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第6章商务智能基础：数据库与信息管理

单项选择题（一）

1.以下哪一项最好地诠释了实体和属性的关系？

A）“客户”这个实体有属性“产品”

B）“客户”这个实体有属性“购买”

C）“产品”这个实体有属性“购买”

D）“产品”这个实体有属性“客户”

E）“产品”这个实体有属性“客户”

Answer: B

Difficulty: Challenging

2.以下哪一项不是传统文件环境的问题？

A）数据不一致

B）无法开发功能区域的专业应用程序.

C）缺乏对临时需求的灵活性

D）安全性差

E）数据共享

Answer: B

Difficulty: Challenging

3.描述特定数据库实体的特征或特性的被称之为

A）字段

B）元祖

C）关键字段

D）属性

E）关系

Answer: D

Difficulty: Easy

4.以下哪一项非数字型的数据记录与数据库最相似的？

A）图书馆卡片目录

B）现金出纳收据

C）医务室发票

D）表格里的销售总额列表

E）项目大纲的截止时间安排

Answer: A

Difficulty: Moderate

5.由________造成的难题使得企业试图进行客户关系管理、供应链管理或者从

不同数据源整合成为企业信息系统的难度增大

A）批量处理

B）数据冗余

C）数据独立性

D）在线处理

E）数据质量

Answer: B

Difficulty: Easy

6.在多个数据文件中出现的相同数据被称为数据________

A）冗余

B）重复

C）独立

D）划分

E）差异

Answer: A

Difficulty: Easy

7.相关数据文件的相同属性有不同值也称为？

A）数据冗余

B）数据复制

C）数据独立性

D）数据差异

E）数据不一致

Answer: E

Difficulty: Challenging

8.以下哪一项是将一组字符组成一个词、一组文字或一个完整的数字？

A）文件

B）表格

C）实体

D）字段

E）元祖

Answer: D

Difficulty: Easy

9.传统文件系统无法及时响应意外信息需求，这一事实是传统文件系统的哪个

问题？

A）项目数据互相依赖

B）灵活性低

C）安全性差

D）无法数据共享

E）数据冗余

Answer: B

Difficulty: Moderate

对错题（一）

10.记录是描述某个实体的一种特征或特性。

Answer: FALSE

Difficulty: Easy

11.程序-数据相互依赖是指当文件和软件程序需要更新和维护时，存储在其中的

数据也需要作出相应的变更。

Answer: TRUE

Difficulty: Moderate

简答题（一）

12.当你为一家小型印刷厂设计新合同数据库时，你预计需要哪些字段？其中哪

些字段会被企业使用的其他数据库用到？

参考答案：作者名，作者姓，作者地址，出版商及地址，书名，ISBN，合同日期，款项数目，付款计划，合同期满日期。其他的数据库可能是作者数据

库（姓名，地址，代理人细节等等），书名数据库（书名以及ISBN）以及财务数据库（付款数目）等

Difficulty: Moderate

13.列示出至少三种造成数据冗余和不一致的情况

参考答案：据冗余：企业的不同部门、职能部门、组织中的小组独立收集了

相同的信息，由于在不同地点并被收集和维护，相同的数据可能：

1. 在不同部门有不同含义

2. 同一条目的命名不同

3. 同一情况下描述不同.

此外，字段名可能不同，属性不同，约束也不同。

Difficulty: Moderate

单项选择题（二）

14.以下哪一项能使数据库管理系统减少数据冗余和不一致性？

A）执行参照完整性的能力

B）程序和数据耦合的能力

C）使用数据字典

D）创建二维表格

E）用重复文件减少独立文件的能力

Answer: E

Difficulty: Challenging

15.数据库管理系统能够

A）根据不同的逻辑视图来访问物理数据库

B）根据不同的逻辑视图来访问关系数据库

C）根据不同的分析视图来访问物理数据库

D）根据不同的分析视图来访问关系数据库

E）根据不同的分析视图来访问逻辑数据库

Answer: A

Difficulty: Challenging

16.数据的逻辑视图能够

A）展现数据在存储媒介中的组织方式及其结构

B）包括数字仪表盘

C）生成补充报告

D）允许用户操作数据库的逻辑结构

E）提供终端用户想看到的数据形式

Answer: E

Difficulty: Moderate

17.以下哪一项是桌面计算机的数据库管理系统

A）DB2

B）Oracle Database

C）Microsoft SQLServer

D）Microsoft Access

E）Microsoft Exchange

Answer: D

Difficulty: Challenging

18.________用二维表格展示数据

A）非关系型数据库管理系统

B）移动数据库管理系统

C）关系型数据库管理系统

D）层级数据库管理系统

E）面向对象的数据库管理系统

Answer: C

Difficulty: Easy

19.Microsoft SQLServer是:

A）桌面和移动设备的数据库管理系统

B）互联网数据库管理系统

C）桌面关系型数据库管理系统

D）中型计算机数据库管理系统

E）移动设备数据库管理系统

Answer: D

Difficulty: Challenging

20.在“客户”这张表中，单个客户的有关信息会被存储在单个________中:

A）字段

B）行

C）列

D）表

E）实体

Answer: B

Difficulty: Easy

21.关系型数据库中，一条记录的专业术语是

A）元祖

B）表

C）实体

D）字段

E）键

Answer: A

Difficulty: Moderate

22.在一张表中作为该表中记录的唯一标识的字段被称之为

A）主键

B）关键字段

C）主字段

D）唯一ID.

E）主实体

Answer: A

Difficulty: Moderate

23.在一个记录中被标识为持有该记录的唯一的标识符的字段称为：

A）主键

B）关键字段

C）主字段

D）唯一ID

E）关键属性

Answer: B

Difficulty: Moderate

24.在关系型数据库中，用于获得有用的数据集的三项基本操作是

A）select, project,和where.

B）select, join,和where.

C）select, project,和join.

D）where, from,和join.

E）where, find,和select.

