现代管理心理学第4版复习资料程正方

管理心理学复习资

料

1、管理心理学：是研究管理活动中人的个体与社会心理活动及行为规律，用科学的方法改

进管理工作，通过协调人际关系，满足员工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，

来提高管理效率与效益的科学。

2、知觉：是人们很熟悉的心理活动，它比感觉要复杂，并常和感觉交织在一起，被称为感

知活动。

3、角色知觉：是对某个人在社会活动中所扮演的角色的认知和判断，以及对有关角色行为

的社会标准的认知。

4、社会知觉：是主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉。

5、自我知觉：是指一个人对自己的身体、思想、感情、需要、欲望、动机、个性等的认识。

6、定势现象：在社会知觉中，人们常受以前经验模式的影响，产生一种不自觉的心理活动

的准备状态，并在其头脑中形成关于某类人的固定形象，就叫做定势现象，也叫社会刻板印

象。

7、气质：是典型地表现于人们心理过程的速度和稳定性、心理过程的强度以及心理活动的

指向性等动力方面的特点。

8、能力：是能直接影响人得活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。

9、性格：指一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义

的个性心理特征。

10、动机：把能激励人的行动，并引起行动满足某种需要的欲望、愿望、理想、信念等主管

心理因素叫做“动机” 。

11、间接激励：也叫“外激励”，指来自员工生活、工作的外部环境的激励，主要用于满足

员工的生理安全和社交需要，主要包括企业内部的社会环境、员工工作的自然环境和各种形

式的精神和物质的奖励等。

12、态度：是个人对待外界对象较为稳固的，由认知、情感、意向三种成分所构成的内在心

理倾向。

13、组织结构：指组织中各个有机组成因素之间关系的一种模式，也称为组织中的各因素相

互联结的框架。组织结构直接决定了组织中正式的指挥系统和沟通网络的效率，影响着组织

中个人的心理、行为及社会方面的功能。

是以企业的组织氛围为核心要素，以塑造良好组织形象为目标的，在长期经

14、组织文化：

营管理中形成的共同思想、价值观念、作风和行为准则，是一种使企业具有个性化特征的信念和行为风格。

15、领导：是指引和影响个体、团体或组织在一定条件下实现所期望目标的行为过程。

16、沟通：即指信息的交流，是联络通信的意思。

1、管理心理学的研究对象

①主要是企业的内部结构系统。

②着重是企业内部的人际关系系统。

2、自我知觉的误区①过于自高自大，自以为在各方面一定都很行;

②过于自卑，缺少信心，自以为自己什么都不行;

③过于消极、被动、依赖，时时刻刻都要其他人的赞同与呵护;

④过于相信经验的局限与宿命观点;

⑤过于相信环境与外因的作用。

3、人性假设理论(注意看书上关于4个假设的评价)

(1)“经济人”假设: ①观点：A.人类多数天生懒惰，缺乏雄心，不喜欢工作和承担责任;

B.喜欢以自我为中心而忽视组织目标;

C.安于现状，易受欺骗，盲从。

②管理方法：A.强调工作任务为中心;

B.运用权威实现对组织成员的控制，只重视提高生产效率;

C.专制型领导，认为管理是少数人的事，员工只要服从命令就行了；奖惩制度是“胡萝卜加大棒”。

(2) “社会人”假设

B.满足工人欲望，提高工人士气是提高生产效率的关键;

①观点：A.员工是社会人;

C.企业中存在非正式组织;

D.应该采取新型的领导方法

华工管理心理学随堂练习

第一章 1.（）下列各项中不属于管理心理学研究内容的是_____。 A.个体心理 B.群体心理 C.组织心理 D.病理心理 参考答案：D 2.（）管理心理学在20世纪_____年代成为一门独立的学科。 A.40 B.50 C.60 D.70 参考答案：B 1.（）下列关于管理心理学说法不正确的是_____。 A．管理心理学是一门交叉学科 B．管理心理学是一门综合性很强的学科 C．管理心理学是一门具有自然科学性质的学科 D．管理心理学是科学心理学的一个分支，又是管理科学的重要组成部分 参考答案：C 2.（）下列关于管理心理学说法不正确的是_____。 A．管理心理学又称组织管理心理学、组织心理学、组织行为学。 B．管理心理学是在现代管理科学和心理科学发展过程中产生出来的一门新兴学科。 C．管理心理学是一门具有社会科学性质的学科 D．管理心理学是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。参考答案：C 1.（）下列哪项不是管理心理学的研究原则_____。 A．主观性原则 B．发展性原则 C．相关性原则 D．批判吸收与继承原则 参考答案：A 2.（）研究者有目的的控制和改变某些条件，引出所要研究的某些现象，以此得到关于这一现象发生所起作用规律的研究方法是_____。 A．实验法 B．访谈法 C．个案法 D．观察法 参考答案：A

3.（）谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的_____。 A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 参考答案：C 4.（）在管理心理学研究的主要方法中，可在很大范围内进行调查，花钱费时不多，但效果较好的方法是_____。 A．实验法； B．测验法； C．问卷调查法； D．案例研究法； 参考答案：C 5.（）研究者通过感官直接或间接的观察并记录个体或团体的行为活动，按后分析记录，判断可能有的心理活动和心理特征的方法被称为_____，与被研究对象面对面得交谈，了解其心理活动和心理品质的方法被称为_____，采用标准化的测验或量表来调查被研究者的心理或行为特征，并对所获得的数据进行统计，从而做出评价的方法被称为_____。 A．观察法；访谈法；测量法 B．视察法；访问法；度量法 C．观察法；面谈法；测量法 D．视察法；访谈法；度量法 参考答案：A 6.（）提出社会测量法的人是_____。 A．亚当斯； B．莫雷诺； C．韦伯； D．马斯洛； 参考答案：B 第二章 1.（）被称为“工业心理学”之父的是_____。 A．斯特恩 B．斯科特 C．罗利斯伯格 D．闵斯特伯格 参考答案：D 2.（）美国心理学家斯特伯格的代表作《心理学与工业效率》包括三部分，以下不包括在内。 A．最最合适的时间 B．最最合适的人 C．最最理想的效果

