个人绩效管理制度(修改版100323)

个人绩效管理制度

第一条目的

通过推行员工绩效管理制度，帮助员工加深理解自己的职责和目标，充分调动员工的积极性和创造性，在公司建立以绩效为导向的公司文化，促进公司各项经营目标的实现。

第二条适用范围

本制度适用于安踏集团除计件工人以外的全体员工。安踏集团是指安踏体育用品有限公司及其目前存在或日后依法设立的直接或间接控股的各分、子公司共同组成的企业法人联合体。

第三条专用语和缩略语

1)KPI：Key Performance Indicator 关键业绩指标

2)*MBO：Management By Objective 目标管理

3)SMART原则是指：

S（Specific）：具体的（反映阶段的比较详细的目标）

M（Measurable）：可衡量的（量化的）

A (Achievable)：可达到的（可以实现的）

R (Result oriented)：以结果为导向

T (Time-bound)：以时间为基础的（阶段时间内）

4)管理人员：指初级管理职及以上管理人员。

第四条个人绩效考核原则

（一）个人绩效改善原则

绩效考核是一个管理手段而非最终目的，部门负责人将通过不断沟通帮助员工发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达到更高的业绩水平。

（二）公开、公正、客观原则

考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正。用事实说话，强调以数字和事实为依据，对KPI业绩考核结果做出客观性评价。

（三）比例控制原则

参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级，公司对不同等级员工的人数进行比例控制，确保通过绩效考核可以对员工的工作业绩加以公正认可。

第五条相关机构与人员的职责分工

（一）绩效管理委员会

绩效管理委员会是公司个人绩效管理的最高决策机构。该委员会由总裁、执行副总裁、人力资源分管副总裁、人力资源中心总监、经营管理中心总监组成；主任由总裁担任，副主任由人力资源分管副总裁担任。

1、确定高层的工作绩效的评估标准和绩效评估程序。

2、确定绩效考核的内容和标准，确定特殊情况的考核政策。评估考核结果与公司战略的一致性，内容相关性和评价标准的一致程度。

3、确定公司的绩效评价方法以及修改和变更。

4、评估、监督绩效评价系统的执行等。

5、授权人力资源总监和分管人力资源副总裁负责处理个人绩效考核日常出现的争议。

6、确定年度奖金发放原则。

7、负责员工申诉的最终裁决。

（二）人力资源中心

1、负责员工绩效管理制度的拟订、修订，建立健全的个人绩效管理体系与流程；

2、对管理人员和员工进行个人绩效管理制度的培训、辅导和答疑，确保管理人员了解制度，正确使用评估工具；

3、指导并协助各业务中心/部门完成绩效管理工作；

4、监督考核工作的实施，确保员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策，确保员工绩效考核制度的有效运行。

5、评估、分析绩效考核结果，并建立绩效管理档案；

6、拟定年度绩效奖金的发放办法，提交绩效管理委员会审核审批；

（三）各中心/事业部管理人员

1、了解公司发展战略及年度绩效计划，决定本中心/部门的工作重点，并展开相关KPI或年度目标；

2、根据各自工作职责，按职位进行分解，确定每个职位的关键职责及关键结果区域，对工作目标设定提出建议，并呈报相关中心分管副总裁审批；

3、提供员工完成任务所必需的有关资源，排除员工在完成任务中所遇到的障碍；

4、对员工绩效的不断改善和提升负主要责任，包括规划、指导、反馈、检查、评估和改进员工绩效；

5、帮助员工创造运用技能的机会,提高员工的职业技能，并为员工规划职业发展；

（四）各层级员工

1、根据上年度的目标和结果，评估自己的绩效表现，同时制定自己下一年度的发展计划，并与直接主管讨论；

2、了解当年中心和部门的重要目标，根据SMART原则，制定与部门和公司相对应的个人工作目标；

3、与直接主管/经理讨论、确认个人年度目标；

4、执行个人年度目标，并持续改善以达到个人目标；

第六条绩效管理过程

（一）绩效计划（目标设定与合议）

员工绩效计划过程是各级员工和直接上级之间进行充分沟通，明确关键绩效指标、工作目标（包括员工发展计划）及相应的权重，参照过去的绩效表现及公司当年的业务目标设定每个关键绩效指标的目标指标及挑战指标，并以此作为决定被评估人浮动薪酬、奖惩、升迁的基础。

1、工作目标及其衡量标准

1）个人目标应与部门或团队目标保持一致。个人目标的设计应体现为一个从组织目标到部门目标或团队目标再到个人目标的目标逐步分解过程，个人目标是部门、组织目标的细化，个人目标的实现应能促进部门或组织目标的实现。

2）工作目标的设计是员工与部门负责人共同的任务，员工应自主设计自己的目标并与部门负责人达成一致，共同树立具有挑战性又可实现的目标。

3）制定绩效目标计划及衡量标准(SMART)

4）应确定主要目标，一般为5-7个目标，而且，每一个目标都应当赋予权重，并按重要程度进行排列，最重要的排在最前面。

5）每个目标都应当有可衡量的标准，所定标准应尽可能量化，可根据可量化的程度选择数量、质量、时间、成本等作为衡量标准指标。

2、发展目标及其衡量标准

工作目标的实现，离不开员工的实际工作行为表现，员工的行为表现应该保证主要工作目标的实现。因此，设计目标时应考虑到发展目标，强调发展目标既可满足组织发展需求，也可为员工个人赢得利益。