Answer: C

Difficulty: Moderate

25.“选择”操作是指

A）组合多个表，为用户提供比单个表更多的信息

B）创建一个数据子集，包含一个表中的列

C）识别从哪张表中选择列

D）创建一个数据子集，包含文件中所有符合设定条件的记录

E）创建一个数据子集，包含表格中的行

Answer: D

Difficulty: Easy

26.“连接”操作是指

A）组合多个表，为用户提供比单个表更多的信息

B）识别从哪张表中选择列

C）创建一个数据子集，包含一个表中的列

D）将元素组合成片段

E）创建一个数据子集，包含表格中的行

Answer: A

Difficulty: Easy

27.“投影”操作是指

A）组合多个表，为用户提供比单个表更多的信息

B）创建一个数据子集，包含一个表中的列

C）将元素组合成片段

D）识别从哪张表中选择列

E）创建一个数据子集，包含表格中的行

Answer: B

Difficulty: Easy

28.Microsoft Access的数据字典不展示以下哪一项关于字段的信息？

A）字段大小

B）字段格式

C）字段描述

D）字段类型

E）组织内负责维护数据的组织

Answer: E

Difficulty: Challenging

29.用于存储有关数据元素的与数据特性（比如：数据使用、表示形式、管理权、

授权、安全性等）的信息的自动产生或人工产生的文件被称之为

A）数据字典

B）数据定义图

C）实体-关系图

D）关系字典

E）数据表

Answer: A

Difficulty: Moderate

30.用于增加和修改数据库中的数据的专门语言称之为：

A）数据存取语言

B）数据操纵语言

C）结构化查询语言

D）数据定义语言

E）数据库管理系统

Answer: B

Difficulty: Easy

31.现如今最受欢迎的数据操纵语言是？

A）Access

B）DB2

C）SQL

D）Crystal Reports

E）NoSQL

Answer: C

Difficulty: Moderate

32.DBMS通常包含报告生成工具，其目的在于

A）生成和展示数据

B）将数据以易于阅读的方式呈现

C）以图表方式展现数据

D）体现出预测分析

E）分析数据库性能

Answer: B

Difficulty: Moderate

33.理清数据之间的关系，并最大限度减少冗余以及棘手的多对多关系的过程被

称之为

A）规范化

B）数据清理

C）数据清洗

D）数据定义

E）最优化

Answer: A

Difficulty: Easy

34.用于描述整个数据库中的关系的视图被称之为

A）数据字典

B）交互关系图

C）实体关系图

D）数据定义图

E）数据分析表

Answer: C

Difficulty: Moderate

35.两个实体间一对多的关系用一根以________结尾的连线表示。

A）一根短竖线

B）两根短竖线

C）三根短竖线

D）一个箭头

E）一条短线和一个箭头

Answer: E

Difficulty: Challenging

36.你正在创建一个数据库来存储多个机场的气温和风速数据。在机场表格中以

下哪一个字段最有可能作为主键的基础？

A）地址

B）城市

C）机场代码

D）州

E）日期

Answer: C

Difficulty: Moderate

37.两个实体间一对一的关系用以________结尾的连线表示。

A）两条短竖线

B）一条短竖线

C）一个箭头

D）一个箭头和一条短竖线

E）一个箭头和两条短竖线

Answer: A

Difficulty: Challenging

对错题（二）

38.DBMS将数据的逻辑视图与物理视图进行了区分。

Answer: TRUE

Difficulty: Moderate

39.数据文件中的每一条记录都至少包含一个关键字段。

Answer: TRUE

Difficulty: Easy

40.非关系型数据库技术用于管理对表和关系的灵活性要求不高的数据集。

Answer: TRUE

Difficulty: Easy

41.CGI是终端用户和程序员用来操作数据库中数据的DBMS程序语言。

Answer: FALSE

Difficulty: Easy

42.在关系型数据库中，需要将复杂的数据组合进行简化，以消除棘手的多对多

关系。

Answer: TRUE

Difficulty: Easy

43.物理视图以在数据存储媒介中实际组织和组成的方式展现数据。

Answer: TRUE

Difficulty: Easy

44.数据库管理系统具有说明数据库内容的结构的数据定义的功能。

Answer: TRUE

Difficulty: Moderate

45.关系型数据库使用主键规则确保联结的表格之间的关系保持一致。

Answer: FALSE

Difficulty: Challenging

简答题（二）

46.假设你正为一家小型印刷厂工作，该工厂需要建立一个存储了其与所有与作

家合同的数据库。什么因素会影响你设计数据库？

参考答案：参考答案因人而异，但应该包括一些对于数据质量评估，业务流

程以及用户需求的评估，并理清与现有IT系统的关系。关键点在于：数据输入时的准确性，建立一个好的数据模型，决定哪些数据最重要的以及数据的可能作用是什么，除了查阅合同信息外，将现有系统与新系统建立连接的技术难点，合同管理，决定终端用户如何使用数据，做好数据定义，使其与其他数据

库保持一致，清理数据的方法等都要考虑。

Difficulty: Moderate

47.列示并描述3类DBMS的主要功能或者工具。

参考答案：一个数据库管理系统包括组织、管理、访问数据库中数据的功能。其最重要的功能和工具是数据定义，数据字典和数据操控语言。数据定义功能使得用户能够说明数据库内容的结构，可以使用该功能来创建数据库种的表，

并定义每个表中字段的特性。数据字典可以用来存储数据元素的定义以及他们在数据库中的属性。在大企业的数据库中，数据字典可以捕捉额外的如用法、

所有权、授权、安全信息等额外信息，以及个人，业务功能，项目以及使用每

个数据元素的报告的信息。

数据操控语言，如SQL，用于增加、更改、删除和检索数据库中的数据。这种语言包含很多指令，允许终端用户和编程专家可以从数据库中提取数据，

用以满足信息需求和开发应用系统。

Difficulty: Moderate

48.确认和描述三种从关系型数据库中提取有用数据集的基本操作方法。

参考答案：“选择”操作是指创建一个数据子集，包含文件中所有符合设定条

件的记录。“连接”操作是指组合多个表，为用户提供比单个表更多的信息。“投影”操作是指创建一个数据子集，包含一个表中的列，允许用户创建只包含被

需求的信息的新的表格。

Difficulty: Moderate

单项选择题（三）

49.术语“大数据”不包括以下哪一项？

A）少于10亿条记录的数据集.

B）非结构化的数据集

C）机器生成的数据（如传感器）.

D）社交媒体生成的数据（如推特,脸书的“赞”）.

E）网络流量数据的数据.

Answer: A

Difficulty: Challenging

50.你会用以下哪一项技术来分析由在线零售商搜集的社交媒体数据？

A）OLAP

B）数据仓库

C）数据集市

D）Hadoop

E）DBMS

Answer: D

Difficulty: Moderate

51.以下哪一项不是网络数据挖掘的技术之一？

A）内容挖掘

B）网络结构挖掘

C）网络服务器挖掘

D）网络使用挖掘

E）数据挖掘

Answer: C

Difficulty: Moderate

52.假设你正在为一家零售服装连锁店工作，该店主要的专营店是购物商场，你

正在为其消费者及其偏好作分析。你希望能够找出这批消费者是否存在特定的行为模式，或者在从你店内做出购买行为后前后一个月内的购买类型分析。

为了完成以上任务，你会使用哪一类数据挖掘软件？

A）关联分析

B）聚类分析

C）序列分析

D）分类分析

E）预测分析

Answer: C

Difficulty: Challenging

53.假设你正在为一家国有汽车租赁公司工作，你想要发现你的大部分忠诚客户

有什么共同特征。为了完成以上任务，你会使用哪一类数据挖掘软件？

A）关联分析

B）聚类分析

C）序列分析

D）分类分析

E）预测分析

Answer: D

Difficulty: Challenging

54.数据仓库由以下哪一项构成

A）旧系统中的历史数据

B）现有数据

C）内部及外部数据源

D）内部的历史数据和现有数据

E）历史外部数据

Answer: D

Difficulty: Moderate

55.以下哪一项不是分析及管理大数据的技术？

A）云计算.

