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美容师培训心得体会

美容师培训心得体会
美容师培训心得体会

美容师培训心得体会

从初期的摸索性的成长阶段进入到中期的战略性发展阶段,美容行业虽然获得了空前的高速发展。下面是小编为大家整理的美容师培训心得总结,供你参考!

美容师培训心得总结篇1 今天,为期五天的美容培训结束了。真有点不舍得回来。在那里,打扮越迷人越好,裙子越性感越好。什么眼霜去黑眼圈好美女们很自信的走时装秀,跳火热的舞蹈。而回到中山,很多衣服都不敢穿出门。这就是差距。往之前,老师说要把自己的大爱表现出来。自己也是这么做的。当自己帮助8个学员练习的时侯,她们最小的18岁,最大的40多岁,有一半已婚一半未婚,有几个从来都没用过护肤品的,所以教她们有的简单轻松,有的要耐心。这五天不单学美容护肤,也学做为一个女人处于什么角色,应该怎么往处理各种关系,特别是夫妻关系。所以结了婚的女人学了感受很多,未婚的更好。今天结束后,我们坐着莲姐的宝马往义乌买东西,实在我们今天的改变都是从莲姐身上学的,从她的着装到身上的饰品,以及她的思维方式,她的大气等等,都深深影响着我们,都是我们追崇学习的地方。所以今天我可以交这么多朋友,都是由于有这样的环境影响,让我自己一步步改变。这个世界上父母是很爱我们,但是很多时候,他们并不知道我们真正想要什么。但是在完美这个大学堂里,上面的老师知道怎样正确引导我们,所以一直都非常感谢对我付出特别多关爱和心血的我的老师们,谢谢你们!我会

加倍努力的!

美容师培训心得总结篇2 我总会想左主任为什么要让我们写心得呢.因为写的过程是对一天的课程的回味.无穷无尽!也是整理总结我今天究竟学到了什么悟出什么道理.那么我会发现我的每一天都是在进步.也会想为什么要总结大纲而且昨天总结了今天还要总结.那么我会发现昨天过后我思路更清晰了,又深刻了一层在昨天的基础上这样一个月以后我们的大纲显而易见.也许这就是生活的点点滴滴!比戏更精彩.同样的会想为什么让我们去找那些资料.过程会让我了解对手是怎样的情况知己知彼百战百胜么.正像您说过的万事万物有原有因...

一个好的习惯造就一个好的性格,一个好的性格决定一个人都命运.相信我的习惯正在养成.从开始的原则性的完成作业.到现在真心的期待记录每一次心得过程.说不出的滋味.怎么那么耐人寻味呢!昨天一个朋友问我怎么不去偷菜了.我居然忘记玩了.突然发现我知道了自己该做什么.体现个人价值迫在眉睫!左主任您真厉害!现在您让我玩我都不玩.我找到比那更好的东西.您也不说不让我们玩了但是我却从心里的不想玩.这是为什么呢!很有意思.很奇妙!不能说您改变了我的一生可以说改变了我的现在和将来.而将来到底什么程度还不好说没办法形容.

您让我找到了方向.很充实!说实话来海总以前我不知道我该做什么.没想过自己会一直做护士.更不确定不做护士的时候自己要做什么.也从没想过要做什么网络咨询因为我对着电脑2个小时就会感觉很

疲惫.但现在是您让我很喜欢网络咨询师这个职业!我愿意做自己喜欢的事之后全力以赴.谢谢您!

今天下午的课让我对咨询大纲又有了更深刻的思路.面对顾客沉着冷静很重要.遇到事情不要慌总会有办法解决.我们自己都慌了那么客人又会有什么样的反应呢?就像大家夸我那天 .夸人的人慌了很紧张那么我这个当事人也就会紧张.想逃了!

