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物业管理软件--客户演示_按部门_

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北京中科华博科技有限公司集团物业管理系统

重点功能说明和模拟流程

产品访问地址：ｈｔ：／９．６．０．０ｅｔｔｔｐ／１２１８１０１／ｓａｅ登录帐号（默认）：您的姓名登录密码（默认）ｐｄ：ｗ

１客服部 4

１１房产管理 4 ．１２租户入住管理 5 ．１３客服管理 5 ．

２财务管理 9

２１收费管理 9 ．

２１１应收款管理 9 ．．２１２预收款管理 10 ．．２１３实收款管理 10 ．．２１４押金管理 10 ．．２１５综合报表统计 10 ．．２１６收费核算 11 ．．２１７帐龄表12 ．．２１８收费明细表 13 ．．

２２财务支出 14 ．

３行政人事部 15

３１人力资源管理 15 ．

３１１员工基础信息管理 15 ．．３１２员工合同管理 15 ．．

４采购管理 16 ５库存管理 17 ６物资管理 19 ７工程部 20

７１设备台帐 20 ．７２设备运行 20 ．７３设备维修 21 ．７４设备保养 21 ．７５能耗管理 22 ．

８保安部 23

８１保安岗位 23 ．８２保安人员 23 ．８３巡检记录 23 ．８４突发事件 23 ． 2

８５钥匙管理 24 ．８６消防片区 24 ．８７消防安全检查 24 ．８８中控室值机状态 24 ．

９稽训部 24

９１员工培训计划 24 ．９２员工培训执行 25 ．９３质量管理 26 ．

１０领导决策 26

１．０１人力资源分析 26 １．０２收费分析 28 １．０３业户分析 29 １．０４客服分析 30 １．０５财务分析 32 １．０６能耗分析 33 １．０７库存分析 35 １．０８物资分析 36 １．０９质检分析 36 １．０安防分析 37 ０１１．１工程分析 38 ０１１１系统管理 38

１．１１权限管理 38 １．１２数据导入 38 １．１３日志分析 38 １．１４消息监控 39 １．１５审批流程定义 39 １．１６即时消息和在线协助 39

１２模拟流程 40

１．２１业户报修 40 １．２２业户缴费 41 １．２３运行故障维修 42

１３客户服务端平台 40

１客服部

１１房产管理．

项目测试数据相关功能房产管理->房源状态->房源状态图可以查看每个租区的租赁情况，并通过点击区域查看租户的详细信息及其相关信息效果图说明业户管理项目测试数据相关功能业户管理->业户信息查询-> 业户信息查询可以

根据业户相关的信息，包括车辆、电话、车牌号、租区号等查找业户基本信息和相关的信息，包括欠费、报修、车辆、电话等相关记录效果图说明

点开可查看业主信息如下图，可点击

详细信息

查看详细信息 4

１２租户入住管理．

项目测试数据相关功能业户入住->业户入伙->入伙登记对新租户进行入住办理，同时设置租区和租户及其交费项目信息效果图说明

１３客服管理．

项目测试数据相关功能业户服务->客户报修业户服务->报修处理业户服务->统计报表->业户说明最近 2 月的数据，至少 20 条（有新登记的，有完工、回访的，注意满意率及其完工时为收费的单据）客户可选则网上报修、电话报修、保修完毕后客服部、工程部会自动提示对客户报修进行派工、派工单打印、完工处理通过选择项目和月度查询每天各种报修类别的发单数、完成数、即时数，并分析出满意率，及时率等

计报表->业户维修服务综合统计表 1、网上报修

效果图

2、报修监控提示

3、派工单打印

4、统计报表

在【领导决策】与此相关的图有：报修工作量统计分析,报修类别年度对比分析、发单量年度同期对比分析,详细请查看领导决策中的客服分析业户行业分布图：

２财务管理

２１收费管理．

２１１应收款管理．．

项目测试数据相关功能收费管理->应收款管理->收费数据产生收费管理 -> 应收款管理 -> 应收款快速维护收费管理 -> 收费帐表 -> 应收费用说明应收数据按月产生，数据从 2006-5 月至本年度末产生应收款数据，可批量产生或者按户产生效果图对应收款进行调整或者临时加收。

可根据物业项目、收费项目、记账期间等查询应收帐明细

２１２预收款管理．．２１３实收款管理．．２１４押金管理．．２１５综合报表统计．．

项目测试数据相关功能收费管理->收费帐表->汇总统计->营业收入报表收费管理 -> 收费帐表 -> 汇总统计 -> 应收款报表收费管理 -> 收费帐表-> 汇总统计 -> 预收款报表效果图说明

对应收款进行调整或者临时加收。

可根据物业项目、收费项目、记账期间等查询应收帐明细

２１６收费核算．．

项目测试数据相关功能核算管理->收费核算->应收实收核算说明在每月的应收

款产生之后，并进行实收，接着进行核算原则上在每月底进行核算的执行效果图

２１７帐龄表．．

项目测试数据相关功能核算管理->收费核算->帐龄表分析出选定物业项目、收费项目、指定的月度之前时间段的欠费情况效果图说明

２１８收费明细表．．

项目测试数据相关功能核算管理 -> 收费核算 -> 收费明细分析出选定物业项目、收费项目、指定的月度的应收款、实收款、欠费情况效果图说明

２２财务支出．

项目测试数据相关功能财务管理 -> 费用管理 -> 费用报销 -> 报销申请财务管理 -> 费用管理 -> 经营支出统计表填写报销明细效果图说明从2006-5 至今每月一条支出记录

按照公司、年度分析指定时间内的预算和支出情况

详细的分析图表请看领导决策中的财务分析

３行政人事部

３１人力资源管理．

３１１员工基础信息管理．．

项目测试数据相关功能桌面智能提醒说明有 2007-7-12~2007-7-18 生日的员工在登录进入系统后，可以看到最近一周(具体时间可以定义)过生日的员工效果图３１２员工合同管理．．

项目测试数据桌面智能提醒人事管理 -> 统计查询 -> 员工合同查询领导决策-> 人力资源分析-> 说明至少10 条员工合同数据，并且有2007-7-8~2007-7-18 合同到期的数据。详细见我的桌面中的员工合同到期提醒效果图如: 可以按照公司、合同号、入职日期、终止日期等条件查询相关功能

可以按照年度，公司（可多选）分析指定年度每月的合同到期情况，并以图形显示，方便领导决策

力资源分析 -> 员工合同到期分析

效果图

４采购管理

项目测试数据核算管理->采购核算->采购情况年度对比相关功能核算管理-> 采购核算 -> 月度完成情况统计说明至少有 2006-05~今每月一条的采购记录（包括从零星采购->采购计划->采购订单）。利用图形和表格的形式对照不同公司不同年度、同一月度的采购量及其采购金额效果图如: 分析不同公司（部门）的采购申请量、完成量、入库量

５库存管理

项目测试数据库存说明至少有 2006-05~今每月一条的入库和出库记录，并同时进行库存核算，生成库存核算表。可按照部门/存货、部门/出库用途、存货/出库用途查询和分析任意仓库、时间段的出库汇总信息

存管理 -> 库存帐表 -> 出库汇总查询库存管理 -> 库存帐表 -> 收发存汇总表

效果图:

可按照仓库、记账月度期间查询存货的收发存情况效果图:

可按仓库、存货类别、年度、存货编码查询存货明细指定年度内每月的消耗情况

核算管理 -> 库存核算 -> 物料消耗明细汇总核算管理 -> 库存核算 -> 物料月度盘存明细可按仓库、记账月度、存货类别、存货编码查询存货明细指定月度的收发存情况

６物资管理

在建立固定资产档案数据时，需要注意的几点: 1、折旧方法选择平均年限法 2、预计使用年限为：5 19

3、预计残值率为:0.01~0.04(例如:0.01)

4、项目测试数据核算管理->固定资产核算-> 折旧清单相关功能说明至少有 2006-05~今每月一次的折旧计算(核算管理->固定资产核算 ->折旧计算)。可按公司、记账月度期间查询部门固定资产折旧清单和固定资产类别折旧清单效果图如:

７工程部

７１设备台帐．７２设备运行．

项目测试数据工程管理->设备运行->设备运行监控相关功能说明数据从2006`5 至今，每月一到两次的运行记录，在进行运行记录时， 95%以上为正常，每次都有那么一个为运行不正常批量设置设备的运行状态，对于不正常的设备记录，系统自动生成故障记录，并给在消息监控中定义了故障记录监听的值班人发送即时消息

７３设备维修．７４设备保养．

项目测试数据工程管理->设备运行->设备养护计划相关功能说明数据从2006`5 至今，每月一到两次的运行记录，在进行运行记录时， 95%以上为正常，每次都有那么一个为运行不正常根据设备保养周期批量生成设备的保养计划，并且可设置提前提醒功能；消息监控中定义了养护记录监听的值班人发送即时消息

７５能耗管理．

在能耗分析中，主要是针对一级表进行分析。项目测试数据房产管理->仪表管理->公共区域仪表设置相关功能能耗管理 -> 基础定义 -> 电费计量标准能耗管理 -> 能耗量 -> 高压抄表能耗管理 -> 能耗量 -> 能源消耗日记帐说明数据从 2006`5 至今，每月至少两次抄表，每次一块表用量至少 5000 度(注意倍率)以上管理公共区域仪表，主要包括一级表和二级表。对于购物广场（所属站号主要有 5 站，每站进来时有两块一级表，倍率设定为 1200）主要定义每个项目电费计量中不同位置(尖、峰、平、谷、总有功) 的计费单价对每个项目的每日用电量进行记录，并通过批量录入后在进行抄表确认所有一级表进行抄表确认时，都转入能源消耗日记账下

详细的图表分析请看领导决策中的能耗分析.

８保安部

８１保安岗位．

８２保安人员．８３巡检记录．８４突发事件．

项目测试数据说明自 2006-5 月至今间歇性每月一到两条突发事件

相关功能

８５钥匙管理．８６消防片区．８７消防安全检查．８８中控室值机状态．９稽训部

９１员工培训计划．

项目测试数据说明

相关功能

９２员工培训执行．

项目测试数据说明

相关功能

９３质量管理．

质量管理包括质量检查、检查情况汇总、问题申述、申述评审、过失评定。

１领导决策０

１．人力资源分析０１

项目领导决策 -> 人力资源分析 -> 员工年龄结构分析领导决策->人力资源分析-> 员工合同到期分析领导决策 -> 人力资源分析 -> 培训对比分析分析公司内部员工的年龄分布说明

相关功能

分析员工劳动合同到期情况，方便做人力需求计划

分析同期培训课时情况

１．收费分析０２

项目领导决策 -> 收费分析 -> 收入走势图相关功能领导决策->收费分析->日收金明细领导决策 -> 收费分析 -> 收费率统计分析不同年度同期收入情况说明

分析指定时间段内每日的收入情况

按照项目，收费员、年度，分析收费完成情况

１．业户分析０３

项目领导决策 -> 业户分析 -> 业户年龄结构分析相关功能领导决策->客服分析->报修类别分析分析业户的年龄分布情况说明

按照报修类别进行年度对比分析

１．客服分析０４

项目领导决策->客服分析->发单量分析相关功能领导决策->客服分析->报修类别分析说明根据选择的年度和项目集合，分析不同年度同期的发单情况按照报修类别进行年度对比分析

分析不同年度同期的派工人数量合计情况

领导决策 -> 客服分析 -> 派工工作量分析

１．财务分析０５

项目领导决策->财务分析->支出年度对比相关功能分析公司同期财务支出情况说明

１．能耗分析０６

项目领导决策->能耗分析->能源消耗统计表相关功能领导决策 -> 能耗分析 -> 能源月消耗曲线图分析同期能耗情况说明

分析给的月度每日的能源消耗情况

１．库存分析０７

项目领导决策->库存分析->年度对比分析相关功能分析库存同期材料消耗情况说明

１．物资分析０８

项目领导决策->物资分析->固定资产折旧相关功能分析固定资产同期折旧情况说明

１．质检分析０９

项目领导决策 -> 质检分析 -> 年度过失对比分析相关功能分析质量检查同期过失情况说明

１．０安防分析０１

项目相关功能领导决策 -> 安防分析 -> 突发事件年度对比分析同期突发时间对比情况说明

１．１工程分析０１

项目相关功能领导决策 -> 工程分析 -> 设备运行故障对比说明分析同期设备运行故障发送情况

１系统管理１

１．权限管理１１

系统的权限基于角色来分配，原值上角色和岗位一致，但不是必须的，管理员可以对任何功能的任何操作进行权限进行分配和控制。系统提供密码策略的管理，当用户使用的密码于定义的密码策略不相符时，系统会自动提示用户进行密码调整，例如用户定义的密码策略为某一密码最大使用 30 天，那么在第 30 天时，系统会自动提示操作者进行密码更改。

１．数据导入１２１．日志分析１３

可以对数据库的任何改动进行完成记录（需要定义日志记录级别，并且对改动的数据进行分析和还原）

１．消息监控１４

系统提供对关键消息的改动进行实时监听，如果有变化，那么系统自动把更改的具体内容发送到对此消息改动的订阅者，例如工程部的值班主管订阅了客服部的报修消息，那么在客户进行新登记报修单据后，系统自动对值班主管进行即时消息提醒，并带有声音提示。值班主管收到消息后，可以进行派工单打印并派工，确保业务的及时性。

１．审批流程定义１５

对业务功能进行审批过程的定义。

１．即时消息和在线协助１６

系统提供在线协助的功能，操作者在任何功能都可以多在线用户，或者其他不在线用户发送消息，消息发送时有两种格式（窗体和文本），当选择窗体发送时，接收者收到消息后，自动进入到发送者当前操作的窗体，并继续进行相关处理。此功能在协助办公时非常有用。具体的应用请月度<物业管理软件--常规操作.doc>文档。