1）管理人员与员工应与员工就其个人发展目标达成一致；

2）员工有权利和有责任决定自己的发展目标；

3）培训和发展活动应支持所确定的工作目标的实现；

（二）管理绩效（指导反馈、支援激励）

管理员工的绩效是绩效管理中非常重要的一个阶段，是保证员工能够按照第一阶段设定的目标，顺利地在规定时间内完成工作任务。

1、反馈及辅导

1）管理人员应及时帮助员工了解自己工作进展情况，确定哪些工作需要改善，需要学习哪些知识和掌握哪些技能；

2）在必要时，指导员工完成特定的工作任务；

3）帮助员工克服工作过程中遇到的障碍；

4）帮助员工确定自己的问题，鼓励他们表达这些问题，思考解决问题的方法并采取行动；

2、进展回顾

1）管理人员应将进展回顾纳入自己的工作计划；

2）收集资讯、分享资讯并就实现绩效目标的进一步计划达成共识；

3）必要的时候，可以调整所设定的工作目标和发展目标；

（三）绩效考核（评价及反馈）

1、考核方式和周期

1）考核方式：实行直接上级考评、隔级上级审核/审批的方式进行。具体考评主体与权限如下表所示：

2）考核周期

a）考核周期：每年考核两次，上半年考核在每年7月份进行；年终考核在次年1月份进行，奖金将根据上下半年的绩效考核评估结果分两次发放。

b）中期检视：年度中期（每年7月份）检视绩效计划执行情况。

2、考核对象及相应考核工具：

1）副总裁：个人绩效考核指标为相关业务中心/事业部的核心指标（公司层面的业务指标），采用计分卡进行；

2）总监及以下层级员工（含专业人员）：个人绩效考核指标根据业务中心/事业部的关键指标设定个人年度目标（目标管理）；

3）基础岗位员工：个人绩效考核按行为指标考核形式进行。

（四）绩效考核成绩及评价结果的确定

1、绩效考核：每年7月份或次年1月份，人力资源管理部门组织、协调公司各级人员展开绩效考核工作，在计划时间内完成上半年或上一年度的绩效管理、分析工作以及制定下年度绩效目标。

2、个人绩效成绩确定

1）副总裁层个人绩效成绩=组织绩效考核成绩*80%+个人职业化行为考核成绩*20%

2）各级部门负责人个人绩效成绩=组织绩效考核成绩*90%+个人职业化行为考核成绩*10%

3）非部门负责人个人绩效成绩=个人关键业绩指标考核成绩

3、考核评价结果的确定

1）高级专业职/中级管理职及以上员工考核评价结果直接以本人绩效成绩进行换算：考核评价结果 = 个人绩效成绩*1.5%。

2）中级专业职/初级管理职及以下员工在考评结束后，各中心/事业部按照同级别员工的考核成绩从高到低进行排序，根据排序结果按强制比例法的原则，依次确定如下各等级考核评价结果：

3）基础岗位员工排序后的强制比例分布如下：

绩效评价等级解释：

卓越：一贯达到要求，且绩效突出，工作整体表现突出，总是能提前高质地完成任务；

优秀：完全满足要求，工作表现优秀，总是能按时保质完成任务，经常会提前完成；

达标：满足工作要求，工作表现良好，总能按时保质完成任务；

基本达标：基本能符合岗位要求，基本能按时保质完成任务，偶尔无法按时完成任务；

待改进：尚需提高，工作表现不稳定，不能按时保质完成工作职责的频率较高，需要提高。

（五）绩效考核结果运用

为了把绩效评价的结果，应用于开发利用员工的能力、应用于整个人力资源管理过程中。

1、培训发展

业务部门负责人以及人力资源中心，在考虑员工培训发展时，将以绩效评价结果作为参考，借此掌握培训开发、利用能力工作的关键。

2、调动调配

部门负责人在进行人员调配、岗位或工作调动时，将参考绩效评价的结果，把握员工适应工作和环境的能力。

3、晋升

部门负责人和人力资源中心在依据职能职级制度进行晋升晋级工作时，将参考绩效评价的结果，晋升人员在过去一年的绩效表现必须达标。

4、提薪及奖金

绩效评价结果将作为升（降）工资及奖金给予的参照依据。

5、考核结果与年度绩效奖金挂钩（具体如下表所示）

1）经理级以下非基础岗位员工：

2）基础岗位员工：

第七条奖金激励计划：

（一）激励计划旨在促进公司业务盈利性增长；同时也是为了激励和奖励员工完成关键业绩目标。

（二）绩效奖金计算公式

1）非基础岗位年度绩效奖金 = 调节系数 * 绩效奖金系数 * 奖金基数（3个月合同工资）

2）基础岗位年度绩效奖金 = 绩效奖金系数 * 奖金基数（2个月合同工资）

其中，调节系数的变动取决于公司业绩和部门业绩。调节系数的确定参见《绩效奖金操作手册》。

（三）公司根据每年关键业绩目标完成情况确定整体奖金池。

（四）绩效评定后，人力资源中心将把结果反馈给相关业务部门总监及/或分管副总裁审核。

（五）业务部门总监可以在本中心奖金池不变的情况下，根据本中心内部员工的不同绩效，适当调整不同员工的奖金额；

（六）人力资源中心负责管控公司奖金池及各中心奖金池总额，以及确保奖金发放的公平性及合理性；

（七）绩效考核计算周期结束前（即1月1日至6月30日和7月1日至12月31日止两个周期）离职的员工均不享受当期的奖金（除因组织架构调整原因）；

（八）如果员工在相应的绩效考核周期出勤超过3个月（含3个月），则其年度调薪和年度奖金应根据实际出勤天数进行折算。出勤未达3个月者取消当期绩效奖金评定资格。

第八条附则

本制度自2010年1月1日起执行，解释权、修订权归人力资源中心。原《个人绩效管理制度》（编号：安踏人力【规程】019号）和《基础岗位绩效管理办法》（编号：安踏人力【规程】0011号）自动废止。

其他相关规定中，如有与本制度相冲突的内容，谨以此份为准。

第九条附件及表单

（一）绩效管理流程图（年初目标设定）

（二）绩效管理流程图（目标调整及年中、年末评估）（三）《个人绩效评估表》

.

