人市场也将日益成熟,其迅速可用的巨大价值将会迅速在房地产市场显现出来。 二、房地产职业经理人须具备的素质 1. 打牢基础知识 掌握好经营管理知识和艺术,通晓房地产项目或房地产企业的各项专业知识,以及整个房地产开发工作流程,具有对所负责工作较强的运作本领。 作为房地产职业经理人,不仅要具备企业管理、项目运作、财务、技术、销售等知识,也要懂得人力资源的管理,担负选拔人才的责任。 同时还要具备较强的理财能力。职业经理人的重要职责之一就是要搞好财务监督,做个好“管家”。因此,职业经理人应具备一定的财务知识,应能看懂反映企业财政状况的各种财务报表和其他指标,严格控制支出。 2. 具有较强的敬业精神和对企业和雇主的忠诚度 一个合格的房地产职业经理人必须具有较强的爱岗敬业精神、对企业和雇主的忠诚度,把企业或项目的效益与自己的前程和效益紧密挂钩,做到企兴我荣,企衰我耻。

优秀职业经理人每天必须做的事情

优秀职业经理人每天必须做的事情 作者:陈主任动态公告来源:中国职业经理人资格认证管理办公室点击数:3282 更新时间:2012-1-12 1. 选择最优秀的人 作为一名经理,您和团队中的其他成员都是一样出色的。您需要从一开始就给自己更好的机会以挑选出一名最优秀的成员担任某项工作。 在选择最佳工作候选人时,可以阅读《工作面试问题》来更好地挑选某项工作的最佳人选。 2. 成为激励者 人做事的原因是因为我们想做。有时我们想做事情是因为我们不做的后果会不愉快。然而,多数时候,我们做事情是因为我们希望从那件事情中解放出来。 工作也不例外,人们为了工资、或声誉、或认可而把工作做好。他们在工作上表现不好是因为他们希望能够敷衍了事却仍然可以得到工资。他们工作非常卖力是因为他们想让自己的表现给某人留下深刻印象。为了更好地激励您的团队,您需要找出团队成员需要什么以及您希望他们做一些什么事情您能够给予他们所要的。 这里有一些建议: 员工激励是至关重要的 3. 建设您的团队 只是激励员工成功地完成工作是远远不够的。他们需要以团队的形式一块儿工作来实现小组的目标。总之,如果我们只是希望他们“各自做事”,我们就不需要您来作为一名经理来把他们组合成一个团队了,不是吗? 这里有一些提升团队建设技能的方法: 在一个团队中是没有“我”的; 团队建设 4. 要成为一名领导,而不仅仅是一名经理人 您已经把最优秀的员工组建成了一个团队。您激励他们达到了巅峰的表现。有什么遗漏的事情吗?除非您给出了一个明确的方向,否则您所做的激励将会失去意义;如果您没有把团队向着一个目标激励并且没有带领他们去实现目标的话,您的激励就会没有价值。要领导团队其他成员的确是经理人优秀于他的同伴们的能力。请记住,领导在组织的所有水平上都会被发现,因此,您需要努力成为这样的领导。

如何成为一个成功的职业经理人(试题答案)

如何成为一个成功的职业经理人 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 下列选项中,那个因素是企业发展的基础√ A 正确决策 B 团队精神 C 创新学习 D 企业文化 正确答案: D 2. 作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是√ A 敢于作出重大决策 B 敢于承担过错 C 鼓励员工冒险 D 谨慎地对待授权 正确答案: C 3. 企业运作时完全靠什么主导√ A 强文化 B 主文化 C 弱文化 D 次文化 正确答案: B 4. 下列选项中,不属于“3Q”的一项是√ A AQ B EQ C GQ

D IQ 正确答案: C 5. 一个人的逆境来自于三个方面,其中不包括√ A 来自个人的 B 来自学校的 C 来自工作的 D 来自社会的 正确答案: B 6. 一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力,英文简写为√ A AQ B EQ C IQ D GQ 正确答案: B 7. 企业要有很好的利润,首先要有很好的√ A 顾客 B 员工 C 经理 D 决策者 正确答案: A 8. 经理人的工作压力排在下列哪些人之前√ A 矿工 B 警察 C 军人 D 民航机驾驶人员 正确答案: C

9. 下列职业中工作压力最大的是√ A 矿工 B 警察 C 军人 D 经理人 正确答案: A 10. 我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是√ A 没有给员工足够的培训 B 没有给员工足够的报偿 C 没有用好自己的员工 D 没有让员工真正接受市场经济 正确答案: D 11. 在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触√ A 业务人员 B 部门经理 C 公司主管 D 会计人员 正确答案: D 12. 参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是× A 在上面监督领导 B 在中间与员工共同工作 C 员工以领导为核心开展工作 D 在员工下面支持工作 正确答案: C 13. 家庭教育对于人的一生至关重要,对于团队精神的培养,家庭教育最主要是对什么的培养√ A 伦理观念

