营销复习题
一、单项选择题(每小题1分，共10分)
1．（ A ）。市场构成的三个要素：（A）主体、社会购买力和购买欲望。
A．消费 B．购买 C．组织 D．组织
2．（ B ）。(社会)购买力包括消费者购买力和组织购买力。
A．主体 B．社会 C．主体 D．个人
3．（ C ）。组织购买力是指包括各类工商企业、政府机构和其他非盈利性社会机构在内的（社会组织）的货币组织能力。
A．社会系统 B．主体系统 C．社会组织D．消费系统
4．（ D ）。良好的运营基础设施是影响运输企业（营销）效率及效益的重要因素。
A．推销 B．销售 C．经营 D．营销
5．（ B ）。现代市场营销学主要研究对象是与（市场）相关联的企业经营活动过程；
A．交通 B．市场 C．运输 D．车辆
6．（ C ）。汽车运输具有点多面广、流动分散、机动灵活、适应性强、深入性好、便于门到门运输等特点。
A．终端 B．机接人C．门到门D．交通
7．（ D ）。企业营销的外部环境因素，这些因素在一定时期内，运输企业自身是无法控制的。A．内部 B．中部 C．前部D．外部
8．（ B ）。人口规模对运输市场的影响主要在于获取社会生活需要。
A．交通信息 B．社会生活 C．车辆系统D．公共运输
9．（ B ）。良好的（运营）基础设施是影响运输企业营销效率及效益的重要因素。
A．运输 B．运营 C．经营 D．营销
10．（ A ）。旅客和货主是运输企业服务的对象即目标市场。
A．目标 B．目的 C．运输 D．工商
1．（ A ）。市场是一定条件下，对某种产品或劳务具有潜在购买欲望和购买力的( )集合。A．消费 B．购买 C．生产 D．劳务
2．（ D ）。市场的消费主体指购买商品和服务的消费者和各类社会组织的（）。
A．部分 B．全部 C．少部 D．总和
3．（ A ）。消费者的购买力水平是由消费者的收入水平决定的( )。
A．购买力B．消费力 C．购置力D．服务力
4．（ C ）。运输企业自身条件状包括对运输企业(内部)经营管理、运营基础设施条件等因素分析。
A．外部 B．中部 C．内部 D．控制
5．（ B ）。现代市场营销学是研究企业(市场营销)活动及其策略的学科；
A．市场推销 B．市场营销 C．市场销售 D．市场运销
6．（ B ）。运输(需求)主体是指旅客或货主。
A．需要 B．需求C．需求D．求取
7．（ D ）。运输市场交易时间，是指运输市场主体支配运输市场( )运动的时间量度。A．主体 B．副体 C．客体 D．全体
8．（ B ）。交通运输企业产品的(无形)性与异质性
A．有形 B．无形 C．系统 D．公共
9．（ B ）。运输市场客体，是指运输市场主体之间发生(经济)关系的媒介物，或指运输市场主体之间发生交换关系的物质载体。
A．交易 B．经济 C．支配 D．公共
10．（ B ）。运输市场空间是指运输市场主体支配运输市场客体运动的(空间)地域范围；A．中间 B．空间 C．上空 D．时间
二、多项选择题
(多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共20分)
1．（ B ，Ｃ）。运输需求是购买运输产品的（前提）条件，是研究运输市场变化的（重要）内容。
A．安全 B．前提 C．重要 D．能源
2．（Ａ，Ｂ，Ｃ）。支付能力也称（购买）能力，是指消费者通过自己货币的（支付）而获得（产品）的能力。
A．购买 B．支付 C．产品 D．时间
3．（Ａ，Ｄ）。根据旅客出行目的及支付来源可分为公务客运需求和私务客运需求。A．公务 B．传送 C．交通 D．私务
4．（Ａ，Ｃ）。运输需求弹性（灵敏）程度常用运输需求（弹性）系数大小来衡量。A．灵敏 B．穿透 C．弹性 D．检测
5．（Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄ）。运输市场调查的目的是为企业各级（管理）人员进行科学预测、确定（经营）方针、编制（运输）计划、改善经营（决策）提供依据。
A．管理 B．经营 C运输D．决策
6．（Ａ，Ｂ）。不可控性是指外部环境因素的（变化），对运输企业来讲是不可能（控制）的。
A．变化 B．控制 C．本质 D．平衡
7．（B，Ｃ，Ｄ）。市场营销的本质，就是解决（微观）环境、（宏观）环境和运输企业（经营）目标三者的动态平衡。
A．交通 B．微观 C．宏观D．经营
8．（Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄ）。宏观环境是企业从事营销活动不可控制的因素，包括（人口）环境、（经济）环境、政治法律环境、（自然）环境、（技术）环境、社会文化环境等因素。
A．人口 B．经济C．自然D．技术
9．（Ａ，Ｃ）。经济环境指企业市场营销活动所面临的（社会）经济条件及（运行）状况。A．社会 B．技术 C．运行 D．信息
10．（Ａ，Ｄ）。消费支出结构指（消费）者各种消费支出所占的比例。
