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一、单选题
1、最早形成物流的国家是
A.美国
B.日本
C.英国
D.加拿大
2、生产企业购入原材料的物流过程属于
A.生产物流
B.供应物流
C.销售物流
D.企业物流
3、是“第三个利润源”的主要源泉
A、运输
B、包装
C、配送
D、存储
4、运输速度快，运输不完全受自然条件限制，载运量大，运输成本较低，灵活性差，只能在固定线路上实现运输的运输方式是
A.公路运输
B.铁路运输
C.水路运输
D.航空运输
5、以下不属于配送加工特点的是
A.加工对象是商品
B.创造价值和使用价值
C.简单加工
D.目的是为消费和流通
6、不向固定化、专业化方向发展，而是方向能随时变化、对用户要求有较强的适应性。
A、专业配送中心
B、柔性配送中心
C、供应配送中心
D、销售配送中心
7、搬运装卸作为物流主要环节之一，它本身
A.不创造任何价值
B.创造较高的价值
C.创造较低的价值
D.创造极高的价值
8、干线运输是否合理的最基本因素是
A.运输距离的长短
B.运输规模的大小
C.运输路线的选择
D.运输额度的高低
9、可调整需求与供给之间存在的时间差的物流功能是
A.保管
B.装卸
C.运输
D.流通加工
10、决定运输是否合理的最基本因素是
A.运输距离
B.运输工具
C.运输时间
D.运输费用
11、下列物流信息中，动态性非常强、更新速度很快、时效性很强的是
A.计划信息
B.控制及作业信息
C.统计信息
D.支持信息
12、以下对A类库存描述错误的是
A.应严格控制
B.存货检查频度密集
C.进出记录详细
D.安全库存量较大
13、下列选项中，不符合现代物流特征的是
A.提供增值服务
B.实施标准化服务
C.点到点或线到线服务
D.整体系统优化
14、是决定整个配送系统水平的关键因素
A、分拣及配货
B、配送运输
C、备货
D、配送加工
15、可以创造“场所效应”的物流环节是
A.仓储
B.运输
C.包装
D.流通加工
16、“企业的第三利润源泉”是指：
A、生产
B、销售
C、采购
D、物流
17、的效果关系到企业的存在价值是否被社会承认
A、供应物流
B、销售物流
C、生产物流
D、回收物流
18、货物配送的主要形式为
A、配送中心配送
B、仓库配送
C、商业门店配送
D、生产企业配送
19、大宗生产资料配送，一般采取
A、拣选式工艺节
B、分货式工艺
C、直取式工艺
D、播种式
20、是物流服务的最前线，关系到顾客服务满足的程度。
A、运输
B、保管
C、包装
D、仓储
21、物流的最原始、最基本的信息指
A、帐薄及报表
B、印刷型信息
C、微缩型文献
D、电子数据
22、渠道联盟的初级形式指
A、行政管理形
B、合伙和联盟形
C、合同形
D、合资形
23、决定整个配送系统的关键要素是
A、备货
B、分拣及配货
C、配装
D、配送加工
24、日本等发达国家根据国情形成的一种重要的配送模式是
A、加工配送
B、综合配送
C、专业配送
D、共同配送
25、物流的管理范围扩展到采购和生产阶段的是
A、产品配送阶段
B、物流管理阶段
C、综合管理阶段
D、高速发展阶段
26、配送的出发点是
A、备货
B、用户要求
C、合理性
D、经济指标
27、物流科学的强大生命力在于它的
A、实践性
B、科学性
C、系统性
D、逻辑性
28、按分类，信息可分为计划信息、控制信息、统计信息、支持信息
A、信息领域
B、信息作用
C、信息加工程度
D、活动领域
29、决定了建立配送渠道的目标和渠道的基本类型，同时也决定了配送渠道的服务对象和业务流程特点。
A、风险
B、势力
C、领导
D、竞争
30、是物流信息的中心
A、接受订货系统
B、订货系统
C、库存管理系统
D、配送系统
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
A B A B B B A C A A B D C A B
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
D B A C B A A B D B B A B B C
1、配送是物流系统的（）环节。
A、起始
B、中间
C、终端
D、以上答案不正确
２、配送中心配送的商品侧重于以下类型（）。
A、单品种、大批量商品
B、单品种、小批量商品
C、多品种、小批量商品
D、多品种、大批量商品
３、以下（）是配送中心区别于传统仓库的显著特点。
A、以存储为主，配送为辅
B、以配送为主，存储为辅
C、储存与配送并重
D、以上答案不正确
４、划分城市与区域配送中心的标准是（）。
A、配送品种
B、物流功能
C、配送地域范围
D、服务性质
５、专业与综合配送中心的划分标准是（）。
A、配送品种
B、物流功能
C、配送地域范围
D、服务性质
６、Wal-Mart在美国本土的配送中心是典型的（）配送中心。
A、以制造商为主体的配送中心
B、以批发商为主体的配送中心
C、以零售业为主体的配送中心
D、以仓库运输业为主体的配送中心７、洲际配送和全球配送的出现体现了物流配送在（）方面的进步。
A、配送技术
B、配送集约化程度
C、配送方式
D、配送区域
８、在采用动线布局法进行配送中心功能区布局时，首先进行布局的区域一般为（）。A、面积较大且长宽比例不易改变的区域B、面积较小且长宽比例可变更调整的区域C、面积较大且长宽比例可变更调整的作业区域D、行政管理与办公区域
９、在采用动线布局法进行配送中心功能区布局时，最后进行布局的区域一般为（）。A、面积较大且长宽比例不易改变的区域B、面积较小且长宽比例可变更调整的区域C、面积较大且长宽比例可变更调整的作业区域D、行政管理与办公区域
１０、关联图是通过（）分析来确定两两活动区域间关联程度的。
A、定性
B、定量
C、定性与定量相结合
D、以上答案不正确
１１、下列那种配送中心一般不设独立的拣选配货环节（）。
A、流通型配送中心
B、加工转换型配送中心
C、分货型配送中心
D、生鲜食品配送中心
１２、下类哪种配送中心一般不设存储环节（）。
A、供货型配送中心
B、加工转换型配送中心
C、分货型配送中心
D、生鲜食品配送中心
１３、以下不属于分获型配送中心作业流程主要特点的是（）。
A、在配送前需要把大批量、单品种的货物如粮食、水泥等进行分堆
B、货物直接配送到用户指定的地点
C、一般需要有拣选、配货、配装等作业程序
D、作业流程比较简单
1、C 2.C 3.B 4.C 5.A 6.C 7.D 8.A 9.D 10.A 11.B 12.D 13.C
1．配送过程中实现空间转换的中心环节是( )
A．货物运输B．库存
C．运输D．装卸搬运
2．按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是( )。A．分货B．拣选
C．流通加工D．保管
3．配送中心也可以看做是流通仓库，同保管型仓库相比，下列哪项不是流通仓库的主要特点( )。
A．保管空间占一半，其他功能占一半空间B．货物的状况与信息一致
C．以保管为主体，平面摆放D．多物流功能
4．下列哪项不属于配送中心的主要功能( )
A．储存功能B．分拣功能C．配送功能D．计划功能
5．下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心( )
A．城市配送中心B．流通加工配送中心
C．共同型配送中心D．第三方配送中心
6．下列哪项是按配送区域划分的配送中心( )。
A．城市配送中心B．流通加工型配送中心
C．家电商品配送中心D．第三方配送中心
7．下列哪项是按社会化程度划分的配送中心( )
A．城市配送中心B．保管型配送中心
C．第三方配送中心D．公共配送中心
8．下列哪项是按经营主体划分的配送中心( )。
A．城市配送中心B．流通加工配送中心
C．家电商品配送中心D．物流企业主导型配送中心
9．下列哪项属于分货式配货工艺的使用范围( )。
A．各用户需求的种类差别不大B．用户需要的种类颇多
C．每种需求数量变化较大D．用户数量不多
10．在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行选项、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是指（）
A．配送B．运输C．分拣D．装卸搬运
11．下列哪项不是配货作业的基本作业( )
A．分货B．配货检查
C．装车D．按订单拣货
12．批组补货适用于( )。
A．一日内作业量变化不大的情况B．分批拣货时间固定的情况
C．紧急插单较多的情况D．每批次拣取量较小的情况
13．下列哪项属于以时间为核心的增值服务( )
A．金属剪裁服务B．宅急便
C．零库存配送D．为配送商品贴标
14．订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况( )
A．间隔时间短的订单B．用户需求时间要求强的订单
C．周期性配送的订单D．以上答案都不对
15．下列哪种配送形式有明显第三方配送的意味( )
A．仓库配送B．专业配送
C．代存代供配送D．共同配送
16．车辆配载的依据是( )。
A．客户分布情况B．客户订单送货时间
C．配送商品特性D．交通状况
17．下列哪项不是批量拣选的优点( )
A．前置时间短
B．适合配送批量大的订单作业
C．对量少、次数多的配送，批量拣取更有效
D．增加单位时间的拣货量
18．基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配送货的配送中心是指( )。A．流通型配送中心B．加工型配送中心
C．供应配送中心D．销售配送中心
19．定时配送的典型形式是( )。
A．准时配送B．即时配送C．日配D。定时定路线配送
20．配送中心有多项基本作业，下列哪项作业不是所有配送中心都有的作业( )。
A．存储B．分拣C．进货D．送货