要会说实话的同时虚张声势暗示顾客对手跟我们没有可比性因而不做比较.学习医生的说话方式总给自己留有余地.发现顾客所担心的问题抓住机会推崇医院.设备.专家开始暗示着讲条件.如果您来我们医院那么您所担心的事情将不会发生.再拿大多人怎样怎样开始造势.挺奇妙! 我是一名外来务工者,结婚后一直忙着照顾孩子,承担家务,可以说和社会基本隔绝了。现在,小孩已经上小学了,除了平时的家务时间外,剩余的时间变得有点无所事事,空虚无聊得很。

于是,我很想找份工作做做,但又担心早出晚归,接送孩子上学有困难,所以只能作罢。琢磨了半天,和老公商量,还是去学点手艺吧,考虑来考虑去,决定去学美容,心想,学会后也可以在别人面前显摆一下自己。

我到网上查询离我家最近的美容学校,没想到原来就是离我家很近、步行只要十分钟路程的胶州路昌平路口的静安业大培训部门就有美容教学。我按着电话号码拨打过去咨询一下,接待我的是一位姓朱的老师。朱老师的声音让我感到很亲切,但凡我问她的问题,她都很有耐性地答复了我,使我深感满意。她告诉我,外来媳妇也可以享受

到上海市人民政府的培训补贴,可以参加免费学习,有空请我去报名处了解详细情况。

听到这个消息我有点半信半疑,再上网一查,果不其然,的确有这个优惠政策。我迫不及待地来到静安业大报名处,朱老师热情地接待了我,还带我参观了美容学习的教室,班主任徐敏老师为我介绍了所学的专业知识和技能训练方面的技巧,再看看那些正在互相练习、愉快学习的学生的情景,把我深深吸引住了,立即决定报名参加培训,明天就来投入学习。

在朱老师的帮助下,我办好了相关手续,成为一名静安业大美容班的学员。因为我从没有接触过美容这门学科,所以在操作上困难很大,望着同学们那一双双灵巧的手在老师的指点下熟练地操作着,我只能在一边干着急。授课徐老师看出了我的不安情绪,她利用课余时间守把手地单独指导我动手操作,使我的手慢慢地由僵硬变得柔软。另外,让我头疼的是学习化妆,我一点基础也没有,但在老师的不厌其烦的帮助下我慢慢地做得有点像那么回事了。

通过近半年既紧张又愉快的学习,我终于取得了劳动局颁发的证书,在居住地里弄居委会的帮助下,我在家开了一间小小的美容护肤工作室,主要是帮助社区居民和邻居做做日常护理。现在我生活、工作得既充实又开心,一方面没有耽误接送、照顾小孩,另一方面又有了稳定的收入,最大的好处就是我还能整天把自己收拾得漂漂亮亮浑身香喷喷的,连老公看我的眼神都跟以往不一样了,幸福指数提高了很多。

我有今天这样的幸福生活,我从内心深处要感谢报名处朱老师的热心,感谢班主任老师的帮助,感谢静安业大老师们的教学,感谢静安业大为我提供的学习机会和优质服务,感谢上海市人民政府的优惠政策。

美容师培训心得总结篇3 最好最专业的美容学校---在妮维雅美容学校学习美容有半个多月了,美容它包含了很多皮肤的理论知识。在来学校之前,我认为只需学习一下按摩手法,化妆就可以了,真不知道学习美容还有那么多的理论常识,让我忽然有一种回到学校念书的感觉,有兴奋感,紧张感..

我们不但要懂得美容的专业知识,而且还要知道一些化妆品的应用,它跟物理学,化学等都有着密切的关系,它与中国几千年的历史一样有着源远流长的历史。从古代开始,人们就开始懂得了美容,利用一些天然的东西来美化自己,从几百年技巧慢慢兴起又慢慢跌落,直到今天美容行业的繁荣,它经历了一些艰辛的道理,根据美容行业发展的趋势统计,美容行业的发展很可观,因为我觉得社会不断在进步,人们的生活水平不断在提高,比过去更注重自己的外表或者是衰老。

前几天我们班学了一些护理课,有理论,有实操,肯能是刚开始实操同学都找不到什么感觉,不知道该用多大的力度顾客才会舒服,手法太僵硬没有一点柔和感,也许是刚进入的缘故,还没有入门吧。我觉得学习美容不仅要有熟练的手法,还必须掌握一定的理论知识,因为理论是指导实践的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心

