消防部队通讯员实习总结

从实习开始，我担任了九龙消防中队新闻通讯员至今，很快两年半的时间过去了。在实习工作中，由于各位领导和同事的帮助与鼓励，我圆满完成了自已的本职工作。回首自己近年的新闻写作历程，让我尝到了作为一名通讯员的酸甜苦辣，同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。私下觉得，当一名通讯员，这是一个充满学习、充满挑战，充满机会，充满挫折，同时又充满满足感的过程。为了在往后的日子里能更好地担任此工作，我对近年的通讯工作作了如下的总结与反思：

一、作为一名通讯员必须加强业务能力学习，提高新闻道德素养，保证新闻稿件质量写稿在于发表，而怎样提高投稿的采用率，关键在于稿件的质量。而怎样提高稿件的质量，需要自己加强业务能力学习，提高新闻道德素养。所以我平时不断向他人学习、向经验丰富的语文教师和善于写作同行请教，勤看报纸和在网上分析他人的新闻写作方法和要领。然后自己再试着写报道。

二、作为一名通讯员必须注重积累，博采众长，培养自己的新闻敏感性，保证新闻稿件价值我深刻地认识到，新闻通讯员最可贵、也是最重要的素质就是敏锐。新闻拼体力，拼智力，拼反应速度。反应速度的基础有三个：一是扎实的基础，二是丰富的经验，三是正确科学的方法。

三、作为一名通讯员必须注重兴趣的培养，变被动写作为主动写作，保证稿件的数量。刚从事通讯员工作的时候，我很被动。总是中队给我新闻素材叫我写，我就去写，把它当成一份工作，我要去完成任务才去写。所以当年下来自己写的稿件数量寥寥无几。我经过认真的反思，发现了这一问题。所以在日常生活中，我做有心人，积极去观察周围的人和事，不断地去搜索素材，并且及时写稿投稿。去年稿件数量比前年有了增加。每当看到自己的新闻被发表，我就很有成就感。也更增添了新闻的写作激情，逐渐形成了对新闻写作的热爱。

四、作为一名通讯员必须注重总结反思，发现不足及时改正，保证稿件的风格与时俱进时代不同，社会在进步，人们欣赏的角度品位也发生了改变。曾记得有一位同行说过：现在的人很喜欢看那种“快餐式”的新闻，简短而精炼，的确如此。怎样写出读者爱看，适合读者身份的新闻，这是我们每个通讯员必须要思考的问题。所以今年我很注重个人写稿后的反思和总结，发现不足及时改正，顺应时代潮流。正因为我在写作风格上注重顺应读者的口味，所以今年写的新闻在点击数量上有很大程度的增加。

现在我终于从一名不懂新闻的门外汉变为了一名消防新闻优秀通讯员。现在对于新闻写作写起来算是得心应手。纵观全年共写各类稿件稿达60多篇，用稿率达95%以上。

两年半以来的每篇报道完成之后，我都有很多的思考和总结，以上是体会最深切的一些感受。我觉得我在今年的工作中确实解决了一些去年工作中一直感觉困惑的问题，但同时，新的工作状态又给我带来了新的困惑和难题，我仍然面临很多迫切需要再次突围解决的问题。

我深知从事新闻工作要有强烈的事业心、责任心。在今后的工作中，我会好好地把握好新闻特点，培养自己的新闻敏感性，从消防官兵众多的救援出动和监督检查中发现有价值的线索，及时发现具有宣传意义的人物和事件，用正确的舆论导向，为消防事业的宣传工作贡献出自己的一点绵薄之力。

联通年终工作总结示例

联通年终工作总结示例 【导语】工作总结还是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结，使零星的，肤浅的，表面的感性认识上升到全面的，系统的，本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用 这些规律，写好工作总结，须勤于思索，善于总结。以下是整理的相关资料，希望帮助到您。 座落于XXXXX繁华地段的中国联通XXXXX营业厅是联通公司对外营业的标准营业厅，至200X年取得省级青年文明 号的光荣称号以来，200X年度我们在继续深化"一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩"具体要求的同时，力求提 高科技含量，创新含量，信用含量和文化含量，在实现业绩突出，群众满意，人才辈出，示范表率四个方面取得了一定的效果。XX 营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供来自联通的服务 **营业厅现拥有营业员23名，其中团员22名，党员1 名，均具有高中以上文化程度，平均年龄24岁，是联通XX 分公司市区一家重要的对外营业窗口，重任的背后意味着我们必须勤奋创新，必须开拓进取，必须诚信求实，更必须勇于实践，为了无愧于骄人的荣誉，更为了适应日趋激烈的电信行业竞争，我们必

