服务器的作用
服务器和存储运维管理的介绍介绍
互联网最近几十年发生了很大变化，从最初的modem拨号接入，经历了ISDN接入、DSL接入、cable modem接入、专线接入、光纤接入、无线接入，以及分组交换网、帧中继网和ATM 网，每一次技术变革都代表着更高要求。系统运行有两种常见的模式，即B/S和C/S，服务器端起着关键性作用，系统运维主要集中于服务器端，其中服务器的web引擎和数据库引擎又是至关重要。随着电信行业的飞速发展,固定电话、数据传输、互联网、宽带的业务量急剧增长，而由此带来的许多麻烦也在困扰着电信运营商。网络维护的工作越来越繁重、故障情况无法跟踪、历史的故障频繁发生、处理情况、知识资源不能有效的利用，同时对于故障的处理无法进行效率评估和绩效考核，诸如此类的问题使运营商头疼不已。因此，如何确保电信运营企业内部众多软、硬件设备的正常运维就显得十分重要。正是在这种情况之下，电信行业信息系统的运行维护管理引起了一批具有远见的软件企业的关注。他们认为，目前的网络运维支撑系统还存在着不少问题，如运维管理主要集中在性能管理与故障管理的功能实现上，没有实现完整的运维功能整合。而且，为了解决业务运营的急需，许多系统都必须在短时间内开发完成，对系统间的互连互通缺乏周密的考虑，形成各自独立的系统，产生了很多“信息孤岛”，不能充分发挥信息化系统的威力，没有能够为电信运营商带来更大的效益。例：“电信行业IT运维管理系统”是以IT部门在日常运行维护管理流程为核心，以事件跟踪为主线，以解决IT运维管理中的八大管理问题为目的（流程管理、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、运行管理、知识管理、综合分析管理），为电信行业IT部门提供了一个高效、规范的IT运维管理平台。该系统不仅实现与目前电信内部使用的BOSS系统的接口，而且整合了客服、运维、业务管理等系统功能，并可以通过邮件、手机短信等形式对责任人进行阶段提示，提高系统维护的服务响应效率。通过信息整合，实现对各种资源的综合管理，包括各种静态资源、基础资料、备品备件资源的有效管理。从而全面提高IT部门运行维护的快速响应能力，同时也为IT部门的业务知识积累和业务考核建立了完善的数据模型。此外，系统可以自动做出多种分析报表，不仅可以有效评价IT部门人员工作效率和强度，而且能够实时、动态、统一的了解所有软、硬件系统的运行、维护情况。运维管理：概述伴随着企事业网络规模的不断扩大，企事业服务器的增多，企事业管理的信息化，企事业网络管理也变的越来越重要。一旦网络、服务器、数据库、各种应用出现问题，常常会给企事业造成很大的损失。怎样能7x24小时检测网络系统的运行情况，避免各种故障的发生，改进传统的网络管理方式来适企事业信息化发展的需要？因此，运维管理系统就有他的必要性。一个完备的运维管理系统能够提供7x24小时检测网络、服务器、数据库、各种应用系统，及时发现将要出现的问题，并通过短信、Email、声音报告给运维管理人员。运维管理人员就可以及时排除故障，避免造成重大损失。运维管理系统的功能：故障发现与警报；记录日常运维日志信息；服务器故障统计；服务器软硬件信息统计；服务进程管理；将数据信息存储到数据库，并使用图形方式直观的展示出来；权限、密码管理；将数据生成报表。运维管理系统的特点：邮件和短信实时故障报警；结构，能够通过web对远程服务器下达指令；监控服务器和被监控服务器之间通过python socket来发送信息；统计日常故障处理，以便下次出现同样故障时能够更快的解决问题；实现自动化管理和自动化监控；安全管理服务器性能；操作流程统计与管理。系统结构运维管理系统采用B/S构架，运维管理人员随时随地可以对服务器进行管理、配置及故障处理。它是将部署在同一个局域网内的所有服务器统一管理，服务器之间的信息通讯、指令发送、运维管理都通过python来实现。监控服务器端负责采集、统计和分析数据，在数据出现异常时发送报警信息到管理员的email、手机中，并将错误日志存储到数据库中。运维管理系统主要通过LAMP服务器、python编程、snmp和shell编程来实现。在被监控端安装python服
务，并在被监控服务器上部署python程序和shell脚本用于接受监控服务器端指令、信息采集并发送会监控服务器端。监控服务器端部署python程序和LAMP服务器，用于发送指令、接受数据信息、存储数据、统计数据以及异常报警。
运维管理人员日常通过web浏览器远程登录监控管理系统，检测各被监控服务器的运行状态、服务状态、防火墙配置、进程信息、操作日志等信息。在出现异常时，通过运维系统可以查看到具体的异常服务器、进程等信息，并根据这些信息来处理异常。智能管理模块智能管理通过程序远程查看被监控服务器实时信息，对服务器进行在线管理，对一些业务执行在线操作，并记录下远程操作日志。减少远程登录服务器操作，减少故障风险。同时将服务信息储存在数据库中，便于形成报表，为企业运维累计宝贵的运维经验。智能管理主要包括：用户管理：指远程服务器的用户添加、删除，监控管理系统的用户添加、删除；
密码管理：指远程服务器的用户密码更新（或动态密码），监控管理系统的用户密码更新；
权限管理：指远程服务器用户权限分配，监控管理系统权限分配；服务器信息管理：记
录服务器的cpu、内存、硬盘、网卡等硬件信息，业务信息，在线时间；服务管理：对服务器中运行的进程、业务惊醒管理；业务数据统计：在线业务数据统计，如：注册、登录、充值、消费等信息；系统操作管理：记录用户登录系统操作的日志；运维日志管理：将出现的故障原因和解决方法以运维日志的形式保存下来；服务器日志管理：通过远程查看系统日志信息，并实现系统日志保存到监控服务器端。智能监控模块智能监控是在原cacti监控的基础上将nagois、cacti和运维管理系统整合，实现同一平台下的监控管理。并对一些特定的需求进行定制，使监控系统能够更加高效、准确、及时的发现和报告故障信息，提升故障处理质量。智能监控主要包括：服务器网络：对服务器的网络状态、网络流量进行监控；服务器硬件：对服务器的硬盘、cpu、内存进行检测；服务进程：对服务器上的关键服务进行监控，并对进程的的总数进行监控；系统性能：对服务的负载进行监控；业务状态：对在线的业务进行检测，如端口、web页面检测。安全管理模块安全管理是通过运维管理系统执行需要执行的操作可以减少不必要的误操作，如删除不该删除的文件导致业务、系统不能正常工作。对服务器设置一些规则，当服务器出现异常时能够预警。安全管理主要包括三大块：应用安全：指系统关键进程和业务服务；
