团队建设训练营

《团队建设训练营》

【无法回避的思考】:

1、为什么企业在不断发展壮大，而人员的素质和团队合作意识依旧提升不大？

2、为什么参加了很多的培训，知道了很多的工具和技巧，但为什么在工作中依旧无法或无激情去用？

3、团队合作是企业追求的永恒主题，但为什么越来越高素质的职员却团队意识越来越差？

4、究竟什么是远景？责任？承诺？追求？挑战？心智模式？为什么我们都懂，但却无法做到？…………

【学习原理】

针对于成年人和企业管理者，传统的教学式培训对生产率和人员素质的提升有效性为22%，有效持续时间不超过2个月；体验式的学习，可以让学员在自己的体验中来感受学习的重要性，有效性可以达到86%，有效持续时间超过6个月，甚至会影响到学员一生！

18个经典、环环相扣的管理游戏让所有学员去亲身参与，在体验中感悟所有，在感悟中得到震撼！

【培训收益】：

1、彼此作为一面镜子，清晰的了解自我和他人，明确未来改善之目标和方向

2、感悟团队的作用，消除抱怨与负面冲突，创造良好的团队文化和工作氛围

3、激发人性中真善美的潜能，增加亲和力、影响力，培养高效管理素质和技能

4、深刻感知团队的力量，充分认识团队合力将创造1 1>2的绩效表现

5、强化沟通和责任心态，打造共同的沟通和思考平台，形成团队智商

6、展示自我潜能，挖掘自我自信，构建团队合作的互信心态

7、秉持感恩的心态，实现做一个对承诺负责的人

8、彻底建立双赢心态和思维，让合作的意识和氛围无处不在

9、明确远景和目标，让共同的远景激励每个人为之奋斗！

【培训形式】：体验式培训。来自于美国教练技术，通过亲身参与管理游戏，结合音乐、灯光、老师的讲解，引发思考---在亲身体验中去学习，去感受使命！责任！承诺！挑战！合作！双赢及团队建设的重要意义！

【适合对象】：企业管理者、全体职员共同参与【培训时长】：2天一晚

【课程内容】:

说明：TNT培训--是集主题讲授、学员参与、分享、感悟、音乐、灯光为一体的体验式培训，营造特定环境,让学员的感悟由心而发，增强对企业的向心力、归宿感和员工之间高效协作、提高管理者素质和技能。

此类培训我机构已成功举办20余场，获得客户高度好评，如:苏泊尔集团、东风汽车集团（四0厂、四四厂、车身厂、变速箱厂）、瑞得

信息工程、金舵陶瓷、浙江亚茂照明集团、沿海绿色家园房地产、武汉艳阳天美食······

<学员评价>

在新老人员强烈冲突的严峻形式下，我们导入了体验式的学习方式，最开始对这种学习的方式，我是有点怀疑的，因为我参加的常规培训也不少！但两天的培训下来，原来预备开三天的工作会议，在一个上午就建设性的达成了共识！上次的培训已经过了三个月了，整个公司的人员精神状态、合作意识、责任心依旧高涨，工作效率大幅度提升，原来需要通过不断的完善制度来控制和约束员工的行为的方式已经彻底的改变

了！

——瑞得信息工程有限公司董事长胡正茂

销售型的公司对销售人员的管理是很困难的，人员素质参差不齐，对公司和个人的发展没有明晰和强烈的责任心和奉献精神，在公司快速发展的情况下，这种体验式的培训让我们耳目一新，原来很讨厌培训和学习的职员，也在这个过程中开始去清晰自己的目标！现在，公司的同事还在津津乐道的谈论其中的感

悟！

——佛山金舵集团武汉分公司总经理吴华庭

自从参加了体验式学习以来，我们东风公司的四个HR工作者至今一直激情未减，正在写一篇文章宣传体验式学习的好处，以及东风在合资重组时期采取这种培训的重要性、必要性和适用性，扩大它的影响，将近期将这种培训学习的方式引入到东风集团整个系统中来。

——东风汽车集团变速箱厂人力资源部部长蔡莉

两天的团队修炼封闭营培训，是我有生以来在参加很多培训学习中感受最深刻、收获最大的一次，汤逊湖封闭式的培训新颖独特、纪律严密、严肃认真，通过封闭式培训，让我们真正领悟到什么是团队精神，也让我们学习到怎么自我超越，善于突破，沟通技巧，积极心态，挑战困难，承受压力，把自己变成强者。游戏中的一个又一个的深动感人的场面，使我终生难忘。重塑真善美、呼唤大团结--这就是我参训后的最强烈的感受！我相信体验式团队工作坊的确是人生中最伟大的一堂课，为此，我们应该感谢教练，因为是他让我们体验到的这堂课。

