2020年9月质量管理知识竞赛题目--含答案

全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。）

1.因果图的主要作用是(C)。

A寻找影响质量的主要问题B分析两个变量间的相关关系C寻找影响质量的主要原因 D显示质量波动分布的状态正确答案:C。

2.6σ质量水平通常是指输出过程的缺陷率为，是过程在运行中出现缺陷的比率，以下正确的是（D）。

A 0.27%长期

B 0.27%短期

C 3.4ppm短期

D 3.4ppm长期

正确答案：D

3.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（B ）。

A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。

B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。

C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。

2.根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(C)。

A一元质量特性B必须质量特性C魅力质量特性D多元质量特性

3.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（ A）的要求。

A 竞争对手

B 顾客

C 员工

D 股东

4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（ C）的质量管理思想。

A 全组织

B 全员

C 全过程

D 全方位

5.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是

（C ）。

A 质量策划

B 质量控制

C 质量保证

D 质量改进

6.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A ）。

A 计划-实施-检查-处置

B 组织-实施-检查-处置

C 计划-实施-控制-协调

D 计划-组织-指挥-协调

7.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。

A .朱兰

B .戴明

C .石川馨

D .休哈特

8.张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的( C)思想。

A 预防为主

B PDCA

C 全员参与

D 过程方法 9. 企业开展质量培训工

9.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（ D）。

①设计和策划培训②评价培训效果③提供培训④确定培训需求

A ①—②—③—④ B①—④—③—② C ④—①—②—③ D④—①—

③—②

10.根据我国的标准化法法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（ B）。

A 强制性标准

B 推荐性标准

C 非推荐性标准

D 技术文件

11.质量文化内容通常可以分为几个层次，其中（A ）位于最核心，是质量文化的精髓。

A 精神文化层

B 行为文化层

C 制度文化层

D 物质文化层

12.（ D）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证。

A.精神文化层

B.行为文化层

C.制度文化层

D.物质文化层

13.依据品牌的沙堆模型，（B）是构成品牌的最基本要素。

A 信誉

B 质量

C 技术

D 责任

14.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（B ）。

A GB/T19001

B GB/T19000

C GB/T19004

D GB/T19580

15.GB/T19001要求，组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的（A）建立质量目标。

A 过程

B 人员

C 资源

D 相关方

16.GB/T19001要求，最高管理者要按（C ）时间间隔对质量管理体系进行评审。

A 标准规定的

B 半年一次的

C 策划的

D 顾客提出的

17.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（C）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。

A 受控

B 传递

C 形成文件

D 正式发布

18.GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是（A）。

A 资源配置

B 战略导向

C 系统管理

D 合作共赢

19.GB/T19580《卓越绩效评价准则》引导组织积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是（C ）。

A 质量安全

B 环保与节能降耗

C 员工福利

D 诚信道德

20.在将组织战略目标加以分解的方法中，可以应用方针目标管理方法，还可应用（B）。

A 质量功能展开（QFD）

B 平衡记分卡（BSC）

C 六西格玛管理（6σ）

D 全面生产维护（TPM）

21.GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》中，用“方法-展开-学习-（ D）”来评价组织过程的成熟度。

