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新入职销售顾问培训计划

新入职销售顾问培训计划
新入职销售顾问培训计划

新入职销售顾问培训计划

目的:系统有效地培训新入职销售顾问

培训大纲:

一、公司性质统一认识,强化公司认可度,基本规章制度的灌输

二、销售礼仪、细节培训(有效沟通、态度举止等)

三、产品信息熟知,基本参数、产品类型、产品价格等

四、熟知销售工作流程及熟悉各类工作表格的运用

五、交际能力的提升准备转正考试

4s店汽车销售顾问培训计划

4s店汽车销售顾问培训计划,以及具体培训内容入职后的一周内,企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。 第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人,必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员,公司财务状况,以及主要的车型与销售量。还可以特别举例销售精英的业绩情况。 第二步、企业的产品情况(详细的考核) 对新入职的汽车销售顾问要进行企业产品的培训,特别是所售产品的详细情况。这可以说是销售技巧的最基本培训,也是一个非常核心的要点。因此,在培训前要提出作业,并且对培训进行相关的考核。在全过程的培训完毕之后,还可以再进行一次全面的考核。其中,所售车型产品这个是重点。 第三步、了解顾客的类型根据产品的培训,引出客户的类型。要了解各种类型的顾客,特征、以及相关的对策,另外,还要了解他们的购买动机、购买习惯。 第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后,接着要培训的是竞争对手,俗话说“知己知彼,百战百胜”。既要了解自己,还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点,以及对手的策略和政策。 第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点,属销售技巧中的大概工作流程。 用一周的时间让新人了解车型,或给分类主打那几种车型,主要是被参数,被配置。然后礼拜天考核。 2:第二周分车型,价格,不同车型的不同配置。用礼拜天考核。 3:第三周跟着师傅学习接待,话术,师傅接待客户的时候让新人在一边观看,学习,了解接待的基本流程,和客户的交谈方式询问方式。礼拜天初次绕车演练。 4:第四周,每天进行绕车演练,真正接一位客户,如果有车展的话,让新人去锻炼锻炼,是一个很不错的成长方式。 5:第二个月,进行复检,检查基本车辆信息,前两周,至少接四次客户,接完后总结自己的不足与缺陷,然后再学习,第三周,一天接一位客户,并且把客户留店时间保持越长越好。最后一周跟着老客户,学习交车挂牌,过户保险等新车交付的事项。 当然在每天都接客户的时间里,坚持打回访,力争客户二次或多次来店。可以帮老销售顾问打。

新员工入职培训计划(方案模板)()

新员工入职培训计划方案(初稿) 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感; (四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。 二、培训的基本流程 三、培训组织架构: 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用; 人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训; 外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 (一)培训内容 公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训: 本部分主要内容分为以下几点: 公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附

件一) 公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二) 公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三) 公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。(培训内容详见附件四) 2、专业知识培训: 专业知识培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。(培训内容详见附件四)(二)培训方式 培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。 1、集中培训: 将所有新员工集中在一起,进行基本知识的培训,主要以公司内讲师授课为主。 2、岗位培训 针对新员工各自岗位,由相关人员进行指导,并进行模拟操作和演练,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。 集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开;集中培训可根据职工入职集中度进行调整,原则上应一年至少开展一次。 五、培训考核与反馈 (一)培训考核 培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分: 1、基础知识考核公司人力资源主管组织,在公司集体培训完成后三日内进行。基础知识考核以试卷形式为主,主要为“基本知识”的相关内容,以及公司内各单元共通流程等。 2、专业知识考核由业务部门自行组织,在新员工入职后一月内完成。专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展,重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握情况。 (二)反馈