——武汉苏泊尔压力锅有限公司总经理林小芳

打造精英团队浅谈

集团公司将打造精英团队——浅谈 星际集团总公司的企业目标是“做行业先锋，创世界品牌”。这个目标非常使人振奋，将集团公司定位于行业的“领跑者”，是星际人长期为之奋斗的宏伟战略目标。然而，我们与国内外优秀企业相比毕竟还有不小的差距，我们凭什么赶超竞争对手？靠什么获得持续竞争优势？如何快速扩大经营版图？除了清晰的发展思路，准确的战略定位，有效的经营策略之外，还必须真正打造出一支远见卓识、雄才大略和协同作战的精英团队，在决策者的正确带领下，依靠具有智慧优势、能精诚团结和英勇善战的团队去开创集团公司未来的辉煌！ 在现代市场竞争中，要加强团队协作，提高资源整合能力和整体系统有效性，保障企业资源效益最大化，综合竞争力才能够做到最强。我们要成长为具有行业竞争力的世界级企业，首先要培养一支能管理具有行业竞争力的世界级企业的职业化经理队伍，在企业竞争的诸多因素当中，人的因素是第一位的。人才队伍的建设是关系到集团公司事业成败的首要因素，它已成为21世纪的第一大资源，只要我们拥有优秀的人才和精英团队，就能把企业有限的资源合理有效配置，并使之实现系统最优化、效益最大化，这样才会拥有美好的未来！才能真正走向世界，成为具有国际竞争力的世界级企业。否则，我们制定的战略目标就会落空。 一、认识团队价值，加强团队学习，重视团队建设 “团队”，是近年来在企业管理界颇为流行的一个词，它几乎成为将个人利益、局部利益与整体利益相统一，从而实现组织高效运作的代名词。它总是同高难度的工作任务、成员的全心投入、广泛的互动交流和全面的协同合作以及对创新矢志不渝的追求紧密联系在一起的。 团队存在的价值，就是因为它能有效改善和全面提升企业的业绩，保障企业的竞争优势，是企业持续、稳步发展的“加速器”和“润滑剂”，它能降低经营风险，减少组织内耗。正因如此，才受到业界高度重视，并在全球范围得到广泛运用，成效非常明显。 在团队建设中，首先必须认可我们的团队，深知优秀的团队都是有强烈的使命感、责任感、紧迫感和成就感，树立了团队意识、忧患意识、危机意识、变革创新意识，能以科学的发展观和开放坦诚的心态，随时都密切关注和掌握企业在什么时刻需要进行变革创新。 团队建设包括团队模式设计、团队学习、团队智慧、团队精神、团队合作方式、思想观念、领导风格、价值取向、管理行为、经营理念，成员工作作风、专业技能和发展潜力、心理承受能力，团队士气以及协作意识等方面，如果我们在构建团队的过程中能很好地解决上述几个方面的问题，树立学习标杆，突破思维定式，明确规划远景，发挥群体智慧，增加企业向心力、战斗力和凝聚力，就能提高决策质量，保障高效运作。 团队建设关乎企业的兴衰成败，因此、我们必须正视现实，认识团队价值，关注团队动态，加强团队学习，重视团队建设，改善团队运作，组建优秀团队，再造发展优势，促进团队成长壮大，为实现集团公司多元化、国际化的战略目标发挥巨大作用！ 在团队建设中我们倡导大家以一种开放、开明的心态对待人与事，坚信“1+1>2”，全面贯彻：“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”的经营理念，解决各自为政、小山头，克服从小团体、局部利益出发的狭义主义，本位主义、官僚主义，坚决破除不求进取、没有闯劲，满足现状的思潮，避免团队建设中常见的误区和陷阱，探索一条符合集团公司实际、高效运作的团队建设新途径。在全面构建集团公司精英团队的活动中，我们一定要解决认识问题，从全局的、战略的、发展的高度看待团队建设，明确团队建设的基本思路，把握团队管理的真实脉络，理解团队示范效应和价值体系，规划团队运作，发挥团队作用，增加团队战斗力，提高员工忠诚度，从而形成团队的强力“磁场”，吸引员工自觉

学校团队建设工作总结

学校团队建设工作总结 **市**实验学校是一所xx年9月才开学的九年一贯制学校。从最初的五百多人，发展到现在的一千七百多人，其中队员1074名，团员34名。 每天放学后，正是各个社团的活动时间。操场上，足球小将生龙活虎；球馆内，羽坛新秀英姿飒爽；美术室里，丹青妙手挥毫泼墨；音乐室内，合唱新星歌声悠扬；蓬勃发展的社团活动是学校团队工作的一个缩影。xx年，团队围绕着“绿色学习，快乐成长”的理念，积极开展各项活动，实现了学生的“全面发展，自主管理”。 “开心农场”已经开辟了三年。老师们带领着学生们播种各种农作物，辨别植物外形，观察生长过程，填写观察记录表。今年元旦时，高年级学生到各班进行收购，自己定价，制作广告，到菜市场去销售，感知市场运行的规律，接受经济学启蒙教育。xx年，开心农场还将开展太空种子和本地种子对比种植活动。 今年，我校成功申报了“全国青少年调查体验活动示范学校”，开展了“快递薯片”、“创客实验小组”、“给宇航员写信”、“航天科技在生活中的应用”小调查等活动。我校获得了省级优秀示范学校的称号，两位教师获得全国优秀教师作品奖。

每间教室的外墙都有1块读书积分榜，阅读记录表分列在两边。孩子们每读1本书，填写了阅读记录表，就可以得到相应的积分。每1分可以换到1张贴画，贴到自己的名字上方。每学期，每个班读书积分最多的10个孩子可以得到1本新书作为奖励。积分最多的孩子又可以得到1张吉尼斯证书，证明自己是这学期这个班读书积分最多的孩子。读书积分榜，见证着孩子们的阅读历程。 每间教室的外墙上都安装了一台32寸的电视，课间时播放各种电子图书。每间教室都有图书柜，那是室内读书角。在这里，孩子们可以把自己喜欢的图书借回家阅读。16台电视，就是16个电子阅读窗。16间教室就是16个微型图书馆。4个楼梯转角是4个大自然的读书角。满墙的绿树浓荫，满地的茵茵草坪，深深地吸引着孩子们。上学前，放学后，下课时，就可以看到孩子们坐着，躺着，趴着，捧着自己喜欢的一本书，轻轻地翻，静静地读。那种惬意，那种宁静，那种幸福感油然而生。 xx年，我校开展了校园歌手大赛、书画大赛、器乐大赛、田径运动会、棋类比赛、乒乓球比赛。这些比赛在城区学校是不足为奇的，但在我们这所新建学校中开展，在学生中有相当比例农民子弟的学校里开展，就是学生素质提升的最好表现。

集团团建活动方案

团建活动方案 一、活动目的： 通过一系列的团队素质活动，增强同事之间的感情，增强同事对团队和对他人的信任感，培养团队协作精神，以及压力的释放方式，让员工的心态更加积极乐观。 二、活动主题： 携手并进，用心感悟 三、参加人员： 全体店长院长+总部人员 四、组织形式： 室内 五、时间地点：鹊华烟雨 六、梦想起航环节 七、游戏： 承诺与兑现环节： 负责人： 每人选择自己的队友选择1人兑现承诺，如本队员没有获胜，则该成员要兑现承诺。 1. 钻电网 A.将绳子编制的网假想为有高压的电网，在规定的时间内， 队员要相互配合，在不碰触到网的情况下全部穿过去；