系统安全：指远程登录、帐号密码管理、服务器的端口状况；网络安全：指服务器连接数、流量信息等。流程管理模块规范的流程可以提高工作效率，流程管理可以累积工作经验。许多故障并不是因为程序本身和被入侵导致的，常常由于疏忽而导致遗漏了一些重要的信息，因此按照流程操作可以减少故障出现的频率，并且随着时间的累计流程就成为一种良好的习惯。流程管理是一个企业规范的体现，并且为运维累积经验。主要功能包括：
服务器部署：指新服务器上架和业务部署；新业务部署：新增在线业务部署；版本发
布：指在线业务版本更新；定时执行：添加、删除一些定时执行的功能；数据备份：手动执行和定时执行在线业务系统、数据库的备份。技术简介运维管理系统使用的开发语言为：php、python和linux shell。Php用于实现数据展示、数据存储、获取指令；python soclet编程实现监控主机与远程服务器之间的数据通讯、数据加密、发送报警和web页面检测；shell脚本负责执行监控端发送过来的指令，并将执行结果返还给python程序。以下流程展示了从指令下达到获取执行结果，并将结果展示到web页面的一个过程。主机之间的通讯通过python socket编程来实现，在下达指令时能够实时获取所需要的结果，对于一些关键性服务报警也可以采取这种模式来实现。同时对服务器之间传递的信息进行自定义加密，提高安全性。监控服务服务方面将加入nagios，结合cacti和nagois的优点，将监控系统与运维系统整合到一个统一的平台。监控系统的数据主要还是采用snmp来采集数据，图形展示方面需要根据实际情况进行调整。支持远程查看服务器日志功能，加入运维日志管理功能，类似于谷歌日历，将每天的运维操作日志记录到日历中，并具有备忘提醒功能。
安全管理主要是减少外网远程登录服务器带来的风险，所有的外网服务器的远程登录将通过运维管理服务器来做跳转，业务服务器只接受内网服务器的远程接入。服务器密码方面实现动态密码管理，根据各个服务器的实际状况和一些参数生成动态密码。修改防火墙配置，对于外网非必需端口一律关闭。将日常运维日志、服务器部署、业务部署、故障发现及处理通过web记录数据库中。
浅谈办公室工作的特殊性与重要性
浅谈办公室工作的特殊性与重要性 办公室，一个普通的部门，同时也是一个特殊的部门，它担负着承上启下的任务，是领导与基层间沟通的桥梁，是各个部门间协调的纽带。实践表明，领导的意见是否能得到有力的贯彻实施，单位的后勤保障是否足够、职工的文化工作是否开展得有声有色……如此种种，都取决于办公室工作的好坏，因此办公室主任这个岗位的责任尤为重大。 办公室工作的特殊性和重要性主要体现在其岗 位的地位、职责和要求上。 一、地位的特殊与重要 办公室是连接领导和其它科室的桥梁，保持目标任务正常运转的中枢、搞好协调的纽带。对办公室主任来说，其业务能力的强弱，办事程度的高低、指挥安排如何，都将直接影响单位各科室间的协调统一。 二、职责的特殊与重要 身为办公室主任，首先需要明确的就是自己的岗位职责。办公室主任的岗位职责主要包括以下方面： 1、熟悉党的方针政策，当好领导的参谋和助手；
2、收集各科室工作任务，为领导活动及时提出建议； 3、协调单位公共关系； 4、主持办公室工作、为各岗位分工、并制定工作职责和标准，并督促本室人员完成本室职责范围内的工作任务； 5、来文、来电、函件批处工作审核，以单位名义起草文、电、函； 6、起草单位半年、年度工作计划、总结和讲话； 7、监督单位印章使用； 8、组织单位职工大会、年度工作总结评比和表彰会议； 9、单位来宾接待、安排等工作； 10、接受上级交办的其它工作任务，提出分解落实建议； 11、单位档案管理工作； 12、协调、密切各科室工作关系； 13、办公会议和筹备工作会议；
14、编制单位发展规划、年度计划和办公用品供应计划； 以上的几点，可以归为参谋、承办、管理、协调四大职能，其中，第1、2、3三点属于参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解单位情况、确定工作方向和重点，范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。 第4、5、6、7、8、9、10点属于承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自领导的。对于领导班子的决策、办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实。在工作中负有领导、组织、指挥和管理的责任，是第一责任
办公室职能7页word文档
办公室职能 办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持站内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践表明，高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，站内后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是上级领导的要求，职工的殷切期盼，更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。 本人自投身XXX事业以来，一直担任基层办公室后勤工作。借此机会，根据自身积累的一些经验，就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题，谈一点粗浅的看法。 一、办公室主任的基本职能 概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。 1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自站领导的。对于站班子的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。 3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。 4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工
办公室职能与重要性
