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征兵工作总结-征兵个人工作总结范文

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2015征兵工作结束了,我们又为国防事业增添了许多新鲜血液,让我们国家的国防力量不断上升。为了以后更好地开展征兵工作,我们有必要对今年的征兵做好总结。下面是出国留学网给大家带来的2015年征兵工作总结,欢迎阅读。

【2015年征兵工作总结一】

为了保质保量地完成好今冬征兵工作任务,XX街道党工委、办事处将征兵工作作为一项重点工作来抓,根据区征兵会议精神,经街道征兵领导小组研究决定,结合我街道实际,XX街道严格按照上级的部署和要求,加强组织领导,采取有力措施,扎实开展工作。目前,征兵工作已全面展开。现汇报如下:

一是早动员、早宣传,深入摸底。

街道党工委、办事处针对新形势下征兵工作出现的新情况和新问题,要求各村和社区要把征兵宣传工作作为完成今冬征兵任务的重要工作来抓,要在早字上下功夫,打好主动仗。充分利用有线广播、黑板报、横幅标语、各种会议等多种渠道和时机有效地开展好全民

国防教育,宣传《国防法》、《兵役法》、《民兵法》和《征兵工作条例》以及一系列优惠政策。充分调动了适龄青年的参军积极性,并协调工作人员深入各村和社区进行前期宣传和调查摸底工作,按照优中选优的原则确定文化素质高、身体条件好的适龄青年为预征对象,为确保新兵质量奠定了坚实的基础。

二是健全组织,强化领导。

兵役登记工作一开始街道党工委、办事处召开了2次专题会议。会上,分析了今年征兵工作的新形式和新特点,对今冬征兵工作进行了部署。街道党工委王书记就征兵工作提出了四点要求:一是加大宣传力度,激发适龄青年参军入伍的热情,为征兵工作创造良好的社会环境。二是要加强组织领导,切实做好征兵协调保障工作,保证征兵工作顺利进行。三是要采取有力措施,严格执行征兵政策规定,落实岗位责任制,廉洁征兵。四是完成征兵任务的同时,加强兵源质量,确保将最优秀的青年送到部队。会上成立了征兵工作领导小组,办事处主任任组长、武装部长任征兵办公室主任,负责具体工作。9月x日利用周一例会,对征兵工作做了具体安排。办事处主任在会上就征兵工作做了强调,要求相关部门、社区和村充分认清形势,增强责任感和使命感,努力做好征兵工作。并制定下发了《关于认真做好二○2015年度冬季征兵工作的通知》,确保辖区内的适龄青年踊跃应征。

三是加强宣传,广泛发动。

在充分利用广播、标语等多种形式对《征兵工作条例》、《兵役法》进行广泛宣传的同时,组织人员深入开展国防教育宣传活动,营造了一人当兵、全家光荣的浓厚氛围。截至

目前,街道共张贴标语80余条,制作横幅标语11条,发放宣传资料200余份。

四是严把初审关,确保今年兵员质量。

街道设立征兵办公室。并严把初审关,对预征对象的身高、体重、毕业证等信息进行了初审。已有32位青年初审完毕。

当前征兵工作中主要存在的问题和不足。

一是适龄青年选择就学和就业人员增多,随着大滁城建设深入众多适龄青年选择就业,加之高校持续扩招和社会多层次办学,造成可征兵员减少。

二是非农户口与农业户口士兵优抚待遇差异,造成农村青年没有参军积极性。

三是征兵宣传内容老套,形式单一,难以有效激发适龄青年及家长的应征热情。目前,多年来形成征兵宣传停留在张贴标语、广播等传统模式和做法,形式单一,内容阵旧。没有鲜明的时代特色,针对适龄青年及家长的思想实际,有针对性做好一人一事、一家一户的宣传发动工作,略显力度不强。

今后的工作打算:

一是加强领导,确保征兵工作落到实处。各村和社区要做到书记亲自抓。各村和社

区要深入到适龄青年家中,开展走访活动,掌握真情实况,有针对性地采取对策施,扎实深入地做好平时征兵准备工作落实,为向部队输送高素质兵员打下坚实基础。

二是加大宣传力度,确保征兵工作顺利开展,在村和社区人流量大的位置张贴标语,增大标语张贴的数量;在广大党员和群众中宣传征兵政策,利用身边参军人员和退伍人员的成功事迹,动员广大适龄青年积极报名。

三是认真确定预征对象,确保征兵工作的质量。各村和社区要重点抓好2015年应届毕业生和2016年毕业班学生的报名应征和初检初审,切实把思想觉悟高、身体条件好、学习成绩优秀、积极报名参军的学生确定为预征对象。

【2015年征兵工作总结二】

我镇2015征兵工作,在县武装部和镇党委政府的领导下,经过镇、村两级的广泛宣传发动,严格执行征兵命令,严格政审标准,坚持以提高兵源质量为核心,强化组织领导,严格规章制度,狠抓工作任务的落实,圆满完成了新兵征集任务,进站13人,体检合格4人,共征集新兵1人。回顾今年的征兵工作,主要有以下几点:

一、组织领导有力

我镇党委、政府把征兵工作作为一项重要任务列入党委、政府工作的议事日程,摆在党委、政府工作的重要位置,党委研究成立了征兵工作领导小组,坚持党政一把手亲自抓。

镇党委、政府先后召开了多次会议,研究布置征兵工作,经费按时保障到位,并专题召开了村支部书记、民兵连长会议进行了重点强调安排,使我镇的征兵工作有了组织保障,为征兵工作的顺利开展,奠定了坚实的基础。

二、宣传工作深入

对于征兵宣传工作,镇党委政府、镇武装部做到早发动、早计划、早安排,镇主要负责同志分别在镇、村全体出国留学网干部会议上作了动员,镇武装部利用宣传车,标语对全镇16个村和田坝社区进行了《兵役法》、《征兵工作条例》等征兵政策宣传,由于强有力的宣传措施,使我镇征兵工作做到了家喻户晓、人人皆知。通过宣传教育,使在校高中生,应届毕业生,外出打工青年积极返镇报名参军,极大地推动了我镇征兵工作的顺利开展。

三、严把身体学历关

为了搞好预征对象确定工作,镇武装部的同志和村民兵连长到各村对外出打工的高学历青年做到早通知返镇,对学历严格把关确保了新兵的质量。

四、政治审查,把关到位

新兵政治审查工作,一开始,镇党委就成立了政审工作领导小组,把提高新兵政审质量作为征兵工作核心来抓,进一步加大了审查把关力度,落实了岗位责任制,派出所突出抓了新兵的现实表现和外出打工青年在打工地的表现和证明材料关,做到了县、镇、村政审

制度,实行谁主管、谁签字、谁负责的原则。镇党委采取了集体定兵制度,优先把文化高,政治面貌好以及有特长又符合几个条件的青年定兵,这样就提高了新兵质量。

五、发挥监督作用,做到廉洁征兵

征兵工作,通过法律手段,可以纠正征兵工作中的不正之风,从而树立党委、政府的良好形象,加强党风廉政建设。武装部认真贯彻落实了上级的文件精神,完善了监督机制,自觉接受党委、政府、人大、纪检等各个方面的监督,设立了举报电话和举报箱,落实了征兵工作三公开、四张榜,增强了征兵工作透明度,确保了征兵工作的健康发展。