１模拟流程２

１．业户报修２１

客服报修流程

电话报修

Email报修

工程巡检报修

保安巡检报修

报修登记后，系统自动通知消息服务中心给工程值班人员发送即时消息

客服部报修登记

可咨询维修费用是现金还是月结

工程部派工打印派工单

工程维修人员拿派工单维修

维修完成

填写完工单，并明确维修中产生费用和材料消耗材料消耗生成库存出库申请单单服务费用转入应收款

１．业户缴费２２

业户交费流程

财务部产生应收款

客服部打印缴费通知单

客服部发放通知单到业户

业户到财务部交费

收费员明确具体的交费项目和交费金额，并确认支付方式(现金、支票、汇票等) 本次交费是否有余额

转预收款

明确开票类型(发票或者收据)

生成负的应收款

交费确认

打印实收凭证

开票，完成收费

１．运行故障维修２３

设备运行监控流程

设备运行监控设备运行正常

设备运行有故障

值班工程人员设备运行检查

运行古装剧记录

运行正常记录

系统通过即时消息自动通知值班人员

不需要维修

需要维修

值班人员根据故障情况判断是否需要维修

标识设备带故障运行

打印派工单进行派工

填写维修申请单

维修完成，填写完成情况

十三、服务门户与监控平台

一、综述物业管理经营最核心的追求利润最大化与尊重业主权益，那么如何做到这两点，从两方面入手，一是降低物业经营成本，二是增加收入，综述：此平台为物业公司与业主、物业公司与物业的甲方、提供一个互相服务与监控的平台，涵盖物业公司所有关键业务范围，包含业户服务部分、能耗监控部分、外包服务部分等。物业甲方可以通过此平台进行报修、投诉、费用查询、会议预定、特约服务、查看物业公告等，可通过此平台监控物业的能耗情况、固定资产情况。

主页面

二、面向甲方业户的服务监控

业户可以通过此平台进行报修、投诉、费用查询、会议预定、特约服务、查看物业公告等；甲方作为产权方可对物业公司对业户的服务情况进行监督。

（维修状态监控）

（满意度分析）

三、甲方设备运行监控：甲方可对产权设备的运行、维保情况进行监控，增加设备运行生命周期。

四、能耗分析，通过能耗监控分析，降低运营成本。

五、固定资产监控，查询物业公司所有固定资产情况以及物资报废情况。

六、固定资产监控，查询物业公司所有固定资产情况以及物资报废情况。

七、财务分析，对物业公司费用支出情况进行监控分析。

八、对外会议预定

八、外包服务

对物业公司外包服务方进行监控、对外保服务商进行考核，对外包项目进度进行监控。对外包项目的的付款情况进行监控

十、物业通讯录

软件开发管理制度

版本页标题：技术开发管理制度主题：软件开发管理制度文档编号：版本说明：

国富商通软件开发管理制度第一节总则第一条为规范自有软件研发以及外包软件的管理工作，特制定本制度。本制度适用于公司软件研发与管理。第二条本制度中软件开发指新系统开发和现有系统重大改造，此类工作均需要以项目制管理。第三条本制度中自行开发是指主要依赖公司自身的管理、业务和技术力量进行系统设计、软件开发、集成和相关的技术支持工作，一般仅向外购置有关的硬件设备和支撑软件平台；合作开发是公司与专业IT公司（合作商）共同协作完成IT应用的项目实施和技术支持工作，一般形式是公司负责提供业务框架，合作商提供技术框架，双方组成开发团队进行项目实施，IT系统的日常支持由技术研发部承担；外包开发是指将IT应用项目的设计、开发、集成、培训等任务承包给某家专业公司（可以是专业的IT公司或咨询公司等），由该公司（承包商）负责应用项目的实施。第四条软件开发遵循项目管理和软件工程的基本原则。项目管理涉及立项管理、项目计划和监控、配置管理、合作开发管理和结项管理。软件工程涉及需求管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户接受测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移。第五条除特别指定，本制度中项目组包括业务组（或需求提出组）、开发组（可能包括网络管理员和合作开发商）。第二节立项管理第六条提出项目需求的部门参与公司层面立项，进行立项的技术可行性分析，编写《立项分析报告》（附件一），开展前期筹备工作。《立项分析报告》应明确项目的范围和边界。第七条需求提出部门将《立项分析报告》交相关部门会签后，上交公司总裁与董事长进行立项审批，以保证系统项目与公司整体策略相一致。

金诺物业管理软件方案

金诺物业管理软件方案文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

金诺物业软件方案书如果要查看更详细信息，下载试用软件，在线观看演示录像，请登录网站：目录

1.现状工作量大很多物业收费都还是手工的收费方式。当业主来交费的时候，需要从纸质件或Excel文档中找到该业主。一般一个小区都有几百上千个业主，找到此业主的信息需要一定的时间。找到该业主之后，还要看此业主有哪几个月的哪些费用没有交此业主的收费面积是多少收费标准是什么然后还要用计算器计算收费总额。如果要对欠费的业主进行催费，则需要查看所有业主的收费情况，手工为每个欠费的业主填写催费通知单，整个过程工作量非常大。容易出错俗话说，金钱无小事。不同的业主，有不同的收费项目、不同的收费面积、不同的收费标准。所有的计算工作都是用手工进行，难免不出错。出错了也很难找到原因在哪。统计报表、查询不方便

因为数据都是以纸质或Excel的方式保存的，所以要想查找某一天的收费情况，或者某个业主的收费流水帐，或者统计一下某段时间收费的相关数据都很不方便数据不安全一但纸质文件或Excel文件丢失，将不能恢复历史数据。任何人不需要进行身份验证，都可以轻易得到这些文件，非常不安全。 2.解决方案金诺物业收费管理专家是由金诺软件公司开发的、关于小区物业收费管理的软件。我们针对物业管理公司的实际情况，专注于物业收费管理，操作尽量方便、灵活，功能实用。金诺物业收费软件致力于打造国内操作最方便、功能最实用的物业收费软件。从初始化资料到收费只需两步；我们的软件在全国有超过1000家的物业公司正在使用，运行稳定、高效；我们不做加盟、不做代理、公开价格，我们的理念是让客户以最低的成本，得到最专业服务。金诺物业收费管理软件使物业收费的全过程实现了计算机管理。收费、查询、统计、打印收据报表只需要简单的点几下鼠标即可。彻底解决了目前收费工作量大，容易出差错的问题。业主交物管费就象交电话费一样准确快捷，使物业管理公司的服务水平上了一个档次，大大提高了收费人员的工作效率，管理人员也能够随时准确快捷的了解到公司的账务状况。功能模块图收费管理统计查询当前小区设置物业管理公司设置客户交费已收费明细查询小区基本信息登记所辖小区设置批量收费未收费明细查询收费项目设置处理登录用户维护

信息系统软件开发流程管理规范_初稿

软件开发流程管理规范

一、概述随着公司规模的扩大、各部门对软件需求的激增、提高效率的工作要求，IT 部门承接的软件开发项目越来越多，而与之相对应的就是软件开发流程不明确，软件项目的随意性较大、可追溯性较差、可统计性模糊、可预测性不足是摆在我们面前最直接的问题。为了适应公司的发展，IT 部软件开发项目特制订本流程。二、流程由上图可以得出以下几个关键步骤：一、需求部门： I、需求部门首先需要填写《软件需求申请表》，说明需要开发的软件具体用途径、目前工作模式、工作不方便之处、基本功能等信息； II、待 IT 部门评审通过后，通知需求部门，填写《软件开发申请表》，具体列明需要实现的功能、目前工作流程、使用系统后需