办公室材料 办公室是一个综合部门，协调机构、承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽，工作千头万绪、纷繁复杂。办公室的主要职责是“参与政务、管理事务、搞好服务”。办公室主任是一个单位的“总管家”，如何当好办公室主任，充分发挥办公室的职能作用，笔者根据自己的工作实践谈一点粗浅的认识。 一、要树立“一种理念”，增强做好办公室工作的责任感和使命感 今年以来受国际市场价格的影响，国内物价呈上涨趋势，物价管理部门的工作任务更加繁重。新的形势、新的任务，对办公室工作提出了新的、更高的要求。为适应新的形势和任务，必须树立办公室就是服务部、办公室主任就是服务员，办公室工作就是为领导服务、为基层服务、为群众服务的新理念。怎样才能做好服务工作呢？ 一要有责任意识。要做好办公室工作，必须有高度的责任心，树立“零距离服务”和“零差错服务”的理念。办公室工作无小事，如果哪一个环节出现差错，就会牵一发而动全身，影响全局的工作。如编发信息、传阅文件、呈办文件、拟草公文等等，这些看起来都是小事，但件件事关全局，耽误了就是大事，就会贻误工作。高度的责任心是做好办公室工作的前提。作为办公室主任，必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待和切实抓好每一项工作，以保证全局工作的正常运转。 二要有真诚情感。要牢固树立真诚服务的理念，对外要热诚，对来单位办事的人要热情接待、礼貌待人，即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一片赤诚待人”，杜绝“门难进、脸难看，话难听、事难办”的现象。对内要真诚，大家在一起共事,是事业的需要,也是一种难得的缘分,要互相关心,互相爱护, 互相帮助,互相理解,互相尊重。要在办公室着力营造一种团结和谐、温馨融洽的氛围，要加强品德修养，顾全大局，谦让包容。要多看他人之长,常思自己之短；以责人之心责己,以恕己之心恕人。充满真诚之心，满怀真挚情感是做好服务工作的关键，服务要热情诚恳、耐心细致，要多联系、多商量、多协调、多沟通，坚持以诚待人、以理服人、以情感人。 三要有效率观念。要树立时不我待、只争朝夕的理念，要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风，做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作过夜。要切实推行首问责任制和限时结办制，立说立行，急事急办，特事特办，要事快办，按时按量、保质保效完成各项任务。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律，形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。 二、要找准一个定位，当好领导的参谋和助手 办公室是参谋部、“智囊团”，是信息中心，是领导的左右手。作为办公室主任，必须找准自己的定位。当好领导的参谋和助手，这就是一个办公室主任的准确定位。如何当好参谋和助手，必须做到以下几点：
办公室工作的职能定位
办公室工作的职能定位 办公室是一个单位工作的枢纽和窗口，是重要的综合部门，它担负着参谋、协调服务和督促检查等重要职能，其政务、管理、服务能力的高低直接影响一个单位领导班子的科学决策和决策的正确实施。这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响。因此，做好办公室工作，当前，必须强化六种意识、处理好六个关系、提高六种能力、抓好六项具体工作。 第一节强化六种意识 一是大局意识。办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作。在实际工作中应注意把握好三点：1、脑中要有一根弦,始终保持清醒的政治头脑。2、胸中要有一盘棋。想问题应当站得更高一些，善于把本单位的工作置于国内宏观形势和改革发展稳定的大局中来思考谋划。3、心中要有一本账。对本地区、本单位的情况要了然于胸，善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造性地开展工作。 二是发展意识。办公室作为直接为单位服务的办事机构，必须强化发展意识，一切工作都要围绕发展，服务发展，促进发展。 三是服务意识。为领导、为基层、为员工搞好服务是办公室重要工作职责。 1.在为领导服务上要实现三个转变。即：努力实现由处理具体事务向善于谋全局、当高参转变；由满足于做好眼前工作向把握经济社会发展大势、积极做好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动提供全方位、多层次的服务转变。 2.在为基层单位和员工的服务上要满腔热情，平等协商，充分发挥办公室作为领导联系员工的桥梁和纽带作用。 四是参谋意识。1.贴近领导，想领导之所想，力争谋在关键处，谋在点子上； 2.超前运作，不做事后“小诸葛”。在决策前提前介入，先行调研，结合实际，提出一些建议和意见，供领导决策参考；决策中，要注意了解动向，及时反馈信息，确保决策客观可行； 3.敢于进言，善于出谋划策。既能发现问题，又善于提出解决问题的办法和建议，做到“献计不决策”； 4.出于公心，不向领导进谗言。
办公室的地位和作用
办公室的地位和作用 不论党政机关还是企事业单位，大大小小的社会组织都不能没有办公室这一机构设置，可见办公室的地位有着不可替代的作用。办公室属于一个单位的行政部门之一，它的地位和作用是：担负承上启下、协调关系、联系各方、发号司令的任务。是一个单位工作运转的枢纽和调度中心。工作的基本规则和要求是：按照单位首长的指令安排部署一个时期的工作，并抓好贯彻落实，为领导起参谋助手作用，为部门起协调服务作用。 办公室的职责可以归纳为这么几句话：文件收发传阅，文书处理归案，打字复印传真，公章印鉴保管，综合材料起草，事务检查督办，会议安排记录，有关问题调研，征询群众反映，传达领导意见，参谋助手跑腿，接待买票订饭。别人不管的都管，别人不干的都干。工作虽然杂乱，样样不可小看，一个环节怠慢，就会影响全盘，人员应当敬业，在平凡的岗位上做出不平的贡献。 办公室有这么多项的工作任务，处于如此重要的地位，那么办公室如何才能发挥好自己的作用，为单位的工作搞好服务呢，我体会要处理以下几个问题和关系。 一、办公室工作要发挥好三个作用 （一）领导的参谋和助手作用。办公室人员是领导的耳目和左右手，要当好助手就必须熟悉上级文 件精神，了解和掌握单位一个时期的工作安排及其贯彻落实情况，了解和掌握一个时期内职工的思想情绪。对这些情况，办公室要及时调查收集、分析研究，得出正确的看法，提出加强和改进工作的意见和建议供领导参考，为领导的决策提供服务。 （二）承上启下和协调工作的作用。办公室是一个单位工作运转的轴心，是领导联系各方的纽带，是上下级之间沟通的桥梁，起着平衡各方关系、协调各方工作，化解各种矛盾的作用。办公室人员必须加强政治理论的学习和各项工作的方针政策、规章制度的学习，不断提高理论水平、思想觉悟、办事质量。做到思想敏捷、处惊不慌、沉着应对、正确衔接，既不将复杂的问题简单化，更不将简单的问题复杂化，实事求是地科学有效地处理好各种关系，为单位工作的顺利开展奠好基铺好路。 （三）单位的窗口和门面作用。外单位人员前来办事，首先接触的是办公室的工作人员，办公室人员的着装打扮、精神面貌、语言表
