畅捷通软件常见问题解答
畅捷通软件常见问题解答
1、软件昨天都好好的，今天突然就登陆不了，服务器都正常启用，但就是登陆不上，提示找不到服务器，检查服务器名也没用错；有一个提示：找不到client.dll文件
方法1：把system32下面的client.dll文件剪切到system下面就可以了，同时再重新启动下用友的
服务
方法2：重启电脑选择最近一次配置启动。
2、在打开财务报表时，提示“演示版”，其他模块运行正常的
方法1：在安装用友路径下有个UFO文件夹，配置下服务器，最好是用IP地址
方法2：可能是你的加密狗没有注册，看是否是注册了
3、用友通安装不上的问题，卸载后怎么也安装不上
原因1：是否卸载完了数据库，也要把C盘的安装路径下的删除 C:\Program Files\Microsoft SQL Server 原因2：时候把C盘下的windows\system32\ufcomsql删除
原因3：在C盘的 C:\Program Files\InstallShield Installation Information 删除
4、此账套的行业性质与科目设置中的科目分类不符
请调整：注册操作系统\System32\UFCOMSQL\ usdbkit.dll文件regsvr32
C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL\usdbkit.dll
5、之前有装软件安装问题
先安装财务通产品后又安装畅捷通，在登录系统管理时提示：输入SQL Server口令
注册操作系统安装目录\Program Files\Common Files\System\ado\msadox.dll文件
6.、畅捷通产品端口号
畅捷通：
4630端口：产品端口 tcpS
1433端口：SQL数据库默认端口
新商贸通：
8282和211端口：产品端口
1433端口：SQL数据库默认端口
7、账套存放的路径
修改账套路径，路径存放于UFSystem数据库UA_Account表cAcc_Path列，修改为硬盘已存在
8、计算机名改动，出现找不到服务器（原计算机名）处理方法：
两种方式：
1、把计算机名改回为原计算机名
2、在开始→运行→输入regedit→注册表编辑器→找到 HKEY＿LOCAL＿
MACHINE\software\Microsoft\windows\UFsoft\Login下的文件如：CV,DP,GL,IA文件，对应的右边的“名称server 类型REG＿SZ 数据…”其中数据对应的是服务器名称→双击，在“数值数据中”
输入修改服务器名→确定即可。
9、报表丢失，保存报表时提示保存失败,然后再回头查询报表时报表已不存在,只有.rbk文件
将.rbk文件改名为.rep文件重新用ufo打开,即可使用
10、当我们在录入期初余额的时候，它不会累加怎么处理？
方法：把录的值删除掉重新录，不行的话，在把值删掉，在把科目删掉，重新建立这个科目，最后录值同理。当我们删除二级科目的时候，（因为我们有做凭证使用了科目）但是删除二级科目期初，一级没有变化。这个时候我们只能到数据库中删除总账期初数据录入的表 GL_accsum 的
11、资产负债报表不平
方法一：首先看科目对不对
方法二：要是科目都对的话，那看“未分配利润” 相是不是本年利润+未分配利润
方法三：看有没有 "损益类科目" 没有结转看“余额表” 结转之后期末（包括借贷方）就会变成
零其他科目一方也会变成零
方法四：要是有增加一级科目的话，那要看它“科目性质（余额方向）” 是不是对的
比如：权益类的科目方向是选择：贷如案例的：盈翠账套科目专用基金 3103
12、普及版10.3pluse1做采购入库单的时候有税率和税额等字段我不需要这些字段，但是在采购入库单单据设计里面却没有？
给它打个 10.3plus1普及版补丁就可以解决这个问题
13、凭证记账的时候提示运行错误‘91’,未设置对象变量式 With block 变量
方法一：经发现没有计算机名及安装问题，打上补丁也不管用，后来换个administrator用户登陆电脑就可以记账了，说明是计算机登陆权限的问题
方法二：在黑屏上输入for %1 in (%windir%\system32\ufcomsql\*.dll) do regsvr32.exe /s %1按回车即注册了所有ufcomsql文件夹中的dll文件。再输入for %1 in (%windir%\system32\ufcomsql\*.ocx) do regsvr32.exe /s %1按回车即注册了所有ufcomsql文件夹中的ocx文件
14、畅捷通的服务启动不了
具体操作是：在注册表中将Hkey_local_machine\software\ufsoft\uf2000\2.0\setup的setup的子键“installok”改成“installed”，然后重新运行系统管理，重新生成ufsystem和ufsub数据库，并且在询问是否覆盖原来数据库时选择否。
注意：一定要选择否，之前最好备份各个帐套。也可以进数据库看下，是不是ufsystem置疑了，如果是置疑了，可以分离再附加回去。若是分离有错误，可能是你的ufsystem库损坏了，得用bak还原
15、当我们从低版本升级到高的版本的时候，提示无法插入什么表，在什么什么数据库中无法找到表
这个时候去打个补丁就可以
16、畅捷通中怎么老是出现我的工作台下的功能只能看到一行
方法：要把windows 设置成经典或标准样式
17、查询的时候有些功能显示不出来或者遮盖的情况
方法：最好把分辨率设置成1024 x 768
18、sql2000中sa密码的命令行清除
你可以进入cmd，运行如下osql -E [enter]1>sp_password @new=NULL,@loginame='sa'2>go//运行上面简单的语句就会把密码
19、出现提示tempdb找不字段
是由于机器名称的问题，把带横及特殊字符的去掉
20、畅捷通产品提示：内存溢出
注册c:\windows\system32\ufcomsql\ufrtprn.ocx或者把好的电脑上的这两个文件：ufformat.mdb 和ufrtprn.ocx复制过来覆盖掉
21、年度结转的时候出现，客户或供应商少了几个
方法：我们在建立好的年度帐里面，把缺少的客户或供应商增加进来。再来结转。
22、不能连接到服务器,可能是:没有安装畅捷产品或数据服务没有启动。
问题：客户端不能访问，服务器是双系统，客户端在选择服务器的时候可以看到服务器的名称，点确定就是提示：不能连接到服务器,可能是:没有安装用友产品或数据服务没有启动。