A．消费 B．购买 C．运输 D．比例
1．（Ａ，Ｃ）。运输市场空间是指运输市场(主体)支配运输市场(客体)运动的空间地域范围；A．主体 B．效率 C．客体 D．能源
2．（Ａ，Ｄ）。运输消费者的购买（行为）过程，也就是其购买（决策）过程。
A．行为 B．处理 C．控制 D．决策
3．（Ｂ，Ｃ）。运输消费者的（行为）规律表现在运输消费者对运输方式的（选择）规律上。A．信息 B．行为 C．选择 D．处理
4．（Ｃ，Ｄ）。社会（购买力）水平指一定时期内由社会各方面用于购买产品的货币（支付）
能力。
A．控制 B．活动 C．购买力D．支付
5．（Ａ，Ｂ，Ｄ）。运输企业（自身）条件状包括对运输企业内部（经营）管理、（运营）基础设施条件等因素分析。
A．自身 B．经营 C．检测 D．运营
6．（Ａ，Ｃ，Ｄ）。营销中介者是指（协助）运输企业（促销）或（分销）运输产品给最终消费者的机构或个人。
A．协助 B．运输 C．促销 D．分销
7．（Ａ，Ｂ，Ｃ）。运输需要表现为（旅客）或（货物）空间位移的运输（产品）。
A．旅客 B．货物C．产品D．设施
8．（Ｂ，Ｃ）。支付能力的大小取决于两个基本的要素，一是所购买的（产品价格）水平；二是消费者的（收入）水平。
A．动态 B．产品价格C．收入D．控制
9．（Ａ，Ｄ）。按运输距离分为（长途）客运需求和（短途）客运需求。
A．长途 B．中途 C．全程 D．短途
10．（Ｂ，Ｃ）。运输需求价格弹性系数是运输需求量变化的百分率和运价变化的百分率之比值。A．系统 B．需求量C．运价 D．价格
三、判断题
（每小题1分，共10分）
（Ｘ）1．运输消费者的行为规律主要表现在运输购买者对运输方式的选择规律上。（Ｘ）2．调查结果处理阶段是调查全过程的第一个阶段。
（Ｖ）3．运输消费者的行为规律主要表现在运输消费者对运输方式的选择规律上。（Ｖ）4．运输价格受政府管制政策限制。
（Ｘ）5．运输企业的促销活动在生产消费过程之前。
（Ｖ）6．旅客运输，包括长途运输和短途运输，豪华运输和经济运输等。
（Ｖ）7．同心多角化，主要指立足本行业，开展多种经营业务。
（Ｘ）8．战略计划只规定了企业的发展方向。
（Ｘ）9．4Ps代表的是消费者的观点。
（Ｖ）10．市场营销计划就是把营销战略任务、目标和实现目标的措施进行系统分解。（ V ）1．运输市场预测的目的是为决策提供依据。
（ V ）2．投入产出法是以揭示经济领域中各种相互关系为基础的，属于因果或解释类方法。（ X ）3．第一手资料，又称现成资料，来源于企业内部资料和外部资料。
（ X ）4．调查表也称为询问表或问卷，是市场调查中用来收集资料的重要工具。
（ V ）5．公路运输企业在短途旅客运输子市场上占据一定的优势。
（ X ）6．位移是有形产品，但却是可以计量的。
（ V ）7．改进的新产品指老产品的改进，在性能、结构等方面有显著变化的产品。
（ X ）8．运输价格的变动只与运输方式的运量有一定的关系。
（ X ）9．运输企业的促销活动仅存在于消费过程之前。
（ V ）10．运输企业促销是在运输企业与其目标顾客或社会公众之间进行的。.
四、简答题（每小题5分，共25分）
1．市场经营观念是什么？
答：市场经营观念 1．生产观念 2．产品观念3．推销观念4．市场营销观念5．社会营销观念2．交通运输业的生产特点是什么？
答：交通运输业的生产特点
1．运输生产不改变劳动对象的属性或形态，不具有实物形态的产品
2．运输产品的生产过程与消费过程同时进行
3．运输业生产力三要素有特殊的组合形式
4．运输产品的可替代性较强
5．运输产品价值的特殊构成
6．运输业生产活动空间广阔
3．运输需要主要有几种？
答：运输需要主要有以下几种：(1)因生活而产生的运输需要。(2)因生产而产生的运输需要。
(3)因社会活动而产生运输需要。
4．运输需求价格弹性的影响因素是什么？
答：运输需求价格弹性的影响因素 -1．运输需求满足的可替代性程度2．运输费用在产品总成本中的比重3．运输的时效性强弱.
5．运输消费者的购买动机包括什么类型？
答：运输消费者的购买动机主要包括以下类型： 1．求实购买动机 2．求廉购买动机 3．求新购买动机 4．求名购买动机 5．好奇购买动机 6．习惯购买动机 7．从众购买动机 8．安全购买动机
1．市场的功能是什么？
答：市场的功能 1．经济结合的功能。 2．制导商品生产面向消费需求的功能。 3．市场具有劳动比较的功能。
2．现代市场学的宏观市场营销的作用是什么？
答：现代市场学把宏观市场营销的作用归结为以下三种效用： (1)地点效用， (2)时间效 (3)占有效用，
3．运输市场的特征是什么？
答：运输市场的特征 1．运输商品的生产、交换、消费的同步性 2．运输市场的非固定性 3．运输需求的多样性与运输供给的分散性4．运输供求的不均衡性
4．运输市场营销的特点是什么？
答：运输市场营销的特点1．推销困难2．销售方式单一3．供求分散4．销售对象复杂5．需求弹性大6．对生产者个人技能、技术要求高 .
