1-5职场进阶

目录

1、促销季来临，药店如何既得人气又赚毛利 (3)

2、什么病看中医，什么病看西医，看完这个一目了然 (9)

3、药店店长越来越累，看看问题出在哪里？ (12)

4、药店店员销售技巧简析 (17)

5.好人缘是经营出来的 (20)

6.职场处事也有四项基本原则 (26)

7.什么决定了我们的工资？ (27)

8.如何灵活应对客户的不满 (28)

9.职场人士必看的9部外国励志电影 (31)

10.七类药最佳服用时间 (36)

11. 优秀员工的良好工作习惯 (38)

12.成功75%的因素在于沟通 (39)

13.如何当好药店店长 (42)

14.从20+到30+，药店人千万别走错职业生涯中最要紧的几步！ (44)

15.想让老板重用？赶紧学起来！...................................................................错误！未定义书签。

16.职场里如何提高执行力...............................................................................错误！未定义书签。

17.店长管理下属的24计，拿来即用！ (53)

18.11个步骤掌握最完整的药店顾客接待与服务流程. (67)

19 (74)

20 (74)

21 (74)

22 (74)

23 (74)

24 (74)

25 (74)

26 (74)

27 (74)

28 (74)

29 (74)

30 (74)

1、促销季来临，药店如何既得人气又赚毛利

圣诞、元旦、春节等重要节日临近，也是重要的传统购物季，很多企业都会在这个期间开始筹备大型促销活动，争取旺季淘金。但是有些企业的促销活动效果并不理想，要么是活动期间销售额和毛利额增幅很小，要么是销售额实现了冲高，但是活动期间毛利率较低，毛利额增幅不明显，只赚了人气却没有得到预期收益。尤其第二种情况最为常见。

出现这种状况的表象原因是，在促销活动期间毛利率较低的商品销售占比过高，而能够拉升毛利的重点商品或重点品类销售占比过低，但本质原因是缺少促销期间重点商品或重点品类的目标设定、行动计划及跟进措施。改进这样的问题可从以下几个方面着手。

（一）促销主题与商品配置

在促销活动的策划阶段，市场部和商品采购部需要根据此次活动的目标和主题预先确定好活动期间要推动的重点商品和重点品类，再考虑如何结合促销主题为这些商品提供支持。

通常一次连锁统一主题促销会由多个项目组合而成。整个促销活动的项目组合中不仅要有能够吸引顾客到店的项目，还要有能够促进客单价提升的项目，也要有能够促进重点商品和重点品类提升销量的项目。

比如“岁末聚划算，健康迎新年”这个主题促销可以设置“百种商品大特价”、“精美礼品来就送”这样的吸引客流项目；加上“全场满额赠豪礼”、“惊喜抽大奖”这样提高客单价的项目；还要有“健康年货倍享欢乐”这样的项目来促进零食（如阿胶枣、维生素软糖）和饮料（梨汁、金银花露等）这些具有快消品属性的高毛利商品的动销；再加上“送礼送健康首选百草堂”这样的项目来促进保健品礼盒、补酒礼盒、血糖仪血压计礼盒等高单价、高毛利健康礼品的动销。

为了强化对健康礼品的促销支持还可以在店内设置健康礼品专区，配合“全场消费满XX元即送10元健康礼品专区消费券”来引导全部品类的客流关注健康礼品的促销（赠送专区消费券的门槛一定要低于平时的客单价，其实是希望每个进店顾客都能拿着消费券购买专区商品，但是如果白送给顾客，顾客对消费券的兴趣就会降低）。

在主题活动的促销项目组合中设置支持重点商品销售的项目可以有效地引导顾客对重点商品的关注。

（二）遴选核心商品

从重点商品中再进一步遴选促销期间的核心商品，设定销售目标并持续跟进。这些核心商品通常是高单价、高毛利的商品，如阿胶养生固元膏；或是在品类中能够起到重要带动作用的商品，如蛋白质粉的销量增长可以直接拉动B族维生素或多维复合片等产品的动销；又或者是在同类中具有代表性的商品，如提高免疫

力产品中的维生素C、健康监测产品中的某款电子血压计等。

核心商品最好在3～5个，最多不要超过10个，品项数过多时就会影响聚焦而不利于店内资源的合理分配，也不利于销售跟进。

核心商品目录选定后要为每一个核心商品设定促销活动期间的销量目标。既要设定连锁总部的总体目标，更要将目标分解到每一家门店，还要由店长进一步分解到每人每天销量，以便于后续的销售跟进。

（三）开展店内销售竞赛

与厂商或供应商沟通协作，充分利用上游资源一起制订出促销活动期间的核心商品特别激励方案，除了可以加码单品销售奖金，也可以为每一个产品设置相应的积分，在活动期间以个人累计积分的形式开展店内销售竞赛，对优胜员工进行特别奖励。

促销期间的单品销售竞赛一般不在门店分组中进行店间PK，因为在此期间往往会进行分组销售额和毛利额增长率PK，以上两组数据对门店整体业绩更为重要。

（四）宣传单投放和短信告知

连锁统一的岁末大促销不仅促销项目组合丰富优惠力度大，在宣传方面也会较平时投入更多。

宣传单投放和短信告知通常是应用最多的宣传媒介。连锁统一促销时宣传单多会选择在各个门店的商圈聚客点进行定点派发，宣传受众既有老会员又有新顾客，是宣传核心商品和重点品类的好时机，应该在宣传单中为核心商品和重点品类分配足够的版面资源。

如使用的是16开对开版式的宣传单，可以为每个核心商品分配半个通栏（1/8版）加载图文信息，重点突出商品的适用人群和优势卖点；重点品类如果是以大类出现（如家庭医护），可以分配半版，三分之一版面用于展示专区形象，另外还要有三分之二版面用于展示此类别下的几款特惠商品；重点品类如果是以中类出现（如健康监测产品），可以分配一个通栏，三分之二通栏用于商品的全家福照片展示，另外三分之一版面用于展示此类别下的两款特惠商品。

短信告知多针对会员，发送短信前最好先将会员进行需求区隔，针对不同需求的会员发送告知短信时要突出不同的内容。短信告知的特点是发送数量大，但是信息量小（65～70个字符），因此必须每句话、每个词、每个字、每个标点符号都仔细斟酌，避免字符浪费争取达到最佳效果。

（五）标准化陈列

在促销活动方案确定后，连锁总部下发促销活动指导模板时要对核心商品和重点品类的终端资源匹配做好说明和示例。

门店内主通道上或进门口的堆头台、靠柱堆头台、收银台附近的堆头台、中岛端

架、处方区前柜的台面，这些较好的陈列位置都应该匹配给核心商品，而且核心商品的爆炸卡、标示卡和海报如何书写也都应该由总部发展出标准方案，然后在大中小几家样板店做好陈列与标示的示例，拍照后加入到促销活动指导模板中，让所有门店按照促销指导模板中的标准化方案来执行，由营运督导或区域经理在活动前到店对标准化陈列进行检核。

多处陈列、多种形式的陈列展示结合标示卡POP的提示，可以使核心商品有更多机会与顾客接触，促进动销。

（六）强化培训、凝练卖点

促销活动之前要对重点商品的产品知识和销售技巧进行强化培训，培训内容不要很复杂，知识点不宜过多，针对顾客需求通过“加减乘除”卖点凝练的方法提炼出最简单的话术，培训可以是集中培训，也可以是下发培训资料后进行店内培训。营运督导或区域经理要对培训内容和成效进行检核以保证推荐成功率。

（七)熟悉买赠条件

活动开始前所有门店人员要对“全场满额赠礼”、“重点商品专属买赠”、“全场满额返专区消费券”的细节足够熟悉，所有人员必须牢记所有买赠条件和赠品。

设置全场满额赠礼的目的是为了提高客单价，所以店员要在导购时根据顾客消费的大致金额提示更高一档的赠品，促进顾客消费更多金额，在导购时提示顾客重

点商品买赠优惠引导顾客关注并购买重点商品，这样做才能让赠品发挥作用，如果没有导购中的赠品优惠提示，而是在结账完成后顾客才根据自己的消费金额去领取相应赠品，那么赠品就失去了本来的意义而变成了补贴。

所以这一项也是营运督导或区域经理的重点检核项目。

（八）持续进度跟进

店长除了要每天公布销售额和毛利额的增长率，还要每天公布前一天本店核心商品的销售达成情况，对销售较好的店员进行肯定与表扬，对销售不好的店员进行点评；周例会是进度检讨会，将月度目标和促销活动期间目标按周进行分解，跟进达成率，将落后的进度重新分解到剩余时间以追赶进度；月度会议是工作总结会，请销售较好的店员分享以借鉴好的经验，请销售不好的店员进行检讨以总结差的原因。

总部也会在内部沟通群里每天发布销售指数供门店参考对照，也会利用周会做进度检讨，利用月会进行工作总结。多个层面多个维度的进度控制是销售目标达成的有力保障。

综上所述，从重点商品中选出核心商品是为了让门店清楚活动期间要特别关注卖什么；给予核心商品及重点品类促销支持和宣传支持是为了引导顾客的关注来帮助门店卖出去；给每个核心商品及每家门店每个人制订销量目标是为了让门店知道应该卖多少；给予销售激励是为了让门店人员愿意卖使劲卖；陈列与标示技巧