到眼到,理解美容作为服务行业的真正含义,把微笑真正送给顾客,要我们温馨的服务让顾客从心里感到舒心,放松,把顾客至上,信义第一的服务宗旨付诸于行动。

在妮维雅美容培训学校学习美容的每一天都很快乐,刚来学校的时候我就感觉这里的老师,前台都很有亲切感,让我有一种温馨的感觉,同学之间互相学习,互相帮助,就如一家人一样。

首先作为一个美容师,更重要的要善于学习,因为美容师的日常工作,对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通,都是很好的学习机会,做到工作中学习,学习中工作,让我们的手法和口才有进一步的提升,我们在工作中会遇到形形色色的顾客,遇到挑剔的顾客,我该如何处理,那么通过处理这样的顾客,应该总结出一套专门应对这类顾客的方法,美容师是美容行业的一线人员,是顾客带来美的天使,所以作为美容师应该放心浮躁,踏实前进,通过不断的提升,体现自己的价值。

来妮维雅美容培训学习,我想每个人都有自己的理想,我也一样,我的理想就是希望在不久的将来有一间化妆品店,我以前一直在工厂里面打工,虽然工资待遇还可以,但我不甘心就这样在工厂里一辈子,我想学一技之长,有自己的事业,预算我今年坚决把工作辞了,周围的朋友,亲戚都不怎么看好,连我的老公也不怎么理解支持我,但是他还是尊重了我的选择,我知道我是一个有家,有孩子的人,而且还欠了房款,辞掉工作对我老公有很大的压力,在这学习的过程中,老师除了教我们美容知识,还教我们做人和成功的道理,我坚信,我学

了这三个半月后会比现在更自信,更坚强,就如蒋老师的一句话:选择妮薇雅我不后悔!

美容院培训计划

美容院员工培训计划 按照年度进行规划服务,基本分为三个阶段进行,其中工作内容和服务进度,会根据所合作的美容院的具体情况,来调整和执行。 三个阶段工作方向如下: 第一阶段:诊断规划期(时间为1-2个月) 工作内容: 组织规划;人员定位与培训计划制定;心态教育;薪资设计;客户分配;产品疗程诊断(项目整合),行政作业流程,对外形象设计与包装。 第二阶段:执行辅导期(时间在1-2个月) 工作内容: 客户管理;薪资制度;客户管理制度实施;业绩分配;各类表单之填写;顾问、美容师销售技巧及客户分析辅导;执行过程中问题处理;会议系统建立;会员制度之规划;作业流程之建立,新客进店及广告宣传之策划,资源整合等; 第三阶段:营运发展期(后期跟踪服务期) 工作内容: 验证相关制度的合理性;各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯;会员制的执行;培训计划的执行;新项目、新产品的引进;促销活动的规划;新客进店及广告宣传之策划。 (五)美容师及管理人员的培训 1.美容院会所的服务与礼仪课程(所有员工) 2.顾客服务接待流程(美容师) 3.新顾客接待与参观流程(美容师及顾问) 4.操作间的标准化服务流程(美容师) 5.咨询电话的接听技巧与注意事项(美容顾问及店长) 6.面对面咨询及促单技巧(美容师、美容顾问及店长) 7.团队销售技巧(与同事的配合技巧;协助同事销售的技巧)(美容师、顾问及店长) 8.如何进行产品或项目搭配(如何进行捆绑式销售)(美容顾问及店长、美容师) 9.美容专业知识(理论与实操)培训(美容师) 10.中医理论基础(含阴阳、五行、经络、子午流注) 11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问) 12.超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售) 13.金牌店长训练(高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招) 14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训 15.不同类型顾客的接待与销售技巧(美容师、顾问及店长) 所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行! (六)、客户管理及分配 1.顾客档案的整理与归类 2.顾客档案内容的充实及修改 3.顾客的分配及管理 4.顾客跟踪:如何更有效地做好服务工作,防止顾客的流失 5.服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定) 6.做好有计划、有目标地销售(美容师、顾问及团队) 7.管理者的沟通与主管工作的辅导 (七)合理化设置薪资制度及店内组织架构 1.店内组织架构的合理化调整 2.薪资奖金制度的调整 3.工作规则及奖罚制度 4.店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确

