成功销售的八种武器--大客户销售策略 时代光华 试题答案

D 沟通

正确答案： A

6. 新的销售人员入职时，（）最重要。√

A 拜访客户

B 电话联系客户

C 观摩展会

D 计划和准备

正确答案： D

7. 以订单为导向的销售是（）销售的行为特点。√

A 猎手型

B 专家型

C 伙伴型

D 顾问型

正确答案： A

8. 八种销售武器中，不属于一对一的是（）√

A 展会

B 电话销售

C 拜访客户

D 参观考察

正确答案： A

9. 伙伴型销售人员适合（）。√

A 拓展新市场

B 巩固销售领地

C 控制客户相关采购

D 把握市场最新动向

正确答案： C

10. 向客户方介绍产品的最好方式是（）×

A 展会

B 技术交流

C 登门拜访

D 赠品

正确答案： B

11. 销售人员与客户的最佳关系是（）。√

A 朋友

B 合作伙伴

C 供应商

D 局外人

正确答案： B

12. 超越期望是要满足顾客的（）。×

A 了解要素

B 需要/值得要素

C 相信要素

D 满意要素

正确答案： D

13. 销售人员面对客户个人利益和客户机构利益时，要（）√

A 抓客户个人利益

B 抓客户机构利益

C 不确定，抓大放小

D 两手都要抓，两手都要硬

正确答案： D

14. 哪一种说法是正确的？（）×

A 对于客户不轻易做出承诺

B 尽量不讲优势，让客户自己发现，有所惊喜。

C 讲不讲优势，根据客户的要求来决定。

D 不管理客户兴趣为何，把优势都讲出来。

正确答案： A

15. 销售过程中，（）决定了销售人员与客户在一起的时间。√

A 态度

B 能力

C 技能

D 风度

正确答案： A