当前位置：文档库 › 信息安全操作手册

信息安全操作手册

信息安全等级保护操作的指南和操作流程图

信息安全等级保护操作流程 1信息系统定级 1.1定级工作实施范围 “关于开展全国重要信息系统安全等级保护定级工作的通知”对于重要信息系统的范围规定如下：（一）电信、广电行业的公用通信网、广播电视传输网等基础信息网络，经营性公众互联网信息服务单位、互联网接入服务单位、数据中心等单位的重要信息系统。（二）铁路、银行、海关、税务、民航、电力、证券、保险、外交、科技、发展改革、国防科技、公安、人事劳动和社会保障、财政、审计、商务、水利、国土资源、能源、交通、文化、教育、统计、工商行政管理、邮政等行业、部门的生产、调度、管理、办公等重要信息系统。（三）市（地）级以上党政机关的重要网站和办公信息系统。（四）涉及国家秘密的信息系统（以下简称“涉密信息系统”）。注：跨省或者全国统一联网运行的信息系统可以由主管部门统一确定安全保护等级。涉密信息系统的等级确定按照国家保密局的有关规定和标准执行。

1.2定级依据标准《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》（中办发【2003】27 号文件）《关于信息安全等级保护工作的实施意见》（公通字【2004】66号文件）《电子政务信息系统安全等级保护实施指南（试行）》（国信办【2005】25 号文件）《信息安全等级保护管理办法》（公通字【2007】43 号文件）《计算机信息系统安全保护等级划分准则》《电子政务信息安全等级保护实施指南》《信息系统安全等级保护定级指南》《信息系统安全等级保护基本要求》《信息系统安全等级保护实施指南》《信息系统安全等级保护测评指南》

1.3定级工作流程信息系统调查确定定级对象定级要素分析编写定级报告协助定级备案? 网络拓扑调查? 资产信息调查? 服务信息调查? 系统边界调查? …… ? 管理机构分析? 业务类型分析? 物理位置分析? 运行环境分析? …… ? 业务信息分析? 系统服务分析? 综合分析? 确定等级? …… ? 编写定级报告? …… ? 协助评审审批? 形成最终报告? 协助定级备案图 1-1信息系统定级工作流程 1.3.1信息系统调查信息系统调查是通过一系列的信息系统情况调查表对信息系统基本情况进行摸底调查，全面掌握信息系统的数量、分布、业务类型、应用、服务范围、系统结构、管理组织和管理方式等基本情况。同时，通过信息系统调查还可以明确信息系统存在的资产价值、威胁等级、风险等级以及可能造成的影响客体、影响范围等基本情况。信息系统调查结果将作为信息系统安全等级保护定级工作的主要依据，保证定级结果的客观、合理和准确。

XX公司信息安全管理制度

信息安全管理制度信息安全是指通过各种策略保证公司计算机设备、信息网络平台（内部网络系统及ERP、CRM、WMS、网站、企业邮箱等）、电子数据等的安全、稳定、正常，旨在规范与保护信息在传输、交换和存储、备份过程中的机密性、完整性和真实性。为加强公司信息安全的管理，预防信息安全事故的发生，特制定本管理制度。本制度适用于使用新合程计算机设备、信息系统、网络系统的所有人员。 1.计算机设备安全管理 1.1员工须使用公司提供的计算机设备（特殊情况的，经批准许可的方能使用自已的计算机），不得私自调换或拆卸并保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机使用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。 1.2严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许私自拆卸计算机组件，当计算机出现硬件故障时应及时向信息技术部报告，不允许私自处理和维修。 1.3员工对所使用的计算机及相关设备的安全负责，如暂时离开座位时须锁定系统，移动介质自行安全保管。未经许可，不得私自使用他人计算机或相关设备,不得私自将计算机等设备带离公司。 1.4因工作需要借用公司公共笔记本的，实行“谁借用、谁管理”的原则，切实做到为工作所用，使用结束后应及时还回公司。 2.电子资料文件安全管理。 2.1文件存储重要的文件和工作资料不允许保存在C盘（含桌面），同时定期做好相应备份，以防丢失；不进行与工作无关的下载、游戏等行为，定期查杀病毒与清理垃圾文件；拷贝至公共计算机上使用的相关资料，使用完毕须注意删除；各部门自行负责对存放在公司文件服务器P盘的资料进行审核与安全管理；若因个人原因造成数据资料泄密、丢失的，将由其本人承担相关后果。 2.2文件加密