B、穿越时碰到“高压网”则表示任务失败，需要重新再来。 注意：接到任务后，大家可以展开讨论，根据每个人的身材和网口的实际情况来制定穿越计划，这个活动看似一个集体游戏，更是个磨练意志、感悟成长的过程，通过这个游戏，进一步加深了对“坚持、隐忍、协作、希望”等词的理解。 2.盲人方阵 1）项目类型：团队协作型 2）道具要求：长绳一根 3）场地要求：空旷的大场地 4）详细游戏规则：让所有队员被蒙上眼睛，在四十分钟内，将一根绳子拉成一个最大的正方形，并且所有队员都要均分在四条边上。这个项目教会所有学员如何在信息不充分的条件下寻找出路，大家耗用时间最长、最混乱、所有人最焦虑的时候是在领导人选出、方案确定之前，当领导人产生、有序的组织开始运转的时候，大家虽然未有胜算，但心底已坦然了许多。而行动方案得到大家的认同并推进，使学员们在同心协力中初尝着胜利的喜悦。 5）活动目的：这个任务体现的是团队队员之间的配合和信任，一个有领导，有配合，有能动性的队伍才能称之为团队，本游戏主要为锻炼大家的团队合作能力。 3、情绪释放：说出你的烦恼 材料：A4纸若干张，中性笔若干只支

部门团队建设工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除部门团队建设工作总结 篇一：团队建设总结及计划 团队建设工作总结及思路并计划 团队建设作为企业发展的基石和推动力，越来越被企业决策层重视，并纳入企业战略决策的核心组成部分。团队就是指一组个体成员为了实现一个共同的目标，按照一定的分工和工作程序协同工作而组成的有机整体，不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队的成功的充分必要条件：公平公正的竞争环境、一脉相承的企业文化、雷厉风行的执行能力、富于激情的学习氛围、行之有效的绩效考核、贴合实际的培训机制、敢于担当的责任意识、不断优化的工作流程和全体成员的通力协作。现就20XX年1月-9月团队建设工作总结及20XX年10月-20XX年3月团队建设思路并计划陈述如下：一、20XX年1月-9月团队建设总结面对20XX年以来国家经济形势的急剧变化和钢材市场的动荡不安，云南钢材市场延续20XX年的低迷与颓势，市场恶性竞争此起彼伏，导致企业的利润率大幅下滑。同时面

临昆明城市规划的深入开展和大拆大迁的非理性操作，在此形势下，在集团公司的战略决策下，我们积极开拓昆钢供应链和服务链的业务植入，加大铁矿石、焦煤焦炭的供应，打造全新的钢企合作模式，使得公司的运行逐渐步入良性循环，积极应对拆迁危机，稳定公司团队和市场商户。 1、公平公正的竞争环境 作为企业建立团队的最根本的理念：公平公正的竞争环境, 公司加强以下几方面的制度建设和沟通机制： A、尊重每个人的权利与义务； b、学会互相欣赏与熟悉； c、互敬互重，彼此包容，但不放纵； D、建立互相信任的关系； e、勤于沟通，有效沟通； F、对所有人一视同仁，在制度下处理问题公平公正。 2、一脉相承的企业文化 A、在每星期的全体员工例会和部门例会过程中，加大 对于企业理念的宣传、讲解和讨论； b、在实际工作当中，教导和培养员工对公司、对客户 和对家人的责任心、诚信力； c、通过日常例行的人资谈话和私下交流，对员工的疑 问和难处予以解答和帮助；

团队建设与管理

使用班级： 201 --201 学年第学期考试卷四 团队建设与管理 学院班级姓名学号 一、单项选择题（每题2分，共5题，共10分） （）1.激励是指影响人们的内在（），从而加强、引导和维持行为的活动或过程。 A．需求或动机 B．动力和需要 C．想法或意识 D．心理与情感（）2.企业所开展的“质量圈”团队形式，属于什么团队类型？ A.问题解决型团队 B.自我管理型团队 C.多功能型团队 D.跨组织团队 A虚拟团队 B 功能型团队 C 问题解决型团队 D 学习型团队 （）3.让受训者扮演工作角色以考核或培训受训者能力的方法是什么？ A 案例分析法 B 游戏活动法 C 角色扮演法 D 讲授法 （）4.下列不属于海尔OEC管理法三个体系之一的是哪项？ A目标体系 B日清体系 C激励机制 D沟通体系（）5.关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是哪项？ A.继续工作，合理处理剩下的想法 B.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 C.挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法 D.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 二、判断题（正确请打“√”，错误打“X”，每题1分，共5题，共5分） （）1.团队与群体是同一概念，两者没有差别。 （）2.团队发展是一个复杂过程，要经历不同阶段。 （）3.冲突对于团队发展是不利的，所以要杜绝冲突。 （）4.团队规模越大，成员之间冲突可能性就越大。 （）5.只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。 三、名词解释（每题5分，共2题，共10分）

1.团队 2.自我管理型团队 四、材料题（共4题，共75分；第一题15分；第二题25分；第三题15分；第四题20分） 1.如何设计培训内容？ 小张原本是一家汽车4S店的普通销售员，后因其出色的工作表现，公司决定提任他为公司销售部副经理，负责销售部的人员管理。小张怀着无比激动的心情到岗上任，可第一天上班，销售经理就给他下达了第一个任务，让他根据销售部员工现状，设计针对销售员工的培训内容。小张接到任务后，感觉压力非常大。小张所在的这家汽车4S店才成立1年，很多销售员都是从其他销售行业转行而来，对汽车销售不是很精通。除此之外，该店销售员的学历水平较低，基本是初中文化水平，销售团队内部矛盾重重。也正因如此，自从小张来到这家公司以来，销售部从来没有开展过培训。面对这些困难，小张遭遇了职业升迁以来的第一个难题：如何才能设计出符合销售部实际情况，又能有较好培训效果的培训内容？ 问题：请同学们根据案例，帮助小张设计一个针对该企业销售部员工的培训方案。 2.小张的就医经历 小王最近感觉肠胃不舒服，于是就到附近的一家医院的消化科看病。消化科医生看完后，跟小王建议说：“你还是先做个肠镜，才能全方位找出问题”然后医生就给开了一些“泻药”，提醒他说，“药房会跟你说具体怎么吃“。 小王付了钱，到药房拿药，拿了药，他就问药房医生说，“怎么吃？”，药房医生说“难道给你看病的医生没说吗？”，随后就敷衍了几下，小王就回家了。 小王在家里按照含含糊糊的医生建议，吃了泻药，第二天就来医院做肠镜了。肠镜科医生做肠镜时说，“你这个肠道准备不是很好，医生难道没跟你讲？”随着检查的深入，发现的盲肠底端有扁平型息肉，但位置处于肠道比较薄的地方。肠镜科的医生自认为没关系，没多想就开始取息肉。谁知操作过猛，捅破了肠壁，出血了。 此时，肠镜科医生居然没着急，跟身边的另一个医生讲，送到外科，叫外科医生来补，随后他就走了。外科医生来了之后，心情非常不好，觉得自己是给别人来“擦屁股”的。 根据该案例，请回答下列问题。 1.请分别评价案例中的消化科医生、药房医生、肠镜科医生及外科医生的行为是否科学？为什么？（7分） 2.请结合团队基本特点理论分析该医院医生团队的现存问题有哪些？（8分）