5．交通运输企业的市场营销观念的主要指导思想是什么？
答：交通运输企业的市场营销观念应体现以下主要指导思想：(1)以合理满足运输需求，增进社会福利为中心。(2)以等价交换、自愿让渡、互需互利为原则。(3)以整体市场营销为手段。.
五、问答题（共25分）
1．运输市场调查对运输企业生产经营具有什么作用？（每小题８分）
答：运输市场调查对运输企业生产经营具有十分重要的作用，主要表现在以下几个方面：
1．运输市场调查是了解市场的重要手段
2．运输市场调查是进行经营决策的基础
3．运输市场调查是调整和修正计划的重要依据
4．运输市场调查有利于提高企业的经营管理水平
（对以上观点作分析）
2．运输企业促销是什么？
答：运输企业促销是一种说服性的沟通活动
交换是建立在买卖双方信息沟通基础上的，为了达到交换的目的，运输企业首先需要就运输产品及服务的信息与目标顾客进行沟通，以完成交换所需的条件，达到目标顾客知晓、认识企业产品的目的。其次，面对激烈的市场竞争，沟通者必须有意识地安排有说服力的信息，对沟通对象的态度和行为产生有效的影响，激发消费者的购买欲望，促进目标顾客的购买行动。3．试分析你所在企业及产品市场定位的是什么? 是如何定位的? （每小题9分）
答：运输企业在选择目标市场营销策略时，应主要考虑什么因素？（每小题８分）答：运输企业在选择目标市场营销策略时，应主要考虑以下几方面因素： (一)企业的实力和资源 (二)运输产品及市场的特点(三)运输产品所处生命周期的阶段(四)运输市场供求状况(五)竞争对手的营销策略 (六j营销宏观环境
2．运输企业服务对运输企业有什么意义？（每小题８分）
答：运输企业服务对运输企业而言主要有以下几个方面的意义：
1．运输企业服务能够全面满足顾客的需求，以获得企业的长远发展
2．运输企业服务是扩大销售，增强企业竞争力的重要手段
3．运输企业服务能够广泛收集市场信息，提高经营管理活动的科学性和正确性
4．运输企业服务也是增加企业收入的重要途径
六、计算题（共10分）
1．己知某运输企业运送 365人次,运输距离50公里,该企业完成多少运输量?
解: 运输量 (人公里) =位移量X运输距离
=365X50
=18250(人公里)
答该企业完成运输量是18250(人公里) .
2．某运输企业的固定成本是350万元,变动成本是20万元，期望产量是8980万公里/人,
目标利润是58万元，用目标利润定价法求运价是多少
=(350+58)\8980+20
=20.04(万元)
答: 用目标利润定价法求运价是20.04(万元)
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1、从关系营销的角度,市场应定义为（） A 市场是利益攸关者的集合 B 市场是卖方、买方、竞争者的集合 C 市场是某种商品的购买者集合 D 市场是商品交换的场所 答案：A 2、市场营销的核心概念是（） A 交换 B 需求 C 需要 D 产品 答案：A 3、市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（） A 需要 B 需求 C 欲望 D 收入 答案：C 4、以下理解不正确的是（） A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点 B 市场营销者可以是卖主，也可以是买主 C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点 D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围 答案：D 5、市场营销学的研究方法中，（）是依目标市场的需要，分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标，权衡利弊得失，选择最佳的市场营销组合，以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。 A 职能研究法 B 管理研究法 C 机构研究法 D 系统研究法 答案：B 6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（） A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 答案：B。 7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（） A 买方市场 B 卖方市场 C 生产成本太高 D 产品为非渴求品 答案：BC。 8、下列表述中，反映推销观念的是（） A 我能生产什么，就卖什么 B 我生产什么，就买什么 C 我卖什么，就设法让人买什么 D 顾客需要什么，我就生产什么 答案：C。 9、必然导致营销近视症的营销观念是（）
A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 答案：AB。 10、推销观念的出发点是（） A 产品产量 B 产品质量 C 产品销售 D 顾客需求 答案：C。 11、下列有关市场营销观念说法中，错误的是（） A 营销重点是顾客需求 B 重视的是长期利益 C 采用整合的营销手段 D 营销程序是从生产者到消费者 答案：D。 12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（） A 产品 B 权力 C 定价 D 公共关系 E 促销 答案：BD。 13、顾客总价值包括（） A 产品价值； B 服务价值； C 品牌价值； D 形象价值； E 人员价值； 答案：ABDE。 14、围绕顾客满意，下列说法正确的是（） A 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意； B 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成； C 顾客满意了就会成为忠诚顾客； D 夸大产品宣传会导致顾客不满意； 答案：ABD。 15、下列有关交换的说法哪个是正确的？（） A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 答案：D 16、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（） A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销 答案：A 17、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（）而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 答案：D
(营销策划)项目策划过程
目录 1. 目的 (2) 2. 范围 (2) 3. 职责 (2) 4.工作程序 (2) 4．1以软件项目任务书和软件需求说明书作为项目策划基础 (2) 4．2软件生命周期模型的定义 (2) 4.2.1选择合适的软件生命周期模型 (2) 4.2.2项目的开发及管理 (3) 4.3软件项目策划过程 (4) 4.3.1项目估计、时间进度表和讨论承诺 (4) 4.3.2制定软件开发计划 (4) 4.3.3评审并批准开发计划 (5) 4.3.4 计划结束 (5) 4．4项目计划的变更 (5) 5.项目策划过程的测量和验证 (5) 6．参考资料 (6)