《普通语言学教程》读书笔记

《普通语言学教程》读书笔记 10级汉语3班徐星星100322 本书著者是本世纪最著名、影响最深远的语言学家之一费尔迪南·德·索绪尔,在本书中,他对欧美语言学界所接触到的各种有关原理和方法的问题都作了总结,并且提出了自己独到的见解。这本书的影响也遍及世界。 首先在绪论的第三章中,索绪尔向我们阐释了语言的定义: 语言是一种约定俗成的东西,人们同意使用什么符号,这符号的性质是无关轻重的。即一套和不同的观念相当的不同的符号。人们说话的机能只有借住集体创造和提供的工具才能运用,不管是天赋的或非天赋的。所以说,说语言使言语活动成为统一体,那绝不是什么空想。在索绪尔看来。语言是语言共同成员中的语法体系,言语则是人们平时说的那些话,是依赖于语法系统的说话行为。言语是语言的体现。语言学研究实际语言行为中所潜藏的形式系统,因此,在索绪尔看来,语言学的对象是语言而不是言语。 索绪尔认为,把语言和言语分开,我们就把什么是社会的,什么是个人的,什么是主要的,什么是从属的和偶然的区分开来了。照此看来,语言学家主要的研究对象应该是“语言”、确定构成“语言”的单位及其组合规则,而不是去描写言语活动。“语言”是一个符号的系统,在这个系统中,只有意义和音响的形象的结合是主要的。 索绪尔为了确立语言学的研究对象,区分出“语言”和“言语”,他的“语言”和“言语”理论不仅对本世纪的语言研究的方法产生了深刻的影响,而且还影响着文学和符号学研究。 在第一编中,索绪尔指出语言是一个符号系统。语言是符号学的一部分,他强调语言具有一般符号系统的主要特征。语言与其他一切同类的的符号系统有以下几点共同点。一是目的相同,各种符号系统虽然采用的手段不同,复杂程度不同,但目的都是一样的,都是为了传递信息。二是它们的内涵相同,一切符号系统之所以能传递信息是因为它们与意义相联系。意义是符号的内涵,是符号在使用该系统的人在头脑中激发的概念。三是构成元素相同,无论使用

职业经理人的15项管理能力

职业经理人的15项管理能力 一.战略制定能力 简单来讲,对于一个中层经理,要有站得高一些,看得远一点的意识和能力。 一名牙科医生不能只知道如何处理牙齿,还需要了解人体的结构,唯此,才能更好地处理口腔问题。 一位部门经理不能只清楚本部门的日常运行,还要清楚公司的整体结构及运行状况,唯此,才能做好沟通和配合。 一位经理也不能只清楚公司目前的状况,对明年或后年的发展也要有一定的关注与理解。否则,难以清楚上级的安排,难以做好部门间的配合,对公司、部门、个人的发展都没有好处。 影响因素: 个人追求与危机意识; 环境影响(一个战略不清晰的公司不利于中层经理战略能力的培养) 解决方式: 学习战略方面的知识 培养更远大的追求。

二.目标设定能力 通俗地讲,这一能力是为了回答下级的一个问题:领导,明天我们走到哪? 一个连长对部下说:明天中午12点前拿下前面的山头,然后坚守阵地到晚上8点。 一个部门经理对员工说:下月30日之前,我们部门的状态应该是:完成30万的销售额,开发20家新代理商、招聘10名新员工。 为什么要要定出这样的目标? 一是来自于全年目标的分解,二是根据目前本部门的能力与资源量。 能够制定合理的目标是一种关键的管理能力。 80%以上的经理都不能确定正确的目标。要么偏高、要么偏低、要么把次要目标定义为主要目标。 影响因素: 对目标的价值和作用没有形成感觉; 掂量不准全年目标的分量 及对本部门的资源量不清楚 对本部门的能力与潜力不清楚。 解决方式: 首先牢记“说不清楚目标的经理是盲人,被这样经理领导的员工是瞎马,面前永远是悬崖”。