汽车销售顾问工作计划2020

汽车销售顾问工作计划2019 20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。 一、销售目标: 至20xx年12月31日,销售部实现在XX地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后); 二、计划拟定: 1,年初拟定《年度销售总体工作计划》; 2,年底制订《年度销售工作总结》; 3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》; 4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》; 三、客户分类: 根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。 四、各项措施的落实: 1、技术交流: (1)今年的技术部门要针对VIP客户,开展售后服务的技术研讨会; (2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会; 2、客户回访: 要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。 3、网络搜索: 充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。 4、售后协调: 目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻卖产品不如卖服务的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。20xx年,在总经理的领导下,

在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。 【篇二】 一:对于老客人,和固定客人,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系。 二:在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。 三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四:今年对自己有以下要求 1:每周要增加xx个以上的新客人,还要有xx到xx个潜在客人。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3:见客人之前要多了解客人的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客人。 4:对客人不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客人。在有些问题上你和客人是一直的。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6:对所有客人的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客人一好印象,为公司树立更好的形象。 7:客人遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客人相信本人们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 10:为了今年的销售任务每月本人要努力完成xx到xx万元的任务额,为公司创造更多利润。 以上就是本人这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,本人会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。

销售人员培训策划书

销售人员培训策划书 1. 训练的意义。 目前,越来越多的企业为了推销自己的产品而大量地招聘推销人员,但其结果往往让企业大失所望,原因何在?重要的一个原因就是企业不重视对推销员的训练,在推销员报到后,往往是先简单地介绍一下产品,然后再发几份产品说明书的价格表,就让他们出去推销了。对推销员的训练如此简单草率,当然就不可能有良好的业绩表现。实践已证明,只有对推销员进行严格而科学的系统训练,才能使其有优异的表现,才能给企业创造效益,就像战场上的士兵一样,在未经训练前,有如一盘散沙;经过严格训练后,才有可能打胜仗。 注意,在拟定企划书的开始,将训练的意义论述充分,有助于企划案的顺利通过。 2. 训练的目的 丰富的商品知识与精湛的推销技巧是任何成功推销员的两大法宝。因此,推销员训练的主要目的,就是使推销员了解商品知识和掌握推销技巧。诸如:商品的特色,商品效用、顾客心量、推销方法与步骤等。 此外,受过训练的推销员一般会克服心理障碍,对自己建立起信心。 3. 训练的要素 一流的推销员绝非天生,而是后天培养训练出来的。在拟定推销员训练企划案时,至少要包括5W1H,即:为何(Why)?何人(Who)?何时(When)?何处(Where)?什么(What)?如何进行(How)? I. 为何(训练的目的何在)? ·推销员的培养教育。 ·推销员的在职进修教育。 ·针对问题的矫正训练。 II. 何人?(受训与授课的人) 受训对象 ·新进推销员还是在职人员。 ·正常推销员还是问题推销员。 ·受训者的教育程度、性别、年龄。 ·受训人数(一般推销员训练最好不超过15人)。 授课教师

·业务部门主管?训练部门主管?或者优秀的推销员? ·处聘企管公司的讲师或大专院校的教授。 ·上述两项可依实际需要交叉使用。 III. 何时?(训练的时间) 训练的时机 ·新进推销员须在进入公司后立刻举办。 ·在职推销员每年至少进行一次进修教育。 ·在职推销员在推销过程中若遇阻力,可采取个别或小组讨论的训练方式。训练时间的长短 ·新进推销员的训练时间为一星期到数月不等。 ·在职推销员进修教育约7至10天。 ·针对问题个别小组讨论训练,时间约为一至数小时不等。 IV. 何处? 公司的会计室、餐厅、礼堂等。 ·租借场地。 ·选择理想的训练中心。 V. 什么?(训练的内容) 训练的内容包括:知识、态度、技巧、习惯等四大项。各项具体内容见表:VI. 如何进行(训练的方式) 训练的方式可分为集体训练方式与个别训练方式。 集体训练方式 ·传统讲授方式。

新员工入职培训计划(完整)