要达到的状态，可节省的人力、物力，调高的效率等信息； III、软件开发测试完成之后，接受 IT 部门的软件使用培训，并填写《参与培训确认单》； IV、软件试用结束后，填写《软件验收表》，完成软件项目的开发流程； V、在开发测试过程中，遇到开发风险增加、需求变更等，都需要配合 IT 软件开发人员填写相关的《项目风险管理表》和《项目变更管理表》。二、IT 部门： I、积极对需求部门提出的《软件需求申请表》进行评审、审批，限 3 个工作日完成，及时反馈结果给需求部门；

II、指导需求部门填写各类表格； III、积极评审需求部门填写的表格、积极沟通，有效获得相对准确的需求，并填写完善，让需求部门签字确认； IV、进入开发流程后，积极填写《项目成员组成表》、《项目策划任务书》、《WBS 表》、《项目进度计划表》等（具体见附件）； V、积极开展人员培训和软件试用工作，编写完善的《XXX 软件试用说明书》，并要求相关人员签字确认，并存档处理。三、附件附件一、编码规范1、命名空间 1. 公共类库（公司功能业务）：（1）全局公共类库：例：生成 dll 文件，添加至最小应用库可全程序引用（2）局部公共类库（主要区分公司），命名方式为专有业务场景+专有业务名+具体类名：例：（总部）/In（国内市场）/Rb（生产）注：（公共类库）信息登记、评审、信息共享，命名空间最多三层2. 项目程序文件：项目文件名,以核心功能的英文名称为准,格式:ECO_英文名词首字母大写 2、命名规则文件夹及相关文件命名规则 a) 文件夹：功能文件夹，采用驼峰形式，首字母大写全称 b) 窗体文件：采用驼峰形式，首字母大写全称

物业管理软件方案

综合物业管理系统建设方案 { … 重庆领略科技有限公司 2011年7月

目录一、物业管理系统介绍 (3) 二、领略物业管理系统功能模块 (4) 》三、物业管理系统的优点： (5) 三、登陆界面： (8) 四、主界面 (8) 五、典型模块说明： (9) （一）系统管理 (9) （二）基本数据输入编辑 (10) （三）物业管理 (15) （四）数据统计与查询 (19) / 六、软件版本 (20) 七、服务 (21) 八、报价（*） (24) 九、技术支持 (25)

一、物业管理系统介绍物业管理作为一个新兴行业，逐渐成为一个涉及社会方方面面，与千家万户息息相关的朝阳产业，目前正处于物业管理成长过程的关键阶段。随着住房制度改革的不断深化，住宅产权多元化格局已经形成，物业管理作为城市管理的一种新形式和市场经济条件下的新兴服务产业，经历了从无到有、从小到大的发展过程，形成了多类别、多层次、多形式的物业管理局面，初步确立了社会化、专业化、市场化、经营性的物业管理新体制。我国加入WTO 后，物业管理标准化、科学化、规范化、国际化已是物业公司迫在眉睫的首要任务。通过提高日常物业管理工作中的科技含量，促进当前管理方式、管理手段的现代化，使物业管理能够适应现代科技和现代建筑技术的发展潮流，保持物业管理的高水平。因此对于整个物业管理行业来讲，仅靠简单的单向、手工管理已经不能适应物业管理需求水平的提高，必须走规模化，网络化的计算机综合管理道路。普金物业管理系统正是这种背景下应运而生的优秀的行业软件，是企业降低管理成本、提高管理效率的关键和原动力。我们公司根据我国国情和各地物业公司的先进管理方法，利用当今先进的网络数据管理模式，使用计算机技术，智能卡技术和网络技术研制开发了物业管理系统。实施物业管理系统，可实现物业公司内部行政人事管理规范化；引入ISO9000 管理思想，提升公司整体的管理水平；可使各部门工作流程化、标准化，进而提高服务质量和工作效率；提供更完善的管理范围指引，丰富物业公司的服务体系；可实现强大的文档记录查询功能和收费数据核算功能；通过计算机网络，方便各部门资源共享，增强部门间工作协调性；通过计算机网络，公司可实行内部电子邮件及办公自动化，提高办公效率；帮助公司领导更有效的了解企业状况，不断完善企业管理。?

软件系统开发方案

管理系统开发方案为方案表述方便，暂定xx为甲方，供货方为乙方。一、业务流程：甲乙双方签订处置合同-》甲方负责运输危险废物到甲方公司-》过磅生成磅单-》办理入库-》甲方开具发票-》乙方付款-》出库集中处置。二、重点部分：根据磅单及合同确定危险废物的实际结算的单价及数量。三、相关功能模块： 1、系统管理：系统操作员账号/密码/权限、危险废品编码、客户资料维护、系统初始数据、单价底线设置、操作日志等。 2、合同档案管理：对所有的合同进行归档处理，涉及的表单内容：合同编号、供货单位、签约地点、签约时间、危废名称、代码、形态、处置量（吨/年）、处置价格（元/吨）、运输价格（甲方负责）、包装规则、合同总额（以实际处置量结算）：实际过磅据实结算等。特别是处置价格，为方便进行结算开票提供参考。本系统提供合同文本的扫描上传功能。 3、过磅入库管理：

提供磅单入库的流水记录输入，通过流水表，自动按客户编码及危险废品进行汇总统计。过磅办理入库后，危险废品进入甲方库存，形成库存数据，这时理论上与客户无关联关系。磅单涉及数据表单：日期、磅单编号、收货单位、供货单位、运输单位、车牌号、车型、物料名称、毛重、皮重、净重、扣重、备注等。 4、业务结算管理：根据合同及实际过磅吨位，按照单价及数量的规则进行开票情况的确定，记录客户开票流水记录；根据客户付款情况进行流水登记，合同、开票、付款自动进行比对，并详细记录业务的单价及数量情况。 5、出库处置管理：车间根据库存实际情况办理出库处置，形成流水记录，更新库存。 6、查询统计管理： 6.1合同查询 6.2磅单入库流水查询 6.3仓库统计（入库、出库、库存） 6.3开票查询 6.4收款查询 6.5磅单开票收款统计系统可以根据我们的实际需要定制统计表格，并提供数据导出功能，生成excel表格方便本地操作。 7、业务预警管理：通过系统数据的采集，对客户开票未收款、危险废品的单价、优