将义无反顾地踏上新的征程。 一流管理有创新 200x年十月份原五一营业厅迁至xx营业厅，在新的环境中，东街营业厅更加注重培养员工爱岗敬业，高度负责的工作态度，充分发挥主观能动性、积极性，激励奋发进取的工作热情。公司党政工定期召开例会，落实实际需要改进的内容，积极配合青年文明建设的需要，给于创建经费的大力支持。制定创建计划，在创建计划的指导下，我厅深入开展活动，做到有推进计划，有年度总结。在工作过程中我们实行明确的奖惩机制，赏罚分明，对于月表现突出的员工直接予以表扬并加入月末考核，加强员工的主人翁意识，党员发挥先锋模范带头作用，青年团员则主动向党组织靠拢。 我厅根据首问责任制，IS09001质量认证体系的要求，从服务宗旨、服务项目服务人员管理、服务规章制度、岗位责任、服务承诺、规范服务用语、客户投诉处理八个方面对营业员的行为做出了更加细致的规范，对用户投诉依ISO 要求更新了回复期限，对用户的建议我们做到及时反馈，遇到问题及时整改，使营业厅的管理更趋于细化、量化、科学化和人性化。 在营业厅醒目的位置我们为自己的服务提出了"青春献 联通，服务创一流"的服务口号。团员佩戴团徽上岗，着装统一整洁，在员工行为更为规范的前提下，参照考核条例把制度的执行与经济待遇相挂钩，坚持营业厅天天自查、月月评佳，将营业员日常的现场实际情况结合到每月的业务练功评比中进行综合考评，实

通讯员工作总结

通讯员工作总结 个人工作总结 忙碌而充实的一年过去了，在这一年多的通讯员工作中，我努力做到各项日常工作认真完成，临时交办工作及时落实，保障了工作的顺利进行，但也发现了很多不足之处。现将个人工作总结如下: 一、注重学习，注重自身素质的提高 作为年轻人，我们的思想不能固步自封，夜郎自大，必须具有先进的观念。所以，我积极参加县上组织召开的创先争优活动和“作风建设年”活动，认真学习十七届五中全会及省、市、县相关会议精神，认真学习领导讲话稿和相关文件，按时参见办公室周一、周五的学习，并做了详尽的笔记。在休息日和晚上等闲暇时间注重业务知识和基础知识的学习。提高了自身的政治理论思想素质和综合素质。工作中，提前思考，努力做到计划性强、落实快捷。并虚心接收领导和同事的建议，不断改进工作方法。 二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作 要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力: 1、每天七点起床，打扫好领导办公室，烧好开水并赶8:10分送进各领导办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。 2、加强管理，认真做好领导就餐工作。加强日常管理、完善制度、强化服务、改善环境四大环节，全面提升用餐质量，保证了上灶领导及时可口就餐。认真做好原料购买、卫生监督、账目核算等工作。在上灶领导多时帮助大师傅做饭。并及时照顾领导就餐。

3、在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。做好公文、材料、电报、信件的上承下传工作，保证及时、快速、准确。按时将分发好的报刊杂志送到各办公室。 4、与同事加强沟通，在工作上主动补位。本人确定了一条工作原则，属于个人的工作要完成，不属于个人的工作要主动帮忙、相互协作，积极参与文件装订、设施维修、材料搜集等工作，工作的同时提高自己的能力。 5、认真做好信息报送工作。 6、认真做好领导交办的其他工作。保密，不该说的不说、不该问的不问、不该看的不看，在文件、电报、信件传送中采取相应的保密措施，并保证自己知秘不泄秘;同时要做到准确、迅速，及时请示，按时汇报。 三、存在的不足 1、本职工作还不够认真负责，想到做不到，工作出现过漏洞。 2、没有耐心，不能持之以恒的坚持做好日常工作，不能坚持长期认真的学习。 3、缺少细心，办事不够谨慎。我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。 四、今后努力的方向 1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，博采众长，提高自身的工作水平。 2、要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

通讯员通讯报道心得体会发言材料

通讯员通讯报道心得体会发言材料 通讯员通讯报道心得体会发言材料2007-02-16 10:38:18 各位领导、各位朋友： 你们好！很高兴大家又能在一起谈心了。说起从事新闻报道的经验，我真的感到很惭愧，对于在新闻写作方面来说，我除了对写作充满激情之外，还在于各位领导对我的大力支持和各位编辑对我的关爱和教导，把我带进一个全新领域之中，让我既感到有压力又具有挑战性，同时又充满了信心，全力把这份工作做好。下面我想就我在这几个方面的工作谈谈自己的感受吧。 一、多看、多问、多写、多请示，是我在写作中基本功。在搞新闻报道工作中，除了要有精练的语言，流畅的表达。关键在于怎么去发掘好材料，从立

意更高看问题，这方面就要多问、多向领导请教，因为领导看问题比较高、思维比较广宽、政治觉悟比较高，要从他们谈话中提炼新闻的亮点。 二、“主动出击”，就是在采写稿件中，主动去挖掘新闻背后的故事。如果单凭主观想法，不主动去接触周边的事，就算发生很有新闻价值的东西，也是很难写出一篇质量高、报道全面、印象深刻的文章来。因此，我就主动去工商局、各个工商所联系或周边的朋友，问问他们近期做了些什么有新闻价值的东西。 三、紧紧围绕当前的政治思想进行抓新闻要点。虽然我写的大部分是反映工商内容的稿件，但与党委政府的中心工作是保持高度一致的。就是如何把工商工作从执法型向服务型转变这一块来写，抓好当前社会反映比较强烈的问题。比如：农资打假问题、如何去维护农民的合法权益、引导农民订单农业，确保农民增产增收、把12315消费者投诉网络延伸到村、屯、店里。如何服务好百

