【管理信息系统】MIS复习 (1)

Management Information Systems (MIS) 管理信息系统

老师：徐维祥wuux@https://www.wendangku.net/doc/3813999109.html,

课程安排

一引言

二基本概念

三基础知识

四信息系统规划

五信息系统开发方法

六系统分析

七系统设计

八系统实施

第一讲管理信息系统的定义与概念

1 技术背景

人类社会进入了信息化时代（信息成为战略资源）、知识经济时代（知识资本与货币资本共生共存）、新经济时代（大规模重组生产）。

2 MIS定义

以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

3 MIS总体概念图（课本P6图1-3）

MIS-人机系统-机器：计算机硬件和软件，各种办公机械和通讯设备

-人员：高层决策人员，中层职能人员，基层业务人员

MIS主要是一个社会系统，然后是一个社会和技术综合系统。

MIS从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享资源，减少数据冗余度，保证数据的兼容性和一致性。

7 MIS结构

<1>概念结构（课本P7图1-4）

+四大部件：

-信息源

-信息处理器

-信息用户

-信息管理者

+各部件之间的联系：开环结构/闭环结构

-开环结构：又称无反馈结构，系统在执行一个决策的过程中不收集外部信息，不根据信息情况改变决策，直至产生本次决策的结果，事后的评价只供以后决策参考。

-闭环结构：在决策过程中不断收集信息，不断送给决策者，不断调整决策。

-一般来说，计算机实时处理的系统均属于闭环系统，而批处理系统均属于开环系统。

+金字塔结构（课本P8图1-6）

-分层组织管理：战略计划，管理控制，运行控制，业务处理

-按职能分条：销售与市场，生产，财务与会计，人事及其他

<2>功能结构（职能结构）

-职能子系统

-二级子系统

<3>软件结构（课本P10图1-9）

<4>硬件结构

8 决策-程序性（结构性）

-非程序性

-半结构化

9 涉及：管理科学、系统科学、运筹学、统计学、计算机科学

三要素（管理现代化的标志）：系统的观点、数学的方法、计算机的应用

老三论：信息论、控制论、系统论

新三论：耗散结构论(dissipative structure theory)、突变论(catastrophe theory)、协同论(synergetic)；理论基础：非线性科学（复杂系统理论）

10 系统工程成功要素：合理确定系统目标、组织系统性队伍、遵循系统工程开发步骤

+领导者：清楚自己企业问题，合理确定系统目标，拥有实现目标的人事权、财务权、指挥权，能够决定投资、调整机构、确定计算机化水平等。

具有集中统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志

MIS 包括数据处理系统、信息控制系统以及决策支持系统。

11 MIS开发步骤（课本P14图1-13）

-建立领导小组

-组建系统组

-进行系统规划

-组织项目开发（系统分析、系统设计、系统实现、系统评价）

+注意：系统分析占很大的工作量，在系统分析后再决定机器购置情况，程序编写要在系统分析和设计完成后进行。

4系统开发方法重点：

?系统开发的过程、常用方法

?SSA&D、原型法、面向对象方法等基本思想、开发过程、特点及其优缺点

?各种方法比较

常用系统开发方法

1、基于自顶向下、结构化、生命周期思想的开发方法

2、基于新一代系统开发工具和快速开发方法

3、面向对象的系统开发方法

综上所述，只有结构化系统开发方法是真正能够较全面地支持整个系统开发过程的方法。尽管其它方法有许多这样那样的优点，但都只能作为结构化系统开发方法在局部开发环节上的补充，暂时都还不能替代其在系统开发过程中的主导地位，尤其是在占目前系统开发工作量最大的系统调查和系统分析这两个重要环节。

Chap5重点：

●系统分析的主要任务、内容

●MIS可行性研究（目标、技术、经济、社会）

●组织结构与功能分析、数据流程分析，功能/数据分析

●新系统逻辑方案的主要内容

系统分析的内容主要包括在对组织各个部门、各个业务的详细了解的基础上进行的分析，提出新的方案。

系统分析的主要任务：

●详细调查收集和分析用户需求

●确定初步的逻辑模型

●编制系统说明书

Chap6重点：

?系统设计的主要任务、内容

?系统结构设计，数据库设计，模块功能与处理过程设计，I/O设计

?系统设计报告的内容

系统设计包括两个方面，首先是总体结构的设计，其次是具体物理模型的设计。

系统设计阶段，主要任务是在各种技术手段和实施方法中权衡利弊，进行精心设计，合理地使用各种资源。——在科学、合理的设计系统总体模型的基础上，尽可能提高系统的运行效率、可变性、可靠性、可控性和工作质量。充分利用并合理投入各类可以利用的人、财、物资源，使之获得较高的综合效益。