最新版美容院经营现状分析

(此文档为word格式,下载后您可任意编辑修改!) 美容院经营现状分析 一、管理 除产品外,管理是美容院关注的另一大热点。既当老板又兼财务和美容师、人情大于制度的家庭作坊式管理方法,显然已不能适应现代美容院的发展需求。那么,许多技术出身的美容院老板如何来补上这一课呢? 1.规章制度是否完善 本次调查显示,95%以上的美容院都有较长期的管理章程或制度,其内容也较完善。但涉及美容师劳动合同及合法权益的较少。有些小美容院还表示,有时制度并不能完全得到实施,而是被人情所取代。可见,美容院老板的管理能力仍有待进一步提升。 调查已知的美容院规章制度主要内容包括:美容师工作纪律制度、美容师岗位责任制度、员工指导手册、顾客档案管理制度、美容师奖惩制度、卫生管理制度、美容师基本素质要求、人员调配制度、招聘培训制度、营运手册、行政管理制度、工资管理制度、劳动合同、员工考核制度、业绩评估制度、薪金待遇制度、每日营业流程、物资管理制度(包括流动物资和固定物资)、美容师等级职权制度、新顾客接待制度、老顾客接待制度、促销管

理制度、服务中心经理职责等。只有少数美容院有法定节假日的执行规定和美容师聘用协议书。 许多老板表示,美容院一般都有制度,基本上也较完善,但能否真正实施,则要看美容院的规模。几个人的小型店,管理上还是“人治”的因素居多,制度无法很好地实施。 2.美容师为何跳槽 美容师跳槽是一个较普遍的现象,也是美容院最为头痛的事情之一。美容院是如何对待这个敏感话题呢?我们的调查结果也许会出乎大多数人的想象。 参与此次调查的每一位老板都能以一颗平常心来看待这个现象,并有一半以上的老板能积极找原因,为留住美容师采取一定的措施。另有约三成的老板持消极无所谓的态度,只对重要的技术员工尽力挽留。面对员工跳槽,80%的老板会及时沟通,也有的采用加工资的方法来应对。 北京雅园美容院杜莲莲:美容师跳槽是个普遍的现象,但我认为对美容师自己和美容院双方都没有太多的好处。虽然说跳槽会丰富美容师的经验,但频繁的跳槽则也给其生活和学习造成很大影响。如果跳槽是因为美容院的错误,我会改正,并对美容师加以挽留。如果是美容师的心态问题,我不会阻拦。大连杨丽萍美容美体机构:美容师跳槽的原因主要有两个,一是美容师自身有新的想法,二是美容院本身的体系不够完善,未能营造出留住

【美容师工作总结和心得】美容师工作总结

转眼之间,20xx年已经走入了尾声,美容师们也要为这一年的工作画个圆满的句号了。以下是分享的美容师工作总结,希望能帮助到大家! 美容师工作总结 不知不觉之间,20xx年即将过去。在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在XX店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多! 回顾20xx年—— 1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。 2、销售是美容师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开

口,在培训中不能积极的分享自己的心得。 3、美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。 展望20xx年—— 我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标认真的做好顾客档案,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。 美容师工作总结 20xx年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。 一、主要工作情况 回首20xx年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努

美容师培训总结简短

美容师培训总结简短 培训时间是迅速的,在这个过程当中还是学习了,这次的培训是非常有收获的,培训的过程让我是影响深刻,这段时间的以来也坚持去做好了很多事情,在这个过程当中一点点的积累相关的知识,虽然时间不是很长,但是确实是感觉进步了不少,过去很长一段时间都是这么过来的,培训然我在不知不觉当中成长进步了许多,作为一名美容师我认为一定要不断的学习,这个行业确实是在不断的进步,我需要一点点的积累还有学习,这是非常有必要的,这次培训也总结一下。 这段时间以来确实还是有很大的变化,在这个过程当中大家都在进步着都在怒力着,我也想起了很多事情,我清楚的意识到了这些细节,培训已经结束了,但是我依然是充满着信心,这次的培训讲到了很多知识点,美容工作本来就是一个竞争大的行业,在这个行业里还是有非常多的事情我们应该去落实好,在这一方面是绝对没有任何质疑的,我能够清楚的感受到这一点,培训让我在不知不觉当中积累了很多,有些事情本来就是需要这样的一个心态,在这个方面我是相信我可以做的更好的,培训当中学习了过去没有接触过的东西,关于美容方面我是非常的认真,不敢丝毫的怠慢,这是我的主要工作,当然是毋庸置疑的,现在包括未来都是需要继续的持续。 这样的培训还是希望能够有多的几次,让我能够在这个过程当中体会到更多的东西,这不仅仅是对自己能力的一种认可,也是对工作的负责任,有些细节就是需要这样慢慢的提高,这一点是非常的关键