如何制定员工绩效考核管理制度

如何制定员工绩效考核管理制度

如何制定员工绩效考核管理制度 本文从绩效考核的两个方面系统阐明员工个人绩效考核和团队绩效考的概念，两者相互联系，以及合并使用的好处，在企业现有考核内容中增加团队绩效，将组织绩效、团队绩效与员工个人绩效三者有力地结合在一起。重点研究企业中层及以下管理岗位员工个人绩效考核和团队绩效考核分别在企业绩效考核中的作用、权重以及两者的结合点。以企业价值最大化作为基础，将促使人力资源管理中不在仅仅将员工在本职工作上的表现作为考评的唯一依据。以企业价值最大化为基础的绩效考评将引导员工把对公司的价值实现自觉的同自己的工作结合起来，工作绩效不完全是个人工作的绩效，企业的价值实现才是最为重要的。这样的绩效考评会引导员工从企业发展的大局出发，加强团队合作，提升企业在市场上的整体竞争力。以企业价值最大化为基础的绩效考评强调企业与社会的和谐共存，引导员工将个体形象同、团队形象、企业的整体形象结合起来，使得员工将工作表现同社会生活表现结合起来，最终实现企业与社会双赢的局面。

一、部门绩效考核体系改进设想 1、部门考核体系的设计 a.部门绩效考核定量指标体系的建立——确定部门关键业绩指标 确定部门关键业绩指标是一项重要的基础性工作，关系到企业管理的方方面面，需要各级领导及各个部门的积极配合、参与。在制定关键业绩指标的过程中，企业总经办、人力资源部起着组织、协调、培训等作用。制定关键业绩指标的步骤可分为：罗列指标、筛选指标、设置权重、修改确认。 b.部门绩效考核定性指标体系的建立——360度绩效考核法 定性指标的提取主要通过与分管领导、各职能部门、下属分公司的调研和访谈，了解被考核部门与各考核者之间工作流程中起重要作用的关键

设计行业绩效考核管理制度

XX设计研究院绩效考核管理制度 为了促进公司管理规范化、现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，提高公司整体经营业绩，公司决定在全公司范围内实行绩效考核管理制度。 第一章总则 第一条适用范围 公司所有员工均需参加考核。总经理由董事会负责考核，不在本考核制度范围之内。考核对象根据岗位性质具体分为高层管理人员、中层管理人员、行政事务、经营、工程设计等各类人员。 第二条考核目的 员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。 第三条考核原则 考核工作遵循以下原则： 1.以提高员工绩效为导向； 2.定性与定量考核相结合； 3.公平、公正； 4.多角度考核。 第四条考核用途

考核结果的用途主要体现在以下几个方面： （一）薪酬分配； （二）职务升降； （三）岗位调动； （四）员工培训。 第二章考核体系的组织结构 第五条公司考核体系的组织构成包括考核管理委员会、人力资源部、各部门主管以及项目经理。 第六条考核职责划分 （一）考核管理委员会 考核管理委员会作为非常设办事机构是公司考核管理的最高权力部门，由总经理、副总经理、人力资源部部长组成，统领公司考核工作，主要承担以下职责： 1、公司绩效考核制度的审批； 2、最终考核结果的审批； 3、中层管理人员考核等级的综合评定； 4、员工考核申诉的最终处理。 （二）人力资源部 作为公司考核管理委员会的日常办事机构，同时也是公司考核工作具体组织执行机构，主要承担以下职责：

1、拟订公司考核管理制度； 2、收集公司内部对考核工作的反馈意见加以分类、汇 总，并进行分析； 3、各部门进行各项考核工作的培训与指导，协助建立各岗 位考核标准； 4、各部门考核过程进行监督与检查； 5、总统计考核评分结果； 6、调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 7、各部门季度、年度考核工作情况进行通报； 8、考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； 9、为员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务 升降、岗位调动等的依据； （三）各部门负责人 具体承担以下职责： 1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理； 2、负责处理本部门关于考核工作的申诉； 3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚； 4、负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准； 5、负责所属员工的考核评分；

生产企业绩效考核管理办法

绩效考核管理办法第一章总则 第一条：目的 为持续改进提高工作绩效，将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合，确保员工工作目标与企业目标保持一致；为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工业绩进行客观、公平、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。 第二条：范围 德通公司正式录用员工。（销售部、后勤人员或试用期员工除外） 第三条：考核原则 客观原则：对被考核者的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映员工的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效 考核的结果； 自主原则：各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准，形成部门的考核实施细则，部门内所有岗位均有对应 的考核指标； 公开原则：各级考核指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制定与过程调整，对员工公开； 反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向； 改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任 者的自我纠正和改进情况的评价； 第二章考核体系

第四条：考核对象 Ⅰ类员工：车间生产人员； Ⅱ类员工：基层管理人员； Ⅲ类员工：管理人员； 第五条：考核内容 考核根据工作标准的关键指标进行考核。 第六条：考核类型 员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种，具体以实际操作为准。 第三章考核实施 第七条：考核权责 总经理：对于副总、销售、行政、财务部进行追踪。 副总：对于生产、技术、采购、品管、动力部第一负责人进行评分。 各部门：按照本办法负责本部门的考核具体实施，由部门第一负责人对本部门人员进行评分； 综合管理部：负责考核办法的制定，对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明，组织、指导、督促考核的实施过程。第八条：考核等级对照表（Ⅱ、Ⅲ类人员适用） 第九条：考核程序 1.总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分，确定等级； 2.副总每月29日前对所属各部门上月绩效进行考核评分，确定等级； 3.各部门第一责任人每月27日前对本部门人员上月工作绩效进行考核

腾讯公司绩效管理制度.全解

腾讯集团公司绩效管理制度 参考版本

腾讯集团公司绩效管理制度 一、总则 第一条目的 1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。 2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立员工绩效管理体系，使公司实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织绩效统一，通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的核心竞争力。 3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据，为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。 4、建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助，同时激励员工不断学习，自我管理，创造职业生涯的辉煌 第二条适用范围 本制度适用于广东腾讯集团有限公司。 各子公司、项目公司可参照本制度，自行制（修）订其绩效制度。子公司、项目公司自行制（修）订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，总裁审批后，遵照执行。 第三条制度内容概要 本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化，并尽可能量化各项考核指标，使集团的绩效管理规范、高效。 二、设计指导原则 第四条绩效管理体系的构成 1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。