A 水平

B 趋势

C 对比

D 整合

22.在目标管理中，（B）特点使考评具有了客观标准。

A 充分授权

B 结果导向

C 上下沟通

D 自我激励

23.日本标准协会在（D ）年制定和颁布了JISO9023《方针管理指南》。

A 1987

B 2013

C 1997

D 2003

24.平衡计分卡的四个维度不包括（A ）。

A 供应链维度

B 财务维度

C 客户维度

D 内部业务流程维度

25.以下不属于内部标杆管理对象的是（ C）。

A 公司技能标兵

B 公司劳模

C 竞争对手

D 公司文化之星

26.以下不属于标杆管理分类的是（ D）。

A 内部标杆管理

B 外部标杆管理

C 竞争性标杆管理

D 创新管理

27.以下不属于标杆管理三阶段的是（A ）。

A 目标设定

B 组织策划

C 项目实施

D 持续完善

28.选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是（D）。

A 具有战略价值

B 行业最佳实践

C 高层领导参与

D 具有改进潜力

29.某生产过程在过去3个月质量合格率的统计数据为93.3%，则该过程的σ水平大约为（B ）。

A 1.5σ

B 3σ

C 4σ

D 6σ

30.在DMAIC中，通常要用试验设计DOE的阶段是（ C）。

A 测量M阶段

B 分析A阶段

C 改进I阶段

D 控制C阶段

31.以下关于精益六西格玛的陈述，不正确的是（ C）。

A 精益管理的核心是消除浪费

B 六西格玛的出发点是减少变异

C 精益六西格玛就是六西格玛方法论加精益工具

D 精益六西格玛吸收了两种管理模式的优点

32. 下述关于精益管理的陈述，不正确的是（C ）。

A 精益管理源自于日本丰田生产方式 TPS

B 消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念

C 实现看板拉动是精益管理的最终目标

D 精益管理强调全员参与持续改进

33.下述用于价值流图分析（VSM）的符号中，含义表述正确的是（A ）。

A 1 库存/在制品 2电子信息流 3推动箭头 4 改善点

B 1 看板信号 2 运输 3 推动箭头 4 控制点

C 1 库存/在制品 2电子信息流 3运输方向 4改善点

D 1 采购信息 2电子信息流 3推动箭头 4 控制点

34.以下不属于价值流图应用范畴的是（ B）。

A 识别流程的浪费与非增值

B 分析流程的相关方

C 用精益方法设计未来价值流

D 识别信息流对流程的影响

35.在 5S 管理中，以下属于整理范畴的是（D）。

A 约束习惯

B 效果维持

C 点检维护

D 区分清理

36.不包括在目视化管理中的内容是（ D）。

A 人员分类着装

B 视觉显示与色彩标准化

C 物品码放运送标准化

D 形迹管理

37. 在防差错应用中，以下不属于防错原则的是（）。

A 削减、合并、调整或简化（ECRS）

B 全员参与

C 追求完美

D 效率优先

38.QC 小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平”为选题范围”，其课题是指（D ）。

A 攻关型课题

B 创新型课题

C 现场型课题

D 管理型课题

39.QC 小组活动起源于(A )。

A 日本

B 美国

C 中国

D 韩国

40.QC小组活动基本程序通常包含四个阶段，这“四个阶段”是指（ D）。

A ADLI （方法－展开－学习－整合）四个阶段

B LeTCI（水平－趋势－对比－整合）四个阶段

C SDCA（标准化－实施－检查－处置）四个阶段

D PDCA（策划－实施－检查—处置）四个阶段

41.掷两颗骰子，在点数为7时，其中有一颗骰子为3的概率是（D）。

A 1

B 2/36

C 1/6

D 2/6

42.在假设检验中，接受原假设时，可能（B ）错误。

A 犯第一类

B 犯第二类

C 既犯第一类，又犯第二类

D 不犯任一类

43.样本均值有少许提高，则（ C）。

A 表明总体均值提高

B 表明总体均值下降

C 尚不能确定总体均值是否有显著性变化

D 以上都不对

44.描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数，对于最常见的正态分布，三个变量之间的关系是（A ）。

A 三者相等

B 均值和中位数相等，和众数不相等

C 均值和众数相等，和中位数不相等

D 三者互不相等

45.显示产品质量波动分布状态可采用（D）。

A 流程图

B 排列图

C 因果图

D 直方图

46.调查表是质量改进中常用的方法，下述哪一个是调查表的主要用途（A）。

A 数据采集

B 数据分析

C 原因分析

D 提出改进措施

47.从一个总体中随机抽取了两个样本，一个样本的样本量为20，样本均值为158, 另一个样本的样本量为10，样本均值为152，则将他们合并为一个样本，其样本均值为（D）。

A 153

B 154

C 155

D 156

48.一批产品分一、二、三级。其中一级品是二级品的二倍，三级品是二级品的一半，若从该批产品中随机抽取一个，此产品为二级品的概率是（D）。

A 1/3

B 1/6

C 1/7

D 2/7

49.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（D）。

A 均值

B 方差

C 标准差

D 样本方差

50.在产品过程检验中，共发现有5种类型的产品质量缺陷。可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷（D）。

A 直方图

B 散布图

C 正态分布图

D 排列图

51.散布图是整理和观察收集到的数据的常用图形工具。以下可应用散布图的是（A）。

A 观察两个变量之间是否存在相关关系

B 观察数据是否随时间变化

C 观察数据的分散程度

D 观数据的集中趋势

52.在选择质量改进项时，需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（C）工具可帮助我们解决此问题。

A 绩效指数

B 绩效矩阵

C 重要度-绩效分析

D 矩阵数据分析法

53.以下（D）不属于头脑风暴时所遵循的原则。

A 自由畅想

B 避免批评

C 多多益善

D 限时完成

54.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等，它由（B ）首先提出。

A 休哈特

B A.F.奥斯本

C 大野耐一

D 盛田昭夫

55.当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素很难分开来单独考察，则以下（B）工具可以帮助识别需重点关注的原因。

A 散布图

B 因果矩阵

C 绩效矩阵

D 鱼刺图

56.下述关于控制图原理的陈述，不正确的是（B ）。

A.控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具

B. 正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动

C. 异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动

D.“偶然原因”引起的波动是不可避免的

57.关于过程能力指数Cp，以下陈述不正确的是（ B）。

A. Cp与过程波动成反比，波动越大Cp越小

B. Cp由过程的5M1E决定，与容差无关

C. Cp与过程输出的平均值无关

D. Cp是指过程呈稳定状态时的质量水平

58.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断（A）。

A 过程是否稳定

B 过程中心与规格中心是否发生偏移

C 与规格要求对比，判断过程能力是否充分

D 是否有不合格品产生

59.某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况，可以收集到每日发货数和对应的退货数（注：每天的发货数量不等）。那么，以下选择正确的是（D ）。

A 选用 u 图

B 选用图

C 选用 np 图

D 选用 p 图

60.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键。该产品产量不大，单件生产。现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制。那么，应选用（C ）。

A 均值-标准差控制图

B 均值-极差控制图

C 单值-移动极差控制图

D 单位不合格数控制图

61.通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济等质量特性的产品类别是(A)。

A硬件 B软件 C服务 D流程性材料

正确答案:A。

二、多项选择题（在每小题列出的五个选项中，选出二至四项最符合题目要求的选项。）

1.午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A 公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。

小李说:“好啊！”小李和小王叫外卖考虑的是（ABC ）等方面的服务质量特性。

A 功能性

B 时间性

C 经济性

D 舒适性

E 文明性

2. 一般来说，管理体系的质量特性包括（ ABD）。

A 符合性

B 适宜性

C 时间性

D 有效性

E 文明性

3.企业的标准体系通常包括（ ABD）。

Ａ技术标准体系Ｂ工作标准体系Ｃ文化标准体系Ｄ管理标准体系Ｅ生活标准体系

4.质量文化是组织重要的软实力，具有（ BCDE）等功能。

A 塑造功能

B 导向功能

C 约束功能

D 激励功能

E 辐射功能

5.组织制定的质量方针，应满足以下（ABCD ）的要求。

A 适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向

B 为建立质量目标提供框架

C 包括满足适用要求的承诺

D 包括持续改进质量管理体系的承诺

E 包括清晰、量化、可测量的质量指标

6.GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值，这里的“相关方”包括（ACDE ）。

A 顾客

B 竞争对手

C 员工

D 供方和合作伙伴

E 股东、社会

7.目标管理的特点包括（ABCE ）。

A 强调员工自我控制

B 鼓励上下级协商确定目标

C 提倡给下属更多的自主权

D 指挥链原则

E 结果导向

8.标杆管理的三个阶段是（ACE ）。

A 组织策划

B 设定目标

C 项目实施

D 检查控制

E 持续完善

9.六西格玛方法论通常包括（ AD）。

A 过程改进流程DMAIC

B 按3.4ppm质量水平严格过程控制

C 用统计方法进行抽样检验

D 过程设计流程DFSS

E 综合产品开发方法IPD

10六西格玛黑带的职责通常包括（DE）。

A 建立组织的六西格玛管理愿景

B 负责六西格玛管理在组织中的部署

C 确保资源配置并建立激励机制

D 带领团队开展六西格玛项目

E 为绿带提供指导

11.在精益生产中，自动化(Jidoka)是指（AD ）。

A 让设备自律地控制异常情况

B 在作业流程中进行源头质量控制(如防错)