1. 目的 指导项目组为完成软件工程和管理软件项目制定合理的计划。 ?软件需求说明书是项目计划的基础. ?相关的承诺或约定要在客户代表、客户经理、软件项目经理、研发经理及项目组成员之间进行协商并签字认可. ?其他相关部门对软件开发及管理的参与要与软件项目组协商并记录在案. 其他相关部门可包括系统测试、系统工程、硬件工程、页面设计等. ?相关部门及小组要评估及认可项目开发计划, 包括对软件工作量、规模、成本、进度、关键资源的估算和相关的承诺或约定. ?高级经理复审所有的对外的承诺或约定. ?在整个项目计划和执行过程中, 要对软件项目开发计划进行管理、修正和控制. 2. 范围 本过程适用于新开发软件项目和基于以往项目进行修改的软件项目. 3. 职责 1 . 软件项目经理负责组织进行软件需求分析、项目估算和组织确定各种开发计划（软件 项目开发计划、配置管理计划、软件风险管理计划、软件测试计划、）； 2 . 软件配置控制委员会（SCCB）负责审批项目计划，批准项目计划的变更； 3 . 质量保证工程师制定软件质量保证计划，监督项目计划制订过程符合要求； 4 . 配置管理工程师负责协助软件项目经理制定配置管理计划，并负责软件的配置和实 施； 5．测试人员负责协助制定软件测试计划并负责产品测试； 6. 高级管理者负责提供项目开发的资源和批准对组织外部的约定。 4.工作程序 4．1以软件项目任务书和软件需求说明书作为项目策划基础 软件项目任务书和软件需求说明书经过审批后作为项目策划的基础，软件项目经理负责按照公司的相关要求和程序组织软件项目的策划活动，研发经理应给软件项目经理提供足够的资源进行软件项目策划活动，并对软件项目经理和相关人员进行必要的软件估计和策划方面的培训；对部门内部不能满足的资源需求由高级管理者提供。 4．2 软件生命周期模型的定义 4.2.1选择合适的软件生命周期模型 参见〈〈软件生存周期选择与裁剪指南〉〉。在选择生命周期模型时应注意： ?项目如果要选择非标准的开发过程，要说明原因并详细描述过程。 ?根据项目的实际情况，可以对过程进行裁减，但要说明裁剪原因。
市场营销学期末考试试题及答案
市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流
大学市场营销学期末考试试题
华南理工大学学院市场营销学期末模拟题（A）班别专业学号得分一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.在企业的促销组合中，最主要的促销手段是（）A.人员销售和广告B.广告和公共关系 C.广告和营业推广 D.人员销售和营业推广2.一个企业生产的产品类型、档次不同，需要加以区别，宜采用（） A.个别商标策略 B.统一商标策略 C.家庭商标策略 D.延伸商标策略 3.食品厂原来有肉类罐头和水果罐头生产线，目前又增加了蔬菜罐头的生产线。我们称该厂增加了产品组合的 A.广度 B.长度和深度 C.深度 D.一致性 4．企业为了减少推销员的流动性，与客户建立深厚的联系，可采用的组织形式是（） A.顾客结构式 B.产品结构式 C.地区结构式D.综合结构式5.企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做（） A.人员推销 B.广告 C.公共关系 D.营业推广6．根据服务的作用，下列属于及时服务的是（） A.操作表演 B.质量三包 C.缩短订货周期D.提供使用说明书7.下列哪一项是市场营销组织中唯一能够产生收入的因素 A.渠道 B.产品 C.价格
D.促销8.服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是（） A.运输 B.产品 C.劳动力 D.咨询 9.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（） A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略D.分散性营销策略10.下列与盈亏平衡点销量无关的变量是A.总成本 B.销售收入 C.产品价格 D.单位变动成本11.随行就市定价法属于定价法。（） A.成本导向 B.需求导向 1 C.市场竞争导向 D.心理导向 12.在产品处于成熟期及衰退期阶段应采用的是广告策略。（） A.引导性 B.提醒性 C.说明性 D.告知性13.市场营销学对于市场的划分依据是（）A.购买者 B.购买行为C.购买目标D.购买者及购买目标14.企业设计销售队伍规模最好的一种方法是（） A.分解法 B.销售百分比法 C.工作量法 D.销售百分比法和分解法15.企业如果采取拉式策略，一般选择下列哪种促销手段（） A.人员推销 B.营业推广 C.商品广告D.宣传16.连续性服务分类的依据是（） A.服务供应与需求的关系 B.服务机构与顾客的关系 C.服务活动的本质 D.服务本身对顾客需求的满足
市场营销试题及答案
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销的核心是__ C _______。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的___ B ______。 A．成本B．盈利 C．无形资产D．以上答案都不对 3、____C_____是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品B．定价 C．促销D．分销 4、消费者的购买单位是个人或_____B____。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是___B______，并且不导致任何所有权的产生。A．有形产品B．无形的任何活动或利益 C．物质产品D．实体产品 6、按照不同的职能，非营利组织可分为______D___。 A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织 C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C 7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用______A___促销方式。 A．广告B．人员推销 C．价格折扣D．营业推广 8、______C___差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C．需求偏好D．细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击__D_______。 A．近竞争者B．“坏”竞争者 C．弱竞争者D．强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是___D______。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为___B______。 A．功能折扣B．数量折扣 C．季节折扣D．现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于
大学市场营销学期末考试试题
华南理工大学广州学院市场营 专业 每小题 1分，共 20分） 1.在企业的促销组合中，最主要的促销手段 是 （）A.人员销售和广告 B.广告和公共 关系C.广告和营业推广 D.人员销售和营业推广2.—个企业 生产的产品类型、档次不同，需要加以区别，宜采用 （）A.个别商标策略 B.统一商标策略C.家庭商标策略 D.延伸商标策略3.食品厂原来有肉类罐头和水果罐头生产线，目前 又增加了蔬菜罐头的生产线。我们称该厂增加了产品组合的 A.广 度 B.长度和深度C.深度 D.—致性4.企业 为了减少推销员的流动性，与客户建立深厚的联系，可采用的组 织形式是 （）A.顾客结构式 B.产品结构式C.地区结构 式 D.综合结构式5.企业邀请记者参观考察企业，记者撰 写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做 （）A.人员推销 B.广告C.公共关系 广 6．根据服务的作用，下列属于及时服务的是 （）A.操作表演 B.质量三包C.缩短订货周期 提供使用说明书 7.下列哪一项是市场营销组织中唯一能够产生收 入的因素A.渠道 B.产品C.价格 D.促销8.服 务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的 是 （） A.运输 B.产品 C.劳动力 D.咨 询 9.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市 （）A.无差异性营销策略 B.差异性营销 销学期末模拟题 （A ） 班别 学号 得分 一、单项选择题（本大题共 20 小题， 场份额的策略为 策略C.集中性营销策略 D.营业推 D.
