化工厂半年工作总结

化工厂半年工作总结

(一)安全环保工作总体上向前推进。

乙炔工段虽然出了不少的事情，但是回过头来看，总体上安全环保工作还是向前推进的，也是有成绩的。

1、各项检修前的安全防护措施落实比较到位。

无论是4月份的大修，还是10月份的中修，我工段都能按照公司的各项安全规程严格办事，切实做好检修前的安全防护工作，尤其是现场动火项目，能够做到置换不留死角;隔离切实有效;监护认真负责;措施科学得当;操作正确规范。如后来对渣浆分离器的清理，完全是细致入微，监测到位，确保本质上的安全。

2、关键点的维护与巡检较及时，为安全保驾护航。

之前因我工段渣浆输送泵的泄漏等故障造成的停车时有发生，而后来在工段与专工们齐心协力的努力下，采取了一系列的措施，使许多薄弱环节与关键点不再薄弱，为安全生产与环保工作保驾护航。对我工段渣浆输送管线的巡检，为发现隐患，确保安全与环保做出了很大的贡献。

3、电石卸车与料仓管理一丝不苟。

XX年是一个多雨多雪的年份，这给我们电石卸车与料仓管理带来一定的压力，尽管如此，我工段高度重视，在分厂领导的指导下，遇雨雪天气，保证电石库有一个工段长在现场监护，对来车认真细致地检查，把遇湿的电石分捡出来另行处理，确保电石堆的安全。对各电

石料仓的取样分析缩短到每小时一次，加强与调度的联系，适时地开大氮气流量。对各皮带栈桥的巡检也是一丝不苟，发现有漏雨现象及时做临时处理，确保皮带电石的干燥。通过类似的一些措施，保证了电石原料这一块的安全。

4、逐步完善了安全与环保的各类台帐。

随着公司精细化管理的步伐，对各类记录与台帐的要求与管理更为严格与正规，这就要求我们一线管理水平也要随之跟上来。XX年我工段在分厂的指导下，对各类安全与环保台帐进行了更深一步地规范与建立，如《日常安全隐患的排查》、《应急演练的记录》、《特种设备的日常维护记录》等，都按公司的要求做了相对应的调整与统一，为日常安全工作提供了一个更好的依据。

5、事故预想、周一安全活动、应急演练活动等工作都有提高。

关于安全工作、或者涉及到日常安全例行工作的每一项任务，我工段都能够保质保量的完成。《事故预想》认真细致，题目有问有答有评，并具有针对性、实用性，尤其是具有争议性的问题，大家讨论热烈，在专工的指导下，最终有一个统一的认识，达到了预想的目的。周一安全活动形式多样，大家各抒几见，仁者见仁，智者见智，能够结合自己的岗位谈出自己的感想，气氛良好，发言积极，讨论热烈，效果比较好。应急演练活动我工段更具有特色，用调度埋雷的形式，把题目写到原来设想的事故点上，让大家去巡检，具有开创性地进步，同时也得到安全部领导的认可。

6、安全生产月活动、春安安全检查、秋安安全检查、隐患排查等活动组织有序，成果明显。

在每年的公司组织的安全生产月等活动中，我工段都能积极配合，全力以赴，努力干好每一件事情。尤其是春秋两季的安全大检查工作中，我工段都能够按公司的要求开展好各项工作，从思想上高度重视，查隐患、治隐患，确保安全、平稳、高效生产。

(二)经济活动分析与节能降耗工作成果显著。

1、把节能降耗与修旧利废工作发扬广大。

在本年度，我工段在节能降耗与修旧利废方面可以说是成绩显著。工段组织清洗了旧除尘布袋500多条;自行修理dn100的闸阀6个;清理水洗塔旧填料 9立方米;清理疏通了发生器锥底冲洗水dn50的球阀多个，为修旧利废写下了浓重的一笔。

2、工段级的经济活动分析会已迈向轨道。

本年度我工段在分厂领导的指导下，逐步展开了工段级的经济活动分析会。首先工段把日常的各项工作列成表格的形式，甚至是问答题的形式，让班组去回答，指导他们怎样展开经济活动分析。然后再把比较规范的文章给大家做为模板，让大家学着去分析，最后写出了结合自己班组实际的分析文章，既有统一性，又有针对性，达到了经济分析的目的。同时我们也要求他们班与班之间做一个横比，不同时期之间做一个纵比，更有说服力，更有比较力，更能说明问题，效果比较好。

3、一次水的节约与考评已到极致。

在本年度我工段对一次水的节约可以说是到了极致，无论是专工，还是工段或者是员工大家都对一次水的使用非常地节约，工段上出台了较为严厉的考评制度来促进大家对一次用量的节约。在安全生产的前题的下，努力节约一次水，为节能降耗工作节约哪怕是一滴水。

4、电石扣灰工作与电石粉尘回收工作小有成就。

“不算不知道，一算吓一跳”，说这个话我觉得特有成就感。因为本年度，我工段在电石卸车入库时共扣电石灰份合计有100多吨，折合人民币约30多万元，这的确不是一个小数字。虽然我们经受了一些压力与困难，但是能为公司挽回这么多的损失，我们觉的很骄傲，受点委屈也是值得。另外在电石粉尘回收上，我们也是尽最大的努力，消除一些不利因素，把这项工作做好，争取多上一些灰，共计上灰6000多袋，折标电石8吨多，折合人民币近3万元，可以说是小有成就。