团队建设、素质提升.会上的讲话

陈曙同志在“团队建设年”主题教育活动动员会上 的讲话 2013年2月10日 （根据录音整理） 今天集团召开“团队建设年”主题教育活动动员会，我就如何开展“团队建设年”主题教育活动，从五个方面作一简要阐述： 一、为什么开展“团队建设年”主题教育活动？从三个方面因素，第一：年前召开了集团年会，对2014年各项任务进行全面部署。这一目标任务谁来落实，靠我们在座的各位，靠我们的团队。第二：2013年开展了“素质提升年”，2014年的自身建设做什么，开展“团队建设年”正当其时。第三：造浓企业文化氛围，提升队伍素质、加强团队建设、发展企业文化。开展“团队建设年”活动第一考虑的是个人综合素质提高；第二考虑的是加强团队自身建设；第三考虑的是实现集团发展目标。 1、提高个人综合素质的需要。学习是最大的红利。在座各位有不同的工作阅历，以前所在的单位、社会背景不同，可能在以前的单位干得很好，但到集团公司感觉不适应，出现纠结、出现痛苦、出现挣扎。那么进入集团以后，我们每一个人的综合素质，向什么方向提升，要向集团所需要的目

标去努力，通常所说的就是要志同道合。以前干得不好的在集团不一定干不好，以前干得好的到这里不一定能干好；以前在私营企业只要对老板一人负责，我们现在是要对集团负责；以前是一个人评价，现在是民主评价。个人的素质如何提升，需要开展“团队建设年”主题教育活动，需要通过若干学习、各项活动、若干竞赛，通过制度的规范化来提升个人气质、素质和品质，在灵魂深处受到触动。 2、加强团队自身建设的需要。团队的概念就是通过组织一定的形式，大家聚集在一起，按照一定的规则、制度、机制，围绕一个目标，或者一个目标的一部分共同努力。好的团队必须具备三个特征：一是要有足够的凝聚能力。这个凝聚力靠团队的牵头人，靠团队的企业文化。必须把大家紧紧团结在自己周围。靠什么凝聚？靠个人的品质，靠过硬的作风，靠精湛的技术和过硬的本领。二是要有团队合作精神。团队当中每一个成员，所有的事情、所有的成绩要依靠大家共同去争取，光靠一个人力量微不足道，要靠我们组织的力量，团队当中每一个成员，都要义无反顾服从团队的决策。三是要有饱满的精神状态。人要有精气神，遇到困难就退缩，遇到问题不闻不问，这个团队是没有生命力的。 3、实现集团发展目标的需要。城建集团组建初期到目前，我们接受了上级的三个命令：第一个命令就是要实质性经营。第二个命令就是实现“三步走”目标，一年打基础，

团队建设学习心得体会

培训心得体会 怀着激动的心情，我很荣幸参加了为期两天的团队建设培训，这次团队建设培训让我记忆深刻，这是我人生中的一笔宝贵财富。在这两天里，我学到了很多东西，也有了一定的进步，同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会，还要感谢培训的各位老师，是他们让我对团队建设有了更深的认识。这次培训内容丰富，既有户外拓展训练，又有理论培训，整个培训安排井然有序，队员们全心投入，奋勇拼搏，充满激情，相互关爱。使我认识到了什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队，拓展训练更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，奋勇拼搏，相互关爱，相互进取的精神。这次团队建设的培训给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富，我将永远受益。通过这次培训，我们都有所得，有所思，有所悟。对我而言感触尤为深刻，我有以下心得体会： 一、户外拓展训练让我对团队建设有了初步的认识和了解。 在老师的指导下，我们分成了几个队，并分别给自己的队取了名字、logo、口号、队歌。每个小组均发挥自己的优势，展示自己的设计作品。通过展示，我发现队员们各有千秋、都有自己的独到之处，真是超乎想象。我们用高亢而富有含激情的声音，呼喊出我们的队名和口号，唱出我们的队歌，这些场景就仿佛还在眼前，每一个项目，每一次感动，每一次挑战，每一次自我的超越，一直到最终完成拓展培训， 我相信这些都将成为我宝贵的精神财富，激励和帮助我获得成功。 我们一共进行了仙人指路、穿越电网等几个项目的培训。给我印象最深的是“穿越电网”这个项目。“穿越电网”考验的是团队合作能力，在有限的时间内，让所有队员都穿越电网确实不是易事，需要团队拿出一个大致的脱险方案，队长必须要有大局意识观，倾听及采纳每一个队员提出意见和建议，充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点，合理有序的安排各项工作，充分发挥了每一个队员的潜力，然后综合做出有力可行的决策。通过这个项目，我深深感觉到团队的力量是很大的，团队的智慧也是很强的。关键是队员之间要相互配合，积极参与。 二、理论培训让我对什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队有了系统的认识和掌握。 1、通过对海尔集团、狼性文化的学习，我想到了很多，也感悟到了很多。通过系统的学习我认识到：团队就是有共同的目标并认同，为结果担负共同责任的一群人，他们有着严密的组织，各尽其责，有强有力的领导核心。团队精神就是相互合作、相互服务、相互支持、相互信赖。 2、要建立一个高效协作的团队，必须要克服缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果这五大障碍。 信任是一个团队协作的基础，是团队高效协作的核心。冲突的爆发和解决是保持团队健康的重要条件。欠缺投入的主要原因在于团队成员没有明确的目标，或者不了解工作的真正意义。逃避责任的产生是 缺乏对整个团队的责任感和归属感造成的。当团队成员把他们的个人需要或他们的部门利益放在整个队伍的共同利益之上的时候，就导致了无视结果。 如何建设一个能够高效协作的团队，使每个成员能在团队中找到归属感，是我们各级管理人员需要认真琢磨的事情。 3、建立一支高绩效的团队，我们可以利用目标和价值观、赋能、人际关系和沟通、灵活性、最理想的生产率、认可和感谢、士气这七大策略。 三、将我们学到的团队建设的知识转化成行动，进而养成习惯，最终上升到企业文化的高度。