C 提高自动化水平，减少人为影响

D 异常时及时报警快速处理

E 对作业人员进行标准作业培训

12.在 GB/T 29590-2013 《现场管理准则》中，推进要素包括（ABC

E ）。

A 领导作用

B 战略秉承

C 员工素质

D 安全环保

E 组织保证

13.全面生产维护的基石包括（ABCE ）。

A 5S 管理

B 目视化管理

C 全员参与

D 教育训练

E 连续小组活动

14.QC 小组活动的特点有（ ABCE）。

A 民主性

B 科学性

C 群众性

D 统一性

E 自主性

15.适用于分析原因的质量工具有（ ABE）。

A 流程图

B 分层法

C 过程能力分析

D 实验设计

E 树图

16.在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计数数据的是（ACE ）。

A 产品合格率

B 热处理的油温

C 产品上的缺陷数

D 测量误差

E 不合格零件数

17.关于数据整理的基本方法和工具，下列说法正确的是（ABCE）。

A 直方图用于观察数据的分布情况

B 排列图是区分“关键的少数和次要的多数”

C 散布图可以用来分析两个变量之间的相关性

D 控制图用来判定产品是否合格

E 运行图用来观察数据（特性值）随时间变化的趋势

18.以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有（ABCD）。

A 直方图

B 运行图

C 排列图

D 散布图

E 因果图

19.关于控制图，以下陈述正确的是（ABD ）。

A 控制图有中心线CL和上下控制限UCL/LCL

B 控制图上有按时间顺序抽取的样本统计量数值点

C 可用规格限USL/LSL替代控制限UCL/LCL

D 上下控制限UCL/LCL是区分正常波动和异常波动的界限

E 可用控制图识别不合格品

20.提高过程能力指数Cpk可采用的方法是（ BC）。

A 加严过程控制，如将抽样检验改为100%检验

B 改进过程输出分布中心的对准状况

C 减少过程输出的随机波动

D 严格控制操作异常的发生

E 减少设备设施故障

21.企业质量文化是由（ABCD）这四个相互关联的表现形态构成。

A 精神文化。

B 行为文化。

C 制度文化。 D物质文化。E 品牌文化。

22.在我国标准体系中,政府主导制定的标准包括(ACE)。

A强制性国家标准 B团体标准 C推荐性国家标准 D企业标准 E行业标准

知识竞赛题库及答案

《中华人民共和国安全生产法》（修订版）知识竞赛 试题 一、单项选择题（共70题，每题1分） 1、《安全生产法》的修改应由（）进行： A.国家安全生产监督管理总局 B.国务院安全生产委员会 C.全国人民代表大会及其常务委员会 D.国务院法制办 2、修改后的《安全生产法》一般由（）讨论通过并正式施行： A.国家安全生产监督管理总局 B.国务院安全生产委员会 C.全国人民代表大会或其委员会、常务委员会 D.国务院法制办 3、以下不属于本次《安全生产法》修改总体思路的是（） A.强化依法保安 B.落实企业安全生产主体责任 C.强化政府监管 D.强化安全生产责任追究 4、关于《安全生产法》的立法目的，下列表述不准确的是: A.加强安全生产工作 B.防止和减少生产安全事故 C. 推动经济社会跨越式发展 D.保障人民群众生命财产安全 5、《安全生产法》确立了（）的安全生产监督管理体制。 A.国家监察与地方监管相结合 B.国家监督与行业管理相结合 C.综合监管与专项监管相结合 D. 行业管理与社会监督相结合 6、关于安全生产工作的机制，表述错误的是（）： A.政府监管 B.生产经营单位参与 C.行业自律 D.社会监督 E.员工参与 7、对生产经营单位开展安全生产标准化工作，新的安全生产法的态度是（）： A.提倡 B.强制 C. 鼓励 D.原则性要求 8、除（）外，以下关于安全生产方面的要求，生产经营单位必须履行： A.安全生产法律法规、行政规章 B.国家、行业或地方安全标准 C.地方政府安全监管方面指令 D.行业安全生产自律公约 9、工会在生产经营单位安全生产方面的职权表述正确的是（）： A.验收劳动防护用品质量并监督发放 B.对生产经营单位的违法行为，可以组织员工罢工 C.监督企业主要负责人安全承诺落实情况 D.通过职工代表大会可以决定企业的安全生产决策 10、作为生产经营单位，其主要负责人不包括（）： A. 法人代表 B. 分管负责人 C. 安全管理机构负责人 D. 外设机构负责人 11、《安全生产法》对（）的安全生产工作任务、职责、措施、处罚等方面做出了明确的规定。 A. 各级行政机关及其安全生产监督管理部门 B. 各级行政机关及其生产经营单位主要负责人 C.各级人民政府及其安全生产监督管理部门 D. 各级人民政府及其生产经营单位主要负责人 12、《安全生产法》之所以称为我国安全生产的基本法律，是就其在各个有关安全生产法律、法规中的主导地位和作用而言的，是指它在安全生产领域内具有（），主要解决安全生产领域中普遍存在的基本法律问题。 A. 适用范围的基本性、法律制度的广泛性、法律规范的概括性 B. 适用范围的广泛性、法律制度的概括性、法律规范的基本性 C. 适用范围的概括性、法律制度的基本性、法律规范的广泛性 D. 适用范围的广泛性、法律制度的基本性、法律规范的概括性 13、依据《安全生产法》的规定，除须由决策机构集体决定安全生产投入的之外，生产经营单位拥有本单位安全生产投入的决策权的是（）：