某物业管理系统详细设计

物业管理软件(V6.0标准版)概要设计说明书作者：完成日期：2005/11/01 签收人：签收日期：

修改情况记录：

1、引言 1.1 系统目标二零零三年九月一日国务院颁发了新的物业管理条例，标志着我国物业管理制度已经纳入规化发展的轨道上来，物业管理公司之间的竟争将会越来越激列，以前由开发商指定物业管理公司的作法将不再提倡，物业管理公司之间的市场竟争将越来越激烈。为了提高物业管理公司自身的竟争力，物业管理公司必须不断地提高自身的管理服务水平，不断以优质的服务提供给业主，才能提高自身的竟争力，赢得市场的认可。通过计算机协助物业管理公司进行日常管理也就成为迫切需要，通过计算机可以将物业管理公司的日常运作电脑化、规化、无纸化和科学化，物业管理软件的需要也就应运而生。我们一直以来都致力于密切关注市场需求，尽最大努力将先进科技应用到客户的管理中，最大限度地满足客户的需求，不断提升客户的自身价值。本书尽可能详细而全面地描述物业管理的业务流程，并提供初步的设计案，为本公司物业管理系统的开发提供全面的参考。本说明书的适用围为：项目委托、项目评审人员、项目开发人员、软件测试人员。 1.2 开发背景系统名称：物业管理系统项目开发：危超云系统关联：本系统可以与物业管理公司的小区、楼宇智能自动化系统相配合，建立智能自动化小区。 1.3 定义 IE：Internet Explorer，Internet浏览器，它是微软公司的产品，通过它可以访问国际互联网上的资源。B/S结构：即Browser/Server（浏览器/服务器）结构。它是一种最新软件开发的结构体系，通过浏览器如IE直接访问系统，通过服务器联接数据库服务器来实现系统功能的一种结构体系。 C/S结构：即Client/Server（客户端/服务器）结构。它是一种通过客户端应用程序访问数据库服务器来实现系统功能的一种结构体系。 SQL Server：是微软公司的产品，是一种数据库管理软件。 https://www.wendangku.net/doc/3f14431323.html,：是Sybase公司的产品，网络系统开发工具。物业管理系统：是为物业管理公司开发的，帮助物业管理公司提高运作效率，具有物业管理公司所需要的全部功能的一个综合性的管理系统。使用本系统，可以提高物业管理公司的管理和服务水平。部管理：是指物业管理公司为加强部运作而进行的管理功能。如物业管理公司的人事行政管理、文档管理、工作计划管理和工程管理等。工程管理：本文所指的工程管理，是指物业管理公司部的物料出入库管理，和对工程设备的管理。出盘：在银行托收的收费过程中，将资料汇总并按银行规定的格式提供给银行的过程叫出盘。

软件开发管理平台技术方案

软件开发管理平台技术方案随着软件应用水平的提高，软件规模越来越庞大，软件开发的过程日益复杂，而软件开发的模式依旧停留在传统的以技术人员为核心的方式下的，不可避免的会暴露出许多问题：没有完善的对需求变更及问题追踪的流程和管理手段目前对需求变更及问题追踪流程没有完善的管理方法及有效的管理手段。对于业务人员、运维人员提出的各种需求和缺陷以及系统问题没有一个管理机制和经验积累。无法保证发布版本的完整性没有完善的内部产品版本控制、发布、上线、运维、变更的管理体系，无法记录和追踪需求、产品、文档、流程的变更过程，这样造成的直接后果是无从判断项目版本状态，系统的故障诊断难度加大。容易发生开发人员未经授权修改代码或文档，留下系统故障隐患。缺乏沟通，难于控制项目状态项目开发过程中各部门之间，各部门与集成商之间缺乏有效的沟通手段，无法实现流程的自动化操作。无法记录完整的管理信息，造成各级领导、业务人员和项目管理者，没有办法及时、自动地了解项目管理状态，量化内部项目人员及供应商项目组成员工作量，工作进度。本技术方案书针对目前软件公司开发团队普遍面临的问题，通过制定一个自动化、可管理、可追踪的流程，提供一种高度协作化方式的，迭代化的、增量方式的开发手段，在最低费用的情况下及时的生产满足需要的高质量软件。从而达到IT和业务目标紧密结合，并引导业务的创新和发展。为了建立敏捷的开发流程，达到IT和业务目标紧密结合，并引导业务的创新和发展，必须建立一个能从需求人员、项目经理、开发人员、配置管理人员到测试团队的端到端的流程，并且这个流程必须自动化、可管理并且可追踪。流程需要保证项目的连贯性保证随时可以得到项目状态流程需要多次循环确保闭环的流程确保质量问题被预先发现和解决需要和已有的工具集成（配置管理、测试）在本方案中我们会使用一个“漏斗”模型，将信息部门面临的成千上万的问题通过流程梳理，分类、排序，最终形成各个角色日常工作的工作任务，使得正确的人在正确的时间做正确的工作。从而保证信息部门的工作有条不紊，系统上线胸有成竹。下图所示为流程的分类模型。

java jsp web小区物业管理系统(附code)

毕业论文题目：基于java小区物业管理系统专业：班级：姓名：学号：指导教师：日期：

摘要对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。关键字：小区物业，管理系统，Java

目录摘要 (2) Abstract.................................................... 错误！未定义书签。引言 .. (5) 第一章课题背景与现状 (7) 1．1 课题背景 (7) 1．1．1 管理信息系统的组成部分 (7) 1．1．2 信息管理的主要任务 (8) 1．1．3 管理信息系统的特点 (9) 1．1．4 管理信息系统的问题 (9) 1．1．5 信息管理的开发方法 (10) 1．1．6 管理信息系统的经济效益评价 (11) 1.2国内外现状 (12) 1．2．1 信息管理系统产生的背景 (12) 1．2．2 我国现有MIS系统分析 (12) 1．2．3 我国MIS的发展策略 (13) 第二章系统规划的可行性研究 (14) 2．1初步调查 (14) 2．1．1 背景及现状 (14) 2．2 开发的可行性研究 (14) 2．2．1 技术的可行性 (15) 2．2．2 经济可行性 (16) 2．2．3 操作可行性 (16) 2．2．4 调度可行性 (17) 2．2．5 硬件配置 (17) 第三章系统分析 (18) 3．1需求分析 (18) 3．1．1 系统需求功能概括 (18) 3．1．2 系统操作设计内容 (18) 3.2 功能分析 (19) 3．2．1 系统用户管理功能 (19) 3．2．2 小区住户信息管理功能 (19) 3．2．2 小区房产信息管理功能 (19) 3．2．3 小区收费管理功能 (20) 第四章系统总体设计 (21) 4．1系统总体结构设计 (21) 4.2 系统结构图 (22) 4．3 数据库的设计 (22) 第五章系统详细设计 (24) 5.1界面设计与功能 (24) 5.2 用户登陆部分 (24)

小区物业管理系统设计与实现

1 导言 Internet已经成为人们生活、工作、学习越来越离不开的平台。Web技术已经不在局限于单纯地提供信息服务，而是日益成为一个操作平台，为用户提供强大的服务功能。例如网上电子商务、社会信息数据库等。网络实现了远程通讯，人们能够通过计算机网络进行电子邮件的发送，召开网络会议，网上购物，甚至坐在家里就可以上大学（网上教育）。网络有巨大的潜力待我们去开发与探索。因此，基于B/S体系架构创建这个小区物业管理网站，紧跟行业发展，满足人们生活、学习的需要。建立一个基于B/S架构的小区物业管理网站，实现信息网络化。通过较丰富的功能将 Web的技术特点体现出来。该系统可供管理员、注册用户、以及游客登录使用。登录者可以查询信息或者发布信息，可以通过此网站了解小区物业管理情况，小区住户还能够查询各种收费。系统中管理员为必不可少的模块项，主要是为了安全有效地存储和管理及维护网站的各类信息，赋予管理员特定的权限，可以对用户和各种信息进行分类，添加，删除，修改等。方便网站的管理与维护。要实现这样的功能，离不开后台数据库的支持。用户验证注册信息，收集到的用户信息，分析得出的关联规则表等大量的数据都由数据库管理系统管理。本文中数据库服务器端采用了SQL SERVER2000作为后台数据库，以先进的JDBC技术与数据库连接，结合SQL语句处理对用户分类，添加，删除，修改等操作，使Web与数据库紧密联系起来。整个个性化页面生成系统主要由使用JSP技术开发实现个性化Web页面生成和JS结合JavaBeans技术实现组件重用两部分组成。整个系统结构如图1所示。

