浅析中国企业文化建设的现状与对策)

浅析中国企业文化建设的现状与对策

钟耀乐（101571247）

摘要：中国企业文化的建设受传统文化、时代发展特点、自身发展需要和专制主义的影

响存在着相当多的问题。然而企业文化所拥有的展示自身形象、约束员工行为、引导员

工价值观念、团结凝聚激励员工等重要功能让中国的企业管理者学习着通过让普通人做

非凡的事、培养团队精神、让员工畅所欲言、领导人身体力行推动等方式来推动企业文

化的建设发展。

关键词：企业文化、员工、品牌形象、管理、发展、规章制度

绪论：伴随着现代公司制企业的发展，西方企业管理经验的传入，企业文化在中国早就已经不是一个陌生的名词了。现代的公司制企业管理，一靠公司制定的规则制度这一硬性规定，二是依靠公司文化这一软力量。唯有软硬兼施，充分发挥这俩种手段的作用，企业才有可能真正长久的屹立于现代的企业丛林之中。然而如今过于年轻的中国企业却陷入了重规章制度轻企业文化的一个怪圈或者企业文化建设有形无神，无法发挥其应有的作用。因此，有必要借鉴国外的企业文化管理成功经验，结合当前中国企业文化建设现状，并为之提供合理的建议。

一、企业文化建设现状：

企业文化从本质上来说，是企业内成员在企业发展过程中逐步积淀、渐进培养、长期形成的价值观体系或基本信念。（1）企业文化与制度安排、建立领导力、提高管理水平类似，绝不是因为这样做“显得有文化”，而是企业文化无处不在，优秀的企业文化一旦形成，会稳定地促进企业员工满意度、顾客忠诚度、企业销售增长等，所以可以说企业文化关系到企业的成与败。然而，由于当今中国企业文化建设内容源头的不同导致中国企业文化建设良莠不齐，呈现出“百花齐放”的状况。

（一）传统文化影响下的企业文化建设重和谐、诚信、敬业之余也会导致无纪律。

中国的管理者与员工，其日常思考与行为都必不可少的受传统文化的影响，如若能汲取发扬传统文化的精华发展企业敬业、诚信、和谐的一面，则可以很好的促进其企业文化的建设。平安保险公司强调以儒家文化之仁、义、礼、智、信来作为其企业文化内涵，融合西方先进的科学技术就是一个很好的体现。从另一方面来说，企业过于注重传统文化重人的灵活会导致企业的无纪律与无系统，而企业没有严格的纪律与系统，就会出现各种人情世故拖沓现象，企业就难以稳定。

（二）是否可以把握时代发展的特点结合其自身的发展需要是企业文化建设的另一道坎。

文化是产品的灵魂，产品是文化的载体，青岛啤酒的企业文化不仅能紧紧捉住时代发展的特点，而且还与其他民族文化、当地特色有机融合在一起，打造了属于青岛自己的文化品牌。青岛啤酒的经营核心是“经营快乐”其企业文化核心是“追求卓越，奉献社会”。（2）当然，一些企业是为了有企业文化而去打

造本公司的企业文化，其结果是有形无神，根本无法发挥企业文化的软实力，只能是公司的累赘。

（三）专制主义在中国的长远流传导致现如今中国企业的“一把手”企业文化严重。

万向集团董事长鲁冠球曾在一次万向集团内部研讨会上说过：“万向就是鲁冠球，鲁冠球就是万向”（3）万科集体董事长也曾经说过：“有人评价万科的组织纪律严明，我想这是和自己的经历分不开的。”（4）由于专制主义重视领导意志，所以企业主要领导人的个性特点、价值观，会对企业文化产生重要的影响，而有时候主要领导的独立专行会把企业带人深渊。

二、企业文化的作用：

现代管理学之父彼得.杜拉克指出，“没有一个企业能够依赖天才，所能依赖的只有企业精神。”每一个成功的企业，都会有一种优秀的企业文化。

（一）优秀的企业文化可以对外展示自己的形象，构建自己的企业品牌。企

业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。（二）优秀的企业文化可以对内协调员工的工作，引导员工的价值取向与行为取向。优秀的企业文化建立起了自身系统的价值和规范标准，会对企业员工的思想、心理和行为具有约束、规范和引导作用。

（三）优秀的企业文化可以团结、凝聚员工，激励员工更努力、高效的工作。优秀的企业文化可以使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应，塑造一种积极的工作氛围，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，使行为符合企业文化的员工受到激励。

三、如何塑造优秀的企业文化：

企业在形式上推广一种理念并不意味着这种理念就真能够成为企业的核心文化，企业还需要有与这种文化理念相匹配的明确、可操作、可执行的制度体系。（5）

（一）让普通人做非凡的事

企业应学会让员工重视自身价值，倡导员工竞争和献身精神，奖励员工创新，利益共享，以人为本。要让员工感觉他们在干的不是一件简简单单的工作，而是一项伟大的非凡的事业。同时要让他们感觉到公司对他们的重视，让他们感觉到公司对他们的爱，赢取员工的忠诚。

（二）、培养团队精神

要建设优秀的企业文化就必须创造优秀的团队，就必须明确团队的目标和任务，让每一个团队内部成员都能够理解，使企业或部门的利益与个人的自我价值一致起来，使员在工作的过程中感受到自己的价值得到了实现。除此之外，必须培养创新精神，解放人的思维，充分信任、讲求民主、注重沟通、张扬个性。