六、欢送新兵

为了搞好新兵光荣入伍,营造一人参军、全家光荣的氛围,镇里专门召开欢送会,镇领导为新兵佩戴光荣花,全体新兵表示,到部队后安心服役为国争光,为家镇人民争光。镇领导对新兵提出了希望和要求,这样一来充分体现了一人参军、全家光荣的氛围。

【2015年征兵工作总结三】

根据《辽宁省教育厅办公室关于开展2015年大学生征兵宣传动员系列活动的通知》要求,于正式启动2015年大学生征兵宣传动员系列活动。征兵宣传工作得到学院领导的大力支持,学院有关部门积极协作、密切配合,圆满完成了本次征兵宣传工作,现将活动具体情况汇报如下:

一、领导重视,目标明确

日接到校学生处《关于开展2015年大学生征兵宣传动员系列活动的通知》后,学院辅导室第一时间向院领导汇报文件内容,院领导高度重视,立即布置落实。学院成立了征兵宣传动员工作领导小组,下设办公室,负责传达学校有关此次活动的文件精神,制定《2015年征兵宣传动员活动实施方案》、协调活动开展过程中的具体问题。领导小组由张广宇副院长担任组长,组员包括,在辅导室日常办公。院领导明确要求具体工作人员一定要认真贯彻落实有通知要求,明确征兵宣传工作各环节分工、进度和质量等要求,务必把征兵动员活动做实做细,取得实效。

二、迅速响应,宣传到位

根据校学生处通知要求,我院丰富征兵宣传动员载体活动,做好规定动作,创新自选动作。一是积极参加准备携笔从戎铸军魂立志挥戈献国防主题演讲比赛。我院同学获得三等奖的好成绩。二是对院12、13、14级学生进行大学生征兵政策宣讲,涉及入伍条件、入伍流程及入伍优惠政策等内容。宣讲活动激发了学生的参军热情,消除了学生的后顾之忧,提高了学生的国防意识。三是开设征兵宣传动员网络平台,通过QQ、微信liuxue86等形式,对学生进行爱国强军文化宣传,参军政策宣讲。四是在南九、南十寝室LED屏上制作的宣传语,在路上在校园道路两侧制作条幅、画报,并在学院宣传栏张贴征兵通知、征兵政策。

三、积极协作,效果显著

在学院党支部的领导下,我院征兵宣传动员工作历时15天,得到学院领导的高度重视。征兵宣传动员工作领导小组与宣传统战部、后勤集团、学生会积极配合,在全院师生的共同努力下,宣传动员工作有序展开,全面推进,并取得显著效果。我院有名学生填写报名表,名学生持有参军意向,名学生在积极与家里沟通。学院学生的国防意识得到普遍提高,在不同程度上对大学生征兵活动得到认同,实现了把品学兼优的大学生输送到部队的宣传动员目标,切实完成了学校下达的征兵宣传动员任务。

【2015年征兵工作总结四】

我镇2015年征兵工作在县征兵工作领导小组和镇党委、政府的正确领导下,按照政治可靠,军事过硬,作风优良的指示精神,狠抓征兵质量,确保征兵

工作取得了圆满成功,现将征兵工作情况汇报如下:

一、以强化领导为先导,形成齐抓共管的工作格局

征兵工作关系到国家生存和发展的保障问题,关系到我军能否解决好打得赢不变质两大历史性课题问题,也关系到党和政府以及人民军队的形象问题。为此,在今年的征兵工作过程中,镇党委、政府高度重视,一是健全机构。成立了以书记为组长、武装部牵头,党政办、民政、公安、教育、卫生、宣传等部门负责人为成员的征兵领导小组,全面负责征兵工作。各村根据征兵的要求,也成立了相应的征兵领导机构。二是部门配合。在镇征兵领导

小组的统一领导下,各部门之间既有分工,又有配合,紧扣征兵工作的各个环节,各司其职,各负其责,形成了齐抓共管的工作格局。三是层层签定责任状,各部门负责人、各村征兵领导小组组长均与镇征兵领导小组签定了责任状,明确目标,落实了责任。

二、以宣传为突破口,掀起了全镇爱军、拥军、参军的热潮

随着就业压力的增加,农村外出务工的青年越来越多,如何保证达到征集少数,教育多数之目的,如何在适龄青年中开展国防教育,如何保证高质量的完成征兵任务,是今年我们征兵工作中面对的严峻挑战。在今年的征兵工作过程中。

.一是采取写标语、办板报、印发宣传单多种形式进行宣传。

今年全镇共悬挂横幅4副、书写宣传标语30条,办黑板报2期,印发宣传单350份,在全镇营造了良好的征兵工作氛围,确保了家喻户晓。

二是上门宣传,服务到家。

针对全镇务工青年较多的特点,今年我镇共组织21名民兵连长携带征兵宣传资料,逐个到适龄青年家中上门宣传,积极动员适龄青年回乡参加应征。三是把宣传与国防教育密切联系在一起,通过组织适龄青年学习国防教育法规,参加民兵政治教育考试等形式,使广大适龄青年受到了较深的国防知识教育。

三、以兵员质量为重点,确保高标准完成征兵任务

征兵工作的核心是确保兵员质量,把优秀的青年送到部队中去。在今年的征兵过程中,我们时刻紧绷兵员质量这根弦,坚持原则,严格长程序,切实把好四关。

一是把好政治素质关。特别是对那些人户分离、长期外出的应征青年,我们按照标准严格筛选,保证每一名新兵政治情况清楚,不留一丝疑点。

二是把好文化素质关。现代化的军队对士兵文化素质要求越来越高,而同时假文凭、假证件肆意泛滥,层出不穷。在征兵过程中,我们深入学校,通过班主任,任课教师等多途径了解应征青年的在校情况,同时尽可能的征集高中及以上学历的青年入伍。三是把好身体素质关。初检过程中,镇卫生院抽调了3名业务水平高,有实践经验的医务人员组成体检队伍,实行封闭式体检,严把初检关。同时认真做病史调查工作,严防把患有传染病、精神病、慢性病的青年送入部队。四是把好年龄关。凡不符合年龄条件的青年,不论什么人,一律不开绿灯放行。到目前为止已有20名青年报名参军。

四、以加强监督为保障,坚决杜绝征兵过程中的不正之风

一是抓教育。征兵开始之前,镇党委就专门召集征兵工作领导小组成员开展纪律教育,学习了党中央、国务院、中央军委《关于加强党风廉政建设的若干规定》,学习了《廉洁征兵的若干规定》和征接兵纪律十不准,强化了法纪观念,增强了抵制不正之风的自觉性。二是抓监督。加强社会监督,向社会公布征兵的有关政策及规定,公开定兵名单。加强部门