21．为了满足多品种少批量和少批量多频度的配送要求，需要以托盘、箱或单晶作为配送单位进行作业，下列哪种情况主要考虑进行托盘配货( )。
A．多品种少批量B．中品种多批量
C．少品种多批量D．少品种少批量
22．节约里程法计算时哪项因素不是必须给的( )
A．车辆类型B。配送距离C．各门店间距离D．节约距离
23．下列哪项不属于配送效率管理的指标( )
A．单位时间配送量B．库存周转率C．输送率D．装载率
24．划分基本送货区域的依据是( )。
A．客户分布情况B．客户订单送货时间C．配送商品特性D，交通状况
25．包裹快递的最本质特征是( )。
A．服务对象广泛B。速度快
C．不具有储存功能D。主要使命是提供生活便利
26。电子数据交换的英文缩写为( )。
A．EOS B．EDI C．VMI D．GPS
27．下列哪项内容属于纵向共同配送( )。
A．同产业间的共同配送B．异产业间的共同配送
C．批发与厂商间的物流共同化D．共同集配
1、A
2、B
3、C
4、D
5、B
6、A
7、D
8、D
9、A 10、A 11、D 12、A
13、C 14、C 15、C 16、C 17、A 18、A 19、C 20、A 21、C 22、D 23、B 24、A 25、B 26、B 27、C
1．下列哪项是按配送时间和数量分类的配送类型（）
A. 仓库配送
B. 专业配送
C. 定时定量配送
D.共同配送
2.下列哪项是按配送品种和数量分类的配送类型（）
A. 仓库配送
B. 专业配送
C.多品种小批量配送
D.共同配送
3. 下列哪项是按服务对象分类的配送类型（）
A. 仓库配送
B. 专业配送
C. 企业对消费者配送
D.共同配送
4.下列哪项是按配送组织者分类的配送类型（）
A. 仓库配送
B. 以零售商为主体的配送
C. 定时定量配送
D.共同配送
5.下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心（）
A. 城市配送中心
B. 流通加工型配送中心
C. 共同型配送中心
D.第三方配送中心
6.下列哪项是按配送区域划分的配送中心（）
A. 城市配送中心
B. 流通加工型配送中心
C. 家电商品配送中心
D.第三方配送中心
7.下列哪项是按社会化程度划分的配送中心（）
A. 城市配送中心
B. 保管型配送中心
C. 第三方配送中心
D.公共配送中心
8.下列哪项是按经营主体划分的配送中心（）
A. 城市配送中心
B. 流通加工型配送中心
C. 家电商品配送中心
D.物流企业主导型配送中心
1-5 CCCBB 6-8 ADD
二、多选题
1、配送具有（）两种基本职能。
A、采购
B、存储
C、送货
D、订货
E、商品组配
2、物流配送的重要作用主要体现在以下（）等几个方面。
A、有利于促进物流运动的社会化
B、有利于实现物流资源的合理配置
C、有益于开发和应用新技术
D、有利于创造社会整体效益
E、有利于提高用户满意度
3、作为从事配送业务得物流场所或组织，配送中心应基本符合下列（）等要求。
A、主要为特定的用户服务
B、配送功能健全
C、完善的信息网络
D、辐射范围小
E、多品种、小批量
4、以下属于配送中心基本功能的有（）。
A、客户服务管理功能
B、流通加工功能
C、货物分拣功能
D、货品组配功能
E、运输服务管理
5、按物流功能划分，配送中心可以分为以下（）几种类型。
A、销售型配送中心
B、储存型配送中心
C、供应型配送中心
D、加工型配送中心
E、流通型配送中心
6、从不同角度看，我国上海地区6家造船厂的钢板配送中心可以同时分属于以下（）类型的配送中心。
A、销售型配送中心
B、专业型配送中心
C、供应型配送中心
D、加工型配送中心
E、流通型配送中心
7、一般来讲，大型配送中心内部平面一般被分为若干功能区块，如（）等。
A、进货区
B、分拣配货区
C、存储区
D、发货区
E、订货区
8、配送中心在使用动线布局法进行内部功能区布局时，经常采用得物流动线基本形式有（）。
A、I型（直线型）
B、L型
C、U型
D、S型（锯齿型）
E、以上形式的混合型组合
9、配送中心的主要作业环节包括（）。
A、订单处理
B、库存管理
C、补货及拣货
D、流通加工
E、配送
10、配送中心内部的设备主要分为以下（）几大类。
A、存储设备
B、搬运设备
C、分拣设备
D、流通加工设备
E、配送设备
11、下列哪些配送中心一般不设存储环节（）
A、流通型配送中心
B、加工型配送中心
C、批发型配送中心
D、生鲜食品配送中心
E、供应型配送中心
12、加工转换型配送中心作业流程的主要特点式（）
A、主要作业环节视存储和加工
B、一般需设立拣选环节
C、按客户户头设立货位
D、加工的产品种类较少
E、一般不设独立的配货环节
13、配送中心自动分拣系统一般由以下（）等几部分组成。
A、控制装置
B、分类装置
C、输送装置
D、分拣道口
E、装车配送装置
1.C E
2.ABCD
3.ABCDE
4.ABCDE
5.BDE
6.BCD
7.ABCD
8.ABCDE
9.ABCDE 10.ABCD 11.AD 12.ACDE 13.ABCD
1、仓储管理的基本原则（）
A、效率的原则
B、经济效益原则
C、保值原则
D、服务原则
2、残酷租赁经营人的收益主要来自于（）
A、租金
B、仓储费
C、租金和仓储费
D、货物价值
3、集装箱优点（）
A、装卸快、效率高
B、集小为大
C、防商品损伤
D、减少包装费
4、仓库使用规划过程中考虑因素（）
A、场地面积
B、设施、储藏利用空间
C、作业流程
D、周围环境
5、合同书由（）部分构成
A、合同名称
B、合同编号
C、合同条款
D、当事人签署
6、在进行部分货物出库作业时，应按照（）原则，安排出货。
A、先进先出
B、贵重物品先出
C、易坏先出
D、不利保管先出
7、国际标准化组织规定托盘规格有（）
A、800mm*1000mm
B、800mm*1200mm
C、1000mm*1200mm
D、1200mm*1100mm
8、灭火方法（）
A、冷却法
B、窒息法
C、隔绝法
D、化学抑制法
9、配送中心的效率主要来自（）
A、降低物流成本
B、统一进货
C、缩短时间，提供服务
D、统一配送
10、配送中心核心作业项目（）
A、接受订单
B、进货作业
C、理货配货
D、出货作业
1、ABD
2、A
3、ACD
4、BC
5、ABCD
6、ACD
7、ABC
8、ABCD
9、BD 10、C
l．配送需求研究涉及下列哪些方面( )
A．订单处理B．库存C．运输
D．装卸搬运E．流通加工
2．配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量( )
A．配送时间B．配送费用C．配送效率
D．配送服务的可得性E．作业绩效
3．库存控制的目的是( )
A．减少超额库存投资C保护财产B．降低库存成本
D．防止延迟或缺货E．减少呆滞商品
4．配送中心的选址时必须考虑的因素有( )
A．保证一定的物流服务水平B．配送距离C．配送时间
D．配送成本E．配送中心的功能
5．下列哪几项是按经营主体划分的配送中心( )．
A．商业货物配送中心B．共同配送中心C．公共配送中心
D．零售商主导型配送中心E．通过型配送中心
6．配送信息管理系统应该包括( )．
A．仓储管理系统(WMS) B．车辆调度(跟踪)系统
C．配货系统D．运输规划系统E．财会系统
7．运输及配送服务的要点有( )．
A．时效性B．可靠性C．沟通性
D．便利性E．经济性
8．配送中心的主要功能有( )
A．储存功能B．分拣功能C．配送功能
D．服务功能E．衔接功能
9．拣选式配货工艺的适用范围是( )
A．用户数量不多B．用户需要的种类颇多C．每种需求数量变化较大D．各用户需求的种类有较大的差别E．用户的临时紧急需求10．配送中心的核心工艺的三条基本的工艺路线是( )
A．分货路线B．拣选式路线C．摘果式路线
D．分区式路线E．直取式路线
11．配送中心设备选择的总原则是( )
A．先进性B．经济性C．合理性
D．省力性E．安全性
12．关于配送的理解正确的是( )
A．以用户需求为出发点B．效率优先C．配与送的有机结合D．在经济合理的范围内进行E．末端线路活动
13．增值性物流服务的本质特征是( )．
A．订单资料查询B．创新C．超常规
D．满足客户需要E．完成空间效应
14．下列哪些因素会影响配送中心设备的选择( )
A．使用方法B．作业能力C．作业面积
D．价格E．形状
15．进货目标的内容有( )．
A．掌握货物的到达日期、品种、数量
B．尽可能准确预测送货车的到达日程
C．配合停泊信息协调进出货车的交通问题
D．计划好货车的停车位置
E．预先计划临时存放位置
16．按经营形式不同分类，配送可分为( )．
A．销售配送B．供应配送C．销售一供应一体化配送
D．代存代供配送E．专业配送
17．配送中心的基本要求有( )
A．主要为特定的客户服务B．配送功能健全C．有完善的信息网络
D．辐射范围较大E．以配送为主，储存为辅
18．维持和提高质量标准，需要从以下哪些方面思考( )
A．人员B．作业能力C．机械设备
D．作业方法E．商品
19．下列哪些内容属于仓库保管效率管理的考核指标( )
A．单位时间配送量B．库存周转率
C．输送率D．装载率E．缺货率
1、ABCDE
2、ABC
3、ABCDE
4、ABCD
5、BD
6、ABCE
7、ABCDE
8、ABCDE
9、ABCDE 10、ABE 11、ABC 12、ACDE 13、BCD 14、ABCDE 15、ABCDE
16、ABCD 17、ABCD 18、ABCE 19、BE
1.按配送商品种类和数量分类，配送可分为（）
A.多品种少批量
B.少品种大批量
C.配套成套配送
D.定量定量配送
E.即时配送
2.按配送时间和数量分类，配送可分为（）
A.定量配送
B.定量配送
C.定时定量配送
D.即时配送
E.定时定路线配送
3.配送计划的种类有（）
A.配送主计划
B.每日配送计划
C.特殊配送计划
D.月配送计划
E.年配送计划
4.下列哪几项是按经营主体划分的配送中心（）