图1 系统结构图本设计主要完成客户端,Web服务器端应用程序和数据库的制作，实现网上小区物业管理系统的创建，管理员注册/登陆、对物业信息进行添加，删除，修改等功能。实现与完善整个基于B/S小区物业管理网站的组织建立和测试工作。

物业管理中的软件开发

物业管理中的软件开发物业管理信息化是物业行业与信息产业相结合的产物，用友物业通从大量优秀企业的管理模式和成功案例中，提炼出具有共性的管理方案，将管理制度、工作岗位设置、办理业务手续等管理要素量化为具体的管理节点和处理流程，并将其编制为计算机软件，运行于在计算机网络系统上，管理各项业务。 1、物业管理物业管理子系统包含对物业资料档案和物业事务的管理。物业是现实中物业公司经营的基础，物业资料是系统处理业务的基础。包括：房产资料、产权证、面积、用途、楼层、业主、附属设备，租金单价、租金价格、管理费单价、管理费价格等。物业事务是物业公司在其直属的公共物业项目上发生的管理活动，是针对整个物业园区的管理活动，有别与针对某个具体的客户的管理活动。 2、客户管理客户管理子系统包含客户资料管理和客户服务管理。客户／业主是物业公司管理和服务的对象，可以是个人或机构。客户资料管理将详细记录客户的自身信息。客户服务是对客户提供的各项服务和管理事务的记载、审批、收费的管理。 3、合同管理物业合同是公司与客户缔结的商业契约及法律文件，是公司进行经营管理的依据。它将物业、客户两大资源结合成一个有机的整体。合同签订后，成为公司对客户发放管理通知、执行管理措施、收取费用等一系列业务处理的依据，是整个业务的中心纽带。 4、收费管理系统对收费业务设计了规范严密的处理流程，任何费用都必须指定所属某个收费项目，每笔收费都将经过应收费产生、收取的过程，在应收款的计算生成、缴费通知单的生成打印，收款凭证（发票）的即时打印，滞纳金的计算处理等环节完全替代原有的手工处理，杜绝了计算错漏，而且处理速度极快，让人清清楚楚，一目了然，操作又十分方便一、产品特点以合同为主线的流程设计独创以合同为主线的设计流程，高度整合物业管理活动中的关联资源，充分体现物业管理的时间持续性，真实再现物业管理的原貌，令现实中的复杂的业务变化也能轻松处理。

4.2软件开发管理办法

软件开发管理办法修订记录版本编号修订日期主要修订摘要审核记录审核人员属于部门审核日期第一章总则第一条为规范公司的开发管理流程，使各开发项目的管理进行标准化管理，特制定本管理办法。第二条本管理办法详细规定软件开发程的各个阶段及每一阶段的任务、要求、交付文件，使整个软件开发过程阶段清晰、要求明确、任务具体，实现软件开发过程的标准化。第三条本管理办法适用于计算机的自主软件开发项目。适用对象：软件开发管理人员，软件开发人员，软件维护人员，系统管理人员。第二章组织机构与职责第四条软件开发管理人员职责：第五条软件开发人员职责：第六条软件维护人员职责：第七条系统管理人员职责：第三章软件开发环境管理第八条软件建设环境根据项目不同的时期，需要搭建生产运行环境、系统测试环境、系统开发环境三种不同的软硬件网络环境，便于生产、开发、测试等工作的安全、顺畅的进行。第九条生产环境为系统维护管理人间管理的范畴，是系统正式运行，提交给各业务科室的正式环境，包括系统运行的硬件、网络等设备和进行集群处理的软件系统。第十条测试环境为测试人员提供功能测试、性能测试的运行环境，包括运行环境模拟、测试工具服务器、测试工具客户端。第十一条开发环境为系统开发人员提供系统开发需要的软件硬件环境，包括数据库服务器、应用服务器、开发工具客户端。第十二条生产环境、测试环境、开发环境都存在自己独立的数据库服务器、应用服务器、客户端。在开发环境完成内部测试后，提交发布版本到测试环境中，由专门的测试人

员进行集成测试和功能测试。并进行一定的压力性能测试。在测试环境通过的版本在发布到生产环境。第十三条生产环境与测试环境、开发环境需要物理隔离，保障生产环境的安全。第四章开发过程管理第十四条项目开发流程根据软件工程的流程，分为可行性研究与计划、需求分析、总计设计、详细设计、代码开发、系统测试五个阶段。第十五条可行性研究与计划 1实施要求 1.软件开发部分析人员进行市场调查与分析，确认软件的市场需求 2.在调查研究的基础上进行可行性研究，写出可行性报告 3.评审和审批，决定项目取消或继续 4.若项目可行，制订初步的软件开发计划，建立项目日志 5.根据市场环境、公司软硬件情况预测十大风险因素 2交付文档 1.可行性研究报告* 2.初步的软件开发计划 3.十大风险列表* 4.软件项目日志* 第十六条需求分析 1实施要求 1.调查被开发软件的环境 2.软件开发提出的需求进行分析并给出详细的功能定义 3.做出简单的用户原型，与用户共同研究，直到用户满意 4.对可利用的资源（计算机硬件、软件、人力等）进行估计，制定项目进度计划（可有相应的缓冲时间） 5.制定详细的软件开发计划 6.测试人员制订质量控制计划和测试计划 7.编写初步的用户手册 8.进行需求方案评审 2交付文档 1.软件需求说明书 2.更新后的软件开发计划 3.项目进度计划 4.计划

小区物业管理系统开发

北京联合大学管理学院设计报告设计内容：课程设计 □项目课程课程名称：信息管理学专业：管理信息系统开发实务班级： 0911040201 学号： 2009110402127 姓名：焦媛指导教师：张士玉设计时间：2010年12月20日至11年1月21日 2011年1月21日

小区物业管理系统开发一、开发任务 1、项目简介随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益已越来越明显。因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情，在本文中将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。物业管理常常要把本小区业主的基本情况(身份证号、姓名、联系方式，房屋号、房屋面积等)存放在数据库中，有了这个“数据仓库”我们就可以根据需要随时查询某业主的基本情况，也可以查询该业主对物业管理的支持程度等等。这些工作如果都能在计算机上自动进行，那我们的管理就可以达到极高的水平。此外，在缴费管理、权限管理、维修管理中也需要建立众多的这种“数据库”，使其可以利用计算机实现财务、维修等的自动化管理。 2、系统开发规划本着简单、实用、全面、科学的精神，开发出适合中国国情的物业管理管理软件，为物业管理提供全面的电脑化管理的解决方案。工作人员只需输入一些简单的汉字、数字，即可达到自己的目标。本项目将实现： 1、对整个物业管理系统进行分析与设计，完成用户需求。并提高物业运营和管理效率，支持其目标的实现，从而从根本上提高本行业竞争性。 2、开发方法:本系统选用 VS2005作为系统开发环境，还有SQL Server2005作为数据库，因为所作系统是基于.NET,而以上工具完全符合设计要求所需环境，并且运用起来相当方便，特别是SQL Server2005省去了一些数据库连接配置的麻烦。并且以前学习过相关课程,不懂的地方可以问老师或和同学进行交流，解决设计过程中遇到的问题。因此技术的可行性是具备的。