管理心理学题库汇总

第一章联系与思考 一、概念解释 管理心理学、工业心理学、行为科学、管理的技术系统、管理的社会心理系统、企业文化、管理的职能、管理的对象 二、填充题 1.管理的职能有。 2.管理过程的两个主要系统是。 3.工业心理学包括。 4.管理心理学的目的与任务是。 5.管理心理学的内容包括。 三、是非判断题 下列各题中，你认为正确的则在括号内写“是”，错误则写“否”（后面各章是非题均按此要求解答）。1．社会心理系统属于管理心理学的对象。（） 2．技术系统属于工程心理学的对象。（） 3．个体、团体、组织属于内环境系统。（） 4．技术环境（工作性质、技术水平、产品数量、质量等）属外环境系统。（） 5．工业社会心理学的发展就形成了管理心理学。（） 6．从狭义而言，行为科学即指管理心理学。（） 7．现代管理越来越重视科学技术的作用，人的因素作用下降了。（） 四、选择题 下列题目中，每题请选择一个正确的答案（后面各章的选择题均按此要求解答）。 1.管理心理学研究的对象突出的是： A．以任务为中心的管理 B．以结构为中心的管理 C．以技术为中心的管理 D．以人为中心的管理 2管理心理学是一门带理论性和应用性的哪类学科？ A．自然 B．社会 C．中间 D．人文 3.管理心理学的两重性主要指： A．生物人与社会人 B．积极与消极 C．共性与个性 D．自然性与社会性 4.下列哪种不是20世纪30年代前的工业心理学的范畴？

A．消费心理学 B．工程心理学 C．组织管理学 D．人事心理学 5.下列哪种选项不是内环境系统的社会心理系统？ A．团体环境 B．个人环境 C．组织环境 D．技术环境 6.工业社会心理学主要指的是： A．人事心理学 B.工程心理学 C.人际关系学 D.工商心理学 7.根据行为科学的观点，团体行为管理的核心问题是： A．激励 B．人际关系 C．结构 D．影响力 五、问答题 1.管理心理学的研究对象与内容是什么？ 2.管理心理学的研究任务与意义是什么？ 3.管理心理学与邻近科学（管理学、社会心理学、工业心理学、行为科学等）的关系如何？ 4.管理心理学的研究方法主要有哪几种？ 第二章练习与思考题 一、概念解释 泰勒制、例外管理、七职能论（POSDCORB）、法约尔的组织职能与管理职能、韦伯的官僚模式、霍桑实验与霍桑效应、管理科学学派、古典管理理论、行为科学学派、中国古代人性观、韩非的“法、术、势” 二．填充题 1.泰勒等的科学管理理论体系由以下三部分组成。 2.法约尔认为管理活动的五种要素是。 3.霍桑实验的四个阶段是。 4.安德鲁·尤尔（Andrew Ure）是国，夏尔·迪潘（Charles Dupin）是国。 5.泰勒的代表著作是，发表于年。 6.法约尔的代表著作是，发表于年。 7.孙武论将帅必须具备的条件是。 8.孙膑认为合军聚众，克敌制胜应采用以下激励方式。 9.人际关系理论的创始人是，他从年至年，主持了长达五年之久的。

管理心理学_复习资料

第一章管理心理学概述 1、什么叫管理心理学？ 管理心理学是研究人的行为心理活动规律的科学。主要是研究人的行为激励问题，探索人的心理活动，通过激励人心和行为的各种途径与技巧，达到最大限度提高效率的目的。 2、为什么要学习管理心理学？ 学习管理心理学的目的是为了推进中国管理现代化，提高劳动生产率、加强思想政治教育，建立中国式的管理心理学的体系，通过学习起到以下作用： 1、对推进管理现代化的作用 2、对提高劳动生产率的作用 3、对加强政治思想教育的作用 3、管理心理学为什么以人作为其独特的研究对象？ 1、“企业就是人”。 2、人是企业的首要资源。 3、人是企业管理的主体。 4、管理心理学与行为科学、组织行为学之间有何关系？ 管理心理学与行为科学是既有联系又有区别的。管理心理学是在广义行为科学基础上发展起来的，是心理学的一个分支，属于心理学中的一门应用理论科学。 管理心理学与组织行为学也是既有联系又区别的。管理心理学主要是研究行为内在的心理活动规律性的学科，它侧重于把心理学的原理原则应用于管理。而组织行为学则是研究作为心理的外在表现行为规律性的学科。 5、学习管理心理学的方法有哪些？ 在学习过程中，要以科学的世界观、方法论，以辩证唯物主义、历史唯物主义作为哲学基础；以马克思关于管理二重性的理论作为指导思想；把理论与实践相结合；把定性分析与定量分析相结合；把国内和国外经验相结合。做到学能致用，用能生效。 一、要明确管理心理学的两种属性 二、要树立以人为中心的管理思想 三、要综合运用各种方法研究人的心理行为 第二章管理心理学的产生和发展 1、管理心理学产生的历史背景是什么？ 管理心理学理论起源于心理学在工业中的应用，由此产生的工业应用心理学和同期先后出现的人事心理学、工程心理学三个分支学科为管理心理学的理论提供了素材，奠定了比较充分的理论基础，从而使管理心理学的产生由必需变为可能。 2、梅奥的“霍桑实验”主要内容是什么？通过实验他得到了什么新的理论观点？ “霍桑实验”历时八年，分为四个阶段( 四项实验)：工厂照明实验;继电器装配实验;谈话研究;观察实验(接线板接线实验)。梅奥的结论是：人们的工作效率不仅仅受物理的、生理的因素的影响，而且受到社会环境、社会心理因素的影响。

现代管理心理学_(word版)