第1篇:新员工入职培训计划 一、引言 开始一项新得工作对新员工来说就是充满压力得,新员工常发现自己要在一个完全陌生得工作环境下与不熟悉得人一起工作。为了在新得工作岗位上取得成功,新员工必须学习新得工作方法、了解事实、做事得程序、公司对自己得期望以及公司得价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新得工作责任所带来得情绪影响与适应新环境得难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前得工作环境中帮助其取得成功得而并不适合新得工作环境得一些行事方法。 适应新组织得过程被称为组织社会化。社会化就是一个复杂而又漫长得过程。新员工要想在新得工作环境中熟悉组织对自己得期望并被新组织得成员所接纳,需要花数周甚至数月得时间。成功得组织社会化对员工个人与组织都很重要,它将关系到新员工得满意度、绩效;投资在新员工身上得启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需得时间);员工继续留任组织得可能性;替代离职员工得费用几个方面。 尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工与帮助新员工融入组织得工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式得学习适应了新得环境,但她们在入职得早期有可能经历焦虑与挫败感。 因此,认识组织社会化得重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡就是必要得。除了招聘阶段得现实性工作预览外,入职培训就是普遍使用得一种方法。 新员工入职培训计划就是为让新员工了解其即将从事得工作、即将与之共事得上级主管、同事以及组织得情况而设计得一项计划。该计划常常就是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般就是新员工到岗得第一天开始。新员工到岗首日所受到得问候及待遇将给其留下深刻而长久得印象。然而,与着重于组织社会化得预备阶段得现实性工作预览不同得就是,入职培训计划重视社会化过程得遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中得工作与生活情况。 入职培训得目得通常包括以下几方面: 1、减少新员工得压力与焦虑; 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度得时间; 5、帮助新员工学习组织得价值观、文化以及期望;

销售新人培训计划(1)教学内容

销售新人培训计划 期限:一周 第一日 上午认识公司 学员自我介绍——让销售员之间互相认识 介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等(总经办)介绍公司的管理制度(人事部) 下午 介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等(销售部) 介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识(教练部) 第二日(销售部)

上午推销准备 一、熟悉产品 介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等 二、了解市场 1、认识目标客户群 2、了解市场潜力 3、认识竞争对手 三、开发客户(配合演练) 1、寻找客户的方法 A、地毯式访问法——洗楼 B、连锁介绍法——旧客户介绍新客户

C、中心开花法——于特定范围内发展具有影响力的中心人物 D、个人观察法——从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户销售培训计划P2 2、如何判断客户 1)客户的类型 2)判断客户的购买需要 3)判断客户的购买能力 四、约见客户 1、约见前的准备 2、电话约见的技巧 下午亲身感受 一、了解竞争对手

分组到对手公司进行深入了解(设备、服务、价钱、优缺点等)二、参与运动及课程,感受服务 第三日 上午会见客户(配合演练) 一、形象塑造 一个专业健身顾问的塑造 1)心灵要美 2)仪容仪表 3)个人仪态 4)建立自信 5)附带工具

二、设计开场白 好的开场白等于成功了一半 三、如何获得客户好感 1、先推销自己后推销产品 2、同顾客作朋友 四、诱发客户的购买欲 1、设计参观路线、介绍产品 销售培训计划P3 2、告知健身对其带来的好处 3、让客户亲身感受 五、基本的销售技巧 下午异议处理

汽车销售人员培训方案

汽车销售人员培训方案 一、培训目的: 1、提升汽车销售人员的汽车专业知识及市场知识。 2、提高汽车销售人员 的汽车销售技巧和客户沟通技巧。3、提高公司汽车销售的售后服务质 量。4、提高企业的汽车销售业绩 增加销售额 二、培训内容: 1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、 表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。 2、产品知识:是汽车销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾 客的纽带,汽车销售人员必须对汽车知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的汽车产品。 3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对 顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。 4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势, 提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。 5、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使 汽车销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。 6、时间和销售区域管理知识:汽车销售人员怎样有效作出计划,减少时间 的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等 三、培训方法: 1、演讲法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工, 培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。 2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、 分析原因、提出解决问题的方案。