我的解决过程：
1、重新安装客户端，整理了里面的东西。连接还是这个提示。
2、把服务器换成127.0.0.1还是没有用
3、客户端换成服务器的IP地址，如：192.168.0.110，可以连接上。又出现新的问题，访问帐套根本不是我们要的。是以前的用过的。
4、分析：因为他是双系统，所以我把服务器的计算机名称改了，一连就可以看到我们需要的帐套了。
方法：双系统，一定要注意，最好客户端访问计算机名称。有时候双系统计算机名称一样，我们改下计算机名称就可以。
23、由盘点生成的盘点单，原来库存里面这个商品没有数量，现在有，价格又入不进，现在怎么办，审核后的盘点单不可以修改
解决方法：1、找到那张单据
2、用下面的 UPDATE语句更新。select * from RdRecords where cInvCode = '0002' and UPDATE RdRecords SET iUnitCost = 88, iPrice = 88 where
常见问题解答
一．“喝了一辈子自来水，活的很好”。有必要安装水机吗？ 答：人的疾病有一个累计的过程。喝了一辈子自来水，现在没生病，不等于明天不生病。几十年前江河湖畔清澄见底，自来水的水质就好。现在的自来水水源已存在再次污染的状态，失去了原始的功能，如不进行净化、消毒处理是不能作为生活饮用水的，所以水厂在净化杀菌过程中施加了氯气。氯气和自来水中的有机物发生化学反应生成三卤甲烷，三卤甲烷是世界卫生组织公认的强致癌物，所以家庭想要喝好水，必须对自来水进行净化处理，安装一台合适的净水机，应该是一个不错的选择。 二．水中的矿物质可以从食物中摄取吗？ 答：人体摄取矿物质及微量元素的主要途径是食物和水。健康七大营养素中，水被排在首位，可见它的重要性。水对人体的生理功能已在我们的手册里有详细说明。另外，水中的矿物质锶可以软化心脑血管，预防高血压、冠心病。硒元素能抑制癌细胞的生成，清除血管中的有害物质等等。而这些矿物质在食物中很难摄取。 三．水的溶解性总固体含量越低越好吗？ 答：溶解性总固体指水中有益于人体吸收的矿物质和微量元素的总和。用TDS笔测出自来水的数值是包含了有害于人体吸收的重金属等其他物质。测出纯净水的数值是15mg/L以下。属于没有骨架没有营养的软水。西藏冰川水的小瓶装在超市卖6.2元/瓶。标明的溶解性总固含量为482～725mg/L。而这种价位的好水是不适合家庭烧饭煲汤和长期的饮用。2007年7月1日颁布实施的《生活饮用水标准》规定，总固体含量为1000mg/L以下。国内外专家也表明：最理想的溶解性总固体含量为300mg/L左右。所以说水的溶解性总固体含量不是越低越好。 四．“RO膜的孔径是万分之一微米，所制出的水是小分子团水”，对吗？ 答：反渗透膜制出的水不含矿物质和微量元素。而水中的矿物质是水分子团中的骨架，抽去了骨架改变了结构，失去了支撑的水分子会串联成线团，使分子团变大。所以纯净水不是小分子团水，而是大于30以上分子团的大分子团水。这也就解释了为什么在市场上看不到任何一家纯净水厂家有小分子团检测报告。 五．为什么万丰水是小分子团水？ 答：现在国际上公认并且唯一的测定方法是用核磁共振中的氧谱（O - 17）测定水的半幅
畅捷通T3 标准版V11.0发版说明
T3-标准版V11.0发版说明 目录： T3-标准版V11.0发版说明 (1) 一、产品概述 (2) 二、产品应用特色 (2) 2.1 总账系统 (2) 2.2 往来管理 (2) 2.3 现金银行 (3) 2.4 网上银行 (3) 2.5 畅捷支付 (3) 2.6 消息中心 (4) 2.7 出纳管理 (4) 2.8 财务报表 (4) 2.9 财务分析 (5) 2.10 工资管理 (5) 2.11 固定资产 (5) 2.12 采购管理 (5) 2.13 销售管理 (6) 2.14 库存管理 (6) 2.15 核算管理 (6) 2.16 生产管理 (6) 2.17 老板通 (7) 2.18 提供跨账套查询功能 (7) 2.19 远程通 (8) 2.20 会计家园 (8) 2.21 税务管家 (9) 三、目标用户 (9) 四、产品名称及版本号 (9) 五、产品主要功能变化 (9) 六、运行环境 (10) 七、数据升级 (11) 八、注意事项 (13)
一、产品概述 从客户实际需求出发，支持财政部2013小企业会计准则核算，面向成长型企业开发设计，提高管理水平、优化运营流程，实现全面、精细化财务管理与业务控制的一体化管控信息平台，帮助企业快速、准确应对市场变化，支持稳定、安全、成熟的长期可持续性发展；同时满足企业决策者和管理者随时对内部信息的需求，提供方便快捷、高效率的实时动态信息交互，实现实时企业随时管理； 功能模块包括账务系统（往来管理、现金银行、项目管理）、网上银行、畅捷支付、消息中心、会计家园、出纳管理、税务管家、报表、工资管理、固定资产、财务分析、业务通（采购、销售、库存）、核算管理、生产管理、老板通、票据通模块。 开发目标：为了适应成长型企业财务业务一体化处理的需要，同时实现产品简便性操作，统一登陆、流程导航。 二、产品应用特色 2.1 总账系统 总账系统将财务核算和信息技术相融合，支持最新2013小企业会计准则，实现企业财务核算的自动化。企业以最少的人力投入、以最快的速度、以最优的准确度，及时、真实、可靠地进行账务处理，为企业提供多角度、多方面的精细化财务数据；同时协助企业进行往来款管理、现金银行管理等。 1) 灵活的凭证录入、查询、审核、过账及汇总； 2) 多种账务处理、查询、输出； 3) 期末汇总、自动结转损益、转账及结账； 4) 完全支持成长型企业会计制度，系统预制成长型企业会计科目、财务报表。 2.2 往来管理 客户和供应商是企业价值链上的两个重要环节。加强对单位往来的管理，不仅有利于加强对于往来款项的管理，减少坏账损失，加速资金周转，提高企业经济效益，而且有利于营造一个高增值的价值链，为企业的长期、快速发展提供良好的经营环境。
航信软件常见问题解答分解