监督,自觉的将征兵工作置于同级纪检部门的监督之下,随时同纪检部门保持联系。

总之,今年的征兵工作进展是好的,成绩是显著的,但与上级的要求相比,还有一定的差距,主要表现为一是适龄青年外出增多,征兵工作压力增大,二是征接兵关系越来越难协调。在今后的工作中,我部将认真思考这些问题,立足于创新,妥善的研究、解决这些问题,争取在今后的工作中,更上一层楼。

【2015年征兵工作总结五】

一年来,在县武装部的正确指导下,镇党委、镇政府高度重视征兵工作,紧紧围绕确保新兵质量这个核心,严把征兵各个操作环节,高质量地完成了兵员征集任务,现将2015年征兵工作总结如下:

一、加强了组织领导和经费保障

一是为了切实做好征兵工作,镇上成立兵役登记工作领导小组、领导小组、高学历青年征集领导小组、廉洁征兵工作领导小组四个领导小组,制定了征兵实施计划,对征兵工作进行统一部署,为征兵工作顺利开展提供了组织保证。二是在经费紧张的情况下,镇政府拿出5000元用于征兵工作,对上站体检人员的吃、住、行费用,一律由镇上承担,即调动了适龄青年的参军积极性,也为征兵工作的顺利开展提供了经费保障。

二、加强了宣传动员

一是采取以会代训的方式,召开镇、村、社三级干部会议,认真组织学习了兵役登记工作有关政策和要求,提高了各级干部抓好兵役登记工作的政策水平和责任意识,同时调动了他们的工作积极性。二是通过开辟专栏、举办讲座、设立宣传站等形式,利用墙报、标语等多种手段,全方位多角度地宣传了《兵投法》和《征兵工作条例》,切实增强了公民依法服兵役的责任感和光荣感。全镇共设立宣传栏1个,举办讲座1期,设立宣传站1个,办墙报11期,悬挂横幅1条,张贴标语300多条,印发宣传资料800多份。三是在宣传内容上突出算好三笔账(即政治账、经济账、发展账),通过算账对比,使适龄青年认识到:报名参军即是增加经济收入的途径,也是追求进步,发展事业的最佳平台。

三、认真开展了兵役摸底调查工作

一是在全县武装业务培训会议召开后,镇上及时召开镇党委扩大会议专题研究兵役调查摸底工作。组织镇、村、社干部在全镇范围内,对适龄青年的思想、身体、去向等情况进行了认真细致入户调查,并登记了家长和本人的电话号码,建立了跟踪联系制度,以确保对适龄青年的教育管理工作做到及时到位。二是在单位车辆紧缺的情况下,派专车,派武装部长、专武干部亲自下基层,对全镇10个村的兵役登记工作进行检查、指导,并对重点对象进行入户走访,认真调查兵源,搞好思想发动,确保了政策规定送到户,思想工作做到人。

四、严格把关、确保了兵员质量

首先,把好三个关口。一是初检初审目测关。对报名应征人员进行严格的初检初审,

发现身体上有纹身、刺字的、被判过徒刑、拘役、管制或依法被剥夺政治权利的人员,坚决给予退回各村、不得通过;二是推荐送检关。在初审的基础上,坚持择优选送的原则,把表现好、各方面比较优秀的适龄青年确定为上站体检人员。三是上站验证关。在县武装部验证前,对优秀适龄青年进行验证,逐个查验身份证、户口簿和毕业证,对其中不符合要求的适龄青年退回各村。其次,严格政审程序。坚持镇、村两级政审和区域横向联审制度,特别是加强横向联审。对体检合格人员及其家庭成员和社会关系逐人逐事进行了核实,摸清底数,确保不让一个政治上有问题、有疑点的青年和坏分子混入部队。经过努力,我镇高质量完成了县上下达的4名新兵征集任务。

五、实行政策优惠,解决后顾之忧

我镇把入伍新兵的优抚安置作为征兵工作的一件大事来抓,为新入伍人员家属一律办理了低保,解决了他们的生活困难。从而通过解决后顾之忧进一步激发了全镇适龄青年参军报国的积极性。

总之,我镇今年的征兵工作,圆满完成了上级下达的各项任务,但对照标准,自感仍有差距,我们决心在明年工作中再接再厉,把今后的征兵工作做得更好。

【2015年征兵工作总结六】

**乡武装部认真贯彻落实夏秋季征兵工作会议精神,以三个代表重要思想和加强征兵工作的一系列重要指示为指导,以《国防法》《兵役法》为依据,紧紧围绕保证新兵质

量为核心,周密部署,团结协作,高标准、高质量的完成了2015年度夏秋季征兵工作,现总结如下:

一、加大宣传力度,扎实搞好教育

全县征兵工作会议结束后,**乡征兵办公室在全乡范围内加大了征兵宣传工作力度,号召全乡广大适龄青年涌跃参军。一是在*月*日召开了全乡夏秋季征兵工作会议,传达了全县征兵工作精神。二是在全乡**个行政村广泛进行了宣传动员。利用广播、标语、宣传车、网络宣传了《国防法》、《兵役法》、《征兵工作条例》,全乡悬挂横幅2条、张贴标语50余条、印发宣传提纲100余份。大力宣传报道依法服兵役是每个公民应尽的责任和义务,使全乡广大适龄青年认清了国家兴亡、匹夫有责的道理。认识到国防建设与经济建设、眼前利益与长远利益、个人利益与国家利益的关系,切实增强了国防观念。通过广泛深入的宣传教育,强化了国防观念和奉献意识,达到了家喻户晓,人人皆知,提高了适龄青年参军报国的热情。全乡在前期适龄青年报名率达90%以上。

二、切实加强领导,确保征兵工作圆满完成

征兵工作是加强国防建设的重要内容,是各级党委、政府和兵役机关义不容辞的责任。因此,**乡武装部按照县政府征兵办公室的指示和要求,切实加强了组织领导,把征兵工作摆到重要的议事日程。成立了**乡征兵工作领导小组和征兵办公室。组长由乡党委书记担任,乡政府按要求与各村签订了责任状,认真学习了上级有关征兵工作的文件精神,提高了执行新兵征集政策、规定的能力。做到了通力合作、密切配合,确保了政令、军令畅通。

做到了严格把关,层层落实。

三、执行征集政策,做好新兵体检输送工作

在征兵工作中,我们为保证向国家输送合格新兵,做到了严肃纪律,严格执行。严格按照县征兵会议精神及方案进行,我们采取严格的初检方式,对报名人员的身高、体重、视力进行了初步检查,有效地保证了送检质量。在政治审查工作中,对应征青年严格进行审查,反复进行核实,确保了新兵政治合格。按照县政府征兵下达的任务,我乡到县武装部体检人员有**人,有*名体检合格。最终有*名新兵光荣入伍,其中有大学生一名,高质量、高标准完成了县政府征兵办公室下达的新兵输送任务。

以上是我乡2015年征兵工作情况,虽然在这次夏秋季征兵工作中取得了较好的成绩,圆满完成了征兵任务,但是按照上级征兵工作精神相比还有一些差距,在今后的工作中要加强改进和提高,向国家输送合格并且高学历的兵源,为国防建设和军队建设做出应有的贡献。