公司新员工入职培训计划

公司新员工入职培训计划 一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司 绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或 数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新 上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一 个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯;

新人销售培训计划

销售培训计划 P1 销售培训安排计划 期限:一周 第一日 上午认识公司 学员自我介绍——让销售员之间互相认识 介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等(总经办) 介绍公司的管理制度(人事部) 介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案(销售部) 下午 介绍工作流程及所有的表格、单、宣传资料等(销售部) 介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的容和一些关于健身的常识(教练部) 第二日(销售部) 上午推销准备 一、熟悉产品 介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等 二、了解市场 1、认识目标客户群 2、了解市场潜力 3、认识竞争对手 三、开发客户(配合演练) 1、寻找客户的方法 A、地毯式访问法——洗楼 B、连锁介绍法——旧客户介绍新客户 C、中心开花法——于特定围发展具有影响力的中心人物

D、个人观察法——从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户销售培训计划 P2 2、如何判断客户 1)客户的类型 2)判断客户的购买需要 3)判断客户的购买能力 四、约见客户 1、约见前的准备 2、约见的技巧 下午亲身感受 一、了解竞争对手 分组到对手公司进行深入了解(设备、服务、价钱、优缺点等)二、参与运动及课程,感受服务 第三日 上午会见客户(配合演练) 一、形象塑造 一个专业健身顾问的塑造 1)心灵要美 2)仪容仪表 3)个人仪态 4)建立自信 5)附带工具 二、设计开场白 好的开场白等于成功了一半 三、如何获得客户好感 1、先推销自己后推销产品 2、同顾客作朋友

四、诱发客户的购买欲 1、设计参观路线、介绍产品 销售培训计划 P3 2、告知健身对其带来的好处 3、让客户亲身感受 五、基本的销售技巧 下午异议处理 一、客户拒绝的原因 二、细心聆听、分析 三、排除异议的技巧 1、顾客永远是“对”的,不可否定顾客,善用Ye s…..But….. 2、根据不同类型对症下药 第四日 上午达成交易(配合演练) 一、客户的成交信号 二、促成技巧 下午售后服务及客户管理 一、售后服务 1、定期对客户进行回访(特别在重要的节日) 1) 2)短信 3)E-mail 4)书信、贺卡 2、客户健身时多与客户交谈,帮助解决其在健身过程中遇到的问题

汽车销售人员培训方案1.doc

汽车销售人员培训方案1 汽车销售人员培训方案 一、培训目的: 1、提升汽车销售人员的汽车专业知识及市场知识。 2、提高汽车销售人员的汽车销售技巧和客户沟通技巧。 3、提高公司汽车销售的售后服务质量。 4、提高企业的汽车销售业绩增加销售额 二、培训内容: 1.销售技能和推销技巧的培训: 1.1包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、 1.2谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近 客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。 1.3产品知识:是汽车销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾 客的纽带,汽车销售人员必须对汽车知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的汽车产品。

1.4市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对 顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。 2.销售人员职业素质和心态培训: 3.竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。 4.企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使汽车销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。 5.时间和销售区域管理知识:汽车销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等 附课程表: 二、培训方法: a)演讲法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训 成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。

新员工入职培训计划

新员工入职培训 为了使新入职员工能够尽快的掌握现场压铸操作技能,培养后备力量,特制定新员工入职培训计划。 新员工入职一个月培训内容 一、了解车间相关制度 二、安全生产 1、生产中注意烫伤、挤伤、砸伤等安全事故。 2、上岗前佩戴好劳动保护用品。 3、生产过程中,在二段压力未上来之前,操作手不允许干其它工作,避免二段压力上来时溅铝伤人。 4、拆盖板换硅碳棒之前,应先切断电源。 5、清渣时,保温炉要切断电源。扒渣盘和所使用的工具必须是干燥的,以防止扒渣时出现铝液溅伤操作人员。 6、掏铝水时注意断电,并确保使用工具干燥。 7、更换升液管时,升液管必须经过预热、干燥处理。 8、更换模具时,动作要缓慢,细心操作,协调配合,避免挤、压、磕、砸、撞、碰等意外工伤。 9、加热模具时,操作手不得远离机台,及时掌握加热情况,避免模具加热时间过长,并随时注意天然气是否泄漏。10、点火时要按火等气的原则点火。