护理团队建设与发展教学文稿

护理团队建设与发展 重点内容： 1、什么是团队和团队精神？ 2、团队的5要素？ 3、团队的类型？ 4、如何培养团队精神？ 5、高凝聚力团队特征？ 团队：是由和管理层组成的共同体，每个成员的知识、技能和经验被合理运用，协同工作，共同解决问题达成共同目标。 团队精神：团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。 团队的5要素：成员、计划、权限、定位、目标。 团队的类型：1、解决型团队2、我管理型团队3、多功能型团队。 培养团队精神的切入点：培养共同的价值观、正确地认识自己、认识同事和认识团队、个人与团队共同成长，创造成就感、培养协调沟通的能力、培养相互信任的精神与合作共事的能力、关心他人，乐于助人、人人为我、我为人人、创造“家”的感觉。 如何培养团队精神？团队文化与价值观、团队建设的环境、各种团队训练、团队沟通、团队成员之间的相互信任。

有效沟通的基本方法：各种会议、讨论、座谈等，脑力激荡法，案例讨论，职位模拟，工作体验，协作与沟通技能的培训。 塑造高绩效的团队：团队的规模、成员的能力、分配角色以及增强多样性、对于共同目的的承诺、严明的纪律和遵守纪律的自觉性、领导与结构、工作责任心、适当的绩效评估与奖酬体系、培养团队精神。 团队管理途径：人际关系途径、角色界定途径、价值观途径、任务导向途径。 如何建设一支高效的护理团队？1、工作的特点与环境（整体性与连续性、高度协调与合作、高度的责任感和牺牲、高超的技术与耐心周到的服务、社会化环境）。2、团队精神的内涵（牺牲和奉献精神、团队成就感与整体概念、对护理工作的自豪感与敬业精神、高度的协作与沟通、创建“护理之家”）。3、护理团队建设（团队精神培养、异质性群体与成员的挑选、对共同目标的认可、协作能力的培养、沟通的气氛和沟通的技能、组织文化的建立）。 团队建设与创新管理：团队智慧与创新思维、创新思维与创新管理、团队建设与创新管理。 影响凝聚力的因素：适当外部压力、护士长的领导风格、团队规模、奖励方式和激励机制、团队以往达成的目标。 团队精神的内涵 良好人际关系的意义：增进团队成员的身心健康、有助于

XX上市集团风控部部门团队建设规划可行性方案

XX上市集团风控部部门团队建设规划方案

为确保本公司业务的良性发展，切实提高投资收益质量，最大程度地防范和降低投资管理风险，保障投资者的利益和公司资金安全，风控部特制定以下规章制度。 第一章各部分职责 一、风控部职能范围 1、负责管理公司期货配资账户 2、负责和期货公司协调各账户手续费标准 3、负责配资资金的调拨和分配 4、负责配资账户操作风险的控制 5、负责每日资金使用情况的统计和报送 6、负责对特殊配资客户操作风险的评估 二、风控部经理职责 1、负责风控部全部工作 2、负责执行公司对于风控部的发展规划 3、负责风控部员工日常工作情况的监督和考核 4、负责期货行情中突发情况的处理 5、负责制定风控部月度工作计划并执行 三、风控员岗位职责 1、负责期货配资账户操作风险的控制 2、负责各期货配资账户手续费的扣除 3、负责期货行情中突发情况的发现、汇报并积极处置

四、结算员岗位职责： 1、负责配资资金的调拨和分配 2、负责每日配资资金使用情况的统计和报送 3、负责各期货公司配资账户的开户和管理 4、负责各期货公司配资账户手续费的调整 第二章日常工作流程 一、开盘前的准备工作: 1、结算员将本工作日的风控操作单递交风控部经理 风控操作单是结算员统计的当日配资操作的信息统计表，其中包括每一笔配资业务的详细信息，如客户姓名、业务员姓名、配资账户名、账户号、账户密码、账户所属期货公司名称、手续费等信息。 风控操作单是风控员具体工作的基本参考。 2、风控部经理将风控操作单上的账户合理分派给具体的风控员 风控部经理在接到当天的风控操作单后，应根据各配资客户不同的操作习惯、配资资金量、配资账户风险及各风控员实际工作能力等情况，科学合理地将各风控账户分派到风控员手中。 风控账户的分派是风控工作的重要也是最基础的环节。 3、风控员仔细核对自己负责账户的配资信息 风控员在接到风控帐户后，需及时登录各个具体账户，检查配资资金及客户本金情况是否与操作单吻合。如有出入应及时与结算员沟通，避免影响客户操作。 账户资金情况的检查要求必须在8:50前完成。 二、开盘中的风险控制: 1、及时刷新

团队建设年终总结三篇

团队建设年终总结三篇 团队建设作为企业发展的基石和推动力，越来越被企业决策层重视，并纳入企业战略决策的核心组成部分。团队就是指一组个体成员为了实现一个共同的目标，按照一定的分工和工作程序协同工作而组成的有机整体，不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队的成功的充分必要条件：公平公正的竞争环境、一脉相承的企业文化、雷厉风行的执行能力、富于激情的学习氛围、行之有效的绩效考核、贴合实际的培训机制、敢于担当的责任意识、不断优化的工作流程和全体成员的通力协作。现就 20××年1月—9月团队建设工作总结及20××年10月—20××年3月团队建设思路并计划陈述如下： 1月—9月团队建设总结 面对20××年以来国家经济形势的急剧变化和钢材市场的动荡不安，云南钢材市场延续20××年的低迷与颓势，市场恶性竞争此起彼伏，导致企业的利润率大幅下滑。同时面临昆明城市规划的深入开展和大拆大迁的非理性操作，在此形势下，在集团公司的战略决策下，我们积极开拓昆钢供应链和服务链的业务植入，加大铁矿石、焦煤焦炭的供应，打造全新的钢企合作模式，使得公司的运行逐渐步入良性循环，积极应对拆迁危机，稳定公司团队和市场商户。 1、公平公正的竞争环境 作为企业建立团队的最根本的理念：公平公正的竞争环境，公司加强以下几方面的制度建设和沟通机制：