其次,学习关于目标管理方面的专项知识。 三.规划安排能力: 目标清楚之后,接下来的问题就要回答下属的另一个问题:领导,我们知道了要去哪里,可是怎么去啊? 若不能针对设定的目标迅速生成清晰的思路和方案,会导致“看得见,吃不着”。这样的经理通常表现为夸夸其谈,必然被员工鄙视和抛弃。 影响因素: 思维不够敏锐; 缺乏方法和训练 解决方式: 眼睛要向前看,还要盯着脚下的路。 认真学习最基本的管理知识与管理方法,练就属于自己的“三板斧”。 四.时间管理能力 时间是一种资源,资源是用来达成目标的。如同萝卜、牛肉、鸡肉、粉条是原材料,是为了做出一桌子美食。识别出与目标相关的资源,并不断丰富之,然后充分利用现有能力加工它,这对管理者是一个挑战。 时间作为一种稀缺资源,要用在与目标直接相关的任务上。

时代光华 如何成为一个成功的职业经理人考题答案

单选题 正确 1.企业文化说到底就是企业的 1. A 口号 2. B 软件 3. C 希望 4. D 目标 正确 2.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种 1. A 损失 2. B 收益 3. C 成本 4. D 存款 正确 3.企业的创始人哲学,最直接影响的是 1. A 高级主管 2. B 用人政策 3. C 社会化作用 4. D 组织文化 正确 4."凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系"这应该是下列哪个部门的次文化

1. A 销售部门 2. B 业务策划部门 3. C 人力资源部门 4. D 财务部门 正确 5.企业运作时完全靠什么主导 1. A 强文化 2. B 主文化 3. C 弱文化 4. D 次文化 正确 6.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件 1. A 自信 2. B 果断 3. C 智力 4. D 积极主动的态度 正确 7.下列哪项不是逆境帮助生存,增强斗志的原因 1. A 敌人帮助成长 2. B 逆境向往成功 3. C 危机提高警觉

4. D 困境刺激思维 正确 8.企业要有很好的利润,首先要有很好的 1. A 顾客 2. B 员工 3. C 经理 4. D 决策者 正确 9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前 1. A 矿工 2. B 警察 3. C 军人 4. D 民航机驾驶人员 正确 10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是 1. A 要让下属知道你对他有什么希望 2. B 给下属适当的压力 3. C 给下属各种沟通的渠道 4. D 为下属解决必要的社会问题 正确 11.在现代管理新观念中,管理者的主要任务是

《语言学纲要》(叶蜚声_徐通锵)详细复习资料_课堂讲义笔记

语言学纲要讲义笔记 导言 一、语言的定义 语言是人类最重要的交际工具和思维工具、是由音义结合的词汇和语法构成的一种符号系统。 二、语言学的对象和任务 语言学是研究语言的科学。 要把语言学跟语文学区分开来 中国传统语文学——“小学” 小学是我国古代语文学的统称,由训诂学、文字学、音韵学三部分组成。 在古印度,公元前4世纪,著名学者潘尼尼在整理、注释婆罗门教经典《吠陀》时,写了一本《梵语语法》,提出3996条规则,被人们称为最完备的语法书。在古希腊,伯拉图和亚里斯多德是从哲学的角度来研究语言的,他们讨论了词为什么具有意义等内容。 三、语言学在科学体系中的地位 语言学既是一门古老的科学,又是一门年轻的科学。 1、与社会科学、自然科学的联系 语言研究的成果是哲学、历史学、考古学、文学、政治学、经济学、逻辑学、社会学、民族学、计算机科学等学科所必须利用的,可见语言研究在这些社会科学中已占重要地位。 语言学与其他学科相交叉产生社会语言学、心理语言学、计算语言学、生物语言学、模糊语言学、实验语音学等。如:运用语言传递信息的过程,可分为五个阶段: 编码——发送——传递——接收——解码 对这一具体过程的解释需要结合物理学、生理学、心理学等其他学科的知识。三、语言学的基本类别 总体上,根据研究对象的不同,语言学可以分为理论语言学和应用语言学两大类。(一)理论语言学可分为: 1、一般/普通语言学

2、个别/具体语言学 具体语言学 (1)历时语言学 (2)共时语言学 (二)应用语言学 1、社会语言学:研究语言与社会集团的关系。如地域方言、社会方言、语言的接触、语言规划等。 2、心理语言学:研究儿童语言习得、语言的接收和发生过程,等。 3、神经语言学 最近二十年才从心理语言学中分离出来的一门新的学科,主要研究语言和大脑结构的关系,中心是大脑如何生成语言。 此外,还有数理语言学、统计语言学、实验语音学等。 第一章语言的功能 第一节语言的社会功能 一、语言的信息传递功能 信息传递功能是语言的最基本的社会功能。 人类还借助语言之外的其他形式传递信息,它们是文字,旗语,信号灯,电报代码,数学符号,化学公式等等。 身势等伴随动作等是非语言的信息传递形式。 身势等非语言的形式多半是辅助语言来传递信息; 文字是建立在语言基础之上的最重要的再编码形式; 旗语之类是建立在语言或文字基础之上的再编码形式; 语言是人类社会信息传递第一性的、最基本的手段,是最重要的交际工具。二、语言的人际互动功能 语言的社会功能的另一个重要方面是建立或保持某种社会关联,这就是语言的人际互动功能。互动包括两个方面:一个是说话者在话语中表达自己的情感、态度、意图,另一方面这些又对受话者施加了影响,得到相应的语言或行动上的反馈,从而达到某种实际效果。