(三)工艺质量管理迈向一个新台阶。

1、百日安全劳动竞赛如火如荼。

自从公司9月份组织开展的“百日安全劳动竞赛”以来，我工段就组织员工召开了动员会，并以此为契机推进工段工艺质量管理的步伐。各班之间竞争激烈，你追我赶，努力提高自己的操作技能，工作热情空前的高涨，积极性也普遍地得到调动，使我工段的各个工艺控

制点合格率得到普遍的上升，尤其是次钠配置合格率与乙炔合格率双双创下100%的合格率。

2、小指标考核循序渐进。

随着公司质量管理的提升，对各个主要工艺控制点都进行了考核，我乙炔工段的发生器的温度合格率也在其中考核的范畴。而我工段的发生器的温度影响因素较多，加上先天的设计缺陷，导致我们这一块其实就是一个软肋。对面这些困难，我们在专工的指导下，积极地想办法、找出路，最后与技术部协商，我工段每月把一些客观因素造成的发生器低温进行了一个统计，然后由技术部进行统一核实排除，这样虽然工作量很大，但是有利于公平公正与分厂的总体考评成绩;另外，我们通过工段上的一些考评，要求主控加强操作与监控，与发生岗位紧密配合，努力克服一些人为的因素造成的低温，使小指标考核有所进步。

3、班组考评逐步细化乙炔合格率纳入范围。

之前我工段对乙炔合格率只要在公司的要求范围内，不会再考评班组，现在，尤其是公司在iso9001质量体系认证的指导下，我工段把乙炔合格率也纳入班组考评的一个内容，如果哪班在设备正常的情况下，乙炔含硫磷一个点扣班组1分，含两个点扣2分，并处罚当班清净工30元，起到了一个积极的促进作用。

(四)顺利圆满地完成了3次检修消缺任务。

本年度我工段共进行了3次检修消缺任务，完成了大修、中修、自检项目共30多项。更换了钢仓顶可皮带，发生四楼东边的加料皮带，北大渣泵的护板、泵盖，更换了水洗塔的填料，消除了多个乙炔管漏点等项目，为安全平稳生产从设备上提供了一个有力保障。

(五)设备维护保养基本到位。

本年度，我工段对设备的维护保养大有进步，具有代表性的是改造了除尘风箱的卸灰阀，使频繁检修的设备一下子变的又简单又适用，节约了一大部分费用，也方便了操作。同时对大渣泵的维护与保养也著有成效，避免了泵体大的振动，阀板脱落故障造成的降量或停车事件的发生。对水环压缩的监测也比较到位，一有蛛丝马迹的隐患都能在第一时间内发现，避免造成大的损失。在各动设备的润滑管理上也能做到巡查及时，润滑及时，换油及时，为设备的正常运行提供了保障。

(六)班组建设初见成效。

在班组建设这一块上，我工段丝毫不懈怠，想方设法，调动大家的积极性，培养班组的执行力，传授班组一些管理经验与心得，激发大家的工作热情。我工段先后制做了《岗位员工风貌展板》、《班组考评展板》、《班组员工考勤展板》、《月度明星展板》，首先从硬件上推进班组建设的步伐，然后从软件上指导大家的日常管理与考核。值的可喜的是，有个别班组已经有了适合自己班情的班组考核办

法与绩效考核办法，这是公司大搞班组建设涌现出来的成果，可以说是初见成效，令人欣慰的。

(七)现场文明生产保持良好。

现场文明生产与清洁文明生产是衡量一个现代化企业的最基本与直观的条件。我工段在本年度内，对现场文明生产上狠下功夫，重新分配了各设备的包机人，包片卫生也重新进行了卫生要求，对12个水封罐进行了刷漆工作，对各泵的机座也进行了清理与刷漆，对清净房的地沟进行了彻底的清淤，对浸水管道进行了除锈刷漆工作，对预留地也进行的卫生清理与地平整理。

二、XX年度工作不足。

(一)岗位员工的应急处理能力较差，培训教育不到位。

这主要表现在10.20文丘里爆破事件上，其实这是一件很简单的事情，尤其我们现场操作工缺乏一定的理论水平与变通能力，把简单的事情复杂化了，而且酿成了事故，充分暴露出我工段员工的应急处理能力较差，同时也说明我们工段日常的员工培训不到位，现场操作大而化之，走过场，走形式，这是我们应该反省一个的地方。

(二)劳动纪律时好时坏。

这主要表现在中夜班上，有个别班组自律能力差，班长的协管能力差，导致了部分人的违章违纪。有主控不精心操作的，岗位员工打手机的，聚堆闲聊的，甚至还有个别人大胆脱岗的，这些情况工段上