（三）、让员工畅所欲言

企业管理者若想培养人才，就必须制造一个能接受部属意见的环境和气氛，不只是消极地沟通安抚，更要积极地采用推行，这样，才能集思广益，争取成功。一个人的智慧，绝对比不上群众的智慧，所以上司积极听取部属的意见，才能得到共同的成长和较高的工作成效。

（四）领导人身体力行推动

企业在形式上推广一种理念并不意味着这种理念就真能够成为企业的核心文化，所以领导人必须身体力行亲自推广。很多培养企业文化的重要方式说很多遍都不如领导人亲身示范一遍。所以企业管理层对一些事情的处理就是最好的企业文化传播方式。

结语：企业文化建设是企业基业长青的重要一环，可以为企业提供诸多优势。由于中国企业的发展时间有限，其企业文化的发展也有其一定的局限性。所以，当前建设中国的企业文化，必须发扬企业独特的文化底蕴，结合企业环境的实际情况，突出本企业的特色，在扎扎实实建设制度的基础上重视文化建设，才能够真正建设好企业文化，最终促进企业绩效的提高。

参考文献：

（1）张志学、张建军《中国企业的多元解读》北京大学出版社2010年6月第一版第128页。

（2）徐楠《逆向营销》北京：机械工业出版社2011年8月第一版第57页。

（3）李胜基《胜局》沈阳出版社2004年2月第三次印刷第235页。

（4）张志学、张建军《中国企业的多元解读》北京大学出版社2010年6月第一版第133页。

（5）张志学、张建军《中国企业的多元解读》北京大学出版社2010年6月第一版第130页。

集团企业文化建设实施方案

集团企业文化建设实施 方案 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

集团“企业文化建设实施方案” 目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) （一）基本建设思路 (4) （二）指导思想 (4) （三）建设实施方针 (5) （四）建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) （一）企业文化的四个方面 (8) （二）企业文化的具体构成 (8) （三）企业文化建设的主要目标 (9) （四）企业文化实施需知的四个理解 (11) （五）企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) （一）企业文化建设实施的组织与推动 (15) （二）企业文化建设实施的载体与形式 (15) （三）企业文化建设实施落地的三步曲 (16) （四）企业文化建设实施要点 (17) （五）企业文化建设实施需要注意的问题 (19) （六）借助PDCA循环，动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)

前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，xx文化才能落到实处；只有行动，xx文化才会焕发勃勃生机；只有行动，xx文化才有永恒的生命力！

公司企业文化建设情况介绍

公司企业文化建设情况汇报 近年来，****在企业文化建设方面做了大量工作，取得了一定成效。现结合“****年国资委系统企业文化学习调研提纲”，汇报如下： 一、上下互动，形成共识，合理规划企业文化建设方案 ****作为一家老外贸、老国企，多年来在经营管理中形成了自己特有的企业文化。今年以来，为进一步提高****企业文化建设的战略性和系统性，我们开始着手企业文化建设工作的整体规划，制订实施方案。在规划过程中，我们一方面牢牢把握****历史、现状、未来的实际情况，总结****的优良传统和经营风格，挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵，形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。另一方面，紧紧围绕****持续快速协调健康发展的目标，确定了有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，从观念、制度、物质三个层面整体推进，系统运作的思路。 在集团领导的高度重视和全体员工的积极参与下，目前，我们已经完成了企业文化建设的初步方案。但我们也认识到，一个好的企业文化建设方案，没有几上几下是出不来的。在企业文化建设策划方案初稿出来后，我们还要多层次地广泛征求企业中层管理人员、基层员工及下属企业的意见，在认真听取各方面意见和建议的基础上，对策划方案初稿进行详细研讨、修改和完善，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势

与竞争优势的和谐统一，进一步提升核心竞争力，为企业发展提供精神动力。 二、以制化人，建立与企业文化核心理念相匹配的制度文化 制度是企业文化中的价值观念、经营理念、企业精神等物化为员工行为和企业行为的中间环节。****之所以能够在异常激烈的外部经营环境下保持良好的发展势头，企业管理不断迈上新台阶，一个关键因素就是我们把企业文化理念融入到规章制度中，渗透到经营管理的全过程，构建科学有效的管理制度，为企业发展提供了强大持久的内 在动力。自03年****债转股以来，我们相继出台、 规章制度，内容涉及公司章程、股东会议事规则、董事会议事规则等企业基本大法，贸易、物业、资产等经营业务的管理细则和规范流程，以及财务、审计、法律等内控制度，可以说企业制度建设涵盖了经营管理的方方面面，使员工既有价值观的导向，又有制度化的约束，使企业走上了制度化、规范化、科学化的管理轨道。 三、以文育人，建立锐意进取、团结和谐的员工队伍 近年来，****把理解人、尊重人、激励人作为企业管理的着力点，在各级领导班子建设、员工队伍建设方面做了大量工作，取得了较好成效。在工作作风上，集团各级领导干部团结一致，齐心协力，率先垂范，一级做给一级看。要求员工团结一致，各级班子首先形成坚强核心；要求员工奋发向上，各级领导首先勇于创新；要求员工吃苦耐劳，各级领导首先尽心尽职。目前，****基本上组建了一支有能力、有素质、想干事、干成事的队伍，形成了上下同欲、团结干事的良好

