电视固件版本升级方法等其它问题解决方法

2012升级方法演示片源等其它问题解决方法

一：2012最新演示片源网盘下载地址

https://www.wendangku.net/doc/3015588580.html,/folder/fdmk9emv#2012

二：商场模式快捷调节方法

打开五向导航键，长按“项目”3-5秒钟即可进入“商场模式”如下图：

反之，长按“节目源”3-5秒进入“家庭模式”

三：2012电视软件问题及固件升级方法

我们的新品电视机有很多软件问题，

现归纳如下：

1，不能进入Smart HUB，一直停留在“开始”状态；

2，不能进入网络浏览器，一直停留在“正在更新”状态；

3，不能进入APPS，会出现“网络串扰”等现象；

4，进入Smart HUB会死机，遥控器，手势、语音控制等都会失效（需拨电源重启解决）；

5，网络连接成功，进入“WEB网络浏览器”、“APPS”会弹出需要重新设置网络等问题；

6，电视不能正常、自动下载推荐应用程序；

7，电视进入Smart HUB后，不能打开摄相头，“我的镜子”功能不能使用，不能进行拍照、录制功能；

8，电视登陆“Smart HUB”账号，不能正常登陆面部识别演示功能；

等等问题……

以上问题是由于我们刚出厂的第一批样机或电视固件版本较低造成的，

解决以上问题有两种途经：

第一种：电视机直接在线固件版本升级至最高版本，

使用方法是：

操作电视遥控器“项目”---“支持”---“软件更新”---选择“在线”大约10分钟左右即可（因服务器不稳定此方式成功率较低）；

第二种：从三星官网下载固件版本，遥控器操作“项目”-“支持”-“软件更新”-“从USB下载更新”功能，升级至最高版本。（此方法复杂但成功率较高）。

电视固件下载方法：

1：从官网下载固件版本，方法是：

进入三星官网：https://www.wendangku.net/doc/3015588580.html,/cn，

找到电视机型号，

点击“服务支持”-“需要更多的文件下载”---“固件”---点击“文件”下面的EXE图标进行固件下载。

2：从网盘下载固件版本，方法是：

点击以下网址：https://www.wendangku.net/doc/3015588580.html,/folder/fc3eggi3#2012

选择相应的的电视机型号下载

下载好之后，

第一步：将下载好的文件“双击”

第二步，单击lnstall

第三步：如图

第四步：将U盘插入电视机USB接口（具有HHD标识接口）

注意：

1，U盘要选择好一点的，速度快一点的，不要选择山寨品牌U盘；

2，建议请先将U盘进行格式化操作;

3，将U盘插入电视具有HDD标识的USB接口。

第五步：按电视机遥控器“项目”—支持“软件更新”--“从USB下载”电视机自动下载进行固件版本升级。随后，电视机自动重启即可。

四：软AP功能使用方法

进入“项目”-“网络”“软AP”选择打开就可以

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