虽然进行了相应的处罚，但是仍然无法抹杀工段管理上存在的不足，这是我们应该改进的第二个地方。

(三)民工管理仍有漏洞。

民工管理比较头痛，因为他们本身的自律能力太差，而且对规章制度的认知程度较差，侥幸心理太大，偷奸耍滑心理太浓，给工段管理造成一定的压力。这主要表现在无名烟头上，对于民工管理，我觉的不光要进行必要的经济处罚，更重要的是要进行心理教育，当然这也不是一朝一夕所能达到的。

(四)巡检仍有死角。

这主要表现在南大渣泵轴承的损坏，乙炔气柜取样口漏气，2#大倾角减速机齿轮磨损，南上清液管上冻等事件上，说明我工段虽然很用心、很努力，但是还留有死角，我们的工作还不细致，工作作风仍需改进，管理水平急待提高。

三、XX年工作计划：

1、继续落实贯彻好公司各项安全操作规章制度与操作规程，确保安全平稳生产，全年无事故。

这不光是一个计划，更主要的是我们一个奋斗的目标，乙炔工段再不能出事故了，这是我的观点，同时也是我的感慨。我们走到外面已经感觉到了压力，感觉到抬不起头了，如果还不改变，还不刹住这个苗头，我们真的是愧对领导，愧对员工，还真不如回家卖红署了。

2、努力搞好员工的培训与教育工作。

配合专工，或者说是督促专工搞好工段员工的培训教育工作，精心组织，不敷衍，不走过场，切实把这一项工作落到实处。同时一改之前的培训完就完事的现象，要让大家写出心得体会，写出效果评价，以便我们改进培训方式与内容。

3、进一步深化设备的维护保养与润滑管理工作。

我们打算以设备包机人为突破口，把每一台设备责任落实到人，不光是卫生，更主要的是设备的保养与润滑工作，同时也要求当班操作工对自己岗位的设备进行认真的巡查与检测，把好第一关，这样等于是有一个双重管理，如果某台设备出了问题，那么追究的是两个人的责任，有利于管理工作的提高。

4、继续做好节能降耗与修旧利废工作。

其实我们乙炔工段有许多的潜力可挖，有许多的工作可做，也有许多环节可以做到节能降耗。比如目前的电石车入库扣灰、电石粉尘回收项目，还有粗破除铁器上的废铁等都是可以回收的一笔相当大的数目，当然这个工作不好做，有困难。另外许多的的阀门与更换下来的备品备件都是可以修复再利用的，如粗破机更换下来的肘板，大渣浆更换下来的护板和泵盖等都是可以再加工利用的。

5、细化工艺与质量管理制度，加强考核力度。

在原有的基础上继续细化工艺与质量管理制度，并加强考评力度，激发大家的工作热情，奖勤罚懒，奖励先进，鞭策后进，促进工段总体考核水平的提高。

6、继续做好现场文明生产工作。

7、全面完成公司与分厂下达的各项目标任务，按照公司的月度计划与作业编制计划，配合分厂完成生产任务

8、努力完成分厂下过的临时性的任务。

集团公司上半年工作总结

集团公司上半年工作总结 上半年，在市委、市政府和公司董事会的领导下，在市直各部门和三区的支持下，市城投公司围绕服务区域性中心城市建设省级战略，认真落实提质、提速、提效工作要求，以融资为中心，以经营为核心，以管理为手段，坚持三保、两支持（保项目、保民生、保政府信用，支持基础设施建设、支持重点产业），进一步解放思想、抢抓机遇、开拓创新，融 资、土地收储经营、项目投资管理等方面工作取得了一定成效。现将上半年工作总结如下： 一、上半年工作情况 1、解放思想，创新和拓宽融资渠道。 一是成功发行12城投债。我们组建专班，多次向国家发改委、中国人民银行、中 国证监会申报争取，今年3月31日国家发改委在中国人民银行、中国证监会共同 审核的基础上行文批准我公司首期12亿元城投债券，4月20日进行发行公告，4 月27日成功募集债券资金12亿元。发行债券开辟了城投公司直接向资本市场融 资的新渠道，给市政重点建设项目和山地整理项目提供了资金保障，也为今后拓展城市空间和经济发展奠定了基础，同时也促进了公司资产结构的改善和体制机制的创新。 二是认真做好银行间接融资工作。为缓解春节前资金压力，完成了城区信用社保理贷款8000万元，支持xx区和xx区土地整理项目;为解决公司土地收储经营资金 问题，我们及时与农业发展银行沟通，公司自身经营土地储备贷款3亿元已经省 农发行贷前审批，可望近期贷款到位，将为公司土地收储经营工作打下坚实基础; 为支持第三水厂建设，我们积极与中行、建行等金融机构沟通衔接，目前正在全力推进;为改善间接融资结构，我们会同发改委、财政部门积极向上争取，有望争取 1亿美元亚行外汇贷款。 三是继续开展了bt融资工作。按照市政府要求，为有效控制造价，提高工程质量，对东风动力系统b园二期山地整理和基础设施建设项目与东风设计院有限公司经 过多轮艰苦的谈判，于6月底达成一致意见，总投资额3.8亿元，加快了服务东风公司61行动计划工作步伐，有力地服务了经济发展。 四是积极探索新的金融产品与拓展融资渠道。结合中期票据发行市场化、募集资金用途自主化、发行机制灵活化和管理自律化等特点，为节约融资时间、降低融资成本，进一步改善融资结构，我们正积极开展中期票据利用的工作;为进一步加快项 目建设步伐和降低成本，我们积极探索bot等融资方式，与相关企业和投资主体沟通，对第三水厂建设进行新的融资渠道的探索。 2、多方沟通，推动政府信用建设。