是要让门店人员明白这些产品应该在哪里卖；产品知识的培训是要让门店人员知道这些产品卖给谁、怎么卖；检核与持续跟进则是总部和门店一起努力卖的更好。

2、什么病看中医，什么病看西医，看完这个一目了然

（一）健康类疾病

1、失眠：看中医。失眠大多属于功能性紊乱，中医可从气血、阴阳等角度辨证治疗，有较好的疗效。镇静安眠类的西药容易导致依赖，只能短时间服用。

2、其他亚健康状态：西医生化检查等指标没有异常的状态，如体质虚弱、心情烦躁、食欲不振等亚健康症状，都可通过中医进行调理。

3、偏头痛：看中医。首先检查明确病因，在排除器质性问题后，采取中医调理。偏头痛大多没有病因，属于功能性紊乱，西医没有更好的办法。

（二）常见病

1、感冒：中西医皆可。绝大多数感冒属于病毒感染，但有时会伴有细菌感染。在抗病毒治疗方面，中药较西药更有优势，而在细菌感染方面，西药的抗菌治疗针对性更强。如果高热不退、咳嗽、头痛等症状比较重的，首先应该查查血常规、胸片等，明确病因，有利于指导用药。

2、颈椎病：首选中医。中医推拿理疗是治疗该病种的一大特色，配合中药调养，更有优势。需要注意的是，因为推拿不当易造成危险，一定要选正规的中医医院，不能随便去不明底细的小诊所看病。

3、腰椎间盘突出：中西医皆可。更多情况下中药配合理疗效果较好，西医主要在手术治疗方面有优势。

4、面瘫恢复：首选中医。西医也没有特别好的办法，中医针灸配合理疗效果比较可靠。

5鼻出血：中西医皆可。首先检查明确病因，排除器质性问题(比如外伤、肿瘤、畸形、血液病等)后，可用中药调养。

6、眼科疾病：西医为主。西医在检查、手术矫正、眼科制剂等方面有较强优势，中医在改善症状比如眼干、眼睛肿痛等方面有辅助作用。

7、口腔疾病：首选西医。西医牙科相关医疗器械完善，在手术矫形、治疗等方面优势明显。一些非器质性病变比如口腔溃疡、牙龈肿痛等则可选择中医治疗。

8、消化不良：首选中医。通过调理脾胃整体辨证治疗，效果更为巩固。

9、便秘：首选中医。西药对便秘的治疗较为短效，只能作为应急措施。不要过多服用泻药，避免药物依赖。

10、心脑血管疾病(高血压病、心脏病、中风、脑梗死)：西医为主。西医在控制血压、改善血管梗阻方面有可靠的疗效证据。中医药主要在改善患者具体症状方面发挥作用，可配合治疗。

（三）皮肤病

1、青春痘：中西医结合。西药在消炎、控油方面虽然起效快，副作用也同样明显，不宜久用;中医从全身调理，作用缓和但持久，可中西医结合治疗。

2、白癜风：中西医都可，各有特色。白癜风为难治性疾病，治疗需要持续。西药主要在局部用药、激光治疗方面有特色;中医依靠辨证论治，进行全身调养。

3、带状疱疹：中西医均可。带状疱疹属于病毒感染引起，西医针对病毒也没有特效药物。中西医疗效差不多，需要注意防治并发症及后遗症。

4、脚气：中西医皆可。一般外用药治疗的效果都不错，但西医有针对性的抗真

菌药物，对于顽固病例，中西药配合起来，治疗效果更佳。

5、特发性脱发、斑秃：首选中医。这类疾病一般病因不明，西医不易治疗。中医从气血不足、脏腑虚损、痰湿瘀热等角度出发辨证治疗，有一定疗效。

湿疹、皮炎等过敏性皮肤病：中西医皆可，视检查确定具体治疗方案。对于过敏原因比较明确的过敏性疾病，如接触性皮炎、药物性皮炎等，应用西药迅速控制病情、避免诱发因素。对于病因比较复杂、容易反复发作的疾病如湿疹、慢性荨麻疹等，在西药控制病情的同时，要有配合中药长期调养的打算。

（四）妇科病

1、感染类疾病(如盆腔炎、阴道炎等)：中西医皆可。两者皆有疗效。但是对于急性发作期、致病微生物明确者，采用西药抗感染治疗见效快。中医药则对一些慢性反复发作性炎症疗效更好。

2、不孕不育：首先应该仔细查找病因，再确定找中医还是西医。属于输卵管阻塞等有明确器质性病变的，西医治疗较好，但大多数功能性病变引起者，中医药调理有独到之处。

3、原发性痛经：看中医。西医对原发性痛经治疗效果不佳，多属对症治疗。中医辨证施治效果较好。

4、月经失调：看中医。多数为功能性失调，用中药调养效果更明显。

5、更年期综合征：中西医结合。西医治疗在一些人群身上较为明显，中医长期调理更加安全。

（五）儿科病

中医西医各有优劣。儿童疾病一般起病急、病情变化快，对于新发疾病，建议首选西医明确疾病性质，迅速控制病情，对于慢性病的调养期间，可选择中医。

另外中医推拿对一些儿科疾病的效果也不错。

（六）肿瘤等大病

首选西医。此类疾病的关键在于早发现、早治疗。首选西医，明确疾病的性质及进展，西医在手术、放化疗方面的治疗效果确切，尤其是肿瘤早期，但手术及药物的毒副作用也与疗效呈正相关(即疗效越好，副作用越大)，请根据专业医师的建议权衡利弊。中医药在改善临床症状、减轻药物毒副反应、提高患者生活质量方面有作用，但是千万不要盲目相信广告或偏听偏信，以免耽误病情。

虽然我们在治疗疾病上中西医的疗效都是相近的，想要让身体保持最原始的健康状态，但是中西医在治疗疾病的病理确是截然不同的。我们在治疗疾病的时候首先要根绝疾病的病因，其实是按照疾病的发展状况来综合判断适合用什么方法中医还是西医。

3、药店店长越来越累，看看问题出在哪里？

很多药店店长感觉越来越累，那么，问题出在哪里？归结起来主要有以下几个方面：

一、不授权

为什么领导越做越累，而下属却越来越闲？为什么领导抱怨下属无能，而下属却说领导累死活该？

【关键原因】

1、担心属下没有自己做得好（不满意，授权下级却做不好）

2、担心授权后自己还要重做（不放心，万一搞砸了怎么办）

3、担心授权后教导起来费劲（怕麻烦，授权教导起来麻烦）

4、担心自己的地位受到影响（怕威胁，授权害怕失去权力）

【操作思路】】

自己无能、无用、无为，团队有能、有用、有为。那么：总裁无为，中层有为，基层无所不为，企业才能大。让自己无用，团队有用，是领导者最重要的战略部署；让自己无能，团队有能，是领导者最重要的能力所在；让自己无为，团队有为，是领导者在企业最大的作为。授权的益处：员工获得成长；可以复制自己；能够成就他人；创造组织高效。

二、被反授

为什么越授权，自己却越忙乱？为什么授权越多，反反复复的工作却越多？【关键原因】

1、英雄情结：把下属的请教理解为对个人的“崇拜”与“自豪”；下属认为：天蹋下来，高个子（上级）顶着。

2、好人先生：下属的问题不好意思拒绝；（下属认为：有问题“好”上级总会帮忙）。

3、赌气心态：搞不定？我就不信搞不定，你不信，我搞给你看一看。（下属认为：大不了批二句，就可以金蝉脱壳）

【操作思路】

我也不知道怎么办，唯一的办法是你继续想办法办，办好了你得到奖励，办不好就得到处罚，你要么把事给办了，要么就是我把你给办了。你说怎么办，先听听你的意见；或者你找同事头脑风暴下，拿3个方案来找我，我只做选择题，不做问答题。即使要选也得让下属先选。总关机的手机：不让改正有问题总可以找

