中国实施可持续消费面临的问题及对策

第22卷 第1期Vo l.22 No.1 平 原 大 学 学 报

JOU R N AL OF PI NG YU A N U N IV ER SIT Y

2005年2月

F eb.2005

中国实施可持续消费面临的问题及对策

刘 越

(新疆财经学院经济系,新疆乌鲁木齐830012)

摘 要:随着经济发展和社会的进步,人类发展与人口、资源、环境之间的矛盾越来越突出,可持续发展已成为全世界的共识。可持续发展包括可持续生产与可持续消费两部分。本文从以下三个方面谈谈对中国实施可持续消费的认识,即可持续消费的内涵、中国实施可持续消费面临的问题及实施可持续消费的对策。

关键词:可持续发展;可持续生产;可持续消费;问题;对策

中图分类号:F061.3 文献标识码:A 文章编号:1008 3944(2005)01 0011 04

收稿日期:2004-11-26 修回日期:2005-01-16

作者简介:刘越(1975-),男,河南信阳人,硕士生,主要从事区域经济理论与政策研究。

一、可持续消费的内涵

什么是可持续消费?联合国环境署在1994年于内罗毕发表的报告 《可持续消费的政策因素》中提出的定义为: 提供服务以及相关的产品以满足人类的基本需求,提高生活质量,同时使自然资源和有毒材料的使用量最少,使服务或产品的生命周期中所产生的废物和污染物最少,从而不危及后代的需求。 该报告指出,可持续消费并不是介于因贫困引起的消费不足和因富裕引起的过度消费之间的折衷,而是一种新的消费模式,它适用于全球各国各种收入水平的人们。

可持续消费是人类对旧工业文明体系中消费主义或非持续消费的反省和矫正。消费主义的特点是无节制地追求物质消费,不惜毁掉自然家园、精神家园,把人变成纯粹的消费机器和生产机器,同时又使消费和生产都不能持续。可持续消费以5R为基本内涵:节约资源(Reduce)、环保选购(Re-ev alu ate)、产品重复使用(Reuse)、垃圾分类(Recy cle)和救助物种(Rescue);作为新工业革命的组成部分,可持续消费也是一种发展战略,它包括与人们衣食住行游购娱等相关的经济发展模式;它是消费者的权益和义务,每个消费者都有享受安全健康的环境权益,也有维护资源环境使之能够持续的义务;它是环保理念也是经济概念和文化概念,为一个民族保护其自然资本和文化资本而创造一个生态安全的环境又是保证社会和谐稳定的重要前提。

可持续消费是一种新的经济发展战略,是新工业革命的推动力。新工业革命将自然资本核算引进国民经济体系,强调经济与环保的双赢;可持续消费是新工业革命的另一只轮子,创造与环境友好的消费需求来维护自然资本,使生产和消费能够持续,保证国民经济的持续增长。它不是降低生活质量,恰恰相反,是对真正高品质生活的追求;它不是反对消费,而是开拓了更加丰富、广阔的消费空间,创造更高级更多样的消费需求,从而开拓了经济发展的新契机;它将身体健康、生态安全视为消费指标的重要部分,并将人文资源的消费水平作为消费质量的重要尺度,并通过提升国民消费的质量来提升国民生产的质量;它通过对绿色市场的创造,鼓励企业积累绿色利润,从而提高自然资本效率;它注重消费的质量而不是数量,促进企业改进技术、优化管理、追求质量,从而增强中国企业在国际市场上的竞争力。

二、中国实施可持续消费面临的问题

(一)消费者对可持续消费的认知程度低

目前不仅大多数居民对可持续消费知之甚少,就连一些专家学者对它的理解也不完全一样。就普通居民来看,知道绿色消费的较多,而知道可持续消费者较少。据司林胜对城乡523位消费者的调查来看,不仅人们对可持续消费了解太少,就连对近年已经在有关媒体进行较多报道的绿色消费的理解也不一样。据调查,有38.7%的消费者将绿色消费理解为 安全消费 ,选择 清洁消费 的占31.9%,选择

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经济消费 的占11.8%,选择 可持续消费 的占16.2%。

(二)收入水平制约了可持续消费

1.农村贫困问题制约着可持续消费战略的实施据统计,1978年中国农村有贫困人口

2.5亿,贫困人口占农村总人口的比重为30.7%。针对中国农村的贫困问题,政府采取了强有力的扶贫措施,尤其是国家实施 八七 扶贫攻坚计划以来,使贫困地区的社会经济条件得到了明显改善。一是生产生活条件明显改善。1986年到2000年的15年间,在中国农村贫困地区修建基本农田9915万亩,解决了7725万人和8398万多头大牲畜的饮水困难;到2000年底,贫困地区通电、通路、通邮、通电话的行政村占贫困地区行政村总的比重分别为95.5%、89%、69%和67.7%。二是经济发展速度明显加快。 八七 扶贫攻坚计划执行期间,国家重点扶持贫困县农业增加值增长54%,年均增长7.5%;工业增加值增长99.3%,年均增长12.2%;地方财政增长近1倍,年均增长12.9%;粮食产量增长12.3%,年均增长1.9%;农民人均纯收入从648元增加到1337元,年均增长12.8%。三是贫困地区人口增长过快的势头初步得到控制,人口自然增长率有所下降。四是解决了一些集中连片贫困地区人们的温饱问题,如沂蒙山区、井冈山区、大别山区、闽西南地区等革命老区的温饱问题基本解决。但是我们还应该看到:一是目前还有3000万农村贫困人口,且这些

贫困人口多数居住于生态环境恶劣、生存条件差甚至基本上不具备生存条件的荒漠和石漠化地区。二是中国农村的扶贫标准是低收入水平,2000年人均纯收入625元作为解决温饱问题的标准,这显然是针对中国农村低收入水平来讲,按此标准不少已经解决温饱问题的农村人口,由于其生产生活条件没有得到根本的改善,抵御自然灾害的能力很弱,一遇到灾病,不少人又会饱而复饥,暖而复寒,很快重新陷入贫困境地。因此,中国农村的扶贫任务仍然十分艰巨。

2.城市贫困问题制约着可持续消费战略的实施随着改革的深入和经济结构战略调整步伐的加快,城市贫困问题已经成为影响经济可持续发展和社会稳定的重要因素之一。有关部门分别采用人均收入和人均支出作为贫困指标而测算各省的城市贫困人口及贫困比率,虽然两个指标测算的城市贫困人口数量有较大差异,但我们可以看到,城市贫困问题已经摆到了我们面前,城市贫困人口如果用人均收入指标来进行衡量最低也有1470万人,如果用人均支出指标来衡量则为3710万人。从图1可以看出,无论从收入的角度还是从支出的角度来进行分析,中国城镇的贫困问题也值得我们关注,部分省区城镇的贫困比率高达20%以上。就全国平均水平来看,按人均收入计算的贫困比率为6.01%,按人均支出计算的城镇贫困比率为1

3.53%

。

图1 中国各省区城镇贫困情况

从可持续发展的视角进行分析,不合理开发利用自然资源和生态环境恶化是导致贫困的重要原因,同时,贫困又引起生态环境的破坏,形成贫困与生态破坏的恶性循环。不论从哪种理论视角进行分析,我们都可以得出结论:贫困就是人与资源环境之间的一种失衡关系。

(三)人口数量对可持续消费的影响可持续消费是人的消费,人类对环境的影响取决于人口的多少,也取决于人均使用或消费资源的方式。一方面,在人口总量得到有效控制的条件下,如果没有可持续消费模式,其结果也是不可持续的消费;另一方面,即使消费模式改变了,但人口总量得不到控制,仍然不可能实现可持续消费。因此,可持续消费受到人口数量和消费模式的双重制约。就