. 一、教材框架 程正方先生主编的《现代管理心理学》，包括管理心理学的理论及发展简史、个体行为与管理、团体行为与管理、组织行为与管理、领导行为与管理、职工心理卫生与保健等内容，是研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，提高管理效能，具有较强理论性、科学性和实用性的专业书籍。 全书共分十一章，第一至第三章为总论部分，主要介绍管理心理学的研究对象，主要任务和管理心理学的发展历程、学术界的不同观点。第四章至第七章，主要讲述个体心理与管理之间的关联性； 第八章至第十章，分别阐述团体、组织、领导行为与管理的关联性；第十一章着重讲员工心理卫生与健康。全书的核心部分在第四至第十章。二、学习要求、重点、难点学习要求： 在了解心理学的基础理论和基本知识，了解管理心理学的研究体系、理论构架的基础上，理解在一个企业中个体、团体、组织和领导等要素在其人际关系系统中的联系与相互作用，深刻认识管理心理学在管理实践中运用的意义，掌握管理心理学的基本知识、基本理论和基本技能，提高运用管理心理学理论、方法与技能，分析与处理企业中实际问题的能力。学习重点： 1、理解个体心理与管理的关系，核心是认识需要、动机和激励的关系，掌握重要的激励理论和在管理中的运用； 2、理解团体心理与管理的关系，掌握人际关系的基本理论与运用； 3、理解组织心理与管理的关系，掌握组织结构、组织设计和组织变

革等的基本原理与运用。学习难点： 管理心理学是应用心理学的分支，其首要的目的是提高企业的劳动生产率，为经济与社会发展服务，因此，学习中如何理论联系实际，把所学的理论真正运用到不同岗位的管理实践中，提高管理理论水平和实际管理能力，是学习本课程的最终目标，也是难点所在。三、要求重点掌握的内容（一）基本概念1、管理心理学： 是研究管理活动中人的个体与社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，通过协调人际关系，满足员工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率与效益的科学。2、知觉： 是人们很熟悉的心理活动，它比感觉要复杂，并常和感觉交织在一起，被称为感知活动。3、角色知觉：是对某个人在社会活动中所扮演的角色的认知和判断，以及对有关角色行为的社会标准的认知。4、社会知觉： 是主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉。5、自我知觉： 是指一个人对自己的身体、思想、感情、需要、欲望、动机、个性等的认识。 6、定势现象：在社会知觉中，人们常受以前经验模式的影响，产生一种不自觉的心理活动的准备状态，并在其头脑中形成关于某类人的固定形象，就叫做定势现象，也叫社会刻板印象。 7

管理心理学知识点总结

管理心理学资料 第一章 1.管理心理学：是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与规律效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。 2.管理心理学的研究内容： 动机管理，动机是人类一切心理活动的起点和前提；认知管理，认知是人们获得或应用知识的过程；情绪管理，情绪的劳动与管理、应激管理、员工卷入等；行为管理，良好的行为是一切心理管理的最终目标；组织管理，包括组织概述、组织士气和气氛、组织变革与发展等。 3.管理心理学与组织行为学的区别： 1）研究的侧重点不同 管理心理学着重研究行为背后潜在的心理活动规律，而组织行为学重点探讨行为特点和规律本身，把人的外显行为作为研究对象，已达到预测和控制行为的目的。管理心理学侧重于本源学的研究，而组织行为学则侧重于现象学的研究 2）理论基础不同 管理心理学作为心理学的一个重要分支学科，其理论源泉主要是心理学； 组织行为学作为行为科学的一个分支，来源更加多样化，如心理学、管理学、社会学、人类学、政治学、经济学等 3）形成的背景不同 管理心理学：1912，美籍德国的闵斯特伯格出版《心理学与工作效率》，首先正式把心理学应用到工业管理中；1958，美国的利维特正式提出“管理心理学”这一术语，使管理心理学成为一门独立的科学 组织行为学：由行为科学发展而来，是行为科学与组织管理相结合而形成的分支学科。20世纪60年代，形成跨众多学科的研究领域。 4.管理心理学与组织行为学的联系 1）心理与行为密切相关：一方面，行为是心理的外在表现，组织行为学在研究人的行为时，必然会涉及行为背后的潜在心理机制；另一方面，心里是一种内隐的活动，管理心理学在探索人的心理活动规律时，也需要通过观察人的外部行为来达到推断内部过程的目的。 2）研究内容上的联系，二者在研究的总体框架上无大地差别，其基本内容皆为组织管理活动中的个体、群体、领导、组织等方面的心理和行为规律，只是对同一问题的研究视角和出发点不同而已。 3.研究目的上的联系：目的基本相同，通过对组织管理活动中的人的行为规律及其潜在心理机制的探索，揭示有个规律，不断促进管理工作的科学化，持续提高工作绩效与管理效能，最终实现组织好人的全面发展。 4.管理心理学需要考虑的几个问题（需要解决的问题） 1）个体关怀和宏观关心——探索人的心理与行为规律时应表现出个体关怀的特征。 2) 是什么或为什么——发挥心理学的优势，不仅回答“是什么”或“怎么做”的问题，还要弥补组织行为学在回答“为什么”问题方面的不足。 3）务实或理论——强调系统的掌握理论知识 4）行为或意识——强调提高或改变员工的意识或觉悟水平。 5.研究方法观察法：实验法、问卷法、访谈法、测验法、个案调查法 第二章 1.管理心理学产生的理论背景 1）心理技术学：德国斯腾1903年提出。最早研究的是冯特的学生闵斯特伯格，1912出版《心理学与工作效率》，被称为工业心理学之父。研究人-机关系问题，与发展心理学研究方向一致，但是缺