信息安全管理系统

信息安全管理系统一、产品聚焦 1、随着企业信息化进程的不断推进，信息安全问题日益凸显。信息技术水平不断在提升的同时，为何信息泄露，信息安全事件仍然时有发生 2、对于信息安全事件为何我们不能更多的在“事前”及时的发现并控制，而是在“事后”进行补救 3、信息安全管理工作“三分技术、七分管理”的原因何在 4、信息安全管理工作种类繁多，安全管理人员疲于应付，是否有合适的管理手段对其归类，有的放矢，加强针对性、提升工作效率是否需要有持续提升信息安全意识和增强知识学习的管理体系二、产品简介该产品通过与企业信息安全管理的现状紧密结合，融合国际主流及先进的风险管理方法、工具、设计理念，有效结合国内外对信息安全管理工作提出的相关安全标准体系要求，通过建立企业信息安全风险全生命周期、全面风险来源、全目标管理的全方位风险管理模型，以监测预警防风险、风险流程查隐患、风险应对控事态、监督评价促改进、保障体系提意识，保证信息安全风险管理在企业的落地生效。三、产品特点 1、业务的无缝集成无缝集成企业终端防护类安全系统、边界防护类安全系统、系统防护类安全系统、数据防护类安全系统、综合监管类安全管理系统以及相关的基础认证和授权平台等，实现对信息安全事件引发因素的全面监测和智能分析，有的放矢的对信息安全工作进行管理。 2、“上医未病，自律慎独”的风险管理体系目标鲜明、方法合理、注重实效，为企业信息化进程保驾护航。基于企业现有管理制度和安全防御体系构建，实现系统的行之有效、行之有依。 3、合理的改进咨询建议通过系统建设对企业信息安全管理现状进行梳理和分析，提供合理有效的改进咨询建议。 4、创新实用的管理工具蝴蝶结模型、风险矩阵、风险热图等主流风险管理模型的实用化创新应用；德尔菲打分法、层次分析法、灰色评价法等科学分析方法的灵活嵌入；正态分布、泊松分布等概率模型的预测分析，致力于提升风险管理工作的精细度和准确度。 5、预置的信息安全风险事件库由信息安全及风险管理专家组成的专家团队结合国内外的相关信息安全管理标准梳理的风险事件库基础信息，可在系统建设初期提供有力的业务数据支持。 6、持续渐进的信息安全知识管理信息安全风险知识管理不仅仅是信息安全相关知识的积累和技术的提升、还在于信息安全管理意识的提升，通过信息安全知识管理体系的建立，提升全员的信息安全管理意识，并提供最新的信息安全知识储备。四、应用效果对信息安全风险管理全过程的数据、重点关注的风险主题进行全方位的数据分析，采用科学合理的数据分析模型，以灵活多样化的图表进行展现以辅助决策。五、产品功能 1、目标管理维护企业信息安全战略目标、不同层级风险管理目标、目标预警指标、目标风险等。以目标为龙头开展企业信息安全风险管理工作。 2、风险识别利用层次分析法逐层分析，识别企业信息安全工作中包含的资产、资产脆弱性和面临的威胁，全面辨识风险源并制定相应的防控措施，并针对风险事件制定缓解措施。 3、风险评估创新利用科学合理的风险评估方法对威胁发生概率、严重程度进行评估，量化风险指数，借助评估工具得出防范风险优先级并对风险分布进行展示。 4、监测预警依托企业现有的信息安全防范体系架构，设置风险监控点，以风险管理视角对各重要的信息安全指标进行实时的数据监控，发挥信息系统“摄像头”的职能，针对信息安全关注的重大风险进行实时预警提示，确保风险的提前警示和预先处理。

信息安全应急预案

信息安全应急预案信息安全主要包括以下五方面的内容，即需保证信息的保密性、真实性、完整性、未授权拷贝和所寄生系统的安全性。下面，我为大家分享信息安全应急预案，希望对大家有所帮助！为了切实做好学校校园网络突发事件的防范和应急处理工作，进一步提高我校预防和控制网络突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保我校校园网络与信息安全，妥善处理危害网络与信息安全的突发事件，最大限度地遏制突发事件的影响和有害信息的扩散。结合学校工作实际，制定本预案。第一章总则第一条本预案所称突发性事件，是指自然因素或者人为活动引发的危害学校校园网网络设施及信息安全等有关的灾害。第二条本预案的指导思想是湖北师范学院有关计算机网络及信息安全基本要求。第三条本预案适用于湖北师范学院内所有个人和办公用计算机以及各研究所、实验室（中心）、教学机房、多媒体教室、电子阅览室等计算机和网络硬件、软件，以及学校门户网站和下属各部门网站内容发生突发性事件的应急处置。第四条应急处置工作原则：统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。第二章组织指挥和职责任务第五条学校成立网络与信息安全应急处置工作小组，工作小组的

主要职责与任务是统一领导全校信息网络的灾害应急工作，在校领导组织指挥下，全面负责学校信息网络可能出现的各种突发事件处置工作，协调解决灾害处置工作中的重大问题等。第六条现代信息技术中心（以下简称“信息中心”）负责日常信息网络安全事件的具体处理，其中信息中心是信息网络安全事件处置控制中心，负责服务器端和网络层面的安全事件处置，并为各部门、院（系）做好部门办公用机和个人用机的安全处置提供技术指导。第三章处置措施和处置程序第七条处置措施处置的基本措施分灾害发生前与灾害发生后两种情况。（一）灾害发生前，信息中心按照岗位职责的要求，技术中心人员各司其责切实加强日常信息网络安全工作的检查、维护，定时升级系统补丁和杀毒软件，检查防火墙、IDS（入侵检测系统）的运行情况，及时消除隐患；学校各单位切实落实部门网站管理工作职责、安全责任制，特别是对于开办网上论坛、留言板、聊天室、社区等交互式栏目网站的部门要落实关于信息发布审核、信息巡查和版主负责制度的情况，要设有防范措施和专人管理；加强信息网络安全常识普及，使教职工掌握信息网络安全常识，并具备一定防范处理突发事件的基本知识。建立健全灾情速报制度，保障突发性灾害紧急信息报送渠道畅通。属于重大灾害的，在向工作领导小组报告的同时，还应向黄石市公安

