【面试官讲干货】告诉你遴选面试的真实样子以及我们应该如何应对

【面试官讲干货】告诉你遴选面试的真实样子以及我们应该如何应对

这几天有一些朋友跟我沟通，希望给大家讲讲面试应该怎么准备。由于一般的遴选笔试和面试时间间隔很近，很多朋友还来不及体会进入面试的激动,就迅速陷入了准备面试的紧张和焦虑之中。如果说笔试还存在着一定程度的运气成分的话，那么面试真正做到了“是骡子是马，拉出来遛遛”。比如每年中央遴选，因为面试发挥不佳而高分落榜的，和面试发挥出色而成功逆袭的，构成了一幅遗憾和欣喜协奏曲。每一个进入面试的考生，走到这一步都付出了许多艰辛的努力，自然都有着遴选成功的强烈愿望，但是越渴望，就越调整不好心态，结果可能适得其反，所以拥有一个好的心态，是迎接面试的重中之重。

第一个问题，说说面试的心态。

一、遴选面试什么样？

想象一下这样的场景：在一个相对空旷的空间里，比如大办公室，一侧坐着5个、7个或者9个的考官，可能有花白头发的老者，有满面红光的中年男子，也可能有看起来麻利干练的大姐。这些老者、中年男子或者大姐，就是你所报考单位的人事部门和用人部门的司局长、处长以及面试专家。他们无一例外地显得格外严肃，除了坐在正中间的主考官以外几乎都是一言不发。在考官背后还坐着几个人，他们可能是这场面试的巡考、记录员或者服务人员。在不超过25分钟的时间里，除了你的自我介绍，主考官要向坐在对面的

你询问4到5个问题，每一个问题大概给你几十秒的思考时间，你可以在面前的纸上简单写一写答题思路。在你思考和答题的过程中，场内异常安静，时间仿佛静止了一样。答完题，你礼貌地向考官们告别，然后离开考场，整个过程恍如一梦，这就是典型的结构化面试的场景。

二、遴选面试公平吗？

总有学员担心面试的公平性问题，担心里面会有猫腻。其实这大可不必。作为一个中央级别面向全国招考的考试，我们不需要庸人自扰地去怀疑其公平性。换句话说，即使真有什么不公平，你也改变不了，所以与其让这些没有根据的怀疑影响了自己的心态，还不如不要想这些事，别给自己心理暗示，积极主动地发挥自己的水平。你做好你自己应该做的、能够做的，至于能不能录取，就交给命运吧！

还有的考生因为自己是第四名、第五名，觉得笔试成绩没有优势，参加面试也是陪榜，于是信心不足。这种想法就和笔试第一名觉得自己有十分把握守擂成功的心态一样，都是非常幼稚的。事实上，从多年遴选的情况来看，笔试成绩靠前不能说一点优势没有，特别是分值拉得越大，自然优势越明显。但是这绝对称不上“守擂”“攻擂”。在前五名成绩比较接近的情况下，事实上面试真正起着决定性的作用。因为在笔试环节，招人单位没有机会介入，是统一命题统一阅卷，标准化的考核方式完全体现不了用人单位的意图。而面试环节的主动权在招人单位手中，想招一个什么样的人自然心中有数，哪里会顾及笔试中的那点差别？所以很明显面试

比笔试要关键得多、可控得多。因此，对于进入面试的人来讲，无论笔试成绩高低，一定要放下之前的成绩和名次，既不要想着优势，也不要想着劣势，一切归零、重新开始，用实力说话才是王道。

三、遴选想选什么样的人？

对于招人单位来说，除了官方明确的用人标准，自己也会有一个用人的条件和倾向。所谓知己知彼、百战不殆，我们了解了招人单位的条件和倾向，对于提高面试效果有非常大的好处，这也算是应对面试的供给侧结构性改革吧！

那么，什么样的人容易得到青睐呢？

首先是头脑清楚的。考官靠什么来判断考生的头脑是否清楚？那自然是答题的情况，比如答题思路是否清晰、全面、有逻辑性；能否抓住题目的核心和关键，把话讲到点子上；对于追问的问题反应够不够快、能不能灵活应对；答题有没有绕圈子、多余的话连篇，等等。应该说这是与答题内容关联性最大的方面，是直接来自于你的答题情况的判断。

第二是形象过关的。毋容置疑，在任何求职面试中，颜值都在发挥着作用。所谓“爱美之心、人皆有之”，世人概莫如是。对于容貌，我们自然没办法临考前应急响应、突击冲刺，但是衣着和气质却是可以提升和完善的。对于衣着，常讲的就是要得体。但是很多人对此有误解——这个“得体”不是以我们自己的标准去判断，而是以中央机关工作人员的标准判断。每年考试中都不乏一些考生穿着比较休闲参加面试，比如t恤衫、牛仔裤甚至更加时尚的装扮。殊不知，这

些装扮在日常可能无可厚非，但是在一个十分正式的面试场合则不大合适。人们对于公务员的心理预期和形象认知，要庄重和严肃。一般来说，男士以西裤、衬衫配皮鞋为宜，领带则可根据个人情况决定扎不扎；女士最好是穿着大方得体的职业套装，同时不宜佩戴过多饰品。还有一点要注意，服装不要求很昂贵、追名牌，但是一定要合身，如果衣服太瘦、紧紧箍住身体，或者衣服太肥，松松垮垮，都会降低印象分。而气质在面试中就更加重要了。应试者在面试中的一举一动、一笑一颦都是考官打分的根据，所以一定要努力展现出一种端庄得体、阳光自信的气场，既不高傲冷艳，也不举止轻浮，既不志得意满，也不唯唯诺诺，只有这样，才能赢得考官的肯定。另外，建议在面试全过程使自己保持微笑，以此来增强感染力。大家可以多看看电视中的演讲比赛类节目，跟着选手学习学习如何增强气场。

第三是踏实本分的。对于用人单位来说，为什么要招人？因为干活的人不够，需要招人干活。为什么通过遴选的方式招人？因为基层的同志工作经验丰富，上手快、肯付出。所以用人单位在选人的时候，往往喜欢招踏实本分的人。而对于那种给人感觉非常精明、甚至有些油滑的人，则不太感冒。所以在面试过程中，一定不要在任何细节上耍小聪明，那样往往会被一票否决。当然，踏实本分不等于老气横秋、毫无活力，如果给人感觉太过木讷的话，也会被一票否决。要把阳光自信和踏实本分有机结合起来，才是最佳状态。

第四是资历背景好的。不可否认，考官们除了会看面试

发挥的情况，也会关注以往的经历，比如说学历、专业、工作经历、奖惩情况等等，这就要求我们在自我介绍或者相关题目中，有目的地把希望考官关注的内容强调一下，以此作为自己的优势和亮点。不要觉得之前填过表了，自己就不需要再说了。比如对于自己的专业有什么学习心得和感受？在以往的工作中参加过哪些重大活动或重要工作，自己发挥了什么作用？有没有取得过级别比较高的成果或奖励？包括自己的家庭成长环境、心路历程等等，只要是有助于考官来了解你、接纳你的内容，都可以讲。另外，还要有目的地针对自己的弱点解答考官的疑问。比如年龄偏大的考生，考官可能会认为这么大了还参加遴选，是不是原来的单位混得不太好或者会不会没有年轻人那么能吃苦？那我们就要主动讲一讲自己参加遴选的动机，多强调自己的人生愿景以及经验丰富、多岗位历练的优势；对于大龄未婚的考生，考官可能会想，年纪这么大还是单身，会不会性格不太合群？那么我们则可以找机会谈谈自己的婚恋观，消除考官的误解。