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1949年以后的情况来看,我国1949年有5.4亿人, 1981年增加到10亿人,2001年则增加到12.76亿人。人口的不断增加给中国的环境和资源带来了巨大的压力。从资源总量来看,中国资源较为丰富,但从人均拥有的资源进行分析,中国人均占有水平都低于世界平均水平,资源稀缺程度日益严重。中国人均国土面积只有世界平均水平的1/3;人均耕地只有1.53亩,为世界人均耕地3.75亩的40.8%;人均森林面积为1.95亩,仅为世界平均水平的15%;人均草地面积为3.3亩,只有世界平均水平的36%;人均淡水资源拥有量2239立方米,仅为世界平均水平的23.7%。中国人均水资源排世界第109位;人均矿产资源排世界第80位。

三、实施可持续消费的对策

(一)积极宣传可持续消费思想,提高公众可持续消费意识

可持续消费模式的建立,首先必须提高人们关于可持续消费的知识水平。应通过宣传、教育,让消费者认识到消费水平、消费结构的优化、消费质量的改善不仅依赖于我们享受到的商品和服务的数量和质量,而且还取决于消费环境的好坏。其次,通过各种媒体和网络加强环保宣传、人口宣传,引导人们树立环境保护、生态平衡的观念。宣传和教育的内容主要有:一是环境状况、资源利用、人口的数量、人口质量等与可持续消费的关系;二是可持续消费方式、可持续消费模式及可持续消费结构等。只有当人们正确认识了人与自然的和谐关系,认识到保护环境和生态、控制人口的责任和义务,树立为消费支付环境成本的意识,才会自觉地建立起可持续消费模式。

(二)必须以可持续生产作为基础

生产是消费的基础,可持续消费首先必须建立在可持续生产基础上。因此必须大力发展社会生产,建立一个低耗、高效、少污染或无污染的生产体系,建立与合理消费结构相适应的产品结构,并努力增加生产资料的数量、多样性和提高质量。可持续生产具体内容包括:迈向清洁生产;提高资源生产率;制造更耐用、更适于循环使用和修复的产品;减少废物;加强清洁生产技术对传统产品和服务的 非物化 需求,科学技术的发展使得这种 非物化 的生产也成为可能。如利用电子技术对实际试验进行模拟,可以用模拟的经历来取代真实试验,从而减少对材料和能源的物质消费。又如联网计算机系统可以提供一套信息服务以取代类似报纸杂志等纸张的生产及相关的生产和运输行为;新的通讯系统可能减少对办公室、楼房、运输的需求,因为人们可以在家

中办公。

(三)实行有利于环境保护的产业结构政策

为加强环境保护,实现可持续消费,近几年来,西方国家又在进行新一轮产业结构的调整。一方面将用料多、耗能高、污染重的产业大量向发展中国家转移;另一方面又在大力发展环保产业。为了大力发展生产力和提高我国的综合实力与国际竞争力,一方面,要大力引进外资和先进技术,深化改革开放;另一方面,要警惕某些高污染产业对我国的环境污染。另外,为了顺应世界新一轮的产业结构调整,我国应加大产业结构调整的力度,大力发展基础产业和高科技产业,同时,要大力发展环保产业,如大力发展生态农业、清洁生产和 节约生产 。为顺应环保时代经济社会发展的趋势,我国应直接或间接支持本国环保产业的发展,通过舆论引导、资金保障、内外政策协调,为大力发展我国环保产业创造良好的外部条件。对环保产业在财政上给予一定的税收优惠;在资金上给予扶持;环保产品享受出口退税,同时给予出口信贷上的优惠。

(四)建立将环境和资源成本内在化的价格体系

价格是引导消费的重要因素,然而现有的价格体系并不能反映自然资源、原材料和制成品对健康和环境的影响。这种偏低的价格鼓励了对自然资源的过度开采和消费的不可持续。因此必须彻底改变传统价格体系那种 产品高价、原材料低价、环境资源无价 的不合理局面,按照资源耗竭的边际成本计算产品中包含的环境成本,建立将环境和资源成本内在化的价格体系,使消费者和生产者明了能源、原材料和自然资源以及产生废物的环境代价,从而促进传统消费和生产模式的重大变化,形成有利于可持续消费的局面。

(五)加强可持续消费的法律制度和管理体系的建立

市场经济是法制经济,实现可持续消费还需政府通过法律手段来调控和引导。我国政府业已制定《中国21世纪议程》,这是实施可持续消费的指导性文件。同时,还必须加强环境法、生产法、消费法、消费制度建设,加强产业政策、资源使用政策尤其是与环境资源保护有关的政策的制订与执行,并注意将各项法律法规、消费政策广泛协调配合起来,只有这样才能保证可持续消费的顺利实现。

此外,国际标准化组织(ISO)为了加强全球环境管理,制定了ISO14000环境管理系列标准。它是一整套新的、国际性的环境管理标准,包括环境管理体系、环境审计、环境标志、环境行为评价、产品寿命周期等几个方面。这套标准是以消费行为为根本

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动力的,而不是以政策行为为动力的,因而从本质上体现了可持续消费思想。对这些国际公认的标准、制度应积极遵守和认证,并结合这些国际标准制定自己的环境标准和管理法规。

(六)全社会行动起来,促进可持续消费战略的实施

可持续消费战略的实施,需要全社会的共同参与。首先,要求经营者向消费者提供的商品或服务要符合保障消费者人身健康的要求。要求生产经营者要充分认识到可持续消费这一新的人们关注的问题,积极研制开发无公害产品。在工业产品设计、原材料和能源的选用、工艺改进和环境优化方面,积极推广绿色技术;在农副产品方面,发展可持续农业,满足消费者日益增长的绿色消费的需求。对可能危及消费者人身健康的商品和服务,应当向消费者做出真实的说明和明确的警示,并说明和标明防止危害发生的方法。其次,希望各级政府和有关部门加强保护消费者健康权益,促进可持续消费战略的实施。如制定和出台相应的法律法规,限制污染严重的产品的生产,通过法律对环境进行保护;指定绿色认证和绿色标志管理单位;实行绿色准入制度,加强对消费者的保护;制定相应的产业优惠政策,在产业规划时要充分体现绿色技术思想,大力扶持绿色产业的发展和绿色产品开发;在强化市场监督,查处假冒伪劣商品时,把那些因污染对人民健康造成危害的产品和假冒的绿色产品作为制止和打击的重点,加大行政保护力度。最后,号召广大消费者在选择商品和服务时,把确保健康放在第一位。消费者要及时转变消费观念,从满足基本生存需要向追求全面发展转变;尽量选择无污染、无公害、有助于健康的产品,把购买无公害产品视为一种时尚。在可持续消费意识指导下,消费者购买产品时,不仅购买使用价值,还要把个人消费和身心健康、居室环境质量、区域生态环境和全球环境问题联系起来考虑。

参考文献:

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[9]郝睿.论可持续消费[J].生态经济,2000,(6).

【责任编校 敖亚非】

Problems and Countermeasures for Implementing

Sustainable Consumption in China

LIU Yue

(Econom ic Dep ar tment,X inj iang I nstitute of F inance and E conomics,Ur umqi,X ij iang830012China) Abstract:With the prog ress of eco nom ic developm ent and the society,the contradiction among human development,the populatio n,resources and environment becomes more and mor e conspicuo us,sustainable development has already beco me the com mon understanding in the w ho le w orld.Sustainable developm ent includes tw o parts,nam ely sustainable pr oduction and sustainable consumption.T his text has a talk to sustainable understanding from the follow ing three respects,namely the intensio n o f sustainable consump tion,the pro blems faced up w ith the implem enting in sustainable consumption in China,the counterm eas ures fo r sustainable consumptio n.