家企业，搞好招商引资工作，如何促进我县个私经济的发展、如何抓好我县的食品安全，如何严厉打击制假售假、黑网吧、传销及拼装汽车等违法行为等事例都反映出来，这些既是政府赋予工商部门的职能工作，也是群众关心的热点问题。今年玉林日报改版了，这些工作稿就需要活化，抓住有卖点的东西来写，上稿率就相对高一点。 四、领导的重视和支持是写新闻的报道的最大的动力。05年有我们××部长以及工商局领导的大力支持和鼓励，才让我有今天的成绩，在此我忠心地感谢你们的支持和关爱！ 总的来说，我的感受是：“一靠经验，二靠积累，三还要在实践中锻炼和发展各方面的能力”。通讯员的工作就靠我们这些致力于写作的爱好者合力的推进以及上级领导的大力支持和鼓励，希望今后我们能有更多的机会交流自己成长道路上的困惑，传授自己成功的经验，使我们的信息报道工作更上一个台阶！谢

怎样做好一名通讯员

怎样做好一名通讯员 怎样做好一名通讯员，本文狭义上讲是怎样做好企业集团报纸通讯员。一个企业集团报纸，其稿件大部分是来源于集团各企业和部分基层通讯员。就所属企业的通讯员而言，面临三种状况：一是大部分通讯员都是兼职，他们主要精力是完成好自己的本职工作，写稿子都是利用业余时间。二是年轻人居多，都是些近年来从各院校毕业的学生，没有写作经验。三是文化层次不是很高，一般都是中等学校毕业生，对新闻写作能力把握不足，从而导致企业及通讯员对宣传工作不是很得力。 然而，随着社会的快速发展，各种媒体的广泛传播，一个企业，一个单位，一个部门，对宣传报道工作重视程度愈来愈强。如何通过宣传报道达到内强素质，外树形象之目的？如何通过自己手中的笔宣传企业的新风貌、新技术、新成果？如何使通讯员尽快掌握新闻写作技巧，提高驾驭新闻的能力，搞好新闻报道工作？为通号报提供有特色、有份量的好新闻，笔者就自己的经历，有以下几个方面的建议，仅供通讯员们参考。 一、打好自己的文化基础，把文学写作的爱好转变为新闻方面的写作。 我们从上学就开始学习语文课程，语法、修辞包括标点符号都是写文章的基础。我们很多通讯员都基本掌握了这些东西。但有部分人这方面还有欠缺，文章不通、不顺，结构搭配不合理等，这些还需要花费很大的力气加以苦练。另一方面，有些基础好点的通讯员他们的处女作大部分都是从写文艺稿子开始的，基本上没有涉猎到新闻写作。他们写诗歌，写散文，写人生感悟，还有的写回忆性文章等，“学生味”十足。因为没有太多框框的约束，可“信马由缰”，也比较容易发表。很多单位的领导就认为这个人“能写”，可培养任用。殊不知，真的让他把本单位本部门人和事，用新闻的形式报出去，就很难了。首先说他不会写，即使写出来也是个“四不像”。这样就造成了一种“假”像，也感到很惆怅：怎么就培养不出来一个能管用的通讯员呢？其实结症所在，就是那所谓的通讯员还没有了解和掌握新闻写作业务。那么，怎样才能把文学写作转为新闻写作呢？笔者有以下三点提议： （一）、要研究新闻。目前，关于什么是新闻的定义有170多种。如陆定一的“新闻就是新近发生的事实报道”，范长江的“新闻就是广大群众欲知、应知的重要事实”，博加特的“狗咬人不是新闻，人咬狗是新闻”。这些暂不去深究她。换而言之，我们大家每天最直接的看报纸，看电视，听广播，上网络，大部分都是新闻内容。首先建议，每天晚上中央电视台新闻联播必须要看，其次，所能接触的报纸一版一定要看。这些都是大量的新闻，都是新近发生的事实，都是用最快的速度转给受众的。了解了这些，就知道什么是新闻了。我们身边虽然没有什么大的新闻，但身边的人所处理的事，每天都有变化，在变化中务必会发生新闻。我们通讯员研究的就是这方面的新闻。 （二）、要学习新闻写作。新闻行业是一个系统的学科领域，专业性比较强。初学乍练者暂用不着太深究她。笔者倾向能初步掌握消息、通讯、新闻故事等几个体裁的写作即可。这方面的工具书新华书店都可以买到。如时统宇的《消息写作》，丁柏铨的《通讯写作》和彭朝丞的《新闻标题制作》。这样从最基本的学习开始，了解了新闻的内涵，明白了她的要素，掌握了她的属性，基本功逐渐就夯实了。再者，要拜有这方面经验的老通讯员为师，写出稿子请他们指点。只要有虚心的态度、诚恳地请教，一定能得到他们的帮助。另外，有机会要参加这方面的培训班，多吸收新闻写作知识，一定会有更大的收益。 （三）、要多练笔多写稿。俗话说熟能生巧，而这个“巧”，就是多写、多练。没事时就要拿起笔，从各个角度写同一件事，看看哪个更适合你所写的内容更贴切，更能表达你所要表达的事实。而后把素材打散了，再集中、再提炼，直至达到自己较为满意为止。还有一点就是不怕写“失败”稿件。自己认为稿子写得很好了，但到领导审查时或到报社编辑手中给

2018年联通公司职员个人工作总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年联通公司职员个人工作总结 一、前台接待方面。 我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《Xx*文选》。通过这些理论的学习，使我深化了对党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。 二、会议接待方面。 1．外部会议接待 参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。 1 / 9