信息安全服务软件-使用说明书

信息安全服务软件说明书 1.引言本软件使用说明书是为了指导信息安全服务软件的使用操作，同时为本软件系统的测试提供必要的信息。本详细设计说明书的读者都包括以下人员： a. 代码编写人员 b. 测试人员 c. 概要设计人员 d. 其它对信息安全服务软件感兴趣的人员。 2.软件概述 2.1目标安全是一个动态的过程，在信息系统运行维护期间可能遭遇来自各方面的安全威胁。为保证信息系统运营使用单位网络及应用服务的持续正常运行，信息安全服务软件依靠有关信息安全事件相关标准，通过提供网络安全保障服务来加强信息系统运营使用单位的网络安全性，通过定期和不定期的安全扫描服务、安全巡检服务、安全预警服务以及周到的突发应急响应服务将安全工作落到实处，以有效提高信息系统运营使用单位的网络安全保障能力。 ?增强技术设施抵抗非法攻击的能力； ?集中精力维护信息系统的持续可用； ?提高技术人员对信息安全的认识； ?快速发现企业的信息安全漏洞，通过有效的防护方法，提升信息安全水平；

?加强信息基础设施的安全水平，降低安全风险； ?维持企业形象、赢取客户信任。 2.2功能特点该系统具有以下几个功能特点：（1）本软件系统的开发采用了C/S结构，技术成熟，使得该系统具有高可靠性、较强的拓展性和维护性；（2）该系统支持并发用户数较多。响应时间仅在2s左右，具有良好的实用性和出众的性价比。（3）同时本软件在预检结果的准确度方面也具有很高的可信性。开发人员在网络安全、数据传输安全、数据访问安全和数据存储安全等几个方面做了大量努力，使得系统安全性极高； 3.运行环境 3.1硬件环境服务器端：CPU以Intel的型号为准，可以采用AMD相同档次的对应型号，内存基本配置4G 客户端：CPU为Core i3-2100 3.10GHz（标准配置），内存为4 GB（标准配置），磁盘存储为500 GB（标准配置）。 3.2软件环境所需软件环境如下：操作系统为：windows xp,windows2003,vista等。推荐windows xp。

信息安全管理制度..

信息工作管理制度第一章总则第一条为了加强信息管理，规范信息安全操作行为，提高信息安全保障能力和水平，维护信息安全，促进信息化建设，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等规定，以《环境信息网络管理维护规范》（环保部制定）等标准为基本管理操作准则，制订本管理制度。第二条本制度适用范围为信息与监控中心，其他单位可参照执行。第二章岗位管理第三条业务信息工作人员（包括监控与信息中心技术人员及机关业务系统管理人员）、机房运维人员（包括外包机构人员），应遵循《环境信息网络管理维护规范》等规定。第四条机房运维人员根据运维合同规定由机房管理部门对其实行管理。第五条信息工作人员岗位设置为系统管理员、业务管理员、网络管理员、安全管理员、安全审计员。人员岗位及职责（一）系统管理员系统管理员是从事服务器及存储设备运行管理的人

员，业务上应具备熟练掌握操作系统、熟练操作服务器和存储设备的能力。 1、负责指定的服务器、存储等设备的资料登记、软件保管及设备报修。 2、配合完成指定的业务软件运行环境的建立，正式运行后的服务器系统软硬件操作的监管，执行中心的备份策略。 3、在所负责的的服务器、存储设备发生硬件故障时,及时组织有关人员恢复系统的运行,针对系统事故找到系统事故原因。 4、负责指定的服务器操作系统的管理口令修改。 5、负责制定、执行服务器及存储设备故障应急预案。（二）业务管理员（业务联系人）业务管理员是部署在应用服务器上的操作系统及业务系统运行管理的人员，业务上应具备业务系统安装及基本调试操作的能力（业务软件厂家负责培训），业务系统及部署操作系统故障分析的能力，预防系统风险的能力。 1、负责维护业务系统的运行及业务系统的安装环境。 2、负责制定、执行业务系统及其数据的备份计划。 3、负责业务数据的数据备份及数据恢复。 4、负责制定执行本业务系统的故障应急预案。（三）网络管理员

信息系统数据安全管理制度

数据管理制度第一条为加强数据管理，规范数据备份、保管与抽检、恢复、使用、清理与转存、销毁等行为，确保各类数据的完整性、保密性和可用性，特制定本管理规范。第二条本规定适用于XXXXXXX局信息部门、相关业务部门等。第三条数据是指计算机系统存储的信息，可按数据类别和数据来源等进行分类。 1）根据数据类别，数据分可为业务数据（各应用数据库和文件），资源类数据（如日志、版本、操作系统文件、产品库、参数、配置、代码等）； 2）根据数据产生的环境，将数据分为生产数据、交换数据、决策数据、测试数据、研发数据和灾备数据。第四条数据管理策略是指数据管理的基本规则和约定，包括数据备份策略、数据保管策略、数据抽检方案、数据恢复、清理和转存策略等。第五条为了保证数据管理的规范化，应设置数据管理人员、数据管理实施人员、数据技术支持人员。第六条数据管理人员的主要职责是： 1）负责建立和维护本单位的数据清单，对本单位的数据进行统一管理； 2）负责牵头组织技术支持人员制定数据管理策略（备份、保管、恢复、清理、转存策略及抽检方案）； 3）负责组织定期根据数据抽检方案对数据存储介质进行抽检和恢复。第七条数据管理实施人员的主要职责是：