Key words:sustainable dev elo pment;sustainable pro duction;sustainable consum ption;problems; counterm easures

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现代消费者行为研究报告

消费者行为研究 （一）消费者行为研究概述 1．消费者和消费者行为 狭义的消费者，是指购买、使用各种消费品或服务的个人与住户(Household)。广义的消费者是指购买、使用各种产品与服务的个人或组织。要紧从狭义的消费者角度讨论消费者行为。 在现实生活中，同一消费品或服务的购买决策者、购买者、使用者可能是同一个人，也可能是不同的人。比如，大多数成人个人用品，专门可能是由使用者自己决策和购买的，而大多数儿童用品的使用者、购买者与决策者则专门有可能是分离的。消费决策过程中，不同类型的购买参与者及其所扮演的角色。假如把产品的购买决策、实际购买和使用视为一个统一的过程，那么，出于这一过程任一时期的人，都可称为消费者。 消费者行为是指消费者为猎取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。消费者行为是与产品或服务的交换紧密联系在一起的。在现代市场经济条件下，企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和进展长

期的交换关系。为此，不仅需要了解消费者是如何猎取产品与服务的，而且也需要了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完之后是如何被处置的。因为消费者的消费体验，消费者处置旧产品的方式和感受均会阻碍消费者的下一轮购买，也确实是讲，会对企业和消费者之间的长期交换关系产生直接的作用。传统上，对消费者行为的研究，重点一直放在产品、服务的猎取上，关于产品的消费与处置方面的研究则相对地被忽视。随着对消费者行为研究的深化，人们越来越深刻地意识到，消费者行为是一个整体，是一个过程，猎取或者购买只是这一过程的一个时期。因此，研究消费者行为，既应调查、了解消费者在猎取产品、服务之前的评价与选择活动，也应重视在产品猎取后对产品的使用、处置等活动。只有如此，对消费者行为的理解才会趋于完整。 阻碍消费者行为的个体与心理因素是：需要与动机；知觉；学习与经历；态度；个性、自我概念与生活方式。这些因素不仅阻碍和在某种程度上决定消费者的决策行为，而且它们对外部环境与营销刺激的阻碍起放大或抑制作用。 阻碍消费者行为的环境因素要紧有：文化；社会阶层；社会群体；家庭等。

最新2020年中国城市女性消费状况调查报告

最新2020年中国城市女性消费状况调查报告 《女性生活蓝皮书：中国女性生活状况报告no9》今天在京发布。该书由中国妇女杂志社、华坤女性生活调查中心和华坤女性消费指导中心共同编撰、社会科学文献出版社出版。XX年《女性生活蓝皮书》，通过大量第一手调查数据呈现女性生活状况，包括《第10次中国城市女性生活质量调查》《XX年中国城市女性消费状况调查报告》《中国女性资产评估从业人员状况调查》《产后重返职场哺乳期妈妈工作生活状况调查》《城市女性和家庭旅游变化趋势初探》，以及有关维护女性消费权益、“中国城市女性生活质量指标体系建设学术专论”等方面的文章。 XX年《女性生活蓝皮书》中《第10次中国城市女性生活质量调查报告》显示，XX年被调查女性对生活质量感知良好，总体评价指数为63.2分，主观评价为74.9分，62.0%的城市女性感到幸福。36.1%的女性对个人收入感到满意，比XX年增加。城市女性个人收入平均为7267.2元，女性对家庭收入的贡献率平均为32.3%。41.5%的女性对工作表示满意，工作使女性“经济独立”“更自信、更受尊重”“生活更充实精彩”。职业女性面临不同程度的工作压力是普遍现状。61.8%的被调查女性认为自己健康，超过五成女性的精神状态是积极向上、开朗乐观，62.0%的女性感到幸福，61.0%的女性名下有房产。对居住环境总体评价分别为60.4分，比上年有所提高。

XX年《女性生活蓝皮书》中《XX年中国城市女性消费状况调查报告》显示，XX年，被调查女性家庭收入用于消费、储蓄、投资的比例是61:23:16，消费比例比上年显著上升。被调查女性最大一笔开支用于购买服装服饰的人数最多，已连续7年稳居个人最大一笔开支的第一位;女性个人旅游开支最大，家庭房产开支最大。67.7%的人外出旅游;91.8%的人网购，比上年显著上升，网购消费占家庭支出的1\5强。52.3%的被调查者参加了各种形式和内容的培训，平均支出为5138.8元。 XX年是我国政府关于“把男女平等作为促进我国社会发展的一项基本国策”提出20年，女性资产评估从业人员已成为资产评估行业的重要力量，在为国家经济社会做出贡献的同时，也推动着女性自身的发展与进步。XX年《女性生活蓝皮书》中《中国女性资产评估从业人员状况调查》显示，女性资产评估从业人员队伍是一支以中青年为主、高学历、专业集中、技术性强的高素质队伍，性资产评估从业人员是一支工作适应性强、职业忠诚度和工作满意度高的稳定的队伍，77.6%的被调查女性认为资产评估师首要核心竞争力是“专业胜任能力”，女性资产评估从业人员工作时间长、出差多、工作压力大，65.3%的女性资产评估从业人员具有较强的幸福感，女性资产评估从业人员与男性从业者有着明显的差异。 生育是职业女性人生中的一个重要环节。XX年《女性生活蓝皮书》中《产后重返职场哺乳期妈妈工作生活状况调查》显示，

浅谈文化与消费者购买行为

浅谈文化与消费者购买行为 姓名:江虹红班级：13工管2班学号：201310410232 文化为人类所创造，但一旦形成反过来会对我们的行为产生制约、影响。文化与人类的行为有着千丝万缕的联系，正如有句名言所说，不能无视消费者作出选择时的文化背景而简单理解他们的选择；文化是一面“透镜”,人们正是通过 这块透镜来看待产品。可见，文化是影响消费者购买的重要因素，那么文化对消费者购买行为有怎样的影响，企业可以采取怎样的经营策略呢？下面主要从中国传统文化方面论述。 从消费者行为研究角度，由于研究者主要关心文化对消费者行为的影响，所以我们将文化定义为某个特定社会的大多数成员所习得和共享、用以指导其消费行为的信念、价值观和习俗的总和。 中国文化的核心价值观对消费行为的影响深远。中国文化的核心价值就是中华民族在一定历史时期内形成并被广泛持有的居于主导地位的一些基本的价值观念，其主要有人道主义、先以后利、诚信知报、贵和尚中、求是务实等。中国文化具有强大的生命力和凝聚力，中国人民历来以安土乐天的心态坚持人本主义，推崇尊老崇古，重整体、倡协同。中国文化的核心观念通常体现在面子文化（面子主义）、先义后利（关系文化）、勤俭节约文化等，下面对这些文化对消费者行为的影响进行论述。 面子是中国人社会交往中最细腻的标准，面子文化促使消费者形成攀比消费、炫耀消费、象征消费等消费行为，面子消费涉及人群广泛，天然的大市场；并且不受收入限制，对价格不敏感。正如一般人所说的钱财事小，面子事大。面子消费中的送礼，购买者与使用者分离，重“看”不重“用”，团体送礼关心的是财务合法性（如可报销的发票），而不关注价格。面子消费人群对包装、文化寓意等高度关注，一般在节日时会大肆消费，主要消费方向是与办事目标高度相关，他们普遍认为地位决定档次，因此致使差序关系形成不同的礼品档次。企业根据上面描述的面子消费特征可以制定一系列的营销策略，如开辟送礼市场，以个人化礼品凸显尊贵体面或地位，用礼品包装挣取更多的销售和利润，开拓礼品大市场，广告投放集中在节日。 在中国人社会中，由于历史文化等原因，关系消费、公关消费及公款消费都是消费领域中不可忽略的。关系消费也被称为先义后利的价值取向，对义利关系的处理集中体现了中国伦理道德的价值取向，如“重义轻利”的义利观，就是中国传统文化中对后世影响最深远的几个倾向之一。应该说，先义后利、以义制利是中国传统义利观的核心，是始终居于正统地位、对中国传统文化影响最为明显的一种义利观。在现实的厂商和消费者博弈之中，往往聪明的厂商将“义”与“利”并重，为了长远利益厂商愿意放弃眼前局部利益，维护消费者的“利”，“义字当先”也就成了企业诚信的体现。对于消费者，得到了厂商的“义”，自然得到了应有的“利”。因而，消费者往往去购买那些有诚信的厂商的产品，注重厂商售中和售后的承诺和服务。 讲到诚信，中国文化中“诚”即真实，最基本的含义是诚于自己的本性。以“诚”为基础，又衍生出了许多相关的价值观念，如为人“诚信”，待人“诚恳”，对事业“忠诚”，还有“言必行，行必果”等。在市场经济条件下，消费者会搜集到大量属于同类产品的各种不同品牌的信息，对不同的品牌进行评价和选择。