系统划分的一般原则是：

1、子系统要具有相对独立性

2、要使子系统之间数据的依赖性尽量小

3、子系统划分的结果应使数据冗余较小

4、子系统的设置应考虑今后管理发展的需要

5、子系统的划分应便于系统分阶段实现

系统设计阶段的成果是系统设计报告，其主要是各种设计方案和设计图表，它是下一步系统实现的基础。

系统设计阶段的成果归纳起来一般有：

1）系统总体结构图（包括总体结构图，子系统结构图，计算机流程图等）。

2）系统设备配置图（系统设备配置图，主要是计算机系统图，设备在各生产岗位的分布图，主机，网络，终端联系图等）。

4）数据库结构图（DB的结构，主要指表与表之间的结构，表内部结构（字段、域），数据字典等）。

5）HIPO图（层次化模块控制图、IPO图等等）。

6）系统详细设计方案说明书。

管理的定义：通过其他人完成某种任务或达到某个目标的一切活动。

?管理的主要任务：利用已有的和可以争取到的各种资源（如人、财、物、技术等），以最少的投入获得最大的产出。

管理的组织形式

?管理决策通常有三种：

1、结构化管理决策

2、非结构化管理决策

3、半结构化管理决策

?信息定义: 是经过加工后的数据,它对接收者有用，它对决策或行为有现实或潜在的价值。

二、信息具有的属性：

三、信息具有的生命周期：

?收集

?传输

?加工

?储存

?维护

?使用

chap7重点：

?系统实施的主要任务

?程序设计的方法，衡量编程工作指标，程序调试的方法及主要步骤

?系统切换的方式

?系统运行管理制度和系统评价

系统实施是新系统开发工作的最后一个阶段。

实施指的是系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换成可执行的应用软件系统。

系统实施的主要任务

1、按总体设计方案购置设备和安装计算机网络系统；

2、建立数据库系统；

3、编程与调试；

4、整理基础数据，培训操作人员；

5、投入切换和试运行。

程序设计的方法

1.结构化方法

2.原型法

3.面向对象方法

衡量编程工作指标，可靠性、实用性、规范性、可读性、可维护性

可靠性（Reliability）：

实用性（Suability) ：

规范性（Standardability）：

可读性（Readability）：

可维护性(maintainability)：

程序调试就是在计算机上将各种可能的数据和操作条件对程序进行测试，找出存在的问题并加以修改，使之完全符合设计要求。

1、调试层次

调试一个系统大致分为程序调试、联合调试和系统调试三个层次。

2、程序调试的方法

?黑箱测试（Black-box testing）：即不管程序内部是如何编制的，只是从外部根据IPO图的要求对模块进行测试。

?数据测试（Data testing）：即用大量的实际数据进行测试，数据类型要齐备，各种“边值”、“端点”都应测试到。

?穷举测试（Exhaustive testing）：即将程序的所有的分支都测试到(遍历)。

?操作测试（Operating testing）：即从操作到各种显示、输出都全面测试，检查是否与设计要求一致。

?模型测试（Model testing）：核算所有计算结果以检查程序逻辑、算法上的正确性

3、程序调试的主要步骤

?模块调试：调试模块内部的功能。

?分调：对模块外部的功能、接口和各个模块之间的调用关系的正确性进行调试。

?联调：各个模块、子系统之间进行调试。

系统切换是指从一种处理方法改变到另一种处理方法的过程。用计算机辅助的企业管理信息系统一般都是在现行的手工管理系统基础上建立起来的，因此必须协调新旧系统之间的关系，否则将造成紊乱与中断，损害经济效益。

系统切换一般有三种方式。

直接切换、并行切换、分段切换：

第一种方式简单却风险大，只在系统小、且不重要或时间要求不高的情况下使用。

第二种方式经常使用，它在工作安全和心理状态上均是较好的。但它费用大。

第三种方式是为克服第二种方式的混合方式，对较大系统使用合适。

系统运行管理制度是系统管理的一个重要内容。它是确保系统安装预定目标运行并充分发挥其效益的一切必要条件、运行机制和保障措施。通常它应该包括：

1）系统运行的组织机构

2）基础数据管理

3）运行制度管理

4）系统运行结果分析

系统评价的目的是为了估计系统的技术能力、工作性能和系统的利用率。系统评价度量了系统当前的性能，并为进一步改善未来的工作提供了依据。

评价报告的内容不仅应着眼于现有系统的长处和缺点，而且还应提出改进建议。当评价目的不同时，可以按不同的方式进行评价。

系统评价是在系统连续运行的过程中不断地进行的。系统评价工作由系统分析员或专门的审计小组会同其它相关人员共同参与。

系统评价一般从以下几个方面考虑：

1）达到目标性能的测定

2）系统运用的适应性、系统信息的安全性和保密性评价

3) 系统的经济效益评价

管理信息系统期末复习资料

管理信息系统期末复习资料 一、单项选择题 1.面向对象的编程方法的英文缩写是（C）。 A．SA B．OOD C．OOP D．OOA 2.结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（D）D．瀑布模型 3.结构化开发方法系统分析阶段的正式文档是（B）B．系统分析报告 4.下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（D）。 D．自顶向下，由粗到细，逐步求精 5.原型化方法一般可分为三类，即（C）C．探索型、实验型、演化型 6.总体规划阶段的主要工作不包括（C）。C．建立系统的逻辑模型 8.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（决策）。 8.执行层或称作业层的管理属于（C）。C．基层管理 9.战略级管理属于（B）。B、高层管理 10.C/S 是一种重要的网络计算机模式，其含义是A.客户/服务器模式 11.人们通常用下面的英文缩写表示会计信息系统 C. AIS 12.原型化方法一般可分为三类，即 B. 探索型、实验型、演化型 13.总体规划阶段的最终结果是 C. 可行性报告 14.一般说来，战略管理层的决策活动属于（B）。B．非结构化决策 18.B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：D．浏览器/服务器模式 18.管理信息系统的层次结构中，最高层是（B）。B．战略计划子系统 19.信息系统开发各阶段的顺序是（B）。 B．总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护、系统评价 1. 对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行（A）A. 总体规划阶段 13.管理信息系统的横向结构是按（B）划分的。B．管理职能 14.管理信息系统通常可分为多个子系统，其结构为（C）。C．层次结构 15.管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（A）。A．管理职能结构 16.总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确C. 系统是什么 13.下列描述正确的是A.总体规划是系统开发中的首要任务 1.导出模块结构图的基础是（A）。A．数据流图 2.下列耦合方式中耦合度最低、性能最好的是（B）。B．数据耦合 3.总体规划的目的包括D．保证信息共享、协调子系统间的工作、使开发工作有序进行 4.系统总体规划的最终目的是（A）。A．勾画出企业信息系统建设的蓝图 5.一个合理的模块划分应该是内部联系( B)。B．强 6.系统测试的正确步骤是（B）。B．模块测试、子系统测试、系统总体测试 7.模块间的信息联系方式称为模块的（ C ）。C．耦合 8.总体规划阶段的最终结果是（C ）。C．可行性报告 9.下列比较适合较大系统的切换方式是（ C ）。C．分段切换 10.系统设计阶段的主要任务是根据系统的逻辑模型建立物理模型，以便说明C．系统怎 么干 11.系统测试的对象是（D）。D．整个系统 12.系统测试的正确定义是（A）。A．为了发现程序中的错误而执行程序的过程 13.对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行A．总体规划阶段 14.系统设计阶段的主要成果是（ C ）。C．系统设计说明书