的,我非常愿意相信这些,这次培训下来接触了很多知识,也让自己感受到了这份工作的意义,过去是没有认真的想过这个事情,现在我更加坚定的自己的态度,我需要认真的思考这些,我对自己是非常的有信心的,培训虽然已经结束,可是我会继续保持一个好的心态,持续努力的发挥好自身的能力,这一点是非常关键的,在这方面我真的是需要去调整自己,我也一定要养成好的工作习惯,作为一名美容师,我所需要学习的还是有很多,现阶段接触的不是所有,仅仅只是一部分,但是的我认为我可以积累的越来越多,我热爱这份职业,这个过程是舒适的,是享受的,我会继续加强提高自己的水平。 内容仅供参考

美容师心态培训大纲

美容师心态培训大纲: 第一天一一 第一部分:优秀美容师心态培训篇 一、 破冰启动 二、 美容师心态决定企业发展 1、 什么是心态 2、 心态与管理 3、 心态与发展 4、 心态素质结构模型 三、 美容师心 态五大陷阱 1、 拒绝责任 2、 青蛙心态 3、 打工心态 4、 借口太多 5、 被动心态 四、 美容师如何摆脱不良心态的纠缠 1、 跳出畏惧的心理漩涡 2、 战胜胆怯 3、 克服倦怠 4、 冷静沉着 5、 重新振作 6、 一笑了之 五、 美容师心态养成与自我成长 1、 心态养成四阶段 2、 选择学习与行动 3、 心态的习惯性养成 4、 自我学习与成长计划 六、 美容师心态修炼的六要素 1、 勤于思考 2、 积极交流 3、 喜欢读书 4、 勇于变化 5、 善意他人 6、 宁静生活 分享:心态就是生产力! 分享:日本文字的 动”是 働”一-个人动起来! 七、 美容师感恩心态培训 1、 什么是感恩心态? 2、 塑造美容师感恩心态 3、 感恩行动的十个具体方法 分享:《我感恩》和《感恩的心》 八、 美容师积极心态培训五步走! 1、 第一步:树立自信 习惯上推下卸 没有危机意识 当一天和尚撞一天钟 不自动 自发去努力表现 对顾客和工 作没兴趣和激情 (延年的奥 秘) (年青的 途径) (充实 的生活) (有 趣的人生) (清爽的心情) (孤

精品文库2、第二步:敢于负责

精品文库 3、 第三步: 4、 第四步: 5、 第五步: 九、美容师包容心态培训 1、 包容的心态 2、 包容的艺术 3、 人生的智慧 4、 心胸决定人生 分享:六尺巷的故事 分享:弥勒佛的故事 十、怎样塑造美容师阳光心态 1、 改变心智 2、 享受过程 3、 控制情绪 4、 把握自己 5、 人生定位 分享:迅速 阳光”的8个小技巧 讨论:人生的目的?快乐又来自什么 十^一、美容师进取心态培训 1、 成就始于愿力 2、 追求成功,逃离痛苦 3、 重拾理想,进取心态 4、 美容师进取心态六脉神剑 案例:某企业美容师的进取心激发 十二、美容师学习心态培训 1、 什么是空杯心态 2、 什么是学习心态 3、 塑造美容师空杯心态 4、 职业人的学习方法 第二部分、一线美容师的职业意识与素养提升 一、 美容师六大基础职业意识 1、 关爱为桥 2、 诚信是金 3、 关爱循环 4、 尽职尽责 5、 危机意识 6、 积极主动 二、 美容师六大基础职业习惯 1、 预示成功、坚韧不拔 2、 管理情绪、自我激励 3、 整理环境、备忘排序 4、 要事第一、检查落实 5、 珍爱同伴、超出期望 6、 持续学习、不断进步 善于合作 虚心向学 心怀感恩