最新80后90后00后消费行为的分析报告资料

80后90后00后消费行为的分析报告 成功的营销者是那些能够有效的开发对消费者有价值的产品，并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效的呈现给消费者的企业和个人。因此，研究消费者的消费行为对于展开有效的营销管理活动至关重要。下面我以80后、90后、00后的消费行为为例，将对这些人群的消费心理、消费习惯和生活方式进行分析。 80 后：指的是我国上世纪80年代出生的一代人。我国80后一代中很大部分是独生子女，在中国的改革开放和现代化的变化中长大，在西方流行文化的耳濡目染中长大。他们面对着中国传统思想和西方文化的冲突，面对着巨大的升学压力和就业压力，有着和上一代人截然不同的思想和环境压力。这些不同，也直接的放映在了和一代人的行为上。他们崇尚个性，装扮时尚，消费超前，跳槽频繁… 80后的消费行为主要来自以下几方面： 80后是追求享乐的一代，他们在努力学习和工作的同时也崇尚尽情娱乐。他们成长在娱乐方式前所未有的丰富的时代，在漫画书和美国大片的浸泡下长大，在娱乐上，他们的开支比前人要多的多。在娱乐方式上，也比以前丰富得多，除了传统媒体、电影院、吃饭逛街，还有KTV、泡吧、网络

娱乐等新兴娱乐活动，连运动，也有如舍宾、攀岩、拉丁舞等新花样。 80后比以前的人群更看重品牌，他们从小就知道可口可乐、迪斯尼，在外国品牌大举进入中国和国产品牌开始大量宣传的时代中成长起来。也由于对自我、流行的追求，对品牌的选择更挑剔，更有品牌意识。品牌忠诚度就比较难说，有时候也许会比其他人群更忠诚，有时候由于青少年的不稳定性，也会发生改变。比如，当可口可乐聘请李宇春当形象代言人后，喜欢她的粉丝可能会转而购买可口可乐，而不喜欢他的人也可能会转移到别的品牌上。 相关群体指那些直接或间接影响人们看法和行为的群体。人们至少在三个方面受到他们相关群体的重大影响。相关群体使一个人受到新的行为和生活方式的影响，并且还影响个人态度和自我概念；相关群体还产生某种趋于一致的压力，他会印象个人的实际产品选择和品牌选择。人们还受到他们并不是成员的一些群体的影响，比如崇拜性群体、隔离群体、参照群体等。在信息传播的过程中，相关群体中的意见领袖往往为他人过滤、解释、提供信息。一个人从大众媒体或其他渠道来源获取信息，然后将它传达给他人的过程，被称为传播的两部流动。比如青少年音乐、语言和时尚的热点去屎首先在大中城市中展开，然后迅速向小城市和农村更多的年轻人中蔓延。为多变和时髦的年轻人设计服饰的服装

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古典小说与传统文化心理模拟题及答案参考（二） 四、简答题： 1、中国古代文化的基本特征是什么？ 答：中国古代文化的基本特征是：一、儒学为主、佛道为辅的结构特征。儒学是一个历史的概念，有着其自身发生，发展、变化、盛衰的过程。儒家学派为孔子所创立。道家、道教文化和佛教文化是儒学文化的重要补充，不可能取代儒学文化的主导地位，这是因为儒学文化也只有儒学文化才能适应中国自汉至清封建社会的客观需要；二、重视现实人生和伦理道德的价值观念。价值观是指人们对社会事物和现象在思想、感情、信念、观念上的取向准则，是儒学最具稳定性的本质属性之一；三、以“天人合一”为特征的思维模式。天的意志与人的愿望没有冲突与矛盾，人按照天的旨意出身行事就可成为“德配天地”的君子。 2、儒学价值观对古代小说有何影响？ 答：儒学自汉至清始终是中国传统文化的主流，儒学价值观基本上代表了中国传统文化的价值观。儒学所重视的伦理教化和个人道德修养极大程度上影响着古代小说的创作，受到这一价值观的影响，中国古代小说体现出鲜明的人文主义特征，重视人物形象伦理道德性格的刻画，强调小说伦理教化的功能。以至小说中的人物形象依照儒家的价值观而区分为忠效与奸佞、君子与小人、贞节与淫荡、信义与狡诈。儒家的价值观始终是古代小说中人物良莠的重要评判标准。 3、《儒林外史》是如何对文化进行反思与整合的？ 答：《儒林外史》是一部具有丰富文化内涵和清醒文化意识的古代小说。作者通过小说中的人物和情节，对绵延几千年的文化体系进行了深刻的反思；同时根据自身的感受和时代思潮的要求，对这一文化体系又给予了重新整理组合。这种反思与整合紧紧抓住了政治型文化与道德型文化的本质特征，但是并不想从根本上否定这一特征，而是试图恢复真正意义是的政治型文化与道德型文化；并且使二者能够由分裂状态恢复到本来的统一状态。

消费者行为分析报告范文

消费者行为分析报 告

小米手机消费行为分析 一．消费者分析 从各手机品牌使用者所在城市来看，智能手机者有将近70%集中在经济发达地区，比例远高于平均水平，这可能是由于人口情况，经济状况，消费水平所决定。其的投放主要是在北京、上海、深圳和广州及其周边地区，其它地方基本看不到此手机产品。小米手机的生产基地在富士康，虽然它不是全国家喻户晓的手机品牌，但其使用者依然呈现出了区域特点，有将近1/3的使用者都在北京地区，而在广州和深圳等南方城市则比较少。 “发烧友”的特点是依赖网络，常在论坛活IT网页活动，属于意见领袖。“智能手机爱好者”“名族品牌支持者”“价格导向型消费者”“品牌导向型消费者”主要集中在16岁到45岁的人群里，常见的是高中大学在校生，城市白领等，特点是接触网络较多，生活中容易接触到各种交通工具，休闲时间的活动地点集中在闹市区，商业区，及各种大小型商场。“冲动型消费者”“感情型消费者”“不定型消费者”遍布在广大的手机消费者中，容易受营销广告，意见领袖的影响，是潜在消费者，任何能接触到广告很产品的消费者都属于这一部分。