B）noSQL.

C）内存计算

D）分析平台

E）Hadoop.

Answer: A

Difficulty: Challenging

56.一个家用电器制造商雇佣你帮助其分析社交媒体数据来决定它们的哪个冰

箱是最可靠的。你会用以下哪一个工具来分析？

A）文本挖掘工具

B）情感分析软件

C）网页挖掘技术

D）数据挖掘软件

E）数据管理软件

Answer: B

Difficulty: Moderate

57.能够让使用者以多维度审视数据的工具是

A）预测分析

B）SQL

C）OLAP

D）数据挖掘

E）Hadoop

Answer: C

Difficulty: Challenging

58.OLAP工具能够让

A）用户快速地在线获得某个特定问题的参考答案

B）用户观察到数据的逻辑视图与物理视图

C）开发者快速画出数据关系图

D）开发者规范化数据

E）用户迅速生成总结报告

Answer: A

Difficulty: Easy

59.数据挖掘工具使得用户能够

A）快速比较往年的销售数据

B）发现数据中隐藏的关系

C）快速地在线获得某些特定问题的参考答案

D）将大量数据总结为精简的报告

E）获取数据仓库中的大量数据

Answer: B

Difficulty: Moderate

60.谈到数据关系，“关联”是指

A）一直相关联的事件

B）识别条目所属的分类

C）与单个事件相关联的事件

D）未被发现的群组

E）不同消费者之间的关系

Answer: C

Difficulty: Challenging

61.用于分析大量非结构化数据，比如电子邮件、备忘录、调研反馈等等，来发

现隐含的模式和关系的工具是

A）OLAP

B）文本挖掘

C）内存计算

D）聚类

E）分类

Difficulty: Moderate

62.允许Web服务器与后台数据库交互的脚本是

A）CGI（通用网关接口）.

B）HTML.

C）Java.

D）SQL

E）NoSQL

Answer: A

Difficulty: Easy

63.以下哪个软件是用来处理基于浏览器的电脑和公司后台商务应用或数据库

的应用操作？

A）数据库服务器软件

B）应用服务器软件

C）网页浏览软件

D）数据挖掘软件

E）网页服务器软件

Answer: B

Difficulty: Easy

64.数据挖掘中，以下哪一项是用一系列现存的数值来决定未来的数值？

A）关联

B）序列

C）分类

D）聚类

E）预测

Answer: E

Difficulty: Moderate

65.在数据挖掘中，以下哪一项是通过检查现有项和依据推断规则来识别某一新

的项目属于哪个类目组？

A）关联

B）序列

C）分类

D）聚类

E）预测

Answer: C

Difficulty: Moderate

66.在数据挖掘中，以下那一项揭示了事件在时间上的连接？

A）关联

B）序列

D）聚类

E）预测

Answer: B

Difficulty: Moderate

67.MongoDB和SimpleDB都是以下哪个的例子？

A）开源数据库

B）SQL数据库

C）NoSQL数据库

D）云数据库.

E）大数据数据库

Answer: C

Difficulty: Moderate

68.你会用以下哪一种挖掘方式来寻找Web务器记录的用户交互数据中的模

式？

A）网页使用挖掘

B）网页服务器挖掘

C）网页结构挖掘

D）网页内容挖掘

E）网页协议挖掘

Answer: A

Difficulty: Moderate

对错题（三）

69.由于HTML是一种跨平台语言，因此它是一种用于与后台数据库通讯的首选

方法。

Answer: FALSE

Difficulty: Moderate

70.数据仓库可以由遗留系统（legacysystem）来进行更新。

Answer: TRUE

Difficulty: Easy

71.一个数据仓库通常包含了几个规模较小的数据集市。

Answer: FALSE

Difficulty: Moderate

72.OLAP可以用来进行多维数据分析。

Answer: TRUE

Difficulty: Moderate

73.OLAP不能用来管理和处理大型数据集的查询。

Answer: FALSE

Difficulty: Moderate

74.内存计算主要依靠计算机的内存（RAM）来存储。

Answer: TRUE

Difficulty: Challenging

75.中间件的是一个将来自于公司内部数据库的信息传递给网络服务器，然后网

络服务器再以网页的形式传递给用户提供信息的应用。

Answer: TRUE

Difficulty: Moderate

76.为组织内部数据库实施网页界面通常需要对数据库作大量的的修改。

Answer: FALSE

Difficulty: Easy

77.你可以用网关接口（CGI）在网页服务器上操纵数据。

Answer: TRUE

Difficulty: Moderate

78.你可以用文本挖掘工具来分析非结构化的数据，如备忘录和法律文件。

Answer: TRUE

Difficulty: Moderate

79.在客户机/服务器环境中，数据库管理系统部署在叫Web服务器的专用计算

机中。

Answer: FALSE

Difficulty: Moderate

80.关联常用于多个事件的联结中。

Answer: FALSE

Difficulty: Moderate

81.高速分析平台使用关系型和非关系型工具分析大型数据集。

Answer: TRUE

Difficulty: Moderate

简答题（三）

82.你被一家家具租赁公司雇佣以实施手套商务智能系统和基础架构。为了准备

你的报告，描述能够用以支持商务智能的企业数据类型以及你将实施用以支

持高级用户以及临时用户的的系统，并解释这些系统和工具如何协同。

参考答案：所有类型的数据都能被用在商务智能系统上，包括运营数据，历

史数据，机器生成数据，网络/社会数据，音频视频数据，外部数据等。大数

据集能够被Hadoop集群所收集，使用分析平台以支持对于高级用户的查询分析、数据挖掘和OLAP等。数据仓库能够被用以存储数据，包括小型的数据集市以及运营数据，支持临时的分析，查询，报告，另外还有数字仪表盘，也可

以支持分析平台。小型的数据集市可以通过数据仓库形成，支持快速查询和针对临时用户典型查询。

Difficulty: Challenging

83.描述一个办公文具供应商如何使用数据库技术来实现低成本的领先技术。

参考答案：销售数据库可以被用于提高供应链的效率，最小化仓储以及运输成本。也可以使用数据库以及文本挖掘或者情感分析，来发现哪些供应商被哪类消费者青睐，不同地区的需求是否不同。商务智能数据库可以被用于预测办公用品需求的预测，帮助预测需求，确定最有效的运输策略和交付方法。