综上所述，面试的过程不仅仅是生硬地回答问题的过程——回答问题特别是那种技术性问题只是面试的一小部分，但是我们却往往把太多精力放在找到问题的“正确答案”上了。事实上，面试是一个把自己推销出去，让别人认可自己、接纳自己的过程。试想，考官们坐在那里一整天，听了好几十个人给出的生硬的回答，已经心生烦躁、无可奈何了。这时候突然出现一个能够跟他们沟通对话、联络情感的活生生的“人”,则会产生十分愉悦的感受。因此，我们一定要了

解自己的所思所想，同时揣摩考官的关注和需求，在面试中与考官进行平等的、充分的、真诚的沟通，这样才能达到较好的面试效果。当然，这一切的前提都是必须调整好自己的心态，一方面是相信自己、相信考官、相信实力，另一方面就是在考前要进行一些必要的练习，比如进行模拟场景面试训练、呼吸练习、对重点问题进行充分准备等等。

然后再给大家说说准备策略。

有些学员在准备笔试时，计划性、条理性都很强，能够制定详细的学习计划，有条不紊向前推进。一旦进了面试，却没有心理准备，突然感到茫然无措，不知道如何备考。这里给大家讲讲面试前这个短暂复习时间应该采取的准备技巧。

一、不可忽略的必答题

在准备面试的时候，有3道必答题是必须认真准备的：一是自我介绍；二是自己的优势和不足；三是对报考单位工作的认识。这3道问题既是面试考试的重点题目，也是面试过程中可以用来灵活搭配、以不变应万变的重要素材。因此做好这几道题的准备工作是面试前看得到、抓得着、用得上的一项重要任务。虽然有些部门不会直接让你做自我介绍，但是相信一个十年老人事的经验，充分地自我介绍十分重要，这是你认识自己的过程。如果你自己都不知道自己的优势是什么，为什么人家要选自己，那如何去说服别人呢？

面试实际是一场表演，类似于“我是演说家”的样的舞台。面试实际是一场相亲，你不要完全被动地等待挑选，而

是靠自己的魅力征服别人。

关于自我介绍。中央遴选面试一般都有自我介绍环节，这里大家一定要了解，所谓自我介绍，其实质是“自我推荐”。这就要求在准备自我介绍时，不能只是把自己的基本情况简单陈述——那只能算作“产品说明”。我们要做的却是一个“产品广告”。一是要全面，包括自己的基本信息、工作经历、籍贯、年龄、学历专业、获奖情况等等都要用最简单的语言概括出来。要注意一定要把该强调的内容着重强调，比如学校是985、211高校则可以说一下毕业于哪所学校（当然不必强调学校是985、211，以免有卖弄之嫌）；又比如如果曾经在最基层的乡镇工作，也可以提一下，这些经历都可以给你加分。讲完基本信息则可以说一说自己的特点，一般应该包括：思想政治素质、学习能力、工作能力、个人性格等等。要注意每一部分都不能泛泛而谈，而是要有材料作支撑。比如讲到思政政治素质，可以说自己什么时候入党，对党的认识有哪些，平时比较重视政治理论学习等等，切忌通篇都是干部考察那样的套话。二是要感性。既然是推销自己，既然是广告，就要具有说服别人的效果，平白直叙、清汤寡水自然不行。比如，在讲述自己工作经历的时候，与其讲“我曾先后在××、××、××岗位工作过”，就不如换一种更好的表达方式：“由于工作需要，组织安排我先后在××、××、××三个岗位工作过，多岗位历练极大提高了我的个人素质”。这样的表达使信息具有了感情和说服力，更有利于考官接受和认可。三是要突出特点。每个人与每个人都不

同，好的自我介绍必须把自己的特点描画出来，让考官对你有立体化的认识，而不是停留在直观印象上。一般来说，能够增加好感的特点包括：吃苦耐劳、肯付出、工作不惜力；积极上进、有责任心、敢于担当；善于思考总结、出谋划策、有创新力；踏实本分、可以信赖、不偷奸耍滑；文字能力强、组织协调能力强、团队合作意识强，等等。如果大家具备这些特点，可以毫不谦虚地讲出来，当然最好还是有事例支撑，而不是简单地讲一个结论。

关于优势和不足。总结优势和不足是一个自我反思、自我总结的过程。这也是考官们十分关注的问题。我们从不同的方面，都可以总结出不同角度的优势和不足。但要注意，一定要结合岗位需求，认真思考自己与岗位的匹配度，从这个角度去讲优势和不足，而不是泛泛而谈。比如，你报考的是一个办公室岗位，那么你就要想想办公室岗位的特点，比如急难险重任务多、事情繁琐、直接服务领导、与各部门都要打交道。那么相应地，你就可以强调一下自己的优势是思路清晰、善于思考总结，做事认真细心、严谨细实、考虑问题比较周到，服务意识强、善于沟通协调，写作能力和组织能力强等等。在谈到不足的时候，要注意实事求是和有所取舍相结合。既不能太过自负，说些不疼不痒让人听了觉得太油滑的结论，也不能太实在，把那些与你报考的岗位格格不入的不足说出来。比如，报考的是组织宣传等党口部门，你说自己政治学习不够深入、理论水平不高，那岂不是撞在枪口上了？相反你报考的是具体业务部门，那这条理由就完全

可以讲。

关于对报考单位工作的认识。不同的部门有不同的职能任务，也有当前相应的工作重点。试想一下，考官们每天在听、在学、在讲的就是这个领域当前最重点、热点和难点的工作。而这些工作必然是面试的重点。同时，如果在答题过程中我们能够答出其中的内容，也会让考官感到亲切。比如，报考了中医药管理局，那么你自然要知道当前中医药产业发展的趋势是什么，自然要知道刚刚颁布的《中医药法》的主要精神和内容；比如，你报考的是政法部门，那对于当前的司法体制改革肯定要有所了解，党中央对于司法改革提了哪些要求肯定要了然于胸。

以上这三个方面的内容，建议大家都认认真真写下来，自我介绍要反复修改、锤炼语言、记牢记熟。因为自我介绍往往是面试的第一个环节，在这个环节如果准备充分，往往可以增强信心，对于后面的答题也有好处。但是要注意，记牢是记牢，现场的时候却不能有死记硬背的感觉。要让人家感觉你的话是现场说出来的，而不是背出来的，如果让人觉得你是提前背过，反倒会影响印象分。这方面可以具体参考一下每年领导的新年贺词，体会体会那种现场讲述而不是背诵的感觉。关于优势不足和对工作的认识，可以总结出若干段落，大体了解其含义。注意其中一定要有一些亮点性的话，考试的时候有意识地说出来即可。

二、善于运用让答案“高大上”的三种思维

结构性面试的题目一般有4种类型：一是针对重点、热

点问题谈认识、谈感受；二是有关个人思想学习工作实际的问题；三是机关人际交往题；四是关于具体工作的题。这四类题目中，后两种题目难度不大，只要别紧张，按部就班地答就好了。人际交往题注意坚持原则，工作第一，在不影响工作的前提下积极应对各种矛盾，努力促成团结和谐就好。具体工作的题与笔试差不多，无非是考虑周到一些，特别是对于一些工作细节和困难要想到，拿出方案来，然后按照流程一步一步讲就可以了。这两类题主要还是看语言表达情况和思路是否清晰。而前两类题则范围很广，内容很多，能比较得出不同人的思想水平，所以是比较难的题，也是能够出彩拉开档次的题。对于这两类题，万不可靠模板去回答，那样只会陷入平庸的泥潭，泯然众人矣。这里给大家减少三种思维方式，可以在较短的时间内使答案更有深度，显得更加高大上。