二..现有消费者 1、消费群体构成：截止到当前为止小米手机排队预订人数 已经超过30 万，预订截止。 经过我们经过网络等多种方法对小米手机消费群体进行 调查分析得到： 当前小米手机消费群体已经突破30万，这只是当前预订批次，预计今后小米手机的消费群体还会继续攀 升。 小米手机的消费者主要集中在20到35岁，其中学生大约占总体的六成其次是白领工作者。可是随着小 米手机的正式批量式生产，相信在今后小米手机的消费 群体将不断扩大。据我们调查分析小米手机的消费群体 大多数集中在18到35岁、男性、追逐功能、爱好科 技、而且拥有一定的经济基础。她们大多数为白领工作 者或者学生，教育程度以大学学历为主，主要分布在一 二线城市。 2、消费行为 （因为小米手机当前处于预售阶段，因此我们只对进行

潘婷的消费者分析

一、潘婷的历史 1992年，潘婷品牌登陆中国，帮助每一位女性展露她们优雅高贵的东方魅力。2003年7月23日，上海——谁是中国女性最羡慕的魅力女人？由搜狐网、时尚《中国时装》及《周末画报》共同主办，秀发健康护养专家潘婷赞助的“寻找你最羡慕的女人”评选终于尘埃落定。由6万多网友和读者投票选出的四种类型的魅力女人掀开了她们神秘的面纱，叶童、徐静蕾、关心妍和马艳丽分别被票选为“最羡慕的魅力女人”。这项“寻找你最羡慕的女人”3月28日正式展开，总计6万人参与了投票寻找最令人羡慕的女性，共同探讨魅力人生的定义，由此吸引了无数消费者的关注。 宝洁公司潘婷品牌公共事务部负责人唐勤表示：“潘婷相信每一位女性都向往着健康秀发和魅力人生，我们举办这次活动，就是希望通过与读者和网友们的讨论沟通，了解广大女性心中真正羡慕向往的偶像和人生。在努力为广大女性实现健康秀发的梦想之外，我们也期待着她们能通过投票和讨论，寻找到通向自己魅力人生的钥匙。” 二、潘婷的定义及特点迎合了消费者需要 潘婷是全球第一的发品领导品牌，一直以来，它以保护秀发健康，提供秀发最完美的呵护为原则，受到全球爱美人士的喜爱。继去年掀起全球氨基酸护发风潮后，今年潘婷推出全系列升级配方，含有焕发氨基酸维他命原，能抚平秀发所受的伤害，补充秀发每天自然流

失的3种关键氨基酸，潘婷洗发水每一瓶潘婷的洗发润及润发乳，都含有30万兆氨基酸微粒化分子，微小分子能深层滋润发干，不仅修护受损发质，更可以预防发丝受损，从内到外让女性的秀发更加强健美丽，不论平常如何吹整染烫，潘婷全新升级系列的都能带给秀发弹性与活力，让你每天展现迷人秀发。 焕然一新的潘婷所变化的不仅仅是包装给人的感觉，产品系列也进行了重组。潘婷Pro-V维他命原作为潘婷产品的核心成分，全系列的新潘婷更加升级了护发科技。将产品分为“深层修复”系列和“健康美发”系列，针对基础护理需求和风格美发提供更有针对性的解决方案。帮助修复各种秀发损伤问题，同时提供完美风格的秀发打造方案。 潘婷洗发露、护发素是全球销量最高的洗护系列产品；潘婷润发精华素在中国高档护发类产品市场份额中全国第一；潘婷深层护养产品2001年被法国《玛丽嘉儿》（Marie-Claire）杂志评为最佳美发产品；潘婷护发系列2000、2001年连续两年被《读者文摘》亚洲版评为亚洲最佳洗护系列。潘婷产品系列有：滋润去屑洗发露丝质亮滑洗发露、弹性丰盈润洗发露、乳液修复系列等。潘婷品牌在全世界一向致力于康健头发的照顾护士,信赖斑斓源自健康,供给各类秀发需要解答的题目的处理完成方案潘婷洗发露在养发护发功能上研发的产物险些包孕了所有的细分市场,充实餍足了消费者对洗发露各类功能的需求,在同类产物市场据有率上具备绝对的上风。所以，我选择宝洁

《中国传统文化心理学》观后感

《中国传统文化心理学》观后感 前一段时间我看了汪凤炎教授和郑红教授的著作《中国传统文化心理学》，其中《中国人的心理测量观》这一章节对我的启示很大，传统文化教育观后感。 我国古代没有严格科学意义的心理测量，却有着丰富的心理测量思想，这可以追溯到公 元前2200年，那时用此种方法来选拔优秀人才以充当“公务员”。西方学者从中国此种思想中吸取精华并为其所用。中国反而忘掉了自己的根本，盲目到国外“寻宝”。本章的心理测量包括品德考评和能力鉴定，介绍了具体的测量方法及其这种测量思想对当代心理测量的启示。 关于品德考评方法本章介绍了他评法和自评法两大考评方法。他评法主要介绍了四种，自评法介绍了两种。 察言观行法由孔子提出的方法，主要指通过观察一个人的言行来对此人进行考评。在对人进行综合评价时，不仅被评价者说什么，还要看其行为表现，否则容易得出错误的结论。正如孔子所说：“有德者必有言，有言者不必有德。”《吕氏春秋.论人》中的八观法，即八种察言观行法对孔子的看法有所发展。其中主张根据被试的身份和所处情境不同决定相应的考核内容。此后此种方法继续发展。比如《大载礼记.文王官人》提出对不同年龄阶段的个体、不同社会角色的人进行不同的考核内容，执行不同的标准。《史记.魏世

家》中记载了“五视”法，与上文八观法有相通之处。此后刘提出“八观”，不过与上文提及的有所不同，同时他提出应在一个人稳定的状态下进行才性鉴定。同时他强调评定者本人的德行，这样才能防止考评时“小人之心度君子之腹”的偏差。总之，这种察言观行法一种经验型考评方法，是在先哲与弟子日常生活学习情境下进行的，评价较客观，但是他们缺少对弟子的长期观察。 问答鉴别法通过主考官提问被试作答的方式考评品行。这种方法也始于孔子，并被历代学者继承。例如王安石、王守仁、诸葛亮等人均提倡这种方法。这种方法也具有客观性，是在较自然情境下进行的，同时不可避免地具有偶然性特征。只有教师真正在学生心目中树立起威信，学生才可能如实回答，这同样是一种经验型考评。 准情境测量法通过有目的设定某中特殊情境，观察被试在其中的反应，从而对其才性作出鉴定。例如庄子提供用“九征”法来鉴定人的品行。他认为人心虽然难测，但只要方法适当只要设定合适的情境仍是可以测量的。《吕氏春秋》中的“六验”、《文王官人》之中的“六征”都类似今天的情境测验法。《大戴礼记》主张用多种方法，包括察言观行法、问答鉴别法等，从而对人进行综合考评。诸葛亮的“七观法”较全面，既可以测定一个人的才能，也能鉴定他的品性。他的方法其实与前面提到的“六验”、“九征”的方法是一脉相