质量管理学期末试题及答案

质量管理学试题 一.单项选择题（每小题2分，共20分） 1.为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是（ ）。 A.质量管理 B.质量保证 C.质量控制 D.质量体系 2.日本被誉为战略型国家，在国际市场竞争中所使用的武器就是（ ）。 A.资源 B.技术 C.垄断 D.质量 3.提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是( ) A.戴明 B.休哈特 C.石川馨 D.费根堡姆 4.创立了世界上第一个认证标志的国家是( ) A.美国 B.英国 C.德国 D.日本 5.在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是( ) A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011 6.在质量管理方面，公司的最终责任是面向( ) A.管理层 B.一线员工 C.外部顾客 D.内部顾客 7.产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为（ ） A.质量体系 B.质量职能 C.质量控制 D.质量保证 8.在PDCA 管理工作方法中，关键是（ ）。 A.P 阶段 B.D 阶段 C.C 阶段 D.A 阶段 9.我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是（ ）。 A.GB/T 19000—ISO9000 B.ISO9000 C.GB/T —19000.1—ISO9000-1 D.GB/T19002—ISO9002 10.质量管理的发展大体经历了三个阶段，最初的阶段是（ ） A.SQC 阶段 B.质量检验阶段 C.TQC 阶段 D.TQM 阶段 二．名词解释题（每小题4分，共20分） 1.质量管理 2.质量改进 3.产品质量 4.质量控制 5.顾客满意 三．简答题（每题5分，共20分） 1.质量检验的功能。 2.简述质量改进的程序。 3.简述引起质量变异的两类原因（按性质）。 4.简述质量监督的重要意义。 四．计算题（每题10） 某零件内径尺寸公差为025 .001.020+-φ ，加工100件以后，得到x =20.011，S=0.005， 求工序能力指数。 五．论述题（每题15分，共30分）

质量知识竞赛试题及答案

质量知识对抗赛复习题库 一、选择题 1、质量管理体系是指在（）方面指挥和控制组织的协调的活动。 A.服务 B.计算机程序 C.质量 D.安全 2、对质量体系的承诺是（）管理职责。 A.管理者代表 B.最高管理者 C.全员 3、顾客的需求和期望包括（）。 A.明示的 B.隐含的 C.以上皆有 4、规定组织质量管理体系的文件是（）。 A.质量手册 B.安全手册 C.以上皆是 5、记录的作用是提供（）。 A.证据 B.反馈 C.以上皆有 6、管理者代表应对（）负责。 A.全员 B.最高管理者 C.供方 7、顾客对公司的审核是（）方审核。 A.第一 B.第二 C.第三 8、确定受审方质量体系是否能被认证注册是（）方审核。 A.第一 B.第二 C.第三 9、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（）的特征。 A.逐渐下降 B.保持不变 C.先降低后提高 D.迅速下降 10、质量概念最初仅用于（）。 A.服务 B.产品 C.过程 D.组织 11、按２０００版ＩＳＯ９００１标准组织允许删减的范围是（）。 Ａ.资源管理Ｂ.管理职责Ｃ.测量、分析和进Ｄ.产品的实现 12、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（）思想方法。 A.系统性 B.逻辑性 C.创造性 D.启发性 13、在亲和图的使用过程中（）是重要的一环。 A.认识事物 B.资料收集 C.统一思想 D.确定课题 14、《中华人民共和国计量法》于（）起施行。 A.1985年9月6日 B.1986年9月6日 C.1985年7月1日 D.1986年7月1日 15、按我国国家标准推荐产品的一般质量特性不符合规定，或产品的质量特性轻微不符合规定，这属于（）不合格。 A.A类 B.B类 C.C类 D.D类 16、现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（）作用。 A.预防 B.监督 C.鉴别 D.报告 17、根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断，对供应商进行分析、评价的方法是（）。 A.协商选择法 B.直观判断法 C.层次分析法 D.招标法 18、顾客不包括（）。 A.委托人 B.相关方 C.零售商 D.消费者 19、不属于硬件质量特性的是（）。 A.内在特性 B.经济特性 C.可移植特性 D.商业特性 20、根据对供应商的业绩评价，可以将所有供应商分为（）四级。

质量管理知识竞赛题库终

2016质量管理知识竞赛题库 1. 2016年公司“质量月”活动的主题：提升供给质量，建设质量强企。 2. 隐蔽工程在验收前，施工单位应当通知建设单位、监理单位进行验收。 3.分项工程质量验收记录由施工单位质量检验员填写，验收结论由建设（监理） 单位填写。 4、《建设工程质量管理条例》强调了工程质量必须实行政府监督管理。 5.我们经常把质量教育当作全面质量管理的“第一道工序”。 6.现代质量管理的核心思想是预防为主。 7.质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 8.在施工质量检查过程中发现质量问题，均要做到“四有”即有措施、有整改、有记录、有验证。 9.对质量活动的行为、过程和结果进行控制，属于事中控制。 10.施工项目全面质量控制指的是建设工程各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制。 11.对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是返工后不管是否合格都需要重新进行检验。 12.生产要素的4M1E是指人、机、料、法、环。

的方法是一种持续改进的方法。 14.对不合格品进行控制的主要目的是为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用。 15.产品的质量特性是在产品实现过程中形成的。 16.质量检验具有鉴别、把关、预防和报告的功能。 17.质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客需求。 18.记录控制的主要目的是解决记录的可追溯性，以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。 19.施工单位内部组织的施工质量检查，一般包括自检、互检、专检。 20.行业标准由国务院有关行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、 发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。 21.实行施工总承包的，建筑工程主体结构的施工必须由总承包单位来完成。 22.“顾客满意”指顾客对其要求已被满足的期望。 23．《质量检验计划》中的控制点H、W、R分别代表：停工待检点（H点）、见证点（W 点）和记录检查点（R 点） 循环中，“P”、“D”、“C”、“A”分别表示计划，实施，检查，验证。 25.施工质量检验按施工过程可划分为进货检验、过程检验、最终检验。