到你；有问题自己想办法。

三、好插手

为什么领导者真心提携下属，而下属却等你失败？为什么领导者用心栽培下属，下属却一直推卸责任？

【严重后果】

1、等你失败：只有你失败了，才能证明他是对的；只有你失败了，你才不会“指手划脚”；只有你失败了，才能让你多听他的。

2、推卸责任：上级一插手，就变成责任者，他就不用或不愿承担责任了。操作思路：

3、不怕属下犯错：即使错了，可以让属下承担责任，可以让属下认真总结，可以罚一人避免更多人重犯。

四、重步骤，不重结果

为什么领导者已经事无巨细，而事事未必成功？为什么领导者盯紧每个过程，而结果却总不如人意？

【关键原因】

1、听话照做：总以为自己最有办法，自己的经验适用每个人；喜欢听话的员工。

2、苦劳逻辑：没有功劳也有苦劳，于心不忍的情结。

3、布置过程：交待工作不习惯把要的结果明确化、标准化、数量化。

【操作思路】

1、价值思维：价值第一、苦劳第二；

2、布置思维：结果提前、过程退后；

3、管理思维：考核结果、关注过程。

五、重做事，不重做人

为什么个人的行动力越强，团队执行力就越差？为什么个人成长得越快，团队却成长得越慢？

【严重后果】

个人行动力太强，团队执行力下降；

【操作思路】

领导者的四重境界：

一流领导者：只做人不做事；

二流领导者：多做人少做事；

三流领导者：既做人，又做事；

四流领导者：先做事，后做人。

六、过分完美

为什么我们要求的那么完美，而最终结果却是零？为什么我们对团队要求那么多，而真正做出结果却又那么少？

【严重后果】

导致拖延：许多工作想得多，行动却少；降低自信：领导的完美会导致多批评少表扬；失败下属的积极性与自信心。

【操作思路】

速度比完美重要：过分追求完美，结果却是零，0.1>0；先开枪、再瞄准：走一步，看一步，发展中的问题发展中解决。

七、到处是重点

为什么重点越多，结果却越不理想？为什么要做的事情越多，而实际的成效却少得可怜？

【操作思路】

1、重点只有一个：太多重点等于没有重点；

2、优先与快速做重要紧急的事，大部分时间做重要不紧急的事；

3、善于放弃：战略是一种选择，更是一种放弃，就是决定不做什么。

八、没恩威并施

为什么领导发威造成反弹，发恩下属却没有反应？为什么下属只想被动地完成任务，而不是主动地拿出成果？

【操作思路】

领导下属，恩威并行；

关爱下属，多给恩惠。

九、累习惯了

为什么很多领导者忙得没有价值，却又闲不下来？为什么很多领导者累得不堪重负，却很少让团队为之分忧？

【操作思路】

1、记住自己总有离开的一天，必须放手，才可能接班，让基业长青；

2、放大累的价值和意义：累也一定累最终有价值的事情上，如领导者要做三件事：做战略、做资源、做文化。

4、药店店员销售技巧简析

?一、【主动相迎】

真诚、主动、热情、适度、持久不仅是主动相迎时所必须的原则，而且同样适于整个销售过程。

为什么要主动相迎？1、冷淡会使70%的顾客对你敬而远之。2、顾客期待店员主动相迎。 3、主动相迎可以向顾客表明：店员（药店销售人员的简称）随时提供优质服务的意愿，给客户留下专业的印象，从而为之后的销售过程奠定良好的基础。因此，在日常服务中能够做到主动相迎，是整个销售过程的良好开端，是体现店面水准的重要环节。

?二、【了解需求】

了解需求的最终目标就是在销售人员头脑中能清晰地划分出顾客的主要需求和次要需求。

?三、【介绍产品及相关信息】

1、店员的相关信息和知识是成功销售的基础。知识渊博的销售人员可以迅速赢得顾客的信任，使销售的难度大大降低；

2、店员只有具备充足的相关信息才可满足顾客的需求，真正做到“顾问式服务”；

3、店员应该有意识地介绍专卖店的优势，增加销售机会。

药店销售人员切忌：

1、随意编造信息；

2、向顾客传达未经证实的信息；

3、使用过多的专业术语；

4、不懂装懂，信口开河；

5、贬低另一型号产品。

?四、【解答疑问和处理异议】

顾客听店员介绍后，往往会提出一些疑问、质询或异议。这是因为：顾客事先获知一些不能确认的消息；顾客对店员的不信任；顾客对自己不自信；顾客的期望没有得到满足；顾客不够满意；销售人员没有提供足够的信息；顾客有诚意购买。调查显示，提出疑问和异议的人往往是由高买倾向的，如果店员能有效地解答疑问、处理异议就有可能争取到这一顾客。

如何解答疑问和处理异议：

1、持有积极态度：顾客提出疑问或异议不仅是正常现象，而且往往是由诚意的表现，店员此时不必失望，更不应该消极，而应自始至终都以积极的态度对待。

2、热情自信：优秀的店员应对自己和所推荐的产品充满信息，记住，你是顾客的顾问！

3、保持礼貌、面带微笑

4、态度认真、关注：关注客户提出的问题，会令客户感到你对他的重视。

5、表情平静、训练有素

?五、【建议购买】

为什么要建议购买：

1、客户的需要：客户在座最后的购买决定时，往往会借助他人的意见，促使自己下决心，因为销售员在时机成熟时，应主动建议客户购买。

2、避免失去商机：积极主动建议购买会争取销售机会。

如何建议购买：

1、先核查客户还有无其他要求。

2、主动介绍有关的优惠或促销政策。

3、当感到客户基本满意时，应积极主动地建议购买。

?六、【感谢惠顾】

根据销售的特点，我们除了使每一次销售过程善始善终外，还要充分利用每一个机会创造良好的客户口碑，带来更多的销售机会。因此，我们一点要抓住这一时机，真诚地向用户表示感谢，并送客户离开，以使我们的销售过程能够得以延伸，保持同客户更长久、更广泛的联系，并使用户向他的亲朋好友推荐本专卖店。

?七、【处理不满】

1、首先要了解顾客不满时想得到什么：

有人聆听，得到尊重；问题受到认真地对待；立即见到行动；获得补偿；犯错误的人得到惩罚；澄清问题使其不再发生；感激的态度

2、如何处理顾客不满

平定顾客情绪，解决问题：尽量离开服务区，注意对其他客户的影响；令顾客感到舒适、放松；和颜相待，让顾客发泄怒气；表示理解和关注，并作记录；如有错误，立即承认；明确表示承担替顾客解决问题的责任；

有一些事情是绝对不能做的：

争辩、争吵、打断对方；直接拒绝顾客；批评顾客，强调自己正确的方面、不承认错误；表示或暗示顾客不重要；认为投诉、抱怨是针对个人的；语言含糊，打太极拳；怀疑顾客的城市；责备和批评自己的同事，表白自己的成绩；假装关注；在实施澄清以前便承担责任，拖延或隐瞒；用词消极、否定。

5.好人缘是经营出来的

职场、商场、战场，古往今来都是人们展现才能斗智斗勇的较力场，很多人会靠自己的聪明才智赢得一席之地，还有很多人四处碰壁、狼狈不堪！

职场心法一：不管你身处何处、何种外部环境，都不能没有目标！

很多人处入职场很迷茫，结果几年过去了，也没有什么长进，就是因为他没有清晰的目标，并且没有付出足够的努力。我们工作的目的无非就是为了养家糊口、为了学习成长、为了积累知识技能、为了积累人脉、为了积累客户以备自己的创业等等。为了养家糊口是最低级的目标，如果能有更远大的目标那么你的进步就是飞快的。你能走多远取决于你能看多远！职场心法二：无论你身边的环境如何，你只要用心做事，就一定可以影响它！如果你真是个能人，那就改变它！

我的座右铭就是：专心做事、用心做人。人是万物之灵，一个人的诚心可以感天动地。所以做工作一定要用心，你没有改变环境(工作环境和人际交往环境)，是因为你做得还不够。最后切忌，如果自己真的改变不了环境，就改变自己去适应现有的环境；如果使自己适应目前

《职场菜鸟礼仪指南》见面课及答案

《职场菜鸟礼仪指南》见面课及答案 见面课：Hello “歪果仁” 1、在中国的传统文化中，筷子的“圆头”和“方头”各代表什么？（） A.圆头代表地和方头代表天 B.圆头代表天和方头代表地 C.圆头代表阴极和方头代表阳极 D.圆头代表阳极和方头代表阴极 正确答案：圆头代表天和方头代表地 2、中西不同的饮食理念体现了不同的价值观，中国的“泛食主义”体现了怎样的价值观？（） A.个人主义 B.英雄主义 C.实用主义 D.集体主义

正确答案：集体主义 3、德国国旗是由（）三种颜色组成。 A.黑、红、黄 B.黑、红、金 C.蓝、红、黄 D.蓝、红、金 正确答案：黑、红、金 4、关于德国教育，以下哪个说法是错误的？（） A.德国小学是4年制 B.德国中学分为初中和高中 C.应用技术大学的数量多于综合性大学 D.海德堡大学是德国最古老的大学 正确答案：德国中学分为初中和高中 5、以下哪个节日属于德国的民间节日？（） A.圣诞节

B.国庆节 C.啤酒节 D.复活节 正确答案：啤酒节 见面课：“哈哈=滚？”新时代社交礼仪 1、（）是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。 A.握手 B.拥抱 C.跪拜 D.亲吻 正确答案：握手 2、外交商务拥抱礼仪右臂和左臂的位置分别是（）。 A.偏下，偏上 B.偏上，偏下 C.平行

D.都可以 正确答案：偏上，偏下 3、社交距离，其距离为大于0.5米，小于1.5米。它适合于一般性的交际应酬，故亦称（）。 A.有距离的距离” B.“敬人距离” C.“亲密距离” D.“常规距离” 正确答案：“常规距离” 4、你是一个职场小白，在一次聚会上，认识了一位同行精英，你们互相交换了名片。两个月后，你刚好遇到一个工作上的困惑，想咨询这位同行精英。以下沟通联络方式，你认为最恰当的是？（） A.微信或短信 B.电话 C.邮件 D.当面请教