2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。 3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。各部门负责人作为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。 4、在绩效管理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。绩效考核以KPI为基础，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核；绩效考核以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标；绩效考核强调主管和员工的共同参与，强调沟通和绩效辅导。 第五条绩效管理体系的原则 1、“三公”原则，即：“公正、公开、公平”，绩效管理各环节目标公正，过程公开，评价公平。 2、团队倾向性原则：团队的领导者与员工是不可分割的利益共同体，团队中所有人员都对部门的KPI和涉及的业务流程负责。领导者要通过绩效辅导帮助下属提高绩效，各个任职者有责任帮助流程相关周边人员提高绩效。 3、客观性原则：主管在评价下属时以绩效为主，以日常管理中的观察、记录为基础，各部门要逐步规范对员工日常工作计划与总结的管理，以此作为考核的主要依据。 4、绩效考核责任结果导向原则：突出业绩，以在正确的期间达成正确绩效结果为依据，同时兼顾能力或者关键行为以及个人态度对工作和团队的价值贡献。 5、动态与发展原则：绩效管理保持动态性和灵活性，绩效标准、实施标准将随着公司和管理对象的成长以及战略的变化而变化。 三、绩效管理执行综述 第六条考核对象 集团总部的考核对象为所有员工，总裁的考核方法由董事会根据经营目标与计划完成情况另行确定； 第七条考核周期 集团总部的考核周期分为三类，即： 1、月度考核：适用于集团总部所有员工，一般于次月10日前完成。

员工绩效考核管理制度

员工绩效考核管理制度 一总则 1. 目的 通过推行员工绩效管理制度，帮助员工加深理解自己的职责和目标，充分调动员工的积极性和创造性，在公司营造绩效导向的氛围，促进公司各项目标的实现。 2. 原则 (1) 公正、公平、公开原则 考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正。 (2) 客观原则 强调以数字和事实为依据，对业绩考核结果做出客观性评价。 (3) 业绩改善原则 绩效考核是一个管理手段而非最终目的，考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达到更高的业绩水平。 (4) 比例控制原则 参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级，公司对不同等级员工的人数进行比例控制，确保通过绩效考核可以对员工的工作业绩加以公正认可。 3. 适用范围 (1) 本制度适用于除经理层以外的所有正式员工。 (2) 试用期员工不参加绩效考核。 4. 考核管理体系 1）两级管理体系 实行绩效考核两级管理体系：第一级是公司，负责确认员工绩效考核的总体思路和管理制度；第二级是总部各部门/分公司，在公司整体政策和框架的基础上，根据自身特点制定考核细则，并对考核结果进行应用。 2）公司管理职责

（1）公司管理层 公司管理层根据公司管理体制，确定员工绩效考核政策，审批员工绩效考核相关制度。 （2）行政部 i 行政部是员工绩效考核管理政策的制定部门，负责整体考核框架和制度的制定。 ii 根据员工绩效考核管理制度，制定员工绩效考核方案。 iii 监督总部各部门/分公司考核工作的实施，确保总部各部门/分公司的员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策，确保员工绩效考核制度的有效运行。 iv 根据考核过程中存在的问题和公司考核政策的调整，优化员工考核管理体系和考核制度

公司绩效管理制度体系优化设计

封面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途

企业绩效管理体系优化设计-企业管理论文 企业绩效管理体系优化设计 王丽 汉中市汉台区城市建设投资开发管理委员会办公室陕西汉中723000摘要人一直是社会运转最重要地因素，一家公司地发展也是靠员工不懈地努力来实现地.但是人具有主观能动性，只有和先进地管理技术与合理地绩效管理体系结合起来，才能最大化地开发人们地潜力，实现公司地效益.城投公司地运转也是如此.本文着重对人事管理中地绩效管理体系进行研究，探索应该怎样优化这一体系，使员工发挥出最大地效能和潜力，满足人们群众地生活需求，同时提高公司地盈利水平和服务水平.全文以城投公司为例，分析在当代管理框架下，如何把企业地绩效管理融合进公司地日常运营中. 关键词企业绩效管理体系；优化；城投集团 0 引言 企业地绩效管理从根本上来说，是人力资源开发地一部分.人力资源是最珍贵、最核心地社会资源，无论是公司中地高层领导者，还是每一个普通地员工，只有进行深刻地人力资源开发，才能从整体上提高公司地运行模式，改变公司地经营氛围，得到业主或者是顾客地满意.特别是一些具有服务属性地公司，进行合理地绩效管理才能最大化地保证顾客地满意，并提高公司地服务水平.所以，我们应该着重探讨如何在原有体系地框架下进行结构和制度地优化，利用优势资源. 1 绩效管理体系概述 进行绩效管理体系地优化，先要了解什么是绩效管理.绩效是由西方传过来

地概念，是一种综合性地概念，简单来说，就是个体或者是群体在实现目标地过程中所采取地行动，以及做出地成绩或得到地效果.包括组织、团队、个体三方面地绩效.在组织和团队方面，主要考察地是任务地数量、质量和效率等方面地执行情况.对于个体员工来说绩效就是员工地工作行为和产出.对于绩效地评判是复杂地，主要有三个重要地组成方面： 第一是要对员工进行多维地评价，结合多个侧面，并要按照实际地情况进行权重地分析； 第二是要进行多因性地分析.绩效地好坏受到多方面地影响，包括环境、制度、机会、技能等，要准确进行分析然后进行调整； 第三是绩效评价是动态地，随着时间地推进，员工地绩效情况会发生一定程度地改变，要确定合理地绩效考核周期，全面、及时地掌握员工地绩效情况[1]. 绩效管理主要有三个方面地内容： 一是把绩效管理当作一个整体地系统，通过对组织结构、生产工艺和业务流程地调整，实现组织地价值和目标； 二是把绩效管理当成一个员工地绩效系统，主要对员工地工作效果和发展潜力进行评价和奖惩； 三是把前两者结合在一起，重点挖掘员工地潜力，把员工地工作目标和组织及企业地战略目标相统一，实现公司整体绩效地提高. 这三方面地管理主要是通过管理者和员工之间进行有效地沟通来进行地，这一过程就是使管理者和员工在绩效目标上达到一致共识地过程.绩效管理地目地就是使企业地战略目标和员工地工作行为结合起来，并在这一过程中为企业