1）负责数据管理策略的实施； 2）负责存储介质的管理。第八条数据技术支持人员的主要职责是： 1）负责提供数据管理技术支持（如主机系统、网络、应用、开放平台等）； 2）负责提供数据管理和维护的技术方案； 3）负责制定数据备份、恢复、清理、转存策略和抽检验证方案； 4）负责制定相应的数据操作手册； 5）负责在项目投产交接时，提交明确的数据生命周期策略。第九条数据管理人员应牵头组织技术支持人员制定数据备份策略和数据备份操作手册。第十条数据备份策略的制定应综合系统性能、存储容量、数据量增长速度、业务需求、备份方式、存储介质、存储介质型号、有效期等因素。备份策略的制定应考虑在特殊日、版本升级日增加备份。第十一条数据管理实施人员要根据操作手册进行备份。备份时，要仔细检查备份作业或备份程序的执行结果，核实目标备份与源备份内容一致，确保备份数据的完整性和正确性。第十二条数据管理实施人员应及时记录备份情况，包括备份作业、备份周期、时间、内容、数据保存期限、存储介质型号、介质容量、业务种类、转存情况、异地备份记录、相关变更记录等信息，并进行当日备份的问题记录。第十三条数据管理人员应对本单位保管的各类数据进行汇总管理。第十四条数据管理实施人员应编制数据存储介质保管清单，清单内容应包括介质编号、备份内容、备份时间和保留期限等重要信息。第十五条存放备份数据的介质应该具有明确的标识。标识应该使用统一的命名规范，注明介质编号、备份内容、备份时间和有效期等。

网络安全应急处置工作流程图

信息安全应急预案 V 1.0

第一章总则第一条为提高公司网络与信息系统处理突发事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保公司信息系统安全运行，最大限度地减少网络与信息安全突发公共事件的危害，特制定本预案。第二章适用范围第二条本预案适用于公司信息系统安全突发事件的应急响应。当发生重大信息安全事件时，启动本预案。第三章编制依据第三条《国家通信保障应急预案》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》、《信息安全应急响应计划规范》、《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》第四章组织机构与职责第四条公司信息系统网络与信息安全事件应急响应由公司信息安全领导小组统一领导。负责全中心系统信息安全应急工作的领导、决策和重大工作部署。第五条由公司董事长担任领导小组组长，技术部负责人担任领导小组副组长，各部门主要负责人担任小组成员。

第六条应急领导小组下设应急响应工作小组，承担领导小组的日常工作，应急响应工作小组办公室设在技术部。主要负责综合协调网络与信息安全保障工作，并根据网络与信息安全事件的发展态势和实际控制需要，具体负责现场应急处置工作。工作小组应当经常召开会议，对近期发生的事故案例进行研究、分析，并积极开展应急响应具体实施方案的研究、制定和修订完善。第五章预防与预警机制第七条公司应从制度建立、技术实现、业务管理等方面建立健全网络与信息安全的预防和预警机制。第八条信息监测及报告 1.应加强网络与信息安全监测、分析和预警工作。公司应每天定时利用自身监测技术平台实时监测和汇总重要系统运行状态相关信息，如：路由器、交换机、小型机、存储设备、安全设备、应用系统、数据库系统、机房系统的访问、运行、报错及流量等日志信息，分析系统安全状况，及时获得相关信息。 2. 建立网络与信息安全事件通报机制。发生网络与信息安全事件后应及时处理，并视严重程度向各自网络与信息安全事件的应急响应执行负责人、及上级主管部门报告。第九条预警应急响应工作小组成员在发生网络与信息安全事件后，应当进行初步核实及情况综合，快速研究分析可能造成损害的程度，提出初步行动对策，并视事件的严重程度决定是否及时报各自应急响应执行负责人。应急响应执行负责人在接受严重事件的报告后，应及时发布应急响应指令，并视事件严重程度向各自信息安全领导小组汇报。

信息安全管理制度

信息安全管理制度为加强公司各信息系统管理，保证信息系统安全，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和国家保密局《计算机信息系统保密管理暂行规定》、国家保密局《计算机信息系统国际联网保密管理规定》，及上级信息管理部门的相关规定和要求，结合公司实际，制定本制度。本制度包括网络安全管理、信息系统安全保密制度、信息安全风险应急预案网络安全管理制度第一条公司网络的安全管理，应当保障网络系统设备和配套设施的安全，保障信息的安全，保障运行环境的安全。第二条任何单位和个人不得从事下列危害公司网络安全的活动： 1、任何单位或者个人利用公司网络从事危害公司计算机网络及信息系统的安全。 2、对于公司网络主结点设备、光缆、网线布线设施，以任何理由破坏、挪用、改动。 3、未经允许，对信息网络功能进行删除、修改或增加。 4、未经允许，对计算机信息网络中的共享文件和存储、处理或传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加。

5、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。 6、利用公司网络，访问带有“黄、赌、毒”、反动言论内容的网站。 7、向其它非本单位用户透露公司网络登录用户名和密码。 8、其他危害信息网络安全的行为。第三条各单位信息管理部门负责本单位网络的安全和信息安全工作，对本单位单位所属计算机网络的运行进行巡检，发现问题及时上报信息中心。第四条连入公司网络的用户必须在其本机上安装防病毒软件，一经发现个人计算机由感染病毒等原因影响到整体网络安全，信息中心将立即停止该用户使用公司网络，待其计算机系统安全之后方予开通。第五条严禁利用公司网络私自对外提供互联网络接入服务，一经发现立即停止该用户的使用权。第六条对网络病毒或其他原因影响整体网络安全的子网，信息中心对其提供指导，必要时可以中断其与骨干网的连接，待子网恢复正常后再恢复连接。