浅谈企业文化建设研究

编号： 中国农业大学现代远程教育毕业论文（设计） 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制

目录 1．前言 (3) 1． 1 本文研究背景 (3) 1．2国内外研究现状 (4) 1．3研究的目的和意义 (4) 2．中国企业文化的特征 (5) 2．1“家”的观念 (5) 2．2“面子”问题 (5) 3．中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3．1尊重员工的“家” (6) 3．2引导“小家”成“大家” (6) 3．3既要“明”，更要“暗” (6) 3．4努力“安人” (6) 3．5领导者重视以身作则 (7) 4．结论与建议 (7) 4．1建设企业文化推动经营管理 (7) 4．2完善企业文化优化经营管理 (8) 4．3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献： (10)

内容提要：每一次经济危机都会有一些企业倒下去，但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证，原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境，走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化，用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒，极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中，企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词：企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1．前言 什么是企业文化？按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”，“文”是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性：团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分，也有无形的部分，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、愿景和使命，而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说，它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值，价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中，有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念，由很多不同的认识和表达，但有一点是共同的，就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话：“磷矿资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。一个企业，需要一种精神，一种灵魂，一种无声的、无形的力量。而这种精神力量，这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺，是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国，已经改变了无数企业的命运，像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力，但企业文化是企业的软实力，直接影响着企业的整体发展。 1．1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判，也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知，旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器，忽视了非理性、非组织的东西，特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于，它在重视制度、组织等硬件的同时，特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前，中国企业在确

公司企业文化建设方案标准模版

公司企业文化建设方案标准模版企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式，其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 下面是某公司企业文化建设方案概要： 一、**公司企业文化建设的目的 二、（一）促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。 三、（二）不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以汽车文化促进人类文明的发展。 四、（三）建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。 五、（四）建立开放的学习型组织。 二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则 （一）坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工技能与潜质，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高。 （二）继承与创新相结合原则。 （三）共性与个性相结合原则。 （四）理论与实践相结合原则。 （五）动态与系统性相结合原则。

（六）总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。 （七）诚信性原则。 （八）专家咨询领导带头员工积极参与性原则。 （九）可操作与可衡量性原则。 三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析 公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化，并开展了有益的探索和实践： 1.提炼了一些精神文化。建设初期，提炼并实践了“超越自我，追求卓越”的企业精神，并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 2.公司高层领导给予了高度重视。 3.公司一定程度上，通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化，统一了思想，坚定了信念，转变了观念，为企业发展奠定了坚实的基础。但是，我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足： 1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。 2.企业文化在实践中手段和形式较为单一，缺乏良好丰富的载体，同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。 3.企业文化在建设中参与的主体较单一，企业文化体系尚需进一步提炼和完善。 随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展，行业市场竞争更加激烈，竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说，只有针对公司目前资源现状，和企业文化建设现状，认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结，不断推进思维创新，管理创新，

2020年企业文化建设总结

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年企业文化建设总结Summary of corporate culture construction in 2020

2020年企业文化建设总结 企业文化是单位的灵魂。要打造特色的企业文化，既需要长期的历史积淀，同时，也需要有专门的企业文化工作者做好策划，即要做到“虚功实做”，结合本队实际，做好企业文化建设工作。具体来说，应该做好以下几个方面。 一、成立专项组织机构 领导参加的企业文化建设工作领导小组，并在企业文化工作中心设立常设机构，负责企业文化建设有关协调和落实等具体日常工作。 二、坚持企业文化考核的原则 企业文化考核的基础原则应该坚持两点。一是增强“文化绩效”观念和“文化管理”意识，坚持规定的各项考核标准，本着“沟通、

指导、督促、服务、管理、提高”相结合的原则，严格实施专项考核；二是经坚持“民主、公开、公正、公平”的原则，在统一标准、统一时间、统一考核的基础上，要根据不同情况，具体问题具体对待，在遇到特殊情况时，单独沟通与指导。 三、明确考核的程序方式方法 在考核程序上，要按照考核范围的对象的相关规定，按照“机关先行一步、领导带头示范“的主要思想，在实施专项考核时，先考核单位机关各部门，后考核项目部，在考核各部门时，要先考核各部门的领导班子成员，特在考核方法上，负责考核的部门，每年在时间断限上采取半年和年终两个阶段实施“对标考核“，负责考核的部门在半年和年底前两个时间考核一次，年终为总体考核与评价，要协调召集并组织相关成员单位人员联合组成“年终考核小组”，在年底前全部完成，并及时向企业文化建设工作领导小组以及考核领导小组汇报年终考核与评定总体情况。主要采取“实地查看、没试考评、现场问答、思想调研、听取介绍”等方式方法，要做到专项考核有理有据，实实在在。同时，要做到及时采取书面形式，以

