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物流公司会议记录2

会议时间:2006年1月7日10:00

地点:新易泰广州公司办公室

参加会议人员:顺成物流代表汉杰物流代表宝山物流代表敏捷物流代表新宏达物流代表鑫昌物流代表金凯物流代表泰实物流代表志鸿物流代表新易泰鲍早霞周青李茂深

主持:新易泰周总记录:鲍早霞

会议主题:总结2005年合作的回顾,2006年合作展望

会议内容:

一、首先新易泰周青总监就新易泰2005年得到上面承运商的支持表示感谢,并对我司操作的IT产品的特及的货物属性和相关的服务要求做了通报,希望能在2006年有一个好的开始。

二、新易泰李茂深将2005年以上合作承运商的相关情况作了一个通报,并将相关数据考核表发给在座的各位承运商。从考核数据中可以看出新宏达等几位承运商需要再努力,表扬了志鸿为代表的承运商对货物的保护等做的努力。

三、鲍早霞代表新易泰公司对所有承运商提出了如下要求:

1、在思想认识上我们是相互合作的关系,双方都要非常诚信。

2、在信息上要对接好,一定要将信息跟踪及信息对接口确定下来.

3\、有应对异常情况的机制,有应对异常事故的勇气与解决问题的心态.

4\、对在途控制要加强,定义好正常到货时间.

5\、配载要合理,怎样减少破损的机率.

6、\终端的配合要加强,特别是终端司机的培训要加强,提高服务意识。

7\、异常解决最好放终端,特别是破损等情况最好是终端解决.

8、\强调信息的集中,对于任何有可能造成投诉或异常的信息要预警机制.提前报告,处理的将会快捷更多.

四、前来开会的各承运商发言,汉杰代表认为跟新易泰合作让他们觉得自已各方面也有提高,并且在合作过程中双方都很愉快,并表示改进现工作中的不足,为2006年的良好合作改进工作中的不足。宝山代表认为这些数据对于促进他们的进步非常有利,对他们也是一个促进,他们希望以后每个月都能收到这样的数据,并且表示有要求才有进步。金海的代表也表示2006年将会将新易泰合作作为一个重点,对于数据中海口投诉量较大表示将作整改。

其他参加会议的代表也作了发言:新宏达认为冬天四天(对他们相当于三天)到北京确实有一定的难度,并且表示将会加大控制在途司机的控制及终端分理的及时性,2006年再与新易泰合作好。同时也提出了在具体运作中的困难及终端操作的难点,主要有以下几个方面:沈阳线收货时间下午3:30后就不收了,造成有时会延误。另终端对产品知识不熟悉造成不能按客户要求卸货等情况。还有承运商谈到终端卸货费的问题,被新易泰拒绝,我司的运费中已包括了这些费用。各承运商应按要求将此服务做好。

五、各承运商对于产品的特性对装车及怎么保护货物等互动交流。

六、李茂深与所有承运商讲解我司付款的程流,鲍早霞强调签收回单的注意事项及要求。

七、周总感谢各位来参加会议,并再次强调2006年的工作的重要性。

会议结束