质量管理培训试题及答案

北京中农发药业有限公司黄冈分公司 质量管理测试 姓名：____________ 所在岗位：___________________________________________ 、填空题：每空2分合计48分 1.我公司的文件分为（）类文件和（）类文件。 2.兽药的质量应符合6个特征是：安全性、（）、（）、( ) （）、（）。 3.兽药GMP是兽药生产（）的质量管理。 4.兽药GMP的目的是防止污染或交叉污染、（）、差错。 5.兽药生产质量管理规范由（）构成。 6.兽药生产质量管理规范的制订依据是（、 。 7.—个设备在GMP文件内容上应包括（）、（）、（。三个内 容' 8.文件定义：（)° 9.标准类文件分为（）、（)、( 。三类。 10.兽药不良反应的定义：（)° 11.对有特殊要求的仪器、仪表、应安放在专门的仪器室内并有防止（)、( ) （）或其它外界因素影响的设施。 12.兽药的标签、使用说明书必须与（。部门批准的内容、式样、文字相 一致，标签、使用说明书须经企业（。部门校对无误后印 制、发放、使 用。 二、判断题：每题3分，合计30分 1、进厂物料检验合格后库管员即可发放给生产车间使用。（） 2、主要物料供应商的质量体系评估应由质量管理部门独自进行。（） 3、审核不合格品处理程序是生产部的职责之一。（） 4、质量管理部门应定期对洁净区的洁净度进行监测。（） 5、产品出厂放行必须由生产部和质量部共同决定。（）

6、我公司生产的所有兽药都要做留样。（） 7、产品出现重大质量问题时，要及时处理。处理完毕后向当地农牧行政部门报告（） 8、文件的起草要由主要使用部门进行。（） 9、文件下发给使用部门时必须是签字的原件。（） 10、质量管理部门应对生产的全过程进行监控。（） 三、问答题： 1、产品出厂放行时质量管理部门审核的主要内容是哪些？（12 分） 2、产品质量档案应包括哪些内容？（10 分）

全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案

2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库 一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（） A．GB/19001 T19000 19004 T19580 2.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（） A.快速转型SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯（安东） 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出，该方法又愚巧法和（） A.泳道法

B.防呆法 C.层别法 D.检测法 小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围，其课题是指（） 攻关型课题A. B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。 A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

A.全组织 B.全员 C.全过程 D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A.质量知识培训 B.专业技能培训 质量意识教育C． D.统计技术培训 8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界可以用来判断（）。 A.过程是否稳定 B.过程中心与规格中心是否发生偏移 C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及

质量管理知识竞赛决赛题

质量管理知识竞赛 第一轮 1、个人必答题 第一组1号选手 题目：“质量”的定义是什么？ 答案：一组固有特性满足要求的程度。 第二组1号选手 题目：“质量方针”的定义是什么？ 答案：质量方针是一个组织关于质量方面的全部意图和方向。第三组1号选手 题目：“质量目标”的定义是什么? 答案：在质量方面所追求的目的。 第四组1号选手 题目：“顾客满意”的定义是什么? 答案：顾客对其要求已被满足程度的感受。 第五组1号选手 题目：“持续改进”的定义是什么? 答案：增强满足要求的能力的循环活动。 2、抢答题 1）一般将现代质量管理分为哪三个阶段？ 答案：质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。2）朱兰提出的质量管理三部曲是什么？

答案：质量策划、质量控制、质量改进。 3）质量文化主要有那几个层次构成？ 答案：物质文化层、制度文化层、精神文化层。 4）质量文化的核心层是什么？ 答案：精神文化层。 5）对为达到满足产品要求所需的基础设施进行管理的要点是什么？答案：确定、提供并维护 6）目标管理的三大基本原则是什么？ 答案：视觉化、透明化、界限化。 7）产品质量担保有哪几种方式？ 答案：修理、退换、退货、赔款。 8）质量检验的主要功能有哪几种？ 答案：鉴别、报告、把关功能。 9）5S管理中的整顿活动应遵循的三定原则是什么？ 答案：定点、定容和定量。 10）现场管理的两大基础管理体系是什么？ 答案：5S管理与目视管理。 11）资源是实现质量方针和质量目标的必要条件，包括哪些内容？答案：人力资源、基础设施、工作环境、质量信息 12）质量文化有哪几种功能? 答案：凝聚功能、约束功能和辐射功能。 13）对从事影响产品要求符合性的人员需从哪几个方面评定其能力?

知识竞赛题目含答案

卫生计生综合监督执法知识竞赛试题 参赛单位：参赛人姓名： 一、单选题（10题） 1. 出生人口性别比的正常值域是多少？（） A.102-106 B.101-107 C.103-106 D.103-107 2.育龄妇女的范围是指（）周岁处于生育年龄的妇女？ A.18～60 B.18～49 C.15～49 D. 15～60 3.对违法生育的男女当事人应（）征收社会抚养费 A.分开征收 B.合并征收 C.加倍征收 D.按照男女双方各自的子女数分别计征社会抚 养费 4.计划怀孕的妇女，应从孕前（）个月开始每天摄取叶酸并持续到孕后（）个月？ A. 3、6 B.3、3 C. 6、3 D. 6、6 5.不符合法律规定生育子女的公民应当自收到征收决定书之日起（）日内一次性缴纳社会抚养费。 A.15日 B .30日 C .60日 D.90日 6.生育第一、二个子女的夫妻办理生育服务登记后，由（）免费发给生育服务证。 A.县级人民政府 B.县级卫计行政部门 C.县级卫计执法部门 D.乡镇人民政府或者街道办事处 7.根据2016年最新的条例解释，在《人口与计划生育法修正案》正式施行前生育了两个子女，其中生育第二个子女属于违法多生育一个子女，《修改决定》施行后又不符合规定条件生育一个子女的，按照（）处理。 A.违法多生育一个子女 B.违法多生育二个子女

C.违法生育第三个子女 D.没有违法多生育 8.公共场所卫生许可证延续时限为（） A.每一年延续一次 B.每两年延续一次 C.每三年延续一次 D.每四年延续一次 9.公共场所卫生清扫方法宜采用：( ) A.湿式清扫 B.干式清扫 C.擦拭 D.吸尘 10.流动人口社会抚养费征收，应按（）的原则，由两地乡镇人民政府、街道办事处或者县级卫生计生部门协商征收。 A.协商后置 B.协商前置 C.电话协商 D.协商函协商 二、多选题（10个） 1.“两非”是指（） A.胎儿性别鉴定 B.选择性别终止妊娠 C.非医学需要鉴定胎儿性别 D.非医学需要选择性别终止妊娠 2.以下哪些情况属于符合法定再生育条件，可申领生育证的情形： （） A.再婚（不含复婚）夫妻再婚前生育的子女数量合计为两个的 B.再婚（不含复婚）夫妻再婚前一方无子女，另一方有一个子 女，再婚后生育一个子女的 C.男方再婚前有三个子女，其中两个判给了前妻，再婚后的新 婚妻子属于初婚初育的 D.夫妻双方为原配夫妻，生育了一对双胞胎的 3.《公共场所卫生管理条例》规定从业人员必须持有效的两证方能上岗： ( ) A.身份证 B.预防性健康检查合格证