菜鸟必看 针式打印机故障维修手册

菜鸟必看针式打印机故障维修手册 2009/2/12/09:59 来源：IT168 [慧聪办公用品网]针式打印机在很多行业里面是使用非常广泛的办公设备，因为机器的一些特殊属性，所以没有其他的机器能取而代之，在最近一段时间，针式打印机故障咨询的网友也不少，很多问题都是一些非常细小的问题，自行都可以进行故障处理，针对这样的情况，笔者整理了针式打印机各方面的问题，有基础篇，也有故障篇，也有相对比较”高深”的换针篇,需要说明的是，从菜鸟到高手都是从理论到实践操作，希望明日你就能成为这方面的高手。 记得以前有一个用户的针式打印机出现问题了，他那边是财务部，平时更换色带她可以轻松的完成，这次机器出现故障了，他描叙的是我刚刚更换完色带就出现打印出来的字体非常浅，不知道为什么，以前也是这么更换的但是没有出现问题，通过电话的询问，问题基本上判断出来了，应该是他在更换色带的时候把旁边的纸张厚度调节器调到最高了，他打印测试的是单张纸，但是他调节的联数是7张纸的厚度，所以打印出来就非常淡了，通过这么解释，然后用户终于明白了，然后问那个调节杆在哪，后面告知才算是解决问题了。其实刚刚这个用户是一个典型的使用问题，对机器不了解，所以造成这样的问题，可以说这个问题根本就不是一个问题，用户只需要多了解一下机器的功能就能轻松的应对了，所以说学一点使用技巧能对用户是很有帮助的，先不多说了，看看下面专家整理的一些案例与使用技巧吧。 由浅入深学针式打印机维修 俗话说“最好的学习方式就是从失败中总结获取”。也许没有什么灵丹妙药能够让您快速成为针打的维修工程师，但是熟悉并了解一些故障的处理，必能让您快速进阶于针打的维修。既然如此，笔者就将针打中常见的故障做如下总结，为您快速进阶到专业维修专业人员提供必要的参考。 由于故障处理将以爱普生为例，因此首先介绍的出厂设置恢复： LQ-1600KⅢ机如何恢复出厂设置： 1，按住“字体”+“切纸/纸槽”键开机，打印机发出一声长鸣后松开，打印机恢复到“宋体”，“低速”状态。

现代汽车大灯的使用及操作

现代汽车大灯的使用及操作 汽车灯光的使用与行车安全有着直接的关系，本期《菜鸟进阶课堂》，我们一起来聊聊汽车大灯以及其使用方法。 汽车大灯也称汽车前照灯，主要担负夜间行车的照明工作，可以说是汽车的“眼睛”。

汽车大灯包括远光灯和近光灯，远光和近光灯的作用都是用来照亮车辆前方道路。区别是，一个照射的近，一个照射的比较远。通常情况下，近光灯的照射距离约30-40米，照射范围大约160°，远光灯则光线较为集中，亮点大，可以照射到更高更远的地方(照射距离根据大灯材质不同会有差异)。 ●怎么看自己是开近光灯还是远光灯? 可能很多人觉得不可思议，开没开远光灯还不知道啊! 但现实情况，确实存在一些车主在开车过程中并不知道自己开了远光灯。

看有没有开远光灯很简单，虽然远光灯和近光灯的标志很像，但还是很好区别的。如上图所示，左边的带直线的是远光灯的标志，斜向下线条的右侧图标就是近光灯的标志。（部分车型近光灯开启不会有仪表指示） ●为什么夜间会车要切换近光灯? 因为远光的角度太高，很容易晃到对面来车和周围行人的眼镜，影响他们的视线，从而给行车带来很大的安全隐患。另外，会车开远光灯也是一种不礼貌的驾驶行

为，很容易引起其他车主的不满。 近光灯的光是往下照射，在车前的12-18米之间，有非常明显的光束明暗截止线，其光束明暗截止线后面30-40米的区域范围内，依靠地面反射光源，能辨别此区域色调鲜艳的物体，但对路面静止不动暗色调的物体，则不易察觉。所以夜间行车要格外小心。 ●什么情况需切换近光灯? 车主在行车过程中，如果遇到以下情况，需立即将远光灯换成近光灯： 一是对面有车开来； 二是离前面同方向的车距离较近； 三是当路上已经有足够的照明度； 四是进入交通繁忙的街道时。 ●近光和远光灯怎么切换?

执行力的三重境界(职场经验)

本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！ 执行力的三重境界(职场经验) 军令如山，只有低级的执行力 我常想，即便真的商场如战场，但商人真的如军人吗?商业公司拥有军队那种动员力和强制手段(譬如战场纪律和军事法庭)吗?商人去学习军人的作风，难保不会东施效颦。事实上，大部分商人们确实学不到战场执行力的精髓。这也不怪战争电影，他们肯定是需要重点渲染军队的严明纪律、军令如山的氛围的。只是看电影的人，容易得到的是，对那样的雷厉风行的场面的羡慕;不容易得到的是，对保证这种场面出现的军队背后的运行机制的深入理解。所以，企业主们太容易学着首长的语调向下属咆哮：能做到要做到，不能做到加班加点也要做到!否则，卷铺盖走人!。于是，雇员在这样的压力下，也能挤出一点低级的执行力，但用不了多久，被压的人就会一茬一茬地走掉。 出现这样的情况，也不能全怪罪企业主。因为，作为下属，会遇到很多老板并不预知的操作上的困难，也经常不十分清楚老板的意图。所以，当执行未果的时候，下属就会找为什么没做到?的借口。老板正因为见多了这种现象，因此在执行之前下属问为什么的时候，老板会很痛恨：哪来那么多为什么?没有为什么，你照做就是!，老板心里可能在想：战场上的战士有那么多为什么吗?可老板心里不知道的是：战场上的战士，为什么可以不问那么多为什么?一是因为军队服从命令的纪律，二是因为军队的指挥官早就在自己内心的战略地图上问过了无数遍为什么了，不仅指挥官问过自己，而且还有参谋长、参谋部根据侦察部门提供的信息，问过自己的部队无数遍的为什么。作为老板，你有这样的后盾吗?你问过自己为什么吗?当你的下属问为什么的时候，不一定是在为将来的失败埋伏笔，也许只是善意地提示风险啊! 准军事化，至多获得平凡的执行力 我所说的平凡的执行力，可以称为准军事化的执行力。我查了一下MBA智库，执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。这可能代表了企业管理业内人士的一般想法，也契合了企业主的心理需求，应该是近几年执行力培训火起来的原因。 从战略、竞争等关键词中以及执行力这个词本身透露出来的强制性可以猜测，执行力这个词，可能多少和西点军校有些瓜葛。这种执行力确实有其道理，它的一个显著的特点是：依靠严明的纪律和

菜鸟进阶之八BIOS设置技巧之Award篇

菜鸟进阶之八:BIOS设置技巧之Award篇 泡泡网2009年04月13日类型:原创作者:邱大川编辑:邱大川 在菜鸟进阶第六期，笔者已经详细的介绍了BIOS与CMOS的区别、BIOS 的主要功能及用途，以及如何区分BIOS的类型与品牌。在文中，笔者说到了BIOS主要有两大品牌，包括AMI与Award BIOS可以简单的通过界面来进行区分。当然，这只是对于菜鸟来说。随着大家对BIOS的了解逐步加深，笔者认为有必要将这个说法解释的更加全面一些。 典型的AMI BIOS模仿了Award BIOS之界面 在早期，Award BIOS和AMI BIOS两家的界面确实完全不一样，正如我们之前的文章所讲到的，蓝底白字的BIOS界面一般都代表着Award BIOS，而灰底篮字的BIOS一般都代表AMI BIOS。但凡事都有个“二般”，由于Award BIOS的界面一直以来比较具有亲和力，再加上在前几年Award BIOS非常流行，所以Award BIOS的界面已经被业界接受。现在，虽然有些主板采用的是AMI的BIOS，但界面上也完全模仿了Award BIOS，如上图！

Award BIOS界面 在之前笔者已经说过，Award已经被Phoenix收购，也就是说目前但凡采用Award BIOS 的，实际上都可以说采用的是Phoenix的BIOS程序，之所以在一些新的主板界面中仍然显示的是Award，只是因为Phoenix仍然延续这个品牌而已。简单点理解吧！——联想收购了IBM，但ThinkPad的笔记本还是叫做IBM品牌。 菜鸟进阶第六期文章发布以后，有一名网友在文章下面这样回复道：“这篇文非常不错哦，但是，也要给我们介绍一下AWARD主板里的设置啊，而且我感觉AWARD似乎占有率更高，用的也更多哦！！！”。hmm，关于这个问题我还想说两句，事实上，从目前的情况来看，似乎AMI的BIOS市场占有率更高一些，但是使用AMI BIOS模仿Award BIOS界面的非常多，笔者随便从主板评测室找了几款较新的主板，发现都采用的是AMI的BIOS程序。不过，在前几年确实是Award的BIOS出现的要多一些。当然，到底是谁的占用率高，谁的占用率低，还有待调查，再说了和我们也没有太大关系，重要的是不管什么类型的BIOS，我们都能将它驯服。 下面，我们正式开始驯服Award BIOS之旅！ 相信很多在菜鸟与大虾之间徘徊的poper会遇到这样的情况，想要设置某个功能，也许看到了该功能的设置条目，可以很轻松的把玩。关键是，如果看不到呢？比如，我想设置键盘开机这个功能，但是我不能准确的判断这个功能在哪一个条目下设置，所以就要分别的将所有条目打开，然后一个一个的寻找。简单的说，也就是不了解主界面中每一个条目可能包含的设置项目。笔者见到过很多这样的人，所以在这里单独讲述。所以，笔者认为本页是非常重要的一课。