【2015年征兵工作总结七】

桂五镇二〇一五年度征兵工作在县人武部及镇党委、政府的正确领导下,在各村(居)场的积极配合支持下,在镇人武部的努力工作下超额完成了县政府、县人武部下达我镇的新兵征集任务。主要做法有以下几点:

一、提高思想认识、搞好宣传发动

征兵工作是一项政治任务更是一项带全局性、战略性的重要工作。做好征兵工作是搞好国防和军队建设的基础工程。当前征兵难的问题在一些地区越来越突出,我们桂五镇也不例外。

往年的征兵工作都是当作阶段性突击工作来抓,而随着适龄青年外出务工呈多流向,大流量趋势,尤其是市场经济条件下,部分适龄青年及家长向钱看思想的变化,给阶段性征兵工作带来难度,总是按惯例征兵,就会被动。因此,我们把一年一度的征兵工作当作经常性工作来做,把提高思想认识,搞好宣传发动当做重要工作来抓。

一是春节前夕,我们召开民兵营长会,下发有关征兵宣传材料,在外出返乡适龄青年中广泛宣传,排查摸底预征对象,建立台帐。

二是在中考、高考结束后,在落榜生中认真排查摸底预征对象,及时宣传发动。

三是结合一年一度的兵役登记工作,认真细致排查登记预征对象,特别是对当年应届大中专以上毕业生进行详细登记,建立台账,做好思想动员工作。

四是动员村组干部在平时进村入户工作中适时进行宣传发动,排查摸底预征对象。

五是在征兵工作开始时,我们利用有线电视台、宣传车、标语等大力宣传《兵役法》

和《征兵工作条例》让依法参军是公民的应尽义务成为家喻户晓、人人皆知的法律条文。

通过以上几个方面的工作,2015年县征兵工作会议召开之后,我们立即安排在国庆长假的前一天召开了桂五镇征兵工作会议,参会人员是各村(居)场支部书记、民兵营长。在短短十天时间内报名人数就达15余人,通过目测初审,我们选送了15名预征对象进县站体检,有15名应征青年参加复审复检,确定双合格人员15名,最后有15名应征青年被批准入伍,其中在读15人,高中文化程度15人,共青团员15人,超额完成县政府最初下达我镇15名新兵征集任务。

二、明确任务、层层分解落实

年初经镇党委、政府研究,把征兵工作纳入镇政府对村年度目标考核,并当作一项政治任务进行分解落实,增强了党员干部的国防观念和任务观念。2015年的征兵,我们按照上年度的征集任务数1:4下达各村(居)场预征对象数,这样各村(居)场在受领征兵任务后及时召开村组干部及党员会议进行广泛宣传发动,进一步增强村两委成员的任务观念,逐户上门宣传发动,做到镇、村、组层层分解落实。

三、强化领导,明确责任

桂五镇党委、政府历年来对征兵工作都非常重视,不仅把征兵工作纳入镇对村年度目标考核,而且为强化对征兵工作领导,还专门成立征兵工作领导小且,组长由镇长亲自担任为第一责任人,副组长由人武部长担任为直接责任人,成员由公安、民政、医院、学校等

部门负责人组成。同时与各村(居)场签订征兵工作责任状,并明确支部书记为第一责任人,民兵营长为直接责任人。在一年一度的镇征兵工作会议上,对上年度征兵工作先进村表彰奖励,对落后村给予点名批评,同时由各村(居)、场书记营长和镇政府签订了征兵责任状,给我镇的征兵工作奠定了政治基础,明确了领导责任。

四、深入开展思想教育工作,激发应征青年的参军热情

新时期条件下,征兵难的现象比较较普遍,桂五也一样。为了确保完成任务,通过行政命令推动的手段来达到报名数。部分村(居)、场为了完成任务,甚至采取每个干部下达人头数;有的完成不了就采取说服动员自己的亲友报名充人数,然后来自我淘汰来被动地应付征兵工作。针对这些情况,我们采取了如下方式方法和措施,收到了较好的成效。

一是各村民兵营邀请回乡探亲的现役军官、士官以及在部队表现优秀退伍回乡后创业有成的退伍军人,给党员干部及群众代表和适龄青年现身说法,讲述他们当兵的亲身感受,以及他们在部队的成长历程,镇人武部还利用镇有线台及时宣传本镇现役军人在部队考军校、提干、入党、转士官的有关情况,以此来感染和激励适龄青年及其家长,让他们充分认识到当兵就是深造,入伍就是成才深刻内涵,调动适龄青年的入伍积极性。

二是在报名后目测前,集中预征对象进行思想座谈,既从政治思想上进行正面教育,增强其国防观念,提高思想认识,讲清当代青年为什么要参军入伍、参军入伍的目的是什么。同时,帮助其算好政治、经济两本账,以激发其参军入伍的热情,调动其积极性。再者,讲清在进站体检前注意事项,如何提高体检的合格率。我镇今年进站15人,没有一个自我淘

汰,没有一个因人为原因导致体检不合格。

三是镇政府、镇人武部明确要求每年新兵起程前,各村都要举行不同形式的欢送仪式,让入伍新兵及其亲属有光荣的政治荣誉感,对其他适龄青年及其亲属也是很好的促动和激励。

四是镇人武部、民政、双拥办每年都能不适时机的开展形式多样的双拥活动,并在保证优待金按时发放的基础上,各项优惠政策都对现役军人、退伍军人及其家庭倾斜,给征兵工作开展起到了很大的推动作用,为能确保完成年度征兵工作任务打下良好的基础。

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备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务! 三、回顾过去,展望未来 对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。 一年来我做得虽然还不够,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相

2020年先进个人工作总结

2020年先进个人工作总结 先进个人工作总结范文 2020年马上就要过完了,回想这一年自己所做的一些工作,这一年里我们踏实工作,勤奋学习.不断学习拆分岗位的工作要点和操作要点,不断增强自己的工作能力和操作技 术水平。把自己的全部热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,也做出了很好的成绩,并得到了大家的认可和好评。以高度的爱岗敬业精神从事工作,把 满腔的青春热血和全部的知识智慧献给了我所眷恋的事业。一年来,我和同事们一起,精 心组织和调整适合我们岗位工作的有效途径,使我们岗位月月完成生产任务,经常受到车 间领导的表扬。 护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策 和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,医。学教育网提高 护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证 在解题教学时,改变传统的解题训练多而杂的做法。加强目的性。注意渗透解题策略。因为策略往往是不容易为学生掌握的。注意解题训练的坡度和难度。如果解题训练有一个 坡度,可以使学生循序渐进从易到难,完成一个小题,相当上了一个台阶,完成了最后一题,好像登上了山顶,回首俯望,小山连绵,喜悦之心,不禁而生。如果题组没有难度, 学生不可能有疑,重重复复会令人乏味。反之,设置一定陷阱、难度,学生经过探索、推敲,把疑难解决了,既巩固了基础,又实现了从有疑到无疑的飞跃,体验到解题的劳动价值。 我虽然是一名普通的员工,但是当今世界,知识大爆炸,知识更新越来越快。应对知 识经济飞速发展的新形势,必须不断学习新知识,掌握新工艺,超前进行知识储备。“要 想当一个好工人,就得学文化、学技术,这是咱工人的立业之本”。我十分注重自身的学习,努力提高自己的理论水平和解决实际问题的能力。实际工作中,我深入学习岗位操作 程序,提高了自己对产出不合格物料的突发现象的判断处理能力,赢得了生产顺利的主动权。 而且在工作中车间对于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很紧,在这一方面 有时侯不要小看一个螺栓、螺帽,关键时候它能派上大用场,解决大问题。要根据现有条件,在力所能及的范围内为企业节约挖潜、降低成本、提高效益。一个人的本事再大,他 的作用也是有限的,就像一部皮带运输机,不仅要靠电机做动力,还要靠许多托轮做传导,当先进不光自己能干,还要让整个集体都能干,这样的集体才有战斗力。 总结本学期的工作,看到收获的的同时,其中也有欠缺与遗憾,但更多的是成功与收获。在今后的工作中,我不会辜负园领导对我的关爱和栽培,更不会辜负同事对我的信任 和帮助,我会不断地充实自己,弥补不足,使自己的专业素质和工作成绩能够迈上一个新 台阶,我坚信我会做得更好。