信息管理系统软件开发合同

信息管理系统软件开发合同甲方：乙方：签约双方就本合同书中所述内容经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，本着密切合作、互利互惠的原则，根据《中华人民共和国合同法》之规定，达成如下协议：一、项目名称：信息管理系统软件开发实施。二、系统内容（一）根据项目总体实施计划，乙方向甲方提供：______________________________________ 。_ （二）技术指标和参数：软件的设计原则、设计目标、设计要求、网络结构、各系统的功能满足甲方管理的需要。三、技术资料（一）提供系统源代码。（二）乙方提供的技术资料内容：__________________________________ 。_ （三）规定的各系统的用户手册。（四）交付时间： __________ 年________ 月________ 日。（五）交付方式： _________________________________ 。_ 四、甲方责任

（一）在工程实施期间甲方为乙方工程实施人员提供固定的办公场所。（二）在工程实施期间协调相关工作人员配合乙方实施。五、乙方责任（一）保证本合同涉及的技术不侵害他人的任何权利。（二）保证本合同涉及的技术具有实用性、可靠性、先进性。（三）负责选派业务精湛和解决实际问题能力强的工程人员实施系统的安装、集成、修改、调试和测试。（四）乙方必须保证甲方在软件更换过程中，各种数据的完整、准确，确保原系统数据的无缝迁移。负责指导和协助甲方人员整理历史数据、系统初始化及基础数据录入工作。（五）甲方根据工作要求提出软件改进意见，乙方负责改正或增加相应功能满足甲方要求。（六）应能够严格控制各应用模块操作人员的使用权限，对所有操作人员的所有操作都应有详细的日志记录（包括操作时间、操作人、操作名称、每次登录系统的时间、操作时间等）六、保密条款（一）签约各方对本合同涉及的技术在合同有效期内均负有保密义务。（二）甲方有责任保护乙方的技术机密，不得擅自将乙方的软件技术以任何方式泄露、转让给第三者，同时乙方有责任保护甲方的业务数据，不得擅自将甲方的数据泄露、转让给第三者。七、技术指导及服务（一）系统保修期（维护期）阶段：在试运行期结束并通过最终验收后，即进入系统的保修和维护期。从这个阶段开始，系统正式进入实用阶段，因而这一阶段将成为系统整个支持和维护的工作中心和重点。

大型软件开发过程的质量管理体系

大型软件开发过程的质量管理体系　韩思音弋陪余　　国信朗讯科技网络技术有限公司是中国电信和朗讯科技合资的专业从事通信网络管理软件开发的高科技企业，公司位于上海浦东，注册资金２　９８０万美元，员工达１５０人，本科以上学历超过９５％。公司在１９９９年成立后就开展了ＩＳＯ９００１贯标活动，并于２０００年８月通过了ＩＳＯ９００１认证。公司以贝尔试验室的大型软件开发管理流程为基础，建立了自己的ＩＳＯ９００１质量管理体系。三年来已经开发了“传输网络集中监控系统ＮｅｔＧｕａｒｄ”、“电信网络资源管理系统ＮｅｔＭａｓｔｅｒ”两个大型软件系统。通过ＩＳＯ９００１的贯标活动，加强了公司全体员工的质量意识，强化了软件开发过程的规范性，改进了软件开发过程，保证了软件开发的质量，对加强公司实力、提高市场形象起了很好的推动作用。　通过了ＩＳＯ９００１认证后，审核机构每年要进行一次复查，即监督审核。如果公司质量体系运行得不好，就可能被暂停证书；如发生重大事故，证书可能被撤消。除此以外，公司每年还进行一次内审，即公司内部对质量体系运行是否符合ＩＳＯ９００１标准进行的检查，各部门对内审发现的不符合项进行认真整改，由质量管理部验收。各部门对本部门的工作定期提出改进措施，由质量管理部对其进行验证，使质量体系不断改进。所以ＩＳＯ９００１的认证对企业的质量体系是有严格管理的，是有保证的。　１　软件产品质量的特点　按照ＩＳＯ９１２６的定义，软件的质量通常可以从以下六个方面去衡量（定义）。　１）功用性（Ｆｕｎｃｔｉｏｎａｌｉｔｙ），即软件是否满足了客户功能要求。　２）可靠性（Ｒｅｌｉａｂｉｌｉｔｙ），即软件是否能够一直在一个稳定的状态上满足可用性。　３）可用性（Ｕｓａｂｉｌｉｔｙ），即衡量用户能够使用软件需要多大的努力。　４）效率（Ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ），即衡量软件正常运行需要耗费多少物理资源。　５）可维护性（Ｍａｉｎｔａｉｎａｂｉｌｉｔｙ），即衡量对已经完成的软件进行调整需要多大的努力。　６）可移植性（Ｐｏｒｔａｂｉｌｉｔｙ），即衡量软件是否能够方便地部署到不同的运行环境中。　可见，同其它产品相比，软件产品的质量有其明显的特殊性。

软件系统开发需求分析-模板

软件系统开发需求分析模板 1. 引言 1.1 编写目的本系统的开发目的在于更好的管理和经营酒店餐饮行业。本文档的预期读者是酒店管理系统软件开发有关的开发人员。 1.2 项目背景本项目的名称：酒店管理系统。随着国民经济的发展，酒店餐饮行业的队伍在全国范围 (尤其是在经济发达地区) 不断壮大，从事酒店餐饮行业的单位之间竞争愈加激烈。为了提升自身的竞争能力，各酒店餐饮单位都在尽量定制或购买各项业务的应用软件，运用高科技手段进行经营和管理。为了让酒店更好的经营，我们组织开发了本软件。本项目的任务提出者及开发者是酒店管理系统软件开发小组，主要是面向酒店餐饮服务行业。 1.3 定义酒店管理系统是帮助酒店自身管理和服务酒店客户的软件。 1.4 参考资料 ①《现代软件工程》北京希望电子出版社孙涌等编著 ②匕DeIPhi住宿餐饮管理系统开发实例导航》人民邮电出版社刘敬严东明马刚编著 ③《软件需求说明书( GB856T —— 88).doc》 ④纟iso标准之需求分析说明书.doc》 2. 任务概述 2.1 目标开发本软件是为了服务酒店，使得酒店更好的经营。适用于一些大中型酒店，主要用于就餐管理和住宿管理。本软件产品是一项独立的软件，不过功能还可以增加，完成后可以升级以增加功能和完善系统。