网络数据和信息安全管理规范

网络数据和信息安全管理规范 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

X X X X有限公司 WHB-08 网络数据和信息安全管理规范版本号: A/0 编制人： XXX 审核人： XXX 批准人： XXX 20XX年X月X日发布 20XX年X月X日实施

目的计算机网络为公司局域网提供网络基础平台服务和互联网接入服务。为保证公司计算机信息及网络能够安全可靠的运行，充分发挥信息服务方面的重要作用，更好的为公司运营提供服务，依据国家有关法律、法规的规定，结合公司实际情况制定本规定。术语本规范中的名词术语（比如“计算机信息安全”等）符合国家以及行业的相关规定。计算机信息安全是指防止信息财产被故意的或偶然的非授权泄露、更改、破坏或使信息被非法系统辨识，控制。即确保信息的完整性、保密性、可用性和可控性。包括操作系统安全、数据库安全、病毒防护、访问权限控制、加密与鉴别等七个方面。狭义上的计算机信息安全，是指防止有害信息在计算机网络上的传播和扩散，防止计算机网络上处理、传输、存储的数据资料的失窃和毁坏，防止内部人员利用计算机网络制作、传播有害信息和进行其他违法犯罪活动。网络安全，是指保护计算机网络的正常运行，防止网络被入侵、攻击等，保证合法用户对网络资源的正常访问和对网络服务的正常使用。计算机及网络安全员，是指从事的保障计算机信息及网络安全工作的人员。普通用户，是指除了计算机及网络安全员之外的所有在物理或者逻辑上能够访问到互联网、企业计算机网及各应用系统的公司内部员工。主机系统，指包含服务器、工作站、个人计算机在内的所有计算机系统。本规定所称的重要主机系统指生产、办公用的Web服务器、Email服务器、DNS服务器、OA服务器、企业运营管理支撑系统服务器、文件服务器、各主机系统等。网络服务，包含通过开放端口提供的网络服务，如WWW、Email、FTP、Telnet、DNS等。有害信息，参见国家现在法律法规的定义。

信息安全管理体系建设

a* ILIMOOH 佛山市南海天富科技有限公司信息安全管理体系建设咨询服务项目时间：2015年12月

信息化建设引言随着我国中小企业信息化的普及，信息化给我国中小企业带来积极影响的同时也带来了信息安全方面的消极影响。一方面：信息化在中小企业的发展程中，对节约企业成本和达到有效管理的起到了积极的推动作用。另一方面伴随着全球信息化和网络化进程的发展，与此相关的信息安全问题也日趋严重。由于我国中小企业规模小、经济实力不足以及中小企业的领导者缺乏信息安全领域知识和意识，导致中小企业的信息安全面临着较大的风险，我国中企业信息化进程已经步入普及阶段，解决我国中小企业的信息安全问题已经不容缓。通过制定和实施企业信息安全管理体系能够规范企业员工的行为，保证各种技术手段的有效实施，从整体上统筹安排各种软硬件，保证信息安全体系同工作的高效、有序和经济性。信息安全管理体系不仅可以在信息安全事故生后能够及时采取有效的措施，防止信息安全事故带来巨大的损失，而更重的是信息安全管理体系能够预防和避免大多数的信息安全事件的发生。信息安全管理就是对信息安全风险进行识别、分析、采取措施将风险降到可接受水平并维持该水平的过程。企业的信息安全管理不是一劳永逸的，由新的威胁不断出现，信息安全管理是一个相对的、动态的过程，企业能做到的就是要不断改进自身的信息安全状态，将信息安全风险控制在企业可接受的围之内，获得企业现有条件下和资源能力范围内最大程度的安全。在信息安全管理领域，三分技术，七分管理”的理念已经被广泛接受。结合 ISO/IEC27001信息安全管理体系，提出一个适合我国中小企业的信息安全管理的模型，用以指导我国中小企业的信息安全实践并不断提高中小企业的安全管理能力。 IS027001信息安全管理体系框架建立 ISO27001信息安全管理体系框架的搭建必须按照适当的程序来进行（如下

网络与信息安全事件应急预案1

网络与信息安全事件应急预案为保证我局信息系统安全，加强和完善网络与信息安全应急管理措施，层层落实责任，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全突发事件的危害和影响，确保信息系统和网络的通畅运行，结合实际，特制定本应急预案。一、总则（一）工作目标保障信息的合法性、完整性、准确性，保障网络、计算机、相关配套设备设施及系统运行环境的安全，其中重点维护网络系统、国土资源业务系统、基础数据库服务器及国土资源网站的安全。（二）编制依据根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机病毒防治管理办法》等相关法规、规定、文件精神，制定本预案。（三）基本原则 1、预防为主。根据《计算机信息安全管理规定》的要求，建立、健全国土资源计算机信息安全管理制度，有效预防网络与信息安全事故的发生。 2、分级负责。按照“谁主管谁负责，谁运营谁负责”的原则，建立和完善安全责任制。各部门应积极支持和协助应急

处置工作。 3、果断处置。一旦发生网络与信息安全事故，应迅速反应，及时启动应急处置预案，尽最大力量减少损失，尽快恢复网络与系统运行。（四）适用范围本预案适用于局属各单位、机关各股室。二、组织体系成立网络与信息安全领导组，为我局网络与信息安全应急处置的组织协调机构。 1．局网络与信息安全应急领导组组长由局长赵学崇同志担任，成员由各股室负责人及相关人员组成。负责网络与信息安全应急响应工作的整体规划、组织协调和决策指挥。2．网络与信息安全应急领导组下设办公室。办公室主任由纪检组长郭占明同志担任。职责：（1）负责和处理局应急领导小组的日常工作，检查督促局应急领导组决定事项的落实。（2）负责局网络与信息安全应急预案的管理，指导督促重要信息系统应急预案的修订和完善，检查落实预案执行情况。