A.商业货物配送中心
B.共同配送中心
C.公共配送中心
D.零售商主导型配送中心
E.通过型配送中心
1.ABC
2.ABCD
3.ABC
4.BD
1．仓储管理的基本原则包括（）
A．效率原则B．服务的原则C．经济效益的原则D．安全的原则
2．当存货人或保管人违约时，违约责任的承担方式有（）
A．支付违约金B．赔偿损失C．恢复原状D．继续履行合同
3．A类货物的资金占用量为70%，品目数占总品目数的10％，对此类商品应采用（）A．定期订货的方式B．定期盘点库存
C．尽量减少安全库存D．必要时采用应急补货
4．以下说法正确的是（）
A．仓储的对象可以是生产资料B．仓储的对象可以是生活资料
C．仓储的对象必须是实物动产D．仓储的对象可以是无形资产
5．下列说法符合安全操作的基本要求的是（）
A．男性人力操作人员可以连续作业5小时以上B．设备作业要有专人进行指挥
C．发现安全隐患需及时消除，但不必停止作业D．载货移动设备不得载人运行
6．仓储成本的类型包括（）
A．空间成本B．资金成本C．库存服务成本D．库存风险成本
7．以下物品属于危险品的是（）
A．爆炸品B．压缩气体C．易燃固体D．有毒品
8．关于商流、物流相分离的配送模式的特点，以下说法正确的是（）
A．业务活动单一，有利于专业化的形成B．收益主要来自服务费
C．需要大量资金和管理技术的支持D．配送组织者不直接参与商品交易活动9．配送中心的功能包括（）
A．储存功能B．集散功能C．流通加工功能D．分拣功能
10．定时配送中的日配形式适合的商品包括（）
A．蔬菜B．水果C．肉类D．鲜花
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案ABC ABCD ABCD ABC BD ABCD ABCD ABD ABCD ABCD
三、判断题
（）1、物流配送的区域范围物不受限制。
（）2、配送是物流系统中直接面对服务对象的部分。
（）3、在资源配置方面，配送表现为以零散库存代替集中库存。
（）4、辐射范围不同是配送与干线运输的主要差异之一。
（）5、运输批量不同是配送与干线运输的主要差异之一。
（）6、按配送品种不同可将配送中心划分为专业和综合配送中心。
（）7、采购管理功能是所有配送中心都必须具备的基本功能之一。
（）8、配送功能是所有配送中心都必须具有的基本功能之一
（）9、区域配送中心的服务范围一般小于城市配送中心。
（）10、强大的运输配送能力是以仓储运输业为主体的这类配送中心的一个显著特点。（）11、以制造商为主体的配送中心由于服务自身生产的商品为主，从商品制造到生产出来后条码和包装的配合等多方面都较易控制，所以按照现代化、自动化的配送中心设计比较容易。
（）12、以批发商为主体的配送中心除了具有很强的商品汇总和再销售功能，其自行运行运输和配送能力也比较强。
（）13、加工型配送中心的加工大多是复杂加工，这种复杂加工专设生产加工过程。
（）14、由于城市范围内一般处于汽车运输的经济里程之内，所以城市配送中心大多采用汽车作为配送工具。
（）15、配送中心内部布局的两种主要方法是关联图法和动线布局法。
（）16、动线布局法是根据各功能区之间作业关联的重要程度不同进行功能区布局的方法。（）17、根据配送中心内部货物移动路线进行功能区布置的方法是关联线图法。
（）18、应用关联线图进行配送中心的布局，首先需要对设施内部的各种活动之间的相互关系进行定量分析，以便确定两两活动区域间的关联程度。
（）19、由于顾客需求和竞争环境不断变化，许多作业活动经常需要扩充或缩减其容量，进而导致其空间需求和设备需求有所改变，因此配送中心区域布置是一个动态过程。
（）20、配送中心内部存储设施主要以货架系统为中。
（）21、从组织形态上看，专业化物流配送是以集中的、完善的配送系统替代分散性、单一性的物流行为。
1.X
2.O
3.O
4.O
5.X
6.O
7.X
8.O
9.X 10.O 11.O 12.X 14.O 15.O 16.X17.X 18.X 19.O 20.O 21 O
1、仓储对象既可以是生产资料，也可以是生活资料；可以是实物，也可以是非实物。（）
2、进行物资储存既是仓储活动的表征，也是仓储的最基本任务。（）
3、签订消费式仓储合同，存货人在放在商品时，同时将商品所有权转移给保管人。（）
4、仓储合同是诺成性合同，在合同成立时就生效。（）
5、在格式合同中，存货人有签署或不签署合同的权利，和商定格式合同条款的权利。（）
6、作为一般仓储合同，保管人在交还仓储物时，应将原物及其孳息、残余物一同交还。（）
7、保管人对已签发出的仓单进行分割后，原有仓单自动失效，不用收回。（）
9、多点纷纭在保证客户需求前提下，将多客户货物搭配装载，充分利用运力，提高配送效率。（）
1、×
2、√
3、√
4、√
5、×
6、√
7、× 9、√
1．配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。( )
2．配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。( )
3．配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。( )
4．DRP在逻辑上是制造需求计划(Manufacturing RequirementsP1annmg，MRP)的扩展，这两种技术之间不存在根本．性的差异。( )
5．DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。( )
6．拣选是配送中心作业活动中的核心内容。( )
7．流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。( ) 8．仓储环节是分拣活动的延续。( )
9．物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。( )
10．配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。( )
11．一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。( )
12．配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。( )
13．流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。( )．
14．基于销售的配送中心模式是一种集商流物流分离的模式。( )
15．供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。( )
16．基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。( )
17．由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。( )
18．为了提高效率、降低成本，供应链中的物流活动应该按照专业化原则进行组织，以配送中心为基础组织物流就是这种专业化要求的具体体现。( )
19．分销商属于中间商，需要与上游、下游进行频繁的信息交换，因此，需要有与上游、下游具有良好信息接口的高效信息网络。( )
20．自用型配送中心与公共型配送中心相比，它面对的客户更加广泛，供应链中的任何成员均可成为客户。( )
21．公共型配送中心需要的物流设施+般应有一定规模，从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势的主要物流服务。也可以提供综合性的配套物流服务，大型配送中心的功能必须具有综合性和配套性的特点。( )
22．现在也有分工越来越细的趋势，设施设备的配置除了要考虑需求外，还要考虑物流作业规模及作业批量等因素。( )
23．以零售经营为主体的配送中心是社会化程度最高的配送中心。( )
24．以物流经营为主体的配送中心最强的是运输及配送能力，地理位置优越。( )
25．配送中心作业流程就是指配送中心活动过程在运动时所形成的基本工作顺序。( ) 26．流通加工是实现商品配送的前置工作。( )
27．储位即商品的储存位置，商品储存应当做到定位管理。( )
28．理货作业是出货最主要的前置工作。( )
29．摘果方式是将需要配送的商品集中搬运到理货场，理货场按门店区分不同的货位，然后将商品分配到每一货位处。( )
30．采用拣选式配货可以按用户要求的时间，调整配货的先后次序。( )
31．分货式配货工艺又称摘果式工艺。( )
32．直起式配货是人到货前，即拣选式配货的一种特殊形式。( )
33．配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大，只考虑成本又会降低服务水平，二者均会影响配送企业利益。( )
34．物流信息管理是根据企业物流活动的需要而产生的，传统的人管理物流信息的办法很适应配送中心现代化管理的要求。( )
35．商品储存立体化是指用高层货架储存商品，以巷道堆垛起重机(简称巷道机)存取商品，并通过周围的装卸运输设备，自动进行出入库作业。这类仓库称为“高层货架仓库”。( ) 36．从国际情况来看，—商品配送共同化是配送中心的发展方向。( )
37．配送中心独立成为利润中心之后，物流成本考核将不能直接地与产品事业部或销售部门挂钩，考核产品事业部或销售部门所发生的物流成本。( )
38．作为一个利润中心，配送中心的绩效考核主要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户服务水平的考核。( )
39．一般来说，企业配送中心软硬件设备系统的水平常常被看成是配送中心先进性的标志。( )
40．库存周转率数值越低则反映产品销售情况越好，库存占压资金越少。( )
41．企业配送中心要统一规划，统一运筹，重视环境保护，实现外部网点和内部区域的合理布局。( )