公司市场部上半年工作总结范文

公司市场部上半年工作总结范文 转眼已经到了XX年7月份，根据自身的实际情况，我对自己XX年上半年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。 一、岗位职责 作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。 解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。 二、业务情况 XX年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。 在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。 三、团队协作 上半年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理

者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。 四、存在问题 1. 自我学习力不够，总是需要鞭策 2. 工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法 3. 对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施 五、解决方法 1.合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划 2.给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理 3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。 以上就是我对XX年上半年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作，为自己的目标而努力!

联通年终工作总结示例

联通年终工作总结示例 【导语】工作总结还是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结，使零星的，肤浅的，表面的感性认识上升到全面的，系统的，本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用 这些规律，写好工作总结，须勤于思索，善于总结。以下是整理的相关资料，希望帮助到您。 座落于XXXXX繁华地段的中国联通XXXXX营业厅是联通公司对外营业的标准营业厅，至200X年取得省级青年文明 号的光荣称号以来，200X年度我们在继续深化"一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩"具体要求的同时，力求提 高科技含量，创新含量，信用含量和文化含量，在实现业绩突出，群众满意，人才辈出，示范表率四个方面取得了一定的效果。XX 营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供来自联通的服务 **营业厅现拥有营业员23名，其中团员22名，党员1 名，均具有高中以上文化程度，平均年龄24岁，是联通XX 分公司市区一家重要的对外营业窗口，重任的背后意味着我们必须勤奋创新，必须开拓进取，必须诚信求实，更必须勇于实践，为了无愧于骄人的荣誉，更为了适应日趋激烈的电信行业竞争，我们必

将义无反顾地踏上新的征程。 一流管理有创新 200x年十月份原五一营业厅迁至xx营业厅，在新的环境中，东街营业厅更加注重培养员工爱岗敬业，高度负责的工作态度，充分发挥主观能动性、积极性，激励奋发进取的工作热情。公司党政工定期召开例会，落实实际需要改进的内容，积极配合青年文明建设的需要，给于创建经费的大力支持。制定创建计划，在创建计划的指导下，我厅深入开展活动，做到有推进计划，有年度总结。在工作过程中我们实行明确的奖惩机制，赏罚分明，对于月表现突出的员工直接予以表扬并加入月末考核，加强员工的主人翁意识，党员发挥先锋模范带头作用，青年团员则主动向党组织靠拢。 我厅根据首问责任制，IS09001质量认证体系的要求，从服务宗旨、服务项目服务人员管理、服务规章制度、岗位责任、服务承诺、规范服务用语、客户投诉处理八个方面对营业员的行为做出了更加细致的规范，对用户投诉依ISO 要求更新了回复期限，对用户的建议我们做到及时反馈，遇到问题及时整改，使营业厅的管理更趋于细化、量化、科学化和人性化。 在营业厅醒目的位置我们为自己的服务提出了"青春献 联通，服务创一流"的服务口号。团员佩戴团徽上岗，着装统一整洁，在员工行为更为规范的前提下，参照考核条例把制度的执行与经济待遇相挂钩，坚持营业厅天天自查、月月评佳，将营业员日常的现场实际情况结合到每月的业务练功评比中进行综合考评，实

2020年公司上半年工作总结范文公司上半年工作小结

公司上半年工作总结范文公司上半年工作小结 最近发表了一篇名为《公司上半年工作总结范文-公司上半年工作小结》的范文，好的范文应该跟大家分享，为了方便大家的阅读。 XX总公司的日常工作，在段总支及总公司领导的正确领导下，在各相关部门的通力配合协助下、在公司全体职工的共同努力下，公司业务顺利展开，稳步发展，现就公司上半年的工作情况小结: 一、规范管理，完善公司各项规章制度。 为规范管理，总公司结合实际，对相关的规章制度进行了充实完善，对原公司的管理实施细则进行了相应补充，并组织员工学习，对各岗位职责进行了明确分工，对设备使用， ___进行了相应的规定及调整，力求做到以人为本，按章办事，用制度来约束人，通过内部良好的运作机制来调动公司员工的积极性。 二、加强业务技能培训，提高职工素质。 今年上半年，段举办了职工机械操作业务技能培训班，领导非常重视，请经验丰富的业务能手及专业人员亲自授课，公司广大职