2020客服个人工作总结文档9篇

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2020客服个人工作总结文档9篇 小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020客服个人工作总结文档 2、篇章2:2020客服个人工作总结文档 3、篇章3:2020客服个人工作总结文档 4、篇章4:2020客服个人工作总结文档 5、篇章5:客服个人年终工作总结文档 6、篇章6:2020年客服个人工作总结范文 7、篇章7:电话客服个人年度文档 8、篇章8:客服个人工作总结范文 9、篇章9:电信客服个人年度工作总结范文 篇章1:2020客服个人工作总结文档

工作总结1 时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的 一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作总结如下: 我是今年3月份来到电信工作,刚来的时候,被分到商 务领航中心学习,正逢那时网吧安装全球眼视频监控,从那时接触网络视频监控,对他的结构就产生比较浓厚的兴趣,在通过师傅们的教导和自身的学习下,现在已清晰的了解了他的构造和组成。 在不断提升和学习技能的同时,也参与了项目管控工作,从以前跟着师傅学和做,感觉做工程并不是很困难,但是,当自己亲手去做一个项目时,才知道这其中的点点滴滴,不是一句两句可以说的清楚,就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧,虽然监控点不多,技术也不复杂,但真的做起来,需要考虑的事就很多了,前期的现场勘察,与客户的沟通,与省公司的协调,一样都不能少,一样看似简单的问题,考虑的方面就很多了,什么事先解决,这件事怎么做,需要做哪些准备工作,都是需要考虑的,在经过几个月的准备工作,检查站的项目于这个月开工了,按目前施工情况来看,还算顺利,当前的问题

2021第一学年教育教学工作总结范文

2021第一学年教育教学工作总结范文 一学期就这样的匆忙的过去了,在繁忙中,在幸福中,不断的进步着,不断的努力着。 在本学期中,我针对自己的教育教学工作的得与失,现总结如下。 一、在备课方面 认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到有备而来,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。 一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。例如我在讲授《认识时间》的时候,这课教学难度比较大。一年级儿童年龄小,不是很明白。为了上好这堂课,我认真研究了教材,找出了重点,难点,准备有针对性地讲。我在这方面做了精心的安排。为了令教学生动,不沉闷,我还为此准备了大量的教具,授课时就胸有成竹了。并自己做了形象生动的PP,让学生能够更容易的接受。 二、在教学方面 我以课堂教学为核心,课前,认真的钻研教材,对教学内容做到心中有数。着重进行单元备课,掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用。和同组的老师共同探讨教材中出现的难点,共同解决课堂中出现的教学问题。在教学中,每一节课,我都应用PP制作课件或利用学校的教学网络,给学生创设各种情境,激发学生学习兴趣。

增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课,就连以前极讨厌数学的学生都乐于上课了。 三、培养学生的学习习惯。 在学生的学习习惯培养中,我鼓励学生独立完成作业的习惯,针对部分学生作业懒散,我通过同桌和小组之间的作业完成情况,让他们形成竞争,不做学习的懒人,对激发学习的兴趣取得了较好效果。 四、后进生辅导方面 在对后进生的辅导中,我每天辅导两人,实行轮流制,在教学中注意降低难度、放缓坡度,让他们采用自己的方法慢速度学习。在教学中逐步培养他们的学习兴趣,提高他们的学习自信心,使学生敢于回答问题,乐于思考。并在学生中,开展互相帮助,组长带头负责的方法,组与组之间进行竞争,看哪个组进步快,不但组长得到奖励,其他组员也得到星的奖励。 五、提高自身学习方面 在平时的教学工作之余,我喜欢坐下来静静的思考,思考教育教学中出现的问题,思考学生的成长问题,品位着工作中的苦与乐,用自己笨拙的笔法抒写下每一天的感受,用心去体验生活与工作,感悟着其中的快乐。每一次的进步,都像给了我注射了兴奋剂,使我有了向前冲的劲头。我知道,我要用心去品味。

2020个人年终工作总结范文10篇

2020个人年终工作总结范文10篇Personal year end work summary model for 2020 汇报人:JinTai College

2020个人年终工作总结范文10篇 小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020个人年终工作总结文档 2、篇章2:2020个人年终工作总结文档 3、篇章3:2020个人年终工作总结文档 4、篇章4:2020个人年终工作总结文档 5、篇章5:个人工作年终总结范文 6、篇章6:个人工作年终总结范文 7、篇章7:个人工作年终总结范文 8、篇章8:个人工作年终总结范文 9、篇章9:个人工作年终总结范文 10、篇章10:个人工作年终总结范文

有总结才会有进步,才会有提高,总结也是不断提高思 想素质和业务技能的一项工作,年终总结还是指导、推动各项工作的一个步骤,更好地促进下一年工作的开展。 篇章1:2020个人年终工作总结文档 201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新 年伊始即将临近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓 展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下: 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务! (一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑, 不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

最新个人年终工作总结优秀范文三篇

最新个人年终工作总结优秀范文 工作总结一 参加工作以来,在领导和同志的帮助下,我认真学习、刻苦钻研,积极为养殖户服务,各方面都取得了一定的进步,得到领导和同志的一致好评。现总结如下: 一、不断提高思想修养水平。参加工作以来,我没有放松自己思想修养的提高,通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神,高标准严格要求自己,团结集体、认真工作,实事求是地完成上级交给的任务,政治思想修养不断进步。 二、努力提高专业技术理论水平。根据工作中的实际情况做到立足现状,着眼长远,通过书籍、网络等渠道,认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规,专业技术知识水平不断提高,先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。 三、注重理论联系实际,切实提高操作水平。曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术,并积极参与畜禽疾病的诊治,通过观察、请教和自己动手等方式,切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。 虽然通过前段时间的工作,我完成了从一名学生到一名社会人的过渡,取得了一定进步,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我

