交房流程图(全)

交房流程图(全)

一、交房工作流程图

验房流程总图

二、交房工作各部门的工作分工XX公司总办：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作；

1、各单元门牌号码制作，并负责安装到位；

2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备；

3、协同各部门的工作和人员调度；

4、楼盘工地现场包装的制作实施；

5、协助物业公司布置交房现场；

6、其他后勤支援工作；

工程部：

1、对房屋进行验收，测试供水供电、供气；

2、住宅使用说明书、质量保证书、竣工验收备案表

2、处理业主对房屋验收过程中有关工程质量、配套方面的问题；

3、协同工程建设单位对工程问题及时处理和信息回馈

4、协调交房过程中与建设单位的相关事宜

5、与销售中心及时沟通

财务部：

1、产权面积、总房价多退少补的确认

2、事先填好入户确认单，交销售部提供给业主，并准备好复印件；

3、负责与客户结清房款、收推面积差价、支付退赔逾期利息等房屋有关的财务问

题

物业公司：

1、协同工程部房屋进行验收，抄水、电、气表数；

2、处理业主对房屋验收过程中有关物业收费、服务方面的问题；

3、收取物业费等有关费用；

4、与业主签署相关协议（前期物业管理服务协议、消防责任书、房交验书）；

5、办理业主入住手续（接收天盈星城业主档案登记表、发放住宅使用说明书、质量保证书、交钥匙等）；

6、协同处理业主纠纷；

7、布置交房现场；

8、派保安维护交房现场的次序；

9、保持交房现场乃至小区的清洁。

策划部：

1、交房程序方案建议

2、制定交房的策划计划和交房庆典活动以及协调执行；

3、工地现场的包装设计，并协助办公室楼盘现场包装的制作安装；

4、对交房现场场地设计布置方案建议，并协助布置；

5、交房期间广告安排、设计及执行

售楼中心

1、向财务部门提供客户相关资料；

2、负责客户交房的通知登记；

3、负责客户签到，引路；

4、协助客户结清房款、面积差价、支付退赔逾期利息，与客户签署入户确认

单；

5、接受业主投诉与客户沟通，协助各部门处理交房工程质量、手续、费用等

事宜；

6、协同工程部、物业公司对房屋进行验收，收集交房验收单。

施工单位：处理工程质量方面的问题

三、具体工作安排