高中班主任与学生的谈话技巧

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高中班主任与学生的谈话技巧

作者：满翠清

来源：《新课程·教师》2016年第09期

班主任与学生的沟通少不了谈话，可很多情况下，学生对我们苦口婆心的教导并不领情，沟通没有达到预期效果。教师怎样说学生才会听，怎样说才能说到他们的心窝里呢？我认为掌握一些基本的说话技巧是很有必要的。

一、营造轻松愉悦的谈话氛围

要想达到良好的沟通效果，班主任首先要善于营造良好的沟通氛围。高中阶段的学生有较强的自我意识，他们在交友、情感、学业等方面都有自己的看法，可有时这些想法还不够成熟，他们时不时会面临一些困惑，但迫于自认为已经长大了的“小大人”情节，他们又不肯轻易向老师敞开心门。班主任在和学生沟通时，可以借助一些非语言沟通的元素，拉近师生间的心理距离。如我通常选择站在比较合适的距离与学生谈话，太远了，会让学生有种生疏感，太近了，又会给他们无形的压力；谈话时，微笑地看着学生，并保持目光交流，让他感受到老师的真诚；另外，我通常会用温和的语气和学生谈话，让他感到这是朋友间的交流，而不是居高临下的训斥……这些细节会使学生比较放松，谈话自然也比较顺畅。

高一刚入学时，我班有个男生很难沟通。每次我和他谈话时，他都皱着眉头，板着脸，问他话，要么简单地说“是、不是、有、没有”等一两个字，要么就一言不发，沟通效果很不好。有一次，我问他问题，他沉默了好久又没吭声，尽管有些生气，但我还是克制自己没发火，而是尽量用平静的语气半带调侃地说：“你瞧，咱俩沟通了这么多回，基本上都是我在唱独角戏，多没劲儿！你应该看出来了，我是爽快人，喜欢直来直去。这么大的一所学校，咱们能相遇在同一个班级，这就是缘分哪！课堂上是师生，课后就是朋友，你那么拘束干吗！都快七尺的男子汉了，半天挤不出一句话来，怎么腼腆得像个小姑娘似的！”不知是哪句话触动了他，他很不好意思地挠挠头，笑了。我趁机说：“瞧你笑起来多帅，下次可要畅所欲言哦！”他笑着点点头。后来谈话时，他真的比较放松，面带笑容，话也渐渐多了。到高二分班，他分到别的班了，可一直到高三毕业，不管在哪里遇见我，他都会主动和我打招呼，并始终带着微笑……

二、把握好谈话的时机和方式

要想收到良好的沟通效果，合适的谈话时机和方式也是不容忽视的要素。年龄已接近成人的高中生，对“面子”问题很讲究，因此，班主任如果懂得尊重学生，给足他们面子，他们也会乐于接受老师的话。如果是针对所有学生提出的希望，我会在教室里郑重提要求；而个别学生犯错误时，我肯定会找他在教室外面单独谈话；如果要了解他们生活方面的问题，我会选择去学生宿舍串门聊天。如果学校组织了活动，我也会抓住机会，坐在学生中间，加入到他们的闲聊中。