办公室文件管理的重要作用与影响
办公室文件管理的重要作用 与影响 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
办公室文件管理的重要作用与影响 摘要：文件是在管理活动中形成的各种信息记录，其基本功能在于它可以打破时空限制，有效地传递权威性、凭证性的管理信息。文件管理是办公室管理活动的组成部分，它使文件得以形成并产生实际效用，有序、有效的文件管理对提高办公效率具有重要的促进作用。 关键词：文件管理、办公室管理、办公效率、促进作用 在当代社会工作过程中，任何一个组织都离不开“文件管理”这一重要工作活动，它在高效完成组织目标、任务的过程中发挥着极其重要的作用和影响，因而其对组织的作用和意义是不言而喻的。“文件管理”是一个多维的、立体的、非线性的概念，要弄清楚这个概念首先必须弄清楚“文件”这个概念，因为正是“文件”这一客观事物的产生和运行决定了文件管理的系统构成。 文件是在管理活动过程中形成的各种信息记录，它作为组织管理信息流的主体，是组织有效运行的重要工具。办公室文件管理就是指在办公工作过程中对文件的撰写、处置和保管，即在文件从形成、传递、办理、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对文件进行处置，使其完善并获得功效的行为或过程。文件管理是办公工作的一项重要内容，是办公室管理活动的重要组成部分。合理、有序、高效的文件管理活动可以很好的完成办公任务，缩短办公时间，提高办公效率，促进政府、企业等组织办公效益的增加。因此，文件管理在办公室管理活动中具有重要的地位和作用。 在现代社会中，科学技术获得了前所未有的发展，政府、企业等社会组织办公的自动化、信息化和网络化，带来了文件的记录、复制和公布手段日益技术化，这些手段的使用不仅使机关产生的文件数量急剧膨胀，而且使文件的形式丰富多样，出现了大批新型载体的文件，如照
秘书充分认识做好办公室工作的重要性
; (一)办公室工作的特性，决定了它在本单位的特殊重要地位。 从办公室的工作性质看，具有明显的综合性、政治性、从属性和服务性。首先，它不同于一个主管某一方面业务的业务部门，其工作范围很广，诸如文书处理、会务工作、督查调研、公务接待、机要保密、档案管理等工作都要由办公室来承担。同时，上级机关的方针、政策、指示，本机关的规划、计划、决策，以及各部门和下级各单位贯彻实施的情况，都需要办公室来汇集、掌握、分析、处理。这种多方面工作和信息的组合，清楚地体现了办公室工作的综合性。 第二，办公室工作是直接为领导工作服务的，在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面负有重要的责任，政治性强，稍有疏忽就可能给工作造成重大损失。 第三，办公室工作是从属于领导工作的一部分，是直接为领导工作服务，保证领导机关和领导人员顺利进行工作的。它不能自身独立存在，有明显的从属性。第四是它的服务性，它的一项重要职能就是直接为本机关的领导、各部门和下级服务。 这些特性，决定了办公室在本机关部门中的重要地位。办公室作为领导的直接服务机构，承担着为领导决策提供文件、资料、信息和建议，对领导工作部署进行组织、协调、监督、检查，以及协助领导处理日常事务的任务，处于参谋和助手的地位；同时，由于它在本机关各部门中起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用，因此，它又处于中心枢纽的地位；另外，办公室要承担接收、接待上级、下级和兄弟单位的来文、来函、来人任务，需要沟通上下左右，联系四面八方，所以说，它又处于“门面”和“窗口”的地位。办公室的特性和地位，充分说明了其工作的重要性。 就我们人口计生系统而言，做好新世纪新阶段的人口计生工作，任务十分艰巨。去年，省计生委更名为省人口计生委。更名后的省人口计生委，在原计生委职能的基础上，增加了人口发展战略研究和综合协调的工作职能。今年，市、县两级计生委、局也都陆续更名，工作职能都将得到拓展。 更名后的各级人口计生部门，承担着更为艰巨的历史任务，我们不仅要稳定来之不易的低生育水平，努力提高出生人口素质，同时要高度关注由于老龄人口、就业人口、流动与迁移人口增加带来的一系列问题，降低出生人口性别比，提高群众生殖健康水平，促进人口安全和可持续发展。各级人口计生部门必须站在全面建设小康社会全局的高度，加强人口发展战略研究，加强人口与经济、社会、资源、环境相互制约、相互促进关系的研究，加强人口与发展各种信息的综合分析，增强工作的前瞻性和预见性，妥善应对和处理人口发展中的各种矛盾和问题，为各级党委政府科学决策当好参谋助手 1 2 3
办公室职能
办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持站内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践表明，高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，站内后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是上级领导的要求，职工的殷切期盼，更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。 本人自投身高速公路事业以来，一直担任基层办公室后勤工作。时值河北高速公路管理局成立十五周年庆典，借此机会，根据自身积累的一些经验，就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题，谈一点粗浅的看法。 一、办公室主任的基本职能 概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。 1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。 2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自站领导的。对于站班子的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任