索绪尔及其《普通语言学教程》之心得

费迪南德?德?索绪尔(Ferdinand de Saussure,1857-1913)是现代语言学的创始人。他是一位杰出的语言学家。作为一门新兴人文学科的开创者,他对语言哲学的影响也极为广泛深刻。 索绪尔出生于日内瓦,父亲是一位科学家。他从小受到自然科学的教育,同时也得到良好的语言教育和语言学教育,掌握法语、德语、英语和拉丁语,初通梵文。15岁时就写了一篇《语言论》。曾于日内瓦大学和莱比锡大学,研习物理、化学和希腊文。莱比锡大学当时是新语法学家的中心,在那的学习大致确定了索绪尔后来以语言学为业的道路。也就在这个时期,他发表了他的第一篇重要论文,《论印欧系语言中原因的原始系统》,引起学术界的重视,而那时他才年仅21岁。获得博士学位后,索绪尔移居巴黎,在高等研究学院讲授梵文、哥特语、古高地德语以及印欧语文学概况。1891年,他开始到日内瓦大学任教。日内瓦与巴黎的学术研究相比相对滞后。索绪尔穷究一生,不带任何传奇色彩。他在世时只是著名的语言学家,但他作为一个哲学家的地位,却是直到他死后才为人们所认可的。 索绪尔生前只发表过很少几篇相当专业的论文。1907-1911年期间,他在日内瓦大学担任普通语言学课程的教学。1913年他去世以后,他的学生和同事根据几本听课笔记才汇编成《普通语言学教程》一书,出版发行。索绪尔不仅吝于发表,他留下的笔记也很少,因此编辑这本书很不容易。因为,跟所有的老师一样,他讲课时也是有很多重复,甚至不一致的内容。难得的是编辑者们没有放弃,合并梳理成一本书,从而造就了一部惊世巨著。 《普通语言学教程》这部著作主要由绪论和附录两部分组成。绪论部分主要阐述了索绪尔对于语言系统的看法。索绪尔认为语言系统具有自主性和形式化这两个特点。他把语言现象划分为“内部要素”和“外部要素”两部分,并以此作为语言研究的前提。“内部要素”是指语言系统内符号与符号之间所形成的相互制约、相互对立的关系;“外部要素”则是指与语言有间接关系的政治、经济、文化、宗教、地理、历史等社会因素。因为索绪尔认为“内部要素”与“外部要素”之间无联系,且进行语言研究必须建立起一个界限清晰的“语言系统”。所以,他说:“我们关于语言的定义是要把一切跟语言的组织、语言的系统无关的东西,简言之,一切跟我们用‘外部语言学’这个术语所指的东西排除出去。”另外,索绪尔还阐发了“语言符号的价值决定于语言系统整体性质”的观点,并将此观点以及上面所提及的观点合在一起,共同支撑起关于语言系统具有自主性的说法。实际上,此举的真正目的是为语言学的研究对象下定义,且以此厘清语言和言语之间的关系。 语言是言语行为的社会部分,是个人被动地从社会接受而储存于头脑中的系统。它存在于个人意志之外,是社会每个成员共同具有的,是一种社会心理现象。言语是言语行为的个人部分,是个人对语言系统的运用。语言和言语紧密相连,互为前提。个人要说话使人理解,必须用语言,同时语言的存在又必须体现在言语当中,而且,使语言发生变化的也是言语。所以,语言既是言语的工具,又是言语的产物,但“这并不妨碍它们是两种绝对不同的东西” 在对语言学进行概述之后,《普通语言学教程》的附录部分进一步详细叙述了索绪尔的音位观、符号观以及结构主义研究方法论。他认为语言可为语音符号和文字符号,语音由心灵激活而被赋予意义,文字则只是语音的无生命的、随意的、可有可无的替代物。在符号观中,索绪尔对符号的“任意性”和“线条性”展开阐述,并且重点论述了符号的“不变性”与“可变性”特点。由此他不但揭