管理信息系统(1)

《管理信息系统》教学大纲 2001年7月修订 一、开设系（部）：信息管理系 二、教学对象：信息管理系本科专业、工商管理类本科专业 三、教学目的：《管理信息系统》是信息管理与信息系统专业的一门专业主干课，又是工商管理类本科专业的核心课程。通过本门课程的学习，让学生了解和掌握管理信息系统的基本概念，结构和功能，培养学习分析问题，解决问题的能力，并为以后课程及今后在工作中应用它去解决MIS的问题奠定基础。 通过本门课的教与学，应使学生达到下列基本要求： （1）掌握管理信息系统的基本概念、结构、功能。 （2）掌握管理信息系统的技术基础以及与管理信息系统的联系。 （3）掌握和运用管理系统的战略规划和开发方法。 （4）能运用系统分析的方法和思想去分析管理信息系统。 （5）掌握管理信息系统的设计、实施和系统评价的原理。 （6）了解信息系统管理和信息系统发展趋势。 四、教学要求：在对《管理信息系统》的系统教学的过程中，应该按以下的要求进行具体的教与学： （1）教师在教学过程中应注重本课程基本概念、原则方法基本思想的介绍。

（2）学生在学习（预习、听课和复习）过程中应重点了解和掌握本课程的基本概念、原则、方法基本思想。 （3）教师在教学过程中应注意理论与实证结合，尽可能使用实例教学。 （4）在教学过程中，教学方法上注重启发式教学方式，同时应注意运用课堂提问和课堂讨论的方式。 （5）在本门课的教学过程中，应安排案例教学，重视与现实联系。五、教学课时及其分配 本门课的教学课时及其分配如下表所示： 《管理信息系统》教学课时安排表 注意：其他为总复习或机动课时 六、考核形式：《管理信息系统》作为信息管理系专业主干课和工商管理类专业的核心课程，培养学生理论联系实际，分析设计管理信息系统的课程，其考核形式一般采用考试形式，考试采用闭卷和口试的形式，试卷采用统一命题，其试题类型又： 套试卷库中予体现，题量以两个小时为准，分值分配如下：

管理信息系统期末考试试题库

管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。

A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑

管理信息系统试题期末考试

一、填空题,请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1、(管理信息系统)就是一种利用计算机硬件与软件、数学模型与数据库管理系统等资源,为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统,就是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前,社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素就是( 知识)与(信息)。 4信息的三要素就是 (信源)、(信宿)与(载体)。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体,形成一个信息运动的循环称为 (信息循环)。 6 在数据传输中,数据沿通信线路可以向两个方向传递,但不能在两个方向同时传送,属于 (半双向通信方式)。 7 软件模块的独立性往往就是用两个指标来度量的, (内聚)性度量其功能强度的相对指标, (耦合)性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写就是(DDS)。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理,便进入了(数据世界)。 10 数据交换方式,常用的三种基本方式就是线路交换,(报文交换)与(分组交换)。 12 系统分析阶段就是要解决(“做什么”)的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称(CASE)技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段:需求分析,(分析),设计,(编程)与测试。 15 (电子商务)就是指利用电子手段进行的商务活动。 16 (误码率)就是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为(信息)。 18 信息资源通常包括信息及其(载体)。 19信息理论的创始人就是(香农)。 20 管理信息的处理应满足的要求就是:及时,(准确),适用,(经济)。 21 (模块)就是这样的一组程序语句,它包括输入、输出、逻辑处理功能,内部信息及其运行环境。