11、倒铝液时,注意保持一定距离(1.5m 以外),防止铝液溅出烫伤。 三、压铸机构造 保温炉、固定台板、移动台板、边模油缸、液压站 四、模具结构 底板、斜铁、底模、顶模、边模、支撑销、边模拉杆、顶杆、顶杆套等。 五、轮毂各部位名称: 六、低压铸造的基本原理 向保温炉内打入干燥的压缩空气,使铝液在压力的作用1—轮辐 2—冒口 3—螺栓孔 4—窗口 5—内轮辋 6—减重窝 7—分流锥 8—法兰 9—沉孔 10— 刻字 11— 轮唇 12— 轮井 13— 驼峰 14— 胎圈座

下通过升液管充满型腔,通过保压时间和冷却得到无缺陷毛坯。 七、基本操作 (一)交接班 1、操作手每天提前20分钟到岗,对所生产的模具状况、X 光状况、外观质量、设备运转等情况进行检查及确认,按照操作手生产记录本上的点检项目逐一进行点检,对不合格项及时向本班负责人进行反馈。 2、交接班时无人接班不允许交班,直到工段长安排好顶岗人员方可交班。 3、检查模具涂料状况及时做好补喷准备。 4、检查各种工具(去毛刺刀、钳子、锤子等)、钢字头、扒渣剂,并整齐摆放在规定位置。 5、接班后必须用手持测温表人工测量保温炉内铝液温度,与压铸机测温表的显示温度相对比,当两者相差±10℃以上时,及时反馈给当班负责人。检查炉膛温度是否在工艺范围内(800℃~900℃)。检测温度超过工艺范围要求不得生产。 6、掌握压铸机炉膛内铝液余量,汇报工段长协调铝液添加时间。 (二)连机生产 1、接班时进行生产前的相关确认,确认合格后方可进行生产。

2021销售新人工作培训计划(新编版)

2021销售新人工作培训计划 (新编版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021销售新人工作培训计划(新编版)导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 企业员工培训的重要性日益突出,员工培训已成为企业最急迫的任务,高素质的员工已成为企业赖以生存的根本。下面是有20xx销售新人工作培训计划,欢迎参阅。 20xx销售新人工作培训计划范文1 俗话说:师傅领进门,修行在个人。所以说,每个人都能独创一套适合自己的修行,我写下我的,仅仅是给大家一个参考,欢迎有个性的你们说说自己对已经参加过的入职培训的感受。每个人都能写出电话销售新人培训计划。 第一天:公司介绍。有很多童鞋会说,不管哪家公司,公司介绍需要用一天时间进行培训吗?当经理把一本公司介绍摆你面前,然后去忙别的事,第一天的8个小时,不再搭理你,你会如何做?

以前曾问过个朋友,他说把公司介绍倒背如流。转化不成自己的东西的功都是无用功。从公司介绍中找出销售需要用到的理论支持:实力,专业背景,同行中的优势,产品本身特点。然后用从介绍中提炼出来的这些东西,先说服自己,如果自己无法说服自己购买本公司的产品的话,那就从公司介绍中再去找理由,直到找到为止。如果自己都没说服自己的话,怎么去说服将来你的客户。 说服自己很是关键,用个实际例子说明:刚进公司时有个非常友善的老大姐,始终给我印象最好,她总说产品价格贵,自己无法说服自己产品能带来物超所值的服务,因此之前业绩一直不好。之后销售部的良性竞争意识被悄悄 的调动起来(这点领导者做的真不错),老大姐再没说过价格贵,说服自己是第一步,由衷的去介绍产品时,影响力就出来了,上周她是销售的周冠军。 因此说服自己非常关键。每家公司的介绍,都是自身优势的集中体现。