2．内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。 3．视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。四、综合事务工作。 2018年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名；山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备2018年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出

通讯员个人工作总结_-个人工作总结

通讯员个人工作总结_-个人工作总结(2012年总结、计划类) 通讯员个人工作总结 从2007年春季学期开始，我担任了学校教育新闻通讯员至今，很快五年的时间过去了。在2007年的教育宣传工作中，由于各位领导和同事的帮助与鼓励，我圆满完成了自已的本职工作。回首自己近年的新闻写作历程，让我尝到了作为一名通讯员的酸甜苦辣，同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。私下觉得，当一名通讯员，这是一个充满学习、充满挑战，充满机会，充满挫折，同时又充满满足感的过程。为了在往后的日子里能更好地担任此工作，我对近年的新闻通讯写作作了如下的总结与反思: 一、作为一名通讯员必须加强业务能力学习，提高新闻道德素养，保证新闻稿件质量写稿在于发表，而怎样提高投稿的采用率，关键在于稿件的质量。而怎样提高稿件的质量，需要自己加强业务能力学习，提高新闻道德素养。所以我平时不断向他人学习、向经验丰富的语文教师和善于写作同行请教，勤看报纸和在网上分析他人的新闻写作方法和要领。然后自己再试着写报道。2007年，我抱着试一试的态度向各级网站投稿，殊不知，刚写上去，就被一些网站采用了。由此，我写稿的兴趣大增。看来当一名通讯员并不是一件很难的事情，于是，我便一有时间就伏在电脑桌前写稿件，这个平台为我写好新闻报道奠定了基础。由于写稿较多，所以我写的文章大都会在市、区网站上刊登，有时网友们都会给我一些合理的看法和建议，我与他们相互交流，共同探讨，并在新闻写作中不断摸索，终于在今年的教育新闻写作的质量上有了很大的提高。在新闻写作过程中，我认真对待我的每一篇稿件。本着公正、客观、实事求是的态度去写稿，并在布局谋篇上反复推敲润色，进行修改。认真对待自己的每一篇稿件。做到了及时写稿，第一时间发布。写完之后还积极邀请有经验的同行请教进行修改，提出参考意见，保证稿

联通员工年度工作总结

联通员工年度工作总结 联通员工年度工作总结合集5篇 光阴荏苒，转眼又到了岁末。本人已进入联通公司工作8个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。进入公司几个月来，在公 司各级领导的关心下在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项 工作任务。现在我就我在xx年的思想、工作情况向公司领导作简要 汇报。 参加工作以来，本人先后在建设部、运维部、集团客户部接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助， 本人掌握了集团部内务大部分工作技能，而更重要的是，通过不断 的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业 理念。同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。目前，本人在工作 上得心应手，办理各项业务熟练流畅;在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉 献自己的一份微薄之力。 几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的 工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力 加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。针对以上存 在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中 的不足： ①继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己日常工作的理 论依据，结合实际更好的开展工作。

②以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自 己的工作能力和工作水平。 ③踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨，力争“没有最好只有更好!” ④继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。 我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司领导时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次，我深以为然。经过了这一阶段的工作和学习，我感触很多，收获也很多同时我也 深知自己在很多方面还存在着的不足。在新的一年里，我将努力使 自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做 出更大更多的贡献。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程，作为联通公司的 每一名员工，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工 的拼搏的精神。 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人 领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握 了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么 无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其次，对我半年来的工作状况做一个小结。 (一)切实落实岗位职责，认真履行本职工作，明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己作为服务行 业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的

通讯员工作总结范文

通讯员工作总结范文 通讯职员作总结范文我的通讯职员作之路的总结与反思 回首自己近年的新闻写作历程，让我尝到了作为一名通讯员的酸甜苦辣，同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。私下觉得，当一名通讯员，这是一个充满学习、充满挑战，充满机会，充满挫折，同时又充满满足感的过程。为了在往后的生活里能更好地担任此工作，我对近年的新闻通讯写作作了如下的总结与反思： 一、加强学习，提高新闻道德素养 写稿在于发表，而如何样提高投稿的采纳率，关键在于稿件的质量。而如何样提高稿件的质量，需要自己加强业务能力学习，提高新闻道德素养。因此我平常不断向他人学习、向经验丰富的语文教师和善于写作同行请教，勤看报纸和在网上分析他人的新闻写作方法和要领。然后自己再试着写报道。2013年，我抱着试一试的态度向各级网站投稿，殊不知，刚写上去，就被一些网站采纳了。由此，我写稿的兴趣大增。看来当一名通讯员并不是一件非常难的情况，因此，我便一有时刻就伏在电脑桌前写稿件，那个平台为我写好新闻报道奠定了基础。由于写稿较多，因此我写的文章大都会在市、区网站上刊登，有时网友们都会给我一些合理的看法和建议，我与他们相互交流，共同探讨，并在新闻写作中不断摸索，终于在今年的教育新闻写作的质量上有了非常大的提高。在新闻写作过程中，我认真对待我的每一篇稿件。本着公正、客观、实事求是的态度去写稿，并在布局谋篇上反复推敲润色，进行修改。认真对待自己的每一篇稿件。做到了及时写稿，第一时刻公布。写完之后还积极邀请有经验的同行请教进行修改，提出参考意见，保证稿件的及时性、准确性。我专门要提的是宣州专刊的记者周建，他不仅时时鼓舞我积极投稿，还亲自帮我改稿，正因为他们的关心，我的新闻采纳率较有了非常大程度的提高。近几年被评为安徽省优秀通讯员、宣州区优秀通讯员荣誉称号。 二、注重积存，博采众长 我深刻地认识到，新闻通讯员最可贵、也是最重要的素养就是敏锐。新闻拼体力，拼智力，拼反应速度。反应速度的基础有三个：一是扎实的基础，二是丰富的经验，三是正确科学的方法。作为担任新闻工作时刻不长的新通讯员，2007年我着重从方法上下功夫：对我较熟悉的、在现场的每一个新闻素材，我都要求自己在最短的时刻内选准切入点，对不了解，不熟悉的新闻素材，我多学多咨询，多向有经验的教师请教，深思慎取。 每一篇稿件写完，我都争取能够以一名专业人士的视角来审视新闻。通过一段时刻的观看，我认识到：好的教育通讯员必须具备举一反三，触类旁通的能力;必须具有充足的知识储备。必须具有扎实的语言文字差不多功。为了尽快达到那个目标，今年我做了大量的工作。我坚持收看中央电视台的新闻联播。安徽新闻、宣州新闻、宣州区教育信息网、宣城日报上面的优秀文章。一方面开阔自己的视野，积存新闻写作素材，另一方面学习专业新闻记者稿件的特点，第我努力做一个有心人，注意周围人们谈论各类话题中有价值的东西，并做好摘要笔记，以备不时之需。正因为我坚持做到了以上的一些方面，因此本年度的新闻报道在一些网站被作为重点推举。 三、注重兴趣的培养，保证稿件的数量