管理信息系统考试复习

1企业流程重组：企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动 2企业系统规划法（BSP）：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构话方法。通过这种方法可以做到：1.确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后程序2.对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性 3数据字典：数据字典是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序源数据 的目录，对数据流程图中的各个元素做出了详细的说明。内容主要是对数据流程图中的数据项，数据结构，数据流，处理逻辑，数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义 4关键成功因素发（CSF法）：关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划 5.信息资源的三个基本要素：信息技术，信息生产者，货币 6数据结构：描述了某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成；还可以由若干个数据项和数据结构组成。数据字典中对数据结构的定义：1.数据结构的名称和编号2.简述3.数据结构的组成 7数据流：数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时，不仅要说出数据流的名称，组成等，还要指明它的来源、去向和数据流向等。 8外部实体：外部实体的定义包括：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出 9数据存储：数据存储是数据结构保存的场所。它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织10程序效率：程序效率是指程序能否有效地利用计算机资源 11管理信息是什么系统：一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、通讯设备及其他信息处理设备，对信息进行收集、传输、存储、加工、运用、更新和维护，以提高组织作业运行、管理控制、战略计划效率，整体提高组织效率和竞争力的人机系统。 12管理上的可行性：指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。主管领导不支持的项目肯定不行。如果高中层管理人员的抵触情绪很大，就有必要等一等，积极的做工作，创造条件。管理方面的条件主要指管理方法是否科学，相应管理制度改良的时机是否成熟，规章制度是否齐全以及原始数据是否正确等 13数据处理的目的：数据处理的目的可归纳为以下几点:1把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。2从大量的原始数据申抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。3科学地保存和管理已经过处理(如校验、整理等)的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。 14在计算机应用领域中管理信息系统的重要特点表现在：1.数据调用方便，只要按少量键，便可以控制整个系统的运行2大量使用图表形式来显示 整个企业或直到基层的运营情况，并对存在的问题和异常情况及时报警 15模块化设计思想：模块化是一种重要的设计思想。这种思想把一个复杂的系统分解为一些规模较小、功能较简单的，易于建立和修改的部分。 16系统实施：主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入，系统切换和评价等。系统实施是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换成可执行的应用软件。 17信息主管CIO：是信息管理部门的负责人，承担有关有关信息技术应用，信息资源开发，和利用的领导工作 18信息：信息是关于客观事实的可通信的知识 19数据：数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。20：原型法：与结构化系统开发方法不同，原型法不注重对管理信息系统进行全、系统的调查与分析，而是本着系统开发人员对用户的需求的理解，先快速实现的一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统 21封装：为实现各式各样的数据传送，将被传送的数据结构映射进另一种数据结构的处理方式。也就是应用科学方法论中的分类思想，将近似或相似的一组对象聚合成类，采用各种手段将相似的类组织起来，实现问题空间到解空间的映射。 封装性： 22数据流程：数据流程是数据的采集、输入、处理、加工和输出的全过程。信息原始数据经采集后，输入计算机系统，进行模式或统计运算，或按用户的特殊要求编制某种专门程序来加工处理数据，然后输出结果数据。输出结果一般都应说明或反映某一领域内客观事物自然属性的特性和规律性。 23代码：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，也就是程序员用开发工具所支持的语言写出来的源文件，是一组由字符、符号或信号码元以离散形式表示信息的明确的规则体系 24功能过程分解：功能分解就是一个由抽象到具体、由复杂到简单的过程 25模块化程序设计应注意：1.模块的独立性2.模块划分的大小要适当3.模块的功能要简单4.共享的 功能模块要集中 26管理信息：管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的信息。

管理信息系统作业12004_1

《管理信息系统》作业 本课程作业由两部分组成。第一部分为“客观题部分”，由15个选择题组成，每题1分，共15分。第二部分为“主观题部分”，由简答题和论述题组成，共15分。作业总分30分，将作为平时成绩记入课程总成绩。 客观题部分： 一、选择题（每题1分，共15题） 单选部分： 1、系统的最主要特性是（ B ）。 A、整体性 B、目的性 C、相关性 D、层次性 2、管理信息系统是（ D ）。 A、ERP B、CIMS C、MRP D、MIS 3、信息系统的核心是（ B ）。 A、软件 B、管理 C、硬件 D、层次 4、设原始文件的记录关键字为53，30，18，87，12，28，则按冒泡排序过程需要（ C ）。 A、2趟 B、3趟 C、4趟 D、5趟 5、信息系统设计阶段的技术文档是（ C ）。 A、系统设计任务书 B、系统说明书 C、系统设计说明书 D、系统测试分析报告 6、下列哪项属于系统实施阶段的任务( B )。 A、变换分析 B、数据存储 C、代码设计 D、数据准备 7、“标识属性”属于面向对象分析的哪个步骤( D )。 A、标识对象 B、标识结构 C、定义主题 D、定义属性 8、MRP是（ C ）。

A、企业资源计划 B、制造资源计划 C、物料需求计划 D、客户关系计划 9、信息系统浏览器/服务器模式开发模式就是（ B ）。 A、C/S模式 B、B/S模式 C、W/S模式 D、B/H模式 10、设原始文件的记录关键字为48，31，20，90，15，30，则按冒泡排序过程需要（ B ）。 A、5趟 B、4趟 C、3趟 D、2趟 多选部分： 1、信息系统最重要的结构形式有（ ABC ）。 A、概念结构 B、层次结构 C、功能结构 D、软件结构 E、物理结构 2、信息系统的主要服务对象是（ ABCD ）。 A、行业 B、管理 C、计划 D、决策 E、数据 3、电子商务按照与企业的关系可以分为（ AB ）。 A、B2C B、B2B C、B2G D、B2E E、B2I 4、信息系统项目团队的成长一般要经历以下哪几个阶段（ ABCE ）。 A、形成阶段 B、震荡阶段 C、正规阶段 D、成功阶段 E、表现阶段 5、面向对象分析步骤中的定义对象包括（ ABCD ）。 A、寻找对象 B、服务对象 C、挑剔对象 D、命名对象 E、增加对象 主观题部分： 一、简答题（每题2.5分，共2题） 1、信息系统的建立对企业管理的影响主要有哪些？ 答：(1)提高管理效率：有了OA，这样企业的管理效率就可以有一定程度的提高 (2)适应未来发展的需要。OA系统的应用，是发展的必然趋势，就像手机的应用一样，未来一定会在每个企业都普及； (3)规范企业管理。企业管理需要规范，而借助OA这样的系统，就可以规范企业的管理；尽管一些企业在应用管理信息系统的时候有这样那样的困难，但是只要坚持不断学习，肯定会应用顺利的。 2、常用的信息系统项目组的组织结构模式有哪些？ 答：（1）按子课程或子系统划分的模式

管理信息系统试卷A及答案

20102011学年第二学期期末考试卷 《管理信息系统》（A） 学号: 姓名: 班级: 得分 评卷教师得分一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．管理信息系统发展的阶段依次为（）。 A.人工管理系统，人工管理信息系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 B.人工管理信息系统，人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 C.人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统，人工管理信息系统 D.人工管理系统，管理信息系统，人工管理信息系统，基于网络的管