公司文化现状分析

XX公司文化现状分析 一、员工主流思想状况 1．员工整体素质较高 作为一家大型企业，XX公司员工素质较高，反映在三个方面：一是整体形象和言行举止方面明显比一般公司高出一筹，体现了较强的理性和制度精神；二是主人翁意识和事业心强，能够真切地认识到企业的生存和发展与每个职工的切身利益息息相关，树立了与公司共荣辱的核心理念，对公司的许多方面的改革持肯定和支持态度，有较强的适应和承受能力，全局观较强；三是表现出了对企业文化建设的强烈认同感，认为企业文化建设与企业形象以及企业管理、进一步发展息息相关。 2．对公司归属感强，忠诚度高 访谈和调查问卷结果显示，大部分员工对公司企业文化建设的基础和成就较为认同，认为企业文化是一种无形的力量，“大企业靠文化，小企业靠领导。”同时，XX公司经过十几年的发展和良性文化的建设，已经对员工形成了较强的吸引力和凝聚力，对企业的归属感很强。作为XX公司的一员，员工们感到比较自豪，表示公司能够“给人不同的感受，风气很好，人气很旺”，表示愿意为公司的进一步发展壮大贡献力量。 与此同时，员工们也对公司企业文化建设和进一步增强凝聚力及团队精神提出了殷切的期望，在对“公司企业文化建设有待改进之处”的回答中，X%的人选择了“员工的归属感”，X%的人选择了“团队精神”，X%的人选择了部门协作。 3．对公司的物质基础、品牌形象与信誉度认可度较大 大多数职工对公司的物质基础、公司的经营品牌和形象持认可态度，认为公司的持续发展，为员工创造了良好的发展环境。一些员工认为，品牌就是企业文化的一部分。XX公司虽然初期并不太重视品牌，但现在做得很好，比较成功。 企业的改革与发展及内部竞争激励机制的日趋建立，使企业在经营管理方面

企业文化建设方案

企业文化建设方案 1、确定MI（理念识别），包括： （1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。 （2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。 （3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI（行为识别） 主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。 4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；

企业文化建设情况报告

企业文化建设情况报告 大家好！ 我们即将告别硕果累累的20XX年，跨入充满希望和期待的 20XX年。在这辞旧迎新之际，我谨代表领导班子，向一年来辛勤工作、默默奉献的人员和广大职工，表示诚挚的谢意！ 一、20XX年企业文化、班组建设基本情况 (一)企业文化建设基本情况 党的十六届四中全会提出了全面构建和谐社会的战略目标，对于一个企业来说，文化犹如一灵魂，是生存与发展的支柱与不竭动力。培育良好的企业文化，可以做到决策精明、信息灵敏、团结融洽、配合默契、效率快捷、勇于进取，可以在企业成员中造成强大的凝聚力和创业的动力。20XX年来，我在上级的正确领导和全体职工的努力下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中、五中全会精神，全面加强文化队伍建设，人员素质培养教育，齐心协力，狠抓实干，完善企业文化，取得了前所末有的业绩，我们在企业文化建设方面所做的工作如下：一是建立文化组织机构。为进一步提高班子成员的思想政治素质，以党委中心组学习为载体，切实抓好班子的政治理论学习。学习中我们进一步提高认识，明确目标，更新学习方法。通过认真研读、集体讨论、座谈交流、书写心得体会、进行闭卷考试等形式，系统学习党的十*大精神、学习职代会、员工大会精神、管理制度

汇编、科学发展观理论、执行力建设、十七届四中、五中全会精神、国家领导重要讲话精神等共二十余次，领导干部带头学习，起到了示范表率作用，同时党委坚持在范围内推广企业文化标准。一年来，党委进一步加强了宣传网络的建设和自动化办公系统的建设，建立了有余人的宣传通讯队伍，并邀请了到为通讯员授课，加大了宣传力度、提高了宣传质量。全年向《》投稿余篇，刊登余篇。及时更新网站、新闻资讯、定期更换墙报。可以说，党委的重视是我们是做好企业文化建设工作的保证。 二是提高员工综合素质。树正气，鼓实劲，激励和带动职工为企业发展建功立业。第一，创优达标，不断提升企业品牌。明确创优达标计划。第二，“争创学习型企业，争当知识型员工”；通过举办各种培训班切实提高员工的素质和水平；第三，引导形成规范、文明、务实的行为习惯，形成良好的企业文化氛围；第四，通过舆论的先导作用，宣传先进人物、典型事迹；通过重大活动的策划展示企业形象。我们以培训高素质的员工队伍作为企业原则，制定了合理的职工教育方案，有计划、分阶段、分步骤的开展教育培训活动，多种形式、多种渠道，加大培养人才的力度，满足企业发展的需求。20XX年全年共进行次培训共计参培人次，其中内培次人次，外培次人次，培训费用元。 三是积极创办文化。积极倡导和推行平安和谐文化。一直以平安和谐文化为思想内涵，它集中体现了和睦相处的思想、协调发展的理念、团结协作的精神、求同存异的价值取向。和谐文化是企业

中国企业文化建设的走向

中国企业文化建设的走向 2019年以来，企业文化建设有了新的发展，具体体现在以下几个方面： 第一，对企业文化的存在形态有了广泛的共识。 企业文化在企业中的存在有两种形态：一种叫自发的存在；一种是自觉的存在。企业文化的形态和现象是有企业就有的，只要企业一经诞生，在经营、发展过程中就会形成经营思想、管理准则、与客户处理关系时的一些基本原则等等，这些内容就是企业的文化形态。而企业文化的理论是20世纪80年代才产生的。同仁堂340多年发展到现在，不能说同仁堂80年代以后才有企业文化。企业文化的形态和现象的存在是客观的。不同的企业文化有自发、自觉之分，有优质、劣质之分，就是没有有无之分。如果你认识不到企业文化有自发存在的一面，它的危害是什么呢?你就不会自觉地去审计你的企业文化，就不会科学地对现有的文化进行综合性的分析，从而提炼新的文化。有些企业家，当他说本单位没有文化的时候，就说明他的文化是一种粗放的、自在的、自发状态，这是很危险的。所以我们讲，不管你承认不承认，不管你去不去建设，你的文化都是存在的，而自觉去建设的企业文化，能够引领企业发展和进步，自发存在的企业文化可能导致企业的离心离德，造成组织上的分崩离析。有的单位注意到对不良文化的自觉改造，说明他感觉到了企业文化