税控发票开票软件（金税盘版）常见问题解答 2015-1-21 更新 1、关于增值税发票系统升级版 根据国税总局的开发需求，航信修改增值税防伪税控系统，增值税发票系统升级 版中，防伪税控税务端软件版本是V7.00.00,企业端软件为税控发票开票软件（金税 盘版）V2.0.00;百旺修改增值税货运系统税务端软件版本是V3.00.00,企业端软件为 税控发票开票软件（税控盘版）V2.0.00。 客户端开票软件与金税盘或税控盘配套使用，均可以开具四种发票。 2、增值税发票开票系统升级版发布的版本信息 共发布3个开票软件（金税盘版)： 1) 上海试点版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.00.141020,2014年11月1日 发布，整合.NET并预设上海税局安全接入服务器地址。此版本无法实现自动升级， 需手动升级到V2.0.10.141220或V2.0.10.141225 2) 全国版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.141220,2014年12月29日发布， 整合.NET。新增改进内容包括：修复试运行过程中发现的问题，优化界面；增加多 税号安装、多用户登录；自动识别金税盘内企业税号、分机号、地区编号；批量作 废空白和已开发票；增加发票查询报送日志；增加数据恢复工具、锁屏功能、和帮 助文档等。 3) 最新版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.141225，2015年1月5日自动升 级。新增改进内容包括：修复汉字防伪企业二维码打印在非航信打印机下出现偏移 情况；增加税务代开功能；修复安全接入引起程序崩溃问题等。 3、增值税发票开票系统升级版试点和推广？ 增值税发票开票系统升级版2014年11月1日起在山东、上海、天津和湖南四省 市进行试点。2015年1月1日起全国推广。 客户端： 4、安装过程中，提示NISI错，如下图:
用友T软件软件操作手册
用友T6管理软件操作手册总账日常业务处理 日常业务流程 1、进入用友企业应用平台。 T6 双击桌面上的 如设置有密码，输入密码。没有密码就直接确定。 2、填制凭证进入系统之后打开总账菜单下面的填制凭证。如下图 丄总账［演示版】国B设畫 -二疑证 i :卜0 直接双击填制凭证，然后在弹出凭证框里点增 制单日期可以根据业务情况直接修改，输入附单据数数（可以不输），凭证摘要（在后面的匝可以选择常用摘要），选择科目直接选择（不知道可以选按F2或点击后面的一）, 输入借贷方金额，凭证完后如需继续作按增加自动保存，按保存也可，再按增加 3．修改凭证 填制凭证 证 证 证 总 ￡ ■ 凭 汇 汇 流
没有审核的凭证直接在填制凭证上面直接修改，改完之后按保存。（审核、记帐了凭 证不可以修改，如需修改必须先取消记帐、取消审核）。 4．作废删除凭证只有没有审核、记帐的凭证才可以删除。在“填制凭证”第二个菜单“制单” 下面有 一个“作废恢复”，先作废，然后再到“制单”下面“整理凭证”，这样这张凭证才被彻底删除。 5．审核凭证 双击凭证里的审核凭证菜单，需用具有审核权限而且不是制单人进入审核凭证才能审核（制单单人不能审核自己做的凭证） 选择月份，确定。 再确定。 直接点击“审核”或在第二个“审核”菜单下的“成批审核” 6．取消审核 如上所述，在“成批审核”下面有一个“成批取消审核”，只有没有记帐的凭证才可 以取消审核
7．凭证记账 所有审核过的凭证才可以记帐，未审核的凭证不能记账，在“总帐——凭证——记账” 然后按照提示一步一步往下按，最后提示记帐完成。 8．取消记帐 在“总帐”—“期末”—“对帐”菜单按“ Ctrl+H ” 系统会提示“恢复记帐前状态已被激活”。然后按“总帐”——“凭证”——“恢复 记帐前状态”。最后选“月初状态”，按确定，有密码则输入密码，再确定。 10、月末结转收支 当本月所有的业务凭证全部做完，并且记账后，我们就要进行当月的期间损益结转。 点击：月末转账并选择期间损益结转。 选择要结转的月份，然后单击“全选”。点击确定后
新软极通EWEBS_V5.x故障问题集合
西安新软极通5.0常见问题 本问题集应用于新软的极通EWEBS 5.0 是我们继极通EWEBS 4.2之后的最新版本，极通EWEBS 5.0包括四个模块远程接入、本地收藏、即时通讯、网络收藏。下面是极通EWEBS 5.0的最新常见问题可供用户参考，如果遇到此类问题可根据此文档解决。 一、极通服务平台 1、可以对企业信息进行保存吗？ 答：可以保存企业的组织架构图，一种为图片的形式；另外一种为内容的形式可以根据需要导入企业组织架构信息。 2、为什么输入服务器地址加上端口号登陆不上去？ 答：要看你的端口号正确与否，此端口为远程接入安装时的Web端口。 3、为什么我在客户端测试服务器端口都已做通但外网通过Web还是访问不了？，提示“这台计算机无法找到指定的服务器。请确认服务器的域名或IP地址是否正确，然后重新连接”如图
答：打开控制台后，在‘集控平台→集控设置→组件信息→信息编辑’处，选择‘远程接入’点右上角的‘修改’，如图按说明处填写‘互联网地址’项。 4、以Win2008系统作为服务器安装极通EWEBS 5.0的过程中提示“如果当前系统是作为[Windows2003]以后的操作系统，需要安装终端服务，否则程序不能正常运行。继续安装吗”这里要怎么操作? 答：1、你已经安装了Windows2008的终端服务及授权并做了配置，则选确定继续安装。 2、你没有安装Windows2008的终端服务及授权并做相应设置，则选取消，安装终端 服务及授权并做相应配置。具体安装配置参照极通Ewebs5.X安装手册。 5、是否可以在Windows XP和Windiws2008下安装极通EWEBS ? 答：能，极通EWEBS 5.0现在已全面支持WindwosXP 、2003和2008。（注：2008下安装需要安装Windows终端服务和授权）
畅捷通软件之畅捷通T+进销存财务软件介绍
畅捷通软件之畅捷通T+进销存财务软件介绍 畅捷通软件之畅捷通T+是一款灵动、智慧、时尚的进销存财务管理软件，畅捷通T+主要针对中小型工贸和商贸企业的财务业务一体化应用，畅捷通T+融入了社交化、移动化、物联网、电子商务、互联网信息订阅等元素。畅捷通T+全面适应最新2013《小企业会计准则》，畅捷通T+为企业打造全新的生意模式、管理模式、工作模式。畅捷通T+与传统管理软件相比，畅捷通T+更强调企业管理向企业经营的转变、等级化管人向平等化用人理念的转变。 产品最新应用： I桌面：随需定制自己的工作桌面，把常用的各种工作表单、工具放在上面，图形化展示，直观易懂，实现一站式工作。只需轻松一点，所见即所得。 T+比价工具：可以在采购订单、销售订单、价格管理中通过比价工具，同步看到阿里同类产品的价格信息。您理性的价格决策工具。 畅捷移动：可实现在手机上查询企业销售日报、资金日报、应收应付日报、往来单位查询、销售利润分析、资金预测、库存占用分析，审批、预警、下订单、商品/库存查询等。