VoLTE通话中的单通和断续故障分析

VoLTE通话中的单通和断续故障分析

作者：张伟伟

作者机构：北京中创信测信息技术有限公司监测系统产品线产品规划部

来源：电信网技术

ISSN：1008-9217

年：2015

卷：000

期：011

页码：78-83

页数：6

正文语种：chi

关键词：VoLTE;单通现象;断续现象;故障诊断

摘要：随着4G移动网络规模不断提升,复杂度不断提高,网络话音质量投诉有明显增多.VoLTE作为4G时代的最终语音解决方案,在VoLTE通话中出现的单通和断续现象是用户投诉中级别很高的一类投诉,因为这两类现象会导致普通用户感知度下降,更严重的是会影响通话双方的交流气氛和沟通情景,导致用户对网络的安全可靠性产生严重怀疑,因此一直是移动运营商重点关注的投诉.只有准确地诊断出这两类故障发生的位置,才能有效定位、解决故障问题.所以,VoLTE通话过程中单通和断续故障的诊断变得尤为重要.本文介绍了VoLTE通话过程中的语音单通和断续现象,分析了现象产生的原因,并给出了某些场景下出现单通和断续的排查方法,最后给出单通和断续故障的诊断方法.