Difficulty: Challenging

84.描述数据库技术如何能被一个玩具生产厂商所利用来完成产品差异化。

参考答案：产品数据库可以向消费者提供便利，方便其在线预定。数据库可

以被用来追踪消费者偏好，预计消费者的要求。销售数据库可以帮助客户，比

如玩具店预测补货时间，提供额外的服务。大数据的数据挖掘，网络挖掘和情

感分析帮助推测销售趋势或者提供帮助新产品和服务更好面向客户的因素。

Difficulty: Challenging

85.为何数据挖掘是一项重要的商业工具？数据挖掘生成哪一类的信息？什么

情景下你推荐企业使用数据挖掘软件？

参考答案：数据挖掘是一类能够帮助用户更好的做出商务决策的数据分析工

具之一，并且其也是商务智能的重要工具之一。数据挖掘使得用户能够分析大量数据并且发现其他工具无法发现的数据之间的隐藏联系。比如，数据挖掘可以发现一位消费者相比于其他消费者，购买产品X的概率比购买产品Y的概率要高十倍。

数据挖掘能够发现以下的信息：

?关联：单个事件相连发生的事情

?序列：与时间相关联的事件

?分类：通过事先已经分类号的类目组，依据一组相应的推断规则来识别

新项目所属类目组

?聚类：没有群组预先被定义时，来完成与分类相似的工作

当一个公司正在开发新产品和服务时，或者当他们正在寻找新的营销策

略或新市场时，我会推荐他们使用数据挖掘软件。数据挖掘也对那些尝试着分析由于原因难以辨识，意料之外的销售问题有所帮助。

Difficulty: Challenging

86.数据挖掘以及OLAP的差别是什么？你何时会推荐一个公司使用OLAP？

参考答案：数据挖掘能够揭示隐藏的关系并且当你需要发现数据间的联系时

被使用。它被用以回答类似问题：有没有一些产品的销售与其他产品销售是适时相关的？

相反，OLAP被用于分析数据的多个维度而且是被用于解决复杂但已知问题，比如:但一个产品的销售被细分到月和地理位置不同时，实际销售与预计销售

相比结果如何？

Difficulty: Moderate

87.数据仓库和数据集市的相同点和不同点是什么？

参考答案：数据仓库存储整个公司可能感兴趣的当前和历史数据。数据仓库从组织内的多个操作系统收集数据。数据仓库使数据可用，但不允许更改该信息。数据集市是数据仓库的子集，其中组织数据的高度集中部分被放置在特定

用户的单独数据库中。数据集市是分散的，而数据仓库覆盖整个企业范围，且

位于数据的中心位置。

Difficulty: Moderate

88.解释什么是大数据，大数据有哪些好处，并带来了哪些挑战？

参考答案：术语“大数据”是用来描述那些拥有巨大容量的，已经超过了传统

的DBMS所能获取、存储和分析的数据集。宛如数据爆炸一般的大数据来自

于网络流量、电子邮件、推特以及脸书的内容，也来自于像传感器和电表这样

的电子和网络设备。企业对大数据感兴趣是因为想相比小数据集，大数据中包含更多的模式和有趣的异常现象，这些都使企业能更好地洞察消费者行为、气象模式、金融市场活动和其他现象。当然为了从这些数据中掘取业务价值，组

织需要新技术与同时管理和分析企业中传统与非传统的数据的工具。他们也需要知道哪些问题需要数据来回答以及大数据的局限。抓取、存储和分析大数据成本昂贵，大数据中的信息对决策者可能也没有必然的帮助。

Difficulty: Challenging

单项选择题（四）

89.组织共享、传播、提取、标准化、分类和清点信息的规则叫做：

A）信息政策

B）数据定义文件

C）数据质量审计

D）数据管理政策

E）数据政策

Answer: A

Difficulty: Moderate

90.在较大的组织中，以下哪一项对物理数据库设计和维护负责？

A）数据管理

B）数据库管理

C）信息政策管理

D）数据审计

E）数据库管理

Answer: B

Difficulty: Easy

91.有人收到了来自L.L.Bean（售鞋厂商）的几份商品目录清单，但是每一份信

函上她的全名有细微差别。这是由于数据库遇到了什么问题？

A）数据规范

B）数据准确性

C）数据冗余

D）数据不一致

E）数据重复

Answer: D

Difficulty: Challenging

92.检测和纠正数据库中不正确、不完整、格式错误或者冗余的数据的一系列活

动被称之为

A）数据审计

B）碎片整理

C）数据清洗

D）数据最优化

E）数据规范化

Answer: C

Difficulty: Easy

93.数据清洗不仅纠正错误数据，同时

A）建立数据之间的逻辑关系

B）结构化数据

C）规范化数据

D）消除重复数据

E）加强不同数据集之间数据的一致性

Answer: E

Difficulty: Moderate

94.以下哪一项不是数据质量审计的方法？

A）整个文件审核

B）抽样审核

C）对数据定义和查询文件进行审核

D）对终端用户数据进行质量感知进行调查

E）对管理人员数据进行质量感知进行调查

Answer: C

Difficulty: Challenging

95.在较大的组织中，以下哪一项对管理内部数据资源的政策和流程负责？

A）数据管理

B）数据库管理

C）信息政策管理

D）数据审计

E）数据库管理

Answer: A

Difficulty: Moderate

对错题（四）

96.术语“数据治理”是指管理公司内数据整体性和安全性的政策和过程。

Answer: TRUE

Difficulty: Moderate

97.数据清理（datascrubbing）是一个比数据清洗（datacleansing）更严格的纠正

过程。

Answer: FALSE

Difficulty: Easy

简答题（四）

98.列出三种造成数据冗余和不一致的情况

参考答案：生数据冗余和不一致可能由于：

1）对相同实体或属性采用不同的名称和描述;

2）多个系统对一个数据仓库提供数据;