办公室的地位和作用 d
办公室的地位和作用 不论企事业单位，大大小小的社会组织都不能没有办公室这一机构设置，可见办公室的地位有着不可替代的作用。办公室属于一个单位的行政部门之一，它的地位和作用是：担负承上启下、协调关系、联系各方、发号司令的任务。是一个单位工作运转的枢纽和调度中心。工作的基本规则和要求是：按照单位首长的指令安排部署一个时期的工作，并抓好贯彻落实，为领导起参谋助手作用，为部门起协调服务作用。 办公室的职责可以归纳为这么几句话：文件收发传阅，文书处理归案，打字复印传真，公章印鉴保管，综合材料起草，事务检查督办，会议安排记录，有关问题调研，征询群众反映，传达领导意见，参谋助手跑腿，接待买票订饭。别人不管的都管，别人不干的都干。工作虽然杂乱，样样不可小看，一个环节怠慢，就会影响全盘，人员应当敬业，在平凡的岗位上做出不平的贡献。 办公室有这么多项的工作任务，处于如此重要的地位，那么办公室如何才能发挥好自己的作用，为单位的工作搞好服务呢，我体会要处理以下几个问题和关系。 一、办公室工作要发挥好三个作用 领导的参谋和助手作用。办公室人员是领导的耳目和左右手，要当好助手就必须熟悉上级文件精神，了解和掌握单位一个时期的工作安排及其贯彻落实情况，了解和掌握一个时期内职工的思想情绪。对这些情况，办公室要及时调查收集、分析研究，得出正确的看法，提出加强和改进工作的意见和建议供领导参考，为领导的决策提供服务。 承上启下和协调工作的作用。办公室是一个单位工作运转的轴 心，是领导联系各方的纽带，是上下级之间沟通的桥梁，起着平衡各方关系、协调各方工作，化解各种矛盾的作用。办公室人员必须加强政治理论的学习和各项工作的方针政策、规章制度的学习，不断提高理论水平、思想觉悟、办事质量。做到思想敏捷、处惊不慌、沉着应对、正确衔接，既不将复杂的问题简单化，更不将简单的问题复杂化，实事求是地科学有效地处理好各种关系，为单位工作的顺利开展奠好基铺好路。 单位的窗口和门面作用。外单位人员前来办事，首先接触的是 办公室的工作人员，办公室人员的着装打扮、精神面貌、语言表达、办事水平均代表着一个单位的形象。办公室人员要不断提高自己的综合素质，加强职业道德修养，对前来办事的内外部人员要热情接待、周到服务。即便遇到特殊情况，也应不急不燥，心平气和，使办事者高兴而来、满意而归。 二、办公室工作要处理好三个关系 1、工作要到位但不能越位，为领导服务但不能代替领导决策。领导没想到的办公室要想到，领导没看到的问题办公室要看到，领导没预见到的事情办公室要能预见到，领导手头没有的资料办公室要备有，领导需要的情况或资料办公室要能随时提供。这就是参谋、就是服务。办公室的参谋服务一定要到位，但一定不能越位，不能代替领导决策，不能指使领导怎么办。办公室的工作是在被动中
办公室工作的主要职责、地位和作用
一、办公室工作的主要职责、地位和作用 首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等 繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是 机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具 有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办 公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有 超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、 协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个 地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。 其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办
公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息 工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。 如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他 们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和 条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力， 达到其充分调动他们努力工作的积极性。 二、具备担当办公室主任的条件
（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。．能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公 室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大 问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织 办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任 必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水 平。 （二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐 的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知 识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位 就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养 都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并
办公室处于承上启下的地位