理信息系统 2的中文意思是（）。 A.万维网 B.因特网 C.国际互联网 D.局域网 3.输入设计属于（）阶段。 A.系统分析 B.系统运行 C.系统实施 D.系统设计 4.第一人的代码是1，第二人的代码是2，依次类推，第100个人的代码是100，这种代码是典型的（）。 A.顺序码 B.系列顺序码 C.层次码 D.矩形码 5.在管理信息系统开发的计划和控制中，（）是最常用的图形工具。矩阵表 B.甘特图 C.数据流程图 D.业务流程图 6.下列耦合方式中，耦合性最低的是（）。 A.内容耦合 B.模块耦合 C.特征耦合 D.公共耦合 7.模块的内聚性是衡量一个模块内部各组成部分组合强度的指标。其中内聚性程度最强的是（）。 A.顺序内聚 B.过程内聚 C.功能内聚 D.时间内聚 8.采用生命周期法开发系统，其过程依次为（）。 A.系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段 B.系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段 C.系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段 1 / 5 D.系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段 9.系统设计的最终结果是（）。 A.系统分析报告 B.系统逻辑模型 C.系统设计报告 D.可行性

管理信息系统期末复习题及答案整理版

管理信息系统》期末复习题 2 一、 单选题 1. 管理信息系统是一种（ ）。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 2. 用户通过终端设备向系统提出服务请求， 系统完成服务后通过终端即时回答用户， 这 样的 信息处理系统属于（ ）。 A. 计算机系统 B. 批处理系统 C. 实时处理系统 3. 关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（ ）模型。 A.层次 B.网状 C. 一维表 D.二维表 4. 系统开发过程中最重要 . 最关键的环节是（ ）。 A.系统分析 B.系统设计 C.系统实现 D.A 和B 5. 描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ ）。 A.数据流图 B.数据字典 C.数据处理功能分析表 D.数据-功能格栅图 6. 系统调试完成后，在实施系统转换 . 投入试运行之前，必须做好编写（ ）和人员 培训工作。 A. 系统说明书 B. 系统实施方案 C. 系统使用说明书 D. 系统测试报告 7. 网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步 的，这样的数据分布形式是（ ）数据分布形式。 A.集中式 B.分片式 C.重复式 D.混合式 8. 系统对提高企业科学管理水平， 增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益 属于（ ）。 ）。 A.直接转换 B ?并行转换 C.试运行转换 D.分阶段转换 10. 层次码是一种（ ）。 A.顺序码 B.区间码 C.助记码 D.缩写码 二、填空题 1. 管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（ ）系统。 2. 根据系统的一般模型，系统应包括（ ）、（ ）和（ ）。 D. 分布处理系统 A. 直接经济效益 B .间接经济效益 C. 系统收益 D. 投资回收效益 9. 在系统转换中， 中间没有过渡阶段， 用新系统立即替换旧的系统， 这种转换方式称为

管理信息系统习题(1)

第一章：管理信息系统概论 一、选择题 1、管理信息是(D) D加工后反映和控制管理活动的数据 2、现代管理信息系统是（C）C 人和计算机等组成的系统 3、管理信息系统由四大部件组成，它们是（C）C信息收集器、信息处理器、信息用户和信息管理者 4、管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C）C 组织内外各种因素的综合 5、运行控制层上的决策多属于（A）A 结构化 6、ERP是(D)进步一步发展的结果。D MRPⅡ 7、决策支持系统（DSS）有三个技术层次，它们分别是（D）D 专用DSS、DSS生成器和DSS工具 8、电子商务中企业对企业的形式可称作（B）。B B to B 9、企业资源计划的核心是（B）。B MPRⅡ 10、下列不属于管理信息系统范畴的是（C）。C 专家系统 11、在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（A）。A 业务处理系统 12、管理信息系统的功能不包括下面哪一项 (C)。C 决策功能 13、系统方法的主要原则是(D)。D 以上均是 14、下列人员不属于管理信息系统用户的是(B)。B 系统分析员 15、管理信息系统学科属于(D)。D综合型学科 三、填空题 1、管理信息系统的层次可划分为：作业层级、战术层级、战略层 2、管理信息系统涉及管理、信息、系统三个方面。 3、管理信息系统由应用系统、计算机系统、通信与网络系统、数据库系统、用户和系统管理人员六个部分有机地构成的。 4、DSS（决策支持系统）运用的三库是知识库、数据库、模型库。 5、管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学方法和计算机技术。 6、管理信息系统的物理结构有三种类型集中式、分布式、分布-集中式。 7、建设MIS主要包括三方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和信息系统的实施。 8、管理信息系统的发展战略要与企业的经营战略保持一致。 四、简答题 1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系 答：区别：信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动，信息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等，信息管理是管理的一种；而管理信息则是指经过加工处理后对企业生产经营活动产生影响的数据，是信息的一种。联系：管理信息是信息的一种，因此管理信息时信息管理的对象，是信息管理重要的资源，是科学决策的基础以及实施信息管理控制的依据。 3、从管理层次分类看，不同层次的管理信息系统在目的和功能上有何不同？ 答：管理信息系统按照管理任务的层次由高到低进行划分可分为战略管理层、战术管理层和作业管理层。战略层的目的是支持企业的战略性的决策，系统的功能表现为全局性、方向性，或关系到企业竞争能力的重要问题的分析与决策。战术层和作业层管理的主要目的则是提高工作效用和工作效率，管理信息系统为战术层提供资源配置、运作绩效等经营状态的分析评估和计划落实的控制优化等功能，为作业层提供准确便捷的数据收集处理功能。 6、管理信息系统发展历经了哪些阶段？各个阶段的典型应用技术是什么？ 答：管理信息系统的发展历经了以下几个阶段：50年代中期至60年代的事务处理系统（TPS）；70年代初期开始的管理信息系统( MIS）；70年代中期出现的决策支持系统（DSS）；70年代后期的办公自动化系统（OAS）