A、尊重每个人的权利与义务； B、学会互相欣赏与熟悉； C、互敬互重，彼此包容，但不放纵； D、建立互相信任的关系； E、勤于沟通，有效沟通； F、对所有人一视同仁，在制度下处理问题公平公正。 2、一脉相承的企业文化 A、在每星期的全体员工例会和部门例会过程中，加大对于企业理念的宣传、讲解和讨论； B、在实际工作当中，教导和培养员工对公司、对客户和对家人的责任心、诚信力； C、通过日常例行的人资谈话和私下交流，对员工的疑问和难处予以解答和帮助； D、加强员工对于集团和公司战略发展的了解认识，鼓励建言献策； E、深化服务意识，加强客户服务管理，做到信守承诺、务实高效。 3、雷厉风行的执行能力 A、从小事做起，开展“举手之劳，从我做起”的主题活动； B、加强过程管理与监控，在过程中发现工作态度、工作能力和工作方法的问题；

(完整版)团队建设与管理方案

首先，我认为一个团队的成功与否大体上应该有以下几个方面决定： 1、团队的构成 2、团队的培训和逐步培养 3、团队的日常管理 4、团队的业绩考核机制 下面我就从这几个方面阐述一下我自己的观点： 一、团队的构成高于一切 一个团队的能力和潜力主要有构成这个团队的人员决定，团队组成人员的素质基本上决定了这个团队的发展前景，人员素质虽然可以通过培训和团队的协作的到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上从根本上提高一个人的基本素质，团队从本质上来说是一个用人的集体而不是教育机构。 团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。咱们公司人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定，因此，团队负责人对于自己团队成员的选择应该注意最基本的三个方面： 1. 选择复合型人才 我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业这就要

求我们每一个优秀的团队人员一定要是个“杂家”：不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作，每天要遇到不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式，至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话题要能够有一个切入点，接的上话，对于他所关心的问题要有所了解。降龙十八掌虽然厉害，但真正与对手过招时还是得灵活运用，对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。 2. 招聘过程结构化 要想提高招聘效率，保障好的招聘结果，团队经理就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起，确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。所以，团队经理对于团队的人员结构切不可是因人设事！ 3. 问题的解决能力是最重要因素 团队人员需具备的基本要求，如吃苦耐劳、保持平常心、

团队建设思路及计划

团队工作计划 团队，即是介于集体与搭档之中的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、有战斗力的团队。目前，营销工作已从传统的“单打独斗”的层面上发展到团队合作。一个优秀的团队，是个体整合效益最大化的组合，对于新组建的团队我主要有以下几点计划： 团队人员建设：在充分发挥现有人员力量的同时还要进行外部的招聘，以此来吸引更多的人才进入我们公司，在新的成员进入团队后要充分发挥老队员的传帮带作用，让新队员更快的适应工作环境，除此之外还要对人才个性偏向有大体规划，是需要专业知识型的，还是需要表达能力强的营销型，有了目标与规划，再去找合适的人才就能事半功倍。 团队管理：一个真正的团队，必须是每个人“有求于”其他人，并且能够“贡献于”其他人。也就是说，团队成员“要有配合”，并且“谁也离不开谁”。首先要尽快的进行团队凝聚力的培养与提升，团队管理的首要任务是凝聚力培训，从沟通入手，每天坚持开团队会，一阶段任务考核之后组织团队聚餐；团队成员生日或特殊节日各成员都应记得并有所表示，让团队每一员都能有归属感。分工方面：团队营销并不是一贯的全员出动，要注重人员分工合作，发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度。待人员充足后可以在分工的基础上也可以根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作，如团队驻点活动、客户交流、销售数据共享等。管理制度：对于团队的成员要进行严格

的管理，制定出一套严格的考核管理制度。做到用制度管理人，用感情凝聚人，为每名队员搭建一个良好的成长平台。 银行驻点：银行是我们开发客户的主要渠道，针对现有的银行驻点，要继续加强管理和维护，要制定一个针对现有银行驻点的考核，最大化的开发银行的资源，与此同时还要对一些周边地区的银行驻点进行开发。 团队文化：团队文化影响着一个团队凝聚力的提升和团队成员思维方式、行为模式。是一种潜意识文化。团队组建后，树立一个共同目标，以这个目标为始打造独特的团队文化。还可以通过一些拓展训练活动，来增加团员之间的默契程度。 展业活动：进入十月以后，北方地区开始转冷，户外的一些营销活动已经不能达到很好的效果，针对这一现状，计划在一些商场内部、大型俱乐部和社区的居委会或者社区超市进行合作。针对社区、大型俱乐部制定营销方案，互相宣传，我们为他们提供专业的理财，同他们达到共赢。利用好黄页，针对企事业单位进行针对性的宣传。 团队培训：要想打造一支一流的团队必须要做到团队所有人员业务技能过硬。为了尽快提升团员自身的职业素质，将不定期的举办培训活动，互相进步、互相学习，进而提升团员的能力，打造一支学习型的团队。 团队合作：团队的发展不可能是孤立的，必须寻求合作伙伴共同进步。在海城营业部这个大家庭里，我们都是海城营业部的一份子。要本着与其他团队共同进步的宗旨，与其他团队合作，参与到其他团

团队建设总结及计划

团队建设工作总结及思路并计划 团队建设作为企业发展的基石和推动力，越来越被企业决策层重视，并纳入企业战略决策的核心组成部分。团队就是指一组个体成员为了实现一个共同的目标，按照一定的分工和工作程序协同工作而组成的有机整体，不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队的成功的充分必要条件：公平公正的竞争环境、一脉相承的企业文化、雷厉风行的执行能力、富于激情的学习氛围、行之有效的绩效考核、贴合实际的培训机制、敢于担当的责任意识、不断优化的工作流程和全体成员的通力协作。现就 2013年1月-9月团队建设工作总结及2013年10月-2014年3月团队建设思路并计划陈述如下： 一、2013年1月-9月团队建设总结 面对2013年以来国家经济形势的急剧变化和钢材市场的动 荡不安，云南钢材市场延续2012年的低迷与颓势，市场恶性竞争此起彼伏，导致企业的利润率大幅下滑。同时面临昆明城市规划的深入开展和大拆大迁的非理性操作，在此形势下，在集团公司的战略决策下，我们积极开拓昆钢供应链和服务链的业务植入，加大铁矿石、焦煤焦炭的供应，打造全新的钢企合作模式，使得公司的运行逐渐步入良性循环，积极应对拆迁危机，稳定公司团队和市场商户。 1、公平公正的竞争环境 作为企业建立团队的最根本的理念：公平公正的竞争环境, 公司加强以下几方面的制度建设和沟通机制： A、尊重每个人的权利与义务；