如何成为一个成功的职业经理人(时代光华-测试答案)

课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得8.0学分! 单选题 正确 1.衡量一个企业效率高低的有效指标是 1. A销售利润 2. B 生产成本 3. C 企业负债 4. D 生产产量 正确 2.下列不属于"经理人的三张表"的是 1. A有关重要和紧急的表 2. B 有关效率和效果的表 3. C 有关能力和意愿的表 4. D 有关决策与执行的表 正确 3.下列选项中,那个因素是企业发展的基础

1. A正确决策 2. B 团队精神 3. C 创新学习 4. D 企业文化 正确 4.企业的创始人哲学,最直接影响的是 1. A高级主管 2. B 用人政策 3. C 社会化作用 4. D 组织文化 正确 5."凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系"这应该是下列哪个部门的次文化 1. A销售部门 2. B 业务策划部门 3. C 人力资源部门 4. D 财务部门 正确

6.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是 1. A主文化中包含次文化 2. B 次文化中包含主文化 3. C 主文化与次文化处于同等地位 4. D 主文化不会超出次文化的范围 正确 7.逆境商数很高的人,在面对不断增强的困难,AQ值会不断的 1. A下降 2. B 持恒 3. C 上升 4. D 消失 正确 8.下列哪项不是逆境帮助生存,增强斗志的原因 1. A敌人帮助成长 2. B 逆境向往成功 3. C 危机提高警觉 4. D 困境刺激思维

正确 9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前 1. A矿工 2. B 警察 3. C 军人 4. D 民航机驾驶人员 正确 10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是 1. A要让下属知道你对他有什么希望 2. B 给下属适当的压力 3. C 给下属各种沟通的渠道 4. D 为下属解决必要的社会问题 正确 11.我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是 1. A没有给员工足够的培训 2. B 没有给员工足够的报偿 3. C 没有用好自己的员工

戴伟栋语言学笔记(全)

Chapter 1 What is language? [A] The origins of language Some speculations of the origins of language: ①The divine source The basic hypothesis: if infants were allowed to grow up without hearing any language, then they would spontaneously begin using the original god-given language. Actually, children living without access to human speech in their early years grow up with no language at all. ②The natural-sound source The bow-wow theory: the suggestion is that primitive words could have been imitations of the natural sounds which early men and women heard around them. The “Yo-heave-ho” theory: the sounds produced by humans when exerting physical effort, especially when co-operating with other humans, may be the origins of speech sounds. Onomatopoeic sounds ③The oral-gesture source It is claimed that originally a set of physical gestures was developed as a means of communication. The patterns of movement in articulation would be the same as gestural movement; hence waving tongue would develop from

如何成为一个成功的职业经理人73分答案

如何成为一个成功的职业经理人73分答案

课程讲师:余世维 课程:如何成为一个成功的职业经理人课题答案:得分73分 单选题 正确 1.衡量一个企业效率高低的有效指标是 1041 1. A 销售利润 2. B 生产成本 3. C 企业负债 4. D 生产产量 正确 2.下列不属于"经理人的三张表"的是 1205 1. A 有关重要和紧急的表 2. B 有关效率和效果的表 3. C 有关能力和意愿的表 4. D 有关决策与执行的表 正确

3.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表,这张表是 1367 1. A 有关效率和效果的表 2. B 有关决策与执行的表 3. C 有关能力和意愿的表 4. D 有关重要和紧急的表 错误 4.下列选项中,那个因素是企业发展的基础 1369 1. A 正确决策 2. B 团队精神 3. C 创新学习 4. D 企业文化 错误 5.企业的创始人哲学,最直接影响的是 1529 1. A 高级主管 2. B 用人政策 3. C 社会化作用

4. D 组织文化 错误 6.作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是 1530 1. A 敢于作出重大决策 2. B 敢于承担过错 3. C 鼓励员工冒险 4. D 谨慎地对待授权 正确 7."凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系"这应该是下列哪个部门的次文化 1687 1. A 销售部门 2. B 业务策划部门 3. C 人力资源部门 4. D 财务部门 正确 8.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是 1689

1. A 主文化中包含次文化 2. B 次文化中包含主文化 3. C 主文化与次文化处于同等地位 4. D 主文化不会超出次文化的范围 正确 9.下列选项中,不属于"3Q"的一项是 1847 1. A AQ 2. B EQ 3. C GQ 4. D IQ 正确 10.逆境商数很高的人,在面对不断增强的困难,AQ值会不断的 2006 1. A 下降 2. B 持恒 3. C 上升 4. D 消失 正确