3）录入了不正确的数据。

Difficulty: Moderate

99.家具制造商的经销商们抱怨他们订购的商品结算账单经常不准确，有时甚至

电子邮件地址和邮政编码都搞错了。你会采取哪些步骤来帮助提高制造商数据库的数据质量？

参考答案：一步是采取数据质量审计，调差所有公司主数据库的准确性和完整性。一旦出现了某个问题，启动数据清洗程序来纠正不完整、格式错误、冗

余或者不准确的数据。

Difficulty: Moderate

100. 息政策是什么？为什么公司需要信息政策？

参考答案：息政策明确了组织对于分享、传播、获取、标准化、分类和盘点

信息设定的规则。信息政策展示出具体的程序和责任描述，确定哪些用户和组织才能分享信息，信息可以在何处发布，以及谁来负责更新与维护信息。

公司需要信息政策是因为数据是重要的资源，而且人们都不希望有人利用企

业数据为所欲为。企业需要制定整理和维护数据、设置访问者权限以及更改数

据的规则。

Difficulty: Moderate

管理信息系统习题及答案

一、单项选择题 1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( ) A.西蒙 B.香农 C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》 D.Gordon 2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。( ) A.战术 B.利润 C.组织 D.财务 3.战略计划子系统是供_______使用的系统。( ) A.计算机操作人员 B.信息处理人员 C.高层决策者 D.中层管理者 4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理 5.BPR的特点有( ) A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对 6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( ) A.第二代 B.第三代 C.第四代 D.第五代 7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( ) A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.集成 8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( ) A.DB包括DBMS、DBS B.DBS包括DB、DBMS C.DBMS包括DBS、DB D.三者平行 9.Access中，共享数据功能不包括( ) A.数据的导人 B.导出 C.分析 D.链接

10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( ) A.自动删除 B.条件删除 C.没有变化 D.完全更新 一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( ) A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对 参考答案：16.D 17.C 18.B 19. A 20. D 二、填空题 21.事实上，信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。 22.管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为_______个层次。 23.管理的核心是_______。 24.企业竞争战略内容一般由____、竞争对象、_______三个方面构成。

管理信息系统期末考试试题库

管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。

A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑

劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文

《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon) 第2章全球电子商务与合作 对错题 1）将员工录入福利计划是由财务和会计部门处理的业务流程。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 2）运营管理处理企业业务的日常运营，因此需要事务层的信息。 参考答案: TRUE 难度系数: 1 3）职能系统支持单一职能（比如人力资源）的业务流程，这样的系统正在被跨职能的系统所取代。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 4）事务处理系统（TPS）常被组织中的高层管理者使用。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 5）在社会化商务中，企业运用社交网络实现生产任务的协调。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 6）事务处理系统（TPS）是一种计算机化的系统，执行并记录日常的、经营业务所必需的日常事务。 参考答案: TRUE 难度系数: 1 7）旅馆预订系统是管理信息系统的一个典型例子。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 8）你可以借助管理信息系统（MIS）决定是否引进一个新的产品线。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 9）管理信息系统（MIS）通常支持非日常性的决策问题。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 10）多数管理信息系统（MIS）采用复杂的数学模型或统计分析工具。

参考答案: FALSE 难度系数: 2 11）决策支持系统（DSS）帮助管理者对独特的、变化的、难以预先明确的问题进行决策。参考答案: TRUE 难度系数: 1 12）决策支持系统运用企业内部信息，也运用企业外部信息。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 13）将产品交付给顾客是业务流程的一个例子。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 14）高管支持系统（ESS）从企业内部的管理信息系统（MIS）和决策支持系统（DSS）获取汇总的信息。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 15）高管支持系统主要被用来解决特定的问题。 参考答案: FALSE 难度系数: 2 16）在未来5年预计与管理信息系统相关的工作岗位的增加相比其他工作岗位将会高出50%。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 17）企业系统通常包括企业与顾客以及供应商的业务管理。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 18）相对于企业系统，供应链管理系统更多地面向企业外部。 参考答案: TRUE 难度系数: 3 19）运用网络电话（VOIP）和网络摄像（webcam）技术的Skype电话会议是远程同步合作工具的例子。 参考答案: TRUE 难度系数: 2 20）同步的合作工具使全球化的企业可以实现在不同地点、同一时间的合作。 参考答案: TRUE

管理信息系统7p大题题库带答案

1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的课通信的知识。首先，信息时客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息时可以通信的；最后信息形成知识。 区别：首先，两者概念不同，信息概念（同上）；数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。其次，数据经过解释才有意义，才成为信息。而信息经过数据才能有意义，才能对人类有益。1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位： ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。 1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：①人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，使其对人、组织和社会有作用。 ②人是信息意义的可解释者：广义的信息强调“人”本身不但是

一个重要的沟通工具，还是信息意义的解释者：所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算是信息沟通媒介。 1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持? 信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。可以说，这就是信息技术的基本定义。它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1，大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度； 2，将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来，提高了工作效率和工作质量；3，是管理信息系统（）将企业作为一个整体来进行全面的信息管理，加强了统计、分析和报告的功能，满足了中低层管理者的需求；4，是经理信息系统（）和决策与集体决策支持系统（、），提高了高层管理者的决策水平和工作效率。 1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的活动，它既涉与客观环境，又涉与人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。

管理信息系统考试试题及答案

《管理信息系统》试题库1 一、填空题 1. 信息系统包括系统和系统两个方面。 系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。 2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。 3. 数据通常按四个层次进行组织。这四个层次是：数据项、、文件和 。 4. 所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。 5. 数据模型有层次数据模型、和等几种。 [ 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是( ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.数据库的组织结构中包括的模式有（） A、内模式 B、（概念）模式 C、外模式 D、前三个选项都对 C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 4.文件系统中最小的数据存取单位是( ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 ！ 5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（） A、供销职能和生产职能关联在一起 B、供销职能和财务职能关联在一起 C、财务职能和生产职能关联在一起 D、供销职能和市场职能关联在一起 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 C、结构化方法要求严格区分开发阶段 D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 7.可行性分析的内容包括( )

{ A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 8. 数据库系统的核心是（） A、数据库 B、操作系统 C、数据库管理系统 D、数据库系统 9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( ) A、职能结构 B、横向综合结构 C、总的综合结构 D、纵向综合结构 10. 绘制系统流程图的基础是（） A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 . 语言属于第( )代计算机语言。 A、一 B、二 C、三 D、四 12. 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（）方式。 A、直接切换 B、并行切换 C、分段切换 D、试点后直接切换 13. 管理信息系统的特点是（） A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 B、数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员 C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策 D、应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员 14. 系统分析报告的主要作用是（） ： A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 15.下列地址属于C类的是( ) A、B、.13.2 C、D、 三、判断题 1.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。（）

劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文

《管理信息系统》第13版（Laudon/Laudon） 第2章全球电子商务与合作 对错题 1）将员工录入福利计划是由财务和会计部门处理的业务流程。 参考答案：FALSE 难度系数：2 2）运营管理处理企业业务的日常运营，因此需要事务层的信息。 参考答案：TRUE 难度系数：1 3）职能系统支持单一职能（比如人力资源）的业务流程，这样的系统正在被跨职能的系统所取代。 参考答案：TRUE 难度系数：2 4）事务处理系统（TPS）常被组织中的高层管理者使用。 参考答案：FALSE 难度系数：2 5）在社会化商务中，企业运用社交网络实现生产任务的协调。 参考答案：FALSE 难度系数：2 6）事务处理系统（TPS）是一种计算机化的系统，执行并记录日常的、经营业务所必需的日常事务。 参考答案：TRUE 难度系数：1 7）旅馆预订系统是管理信息系统的一个典型例子。 参考答案：FALSE 难度系数：2 8）你可以借助管理信息系统（MIS）决定是否引进一个新的产品线。 参考答案：FALSE 难度系数：2 9）管理信息系统（MIS）通常支持非日常性的决策问题。 参考答案：FALSE 难度系数：2 10）多数管理信息系统（MIS）采用复杂的数学模型或统计分析工具

参考答案：FALSE 难度系数：2 11）决策支持系统（DSS）帮助管理者对独特的、变化的、难以预先明确的问题进行决策参考答案：TRUE 难度系数：1 12）决策支持系统运用企业内部信息，也运用企业外部信息 参考答案：TRUE 难度系数：2 13）将产品交付给顾客是业务流程的一个例子 参考答案：TRUE 难度系数：2 14）高管支持系统（ESS）从企业内部的管理信息系统（MIS ）和决策支持系统（DSS）获取汇总的信息。 参考答案：TRUE 难度系数：2 15）高管支持系统主要被用来解决特定的问题 参考答案：FALSE 难度系数：2 16）在未来5年预计与管理信息系统相关的工作岗位的增加相比其他工作岗位将会高出 50%。 参考答案：TRUE 难度系数：2 17）企业系统通常包括企业与顾客以及供应商的业务管理 参考答案：TRUE 难度系数：2 18）相对于企业系统，供应链管理系统更多地面向企业外部 参考答案：TRUE 难度系数：3 19）运用网络电话（VOIP）和网络摄像（webcam）技术的Skype电话会议是远程同步合作工具的例子。 参考答案：TRUE 难度系数：2 2

劳顿管理信息系统第1章当今全球商业中的信息系统习题集

目录 第1章当今全球商业中的信息系统 (1) 单项选择题（一） (1) 对错题（一） (6) 简答题（一） (7) 单项选择题（二） (8) 对错题（二） (15) 简答题（二） (17) 第1章当今全球商业中的信息系统1 单项选择题（一） 1.下列哪一项不属于企业信息系统6个重要的企业业务目标？ A）创造新产品、新服务和新商业模式； B）改善决策 C）获得竞争优势 D）提高员工的士气 E）确保企业生存 Answer: D Difficulty: Challenging 2.威瑞森电信（Verizon）公司通过基于web的数字仪表板为管理者提供精确的 实时信息，该公司的这项应用使如下哪个方面得到了改善？ A）遵守规章制度 B）管理决策 C）创造新产品的效率 D）与供应商的密切关系 Answer: B Difficulty: Challenging 3.下列哪项可以让公司获得竞争优势？ （1）新产品、新服务和商务模式 （2）优质低价的产品 （3）实时响应客户需求 1本习题集系翻译，版权Copyright?2018Pearson Education,Inc。

A）只有（1） B）（1）和（2） C）（2）和（3） D）（1）和（3） E）（1）、（2）和（3） Answer: E Difficulty: Challenging 4.一个公司投资于信息系统，是因为该信息系统对企业开展业务而言是必需 的。这样的信息系统反映了企业是为了实现下列业务目标中的哪一个？ A）卓越的运营 B）改善决策 C）获得竞争优势 D）与客户保持亲密关系 E）确保企业生存 Answer: E Difficulty: Moderate 5.文华东方公司利用计算机系统来跟踪客人的喜好，这体现了哪种企业业务目 标？ A）改善企业柔性 B）改善决策 C）提高效率 D）与客户建立密切关系 E）实现卓越的运营 Answer: D Difficulty: Moderate 6.在花旗银行在纽约推出第一台ATM之后，其他零售银行也转而使用ATM， 这一现象表明利用信息系统获取哪类企业业务目标？ A）提高效率 B）与客户和供应商建立密切关系 C）确保企业生存 D）获得竞争优势 E）改善决策 Answer: C Difficulty: Moderate 7.以下哪种目标较好地描述了本章开篇案例Kroger实施信息技术背后的业务战 略？ A）提高客户满意度水平 B）确保企业生存 C）提升员工士气

管理信息系统试题库及答案

管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况

D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构

C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段

管理信息系统试题

管理信息系统试卷 一、单项选择题 1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础是（）。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用是（）。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中。

A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持（）。 A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策 C半结构化非结构化决策 D半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。 A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF） C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法（BSP） 7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（）。 A、数据流程图 B、系统流程图

C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括( )。 A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括（）。 A、数据流 B、处理逻辑 C、数据管理机构 D、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( )。 A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（）的方式。

2018年管理信息系统习题及答案

一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。

A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。

A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。

管理信息系统考试题库(含答案)

1.用二维表数据来表示实体及实体之间联系的数据模型称为（A） A.实体-联系模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型 2.一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以( B ) A.计算机硬件为主导的系统 B.人员为主导的系统 C.机构为主导的系统 D.计算机网络为主导的系统 3．下列选项中属于关键成功因素法内容的是（C） A．了解组织结构B．识别职能部门的功能和关系C．分析信息需求D．制定组织目标 4．信息系统规划的准备工作包括进行人员培训，培训的对象包括（C）A．高层管理人员、分析员和规划领导小组成员 B．高层和中层管理人员、规划领导小组成员 C．分析员、程序员和操作员 D．高层、中层和低层管理人员 5．下列选项中，对初步调查叙述正确的是（B） A．调查目的是从总体上了解系统的结构 B．调查内容主要包括有关组织的整体信息、有关人员的信息及有关工作的信息C．调查分析内容主要为人员状况、组织人员对系统开发的态度 D．初步调查是在可行性分析的基础上进行的 6.改进风险对策的关键是(D ) A.风险识别 B.风险分析 C.风险规划 D.风险监控 7.原型法的主要优点之一是( A ) A.便于满足用户需求 B.开发过程管理规范 C.适于开发规模大、结构复杂的系统 D.开发文档齐全 8.在数据流程图中，系统输出结果的抵达对象是( A ) A.外部实体 B.数据处理 C.数据存储 D.输出设备 9.系统详细调查需要弄清现行系统的基本逻辑功能和( B ) A.组织机构 B.外部环境 C.信息流程 D.基础设施 lO.关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确定新系统的( A ) A.外部环境 B.管理模式 C.业务流程 D.数据流程图 11.U/C矩阵中，C代表(D) A、使用 B、完成 C、功能 D、创建 12.如果数据流程图呈束状结构，则称它为( B ) A.变换型数据流程图 B.事务型数据流程图 C.顶层数据流程图 D.分层数据流程图 13.某学生的代码(学号)为2009001，这个代码属于( D) A、数字码 B、字符码 C、混合码 D、助记码 14.数据库设计的起点是( A ) A.用户需求分析 B.概念结构设计 C.存储结构设计 D.物理结构设计