企业管理的三重境界

企业管理的三重境界 企业管理的三重境界： 从“无”到“有”，再从“有”到“无”。 第一重境界：“无” 此时的“无”，是真正的“无”，无产阶层，创业者面临的是“一片荒无”的景象，无资金，无订单，无优势，无人气，无管理……就象大多数初涉职场的“草根”，无房，无车，无钱的“三无青年”。 对于大多数创业者来说，创业初期真是太多的辛酸与无奈，“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”的无限惆怅与感慨。 创业初期，企业在创业初期最大的挑战就是“预防企业倒闭的风险”，根不谈不上管理，也请不起专业的管理人才，管理团队的创建更是难上加难。销售、技术、财务、生产、质量、物流、人事等都由创业者（老板）自己担任，甚至集总经理、基层干部、采购员、业务员、杂工等多种职位于一身，真可谓是“能者多劳，劳而无功，事倍功半”，顾此失彼，压力重重，蹒跚学步，负重前行。 对于一个优秀的创业者来说明，在外在物质真“无”的阶段，优秀的创业者的精神世界是最富有的，具备坚忍不拔的意志，远见卓识的战略眼光，勇于创新的技术，废寝忘食的工作，耐得住寂寞与清贫，远离繁华与喧嚣。 第二重境界：“有” 此时的“有”，是真“有”。经过几年甚至更多长时间的打拼，企业开始进入快速发展阶段，事业如日中天，有订单，有资金，有技术，

有人气，有管理…..总之,当初期盼已久的梦想基本实现。 企业在第二重境界“有”的核心是企业的规范化管理和标准化管理，才能确保企业基业长青，确保企业持续健康发展。 有些企业表象上看似“有”，实则还是停留在真“无”的第一重境界，主要体现在以下“无”的状态： 1、无明确的工作目标； 2、无严谨的工作计划； 3、无系统的运作流程； 4、无具体的管理标准。 工作目标：财务指标，非财务指标（绩效指标/KPI指标）。 工作计划：年度经营规划，月度工作计划，周工作计划，日计划（日排程）。 运作流程：企业运营的价值连接流程（输入与输出），运营流程，生产运作流程，质量管控流程，物流体系流程，人力资源模块流程，产品开发流程等等。 管理标准：员工手册，管理规定，岗位说明书，作业指导书，工艺卡等等。 有管无理：为管理而管理，企业管理流于形式，企业内部资源（人、财、物等）没有有效利用，企业管理效率低，管理效果差。 关于企业管理的理论真可谓包罗万象，汗牛充栋，智者见智，仁者见人仁。 有些人认为，管理的越规范，企业就死得更快；还有些人认为，

智慧树知到《职场菜鸟礼仪指南》章节测试答案

智慧树知到《职场菜鸟礼仪指南》章节测试答案第一章 1、礼仪的根本是什么？（） A:形象 B:交流 C:尊重 D:自信 正确答案：尊重 2、“不学礼，无以立”是谁说的？（） A:老子 B:孔子 C:墨子 D:庄子 正确答案：孔子 3、讲礼仪的作用是（）。 A:内强素质、外塑形象、增进交往 B:加强素质、外塑形象、增进交往 C:内强素质、外塑形象、增强友谊 D:加强素质、外塑形象、增强友谊 正确答案：内强素质、外塑形象、增进交往 4、国际社会公认的“第一礼俗”是（）。 A:女士优先

B:尊重原则 C:宽容原则 D:平等原则 正确答案：女士优先 5、礼仪的含义指的是？（） A:礼节 B:礼貌 C:仪式 D:仪表 正确答案：礼节,礼貌,仪式,仪表 第二章 1、以下正确的基础皮肤护理流程为（）。 A:洁面、精华、水、面霜、防嗮 B:洁面、水、精华、面霜、防嗮 C:洁面、水、面霜、精华、防嗮 D:洁面、水、面霜、防嗮、精华 正确答案：洁面、水、精华、面霜、防嗮 2、化妆品的选择要适合自己，眉笔可根据以下哪种颜色进行选择？（）A:衣服的颜色 B:自身的肤色 C:头发的颜色 D:眼睛的颜色

正确答案：头发的颜色 3、在正式的商务场合，女性不能留披肩发，其头发最长不应长于？（） A:耳部 B:颈部 C:腰部 D:肩部 正确答案：颈部 4、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（）补妆。 A:办公室 B:洗手间 C:公共场所 D:会议室 正确答案：洗手间 5、职业着装的基本原则中，除了TPOR原则还有？（） A:干净整洁原则 B:“讲究”原则 C:协调原则 D:时尚美观原则 正确答案：干净整洁原则,“讲究”原则,协调原则 6、符合女士西装套裙着装规范的有？（） A:大小适度，穿着到位 B:搭配适当，装饰协调

菜鸟进阶之六：BIOS设置技巧之AMI篇

AMI BIOS界面以及菜单内容讲解 AMI BIOS是全球有且仅有的两大主板BIOS品牌中的一家，为了便于后文的理解，我们首先来对AMI BIOS的大体界面以及菜单进行讲解。 AMI BIOS程序一般有6个大菜单，他们分别是Main、Advanced、Power、Boot、Tools以及Exit 6大菜单，但这并不固定，个别厂商推出的主板，或许会有一些较为特殊的功能，那么厂商可能会自己添加一些项目或菜单。目前，90%以上的AMI BIOS都拥有以上6大菜单。 “Main”菜单里一般来说都是调节一些很基本的项目，比如系统时间、界面语言、驱动器的识别等。 “Advanced”从字面意思上来看，有“高级”之意，也就是BIOS设置中一些高级调节选项。一般来说，CPU超频调节、内存调节、电压调节等选项都会在Advanced菜单下面。 “Power”从字面上的意思来看是电源的意思，非常好理解，关于电源的设置都会在这个菜单下面。比如说使用什么电源模式、高级电源管理、键盘/鼠标开机、网络开机等设置选项。 “Boot”的中文意思可以理解成“引导”，也就是引导电脑启动的一些设置。这里最常用的就是设置光驱/硬盘作为首引导设备，以及电脑引导过程中的一些基本设置。 “Tools”里一般都是主板厂商自己提供的一些工具软件，比如华硕主板的EZ Flash（主板BIOS刷写程序）。由于此菜单里的项目均为主板厂商自行加入的一些工具，不具备代表性，所以本文我们对这部分内容就不做重点讲述。 “Exit”中文意思为退出，其中主要设置一些退出BIOS的选项，譬如保存设置并退出、或者取消设置再退出等。 在BIOS设置中，我们经常会提到3个单词：Disabled、Enabled和Auto，其中Disabled中文意思为“关闭，禁用”，反之Enabled意为“启用，开启”，而Auto则表示自动的意思，也就是让BIOS自己来控制。 看完上面的这些介绍之后，大家在选择BIOS菜单的时候，就可以有目标的去操作了。比如我想要超频CPU，肯定是选择Advanced菜单；比如我想设置键盘开机，肯定是选择Power菜单。当然，本页的介绍主要是一个大体上的调节思路，从下一页开始笔者将具体的介绍BIOS里每个菜单中重要的设置项目。 Main菜单各项目简介及重点详解 首先，我们来看一下第一个菜单Main中的内容：

优秀经理人的三个境界

优秀经理人的三个境界 每一个优秀的经理都有各自成功的环境，良好的品质是基础，销售、管理知识是保证，融洽的人际关系也很重要。一个优秀的经理还必须在实际工作中有效地运用这些知识，获得良好的业绩。在此，总结了经理的三层境界：第一层是“做”经理；第二层是“坐”经理；第三层 是“作”经理。 “做”经理是要求经理人身先士卒，带领大家一起做工作；“坐”经理是指坐在经理这个位置的人，仅仅会做业务是不行的，还要能够坐下来，学会管理自己的部门；“作”经理是要求经理人成为员工的“主心骨”。作为一个区域、领域的领导人，经理应在公司和个人发展的不同时期扮演不同的角色，追求一个比一个更理想的境界。这些追求修炼了自身，提高了自身，同时也会为自己服务的企业创造良好的业绩。 “做”经理是经理人的第一层境界 一个新经理人，他必须具有较强的专业知识，有能力解决业务中的实际问题；一个新经理人，他必须尽快地获得自己下属的认同，亲历亲为、身先士卒是最有效的手段。特别是在新开辟的市场，由于员工的数量、水平都比较低，做业务有不得以而为之的原因，但是经理自己主动开拓市场，既可以快速赢得市场空间，又可以起到带徒弟的作用，为公司今后的发展做好准备。这个阶段的经理首要的是能“做”，会“做”，肯“做”。 不过，经理一人埋头苦干是不够的，带领下属一起做才是最重要的。通过开展传帮带，亲自示范，提高员工的水平，规范员工行为，解放自己，为自己赢得更多的时间和精力。新任经理人往往拥有较高的技术、业务水平，不能狭隘地将这些知识和技能藏起来，以显示自己的过人之处。经理人必须将自己的知识和技能传授给自己的下属，不用担心

自己的下属超过自己。 经理人的第二层境界是“坐”经理 经理人多数都是从销售、服务等具体业务工作成长起来的，有着较强的业务能力，但往往缺乏管理知识和经验，因此，学一点管理学，掌握一点领导的艺术，才能真正“坐”稳经理的位置。有些经理人喜欢自己做业务，享受其中的成就感，但长此以往是难以成长为一名好经理的。光埋头苦干的领导，不是好领导，也不可能做好领导工作，一个经理人要能够“坐”下来，理清市场的发展思路，制定相应的管理制度，设计销售组织、配备好人员，通过有效的激励保证全体员工努力工作，确保部门实现预定的目标。 有效地激励员工是一个经理人逐渐成熟的标志，“管人”是经理人的重要工作，也是“坐”稳经理位置的重要环节。高压下的经理人最容易犯的错误是不能有效地激励员工，人际关系紧张。刚做经理时，笔者由于经验不足，在“管人”上出了很多失误。对员工的管理突出一 个“严”字，一旦员工违背了自己的意愿就大发雷霆，经常能听到训斥的声音，员工的士气很低落。有些很有培养前途的员工，最后还是流失了。通过反思和学习，看来发脾气是不能解决问题的，必须通过正确的激励和引导员工，必须及时地肯定和表扬员工，于是脾气没有了，态度和蔼了，员工有什么话也敢对我说了。公司的氛围融洽了，员工的流失率降低了，进步的速度也加快了。 经理人的第三层境界是“作”经理 经理人“作”为一个”“头”，要成为一个部门的精神支柱。因为他的存在，组织成员有了安全感；因为他的存在，组织有了发展方向；因为他的存在，组织永葆青春活力，不断进步；因为他的存在，组织凝聚成为一个具有强大战斗力的集体------ “胆大心细，敢作敢为”是一个经理人必须具备的品质，只有这样