B、学会互相欣赏与熟悉； C、互敬互重，彼此包容，但不放纵； D、建立互相信任的关系； E、勤于沟通，有效沟通； F、对所有人一视同仁，在制度下处理问题公平公正。 2、一脉相承的企业文化 A、在每星期的全体员工例会和部门例会过程中，加大对于 企业理念的宣传、讲解和讨论； B、在实际工作当中，教导和培养员工对公司、对客户和对 家人的责任心、诚信力； C、通过日常例行的人资谈话和私下交流，对员工的疑问和 难处予以解答和帮助； D、加强员工对于集团和公司战略发展的了解认识，鼓励建 言献策； E、深化服务意识，加强客户服务管理，做到信守承诺、务 实高效。 3、雷厉风行的执行能力 A、从小事做起，开展“举手之劳，从我做起”的主题活动； B、加强过程管理与监控，在过程中发现工作态度、工作能 力和工作方法的问题； C、通过针对性培训和面对面的交流，解决态度、能力和方 法上的问题；

团队建设总结

【数据管理中心团队建设总结 年月日数据管理中心全体员工来到丹东市宽甸满族自治县青山沟镇，参加部门组织的为期两天的团队建设与发展活动。 本次活动由部门全员15人参加，期间参与了各种各样的团队建设活动。并且通过活动，了解了团队的含义，团队的特征以及一个成功的团队所需的条件。两天的团队建设活动是短暂的，但是给我们的团队提供了更多沟通了解的机会，夯实了团队成员间的感情基础，提高了整个团队的凝聚力。 此活动经过一周的策划，制作了部门宣传条幅，制定了“精英团队，服务无极限”的团队理念；合理的安排了活动路线，团队建设活动内容；采买了活动所需的物品及应急保障药品，以保证活动顺利平安的达成。 在为期两天的团队建设与发展活动中，开展了各项团队协作游戏、登山比赛、空中索道等项目。期间充分体现了要搞好团队建设提高凝聚力和竞争力，必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作，进而实现团队全面协调持续发展。沟通是真诚搭建理解的坦途，只有真诚沟通才能相互理解。互相关爱使团队“温馨”之家的感情日益浓厚，责任感不断增强，同时给组员创造一个轻松的开发环境，是搞好团队建设重要一环，激励和信任、付出和服务、组织和协调都是在团队发展中不可或缺的部分。总之，团队要想建设好，不仅仅是部门经理的引导有方，或是项目组长的亲力亲为，而是团队里每一个

人的努力，只有部门经理热心、负责、真心的和团队成员交流，充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。 本次活动将团队成员带到大自然中去，远离城市的喧嚣，呼吸新鲜的绿意，回归内心的宁静，为未来的工作和生活继续力量，这力量将带着我们的团队成员和整个团队在不久的将来实现张扬的飞跃。 本次活动得到了公司的大力支持，为活动提供了活动费用。在此深表感谢！ 期待下次活动……

团队建设和团队发展讲解学习

团队管理和团队建设 重点探讨和问题诊断 随着市场经济的深刻变化和发展，寿险业呈现超高速发展态势，随着时间的推移，这支庞大的队伍越来越壮大，人员也越来越多。今天静心的书写管理的重点探讨和问题诊断，突然心中很多问题，很多压力。中层管理问题、执行力问题、文化建设问题、队伍素养问题、主管能力提升问题、新人留存问题、组训能力培养问题、硬件配备问题、软件培训学习问题等等。 从寿险公司团队管理的角度一一来看，根据目前寿险公司的组织结构及销售团队的实际情况，对目前寿险公司销售团队存在的问题做了详细分析，从寿险管理重点---团队管理、团队组织文化建设以及团队的发展前景的期望，提出了一些思考和初步的策略。阐述如何从一些操作的具体层面使销售团队的管理更接近理想模式，对销售团队实施有效管理，使寿险公司团队管理更加完善、更加和谐。 谈到寿险的团队管理，我们先想象寿险的管理的重要性，这就是寿险区别于其他行业的特点。寿险的产品特点使我们的生存依靠的必须是团队；寿险的人性化服务使我们必须依靠团队成员一个一个的开展营销活动才是我们人性化服务的根本；我们产能不是庞大的一刀切操作；而是与细致的一个一个个人联系；寿险的服务是长期的，而不是一朝一夕的成功就罢了，今天签下一笔保单，明天是慢慢常年甚至是一辈子的承

诺，我们的责任是经济命脉的生死或是宝贵生命的生还。专业的说，寿险产品是有特殊性的,因其具备的无形性，无立即获益性，销售的选择性和随机性，交易的长期性，寿险服务与商品的不可分离性等特点，使得其销售无法彻底摆脱面对面销售的服务模式。寿险商品的特殊性决定了个人代理人在销售产品时表现出与销售其他商品不同的特点,对寿险营销员的专业技能也提出了更高要求：是什么呢？ 一，销售过程特别注重主动推销，寿险业经营的产品仅是对客户的一项承诺,仅以信用为基础,投保人无法收到立竿见影的效果，虽然目前我国已经有越来越多的人们开始了解保险产品,相关知识也逐步增多,但是寿险产品的抽象性和保单的复杂性导致消费者不会主动询问或购买寿险产品，因此,人员的主动推销对于保单能否成功售出至关重要。 其次，寿险销售强调优质的服务，由于寿险产品较为复杂和抽象,在寿险消费也可能需要销售人员根据投保人需求的变化调整寿险方案,抑或是在损失发生时,及时地帮助客户办理赔付，由此不难看出,寿险销售是以优质服务作为坚实基础的。 再次；销售人员需要较高的综合素质，寿险产品的风险主要是以人的身体和生命为标的的风险,体现了一种责任,关乎社会的稳定与发展，因此,寿险的销售需要有高素质的人才来从事，同时,寿险涉及的内容十分广泛,一个合格的寿险销售人员除了必须具备寿险专业知识,还要具备保险产品相关的其他方面的知识,如金融，心理，医学，法律等等。只有寿险销售人员运用自己丰富的各类知识并结合客户的实际情况和心理