劳顿管理信息系统习题集-第4章 信息系统中的商业伦理和社会问题

第4章信息系统中的商业伦理和社会问题 目录 第4章信息系统中的商业伦理和社会问题 (1) 单项选择题（一） (1) 对错题（一） (5) 简答题（一） (6) 单项选择题（二） (7) 对错题（二） (12) 简答题（二） (13) 单项选择题（三） (14) 对错题（三） (26) 简答题（三） (29) 单项选择题（四） (32) 对错题（四） (36) 简答题（四） (37) 单项选择题（一） 1.下列哪句话描述了新的信息系统会导致法律灰色地带？ A）新的信息系统用网络和数字化数据来工作，这比人工存储的信息更加难以控制。 B）新的信息系统出现了旧的法律体系无法覆盖的情况。 C）新的信息系统由技术人员实施的，而不是管理人员实施的。 D）新的信息系统是按照一系列逻辑和技术规则创建的，而不是根据社会和组织道德而建的。 E）新的信息系统很少被政治家或律师所理解。 Answer: B Difficulty: Moderate

2.下列哪一项最好地描述了新的信息技术对社会的影响？ A）它对商业伦理具有抑制作用。 B）它带来了连锁反应，引发了新的伦理、社会和政治问题。 C）这对整个社会是有益的，但为消费者带来了困境。 D）它引发了越来越复杂的伦理问题，具有瀑布效应。 E）它具有放大效应，引发了越来越多的伦理问题。 Answer: B Difficulty: Moderate 3.在信息时代，在下列道德层面的哪个方面谈论的是个人和组织在知识产权的 义务？ A）产权与义务 B）系统质量 C）责任与控制 D）信息权利和义务 E）生活质量 Answer: A Difficulty: Easy 4.在信息时代，在下列道德层面的哪个方面是个人和组织在维护现有价值和制 度方面所需承担的义务？ A）家庭 B）财产权利与义务

管理信息系统试题库

管理信息系统 一、填空题 1.系统的基本特性包括整体性、目的性、（相关性）和（环境适应性）。 2.可行性分析的基本内容包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 3.信息最基本的属性是（事实性）。 4.信息系统的发展经历了三个阶段：电子数据处理系统、（管理信息系统）和（决策支持系统）。 5.决策问题可以划分为三种类型，其中往往是由决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定的是（非结构化决策）。 6.（企业过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 7.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行，常用的是（u/c矩阵）。 8.可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性，其内容一般包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 9.数据流程图具有的两个重要性质是（抽象性）和（概括性）。 10.某种代码由两位字符组成，第一位为0-4，第二位为0-8，问共可以组成多少种代码？（45种代码） 11.用质数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权17、13、7、5、3，对乘积和以11为模取余作为检验码，问原代码12345的检验位是多少？（检验位为0） 12.编制信息系统开发项目工作的常用方法有（甘特图）和（网络计划法）。 13.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（不确定程度）。 14.系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（物理模型）的设计。 15.决策科学先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历三个阶段，其中，（设计）阶段的内容主要是发现、制订和分析各种可能的行动方案。

(完整版)劳顿管理信息系统习题集-第14章项目管理

第14章项目管理 单项选择题（一） 1.平均而言，私营公司中大约%的IT项目预算被低估，系统开发的时间要 延长。 A）30 B）40 C）50 D）60 Answer: C Difficulty: Challenging 2.正如本章中所讨论的，如下哪种情形并不是软件项目管理不善所带来的最直 接的结果。 A）成本超支 B）客户忠诚度 C）项目时间延长 D）技术缺陷 E）未能获得预期的收益 Answer: B Difficulty: Challenging 3.如下哪种情形不属于影响项目成功的五个主要因素或变量。 A）风险 B）供应商 C）时间 D）质量 E）成本 Answer: B Difficulty: Challenging 4.以下哪一项不是信息系统项目失败的迹象？ A）员工拒绝切换到新系统。 B）员工创建了一个电子表格解决方案来操纵系统生成的数据。 C）重新设计的网站访问客户支持页面的次数较少。 D）员工需要培训才能正确使用该系统。 E）任何人都没有使用该系统。 Answer: D Difficulty: Challenging 5.以下哪个项目管理变量定义了项目中包含或未包含的内容？ A）目标

B）风险 C）质量 D）范围 E）成本 Answer: D Difficulty: Easy 6.以下哪个关于失败的项目的研究的统计是不正确的？ A）大型软件项目平均比计划多运行33％。 B）大型软件项目平均比预算高出66％。 C）所有软件项目中有30％到40％是“失控”项目，远远超过原定的计划和预算预测，未能按原先的规定执行。 D）多达17％的项目结果如此糟糕，以至于它们可能威胁到公司的存在。 E）IT项目的平均成本超支20％。 Answer: E Difficulty: Challenging 7.项目管理中的以下哪些变量是项目满足管理目标的指标？ A）范围 B）质量 C）时间 D）成本 E）风险 Answer: B Difficulty: Easy 对错题（一） 8.项目的成本取决于完成项目的时间乘以完成项目所需的人力资源成本。 Answer: TRUE Difficulty: Moderate 9.信息系统项目的范围与其业务需求直接相关。 Answer: TRUE Difficulty: Moderate 10.项目管理是指在规定的预算和时间限制内实现具体目标的知识，技能，工具 和技术的应用。 Answer: TRUE Difficulty: Easy 11.数据输入屏幕是用户界面的例子。 Answer: TRUE Difficulty: Easy

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管理信息系统题库及 答案

《管理信息系统》练习题 一、填空题 1. 管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次。 2. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。 3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ 。 4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析。 5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程。 6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段。 7按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段。 8管理信息系统MIS是英文：Management （ Information ） System的缩写。 9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰（Nolan）_____模型。 10.三种常见的数据模型为：层次模型、网状模型和关系模型。 11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、③系统设计、 ④系统实现。 12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。 13.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程。 14.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①物料需求计划 BSP的中文含义是：②企业系统规划 15.系统实施中的系统切换方式主要有：①直接切换、②平行切换、及③分段切换 16.U/C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验 17.管理信息系统的三要素是：①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。。 18. 计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。 19. 管理信息一般分为三级：①战略级、②策略级、③执行级。 20. 在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( A ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（ B ） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 3.文件系统中最小的数据存取单位是( A ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 4. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( B ) 结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 结构化方法要求严格区分开发阶段 原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 5.可行性分析的内容包括( C ) C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 6 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ B ）方式。 B、并行切换