工各极参加了培训。结合工作中的实际，重点就机械结构、机械保养等等对工作中出现的疑难进行了讲解和讨论，提高了认识，活跃了思维;组织开展了机械操作技术比武，公司的机械操作人员积极参加并取得了优异成绩，通过这次培训，提高了机械操作人员的技术水平。在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围，以先进为榜样，立足本职，干好本职，敬业爱岗，掀起学业技、强技能的高潮。三、加强安全管理，杜绝安全隐患，提高员工安全意识。 安全就是企业最大的效益，安全工作是一项常抓不懈的工作，根据公司有关制度的规定，公司管理人员每月定期组织公司全体职工进行安全知识的学习，召开安全会议，定期到工地项目部对机械设备进行检查，对存在的隐患进行现场纠正，并督促整顿落实。 四、对职工进行爱岗敬业的思想教育。 加强思想、形势、任务教育，积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作，协助公司领导配合段总支大力开展“爱岗敬业、作风整顿”教育活动。活动以效益为中心，以发展为主线，以管理为保障，以服务为目标，把握形势，学习先进，查找不足，增强工作责任心。通过开“展廉政教育、作风整顿”活动，提高规章制度执行力，纠正工作作风，讲奉献，比业绩;实践陈刚毅精神，深入开展“廉政教育，作风整顿”的讨论;积极组织开展职工提合理化建议，

2020年上半年商务工作总结及下半年工作计划

2017年度工作总结 2017年上半年商务工作总结及下半年工作计划

今年上半年来，**区商务工作在区委、区政府的的正确领导下，在上级业务主管部门的精心指导下，紧紧围绕区委、区政府的统一部署，以招商引资为重点，坚持外经外贸协调发展，力促商贸经济稳中有升，强化市场监管，市场秩序井然，商贸经营活跃，各项指标任务顺利实现“时间过半，任务过半”目标。 一、各项指标任务完成情况（预计数） 1、全区新批利用外资项目3个，分别是和辉物流、华纳石材、雄森酒店。 2、合同利用外资2250万美元，占任务数的50%，实际利用外资2730万美元，占任务数的66.6%。 3、实际到位内资（境内省外资金）6.2亿元人民币，占年计划的51.6%。 4、外贸进出口总额7841万美元，占年计划的62.2%，比上年增长10.4%。 5、境外劳务输出70人，占任务数的50%，比上年增长16.7%。 6、全区社会消费品零售总额43．6696亿元，增长18.1%，牲蓄定点屠宰率100%，肉品合格率100%。 二、商务工作运行情况及特点 （一）坚持开放带动，招商引资取得实效 今年上半年，全区招商引资工作主要抓好了“六个一”： 1、营造一个氛围，即全民招商氛围。区委、区政府继续在全区大力营造上下各级重视招商引资，人人都是投资环境的“大开放”格局，

人人都要树立“引大项目、大引项目”的观念。要求乡镇、街道及区直相关单位要把招商引资工作列入本部门、本单位的重要议事日程，单位“一把手”是本单位招商引资工作第一责任人，同时确定一名分管领导主抓招商引资，各责任单位要组建常年招商引资小分队，极大地激发了广大干部在招商引资中的积极性和创造力。 2、建立一个机制，即招商引资考核、奖励机制。今年，区委、区政府对招商引资及重要商务工作目标管理考核办法进行了重大改革。仅对资郴桂沿线、107国道沿线的重点乡镇和4个街道以及重点经济部门下达了招商引资任务，在考核指标上仅考核内、外资的实际到位情况。在重要商务工作方面，取消了对偏远乡镇外贸任务的考核。招商责任单位完成年度任务的根据以下情况进行奖励：乡镇、街道、**工业园完成全年外资（境外）、内资任务的分别奖励贰万元；区直一类单位完成全年任务的，奖励贰万元；区直二类招商引资责任单位完成全年任务的，奖励壹万元，完成任务达到或超过一类单位指标的，按一类单位奖励；未列入招商引资考核的乡镇、区直单位根据其招商引资实绩，分别参照考核单位奖励标准，由区财政给予奖励。通过完善健全招商引资考核机制及激励机制，更充分调动全区发展开放型经济的积极性和创造性，让一切招商引资的能量充分发挥。 3、出台一项政策，即《关于加快承接沿海加工贸易产业转移的意见》。根据《意见》，对工业项目用地可采取招拍挂出让方式或租赁国有建设用地方式供应，出让地价和租金标准不低于国家工业用地最低价标准。对新引进示范区和**工业园的投资500万元以上，其年缴纳

2018年联通公司职员个人工作总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年联通公司职员个人工作总结 一、前台接待方面。 我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《Xx*文选》。通过这些理论的学习，使我深化了对党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。 二、会议接待方面。 1．外部会议接待 参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。 1 / 9

2．内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。 3．视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。四、综合事务工作。 2018年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名；山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备2018年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出

上半年工作总结及下半年工作计划范文

上半年工作总结及下半年工作计划范文 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到"工作计划"这种公文。 上半年工作总结及下半年工作计划范文一： 20xx年上半年，县发改委在县委、县政府的坚强领导下，在省、市发改委的具体指导下，紧紧围绕紧紧围绕"推进发展升级、加快绿色崛起、凝心聚力建设幸福xx"的总体目标和"东连、西融、南接、北靠"的发展战略，认真履行部门职能，努力创新工作方式，准确把握经济发展新常态，开拓创新、真抓实干，上半年工作取得了新的进展。现将有关情况报告如下： 一、20xx年上半年工作总结 (一)在加强经济宏观管理上有新贡献。 切实加强经济运行分析，研究破解热点、难点问题，并提出对策措施，努力做到科学监测，强化分析，适时提出宏观调控政策建议，当好领导的参谋助手，并认真撰写季度经济分析报告2篇。今年上半年，全县经济主要指标运行良好，1-6月份，预计全县实现地区生产总值51亿元，同比增长10.5%;1-5月份，全县完成财政总收入7.02亿元，同比增长16%;其中公共财政预算收入完成6.01亿元，同比增长19.7%;固定资产投资完成34.07亿元，同比增长23.89%;完成规模以上工业增加值20.8亿元，同比增长10.8%;1-6月份，预计城镇居民