现代管理心理学——无价之薪

第一篇研究组织中的人的行为 第一章管理心理学ABC 给我们造成麻烦的不是那些我们不知道的事情，而是我们自己以为知道的事情其实根本不是那样。 ——罗杰斯 管理心理学是心理学各分支领域中与人们的社会生活联系最密切的学科之一，是心理学在组织管理中的应用性发展。 泰勒-《科学管理原理》，使管理学科作为一门独立的科学而诞生。 Munsterberg（缪斯特伯格）-《心理学与工业效率》，标志着工业心理学的诞生。 该书的主要内容： ①尽可能有的最好的工人 ②尽可能有的最好的工作 ③尽可能有的最好的效果 梅奥-通过霍桑实验开创了工业社会学，为管理心理学的诞生奠定了基础。 Leavitt（莱维特）-《管理心理学》，从此管理心理学作为一门学科开始蓬勃发展。 一、管理心理学是什么？ 1、你从工作中能够得到什么？ 工作的意义不仅在于给予个人经济上的保障，而且在于给予个人情感和心理上的满足。 2、对管理者而言，管理心理学意味着什么？ 管理心理学是研究组织中的人的心理活动规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性的一门科学。 管理心理学工作者能够帮助组织有效地选拔和激励员工，从而改善组织效率。 心理测验和选拔方法的使用能够促进组织的招聘有效性，使组织获得更合适工作岗位和组织文化的员工。 管理心理学的研究告诉我们高满意能够促进工作士气和雇员对组织的归属感，并减少雇员流失、缺勤和事故等问题。 3、管理心理学家能做什么？ ①心理测验的开发和验证 ②人员选拔和安置 ③绩效评估 ④员工培训和职业规划 ⑤雇员支持系统的开发和管理 帮助就业指导中心进行就业指导内容与形式的开发和推广应用 二、管理心理学研究什么、如何研究？ 1、管理心理学的主要研究领域 ⑴、对组织中的人的行为的研究 ⑵、组织中的个体—员工的心理与行为 工作环境中的许多因素会影响员工的动机、满意度和努力程度： ①工作安全 ②组织文化 ③领导风格 ④组织沟通 而管理心理学关于成人学习的知识可以帮助管理者制定更有效地奖励系统，促进组织公平，提高组织效率。 ⑶、领导与沟通 领导问题、群体心理和人际沟通就是影响组织效能的重要方面 管理心理学也研究怎样能够改善团队的凝聚力、士气和效能，使团队更有效。 ⑷、营造激励性的组织环境 良好的组织环境可以激发员工的工作动机，促进员工的工作满意度 管理心理学帮助人们探索造成压力的原因，并能指导员工如何应对压力以维护个人的身心健康。管理心理学也同样可以帮助组织的管理者制定压力管理策略和系统，使组织为员工创造一个和谐的环境以使员工和管理者保持良好的职业健康水平。

智慧树知到《管理心理学》章节测试答案

智慧树知到《管理心理学》章节测试答案 第一章 1、某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的 A:现场调查 B:案例研究法 C:现场实验 D:实验室实验法 答案: 案例研究法 2、法约尔的管理理论在古典管理理论中属于 A:早期管理理论 B:传统管理理论 C:科学管理理论 D:行为科学理论 答案: 早期管理理论 3、在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是 A:系统管理理论 B:经验主义理论 C:权变理论 D:决策理论 答案: 系统管理理论,经验主义理论,权变理论 4、“任何组织绩效之低落都应归与管理”的观点是基于什么人的假设提出的？ A:X理论

B:Y理论 C:Z理论 D:社会人假设 答案: Y理论 5、由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升的情况我们称之为（）A:霍桑效应 B:蝴蝶效应 C:晕轮效应 D:刻板效应 答案: 霍桑效应 第九章 1、组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗属于组织文化的（） A:精神层 B:制度层 C:器物层 D:物质层 答案: 2、区别组织文化的类型并掌握“堡垒型”组织文化的内涵（） A:房地产 B:广播电视 C:百货公司 D:保险公司

答案: 3、组织文化的构成要素有（） A:故事 B:语言 C:价值观 D:仪式 E:英雄人物 答案: 4、以下哪一项不属于组织公民行为的特点 A:自愿自发 B:积累效应 C:明确回报 D:不确定回报 答案: 5、良好的组织文化对组织公民行为具有积极的促进作用。A:对 B:错 答案: 第二章 1、在决策过程中，力求“稳扎稳打”，谨慎行事属于 A:命令型风格 B:分析型风格

现代管理心理学 程正方 第四版 第二章 管理心理学及其理论思想的发展简史

第二章管理心理学及其理论思想的发展简史 第一节外国管理科学和管理心理学的发展 一、古典管理理论的形成 泰勒的科学管理理论——科学管理之父《计件工资制》 《科学管理的原理和方法》 1.管理原则（内容）： （1）搜集、分析和整理企业的所有经验数据、制定和完善科学的工作方法（2）对员工进行科学的培训 （3）培养工人和管理人员之间的合作精神 （4）明确分工 2.科学管理的目的：确保每一个雇主获得最大限度的财富，确保每一个雇员获得 3.局限： （1）经济人的人性假设 （2）机械的管理方式，忽视人的因素、作用 （3）为资本家剥削工人 （4）认为工人不必要参与管理 法约尔的管理理论——现代经营管理之父 《工业管理和一般管理》 1.强调组织架构与企业经营 2.企业经营的职能：计划、商业、财务、会计、保养与安全、管理 管理：计划——研究现有条件、预测将来发展，制定行动计划 指挥——建立一个从事活动的人的机构和物的机构 控制——维持组织中的人员的活动 协调——企业的工作和活动保持一致 组织——按原有计划和指挥来完成 14条管理原则：专业化分工、权利与责任、纪律性、命令的统一、智慧的统一个人利益服从集体利益、公平合理的报酬、创造性等 3.特点： （1）认为管理是企业六中职能之一，管理是对人起作用的职能。 （2）组织跟管理密切相关 （3）强调管理教育的重要性 （4）只考察了组织的内在因素，没有考虑周围环境，是封闭的。 韦伯的组织理论——官僚模型 任何组织都是以某种形式的权力为基础的。 1.主要管理理念：明确分工、职位阶层、法规条例、不讲人情 支薪用人、书面案卷、资源控制 2.有利于调高生产效率，但不利于从事以创造和革新为重点的非常规的灵活的组织活动，可能助长专职、独裁行为，妨碍组织目标的实现。

管理心理学第四章教案

南IB师院课程（澡时）教学廿划 课程：管理心理学 教师：徐浩豪____________ 院（系）：政治与公共管理学院 学年学朗:

2002r200&学年第一学

南阳师范学院澡程教学安排

南阳师范学院媒时教学廿划

断，他是外向个性的人。 2.独特性。个性与共性不同。它是个体之间的差异性、独特性。地球上没有两个指纹相同的人，同样，也不存在两个个性完全一样的人。每个人都与别人有所不同、有独特风格，存在差异。正是个人身上的独特的心理特征的总和，构成个性。 “人心不同，各如其面”。 3.稳定性。个性是人内在的比较稳定的心理特征，而不象外界刺激那样瞬息万变。偶尔一次出现的某种心理特征，不能叫个性。只有那些一贯的、经常而持久出现的心理特征，才能叫个性。当然，这种稳定性也不是绝对的，而是相对的。随着人所处的环境改变或本人主观努力，个性也是可以改变的。例：受重大挫折后，乐观变忧郁沉闷。 4.倾向性。个性是一个人所具有的一定的内在意识倾向性，个体差异是由内在的倾向性所致，外露的各种行为特征只能作为推断内在倾向性之用。 5.整体性。个性是以整体形式表现出来，是一个统一的整体。组成个性的各种成分相互联系、相互制约。一个人身上不存在彼此孤立、不联系的个性特征。只有把各个个别的心理特征，同个性的整体性及其他个性特征联系起来分析，才能识别其确定的意义。例如“狂妄”这一特征，在各个人的身上可能有不同的意义。某甲可能是由于多才多艺，性情孤傲，不自觉地流露出不屑一顾的神态，这是自信的表现；某乙可能由于自知落后于人后，又无力赶上，故以目空一切的虚张声势，这是自卑的表现；某丙可能是自视过高，自感不可一世，这是缺乏自知之明的表现。谈到一个人的个性指他的整个心理风貌，科研时不能抽象单独探讨。 二、个性的形成 个性是由先天素质与后天环境两个方而的相互作用形成的。那种遗传决定论与环境决定论的观点都具有片面性。遗传只为个性的形成与发展提供了前提与可能性，但不能起决定作用。一个人的个性发展的方向与水平是由后天环境，特别是社会生活条件所决定。主要是在社会中经过长期的塑造逐渐形成和发展的。双生子的研究成果，令人信服地证明了这一点，当把遗传因素完全相同的双生子放到社会情况，物质生活水平和文化水平

现代管理心理学第4版复习资料程正方

管理心理学复习资 料 1、管理心理学：是研究管理活动中人的个体与社会心理活动及行为规律，用科学的方法改 进管理工作，通过协调人际关系，满足员工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性， 来提高管理效率与效益的科学。 2、知觉：是人们很熟悉的心理活动，它比感觉要复杂，并常和感觉交织在一起，被称为感 知活动。 3、角色知觉：是对某个人在社会活动中所扮演的角色的认知和判断，以及对有关角色行为 的社会标准的认知。 4、社会知觉：是主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉。 5、自我知觉：是指一个人对自己的身体、思想、感情、需要、欲望、动机、个性等的认识。 6、定势现象：在社会知觉中，人们常受以前经验模式的影响，产生一种不自觉的心理活动 的准备状态，并在其头脑中形成关于某类人的固定形象，就叫做定势现象，也叫社会刻板印 象。 7、气质：是典型地表现于人们心理过程的速度和稳定性、心理过程的强度以及心理活动的 指向性等动力方面的特点。 8、能力：是能直接影响人得活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。 9、性格：指一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义 的个性心理特征。 10、动机：把能激励人的行动，并引起行动满足某种需要的欲望、愿望、理想、信念等主管 心理因素叫做“动机” 。 11、间接激励：也叫“外激励”，指来自员工生活、工作的外部环境的激励，主要用于满足 员工的生理安全和社交需要，主要包括企业内部的社会环境、员工工作的自然环境和各种形 式的精神和物质的奖励等。 12、态度：是个人对待外界对象较为稳固的，由认知、情感、意向三种成分所构成的内在心 理倾向。 13、组织结构：指组织中各个有机组成因素之间关系的一种模式，也称为组织中的各因素相 互联结的框架。组织结构直接决定了组织中正式的指挥系统和沟通网络的效率，影响着组织 中个人的心理、行为及社会方面的功能。 是以企业的组织氛围为核心要素，以塑造良好组织形象为目标的，在长期经 14、组织文化：

管理心理学试题

管理心理学 本书较为系统地反映了管理心理学的四个层次——个体、群体、领导、组织心理的概况和基本内容，涉及的范围及全面又简练。 第一章管理心理学的对象任务 管理心理学的发展概况 管理心理学的对象与内容 管理心理学的任务 管理心理学的研究方法 1、管理心理学在西方的称谓是“组织心理学”、“组织行为学”、“工业与组织心理学”。其实内容是大同小异，尽管角度不同，但研究的对象与内容专业属于都是一致的。 2、管理心理学的研究内容大致可分为四个层次。第一个层次是个体心理研究，主要是研究社会知觉、个性与管理以及有关个体激励的理论；第二层次为群体心理与团队建设；第三层次为领导心理的理论与应用；第四层次为组织心理与员工正面与负面组织行为。 3、管理心理学的首要任务是加强应用管理心理学的理论、原理、原则、方法的研究以为当前社会服务、贯彻人本管理的理念，实现真正的人性化管理，直到领导者实施最佳的领导方式、决策方式，是激励方法更加现实有效等。 4、管理心理学研究方法分为两大类：一类为个案研究方法，其中包括观察法、谈话法、活动产品分析法；另一类为实证研究方法，其中包括现场调查研究、实验室实验、现场实验。 第二章管理心理学的理论基础 管理心理学的产生与发展 人性假设的理论与人力资源管理的模式 人性假设的另一种分类——经纪人、社会人、自我实现人、复杂人 人本管理的理论与实践 1、工业心理学与霍桑实验及人际关系学派的星期在管理心理学的产生与发展中起着里程碑式的作用。 2、人性假设的X与Y理论的观点及由此产生的管理策略截然相反。前者认为人性会死懒惰、消极的，因而要严加控制与管理；后者认为认识积极、主动、有创造性的，因而要采取参与式管理与融合的原则。 3、经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设具有不同的内涵与特征，相应上述不同的人性假设将采取不同的管理策略。根据经济人假设主要采取物质与金钱刺激，针对社会人假设采取参与管理的策略，针对自我实现人假设将采取人本管理的方式，对应复杂人假设要采用权变管理的策略。 4、人本管理的目标是发挥人的潜能，实现人的全面发展、人本管理的原则是实行个性化发展、自我管理、创设物质与文化环境、人与组织共同成长等。 5、人本管理的基本方式是要有组织内体制架构的保障，领导要采取权变领导与管理，注重人本主义文化环境的塑造，促使人的心理与行为的转换。