管理信息系统试卷带答案(本科班)

《管理信息系统》试题 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1.数据（ A ） A、是经过加工处理后的信息 B、就是信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 2.管理信息是（ A ） A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 3.管理信息系统的结构，指的是（ C ） A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、 C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 D、管理信息系统中各部分的关系 4.生命周期法适用于（ A ） A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况 B、要求系统很快开发出来的情况 C、可行性好的情况 D、可省略技术文档的情况 5.U/C矩阵的作用是（ D ） A、确定数据类 B、确定数据结构 C、确定功能类 D、划分子系统 6.数据流程图是描述信息系统的（C ） A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具 C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具 7.描述数据流程图的基本元素包括（ D ） A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储 B、数据流、内部实体、外部实体、信息流 C、数据流、信息流、物流、资金流 D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储 8.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（ B ）是外部实体 A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科 9.系统分析的首要任务是（ D ） A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求 10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C ） A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B、为了划分子系统 C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程 11.输出设计应由（ B ） A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成

管理信息系统试卷题目及答案

对外经济贸易大学远程教育学院 2010—2011学年第一学期 《管理信息系统》课程期末考试试题（A） 一.判断题 1.【T】由于电子商务系统基于互联网，使得交易不受时间和地域的限制。 2.【T】业务过程的规范化是信息系统成功的重要前提之一。 3.【T】可行性报告主要目的之一是评价新的信息系统是否值得去做。 4.【T】设计良好的数据库可以减少数据的冗余 5.【F】TCP/IP是一套为电子邮件能够正常发送与接收的协议。 6.【F】通信子网由主机和终端设备组成，负责数据处理，向网络提供可供选用的硬件资源、 7.【T】关系型数据库以行和列组成的二维表形式存储数据。 8.【T】管理信息系统开发的成功与否，取决于管理、技术和方法的综合运用。 9.【T】管理信息系统中用于调整或改变输入与输出是系统的反馈功能。 10.【F】数据库的主要特点是存储量大。 11.【T】TCP/IP协议是用于实现同构或异构计算机、网络之间的通信协议。 12.【F】系统的基本组成包括输入、存储和输出。 13.【T】ER图的三要素是实体、属性和关系。 14.【F】采用原型法开发是一个循环往复、逐步完善的过程，灵活性好，但整体性差。 15.【T】决策支持系统主要提供决策方案。 二、选择题 1.【C】决策的基础是： A）管理者 B）客户

C）信息 D）规章制度 2.【D】系统的基本组成部分包括 A）输入、处理、存储 B）输入、存储、传递 C）输入、处理、传递 D）输入、处理、输出 3.【D】在下述各项中，属于数据库最主要的特点是： A）存储量大 B）存取速度快 C）操作方便 D）数据共享 4.【C】实体关系图中，一张CD可以存放多首歌曲，一首歌曲可以存放在多个CD中，则CD实体与歌曲实体之间存在（）的关系 A）1对1 B）1对多 C）多对多 D）多对1 5.【D】系统实施阶段需要完成的任务是： A）可行性解决方案 B）分析现行系统的业务流程 C）网络解决方案

管理信息系统期末考试重点归纳

管理信息系统期末考试重点归纳 第一章 信息系统和管理 一、信息和信息化 信息化：源于60年代的日本。 内涵：一是指信息的利用非常广泛，信息观念深入人心：而高一层次则指信息技术产业的高速发展，信息的开发、利用、处理、管理、 服务等方式的完善和现代化。从外延的角度来说，他指一个国家 或地区的信息环境。 信息高速公路：1993年美国提出国家信息基础设施NII（通常称为“信息高速公路”）。 信息： 信息是关于客观事实的可通讯的知识。 数据：是用于记录、描述客观事物的可鉴别的符号； 的区别与联系：数据是信息的载体，是信息的表述形式；数据符号单独表示时没有任何含义，只有把它们放入特定的场合进行解释和加工，才能 使其具有意义并升华为信息。 信息的性质：普遍性 可转化性 客观性 可分享性 时效性 可传播性 相对性 不确定性 层次性 难度量性 动态性 有价值性 管理信息的层次：按照管理的层次分为战略信息、战术信息和作业信息。 二、信息系统的概念及其发展 系统：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。 信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信 息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 信息系统的两大类型： 作业信息系统：处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务，并更新 有关的数据库。（业务处理、过程控制、办公自动 化） 管理信息系统：对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计 算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息

技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思 想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理 和决策。 信息系统的发展阶段：（一）电子数据处理系统（EDP）阶段 （二）管理信息系统（MIS）阶段 （三）决策支持系统（DSS）阶段 三、信息系统和决策支持 决策：决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活 动。 决策过程：情报活动阶段，设计活动阶段，选择活动阶段，实施活动阶段 策问题的类型：结构化决策，简单、直接、有固定的规律可循；非结构化决策，复杂、没有固定规律可循；半结构化决策，介于上述两类之间。可适 当建立模型，但无法确定最优方案。 第二章 管理信息系统概论 ，管理信息系统的概念 管理信息系统的定义：MIS是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、 传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息 系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据 预测未来；从企业全局出发进行决策；利用信息控 制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 从管理信息系统的定义及概念图，我们可以得出： MIS是一个人机系统； 一体化或集成系统； 具有统一规划的数据库； 运用数学模型分析数据，辅助决策； 概念是不断发展的，在某些时候，某些组织，只用了管理信 息系统的一部分即子系统的概念。 理信息系统的特点：提供信息为组织的管理服务，是一个人机系统，与现代管理方法和技术的结合，是一个综合系统，多学科交叉形成的边缘学科。 管理信息系统的结构：从广义概念上阐述管理信息系统的结构，可以分为两 类：基于管理职能的结构，基于管理层次的结构。 管理信息系统的整体结构是两种分类的综合，基于 管理任务与智能的分类。 基于管理任务的分类 基于管理智能的 分类