42．物流作业区是开展物流活动的核心区域，规戍U的重点是对物流作业设备的规划设计与选用。( )
43。货物的破损率用来衡量在向顾客配送过程中货物的破损率，一般最高限额是10％。( ) 44．理货备货作业区的面积根据停靠配送车辆的数量及发货量来磷定。( )
45．客户关系管理在中国刚刚兴起，它不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。( )
46．物流本身是一种服务性活动，配送是多种物流功能的整合，而且是直接面对用户关键环节。( )
47．配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力，这种能力是配送主体向用户承诺的基础，也是用户选择配送主体的依据。( )
48，缺货率是指用户在一段时期内的多次订货中缺货的次数，缺货频率越高，，说明配送系统对用户生产经营或生活影响越频繁，给用户造成的损失越大。( )
49．作业的灵活性反映系统应付用户异常需求变化的能力，如增减数量、改变到货地点等。( )
50．增值服务是在基本功能的基础上延伸的服务项目。( )
51．以制造为核心的增值服务，运用延迟技术，使配送作业在收到用户订单时才开始启动。( )
52．单晶管理中需要存储的信息量很大，同时这些信息中可能存在非字母数字的情况，在这种情况下一维条码很难应用到单品管理中。
53、电子商务的主要优势就是即时性，用户需求响应时间非常短。( )
54．共同配送是由多个企业为了实现运输规模经济而联合组织实施的配送活动。( ) 55．敏捷和迅速的配送系统的实现，一方面要依靠配送业务的优化，另一方面也依赖于配送技术的发展，其中大多数表现为日益先进的机械技术。( )
56．异产业间的共同配送是指将不同产业企业生产经营的商品集中起来，通过配送中心或物流中心向顾客输送的一种形式。( )
57．条形码在配送管理上的应用可以分为两类，即类别管理和单晶管理。( )
58．共同集配可以说是一种运输企业主导型物流。( )
59．纵向共同配送形成发展的一个重要的宗旨是实现流通各阶段物流成本的降低。( ) 60．GIS是Geographiclnformation System的简称，即全球卫星定位系统。( )
61．越库配送包括任何一种避免在将货物送去零售商之前将其放人仓库的运输方法。( ) 62．根据ABC管理方法，将存货物资分为ABC三类，即50％的物资占其总物资价值的65％～80％划分为A类物资。( )
63．最有效的越库配送形式一般需要供应商进行顺序选择，这会增加供应商的劳动力成本。( )
64．除了由于缩短周转时间而减少存货及存货持有成本外，越库配送也因为减少操作而节省分销中心的劳动力成本。( )
65．JIT(JustlnTime)，又称准时制生产，其基本原理是以生产计划决定供应。( )
1、B
2、A
3、A
4、B
5、B
6、A
7、A
8、B
9、A 10、A 11、B 12、A
13、A 14、B 15、A 16、A 17、B 18、A 19、A 20、B 21、A 22、A 23、B
24、A 25、A 26、B 27、A 28、A 29、N 30、A 31、B 32、A 33、A 34、B 35、A 36、A 37、B 38、A 39、A 40、B 41、A 42、A 43、B 44、B 45、A
46、A 47、A 48、B 49、A 50、A 51、B 52、A 53、A 54、A 55、B 56、A 57、B 58、A 59、A 60、B 61、A 62、B 63、A 64、A 65、B
1．配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。（）
2．配送是面向终端用户的服务。（）
3．从工厂仓库到配送中心之间的批量货物的空间位移称为配送，从配送中心向最终用户之间的多品种小批量货物的空间位移称为运输。（）
4．对于配送而言，应当在时间、速度、服务水平、成本、数量等多方面寻求系统最优，而非某方面最优。（）
《仓储与配送管理》自考本科答案.doc
仓储与配送管理 使用教材: 《仓储与配送管理》，北京理工大学出版社，林贤福主编 第1章仓储管理概述 第1节、仓储的功能、种类 仓储的功能：调解功能、检验功能、集散功能、加工?功能、配送功能仓储管理的种类： 第2节、仓储管理的概念、内容、基本任务、基本原则 1、仓储管理指对仓库及仓库内储存的商品进行的管理，是仓储企业为了充分利用所拥有的仓储资源来提供仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的活动。 2、仓储管理包括仓储资源的获得、仓储管理、经营决策、商务管理、作业管理、仓储保管、安全管理、劳动人事管理和财务管理等一系列管理工作。
3、仓储管理的基本任务是满足客户需求，科学合理地做好商品的入库、保管保养和出库等工作，为客户创造价值，为企业创造利润。 4、仓储管理的基本原则： 1）效率原则 2）经济效益、社会效益与生态效益相统一的原则 3）服务的原则 第3节、仓储管理技术作业的内容 仓储管理技术作业按照其作业过程来分，主要有商品的入库、保管保养、出库3个阶段。 仓储是物流体系中唯一的静态环节，因此被称为时速为零的运输。 第2章仓库及仓库设备 第1节、仓库的作用 1）存储和保管：这是仓库最基本、最传统的作用 2）支持生产 3）调节供需 4）调解运输能力 5）商品加工 6）配送商品 7）信息处理 第2节、仓库的结构、仓库布局的原则、库区分区规划的方法，货位规划作业的含义和基本要求 1、仓储的结构 1）城市内，为充分利用土地，采用多层建筑为最佳选择 2）作为货车的库房出入口，要求宽度和高度的最低限度必须达到4mo作为大型货车入库的通道应大于3m,叉车作业通道应达到2m 3）库房内的立柱应尽可能减少
物流配送方案复习过程
物 流 配 送 方 案 信管122班 成员：葛伊川、董飘飘、谢为情、卢雅格、丁龙飞、郭松江、李万鹏、焦云鹏 制作人：丁龙飞、焦云鹏
一、方案背景 随着互联网和电子商务的不断发展，与之配套的物流系统也必须加快自己的发展步伐。随着我们网店的开张，物流成为人们关注的重要部分之一，加快物流的运输速度和运输的安全性已成为主要问题。 二、方案目的 为了加快物流的运输速度，提高运输过程中顾客购买物品的安全性，能够使顾客尽快把商品拿到手中，提高运输的效率，争取取得更大的利润。 三、配送方式 在配送方式上，我们选择与第三方物流公司进行合作，而我们为了提高物流的运输速度，选择的是德邦物流公司，它是专业从事国内公路运输和航空运输代理。 四、库存管理 1 入库：程序包括生成商品入库单---入库分单---所有货物入库前， 需检验后才可入库。入库登记时，对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。仓库物控员对所有入库物品及时登记。 2 保管：货架上要表明分区及编号，需标示醒目、便于盘存和提 取。仓库保管员要及时登记各类货物明细帐，做到日清月结，制作报表，上交主管领导。并设置易燃、易爆、剧毒明显标志，建立健全出入库人员登记制度。严格执行安全工作规定，库管人员每天上下班前要做到三“检查”，确保财产货物的完整。
3 出库：程序包括核料备单—复核---包装---点交---登帐---清理 <1>发货前，对当天所要发的快递单按型号、数量（单件或多件）、 品牌进行分类，并对所发数量和型号进行登记。注意快递面单上备注所需的物品确认后方可二次包装再给予发货。<2>打包发货时要仔细的观察，留心每一个细节，检查无误后，签上打包员的代号才可发出。<3>出库按先进先出原则出库按先进先出原则出库按先进先出原则出库按先进先出原则，按班做好交接工作，要实事求是，发货员做好旧货先出，补充货后出。新货入库前，先检查，后登记，编新号，方可入库。 五、配送服务体系分析 1 .信息基础 随着互联网的快速发展，物流公司也在与互联网接轨，呈现出网络化、数字化和信息化的特点。因此，公司内部采用新近的现代信息技术，实现联网经营，通过Internet网与全球信息网想连接，顾客可以随时在互联网上查询自己货物的运输情况，从而使货物掌握在自己手中。 2 服务网点分析 在全国30个省、市、自治区下设营业网点1200多家（截止2011年2月），遍及国内500多个城市和地区，拥有运输车辆2000余台、员工20000多人，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运、保价运输、代收货款等。 3 配送中心的作业流程
仓储与配送实务复习资料
2012年5月20日物流师复习补充资料 《仓储与配送实务》 单元一、概述 一、判断题 1、仓储是现代物流活动中不可缺少的重要的环节，对于整个物流系统具有重要的意义。A 2、动管储区是仓库中最大的区域。B。 3、动管储区是在拣货作业时所使用的区域。A 4、流通加工作为物流活动的七个基本职能之一，主要目的是为了提高流通速度和货品的附加值。A 5、常见的储位编码的方法有下列三种：区段方式、品项群别方式、地址式方式。B 6、正确的堆码方式可以减少货物的损坏，可以识别和检查货品质量，保证商品的质量。A 7、常见的货物堆码方式包括重叠式、纵横交错式、旋转平衡式、正反交错式。A 二、单选题 1、（ B ）是利用仓库及相关设施设备进行货品的进库、存贮、出库的作业。 A、运输 B、仓储 C、装卸搬运 D、流通加工 2、货品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的 总称是（ D ） A、包装 B、配送 C、装卸搬运 D、流通加工 三、多选题 1、在进行储位管理时，可以根据作业方式针对储位先进行分区，通常分为（ABC ） A、预备储区 B、保管储区、 C、动管储区 D、流通加工区 E、办公区 2、储位编码的方法有下列（ABCD ）几种方式。 A、区段方式 B、品项群别方式 C、地址式方式 D、坐标式方式 E、空间坐标方式 3、仓库储位的管理原则是：（BCDE ） A：货物流通通畅；B：变动更新及时；C：存储空间明确； D：储位数量合理；E：储位分配合理。 4、仓库按照技术处理方式及保管方式分类，可分为；（ABCDE ）。 A普通仓库 B 冷藏仓库 C 恒温仓库 D 危险品仓库 E 化工品仓库 5、仓储在物流活动中的作用有：（ABCD ） A、对货品的质量起保障作用。 B、保证社会再生产过程顺利进行。 C、对物流成本起降低作用。 D、为货品进入市场做准备。 E、仓储是物流的一部分。 6、.常见的托盘堆码方式有：（ABCD ） A重叠式 B 纵横交错式 C 旋转交错式 D 正反交错式 E 复合式 单元二、仓库布置和设备选用 一、判断题 1、仓库平面布置的优劣对于仓库运作的效率和效益具有举足轻重的影响丁通过合理的科学方法对平面进行布置甚至 是仓库顺利投人运营的必要前提。A 2、动线优化遵循的基本原则是“不迁回、不交叉”。A 3、仓库中常见的动线种类有U型、I型、L型、S型动线。B 4、存储设备一般包括货架、托盘和物流箱等。A 二、单选题