管理心理学

第一章绪论 客观性试题 单项选择 1.管理心理学产生于（）。 A.20世纪40年代 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 2.管理心理学将（）作为研究对象。 A.管理活动中的人 B.人的心理 C.人的行为 D.人的心理和行为 3.通常来说，一个组织包含两个系统，即（）。 A.技术系统和社会系统 B.社会心理系统和组织管理系统 C.技术系统和社会心理系统 D.技术系统和人际管理系统 4.（）是管理心理学研究的基础。 A.人性假设与管理理论 B.个体心理与行为 C.心理学 D.管理学 5.心理学在一个相当长的时间里，一直在哲学体系中缓慢发展，直到（）才成为一门独立的科学。 A 1878 B 1879 C 1880 D 1881 6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（）。 A 案例法 B 观察法 C 测验法 D 调查法 7.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（）问卷。 A 封闭式 B 半封闭式 C 开放式 D 主观式 8.社会测量法是由（）心理学家莫雷诺在20世纪30年代提出的。 A 美国 B 法国 C 英国 D 德国 9.情景模拟法具有针对性、（）、预测性、动态性等特点。 A主观性B客观性C模拟性D选择性 10.泰勒式“科学管理”盛行于（）。 A 19世纪中叶 B 19世纪末 C 20世纪初 D 20世纪中叶 11.科学管理学派的创始人是（）。 A 法约尔 B 泰勒 C 韦伯 D 梅奥 12.在科学管理中，第一个使用图表进行计划和控制的是（）。 A 泰勒 B 亨利·甘特 C 法约尔 D 韦伯 13.在科学管理的发展过程中，第一条流水生产线诞生，其创建者是（）。 A 泰勒 B 亨利·福特 C 法约尔 D 韦伯

现代管理心理学试题及答案

2013年第二学期函授试卷 课程名称：现代管理心理学专业学号姓名 题号一二三四五总得分 得分 评卷人复核人 得分评卷人一、单择题（每小题2分，共20分） 1.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理 理论是( ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 2.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 3.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 4.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 5.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 6.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( ) A. 参照群体 B.大型群体 C.实属群体 D.小型群体 7.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 8.领导者有意让部属拥有充分的自主权。这种领导决策方式是( ) A.集权式的领导决策 B.参与式的领导决策 C.放权式的领导决策 D.开放式的领导决策 9.“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一( ) A. 日本组织文化 B.美国组织文化

C.中国组织文化 D.澳洲组织文化 10.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是( ) A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.效能识别系统 得分评卷人二、名词解释（每小题5分，共20分） 1、晕轮效应 2、从众 3、群体规范 4、动机 得分评卷人三、判断题（每小题1分，共10分） 1、美国斯坦福大学教授黎维特首次提出了管理心理学概念。 ( ) 2、梅约指导的霍桑试验系列中有几个著名的实验分为，照明度实验，福利 实验，访谈实验，群体实验。 ( ) 3、气度有好坏之分。( ) 4、社会判断是在社会知觉和社会印象基础上对认知客体的评价和推断。( ) 5、与社会人假设相对应的管理理论是Y理论。（ ) 6、泰勒被称为组织理论之父。( )

管理心理学—自我分析

自我分析 一学期的管理心理学结束了，管理心理学主要研究与组织行为有关的人的个体特点、人的群体特点、领导行为特点、组织理论与组织变革、工作生活质量研究和跨文化管理心理学。在研究人的个体特点中，我学习了什么是个性、气质、能力、性格等。真正认清了这几个的含义，它们其实与我们在日常生活中的理解有所差异，管理心理学中将它们定义和分类得比较具体、详细。 在老师布置了这个题目后，我就在思考，自己到底是一个怎样的人？我的性格怎么样？我属于心理学上的哪种气质？突然发现，这是一个很难的作业，因为发现自己竟然不了解自己，回答不上来这些问题，同时也觉得，作为一个新时代的大学生，如果连自己都不了解，连自己都说不清楚，是一件多么可悲的事。所以我决定要去了解自己、认识自己、剖析自己，对自己有了正确且深刻的认识才算真正了解自己，能够趋利避害。对照学习的知识，我对自己进行了深刻的剖析，觉得有了一点收获。 心理学上说，性格是比较稳定的态度和习惯化了的行为方式。主要表现为态度特征、理智特征、情绪特征、意志特征四个方面。在态度特征方面，我对待劳动和工作勤奋踏实、勇于尝试新方法；对别人和社会，富于同情心、诚实正直、为公、勇敢；对自己谦虚、自信、自豪。在理智特征方面，感觉自己观察力还算比较强，想象力一般，记忆力不是很好；在情感特征方面，我觉得是要看对待的人和事，不过总的来说我是一个有热情、有激情，乐观开朗的人。在意志特征方

面，做事有一定的目标，但是自觉性、恒心不是特别好，在紧急情况下还比较镇定，能够冷静应对。 人们常说的气质只是人们根据某个人的内在修养而归纳出的，心理学上的气质是表现在心理活动的强度、速度和稳定性以及心理活动的指向性等动力方面的典型的稳定的心理特征。分为四个类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。 多血质：有朝气、灵活、亲切、易与人相处；缺乏一贯性，不够细致； 胆汁质：生气勃勃、动作迅速、热情开朗；任性、暴躁、易感情用事； 黏液质：稳重、塌实、冷静、自制；死板，生气不足、冷淡、易固执； 抑郁质：敏锐、细致、稳重、情绪体验深刻；缺乏热情、易多疑。 综合以上定义，我觉得自己不能单纯的属于其中某一种气质，应该是几种气质的结合。我具有多血质的有朝气、灵活、亲切、易与人相处；胆汁质的生气勃勃、动作迅速、热情开朗，当然有的时候也会暴躁、任性；黏液质：稳重、塌实、冷静、自制，但也比较固执；抑郁质的敏锐、细致、稳重。现代心理学家的分类： 按认知、情感与意志的强度划分： 理智型：以理智来衡量一切并支配行动 情感型：情感体验深刻，行为主要受情绪影响； 意志型：有较明显的目标，意志坚强，行为主动