办公室处于承上启下的地位，是联络领导和各部门的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持公司工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。使领导的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。 一、办公室主任的基本职能 办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。 1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。 2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。三是来自公司内各科室的。职工需办理有关事项或对公司的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。 3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量。二是事务管理。办公室作为办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。 4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。 二、办公室主任应具备的素质与修养 大致包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。 政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验，是坚定的马克思主义者，是“三个代表”重要思想的忠实实践者。 品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。 心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献
办公室工作的地位和作用
办公室工作的地位和作用 不论党政机关还是企事业单位，都离不开办公室这一机构，办公室属于单位的主要行政部门之一，他的地位和作用是：担负着承上启下、协调关系、联系各方、代表单位下发行政指令的任务。是一个单位工作的中枢和调度中心。工作的基本规则和要求是：按照单位主要负责人的指令安排部署一个时期的工作，并抓好贯彻落实督办，为领导当好参谋住手，为部门协调服务好。 办公室的职责可归纳为：文件收发传阅，文字处理归案，打字传真复印，公章印签保管，综合材料起草，事务检查督办，会议安排记录，有关问题调研，征询群众反映，传达领导意见，参谋助手跑腿，接待买票就餐。别人不管的都管，别人不敢的都干。工作杂乱，一个环节怠慢或者出了问题，就会影响公司的总体工作。 办公室的地位非常重要，办公室如何发挥作用，为单位服好务，要处理好几个问题和关系。 一、发挥好是三个作用 1、参谋和助手作用。办公室工作人员是领导的耳目和左右手，要当好助手就必须熟悉上级的文件精神，了解本单位一个时期的工作安排及贯彻情况，了解一个时期的职工思想情绪。 ·对于这些情况，要及时的收集、分析研究，提出加强和改进的意见和建议共领导参考，为领导决策提供服务。
2、承上启下和协调作用。办公室是一个单位工作的轴心，市领导联系各方的纽带，是上下级之间沟通的桥梁，对平衡各方关系，协调各方工作，化解各种矛盾起着非常重要的作用，办公室人员要不断提高理论水平、思想觉悟、办事质量。做到思维敏捷、处事不慌、沉着应对、衔接有序，实事求是地科学有序地处理好各种关系，为单位工作的顺利开展奠定基础、铺好路。 3、窗口和门面作用。外来办事的人员，首先接触的是办公室工作人员，办公室人员的精神面貌、语言表达、办事水平都代表着一个单位的形象。办公室工作人员要不断提高自己的综合素质，加强道德修养，对外来办事的人员要热情接待、周到服务。 二、处理好三个关系 1、工作到位但不越位，为领导服务但不能为领导决策。 领导没想到的办公室要想到，领导没看到的问题办公室要看到，领导没预见的办公室要能预见到，领导没有的资料办公室要备有，领导需要的情况或资料办公室要随时提供。这就是参谋、就是服务。
办公室文件管理的重要作用与影响
办公室文件管理的重要作用与影响摘要：文件是在管理活动中形成的各种信息记录，其基本功能在于它可以打破时空限制，有效地传递权威性、凭证性的管理信息。文件管理是办公室管理活动的组成部分，它使文件得以形成并产生实际效用，有序、有效的文件管理对提高办公效率具有重要的促进作用。 关键词：文件管理、办公室管理、办公效率、促进作用 在当代社会工作过程中，任何一个组织都离不开“文件管理”这一重要工作活动，它在高效完成组织目标、任务的过程中发挥着极其重要的作用和影响，因而其对组织的作用和意义是不言而喻的。“文件管理”是一个多维的、立体的、非线性的概念，要弄清楚这个概念首先必须弄清楚“文件”这个概念，因为正是“文件”这一客观事物的产生和运行决定了文件管理的系统构成。 文件是在管理活动过程中形成的各种信息记录，它作为组织管理信息流的主体，是组织有效运行的重要工具。办公室文件管理就是指在办公工作过程中对文件的撰写、处置和保管，即在文件从形成、传递、办理、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对文件进行处置，使其完善并获得功效的行为或过程。文件管理是办公工作的一项重要内容，是办公室管理活动的重要组成部分。合理、有序、高效的文件管理活动可以很好的完成办公任务，缩短办公时间，提高办公效率，促进政府、企业等组织办公效益的增加。因此，文件管理在办公室管理活动中具有重要的地位和作用。 在现代社会中，科学技术获得了前所未有的发展，政府、企业等社会组织办公的自动化、信息化和网络化，带来了文件的记录、复制和公布手段日益技术化，这些手段的使用不仅使机关产生的文件数量急剧膨胀，
而且使文件的形式丰富多样，出现了大批新型载体的文件，如照片、影片、缩微胶片、磁带、光盘、电子文件等等。在这种现实面前，每一个机构都面临如下问题：如何对数量庞大的传统纸质文件进行控制，又用什么方法来管理新型载体文件，如何有效使用管理文件所需的库房、经费，如何在浩瀚如海的文件信息中捕捉到对组织真正有用的信息，又如何有效提供文件利用，并使文件管理费用与实际利用更加合理，等等。因此，完善、有效的文件管理，对政府、企业等组织都显得尤为迫切和必要。 文件管理的基本任务是及时、准确、有效地制作、加工、传递、保管、处置文件，为管理活动提供适用的信息，其主要任务包括两个方面：一是使文件工作构成要素（人、财、物、信息等）确立最佳组合关系这需要管理职能中组织职能来实现；另一个就是使文件工作构成要素的流通过程有序、有效、顺畅、快捷，相互取得最佳配合这就需要管理职能中的监督控制、综合协调职能来实现。 每个文件都有一个完整的生命周期，文件管理要根据文件生命周期不同而采取不同的管理行为。文件生命周期理论的主要贡献在于根据文件多不同价值将文件运动过程划分为不同的阶段，在每个阶段根据文件的具体情况制定不同的管理原则，采取不同的管理方法。文件生命周期理论解释了文件及其运动规律，也决定了文件管理的阶段性特点。文件从产生到最终销毁转化为档案永久保存，经历了一个连续而又分明的生命运动过程。要实现对组织的文件信息进行经济高效的全面管理，就必须将文件管理活动作为一个连续而阶段分明的过程进行全面的、系统的规划、设计，注意各个阶段上文件信息运动变化的特点，设计出与之相适