中国联通工作人员半年工作总结

中国联通工作人员半年工作总结 中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来，到联通公司已经6年的时间了，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了很深的了解。同时也有一些心得 体会与想法，借此机会谈谈： 我喜欢这个工作，它让我发现自己很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 我的工作主要是与客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的 服务。联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。 在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助，当然要特别感谢的是主管。 记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，因 为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在 B2B上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导 下真的学会了很多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是 学不到。当然以后的路还很长，要学的还很多，我会继续向大家好好地学习。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉 得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有 的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他 们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我， 我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在 做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我 很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音， 我差点兴奋地跃起来了。 在今年5月全县机关效能工作会议后，我中心迅速召开了中心机关及所属窗口单位负 责人参加的动员大会，传达贯彻县效能建设工作会议精神，并制定了中心机关效能建设工 作方案，成立了由中心主任任组长的中心机关效能建设领导小组，落实各职能部门的工作 任务，做到在中心的统一领导下，思想认识、工作时间和工作措施三到位，明确地把效能 建设作为实践“三个代表”重要思想的工作来抓好。 之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别 高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。

通讯员个人工作总结

通讯员个人工作总结 时光转瞬即逝，匆匆的掠过，转眼间08――09学年第二学期 的学习、工作、生活即将接近尾声。本学期中我依然是团总支组织部一名干事、通讯员，在此期间我虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了组织交付的各项工作任务，现就我个人职责而言，将本学期工作总结如下： 一、个人工作履历 第一周： 组织08级各团支部开展本学期第一个主题团日活动―― “新学期、新气象”，拍照、写通讯稿并第一时间交校团委和系办公室。通过本次活动，同学们对上个学期的不足之处加以分析，并对本学期的学习做了具体的规划。 第二周： 按团委工作部署要求组织开展“人人行动积极为‘双创’添 色彩”主题团日活动，拍照、写通讯稿并上交校团委和系办公室。本次活动较上学期就形式而言有了很大改善，最为突出的是环艺二、三的茶话会形式。 第三周： 1、组织开展“青春为双创添色彩”主题团日活动，拍照、写 通讯稿并第一时间交校团委和系办公室，其中拍摄活动照片被平顶山学院报本学期第二期第四版采用。本次活动是落实平顶山“双创”

工作精神，结合我院实际开展的，为争当“双创”使者，共建和谐校园做了前奏。 2、为完善个人写作通讯能力，更好的服务于我院新闻工作， 为我院后期宣传发布做铺垫，积极参加校党委宣传部大学生通讯社招新！ 第四周： 1、策划3.12植树活动联系后勤处申请地皮组织开展主题活动。拍照、写通讯稿上报校党委宣传部、学生处、校团委和系办公室。由于报送不及时校主页上未发布，但被学生处主页上采用。 2、组织并参加经济管理学院承办的“迎双创”知识竞赛，由 于前期准备不充足等，未能参加决赛。 3、参加大学生通讯社招新笔试，面试并顺利通过。 4、统计第六期参加团课培训人数，并上报团委。整理平顶山 学院第三届团代会代表资料。 5、开始管理和维护艺术设计学院网页，并发布“青春为双创 添色彩――我为鹰城增绿荫”新闻。 6、对“龙岗杯”书画大赛作品重新拍照，校报送“龙岗杯” 书画大赛落幕新闻至党委宣传部，并被采用在校主页上发布。 第五周： 1、正式加入大学生通讯社学习网络、新闻、社交知识，任职 办公室。