普通语言学教程笔记(索绪尔)

普通语言学教程笔记(索绪尔)

《普通语言学教程》索绪尔 绪论 第一章语言学史一瞥 语法(规范)-语文学(过于注重书面语)-比较语文学或比较语法(只比较)-新语法学派(语言集团集体精神的产物) 第二章语言学的材料和任务;与毗邻科学的关系语言学的任务是:a 对一切能够得到的语言进行描写并整理他们的历史,尽可能重建每个语系的母语;b 寻求在一切语言中永恒地普遍地起作用的力量,整理出能概况一切历史特殊现象的一般规律;c 确定自己的界限和定义。它与社会心理学、生理学、语文学相关。语言学也有实际用途,特别是对于那些利用文献的人,另外对一般修养也很重要。 第三章语言学的对象 定义——在任何时候,语言都是现行制度和过去的产物。我们的研究方法是一开始就站在语言的阵地上,把它当做言语活动的其他一切表现的准则。语言和言语活动不能混为一谈,它只是言语活动的一个确定的部分,而且当然是一个主要部

分,它既是言语机能的社会产物,又是社会集团为了使个人有可能行使这机能所采用的一整套必不可少的规约。语言本身是一个整体,一个分类的原则。它是一种约定俗成的东西,人们同意使用什么符号,这符号的性质是无关轻重的。对人类天赋的不是口头的言语活动,而是构成语言——即一套和不同的观念相当的不同的符号——的机能。人们说话的机能——不管是天赋的或非天赋的——只有借助于集体所创造和提供的工具才能运用,所以,说语言使言语活动成为统一体,绝不是空想。 语言在言语活动事实中的地位——言语循环重建:心理现象-生理过程-物理过程-生理过程-心理现象

(c-i)这一主动过程称为执行部分,(i-c)这一被动过程称为接受部分,此外还有联合和配置的机能。语言是社会的、主要的,言语是个人的、偶然的、从属的。 语言的特征是:1 他是言语活动事实的混杂的总体中的一个十分确定的对象,是言语的社会部分。2 语言是人们能够分出来加以研究的对象。 3 言语是异质的,而规定下来的语言是同质的,它是一种符号系统,在系统中,只有意义和音响形象的结合是主要的,符号的两个部分都是心理的。 4 语言这个对象在具体性上比言语毫不逊色。即是音响形象的堆叠,又可转为文字。 语言在人文事实中的地位:符号学——语言是一种表达观念的符号系统。符号在本质上是社会的。 第四章语言的语言学和言语的语言学

新编简明英语语言学教程笔记

新编简明英语语言学教程笔记 Chapter one Introduction 一、定义 1.语言学Linguistics Linguistics is generally defined as the scientific study of language. 2.普通语言学General Linguistics The study of language as a whole is often called General linguistics. 3.语言language Language is a system of arbitrary vocal symbols used for human communication. 语言是人类用来交际的任意性的有声符号体系。 4.识别特征Design Features It refers to the defining poperties of human language that distinguish it from any animal system of communication. Arbitrariness任意性Productivity多产性Duality双重性Displacement移位性Cultural transmission文化传递 ⑴arbitrariness There is no logical connection between meanings and sounds. P.S the arbitrary nature of language is a sign of sophistication and it makes it possible for language to have an unlimited source of expressions ⑵Productivity Animals are quite limited in the messages they are able to send. ⑶Duality Language is a system, which consists of two sets of structures ,or two levels. ⑷Displacement Language can be used to refer to contexts removed from the immediate situations of the speaker. ⑸Cultural transmission Human capacity for language has a genetic basis, but we have to be taught and learned the details of any language system. this showed that language is culturally transmitted. not by instinct. animals are born with the capacity to produce the set of calls peculiar to their species. 二、知识点 https://www.wendangku.net/doc/3b13192917.html,nguage is not an isolated phenomenon, it‘s a social activity carried out in a certain social environment by human beings. 语言不是一种孤立的现象,而是人类在一定的社会环境下进行的一种社会活动。 ⑶曾经对语言概念下过定义的语言学家 Sapir---language is a purely human and non-instinctive method of communication ideas, emotions and desires by means of voluntarily produced symbols. Hall----language is the institution whereby humans communicate and interact with each other by means of habitually used oral-auditory arbitrary symbols. Chomsky---from now on I will consider language to be a set of sentences, each finite in length and constructed out of a finite set of elements. ⑷U.S.A Linguist Charles Hockett美国语言学家Charles Hockett 提出了语言的识别特征design features