公司绩效考核管理规定完整版

公司绩效考核管理规定 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

★机密XX环保科技股份有限公司 绩效考核管理制度 北大纵横管理咨询公司 二零零四年十月

目录

为了促进武汉TC环保科技股份有限公司（以下简称“公司”）的管理规范化、现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，提高公司整体经营业绩而制定《武汉TC环保科技股份有限公司绩效考核管理制度》（以下简称”本管理制度”）。 第一章总则 第一条适用范围 公司所有在职在岗员工均需参加考核，考核对象覆盖公司高层管理人员、中层及普通管理人员及各事业部员工 各事业部可参照本管理制度，根据自身的实际情况制定相应的绩效考核管理制度，并报公司考核薪酬管理委员会批准实施。 第二条考核目的 1.通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效提升公司整体绩效，实现公司发展战略与人力资源战略； 2.建立良好的公司价值评价体系，努力实现科学评估、合理分配价值，从而驱动员工积极创造价值，形成良性循环； 3.基于战略持续改进，考核的目的不仅仅是根据结果奖优罚劣，更重要的是不断地引导员工持续地改进工作； 4.通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作，增进团队合作精神。 第三条考核原则 考核工作遵循以下原则： 1.战略一致性原则 2.绩效导向性原则 3.指标多元性原则 4.平等公开性原则 5.利益相关性原则 第四条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： 1.薪酬分配； 2.职务升降；

【简】某IT公司绩效考核管理制度

某IT公司绩效考核管理制度 第一部分总则 第一条：公司员工考评目的 （一）通过绩效考核，传递组织目标，促使员工提高工作绩效，达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务，达到公司与个人之间的双赢”的目的。 （二）加强公司的计划性，改善组织的管理过程，促进管理的科学化、规范化。 （三）客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据。 （四）反馈员工的绩效表现，加强过程管理，强化各级管理者的管理责任，促进其指导、帮助、约束与激励下属。 （五）季度绩效考核主要目的在于：通过对1个季度内工作计划安排和任务完成情况进行考核，全面评价员工的工作业绩，为员工绩效工资提供必要的依据，也为人力资源部门对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据，从而有效提升公司整体绩效。 （六）年终考核目的：评价年度员工和部门工作绩效，为年终奖金发放，工作效率，岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据。第四季度直接进行年度考评。 第二条：理念 （一）以目标计划为基础，以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核，强调绩效的达成。 （二）强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。 （三）注重考核结果面谈，通过考核发现问题、解决问题。 第三条：考核原则 （一）相对一致性：在一段连续时间内，考核的内容和标准不能有较大的变化，至少应保持在1年内考核的方法具有一致性。另外，在必要的时候，基于适当的原因可对考核的具体指标及权重分配做相应的调整。 （二）客观性：考核要客观地反映员工的实际工作情况，主管人员注意记录员工的工作表现，以事实说话，避免由于光环效应，亲近、偏见等带来误差。

公司员工绩效考核管理办法

公司员工绩效考核管理办法 公司员工绩效考核管理办法 公司员工绩效考核管理办法第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据，特制定本办法。第二条考核范围本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。第三条考核原则 1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导； 2、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则； 3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。第四条考核时间 1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。 2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。第五条考核形式各类考核形式有： 上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。第七条考核内容

1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。 2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。 3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。 4、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。第八条专项考核 1、试用期考核对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；对试用期表现优秀或较差者，可建议提前转正或适当延长试用期； 2、后进员工考核对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。 3、个案考核对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见，并决定是否给予奖励或处罚。

某设计公司绩效考核方案

绩效考核方案 一、考核目的 1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围 绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。 三、考评分类及考评内容 根据考评岗位性质不同，分三类：一般员工、后勤人员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。 1、一般员工考评 （1）一般员工包括：建筑部、室内部以及效果图组的主管级以下员工； （2）一般员工半年考评一次，每年底综合考评一次。 （3）考评方法有：百分考评汇总成绩，对工作完成情况进行评定，民主评议和工作目标达成评定等 （4）品行考评（占绩效考评总成绩的30%） （5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%） 2、后勤人员考评 （1）后勤人员包括：前台、司机、文员等； （2）后勤人员半年考评一次，一年综合考评一次。 （3）考评方法有：百分考评汇总成绩，对工作完成情况进行评定，民主评议和工作目标达成评定等 （4）品行考评（占绩效考评成绩的30%） （5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%） 3、管理人员考评 （1）管理人员包括：公司在岗的正式任命的主管级以上员工。 （2）考评周期：一年考评一次，年度汇总各项评定成绩。 （3）考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩等。 （4）品行考评（占绩效考评总成绩的30%） （5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%） 四、绩效考评具体执行步骤 1、每个月人力资源部对每位员工的出勤情况进行记录，同时对员工请假情况进行统计； 2、日常工作中，每个部门负责需要对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录，并按规定和员工一起对工作计划实施和目标达成情况进行评定。 3、每年七月初组织半年度综合考评，作为日常考评记录成绩的补充，占年末绩效考评总成绩的一小部分。 4、每年七月底，人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报，同时把每人成绩反馈到部门和员工，要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部（作为下半年考评的依据）。

华为公司绩效管理制度

绩效管理与绩效考核制度 第一章总则 第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。 绩效管理与绩效考核的宗旨在于： 1、考察员工的工作绩效； 2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据； 3、了解、评估员工工作态度与能力； 4、作为员工培训与发展的参考； 5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。 第二条：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。 第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。 第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。 第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性材料，必须妥善保管。 第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工；试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与 录用制度做出具体规定。 第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权 力。 第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括： 1、员工的业绩就是管理者的业绩； 2、各级管理者是员工责任的最终承担者； 3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的 责任； 4、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性， 各级管理者必须随时与下属进行沟通。 第二章绩效管理与绩效考核的程序

第一条：绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为： 第二条：制定绩效目标： 1、各级主管根据本年度（或考核周期）公司对员工要求和期望，在与员工协商的基础上确定年度（或考核周期）工作目标； 2、部门负责人的考核内容包括：部门量化指标：针对部门可以量化的 关键业绩指标； 2）部门非量化指标：针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标； 3）追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核； （以上部分权重为70%，参考值，具体分配由考核责任人确定） 4）工作行为与态度考核； （此项权重为20%，参考值）； 5）管理行为考核。 （此项权重为10%，参考值） （参见附表一、附表二、附表三、附表四） 6）不良事故考核。 3、其他具有管理职能职位的考核内容包括：