一是历史视野。所谓历史视野，就是拿到题目后，首先把这个问题放在国家和社会、历史和现实这个大视野中去考虑，想一想这个问题哪些方面可以和宏观角度相衔接，从这里切入，会给人以思想深刻的感觉。事实上，任何一个问题都具有历史性、现实性与时代性，关键在于我们能否想到并且讲出来。比如考官提问：你如何看待腐败现象的？对于这个问题，就不能简单停留在是非对错的判断和坚决惩治的态度上，就可以先从历史的角度去分析：“腐败是一个历史现象，在任何时代、任何国家都存在。但是当前我国腐败现象高发多发，也有其特定的历史原因，与我国所处的发展阶段

有很大关系……”又比如说，考官提问：你觉得对于你报考的岗位，应该具备哪些素质才能胜任。这道问题自然可以就事论事，直接谈一、二、三哪些素质。但是如果把这个问题放在宏观视野中，你就会发现岗位素质的要求实际上也是事业发展的要求。那么你就可以这样开篇：“当前，我国经济社会发展正处在爬坡过坎的阶段，特别是党的十八大以来，党中央一系列重大战略部署对我们的事业发展提出了新的要求，也客观上对这个岗位提出了新的要求。可以讲，工作标准比以往任何时候都要高，工作要求比以往任何时候都要严。具体来说……”。这样的回答往往会令考官刮目相看，比较容易获得认同。

二是辩证视角。任何一件事都有两面性，这是辩证思维最基本的判断。在面试答题中，由于各方面的原因，我们容易把答案绝对化、片面化，这就需要有目的地运用辩证思维，既看到正面，也看到反面，既看到机遇，也看到挑战，既关注现在，也放眼未来，以一种客观的、发展的、全面的眼光来分析问题。比如，考官提问，如果你遴选成功了，要做哪些准备迎接新的工作？一般情况都能答出比如学习啊、调整心态啊这些答案。而如果运用辩证思维，则不仅可以谈面向未来迎接机遇的问题，还可以面向过去进行总结。那么就可以讲，要对此前的工作进行系统的反思总结，认真查摆工作中的不足和经验教训，举一反三，引以为戒，避免在新的工作中再出现这些问题。这样的回答往往会不落巢窠、与众不同，会让考官觉得考生不被胜利冲昏头脑，比较实事求是，

也很踏实，从而留下深刻的印象。

三是系统思维。所谓系统思维就是在思考问题的时候不要孤立地就事论事，要把问题中涉及到元素放到大系统中去思考，这样可以拓展思路。比如考官让你谈一谈对全面从严治党的认识。那么除了回答关于全面从严治党本身的内容，你还可以谈谈全面从严治党在党和国家事业发展这个大系统中居于什么地位，在党的自身建设中居于什么地位，以此来凸显其重要性，同时也会让考官感到你的站位比较高、视野比较宽。

虽然说面试准备非一日之功，但是临时抱佛脚仍然有其重要意义。利用好最后的复习时间，完全可能出现点石成金的奇迹。以上这些方法，供大家阵前练习、临考应用。其中最关键的还是要记住，把自己定位为一个营销能手，而不是答题机器，只有你打动了考官、征服了考官，他才会选择你。而那些所谓正确的硬邦邦的答案，也许并不是考官们care 的东西。

面试官常用的面试提问问题

1、设想一下你5年以后你会做什么？（（考查应聘者对自己的规划和价值判断） 2、讲一讲你职业经历中最骄傲的事。”考查应聘者的成就感） 3、当你不在办公室的时候别人会怎么说你？”考查应聘者对自己的客观评价） 4、可以把你以前老板的电话给我吗？（当然不一定用，以便考查岀应试者有没有做对不起以 前公司的事，以及以什么样的方式离开原公司的。） 5、如果你的事业能从头再来，你会有怎样的变化？ 没有什么……我现在很开心，所以我不想有任何的改变。 6、你目前可以选择的职业是什么？ 我感兴趣的领域有三个……”谈谈具体的职位和所属的行业。 7、你认为成功的本质是什么？根据你对成功的定义，你到目前为止取得了多大的成功？ 仔细考虑如何作答，并联系自己在事业上取得的成就。 8、你对我们公司有多少了解？ 一定要有备而来！花点时间在网上或图书馆里查阅有关这家公司的情况。尽可能多地了解一些信息，包括它的产品、规模、收入、声誉、形象、管理人才、员工、技能、历史以及所信奉的哲学等。表现岀对公司的兴趣；让面试官向你讲述关于这家公司的情况。 9、你为什么想为我们工作？ 不要谈你想要什么。首先谈他们需要什么：你希望投身于公司的某项具体计划；你希望能解决公司存在的某个问题；你能为公司某个具体的目标做岀贡献。 10、你能为我们做些什么？你能为我们做别人所不能做的什么事情？ 以过去的经历为例，谈谈你曾经成功地为前雇主解决过可能与这家公司所面临的问题类似的问题。 11、你认为这份工作最吸引你的是哪些地方？不吸引你的是哪些地方？ 列举三个以上吸引你的因素，只列举一个不吸引你的因素。 12、我们为什么要雇用你？ 因为你的知识、经验、能力和技能。 13、你对这份工作有什么期望？ 希望能提供一个利用自己的技能、展示自我并得到别人认可的机会。 14、请告诉我你给你要应聘的这个职位所下的定义是什么？ 要简明扼要一一给岀一个以行动和成果为主导的定义。 15、你要在多长时间以后才能为我们公司做岀重要贡献？ 不需要多长时间一一你预计在经过短暂的适应期后，你就会为公司做岀贡献。 16、你会在我们这里干多长时间？ 只要我们彼此都感到我在为公司做贡献、在取得成绩、在进步，我就会干下去。 17、如果我和你过去的老板谈，你认为他会说你的强项和弱点分别是什么？ 强调技能一一不要过于否定自己的弱点；无论何时，说自己在某方面的技能仍需改善总比说自己的缺点更安全。 18、你能在有压力和最后期限的情况下工作吗？ 能，商界向来如此。 19、你如何改变自己的工作？ 当然是让它越来越完善。 20、你更喜欢管理工作还是销售工作？ 这取决于是什么工作，以及它所构成的挑战。 21、现在看来，你认为自己过去所忽视的问题是什么？ 回答要简练，不要夸夸其谈。 22、你认为自己在一个规模、类型不同的公司会有更好的表现吗？ 这取决于是什么工作一一谈得稍微详细一些。

不同类型的面试官如何应对

不同类型的面试官如何应对 根据培训和观察结果，我将官大致分成四种类型： 青涩派 他们是刚踏上招聘岗位不久的新人，一般是工作1—2年的人事助理。他们的工作是根据JD要求筛选、安排面试、负责面试接待或临时充当面试官（主要是核对一些硬性指标，如：学历、年龄、身高、外貌，指导填写求职申请表等）。在面试过程中，他们习惯按照“标准化”的甄选流程，有时就像实习中的主持人，对着面试记录表上的标准问题，逐一向你提问：“请你介绍一下自己。……请问你应聘我们公司的动机？（老练的面试官，可能将这个问题调整为：你最近面试的公司有几家？……那你为什么来我们公司面试呢？……）”同样的询问目的，招聘新人的遣词造句显得较为稚嫩和书生气。 大多数招聘新人对业务没有多大了解，因此，你给出的答案令他们无从下手评判；对他们而言，“眼缘”、第一感觉是最重要的，有时你不露声色地“卖弄”一些专业理论可以让他们对你“肃然起敬”。