存在的必然性。企业文化的存在是客观的，不以人的意志为转移的，你要建设它，它就向优秀方面发展，它的性质和方向是可控的；你不去建设，它就可能造成企业的自发的、放任的和原始粗放的一种企业文化，它会给企业造成负面影响。去年以来，广大企业对这一点认识越来越清晰，并且行动起来，去自觉地建设企业文化，自觉地抵制落后、野蛮和原始的文化。 第二，企业文化和制度改革结合得更加紧密。 企业制度的改革、企业体制的变化必须要有文化的及时跟进，文化跟进以后，它能起两个作用：一个是先进的文化灵魂引导制度变革的方向，保证制度变革性质的科学性。再一方面它能够保证新制度条件下职工执行制度的自觉性。文化对制度一个是引领，一个是保证，所以在当前条件下文化决定了制度。对制度的作用我们必须说两句话：一句话是建立现代企业必须有现代企业制度，否则乡村俱乐部式的管理、粗放的原始型管理，永远达不到国际现代化的标准，很难和国际接轨；再一句话是制度绝不是惟一的，而且也不能把它绝对化，那样会使我们走向极端。我想制度对现代企业的建设确实起着至关重要的作用。为什么有些制度不科学，而我们却迟迟改革不到位呢?改革了以后为什么我们的制度执行不到位呢?原因在于文化没有到位。制度与文化相结合，文化起着引领作用，文化是制度改革的前提和基础。决定一个人

2021年企业文化建设总结

2021年企业文化建设总结 企业文化是单位的灵魂。要打造特色的企业文化，既需要长期的历史积淀，同时，也需要有专门的企业文化工作者做好策划，即要做到“虚功实做”，结合本队实际，做好企业文化建设工作。具体来说，应该做好以下几个方面。一、成立专项组织机构领导参加的企业文化建设工作领导小组，并在企业文化工作中心设立常设机构，负责企业文化建设有关和谐和落实等具体日常工作。二、坚持企业文化考核的原则企业文化考核的基础原则应该坚持两点。一是增强“文化绩效”观念和“文化治理”意识，坚持规定的各项考核标准，本着“沟通、指导、督促、服务、治理、提高”相结合的原则，严格实施专项考核；二是经坚持“民主、公布、公平、公平”的原则，在统一标准、统一时刻、统一考核的基础上，要依照不同情形，具体问题具体对待，在遇到专门情形时，单独沟通与指导。三、明确考核的程序方式方法在考核程序上，要按照考核范畴的对象的相关规定，按照“机关先行一步、领导带头示范“的要紧思想，在实施专项考核时，先考核单位机关各部门，后考核项目部，在考核各部门时，要先考核各部门的领导班子成员，特在考核方法上，负责考核的部门，每年在时刻断限上采取半年和年终两个时期实施“对标考核“，负责考核的部门在半年和年底前两个时刻考核一次，年终为总体考核与评判，要和谐召集并组织相关成员单位人员联合组成“年终考核小组”，在年底前全部完成，并及时向企业文化建设工作领导小组以及考核领导小组汇报年终考核与评定总体情形。要紧采取“实地查看、没试考评、现场问答、思想调研、听取介绍”等方式方法，要做到专项考核有理有据，实实在在。同时，要做到及时采取书面形式，以书面形式及时准确统一通报各单位的考核结果。

我国中西部地区企业文化建设的现状及发展探究

我国中西部地区企业文化建设的现状及发展探究 摘要：近年来，随着改革开放的深入和企业自身的发展，企业文化建设受到了社会各界的广泛关注，越来越多的企业意识到企业文化建设对企业的生存、发展，尤其是可持续发展具有极其重要的影响。中西部地区是我国改革开放的大后方，同时也为发达的东部提供各种资源支持，作为中西部崛起和大开发的重中之重，首先是企业的发展，而没有文化的企业是注定要被市场所淘汰的。中西部经济是否发达主要看大的、盈利性强的企业，而看一个企业就主要看他是否有先进的文化。 关键字:中西部；企业文化；建设；问题研究 Abstract: in recent years, with the deepening of the reform and opening up and the development of the enterprise itself, enterprise culture construction has received the widespread attention from all sectors of society, more and more enterprises realize the enterprise culture construction to the enterprise's survival and development, the influence of especially great importance to the sustainable development. The Midwest is China's reform and opening to the outside of the home front, at the same time also provide all kinds of resources support for the developed eastern, as the pinnacle of rise and development of the Midwest, first is the development of the enterprise, and enterprise without culture is bound to be eliminated by the market. Midwest is developed mainly look at large companies, profitability, and see an enterprise is mainly to see if he has advanced culture. Key words: the Midwest; Enterprise culture; Construction; Studies, 一、前言 早在20世纪80年代，企业文化就在国有企业界火了一阵子，虽然国有企业界对企业文化关注较多，但很多企业领导与员工对企业文化的概念仍然十分模糊。许多国有企业文化建设停留在低水平的封闭型企业文化阶段，其“企业文化”常被单纯地认为是企业的政治思想工作，或者将企业职工的文体活动代替“企业文化”。也有的国有企业把“企业文化”仅仅表现在一些大同小异的口号和标语上面，或规章制度及企业标志上面，没有真正体现出企业员工所追求的价值观，经营理念和企业精神等深厚内涵，没有真正发掘出企业员工中蕴藏的推动企业持续健康发展的强大力量。 企业文化作为一种经济文化，与其它群体文化迥然不同，它是建立在市场经

