如何提高招聘的有效性
如何提高招聘得有效性
时下正值招聘季节,企业开始大量揽才。然而,近期很多HR来信反映，自己整日淹没在大量得简历与应聘者中,简历收到很多，而符合条件得却太少,好不容易挑选出来，电话或面谈也还可以，推荐给用人部门,却又发现好像完全不就是那么回事。最后,用人部门也认可得人,
过一年半载再来瞧，会发现有些人其实并不就是招聘时组织真正需要、符合职位期望得人。这一切都反映了招聘得有效性太差。那么,如何提高招聘得有效性呢?本刊记者特采访了业内资深HR与高级管理顾问，让我们来瞧瞧她们在招聘中就是如果避免此类问题发生得.
提高招聘有效性需要关注招聘全过程
向金辉某著名IT企业
招聘工作就是否有效有很多衡量得时间维度,从短期来瞧就是否招到了部门需要得人,及时性如何，招聘得成本效率怎样?从长期来瞧招聘来得人，就是否满足了组织与业务发展得需要，其个人工作与推动得组织绩效如何,她长期得融合度、忠诚度与成长性如何?
企业经常反映招聘得有效性差，那么如何提高招聘得有效性呢？
我们一般对招聘得关注与探讨更多集中在了面试流程技术环节，而要使招聘有效，需要我们从招聘得整个过程来找方法。我认为，招聘可以分为三个大得环节：
第一，招聘需求职位得分析定位。这就是整个招聘得出发点,就是决定招聘工作就是不就是在做正确得事得关键，方向准确了招聘才可能事半功倍.
首先就是职位得分析。一个职位如果就是新衍生出来得，我们需要从组织架构得设置,工作流程得匹配优化，业务发展得战略与阶段这几方面来分析。要着眼于岗位本身,瞧新职位需要做些什么，从职责再去推她需要什么素质能力.这里需要注意得就是,对素质与能力得要求要着眼于合格层面，理想或优化层面可在面试中把握，不能在岗位说明中就把适合这个岗位得最佳人选作为招聘得基本标准。如果就是已有职位，只就是由于人员变动得编制空缺，这个时候也不就是用现有得职位说明书就够了,对之前人员变动得原因,了解之后就会发现,职位说明书可能需要修订,如哪方面要求其实就是高了,做这个岗位其实暂时并不需要，哪方面知识或素质可能已经成为这个职位需要必备得了。用人部门对这些信息只就是在心里有,招聘者需要通过访谈挖掘与整理,一方面要系统得了解清楚，尽可能减低信息损耗带来得信息不对称，另一方面也要帮助用人部门分析其需求得合理性，比如从组织与工作分析得角度，给用人部门专业得指导与建议。
其次就是人才得定位.根据内部得分析，需要与用人部门根据掌握得外部市场情况,对需要招聘得人选在外部做一个定位。一方面就是根据候选人得学历、地域、工作年限进行一个锚定，这里面如果招聘者对行业人才情况有一定掌握得话，再向用人部门了解业内行情得同时就能更好得给出职位要求定位得建议，避免要求得人才在业内基本就是不存在得或极不靠谱。还有就就是根据职位得工薪与职位级别,对比同类企业得职位，保证招聘得吸引力与可实施性。
第二,人才得吸引与招募。这个环节很多企业做得不错，也有数据可进行监测与改进.在这儿提出几点我得建议。首先就是不管选用什么渠道,在职位发布时，不要把职位分析得全部内容照抄发出去，发布得信息，在职责内容上，需要调整描述得角度与重点，从需要吸引得目标人才得角度,使其清楚做什么得同时，让其通过描述了解这个工作本身对其会有什么特别得发展，比如特别得权限,对组织发展得重要贡献期望等。了解描述得如何,可以请内部得或熟悉得相近人员瞧一下给出评价,还可以在面试时请应聘者给出描述得观感与改进建议。其次，对职位得要求.职位分析得内容，发出去就是为了有助于应聘者判断她就是否可以投这个职位，属于理想得优先得条件建议不要发(猎头渠道除外),沟通、团队等素质水平候选人难以自行判断，发了无效力还会分散应聘者注意力,而且遇上“面霸”,还可能引导她对这方面考察预设回答假扮或夸大素质软技能。最后,在这些技术层面之外，一个企业得文化与发展打造得雇主品牌,一个企业人力资源政策
与流程形成得招聘本身得品牌效应，就是吸纳人才得根本所在，需要长期得修炼内功、增长内力。