职业经理人10大管理知识

职业经理人10大生涯规划工具 在职业生涯中升华,是职业经理人不断追求的目标。能否升华,却取决于工具的使用。本文提供十个价值性能比较强的加速器性质的工具供经理人选择。规划本身确实是一个利器,为每个经理人所必备,教练技术作为外在的推力也为经理人所钟爱,还有领导力,薪酬治理,猎头等等,只有综合使用才会使经理人内外兼修。 1 企业教练技术 企业教练是一种新兴的治理技术,它起源于20世纪90年代的美国,是体育界教练训练运动员的方式移植到企业治理上,让职员建立正面的态度去面对工作,提高企业生产力。 与传统的治理方式相比,企业教练强调以人为本,着重于激发个人潜能,发挥积极性,查找最适合自身进展的工作方式,从而有效快捷地达到目标。 因此关于一个经理人来讲,企业教练实质上是其打造其团队核心竞争力

的工具,通过团队的提升,最终达到自我职业生涯的提升的工具. 关心职员实现理想。美国教练名言:“你愈关心运动员实现理想,运动员就愈会把你当作理想的领导者来拥戴。”经理人不能只满足于个人理想的实现,而要把关心职员实现他们的理想作为目标,从而达成团队的成就。培养职员良好心态。美国网球教练高维曾经许诺在20分钟之内,让一个从来可不能打网球的人学会网球。他解释讲:“我并没用教她打网球的技术,我真正做到的是帮她克服了自己不能打网球的固有意识。” 把道理讲给职员听。企业教练为了让职员同心同德,必须要不厌其烦地跟职员讲解“做什么”、“什么缘故要做”、“如何做”,以理服人,职员只有在真正理解情况的前因后果,才能尽心用正确的方法去做正确的事。 做给职员看。经理人要学习教练亲自示范的做法,手把手的教职员如何去做。假如你要新进营销员去做新客户的访问,你能够通过角色扮演或实地访问来告诉职员如何掌握工作要领,直观的效果最容易让职员模仿,

如何成为一个成功的职业经理人(完整版)

如何成为一个成功的职业经理人 如何成为一个成功的职业经理人 如何成为一个成功的职业经理人注重团队培养、突破成长上限合理分权合作、实现人本管理 管理一门十分复杂而且深奥科学任何一家成功公司都有其制胜法宝任何一个想成功经理人也都在苦苦探索着成功路在何方通过几天学习感觉到自己知识匮乏与不足面对目前公司发展现状我始终坚信“知识改变命运、学习成就未来”https://www.wendangku.net/doc/3b13192917.html,.n作为一名管理人员应该做到思路清晰、眼光独到、视野开阔、知识渊博、能力超群、魅力无限 一、超越自我勇气 面对每天工作我们总会渐渐形成一种习惯从好一方面来说这表示我对工作逐渐上手、越来越熟练了碰到各种情况都基本知道应该如何去处理;但从另一个角度来看如果我们每天面对每一个状况都用同一种思考模式、同一种方式来处理很可能我们会成为整个团队向前迈进障碍只有象莱钢精神那样做到“学习、超越、领先”才能促进自我成长和企业发展时刻保持旺盛市场开拓力强大资产内蓄力和资本扩张力培养企业适应力正如李名岷总经理在全国企业管理创新大会上发言时所说那样“学习基础心智改善关键创新核心持续发展目 所以要注重培养自己建立自我挑战习惯常常自我挑战、自我超越凡事眼光长远一些切不可急功近利要时刻站在行业发展前沿勇气和胆魄不断关注、搜寻、学习新管理方法新知识点 二、追求卓越勇气

最近有一本书在中国相当流行那就《从a到a+》这本书有一个重点说卓越领导很多都通过后天努力成功而们取得成功过程即使不领导者人也都值得借鉴;一个人能成为卓越领导人关键应一个有勇气追求卓越人不随便妥协也不轻言放弃并不过分自傲对事务非常执著而且勇气十足地去追求卓越世界上众多成功企业和人士几乎没有一个不由弱到强、由小到大通过数以千记失败后百折不挠、坚持不懈最终取得了非凡成绩海尔如果没有砸冰箱壮举就不会有今天国际著名品牌 三、与众不同实力 与众不同就在市场竞争中努力使自己成为产业价值链链主成为掌控关键环节企业即能在整个生产、经营产业链中成为关键一环具有不可替代性要么向上掌控资源要么向下掌控客户形成自己竞争优势 四、主动沟通勇气 在工作上同事之间或与客户之间每天互动频繁往往会出现不愉快事当不愉快事情发生后又经常不见得能够有机会、有时间好好去处理这样常常会影响公司业务发展于多数人只好把这些不愉快放在心里而且总忘不了日积月累、久而久之我们工作就变得很不快乐这种时候如果能够放下架子、加强沟通相互之间加强了解没有过不了火焰山其实上下级之间、同事之间甚至与客户之所以出现不愉快主要就缺乏诚实面对对方勇气缺乏沟通气度 但沟通说起来容易真要做起来却很困难通常我们会面临需要原谅别人状况就说那些得罪过我人如今落在我手里了这时候我趁机好好报复呢还不计前嫌、真心去帮助?能否唯才用?因为我们累积了太多伤心往事在内心深处潜意识里已经深埋着对这个人怨恨原谅们真需要极大勇气和胸襟有这种勇气人往往也朋友最多人作为想成为成功职业经