中国华能集团公司企业文化建设实施方案

中国华能集团公司企业文化建设实施方案 企业文化是企业的灵魂，是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志。中国华能集团公司发展壮大20年来，逐步形成了具有华能特色的企业文化基础。公司党组在深入学习“三个代表”重要思想、深入贯彻党的十六大、十六届三中全会精神的基础上，为了把华能建设成为具有国际竞争力的大企业集团，提出了全面实施企业文化战略性举措。为适应新形势、新要求，大力推进企业文化建设，特制定本实施方案。 一、指导思想和基本原则 指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持把发展作为第一要务，全面贯彻以人为本的管理思想，吸收借鉴现代企业管理的优秀成果，努力培育具有华能特色和时代特征的企业文化，为建设具有国际竞争力的大企业集团提供有力的文化支撑。 基本原则： 第一、坚持服从和服务于总体发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕公司的战略部署和工作实践来进行，从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发，为促进华能的持续、协调、快速发展服务。 第二、坚持以人为本的原则。始终坚持企业文化建设的正确方向，把开发人才资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。 第三、坚持循序渐进、创新发展的原则。从华能长远发展的高度统筹规划企业文化建设，按步骤、分阶段、有重点地不断推进，注重质量，务求实效；坚持创新发展、与时俱进，在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。 第四、坚持与规范管理相结合的原则。把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来，使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。 第五、坚持统一整合、协调一致的原则。统一规范整合企业文化，在核心理念方面要保持统一性；正确处理集团公司与所属企业的关系，把共性与个性有机融合起来。 二、总体目标和重点工作 总体目标：紧紧围绕把华能做强、做大，建设具有国际竞争力的大企业集团的发展战略，全面推进物质文化、制度文化和精神文化的健康发展，深化员工对以“三色公司”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践，进一步提升核心竞争力；全方位塑造华能形象，进一步提升品牌效应，为实现战略目标提供精神动力。 建设具有华能特色的企业文化是一项系统工程和长期任务。在近三年内，要重点推进以下工作： 第一、以建设“三色公司”为使命，构筑企业文化理念体系 建设“三色公司”是华能的使命与愿景，是与华能实现战略目标相适应、相吻合而构成的文化形态，目前已经形成的基本表述是：

我国企业文化建设的现状及发展思路

一我国企业文化建设的现状及发展思路 我国企业文化建设的现状分析 (1)我国的企业文化建设已经从“移植组装”开始向“自主开发”阶段迈进，但发展还很不平衡，东部沿海及大型国有、民营企业好，西部和规模小的民营企业差;说得多，做得少;表面的多，深层的少。企业文化建设的重要性仍然没有引起广大企业经营管理者足够的重视，还需要进一步引导。 (2)我国对企业文化的理论研究方兴未艾，研究方法已经开始从定性分析转向定量研究(如文化贡献率、实证模型等)，研究范围从国有独资及国有控股企业扩展到非公有经济实体甚至虚拟企业的企业文化，研究对象从单纯的研究企业形象开始深入到研究企业审美文化和“知识资本”的人才要素等方面。 (3)许多大企业集团已经把企业文化建设作为企业工作的重要内容积极推进，而且设立了企业文化部，有的将其列入企业发展规划。但相当一部分企业存在着思想政治工作与企业文化建设“两张皮”的现象，没有真正地融合，没有形成企业的核心竞争力，缺乏渗透力和实效性。企业要不断地增强思想政治工作的针对性、实效性、主动性和时代感，把企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设有机地结合起来，以更好地为企业的改革、发展稳定服务。 (4)企业家是培育独特的积极向上的企业精神的关键所在。企业家精神是一个企业精神的核心，是影响企业经济增长最重要的非经济因素，但企业家精神不能涵盖企业文化的全部。作为企业文化的第一设计者，企业家的素质、决策力将越来越重要。企业家要凸显与张扬个性，并进行科学的CI、VI、MI、CIS设计和恰当的形象塑造。 (5)残酷的市场竞争唤醒了众多企业领导人“人才是第一资源”的意识，开始注重企业文化中人才的要素及其价值的开放与利用。企业经营管理者要坚持“以人为本”，注重创造宽松、优美的工作环境，更加关注人的能量的发挥，更加重视人才的再培训、自我价值的实现和人的全面发展。

公司企业文化建设实施方案(20190430104442)

公司企业文化建设实施方案 企业文化（或称组织文化）（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象；是企业在长 期实践活动中形成的、并为企业成员普遍认可和遵循的具有本 企业特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维 方式的总和；是企业综合实力的体现和文明程度的反映，也是 知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。 企业文化建设,是企业对自身在实践过程中形成的各种价 值观及其物化形态不断进行系统整理、提炼和升华，使之由自 然状态逐步向自觉状态转变的过程，是企业发展到一定阶段后，对自身理念、行为、制度和形象等方面进行自觉调整的过程。 进入新的经济时代，企业之间的竞争，已经变成了企业文 化的竞争。因此，企业在自身发展过程中，把推进和加强企业 文化建设作为提高管理水平、增强企业竞争力的重要手段，十 分必要。 随着公司发展规模逐步扩大和装机容量不断增加，要使公 司在生产经营、管理水平、企业影响力、外部形象等综合实力 方面成为集团公司名副其实的排头兵，在不断推进管理体系建 设的同时，迫切需要公司树立“用文化管企业”、“以文化兴企