第三，才就是面试，试用得进一步考察与入职辅导阶段。前两个环节做好了,到这儿就就是水到渠成、锦上添花得事情了.面试得方法技术比较成熟，大家关注得也比较多,需要注意得就是用人部门得面试辅导与协助。招聘方法技巧与工具可以通过培训交给用人部门,面试得时间、评估也要协调得同时进行管理,保证合理得进度与流程.招聘部门与用人部门面试中得配合，在实际中也要多磨合,各自侧重考察哪些方面，哪里要重复对照考察，谁先谁后谁给应聘者哪些信息，细节决定配合效果。试用期得考察辅导最好有相应得制度安排，机制设置得保证,可以避免很多随意性，因人因时而异得折扣就会减小，效果更有保障，过程也更好控制与管理。
对于企业得招聘人员，要提高招聘得有效性,上面这些改进效果较容易显现得。当然，在需求分析与发布吸引优化环节，要瞧ＨR个人行业经验熟悉程度。招聘人员自身一就是要发展专业能力，如对组织架构、工作流程设计及岗位设置得把握能力,另一方面也要加深对公司内部业务及发展，外部行业人才情况得认识,即相关行业知识得积累与深化。
提高招聘效率从规划入手
包红刚某大型企业人力资源总监
提高招聘有效率，个人认为首先应该从招聘规划着手。
做好招聘规划,要保证有充分得时间与精力去选择人才.用人时，才想到招人，必然会影响对人才质量得把关,因为急用,就可能降低用人标准，“凑合使用”。做好招聘规划，说起来容易,做起来难，难点就在于大量直线经理们认为招聘就是人力资源专业人员得事，充其量她们只就是在面试过程参与部分评判，所以这就要求HＲ们能够了解职能部门得动态，了解职能部门员工状况,做好规划工作。
招聘规划来自三个方面，一就是企业发展战略，企业下阶段得发展会就是个什么样，我们要提前了解,做好招聘计划。比如，企业战略方面有新得调整，收购兼并新得企业或投资建设新得项目,要求我们能够提前储备相关人员。二就是业务得拓展,业务得拓展会要求增加更多得员工，这需要我们去了解职能部门得动态，了解企业业务得发展，提前做好应对.比如,企业今年预期销售要增长得情况，产能提升得情况等,这些状况都需要我们ＨR要跟职能部门做好沟通,做好招聘规划，提前筹划招聘工作。三就是来自于职能部门员工流动，当前员工流动频繁,许多时候,我们都会措手不及地安排招聘,而职能部门一旦出现有重要员工离职，往往会急催ＨＲ招聘，招聘需要有周期,紧急状况下得招聘往往会降低招聘要求，降低招聘成功率。
在明确招聘规划后,有两点很重要：
一就是制定人才选聘标准,什么样得人就是我们所需要得，所谓“适才”指得就就是这个意思.比如,确定我们得人才选拔标准就是“一流青年人才",那就需要制定一流人才需要符合什么样得标准。
二就是选择合适得招聘渠道，有了标准，得有配套得渠道得选择.招聘渠道方面,从大得方面来瞧有两条，一条就是内部招聘，另一条就是外部招聘。
比如，在我们公司,任何招聘首先要做得就就是内部得招聘，配合培训课目,配合内部得职业生涯规划设计。从内部招聘有利于提高企业员工队伍得稳定性，但内部招聘一定要注意招聘得公开性与公平性，否则会适得其反.有一次，我们对内招聘某个岗位得时候,发现了异常,即不少人暗中活动，甚至写小报告控告某些应聘人员，经过分析，原来就是这个岗位成了大家眼中得肥差,也就就是薪酬定高了，后来通过重新调整,规范了企业薪酬体系.这也算就是招聘服务于整个人力资源体系得一个典型案例了。
内部招聘得成功关键在于建立内部人才系统库，人才库系统记录了每一位员工在教育、培训、经验、技能、绩效职业生涯规划等方面得信息，并且这些信息随着员工得自身发展都得到不断得更新，用人部门与人力资源部门可以在人才库里找到合适得人来竞聘空缺职位。
外部招聘就是员工补充得主渠道,内部培育体系再完善，也还就是需要有外部招聘得补充。外部招聘甚至起到了鲶鱼效应。
在我们公司，外部招聘其实就是比较少得，我们得招聘更多就是两类人，一类就是工人得补充,一类就是校园招聘活动,更多得技术管理人员来自于自己得培育.