可支配收入和农民人均可支配收入实现120xx元和4970元，分别增长12.25%和13.5%。 (二)在规划编制水平上有新提高。 一是全面启动了"十三五"规划编制工作，成立了"十三五"规划编制工作领导小组，下发了"十三五"规划编制工作方案，提出上报了"xx 县争取纳入国家和省十三五规划重大产业、重大事项和重大项目的建议"，起草了"十三五"规划基本思路。二是完成我县千亿斤粮食增产工程项目20xx年度建设任务的上报工作及实施方案和资金申请报告的编制和江西省高标准农田建设规划(xx县规划)修编工作。三是正式启动生态文明先行示范区建设工作。成立了xx县生态文明先行示范区建设工作领导小组，草拟编制了《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》，并下发各部门各单位征求意见。 (三)在项目建设工作上有新成效。 始终坚持把抓投资、上项目作为促进经济社会发展的重中之重。1-5月份全县完成固定资产投资34.1亿元，增长24.1%，增速位居全市第四。争取省重点项目方面，我县成功争取旭腾高科项目、中广群发项目、成琚药业项目、上万高速项目等4个项目列入20xx年第一批省重点项目计划，占全市的1/4,占县级单位的2/5，并均已按照承诺进度稳步推进，旭腾高科技项目列入省49次调度会，解决用地计划300亩。康泰机械线切割床生产项目、汇丰玻璃制品生产项目等18个项目已投产或基本完工。争取资金方面，截止目前，全县争取到位各类资金6.6亿元，完成年度计划(10亿元)的66% ，其中争取到位竞

2020年上半年营销工作总结

2020年上半年营销工作总结 一个企业市场营销的成功，除了其市场营销战略计划应该正确外，还要求其营销执行运行规范和效率高。今天小编给大家整理了20xx年上半年营销工作总结，希望对大家有所帮助。 20xx年上半年营销工作总结范文一 经过这半年的广告营销一线工作的总结，我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法，这让我感觉到无论做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事来会收到事半功倍的效果。 作为一个营销战场上的新兵，我意识到多见客户、多跑，善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划，我常常都是觉得对方只是想了解了解，并无实质性合作意识，怕被客户拒绝，所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后，总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点：闻、思、行。

闻—朝闻天下的“闻”，就是多听、多看、多学，只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学，处处留心，多听、多看，才能使自己触类旁通，从而产生创新思维。 思—奇思妙想的“思”。学而不思则罔，仅有“闻”是不够的，一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了，就要琢磨思考别人是怎么做到的，我们的策划工作要求不断创新，直接的照搬照套 是不可取的，而且有时候我们听到的，看到的太多，思路也会容易混乱，因此更需要思考，来理清思路，找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室，在这里我们将自己的所见所闻与大家分享，然后天马行空，奇思妙想，常常能碰撞出创新的火花，并立竿见影的解决一些燃眉之急。 行——快速行动的“行”，就是立刻去做。学习本身并非目的，目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中，转化成生产力，才能不断提高自己的能力。 通过这次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的信心之外，必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程，是不断总结学习的过程，以自身的业务素质获得客户的信任，从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起，我给自己再次规划工

2020市场营销上半年工作总结精选5篇

2020市场营销上半年工作总结精选5 篇 工作做好是一个方面，但是做好工作后，及时的对工作进行 大家阅读。 今年是我行的开局之年，在行领导的关心支持下，市场营销 制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。 一、主要业务经营指标完成情况 今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、

(1)我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245。42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要****。 (2)贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如……等项目;其中个人优质客户贷款2笔，企业流动资金贷款10笔，收息水平较好。 (一)细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销。20__年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目 优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。 (二)坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展“反jiǎ币知识讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。

(三)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。三是积极与担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷管理风险。 高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查，积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。 三、工作中存在的问题和困难 (一)从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成一定影响。 (二)从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没有达到业务尖兵的要求，需要加以重视并改进。 (三)从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是

联通员工年度工作总结

联通员工年度工作总结 联通员工年度工作总结合集5篇 光阴荏苒，转眼又到了岁末。本人已进入联通公司工作8个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。进入公司几个月来，在公 司各级领导的关心下在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项 工作任务。现在我就我在xx年的思想、工作情况向公司领导作简要 汇报。 参加工作以来，本人先后在建设部、运维部、集团客户部接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助， 本人掌握了集团部内务大部分工作技能，而更重要的是，通过不断 的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业 理念。同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。目前，本人在工作 上得心应手，办理各项业务熟练流畅;在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉 献自己的一份微薄之力。 几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的 工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力 加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。针对以上存 在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中 的不足： ①继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己日常工作的理 论依据，结合实际更好的开展工作。