美容师简历的自我评价

美容师简历的自我评价 美容师简历自我评价(一) 本人从事美容行业近五年,熟练掌握养生,面部以及完美销售过程。开朗的我善于沟通,乐观积极,合作力强,抓的准顾客最大需求以及客情关系。只要你给我平台,我愿意用一百二十分的努力和激情来面对每一天的挑战…相信你的选择! 美容师简历自我评价(二) 本人努力学习和钻研美容专业理论和知识,具有较强的美容专业技能。能熟悉掌握美容技术,美容产品,美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖 美容师简历自我评价(三) 本人学习和理解能力较强,踏实上进,无论对待生活还是工作都非常要强。参加过时尚瑞丽学校“美甲全科班”培训,平时经常给自己和同事做光疗,很喜欢美甲这个行业,希望从事美甲相关工作 努力学习和钻研美容专业理论和知识,具有较强的美容专业技能。能熟悉掌握美容技术,美容产品,美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等熟练掌握各项服务

技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖 美容师简历自我评价(四) 本人从事美容行业近4年时间,我非常热爱这个可以给人带来美丽健康的行业。在行业内经过了多年的历练,现已积累了较全面的技术经验、并且有较强的专业沟通能力,工作处事积极。我相信是金子总会发光的。 热情随和,有较强的动手能力,适应力强,反应快、不断提高自己,适应工作的需要。本人有多年的工作经验,一直保持对本职工作的热情。在工作中,我一直保持着良好的心态,用微笑去接待每一位顾客。在工作之余,我也在不断提高自身的专业素质,努力学习关于自己工作方面的专业知识。

售前美容师培训30个对答如流

售前美容师培训30个对答如流 1.你们的产品是纯天然的纯植物的吗? 答:是的,你可以闻一下,我们的产品无味无色,纯天厃。它主要成份是天然丝汰透明质酸,维生素A、C、E的提取物。Vc:胶原蛋白的,改善血管弹性。 2.我的皮肤不要做美容? 答:任何人的皮肤都需要做美容,因为人的年龄在增长,水份大量流失,现在做一些保养会更好,而且25岁以后必须做护理。 3.我家新买了好多产品? 答:你家的产品属于滋养型,我们的产品属于治疗型,等把你的皮肤治疗好,你再用你家的产品,一点不会浪费,效果不更好吗? 4.顾客觉得你推销产品过多时,该怎么办? 答:暂停1-2分钟,转移话题,再聊些顾客感兴趣的话题,抓住时机再说。 5.售前概念? 答:售前引导顾客发现他的需求,让他明白柔婷卡项,了解产品柔婷产品,从而成交年卡。 6.用完再说吧,我家有别的产品 答:你家的产品属于滋养型,我们的产品属于治疗型,等把你的皮肤治疗好,你再用你家的产品,一点不会浪费,效果不更好吗? 7.平常工作忙,以后再买 答:一周168个小时,每周抽出1小时来我们这里做一次护理,挺方便的,我们进行固定预约,不会浪费你宝贵的时间。 8.没有带钱,以后再买 答:带不带钱无所谓,主要是看你想不想治,我们今天搞抽奖活动,试试你的手气,跟我来吧。 9.当顾客做完看效果再说 答:先给顾客做手护,让他看看手护效果,然后说今天做的只是表皮护理,如果你想真正看效果,就必须做治疗,做深层护理。 10.顾客在买不买时犹豫怎么办? 答:反复敲定我们产品效果好,给他算经济帐,帮他下决心。 11.你们的产品哪里产,多少钱?什么名字? 答:法国的技术,日本原料,在上海研发,西安灌装,关于钱根据你的皮肤定,我们是柔婷产品。 12.顾客问既然产品这么好,你脸上斑怎么还有? 答:你以前没见过我的皮肤,比以前好多了,现在已经淡化了。 13.我没听说你们产品好? 答:我们产品上市11年了,他不做任何广告,我们把产品广告费省下来,让你亲自享受,这样多好,我们产品好不好,实践见真实。 14.太贵了,产品打折吗? 答:我们产品不打折,你算一下也不贵,你去美容院做一次50元,一年48次,一年就2400元,只是做美容,什么产品都没有,但在我们这,你花同等的钱,得到的却是你自己的产品,基础护理由我们美容院给你提供的,可做48次,你的产品全都是您治疗的产品,一点不浪费。 15.今天你们全免费,干吧让我买?