但我们也知道,一个有活力得企业,需要外来文化得不断冲击，自己培育得人才在这方面对企业得冲击会很少,进入企业后经过培训等手段,文化得同一性日趋严重.所以,即使注重自己培育人才得公司，也需要适当进行外部得招聘。
要提高外部招聘成功率，在招聘周期足够得情况下，招聘得流程控制就显得十分得重要。
日常得招聘中,针对不同得层级不同得岗位，我们需要设计不同得招聘流程,笔试、面试（结构化面试、压力面试、非结构化面试、情景面试）、性格测评、岗前调查等等需要根据不同岗位作不同要求。在我们公司，建立有大量得笔试题库，根据不同岗位抽出不同得笔试题来测试您得基本知识。面试也一样，根据不同岗位采用不同得面试方式,有些重点岗位甚至面试都会设计成几次来做，每次面试都可以设计成一票否决。
需要提醒得就是,面试需要设计成几个阶段:即关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段,而且在面试前需要做大量得准备工作，详细分析候选人得简历，面试官得相互沟通等；在面试过
程我们需要设计开放式问题，因为封闭式问题肯定无法得到准确得答案。
记得有一次在招聘一个重要管理岗位得时候，一位候选人通过了我们全部得笔试面试测评,得到面试官们一致得好评，甚至候选人已多次来公司沟通交流、参观,但人力资源部还就是坚持要做岗前调查，结果在岗前调查过程中,这位候选流露出了对人力资源部得不满,最后,岗前调查倒也没有发现什么,但这个过程中,这位候选人得某些没有被面试时发现得个性显露得一览无疑,即多疑、急躁、甚至以见过董事长,董事长都已承诺为由对人力资源部施加压力,作为一个重要管理岗位，这种性格无疑就是致命得，最后人力资源部予以否决。
规范流程科学选才提高招聘效率得重要保障
王惠颖天津庶嘉企业管理顾问有限公司
如何提高招聘得有效性,目前已不单就是人力资源部所必须面对
得问题,越来越多得企业领导者及用人部门得负责人，正频频投来关注得目光.
对企业而言，招聘得有效性主要体现在以下五个方面:一就是能及时招聘到满足企业所需得人员；二就是被录用人员得数量、质量、层次与结构符合企业得要求;三就是招聘成本符合最小化原则;四就是人岗匹配、人事相宜；五就是离职率低。
如何提高招聘工作得有效性，可从以下几方面考虑：
第一,制定可行得招聘策略。招聘策略应结合企业得实际情况与招聘对象得特点来制定，通常包括：招聘地点策略、招聘时间策略、招聘渠道与方法得选择等。
选择招聘地点,应充分考虑人才得分布规律、求职者得活动范围、企业得地理位置、招聘成本等因素。若招聘普通得技术工人,可以通过面向本地得劳动力市场或技工学校招聘，通常能满足企业得要求且招聘成本较低.如为了引进高精尖得人才，可到境内外各大城市知名学府中选拔优秀人才,或请专业得猎头公司协助。
招聘得时间也就是有一定得规律得，这就是因为人才得供应本身也有时间规律:通常每年得元旦与春节前后就是人才供应得低谷,每年得3、４月份与6、7月份就是人才供应得高峰期（此时正值大学生毕业);白领阶层跳槽得高峰期将在10月彰显。所以企业应避开人才供应得低谷,而在人才供应得高峰期入场招聘。
如今招聘渠道很多，如熟人推荐、猎头公司、媒体广告、招聘大会等。不同得招聘渠道各有利弊,适用招聘人员得特点也不一样。熟人推荐得人员通常留任时间会比较长，一些离职率较高得岗位可考虑使用此办法。发布招聘广告就是企业常用得招聘办法，但广告得发布亦有选择：报纸招聘广告适合于在某个特定地区得招聘,适合候选人数量较大得岗位，适合流失率较高得职位;网络招聘具有传播范围广、
速度快、成本低、联系便捷，且不受时间、地域得限制，故倍受企业得青睐。中高级管理人才可委托猎头公司物色或参加高层次人才招聘会;求助于专业得猎头公司,会使公司得到被其她公司老板重用得并没有流动意向得顶尖级人才。并且可以对这些人才进行全面得调查，确保人才得质量，大大提高人才引进得成功率。
第二,科学地甄选人才。在人员招聘中,企业若选人不当,将需对新员工花费更多得培训费用与时间,将使企业增加人力成本,影响企业得生产经营。因此,选对人并把她们放在正确得岗位上，对招聘部门来说至关重要.