2019年联通半年工作总结及下半年计划

2019年联通半年工作总结及下半年计划 联通上半年工作总结范本【1】 德州联通贯彻落实科学发展观，按照建设幸福德州、实现跨越发展的要求，开展以下工作： 一、大力提升企业效益。 主营收入、利润较去年同期明显增长，利税增幅达到160%。 二、大规模建设通信网络。 投资近2亿元，以“光网城市”为目标大力推进宽带普及提速，宽带网出口达到200G，完成2GGSM网络、3GWCDMA网络几百套基站、室内覆盖建设，网络通过优化日益完善。 三、深度推进信息化服务。 推广信息化“5+2”工程，为政府、金融、教育、公交、供电、烟草及上千家中小企业，提供深度信息化综合服务，并开发建设市政府电子政务外网、市长公开电话、数字工商等多个大型信息项目。

四、全力支撑地方经济建设。 投资上亿元，3G网络在城区、县城、动车、高速公路及乡镇驻地覆盖率基本达到100%，积极配合城市拆迁、改建等重点项目，保障基础通信设施和通信服务。 五、加强客户服务水平。 新增各级联通业务服务网点上千个，建立了“标准+等级+特色”的服务体系。 六、精神文明再创佳绩。 保持全国诚信单位、全国模范职工之家、省级文明单位等多个荣誉称号。12名员工荣获德州市“五一”劳动奖章、1人荣获“德州市劳动模范”荣誉称号。 联通员工年终总结【2】 6月经过层层选拔，我进入到中国联通公司沂水县分公司，光荣地成为沂水联通的一员。进入公司几个月来，在公司各级领导的关

心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在今年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。 一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力 始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的 一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《xxx文选》。通过这些理论的学习，使我深化了对党的XX大和XX届X中、五X中、X 中全会精神的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。并结合公司实际认真学习了公司的《》《》等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。 通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责 进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆 管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。

通讯员个人工作总结(精)

通讯员个人工作总结 从XX年春季学期开始，我担任了学校教育新闻通讯员至今，很快五年的时间过去了。在XX年的教育宣传工作中，由于各位领导和同事的帮助与鼓励，我圆满完成了自已的本职工作。回首自己近年的新闻写作历程，让我尝到了作为一名通讯员的酸甜苦辣，同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。私下觉得，当一名通讯员，这是一个充满学习、充满挑战，充满机会，充满挫折，同时又充满满足感的过程。为了在往后的日子里能更好地担任此工作，我对近年的新闻通讯写作作了如下的总结与反思： 一、作为一名通讯员必须加强业务能力学习，提高新闻道德素养，保证新闻稿件质量 写稿在于发表，而怎样提高投稿的采用率，关键在于稿件的质量。而怎样提高稿件的质量，需要自己加强业务能力学习，提高新闻道德素养。所以我平时不断向他人学习、向经验丰富的语文教师和善于写作同行请教，勤看报纸和在网上分析他人的新闻写作方法和要领。然后自己再试着写报道。XX年，我抱着试一试的态度向各级网站投稿，殊不知，刚写上去，就被一些网站采用了。由此，我写稿的兴趣大增。看来当一名通讯员并不是一件很难的事情，于是，我便一有时间就伏在电脑桌前写

稿件，这个平台为我写好新闻报道奠定了基础。由于写稿较多，所以我写的文章大都会在市、区网站上刊登，有时网友们都会给我一些合理的看法和建议，我与他们相互交流，共同探讨，并在新闻写作中不断摸索，终于在今年的教育新闻写作的质量上有了很大的提高。在新闻写作过程中，我认真对待我的每一篇稿件。本着公正、客观、实事求是的态度去写稿，并在布局谋篇上反复推敲润色，进行修改。认真对待自己的每一篇稿件。做到了及时写稿，第一时间发布。写完之后还积极邀请有经验的同行请教进行修改，提出参考意见，保证稿件的及时性、准确性。我特别要提的是宣州专刊的记者周建，他不仅时时鼓励我积极投稿，还亲自帮我改稿，正因为他们的帮助，我的新闻采用率较有了很大程度的提高。近几年被评为安徽省优秀通讯员、宣州区优秀通讯员荣誉称号。 二、作为一名通讯员必须注重积累，博采众长，培养自己的新闻敏感性，保证新闻稿件价值 我深刻地认识到，新闻通讯员最可贵、也是最重要的素质就是敏锐。新闻拼体力，拼智力，拼反应速度。反应速度的基础有三个：一是扎实的基础，二是丰富的经验，三是正确科学的方法。作为担任新闻工作时间不长的新通讯员，XX年我着重从方法上下功夫：对我较熟悉的、在现场的每一个新闻素材，我都