中学生的消费观念与行为研究调查报告.doc

中学生的消费观念与行为研究调查报告 实践活动参加人：魏俐洁小组 实践主题：中学生的消费观念与行为研究 时间：2016.8.10.----2016.8.15 此次实践活动的有关情况报告于下： 现现在人们的生活水平在不断提高，家长们对自己子女过分宠爱， 所给零花钱也比较多。那么，这些钱都花在什么地方？这些消贯开支合理吗？希望通过调查大体了解现代中学生消贯情况，能够找出其特点，并用所学的知识加以分析，找出原因，进而提出一些合理化建议。我采用调查分析法，把调查问卷派到同学手中，回收有效问卷30 份，采用人工统计法，对统计的数据作认真彻底分析，得出结论。 —. 中学生消费状况的合理性 1．合理的消费观念 据据调查表明，约65%的中学生每月花费比较合理，只有小部分中学生的花销较大。同时，注重质量的占60%，这说明过度追求名牌的消费观念将成为过去，理性消费渐渐成为主流。50%的中学生有为自己做过“财务计划”。 2．消费内容的合理性 调调查表明中学生的消费不仅仅满足于衣食这种基本需求，为满足精神需要的消费比例也在上升，特别是随着互联网在中国迅速发展， 上网查询资料，体闲娱乐已成为当代中学生的时尚消费。学习资料是中学生消费中继食品，上网消费以后，居于第三的消费内容，这说明

中学生对学习的重视程度很高。 3．消费方式的现代化 调调查结果表明，约11%的中学生使用过银行卡，表明中学生的消费方式已进入信息化网络化的新时代。 4．对于消费的正确思考 调调查显示，95%的中学生的经济来源是父母，这种经济来源稳定 可靠数目可观。85%的中学生在消费过程中考虑过家庭的经济情况， 他们认为这是十分必要的。现时，这说明中学生再也不是过去只以自我为中心的“小太阳”，而逐渐成为能为父母家庭分担责任的主人翁。二．学生消费状况存在的问题和不足 1．消费结构仍有片面性 调调查显示追求品牌的中学生也占一定的比例，这些中学生的消费观念显然是进入了误区，这也反映了中学生消费中不合理的一面。当一个中学生满身名牌，穿戴时髦的时候，所显示的并不是那个中学生的个人价值，却是虚荣和不和适宜。作为一个中学生，其个人价值在 于勇敢向上、勤奋、智慧、活跃的思想以及具有较大的发展潜力，在 于他的的独立性。这样的中学生充满自信，无论是否穿戴名牌，都不 影响他们的个人的魅力。相反，如果一个中学生只能靠外表名牌来支撑自己的价值和地位的话，这个中学生毫无自信，己经“一无所有”了。 2．攀比现象严重 调调查结果显示，中学生之间的攀比心理十分严重。这种不好的

我国90后消费行为分析

泰山学院经济管理系本科毕业论文 我国90后消费行为分析 姓名：刘林林 学号：2007050259 专业名称经济管理 申请学士学位所属学科管理学 指导教师姓名、职称刘琳副教授 2010 年 3 月 1日

摘要 摘要 “90后”，这群在国内经济进入繁荣期之后出生的一代人，他们早熟、个性张扬、独立并且不羁。他们独特的消费模式正在影响着许多企业的营销策略。深刻理解她们的消费行为的特征，对任何一家企业有针对性地实行营销策略抢占未来市场都具备非常重要的意义，为家长和老师日后引导和培养这个特殊时代的孩子们的良好消费观念和生活习惯提供可靠依据。本文首先介绍了“90后”群体及其消费行为的特殊性，然后结合“90后”成长的生活环境、时代背景等方面分析了促成这种特殊性的各类因素，最后为企业掘金“90后”，拓展该类群体的消费市场提出了相应的营销策略建议，为企业营销提供决策参考。 关键词：90后；消费行为；特征性；营销策略 错误！未找到引用源。

Abstract Post-90s, this crowd after the domestic economy enters the prosperous time is born a generation of person, they precocious, the individuality makes widely known, is independent and is uninhibited. Their unique expense pattern is affecting many enterprise's marketing strategies. Understood profoundly their consumer behavior's characteristic, will implement the marketing strategy grab to any enterprise the future market to have the very vital significance target-oriented, will guide children's good expense idea which and the habits and customs in the future for the guardian and teacher and will raise this special time provides the reliable basis. After this article first introduced the particularity of post-90s' and their consumer behevior, after then combined with their grow living environment, era background etc, analyzes the particularity of various factors contributing to this, finally for the enterprise, expand post-90s' consumer market put forward interactive experience marketing, network marketing, individuation marketing and so on many suggestions. Key words: Post-90s; Consumer behavior;Characteristic 错误！未找到引用源。

中国女性消费产业市场调研分析报告

中国女性消费产业市场调研分析报告 中国女性消费产业市场调研分析报告本调研分析报告数据来源主要包含欧立信研究中心，行业协会，上市公司年报，国家相关统计部门以及第三方研究机构等。

目录 一、读懂女人心，引爆“她经济” (2) 1. “有钱任性” (3) 2. “有权司令” (3) 3. “人人女神” (4) 二、女性消费四大新趋向 (4) 1. 情感性消费突出 (4) 2. 互联网时代的女性消费 (5) 3. 三四线城市女性消费群体崛起 (7) 4. 女性购买力崛起 (9) 三、颜值经济时代 (9) 1. 医疗美容发展迅速 (9) 2. 国产化妆品品牌崛起 (12) 四、时尚轻奢珠宝发展现状 (17) 1. 恒信玺利 (18) 2. 千叶珠宝 (20) 五、服装市场发展情况 (21) 1. 吉芬设计 (23) 2. 仙宜岱 (25) 六、电视购物情况分析 (26) 1. 风尚购 (26) 一、读懂女人心，引爆“她经济”

随着社会从“力时代”走入知识信息经济时代，女性生理上的劣势正慢慢被淡化，越来越多的女性加入职场，拥有独立收入，她们崇尚“工作是为了更好地享受生活”。随着女性经济和社会地位提高，围绕着女性理财、消费而形成了特有的经济圈和经济现象，即“她经济”。庞大的消费基数、女性经济独立与自主、旺盛的消费需求与消费能力，围绕“她经济”的新的经济增长市场已然形成。女性消费需求的蓬勃发展引导了一系列新的消费趋势，为商家提供了无限机遇。读懂女人心的企业有望在消费升级的当下获得高速增长。 1. “有钱任性” 收入提升和财务独立是女性消费的重要基石。唯品会与经济学人智库 EIU 联手发布的亚洲女性研究报告《崛起中的亚洲女性网购力量》显示：在亚洲，截至 2013 年女性占据了 29%的高级管理职位，高于北美与欧洲。越来越多女性走入职场，逐渐独立、富裕的亚洲女性将成为未来消费领域的主要驱动力之一。在中国大陆地区， 62%的女性称自己共同承担养家糊口的责任。中国女性对家庭收入的平均贡献率已从 1980 年的 20%猛增至现在的 50%。与此同时，女性在财务方面越来越独立。中国大陆高达76%的受访者称拥有自己的银行账户，48%的受访者拥有自己的信用卡。 图 1：中国大陆 91%的城市女性是家庭收入来源之一 资料来源：《崛起中的亚洲女性网购力量》，北京欧立信咨询中心 2. “有权司令” 中国女性在家庭消费决策中话语权不断增强。中国年度消费数据显示，全国 75%