2020年美容师的工作总结和心得

美容师的工作总结和心得 美容师工作总结一 不知不觉之间,20xx年即将过去。在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在XX店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多! 回顾20xx年 1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。 2、销售是美容师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。 3、美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。 展望20xx年 我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的

做好顾客档案,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。 美容师工作总结二 20xx年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。 一、主要工作情况 回首20xx年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。 回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。

美容师简历

个人简历 姓名:性别:女民族:汉 出生年月:身高:cm 体重: kg 婚姻状况:未婚学历:高中工作经验:年 毕业学校:专业: 身份证号:联系电话: 目前所在地: 户口所在地: 自我评价: 技能专长:拥有的资质证书“中级美容师证”、会普通话,有一定销售经验! 工作简历自我评价一 本人从事美容行业近五年,熟练掌握养生,面部以及完美销售过程。开朗的我善于沟通,乐观积极,合作力强,抓的准顾客最大需求以及客情关系。只要你给我平台,我愿意用一百二十分的努力和激情来面对每一天的挑战…相信你的选择! 工作简历自我评价二 本人学习和理解能力较强,踏实上进,无论对待生活还是工作都非常要强。参加过时尚瑞丽学校“美甲全科班”培训,平时经常给自己和同事做光疗,很喜欢美甲这个行业,希望从事美甲相关工作 工作简历自我评价三 努力学习和钻研美容专业理论和知识,具有较强的美容专业技能。能熟悉掌握美容技术,美容产品,美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖 工作简历自我评价四 本人从事美容行业近4年时间,我非常热爱这个可以给人带来美丽健康的行业。在行业内经过了多年的历练,现已积累了较全面的技术经验、并且有较强的专业沟通能力,工作处事积极。我相信是金子总会发光的。

工作简历自我评价五 热情随和,有较强的动手能力,适应力强,反应快、不断提高自己,适应工作的需要。本人有多年的工作经验,一直保持对本职工作的热情。在工作中,我一直保持着良好的心态,用微笑去接待每一位顾客。在工作之余,我也在不断提高自身的专业素质,努力学习关于自己工作方面的专业知识。 工作经历: 20xx—至今在xx公司任xx职务及其表现 在那里工作的时间里,是我成长最快的一年半。全新的工作 内容,全新的挑战,工作非常有激情,个人能力的不断提升, 团队至上的凝聚力,让我非常感动。让我深刻体会到心态, 状态,奋斗及团队的重要力量。但由于公司基本无休假日, 所以离职。 200x—200x 在xx公司任xx职务及其表现 任职期间,接受系统的培训,包括美容技能,销售技巧,行 态礼仪及团队精神等;本人非常刻苦学习并迅速成长,成为 技能非常成熟,全面发展的高级美容师。由于工作非常努力, 技能非常好,深受顾客和上司喜欢。 教育培训: 1997.9—2000.7 XX技能培训中心 xx培训 关于***方面的专业技能培训,获得了***资格证书。 20XX—20XX XX大学 xx专业本科 系统学习了***方面的理论知识,具有***职业的工作能力。求职意向: 职位:美容师基本工资:6000元/月

美容师培训会议主持词(完整版)