4s店汽车销售顾问培训计划

4s店汽车销售顾问培训计划, 以及具体培训内容 入职后的一周内,企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。 第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人,必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员,公司财务状况,以及主要的车型与销售量。还可以特别举例销售精英的业绩情况。 第二步、企业的产品情况(详细的考核) 对新入职的汽车销售顾问要进行企业产品的培训,特别是所售产品的详细情况。这可以说是销售技巧的最基本培训,也是一个非常核心的要点。因此,在培训前要提出作业,并且对培训进行相关的考核。在全过程的培训完毕之后,还可以再进行一次全面的考核。其中,所售车型产品这个是重点。 第三步、了解顾客的类型根据产品的培训,引出客户的类型。要了解各种类型的顾客,特征、以及相关的对策,另外,还要了解他们的购买动机、购买习惯。 第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后,接着要培训的是竞争对手,俗话说“知己知彼,百战百胜”。既要了解自己,还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点,以及对手的策略和政策。 第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点,属销售技巧中的大概工作流程。 用一周的时间让新人了解车型,或给分类主打那几种车型,主要是被参数,被配置。然后礼拜天考核。 2:第二周分车型,价格,不同车型的不同配置。用礼拜天考核。 3:第三周跟着师傅学习接待,话术,师傅接待客户的时候让新人在一边观看,学习,了解接待的基本流程,和客户的交谈方式询问方式。礼拜天初次绕车演练。 4:第四周,每天进行绕车演练,真正接一位客户,如果有车展的话,让新人去锻炼锻炼,是一个很不错的成长方式。 5:第二个月,进行复检,检查基本车辆信息,前两周,至少接四次客户,接完后总结自己的不足与缺陷,然后再学习,第三周,一天接一位客户,并且把客户留店时间保持越长越好。最后一周跟着老客户,学习交车挂牌,过户保险等新车交付的事项。 当然在每天都接客户的时间里,坚持打回访,力争客户二次或多次来店。可以帮老销售顾问打。 培训受众 公司总裁、总经理(含各汽车制造公司、汽车销售企业);与市场营销有关的各部门经理;大客户主管;一线的销售人员及门厅销售接待人员 课程收益 在本课程里,曾从事多年汽车销售及管理的现任资深培训师韩宏伟先生系统地讲述了当今汽车市场需要规范的销售流程与管理,并对汽车销售的各流程做了全面的介绍。课程内容以销售技巧和规范的销售流程为中心,既有理念上的更新,又强调实战效果,是提升汽车销售企业整体水平不可多得的视听工具。 课程大纲 汽车销售业绩直接决定着企业的成败。面对激烈的市场竞争,销售人员东一榔头西一棒的不规范行为,导致销售业绩不佳和客户的流失。规范产品的销售流程,提升销售人员的营销技能,成为当今各汽车公司及其4S店的追求。在本课程里,曾从事多年汽车销售及管理的现任资深培训师韩宏伟先生系统地讲述了当今汽车市场需要规范的销售流程与管理,并对

销售新人培训计划方法范文

销售新人培训计划方法范文 销售新人培训计划方法范文培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录,它是从组织的战略出发;下面是有销售新人培训计划方法,欢迎参阅。 销售新人培训计划方法范文1俗话说师傅领进门,修行在个人。所以说,每个人都能独创一套适合自己的修行,我写下我的,仅仅是给大家一个参考,欢迎有个性的你们说说自己对已经参加过的入职培训的感受。每个人都能写出电话销售新人培训计划。 第一天公司介绍。有很多童鞋会说,不管哪家公司,公司介绍需要用一天时间进行培训吗当经理把一本公司介绍摆你面前,然后去忙别的事,第一天的8个小时,不再搭理你,你会如何做以前曾问过个朋友,他说把公司介绍倒背如流。转化不成自己的东西的功都是无用功。从公司介绍中找出销售需要用到的理论支持实力,专业背景,同行中的优势,产品本身特点。然后用从介绍中提炼出来的这些东西,先说服自己,如果自己无法说服自己购买本公司的产品的话,那就从公司介绍中再去找理由,直到找到为止。如果自己都没说服自己的话,怎么去说服将来你的客户。 说服自己很是关键,用个实际例子说明刚进公司时有个非常友善的老大姐,始终给我印象最好,她总说产品价格贵,自己无