指尖上的轻松管理，您的移动小助手。支持安卓和IOS系统。 企业空间一体化使用：可通过T+登录企业空间，进行企业内部交流。帮您打造协同办公新环境。 产品应用特征： 全程的订单跟踪：以销售订单为核心的业务管控，可以跟踪到采购、生产领料、完工入库、发货等订单执行的全过程，可以按订单分析毛利、计算提成。 严格的权限控制：细致的功能权限、字段权限、数据权限，可根据用户的岗位及角色、或用户组来进行精细的权限设置，确保敏感信息不被泄露。 细密的业务管控：最低（最高）价格控制、最高最低库存控制、货位零库存出库控制、超订单执行控制、价格查看控制、客户信用控制(超期/超额)、可用量控制等。 灵活的业务流程：可根据企业的管理需求，设置最适合的业务流程。既可选发货单确认应收，也可选发票确认应收。标准流程能增强管控，优化流程能提高效率。 同步的企业账目：库存、资金、往来等账目的同步管理，将分散于仓储、销售、财务等部门的业务数据共享到统一的平台，形成一本企业大账，以便于企业各个部门可以及时查询相关业务数据。 内部的协同机制：让企业运作更高效；灵活的预警，以内部消息的方式推送需要处理的事务，大大提高了内部沟通效率。 智能的自动核算：出入库自动记帐，单据调整无须反记帐，入库成本改变自动调出库成本；采购自动结算、暂估自动处理；根据订金、现结、收付款单自动生成现金银行帐；资金自动预测。 简单的软件操作：录入单据更简便，支持助记码、自动模糊定位等多种录入模式，支持推式/拉式生单，支持单据联查。处理业务更简便，前后联查，支持批审等批量操作。 人性化的界面：门户登录、支持换肤、自定义我的工作台、我的快捷方式等，人性化的待办事务提醒（待处理单据、待审批单据、预警信息、内部消息等）。 强大的报表功能：集中的报表中心，查询报表更简便、功能更强大。自定义的报表可定义查询方案，设定一次，快捷使用，也可随时更新查询条件，报表结果可联查到单据。 便捷的个性定义：可便捷定义货品的属性、客户及供应商的属性，业务单据提供丰富的自定义功能，完全按照您的业务要求进行设计。
常见问题解答手册
常见问题解答手册 一、硬件配置 1、安装收购系统服务器有什么要求？ 1）硬件配置要求：8G内存、1T硬盘 2）操作系统要求：64位Win7（旗舰版） 3）服务器的IP地址要固定 2、操作岗电脑有什么要求？ 1）建议使用联想、同方等品牌电脑，不要使用组装电脑； 2）硬件配置要求：4G内存、500G硬盘； 3）操作系统要求：Win7 32位专业版或XP专业版； 4）浏览器要求：IE浏览器，版本为IE8 32位； 5）要从收购软件登陆界面下载安装java、flash插件,注意java插件需要右键以管理员身份运行安装，且安装之后不要进行升级，始终保持在1.5的版本，以免出错； 6）用作收购数据导出的电脑不要安装其他下载工具，使用浏览器自带的下载保存收购数据。 3、地磅调试过程中测试出的日志文件没有效数据怎么排查？ 1）确定是否已执行onekey；
2）检查电脑的com口是否损坏； 3）排查地磅表头与电脑之间的连接线是否正常，是否损坏； 4）检查地磅表头数据输出是否正常，如不正常联系地磅厂家解决。 二、设备应用 1、连接地磅后，鼠标失灵，怎么办。 右键【计算机】，选择【设备管理器】，点击【鼠标】会看到两种鼠标，禁用其中一个 1、身份证识别设备不读取信息怎么处理? 1）右键‘我的电脑’—管理—设备管理器看看该设备是否已识别，未识别需安装驱动。 2）重新执行onekey。 2、身份证读卡器无法使用，插上电脑后操作系统右下角提示无法正确安装设备。 通常只有个别主板型号有这个问题：
1）开机按Delete进入BIOS设置，设置好这个之后，重启。2）进入系统，安装身份证读卡器驱动。 3）选择对应的读卡器（如下图）。 然后再试一次。 5、提醒Java过时需要更新，怎么办？
极通远程连接问题处理集锦
极通远程连接问题处理 如果客户端电脑登陆sunlike系统时，提示【当前没有可用许可，请稍后登陆】的信息，原因是由于客户端电脑非正常退出远程应用程序，服务器端系统无法释放缓存造成该现象发生。 解决方法：双击服务器桌面图标【监控工具】，出现如下信息：在远程登陆不上去的客户机名称上，单击右键将该会话进行注销，注销一分钟后，客户端方可再次登陆。 其他出现问题详见如下内容： 1、客户端登录的时候提示“获得的AIP协议参数不完整，请验证客户端与服务器的版本是否一致 解决办法： ?把客户端卸载掉重新在网页上下载安装； ?看看是不是用的非windows的ie浏览器，如果不是将其的默认下载工具设置成ie 下载即可。
2、客户端登陆提示： ? ?解决办法： ?检查绑定的系统用户的权限，检查绑定的系统用户密码是否正确。 ?由于极通EWEBS 2008系统用户身份绑定的NT系统用户没有设置密码、密码错误或者系统绑定的用户没有加入到remote desktop users里。 3、客户端登陆时提示： 解决办法： ?在服务器上用127.0.0.1的ip登录，确定一下问题出在本机上还是路由器上。 A.如果本机可以登录 ?检查路由器的2700端口映射（映射方法，详见路由器端口映射解析文档）。 B. 如果本机不可以登录请检查一下几点： a)检查我的电脑右键属性，远程，允许远程连接到此计算就的勾打上没（必须勾上）； b)检查EW Multi User Driver服务是否启动状态； c)Windows 2003 server系统可以检查”管理工具”—“终端服务器配置”里面的”AIP-TCP协 议”是否启用。 4、正在加载应用程序配置信息 解决办法： 大多出现aipserver.exe文件丢失或者系统环境变量丢失。 A）Aipserver.exe文件存在极通EWEBS 2008系统服务器安装的bin文件夹下面，若没有此问题，从相同的版本上拷贝到此文件夹下面即可。 B）系统变量，我的电脑右键属性——高级——环境变量打开系统变量里面的path 变量，检查里面有没有极通的安装路径。（默认为C:\Program Files\Gintel\EWEBS Server\bin;）。
畅捷通软件常见问题问答