现代管理心理学_(word版)

一、教材框架 程正方先生主编的《现代管理心理学》，包括管理心理学的理论及发展简史、个体行为与管理、团体行为与管理、组织行为与管理、领导行为与管理、职工心理卫生与保健等内容，是研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，提高管理效能，具有较强理论性、科学性和实用性的专业书籍。 全书共分十一章，第一至第三章为总论部分，主要介绍管理心理学的研究对象，主要任务和管理心理学的发展历程、学术界的不同观点。 第四章至第七章，主要讲述个体心理与管理之间的关联性； 第八章至第十章，分别阐述团体、组织、领导行为与管理的关联性； 第十一章着重讲员工心理卫生与健康。 全书的核心部分在第四至第十章。 二、学习要求、重点、难点 学习要求： 在了解心理学的基础理论和基本知识，了解管理心理学的研究体系、理论构架的基础上，理解在一个企业中个体、团体、组织和领导等要素在其人际关系系统中的联系与相互作用，深刻认识管理心理学在管理实践中运用的意义，掌握管理心理学的基本知识、基本理论和基本技能，提高运用管理心理学理论、方法与技能，分析与处理企业中实际问题的能力。 学习重点： 1、理解个体心理与管理的关系，核心是认识需要、动机和激励的关系，掌握重要的激励理论和在管理中的运用； 2、理解团体心理与管理的关系，掌握人际关系的基本理论与运用； 3、理解组织心理与管理的关系，掌握组织结构、组织设计和组织变革等的基本原理与运用。学习难点： 管理心理学是应用心理学的分支，其首要的目的是提高企业的劳动生产率，为经济与社会发展服务，因此，学习中如何理论联系实际，把所学的理论真正运用到不同岗位的管理实践中，提高管理理论水平和实际管理能力，是学习本课程的最终目标，也是难点所在。 三、要求重点掌握的内容 （一）基本概念 1、管理心理学： 是研究管理活动中人的个体与社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，通过协调人际关系，满足员工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率与效益的科学。 2、知觉： 是人们很熟悉的心理活动，它比感觉要复杂，并常和感觉交织在一起，被称为感知活动。3、角色知觉：是对某个人在社会活动中所扮演的角色的认知和判断，以及对有关角色行为的社会标准的认知。 4、社会知觉： 是主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉。 5、自我知觉： 是指一个人对自己的身体、思想、感情、需要、欲望、动机、个性等的认识。 6、定势现象：在社会知觉中，人们常受以前经验模式的影响，产生一种不自觉的心理活动的准备状态，并在其头脑中形成关于某类人的固定形象，就叫做定势现象，也叫社会刻板印象。 7、气质：是典型地表现于人们心理过程的速度和稳定性、心理过程的强度以及心理活动的

管理心理学第1章习题

第一章习题 一、填空题 1.管理心理学是研究管理活动中人的 ________ 一般规律的科学,是________和________交叉的一个应用学科。 2.管理心理学的体系主要包括三大部分:________ 、________和________ 3. 1958 年,美国斯坦福大学教授黎维特出版了一本名为________的专著,标志着管理心理学的诞生。 4.管理心理学的学科基础包括________、________、________、________和________等学科。 5.行为科学的研究使管理思想出现了重大的转变,即从强调________转移到注重________。 二、单项选择题 1.管理心理学研究管理过程中人的（） A.生命现象 B.生理现象 C.心理现象 D.行为现象 2.工程心理学研究的对象是（） A.人与环境的关系 B.机器与环境的关系 C.人与机器、环境相互作用过程中的心理活动规律 D.人与人的关系 3.系统总结了早期管理心理学的思想和研究成果，并发表《心理学与工业效率》一书的是（） A.泰勒 B.法约尔 C.明茨伯格 D.勒温 4.分别被誉为“科学管理之父”与“工业心理学之父”的是（） A.法约尔、勒温 B.泰勒、明茨伯格 C.泰勒、梅奥 D.甘特、明茨伯格 三、多项选择题 1.管理心理学的研究内容有（） A.个体心理 B.群体心理 C.组织心理 D.社会心理 E.文化心理 2.管理心理学形成的理论准备包括（） A.心理技术学 B.霍桑实验 C.群体动力理论 D.需要层次理论 E.行为科学理论 3.对于霍桑实验的有关认识正确的是（） A.以哈佛大学心理学家梅奥为首进行研究 B.从1924年开始 C.研究结论认为员工的士气、生产的积极性决定于社会、心理因素