管理信息系统(1)

2018年11月《管理信息系统》课程考前练习题 一、简答题 1.区分组织的技术和行为定义。 2.详细描述执行战略系统分析的主要因 3. 企业如何利用信息系统影响公司的战略？提供一个例子。 4. 原型法的优缺点是什么？描述原型法的步骤。给出至少2种原型可能是有用的情况。 5. 什么是外包？描述外包软件开发的优劣势。 6. 描述一个大公司的信息系统项目管理结构的要素。 7. 列出并描述IT基础设施的主要组成部分。 8. 讨论决策支持系统中常用的四种模型类型。 9. 描述公司内部IT治理的作用。 10. 讨论产生道德问题的至少三个关键技术趋势。对每个影响道德的技术趋势给一个例子。 11. 解释为什么标准在信息技术中非常重要？互联网技术的发展有什么重要的标准？ 12. 列出至少三个导致数据冗余和不一致的情况。 二、论述题 1. 为什么知识工作者对数字化公司如此重要？他们的功能是什么？你觉得对公司的成功最关键的是哪些？为什么？ 2 黑客和病毒是一个不断增加的问题，特别是在互联网上。一个公司，保护自己免受黑客和病毒攻击最重要的措施是什么？全保护可行吗？为什么？ 3. 互联网如何使全球信息系统开发受益？所有的全球系统都是以互联网为基础的吗？

参考答案 一、简答题 1. 区分组织的技术和行为定义。 解答: 组织的行为的定义是，它是一个权利，特权，义务，和责任的集合，通过矛盾和矛盾的解决微妙的进行协调。技术的定义认为，组织是一个实体，需要从环境中的吸取资源，通过处理这些资源，创造产品和服务。技术的观点认为，资本和劳动是可以互换的单位，这些单位可以根据组织意愿重新调整。而行为学观点认为，重新安排组织的一些方面，如信息系统，将对组织其他单位产生重要的后果和变化。 2. 详细描述执行战略系统分析的主要因素。 解答: 一个主要因素是该公司所在产业的结构。例如，在行业中的竞争力量是什么，竞争的基础是什么？变化的性质和方向是什么，以及产业如何使用IT。 第二个主要因素是确定公司和产业的价值链。例如，公司如何为客户创造价值？使用了哪些最好实践，以及核心竞争力？产业供应链或客户群的变化，以及影响是什么？公司能从战略合作伙伴关系或价值网的受益吗？在价值链中哪些地方信息系统提供最大的价值。 考虑的第三个主要因素是公司的IT与企业战略和目标的一致。这些目标是否被正确地陈述或定义？产业是否根据公司的目标改进正确的业务流程和活动？是否使用了正确的度量来衡量进展？ 3. 企业如何利用信息系统影响公司的战略？提供一个例子。 解答: 一个企业有效地利用信息技术的能力是与它实现企业战略和企业目标的能力相互依赖的。企业竞争和成功的能力越来越依赖于一个企业实施技术的能力。将来企业能做什么，就要看它的系统能做什么。例如，一个公司投资信息系统，使它能够创造新的产品或使其分销系统更加有效率，使公司成为低成本的生产者。 4. 原型法的优缺点是什么？描述原型法的步骤。给出至少2种原型可能是有用的情况。 解答: 当需求或设计解决方案不确定性时原型法是最有用的。由于原型鼓励用户参与系统开发的整个过程，更容易产生满足用户要求的系统。工作原型系统可以非常快速和低成本地完成开发。 快速原型法可以重点关注系统开发过程中的必要的步骤。如果完成的原型许系统能很好地工作，管理层可能不知道还需要重新编程，重新设计，以及补充完整的文档，以建立一个全面的系统。在生产环境中，这可能会产生大量的数据质量或大量的用户的问题。 原型法的步骤是：（1）确定用户的基本要求，（2）开发一个原型，（3）使用原型，（4）修改和增强原型。 在设计终端用户界面，或用户对他们的信息要求是什么没有明确的想法的情况下，原型法可能特别有用。 5. 什么是外包？描述外包软件开发的优劣势。 解答:

管理信息系统试题(期末考试)(B卷答案)