这类面试官缺少，自我掩饰性也较差，如果面试者不符合标准，他们会很快结束面谈，有时可能只有短短的十分钟（而老练的面试官会照顾面试者的面子，与他/她交流15-30分钟，结束时还会给应聘者一些职业发展的建议……） 应对青涩派面试官的方法是：不要忽视他们的重要性，他们的一句话或许可以决定你是否有机会进入二试。在与他们交谈中，要强调自己显现的优势，比如：良好的教育或留学背景，曾经在500强或知名企业工作的经历……对这些刚上手的面试官来说，显现在外部的信息是最容易捕捉，也是最可靠的，是他们推荐你进入下一试的依据，因此，要自信地表达你核心的优势，然后花更多的时间在以后几轮的面试上。 对青涩派面试官，我建议训练的重点是：学会做好面试前的准备工作（研究面试者的简历），如何提出与工作有关的问题，并在面试中尽量避免使用封闭型、引导型的问题；如果希望自己进步神速，那不妨在每次面试后根据简历和面试记录拟写面试总结报告，或让同事给予反馈和指导。 盘问者 可以预测近半成的面试官属于这种类型，他们的风格是：高高在上，不苟言笑，采用盘问或“调查户口”的方式询问所有他们想知道的、有关你的问题。他们的面试宗旨是，“你（面试者）必须有足够的依据证明你是优秀的，你别想含糊地逃过我这一关！” 我一位同学是这种类型的典型人物，她在一家美国知名企业任

面试官培训调查问卷

《人才选拔与面试技巧》培训调研问卷 姓名： 部门： 岗位： 为有针对性的展开面试官的培训工作，提升面试官的人才选拔能力，更好的促进业务发展，特请您支持我们完成这份调研问卷。 请认真，客观的填写此份调查表，以了解您对本次培训（内容、方式）的需求情况。感 谢您的支持与配合！ 1.您的工作年限？ A.1-3年 B.3-5年 C.5-8年 D.8年以上 2.您在过往的培训经历中，是否参加过面试技巧培训？ A.是 B 否 如果参加过，培训效果如何？ A.非常差 B.差 C.一般 D.好 E.非常好 3.您经常面试的岗位有哪些？ 4.通常您的面试时间是多久？ A. 20分钟 B. 30分钟 C. 40~50分钟 D. 1小时以上 E.看情况，如果和候选人谈的来，就多交流，如果一开场就判断对方有问题，会在10分钟内快速结束 5.在面试中，您是采用以下哪种沟通方式与候选人进行互动的？ A.开放式提问（如你上一份工作的主要工作内容是什么） B.封闭式提问（是或否） C.清单式提问（给出选择：你所在的企业中最主要的问题是什么？营业额、缺勤、产品质量差还是其他？） D.假设式提问（如果你是办公室主任，你将如何处置这个秘书？） E.重复式提问（你刚才的意思是…？） F.确认式提问（鼓励应聘者继续与考官交流） G.追问式提问（如追问过往工作细节） H.案例式提问（给应试者提供一个案例，要求有应试者对案例进行分析判断） I.引导式提问（你担任部门经理期间，部门有多少人？如何分工？） 6.请举例说明在面试中您经常提问的问题：

7.在面试岗位候选人时，您比较看重以下哪些方面？ A.动机 B.能力素质 C.工作态度和工作风格 D.知识技能 E.性格 F.学历 G.外貌 H.其他 8.基于您过往的面试录用结果，在面试人选时，您觉得在哪些方面您的评估准确性比较高？（多选） A.动机 B.能力素质 C.工作态度和工作风格 D.知识技能 E.性格 F.其他 9.了解和评估应聘者的哪些方面，您觉得会比较困难？（多选） A.动机 B.能力素质 C.工作态度和工作风格 D.知识技能 E.性格 F. 其他 10.在面试中，您是否会有问不到关键点，没有挖掘到真实信息的感受？ A. 偶尔 B. 经常 C. 一般，能问到一些，但还是不全面 D. 没有 11.过去一年中，经您面试录用的员工入职后是否出现过工作表现与您对他的面试评估存在差距的情况？若有，具体表现在以下哪些方面？ A.专业技能 B.性格 C.团队配合 D.工作态度 E.能力素质（如沟通能力、应变能力） 12.过去一年中，您在招聘工作中遇到的困难和困惑有哪些？ 13.您认为以下哪些方面是您希望得到培训的？ A．面试基本流程 B.面试问、听、察、评的技巧 C.面试理论基础 D.面试的沟通技巧

面试官的一般提问方式及应对技巧

面试官的一般提问方式及应对技巧亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档面试官的一般提问方式及应对技巧，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 1、封闭型提问 例：你愿意做工程师还是市场开发人员？ 分析：问题答案具有确定性和唯一性，应试者只能做既定性的回答，不应加以随意发挥。 出招：这种问题回答力求简洁，明白，一般不需作过多的补充和修饰。 2、开放型提问 例：你的性格特点是什么？善于与人相处吗？ 分析：提问具有发射性和灵活性，应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。 出招：小心！这类问题很关键。回答得好坏，直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时，这类问题，回答得好，就是绝好的表现自己，推销自己的机会，可以令面试官

目相看，顿生爱才之心。 3、假设型提问 例：如果让你来当我们公司的总经理，首先你会做几件事？ 分析：这都是假设性的情况，目的是考察应试者的想象能力，原创能力。解决或处理突发情况的能力。 出招：面对这种问题，切忌长时间的沉默，但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析，提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。 4、控制型提问 例：你以为我们的改革怎么样？ 分析：面试官对提问问题答案有一定的倾向性，希望能得到符合他的心意的回答。 出招：聪明的你，可以顺水推舟，给面试官一个较为满意的回答，但若你对这家公司的改革确实有意见，而且有特殊的理由，倒也可以谈出自己的看法，令面试官觉得耳目一新，出奇制胜。否则，还是夸夸他他吧。很多的时候，领导者是需要赞赏的！ 5、否定型提问 例：我们要求的都是大学本科以上学历的，你只是专科，恐怕不合适吧？ 分析：这其实是面试官故意为之，目的是通过指出应试者

关于面试官的培训.doc

关于面试官的培训 面试主考官代表着用人单位的形象，求职者常常根据面试人员的谈吐举止、修养、能力甚至衣着等判断用人单位的情况，诸如管理方式、部门文化、人际关系、组织未来的发展前景等等，这些进而都会影响到他们的决定。所以，对于面试官选拔人员必须规范化、系统化。从而做到公平、精细地选拔合适人才。 一、主要要求 1)对空缺岗位的信息了解充足、准确，知道该寻找一个具有怎样特质的求职者，从而达到人岗匹配。 2)面试时衣着整洁，大方得体，对求职者热心，耐心，友善，具有基本素质，态度端正、认真。 3)言谈避免涉及人身攻击、个人尊严、影射。 4)不可对求职者许下任何承诺。 5)公平全面、尽量多地尊重求职者，对求职者的能力、个性特征等不妄下结论。 二．面试目标 1)创造一个融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平; 2)让应聘者更加清楚的了解应聘单位的发展情况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等; 3)了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质; 4)决定应聘者是否通过本次面试等。 三．两人一组的面试模式 面试官的个性对面试的结果会产生巨大影响。 1)性格开朗、外向的面试官，善于与人沟通，这样往往会给求职者以信心，使求职者充分显示自己的各方面特质；相反，性格内向、孤僻的面试官很容易使求职者失去信心，不愿过多地回答问题，而是能短则短。这样不利于全面的了解求职者。 2)性格随和的面试官容易对求职者做出肯定的评价；而对人苛刻、追求完美的面试官容易对求职者做出否定的评价。 3)面试官的兴趣、价值观等也会影响面试效果。例如：从自我介绍中发现求职者毕业于与自己一样的高校，会产生亲切感，第一形象好了，评分便下意识的就