《嘿哈三国》菜鸟进阶攻略分享

大家在玩游戏遇到了看不懂的图文或是过不去的关卡、不熟练的技巧攻略的时候是不是很着急呢？没关系，游戏攻略吧为你解答。本文给大家分享一下关于《嘿哈三国》中的一些小技巧，主要是帮助各位玩家在遇到类似情况的时候能够及时应对，下面是本文介绍的技巧心得，游戏攻略吧欢迎大家来进行技巧查找和心得运用。 《嘿哈三国》是以三国时代为背景，结合上古传说为题材的横版格斗手机游戏。今天就请跟随小编的脚步，一起来看看《嘿哈三国》菜鸟玩家成长进阶全面解析攻略。 1、装备成长 工欲善其事必利其器，强大的武器和装备一直以来都是玩家首要追求。在《街机三国》中，采用了传统的装备升级系统，装备可强化至的最高等级与当前人物等级相同。任何装备强化都是百分百成功且无强化冷却CD，避免了玩家因装备强化失败而造成的挫败感。 每名角色可装备六件装备： 帽子：提升技能攻击和物理防御(可镶嵌：橙宝石、金刚石) 衣服：提升物理防御和技能防御(可镶嵌：红宝石、金刚石、紫宝石) 鞋子：提升物理攻击和技能防御(可镶嵌：紫宝石、蓝宝石) 武器：提升物理攻击和技能攻击(可镶嵌：绿宝《洛阳市霞光游乐设备有限公司》石、黄宝石、黑宝石) 腰带：提升生命(可镶嵌：红宝石、水晶石) 护身符：提升物理攻击和技能攻击(可镶嵌：日光石、月光石) 蓝宝石：加暴击抵抗

红宝石：加生命 金刚石：加物理防御 紫宝石：加技能防御 绿宝石：加技能攻击 黄宝石：加物理攻击 黑宝石：加破甲伤害 水晶石：减免伤害 日光石：加武力 月光石：加智力 装备品质由低到高分为：绿，(31级)蓝，(51级)紫，(71级)金，(91级)暗金，(121级)神装。将装备强化到一定等级可以提升装备品质。单线成长的装备系统避免了玩家频繁更换装备导致的不便。 (注：游戏中充值任意值元宝可获得“黄金衣服”一件，充值100元可获得“黄金武器”一把，充值500元可获得全套金装，可为你在游戏中迅速提升自己，成长快人一步)(100级以前可行) 2、技能成长 玩家通过消耗怒气释放技能，怒气随时间回复，在击中敌军或被敌军击中时也能回复怒气。每种角色都有四个普通技能和一个强力技能。技能通过消耗金币和战功进行升级，战功可通过通关副本获得，下图为技能升级界面。 《洛阳市霞光游乐设备有限公司》 每个技能的每一个阶总共有10个等级，升满10级后达到下一阶。

Excel公式处理文本有妙招

前面我们在《菜鸟进阶：Excel公式应用初步》中介绍了Excel公式应用的基础知识，以及几个简单实用的实例剖析：《销售情况统计》、《家庭收支管理》和《业绩奖金计算》等，并介绍了Excel日期与时间计算的常见实例，今天我们介绍Excel公式处理文本的实例剖析。文章末尾提供原文件供大家下载参考。 阅读导航： 一、判断单元格数据类型是否为文本 有时，我们需要判断单元格中是否包含文本，这时可以借助ISTEXT函数。 二、确定文本字符串的长度 当需要确定文本字符串的长度时，利用LEN函数可以很容易得出答案。 三、从文本字符串中提取字符 有时我们可能需要从文本字符串中提取字符，比如从姓名字符串中提取出姓，从包含国家和城市的字符串中提取出城市名等等。在这种情况下，可以供我们使用的常用函数有三个：LEFT、RIGHT和MID。 下面我们用三个实例进一步的体会它们的使用方法： 1. 使用LEFT函数提取姓名字符串中的姓字符 2. 使用RIGHT函数提取城市名称 3. 使用MID函数提取区域字符参阅专题： Excel常用函数 及实例剖析 四、将数值转换为文本并以指定格式显示 在某些任务中，我们需要将数值转换为文本，并以指定的格式显示，比如在将金额小写转换为大写格式的过程中，就有这种需求。这时在公式中利用TEXT函数可以很好地解决问题。 五、在文本中进行替换 某些情况下，我们需要将文本字符串中的一部分替换为其他文本，可以在公式中使用这两个函数：SUBSTITUTE和REPLACE。 一、判断单元格数据类型是否为文本 有时，我们需要判断单元格中是否包含文本，这时可以借助ISTEXT函数（具体函数功能以及用法请参阅《Excel常用函数及实例剖析》），如图1所示，在B2单元格中输入公式“=ISTEXT(A2)”。如果单元格中包含文本，则返回值为TRUE，反之，返回值为FALSE。

个人成长的三个层次

个人成长的三个层次 美国成功学家、教育学家柯维把人生的成长分为三个层次：分别是依赖、独立、互赖。 一、依赖：着眼点在"你"--你照顾我，你为我的成败得失负责任，事情若有差错，我便怪罪于你； 二、独立：着眼于"我"--我可以自立，我为自己负责，我可以自由选择； 三、互赖：从"我们"的观念出发--我们可以自主、合作、集思广益，共同开创美好的人生； 第一个层次的人依赖心重，靠别人来完成愿望；第二层次的人独立自主，自己打天下；第三层次互赖的人，他们群策群力达到成功。 在依赖阶段，如果生理上无法自立，有如身体残缺，便需要别人的帮助；情感上不能独立，他的价值观和安全感建立在别人的评价上，一旦无法取悦别人，个人便失去价值；知识上无法独立，就要依赖别人代为思考，解决生活中的大小问题； 相反，在独立阶段，生理上独立的可以畅所欲为；心智独立的人可以有自己的思想，具备抽象思考、创造分析、组织与表达能力；情感上独立的人能够肯定自我，不在乎外界的毁誉； 由此可见，独立比依赖成熟得多，拥有真正独立的人格，能够事事操之在我，不受制于人。这种境界的确值得追求。不过，独立还不是个人成长的最高境界。 只重独立并不适合人与人息息相关的现代生活。一个人如果缺乏互赖观念，难以与人相处共事，充其量只能是独善其身，无法成为出色的领袖或团队的一分子，也不会有美满的家庭、婚姻与团队生活。由此可见，个人无法离群索居，想独自一人追求圆满人生，是不可能的。 互赖是一个相当成熟和进步的标志。生理上互赖的人，可以自给自足，但也了解互助合作能发挥更大的作用；情感上互赖的人完全肯定自己的价值，但也承认需要爱、关怀及付出。知识上互赖的人，截人所长，补己之短。 总而言之，一个互赖阶段的人能够与人分享内心真正的感受，做有意义的交流，也能共享别人的心得。 必须强调，惟有独立的人才能达到互赖的境界，依赖的人还不具备足够的条件。因此，只有真正的独立才是培养良好互赖关系的基础。

曾经,我们走过的一些职场弯路

曾经，我们走过的一些职场弯路 在我的职业生涯中，走了很多弯路，今天写出来，希望给职场菜鸟一些经验，少走弯路，早日成就职业梦想。 我2001年中专毕业，专业机械制造，很多同学在学校时被招到了深圳，昆山的一些工厂上班，而我当初却没有被选上。毕业后一心想做销售，那时想销售挣钱多，而且时间灵活，卖过电话、药品、报纸、空调、牛奶，每天跑小区，街面上的商店、给人送货，各种模式都尝试过，各种人也经历过，吃过很多亏，每天很辛苦，但收入甚微，有时交了房租，就不剩多少饭钱了。 我是一个不会玩花样，又不会奉承，也不很会维护关系的一个人，再加上自己不想再拿家里一分钱，当然也没有闲钱投资自己，所以窘迫的日子一直持续着，因为做的不好，挣的钱也仅仅只能勉强生活而已，所以频繁换工作，换一次便是一个新的开始，有时因为没干够时间，连工资都拿不到。所以当同学拉我去深圳时，我毫不犹豫的怀揣着借来的400块钱跟她一起去了深圳，想在遍地是黄金的地方找到自己的立足之地。 想象中的深圳与实际看到的一点都不一样，理想中想