管理信息系统题库

一、单选题 1、下列不属于系统调查方法的是（）。 A) 自下向上全面展开 B) 全面铺开与重点调查结合 C) 遵循科学的步骤 D) 发挥团队精神，主动沟通 答案: A 知识点：15.1、系统调查 参考页: P362 学习目标: 1 AACSB: 难度: 1 2、财务计划分析不包括（）。 A) 季度资金计划 B）年度资金计划 C) 月度资金计划 D) 税利计划 答案: A 知识点：15.2、组织结构与功能分析 参考页: P365 学习目标: 2 AACSB: 难度: 1 3、下列不属于工资管理的是（）。 A) 退休职工工资 B) 生产职工工资 C) 奖金管理 D) 固定资产折旧

答案: D 知识点：15.2、组织结构与功能分析参考页: P365 学习目标: 2 AACSB: 难度: 1 4、下列不属于专项基金的是（）。 A) 技术改造基金 B) 基本建设基金 C) 定额成本 D) 固定资产折旧 答案: C 知识点：15.2、组织结构与功能分析参考页: P365 学习目标: 2 AACSB: 难度: 1 5、账务管理不包括（） A) 银行账务管理 B) 日常账务管理 C) 销售账务管理 D) 外汇账务管理 答案: D 知识点：15.2、组织结构与功能分析参考页: P366 学习目标: 2 6、下列说法中错误的是（）。

A) 本系统输入数据类主要指报来的报表 B) 本系统内要存储的数据类主要指各种台账、账单和记录文件 C) 本系统产生的数据类主要指系统运行所产生的各类报表 D) 本系统输入数据类主要指系统运行所产生的各类报表 答案: D 知识点：15.4、调查数据汇总分析 参考页: P369 学习目标: 4 AACSB: 难度: 2 7、关于数据汇总的说法中，错误的是（） A) 按业务过程自顶向下地对数据项进行整理 B) 将所有原始数据和最终输出数据分类整理出来 C) 确定数据的字长和精度 D) 对字符型数据来说,它包括：数据的正、负号，小数点前后的位数，取值范围等答案: D 知识点：15.4、调查数据汇总分析 参考页: P369 学习目标: 4 AACSB: 难度: 1 8、关于数据守恒原理的说法中，错误的是（）。 A) 原则上每一列只能有一个C B) 每一列至少有一个U C) 不能出现空行或空列 D) 原则上每一列可以有多个C 答案: D 知识点：15.4、调查数据汇总分析

劳顿管理信息系统习题集-第8章信息系统安全

第8章信息系统安全 单项选择题（一） 1.________指用来防止对信息系统非授权的访问、更改、盗窃或者物理损害的 政策、步骤和技术措施。 A）"安全" B）"控制" C）"基准" D）"算法" E）"身份管理" Answer: A Difficulty: Moderate 2.________是确保组织资产安全资产记录准确、可靠，操作符合管理标准的方 法、政策和组织流程。 A）"遗留系统" B）"SSID标准" C）"漏洞" D）"安全政策" E）"控制" Answer: E Difficulty: Moderate 3.绝大多数计算机病毒会产生 A）蠕虫 B）特洛伊木马 C）下载驱动 D）键盘记录 E）有效载荷 Answer: E Difficulty: Easy 4.下面关于无线网络安全的表述不正确的是 A）Wi-Fi 网络中识别访问点的服务集标识（service set identifier，SSID）多次广播，能够很容易地被入侵者的监听程序窃取 B）无线频率的波段很容易被监测到. C）与一个接入点关联起来的入侵者通过使用正确的SSID就能够访问网络上的其他资源。 D）入侵者可以强行将用户的NIC和欺诈接入点连接起来 E）蓝牙是唯一的不易被监听的无线技术. Answer: E Difficulty: Challenging

5.以下所有特定的安全挑战，都威胁到客户端/服务器环境中的通信线路，除 了： A）错误 B）窃听 C）偷盗和欺诈 D）辐射 E）嗅探 Answer: A Difficulty: Challenging 6.下面所有的安全挑战都威胁到客户端/服务器环境中的企业服务器，除了 A）黑客攻击 B）恶意软件 C）拒绝服务攻击 D）嗅探 E）故意破坏 Answer: D Difficulty: Challenging 7.下面所有的安全挑战都威胁到客户端/服务器环境中的公司系统，除了 A）数据被盗 B）复制数据 C）数据的更改 D）辐射 E）硬件故障 Answer: D Difficulty: Challenging 8.?CryptoLocker是一种 A）蠕虫 B）SQL注入攻击 C）嗅探器 D）邪恶双胞 E）勒索软件 Answer: E Difficulty: Easy 9.以下哪个关于互联网安全的陈述是不正确的？ A）使用对等P2P网络共享文件可能把企业计算机上的信息向外界泄露 B）不提供互联网连接的公司网络比提供互联网连接的公司网络更加安全C）VoIP（使用互联网协议管理语音传送的设施）比语音交换网络更加安全D）即时信息活动可以为黑客提供其他的安全的网络 E）智能手机和其他网络设备一样具有相同的安全弱点

管理信息系统练习题及答案(总结版)

第一章信息系统和管理 1．信息( C ) a．是形成知识的基础b是数据的基础c是经过加工后的数据d．具有完全性 3．管理信息是( A )。a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令 4．信息化( A )。 A、是推动工业化的动力 B、是工业化的基础 C、代替工业化 D、向工业化发展9．数据资料中含信息量的大小，是由( C )。 a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的 c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的 10．信息( C )。a．不是商品b．是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是( C )。 a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息 c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据 13．信息流是物质流的( C )。A定义B运动结果C表现和描述D假设14．管理信息系统科学的三要素是( C )。 a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为（D）三级a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级 c．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级 第二章管理信息系统概论 2．管理信息系统是一个( D )。 a．网络系统b计算机系统c操作系统d．人机系统 4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( C )。a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境 c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合 5．从管理决策问题的性质来看，在业务操作层上的决策大多属于( A )的问题。a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有 该题可以改成：决策支持系统解决的问题是（BC） 7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D )几个主要的信息处理部分。 a．财务管理b．信息管理c．人力资源管理d．战略管理 8．( A )是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。 a．组织规模b．管理的规范化程度c．生产过程的特征d．组织的系统性10．管理信息系统的最大难点在于( D )难以获得。 a．系统数据b．系统信息c．系统人才d．系统需求 该题可以改成：耗时最长的阶段是（系统分析） 14．一个管理信息系统的好坏主要是看它( B )。 a．硬件先进、软件齐全b．是否适合组织的目标 c．是否投资力量最省d．是否使用计算机网络 17．管理信息系统的特点是( C )。