畅捷通软件常见问题问答 工资 1.问题描述：工资分摊时提示已经制单，但实际未制单。 分析及处理：WA-GZFT表存在已分摊数据，如确属未分摊，删除数据库WA-GZFT 表当月数据。 2.问题描述：工资发放条预览失败。其他账套及演示账套的工资发放条均预览正常，该账套的其他工资类别也预览正常，该工资类别发放条预览提示"工资发放条在Red?32.dll系统文件出错" 分析及处理：将其他预览正常账套的Printex文件导入该账套。再预览正常。 3.问题描述：新转过来的工资表的"部门工资汇总表"以前的格式不能转过来，但"工资发放明细表"可以转过来。不知何故？ 分析及处理：可以到界面上重新设置一下。 4.问题描述：工资银行代发输出的文件，其加密后的文件是什么? 分析及处理：用友软件银行代发的报盘文件统一叫工资管理。但是因为不同银行的不同要求格式，文件类型都不同，但没有加密，只有中国建设银行根据建行的要求加了密。 5.问题描述：进入工资发放表时提示：运行时错误"-2147220991（80040201）line 1 incoorrect syntax near "38"，运行环境为WIN98。重建表做过，"38"为机器名，数据库没问题。 分析及处理：服务器名有问题，系统要求8个字母以下，不能有-等符号，第一个不能为数字。 6.问题描述：工资进行年度结转后，应该可以进行人员、部门的删除，但现在可以删除人员，部门删除时提示部门已使用，不能进行删除，在未进行一月份的结账前，可不可以用什么方法进行部门的删除？ 分析及处理：部门使用以后是不可以删除与修改其编号的！部门的使用不但涉及人员，而且与工资类别也有关联，除非某个部门与其他业务都没有关联才可以删除，与是否年度结转无关！请检查您需要删除的部门与其他业务是否有关联！如一定要删除，则先要把其下属人员删除，然后把工资类别中涉及该部门的去掉，如果您还使用了用友软件的其他模块，还要确保与其他模块的业务没有关联，才可以删除！ 7.问题描述：在工资变动中，实发工资额不能通过公式正确计算出来？ 分析及处理：公式设置中，实发工资额=应发合计-扣款合计-(罚款+管理费+住管费+押金) 系统不允许这样设置公式，应发合计、扣款合计是最后计算出来的，所以无法调，在设置中也不能这样选择。可以到账表查询中设置公式查询。
cpc常见问题解答完整版
电子申请常见问题解答 1.电子申请客户端问答........................................ 错误!未定义书签。 . 升级安装问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 操作使用问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 校验规则问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 批量接口问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 著变问题解答........................................... 错误!未定义书签。 . 其他问题解答........................................... 错误!未定义书签。 2.在线业务办理平台问答...................................... 错误!未定义书签。 1.电子申请客户端问答 1.1.升级安装问题解答 1.1.1.cpc客户端中，案卷打开报错，如下图： 答: 出现此问题是因为，用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序，请使用发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。
1.1. 2.直接安装电子申请网站上的cpc客户端升级压缩包（），结果升级失败？ 答：最新的cpc客户端升级包需要先下载到本地，进行解压缩，点击右键“以管理员身份运行”，进行安装。 1.1.3.客户端升级失败，升级程序会生成一个文件，打开该文件，显示的错误信息“C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\，该如何操作？ 答:关闭电子申请客户端，结束OffLineUpdate进程。重新选择，右键点击“以管理员身份运行”。 1.1.4.客户端升级后，打开客户端程序、导入案卷包、打开客户端模板会报错，提示无法获取“AxforApplicaton”控件窗口。 答:此问题一般是由于未安装数学式控件引起的，请先安装数学式控件，再安装升级程序。
畅捷通T3普及版总账操作手册
畅捷通T3普及版总账操作手册 一、总账系统初始建账 1.增加操作员及授权限 双击桌面的“系统管理一打开系统管理窗口一系统(S)一注册一以系 统管理员（admin）注册一第一次进入密码为空一确认 进入系统管理界面一权限(0)一操作员(u)一打开操作员管理窗口 一[增加]一录入操作员编号、姓名、密码一[增加]一所有操作员增加完毕一退出操作员增加窗口 一浏览所增的操作员一正确无误一退出操作员管理窗口 授权限：权限-权限-左边选择操作员-选择帐套-会计期间-帐套主管口打钩即可
2.建帐 帐套【A)一建立一进入创建帐套向导一①账套信息一录入账套名称一修改启用会计期一调整会计 期间设置一[下一步]一②单位信息一录入单位名称一录入单位简称一[下一步]③核算类型一选择 企业类型一选择行业性质一选择账套主管一口按行业性质预置科目一[下一步]④基础信息一口 存货是否分类一口客户是否分类一口供应商是否分类一口有无外币核算一完成一调整编码方案 一调整数据精度一建账成功-提示是否启用帐套-是-选择“总账”-会计期间-确定-是即可
二、启动总账： 1：双击桌面上“用友T3”图标一双击[财务系统]一双击[总账]-进入总账系统控制台-录入用户名回车密码为空-帐套、会计期间、登陆时间-确定 2、总账桌面一设置(S)一选项一可修改账套的相关初始设置（如凭证打印设置、未审核凭证允许记账等） 三、总账初始化： 1.新增会计科目 (1)方法：系统初始化工作:基础设置—财务一会计科目一[增加]一录入科目代码一录入科目中文名称一一确定一增加(往来科目需要设置辅助核算项目的,如:应收账款:选择应收账款-修改-修改-打勾”客户往来”)
极通常见问题解6.15
（常见问题解答）： 1．为什么极通客户端登录网页打不开？ 答：请检查此电脑是否能打开其它网页及QQ是否能正常登录，如正常可能是服务器那边网络有问题，请联系系统管理员处理。否则，则有可能是您电脑网络有问题。 2．远程客户端访问服务器非常慢，是什么问题？ 答:客户端连接服务器慢有以下原因： a，服务器端或者客户端电脑中毒； b，服务器端的配置，内存达不到客户端连接的需要； c，实际传输的网速不够快。 3．为什么有的用户不能正常使用虚拟打印而其他用户可以？ 答：客户端若是已经设置好虚拟打印后，在使用应用程序打印的时候必须选择NfEwebs虚拟打印机。4．为什么服务器上安装好虚拟打印后客户端依然不能使用虚拟打印？ 答：1. 首先确认客户端打印本地文档是否正常，还有本地打印机支持的打印纸张范围是多大，若是软件设置的纸张范围超过打印机的打印范围请重新设置纸张格式； 2，在极通EWEBS中客户端在第一次使用虚拟打印不能进行正常打印时，建议先选择PDF打印，然后在选择虚拟打印就可以了。