质量管理学复习试题及答案

一、填空 1. 所有取值能一一列出的随机变量称为（ 离散型随机变量 ）。 2. 在质量管理中, 正态分布确定的参数σ越小,表明质量的( 一致性 ) 越好。 3. 已知总体为N(μ、σ2)，则样本平均数的数字特征值与总体的数字特征值的关系是：E(样本平均数)=( μ ) ，D(样本平均数)=( σ2/n )。 4. 控制图采用3σ为控制界限，是因为在该点（错发警报 ）的错误和（ 漏发警报 ）的错误造成的总损失最小。 5. X 控制图是用来反映和控制产品质量数据( 集中趋势 )的变化的。 6. X 控制图的上控制界限为（ X ~ +m 3 A 2R ）。 7. 表示（相邻观察数据 ）相差的绝对值被称为移差。 8. 抽样后在控制图上打点，出现连续 7点上升，被称为：( 单调链 )。 9. 推动PDCA 循环的关键是（ 执行 ）阶段。 10. 因果图中的( 特性 )指生产过程或工作过程中出现的结果。 11. 当分布中心，与公差中心偏离了ε，修正后的过程能力指数= pk C （ 2(1)6p T K C ε σ --= ）。

12.预防周期性维护方式的特点是：定期全面进行（预检预修）工 作。 1.选控的概念是将系统因素进一步划分为：（非控系统因素）和（欲 控系统因素）。 2.质量体系就是为了达到（质量目标）所建立的综合体。 二. 单项选择题 3.传统质量管理的主要特征是（ A ）。 A 按照规定的技术要求，对产品进行严格的质量检验 B 按照过去的经验进行质量检验 C 按照领导的意图进行质量检验 4.2000年版ISO9000族标准将由四项基本标准及若干份支持性技 术报告构成。四项基本标准中——ISO9001是：（C ）。 A质量体系审核指南 B 质量管理体系—指南 C 质量管理体系—要求 D 质量管理体系—概念和术语 5.造成产品质量异常波动的原因是（ B ）。 A偶然性原因、B系统性原因、C不可避免的原因 6.相关系数的取值范围是( D )。 A 0≤γ＜1 B 0≤γ≤1 C ? 1≤γ≤0 D ? 1≤γ

2020最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

精选考试类应用文档，如果您需要本文档，请点击下载@_@ 2020最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案 —、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。） 1. 根据ISO9000 标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。 A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 2. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（B）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。

B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 3. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程

D 全方位 5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 7. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨

质量管理知识竞赛试题库

质量管理知识竞赛题库 一、填空题部分 1.《产品质量法》规定产品生产者、（）应承担产品质量责任。 答：销售者 2.根据《标准化法》，企业生产的产品没有标准和行业标准的，应当制定（）标准，作为组织生产的依据。 答：企业 3.根据《标准化法》,处理有关产品是否符合标准的争议，以检验机构的（）为准。答：检验数据 4.根据《标准化法》,对于采用国际标准的态度是（）。 答：鼓励 5.1996年12月24日国务院颁布了《质量振兴纲要》，这是我国质量领域第一个跨世纪的质量纲领性文件，它的起止时间是1996年-（）。 答：2010年 6.最早提出全面质量管理理念的质量管理专家是（）。 答：费根堡姆 7.贯彻（）是现代质量管理的核心与精髓。 答：预防原则 8.质量检验的正确步骤是准备、测量或试验、记录和描述、比较和判定、（）。 答：确认和处置 9.质量检验的基本任务之一是出具质量符合要求的产品的（）。 答：检验凭证 10.产品质量检验机构向社会推荐生产者的产品或者以监制、监销等式参加产品经营活动的，由（）责令改正，消除影响，有违法收入的予以没收，可以并处违法收入一倍以下的罚款。 答：产品质量监督部门 11.产品质量检验机构出具的检验结果，必须依法按照有关标准，（）、公正地出具。答：客观

12.质量检验计划是指检验工作的系统策划和（）。 答：总体安排 13.异常尚未发生或对潜在性的问题作防性工作是（）。 答：预防措施 14.异常已经发生，采取各种法事后补救是（）。 答：纠正措施 15.2008年9月爆发的“肾结宝宝”事件，主要是由于婴幼儿奶粉中含有（）等非食用物质。 答：三聚氰胺 16.生产可证有效期届满，企业继续生产的，应当在生产可证有效期届满（）个月前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产可证主管部门提出换证申请。 答：6 17.取得生产可证，产品经监督抽查或省级监督抽查不合格的，将由（）主管部门责令限期改正。 答：可证 18.计量检定必须按照（）检定系统表进行。 答：计量 19.生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以（）为主，其他为辅。答：专检 20.产品质量监督抽查所需的费用的来源是（）拨款支付 答：财政 21.产品质量监督抽查样品的取样地点一般应该在企业成品仓库的（）中抽样。 答：待销产品 22.生产可证有效期，企业生产条件、检验手段、生产技术或工艺发生变化的企业必须及时向（）提出申请。 答：可证主管部门 23.生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（）日向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。 答：15