一、填空题，请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1.（管理信息系统）是一种利用计算机硬件和软件、数学模型和数据库管理系统等资源，为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统，是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前，社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素是( 知识)与（信息）。 4信息的三要素是（信源）、（信宿）与（载体）。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体，形成一个信息运动的循环称为（信息循环）。 6 在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于（半双向通信方式）。 7 软件模块的独立性往往是用两个指标来度量的，（内聚）性度量其功能强度的相对指标，（耦合）性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写是（DDS）。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理，便进入了（数据世界）。 10 数据交换方式，常用的三种基本方式是线路交换，（报文交换）和（分组交换）。 12 系统分析阶段是要解决（“做什么”）的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称（CASE）技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段：需求分析，（分析），设计，（编程）和测试。 15 （电子商务）是指利用电子手段进行的商务活动。 16 （误码率）是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为（信息）。 18 信息资源通常包括信息及其（载体）。 19信息理论的创始人是（香农）。 20 管理信息的处理应满足的要求是：及时，（准确），适用，（经济）。 21 （模块）是这样的一组程序语句，它包括输入、输出、逻辑处理功能，内部信息及其运行环境。 22模块的（聚合）指模块内各个组成之间的凝聚程度。 23 （物流）是指企业中由原材料等资源投入企业，经过形态、性质的变化，转换为产品而输出的运动过程。 24信息模型的主要要素是（实体）。25（数据挖掘）是从大量数据中提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程。 二单项选择题，请把答案写在括号内（每题2分，共20分） 1.在信息系统开发、运行的整个费用中最大的费用是( B )。 A.用在开发中的硬件费用 B.用在开发中的系统软件及应用软件的开发费用 C.系统调试和转换的费用 D.运行和维护阶段的开支 2.系统设计应包括( D )。 A.系统性、可靠性 B.经济性、灵活性 C.安全性、系统性 D.系统性、灵活性、可靠性、经济性 3.数据流程图的建立是在( C )。 A.系统分析阶段 B.系统设计阶段 C.系统实施阶段 D.系统规划阶段 4.对某些特定对象而形成的文件的集合构成( A )。 A.数据库 B.文件 C.文件系统 D.数据结构 5.( C )属于管理信息系统分析阶段的内容。 A.模块划分，程序设计，人员培训 B.选择计算机设备，输出设计，程序调试 C.可行性分析，需求分析 D.程序设计，设备购买，数据准备与录入 6. 在文件管理系统中，任何文件的存取都要先查（B ） A、索引表 B、主文件目录表 C、关键字 D、文件名 7. 系统设计的原则之一是（C） A 严格遵循可行性分析报告 B 主要考虑技术的先进性 C 体现系统的可扩展性与可变性 D先详细设计后总体设计 8 下列那一个是输出设备（C） A 鼠标 B键盘 C 数/模转换器 D 模/数转换器 9 下列叙述中，错误的是（D ） A 系统软件是应用软件基础上开发的 B 系统软件应提供良好的人机界面 C 系统软件与硬件密切相关 D系统软件与具体应用领域无关 10 通常可用传输速率描述通信线路的数据传输能力，传输速率指的是（ C ） A 每秒钟可以传输的中文字符个数 B每秒钟可以传输的字符数 C 每秒钟可以传输的比特数 D每秒钟可以传输的文件数 11 软件的结构化开发过程各阶段都应产生规范的文档，以下那

管理信息系统 复习总结

1、信息的概念：信息是关于客观事实的可通信的知识。 2、信息和数据的区别和联系：信息是对事物运行状态和特征的描述，，是信号、符号或消息所表示的内容，用以消除对客观事物认识的不确定性，并实现对系统的控制。是帮助人们做出正确决策的知识；是实体属性值所构成的三元组，是数据加工后的结果，是认识了的数据，损失数据的含义。 3、信息的事实性：“事实是信息的中心价值”，不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能价值为负，既害别人，也害自己。 4、信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定性，。 5、信息系统的概念：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成。组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的运动。“信息流”伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种留的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软资源。 6、决策问题的类型：（1）结构化决策（2）非结构化决策（3）半结构化决策 7、管理信息系统的特点：（1）它是一个为管理决策服务的信息系统。（2）它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统。（3）它是一个人机结合的系统。（4）它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统。（5）它是多学科交叉形成的边缘学科。 8、ERP在MRP Ⅱ原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产的方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。 9、为了克服顺序表存在的缺点，可以采用连接储存方式来储存线性表，通常我们将连接方式储存的线性表成为链表。 10、超文本由标记和文本内容两者组成。 11、U/C矩阵的应用：BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。 12、企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的在逻辑上相关的业务活动。 13、企业流程重组实际上是从信息的角度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。 14、开发管理信息系统的策略：（1）“自下而上”的开发策略（2）“自上而下”的开发策略 15、结构化系统开发方法的系统分析、系统设计和系统实施。 16、可行性分析的内容包括：1管理上的可行性2技术上的可行性3经济上的可行性 17、详细调查应遵循用户参与的原则。 18、管理业务流程图的作用：利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。 19、数据的动态特性分析： （1）固定值属性 （2）固定个体变动属性，例如工资系统中，电费扣款一项。 （3）随机变动属性：把具有固定个体变动属性的数据放在周转文件中。

管理信息系统1

华东理工大学网络学院 《管理信息系统》（ch1－ch4） 答卷人：张喜明 学号：11130016 一、填空题（1分×20＝20分） 1.信息被列为与__物质______和___能源_____相并列的人类社会发展的三大资源。 2.管理信息系统是____现代管理方法__ 和__手段___相结合的、多学科交叉的边缘科学。 3. 管理信息系统科学的三要素是__系统的观点_、__数学的方法和计算机的应用___。 4. 管理信息系统除具备__信息系统__的基本功能外，还具备特有的_预测功能、_计划功能、___控制功能_____辅助决策功能。 5. 管理的职能就是__计划__、__组织__、__领导__、___控制__四大方面，其中任何一方面都离不开信息系统的支持。 6. 战略规划的目的是编制实现____长期目标___的战略。 7. 数据库结构的三模式是关系模型、层次模型和网状模型。 8. 超文本是由标记和文本内容两者组成的。 二、判断正误（对的用“T”表示，错误的用“F表示” ）（每小题1分，共10分） 1．信息是关于客观事实的可通讯的知识。（T ） 2．ERP在MRPII的基础上，把时间作为关键资源来考虑（ T ）3．WWW服务是world Wide web的简称。（ T ） 4．信息是一种资源。 （ T ） 5．管理数据库的软件称作数据库管理系统简称DBMM。（ F ）6．通常唯一标识一个记录的一个或者多个数据项称为主键。（ T ）7．计划往往需要在预测的基础上进行。（ T ） 8．管理控制属于中期计划范围。（T） 9．为信息系统收集数据时，应尽量减少人工干预。（ T ） 10．http是超文本传输协议的简称。（ T ） 三、单选题（2分×15＝30分） 1. 硬币下落的结果是正面还是方面的信息量为 A 比特。 A 1 B 2 C 3 D 4