注意：在选中虚拟打印后要重新退出应用程序这次的虚拟打印才有效。 5．登录后双击运行程序，显示“该应用程序暂时没有可供使用的服务器或许可，请稍后再试”？ 答： a.是服务器点少，而且在刚刚退出之前已经占满，然后退出再登录会出现这个情况，稍等会再登录即可。 b.是客户的点数满了，这个情况里包括实际使用人数占满了点数，还有客户端的用户操作时多占用了点数。 c.就是服务器的内存和CPU使用率超过80%，超过了软件负载平衡限制。建议稍后再试或通知管理员。 或者 d.进入极通管理平台，查看是注册状态是否已过期。如已过期，请检查加密狗是否插，指示灯是否正常。如已插上，请检查电脑是否已检测到加密狗。然后进入开始 程序 极通EWEBS应用虚拟化系统 授权管理工具，刷新Ukey看是否有加密设备号。如没有则表示未检测到加密狗，请插到其他的USB口试试。否则表示加密狗已损坏或与操作系统不兼容。
用友畅捷通T3操作
用友通操作指南 一、建帐(设操作员、建立帐套) 1、系统管理→系统→注册→用户名选Admin→确定 2、权限→操作员→增加→输入编号、姓名→增加→退出 3、建帐→帐套→建立→输入帐套号、启用期、公司简称→下一步→公司全称、简称→下一步→企业性质、行业类别设置→工业\商业、新会计准则→帐套主管选择→下一步、建帐→科目编码设置（4-2-2-2）→下一步→小数位选择→下一步→建帐成功---启用帐套 4、权限→权限→选帐套号→选操作员→增加→选权限（或直接在“帐套主管”处打勾）→确认 二、系统初始化 进入总帐，点击系统初始化。 1、会计科目设置 a．增加科目：会计科目→增加→输入编码、中文名称（如100201→中国银行）点增加，确认。 b．设辅助核算：点击相关科目，如1122应收账款，双击应收账款，点修改，在辅助核算栏中，点击“客户往来” →确认，另2202应付账款，点修改，在辅助核算栏中，点击“供应商往来” →确认。(可选项) c．指定科目：系统初始化→会计科目→编辑→指定科目→现金总帐科目→双击1001库存现金→确认。 银行总帐科目→双击1002银行存款→确认，现金流量科目→双击1001、1002、1012→确认(可选项) 2、凭证类别→记账凭证或收、付、转凭证 3、结算方式→点击增加→保存(可选项) 如编码1 名称支票结算如：101 现金支票 102 转帐支票 4、客户/供应商分类→点击增加→保存。如编码01 上海，02 浙江或01 华东 02 华南 5、客户/供应商档案录入→点击所属类别→点击增加→编号、全称、简称→保存 6、录入期初余额 a．若年初启用，则直接录入年初余额。 b．若年中启用，则需输入启用时的月初数（期初余额），并输入年初至启用期初的累计发生额。损益类科目的累计发生额也需录入。 c．有辅助核算的科目录入期初数→直接输入累计发生额 输入期初余额时须双击，在弹出的窗口点击增加→输入客户、摘要、方向、金额→退出，自动保存 三、填制凭证 1、填制凭证 点击填制凭证按钮→在弹出的对话框中点增加按钮→分别录入凭证类别、附单据数、摘要、凭证科目、金额直至本张凭证录入完成→如果要继续增加直接点增加就可以；如果不需要继续增加点击保存后退出即可。 注意：损益类科目中收入类科目发生业务时的只能做在贷方，费用类只能做在借方。 2、删除凭证 当发现凭证做错时可以进行删除。删除前也要取消审核、记账、和结账。 具体操作为： 1、在填制凭证界面中→标题栏中“制单”按钮→下拉菜单下的“作废/恢复” 2、点“制单”下的“整理凭证” →选择月份→确定→选择要删除的凭证，一般点全选→确定→是
用友畅捷通软件常见问题集
一、关于密码问题： 1、用友sql SERVER2000SA PASSWORD**** 2、用友系统关系admin密码**** 3、设置操作人员和操作人员权限 系统管理——权限——用户（注意：用户id和用户名不能重复） 系统管理——权限——权限（找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即可） 二、系统备份 1、账套备份（两种方式）： a、系统管理——系统——设置备份计划设置； b、系统管理——账套——输出； 2、合并会计报表备份 a、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gf01——所有任务——备份数据库——选择备份 b、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gfhp01——所有任务——备份数据库——选择备份 3、管理驾驶舱备份 开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库备份——选择sql server——tkgl——选择olap server——tkgl 三、系统恢复 1、账套恢复 开始——程序——用友ERP-U8——系统管理——操作员admin——密码791121——账套（找到备份的数据）——引入——**账套引入完成 2、合并会计报表恢复 企业管理器——点右键选择“还原数据库”——选择需要还原的数据——sql server企业管理器数据库“***”的还原已顺利完成 3、管理驾驶舱恢复 开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库恢复——选择备份的位置——恢复——管理驾驶舱数据还原已顺利完成 四、账套日常维护 1、工作站点锁定 判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。 造成的原因：a、客户端出现非法操作死机、b、网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅、c、断电 锁定的目的:最大限度地保护财务数据不被丢失 解决办法：企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——找到相应的客户端删除 或者)
网上业务系统常见问题解答汇总