法说服自己产品能带来物超所值的服务,因此之前业绩一直不好。之后销售部的良性竞争意识被悄悄的调动起来这点领导者做的真不错,老大姐再没说过价格贵,说服自己是第一步,由衷的去介绍产品时,影响力就出来了,上周她是销售的周冠军。 因此说服自己非常关键。每家公司的介绍,都是自身优势的集中体现。 第二天公司培训视频。每个公司关于如何做好本公司的工作,都会有培训视频,如何转换成自己的东西呢看视频时,把要点,记下来,写在纸上,然后加在办公桌上,让自己时刻能看到这些前人宝贵的经验之谈。前人的成功经验非常宝贵,一定要善于利用。 第三天电话销售技巧。这要由着性子讲,一天可是讲不完好在是初级,注意几个要点就可以有了前两天的积累,腹中已经有了如何去说服他人的准备。如何开头是关键。接通电话第一种情况愿意听你说,把前两天的储备说出来即可。第二种情况,对方很忙,想要挂断电话,这时立即要跟上一句先生或女士,请问晚上7点左右您还忙吗,可以那会儿给您打电话吗一般的回答都是可以。二班的回答是不成,要不明天晚上7点打吧。三班的回答是挂断电话,没给你机会这种情况再你能追问时已不多见了,因为要挂断的话,早就挂断了。 让大家记住的是,在繁忙人士接电话,说出目前不方便时,要立即给出下次沟通的明确时间,一般对方会很快答应,这对于

汽车4s店销售工作计划

汽车4s店销售工作计划 计划一:汽车4s店销售工作计划 这里,我就如何建立、带领销售团队开展销售工作,提升销售业绩计划做如下简略表述: 一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。 1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优

胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。 2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。 3、建立激励机制,增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。 二、规范展厅管理: 1、推行展厅5s管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划) 2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任

销售人员2020培训计划书

销售人员2020培训计划书 如下的销售人员2020培训计划书由小编为大家准备的,希望您能从中得到帮助!欢迎阅读 销售人员2020培训计划书 一、店内了解 1、熟知酒店员工手册的各项内容,了解酒店文化和仪表、仪容 2、了解酒店的产品知识,包括参观客房、餐厅及相关设施 3、了解销售部的各项规章制度,并在日常工作中以此为纪律准则 4、了解销售部组织结构,了解办公室的管理知识 5、了解价格体系,尤其是房间的价格和会议室租金等等 6、熟知酒店各种房型的配置及布局 7、如何与同事合作和与其它部门沟通 8、了解销售部的主要任务和销售理念,怎样与客户沟通(包括电话使用语言) 9、了解相关的电脑知识,使用终端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客户等 10、掌握制定公司合同、会议书面报价格式等 11、客户的档案管理和如果填写每天工作汇报、每周工作总结、怎样制定下周拜访计划 12、明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店 13、熟知每日客房报表及每日公司销售分析报表 14、熟知并制定不同价格体系的商务合同及各种不同类型的长住合同(中英文) 15、掌握与客户洽谈业务的沟通能力 16、养销售员的销售意识学习如果管理原有的客户和开发新的客户 17、解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚 18、客户产量的管理 19、如何在满房时最大限度的增加收入