郭庆光《传播学概论》自考复习资料
《传播学概论》复习资料 第一章传播概述 【名词解释】 传播学:研究人类社会传播现象与传播活动规律得学科。 人际传播：至少两人之间进行得个人与个人之间得传播活动。 工具性传播：人类进行传播就是为应对环境,即顺利地有效地展开与自身生存与发展相关得一切行为。 麻醉作用:与大众传播媒介得接触，耗费现代人大量时间,使之越来越疏于行动,并以为自己在参与社会实践过程。即沉溺于被动得信息积累. 托马斯公理:如果人将某状况作为现实把握，那状况作为结果就就是现实。类似“自我达成得寓言”，即如果个人根据对状况得错误理解而开展行动，结果就可能使之成为现实。 【简答题】 传播得本质 形态多样性（使用符号不同)、时空遍布性（无时不有、无处不在）、行为伴随性(实物传播、贯穿性）、极端重要性(传播得本质) 大众传播 职业化得传播机构利用机械化、电子化得技术手段向不特定得多数人传送信息得行为或过程。其主要优点为:快、广、多、好（清晰度、保真度）。 传播得四大功能 监测环境--用新闻不断地向整个社会及时报告环境得变动 协调社会各部分——以 【论述题】 传播得定义 （一）共享说:强调传者与受者对信息得额分享 (二)影响说:强调就是传者意图对受者施加影响、改变对方(认知、态度或行为）得过程 (三)“仪式"说：强调就是传者与受者之间开展得仪式 （四)“符号“说：强调传播就是符号得流动 拉斯维尔得5W模式 5W:Who(谁)→ｓays What(说什么）→in What channel（通过什么渠道)→ｔｏＷhom(对谁)→wｉｔh Ｗhat effｅct(取得什么效果) 5W,传播结构（过程)中得5个要素与环节:传者、讯息、媒介、受者、效果。 5W,传播学得研究领域：控制分析、内容分析、媒介分析、受众分析、效果分析。５W模式得问题: （1）单向/双向（无反馈）：线性模式，将传播堪称就是单向传达信息、呈直线形态得过程。但传播使双向得。 （2）孤立／联系:割裂传播过程与社会过程得联系 （3）静止/变动:“讯息”往往在传播过程中发生变化(e、g、噪音） （4）环节/要素：“效果”并不一定出现,传播可能无效，因此只就是环节。 申农—韦弗得通信模式
仓储与配送管理复习题及参考答案
仓储与配送管理复习题与参考答案 一、单项选择题 1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（ B） A、存储式仓储和配送式仓储 B、普通物品仓储和特别物品仓储 C、加工式仓储和消费式仓储 D、自营仓储和公共仓储 2、仓储（ C）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。 A、配送 B、增值服务 C、物资储藏 D、运输 3、商品仓储的重要意义之一就在于（ C）。 A、降低生产成本 B、有效提高商品周转率 C、平衡运输的负荷 D、满足顾客需求 4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（ D） A、具有丰富的商品知识 B、熟悉仓储设备 C、具有一般管理素质 D、良好的市场营销能力 5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A ) A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本 B、提高服务 水平，维持成本不变
C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务 D、维持服务水平，大幅降低成本 6、无论无效合同在什么时候被认定，都是（ D）无效。 A、最终 B、中间 C、认定无效起 D、自合同开始 7.仓库一个最基本的功能是（ B）。 A、流通仓库 B、仓储物资 C、物流控 制 D、堆放商品 8、按仓库运营形态来分，（ A）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、自由仓库 C、营业仓 库 D、公共仓库 9、（ A ）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。 A、托盘 B、货架 C、叉车 D、集装箱 10、按仓库基本功能来分，（ D）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、保税仓库 C、储存型仓 库 D、一般专用仓库 11、中华人民共和国国家托盘尺寸规格标准（）是由（ A ）
{物流管理}物流概论复习资料
（物流管理）物流概论复习 资料
第壹章物流学概论 ★1、物流——物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。★ （物流的实质是服务） ★2、物流管理：为了以合适的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动所进行的计划、组织、协调和控制。 物流管理目标：快速反应；最小变异；最低库存；最高质量。 ★现代物流VS传统物流 3、物流为我们的经济带来的价值有：空间价值、时间价值、形质价值。★（物流成为产业的根本原因是商物分离！） ★4、企业物流管理的意义
1.减少物流费用降低产品成本；（“物流冰山”说） 2.物流服务创造竞争优势（高水品的物流服务：较低的缺货率；较少的货损；准时；高性价比的价格） 3.通过物流管理改善提高企业管理水平 (丰田的JIT认为：“库存是生产系统设计不合理、生产过程不协调、生产操作不良的证明。”) 第二章物流系统（运输、仓储、包装、装卸、流通加工、配送） 壹、物流系统及构成 1、系统是由俩个之上相互区别或相互作用的单元之间有机的结合起来，完成某壹功能的综合体。特点（p221） 扩展：★（提出系统概念的意义：不再把事物见成孤立的、不变的，而见成发展的相互关联的壹个整体。） ☆★2、对物流服务和物流成本做决策时应考虑的因素 ①保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本追求效益法。 ②提高物流服务水平，不惜增加物流成本面对特定顾客或其特定商品面临竞争时所采取的具有战略意义的做法。 ③保持成本不变，提高服务水平积极的物流成本对策，追求效益，也是壹种有效的利用物流成本性能的方法。 ④用较低的物流成本，实现较高的物流服务这是壹种增加销售、增加效益、具有战略 意义的方法。只有要求企业合理运用自身的资源，才能获得这样的成果。 ☆★3、何时需要提高成本提高服务水平 面对特定的顾客企业处于特殊时期（发展期）为企业长远战略实现服务
舆论学复习提纲
《舆论学》复习提纲 一、填空题 1、梁启超《舆论之子与舆论之母》，中国第一篇专门探讨舆论的文章。 2、约翰-洛克，英国自由主义思想代表人物。他将舆论与民主联系起来。 3、卢梭《社会契约论》受到洛克启发，西方近代系统研究舆论的第一人。认为舆论分为“公意”和“众意”。公意是人们最初结成共同体时候的协议、约定和意愿；公意永远是正确的、不容置疑的，以公共利益作为基础。 4、1899年法国塔尔德的《舆论与公众》，人类历史上研究舆论学的首本专著。 5、1922年美国李普曼的《公众舆论》，标志着舆论学在西方开始成为独立学科门类。 6、舆论的八大要素：判断某种意见成为舆论的标志。 A 主体：公众 B 客体：人物事物现象问题观念等等 C 自身：信念态度意见和情绪的总和 D 必要条件：舆论的数量（一致性程度）；强烈程度；持续性影响 E 舆论的功能：影响舆论客体 F 质量：理智 / 非理智 7、舆论的存在形态按照表露的方式和程度划分：显舆论、潜舆论和行为舆论 8、舆论的表现形态：讯息形态的舆论、观念形态的舆论、艺术形态的舆论、畸变形态的舆论——谣言（流言，rumor）。 9、影响舆论形成的宏观因素：公众总体、舆论环境、舆论场、舆论波。 10、舆论波主要有四种方式：中心辐射律；遍地涌动律；两点呼应律；多渠道互补律。 11、舆论形成的标志： 数量 强烈程度 持续时间 对客体产生影响（关键） 12、舆论生成的模式 社会舆论的形成具有种种模式，归结起来可分为爆米花模式、风吹浪起模式、飘雪模式、瀑布模式和沉默的螺旋模式。 13、舆论的正功能主要体现为：诤言；社会褒扬；舆论监督。 14、舆论的负功能主要表现为：浮言、假话、谬理和谣言。 15、测量水平实际上是根据事物属性区分的数量化程度以及使用的相应尺度来加以区分的。有定类测量、定序测量、定距测量以及定比测量。 16、舆论测量的功能社会评价功能、决策参考功能、社会示范与社会沟通功能
《仓储与配送管理》在线作业一1