网上业务系统常见问题解答 相关知识 1.如何确认证书已经正确安装 个人证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-Internet选项-〉内容-〉证书，如果在其“个人”一栏存在登陆用的个人证书（一般情况下该证书名称为纳税人微机编码），表示为安装成功。否则为不成功。 根证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-〉Internet选项-〉内容-〉证书，如果在“受信任的根证书颁发机构”一栏存在名称为“ZhengZhou Local Taxation Bureau”的根证书，表示为安装成，否则为不成功。 2.国地税不能同时装在一个系统上 国地税网上申报系统可能会产生冲突。 解决办法：条件允许的情况下，请分别把国地证书安装在两个计算机上使用，如果只有一台计算机，则可以找专业技术人员在同一个计算机上安装两套操作系统分别安装国地证书即可。 3.申报，征收分离 申报和征收是分离的，纳税人要完成申报的义务，由以下方法: 1.在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款 2.在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税进行缴款，一次申报的金额可以在这个菜 单下进行分次征收。 3.在网上进行申报，去税务大厅直接进行刷卡缴税。 4.各申报菜单的功能 1.通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书 a)个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜单 b)企业所得税：请填写附报资料 c)残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导入的文书进行申报 d)减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为纳税人做的扣抵税文书，金额 都为自动带出。 e)汇算清缴：申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文书。
用友软件账务系统简易操作指南
总帐 系统初始化 一、会计科目： 点击“基础设置----财务”进入会计科目设置。在会计科目中增加明细即二级科目，但是：应收帐款，其他应收款，预收帐款应设为客户往来，不在此科目下增加二级科目。将其二级科目录到客户档案里。同样：应付帐款，其他应付款，预付帐款设置为供应商往来，其二级科目录到供应商档案里。（注意：设为客户往来和供应商往来的不在此增加明细科目） 方法：①直接增加明细科目的。（例：增加“银行存款”明细。点击“银行存款”→点击菜单中的增加—→进入会计科目新增—→输入科目编码100201 其中1002为银行存款编码01为新增二级科目编码，如果再增加第二个明细则为100202。如此类推。科目名称输入“建行”输你要增加明细的名称）—→点击“确定”即可。若继续增加下一个，则再点击“增加”，操作同上。注意：如果有外币核算的科目要不对应的外币选上。 ②如何将应收帐款，其他应收款，预收帐款设为“客户往来”。方法：双击“应收帐款” —→弹出一个界面，点击“修改”，之后在“客户往来”前打上“勾”再点击“确定”，返回即可。其他两个操作一样。 ③如何将应付帐款，其他应付款，预付帐款设置为“供应商往来”。方法：双击“应付帐款” —→弹出一个界面，点击“修改”，之后在“供应商往来”前打上“勾”再点击“确定”，返回即可。其他两个操作一样。 ③指定科目：基础设置----财务→会计科目→编辑→指定科目→现金总帐科目（银行总帐科目）→双击1001现金（双击1002银行存款）→确认。 二、凭证类别： 基础设置——财务——凭证类别→选择你要用的凭证类别→确认 三、客户分类 根据贵公司的实际情况进行分类。例：01 工业，02 商业，03 其他。如果不进行分类，就设为00 无分类即可。 方法：进入基础设置——往来单位——客户分类—→点击增加—→输入编码（01或者00）—→输入名称—→点击菜单中的保存即可。 四、客户档案（录设为客户往来的所有明细科目即应收帐款，其他应收款，预收帐款） 方法：进入基础设置——往来单位——客户档案—→点击客户分类的下一级（如果你对客户进行了分类，则你选择此客户的分类）。例；点击00 无分类，再点击菜单上的“增加”—→进入客户档案卡片的录入，在这里只需要填写前三项即可。输入编码001（第1个为001，第2个为002，如此类推）。输入客户名称，输入客户简称，再点击“保存”即可。若操作下一个操作同上。注意：客户编码建议用固定的几个字母来表示这样便于以后查找。例如：客户编号：YYRJ客户名称：用友软件有限公司，这样的话以后只要输YYRJ就可以找到这家客户。 五、供应商分类 根据贵公司的实际情况进行分类。（同客户分类一样操作）
用友畅捷通软件操作手册
填制凭证 1、填制凭证 点击《填制凭证》→在弹出的对话框中点《增加》按钮→分别录入凭证类别、附单据数、摘要、凭证科目、金额直至本张凭证录入完成→如果要继续增加直接点《增加》就可以；如果不需要继续增加，点击《保存》后退出即可。在操作过程中可按“回车”来切换每个输入栏。 注意： ●收入类科目发生业务时的只能做贷方，支出类只能做在借方。 ●按照会计制度要求，A．录入凭证时不能出现现金、银行科目余额为零的情况。 B．附单据数必须录入，不能不录。 ●几种科目输入法：A．直接输入科目编号回车。 B．点右下角的放大镜，在弹出的窗口中选择想要的科目名称后确定。 ●如果输入的是往来核算科目，在回车后弹出窗口，点击客户栏右面的放大镜选择客户名称，并按《确认》。之后如 需修改客户名称的话，在凭证下面的备注栏上双击来修改。 ●在最后一条分录输入金额时可以直接按“＝”键，可以自动算出金额。 2．修改凭证：已审核的凭证不能修改 《填制凭证》→找到要修改的凭证，直接修改，完成后按《保存》。 3、删除凭证：已审核的凭证不能删除 当发现凭证做错时可以进行删除。 具体操作为： 《填制凭证》→《制单》菜单→下拉菜单下的《作废/恢复》→再点《制单菜单》下 的《整理凭证》→选择月份→《确定》→选择要删除的凭证，一般点《全选》→《确定》→《是》即可。 三、记账：