②以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自 己的工作能力和工作水平。 ③踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨，力争“没有最好只有更好!” ④继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。 我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司领导时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次，我深以为然。经过了这一阶段的工作和学习，我感触很多，收获也很多同时我也 深知自己在很多方面还存在着的不足。在新的一年里，我将努力使 自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做 出更大更多的贡献。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程，作为联通公司的 每一名员工，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工 的拼搏的精神。 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人 领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握 了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么 无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其次，对我半年来的工作状况做一个小结。 (一)切实落实岗位职责，认真履行本职工作，明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己作为服务行 业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的

行政个人上半年工作总结范本通用版

行政个人上半年工作总结范本通用版Summary of the first half of the year 汇报人：JinTai College

行政个人上半年工作总结范本通用版 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下： 一、办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大

量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项 工作几乎都是从头开始，需要办理相关的`手续及证件。我利 用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解情况，为领导决策提供依据。作为企业，土 地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到XX、 XX拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了 解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公 司（0X号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的发展情 况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调

上半年工作总结及工作安排

上半年工作总结及工作安排 上半年，在东北老工业基地振兴战略实施、“三农”问题成为全党工作重中之重的历史机遇面前，同时也在粮食市场复杂多变的严峻形势下，我公司在集团公司深入实施“两大产业、四大体系”战略构想的指引下，坚持发挥现有产业优势，积极挖掘市场资源，在三大主导产业及新项目建设上均取得了一定的成绩。下面将xx年上半年工作情况及下半年工作安排汇报如下： 一、xx年上 (一)主要财务指标情况 (二)主要经营工作情况 1、粮食经营方面 (1)粮食收购工作顺利完成。在粮食行情不断攀升，玉米产量、质量降低及农民惜售心理等因素的影响下，03-04年度粮食收购形势较往年更为复杂。在集团粮食收购工作会议的统一指导下，我公司本着“早动员、早动手，多收粮、收好粮”的原则，把握时机、适时适量地开展收购，并按照市场动态先后6次调整收购价格，达到了用有限的资金多收低价高品质粮的目的。在近5个月的收购期内，我公司累

计收购玉米13.1万吨，水稻0.8万吨，二等品质粮占86%以上。收购工作的高质量完成，不但保证了国、地储压仓任务，而且还为贸易工作储备了部分粮源。 (2)粮食贸易工作开局良好。受年初 __疫情蔓延以及铁路运力紧张、公路运输超载限制制度出台等因素影响，今年粮食经营难度进一步增大。为此，我公司在集团“内外贸结合”经营方针的指导下，通过加强高品质粮采购、火运汽运相结合等措施，积极做好出口供货及国内市场开拓工作。经过多方努力，上半年我公司共出口供货30,900吨，内贸销售6,000吨，实现毛利290万元。 2、实业项目方面 (1)复合材料有限公司生产准备工作全部就绪，现已投入生产。经过一年的整休，复合材料有限公司于今年5月正式恢复生产。为确保生产及销售的顺利进行，上半年复合材料公司做了大量的基础工作，一是针对组合式轻体粮仓没有配套仓帽的问题，通过自行设计制造钢木结构仓帽，完善了产品配套功能，增强了产品的市场竞争力;二是在国内原材料价格普遍上涨的情况下，通过多方竞价建立优质低价的原材料采购渠道;三是对机器设备和模具进行 __检修，对上岗工人进行为期两周的体能培训及业务培训，做到每个工人都熟知操作程序及质量标准，保证产品符合质量标准;四是提前与各用户协调，安排好

销售上半年工作总结(精选多篇)

销售上半年工作总结(精选多篇) 第一篇：销售上半年工作总结销售上半年工作总结我于2020年02月份任职于××公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助，销售上半年工作总结。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：一、销售部办公室的日常工作：作为××公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落，工作总结《销售上半年工作总结》。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办

理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！(我建议 组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：作为××公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。四、今后努力的方向：半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在： 第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务； 第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数； 第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的 销售内勤，与企业共成长。编辑推荐文章: 第二篇：销售上半年工作总结范文一枝笔写作网专业公文材料演讲稿写作辅导网站

中国联通工作人员半年工作总结

中国联通工作人员半年工作总结 中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来，到联通公司已经6年的时间了，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了很深的了解。同时也有一些心得 体会与想法，借此机会谈谈： 我喜欢这个工作，它让我发现自己很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 我的工作主要是与客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的 服务。联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。 在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助，当然要特别感谢的是主管。 记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，因 为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在 B2B上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导 下真的学会了很多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是 学不到。当然以后的路还很长，要学的还很多，我会继续向大家好好地学习。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉 得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有 的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他 们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我， 我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在 做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我 很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音， 我差点兴奋地跃起来了。 在今年5月全县机关效能工作会议后，我中心迅速召开了中心机关及所属窗口单位负 责人参加的动员大会，传达贯彻县效能建设工作会议精神，并制定了中心机关效能建设工 作方案，成立了由中心主任任组长的中心机关效能建设领导小组，落实各职能部门的工作 任务，做到在中心的统一领导下，思想认识、工作时间和工作措施三到位，明确地把效能 建设作为实践“三个代表”重要思想的工作来抓好。 之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别 高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。