知识竞赛题目及答案

2017年安全月第三届“安文杯”知识竞赛部分题库 1、安全生产管理的方针是什么? 安全生产管理的方针是：安全第一，预防为主，综合治理。 2、“四不伤害”的内容是什么? 不伤害自己；不伤害别人；不被别人伤害；保护他人不被伤害。 3、生产作业中必须严禁哪“三违”行为? 违章指挥；违章作业；违反劳动纪律。 4、什么是事故处理“四不放过”原则? 事故原因没有查清不放过；事故责任者没有受到严肃处理不放过；广大员工没有受到教育不放过；防范措施没有落实不放过。 5、安全管理不善，主要表现在哪些方面？ 管理规章制度不健全；有章不循，执行不严；无证操作；设备失保失修；安全标志设置不完善。 6、安全生产责任制应以何种形式发布生效？ 安全生产责任制应以文件形式发布生效。 7、关于企业员工保险的要求是什么？ 企业应为员工参加工伤保险，足额交纳工伤保险费。 8、什么叫安全生产标准化？ 通过建立安全生产责任制、制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。 9、什么是安全生产责任制? 即各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在生产经营过程中对安全生产层层负责的制度。 10、治疗工伤所需费用如何支付? 治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付。 11、安全生产法的目的是什么？ 为了加强安全生产监督管理，防止和减少安全事故，保障人民群众的生命和财产安全，

促进经济和社会发展。 12、新安全生产法实施的日期? 自2014年12月1日起施行。 13、《安全生产法》关于预防为主的规定主要体现在哪”六先”? 安全意识在先。安全投入在先，安全责任在先．建章立制在先．隐患预防在先。监督管理在先。 14、对外来文件和受控文件评估的基本要求是什么？ 每年至少一次对安全生产法律法规、标准规范、规章制度、操作规程的执行情况及适用情况进行检查、评估。 15、公司级安全教育培训的内容是什么？ （1）国家主要安全生产法律、法规、相关标准；（2）公司安全生产情况及安全生产基本知识；（3）本单位安全生产管理制度、劳动纪律；（4）从业人员的权利和义务；（5）有关事故案例。 16、部门级安全教育的内容是什么？ （1）工作环境及危险因素；所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故；（2）所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准；（3）自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理；安全设备设施、个人防护用品的使用和维护；（4）本部门安全生产状况及规章制度；（5）预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项；（6）有关事故案例；（7）其他需要培训的内容。 17、工段班组安全教育培训的内容是什么？ （1）岗位安全操作规程；（2）岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项；（3）有关事故案例；（4）其他需要培训的内容。 18、与特种作业人员有关的基本要求是什么？ 从事特种作业的人员应取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业，证书应定期审核，确保证书有效；特种作业人员应配备合理，有特种作业岗位必须配备特种作业人员；持特种作业操作资格证书上岗作业；建立特种作业人员档案资料。 19、特种作业人员的范围是什么？ 电工作业、锅炉司炉、压力容器操作、起重作业、爆破作业、金属焊接(气割)作业、机动车辆驾驶人员。 20、.根据近几年的实践，进一步完善的我国安全生产管理方针中“预防为主”的含义是什

质量管理竞赛答案

全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题 （满分100 分,不限答题时间) 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共 2０小题,每小题 3 分,满分共计６０分。） １.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家（ A )将其称为质量管理三部曲。 Ａ朱兰 B 戴明 C 石川馨 Ｄ休哈特 2．根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ C )。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 Ｄ多元质量特性 3.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是( A )。 Ａ质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 ４.在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环,请问PDCＡ是指 （A )。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施－检查-处置 C 计划-实施－控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 6.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种（ B ）,因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 Ｃ全面控制 D 统计控制

7.产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的( C ）的质量管理思想。 Ａ全组织 B 全员 Ｃ全过程 Ｄ全方位 8.某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度,这个祖训即是该老字号的（ C ）。 A 使命 B 愿景 C 核心价值观 D 经营目标 ９.使命是指一个组织存在的目的,以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是( B）。Ａ十年内成为国内最知名的药品生产企业 B 研发并提供创新药物，帮助患者战胜严重疾病 Ｃ泡制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力 D 遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则 1０. 组织文化（或企业文化)是组织在长期生存和发展过程中形成的,为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（ A ）。 A 核心价值观 B 生产规范 Ｃ厂容厂貌 D 企业标识 1１．以下关于过程的描述,错误的是( D）。 A 企业所有的活动,如营销、生产、检验等都可以看成是过程 B 过程应该是增值的，若某个过程对顾客或组织没有价值，理论上它就没有存在的必要 C 企业所有的活动是由过程网络构成,这些过程需要系统地识别和管理 D 企业所有的过程都需要识别，但有的过程可以不去控制 12．现行 ISO9０0０族标准的核心标准中,可作为认证依据的是( Ｂ）。 A ISＯ90０0 B ISO９00１ C IＳO9004 Ｄ ISO１9０11 13.现行 ISO90００族标准的核心标准中,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是( A )。 A ISＯ9000 B ＩＳO90０1 C ISO9004

全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案7

2019全面质量管理知识竞赛试题库 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的 选 项。） 1. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（ B ）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 2. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ C ）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3. 根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（ A ）的要求。 A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（ C ）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ D ）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ A ）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调

全面质量管理知识竞赛试题

全面质量管理知识竞赛试题 一、单选题 1．下列选项中，不是GB/T 19580-2004《卓越绩效评价准则》正确用途的是（）。a．用于企业自我评价 b.作为体系认证的依据 c.用于质量奖评价 d.指导实施质量管理 2. 下面不创造产品质量特性的一类人员是（）。 a. 产品设计人员 b. 产品制造人员 c. 产品检验人员 d. 设备保证人员3．“以适合顾客需要的程度作为衡量质量的标准”的质量概念称为（）。 a. 符合性质量 b. 使用性质量 c. 适用性质量 d. 顾客质量4．对管理层来说，实施质量活动最有效的方法之一是（）。 a. 建立与组织绩效紧密相连的质量目标 b. 经常召开质量会议 c. 发布解释质量目标的公告 d. 聘请质量顾问 5．下列（）活动将质量与利润联系在一起。 a. 识别、分析并控制所有业务的成本 b. 集中精力改善非财务的质量措施 c. 开发质量战略计划，该计划包括财务和非财务目标，并整合业务和财务指标 d. 集中精力进行员工管理，提高员工成本意识 6．当QC小组成员发生严重分歧时，应（）。 a. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧 b. 收集数据以帮助决策 c. 小组内尽快投票决定 d. 寻求小组外部力量解决 7．通常情况下，过程质量的主要影响因素不包括（）。 a. 人员 b. 原材料 c. 时间 d. 操作方法 8．在具有内部“供方—顾客”关系的公司中，应该要求（）。 a. 实施正式的内部顾客满意度测量 b. 内部顾客通过质量部门向内部供方反映质量问题 c. 所有的内部过程都要满足外部顾客的要求 d. 每个过程的人员都要树立下一个过程是顾客的观念 9．下面（）情况不适宜采用全数检验。 a. 用通止规检验孔径 b. 用千分尺检验零件宽度 c. 钢制连接件的抗拉强度试验 d. 目视评判产品表面质量特性 10．一个过去一起工作特别好的团队领导注意到，由于两个月前有两个新成员加入团队，在团队间产生了一些不同意见。这时团队领导应该（）。 a. 会见除了两个新成员外所有的成员，提出解决问题的措施 b. 与每位新成员进行一对一的讨论，说明团队过去是如何避免争执的