D.分散性营销策略10.下列与盈亏平
2 B.销售收入 C.产品价 D.单位变动成本11.随行就市定价法属于 定价法。 B.需求导向 1 D.心理导向12.在产品处于成熟期及衰退 广告策略。 （ ） A. 引导性 D.告知性13 .市场营销学对于市场 （ ） A. 购买者 D.购买者及购 买目标14.企业 设计销售队伍规模最好 的一种方法是 分解法 售百分比法和 分解法 种促销手段 广C.商品广告 （ ） A. 服务供应 与需求的关系 服务活动的本质 D.服务本身对顾客需求的满足程度 过快速的组织吞并手段来改变竞争的战略是 （）A.广告 B.公共关系C.人员推销 D. 营业推广18.产业市场需求是A.间歇需求 B.引申需求 C. 始发需求 D.偶发需求19 .最古老也是最常见的市场营 销组织形式是 （）A.产品型组织 B.职能型组织C.市场型组织 D.地理型组织20.效用是指 产品满足人们 的能力 （）A.需求 B.需求C.欲望 D.价值 二、名词解释（每小题 衡点销量无关的变量是A.总成本 格 （）A.成本导向 C.市场竞争导向 期阶段 应采用的是 B.提醒性C.说明性 的划 分依据是 B. 购买行为C.购买目标 c.工作量法 ) A. D. 销 B.销售百分比法 15.企业如果采取拉式策略，一般选择下列哪 （）A.人员推销 B.营业推 D.宣传16.连续性服务分类的依据是 B.服务机构与顾客的关系 C. 17. 通 25.简 26.简要说明产品生 27.影响分销渠道 设计的因素有哪
营销考试试题
第一部分 单项选择题 得分 评卷人 复查人 1、市场营销的研究对象是：（ a ） A 、交换 B 、商品流通 C 、市场营销 D 、产品创新 2、Intel 公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，以期能打开销路。在销售的第一年他们可能获利很小，随着销量增大，成本逐步降低，价格逐步接近或等于成本，待占领市场再把价格定的高于成本，使得企业盈利。他们采用的定价策略是：（ b ） A 、竞争价格定价法 B 、渗透定价法 C 、薄利定价法 D 、顾客心里定价法 3、报纸媒体的优点是：（ C ） A 、形象生动逼真，感染力强 B 、专业性强、针对性强 C 、.简便灵活、制作方便、费用低廉 D 、表现手法多样、艺术性强 4、在产品生命周期中，丰厚的利润一般发生在：（ c ） A 、试销期 B 、畅销期 C 、饱和期 D 、滞销期 5、企业面对外环境威胁，企图通过自己的努力限制和扭转环境中不利因素发展的策略称为：（ c ） A 、减轻策略 B 、竞争策略 C 、对抗策略 D 、转移策略 6、当企业现有市场和现有产品还有潜力可挖时，可采用：（ C ） A 、一体化增长策略 B 、多角化增长策略 C 、集中集型发展策略 D 、转移策略 7、企业采取种种措施在现有市场上扩大现有产品销售，称为：（ d ） A 、场开发 B 、 产品开发 C 、 规模经营 D 、市场渗透 8、现代控制论的研究结果表明，管理幅度最大不能超过12人，一般领导者管理（ C. ）个下属为宜。 A.3～5 B. 4～6 C. 6～8 D.7～9 9、在经营单位组合分析法中，确定各个经营单位活动方向的二维因素是：（ ） A.市场占有率和利润增长率 B. 市场占有率和 业务增长率 C. 市场竞争能力和市场引力 D. 市场占有率和销售增长率 10、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ . a ） A.需求状况 B.竞争能力 C. 需求状况和竞争能力 D.中间商的多少 第二部分 多项选择题 得分 评卷人 复查人 1、企业依据市场竞争和内外部环境的不同，采用的定价方法主要有以下三种：（ ace ） A.成本导向定价法 B.边际成本加成法 C.竞争导向定价法 D.需求导向定价法 E .高撇脂定价法 本大题共10小题，每小题1.5分，共15分，每题仅一个答案符合题目要求，错选、多选、未选均无分。 本大题共5小题，每小题2分，共10分，每题均有一个以上答案符合题目要求，错选、多选、未选均无分。
市场营销试题及答案一
市场营销试题及答案（一） 一、单项选择。 1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于(Ａ) A.传统的观念 B.经济学家 C.营销者 D.制造商 2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和(Ｄ) A.产品中心 B.顾客中心 C.工厂中心 D.市场中心 3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在(Ｄ) A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少 4.供给弹性ES值一般是(Ａ) A.大于零的 B.小于零的 C.等于零的 D.小于或等于零的 5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是(Ｄ) A.政府 B.物价部门 C.卖方 D.市场的供求关系 6.需要层次理论的提出者是(Ｃ) A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒 7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?(Ｄ) A.空间结构 B.层次结构 C.竞争结构 D.商品结构 8.通常认为期货市场最基本的功能是分散(Ｂ) A.市场风险 B.价格风险 C.交易风险 D.商品风险 9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?(Ｃ) A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是(Ｂ) A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品 11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?(Ｂ) A.密集分配 B.选择性分配 C.独家专营 D.经销和代销 12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该(Ａ) A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好 C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商 13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握(Ａ) A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广 14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在(Ｂ) A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期 15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是(Ｃ)
营销活动工作流程的八个重要步骤