会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的进步,为畜牧业发展做出更大贡献。 工作总结二 在过去的一年中,我一直以一名优秀党员的标准要求自己,认真学习,努力工作,积极思考,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,踏踏实实做好本职工作,具体情况如下: 一、思想上,认真学习党和国家的各种路线、方针、政策以及党第十七次全国代表大会等精神,在思想上同党中央保持高度一致;深入学习邓小平理论和三个代表重要思想,辩证唯物主义和历史唯物主义,科学发展观、正确政绩观和马克思主义群众观,努力把改造客观世界同改造主观世界相结合,进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,坚定共产主义理想信念和为人民服务的意识;加强学习《中国共产党章程》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》,进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解,努力提高自身的党性修养和觉悟。 二、立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求。在廉洁自律方面,我能够自觉按照十不准和五防五克服的要求,严格要求自己,始终保持清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是党和人民赋予的,只有用好权利,真心实意地为职工群众谋利益、服好务,

客服个人工作总结范文五篇

客服个人工作总结范文五篇 工作总结是为了我们的工作能够做得更好,我们的能力有所提高而要求撰写的,这个工作总结要怎么去写呢?下面给大家整理了客服个人工作总结的5篇精选范文,方便大家学习。 客服个人工作总结1 忙碌的20__年上半年即将过去。回首客务部半年来的工作,感慨颇深。这半年来客服部在企业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。 一、提高服务质量,规范前台服务 自__年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20__年是全面落实该方针的半年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证企业各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。 二、规范服务流程,物业管理走向专业化 随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业企业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同企业的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。 三、改变职能、建立提成制 以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所

关于个人工作总结范文5篇

关于个人工作总结范文5篇 无论我们的理论知识多么丰富,最终都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。今日小编就为大家整理了个人工作总结的范文,供大家参考学习,让我们一起来看看吧。 个人工作总结:篇一 时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20X年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,可是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下: 对于工作这个词,是潜移默化的理解的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几

方面总结: 一、学习业务知识,作好本职工作 学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自我的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自我的提高会很明显。 二、理论联系实际,在实践中成长 无论我们的理论知识多么丰富,最终都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为

个人工作总结优秀范文

( 工作总结 ) 单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 个人工作总结优秀范文Excellent model of personal work summary

个人工作总结优秀范文 【篇一】个人工作总结优秀范文 在火锅店已经工作了半年了,还记得六月份过来的时候火锅店还只有刚刚开业,那时候恰好缝夏天,生意并不是很火爆,所以我有了一段时间去学习。在火锅店做服务员的日子很忙碌,每天几乎都有忙不完的事情,当然这也是分时间段的,到了中餐晚餐的时候,那就是真的特别忙了。尤其是下半年以来,我们店里的生意越来越好,口碑也做上去了,整个店的业绩也在不断的往上涨,这让我们店员和店长都感到非常的开心和欣慰。 上个月的时候,我们店因为业绩过关,所以上级组织了一次户外团建活动,我们一起去了xx搞农家乐。其实我就是农村来的,我对农村的生活很怀念,也很喜欢。这次做这次农家乐活动,我也是

双手赞同的。在这次活动中,我们大家的距离又进了一步,切菜的切菜,洗碗的洗碗,炒菜的炒菜,大家的分工都很明确,这就像是我们在工作当中一样,其实当我们的分工明确了,工作的效率自然也会提升上去了,这是一个不变的道理。 走到现在,我也慢慢的融入了这个集体了,虽然今年已经快结束了,但其实对于我来说,这一段工作生活才刚刚开始,很开心可以在火锅店和大家一起工作,虽然有时候可以忙的人晕头转向的,但空闲的时候其实还是很舒适的。我们这个集体就是一大家子,大家平时一起吃饭,一起工作,一起下班,节假日一起休息和玩耍。我是很感恩能够来到这个平台的,这里给予了我非常多的美妙回忆,这也是我能够继续发展自己的一个优秀平台。 来到店里的这段时间,我一直都在跟着我身边的领导和同事一起进步。以前我没有做过服务员工作,但是这一次,我还是有了一次非常完美的体验。我能够确定的是,我可以胜任这一份工作,我可以往更远的方向去眺望了。我希望新的一年,我依旧可以在这个平台上贡献自己的力量,发散自己的光亮,我希望我可以不断的去

客服人员个人工作总结范文

客服人员个人工作总结范文 个人总结2020-01-06 客服人员的服务质量是服务型企业的重要竞争优势。客户服务质量被认为是影响企业竞争力的关键因素之一。客户对服务的要求也越来越细节化、专业化。下面是小编整理的客服人员个人工作总结范文,供大家学习和参阅。 客服人员个人工作总结范文1 对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。 在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询

时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。 另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。 当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动:在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这

教育教学工作总结范文

教育教学工作总结范文 新一学期教育教学工作圆满的结束了,回顾这段时间的工作状况特作如下总结,以利今后的完善和提高。 一、取得成绩 深化落实岗位练兵努力提高业务水平 本学期能进一步加强教师教学技能的管理工作,力求做到目标明确,层次清楚,组织教师认真寻找差距,制定计划。这学期真正通过自主集中全面有效的形式进行因人而益的练兵活动。 本学期我校教师进行了: 1、教学设计训练。具体进行了单元课例教材和学情分析、教学目标的务实确立、师生互动任务明确的落实、教学理念的有效梳理及贯彻的相关训练。通过有序的开展使教师们做到了精当有效的备课真正做到了省时高效。 2、教学技能的升华锤炼。本学期通过每周2次的业务知识专题辅导是教师们集中专注的再认了一些切实的教学技能并有效的运用到教育教学的实际操作中。本学期结合教育教学中的重点和难点进行了如下方面的专题讲座:怎样培养学生的阅读兴趣。怎样有效地进行课堂提问。怎样教好小学生古诗文.。作文批语要注意艺术性。 班队会要在新上下功夫。如何帮助学生改掉不做作业的毛病。 课堂过程中如何及时调整学生的思维。怎样提高课堂练习的设计能力。如何有效梳理做好复习过程中后进生的转化提高。怎样做好学生期末的综合评价工作。

能有效利用《教师岗位练兵手册》,通过自主、合作交流的形式循序渐进的进行训练完善。教师们都能逐项自修、虚心交流掀起了以学习之风为荣的良好风气,通过自主研修教师的备课、上课、课堂、辅导、评价、反思技能得到了完善和提高。我校的张桂芬、王海兵、齐永利还参加了全县统一的教师岗位技能的培训活动并利用不同时机对其他教师进行了理念渗透和技能辅导的作用。此外我校每位教师还结合自身实际进行了自己的弱项完善提高,每位教师都完成了一本《文化学习笔记》、一本《钢笔字练习》一本《教学叙事》。通过不断的完善和提高真正提高了我校教师的软实力。 、校本研修活动有序开展 1、因地制宜的开展教育科研工作。 本学期期初组织教师结合自身教育教学的地位和教学过程中需要亟待解决完善的问题或是困惑确立了相应的小课题并制定出了相应的实施计划,在教育教学工作中进行逐步的探索实施并做好详细的纪实,学校对每位教师的实施过程都进行了每月一次的跟踪,对显现的突出案例进行重点的归结和延伸形成经验材料。其中姜艳光老师的卡片拼音教学,姜涛老师的古诗板画教学、王海兵的后进生朗读技能的训练、张桂芬老师的数学图形教学初探的优秀教学实验案例务实高效的促进了教学技能的提高和教学方法的初探提高,有很强的借鉴性。 此外,本学期结合教学过程中凸显的实际症结进行了主题鲜明、务实高效的教学研讨活动,深化了落实了教学理念提高了集体智慧的凝结。本学期有效地开展了如下教研活动:9月份张桂芬的六年级图形概念生成教学把握重点有效扩展,王海兵的五年级语文阅读课教