知识竞赛题库及答案(个人赛)

知识竞赛题库及答案(个人赛)

武平县“农行杯”新《预算法》知识竞赛试题 一、不定项选择题80题，每题1分共80分。（至少有一个正确答案，多选、少选不得分） 1、我国实行几级政府预算（） A、3 B、4 C、5 D、6 2、全国预算由（）组成 A、中央预算 B、地方预算 C、一般公共预算 D、政府性基金预算 3、预算包括（） A、一般公共预算 B、政府性基金预算 C、国有资本经营预算 D、社会保险基金预算 4、一般公共预算包括（） A、中央各部门的预算 B、地方对中央的上解收入 C、中央对地方的税收返还预算 D、中央对地方的转移支付预算 5、政府性基金预算应当根据基金项目收入情况和实际支出需要，按基金项目编制，做到（）A、全收全支B、以收定支C、实收实支D、定收定支 6、政府性基金预算可以用于（） A、老城区道路改造 B、城市饮用水源污染整

治C、城镇绿化D、环境污染整治 7、各级预算应遵循的原则（） A、统筹兼顾 B、量力而行 C、勤俭节约 D、讲求绩效、收支平衡 8、新《预算法》根据2014年8月31日第十二届全国人民代表大会常务委员会（）会议通过 A、七 B 、八C、九D、十 9、我国的预算年度自（） A、2月1日起至下一年度1月31日止 B、1月1日起至12月31日止 C、4月1日起至下一年度3月31日止 D、5月1日起至下一年度4月30日止 10、下列属于一般公共预算收入的是（） A、增值税 B、消费税 C、土地出让金收入 D、转移性收入 11、一般公共预算支出按经济性质分类包括（） A、工资福利支出 B、商品和服务支出 C、资本性支出 D、其他支出 12、中央预算与地方预算有关收入和支出项目的划分、地方向中央上解收入、中央对地方税收返还或者转移支付的具体办法，由（）规定，报全国人民代表大会常务委员会备案。

2020最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案(130页)

2020最新质量知识竞赛试题库（含答案） 一、单选题 1.质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要（B ） 具备质量意识。 A.管理者 B.公司全体员工 C.质检人员 D.生产部员工 2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的 都是（D ）。 A．材料的因素 B．机器的因素 C．环境的因素 D．人的行为因素 3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（A ）。 A.计划、实施、检查、处理 B.实施、检查、计划、处理 C.检查、计划、处理、实施 D.检查、处理、计划、实施 4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。

A．P阶段 B．D阶段 C．C阶段 D．A阶段 5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。 A．组织 B．识别 C．实施 D．计划 6.国际标准化组织英文缩写为( D )。 A．CECC B．IEC C. CMC D．ISO 7.全面质量管理要求以( C )为中心。 A.产量 B.利润 C.质量 D.效益 8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的 几级文件？（C ） A.一级

B.二级 C.三级 D.四级 9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的 （A ）。 A. 整理 B. 整顿 C. 清扫 D. 素养 10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的 位置，其目的是（D ）。 A.使工作场所一目了然 B.营造整齐的工作环境 C.清楚过多的积压物品 D.缩短物品的寻找时间 11.公司什么地方需要整理、整顿？（C ） A. 工作现场 B. 办公室 C. 全公司的每个地方 D. 仓库 12.标识和可追溯性的主要目的是（D ）。 A.识别不同的产品

全面质量管理知识竞赛试题(含参考答案)

全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题 (满分100分，不限答题时间) 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。） 1. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A ）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进

4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A ）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）。 A 使命

常识题库知识竞赛试题及答案

常识题库知识竞赛试题及答案 1、“大夫”在xx古代是指官职？ A、是 B、不是 答案：是 2、《本草纲目》的作者是xx？ A、是 B、不是 答案：是 3、Internet最初用作军事领域吗？ A、是 B、不是 答案：是 4、白糖变黄还能吃吗? A、是 B、不是 答案：能 5、xx的眼睛是黑色的吗？ A、是 B、不是 答案：不是。是血液的xx

6、北极熊有冬眠的习性吗? A、有 B、没有 答案：有 7、贝多芬一生中最后一部作品是《第九交响曲》。 A、是 B、不是 答案：是 8、被称为万物xx的是xx吗？ A、是 B、不是 答案：不是。圆明园 9、被称为“百足虫”的蜈蚣共有20对步足? A、是 B、不是 答案：是 10、茶水解酒的主要作用是促进胃肠蠕动吗？ A、是 B、不是 答案：是 11、成语一衣带水中的水是指xx吗？

A、是 B、不是 答案：是 12、臭氧可以用于水的消毒吗? 答案：可以 13、雌蚕和雄蚕都xx，对吗? A、对 B、不对 答案：对 14、大象是寿命最长的哺乳动物？ A、是 B、不是 答案：是 15、xx是国家一类保护动物吗？ A、是 B、不是 答案：是 16、地球成为人类之家的有利条件是有充足的水和空气。 A、是 B、不是 答案：不是。还有适合的温度和光照

17、电报起源于xx，对吗? A、对 B、不对 答案：对 18、电话是xx发明的。 A、是 B、不是 答案：不是。xx 19、毒蛇的毒牙一般是长在上颚吗？ A、是 B、不是 答案：是 20、对人体来说安全电压是110伏吗？ A、是 B、不是 答案：不是。是36xx 21、肝脏是消化器官吗? A、是 B、不是 答案：是 22、隔着门缝看人”时，看到的人和原来一样，是吗？