系统信息安全保护制度

系统信息安全保护制度一、网站运行安全保障措施 1、网站服务器和其他计算机之间设置防火墙,做好安全策略,拒绝外来的恶意攻击，保障网站正常运行。 2、在网站的服务器及工作站上均安装了相应的防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施，防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。 3、做好访问日志的留存。网站具有保存六个月以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能，内容包括IP地址及使用情况，主页维护者、对应的IP地址情况等。 4、交互式栏目具备有IP地址、身份登记和识别确认功能，对非法贴子或留言能做到及时删除并进行重要信息向相关部门汇报。 5、网站信息服务系统建立多机备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，可以在最短的时间内替换主系统提供服务。 6、关闭网站系统中暂不使用的服务功能,及相关端口,并及时用补丁修复系统漏洞,定期查杀病毒。 7、服务器平时处于锁定状态,并保管好登录密码;后台管理界面设置超级用户名及密码,并绑定IP,以防他人登入。 8、网站提供集中式权限管理，针对不同的应用系统、终端、操作人员，由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限，并设置

相应的密码及口令。不同的操作人员设定不同的用户名，且定期更换，严禁操作人员泄漏自己的口令。对操作人员的权限严格按照岗位职责设定，并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。二、信息安全保密管理制度 1、网站信息内容更新全部由网站工作人员完成或管理。网站相关信息发布之前有一定的审核程序。工作人员采集信息将严格遵守国家的有关法律、法规和相关规定。严禁通过网站散布《互联网信息管理办法》等相关法律法规明令禁止的信息，一经发现，立即删除。 2、遵守对网站服务信息监视，保存、清除和备份的制度。开展对网络有害信息的清理整治工作，对违法犯罪案件，报告并协助公安机关查处。 3、所有信息都及时做备份。按照国家有关规定，网站将保存6个月内系统运行日志和用户使用日志记录。 4、制定并遵守安全教育和培训制度。加大宣传教育力度，增强用户网络安全意识，自觉遵守互联网管理有关法律、法规，不泄密、不制作和传播有害信息，不链接有害信息或网页。三、系统账号管理制度 1、服务器和数据库的管理账号密码，由系统管理员和数据库管理员设定并持有，实行定期修改制度，最长有效期不超过90天。 2、更换服务器与数据库密码时必须报备上级领导，以防遗失密码。如发现密码及口令有泄密迹象，管理员要立刻报告主管领导，严查泄露源头，同时更换密码。

信息安全管理系统标准

信息安全管理系统标准 ISO/IEC 27001:2005-信息安全管理系统标准在日趋网络化的世界里，「信息」对建立竞争优势起着举足轻重的作用。但它同时也是柄双刃剑，当信息被意外或刻意的传给恶意的接收者时，同样的信息也可能导致一所机构倒闭。在当今的信息时代，科技无疑为我们解决了不少问题。国际标准组织(ISO)应此类需求，制定了 ISO 27001:2005标准，为如何建立、推行、维持及改善信息安全管理系统提供帮助。信息安全管理系统(ISMS)是高层管理人员用以监察及控制信息安全、减少商业风险和确保保安系统持续符合企业、客户及法律要求的一个体系。ISO/IEC 27001:2005 能协助机构保护专利信息，同时也为制定统一的机构保安标准搭建了一个平台，更有助于提升安全管理的实务表现和增强机构间商业往来的信心与信任。什么机构可采用 ISO/IEC 27001:2005 标准, 任何使用内部或外部电脑系统、拥有机密资料及/或依靠信息系统进行商业活动地机构，均可采用 ISO/IEC 27001:2005标准。简单的说，也就是那些需要处理信息、并认识到信息保护重要性的机构。 ISO/IEC 27001 的控制目标及措施 ISO/IEC 27001制定的宗旨是确保机构信息的机密性、完整性及可用性，为达成上述宗旨，该标准共提出了39个控制目标及134项控制措施，推行ISO/IEC 27001标准的机构可在其中选择适用于其业务的控制措施，同时也可增加其他的控制措施。而与ISO/IEC 27001相辅的 ISO 17799:2005 标准是信息安全管理的实务守则，为如何推行控制措施提供指引。安全政策 1 2 安全管理的组织工作 2 11 资产管理 2 5