面试官注意流程

1、做好面试前的准备，比如求职者资料的收集、分析，招聘岗位的具体情况，并根据这些材料，准备面试的问题。并确定面试的方式，结构。是一次性面试，还是分阶段面试，是小组式面试，还是单人面试。 2、完善面试问题的结构。比如背景式问题、情境模似式问题，以及行为描述式问题的准备，并根据招聘岗位的具体特殊情况，准备相关的问题，如有可能，可以找应聘岗位的主管，和你一块面试。 3、面试中尽量做到态度和蔼、平易近人，良好的亲和力，可以使求职者放松自己的紧张心情，尽可能完善、准确的表现自己的能力。 4、面试官要注意倾听，多听少说，并注意引导，在求职者跑题的时候，引导他回到主题，多用鼓励性、引导性的语言，而不是批评、指责，更不要当面发表定义性的语言。 5、注意面试官自己的形象和职业素养的修炼。因为你的形象代表着一个公司的形象，你的形象和职业素养很大程度决定着一个求职者的去留。 6、注意归纳性的总结，对求职者散乱无序的回答进行整理归纳，从而得到自己想要的信息。 7、注意面试官的地位，虽说和蔼，平易近人，但是在面试中，求职者和面试官的地位是不平等的。 8、放平面试官的心态。尊重面试者，你虽然是一个HR，但不是高高在上的，更不能盛气凌人。哪怕求职者不合适，也要多给予鼓励和

赞赏，因为每个人都要经历这个过程，也许你的一句话，会改变一个人的人生。 9、注意面试时间，不得低于20分钟。你也许会遇到一个极不合适的求职者，但是也要放下心态，和对方聊上20分钟，这也是对一个求职者的尊重。毕竟人家大老远跑到这里，还要支付交通费。理由同上。 10、注意面试过程中的记录，并分类进行打分，这是对你自己招聘任务的总结，因为一个人合适不合适，你都要从各个方面进行一个总结，并记录。至少将来出现什么问题，你可以有理有据地进行回答。 一、面试程序 不同的单位对面试过程的设计会有所不同，有的单位会非常正式，有的单位则相对比较随意，但一般来说，面试可以分为以下五个阶段： 第一阶段：准备阶段。准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈，例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好，是吗？”这样的问题，目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中，以便消除毕业生紧张的心情，建立一种和谐、友善的面试气氛。毕业生

如何应对不同风格的面试官

在生活中。人们都比较喜欢那些热情洋溢的人，而不喜欢那些整日“冷冰冰”地摆着铁面孔的人，然而在生活中，我们却常常遇到一种过分热情的情况——不是很热情的人因为我们的介入而变得过分地热情，这种热情往往是一种拒绝的信号。 求职者在求职时也许就会碰到一些非常“热情”的面试官。有些面试官一见到应聘者。便上前边握手边寒暄两句：“久仰!久仰!”好像面试的对象是他而不是你。如果你是托熟人介绍的，他还会添几句：“早听×××夸赞过你”、“你的大名如雷贯耳!”、“我们这儿可是庙小不容大和尚啊!”一切看来都十分顺利，应聘者为有如此好的开头而轻松愉快，自信心油然而生，好像自己才是这里的真正主宰。此时的求职者，千万不要被这种假象所迷惑，这类面试官多属于常识家。他们表面看来谦虚、和蔼可亲，易打交道，可内心严谨，有严格的戒律。他们拥有卓越的洞察能力，即使你想掩饰内心的不安，而伪装平静地谈话，仍然会被识破。但是，他们在表达方式上永远让你感到舒心体贴；他们多用赞同的方式和你交谈，“你的笔试成绩不错”，或者“你的那篇文章写得蛮好，字也挺漂亮”等。然后说：“你说得不错，不过这个问题，我是这么想的。”又巧妙地走到你的反面，而且让你感觉他的确言之有理，他总是很理解你。当你的话说完后，他会说：“我是这样理解你的意思的……”其实他会巧妙地把你的话加入他的思想。 事实上，他们才是面试的主角。他们在心理上毫无遗漏地掌握着应聘者。因为，在通常情况下，人们会在得意时放任自我的习性，面试官会就应聘者某些优点予以夸奖，缓冲应聘者的警戒心理，他们让应聘者充分地表达，而加以诱导他们，不管看中没看中你，都会以贬低公司或工作的方式让应聘者感到心里无比的舒畅。他们用谨慎、恳切、言之有据的谈话方式使你信以为真。 应聘者在面对这种类型的面试官时，必须保持高度的警觉，第一要紧的事就是诚心诚意、老老实实地谈出自己的想法，不要一味地去迎合面试官，也不要妄自尊大，以为自己有什么了不起。面试官看起来很谦虚，实际上他的内心却被优越的地位所包裹，妄自尊大的应聘者是最令他反感的。所以，为了你的应聘能够成功，如果他谦虚，你最好比他还要谦虚。

面试官面试时注意事项

面试官面试时注意事项 为规范招聘面试过程中各个面试官的言行，以弥补人力资源部不懂专业技术及用人部门不懂人事政策等缺陷，从而更好地招聘到公司需要的人才，特制定本注意事项。 一、面试官面试前准备工作 1.面试官自身形象（着装、仪态）符合职业及公司规定； 2.打印应聘者简历，并根据招聘岗位的任职要求仔细阅览，发现符合点、不足点及提问点； 3.准备好面试材料：应聘登记表、口试提问提纲、笔试卷、面试记录表、记录本及笔； 4.了解面试官的权限及公司对招聘岗位的规定（责任、义务、权利及薪资范围）； 5.落实面试时间、面试场地及相关接待人等。 二、面试官实施面试工作流程 1.迎接：见到应聘者，应使用必要的礼貌礼仪，引领就座，必要时送上茶水； 2.准备：简单交代面试流程后，请应聘者递交相关资料（身份证、学位证等），核实其身份并对比应聘登记表上的内容； 3.面试：先口试，后笔试； 4.回答：回答应聘者提问，可告知何时有面试结果的通知（无论是否录用）； 5.送客：简单的感谢词、道别，送应聘者出门； 6.整理资料：收集面试记录，整理记录信息，写出面试评语及初步判断； 7.沟通汇报：将面试情况与人力资源部（或有关部门）进行沟通，商讨是否组织第二次面试（复试），或向上级管理者汇报。 三、面试官口试提问的内容 1.可以提问的问题内容： 1)应聘者的基本情况（学校、学历、专业、成绩、毕业时间、奖学金等在校情况，家庭情况，业余爱好及参加活动情况，身体健康状况，上下班交通路途情况等）；

2)应聘者过去的工作经历、经验、成果； 3)应聘者对成功结果做过哪些努力； 4)应聘者对曾经失败的事情有何认识； 5)应聘者对即将从事的岗位有何准备； 6)应聘者的知识、技能及特长； 7)应聘者对薪资福利待遇的意向； 8)应聘者的敬业态度； 9)应聘者的诚信问题； 10)应聘者的利益得失意识； 2.不能提问的问题： 1)应聘者的其他情况（经济收入、资产、怀孕、残疾问题等）； 2)应聘者的隐私； 3)超出应聘范围的信息。 四、面试官可以回答的问题 1.公司简介（不虚构事实地简单介绍公司发展、产品、规模及管理方式）； 2.产品描述（在避开技术保密的基础上介绍）； 3.该岗位的责任、义务及权利（参照“岗位说明书”）； 4.上下班时间。 五、面试官需慎重考虑后回答的问题 1.薪资福利方面：重点在采集应聘者的期望值及理由，避免做出公司立场的承诺或约定； 2.社保及公积金方面：重点在了解应聘者过去的待遇，避免做出公司立场的承诺或约定； 3.假期及工资计算方面：统一由人事部解释，面试时暂不作回答； 4.应聘者提出个别要求：只做记录，不作正面回应。 六、面试官应掌握的分寸 1.态度：亲切热情，保持中立； 2.权限：遇到非专业的或者权限外的问题，做记录或回避回述； 3.应变：随机应变，没有固定模式。