管理心理学复习大纲

（0014）《管理心理学》复习大纲 一、课程说明 管理心理学是研究管理过程中人的心理活动及其规律的一门学科，它是应用心理学专业、公共事业管理专业的专业必修课程。其前修课程为《普通心理学》、《管理学》，后续课程为《人力资源管理》等。 管理心理学是心理学在管理领域的应用，是应用心理学的分支学科之一，是一门边缘学科、应用学科和交叉学科。在应用心理学和公共事业管理专业设置这门课程的目的是：使学生认识管理心理学在现代管理中的性质、意义、地位和作用；学习和理解管理心理学的基本概念和原理，学习和掌握个体心理、群体心理和组织心理的活动规律，提高自己预测、引导和控制人的行为的能力，进而提高自己的管理水平。学习这门课程，除了认真阅读和理解教材内容之外，要密切联系实际，在实践中加深对管理心理学的基本概念和原理的认识，并学以致用，将所学的理论知识与方法运用到工作实践和社会实践中去。 管理心理学的主要内容包括绪论、管理心理学的发展与展望，需要与动机，态度与价值，思维与智力，社会知觉，气质性格与管理，工作中的压力应激与挫折，群体心理，群体中的人际关系，团队建设与管理，领导心理，组织心理，组织文化等。通过该课程的学习，要使学生牢固掌握管理心理学的基本概念、基本规律和基本理论等基本知识，掌握管理心理学中的基本技能，在打扎实“双基”的同时，提高学生分析、解决实际管理中的人问题的能力，培养学生的创造性和实践能力。 本课程坚持以理论与实践相结合、扩充知识面与深入把握关键知识点相结合的教学原则，以教师讲授与学生自学相结合为主的教学形式，在注重学生对基本知识和基本技能的掌握、注重学生理论修养的提高的同时，着重提高学生分析和解决实际问题的能力、创新能力。在该课程的教学过程中，建议教师要适当结合当前管理中的热点问题，结合图片、网络资料、课堂讨论、案例分析与研究等方式进行教学。在评价方式上，以撰写论文的形式考核学生对知识的掌握和应用情况。 二、考核方式 平时考核和期末考试相结合（平时作业完成情况与效果占10%，平时学习态度考核占10%，期末考试成绩占80%，成绩按百分制计算） 三、教学内容和考核重点 注：（标有*为教学重点，标有#为教学难点） 第一章绪论 *第一节管理心理学的研究对象与内容 一、管理心理学的研究对象 二、管理心理学的研究内容 三、管理心理学与相关学科的关系 第二节管理心理学的产生与发展 一、管理心理学形成的理论准备 二、管理心理学的产生与发展 *三、管理心理学研究的最新动态综述 第三节管理心理学的研究方法 一、管理心理学的研究原则 二、管理心理学的研究方法

现代管理心理学第4版复习资料-程正方

管理心理学复习资料 1、管理心理学：是研究管理活动中人的个体与社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，通过协调人际关系，满足员工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率与效益的科学。 2、知觉：是人们很熟悉的心理活动，它比感觉要复杂，并常和感觉交织在一起，被称为感知活动。 3、角色知觉：是对某个人在社会活动中所扮演的角色的认知和判断，以及对有关角色行为的社会标准的认知。 4、社会知觉：是主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉。 5、自我知觉：是指一个人对自己的身体、思想、感情、需要、欲望、动机、个性等的认识。 6、定势现象：在社会知觉中，人们常受以前经验模式的影响，产生一种不自觉的心理活动的准备状态，并在其头脑中形成关于某类人的固定形象，就叫做定势现象，也叫社会刻板印象。 7、气质：是典型地表现于人们心理过程的速度和稳定性、心理过程的强度以及心理活动的指向性等动力方面的特点。 8、能力：是能直接影响人得活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。 9、性格：指一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征。 10、动机：把能激励人的行动，并引起行动满足某种需要的欲望、愿望、理想、信念等主管心理因素叫做“动机”。 11、间接激励：也叫“外激励”，指来自员工生活、工作的外部环境的激励，主要用于满足员工的生理安全和社交需要，主要包括企业内部的社会环境、员工工作的自然环境和各种形式的精神和物质的奖励等。 12、态度：是个人对待外界对象较为稳固的，由认知、情感、意向三种成分所构成的内在心理倾向。 13、组织结构：指组织中各个有机组成因素之间关系的一种模式，也称为组织中的各因素相互联结的框架。组织结构直接决定了组织中正式的指挥系统和沟通网络的效率，影响着组织中个人的心理、行为及社会方面的功能。 14、组织文化：是以企业的组织氛围为核心要素，以塑造良好组织形象为目标的，在长期经

第二章 管理心理学的基础理论

第二章管理心理学的基础理论 [教学目的]1、了解管理心理学的理论起源 2、掌握梅奥的霍桑试验及人群关系论 3、掌握勒浊的群体动力理论 4、掌握马斯洛的需要层次论 5、了解管理心理学的发展概况 6、理解人的本质 [教学方法]课堂讲解、集体讨论 [学时安排]6学时 [重点]掌握管理学基础理论中的“需求层次论”，“人群关系论”，“群体动力论”，管理现代化，心理过程 [难点]理解人的本质 [教学内容]我们在上一章中曾提到管理心理学是一门结合了管理学、心理学、社会学、人类学等多门学科知识发展而成的多层次、多学科交叉的边缘性学科。可以说这些学科理论是管理心理学的理论基础。要学好管理心理学，必须要具有有关学科基础理论知识，了解管理的实质、理论方法是什么，了解什么是人的本质，人的心理和行为等学问，因此本章我们就对管理学、心理学、行为学的基础理论知识分别作简要介绍，帮助同学们理清知识脉络，补充未学过的知识。重点放在第二三节的内容上。 管理心理学是随着管理理论的发展和成熟而逐渐产生和发展的，所以说管理学理论是它的一个重要理论基础。

第一节管理学基础理论 一、管理的实质 管理学也称管理科学，是一门综合性的学科。对管理学研究内容的侧重点历来是众说纷纭的，有的认为人为重点，有的认为资源为重点，也有的认为各项职命为重点，那么它的实质是什么呢？我们平常说得管理其实是经济意义上的管理，是用以指导人们如何有效地管理社会生产、交换、分配、消费诸过程所有一切活动的。根据复旦大学著名学者黄明杰教授的研究，他认为，管理的实质是对组织的资源进行有效事例以达成组织既定目标与责任的动态到活动。所谓管理，就是对社会生产总过程各环节的运动进行决策，计划、指挥监督、组织、核算和调节。计划组织、指挥、直辖市和控制等行为活动是有效整合资源所必需的活动，故把它们归入管理体制范畴之内，但他们又仅仅是帮助有效整合资源的部分手段或方式，因而它们本身并不等于管理，管理的核心在于对现实资源的有效整合。所以说把管理等同于决策，等同于领导、控制等职能是不妥贴的。 我们翻开课本第35面，同学们可以看到管理学体系图，从这个体系图上我们知道： 管理学并不是一门单纯属于计算方法的学科，它是一门具有多功能、多层次、多属性特点的学科，是一种综合研究生产力、生产关系和上层建筑的科学体系。是由社科、自科和技术科学相互渗透形成的，理解了管理的裨，我们下面简单疏理一下管理理论的演时过程，从演进过程中我们寻找一下管理心理学的印痕。