浅析构建信息安全运维体系

浅析构建信息安全运维体系周晓梅－201071037 2018年11月20日摘要：交通运输行业经过大规模信息化建设，信息系统数量成倍增加，业务依赖性增强，系统复杂度提高，系统安全问题变得更加突出、严重。建设系统信息安全运维管理体系，对保证交通运输行业信息系统的有效运行具有重要意义。关键词：信息系统安全运维体系构建安全不仅仅是一个技术问题，更是一个管理问题。实际上，在整个IT产品的生命周期中，运营阶段占了整个时间和成本的70% - 80% 左右，剩下的时间和成本才是花费在产品开发(或采购)上面。以往我们听说"三分技术、七分管理"是突出管理的重要性，而这个"管理"则是大部分的精力花费在"运营"方面。随着信息安全管理体系和技术体系在政府或企业领域的信息安全建设中不断推进，占信息系统生命周期70% - 80%的信息安全运维体系的建设已经越来越被广大用户重视。尤其是随着信息系统建设工作从大规模建设阶段逐步转型到“建设和运维”并举的发展阶段，政府或企业运维人员需要管理越来越庞大的IT系统这样的情况下，信息安全运维体系建设已经被提到了一个空前的高度上。任何为了信息安全所采取的任何安全措施，不管是技术方面的还是管理方面的，都是为了保障整个信息资产的安全，安全运维体系就是以全面保障信息资产安全为目的，以信息资产的风险管理为核心，建立起全网统一的安全事件监视和响应体系，以及保障这一体系正确运作的管理体系。一、面临的问题 “十一五”以来，我国交通运输行业和部级信息化建设工作发展迅猛，取得了长足的进步，而部级信息化建设和管理工作中存在的一些问题和矛盾也日益凸显。当前部级信息化项目来源较多、资金筹措渠道复杂、建设和运行维护单位众多，而信息化标准规范体系不完善，由于缺乏有效的技术管理规范，非基本建设项目的建设实施还存在管控盲区，现有标准规范贯彻执行不足，系统建设实施过程中存在安全和质量风险，并对系统运行维护形成障碍，整体运行安全存在隐

信息系统安全应急预案

信息系统安全应急预案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

信息系统安全应急预案一、总则（一）编制目的公司网络和信息安全涉及以设备为中心的信息安全，技术涵盖网络系统、计算机操作系统、数据库管理系统和应用软件系统；涉及计算机病毒的防范、入侵的监控；涉及以用户（包括内部员工和外部相关机构人员）为中心的安全管理，包括用户的身份管理、身份认证、授权、审计等；涉及信息传输的机密性、完整性、不可抵赖性等等。为切实加强我司网络运行安全与信息安全的防范，做好应对网络与信息安全突发公共事件的应急处理工作，进一步提高预防和控制网络和信息安全突发事件的能力和水平，昀大限度地减轻或消除网络与信息安全突发事件的危害和影响，确保网络运行安全与信息安全，结合公司工作实际，特制定本应急预案。（二）编制依据根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《信息安全3级评级方法》、GB/T20269-2006《信息安全技术信息系统安全管理要求》、GB/T20270-2006《信息安全技术网络基础安全技术要求》、GB/T20281-2006《信息安全技术防火墙技术要求和测试评价方法》、GB/T19716-2005《信息技术信息安全管理使用规则》等有关法规、规定，制定本预案。（三）本预案适用于深圳市前海好彩金融服务有限公司网络与信息安全应急处理工作。二、应急组织机构及职责成立信息系统应急处理领导小组，负责领导、组织和协调全公司信息系统突发事件的应急保障工作。（一）领导小组成员：组长：技术主管副组长：运维经理成员:开发部. 运维部. 测试部.等部门负责人组成。应急小组日常工作由公司技术部承担，其他各相关部门积极配合。（二）领导小组职责：制订专项应急预案，负责定期组织演练，监督检查各部门在本预案中履行职责情况。对发生事件启动应急救援预案进行决策，全面指挥应急救援工作。三、工作原则（一）积极防御、综合防范立足安全防护，加强预警，重点保护重要信息网络和关系社会稳定的重要信息系统；从预防、监控、应急处理、应急保障和打击不法行为等环节，在管理、技术、宣传等方面，采取多种措施，充分发挥各方面的作用，构筑网络与信息安全保障体系（二）明确责任、分级负责

企业信息安全手册

信息安全手册信息安全不是能够通过单一的技术软件、设备手段就可以解决的，也不是只培养专业的技术人员就可以疏而不漏的。我们的每一位员工的日常行为，都可能会对信息安全造成威胁。培养信息安全意识文化，提高每位员工信息安全责任意识，养成良好的信息安全习惯，才是解决信息安全的关键之匙。以下讲解办公及桌面安全的日常行为习惯，工作中安全意识不可或缺。情景1：电子邮件使用安全。邮件是我们日常工作最为密切的通讯手段，很多重要的资料、信息都是通过邮件传送的。日常工作中应该如何注意邮件使用安全呢？安全提示：1.工作邮件请使用我行内部邮箱进行发送，并建议合作伙伴也应使用其公司内部邮箱发送工作邮件。2.接收、发送邮件应该仔细确认邮件地址。3.不要轻易打开来历不明的邮件附件及链接。4.邮件正文或附件如包含公司内部信息，应对相应信息进行加密。情景2：移动设备办公安全。笔记本、智能手机、平板电脑等移动设备已经成为我们工作和生活中越来越不可或缺的工具。随着这些移动设备的广泛应用，丢失或被盗窃的现象也越来越常见。相比移动设备本身，存储在其中的数据更为宝贵，我们无法想象，这些数据如果落入他人手中，将会有怎样的后果。

安全提示：1.谨慎安装移动设备应用程序，尽量从官网下载安装。2.使用安全的口令对移动设备进行保护。3.利用杀毒、反垃圾邮件、防火墙等安全软件保护移动设备。4.对移动设备中的敏感数据进行加密存储。5.办公移动设备严禁带离办公场所。情景3：移动wifi安全。随身（便携）wifi因为其小巧方便已经成为我们工作、生活中的好伙伴。但是擅自通过移动wifi接入互联网，无形中为不法分子入侵增加了一个入口。安全提示：1.严格区分办公网和互联网，禁止办公终端使用移动wifi连入互联网。2.不得私自在办公场所搭建wifi网络。情景4：移动介质安全。移动介质是盗取数据的便携工具，也是病毒传播的主要途径。安全提示：1.默认情况下不开放ODC场所所有办公设备的USB存储端口2.因工作需要必须使用移动存储介质时，需要填写《软件中心终端权限申请表》，并提交相关领导审批完成后交与资源管理部。3.严禁使用移动介质存放敏感或内部信息，并应定期清理移动介质中的文件。4.打开来自移动介质的文件前，需进行病毒查杀。情景5：重要数据备份。谁也无法预料是否会发生系统崩溃，资料损坏等情况。如果不及时定期进