通讯社通讯员工作总结范文-大学生通讯社工作总结

通讯社通讯员工作总结范文:大学生通讯社工作总结 从十月份入社至今，由门外汉到颇有些许经验的业余记者的蜕变，我成长了许多，懂得了许多，成熟了许多. 成长源于一次次的失败与挫折。记得我的篇报道，随性而发，四涂八改，一篇草稿匆匆上交。等着我的却是人生中的次检讨。检讨写得不怎么样，但真的让我知道了我错在哪里。，对待新闻的。不管你是多么得匆忙、字有多么的难看，可是，你完全可以它的整洁。也许稍稍一点，你的稿子会漂亮。 自新闻稿写起来应该让人读起来津津有味、妙趣横生，幼稚地将他写成自以为很有趣的样子。可是，一次次的失败于师兄的评论。师兄们强调的是记叙文、流水账，看大报社、大媒体的专业报道，渐渐的将的改正。将的信息一目了然的呈现，客观的描述、记叙事实，这是较的教训，以后通讯工作中谨记的教训。 采访，是新闻工作中最的。既可以说难也可以说简单。难就难在的问题，既要有性，又要有内涵性，提问的技巧实在需要、探讨。说简单，是不需要太多你去想，去回忆，直接把被采访者说的话记录下来就行了，写稿简便。 摄影，是记者必备的素质。一篇报道，一条新闻的好坏，全在照片上。据科学表明，图像比文字在大脑中的冲击力强几百倍。说，照片新闻的灵魂，一张拍的不错的照片能说明事实。正如古语所云，眼见为实，耳听为虚。可是，我天资愚钝，对摄影不感冒，拍的照片都用。是相机接触太少，许多功能不知怎么取用，不知怎么光线与角度使照片拍得更棒。在学

习理论知识的，未能将其在实践中运用。这一大教训，在以后工作中，尽量。 “知错能改，善莫大焉。”在挫折、失败中，总结教训、经验，同样错误。如此，还应从表面的挫折、失败中，看清楚深层次的本质。这我接下来要讲的“我懂得了许多。” 对的，我觉得是有无法好角色的转变；格式问题的争论上，个人太过偏执，太过个性；采访技巧的，体现自身内涵的，及口头表达的不明达；理论与实践的太少，说明理解及操作能力。 总而言之，在学习、工作之余，将的学习、工作做得，锻炼的初衷，我应该如下几个：把握好角色的转变，个性要自主但不张扬，自身修养与内涵，理解与操作能力。 我成熟的“许多”。 感谢您的阅读！

机关单位新闻宣传工作总结

机关单位新闻宣传工作总结 一年来，我机关新闻宣传工作按照县委、政府安排部署，围绕我机关中心工作，遵循“服务经济、促进开放、扩大影响、树立形象”的宗旨，结合我机关实际，创造性地开展了工作。现将20xx年我机关新闻宣传工作总结如下： 一、完善考核机制，在新闻宣传格局上实现了突破 今年以来我机关着力构建大新闻宣传格局，完善了新闻宣传机制。制定下发了《20xx年上甘山林机关新闻宣传工作要点》、《上甘山林机关20xx年新闻宣传工作考核办法》等文件。为进一步加大新闻宣传力度，落实责任，今年我机关把新闻宣传工作纳入考核，层层分解，给基层单位压担子、定任务，建立了新闻宣传稿件季通报、年考核制度，构建了新闻宣传工作的大格局。机关党委对新闻工作高度重视，年初拿出了1.5万元专项资金对20xx年新闻工作成绩突出的基层单位和优秀通讯员进行了表彰奖励，极大的调动了各基层单位和通讯员的积极性，为20xx年的新闻工作奠定了良好的基础。各基层单位围绕当前的中心工作，在我机关宣传带动引导下，把握舆论导向，突出工作亮点，较好地开展了新闻宣传工作。 二、深入基层服务，在选树典型上实现了突破 一年来，我机关通过多下乡、常调研，深入基层、站位一线，搜集鲜活素材、培树先进典型，主动提供宣传服务，力争在市级以上媒体推出反响较大的先进人物、先进事迹、先进经验。同时，谋划印制涵盖

上甘山林机关基本情况和亮点工作的宣传手册，在各种重大活动中及时发放，使外来的领导和媒体记者及时发现上甘山、宣传上甘山。 一年来，我们有针对性地选择一些选题，制定宣传方案，特别是围绕我机关近年来政治、经济、文化生活发生的巨大变化，加大了宣传力度，特别是对我机关的经济发展、基础建设、社会稳定、资源优势等进行了多角度的充分报道，既有大篇幅的文字，又有直观的图片，既有专题又有综述。在地区内外产生了一定的影响，收到了良好宣传效果。截止12月10日我机关今年在江西日报上稿1篇、大江网上稿1篇、上高电视台上稿18条，宜春日报上稿22篇，宜春新闻网上稿5篇。 三、抓好队伍建设，在素质能力上实现了突破 按照年初制定的新闻工作计划，共举办两期新闻业务培训班。在3月16日召开了上甘山林机关新闻工作会议，并举办了一期培训班，参加人数近20人。为了重点培养骨干通讯员，我机关抽调了4名骨干通讯员，参加了县委宣传部举办的为期4天的新闻业务骨干培训班。另外，派了1名通讯员到县委宣传部跟班学习。同时，紧紧抓住外界媒体到我机关采访的机会，积极选派宣传骨干、通讯员跟随采访，以提高他们采写新闻的能力。通过以上措施，我机关新闻稿件的数量保持了较好的持续增长的良好势头，稿件质量有了明显提高。 20xx年，我机关在新闻宣传的工作上取得了一点点成绩，但是离县委宣传部的要求还有一段距离，主要表现在：