普通语言学教程读书笔记

《普通语言学教程》读书笔记在十一长假期间,我结合课上教学笔记和申小龙等编着的《普通语言学教程》精读,对《普通语言学教程》的一些内容做了比较肤浅的了解,虽难窥全貌,却也对某些内容有一些感想。 《普通语言学教程》是索绪尔关于自己在语言学上思想最为系统的阐述。包含了其对语言符号、共时语言学和历时语言学、语言组合关系和聚合关系等的理解,开创了结构主义,是一部划时代的着作。 由于对语言学了解尚浅,只是谈一下读后对言语与语言关系以及语言符号系统的理解。 对于语言与言语的关系。在尚未学习语言学课程之前,如果问我它们之间的关系,我会这样认为,语言包含言语,它是在大的范围下人们话语的总和,而言语则是小范围的、偏个体的。而通过阅读《教程》,我们可以一言以蔽之,语言和言语最主要的区分在于社会性。在《教程》绪论的第三章,“在任何人的脑子里,语言都是不完备的,它只有在集体中才能完全存在”。还是在第三章,“语言...它既是语言机能的社会产物,又是社会集团为了使个人有可能行使这机能所采取的一整套必不可少的规约”。即语言是在社会条件下人们约定俗成的一种规则,是在整个社会集体中起作用的,即“自然的秩序”。而相对于语言,言语则具有一种个人性,即“个人永远是它的主人”。一方面你必须遵守社会语言习惯,另一方面你说话则是有个人自由的,不过是在语言规则下的自由。举个例子,在汉语中,你可以说“我喝茶”,也可以说“我吃茶”,符合汉语语言习惯,你的说话是自由的。但你不能说“我茶喝”,这就违反了约定俗成的语言习惯,别人就很难理解了。当然,这只是从汉语角度举的例子,不排除其他语言中有这样的表达。“只有借助于集体所创造和提供的工具才能运用”,索绪尔在此表述的工具毫无疑问就是语言,比如说你有“我、喝、茶”这三个语言材料。你可以说“我喝茶”、“茶喝我”、“我茶喝”等,但只有我喝茶是符合语言习惯的,才能被人理解,其他的表述没有借助于汉语语言规则,是不能被运用的。 其次让我感兴趣的是索绪尔对语言符号系统的解读。符号是一定形式与内容的统一体,即能指与所指。而语言符号中声音即能指,意义指所指。在第一编第一章,索绪尔提出:“能指与所指的联系是任意的......,语言符号是任意的”。即单个语言符号的发音与意义之间没有必然联系,如表达“母亲”的意义,英语为“mom”,汉语则为“ma ma”。这让我想到了语言作为一种“自然的秩序”的社会性,不同语言之间由于社会习惯的不同使发音与意义之间的联系不同。我认为索绪尔在此提出的语言符号的任意性与语言社会性相关联,更论证了他的语言社会性学说,是对之前语言学上自然主义和心理主义的极大突破。 索绪尔在此还提出了语言符号的线条性。索绪尔认为:“它体现一个长度”、“这长度只能在一个向度上测定:它是一条线”。即单个语言符号之间为线性组合,只能一个跟着一个依次出现。既然不同的符号组合会产生不同的意义,所以我们必须了解它们整体间的关系。这由此引出了索绪尔对语言组合、聚合关系的探索,继而结构主义随之产生。索绪尔的结构主义思想、整体论观点可以说是不仅为以后语言学的发展做出了重要贡献,而且还广泛影响到了20世纪的哲学以及其他学科,充分显示出了语言学的基础性,也可以看出索绪尔的巨大贡献。 在阅读了部分章节后,我感觉索绪尔举例较为生动,如在第一编第一章,他举了“汉人从前用三叩九跪拜见他们的皇帝”这个例子,平浅地显示了社会性的

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