美容师培训会议主持词 美容师培训会议主持词 培训主题: 调整心态 培训目的: 指引美容师正确的价值观,提升对工作的积极态度,明确自己的人生目标(短期目标,该如何去计划实施) 培训方式: 沟通交谈式 培训内容: 一、价值观的重要性 1、人生当中什么对于你来说最重要? 2、你是否有为你最重要的事物而尽全力投入到现有的工作? 3、找出为什么不全心投入的原因? 二、积极与消极状态而导致的不同结果 因为,科学家们研究发现,人具有巨大的潜能。若是一个人能够发挥一半的大脑功能,就可以轻易学会40种语言、背诵整本百科全书、拿12个博士学位…….. 1、举例说明: 自己与朋友成长的例子(从三百元工资到现在的工作,阐述积极与消极度带 来的截然不同的结果)

2、积极的人不容易放弃、能以全身心的状态投入到任何工作中,容易获得成就感与愉悦感, 产生自信,自信的人才有魅力,提高成功机率。同时人际关系与金钱等各方面你所希望得到奖会像浪潮段像你涌来。 3、消极的人容易放弃,总是不有全身心地投入到任何工作中,左顾右盼,容易自卑 第二篇: 美容师心态培训 美容师心态培训 美容师心态培训讲师陈馨娴这样看,商场如战场---不学习的美容师是公司最大的成本,宰掉顾客的“杀手”!专家才是赢家---美容师不“专”,公司就没有利润!美容师学习有多快,美容院发展就有多快工作抱怨: 回报太少,真正的原因是什么?学习最快的方法---向成功者学习,向最优秀的人学习!培训讲师: 陈馨娴 课程1-2天 课程对象: 一线美容师 培训方式: 讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好! 课程收益: 1、帮助美容师与企业共同成长;

美容师培训总结范文【美容师的计划范文】

美容师培训总结范文【美容师的计划范文】 美容师该如何规划自己的职业道路呢?下面是X收集整理关于美容师计划范文以供大家参考学习,希望大家喜欢。 美容师计划范文篇一 1、励志。我们常见到一些美容院对员工进行培训,譬如灌输员工要有一颗“感恩的心”,譬如进行“魔鬼训练”,旨在提高员工的工作积极性和对美容院的向心力。从美容院的角度而言,此举对于员工管理有着非常重要的作用。而作为美容师本身,更应该从自身出发,对自己进行激励。这种力量要发自内心,而不是别人强加给自己的。要不断激发自己奋发向上的精神,不断地从精神层面上追求不同于常人的高层次的思想,要明白生命只有一次而不能虚度时光,要激励自己永远保持一种积极热情的心态!因为美容师是为顾客服务的,我们要让顾客得到一种精神上的感染和支持! 2、提高专业技术水平。不论是刚进入行业的还是有了一定技术水平的美容师,都应该不断地学习,以提高自己的专业技术水平。专业的才是优秀的!只有专业的技术和技能才能让顾客信赖,也才能更好地为顾客服务。刚进入行业的美容师,可以通过向周围的比较优秀的美容师学习,了解人的生理机能和皮肤状况,掌握熟练的美容美体操作技巧,也可以进入当地的一些比较优秀的美容学校进行培训。而作为

一名熟练的美容师,也得进一步提升自己的专业技术水平,可以通过进一步的深造以及与同行间不断的交流来实现这个目的。 3、提高自身的修养。这种修养是多方面的。一名真正优秀的美容师,应该是知闻广博,包括对政治、历史、文学、科学、时尚的了解,因为她面对的是不同行业不同年龄层次的顾客,见多识广有助于和顾客进行沟通;而对于自身而言,更能够提升自身形象,提高生命的质量,不至于成为一个低级趣味的人。 4、明确目标。有了目标就有了前进的方向和动力,但人生的目标是在前进中不断修改和完善的,而且明确目标是完善目标的前提。设立一个目标,才能为自己的工作找准方向,从而为达到这个目标而有效地工作。设立一个目标,才能张弛有道,从而以一种轻松的心态来面对工作。设立一个目标,才能让人生变得生机勃勃。 但正如前文所说,每个美容师选择进入行业的原因并非都是相同的,那么每个人的发展都不可能一样,美容师如何设计自己的职业生涯呢? 1、励志。我们常见到一些美容院对员工进行培训,譬如灌输员工要有一颗“感恩的心”,譬如进行“魔鬼训练”,旨在提高员工的工作积极性和对美容院的向心力。从美容院的角度而言,此举对于员工管理有着非常重要的作用。而作

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