点击《记账》→选择记账范围或《全选》→《下一步》→《下一步》→《记账》→《确定》。 注意：如上月没有结账，本月不能记账。 五、期末结转 注意：自动生成的凭证,记账。 六、结账：结帐以后不能再输入此结帐月份的凭证 点击《月末结账》→选择需结账月份，变成蓝色显示→《下一步》→《对账》→《下一步》→《下一步》→《结账》。注意：上月未结帐的，本月不能结帐。 七、UFO报表 财务报表→点击左边（财务报表）模块→→点击（打开文件）→选入要出的报表（双击打开）例如：事业资产负债表→
HGO常见问题解答
HGO常见问题解答 1.HGO建立项目后无法改名项目名称，没有“另存为”的功能，如何更改项目名字。 HGO没有直接“另存为”的功能，因为项目文件夹里的内容很多，不只是一个文件，强制换名容易导致文件系统出错。如果确实需要修改项目名字，可关闭项目后手动更改，但切记必须同时修改项目主文件“***.HGO”必和项目文件夹“***”两个的名字，且必须同名，否则打开项目会报错。 2.同步环为什么总是超限 2009规范用仪器标称精度来对同步环进行检验，要求非常严格，很难保证所有同步化均合格，所以采用该规范时就算某些同步环不合格也不用担心，只要其满足2001规范即可放心使用。如果一定要使其按照2009规范合格，可以调整项目属性中的“仪器精度”，放大同步环的限差要求，使其通过检验。 3.基线解算设置里的“观测值”选为“自动”后，软件是如何选择观测值类型进行解算的， 如何手动更改？ 默认的基线解算设置里采用固定的是“自动“选择观测值进行解算，HGO会根据基线长度来进行选择L1/Lc模型进行解算，L1模型观测误差小，但是容易受大气误差影
响，所以适用于短基线；Lc模型即无电离层组合模型，观测误差大，但是不受大气误差影响，所以适合于中长基线。如果基线长度小于下图中设置的“自动化处理基线长度阈值”（默认为10km），会采用L1模型进行解算，如果基线长度小于该阈值，会采用Lc模型（必须是双频数据）进行解算。这种设置是一种经验值，用户可以根据需要进行修改，如基线长度在10km左右时，可以根据需要切换L1/Lc模型进行解算，选择效果好的解算结果参与平差；对于双频短基线，可选择L1L2模型进行解算，解算精度有可能会优于L1模型。另外，用户可根据当地经纬度修改“自动化处理基线长度阈值”，如北方高纬度地区，该值可以改为20km，南方地区，该值可以改为5km。 4.为什么有时候基线解算结果为“L1浮动解”，不进行固定解运算，且解算结果为“合格” 在基线解算设置的”高级”选项卡中有一个“单频固定解基线长度限制(m)”的设置项，默认值是30km，当基线长度大于该值，且该基线只有单频观测数据时，将不进行模糊度固定，只输出浮动解。因为对于长距离基线，只依靠L1单频数据很难进行模糊度固定，固定后的解算结果也往往不如浮动解准确。如果一定要得到固定解，可将此值设置为超过待解算基线长度的数值。
畅捷通T3-企业管理信息化软件教育专版
畅捷通T3-企业管理信息化软件教育专版 畅捷通T3-企业管理信息化教育专版是面向院校教育的专用软件，旨在训练学生熟悉企业管理信息化业务处理，涵盖了企业常用的应用，通过教学、练习和考核的有机结合，为全国小企业输送合格人信息化管理专才此系统为教育部全国职业院校技能大赛中职组会计技能比赛的技术支持平台。 根据企业常用业务，专版提供了财务、财务业务一体化两种方案，并配以课程、教材及考核，全面用于教学，主要功能如下： 财务部分： 【总账】 总账系统将财务核算和信息技术相融合，实现企业财务核算的自动化。企业以最少的人力投入、以最快的速度、以最优的准确度，及时、真实、可靠地进行账务处理，为企业提供多角度、多方面的精细化财务数据；同时协助企业进行往来款管理、现金银行管理等。 【往来管理】 客户和供应商是企业价值链上的两个重要环节。加强对单位往来的管理，不仅有利于加强对于往来款项的管理，减少坏账损失，加速资金周转，提高企业经济效益，而且有利于营造一个高增值的价值链，为企业的长期、快速发展提供良好的经营环境。 【现金银行管理】 现金、银行存款是企业流动资产中最敏感的部分，借助“现金银行管理”，加强对现金和银行存款的控制和管理，随时掌握现金、银行存款收付的动态和库存现金余额，确保现金和银行存款的安全。 【出纳通】 出纳通是出纳人员使用的一款十分简便化工具，提供现金、银行业务的日常处理、自动核对数据、形成银行余额调节表、日记账和其他财务账表查询，同时支持支票管理薄方式，集成了票据通出纳人员使用的各种支票，领用核销支票所产生数据可以自动生成日记账；进行全方位、全程化资金流变动情况的反映，帮助企业和单位开展严格、及时的监督管理工作。 【财务报表】 财务报表是国内优秀的企业管理软件工具，与用友账务系统之间有完善的接口，在财经领域发挥着巨大的作用。 总账子系统为企业财务核算提供了详尽、丰富的凭证、账表信息，财务报表则是对这些分散信息进行归类、汇总， 形成系统、概括性的报表信息。
极通Ewebs常见问题解答..
（常见问题解答）： 1，为什么极通客户端登录网页打不开？ 答：请检查此电脑是否能打开其它网页及QQ是否能正常登录，如正常可能是服务器那边网络有问题，请联系系统管理员处理。否则，则有可能是您电脑网络有问题。 2，远程客户端访问服务器非常慢，是什么问题？ 答:客户端连接服务器慢有以下原因： a，服务器端或者客户端电脑中毒； b，服务器端的配置，内存达不到客户端连接的需要； c，实际传输的网速不够快。 3，为什么有的用户不能正常使用虚拟打印而其他用户可以？ 答：客户端若是已经设置好虚拟打印后，在使用应用程序打印的时候必须选择NfEwebs虚拟打印机。 4, 为什么服务器上安装好虚拟打印后客户端依然不能使用虚拟打印？ 答：1. 首先确认客户端打印本地文档是否正常，还有本地打印机支持的打印纸张范围是多大，若是软件设置的纸张范围超过打印机的打印范围请重新设置纸张格式； 2，在极通EWEBS中客户端在第一次使用虚拟打印不能进行正常打印时，建议先选择PDF打印，然后在选择虚拟打印就可以了。
注意：在选中虚拟打印后要重新退出应用程序这次的虚拟打印才有效。 5，登录后双击运行程序，显示“该应用程序暂时没有可供使用的服务器或许可，请稍后再试”？ 答： 第一种情况是： 1.是客户的点数满了，这个情况里包括实际使用人数占满了点数，还有客户端的用户操作时多占用了点数。2。就是服务器的内存和CPU使用率超过80%，超过了软件负载平衡限制。建议稍后再试或通知管理员。 或者 第二种情况是：进入极通管理平台，查看是注册状态是否已过期。如已过期，请检查加密狗是否插，指示灯是否正常。如已插上，请检查电脑是否已检测到加密狗。然后进入开始 程序 极通EWEBS应用虚拟化系统 授权管理工具，刷新Ukey看是否有加密设备号。如没有则表示未检测到加密狗，请插到其他的USB 口试试。否则表示加密狗已损坏或与操作系统不兼容。