公司IT信息安全管理制度.doc

公司IT信息安全管理制度4 富世康公司IT信息安全管理制度第一条总则通过加强公司计算机系统、办公网络、服务器系统的管理，保证网络系统安全运行，保证公司机密文件的安全，保障服务器、数据库的安全运行。加强计算机使用人员的安全意识，确保计算机系统正常运转。第二条范围 1、计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配置组成。 2、软件包括：服务器操作系统、SQL数据库、金蝶财务软件、浩龙餐饮管理软件、思迅商业管理软件、今目标办公自动化系统、微励系统及其它办公软件。 3、客户机的网络系统配置包括客户机在网络上的名称，IP 地址分配，用户登陆名称、用户密码、及Internet的配置等。 4、系统软件是指：操作系统（如WINDOWS XP、SERVER2008、WINDOWS7等）软件。第三条职责 1、信息部为网络安全运行的管理部门，负责公司计算机网络系统、计算机系统、数据库系统的日常维护和管理。 2、负责系统软件的调研、采购定型、安装、升级、保管工作。

3、网络管理人员负责计算机网络系统、办公自动化系统、平台系统的安全运行；服务器安全运行和数据备份；Internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理协助各部门进行数据备份和数据归档。 4、网络管理人员执行公司保密制度，严守公司商业机密。 5、员工执行计算机安全管理制度，遵守公司保密制度。 6、系统管理员的密码必须由网络管理部门相关人员掌握。第三条管理办法 I、公司计算机使用管理制度 1、从事计算机网络信息活动时，必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的规定，应遵守国家法律、法规，加强信息安全教育。 2、计算机等硬件设备由公司统一配置并定位，任何部门和个人不得允许私自挪用调换、外借和移动电脑。 3、电脑硬件及其配件添置应列出清单报审计部，在征得公司领导同意后，由信息部负责进行添置。 4、电脑操作应按规定的程序进行。（1）电脑的开、关机应按按正常程序操作，因非法操作而使电脑不能正常使用的，修理费用由该部门负责；

信息安全紧急处置措施

网络与信息安全事件紧急预案 1、网站出现非法言论时的紧急处置措施 1. 网站由本单位信息中心管理员随时密切监视信息内容。 2. 发现网上出现非法信息时，网站管理员应立即向信息安全小组汇报情况；情况紧急的应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。 3. 信息安全小组具体负责的管理人员应在接到通知后一个小时内赶到现场，作好必要的记录，清理非法信息，强化安全防范措施，并将网站重新投入使用。 4. 网站管理员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。 5. 网站管理员应立即追查非法信息来源。 6. 工作人员会商后，将有关情况向信息安全小组领导汇报有关情况。 7. 信息安全小组召开信息安全小组会议，如认为情况严重，应及时向有关上级机关和公安部门报警。 2、黑客攻击时的紧急处置措施 1. 当各单位或个人发现有关网页内容被篡改，应立即向网站管理员通报情况。 2. 网站管理员应在一个小时内赶到现场，并首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场，同时向信息安全小组副组长汇报情况。 3. 网站管理员负责被破坏系统的恢复与重建工作。 4. 网站管理员协同有关部门共同追查非法信息来源。 5. 信息安全小组会商后，如认为情况严重，则立即向公安部门或上级机关报警。 3、病毒安全紧急处置措施 1. 当发现计算机感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来。 2. 对该设备的硬盘进行数据备份。 3. 启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。 4. 如发现反病毒软件无法清楚该病毒，应立即向安全小组负责

人报告。 5. 信息安全小组相关负责人员在接到通报后，应在一个小时内赶到现场。 6. 经技术人员确认确实无法查杀该病毒后，应作好相关记录，同时立即向信息安全小组副组长报告，并迅速联系有关产品商研究解决。 7. 信息安全小组经会商后，认为情况极为严重，应立即向公安部门或上级机关报告。 4、软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施 1. 重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须有多日备份，并将它们保存于安全处。 2. 一旦软件遭到破坏性攻击，应立即向网站管理员报告，并将系统停止运行。 3. 网站管理员负责软件系统和数据的恢复。、 4. 网站管理员检查日志等资料，确认攻击来源。 5. 信息安全小组认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。 5、数据库安全紧急处置措施 1. 各数据库系统要至少准备两个以上数据库备份，平时一份放在机房，另一份放在另一安全的建筑物中。 2. 一旦数据库崩溃，应立即向网站管理员报告。 3. 网站管理员应对主机系统进行维修，如遇无法解决的问题，立即向上级单位或软硬件提供商请求支援。 4. 系统修复启动后，将第一个数据库备份取出，按照要求将其恢复到主机系统中。 5. 如因第一个备份损坏，导致数据库无法恢复，则应取出第二套数据库备份加以恢复。 6、其它设备安全紧急处置措施 1. 由主机托管方提供安全保护及必要应急措施 2. 及时取得联系 7、广域网外部线路中断紧急处置措施 1. 广域网主、备用线路中断一条后，有关人员应立即启动备用