《仓储与配送管理》在线作业一-0001 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共20 道试题,共100 分) 1.仓储商务管理是仓储企业（）的核心工作 A.高层管理 B.中层管理 C.底层管理 D.以上都是 正确答案:A 2.仓库保管质量的第一道关口是（A? ） A.理货 B.接收 C.保养 D.交接 正确答案:A 3.仓储合同以（）形式较为合适 A.口头 B.行为 C.书面 D.格式合同 正确答案:C 4.仓储合同免责的原由不包括（） A.不可抗力 B.仓储物自然特性 C.存货人的过失 D.保管人的过错 正确答案:D 5.( )采取明沟的方式排水，并通过明沟划分较大面积的货位 A.集装箱堆场 B.杂货堆场 C.散货堆场 D.堆场 正确答案:C 6.仓单的功能不包括（）
A.物权证明 B.物权交易 C.金融工具 D.存货人承担责任的证明 正确答案:D 7.除具有保管功能之外，还能进行流通加工、装配、简单加工、包装、理货以及配送功能的仓库，属于( ) A.储存仓库 B.流通仓库 C.配送中心 D.保税仓库 正确答案:B 8.（? ? ）是仓库据以接收商品的主要凭证 A.入库通知单 B.订货合同 C.运单 D.发票 正确答案:A 9.流通加工产生的原因是( ) A.现代物流发展的特殊需要 B.弥补企业大批量生产不能满足不同消费者需要的不足 C.创造产品增值的需要 D.开展仓储多种经营的需要 正确答案:B 10.获得海关许可的能长期储存外国货物的本国国土上的仓库，被称为( ) A.储存仓库 B.流通仓库 C.配送中心 D.保税仓库 正确答案:D 11.仓储合理化的意义是（）来实现仓储管理的功能 A.用最经济的方法 B.用储存量最大化 C.用能够达到的储存周期最长
物流配送复习题
一、名词解释 1. 配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 2. 自营配送：这企业根据自己的经营规模、商品配送量、经营策略以及业务网点布局等多种条件和因素，在合适的地点自己建造一个或多个配送中心，依靠自己构建的网络体系开展物流配送业务，实现企业内部及外部货物配送的模式。 3. 外包配送：指企业把自己的一部分或全部配送业务以签订合同的形式外包给专业化的第三方物流配送公司，并且与第三方物流配送公司形成长期合作的战略联盟。 4. 共同配送：指把过去按不同货主、不同商品分别进行配送，改为不区分货主和商品集中运货的“货物及配送的集约化”。 5. 混和配送：指企业自身适当建立小型配送系统，在大范围的配送采用外包配送模式，小范围的配送采用自营配送模式。 6. 对流运输：指同类的或可以互相替代的货物的相向运输。 7. 迂回运输：凡不经过最短路径的绕道运输，都称为迂回运输。 8. 过远运输：指就地就近可以供应的物资，而舍近求远的商品运输。 9. 重复运输：指一种货物本可以直达目的地，但由于某种原因而在中途停卸重复装运的不合理运输现象。 10. 物流网点：指物资在流通过程中所经过的中转仓库，是进行节点活动的位置和场所，也是线路活动的起点或终点。 11. 理货：按照客户的要求对存储的货物进行货物分拣、配货和包装等作业。 12. 摘取式分拣：像果园中摘取果子那样去分拣货物 13. 播种式分拣：类似田园播种式操作，将数量较多的同种货物集中运到发货场，然后根据每个货物的发送量分别取出货物，并分别投放到每个代表用户的货位上，直至配货完毕。 14. 单元装载化原则：尽可能将搬运集中整理为托盘或集装箱的方式，这样在搬运途中不至于倒塌，且可以提高直线搬运效率。 15. 活性原则：物品流动的难易程度。 16. 弹性原则：搬运机械设备的利用范围越大，则其效率越高。 17. 搬运减负原则：避免过度包装，防止不必要的容积及重量的增加，对于某些有价贵重货物的死重比例越小越好，可是适时把不必要的部分剔除。 18. 周转率原则：按货物在仓库中的周转率来安排储位，周转率越高离出口越近。 19. 货物相关原则：即相关性大的货物在订购时同时订购，并置于相邻储位。 20. 货物同一性原则：即把同一种货物存放在同一储位。 21. 先进先出原则：即先入库的货物应先出库。 22.重量特性原则：即根据货物重量大小来指定货物储位高低，重者置于地面或货架下层，轻者置于货架上层。 23.批量分拣：即汇总复数客户的订货进行分拣，之后按不同的客户进行分货，再记录订单。 24.单一分拣：即把客户的每张订单先进行分拣再进行汇总。 25. 复合分拣：即将按单一分拣和批量分拣组合起来的拣货方式。 26. 单一分拣法：一个人配货，按照一张订货单据要求的货物进行分拣的方法。 27. 分程传递法：数人分拣，首先决定各人所分担的货物种类和货架的范围，选取货单中仅是自己所承担的货物品种和货物进行分拣，分程传递或转交下一个分拣人员的方法。 28. 区间分拣法：和分程传递方法相同，一个人或数人分拣，首先决定各人所分担的货物种类和货架范围，将个区间分拣的货物汇总起来的方法。
仓储与配送管理复习题及参考答案
仓储与配送管理复习题及参考答案 一、单项选择题 1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（B） A、存储式仓储和配送式仓储 B、普通物品仓储和特别物品仓储 C、加工式仓储和消费式仓储 D、自营仓储和公共仓储 2、仓储（C）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。A、配送B、增值服务C、物资储藏D、运输 3、商品仓储的重要意义之一就在于（C）。 A、降低生产成本 B、有效提高商品周转率 C、平衡运输的负荷 D、满足顾客需求 4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（D） A、具有丰富的商品知识 B、熟悉仓储设备 C、具有一般管理素质 D、良好的市场营销能力 5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A ) A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本 B、提高服务水平，维持成本不变 C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务 D、维持服务水平，大幅降低成本 6、无论无效合同在什么时候被认定，都是（D）无效。 A、最终 B、中间 C、认定无效 起D、自合同开始 7.仓库一个最基本的功能是（B）。 A、流通仓库 B、仓储物资 C、物流控 制D、堆放商品
8、按仓库运营形态来分，（A）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、自由仓库 C、营业仓 库D、公共仓库 9、（ A ）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。 A、托盘 B、货架 C、叉车 D、集装箱 10、按仓库基本功能来分，（D）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、保税仓库 C、储存型仓 库D、一般专用仓库 11、中华人民国国家托盘尺寸规格标准（GB）是由（ A ）颁布的。 A、国家质量技术监督局 B、中国仓储协会 C、国家交通 部D、国家经济计划委员会 12、按仓库建筑物形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（D）。 A、露天仓库 B、平房仓库 C、简易仓 库D、底下仓库 13、按仓库保管形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（D）。 A、危险品仓库 B、水上仓库 C、冷藏仓 库D、营业仓库 14、仓储作业过程主要由入库、保管、出库三个阶段组成，按作业顺序来看可分为（ C ）个作业环节。 A、五 B、六 C、 七D、八 15、（C）是商品入库业务的主要环节，也是仓库工作三道关的第一道关口。
仓储与配送管理作业答案
仓储与配送管理作业一 一、名词解释 1、仓储：仓储是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。 2、仓单：是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。保管人签发仓单，表明已接受仓储物。 3、仓储合同：也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。 4、自动化立体仓库：就是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。 二、单项选择题 1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（B ） A、存储式仓储和配送式仓储 B、普通物品仓储和特别物品仓储 C、加工式仓储和消费式仓储 D、自营仓储和公共仓储 2、仓储（C ）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。 A、配送 B、增值服务 C、物资储藏 D、运输 3、商品仓储的重要意义之一就在于（C ）。 A、降低生产成本 B、有效提高商品周转率 C、平衡运输的负荷 D、满足顾客需求 4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（D ） A、具有丰富的商品知识 B、熟悉仓储设备 C、具有一般管理素质 D、良好的市场营销能力 5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A ) A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本 B、提高服务水平，维持成本不变 C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务 D、维持服务水平，大幅降低成本 6、无论无效合同在什么时候被认定，都是（D ）无效。 A、最终 B、中间 C、认定无效起 D、自合同开始 7. 仓库一个最基本的功能是（B ）。 