联通公司党支部上半年工作总结暨下半年工作打算

联通公司党支部上半年工作总结暨下半年工作打算

栾川联通党支部上半年工作总结暨下半年 工作打算 进入2010年以来，栾川联通党支部在县委、市联通公司党委的正确领导下，在公司党支部全体成员的共同努力下，学习贯彻党的十七大以及十七届三中、四中全会精神，以“客户的事情是最大的事情”为企业核心价值观，强化内部管理，努力提升网络质量及服务水平，积极参与行风评议工作，以科学发展观为指导，在上半年的党建工作中取得了一定的成效。 一、为壮大党的队伍，加强基层党组织建设,保持党组织的生机与活力,为公司的发展提供坚强有力的组织保证，公司党支部在今年年初共发展了5名入党积极分子，在建党89周年之际通过了焦汝花等7名预备党员转为正式党员的决议，使党组织的凝聚力和战斗力进一步加强，为党组织增添新的色彩。在“七一”期间组织广大党员进行业务及服务技能竞赛活动，充分发挥共产党员在各个方面的先锋模范作用。 二、不断升级优化网络系统及通信线路，加强GSM及3G网络覆盖，提高宽带网络质量，为客户提供广泛、可靠、高速、稳定的网络环境。进入2010年以来，栾川联通以公司融合及3G业务为契机，继续整合优化网络系统，上半年共新建GSM及3G基站60余个，成功开通室外基站5个，室内直放站8个，其他未开通基站大部分已完成传输光缆铺设等工作。截止目前，全县拥有基站150余处，城乡覆盖面积达到了85%以上，从而使栾川通信网络环境得到更显著提升。完成了冷水、赤土店、白土、庙子5个乡镇EPON设备的安装以及调测、开通工作。完成了栾川县城高杆灯、陶湾镇红庙、三川镇龙脖、庙子镇黄柏的电缆置换和设备开通工作。完成了县城龙宇公司、赤土店镇马圈机房的设备、线路的迁移工程。完成栾川县东兴

通讯员个人工作总结

通讯员个人工作总结 篇一：通讯员个人工作总结范文 从2007年春季学期开始，我担任了学校教育新闻通讯员至今，很快五年的时间过去了。在2007年的教育宣传工作中，由于各位领导和同事的帮助与鼓励，我圆满完成了自已的本职工作。回首自己近年的新闻写作历程，让我尝到了作为一名通讯员的酸甜苦辣，同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。私下觉得，当一名通讯员，这是一个充满学习、充满挑战，充满机会，充满挫折，同时又充满满足感的过程。为了在往后的日子里能更好地担任此工作，我对近年的新闻通讯写作作了如下的总结与反思： 一、作为一名通讯员必须加强业务能力学习，提高新闻道德素养，保证新闻稿件质量 写稿在于发表，而怎样提高投稿的采用率，关键在于稿件的质量。而怎样提高稿件的质量，需要自己加强业务能力学习，提高新闻道德素养。所以我平时不断向他人学习、向经验丰富的语文教师和善于写作同行请教，勤看报纸和在网上分析他人的新闻写作方法和要领。然后自己再试着写报道。2007年，我抱着试一试的态度向各级网站投稿，殊不知，刚写上去，就被一些网站采用了。由此，我写稿的兴趣大增。看来当一名通讯员并不是一件很难的事情，于是，我便一有时间就伏在电脑桌前写稿件，这个平台为我写好新闻报道奠定了基础。由于写稿较多，所以我写的文章大都会在市、区网站上刊登，有时网友们都会给我一些合理的看法和建议，我与他们相互交流，共同探讨，并在新闻写作中不断摸索，终于在今年的教育新闻写作的质量上有了很大的提高。在新闻写作过程中，我认真对待我的每一篇稿件。本着公正、客观、实事求是的态度去写稿，并在布局谋篇上反复推敲润色，进行修改。认真对待自己的每一篇稿件。做到了及时写稿，第一时间发布。写完之后还积极邀请有经验的同行请教进行修改，提出参考意见，保证稿件的及时性、准确性。我特别要提的是宣州专刊的记者周建，他不仅时时鼓励我积极投稿，还亲自帮我改稿，正因为他们的帮助，我的新闻采用率较有了很大程度的提高。近几年被评为安徽省优秀通讯员、宣州区优秀通讯员荣誉称号。 二、作为一名通讯员必须注重积累，博采众长，培养自己的新闻敏感性，保证新闻稿件价值 我深刻地认识到，新闻通讯员最可贵、也是最重要的素质就是敏锐。新闻拼体力，拼智力，拼反应速度。反应速度的基础有三个：一是扎实的基础，二是丰富的经验，三是正确科学的方法。作为担任新闻工作时间不长的新通讯员，2007年我着重从方法上下功夫：对我较熟悉的、在现场的每一个新闻素材，我都要求自己在最短的时间内选准切入点，对不了解，不熟悉的新闻素材，我多学多问，多向有经验的教师请教，深思慎取。 每一篇稿件写完，我都争取能够以一名专业人士的视角来审视新闻。通过一段时间的观察，我认识到：好的教育通讯员必须具备举一反三，触类旁通的能力；必须具有充足的知识储备。必须具有扎实的语言文字基本功。为了尽快达到这个目标，今年我做了大量的工作。第一，我坚持收看中央电视台的新闻联播。安徽新闻、宣州新闻、宣州区教育信息网、

工作总结范文精选：在联通公司上班总结

在联通公司上班总结 “中国联通”在我没有加入联通公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的联通运营企业。同时自己也是多年的中国联通老用户， 我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南联通**分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 作为一名刚进联通公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进联通公司接受服务，感受联通公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。 之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。 营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。 由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到联通做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。 我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入联通公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表联通公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到联通公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是