找一个办公室文员之类的工作，而实际这类工作都有学历与经验要求，而对于中专毕业的我，很难找到这样的工作，迫于生活，只好先进了东莞一个运动器材厂做流水线品检，每天站立超过12小时，脚水肿，还上夜班，眼睛经常是水肿状态，但包吃住，每天有加班费，一个月能拿1000块左右工资。 在运动器材厂，我干了三个月，因为这不是我想要的工作，离开后千辛万苦找到了一份业务跟单的工作，那是一个很小的做自行车商标的厂，只有200多人，在深圳关外的公明镇。在那里虽然是小小跟单，但总算用上了电脑、办公自动化软件得以应用，还学习了工厂的运作基本流程，知道了ISO9001是什么，算是与自己心目中的工作近了一步。 但厂太小了，学到的东西很有限，所以在一年后，我选择再次换工作，便是现在的科技公司，这个公司管理严格，分工细致，标准化流程，每年有培训与晋升的机会，还有就是稳定，离家还近，不用背景离乡。公司很注重文凭，每年都会从学校招本科与大专应届毕业生，给予储备干部待遇，而我只有中专文凭，过往的一点经验只能让我不进流水线，而是从仓管开始做起。 在这个公司一干就是13年，从仓管干起，一年后学物控（MC），物控干了一年，转换做生管（PC），有机会负责了一个单位的供应链，开始从事供应链管理工作，学习怎样

学习进阶理论视域下习题教学的三重境界共6页

学习进阶理论视域下习题教学的三重境界 一、学习进阶理论简述学习进阶理论是一种用来研究学生思维方式发展层次的理论.学习进阶是对一段时期内儿童学习或者探究某主题时，其思维方式的连续且不断精致化发展的描述.从1980年开始，许多研究者开始提出并强调概念转变的学习.当人们将概念转变研究的时间单位拉长，并对概念转变的模式进行整合，就能对一段时间内的概念转变模式建构认知模型，这就是学习进阶的研究.学习进阶强调的是发展的过程，是学生的学习从一个状态到另一个状态的逐步发展过程. [1] 二、学习进阶理论应用于习题教学的研究 学习进阶包含五个基本要素：（1）进阶终点.即学习目标，一般是根据社会预期对学科本质的分析和更高水平教育的准入要求等确定的.（2）进阶维度.一般是学科内或科学实践过程中的核心概念，通过追踪学生在这些维度上的发展可以了解其整体学习进程.（3）多个相互关联的成就水平.在学习进阶所追踪的发展路径上存在多个相互关联的中间步骤（成就水平），它们反映了学生思维发展过程的普遍阶段.（4）各水平的预期表现.处于特定理解水平的学生在完成某类任务时所应有的表现，这为评估工具的开发提供了具体的参考指标.（5）特定的评测工具.用于追踪学生在预期进阶路径上的发展情况.学习进阶通常含有一套从开发、验证到使用的完整评估方法.[2] 学习进阶理论具有四方面特点：（1）围绕核心概念建构；（2）刻画学生知识和能力的不同层级；（3）通过学习表现，呈现层级发展的证据；（4）体现课程和教学的影响.

学习进阶理论为习题教学提供了理论基础，一个核心概念（重要规律）的应用也应存在着思维发展变化进阶过程，为了研究进阶中的认知水平、能力层级，本文借助SOLO理论进行评价. SOLO分类理论融合了信息加工理论和皮亚杰认知发展理论的优点，克服了布鲁姆教育目标分类学的理论困难.它能系统地描述学习者面对不同学习任务时的表现，既能反映学生认知质的差异，也能反映量的差异. SOLO 分类理论对学生回答具体问题时的表现给予了五种结构上的定义.（1）前结构：没有形成对问题的理解，回答问题逻辑混乱，或同义反复.（2）单点结构：只能联系单一事件，找到一个线索就立即跳到结论上去.（3）多点结构：能联系多个孤立事件，但未形成问题的知识网络.（4）关联结构：能够联想事件，并能将多个事件联系起来.（5）拓展抽象结构：能够进行抽象概括，结论具有开放性，使得问题本身的意义得到拓展.[3] 在SOLO分类理论中，单点结构水平和多点结构水平主要表征学生学习的数量特征；关联结构水平和拓展抽象水平则侧重表征学生学习的结构即质量特征.[4]下面以磁场对运动电荷的作用为例，探究实现核心概念综合应用水平的转变、进阶的三重境界. 三、习题教学中核心概念应用进阶的三重境界 （一）由单点结构水平进阶为多点结构水平 带电粒子在匀强磁场中做匀速圆周运动，可以计算带电粒子在磁场中运动的周期及半径.此过程中，学生的认知仍处于单点结构水平.欲使学生进阶至多点结构阶段，需要完成基本的练习，不能一步到位. 例1 （2014年高考?全国课标理综卷Ⅰ）如图1，MN为铝质薄平板，

智慧树职场菜鸟礼仪课后答案.docx

职场菜鸟礼仪指南智慧树期末考试答案第一章单元测试 1【单选题】（1 分） 礼仪的根本是什 么？ （ C ） A. 形象 B. 交流 C. 尊重 D. 自信 2 【单选题】（1 分）“不学礼，无以立”是谁说的？（ B ） A. 老子 B.孔子C 墨子D. 庄子 3【单选题】（1 分）讲礼仪的作用是（ A ）。 A. 内强素质、外塑形 象、 增进交往 B. 加 强素质、外塑形象、增进交往 C. 内强素质、外塑形象、增强友谊 D. 加强素质、外塑形象、增强友谊4 【单选题】（1 分）国际社会公认的“第一礼俗”是（A ）。A. 女士优先B. 尊重原则C. 宽容原则 D. 平等原则 5 【多选题】（1 分）礼仪的含义指的是？（ABCD）A. 礼节B. 礼貌C. 仪式D. 仪表 第二章单元测试 1 【单选题】（1 分）以下正确的基础皮肤护理流程为（B）。A. 洁面、精华、水、面霜、防嗮 B. 洁面、水、精华、面霜、防嗮 C. 洁面、水、面霜、精华、防嗮 D. 洁面、水、面霜、防嗮、精华 2 【单选题】（1 分）化妆品的选择要适合自己，眉笔可根据以下哪种颜色进行选择？（C ） A. 衣服的颜色 B. 自身的肤色 C. 头发的颜色 D. 眼睛的颜色 3 【单选题】（1 分）在正式的商务场合，女性不能留披肩发，其头发最长不应长于？ （B） A. 耳部 B. 颈部 C. 腰部 D. 肩部 4 【单选题】（1 分）在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（ B ）补妆。 A. 办公室 B. 洗手间 C. 公共场所 D. 会议室 5【多选题】（1分）职业着装的基本原则中，除了TPoR原则还有？（ABC A.干净 整洁原则 B. “讲究”原则 C. 协调原则 D. 时尚美观原则 6 【多选题】（1 分）符合女士西装套裙着装规范的有？（ABD）A. 大小适度，穿着到 位 B. 搭配适当，装饰协调 C. 颜色鲜艳，款式时髦 D. 内衣忌露，鞋袜得体 7 【多选题】（1 分）佩戴饰品的重要原则是？（ACD）A. 少则美B. 夸张大气C. 扬长避短 D. 搭配合理 8 【多选题】（1 分）男子着西装的“三个三”是指？（BCD）A. 三大统一B. 三一定 律 C. 三大禁忌 D. 三色原则 9【多选题】（1分）护肤品要根据自己的肤质来选择，那么皮肤一般分为（ABCD）几种类型？ A.干性和油性皮肤 B.中性皮肤 C.混合性皮肤 D.敏感性性皮肤 10 【单选题】（1 分）正式交往场合我们的仪容仪表要给人（）的感觉。A. 随意、 整齐、干净 B. 漂亮、美观、时髦 C. 端庄、大方、美观 D.随意、时 髦、自信 11 【单选题】（1分）现代服饰礼仪TPOR原则中，T表示（）。A.时间（Time） B.领带（Tie） C. 色彩柔和（Tender） D. 类型（Type）正确A 12 【单选题】（1 分）正式场合着装，服饰整体不应超过（颜色。 A. 2 种 B. 3-4 种 C. 4 种以上 D. 1 种正确 B 13 【单选题】（1 分）男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜?（）A. 以 长出西装袖口1-2厘米为宜 B. 以短出西装袖口1-2 厘米为宜 C. 正好与西装袖口齐平D. 以短出西装袖口3-4 厘米为宜正确A 14 【单选题】（1 分）在商务礼仪中，男士西服如果是单排两粒扣子，那么扣子的系法应为？（） A. 两粒都系 B. 系上面第一粒 C. 系下面一粒 D. 全部敞开正确B

音频专业术语解析

音频专业术语解析 1.什么是采样率? 答: 采样率(也称为采样速度或者采样频率)定义了每秒从连续信号中提取并组成离散信号的采样个数,单位用赫兹(Hz)来表示。采样频率的倒数是采样周期(也称为采样时间),它表示采样之间的时间间隔。这里要注意不要将采样率与位速相混淆。 2.什么是采样位? 答:采样位数:用来衡量声音波动变化的参数,是指声卡在采集和播放声音文件时所使用数字声音信号的二进制位数。声卡的位客观地反映了数字声音信号对输入声音信号描述的准确程度。声卡的主要的作用之一是对声音信息进行录制与回放,在这个过程中采样的位数和采样的频率决定了声音采集的质量。 3.什么是采样通道? 答: 在多通道采集芯片和多通道采集系统中,各通道之间的数据采集可以是同步(并行)方式或异步(串行)方式。同步方式即各通道同时开始采集数据,同时结束;异步方式是一个通道数据采集结束,另一个通道开始采集数据。每通道采样即单通道采集数据,同步方式的采样速率与芯片和系统相同,异步方式的采样速率=芯片和系统的采样速率/参与采样的通道数。