2.2 用户的特点使用本软件要求用户熟悉Windows 操作，并且有一定的软件操作基础。件将会在预计本软一些大中型酒店中得到广泛使用。 2.3 假定和约束本软件由我们小组六个人共同开发，几乎不要经费，开发期限一个月左右。 3. 需求规定 3.1 对功能的规定 ① 系统帐号管理第一次用一个管理员账号（系统给定）登陆，登陆成功后，可以设置其他用户，包括密码、权限等。 ② 就餐管理为就餐客户查询并分配餐桌，纪录客户用餐情况并结帐。 ③住宿管理为住宿客户查询并分配房间，纪录客户住宿情况并结帐。 3.2 对性能的规定 3.2.1 精度本软件主要用于管理，不是科学计算，要求计算的精度不是很苛刻。所以输入,输出数据精度的要求不是很高，用于计算的数用浮点数就可以了。 3.2.2 时间特性要求本软件运行的响应时间要求不超过1?2秒，基本能实现。 3.2.3 灵活性本软件具有升级功能，以满足用户的需求。 3.3 输人输出要求 331 输入要求输入数据基本为：旅客姓名、性别、年龄、证件名称、证件号码、工作单位；菜肴编号、菜肴名字、菜肴价格、菜肴类型；房间编号，房间等级，房间价格等。年龄为整型数据，菜肴价格，房间价格为浮点型数据，其余均为字符型。输入一般采用界面的形式，如编辑框，下拉框，单选框，复选框等。

物业APP开发方案

物业APP开发方案（自主开发）

目录一、趋势——社区服务运营商的崛起 (3) 1. 移动端新领域崛起带来增长新动力 (3) 2. 加快渗透传统产业，便捷生活服务移动 (3) 3. 移动互联网市场规模数据分析 (3) 4. 同行都做了什么？ (4) 二、物业APP基本架构及运营模式 (5) 1.1. 基础物业服务 (5) 1.3. 社区互动服务 (8) 1.4. 社区商业服务 (10) 1.5. 数据采集与精准营销 (12) 2.1.对物业公司的影响及各方收益分析 (12) 2.2.对小区业主的影响 (12) 2.3. 对商业地产的影响 (13) 3.1.运营模式与思路 (14) 3.3. 广告置换 (15) 3.4. 认证排名 (15) 3.5. 栏目运营 (15) 三、前期预算及收益分析 (15) 3.1.使用条件及运行环境 (15) 3.2.成本预算 (15) 3.3.成本回收周期 (16)

一、趋势——社区服务运营商的崛起 1. 移动端新领域崛起带来增长新动力 2014年是移动互联网高速发展的一年，互联网企业、创业企业和传统企业纷纷认识到移动互联网巨大的商业价值、无限的可能性，争相入驻移动互联网产业，移动互联网市场在蓬勃发展的同时，迎来愈加激烈的竞争环境。 2. 加快渗透传统产业，便捷生活服务移动互联网凭借移动终端本身的移动性、便捷性快速融入诸多实体产业，将带动实体产业的发展。以移动支付为例，当前移动支付通过各类应用与生活服务业广泛结合，在公共交通、零售、餐饮等行业都得到了普及，为这些行业的发展提供了新的动力。 3. 移动互联网市场规模数据分析 2014年中国移动互联网市场规模达到2134.8亿元人民币，同比增长115.5%，同时未来依旧会保持高速增长，预计到2018年整体移动互联网市场规模将突破1万亿大关。

2-小区物业管理系统-软件开发合同

2-小区物业管理系统-软件开发合同软件开发合同书项目名称：物业小区治理系统托付方（甲方）：黑龙江省哈尔滨市XXX小区受托方（乙方）：软件工程专业092012班第2小组签订时刻：二零一二年三月七日签订地点：黑龙江省哈尔滨工程大学

软件开发合同书托付方（甲方）：黑龙江省哈尔滨市XXX小区住所地：哈尔滨市南岗区南通大街145号通讯地址：受托方（乙方）：软件工程专业092012班第2小组住所地：哈尔滨市南岗区南通大街145号通讯地址：鉴于甲方有意托付乙方开发用于企业经营信息化治理的运算机信息系统，双方特依据《中华人民共和国合同法》的有关法律法规，按照平等互利的原则，经协商一致，达成如下协议：一．定义本合同中使用的下列词语具有如下含义： 1．“软件”包括“软件系统”，除另有指明外，指描述于本合同附件1中的在本合同履行期内所开发和提供的当前和今后的软件版本，包括乙方为履行本合同所开发和提供的软件版本和有关文件。 2．“交付”指乙方在双方规定的日期内交付约定开发的软件的行为。然而乙方完成交付行为，并不意味着乙方差不多完成了本合同项下所规定的所有义务。 3．“规格”是指在技术或其他开发任务上所设定的技术标准、规范。 4．“工作日”指国家所规定的节假日之外的所有工作日，未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。 5.“里程碑”是指所规定的由乙方在本软件开发过程中时期性完成的，并具有相对独立性的部分软件或模块。 6.“源代码”指用于该软件的源代码。其必须可为熟练的程序员懂得和使用，可打印以及被机器阅读或具备其他合理而必要的形式，包括对该软件的评估、测试或其它技术文件。二．软件描述 1．软件系统

软件开发项目管理系统

目录第1章简介............................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1 系统简介........................................................................................................ 错误!未定义书签。第2章系统登录................................................................................................... 错误!未定义书签。第3章系统主界面?错误!未定义书签。第４章操作功能....................................................................................................... 错误!未定义书签。４．1项目管理...................................................................................................... 错误!未定义书签。４.１.1项目列表 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 4．1.2 发起项目?错误!未定义书签。４.2项目安排......................................................................................................... 错误!未定义书签。４。2．1项目申报?错误!未定义书签。 4．2。2申报项目 .......................................................................................... 错误!未定义书签。4．3基础资料?错误!未定义书签。 4。3.１部门设置 (6) ４．3.2员工信息 ........................................................................................... 错误!未定义书签。4．4 项目进度?错误!未定义书签。４.4．1添加项目进度 ................................................................................... 错误!未定义书签。 10 ４。５系统设置? 4。5．1管理员管理?错误!未定义书签。 4。５．2添加操作员 .................................................................................... 错误!未定义书签。第１章简介 1．1 系统简介本系统基于C/Ｓ的架构，根据软件开发的流程,将软件开发过程中的业务流、信息流、工作流与项目各参与单位及部门进行纵向与横向集成，实现综合的、集成的、实时的、真实的软件开发项目管理系统。在确保单体项目成功的同时，项目型企业会面临多项目管理的挑战，通过其多项目管理及组合管理的能力,帮助企业依据战略选择项目、合理调配资源及资金，确保企业战略目标的如期实现，对软件开发进度、资料信息、人员任务分配等进行综合一体管理维护操作。

物业管理软件--客户演示_按部门_

软件开发管理制度

金诺物业管理软件方案

信息系统软件开发流程管理规范_初稿

物业管理软件方案

软件系统开发方案

某物业管理系统详细设计

软件开发管理平台技术方案

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小区物业管理系统设计与实现

物业管理中的软件开发

4.2软件开发管理办法

小区物业管理系统开发

信息管理系统软件开发合同

大型软件开发过程的质量管理体系

最新物业公司住宅小区物业项目管理系统软件开发实施方案资料

软件系统开发需求分析-模板

物业APP开发方案

2-小区物业管理系统-软件开发合同

软件开发项目管理系统