A、流通仓库 B、仓储物资 C、物流控制 D、堆放商品 8、按仓库运营形态来分，（A ）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、自由仓库 C、营业仓库 D、公共仓库 9、（A ）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。 A、托盘 B、货架 C、叉车 D、集装箱 10、按仓库基本功能来分，（D ）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、保税仓库 C、储存型仓库 D、一般专用仓库 11、中华人民共和国国家托盘尺寸规格标准（GB）是由（A ）颁布的。 A、国家质量技术监督局 B、中国仓储协会 C、国家交通部 D、国家经济计划委员会 12、按仓库建筑物形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（D ）。 A、露天仓库 B、平房仓库 C、简易仓库 D、底下仓库 13、按仓库保管形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（D ）。 A、危险品仓库 B、水上仓库 C、冷藏仓库 D、营业仓库 三、多项选择题 1、以下属于仓储管理的基本原则的有（ADE ）。 A、效率的原则 B、科学的原则 C、生产的原则 D、服务的原则 2、商品仓储活动的生产性质与一般的物质生产活动的不同之处为（ABCD ）。 A、商品经过储存管理使用价值不变而价值增加 B、商品仓储只是保持和延续商品的使用价值 C、商品劳务不能储存也不能积累 D、商品仓储活动的产品无实物形态 E、商品仓储不会产生增值 3、仓储的本质都是物品储藏和保管，按仓储的对象划分我们可将其归为（DE ）。
物流学概论复习题及参考复习资料
物流学概论复习题及参考答案 一、单选题 1、企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物物流和回收物流是属于（ B ）。 A 社会物流 B 企业物流 C 区域物流 D 综合物流 2、对于一个零售商，物流活动主要发生在它的（ C ）与零售商之间。 A 货物运输 B 生产部门 C 配送中心 D 消费者 3、存在于几乎所有的社会经济系统中的物流是（ B ）。 A 智能型物流 B 人工物流 C 机械物流 D 集成物流 4、物流创造空间价值是由现代社会产业结构和（ C ）所决定的。 A 社会供给 B 社会生产 C 社会分工 D 社会需求 5、物流早期发展的价值体现主要在（ B ）。 A 经济价值方面 B 军事后勤方面 C 生产消费方面 D 商品流通方面 6、下面哪种（ C ）采购模式是一种没有竞争的采购方式。 A 分散采购 B 集中采购 C 单一来源采购 D 招标采购 7、可以说不合理运输的最严重形式是（ D ）。 A 重复运输 B 迂回运输 C 倒流运输 D 空车无货载行驶 8、以促进销售为主要目的的包装被称为（ C ）。 A 工业包装 B 运输包装 C 商业包装 D 缓冲包装 9、流通加工合理化的含义是尽量实现流通加工的（ A ）。 A 最优配置 B 最好配送 C 最快运输 D 最有效方法 10、企业间的物流信息一般采用（ D ）标准。 A 编制条形码 B 扫描 C 拷贝 D 电子数据交换 11. 一个完整的物流实体网络至少要包括（ B ）和物流结点。 A．物流企业 B，物流线路 c．物流网络 D．物流信息 12. （ B ）线路的种类是线路里面量多、最复杂的。 A．铁路 B．公路 C．水运 D．空运 13. 物流系统中各环节的相互衔接是通过( A )予以沟通和实现的。 A．信息 B．线路 C.结点 D．物流中心 14. 第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同事也向销售方提供服务，在客观上协助( C )扩大了市场。 A．双方 B，买方 C．销售方 D．企业自身 15. ( B )是按照用户的要求，在计划的时间内或者在用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应。 A．即时供应方式 D．准时供应方式 c．到线供应方式 D．零库存方式 16. 销售物流的起点，一般情况下是生产企业的( D )，经过分销物流，完成长距离、干线的物流活动，再经过配送完成市内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者。 A.生产车间 B. 运输车辆 C. 原材料仓库 D. 产成品仓库 17. 物流企业，严格意义上讲是指( C )。 A．第一方物流企业和第二方物流企业 B．第二方物流企业和第三方物流企业 C．第三方物流企业和第四方物流企业 D．第一方物流企业和第四方物流企业 18. 物流企业把自己的职能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上，而把非核心领域（ B ）给其他专业企业。 A．内包 B.外包 C.归口 D. 并购 19. 第三方物流是一种具有（ D ）契约性质的综合物流服务。 A. 时点 B. 短期 C.中期 D. 长期
仓储与配送管理
仓储与配送管理 复习题 一、填空： 1.仓储是利用仓库存放未即时使用的物品的行为,它具有客观性, 生产性,动态性,增值性等四个特征;仓储建筑物一般包括库房, 货棚,货场三种类型;仓储商务的内容包括经营决策,市场调查,和 客户管理等三个方面;合同当事人是指存货人和保管人;仓储合同的标的具体是指保管行为,标的物具体是指储存物;仓单作为法律文书有提货凭证,物权证明,有价证卷,合同证明等四种法律功能;货物入库检验方法从数量上分可分为全检和抽检二种;包装的作用体现在保护商品,构成物流单元,促销,提高服务水平等四个方面;配送是一种复合性的物流功能,它具有保证性,规律性,短距性频繁性,末端性专业性等六大特征. 2.现代仓库是一个具备综合物流功能的基地,除了储存保管外,还具有配送,流通加工,物品集疏,增值等功能;仓储商务过程按先后顺序分为订合同,存货,接货,保管,提货等五个环节;仓储合同有四种形式,它们是合同书,确认书,计划表格,格式合同;仓储货位制分为固定货位,不固定货位和分类固定货位等三种;货物存放的基本方法包括货架存放法,散堆法堆垛法;按作业特征不同,分拣作业有播种式和摘果式二种;燃烧三要素是可燃物,助燃物,火源;从原理上分,灭火方法有冷却法窒息法和隔绝法三种;仓储质量从本质上看属于工作质量;衡量载货车辆能够长期安全运行的指标是额定载荷和额定容积. 3.按经营主体的不同,仓储可分为自营仓储,商业仓储,公共仓储和战备仓储;仓库的库区由生产作业区,辅助生产区和行政生活区组成;仓储合同有一般保管合同,混藏式仓储合同消费式仓储合同和仓库租赁合同等四种形式;货物在仓库的基本存放方法有散堆法,货架存放法,堆垛存放法;物料需求计划(MRP)运行时,需要输入主生产进度计划,主产品结构以及库存情况等三个文件,它输出的二个文件是制造任务清单和采购任务清单;燃烧的三要素是可燃物,助燃物,火源;仓储管理费是指
传播学(新)总复习资料
传播学 第一章传播概述 一、“传播”有哪些特性？ 1、形态多样性 2、时空遍布性 3、行为伴随性 4、极端重要性（本质） 二、传播的定义 1、“共享说”，强调传播是传者与受者对信息的分享。 2、“影响”说，强调传播是传者意图对受者施加影响、改变对方（认知态度或行为）的过程。 3、“仪式”说，强调传播是传者与受者之间开展的仪式。 4、“符号”说，强调传播是符号的流动。 三、传播的两种分类 1、二分法：1、亲身传播 2、大众传播 2、四分法：1、自我传播2、人际传播 3、组织（团体）传播 4、大众传播 四、按时间顺序考察“结构（过程）研究”的成果，可分为三类 1、线性模式：a、拉斯韦尔的5W模式b、申农—韦弗的通信模式 2、控制论模式：a、德弗勒的控制论模式b、奥斯古德—施拉姆控制论模式C、竹内郁郎的“单位传播模式” d、丹斯的“螺旋形上升”模式 3、社会系统模式：a、赖利夫妇的社会系统模式b、马莱茨克的大众传播过程模式 五、传播“二功能说” 1、托尔曼的“工具性传播”—为的是应对环境即顺利地、有效地开展与自身生存和发展直接相关的一切行为。 2、斯蒂芬森的“消遣性传播”—消除人们的身心疲劳，也能间接地有得应对环境。 六、传播“三功能说” 拉斯韦尔、1948年，1、环境监测功能2、社会协调功能3、传承社会文化遗产功能 七、传播“四功能说” 拉斯韦尔、1948年，1、环境监测（新闻）、2协调社会各个部分（宣传）3、传承社会遗产（教育） 赖特提出的娱乐功能，调节身心 八、传播的正功能和负功能 正功能：授予地位（派生功能）、促进社会规范的实现（协调功能） 负功能：麻醉精神（与大众传播媒介的接触，耗费了现代人的大量时间，使他们越来越轻于行动，沾沾自喜地以为自己在参与社会实践过程。 第二章传播学简史 一、传播学的奠基人 1、拉斯韦尔与5W模式 贡献：他领导了宣传研究，他的《世界大战时期的宣传技巧》中探讨了第一次世界大战中各交战国之间的宣传战，断定宣传能产生很大的社会影响力。他与别人合写了《世界革命的宣传》和《宣传与推行》两书，用内容分析法研究了宣传的功能及其社会控制。他在1946年与史密斯合著的《宣传、传播和舆论》一书中第一次明确使用了“大众传播学”的概念； 5W模式：谁（Who）对传播主体的研究“控制分析”； 说什么（Whar）传播的内容“内容分析”； 通过什么渠道（Which）“媒介分析”； 对谁说（Whom）“受众分析”； 产生什么效果（What）“效果分析” 2、勒温（库尔特。卢因）与“把关人”理论 创立了“把关人”，也称“守门人”；创立了“场论”和“群体动力论” 3、霍夫兰与劝服研究 贡献：把心理实验方法引进了传播学领域，而且侧生于传播效果的研究；把劝服研究和实验方法引入了传播学，影响了传播学研究对传播效果的重视。
智慧树知到《仓储与配送管理》章节测试答案