业”的理念，积极推进企业文化建设，使企业文化融入进而内 化为企业的经营思想和行为，形成凝聚力，提高企业的核心竞 争力,不断推动企业的改革和创新发展。 根据集团公司关于企业文化建设的总体部署，结合公司实 际，现制定本公司企业文化建设的实施方案。 本实施方案共分六部分，分别是：一、总体思路；二、指 导思想；三、应遵循的原则；四、目标要求；五、实施步骤； 六、推进方法。 一、总体思路 公司的企业文化建设，必须要以公司总体战略发展规划所 设计的目标为依据，按照集团公司对子公司企业文化建设的总 体部署和要求，在诊断评估公司企业文化现状和特点的基础上， 确定企业文化建设的重点与切入点，以优先顺序列出企业文化 建设的目标、步骤和方法，制定出符合公司自身发展需要和特 点的企业文化建设实施方案，分阶段、按步骤逐步推进。我公 司企业文化建设的总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。 主攻精神文化是指：完成全员性企业文化诊断和评估，挖 掘形成企业精神内涵，提炼企业价值观、经营理念、管理理念、 人才理念等，规范精神文化用语，完成《公司企业文化手册》 的编写与推行；在一个较长时间内通过宣传教育，倡导企业精 神和企业价值观，并为全体员工所认同，企业向心力、凝聚力

如何做好企业文化建设

企业文化建设 企业文化分为三个层次：精神、物质、制度三个方面 一、表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容厂貌、机械设备、产品造型、外观质量、文化设施、企业标识等。应对生产场地进行场外与场内的硬件建设、绿化、美容，进行企业标识的设置，张贴宣传，企业文化的标语、口号宣传，企业创业、发展史陈列室，文化标语上墙，设立公示栏、光荣榜、荣誉墙等； 二、中间层次的制度文化。包括领导体制、人际关系、管理机制、激励机制以及各项规章制度和纪律等。 1、员工的定岗定位、定编；员工工作应制度化、表格化，制定统一的表格，每月制定工作计划安排、完成时间节点、情况，负责人等；定期举行早会，每周最少一至两次，总结出现的问题及解决方法；每月或者季度上交工作总结，汇总每月或是季度的销售、回款、毛利率、成本、市场拓展、人员管理等,引入PDCA 循环法，提高工作效率； 2、企业文化手册设计、制定、印刷员工手册（内容包括企业的发展史、企业的发展愿景、企业的一些理念、员工的行为规范、仪容仪表，各种请假、休假等制度）； 3、培训学习机制，培训应以员工为主，定期轮流进行专业性的学习、交流、沟通，每周最少应有一次；树先进典型．权威宣讲，外出参观学习、故事； 4、发行内部电子信息刊物，月销售业绩排行榜，评选每月最佳销售及表现奖； 5、组织定期不定期的团队活动，文体活动，如踏春、拓展活动、体育比赛、演讲、歌唱比赛等。 三、核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。在一些关键必要的、对外的宣传上必须标注带有Logo的标志，引进新人，引进新文氛围营造、策划。

最新企业文化建设过程中存在的问题及原因

企业文化建设过程中存在的问题及原因 企业文化是一个企业的灵魂与统帅。它是企业基业长青的根本，是企业生命力与活力的源泉，是企业创新与变革的不竭动力，是企业未来发展蓝图的框架与基调。如果没有健康、优秀、强势的文化，一个企业很难稳步成长和持续发展。本文对采油厂企业文化建设现状进行分析，指出建设过程中存在的问题和不足！ 辽河油田兴隆台采油厂在企业文化建设过程中虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：一．领导干部对企业文化认识程度参差不齐，甚至对企业文化建设缺乏正确的理解与认识。 （一）是企业文化表象化。兴采虽然经过几年的探索，与其他企业一样，不可避免的存在企业文化表象化的缺点。尤其是建设早期，企业文化管理人员对企业文化的理解和认识程度不都，导致了把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上，从办公楼到生产园区，从厂部到班组，到处都张贴或悬挂着诸如且精神、核心经营理念等标语口号；设计了精致的厂徽、统一的厂服、嘹亮的厂歌、鲜艳的厂旗，企业的外在形象被设计得淋漓尽致，但他们只简单地将企业文化等同于形象设计，并没有采取有力的措施把企

业文化的核心――企业精神体现在企业的经营活动中，也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。 （二）是将企业文化等同于企业文体活动。由于基层管理人员对企业文化理解上有偏颇，同时，认为建立完善企业文化体系是一项很复杂的事情，不原意也不肯在企业文化建设上下很大功夫，所以就形成了企业文化等同于企业问题活动的思想。在企业文化建设过程中，寄希望于通过举办几场球类比赛，搞几次文艺演出，放几场电影，组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。事实上，文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动，在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感，但如果仅仅依靠这些表层活动，而不进行企业文化的渗透，不用企业精神塑造员工，企业文化建设是不会得到持续协调发展的，也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。 （三）是将企业文化等同于政治思想工作。由于企业文化建设主要由党组织抓，在不经意间就把企业文化建设和传统的政治思想工作混淆起来，尤其是单位的行政领导更是认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育，是宣传部门、工会的事情，导致企业文化建设推进艰难，落实到位，见到效果非常不易。另外，由于基层单位企业规模不大，机构设置较少，经常将思想政治工作和文化建设归属于同一部门管