个人工作总结范文(通用10篇)

个人工作总结范文(通用10篇) 个人工作总结范文(通用10篇) 时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,是时候在中好好总结过去的成绩了。那么如何把工作总结写出新花样呢?以下是小编帮大家整理的个人工作总结范文(通用10篇),希望对大家有所帮助。 个人工作总结1 本人这一学期承接了三(3)、三(4)班的数学教学工作。在教育教学中能团结同事,关心学生身心成长,处处在思想和行为上作学生的表率,现将自己本学期的工作总结如下: 一、政治思想方面 认真执行党的教育方针,热爱党的教育事业。为了能不断提高个人的专业理论水平,提高对教育宗旨的认识,我在参加学校组织的教育教学的学习外能自主学习与教育理论和教师成长有关的书籍(《有效教师和教师一定要思考的四个问题)及时转变自己的教学的观念,尤其是教育纲要中对教育的新要求,用最新的理论武装自己,使个人的思想觉悟不断的提高,通过系统的学习,我对教育的要旨有了更为深刻的理解,对党的教育方针的正确性有了更为深刻的体会,对应试教育向素质教育转轨的必要性有了更为深刻的认识。 二、常规教学方面 在教学工作中,我紧紧抓住备课、上课及课后效果反馈三大教学环节,以保证教学质量。首先在吃透教材的基础上精心备课(不仅备教学方法,同时也备学习方法和学生)。上课时,力求把每一点知识都科学完整的教给学生,过程具有启发性和创造性。课下我认真辅导自习,批改作业,定时开辟第二课堂(进行数学手抄报的制作),激发学生立志学数学的欲望,并开拓学生们的思维和动手能力。从反映

出的效果来看达到并超出了自己的预期。 在学困生的教育教学的过程中,我深知教师职业责任的重要性,而这种责任也正是激励自己努力做好本职工作的动力。聂宏刚、曹景元、田梦佳他们都因各自不同的原因出现了学习上的困难,我就在他们所表现出的一些行为来分析产生的原因,通过交谈了解他们的心理需求和成长障碍,以及在观察中所掌握的行为特点来进行教学和辅导,通过对他们的进步加以欣赏以及对错误的严肃批评使他们逐步养成了学数学的习惯,学习效果也逐渐显现了出来。 三、参加教学培训和课改培训 《国家数学课程标准》对数学的教学内容,教学方式,教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位数学教师身置其中去迎接这种挑战,是教师们必须认真思考的问题。 这学期里,我全程参加了学校组织的《打造高效课堂》教改数学观摩课,对自己提高课堂教学效果有很大的帮助,并据此知道自己的教学活动。 此外,根据教学和理论知识的学习,这学期里本人写了《你在为谁工作》之后、《令人神往而又困惑的成功》、《寻找教育的真谛》等多篇教学感想和学习笔记,是自己在教育理论上有了一定的提升。 这学期了,本人做了一些有益的工作和教学尝试,取得了一定的效果。但也存在一些不足,本人有决心在今后的工作中努力工作,争取更大的进步。 个人工作总结2 我工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。作为一名普通的电力企业员工,每个月除了抄电表,追收电费和维护自己责任片区的线路外,有充足的时间学习和领会上级领导的精神,因为只有不断地持之以恒的学习,才不会被行业淘汰,对得起我赖以生存的企业。省公司在各种会议上都提到了无论领导干部或各条战线上的员工都应该在学习中提高自己,让自己成为素质好、业务水平高的合格员工,就要做到“严、勤、细、实”四点。

优秀个人工作总结范文

优秀个人工作总结范文 一年以来,本人坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为指导,狠抓工作落实,努力提高理论知识和业务工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在领导及同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下: 一、认真学习理论,在改造个人思想、提高自身综合素质上下功夫。 我认真学习了党的各项路线、方针、政策,学习了党的十八大、十八届三中全会精神,以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。同时我始终坚持自学与集体学习相结合,注意理论联系实际,学以致用,以理论指导自己的工作。 二、转变工作作风、在狠抓任务落实,加强自身建设上上水平。 我始终坚持严格要求自己,从转变自身工作作风入手,时刻做到在工作上不断求新,在业务上不断求精,在落实上不断求实,在完成落实各项工作任务上下功夫,全心全意为工作。 三、坚持服务理念,热情工作。 在工作中,我本着实事求是的态度,始终坚持勤奋、务

实、高效的工作作风,踏实做好自身工作,热情服务。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,尊重领导,团结同志,以诚待人。 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处,理论学习深度不够,理论知识水平还低,开拓进取精神还不够强。 在今后的工作中,我更应该自觉树立公仆意识,坚持科学执政、依法行政和勤政廉政;努力学习,提高个人素质,进一步为林业的建设与发展出一份力。在以下几个方面提出新的奋斗目标: 1、努力增强学习的自觉性。首先是自觉学习,认真系统地学习党的十八大、十八届三中全会等相关精神,学习新时期党的路线、方针、政策,不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平、法律水平以及业务工作能力,特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。通过学习,进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。 2、加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨,时时处处以党员干部标准要求自己,既要以身作则率先垂范,切实履行好自己的工作职责。 3、要进一步加强廉洁自律的修养。结合现在开展的“八项规定”、党风廉政建设等相关活动,要进一步牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,明明白白做事,清清白白做

客服个人年终工作总结范文6篇

客服个人年终工作总结范文6篇 客服个人年终工作总结范文6篇 篇一:20X年,在公司各位领导的正确指导下,在同事们的鼓励和帮助下,我能够严格要求自己,较好地融入岗位并增强服务意识,总结起来收获颇多! 作为客服的我们,服务意识是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,昨日工作的情景还历历在目,不仅仅要能做的到工作时能够一心一意的为客户解决问题,安抚客户的心情,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间答疑问题,如何提高回答客户效率,如何给客户提供全面的解决方案,尽快使工作程序化,系统化,条理化。从而在百尺竿头,更进一步,达到新的层次,进入新境界,开创新篇章。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。 很多人都写过总结,也许听到“总结”两个字,很多人都会想到曾经做过多少工作,可是作为一个客服人员,我觉得更多的时候是要不断的去总结你的“情绪”。 说实话,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。