如何应付面试官

如何应付面试官 1、“谦虚”的考官 这种考官一见到应聘者，便上前边握手边寒暄，让应聘者为有如此好的开头而轻松愉快，自信心油然而生，好像自己就是这里真正 的主人。其实这是假象。他们表面看来易打交道，可内心严谨，拥 有卓越的洞察能力。但是，他们在表达方式上永远让你感到舒服可心，他们多用赞同的方式和你交谈，用表扬来观察你的反应。 战术建议：面对这种类型的主考官，必须保持高度的警觉，诚心诚意、老老实实地谈出自己的想法。不要一味地去迎合他，也不要 妄自尊大，以为自己很了不起。这类考官表面谦虚，内心却被优越 的地位所包裹，妄自尊大最令他反感。 2、死板的考官 走进面试场，首先感到一股冷气逼人。他坐在那里，对你的出现没有任何反应，好像在想别的心事。你缩手缩脚不知该如何打招呼，就算你很客气地和他打招呼、寒喧，他也不会做出你所预想的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有。 遇到这样的考官，再高明的社交能手也会感到不寒而栗；一般新手 更不知如何是好，惟恐自己发挥不佳。 战术建议：这类考官性格内向，比较固执，坚持原则，他对人的考察方式也是一板一眼，绝不做浪漫的遐想；他对人的理解是纯概 念的，所以他头脑里的条条框框也是死板的。他面试工作的经验全 部来自书本，也会按程序去做。所以，你只要按部就班不做过多发 挥便可取胜。 3、老练的考官 如果能有机会跟这类考官打交道，一握手就知道了。他们的手指尖冰凉，手心板僵硬，他们不全握你的手，只是轻轻地一碰，甚至 指头也不卷曲。他们把一切做得非常有礼貌，无可挑剔，但礼貌中

深含距离。他们从来不自己起话头，绝不轻易让人了解其心思。他 们不会对你的谈话有直截了当的反应，他们通常的做法是点头，一 接触到正题，他们更是深藏“庐山”，不肯轻易表态。他们的问话 总是话中有话，话中套话，剥了一层又一层，还看不见核。他们不 赞扬人，甚至在你自我感觉最良好时，也会用冷冷的表情搞得你无 地自容。 最初印象和负面加重倾向 最国外有学者研究后得出结论，至少有85%的考官在面试真正开 始前，已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象 对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理。如 你给人留下的最初印象不好，那么要改变这种印象将是很困难的， 这就是负面加重倾向的作用。了解了考官的这一心理特征，我们就 应当认真准备自己的应聘资料，尽可能让自己的缺点和不足被优点 和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一 举一动而给考官留下糟糕的印象。 雇佣压力和暗示 这里所说的雇佣压力，是指考官面临完成招聘任务的压力。考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾作过实验，告诉其中的 一组，他们离完成招聘任务的指标还相差很远；而对另一组的人说，他们已快完成招聘任务了。 结果，被告之离招聘任务相差甚远的那组，对应聘者面试的评价，要远高于另外一组。当然，应聘者较难知道考官的雇佣压力，但是，在面试中，考官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成 某岗位的招聘任务，考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪，甚 至主动引导应聘者正确回答问题。 赏心悦目 这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮，而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率， 远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。

面试官培训者的经验

面试官培训者的经验 首先要从我们面试的注意事项开始。 面试，面试是什么呢？其实很简单，只是一个展现自我的机会。在公务员考试进入面试环节的时候，目的就是通过筛选以后通过面试对个性特征、心理特征以及方方面面进行评价，因此无论用人单位采用哪种面试方式，对于应聘者人来说都是得到一个展示自我的机会。 在这个展示自我的过程中，大家应该知道对于面试当中每一个问题我们回答时不能长篇大论，也不要过于简单，应该做到突出重点，语言表达清晰，要点分明。这是面试本身关于面试如何展现自我的一个了解。 （一）面试的答题技巧 下面进行第二方面的讲座，就是关于面试的答题技巧，我会从若干方面陈述一些我所认为的答题技巧。 第一、关于面试的第一道题目的回答。我再举一个概念，刚才我已经讲到了首因效应，现在我要讲月轮效应效应，就是指刮风之前的那天晚上月亮会有大的光环，这个效应指考官对于应聘者某一方面的印象很好，他就会把这个印象放大，于是就不会自觉德人为这个应聘者的其他方面也好，就好像一好遮百丑，这就是月轮效应的含义。 我说月轮效应是什么意思呢？是指在面试开始的第一个问题考生开始回答，如果他第一道题目答的差的话，会使考官在心理上直观认为这个人好像不太怎么样，也不太有兴趣再去集中精力全神贯注这名应聘者下面的回答，可能心里面有些轻视，可能下面某一道题目答得很精彩，但是会错过了。我们也不能要求考官是一个机器，会做到15分钟、半小时不走神，而且特别面试的最后几个考官会很疲劳的，一般像我们面试的时候就是这样的。 也就是说我们要重视第一道题目，我刚才说了，如果结构化面试、半结构化面试，一般都是报考公务员的动机、你适合什么方面的工作，等等大概这方面的问题，你可以做这方面的准备，网上关于这些问题的回答也挺多的，但是可以看一下。 第二、关于语言表达和体态语言的表现。应聘者固然不应该让考官认为自己自高自大，但是也不要因为对应聘职位过于看中，太在于这个职位了，太在意这个职位使自己处于高度焦虑状态，会使他回答问题回答得不好，同时会表现得有点儿唯唯诺诺，这样会使考官瞧不起，所以说我们应聘者回答问题

招聘官面试技巧

招聘官面试技巧 面试官怎么面试? 一，面试的形式 1.尊重面试者是起码的职业操守 面试是双向的，是双方了解彼此的过程。所以首先要摆正自己的位置，别要给人不可一世的感受。并且，尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万别要等面试开始了，还疑惑对方的姓名，申请的岗位等等。在面试开始的时候，一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人，向登门访问的客人介绍自己是一样的道理。 2.破冰，让面试者尽快进入状态 遇到比较内向或者少言寡语的面试者，例如工程师类型的，要尽快让他们放松。比如幽默一下，说说今天的天气，新闻等。如此他们容易进入状态，正常发挥。这个地方面有一具误区。为了让面试者放松，让他们上来就自我介绍。那个办法有时候会适得其反。那些没有预备过的人会紧张得疑惑从何入手。 3.多听少说，但别失操纵权 有很多面试官会在面试中别停的发咨询。这种方式看似十分主动，但事实上别一定能从面试者身上得到有效的信息。假如在整个面试过程中，面试官说的比面试者还多，到底是谁在面试谁呢?比较最有效的办法是让面试者自己多说，面试官一边聆听，一边依照事情提咨询，引导并操纵面试者的话题。 4.留点时刻QA 不管那个时候你是否差不多做出了录取或别录取的决定，都要给面试者一具提咨询的机会，而且要仔细应答。前面说过，面试是双向的。假如你希翼面试者能同意那个机会，那么这算是你说服他们的时候了。或者说，这时候是他们在面试你了。别要因为那个过程中的失误而失去你所要的人。即使你决定别录用面试者，你仍然要完成这最后一关。因为尽管你别录用他们，但你希翼他们能对你和公司留下好印象，也许能够帮你推举更多的人，也许他们改进了未来还会回来。千万别要低估他们的口碑对公司造成的伤害。 二，面试中的忌讳 1.别要被简历忽悠了 简历是死的，别一定能反映出面试者当下的事情。比如简历上写的是名校毕业的，又有知名企业的工作背景。但这些基本上过去，别能说明面试者如今的水平。简历往往有水分，或者描述别精确的地点。比如简历上写的是精通Java语言。到底精通到什么程度，惟独经过面试才干大致了解。简历上越是把自己写得优秀的地点，越要去挑战一下。 2.别要对面试者有任何假设 别要对面试者有任何假设，包括简历上的信息。唯一的假设算是对方别合格。所以在面试个过程中要想法设法寻出面试者的咨询题，给最终的决定提供有效的推断依据。有些面试官看到对方有多年经验，就假设他们在某个方面是合格的，在心理上差不多开始放水。还有面试官看到对方在某些咨询题上口若悬河，吐沫横飞，就假设对方有经验，有水平，而主动放弃了追咨询细节的机会。录取未来才发觉此人空有理论，没有动手能力。会说可不能做。录用一具别合格的人，别仅是对公司别负责，也是对面试者别负责。 3.别要把决定留给下一具人 通常，一具面试者要经过N道面试。最终的结果往往要大伙儿讨论，或者领导拍板。于是，有些面试官认为自己是开始的关卡，并别重要。反正决定权在后面。有了这种心理，会很大程度上妨碍面试的效果。本来自己能够搞清晰的咨询题，却把责任推给了后面的人。或者故意咨询一些简单的咨询题，把难题留给后人。事实上，不管最终是大伙儿讨论，依然领导拍板，每个面试官的论点和论据都很重要。否则要什么原因你去面试?