2020年上半年工作总结范文「推荐」

2020年上半年工作总结范文「推荐」 2020年上半年工作总结范文时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。 在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。 通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。 二、档案管理方面 档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。 三、各项费用的收缴工作

上半年工作总结及下半年工作计划

常山县水务发展投资有限公司2018年上半年工作总结及下半年工作计划今年上半年，公司在主管局的正确领导下，全面落实县委县政府提出的“一二三四五”战略，对接衢州“衢州西拓、常山东进”大手笔,建设“特富美安”国际慢城大花园大好机遇，结合我县给水专项规划要求，抓班子、带队伍，抓优势、创新路，抓投入、强基础，较好地完成了各项工作任务，保障了城市优质、正常供水。现将上半年工作开展情况总结如下： 一、上半年重点工作完成情况 （一）任务指标完成情况 （1）供水指标 1-6月，完成制水总量759.39万吨（去年同期722.62万吨），售水量604万吨（去年同期584.03万吨），漏水率15.21%（去年同期10.80%），水费回收率90.72%，出厂水水质综合合格率为99%以上。完成工业销售产值1006万元（去年同期963万元），利润总额-830万元（去年同期-444万元）。 （2）排水指标 1-6月，完成污水处理量674.53万吨（去年同期635.1吨），COD消减量1331.522吨（去年同期1653.17吨），氨氮消减量103.7吨（去年同期107.3吨），出水综合合格率达到100%，污水处理负荷率为93.17%；共产生污泥2455.97吨，处置污泥2455.97吨，污泥处置方式大多为运

输到南方水泥厂作为水泥原材料，处置率100%. （3）安装工程 1-6月，承接DN110以上管道安装工程23个，已完成管道安装工程10个，完成安装产值1080.8万元，新增DN110以上管网6.38Km，其中白石镇农民饮用水提升工程（白石村、小白石村） 538万元，常山国际慢城府前路建设工程（给水工程）451万元，苦狮线至辉埠园区二号路延伸工程222万元，久泰弄中心村第三期小配套给水工程 72.5万元，宿村安置区室外给水管道工程94.5万元 （二）主要工作开展情况 1、持续奋战，打响并管“攻坚战” 6月16日，为积极配合县政府48省道改造工程，加快48省道新、老配水主干管并管项目施工，我司提前部署，精心安排，成立领导小组，下设后勤保障组、管道并管组、水厂运行组和管网巡查组四个小组，制定详细的施工方案，施工前召开多次碰头会议，组织专业技术骨干人员在并管处进行碰头工作。由于此次并管管径大，停水区域大，时间紧迫，现场施工人员为了加快工程进度，不顾高温环境，各司其职，团结协作。为尽快恢复正常供水，大家连夜奋战，持续施工不喊累，各科室协调合作，经过26个小时不间断的轮番工作后，供水主管道顺利焊接并通。恢复了主城区及周边乡镇近10万群众的用水。 2、开展“我是党员我带头”系列党日活动

市场营销上半年工作总结

报告总结参考范本 市场营销上半年工作总结 $

关键年，随着我国加入世界贸易组织，我市工业经济在200* 年初面临十分有利的形势，使我们供电企业也看到了新的发展。然而，自 2 月份开始长达 5 个月的持续干枯，带来倒送电所造成的高成本电力成为全社会的共同负担，由于企业无力承受倒送电电价，全社会用电急剧萎缩、电费回收更加困难，我们供电企业也受倒送电让利销售的影响，经济形势陷入了新的困境。为了确保公司各项经营目标实现，市场营销部在公司领导的关心和支持下，紧紧围绕公司总的指导思想，以实现最佳经济效益为中心，针对电力市场新形势、新困难，积极克难奋进、强化经营管理; 半年来，各项工作在困境中取得了一定的突破，下面就半年来的工作予以总结汇报。 一、树立电力营销观念、合理调控市场，努力优化电力消费环境。 自九八年以来，我公司售电量大幅度下滑，而售电费用依然增长，强烈的反差严重影响了我们企业经济效益的提高，如何进一步发挥电力先行的作用、积极增供扩销，已经成为近年来供电经营工作的一个主题。2001年公司的销售电量有了恢复性增长，2002年我们满怀希望将电量销售推向一个新的历史新高，然而倒送电的出现使我们的目标实现变的十分渺茫。从2月份开始，xx对我市用电实行计划供应，连续四个月将我市供电限制在1650~1900万KWH使电力营销工作陷入一个狭窄的“箱体”内：一方面为了能够增加售电量，开展让利销售调动用户用电积极性，促进电力销售增长，另一方面为了降低购电成本，少购倒送电，我们又尽可能限制电量销售在计划电量以内，同时还必须将倒送电临时电价及时制订出台、倒送电电量完全分配到客户，以谋求最佳经济效益。面对新的形势，我们迅速转变观念，增强市场意识，着重从以下几个方面开展工作来