如何更好地发挥办公室中枢作用浅析
如何更好地发挥办公室的中枢作用浅析 作者：贾亦俭 广义上的办公室是一个工作机构，是党政机关、社会团体和企事业单位部设立的办理行政事务的办事机构，是设在领导身边，直接为领导服务的综合部门，是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁，是领导的参谋部、助手室。它起着整个部门（单位）的中枢作用，其工作效率的高低直接影响到一个部门（单位）的整体形象和效益。如何更好地发挥办公室的中枢作用值得各级领导和办公室成员的探讨，笔者在办公室工作十多年感受颇多，在此发表一点浅见，与诸位商榷。 一、正确认识办公室的地位和特点 1、办公室的地位 办公室（厅）大体有如下几种类型：第一类为单一秘书型办公室，如笔者所在的单位市建设局办公室；第二类以文秘工作为主体的综合型办公室，如市人民政府办公室，办公室下辖14个部机构：秘书处、综合处、调研处等；第三类包括某些业务职能机构在的庞杂型办公室，如市经济技术协作办公室（此类不在本文讨论围）。 办公室的地位和作用如同志所说的那样，起着承上启下的作用，担负着四大任务：一是为领导决策提供情况；二是检查督促领导决策的贯彻落实；三是协调处理领导决策后的矛盾；四是处理领导机关的日常事务。温家宝同志也明确指出，办公厅是连接领导和基层的桥梁，协调部门关系的纽带；保持工作正常运转的中枢。它的基本职责就是服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务，起着承上启下、协调左右、综合服务的重要作用。它具有五大职能：指导职能、管理职能、参谋咨询职能、服务职能、协调职能，可以用“参与政务、管理事务、搞好服务”三句话予以概括。对于办公室（厅）主任的地位也可以用三个形象的词来表述：“参谋、助手、管家”。 2、办公室的特点 办公室对于决策指挥中心来说它是综合办事机构；对于各执行部门来说，它是平衡协调的枢纽；对于上下左右单位来说，它是信息网络中心。它具有五个方面的特点：辅助性、服
企业行政管理的地位和作用
企业行政管理的地位和作用 【内容摘要】行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显，企业行政管理需要进一步规范化，这不仅关系到企业行政管理效率的提高，甚至影响到企业的生存与发展。本文阐述了行政管理在企业管理中的地位及作用，分析了行政管理在企业管理中存在的问题，论述了提高企业行政管理效率的对策。 【关键词】企业行政管理问题对策探讨 随着人们法治观念的不断增强，行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显，企业行政管理需要进一步规范化，这不仅关系到企业行政管理效率的提高，甚至影响到企业的生存与发展。因此，充分认识行政管理在企业管理中的地位和作用，分析行政管理在企业管理中存在的问题，探讨提高企业行政管理效率的对策，有着极为重要的意义。 一、企业行政管理的地位及作用 1、行政管理在企业管理中的地位 企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的，是行政管理理论在企业中的具体运用。企业行政管理区别于一般的政府行政管理，在其广度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面，具有相当的特殊性。企业行政管理更注重内容和实质,尽量减少繁文缉节,而且相对比较直接地与企业的经济效益相联系,即更讲究实效。企业的行政管理往往根据企业实际需要,对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整,使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、省钱。企业行政管理工作具有灵活性,。 因此，在现代企业中，行政部门是企业重要的管理部门。做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提，也是经营者提高企业管理水平的一个切入点。 企业行政管理能够保证企业平稳有序健康发展。企业行政管理存在于企业管理之中，与企业的发展息息相关，而企业在发展中必然会遇到一些困难。如政治环境因素能影响企业的发展，争取有利企业的政治环境就是行政管理的的任务之一。同时，解决员工思想问题，了解员工思想动态，正确引导员工思想为企业营造良好的内部环境也是行政管理的一个重要职责。
学生会办公室的职能
学生会办公室 7月1日09:16 办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持站内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践表明，高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，站内后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是上级领导的要求，职工的殷切期盼，更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。 本人自投身高速公路事业以来，一直担任基层办公室后勤工作。时值河北高速公路管理局成立十五周年庆典，借此机会，根据自身积累的一些经验，就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题，谈一点粗浅的看法。 一、办公室主任的基本职能 概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。 1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。 2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自站领导的。对于站班子的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。 3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。 4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。 二、办公室主任应具备的素质与修养 收费工作的顺利开展，需要站内后勤工作的有力保障，也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”，就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢？危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。