二、宴会销售 1、熟知各种不同价格宴会菜单 2、熟知各种不同类型会议的摆台方式 3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动 4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息 5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存 6、如何开发和跟进潜在客户 7、如何下发EO通知单 8、如何做预约和电话拜访 9、如何与其他部门做好沟通和协调工作 三、市内拜访客户 1、如何做电话预约及自我介绍 2、如何做好拜访计划 3、了解自己的工作使命及目标,在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象 4、与资深销售员一同做客户拜访,在此期间可以学习一些销售语言和技巧 5、学习如果管理原有的客户和开发新的客户 6、了解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚 7、如何做好当日工作小结 销售人员2020培训计划书 (1)公司业务制度:包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。 (2)营销基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习 (3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率. (4)市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。 (5)市场分析:比较分析各企业收费、质量、售后,着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。

新员工培养计划

新员工培养计划(试行) 一、目的:为使新进员工尽快适应公司发展环境,进入岗位角色,适应公司业务发展的需要;同时配合员工职业发展规划,为公司进一步储备核心人才,特制订新进员工培养计划。 二、培养对象:入职12个月及以下,符合公司发展方向,认同企业文化的新员工。 三、培养方式: 1、职业引导人引领。 2、教育培训:由公司、其他部门(兄弟公司)组织的公共培训、由行政部代表公司进行的岗前培训、由用人部门组织的岗位培训、由厂家进行的业务培训以及各类拓展活动。 3、有计划的、系统性考核。 4、规划员工职业发展计划。 四、具体培养实施 ㈠职业引导人制度 1、目的: ⑴使新员工快速融入公司,了解组织环境,认同企业文化,尽快进入岗位角色。 ⑵增强公司核心骨干作为职业引导人的荣誉感,提高职业引导人组织管理能力,为培养公司管理干部队伍储备人才。 ⑶增强员工之间的配合与协作精神,建立良好的合作氛围。 2、根据新员工专业、将来的岗位、个性等不同特点,公司须为其合理安排职业引导人。 3、在1—3个月的试用期内,职业引导人负责在工作过程中对新员工进行知识和业务的教授。 4、新员工入职时,应由该岗位所在部门负责人,根据岗位情况从本部门骨干中确定符合任职条件的职业引导人,报行政部。 5、行政部对入职引导人任职资格进行确认,由行政部人员对其进行培训,让其了解入入职引导人制度和工作方法。 ㈡培训课程安排 岗前培训应于员工入职后三天内进行。

岗位培训由各部门在当月的培训工作中落实。 五、新员工在被培养过程中应完成的工作任务 ㈠主动完成的工作: 1、入职第一周新员工需写一份周感想,不少于300字提交所属部门及行政部; 2、入职满一个月,员工需填写《新员工首月跟进计划》,其中对公司的建议部份不得少于300字提交所属部门及行政部。 3、入职满2个月提前5天,新员工应写一份不少于500字的工作总结提交所属部门及行政部。 4、入职满3个月提前5天,新员工应写一份不少于800字的试用期工作总结及报告提交所属部门及行政部。 (二)参加公司考核 注:员工转正方式详见《新员工转正管理程序》 ㈢新员工在培养计划中应承担的职责

销售新人入职培训

销售新人入职培训 销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为。下面是带来的销售新人进职培训,希看对大家有帮助! 销售新人进职培训1第一条目的 新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工进职培训治理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。 第二条培训对象公司新进职员工。 第三条培训目标 1、使新员工在进职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立同一的企业价值观念,行为模式。 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,把握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进进岗位角色。 3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。 4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到回属感,满足新员工进进

新群体的心理需要。 5、进步新员工解决题目的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 第四条培训时间 第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工进职后的第一个月,军事练习3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为新员工进职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工进职当天,为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化练习。 第五条培训内容 1、企业的发展历史及现状。 2、军事练习,培养服从意识、团队合作与吃苦刻苦精神。 3、企业当前的业务、具体工作流程。 4、企业的组织机构及部分职责。 5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。 6、工作岗位先容、业务知识及技能和技巧培训。 培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。 第六条培训实施 1、新员工进职培训具体由人力资源部组织实施,其它部分配合。 2、培训讲师军训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司治理与技术职员及一线优秀操纵职员担任。

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