对于一个客服人员来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。这个“辣”有来自用户的,有来自公司内部其他部门的。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个专职的客服人员,在工作中,我一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融因用户和公司其他部门所产生的这种“辣”味,这就是客服情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。 在每一个新员工进来之后,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,还要不断地完善作为一个客服人员的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时首先要认真倾听用户的问题而不是首先就去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。对于公司其他部门产生的矛盾,我们采取的是沟通,向部门领导请求协调,实在是沟通不了的就告诫自己:做自己应该做的。 一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼

关于教师教育教学工作总结范文(通用10篇)

关于教师教育教学工作总结范文(通用10 篇) 教师教育教学工作总结1 回顾一学期的教学工作,既感到了忙碌中的充实,紧张中的快乐,又深深体会到了收获中凝聚的是汗水与感动。本学期我继续担任八年级两个班的英语教学工作。 就自身的成长而言,我是小组+导学案课型改革的实验教师,我参与了县级优质课评选,录制了一节录像课,最后讲了一节复习课。虽然成绩并不是很理想,但是我在准备的过程中观看了大量的省级优质课,反复听并讲了很多课,听取了老教师的建议,收获了很多,为我日后的教学打下了基础。 在常规方面,按时书写教案,理论笔记,积极参与听评课,对学生的作业全批全改。 在教学中,我努力钻研教材,研究学生,进行二次备课。我力争用自己满腔的爱去关心、尊重学生,耐心细致地指导学生,沟通和学生的思想感情,使自己成为学生欢迎和爱戴的人。 但是因为性格使然,课堂上的我有点强势,学生似乎仅仅处于听的位置。所以我努力在接下来的工作中确立学生的主体地位。学生是学习的主体,老师不能代替学生读书,代替学生感知,代替学生观察、分析、思考,代替学生明白任何一个道理和掌握任何一条规律。老师只能让学生自己读书,自己感受事物,自己观察、分析、思考,从而

明白任何一个道理和掌握任何一条规律。于是我要改变“一言堂”,把课堂还给学生,形成师生交往、积极互动、共同发展的教学过程。 一个学期的努力效果如何,期末考试就是一种考验了。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白这并不是最重要的,重要的是这学期我确实学到很多,重要的是如何总结得失,以期在下学期做得更好。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问、多想、多向书本、专家、同行学习,争取更大的进步。 教师教育教学工作总结2 时间飞逝,一个学期很快就要过去了,本学期在学校领导的关怀下,我不仅圆满地完成了本学期的教学任务,还在业务水平上有了很大的提高这半年的教学历程,是忙碌的半年;是充满艰辛的半年;这也是收获喜悦的一学期现对本学期工作作出总结: 一、教学方面 1、热爱并忠诚于人民的教学事业,教学态度认真,教风扎实,严格遵守学校的规章制度。坚持全天在校上班,不迟到,不早退,不请假延误上课,以学校工作为重,按时参加学校组织的各种活动。 2、遵守师德师风,热爱学生,关爱学生,充分尊重学生。把教育教学中产生的种种问题都归结于教师自己,做到敢于承担责任和压力,不发泄在学生身上。从某种意义上说,真的是“没有教不好的学生,只有不会教的老师。因为学生在学习中出现的种种问题,与教师是息息相关的,学生因为会犯错误,不太懂也不怎么会,所以才到学校接受教育和学习。而教师帮助学生改错、纠正问题,正是教师的职

年底个人工作总结范文3篇(最新篇)

年底个人工作总结范文3篇 年底个人工作总结范文3篇 年底个人工作总结范文一: 20xx年已悄然离去,纵观过去一年,在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力得到了实质性的提升。20xx年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。 在这一年里,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上,对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作;协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。同时,每个季度定期向总公司提交季报,也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从8月底到10月除这段时间,进入建筑工地协助提供相关指导工作,极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后,不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务,同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇,极大的提高了自己的文字处理能力。 这些充实的工作内容让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识,努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时,首先我会自己去梳理一些公司的文件,期望从中得到启发。另外,我也会乐于去向领导或者老员工请教

自己不懂的地方。在我看来,与同事一起工作时,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后解决问题的过程中得到的。当然,在这一年的工作里,我也表现出了许多不足的地方,比如: 对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足,也会让我在20xx年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作,让自己和公司一起成长、壮大。 正如开篇提到的那样,20xx年已然过去,所有的工作成绩都留在了过去,成为了自己未来工作的动力;获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的20xx年的工作,我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整,提前做好工作计划。同时,在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验,使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中,不断修炼本领,强化自己的职能,做好人力资源服务工作,这将是20xx年工作的主线。最后,在20xx年的工作中,我会更加坚定的完成领导交付的任务,与同事们一起进步。最后,我希望把缺点和不足留在20xx年,把优点和成长带到20xx年。 年底个人工作总结范文二: 不知不觉间,来到xx公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

优秀员工个人总结

优秀员工个人总结 总结一:优秀员工xx年度工作小结 首先感谢公司领导及同仁们对我的支持和信任,评选我成为磊城企业xx年度“优秀员工”的光荣称号。从xx年7月至今我进企业已经两年多了。在这两年多的时间里,我与磊城企业共同成长,共同成熟,不知不觉中,对她的这份难以割舍的感情早已深埋心中。 回顾这两年来的工作,我在公司领导及各位同仁的支持与帮助下,严格要求自己,按照企业不断创新的要求,较好地完成了自己的本职工作,为安装项经部执行企业的管理目标作出了应有贡献。通过这些年来的工作和学习,使我在工作模式上有了新的突破和进步。 在思想上,我坚持自我反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己。遵守职业道德是能胜任自身工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键。爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好。在工作上,我关心集体,团结同仁,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。除了要有专业的知识和技能外,责任心是非常重要的。在项目上我的主要任务是管理安装工程施工的安全、进度、质量,参与成本控制和组织协调。作为一个施工员,必须做到多想、多说、

多看、多总结。这样才会发现问题,才会去解决问题。我们的施工质量及安全也是要求在过程中不断跟踪和控制。细节差之毫厘,结果廖之千里,我认为无论是做事还是做人都应奉行细节决定成败的思想。 由于今年安装工程量较大,10月份应公司要求,在三废迁建项目基本完工后立即调到核岛项目,且安装工作已开始进入高峰。因时间紧迫,当晚我就开始查看图纸,查看现场已完成工作量…,第二天晚上我就将后续工作量做详细统计和编制施工计划…。 在平凡普通的岗位上,我虽然只是沧海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要你我都有爱岗敬业的行动,必将成为企业发展壮大的坚实基础,我会把自己的理想、信念、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择,因为企业的成功同时也是我们每一个员工的成功! 当然回顾我一年来的工作,也有一些缺点和失误,如在与承包商的组织协调方面还缺少一些管理艺术,在对现场材料的使用和保管还不够仔细。企业给了我这么高的荣誉更加坚定了我不断努力进步、求真务实的动力!坚定了我坚持“勤学创新、奉献兢业、和谐友爱、求索不懈”的企业文化理念。我坚信:在姚总的领导下同仁们的努力下磊城的明天会更加辉煌! 总结二:优秀员工个人工作总

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