如何应对面试中常见问题

如何应对面试中常见问题 1、请你自我介绍一下你自己? 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都能够和学习无关，也能够和学习相关，但要突出积极的个性和做事的水平，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上的优点是什么? 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适合水平和幽默感、乐观和友爱。我经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 3、说说你的缺点? 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。 4、你对加班的看法? 回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，仅仅想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，能够全身心的投入工作。但同时，我也会提升工作效率，减少不必要的加班。 5、你对薪资的要求? 回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的水平;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。 回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要实行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。所以，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 6、在五年的时间内，你的职业规划? 回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，很多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是能够的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。

如何培训面试官

如何培养企业面试官团队 一、原因： 1、减轻压力，招聘是全公司的事情，并不只是人力资源部的事情，可把全公司的人员都有一定的培训； 2、提升效果，针对性以及企业文化，更有效（提升效果）； 3、促进管理 二、招聘面试的目标： 1、思想统一，改变意识： 以下误区： （1）招聘只是人力资源的事情，招聘并不只是面试，需要明确符合实际的招聘需求，应提出准确明了的招聘需求给人力资源部 （2）招聘就是招人，其实招聘并不只是招人，可以是宣传等，媒体的传播，面试者的接待问题是，应注意公司的形象，代言公司，不止是招人 （3）招聘并不是打仗，面试官太紧张，应是平和的面谈 （4）面试只是感觉，是一个科学（面试后说感觉不太好） （5）面试就是要牛人，应该找准公司的定位，再找确定的目标人群，找最合适的人 2、行为统一，提升七大技能： （1）思考要什么样的人 （2）看简历的技能（应提前看简历） （3）推进面试过程，形成套路 （4）怎么提出有效问题 （5）怎么观察（表情动作） （6）怎么评估（如何做评估才是妥当的） （7）提高个人魅力

3、标准统一，拟定四大标准： （1）统一用人标准，（要求，双方需求，最重希望找到什么样的人，和岗位企业文化相符，） （2）统一评价标准，用行为描述具体 （3）流程统一标准，什么样的职位应该面试几轮，谁先面试以及如何告诉面试者 （4）统一面试官标准，工作年限以及对公司的认同 三、面试官培训方式： 1、培训 内部面试官的培训： （1）面试和招聘以及需求是什么，了解面试者知识经验和性格动机等 （2）面对面面试，确定面试的方式以及形式，认真阅读简历，注意个人衣着和谈吐 （3）行为面试法，如何提问如何引导，如何答疑，不是知识性知识，而是技能性东西，提问技巧以及如何观察（观察度70-80.%）行为面试法的要领，技巧，可参照别的公司的面试问题 （4）群面 2、实战（前期和后期的跟进）： （1）导师辅导，老员工面试者带领新人面试，应两者先沟通说明需求，具体描述，再开展面试，老员工先提问，新员工最后补充，过程中不要交流，最后两者再交流问问题的目的以及效果 （2）认证上岗： 1）为什么，统一面试官的标准，提升面试官技能，提高主动性，增强面试官责任心， 2）谁来认证： A、外部机构认证 B、内部人员认证 C、什么标准，对企业文化认可的，专业技能良好，绩效表现优秀，

面试官提问的种方式

面试官提问常见得12种方式 在面试中,主考官要获得关于应试者得不同方面得情况,如心理特点、行为特征、能力素质,由于要测评得内容就是多方面得,这就要求主考官根据评定内容得不同来采取相应得提问方式。面试中常用得提问方式有以下几种: 1、连串式提问 即主考官向面试者提出一连串相关得问题,要求应试者逐个回答。这种提问方式主要就是考察面试者得反应能力、思维得逻辑性与条理性、 例如:“您在过去得工作中出现过什么重大失误?如果有,就是什么？从这件事本身您吸取得教训就是什么？如果今后在遇到此类情况,您会如何处理?" 回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串得问题吓住,要听清主考官问了哪些问题,这些问题一般都就是相关,要回答后一个必须以前一个问题得回答为基础,这就更要求应试者听清题目及其顺序,逐一回答。 2、开放式提问 所谓开放式提问,就就是指提出得问题应试者不能使用简单得“就是”或“不就是”来回答,而必须另加解释才能回答圆满。因此,主考官提出得问题如果能引发面试者给予详细得说明,则符合“开放式提问”得要求。面试得提问一般都应该用开放式得提问,以便引出应试者得思路,真实考察其水平。 那么,什么样得题目就是开放式得题目,以下举几个得例子: 您在大学期间,从事过那些社会工作？ 您得专业课开了多少门？您认为这些课将对工作有什么帮助不？ 什么原因促使您在二年内换了三次工作？这类提问得目得就是为了从应试者那里获得大量丰富得讯息;并且鼓励应试者回答问题,避免被动。提问方式常用“如何……”“什么……”“为什么……”“哪个……"等。 回答这类问题,应试者应该开阔思路,对主考官提出得问题尽量给予圆满得回答,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面得能力。这样才能让主考官尽可能多得了解自己,这就是一个被录用得前提条件,如果应试者不能被主考官所了解,就根本谈不上被录用。 3、非引导式提问 对于非引导式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中得感受、意见、瞧法与评论、这样得问题没有“特定"得回答方式,也没有“特定”得答案、

面试官必备基本技巧

面试官必备基本技巧 岗位的要求而展开的。面试过程面试官对求职者一般要了解的内容有： 1、求职者的基本情况：姓名、工作经历、技能培训等。 2、提问的方式有：请你用1分钟时间简单介绍你自己；或者请你用2-3分钟时间介绍你的工作经验等。很多时候面试官问这样的问题是了解基本情况，或者趁应聘者介绍的时候快速浏览简历，以便根据应聘者的情况。进一步提问，同时看看应聘者的表达能力。这部分内容可以提前准备好，针对应聘的岗位和自己的亮点要组织得有条理有重点。 2、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。 主要内容涉及工作经验、技能培训以及教育情况等内容。并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的经验或能力。面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点，考察应聘者的逻辑思维能力，团队合作等基本素质等。应聘者在回答时应该以事实为依据，前后一致，逻辑严密，表达清晰。 3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。 面试官问这方面的问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点，应聘原因，对所应聘公司和岗位熟悉程度。应聘者提前做好充分地准备是需要的，对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好，这样如果录用工作的适应越强。 4、对个人未来职业发展的规划。 有的公司招聘人才是希望培养一些后备骨干，希望他们有比较长远工作和