营销活动工作流程的八个重要步骤 营销活动对企业新产品上市、扩大市场份额、解决产品积压库存具有非常重要的意义。营销是企业营销过程中非常重要的一环。："科技为企业提供动力，营销则为企业安上了翅膀"。如何扩大企业的产品营销，提高企业的营销力，对企业来说是一个十分重要的课题。目前，我国很多企业营销活动缺乏统一的营销计划和策划方案，导致营销活动没能达到预期的效果。笔者认为没有遵循科学的策划程序是营销活动失败的结症所在。 一个合适的工作流程，能避免工作的随意性和盲目性，提高工作的效率和效果。一般说来，营销活动须遵循八个步骤： 第一步，确定营销活动的目的、目标。 确定营销活动的目的和目标是为整个营销活动确定一个总体构想，为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估营销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标，营销活动就不能做到“有的放矢”，以后的所有营销活动将会失去方向，成为“无头苍蝇”。一般说来，营销有以下几个目的：一、新产品上市;二、扩大市场份额;三、清理库存。 第二步，进行资料收集和市场研究。 “没有调查就没有发言权”，调研工作的重要性不言而喻，然而很多营销方案不是在调查研究的基础上设计的，营销活动的成功和失败就只能靠碰“运气”了。 营销活动的市场研究应该着重在三个方面：市场营销环境，竞争对手的营销策略及营销方案，顾客的消费心理、消费行为。 营销调研技巧一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计，调查问卷，直接访问等技巧收集第一手资料。间接调研一般通过查阅文献、调查报告等技巧收集第二手资料。 营销调研最终要形成书面的调查报告，为以后营销创意、方案设计等提供依据。 第三步，进行营销创意。
完整版本市场营销期末考试卷试题附答案.doc
市场营销期末考试题附答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．促销工作的核心是。 A．出售商品 B ．沟通信息 C．建立良好关系D．寻找顾客 2．促销的目的是引发刺激消费者产生。 A．购买行为 B ．购买兴趣 C．购买决定 D ．购买倾向 3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。A．推销员 B ．推销品 C．推销条件 D ．推销对象 4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采 用策略。 A．广告 B ．公共关系 C．推式D．拉式 5．公共关系是一项的促销方式。 A．一次性 C．短期B ．偶然 D．长期 6．营业推广是一种的促销方式。 A．常规性C．经常性B ．辅助性D．连续性 7．人员推销的缺点主要表现为。 A．成本低，顾客量大 B ．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限D．成本高，顾客有限 8．企业广告又称。 A．商品广告 B ．商誉广告 C．广告主广告D．媒介广告 9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。
A．广告 B ．人员推销 C．价格折扣 D ．营业推广 10．收集推销人员的资料是考评推销人员的。 A．核心工作 B ．中心工作 C．最重要工作D．基础性工作 11．人员推销活动的主体是。 A．推销市场 B ．推销品 C．推销人员 D ．推销条件 12．公关活动的主体是。 A．一定的组织 B ．顾客 C．政府官员 D ．推销员 13．公共关系的目标是使企业。 A．出售商品 B ．盈利 C．广结良缘 D ．占领市场 14．一般日常生活用品，适合于选择媒介做广告。A．人员 B ．专业杂志 C．电视D．公共关系 15．公共关系。 A．是一种短期促销战略 B ．直接推销产品 C．树立企业形象D．需要大量的费用 16．开展公共关系工作的基础和起点是 A．公共关系调查 B ．公共关系计划 C．公共关系实施D．公共关系策略选择 17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种。A．事前测定法 B ．事中测定法 C．事后测定法D．事外测定法 【参考答案】 1．B 2．A 3．C 4．C 5． D 6 ． B 7．D 8 ． B 9．A 10．D 11．C 12．A 13．C 14． C 15． C 16 ． A 17．A
营销类笔试试题
天津商业大学第四届模拟招聘会 笔试题 【营销】 学院： 姓名： 联系方式： 成绩:
一、选择题 1:在政策分析过程中，要对主体与客体、内因与外因、眼前利益与长远利益全面考虑，这是遵循政策分析基本原则中的（） A.民主化原则 B.系统性原则 C.预测性原则 D.多样性原则 2:在没有选择的情况下，认知失调理论不适用，但符合行为主义的强化理论，( )。 A.行为的结果受到的强化越大，人们对行为的态度越积极 B.行为的结果受到的强化越小，人们对行为的态度越积极 C.行为的结果受到的强化越大，人们对行为的态度越消极 D.行为受到的强化越大，人们对行为的态度越积极 4:市场定位指的是（） A.企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位 B.消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位 C.企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位 D.消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位 5:企业营销人员应密切关注国家的产业政策及其变化，并及时调整( )开拓新的市场。 A.营销队伍 B.产品结构 C.销售渠道 D.产品价格 6:产品出口的价格条件不包括（） A.成本加运费价 B.工厂交货价 C.成本加成价 D.成本加运费、保险费价 7:广告策划的基础是（） A.市场调查 B.广告定位 C.广告创意 D.广告效果测定 8:某企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（） A.建设型公关 B.维系型公关 C.进攻型公关 D.征询型公关
9:业通过发展新产品来替代现有产品的时期应是产品生命周期的（） A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 10:目前对态度的定义大家公认最好的解释是（） A.Allport认为态度是一种心理和神经的准备状态，它通过经验组织起来，影响着个人对情境的反应 B.Krech认为态度是个体对自己所生活世界中某些现象的动机过程、情感过程、知觉过程的持久组织 C.Freedman认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向 D.Freedman认为态度是个体经验对事物、观念或他人产生的认知 11:按领袖价格定价，属于（） A.成本加成定价法 B.需求导向定价法 C.习惯定价法 D.生产导向定价法 12:我国工商行政管理法律、法规的渊源有( )。 A.法律、行政法规、地方性的法规 B.法律、行政法规和部门规章、地方性的法规和规章 C.宪法、法律和行政法规 D.宪法、法律、行政法规和部门规章、地方性的法规和规章 13:Hook认为在公平交换时，儿童比成人更常用（） A.均等原则 B.各取所需原则 C.平等原则 D.等价交换原则 14:公关调查中使用最广泛的方法是（） A.公众代表座谈会 B.资料分析 C.民意测验 D.利用新闻媒体 二、多项选择题（在以下备选答案中选出所以正确答案,多选少选均不得分） 1、消费者市场具有以下几个方面的特点（）。 （1）非专家性购买（2）理智性购买 （3）冲动性购买（4）流动性购买 2、相关群体对人们购买行为的影响是（）。
2020年市场营销学试题库(精选干货)