《中国消费者行为报告-,中国消费者行为的研究》

《中国消费者行为报告:,中国消费者行为的研究》 您的位置：百味书屋范文大全> 工作报告> 《中国消费者行为报告:,中国消费者行为的研究》正文 《中国消费者行为报告:,中国消费者行为的研究》 2016-10-17 10:55:48 来源网站：百味书屋 篇一：中国高端消费者行为研究报告中国高端消费者行为研究报告一消费人群的确定中国高端人群主要指拥有相当财富、身份和地位，处于财富金字塔上层的那部分人群，他们或拥有雄厚的经济资源，或占据独特的知识资源，再或是占有广泛的社会资源，并将这些资源为己所用，不断创造更多的物质财富。作为社会的中坚力量，他们还拥有特质化的价值取向、生活背景、居住习惯和文化品位，对居住品质、生活环境有着超过一般标准的要求。这些要求不仅仅体现在物质层面上，更追求物质与精神的统一、前瞻性的生活理念及功能多元化等，体现在对健康、人文内涵、生态环境、私密性、服务等方面的特别关注。此外，高端人群对于社交、商务、时尚、休闲、娱乐等上层生活的需求也有较高的要求。二高端人群的分类根据高端人群的情感偏好以及他们特殊的行为习惯和价值观，在此将高端人群主要分为四大类：尊贵型、享受型、标签型和理财型。尊贵型人群大多事业有成，拥有多套住宅及一辆以上名车，重视“尊贵身份”的概念；享受型人群则更多注重生活质量的提升，追求更高水平的生活方式和生活理念；标签型人群大多属于高消费，热衷于品牌消费，希望通过这种方式来证明自己的能力；理财型的人群则更加注重投资理财，他们拥有丰富的投资经历和经验，当然这类人群本身就拥有雄厚的经济实力，且有境内外旅游和豪宅居住经历，对生活条件和生活方式的要求均比较高。不同价值观的高端人群对生活方式的要求和理解不同，同时，他们对产品的消费取向也不一样。下面，我们将分别对四种价值观的高端人群作相应分析（1）尊贵型——追求自然、闲适高端奢侈消费体验对尊贵型人群来说是事业成功的标志，如高端豪宅、别墅则是释放工作压力获得独立自由的私密空间和独享心灵宁静的场所，也是体现他们生活品味、情趣、情调的地方。（2）享受型——注重服务、细节享受型高端人群更多的是享受生活的场所和氛围，同时也很注重产品消费能否体现自身品味及身份，其更注重生活的品质和消费档次，例如住宅对其而言更多的则是享受生活的场所。此类人群多为各类企业的高层领导，归国华侨、外籍人士等。（3）标签型——注重身份认同标签型高端人群典型的消费心理特征则是更注重身份和财富地位的体现，其大多为私营业主，多数人是凭着自身的能力白手起家的；同时这类人群还包含那些本身就是从富豪家庭出生的年轻一代。因而这类人群在年龄分布上比较分散，中年、中青年人群都有分布。（4）理财型——注重投资理财型高端人群对奢侈消费相对比较冷却，其更多会将富余资金用来做投资，其多选择股票、基金、国债、期货及房产等的投资，而言主要是作为投资的一种手段。此类人群多为成功的企业家，也包含一些港澳台地区及外籍的投资客，他们中多数都有丰富的投资经验。三高端消费人群特征分析中国高端人群中，20~39岁的年轻人达82.4%，女性比例约为56.5%，拥有最新手表的平均价位约为1.84万元?? 个人年收入20万元以上职业分布以企业高层管理者为主四高端人群的消费心理炫耀消费：高端人群喜欢在既定的范围内，以常人无法企及的奢侈高端物品在一个特定的生活圈子里相互攀比炫耀，以显示自身财富与身份地位。享受消费：高端人群大多对生活的舒适度和档次都要求高，特别是软环境，其大多有海外旅游居住经历，或者认同海外生活方式及标准，希望通过高端消费来获取相当的贵族式生活体验。五高端消费人群购买行为分析汽车在高端人群中的渗透率（拥有率）为78.9%，平均保有量为1.1辆。调查显示，在过去半年购买过首饰的消费者占高端人群的

中国90后消费心理与消费行为的调查与分析——对商家营销策略的思考毕业论文

中国"90后"消费心理与消费行为的 调查与分析

毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名：日期： 指导教师签名：日期： 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：日期：

学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名：日期：年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名：日期：年月日 导师签名：日期：年月日

最新最新2020年中国城市女性消费状况调查报告

最新最新2020年中国城市女性消费状况调查报告 《女性生活蓝皮书：中国女性生活状况报告no9》今天在京发布。该书由中国妇女杂志社、华坤女性生活调查中心和华坤女性消费指导中心共同编撰、社会科学文献出版社出版。XX年《女性生活蓝皮书》，通过大量第一手调查数据呈现女性生活状况，包括《第10次中国城市女性生活质量调查》《XX年中国城市女性消费状况调查报告》《中国女性资产评估从业人员状况调查》《产后重返职场哺乳期妈妈工作生活状况调查》《城市女性和家庭旅游变化趋势初探》，以及有关维护女性消费权益、中国城市女性生活质量指标体系建设学术专论等方面的文章。 XX年《女性生活蓝皮书》中《第10次中国城市女性生活质量调查报告》显示，XX年被调查女性对生活质量感知良好，总体评价指数为63.2分，主观评价为74.9分，62.0%的城市女性感到幸福。36.1%的女性对个人收入感到满意，比XX年增加。城市女性个人收入平均为7267.2元，女性对家庭收入的贡献率平均为32.3%。 41.5%的女性对工作表示满意，工作使女性经济独立更自信、更受尊重生活更充实精彩。职业女性面临不同程度的工作压力是普遍现状。61.8%的被调查女性认为自己健康，超过五成女性的精神状态是积极向上、开朗乐观，62.0%的女性感到幸福，61.0%的女性名下有房产。对居住环境总体评价分别为60.4分，比上年有所提高。 XX年《女性生活蓝皮书》中《XX年中国城市女性消费状况调查报告》显示，XX年，被调查女性家庭收入用于消费、储蓄、投资的比例是61:23:16，消费比例比上年显著上升。被调查女性最大一笔开支用于购买服装服饰的人数最多，已连续7年稳居个人最大一笔开支的第一位;女性个人旅游开支最大，家庭房产开支最大。67.7%的人外出旅游;91.8%的人网购，比上年显著上升，网购消费占家庭支出的1\5强。52.3%的被调查者参加了各种形式和内容的培训，平均支出为5138.8元。 XX年是我国政府关于把男女平等作为促进我国社会发展的一项基本国策提出20年，女性资产评估从业人员已成为资产评估行业的重要力量，在为国家经济社会做出贡献的同时，也推动着女性自身的发展与进步。XX年《女性生活蓝皮书》中《中国女性资产评估从业人员状况调查》显示，女性资产评估从业人员队伍是一支以中青年为主、高学历、专业集中、技术性强的高素质队伍，性资产