发展的打算。应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识，有一个比较长远的职业规划。 5、对薪酬的期望。 在面试的后半部分，很可能会问到这个问题。面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合，另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。应聘者没有什么不好意思，也不必过于谦虚，最好根据当地市场行情来回答，如果自己足够优秀，可以比市场行情略高一些。 以上一般是HR在面试的时候要了解的内容。 在面试官的构成中，一般有HR、所招聘岗位的直线主管，有的最后需要公司的总经理面试。除了上面谈到的内容外，在面试中还会涉及到一些与应聘岗位有关的专业知识的面试，并且一般有直线主管来提问，这部分内容就看应聘者的基本功了。面试前要准备一些与所应聘岗位有关的专业知识。

如何应对面试官的各类问题

如何应对面试官的各类问题 一提到面试总觉得有点胆战心惊，而之所以胆战心惊是 因为无法预料面试官要提什么样的问题。下面是收集整理的“如 何应对面试官的各类问题”，欢迎大家阅读参考，希望有所帮助。 通常情况下（more often than not），面试官喜欢挖掘 一些候选人过去的经历（past experiences），如果没有事前准 备好相关内容来应对（cope with）的话，面试时只会从头到尾都 结结巴巴（tongue-tied）。 在面试中，行为类面试题（behavioral interview questions）是最热门的话题（hot Items）。那么，什么是行为 类面试题呢？此类面试题的目的是为了了解候选人过去的举动（behaved in the past）。通过这方面的了解，面试官可以预知 候选人未来的工作情况。毕竟每个面试官都希望寻找到一个可以 在公司发光发热的最佳人选。 言归正传： 一、你可能曾被问到过以下问题 描述一下你们团队或公司曾经历过的变革（undergoing some changes）。这些改变是如何影响（impact）你的，你是如 何适应的（adapt to）？ 可否谈谈你所管理的一个长期项目（a long-term project）？你是如何及时地让事情按期进展的（moving along in a timely manner）？

举个列子讲述一个没有满足客户要求的经历（not meet a client’s expectation）。是如何发生的，你是如何挽救这一 局面的（rectify the situation）？ 以上提问的方式可能各有不同，但大致简而言之为（can be reduced to）“举个例子说说/谈谈…的时候”这个形式的问题。 二、行为类问题的分类（categories） 根据（based on）面试官的经验，可以分为以下几个类型： 1、团队合作（Teamwork） 面试中有关团队合作的问题是最常见的。面试官提这类 问题是想了解候选人是否具有良好的团队精神（a good team player），毕竟（after all）这类能力在工作中非常重要。 常见问题举例： 请举例说说你是如何和性格完全不同的同事一起紧密合 作的（work closely with someone with a personality which was very different from yours）？ 请告诉我你如何面对团队合作时出现的矛盾（face a conflict while working on a team）？是如何处理好的？ 你是否尝试过从某个不是有求必应的（not responsive）同事那里获取信息？ 面试官的期望： 举一到两个相关的列子（relevant examples）说明（demonstrating）你可以和其它组员一起良好合作。

面试官培训

面试官培训 一、培训的目的 1.理解面试的真正含义：在合适的时间给合适的岗位用合适的胜任力模型选中合适的人最好的未必是适合的，适合的才是最好的。 2.了解面试官的组成和要求； 3.清楚面试过程的误区； 4.明确选人的标准； 5.了解面试的技巧及注意事项、理解面试的真正含义。 二、面试官的组成 每组的面试官由3~5个人组成： 1、一个主考官（一般由部门负责人担任） 2、一个监督者（管委会人力资源部的同事） 3、其余的担任副考官，副考官人数可由部门负责人视该部门的具体情况而定。 （注意：而且副考官若有1人以上，则需要有所分工，其中一人唱红脸——稳定应聘者情绪，一人唱黑脸——测试应聘者心理素质） 三、面试官的基本素质要求 1、对岗位要充分了解，能够准确地向求职者介绍岗位的主要职责和任职要求； 2、多听少说，但不失控制权； 3、尊重来面试的每一个同学：（注意个人仪表，文明举止） 4、不能过于简单地对每一个面试的同学下定论，尽量避免主观想法； 5、注意问题的分配；

6、应以一种鼓励和肯定的态度来对待； 7、面试的结束语也很重要； 8、问问题：1）简短、吐字清晰； 2）要有针对性； 3）要有实在性。 四、面试过程中的误区 1、遗漏了重要的信息； 2、问不关于工作上的问题； 3、头脑中存有偏见或先入为主； 4、忽略了面试者的工作能动性和组织适应性； 5、不注意自身的形象并以此要求求职者； 6、问题重复； 7、做出草率的决定； 8、面试官被应聘者的某项特征左右。 五、选人的具体标准 面试最重要的是，要明确我们要的是什么样的人！ 最重要的一个门槛：贫困生优先原则，还要真诚，对工作热心！ 贫困生和非贫困生要分开进行独立的等级划分； 六、等级划分标准： 明确等级划分： 每一张面试申请表都要登记上相应的登记，便于以后的中期推荐。面试完毕

面试官技巧注意事项

面试官技巧注意事 项

如何做好面试官？ 一、组织面试之前的准备工作 面试官在面试之前，首先应该明确企业需要招聘什么样的人？做什么样具体的工作？等。不同的职位有不同的要求，可是对应聘者的要求有一些是共同的，譬如应聘者仪表的整洁，口语表示能力，性格的乐观自信向上等。 面试官在认真阅读岗位说明书后，还有一项不能忽视的工作，即面试官期望从这次面试中得到关于求职者的哪些信息？只有事先确定面试想达到的效果，才能在实际的面试过程中，有针对性的去收集信息。 面试官从应聘者处得到的信息能够分为三类： 工作背景/教育背景/资历/技能——应聘者广泛的、一般的背景。了解这一类信息能够直接从求职者的简历中获取。 具体的经验——应聘者在过去的工作中或相关历史中做过的具体事情。关于应聘者资历的了解应该是面试过程中的要点。 兴趣/动机——应聘者想从工作、组织和工作地点中得到什么。在面试的过程中，面试官应记录下这些信息并要求应聘者用实例一一说明。 接下来你的任务是回顾从招聘表、简历、电话考察等来源得到的关于应聘者的信息。在这一步，面试官能够记下应聘者过去的工作和经验中你不清楚的部分，或者使你想进一步了解的部分。比如说求职者工作经历中的断层部分。然后根据这些背景信息整理

出面试指导。面试指导包括面试实际实施的具体流程以及面试问题的安排。 面试官在背景回顾方面应尽量不要浪费时间。能够集中精力与应聘者的教育和工作史中近期的、显著的以及与目标工作类似的方面。不要问应聘者年代久远的问题。当应聘者谈到她以前工作中令她满意和不满意的地方时，注意那些有助于评估其工作合适度、组织合适度以及地点合适度的信息。不要把断层和工作变换想当然地视为不太好的，要找出原因才能判断。只用必要的主要背景回顾结果。假如某位应聘者在同一职位上呆了，那么她更早期的信息的使用价值很小。 为了得到一个正面的印象，面试官需要安排好一个专业的面试，并能够增强应聘者的自尊。这些安排包括消除潜在的干扰，比如电话、传呼以及突然闯入的其它人。因此尽可能的把面试安排在专用的面试地点，如安静的办公室或者是会议室里。 二、面试官应了解的面试流程 1、握手、自我介绍 这是面试的第一步，也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官，首先伸出手来主动与应聘者握手，会让对方感到几分亲切，也会消除一些应聘者的紧张心理。 接下来就是双方落坐，给求职者斟茶倒水，面试官进行自我介绍。面试官的开场白一般不要超过两分钟。开场白一般包括以下内容：