中国企业文化建设的进展趋势

中国企业文化建设的发展趋势 一、企业文化的基本概念 所谓企业文化，是以企业持续发展为目的，以人为中心，以企业经营理念、企业价值观和企业精神的共识为核心，以群体行为为基础的现代企业管理学说。先进的、高效的、优秀的企业文化，成为企业无形而有效的最现代的管理方式，是企业在经济全球化的市场上迅速做大做强的助跑器，成为我国的企业之魂和腾飞的基石。 二、中国企业文化建设的发展趋势 中国加入世贸组织，标志着我国已经融入了世界经济，融入了国际市场，标志着中国企业的经营环境、活动范围和竞争对象等都发生了重大变化，市场竞争将更趋白热化。企业文化的建设与发展也应顺应这个趋势，推动企业的振兴、发展和腾飞。 一是管理方式理念化。企业理念决定企业的发展，决定企业的方向。企业文化建设的关键，是企业经营理念的转变。这种管理方式与以往管理方式不同的就是能够根据国内外市场的变化和本企业的特点，提出自己的企业经营管理理念，而后再把每一个理念迅速变成企业全体员工的共识，化为职工的行动，贯彻到企业生产经营的每个环节中去。未来的企业管理趋势将是理念管理。海尔在兼并一个企业时，不

是派财会人员去，而是派海尔文化中心的人去，使企业的员工先接受海尔的理念，在海尔理念上先形成共识，变成海尔人，这个企业就被激活。海尔的这种理念管理方式，是我国加入WTO后企业管理发展的一个方向。 二是管理手段信息化。所谓企业管理手段信息化，就是在企业建立管理信息系统，通过建立统一的数据库并对其进行收集和加工，为管理人员提供信息，实现辅助决策。通过对财务管理系统、办公自动化系统、人力资源管理系统、客户关系管理系统等的整合，提高企业管理水平，提高企业核心竞争力。 三是人才争夺本土化。我国加入WTO后，国外企业纷纷进入中国。现在国际著名的500家大企业有300多家已进来，他们在华设立各种办事机构、直至把总部迁到我国。他们利用高薪吸引和提供优良的工作条件的方法，从我国各个领域，当然也包括国内各个企业挖人才，推行雇员本土化,这将使我国专业人才严重流失。面对国外企业人才本地化战略，我国企业特别是国有企业如何拿出一个人才“归我所有，为我所用”、“不归我有，也为我用”的具体对策和机制是非常重要的。 四是学习型组织普遍化。所谓学习型的组织是指通过培养整个企业的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力，而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符

关于物业管理公司企业文化现状分析及企业文化建设完善的探讨

关于物业管理公司企业文化现状分析 和企业文化建设及完善的探讨物业管理行业有八字箴言叫做“物的管理、人的服务”，但最终的落脚点还是在服务上。服务本身是一种无形的产品，它的质量的管理和鉴定似乎很难有量化的标准。很多物业管理公司制定了规化的服务标准体系，比如说，铃响三声接，要用规的礼貌语言，这对于每一个员工来说并不难做到。但是对交谈的容，对业主提出问题的解答是否适宜，是否令业主满意都无从控制。这就需要在标准化规要求之外，更多的需要在平时对员工个人素养的培养和训练。有人说，成为一名好的物业管理人，就是要学会如何和人打交道。也就是说物业管理的工作其实就是不断地和业主、使用人等各种对象进行沟通。那么，在这个沟通的过程中，企业的形象是通过这些员工的言行举止、分析解决问题的能力、对突发事件的反应传递给了每一个受众，使他们在潜移默化中获得对企业的形象认知，并且会很多程度上决定他们对这个物业企业的接受程度。所以每一个员工都是企业的形象大使，而这个观念完全需要企业文化对员工进行引导和熏，单纯的制度规的约束是不能达到的。 企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规标准，如

果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规标准上来。 在这之前我们先来仔细分析建设物业管理公司企业文化的难点 以及所面临的问题，我们可以从以下几个角度来总结归纳： 1、物业管理行业自身的特殊性导致了在企业文化建设的困难。企业文化的建设要求在企业精神、价值观、品质观、企业目标等方面实现企业的统一性，这就和物业管理本身具有的复杂多样性产生了矛盾。 首先，物业管理的项目由住宅小区、写字楼、工业区、医院、学校、旅游景点等不同类型，有本地的有外埠的，有高档物业也有普通物业。每一类型的项目要求不尽一致，管理的对象各有不同，地点分散四处，并且都必须考虑和本物业周边文化环境的协调。 其次，由于管理容多样，使公司的员工在专业、层次、年龄、学历和个人素养上有着很大的差异。这决定了员工对企业文化的理解和接受程度不尽相同。 与此同时，物业管理公司的职能部门偏多。随着管理面积的扩大，很多物业公司又不断设立管理处。一部分公司根据行业发展态势又增设了诸如客户服务中心、专业中心等部门。这些部门之间比较容易出现职能重复、权责不清的情况，这对于各部门间的关系协调配合和对企业文化的共同认知带来了影响。 2、与社会环境、社区文化的密切联系造成了企业文化建设必须更多地考虑与社区文化的协调又要保持独立。