公司绩效考核管理制度样本

公司绩效考核管理 制度样本

9-21 绩效考核制度 公司绩效考核制度 第一章总则 第一条制定依据: 本制度是根据<公司法>、<劳动法>等国家有关法律法规和<公司章程>及本公司的规章制度等制定。 第二条考核目的: 一、对员工的工作绩效进行客观、公正地评价和反馈,以此作为员工工资、奖金、职位等进行调整的依据,公平合理地处理与此有关的人力资源管理问题; 二、以此为依据制定员工教育与培训计划,提升员工的素质和能力,使员工得到更好的发展机会。 第三条考核对象: 本制度适用于除总裁以外的所有员工,包括试用期员工和临时工。总裁的考核由董事会进行。 第四条考核依据: 一、公司各项规章制度; 二、人力资源部提供的员工行政违纪记录和岗位违纪记录; 三、被考核者的上级主管人员提供的工作记录; 四、工作说明书; 五、其它依据。 第五条考核种类: 对员工的考核分成两部分: 一般考核和特殊考核。一般考核是指对公司所有员工进行的绩效考核,该考核分为

半年度考核和年度考核;特殊考核是对有特殊绩效的员工进行的考核,该考核为年度考核。 第六条考核原则: 一、考核人在进行考核时要客观、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏见; 二、只对考核时期和工作范围内的表现进行考核,不得对此以外的事实和行为做出评价; 三、为保证考核的客观、公正性,考核评价应有确实根据并做出说明。 第二章绩效考核基本程序 第七条公司在绩效考核时,应组成绩效考核领导小组,具体负责员工绩效考核的指导、监督和仲裁工作。绩效考核领导小组由执行委员会主任、总裁会同人力资源部经理组成。 第八条考核每年进行两次,分为半年考核和年终考核。半年考核在每年6月份的第一个星期开始,年终考核在次年1月份的第一个星期开始。 第九条考核分为初核、复核和核定三个层次。 第十条初核: 由初核考评人汇集各种考评信息,据此进行初核。初核依据的信息主要有: 一、工作说明书(由人力资源部制定); 二、员工行政违纪记录和岗位违纪记录(由人力资源部提供);

(完整版)中层管理人员绩效管理制度

第1页共2页中层管理人员绩效考核制度 A/0 一、目的 为了充分发挥中层管理干部的领导作用，强化班组建设和管理，不断提高工作质量和工作效率，特此制定工序品质控制奖惩制度。 二、范围 本制度适用于本公司所有中层管理人员。 三、工作内容及要求 一）工段拉长日常管理 班组管理工作： (a)每天早晨按时召开晨会，确认人员到岗情况，关注员工精神状况及提升士气； (b)每天对新员工进行现场操作技能指导并督察到位，不出质量问题； (c)每周组织一次新员工岗位技能培训和考核。 (d)每月对员工进行满足外部客户要求、下工序客户要求和生产拉合作意识培养； (e)每月严格按工序品质控制奖惩制度进行员工考核。 生产管理工作： (a) 能及时总结分析前一天的问题，明确生产计划，安排当天的生产任务； (b) 核实零部件、工装模具及生产辅料是否足够齐全和完好； (c) 检查生产正常性，生产计划完成情况，安排加班事宜； (d) 检查员工遵守纪律性、操作的安全性、规范性、工艺符合性、记录的真实性； 品质管理工作： (a) 监督各工序做好自检、互检和检验员专检和巡检工作； (b) 督导下属对不合格品按品技部（检验员）要求进行及时返工、返修；负责无法及时返工的不合格品 按程序处置和记录； 设备管理工作： (a) 负责生产设备、设施、模具、工具的保管、日常维护与保养； (b) 负责选择使用适宜的搬运工具和方法。 物料管理工作： (a) 不同批次材料的要清楚，最好作出明确的区分，关注去向； (b) 现场不良品退回时一定要请品管人员确认好，标识好； (c) 做好物料、半成品和成品的日盘点和月盘点工作，减少材料、半成品的在线库存量。 现场5S管理工作： (a) 每天监督生产线工作环境的维护和按定置、定位的实施情况，及时现场培训； (b) 按生产线作业5S规范要求进行1次/每周检查；对不符合要求的工序提出整改要求，监督整改； 信息管理工作：

设计行业绩效考核

X X设计研究院绩效考核管理制度为了促进公司管理规范化、现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，提高公司整体经营业绩，公司决定在全公司范围内实行绩效考核管理制度。 第一章总则 第一条适用范围 公司所有员工均需参加考核。总经理由董事会负责考核，不在本考核制度范围之内。考核对象根据岗位性质具体分为高层管理人员、中层管理人员、行政事务、经营、工程设计等各类人员。 第二条考核目的 员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。 第三条考核原则 考核工作遵循以下原则： 1.以提高员工绩效为导向； 2.定性与定量考核相结合； 3.公平、公正； 4.多角度考核。 第四条考核用途

考核结果的用途主要体现在以下几个方面： （一）薪酬分配； （二）职务升降； （三）岗位调动； （四）员工培训。 第二章考核体系的组织结构 第五条公司考核体系的组织构成包括考核管理委员会、人力资源部、各部门主管以及项目经理。 第六条考核职责划分 （一）考核管理委员会 考核管理委员会作为非常设办事机构是公司考核管理的最高权力部门，由总经理、副总经理、人力资源部部长组成，统领公司考核工作，主要承担以下职责： 1、公司绩效考核制度的审批； 2、最终考核结果的审批； 3、中层管理人员考核等级的综合评定； 4、员工考核申诉的最终处理。 （二）人力资源部 作为公司考核管理委员会的日常办事机构，同时也是公司考核工作具体组织执行机构，主要承担以下职责：

1、拟订公司考核管理制度； 2、收集公司内部对考核工作的反馈意见加以分类、汇总，并 进行分析； 3、各部门进行各项考核工作的培训与指导，协助建立各岗位考 核标准； 4、各部门考核过程进行监督与检查； 5、总统计考核评分结果； 6、调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 7、各部门季度、年度考核工作情况进行通报； 8、考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； 9、为员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、 岗位调动等的依据； （三）各部门负责人 具体承担以下职责： 1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理； 2、负责处理本部门关于考核工作的申诉； 3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚； 4、负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准； 5、负责所属员工的考核评分； 6、负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划；