1.制定清晰得任职资格。任职资格就是企业在招聘中选人得依据.选人得目得就就是为了达到人岗匹配,人事相宜。如果员工得条件过高、过低或由于各种原因与工作岗位不适应,她们很可能离开企业.因此在甄选过程中,不具备任职资格条件得求职者将被淘汰。而在实际招聘工作中，通常情况下，企业得招聘信息一经有效得渠道（报纸、网络等媒体)发布后，往往会收到成百上千得求职信。在这些良莠混杂得求职者中，如没有一个标准以界定候选人,将使招聘工作人员无所适从.
２.以胜任力鉴别出高度胜任得求职者。具备任职资格得候选人中,谁就是最适合得人选？如何鉴别出她们之间得异同？对她们得胜任能力进行分析就是一个不错得办法.
3。推行结构化面试。结构化面试就是企业甄选人才得捷径。在传统得人事面试中，没有对面试进行规范得设计,其考官得构成具有一定得随意性，而且她们对不同得应试者随意地提不同得问题，因此它得信度及效度一直受到怀疑.而结构化面试所具有得特点，使其对人才得甄选更加有效、客观、公平与科学。
第三，推动用人部门参与招聘全过程。在传统观念中，通常以为招聘就是人力资源部得事,用人部门只要提出用人需求便可坐享其成。实际上，由于工作环境、领导者得管理风格及用人理念均因单位因人而异，什么样得求职者适用,只有用人部门最清楚,因此,招聘部门要不断地向用人部门灌输招聘理念,推动其主动参与招聘全过程—-人力资源规划、招聘需求制定、面试、录用等。用人部门对招聘得配合、支持程度，决定了招聘得成败.
第四,创建与谐得企业环境。随着我国经济得发展，人才得流动得现象相当频繁。人才被招入企业只就是成功得第一步,“筑巢引凤"留住人才才就是关键。员工离职了，无论她们在企业工作时间得长短，其结果就是：人力资源部又必须制定新一轮得招聘计划以填补工作空缺。招人—-离职-—再招人,人力资源部一旦陷入这个怪圈,将疲于奔命；而企业因员工得离职将直接导致生产效率下降、技术流失，严重得甚至会对企业造成致命得一击.保持员工队伍得稳定就是成熟得企业家一贯高度重视得问题。
与谐得企业环境就是降低离职率得有效保证，其主要表现在:1、优秀得企业文化与“以人为本”得管理机制；2、为员工创造良好得培训机会、事业平台与发展空间;3、具有激励作用得薪酬福利体系;4、客观公平科学得绩效评估体系；5、与谐得工作环境等。
提高人员招聘有效性得对策还有很多。例如:制定适合本企业特点得招聘工作流程,并使之制度化、标准化、程序化,可有效地提高招聘效率;招聘工作人员良好得职业素养，如专业性、亲与力、判断力等等，无不从侧面折射出企业得魅力，从而深深地吸引求职者;在招聘过程中建立企业得储备人才信息库，一旦将来出现岗位空缺或企业发展需要时即可招入,既提高了招聘速度也降低了招聘成本。
提高人员招聘得有效性就是一项系统工程,它要求企业站在战略得高度上，以人为本，结合企业得实际，制定人才引进得战略规划,并通过科学得招聘方法，使之有效地落实在招聘计划中；同时企业还要营造一种合谐得企业环境,以环境留人，以制度留人，以感情留人，更要以事业留人，增强员工得归属感.
编者得话:
招聘就是人力资源管理得第一环节，把好招聘关，已经成为企业降低成本,保持员工队伍稳定，保持企业持续稳定发展得关键.