关于进一步加强核心团队建设的实施方案

关于进一步加强核心团队建设的实施方案2010年开始，邯运集团的发展将进入新的阶段，能否完成新阶段的目标任务，关键取决于集团公司中层以上管理人员这个核心团队的能力素质。因此，经集团公司研究决定，从2010年开始，将进一步加强集团核心团队建设，确保“现代邯运，百年邯运”、“企业做强，员工富裕”愿景目标的逐步实现。实施方案如下： 一、实施范围 集团公司中层以上管理人员 二、实施原则 1、与做大做强目标相结合。企业做大做强，对核心团队的各项素质要求更高，要围绕企业做大做强目标，实施核心团队建设工作。 2、与建立工作机制相结合。在完善制度的同时，要建立一种保障制度落实的工作机制。 3、与创建团队文化相结合。以创新完善邯运文化体系为目标，创建邯运团队文化，用团队文化塑造邯运的核心团队。 三、实施目标

核心团队建设的目标是：围绕企业做大做强，按照现代企业管理理念要求，把中层以上管理团队建设成为一支具有现代企业管理意识，心系企业、心系员工，勤于学习、善于沟通，严于律己、公正廉洁，团结上进、敬业创新的高素质队伍，使其始终是邯运人的优秀代表，员工学习的楷模。 各单位一把手建设目标：按照企业家的素质要求，塑造一批“有谋略、有胆识、有胸怀、有涵养”的企业家队伍。 基层副职：按照职业经理人的素质要求，打造成一支“敬业、务实、创新、高效”的经营管理队伍。 总部中层：按照专家、学者的素质要求，培养一批“敬业、专业、严谨、创新”的专家型、学者型人才。 四、重点工作 通过建立完善中层以上管理人员的学习培训、管理考核、教育监督、素质评价体系，逐步达到上述核心团队建设的目标。 （一）以提升业务素质为目标，建立完善中层以上管理人员的学习培训体系。

团队建设心得

团队建设心得 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

团队建设心得 搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力，进而实现团队全面协调持续发展，必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、学习力等这几个方面的工作。 一、沟通是真诚搭建理解的坦途，只有真诚沟通才能相互理解。在团队中的各个成员专长，能力或者性格等都存在明显的不同。这时候良好的沟通显的更加重要，只有沟通好了才能及时发现问题，解决问题。良好的沟通可以拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。还有通过娱乐活动，比如下棋、打牌、能体现人的性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣，最重要的是因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突，增强合力。 二、关爱成员，人是最富有感情的，每个人在生活中都会遇到这样那样的困难，这时候成员之间要相互帮助，真诚的为对方出谋划策，这将更牢固部门人员之间的感情。使我们的部门人员之间的感情日益浓厚，责任感不断增强，是搞好团队建设重要一环。 三、激励和信任可以有效地增强成员的使命感，提高成员的自信心，给成员有更多的机会锻炼及证明自己的能力，促进工作的顺利完成，保证工作质量，同时使成员在心里产生可亲可敬的形象，觉得部门里的人是值得信赖的。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权，完成任务时给予及时的肯定，失败时给予真诚的帮助和鼓励，比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。 四、学习力决定一个团队竞争力强弱的基础性因素就是学习力的高下。只有不断提升学习力，才有不断提升的发现力、思想力、执行力和创新力。当学习成为一个团队的重要特征，成为组织活动的重要内容，成为提高团队战斗力的重要途径，并且形成了“好学、用学、乐学”的良好氛围时，这个团队就有了不断突破自己、超越自己的力量源泉了，从这个意义上说，学习力是团队建设的起点。在这样的团队里，每个人就成为有用的资产，就会给自己、给团队带来增值。 五、协调和组织，也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上，作为一种具体的技能和工作内容，这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了，协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面，一是要注意

集团公司文化与团队建设

企业文化与团队建设 概述 一个没有优秀民族文化的民族，不能自强于世界民族之林；同样，一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。道理好懂，实践难行。谈企业文化首先要谈对企业文化概念的认识。什么是企业？企业是以市场为向导，以赢利为主要目的，从事商品生产和经营活动的经济组织。什么是文化？文化是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。 因此，企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。企业文化是为企业的生存和发展服务的，因此企业运作的特征也表现在企业文化上。 由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康、稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的惟一使命。 企业文化作为一种亚文化，是从属于组织文化的一个子概念，它

是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、具有本企业特色的精神：包括价值观念、道德标准、行为规范、员工文化素质，以及蕴含在企业制度、企业形象和企业产品之中的文化特色。其中价值观念（具体凝结为企业理念和企业精神）是企业文化的核心内容。企业文化所需达到的目标是：培育高效能的企业经营团队。以实现价值共守、精神共通、情感共流和命运共担。 企业文化包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四方面企业物质文化: 企业环境、产品、标识、标志。 企业行为文化: 人际关系、文体活动、员工行为。 企业制度文化: 组织结构、管理制度、领导体制。 企业精神文化: 企业精神、价值观、经营哲学。 二、什么是企业文化 企业文化是什么？不需要用定义来解说，只需要说一个现象就够了，企业文化好比植物的土壤和人呼吸的空气，植物生长有土壤，人活在空气里，文化是无处不在，无时不在的。企业文化的存在完全符合全息理论特征。我们是搞医疗器械行业的，大家知道中医的针灸技术，一根小小的银针只在一个点上扎，你身体的任何部位的不适，都可以通过扎针灸得以解决和缓解。一个人身体上的一点能够全面反映一个人身体各个部分的相关信息。企业也一样，企业任何一个细胞，都负载一个企业的整体信息。企业做任何一件事，都能体现出你企业的文化特征。我们可以说，一个企业任何人的行为，任何人与社会的接触，都透露出你企业文化的某种气息。