个人绩效管理办法

个人绩效管理办法 xx投资控股集团 个人绩效管理办法 版本：V1.9 签发人： 责任部门：人力文化中心签发日期： 第一部分绩效管理内容 （一）目的 为引导、激励公司员工开发自身潜能和工作热情，使员工在公司和部门目标的指引下不断提高工作业绩，促进组织目标的实现，制定本办法。 （二）适用范围 本办法适用于xx控股公司全体人员。 （三）职责划分 1、控股公司班子、各子/分公司/事业部董事长/总经理 负责全面监督和指导绩效管理工作的有效实施，对绩效管理相关管理制度及方案进行审批确认。 2、控股公司人力文化中心 编制和修订个人绩效管理办法；组织实施员工的绩效考核，对绩效考核结果进行分析、抽查、应用、归档和保管。 3、各中心/部门负责人 负责同被考核者进行绩效计划面谈；指导和监督被考核者的绩效实施过程；对被考核者进行绩效考核，向被考核者进行考核结果的反馈。 4、各单位综合办公室主任/人力资源负责人 组织实施本单位员工绩效管理工作。 5、绩效管理小组： 组长为控股人力文化副总裁，成员为人力业务经理、绩效管理岗，负责绩效测量和跟踪，绩效分析并编制分析报告，现场巡检。

（四）各层级人员绩效考核内容 2 / 12

3 / 12

4 / 12

（七）月度绩效指标库 1、总部各条线以中心为单位组织研讨，依据①2015年查摆出的问题、②2016年控股公 司重点工作部署、③各子公司年度重点工作计划、④组织绩效指标要求，形成本条线绩效指标库。 举例说明： ①市场线条：新增合同额 ②财务线条：成本归集及时、准确、完整 ③工程线条：回款、结算、施工产值 ④人力线条：招聘到位率、后备人才储备度（或人力资本准备度）、培训 ⑤项目部：施工产值、施工进度、质量安全、净利润 2、绩效指标库包含信息：指标类别、指标项、指标具体描述、权重、指标评价标准、 数据来源等。 3、将总部各条线的关键KPI指标层层分解至执行部门、执行岗位，结合本部门/本岗位 的工作职责和重点工作计划，形成本部门、本岗位的绩效指标库。 举例说明： （八）绩效指标评价标准 绩效指标主要从质量、效果、成本、数量、时间五个方面进行评价。 1)质量以高品质高精度为原则，由服务客户（内、外部）、直接领导或专业、技术部 门评价为主（须提供相应完成凭证）。 2)效果方面以高效为原则，由服务客户（内、外部）、直接领导评价为主。 3)成本以低成本、节能提效为原则，由直接领导和财务部门评价为主。 4)数量、时间方面以高效率为原则，由被考核人和考核人协商。 5)其他方面由考核人制定。

公司绩效考核管理制度完整版

绩效考核管理制度 第一章总则 第一条目的 公司秉承“人是核心”的管理理念，为全面客观地评价XXXX集团各部门各层级员工业绩，解放思想，调动员工积极性，激发员工的热情、干劲和奉献精神；从而使得人治向系统管理转移，特制定本方案。 第二条适用范围及考核范围 本办法适用公司各部门，考核范围为在岗正式员工，不包括试用期员工、实习生、置业顾问等岗位。 第三条考核标准 ●高标准、严要求、重质量 ●量化为核心，非量化为补充 ●重工作不重分数，重结果 ●关注计划进度、工作质量、成本意识、员工满意度 第二章考核体系及职责 第一条考核层级及主体 为保证公司目标层层传递，绩效考核层级遵循自上而下，逐级分解的原则，绩效考核

第二条考核体系构成 现将员工收入分为两部分，一部分为月度固定工资，按照考勤发放；一部分为浮动绩效工资，按照绩效考核业绩累计分月度/季度/年度兑现。其中考核体系分为绩效考核和评

第三条各部门在绩效考核中的职责 1.公司总经理： ●下达公司战略目标、年度业绩指标，与公司各部门负责人签订《年度经营目标责任 书》； ●绩效考核方案中基数、权重、特别奖励金额等关键事项的最终裁定人； ●考核计划及考核结果的审定人； ●年度考核申诉的最终裁定人。 2.公司各部门负责人： ●与公司总经理签订《年度目标责任书》； ●协助运营总监（副总）将业绩指标分解到各部门，并反馈、参与评估目标完成情况； ●负责本部门考核工作的整体组织及管理：包括将本部门绩效指标分解到本部门员 工，并按要求对本部门完成情况与员工完成情况进行总结，报人力资源部。 3.运营总监（副总）： ●组织制定年度目标责任书及月度、季度绩效指标； ●考核计划指标的业务复审、下发； ●考核分数的业务评议； ●组织考核中的重大事项进行评审； ●运营总监（副总）为计划考核小组组长，人力资源总监为计划考核小组副组长，其 他业务部门负责人为计划考核成员。 4.人力资源部： ●制定绩效考核管理办法 ●组织公司各部门负责人进行绩效考核培训 ●考核计划指标标准的初审 ●按照部门总结的完成情况，进行考核分数的核查 ●与运营总监（副总）、行政部共同抽查计划的落实 ●绩效考核分数的核算汇总 ●建立考核档案，为后期岗位轮换、培训、职务调整、员工职业规划等提供依据