4.什么是采样(播放)速率? 答: 指单位时间内,对输入信号进行采样的速度。对模拟输入信号的采样次数称为采样速率,也称为数字化率。因此,在测试计算中,要从便于测试与计算的角度,对这一单耗指标冠以切实名称。单位:信道/秒 5.什么是声像? 答: 又称虚声源或感觉声源.听音者听感中所展现的各声部空间位置,并由此而形成的声画面,通常称为声像 6.什么是音高? 答: 指各种不同高低的声音,即音的高度,音的基本特征的一种。音的高低是由振动频率决定的,两者成正比关系:频率振动次数多则音"高",反之则"低"。 7.什么是音调? 答: 音调主要由声音的频率决定。对一定强度的纯音,音调随频率的升降而升降;对一定频率的纯音、低频纯音的音调随响度增加而下降,高频纯音的音调却随响度增加而上升。

如何不做职场菜鸟

找专业人才，上一览浙江英才 如何不做职场菜鸟 核心提示： 经验是实践所得，是宝贵的职业财富；但经验也都有它的局限，在你意识不到的时候突然冒出来，成为阻碍你发展的路障。因此，你需要对经验保持一个恰当的态度，利用它而不被它束缚手脚，依赖它的同时又怀有突破的勇气。 一个人只有时刻保持对领域内新技术、新动向的敏感，坚持开放的心态、发展的眼光，培养不断学习的能力，尽早找到自己和未来的对接方式，才会在职场长久立足。 资深职场人士和办公室菜鸟之间的差别有目共睹。除了年龄之外，仔细想想，还有哪些特征能让你能毫不犹豫地给他们贴上标签？ 有些差异是直观的，比如了解行业信息的深度和广度、人脉资源的活跃度和丰富度，也有些特质是内在的，比如待人接物的气度和遇到突发状况时的稳定度。

找专业人才，上一览浙江英才职业发展并不简单等同于职位晋升或者收入增加，它更重要的是一种自我成长。在这个过程中，知识和技能是相对容易掌握的，而观念的刷新则需要时间来打磨。 被新技术撞了个跟头 在出版物还停留在铅字印刷的年代，Y老师是设计界的一把好手。 那时候还没有电脑，Y老师凭着一把尺子和几支铅笔，成为行业内小有名气的高手。装饰封面、绘制插图、设计美术字……找他帮忙的人络绎不绝。当时的Y老师30岁出头，擅长熬夜，脾气还好，在业内声誉极佳。 日子一天一天过，今天和昨天看上去毫无差别。Y老师就这样一直写写画画，沿着设定好了的职业路线不断往前走。 Y老师自己也记不清那是一九九几年了，有人请他帮忙设计一个请柬。他熬了一个通宵，做出了一个“特别洋气”的设计，其中的亮点在于，用金色颜料在红色背景上勾画了一个人物的侧影素描。为了让自己的作品看起来更完美，第二天，Y老师拿着

汽车危险报警闪光灯示廓灯示宽灯后位灯及灯

汽车危险报警闪光灯示廓灯示宽灯后位灯及灯 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

一、汽车危险报警闪光灯、示廓灯、示宽灯、后位灯及灯光控制系统类型 警报灯（双闪）就是转向灯同时闪烁，只要开起就会两边小灯同时闪烁，用于警告作用，例如车坏了停在路边，开双闪，告诉来往车辆注意，也用于特别时刻，如警车等特种车辆执行任务时。 将灯开关开至第一挡时，前后亮的小灯就是示宽灯。是表示车的宽度以提示对方和后车。示宽灯：标识车体的宽度，是示廓灯的一部分，车体的前后都有。小车因为不需要标识长度和高度，所以前后的示宽灯就是示廓灯。 示廓灯用于在晚上行驶时，让别的车辆看见其实示廓灯和示宽灯差不多，只是示廓灯多在大型车辆上，如大客车，大公交车和大卡车，每一个侧面都有许多，晚上亮起，可以让别的车辆看见该车有多长多宽避免交通事故，尤其是拖挂车，在晚上行驶车斗是黑的，过往车辆不注意就撞上了，有了示廓灯就知道该车是个长车。示廓灯：标识车体的的轮廓，比如宽度、高矮程度、长度。比如大车，前脸上下左右四角、尾部上下左右四角、车厢棱角上都有灯，这个就是标准的示廓灯。 前照灯就是大灯。灯开关顺时针开两档就能打开示廓灯就是小灯，灯开关顺时针开一档就好后尾灯与示廓灯同时点亮，不需要另外开关打开。前雾灯。灯开关顺时针打开一档，然后往外拔开一档后雾灯。灯开关顺时针打开两档。然后往外拔开两档 后位灯：就是标识车体后部的灯，比如车尾的高度、宽度，对于小车，因为不需要高度，所以后位灯就是后示宽灯。

开大灯(远近光灯)时示宽灯(小灯)也亮，开雾灯时要先开启小灯或大灯才有效，开雾灯时若先前大灯开此时大灯也亮，开雾灯时若此时碰对远光大灯也亮，千万别开远光灯，要凋到近光灯或关闭大灯，否则前方一片白茫茫，更看不清，加剧危险。一定要学会在不同情况下合理使用各种灯光。会车前要关闭远光灯，不是越亮越安全。 二、汽车车灯使用及操作图解大全 (1)雾灯的使用及操作 [导读]汽车灯光的使用与行车安全有着直接的关系，正确使用汽车灯光不仅可以保护自身的安全，同时可以营造出一个井然有序的交通环境。而错误使用灯光不仅会达不到应有的效果，还会带来安全隐患。

HR职场进阶——能力养成的五个等级

HR职场进阶——能力养成的五个等级 在工作或生活当中，我们不断地在学习各种事物或技能，而随着对同一件事物运作得更熟练、了解得更透彻、应用得更广泛，一个人的能力也跟着逐步提升。如果仔细分析一个人在某一领域的学习成长过程，则在不同的成长阶段所反映出来的能力高低，大致可以分为五个等级， 我分别称之为：不会、会、熟、精、通。 当我们接触到一件新的事物时，因为没有人是天生就会的，所以必定是从「不会」的阶段开始。透过学习，我们知道了基本的方法与步骤，于是学「会」了这件事。 「会」的标准其实不高，只要一件事接得出来就算是「会」，但可能要花太多时间而没有效率，且做出来的质量也可能只有六十分低空飞过，勉强及格。很多事物我们经常只学到这个阶段，如果这是生活中休闲娱乐方面的技能，自然也足够了；但如果是工作上的能力，由于企业竞争讲求的是优劣高下之分，并非及格就好，特别是在竞争激烈的社会里，比别人差一分就居于劣势。因此，能力光是停留在「会」的阶段，显然不足以在职场竞争中留存下来。 学会了一件事物之后，透过反复不断的操作练习，经过一段时间之后，进步到可以把这件事做得很有效率、做得很好，则能够称之为「熟」。也就是说，一个人在能力上达到「熟」的等级，代表着他能够在效率与质量这两方面，同时达到一定标准的要求，对事物的运作与执行滚瓜烂「熟」。一个人的能力到达这个等级时，大抵能在既有的工作岗位上，表现得中规中矩，还算称职。 许多人在某一方面的能力达到「熟」的程度之后，很容易会陷入一个盲点，即认为自己对这件事情已经熟透了，难道这还不够吗？然而，「熟」充其量也只是在依样画葫芦，只不过画得又快又好罢了，但对于事物的了解却不见得透彻，知其然，而不知其所以然，一旦稍有变化，很可能就无从下手。一个人的能力若一直停留于此，往往成为所谓的「万年科员」，数十年如一日地做着同样层级的事；也很可能因为客观环境改变，既有的能力不再有用，而必须从头学习一项新的能力。 「熟」的往上一个等级是「精」，在职场上，唯有达到这个等级的能力，才有资格在一家公司当中，担任基层主管到中级主管的职位。要提升到「精」有一个先决条件，即要对于所从事的工作能够有「深度」的了解。而一个人唯有具备「独立思考」的习惯，并且习惯性地运用「系统性的分析」与「结构性的思考逻辑」，才有可能对于从事的工作产生彻底而深度的了解。经由对事物深度的了解，便能够主动、独立地改善事物，具有这样的能力才可称之为「精」。因此，一个人要从「熟」提升到「精」，最重要的一点便是，不仅要知道如何做，还要进一步了解为什么要这样做，藉以掌握每一个运作背后的道理与根源所在，如此才有可能找出当中不够完善之处，加以改善；遇到变化的时候，也能够知道如何因应。 从「精」到「通」，则是一个较为漫长、难度较高的过程。就工作上而言，一个人能力要提升到「通」的等级，必须在同一个领域中，经历过两种类型以上的事物，在「精」于不同类型的事物之后，比较分析不同类型之间的差异，加以去异求同，而在面对此一行业内的其它新事物时，便能够驾轻就熟地因应。一个人的能力提升至此，可称之为「通」，也就是融会贯「通」的意思。 举例来说，在「信息通路」这个领域中存在各种不同类型的通路，例如，一般门市、大型卖场、VAR、SI……，而且同一类型通路在不同地区的经营诀窍也会有差异。一个人若从北部「门市通路」的经营开始学习，达到「精」的程度之后，进一步学习中、南部「门市