智慧树知到《仓储与配送管理》章节测试答案 第一章 1、通过对储存物的保管保养，可以克服产品的生产与消费在时间上的差异，创造物资的（） A: 时间效用 B: 增值效用 C: 空间效用 D: 附加效用 答案: 时间效用 2、仓储最基本的任务是（） A: 流通调控 B: 数量管理 C: 质量管理 D: 物资存储
答案: 物资存储 3、先进先出就是指（） A: 先入库的商品先出库 B: 后入库的商品先出库 C: 积压的商品先出库 D: 在仓库入口处的商品先出库 答案: 先入库的商品先出库 4、下列物流活动中，直接为终端客户服务的是（）A: 仓储 B: 包装 C: 配送 D: 运输
答案: 配送 5、按照双方协议时间，将货物配送到用户的配送形式是（）。 A: 小时配 B: 日配 C: 准时配送 D: 即时配送 答案: 准时配送 第二章 1、（）是为了货品存放空间，增加库房利用效率，用支架、隔离板或托架组成的立体储存货物的设施。 A: 托盘 B: 集装箱 C: 叉车
货架 答案: 货架 2、不是托盘的优点有（） A: 装盘容易 B: 自重量小 C: 返空容易 D: 保护性强 答案: 保护性强 3、RFID系统一般由信号接收机、发射接收天线和( )几部分组成。A: 计算机 B: 传感器 C: 信号发射机
红外线 答案: 信号发射机 4、根据有关法律和进出口贸易的规定取得许可，专门保管国外进口而暂未纳税的进出口货物的仓库称（） A: 港口仓库 B: 公共仓库 C: 保税仓库 D: 营业仓库 答案: 保税仓库 5、下列哪种堆码方式适合于存放小件商品或不易堆高的商品( ) A:散堆方式 B:垛堆方式 C:货架方式 D:成组堆码方式 答案: 货架方式 第三章
物流运输与配送管理复习题
第1章铁路运输<复习思考题） 1. 铁路运输设备包括哪几部分？铁路线路等级怎样划分？ 2. 铁路车辆有哪些类型？车辆标记地意义有哪些？ 3. 简述铁路货物运输组织过程,铁路货物运输地种类有哪些？ 4. 简述铁路货物发送作业过程,结合实际讨论此发送过程是否满足托运人地需要？应如何改进？ 5. 铁路运输合同地变更和解除有哪些规定？ 6. 铁路货物运到期限有哪些规定？货物实际运到天数如何计算？超过规定运到期限时有哪些规定？ 7. 什么是列车编组计划？货物列车编组计划地目地是什么？ 8. 在列车编组计划中,货物列车有哪些分类？什么是列车运行图？ 9. 铁路区间通过能力地定义？主要影响因素？ 10. 车站通过能力地定义？ 11. 车站改编能力地含义？ 12. 提高铁路运输能力地途径？ 第2章公路运输(复习思考题> 1. 按交通量及其使用任务、性质,公路被分为哪几个等级？高速公路每级服务水平地含义是什么？ 2. 公路运输设备包括哪些部分？各部分地功能是什么？ 3. 什么是货物？公路货物有哪些分类？ 4. 公路货运包括哪些作业过程？每个作业过程应注意哪些事项？ 5. 如何正确灵活地选择公路货运车辆及车辆行驶线路？从安全出发,选择线路地基本原则是什么？ 6. 拖挂运输有什么特点？它是如何组织运输地？ 7. 长途汽车运输有什么特点？如何确定长途汽运地合理使用范围及应采取怎样地运输组织方法？ 8. 什么是道路通行能力？按性质,路段通行能力分为哪几种？其间地区别是什么？ 第3章水路运输(复习思考题> 1.船舶有哪些分类？各具有什么特点？ 2.港口有哪些分类？其系统组成有哪些？ 3.港口生产作业分为哪几个部分？水路运输分为哪几部分工作过程？ 4.什么是港口装卸工艺？其主要内容是什么？ 5.设计港口装卸工艺地目地是什么？装卸工艺设计有哪些原则？ 6.简述件货、集装箱码头、干散货等装卸工艺过程. 7.什么是航次？航次包括哪几项作业？有哪几项分类？ 8.航线形式地船舶运行组织有什么优点？航线按船舶航行区域、运行状况、航线有效期限及航线港口数可分为哪几类？ 9.什么是驳船运输？内河运输中广泛采用驳船运输地显著特点是什么？ 10.影响航道通过能力地因素有哪些？航道和船舶地技术性能包括哪些方面？ 11.什么是港口通过能力？影响港口通过能力地因素有哪些？ 第4章航空运输(复习思考题> 1.飞机有哪几种分类？民用飞机地性能指标有哪些？ 2.机场地功能是什么？有哪些分类？ 3.航空货物运输生产过程分为哪几个阶段？航空货物运输地当事人及其责任如何划分？
仓储与配送管理复习题库
仓储与配送管理复习题库 一、单选题 1．商品仓储活动的重要意义之一就在于（）。答案:C p.2 A.降低生产成本 B.有效提高商品周转率 C.平衡运输的负荷 D.满足顾客需求2．仓储企业在稳定竞争时期进行服务定位的策略为（）。答案:B p.16 A.高服务低价格且不惜增加仓储成本 B.提高服务水平维持成本不变 C.用较低的成本实现较高的仓储服务 D.维持服务水平大幅降低成本 3．仓储活动的性质总的来看是（）。答案:B p.4 A.主导性的 B.生产性的 C.非生产性的 D.附属性的 4．按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（）。答案:B p.7 A.储存式仓储和配送式仓储 B.普通物品仓储和特殊物品仓储 C.加工式仓储和消费式仓储 D.自营仓储和公共仓储 5．商品仓储活动具有生产性质，但与一般的物质生产活动不同（）。答案:C p.4 A.仓储活动的产品有实物形态 B.仓储活动的产品的生产过程和消费过程不是同步进行的 C.商品经过储存保管使用价值不变，但其价值增加 D.在仓储活动中不用消耗原材料 6．储存成本是指物资在储存过程所发生的全部费用，包括由于占用资金所损失的利息和其他盈利、仓库以及设备的折旧费与维修费用、保险费等，此项成本与（）有密切关系。 答案:B p.14 A.储存地点 B.储存数量 C.储存条件 D.储存方式 7．实现仓储现代化的关键在于科学技术，而发展科学技术的关键在于（）。答案:D p.22 A.资金 B.教育水平 C.解放思想 D.人才 8．（）是开展信息化、机械化、自动化仓储的前提条件。答案:C p.23 A.高科技的运用 B.人才的培养 C.管理科学化 D.仓储标准化 9．当前（）是整个物流技术中的薄弱环节,因此加强仓储技术的改造与更新,是仓储现代化的重要内容。答案:D p.22 A.信息技术 B.配送技术 C.管理技术 D.仓储技术 10．目前，条形码开始在商场、超市广泛使用，其英文称呼是（）。答案:D p.30 A.BPR B.SCM C.EDI D.Bar code 11．立体仓库单位面积可达7.5吨/平方米，是普通仓库的（）倍。答案:C p.30 A.2～3倍 B.4～6倍 C.5～10倍 D.10～20倍 12．仓储作业过程主要由入库、保管、出库三个阶段组成，按作业性质来看可分为（）个作业环节。答案:B p.38 A.五 B.六 C.七 D.八 13．（）是向外提出索赔、退货、换货的依据。答案:B p.44 A.入库凭证 B.验收记录 C.仓管单 D.质检报告14．（）是商品保管工作的方针。答案:B p.49 A.严格验收入库 B.以防为主，以治为辅，防治结合 C.妥善进行堆码 D.适当安排储存场所 15．当采用垛堆式的堆垛方法时，如果商品属于包装松软和体积小，不宜堆叠平整的商品，可采用（）的堆叠方式。答案:C p.52 A.栽桩式 B.阶梯式 C.牵制式 D.重叠式 16．（）是要确保商品安全，方便吞吐发运，力求节约仓容，因而是最实际的保管业务。
舆论学答案复习
一：试比较关于舆论的各种定义的特点，自己总结舆论的概念和本质属性 三种舆论的定义： 1.舆论是显示社会整体知觉和集合意识、具有权威性的多数人共同意见。(强调的是舆论对社会的知觉) 2.舆论是公众关于现实社会以及社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和。 3.舆论是社会或社会群体中对近期发生的人们普遍关心的某一争议的社会问题的共同意见。 (二三强调的是对某一具体对象的共同意见) 注：三者都强调这种意见的“共同”特征。 性质：具有相对的一致性和强烈态度的持续性。 舆论的定义：舆论是公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，具有相对的一致性、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产生影响。其中混杂着理智和非理智成分。 二：舆论发展过程中一般呈现哪几种形态 1.潜舆论（一种低水平的情绪化的舆论） 2.显舆论（在一定范围内相当人数的公众以各种公开的形式表达的对舆论的态 度，或是有外界刺激直接引起的，或是由情绪型潜舆论经过一段时间的酝酿转化而来） 3.行为舆论（主要以行为式表达的舆论，包括语言、文字的综合性舆论，自发 狂欢、游行示威等） 三：试以你在报刊、杂志、广播、电视或是在自己的身边碰到过的“多数人的暴政”一类事件为例，分析舆论在其中起到了什么样的作用？它又是如何起作用的？ “多数人的暴政”是舆论的功能歪曲的一个表现，但也是一个完整的过程，具有舆论的相关作用： 1.舆论信息功能，使信息迅速传播； 2.舆论的指导功能，将矛头迅速指向过错方； 3.舆论沟通即意见互动，过错方几个错误之处相关意见的叠加； 4.监督作用，比如在“骂师门”之后形成的“尊师重教”主题会。 在事件发生后，受众在情绪激动甚至盲目的情况下，在意见领袖的带领下，几种相关意见互动融合后，形成一种共识，积极表达自身观点，甚至利用威胁恐吓等过激方式，产生“强凌弱”的现象，媒介真实代替社会真实。 四：舆论形成的一般过程包括哪些？ 1.问题、事件的产生引发议论； 2.意见在舆论领袖带领下的互动与整合； 3.权力机构、大众传媒促成舆论的形成。 五：简述意见领袖对舆论的传播所起的作用 意见领袖是指群体中比同伴有更多机会接触媒介和信息源并且热衷于传播信息和表达意见的人或某一方面的专家。无论是两级传播，还是多级传播，意见领袖都扮演着重要的角色。意见领袖介入传播过程，加快了信息传播并扩大了影响，他们具有影响或改变他人态度的能力。 六：在你的日常生活中，找出几例能说明舆论起到强制规范作用的例子，并谈