市场营销学试题库 一、名词解释模块:（１05) 1、1、产品观念； 2、市场营销; 3、营销观念； 4、市场；５、社会 营销观念 6、潜在需要; 7、营销管理；８、定制营销；9、关系营销;１0、顾客让渡价值 １1、消费者市场；１2、市场占有率；13定性预测；14组织市场;15生态营销 16、定量预测；１7、市场需求潜量;18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境 21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；2４、市场开发;25、密集型增长 26、一体化增长;2７、多样化增长；2８、市场渗透;24、市场营销战略;30、产品开发 31、后向一体化；32、前向一体化;3３、同心多角化；3４、水平一体化；35、水平多角化 36、集团多角化;37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；4０、无差异市场营销;41、市场细分；42、目标市场；4３、差异化市场营销；44产品组合;4５、市场专业化 4６、产品专业化；47、产品改良;48、新产品；４9、形式产品；50、附加产品 51、核心产品;52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度 56、商标;5７、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化 61、现金折扣；６2、交易折扣；６3、交叉弹性；64、产品差异化 65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略;69、商品比价;７0、商品差价 71、需求收入弹性;72、需求价格弹性；7３、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法;７7、撇脂定价
策略；７8、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价;81、分销渠道；82、渠道长度;8３、渠道宽度；84、销售代理商；8５、企业代理商;8６、广泛性分销；87、电子商务；８８、复式分销渠道策略；８９、垂直营销系统；９0、水平营销系统；91、经销商；9２、代理商； 93、广告； 94、选择性分销；９5、专营性分销；......感谢聆听96、人员推销；9７、促销；98、促销组合；９９、营业推广；100、公共关系 *１０1、国际市场营销；＊10２、间接出口；*103、许可证贸易；＊１0４、FOB价；＊105、CIF价 名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进. 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的 经营思想，它以整体营销为手段来取得顾客的满意，从 而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 ５、社会营 4、市场营销观念:是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并由此获得企业的利益,而且要符合 消费者自身和社会的长远利益,要正确处理消费者需要、 消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾. 6、潜在需求:指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求. 7、营销管理：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间 的互利交换关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和 控制. 8、定制营销：指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超 市场细分化营销模式。 ９、关系营销:是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。 １０、顾客让渡价值：顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额. 1１、消费者市场：为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群. 12、市场占有率：指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比
2014年《市场营销》考试试题及答案
2014年市场营销考试试题及答案 (考试必备) 一、单项选择题(每题1分，共30分) 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ) A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则 需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( ) A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( ) A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务，这种多角化增长方式属于( ) A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( ) A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细 分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( ) A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为( ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效 率控制 D. 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品 形式竞争者 D. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于( ) A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务 10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( ) A. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为 C. 化解不协调购买行为 D. 复杂购买行为 11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是( ) A. 简单时间序列实验 B. 重复时间序列实验 C. 前后控制组分析 D. 阶乘设计 12. 为产品大类.企业部门或销售代表确定的销售目标称为( ) A. 企业潜量 B. 市场需求 C. 销售配额 D. 市场潜量 13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用( ) A. 专家意见法 B. 市场试验法 C. 时间序列分析法 D. 直线趋势法 14. 企业选择复用包装决策的目的是( ) A. 节约成本 B. 方便顾客购买和使用 C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权( ) A. 集中决策 B. 收缩决策 C. 快速掠取决策 D. 产品改良决策 16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( ) A. 全新产品 B. 换代产品 C. 改进产品 D. 仿制产品 17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为( ) A. 互补品 B. 选购品 C. 条件品 D. 