中国传统文化心理

第一章 中国传统文化心理——现实传承性及应用意义 第一节：文化的含义 群体方式是人类生存和发展的基本方式。 文化是人类社会生存和发展的必要条件之一。 广义文化指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 狭义文化指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。 （从显露方式）1.外显模式：主要包括哲学、法律、历史、艺术、宗教、社会制度、行为规范、语言体系等，他们以文学符号系统或人具体行为为载体，一般都有外壳形式 2.内隐模式：价值、观念、思维方式、情感等。这是人们在长期的文化历史发展中积淀而形成的深层的东西。 （从内容要素结构角度）文化是一个民族思想与观念的总和与实体。 文化是指在任何一个特定社会环境中的群体，所具有或创造的，也是共有或特有的心理。和相应的行为方式及其行为方式所产生的结果的总和。 此定义包含三方面： 1、其群体共有和特有的价值观、情感、需求等。 2、其群体共有和特有的相应的行为方式。 3、其群体共有和特有的民风习俗，建筑和服装风格，饮食特色 亚文化：一个特定社会环境中的部分人或局部地区的人与其群体的心理，相应的行为方式，及其行为方式所产生的结果的三个层面上，存在的差异和特有之处。 影响文化形成的因素： 直接因素：通过政治、经济、地理、宗教、教育等直接影响，其中常常伴随着“赏罚机制”。间接因素：经过民风、习俗、日常生活方式潜移默化的熏陶。 第二节心理的性质 近现代心理学研究心理的一些发展过程 A生理心理学或实验心理学 生理心理学是从心理的神经解剖结构与神经功能结构的角度来研究心理的，生理心理学用的是刺激——反应的研究模式，实验心理学用的是实验的方法 B行为心理学，认为心理看不见，摸不着。因此不应当以意识为研究对象，而应以刺激——反应的模式来研究人的行为，并认为人和动物的行为有想通性。 C认知心理学，研究人接受信息过程中的具体环节及其要素的功能等，认为心理学是感觉输入的变换、减少、解释、恢复和使用的所有过程。 心理学的性质指人或个体的心理是在内、外部因素作用下，产生或者处在人的大脑中，以观念、情感、意志、态度、需要动机等要素为主的内容构成。心理是处于动态和会发生变化的状态中，对人或个体的行为或行为方式，起着调控和支配作用。 此定义包含一些基本含义： 心理的产生及其内容的构成，既有主体和客体的左右，也包含主体和客体的成分。 人或个体的心理支配人或个体行为发生的也是内部的最直接原因。 观念性为主，即心里中的情感、意志、态度、需要动机等的性质。 处于动态和发生变化的状态，即心理处于活动状态，并会随有内外部因素的变化而发生一定变化。

中国高端消费者行为研究报告

中国高端消费者行为研究报告 一消费人群的确定 中国高端人群主要指拥有相当财富、身份和地位，处于财富金字塔上层的那部分人群，他们或拥有雄厚的经济资源，或占据独特的知识资源，再或是占有广泛的社会资源，并将这些资源为己所用，不断创造更多的物质财富。作为社会的中坚力量，他们还拥有特质化的价值取向、生活背景、居住习惯和文化品位，对居住品质、生活环境有着超过一般标准的要求。这些要求不仅仅体现在物质层面上，更追求物质与精神的统一、前瞻性的生活理念及功能多元化等，体现在对健康、人文内涵、生态环境、私密性、服务等方面的特别关注。此外，高端人群对于社交、商务、时尚、休闲、娱乐等上层生活的需求也有较高的要求。 二高端人群的分类 根据高端人群的情感偏好以及他们特殊的行为习惯和价值观，在此将高端人群主要分为四大类：尊贵型、享受型、标签型和理财型。尊贵型人群大多事业有成，拥有多套住宅及一辆以上名车，重视“尊贵身份”的概念；享受型人群则更多注重生活质量的提升，追求更高水平的生活方式和生活理念；标签型人群大多属于高消费，热衷于品牌消费，希望通过这种方式来证明自己的能力；理财型的人群则更加注重投资理财，他们拥有丰富的投资经历和经验，当然这类人群本身就拥有雄厚的经济实力，且有境内外旅游和豪宅居住经历，对生活条件和生活方式的要求均比较高。不同价值观的高端人群对生活方式的要求和理解不同，同时，他们对产品的消费取向也不一样。下面，我们将分别对四种价值观的高端人群作相应分析（1）尊贵型——追求自然、闲适 高端奢侈消费体验对尊贵型人群来说是事业成功的标志，如高端豪宅、别墅则是释放工作压力获得独立自由的私密空间和独享心灵宁静的场所，也是体现他们生活品味、情趣、情调的地方。 （2）享受型——注重服务、细节 享受型高端人群更多的是享受生活的场所和氛围，同时也很注重产品消费能否体现自身品味及身份，其更注重生活的品质和消费档次，例如住宅对其而言更多的则是享受生活的场所。此类人群多为各类企业的高层领导，归国华侨、外籍人士等。 （3）标签型——注重身份认同 标签型高端人群典型的消费心理特征则是更注重身份和财富地位的体现，其大多为私营业主，多数人是凭着自身的能力白手起家的；同时这类人群还包含那些本身就是从富豪家庭出生的年轻一代。因而这类人群在年龄分布上比较分散，中年、中青年人群都有分布。 （4）理财型——注重投资 理财型高端人群对奢侈消费相对比较冷却，其更多会将富余资金用来做投资，其多选择股票、基金、国债、期货及房产等的投资，而言主要是作为投资的一种手段。此类人群多为成功的企业家，也包含一些港澳台地区及外籍的投资客，他们中多数都有丰富的投资经验 。 三高端消费人群特征分析 中国高端人群中，20~39岁的年轻人达82.4%，女性比例约为56.5%，拥有最新手表的平均价位约为1.84万元…… 个人年收入20万元以上 职业分布以企业高层管理者为主

“80后”与“90后”消费者行为研究报告

“80后”与“90后”消费者 行为研究报告

摘要: 本文从消费者行为学的视角，对?80后?和?90后?这两个消费世代进行了比较，发现他们在电子产品和旅游消费，网络购物、媒介接触以及消费观念等方面均存在显著差异，并据此提出了相应的营销策略建议，为企业营销提供决策参考。 关键词:?80后?；?90后?；世代；消费者行为；营销 1研究背景 ?80后?是中国改革开放以后出生的第一代，他们成长在科技日新月异的环境中，追求个性、享受生活是他们与父辈完全不同的价值观和生活方式。如今，大部分?80后?都已经从校园走向了工作岗位，在社会各个领域扮演着越来越重要的角色，在消费领域，同样也不例外。著名投资银行百富勤早在2006年就大胆预言，?从现在到2016年，将是中国的一个消费繁荣期，‘80后’一代将步入成年，并成为消费市场的主力?①。 与此同时，?90后?也悄然长大。2008年，第一批?90后?跨入大学校园，这是?90后?首次以一个群体的概念出现在社会视野中。这一代年轻人是改革开放的完全受益者和信息时代的完全体验者，也是伴随着市场经济体制成长起来的一代。市场化、信息化和全球化等时代大背景使得?90后?一代可能有着许多与?80后?一代不同的生活方式和消费行为特征，对这两代人消费行为的比较研究成为中国消费世代理论发展和差异化营销实践的必需。 然而，目前国内学者对于消费世代的实证研究，大都将1980年以后出生的消费者划分为一个世代（例如：阳翼，2008②）。对?80后?、?90后?消费行为的研究多为单独对其中一个群体的定性分析（例如：丁家永，2007③），而没有将两者进行比较分析。本文将从消费者行为学的角度，将?80后?和?90后?作为两个不同的世代进行比较，以找出?80后?、?90后?在以下三方面的异同：电子产品、服装和旅游等方面的消费，网络和电视等媒介的接触，以及消费观和感情观等观念。这一研究将推进中国消费世代理论与时俱进地向前发展，并对企业制定差异化营销策略具有实践指导意义。 ①丁家永，探究心理特征把握消费潮流：再谈“80后”一代消费心理与行为特征研究[J]，市场观察，2007，5，P20-21. ②阳翼，基于价值观的独生代市场细分研究[J]，管理评论，2008，2，P 20-27. ③丁家永，探究心理特征把握消费潮流：再谈“80后”一代消费心理与行为特征研究[J]，市场观察，2007，5，P20-21.