浅谈办公室工作的重要性
浅谈办公室工作的重要性 不论党政机关还是企事业单位，大大小小的社会组织都不能没有办公室这一机构设置，可见办公室的地位有着不可替代的作用。办公室属于一个单位的行政部门之一，它的地位和作用是：担负承上启下、协调关系、联系各方、发号司令的任务。是一个单位工作运转的枢纽和调度中心。工作的基本规则和要求是：按照单位领导的指令安排部署一个时期的工作，并抓好贯彻落实，为领导起参谋助手作用，为部门起协调服务作用。 办公室工作的重要性主要体现在其岗位的地位、职责和要求上。 一、地位的重要 办公室是连接领导和其它科室的桥梁，保持目标任务正常运转的中枢、搞好协调的纽带。对办公室来说，其业务能力的强弱，办事程度的高低、指挥安排如何，都将直接影响单位各科室间的协调统一。 二、职责的重要 办公室的职责主要包括以下方面： 1、熟悉党的方针政策，当好领导的参谋和助手； 2、收集各科室工作任务，为领导活动及时提出建议；
3、协调单位公共关系； 4、来文、来电、函件批处工作审核，以单位名义起草文、电、函； 5、起草单位半年、年度工作计划、总结和讲话； 7、组织单位职工大会、年度工作总结评比和表彰会议； 8、单位来宾接待、安排等工作； 9、接受上级交办的其它工作任务，提出分解落实建议； 10、单位档案管理工作； 11、协调、密切各科室工作关系； 12、办公会议和筹备工作会议； 13、编制单位发展规划、年度计划和办公用品供应计划； 以上的几点，可以归为 1.参谋职能。办公室人员是领导的耳目和左右手，要当好助手就必须熟悉上级文件精神，了解和掌握单位一个时期的工作安排及其贯彻落实情况，了解和掌握一个时期内职工的思想情绪，对这些情况，办公室要及时调查收集，分析他保护与，得到正确的看法提出加强和改进工作的意见和建议共领导参考，为领导的决策提供服务。 2.承办职能。办公室的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作
办公室工作的职能定位
精选文档 办公室工作的职能定位 办公室是一个单位工作的枢纽和窗口，是重要的综合部门，它担负着参谋、协调服务和督促检查等重要职能，其政务、管理、服务能力的高低直接影响一个单位领导班子的科学决策和决策的正确实施。这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响。因此，做好办公室工作，当前，必须强化六种意识、处理好六个关系、提高六种能力、抓好六项具体工作。 第一节强化六种意识 一是大局意识。办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作。在实际工作中应注意把握好三点：1、脑中要有一根弦,始终保持清醒的政治头脑。2、胸中要有一盘棋。想问题应当站得更高一些，善于把本单位的工作置于国内宏观形势和改革发展稳定的大局中来思考谋划。3、心中要有一本账。对本地区、本单位的情况要了然于胸，善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造性地开展工作。 二是发展意识。办公室作为直接为单位服务的办事机构，必须强化发展意识，一切工作都要围绕发展，服务发展，促进发展。 三是服务意识。为领导、为基层、为员工搞好服务是办公室重要工作职责。1.在为领导服务上要实现三个转变。即：努力实现由处理具体事务向善于谋全局、当高参转变；由满足于做好眼前工作向把握经济社会发展大势、积极做好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动提供全方位、多层次的服务转变。2.
在为基层单位和员工的服务上要满腔热情，平等协商，充分发挥办公室作为领导联系员工的桥梁和纽带作用。 四是参谋意识。1.贴近领导，想领导之所想，力争谋在关键处，谋在点子上；2.超前运作，不做事后“小诸葛”。在决策前提前介入，先行调研，结合实际，提出一些建议和意见，供领导决策参考；决策中，要注意了解动向，及时反馈信息，确保决策客观可行；3. 敢于进言，善于出谋划策。既能发现问题，又善于提出解决问题的办法和建议，做到“献计不决策” ；4.出于公心，不向领导进谗言。 五是创新意识。信息调研要密切关注及时反映社会、经济活动中的新观念、新变化、新动向；出谋划策要紧紧围绕“中心”和人们关注的问题，提出新思路、新对策、新举措；督查协调要有新办法、新手段、新途径；在文字工作上要有新思想、新观点、新语言。 六是奉献意识。办公室人员必须树立不计较个人得失、为事业而献身的崇高精神，要正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，吃苦在前，享受在后，乐于奉献；要不为名利、埋头苦干、任劳任怨；要经受得起各种误解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有强烈的事业心、责任感和荣誉感，以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。 第二节处理六个辩证关系 一是正确处理好大局和局部的关系。办公室作为一个综合部门，其性质和作用同其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，把“参与政务” 、“管理事务” 、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。当部门工作与机关的整体工作、局部工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到局部