员工绩效考核管理办法

员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 本办法适用于北京中关村科技发展（控股）股份有限公司（以下简称公司）全体员工，总部垂直管理部门（人力资源部、行政部、财务部）的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法（详见相关细则）。 2.考核内容 业绩指标：考核员工履行职责，完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况，旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 综合素质：通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为，考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明：关于总部垂直管理的部门，其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例，总部直属部门考核权重占50%的比例，具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行，为期一周；年终考核于次年1 月第二周开始进行， 为期两周。 3.考核流程 业绩考核 制定指标：被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要完成目标达成一致探讨行动计划和为达成目标所需的资源，双方探讨考核目标达成的衡量标准。将业绩指标层 层分解到员工，年初签订的《岗位目标协议书》（经理级）和《年度员工关键职责任务与考核标准表》（一般员工）作为业绩指标考核的重要依据。生成文档《半年度/年度绩效考核表》（经理级/一般员工）一式两份，表中“业绩指标”、“评价标准”和“权重”栏填写完整，经直接上级签字认可；自留签字书面文档一份，员工交直接上级电子文档一份。凡能量化的按量化指标制订指标。 执行指标：执行过程当中，直接上级检查目标执行进度，提供建设性指导，人力资源部监督执行过程。 业绩评估：公司全体员工在半年末、年末填写《半年度/年度绩效考核表》中“实际工 作完成情况说明”栏主要填写实际完成工作的情况与季初或年初指标的前期制定之间的差距， 这个作为考核评价的可行性依据，员工在年末要上交《年度述职报告》。直接上级完成对下属的业绩评估及定性评价，进行原定目标与实际完成情况的对比。对于超额完成和指标不合格的人员做关键情况说明，填写在《半年度/年度绩效考核表》的情况说明栏中。人力资源部核准，汇总，确定最终考核结果。

设计公司绩效考核办法

设计公司绩效考核办法 为确保公司发展战略的顺利实施，建立和完善公司绩效考核体系，特制定本办法。 一、基本原则 （一）坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则； （二）建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系； （三）按照权责对等的要求，进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系；（四）按照现代人力资源管理的要求，公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责，切实承担起绩效责任和绩效管理责任； （五）绩效考核工作与评选先进工作相结合，兼顾部门绩效与员工个人绩效，兼顾业务部门与综合部门； （六）注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。 二、总体要求 （一）考核工作要建立在客观事实的基础上，考核者应当根据公司制定的考核评价标准，客观、公正的对被考核者进行绩效评估； （二）考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作，通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力； （三）加强对绩效考核工作的监督，对员工反映的问题，要按职责范围及时检查和处理，追究有关人员的责任。 三、考核指标 员工绩效考核：包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。 1、考核指标采取“定性”的方式设计，尽可能细化。 2、绩效指标基于对工作职责的考核。 3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核评价标准》，并对该评价标准实行 动态管理，每年进行修订、完善，公司分管领导、中层管理人员依据部门部门工作计划、员工所承担的岗位职责，在沟通的基础上，分别提出直接下属的具体考核内容，人力资源部汇总后报公司总经理办公会议审定。 四、组织实施 （一）绩效考核实行统一组织、分步实施、分级负责。 （二）人力资源部负责员工绩效考核的牵头组织和总体实施工作。具体是： 1、制定员工绩效考核管理制度、流程，改进、完善员工绩效考核体系； 2、组织实施绩效考核培训，对考核者、被考核者进行绩效考核辅导； 3、协助公司分管领导，组织实施对中层管理人员的绩效考核工作； 4、协助部门负责人，组织实施对一般员工的绩效考核工作； 5、收集考核信息数据，汇总并统计考核结果。 （三）公司各部门负责对本部门员工的绩效考核实施工作。具体是： 1、提出本部门员工的绩效考核指标及评价标准； 2、根据工作安排和计划要求，组织实施本部门员工的绩效考核工作； 3、向本部门员工反馈考核结果，制定绩效改进措施。 （四）员工绩效考核工作每月进行，一般情况下，分别安排在每年9月底和3月底，进行半年度和年度考核成绩汇总。 四、基本程序 （一）起草通知、实施准备

员工绩效管理制度

员工绩效管理制度 1.总则 1.1适用范围 本制度适用于XX有限公司全体人员的绩效管理。 1.2目的 为对员工在工作中所表现出来的能力、态度及业绩等进行以事实为依据的客观评价，帮助员工改进提升，保证公司生产经营目标实现，并为员工提薪、奖励、晋升及培训等提供依据，特制定本制度。 1.3原则 1.3.1不片面追求先进的绩效管理理念，根据实际，选择最适合公司现阶段发展需要的绩效管理模式。 1.3.2主要以量化的标准和客观的事实为依据对员工进行评价，不对与绩效无关的事项进行评价。 1.3.3主要考核各部门、各岗位的关键业绩指标（KPI），不追求面面俱到的全面考核。 1.3.4遵循公开、公平、公正地原则组织、实施各类人员的绩效管理。 2.术语与定义 2.1绩效管理 指各级管理者和员工为了实现公司目标，共同参与的绩效计划、管理绩效、绩效考核及绩效反馈四个环节持续循环过程。 2.2绩效考核 为实现第1.2条中绩效管理的目的，以事实为依据，对员工的工作能力、态度及业绩等进行有组织的观察、分析与评价的过程。 2.3考核者 绩效考核的执行人员。 2.4被考核者 接受绩效考核的人员。

3.考核类型 3.1考核层面 本公司实施绩效考核的层面包括部门考核和员工个人考核。 3.2考核类型 本公司绩效考核的类型包括月度考核和年度考核。 4.考核方式 4.1考核者分类 现阶段，本公司被考核者分为三类： 4.1.1具体作业层——指计划、任务的直接执行者。 4.1.2基础管理层——各部门下设机构的负责人，如各室主任。 4.1.3中间管理层——各部门负责人。 4.2考核方式 现阶段，采用直线模式对被考核者进行考核，即考核按职位等级进行，主要由员工的直接上级对其进行考核。部门考核由公司考核委员会或其授权人员负责。 5.考核机构 5.1绩效委员会 绩效委员会是公司绩效管理的最高决策机构，绩效委员会主任由总经理担任，成员由总经理直接任命。考核委员会承担以下职责： 5.1.1负责绩效管理制度、各类人员绩效考核细则发布及修订的评审。 5.1.2负责考核结果的评议，员工考核申诉的最终处理。 5.2执行机构 人力资源部是考核工作具体执行的常设机构，在绩效管理活动中主要负责： 5.2.1负责绩效管理制度的编制，参与各类人员绩效考核细则的制定。 5.2.2对绩效管理各项工作进行组织、培训和指导，对考核过程进行监督与检查。 5.2.3汇总统计绩效考核结果，协调、处理各级人员关于考核申诉的具体事项。 5.2.4对考核结果加以应用，对绩效管理活动中不规范行为进行纠正、指导与处罚。 5.2.5负责妥善保存各类考核记录。 5.3各部门经理职责