替代品 18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售.零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于( ) A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 贸易折扣 D. 促销折扣 19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于( ) A. 直接销售 B. 购货服务 C. 自动售货 D. 直复营销 20. 一般说来，批发商最主要的类型是( ) A. 经纪人 B. 商人批发商 C. 代理商 D. 制造商代表 21. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为( ) A. 重心法 B. 最大运量法 C. 最小运距法 D. 最小运费法 22. 不同的促销工具对购买者知晓.了解.信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是( ) A. 广告 B. 销售促进 C. 宣传 D. 人员推销 23. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为( ) A. 展露的频率 B. 展露的送达率 C. 展露的影响 D. 加权展露数 24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有 ) A. 公关性 B. 针对性 C. 灵活性 D. 复杂性 市场营销学试卷第 1 页共7 页
2010市场营销考试试题及答案B卷
一、单项选择题(每题1分，共30分) 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ) A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( ) A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( ) A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务，这种多角化增长方式属于( ) A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( ) A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( ) A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为( ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效率控制 D. 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于( ) A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务 10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( ) A. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为 C. 化解不协调购买行为 D. 复杂购买行为 11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是( ) A. 简单时间序列实验 B. 重复时间序列实验 C. 前后控制组分析 D. 阶乘设计 12. 为产品大类.企业部门或销售代表确定的销售目标称为( ) A. 企业潜量 B. 市场需求 C. 销售配额 D. 市场潜量
营销策划方案步骤
营销策划方案步骤 篇一：促销方案的步骤 促销方案制定步骤 开展促销活动时，为了与目标市场进行有效的沟通，我们必须选择发布信息的各种渠道， 同时也要对我们的目标市场进行定位，制定行之有效的促销方式。显然促销活动是一种综合 性的活动，因此我们必须从整体上确立促销方案，以便有效实现预期的促销目标。在实施具 体的促销计划时，我们必须按照以下七个步骤来制定总体的促销方案：1．确定目标市场； 2．确定促销目标； 3．确定通过促销所要传达的促销信息； 4．选择促销渠道； 5．确定促销预算；
6．确定促销总体方案； 7．评估促销总体方案之绩效。 一、确定目标市场 所谓确定目标市场，其实就是确定产品或服务针对的消费者。在潜在市场中，哪些人需 要你的产品，哪些人在使用你产品过程中受益，那么这部分人就是你的目标市场所在。只有 认准了潜在客户，才能采取最有效的促销手段，与他们进行营销沟通，并在沟通过程中传达 最适合于他们的营销信息。 二、确定促销目标 总的来说，你所希望实现的促销目标就是你期待目标市场对促销活动所作出的反应，比 如促使他们获取购物优惠券并进行购物。如果你希望通过刺激客户的购物欲望来达到提高销 售业绩的目标，那么你就要更准确地确定你的各项促销方式与手段。多数
刚从事市场营销的 人都会犯这样一个错误就是不能准确地确定开展促销活动所要实现的各项目标。希望提高销 售额是非常自然的事情，不过就特定产品而言，你必须确定采取哪些促销手段才是实现这一目标的最佳途 径。 比如说，在某些情况下，想设法吸引更多顾客试用你的产品，从而实现扩大销售的目的。 这时我们可以采取直接营销的手段，给客户寄去促销邮件，并为第一次购卖公司产品的客户 提供优惠条件，或有奖销售的方式，诸如此类的销售方式都能有效地帮助实现预期的促销目 标. 三、确定促销信息 促销信息实质上就是你在与目标市场沟通时用以吸引目标市场所采用的文字和形象设计。
全国大学市场营销考试试题及答案(考试大全必备)
全国大学市场营销考试试题及答案 (考试大全必备) 既然选择了远方，便只顾风雨兼程 —祝你学业有成 市场营销考试试题及答案（一） 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分共12分。）1、市场营销的核心是（）。 A生产 B分配 C交换 D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（）。 A成本 B盈利 C无形资产 D以上答案都不对 3、（）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品 B定价 C促销 D分销 4、消费者的购买单位是个人或（）。 A集体 B家庭 C社会 D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（）并且不导致任何所有权的产
生。 A有形产品 B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（）。 A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（）促销方式。 A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广 8、（）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品 B价格 C需求偏好 D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（）。 A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是（）。 A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 11、阳光大学生网为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。 A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（）。